計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行業(yè)營銷工作總結(jié)和工作計劃 銀行營銷工作計劃篇一
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間：20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的：
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標，重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動
1.“金秋營銷.自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值*元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值*元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應標準的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達*元(含)以上，贈送價值*元禮品;
刷卡消費達*元(含)以上，贈送價值*元禮品;
刷卡消費達*元(含)以上，贈送價值*元禮品;
刷卡消費達*元(含)以上，贈送價值*元禮品;
禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費*元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間，網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作，提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象，加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情， 穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。
銀行業(yè)營銷工作總結(jié)和工作計劃 銀行營銷工作計劃篇二
2021年是建黨100周年，也是“十四五”開局之年，我支行將進一步貫徹落實黨的十九屆五中全會、中央經(jīng)濟工作會議和總分行工作會議精神，將上級行工作要求與轄區(qū)實際有機結(jié)合起來，切實履行好基層央行職能，全面提升基層央行金融服務和金融管理水平，全力推進轄區(qū)經(jīng)濟金融平穩(wěn)健康發(fā)展。
一、指導思想
以_新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實總分行和中心支行工作會議精神，以引導銀行業(yè)金融機構(gòu)回歸服務實體經(jīng)濟本源為重點，切實防控各類金融風險，維護轄區(qū)金融生態(tài)，緊緊圍繞支行“三穩(wěn)一突破”工作思路，全面加強內(nèi)控內(nèi)管，全力完成上級行下達的各項工作任務，實現(xiàn)履職績效的全面提升。
二、工作目標
1.繼續(xù)深入開展金融生態(tài)創(chuàng)建工作，豐富完善非法金融活動源頭治理、風險監(jiān)測和長效工作機制，確保轄區(qū)不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風險，確保年度綜合評估繼續(xù)處于全省領(lǐng)先位次。
2.進一步落實好金融服務實體經(jīng)濟各項政策措施，引導金融機構(gòu)加大對普惠型金融重點領(lǐng)域和制造業(yè)信貸投放，緩解中小企業(yè)融資難題，優(yōu)化全區(qū)信貸投放結(jié)構(gòu)。
3.進一步推進完善現(xiàn)金處理中心建設工作，完善制度系統(tǒng)建設，確保中心安全穩(wěn)健運行，做好首家示范工作。
4.全面提升金融服務水平，打造移動支付示范區(qū)、長江路一條街現(xiàn)金服務示范區(qū)，確保創(chuàng)建有特色，服務有亮點，全面做好金融消費者保護工作。
5.開展五星級檔案升級改造工作，確保今年通過“五星”檔案達標單位驗收。
6.扎實開展黨史學習教育，開展系列學習活動。
7.以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，實現(xiàn)全年工作“三穩(wěn)一突破”。黨建工作穩(wěn)步遞進、業(yè)務工作穩(wěn)中求進、隊伍建設穩(wěn)健推進，各項工作分層突破。
三、工作措施
（一）提升窗口指導實效，更好服務實體經(jīng)濟發(fā)展
1.全面加強窗口指導。通過金融形勢分析會、向政府領(lǐng)導匯報、銀行企業(yè)調(diào)研等多種形式增強窗口指導針對性，合理引導社會預期，推動轄區(qū)貨幣信貸和社會融資規(guī)模平穩(wěn)合理增長，力爭全年新增有效信貸投放超150億元，突破1500億元大關(guān)。引導銀行業(yè)金融機構(gòu)回歸本源，加大對實體經(jīng)濟的信貸支持力度，力爭制造業(yè)貸款余額超150億元，信貸投放結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。
2.優(yōu)化金融資源投向。引導金融機構(gòu)加大對普惠型金融重點領(lǐng)域和制造業(yè)信貸投放，緩解中小企業(yè)融資難題，優(yōu)化全區(qū)信貸投放結(jié)構(gòu)。引導銀行機構(gòu)牢固樹立全局觀念和社會責任，圍繞我國碳達峰、碳中和遠景目標，認真執(zhí)行關(guān)于印發(fā)《江蘇省排污權(quán)抵押貸款管理辦法（試行）》的通知（蘇環(huán)辦〔2020〕387號），大力發(fā)展綠色信貸業(yè)務。
銀行業(yè)營銷工作總結(jié)和工作計劃 銀行營銷工作計劃篇三
本學期是我作為金融與基礎(chǔ)科學系系主任的第一個學期，在認真學習學校的工作計劃和教學中心的布置的.各項教學任務以及系主任工作職責后，我確定了我的工作目標和方向：認真應對新的教育環(huán)境下，教學模式和形式的變化，自發(fā)學習，結(jié)合本系的自身特點進行思考，并積極的開展各項工作，本著對任課教師和學生服務的思想，配合高職教務和成人教務部門推動各項工作的開展，完成各項教學任務，以達到全面服務教學，做好老師教學和學生求學的后盾。
堅持以教學工作的中心的原則，嚴格執(zhí)行系主任職責：
(1)根據(jù)學校的發(fā)展規(guī)劃，和教學中心的要求：以教學常規(guī)管理為基礎(chǔ)，以教學改革為重點，以提高效率為手段，以實踐教學為突破口，以教、科研活動為落腳點，加強教學與實踐操作的結(jié)合，全面推進本系的各項工作。
(2)嚴格教學管理制度、教師考核制度?，F(xiàn)在各種制度有章可循，在制度的約束下，全系的管理就變得簡單而有效了。
(3)積極開展教研活動的討論。本系迄今為止進行了三次教研活動，每次教研活動都有確定的主題，老師們都能積極予以回應，并提出了很多建設性的意見。
(一)教學管理方面
抓好教學管理制度建設，規(guī)范日常教學程序
(二)進行教研教改研究，提高教師的理論水平和科研能力
本學期第二次研討中我們討論內(nèi)容是^v^如何結(jié)合學生特點進行教學，如何把學生留在課堂^v^，^v^如何結(jié)合學生特點進行教學^v^結(jié)合在如何提高教學有效性的會議上老師們的發(fā)言，我們展開了熱烈討論，我們感到其實每位老師都在挖空心思想各種辦法來進行課堂教學，也很有責任心，這樣的討論也布置給每個老師，作為一個教改的課題去思考并撰寫成文。
(三)堅持教學考核，促進制度的貫徹和落實
在需要向不同的教學部門提交各類的資料過程中，老師們相互配合，在規(guī)定的時間前后，我也會給老師們進行溫馨提示，并幫助電腦方面不擅長的老師進行資料的上傳。在資料檢查的過程中，我發(fā)現(xiàn)老師們都很積極主動，并且很認真的按照要求完成了各項任務，體現(xiàn)了老師們對教學工作的責任感。檢查結(jié)果如下：負責職大課程8位老師們上傳了10門課程學習資料，負責電大課程教學的老師10人上傳了36們課程的學習資料，在規(guī)定的時間內(nèi)，完成了各項任務。
(四)做好畢業(yè)生學生論文的布置和過程監(jiān)控工作
完成了職大物流專業(yè)和行政管理專業(yè)共計67人次和高職物流專業(yè)16人次的論文分組、導師見面等論文布置工作，并了解學生參與情況，及時與教務處溝通。目前，職大的論文正在陸續(xù)收繳，下一步要進行論文答辯的分組等。
(五)做好信息傳遞員
1.坐班人員通過qq的平臺進行溝通，快速并有信息反饋。
2.不坐班的老師通過郵箱進行信息傳遞，并通過短信的方式進行提醒。
3.部分不善用電腦的老師通過電話的方式進行信息聯(lián)絡，并給予了傳遞電子信息的幫助。
4.開學初，我們專門設立了公共郵箱，將本學期要完成的工作進行梳理，將任課教師要提交的教學資料，進行電子整理，并自制了一些電子文檔，如課程考核方案等?？梢詭椭蠋熈私飧鱾€時段需要做的工作。同時，為了打印方便，在公共郵箱里也集中了老師需要打印的各類文檔，利用坐班的便利優(yōu)勢為老師們提供了一些服務。
銀行業(yè)營銷工作總結(jié)和工作計劃 銀行營銷工作計劃篇四
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銀行營銷工作計劃
建設銀行營銷工作計劃
(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶?！秞x年
下半年工作計劃
》由找本站原創(chuàng)首發(fā)，機密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu)，轉(zhuǎn)載請注明出處。深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質(zhì)，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理，提高風險控制水平
要以風險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
銀行營銷工作計劃（2） |
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(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。《xx年下半年工作計劃》由找本站原創(chuàng)首發(fā)，機密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu)，轉(zhuǎn)載請注明出處。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
銀行業(yè)營銷工作總結(jié)和工作計劃 銀行營銷工作計劃篇五
2019年，xx支行將以《人民銀行xx市中心支行轄內(nèi)支行業(yè)績考核和行級干部專項考核暫行辦法》為導向，對內(nèi)進一步細化管理，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，提升對上級行的貢獻度，對外進一步主動作為，加大金融改革創(chuàng)新力度，嚴守金融風險底線，為地方經(jīng)濟金融發(fā)展作出新的貢獻。
（一）以服務實體經(jīng)濟為導向，提升貨幣政策的有效性
深入推進普惠金融工作，積極支持民營經(jīng)濟和小微企業(yè)發(fā)展，積極配合供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大對地方支出產(chǎn)業(yè)和重點企業(yè)的支持力度，加大對農(nóng)村產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、農(nóng)村基礎(chǔ)設施建設、農(nóng)業(yè)高新技術(shù)和農(nóng)村生態(tài)環(huán)境改造等項目支持力度，滿足產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展融資需求，積極為xx爭取更多的信貸資源和信貸政策，有序推進金融助力“美麗鄉(xiāng)村”行動取得實效。
（二）
以金融生態(tài)建設為基礎(chǔ)，抓好金融風險防控工作
良好的金融生態(tài)環(huán)境需要法律的保障、誠信體系的建設以及政銀企的合作，xx支行將繼續(xù)與地方政府加強聯(lián)系，做好風險預警監(jiān)測，對風險苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)早處置，減少監(jiān)管漏洞和監(jiān)管空白。繼續(xù)開展“存款保險評級”工作，做好轄內(nèi)法人機構(gòu)風險監(jiān)測，重點關(guān)注法人機構(gòu)資本充足率、不良貸款率、貸款集中度等指標。持續(xù)關(guān)注規(guī)范政府融資行為的后續(xù)影響，防范地方政府債務風險，防止處置不當引發(fā)“化解風險的風險”。
（三）以“放管服”改革為支撐，提升金融服務的滿意度
切實依法履行國庫監(jiān)管職責，進一步提高國庫事前、事中監(jiān)督效率，加強對國庫經(jīng)收處、集中收付代理銀行、國債承（代）銷機構(gòu)的非現(xiàn)場監(jiān)管和現(xiàn)場檢查。深入貫徹落實“放管服”改革，不斷優(yōu)化企業(yè)開戶服務，大力推進移動支付在各領(lǐng)域的拓展應用，進一步提升支付結(jié)算服務水平。開展金融知識普及系列活動，提升社會公眾的金融素養(yǎng)和安全意識，推動社會公眾與金融的良性互動，促進轄區(qū)金融健康有序發(fā)展。
（四）以外匯監(jiān)測和分析為抓手，提高外匯管理服務水平
努力適應新時期外匯管理工作的要求，開展外匯非現(xiàn)場和現(xiàn)場檢查，加大對違法違規(guī)行為的打擊力度，維護轄區(qū)外匯市場穩(wěn)定有序發(fā)展。緊緊跟住上級局關(guān)心的重點、難點和熱點問題，進一步加強跨境資金流動監(jiān)測分析，提高信息調(diào)研反饋能力，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟金融中的熱點問題，加大市場調(diào)研力度，積極查找線索，及時形成有價值的反饋材料，為上級局和領(lǐng)導科學決策提供有效信息支撐。
（五）以創(chuàng)建文明和諧支行為目標，加強領(lǐng)導干部隊伍建設
進一步修訂完善全面從嚴治黨責任清單，嚴格按照上級行部署要求，做好自查自糾工作，認真完成巡視反饋問題整改落實工作，進一步推進全面從嚴治黨、從嚴治行。加強廉政風險教育，強化部門負責人主體責任，強化員工行為管控，嚴格執(zhí)行正風肅紀十條禁令及其他禁止性要求，著力強化干部職工“八小時以外”風險管理和員工異常行為管控。進一步加強財務預算管理，堅持“統(tǒng)籌安排、突出重點、量入為出”的原則，從嚴控制“三公經(jīng)費”、會議費、培訓費等重點領(lǐng)域開支管理。
銀行業(yè)營銷工作總結(jié)和工作計劃 銀行營銷工作計劃篇六
201x年人行**市支行工作總體要求是：
深入貫徹黨的十七大精神和中央經(jīng)濟工作會議精神，以人行上?？偛亢?*市中支工作會議精神為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，以“落實從緊促發(fā)展、深化服務優(yōu)環(huán)境、實施監(jiān)管保穩(wěn)定、規(guī)范管理提素質(zhì)、積極創(chuàng)新拓亮點、爭先創(chuàng)優(yōu)樹公信”為抓手，全力推進工作再上新臺階，全面提高履職能力，促使轄區(qū)經(jīng)濟金融又好又快發(fā)展，金融服務水平不斷提高，金融支持社會主義新農(nóng)村建設各項工作落到實處。
一、加強宣傳引導，深入調(diào)查分析，落實從緊貨幣政策一是加強政策引導，落實從緊貨幣政策。制定《201x年**市貨幣信貸工作指導意見》，爭取出臺《銀行支持地方經(jīng)濟發(fā)展考評獎勵辦法》，引導銀行機構(gòu)落實從緊貨幣政策，根據(jù)實際信貸需求適度均衡放款。引導金融機構(gòu)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，改善信貸服務，優(yōu)化信貸投向結(jié)構(gòu)，更好地貫徹“區(qū)別對待、有保有壓”的原則，突出“穩(wěn)、好、綠、弱”四個字，增加對“三農(nóng)”建設、弱勢群體、民生工程、政府重點項目、中小企業(yè)、高附加值企業(yè)、節(jié)能減排企業(yè)的信貸投入，控制對高污染、高能耗、低小散、重復建設行業(yè)的信貸投入，嚴控違規(guī)房地產(chǎn)貸款。二是注重宣傳提示，提高政策認知度。以行長聯(lián)席會議、政策形勢通報會、信貸科長例會、銀企座談會等為有效載體，完善多層次多途徑的政策通報、形勢分析、風險提示機制，積極向地方政府、金融機構(gòu)、企業(yè)和個人宣傳貨幣信貸政策、外匯管理政策，提高全社會對宏觀經(jīng)濟政策的認知度，有效引導社會預期。牽頭組織有關(guān)金融機構(gòu)，舉辦金融知識現(xiàn)場咨詢、金融知識競賽等活動，通過報紙、電視、宣傳欄、懸掛宣傳標語等，廣泛宣傳金融法律法規(guī)與宏觀調(diào)控政策。三是深入調(diào)查研究，反饋政策執(zhí)行效應。貫徹落實金融統(tǒng)計系列新制度，加強民間借貸、房地產(chǎn)市場及證券、保險業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)測，搭建經(jīng)濟、金融信息共享平臺。開展信貸收支、現(xiàn)金收支、外匯收支、國庫收支聯(lián)動分析，樹立縣域經(jīng)濟金融分析品牌。健全領(lǐng)導干部下基層調(diào)研工作制度，改善支行信息、調(diào)研“長短腿”發(fā)展不均衡的現(xiàn)狀，加強對市場貸款需求變化、銀行貸款行為變化、民間融資重新活躍、人民幣匯率變動對投資及貿(mào)易的影響、中央宏觀調(diào)控政策實施效應等方面的跟蹤、調(diào)研，準確及時地向上級行提供政策反饋，為地方政府提供切實有效的建議，增強基層央行在地方的影響力。
銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作。召開行庫稅聯(lián)席會議，發(fā)揮國庫監(jiān)管職能，加強對代理銀行、財政專戶的監(jiān)督檢查。三是加強發(fā)行管理，提高貨幣發(fā)行服務能力。加強現(xiàn)金投放回籠預測，確保現(xiàn)金供應。加大對小券別人民幣供應，改善當前小券別人民幣緊缺現(xiàn)狀。加強現(xiàn)金管理，在做好日常監(jiān)督管理的同時開展人民幣收付業(yè)務檢查。推進農(nóng)村反假貨幣網(wǎng)絡建設，發(fā)揮反假貨幣聯(lián)席會議辦公室的作用，進一步完善金融機構(gòu)反假貨幣評價工作機制。四是增進協(xié)調(diào)溝通，繼續(xù)深化縣域金融服務。搭建銀企、銀農(nóng)合作平臺，有效引導金融機構(gòu)采取多種措施支持社會主義新農(nóng)村建設，指導金融機構(gòu)尤其是農(nóng)村合作銀行開展農(nóng)村金融產(chǎn)品創(chuàng)新，逐步提高“三農(nóng)”貸款比例。改進農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算服務，加強金融政策宣傳、金融知識普及，金融產(chǎn)品介紹，增強公眾使用金融產(chǎn)品意識。
預期成效。繼續(xù)加強對農(nóng)合行貸款進度和投向的指導，引導農(nóng)合行內(nèi)部實行科學的計劃管理，提高資源的配置效率。了解掌握農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)發(fā)行、郵政儲蓄改革推進情況，關(guān)注金融改革對轄內(nèi)農(nóng)村金融市場帶來的影響。三是積極開拓創(chuàng)新，拓展反洗錢、征信工作深度。建立金融業(yè)反洗錢工作內(nèi)控評價體系，加強對保險、證券、期貨業(yè)的反洗錢工作指導。建立支付交易監(jiān)測系統(tǒng)和崗位責任制，明確專人負責對大額和可疑支付交易進行記錄，提高可疑交易報告質(zhì)量。探索與公安、海關(guān)、工商和稅務等部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫共享，加大大要案的突破力度。擴大征信數(shù)據(jù)采集范圍，完善征信信息庫建設，嘗試開展非銀行信息的采集上報，在非銀行信息采集工作中取得零的突破。推進農(nóng)戶信用檔案建設，加強農(nóng)村信用建設宣傳，培育全社會信用意識。四是開展綜合檢查，維護金融秩序穩(wěn)定。認真總結(jié)綜合業(yè)務檢查經(jīng)驗，以人民幣賬戶管理、現(xiàn)金管理、外匯管理為重點，契合綜合業(yè)務檢查與專項業(yè)務檢查，努力提高檢查水平與效率，不斷規(guī)范商業(yè)銀行的經(jīng)營行為，推進依法合規(guī)經(jīng)營。
結(jié)匯管理，對出口企業(yè)實行正常、準關(guān)注和關(guān)注企業(yè)的分類監(jiān)管。加強外商投資企業(yè)資金流入與結(jié)匯管理，嚴格外資外匯登記管理，嚴格資本金賬戶監(jiān)管，嚴格驗資詢證工作，加強對外匯資本金結(jié)匯行為及結(jié)匯后人民幣資金使用的監(jiān)督管理，著力防范異常資金流入結(jié)匯及非法使用。加強個人外匯管理，密切關(guān)注個人貿(mào)易、外幣現(xiàn)鈔提取及結(jié)匯等重點環(huán)節(jié)，防止境外資金通過個人渠道大量流入。加強非現(xiàn)場監(jiān)管，加大進出口核銷、國際收支、個人結(jié)售匯、服務貿(mào)易等信息監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合力度，及時發(fā)現(xiàn)并密切關(guān)注異常外匯資金動向。三是狠抓監(jiān)督檢查，努力維護良好的外匯市場環(huán)境。加大現(xiàn)場檢查工作力度，重點檢查銀行代位監(jiān)管職責履行情況、企業(yè)大額異常收結(jié)匯情況、外商投資企業(yè)資本金流入結(jié)匯情況及個人外匯收結(jié)匯情況，在督促銀行切實履行代位監(jiān)管職責，提高貫徹執(zhí)行外匯管理政策法規(guī)水平的同時，嚴厲查處境外資金非法流入，打擊非法外匯交易，爭取在大要案查處上出成績，進一步規(guī)范外匯市場秩序。
《行政財務管理辦法》，嚴格執(zhí)行會計財務制度，合理安排各項財務支出，規(guī)范集中采購操作，嚴格公務接待和各項費用報銷，創(chuàng)建節(jié)約型央行。加強應急管理制度建設，查漏補缺，修訂完善，通過開展各類突發(fā)事件應急演練，切實提高突發(fā)事件處置能力。三是健全監(jiān)督機制，加強內(nèi)部日常管理。強化決策跟蹤反饋制度，對領(lǐng)導交待工作、批示文件，逐件限時督辦，定期對重要工作責任項目落實情況實行通報。在對去年行長履職審計的基礎(chǔ)上，健全崗位動態(tài)和風險等級管理，定期開展安全自查和風險評估，抓好內(nèi)控規(guī)范化建設。四是增進緊迫意識，加快基建工作進度。健全各項基建財務制度，加強基建工作質(zhì)量管理，確?；üぷ黜樌七M。要圍繞工作目標，制定周密計劃，高效完成基建項目開工前的各項審批、設計工作，加快基建進度，新大樓要在上半年完成各項準備工作，下半年開工建設。
求，堅持“兩手抓”，落實“一崗雙責”，進一步加強和改進思想政治工作，完善員工思想動態(tài)半年度報告制度，堅持開展談心活動，加強正面引導，消除不良思想苗頭。以提高素質(zhì)，增強責任意識、工作的主動性和積極性為著力點，繼續(xù)開展“落實科學發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會”和“黨員要成為業(yè)務中堅力量”等主題活動，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍，不斷增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面提高工作的執(zhí)行力。
七、深化文明創(chuàng)建，健全民主管理，進一步加強行風行貌建設一是深化文明創(chuàng)建長效機制，營造央行特色文化。充分發(fā)揮創(chuàng)建活動的主體和載體作用，把創(chuàng)建文明單位活動和支行日常工作統(tǒng)一起來，不斷完善創(chuàng)建工作機制，為爭創(chuàng)省級文明單位奠定基礎(chǔ)。日常工作中發(fā)揮黨、政、工、青、婦組織的合力，開展“講文明、促和諧”創(chuàng)建活動，積極參與省級巾幗文明示范崗、溫州市模范職工之家等創(chuàng)建評選活動，圍繞改革開放30周年、建行60周年、北京奧運會等主題，開展貼近工作，貼近群眾的一系列勞動競賽、文體活動和幫扶活動，營造濃厚的央行文化氛圍。二是健全民主管理制度。堅持“圍繞中心，服務業(yè)務”指導思想，充分發(fā)揮職工大會、工會、職工之家、女支委、“行長接待日”等的作用，結(jié)合支行實際，找準房改、醫(yī)藥費支付改革、績效分配改革等與員工個人利益切實相關(guān)的敏感點，充分征集員工意見，尊重員工話語權(quán)，出臺較為完善的改革方案，激發(fā)廣大職工活力，調(diào)動職工為支行中心工作服務的積極性、能動性，形成同心同德建和諧央行、安定團結(jié)促業(yè)務發(fā)展的良好氛圍。
強化黨風廉政建設責任制，認真做好黨風廉政建設的責任分解和量化考評工作，有計劃地把黨風廉政建設的責任和任務分解落實到具體部門、具體崗位和具體人員，按步驟地部署和推進《實施綱要》任務和責任分解落實，切實加強干部隊伍廉政建設、作風建設。繼續(xù)抓好領(lǐng)導干部廉潔從政“九個不準”和“三個從嚴”的落實，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項規(guī)定。進一步規(guī)范集中采購、基建工作管理機制，大力開展源頭治理，推動反腐倡廉工作前移，防范于未然。
(完）
附送：
人民陪審員學習培訓
心得體會
人民陪審員學習培訓心得體會
心得體會人民陪審員學習培訓心得體會
不奢求別人給予，敢于伸張正義，有大無畏的精神，剛正不阿，不急噪，隨時都具有清醒的頭腦，能冷靜的分析問題，能尊重人民賦予的權(quán)力，寓情于人民之中。不被世俗所侵蝕，不被權(quán)力、利益所動。能堅守人文精神與關(guān)注弱勢群體；能不斷學習，常學不倦。能積極、主動的學習各種先進的理論和知識，為人公道、正派，有較好的群眾基礎(chǔ)等。
3、人民陪審員應當具備相應的文化素質(zhì)。知識是人類社會認識世界的成果和智慧的結(jié)晶。只有掌握了知識，才能認識世界。文化素質(zhì)是當代人的基本要求。如果人民陪審員的文化素質(zhì)太低，對法律一竅不通，那么他面對法官、律師的 法言法語 將很難理解，即使多次解釋也很困難，從而導致審判效率的不高。更為嚴重的是可能會左右法官的正確思維，造成司法不公。這將不利于司法公正的實現(xiàn)。因此，在強調(diào)人民陪審員的民眾參與性的同時，還必須要求具備一定的文化素質(zhì)。一般應為大專以上的文化程度，至少不低于高中文化，這將有利于案件的審判，有利于司法公正。
4、人民陪審員要有較好的業(yè)務素質(zhì)，扎實的專業(yè)知識。這是改變?nèi)嗣衽銓弳T 陪而不審 現(xiàn)象的重要前提。只有具備一定的法學專業(yè)知識，對實體法與程序法有一定的了解和掌握，對審判理論和實務有深入的研究。才能使人民陪審員在審判工作中發(fā)揮應有的作用。因此，人民陪審員必須要求通過擇優(yōu)選舉，不能吸收那些毫無專業(yè)素質(zhì)的人民陪審員。同時，人民陪審員也必須努力學習各種先進的理論和業(yè)務技能，借鑒好的審判經(jīng)驗。這也是法律規(guī)定的 人民陪審員同審判員具有同等的權(quán)利和義務 相符合的。在對要求提高審判人員專業(yè)素質(zhì)的呼聲里，提高人民陪審員的專業(yè)素養(yǎng)也是形勢所迫。
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