光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃表格篇一
工作簡(jiǎn)介：
1、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、合作、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等方案撰寫(xiě)與實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)傳播計(jì)劃的執(zhí)行，跟蹤媒體推廣效果，順利推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)程。
任職要求：
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，男性?xún)?yōu)先；
5、具備高效的執(zhí)行力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
6、具備用戶(hù)體驗(yàn)知識(shí)和一定的數(shù)據(jù)分析能力；
7、關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，有創(chuàng)新意識(shí)。
薪酬說(shuō)明：
待遇：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+社保+醫(yī)保+住房公積金
提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及廣闊的晉升空間
工作時(shí)間：公司實(shí)行5天（彈性）工作制，并按照國(guó)家規(guī)定實(shí)行假期制度。
工作地：福州
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃表格篇二
1，了解公司運(yùn)作方式及產(chǎn)品
1.1，了解公司
工作開(kāi)始后，了解公司業(yè)務(wù)流程，認(rèn)識(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷(xiāo)售經(jīng)理，銷(xiāo)售工程師等。
準(zhǔn)確定位自己的工作范圍，工作內(nèi)容，及在公司中的位置。
理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。
1.2，初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品
熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個(gè)產(chǎn)品的規(guī)格，工藝，特征，以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。和原廠(chǎng)溝通，詳細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)。
以洗板機(jī)為例，現(xiàn)在市場(chǎng)上以進(jìn)口品牌帝肯、原芬蘭雷勃mk2/mk3、國(guó)產(chǎn)品牌沈陽(yáng)惠明、桂林優(yōu)利特、深圳華科瑞、上?？迫A、北京拓普等品牌市場(chǎng)占有率相對(duì)較高。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)積極盡快整理出來(lái)，以此將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。
2，市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)劃
2.1，公司內(nèi)部市場(chǎng)信息整理
通過(guò)向銷(xiāo)售 經(jīng)理等了解整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)狀況，公司在該行業(yè)中的細(xì)分市場(chǎng)定位，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況;并通過(guò)銷(xiāo)售人員初步接觸公司客戶(hù)，將這些客戶(hù)信息歸類(lèi)，方便日后統(tǒng)籌管理。
2.3，客戶(hù)端市場(chǎng)信息整理
從內(nèi)部整理出的市場(chǎng)信息中，和銷(xiāo)售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶(hù)，做出時(shí)間表，同銷(xiāo)售人員一起拜訪(fǎng)。通過(guò)客戶(hù)端，了解所銷(xiāo)售產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反饋，更深入地掌握客戶(hù)所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)和客戶(hù)的需求。
3，日常工作
3.2，對(duì)市場(chǎng)需求大的產(chǎn)品，做庫(kù)存?zhèn)湄涱A(yù)估
3.3，每日與個(gè)別銷(xiāo)售同事詳細(xì)review工作情況，每周簡(jiǎn)單與所有銷(xiāo)售同事review工作情況;并定期給銷(xiāo)售人員做產(chǎn)品培訓(xùn)。
3.4每月做工作計(jì)劃及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析報(bào)告。
3.5，對(duì)客戶(hù)投訴及時(shí)做出反應(yīng)，協(xié)助客戶(hù)解決應(yīng)用難題。遇到疑難或重大問(wèn)題，積極與原廠(chǎng)溝通，共同解決客戶(hù)端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
3.6，和原廠(chǎng)建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠(chǎng)可利用的各種資源，并爭(zhēng)取價(jià)格和交期優(yōu)勢(shì)。
3.7整理并挖掘出對(duì)產(chǎn)品可能有需求的市場(chǎng)，與銷(xiāo)售經(jīng)理一起拜訪(fǎng)這類(lèi)市場(chǎng) 的個(gè)別客戶(hù)，看是否能夠擴(kuò)大產(chǎn)品應(yīng)用范圍。
回顧一年來(lái)的工作，反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn)，我認(rèn)為主要由于進(jìn)x動(dòng)的時(shí)間尚短，技術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠全面，對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，"實(shí)踐出真知"，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中，我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，克服不足之處，努力做出新的成績(jī)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃表格篇三
一、競(jìng)品分析
1、選擇競(jìng)品，做好定位(選擇兩個(gè)產(chǎn)品最好，最多三個(gè))如何獲取競(jìng)品？
還有其他的方法，如通過(guò)參加行業(yè)展會(huì)，同行交流等渠道獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，這里不一一介紹了。競(jìng)品分析選擇兩個(gè)產(chǎn)品最好，最多三個(gè)。
a、市場(chǎng)趨勢(shì)、業(yè)界現(xiàn)狀；
b、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略； c、目標(biāo)用戶(hù)； d、市場(chǎng)數(shù)據(jù)； e、核心功能； f、交互設(shè)計(jì)； g、產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)； h、運(yùn)營(yíng)及推廣策略； i、總結(jié)&行動(dòng)點(diǎn)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃表格篇四
客服人員 1名
推廣人員 1名
物流人員 1名
運(yùn)營(yíng)主管 1名
財(cái)務(wù)人員 1名
（一）運(yùn)營(yíng)主管
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；
6、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
7、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題。
(二)客服人員
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。
店鋪的售后服務(wù)：
主要是關(guān)于商品在郵寄過(guò)程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的一些問(wèn)題。作為買(mǎi)賣(mài)雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問(wèn)題擺在面前，作為賣(mài)家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問(wèn)題,一定要在第一時(shí)間給予買(mǎi)家解決方案。這是作為賣(mài)家必須要遵循的原則.這樣的賣(mài)家買(mǎi)家怎么會(huì)不信任呢?這無(wú)形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn),但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累了。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù)，發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買(mǎi)家信息。讓買(mǎi)家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況，還可以拉近和買(mǎi)家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問(wèn)題，想來(lái)買(mǎi)家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。
(三)配送人員
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃表格篇五
下面關(guān)于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員工作內(nèi)容是由收集的，大家可盡情瀏覽借鑒，希望能幫到大家。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，并不是個(gè)陌生的名詞，卻常被人與pm混為一談。我所在的團(tuán)隊(duì)里，稱(chēng)運(yùn)營(yíng)為om，純粹是當(dāng)初幾個(gè)人yy出來(lái)的名稱(chēng)，叫著順口就沿用了下來(lái)。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是一個(gè)價(jià)值傳遞的過(guò)程
運(yùn)營(yíng)的工作更多的集中在中后期，和用戶(hù)走得更近
總結(jié)：借用朱倩的一句話(huà)：
上線(xiàn)前期：
產(chǎn)品規(guī)劃：協(xié)助pm和rd進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，我們要做一個(gè)什么樣的產(chǎn)品?產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)在哪里?一同制定產(chǎn)品的發(fā)展方向和路線(xiàn)。
運(yùn)營(yíng)規(guī)劃：結(jié)合產(chǎn)品的需求，制定一系列完善的產(chǎn)品整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。如果是對(duì)外的產(chǎn)品，需要了解現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況，你有多少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，與其他產(chǎn)品的區(qū)別?產(chǎn)品要如何賺錢(qián)?如果是內(nèi)部產(chǎn)品，則需要關(guān)注運(yùn)營(yíng)方式、推廣渠道和排期等。
上線(xiàn)中后期：
需求收集：1)需求收集的方式，是通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，還是在系統(tǒng)中設(shè)計(jì)提問(wèn)版塊?或建立im群、郵件組?若直接和相關(guān)人員溝通呢?2)收集并匯總需求，反饋給pm or rd 支持設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)：主要是建立和維護(hù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)環(huán)境，使產(chǎn)品更貼近業(yè)務(wù)需求。
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