醫(yī)療質(zhì)量工作計(jì)劃表 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)字

在現(xiàn)代社會(huì)中，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo)，如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們需要制定計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)療質(zhì)量工作計(jì)劃表 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)字篇一

1.落實(shí)便企措施，提高辦事效率。按照《不動(dòng)產(chǎn)登記暫行條例》的規(guī)定，不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理登記申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。為提高辦證效率，方便辦事群眾，登記中心采取了一系列舉措：一是不斷縮短辦結(jié)時(shí)限，在登記資料完整齊全的前提下辦結(jié)時(shí)限由法定30個(gè)工作日縮短為5個(gè)工作日內(nèi)，其他登記2個(gè)工作日內(nèi)，抵押、查封、注銷登記已能做到當(dāng)日受理當(dāng)日辦結(jié)。二是不斷擴(kuò)大受理范圍，土地使用權(quán)、房屋所有權(quán)、林地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)都能按規(guī)定登記；三是不斷增強(qiáng)服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)了多宗土地一并抵押頒發(fā)一本不動(dòng)產(chǎn)登記證明，為縣重大項(xiàng)目、工業(yè)項(xiàng)目、微小企業(yè)提供提高預(yù)約服務(wù)和綠色通道，為殘疾孤寡老人提供上門服務(wù)等。

2.優(yōu)化審批流程，提高服務(wù)質(zhì)量。在工程建設(shè)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)，按照上級(jí)要求，我們盡最大限度的優(yōu)化審批流程，精簡(jiǎn)辦件材料，壓縮辦理時(shí)限，制作規(guī)范的辦事指南，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)水平，從用地審批到辦證確保5個(gè)工作日完成。一是根據(jù)省廳要求，借鑒市局做法結(jié)合石城實(shí)際，將原有的房屋、林業(yè)、土地登記等登記事項(xiàng)進(jìn)行整合梳理，結(jié)合實(shí)際制定了不動(dòng)產(chǎn)登記辦事指南及一次性告知，使來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)一目了然。二是為方便企業(yè)辦事，加強(qiáng)與房產(chǎn)部門溝通，簡(jiǎn)易登記并聯(lián)審批，2020年10月完成了房產(chǎn)登記紙質(zhì)檔案及電子掃描資料的全部移交并在窗口一站式查詢。三是優(yōu)化業(yè)務(wù)審批流程，由原來(lái)的三級(jí)審批改為二及或一級(jí)審批，大大的縮短了辦結(jié)時(shí)間提高了工作效率。四是開(kāi)展房產(chǎn)交易與不動(dòng)產(chǎn)登記并聯(lián)收件，構(gòu)建了共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了房產(chǎn)交易與不動(dòng)產(chǎn)登記的統(tǒng)一受理的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)了房產(chǎn)交易、稅費(fèi)交繳與不動(dòng)產(chǎn)登記發(fā)證的無(wú)縫對(duì)接，最大限度地方便企業(yè)和群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記，達(dá)到了不重復(fù)不折騰，便民高效，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿的目的。五是推行錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù)。從2020年12月24日起實(shí)行錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù)，工作日中午及雙休日、節(jié)假日正常為企業(yè)提供服務(wù)，確保了白天全天候辦理登記業(yè)務(wù)。

3.完善信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)并聯(lián)審批。為切實(shí)解決企業(yè)多部門多次跑、資料繁多等反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，進(jìn)一步完善不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、效果導(dǎo)向原則，實(shí)行受理與審批分離模式，設(shè)置不動(dòng)產(chǎn)登記與產(chǎn)權(quán)交易、納稅聯(lián)合受理窗口，將房管、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記部門業(yè)務(wù)模式由串聯(lián)辦理調(diào)整為不動(dòng)產(chǎn)交易登記一窗受理、后臺(tái)并聯(lián)審查、結(jié)論結(jié)果互認(rèn)、信息互聯(lián)共享的工作模式，形成資料共享互認(rèn)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料、服務(wù)高效便捷機(jī)制，通過(guò)信息互通共享，打造惠民服務(wù)信息平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)在贛服通電子證照查詢不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，以實(shí)現(xiàn)部門信息系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接和無(wú)紙化辦公。我局于2019年4月10日完成了不動(dòng)產(chǎn)登記一窗受理項(xiàng)目的系統(tǒng)軟件及硬件項(xiàng)目招標(biāo)，中標(biāo)單位為江西省合眾勘測(cè)規(guī)劃有限公司，目前微信公眾號(hào)已完成，待與贛服通和現(xiàn)有登記系統(tǒng)對(duì)接。

4.加快推動(dòng)贛服通分廳建設(shè)。贛服通石城分廳工作由縣行管委統(tǒng)一牽頭建設(shè)，我局已上報(bào)基本辦理需提供的相關(guān)資料，與不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)軟件公司也已溝通做好對(duì)接準(zhǔn)備工作，下一步我們將繼續(xù)梳理與群眾密切相關(guān)的便民服務(wù)事項(xiàng)部署至贛服通石城分廳，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求來(lái)打造服務(wù)全面、辦理高效、操作簡(jiǎn)單的贛服通石城縣分廳，扎實(shí)推進(jìn)五型政府建設(shè)，進(jìn)一步拓展全方位的城市服務(wù)，為石城百姓提供更快捷、更便利、更高效的指尖服務(wù)，真正做到手機(jī)一開(kāi)、說(shuō)辦就辦！

5.推進(jìn)容缺受理，切實(shí)便民利企。根據(jù)《石城縣行政服務(wù)中心容缺受理管理辦法（試行）》文件，為便民利企，組織本部門梳理自查，形成了可容缺受理審批服務(wù)事項(xiàng)目錄清單，通過(guò)推行容缺受理審批新模式，進(jìn)一步精減申報(bào)材料，將事項(xiàng)審批服務(wù)時(shí)限再壓縮20%以上，切實(shí)提高了審批服務(wù)效率。

6.減免登記收費(fèi)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。根據(jù)財(cái)政部國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于減免部分行政事業(yè)性收費(fèi)有關(guān)政策的通知(財(cái)稅〔2019〕45號(hào))和國(guó)家發(fā)展改革委財(cái)政部關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)問(wèn)題的通知（發(fā)改價(jià)格規(guī)[2016]2559號(hào)）文件，認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院關(guān)于降費(fèi)減負(fù)的決策部署，為進(jìn)一步減輕社會(huì)負(fù)擔(dān)、激發(fā)市場(chǎng)活力，對(duì)申請(qǐng)辦理車庫(kù)、車位、儲(chǔ)藏室不動(dòng)產(chǎn)登記，單獨(dú)核發(fā)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書或登記證明的，不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi)由原非住宅類不動(dòng)產(chǎn)登記每件550元，減按住宅類不動(dòng)產(chǎn)登記每件80元收取；執(zhí)行小微企業(yè)減免登記費(fèi)規(guī)定，1-9月份為企業(yè)減免登記費(fèi)63.83萬(wàn)元。

醫(yī)療質(zhì)量工作計(jì)劃表 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)字篇二

1、20__年我科室開(kāi)展的新的診療手法得到了患者的好評(píng)，并且影響范圍不斷擴(kuò)大。20__年我科室將在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)已有診療手法的推廣使用，并積極探索新的治療方案，滿足現(xiàn)在患者和疾病的需求。

2、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，注重細(xì)節(jié)方面的管理，不斷提高科室成員的個(gè)人素質(zhì)，讓科室成員在工作中逐漸形成良好的習(xí)慣，使科室的整體hu護(hù)理水平更上一個(gè)新臺(tái)階。

3、加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。在科室主任的帶領(lǐng)下，繼續(xù)進(jìn)行科室人員的外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了省內(nèi)外本專科的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)，使他們的業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高，成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。各成員積極學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，通過(guò)互相交流，互相學(xué)習(xí)，提高科室成員整體專業(yè)水平。

5、加強(qiáng)?？平】到逃龑诘慕ㄔO(shè)，將我科室治療的特色病種的預(yù)后和注意事項(xiàng)，以簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言形式表達(dá)給病人，吸引病人去了解知識(shí)，去學(xué)習(xí)如何防治疾病，同時(shí)有效提高健康教育工作，真正的做到對(duì)患者負(fù)責(zé)，為患者著想。

6、加強(qiáng)科室宣傳。在加強(qiáng)內(nèi)部管理和積極創(chuàng)收的同時(shí)，注重加強(qiáng)科室宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把科室宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。注重信息溝通，把科室重大實(shí)事、情況及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告，使領(lǐng)導(dǎo)了解我科室，支持我科室，使科室的發(fā)展能跟上時(shí)代腳步的同時(shí)為今年搬遷新的中醫(yī)醫(yī)院打好良好的基礎(chǔ)。

醫(yī)療質(zhì)量工作計(jì)劃表 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)字篇三

**縣位于**省的中東部，**的后花園。湘江自南而北穿縣而過(guò)，淥江由東向西流入湘江。京廣鐵路、京珠高速、s211三線平行縱貫?zāi)媳保?20國(guó)道連通東西，全縣共有45萬(wàn)人口，總面積1381平方公里?？h轄19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、332個(gè)行政村。

改革開(kāi)放20年來(lái)，特別是近5年來(lái)，隨著縣城提質(zhì)擴(kuò)容和小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐加快，全縣生活資料和生產(chǎn)資料市場(chǎng)得到長(zhǎng)足發(fā)展，加之“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程的實(shí)施，廣大農(nóng)民的購(gòu)物環(huán)境得到改善，消費(fèi)質(zhì)量得到提高。全縣主營(yíng)生活資料的有縣城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小市場(chǎng)71處和“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”聯(lián)鎖店，主營(yíng)生產(chǎn)資料的有縣城部分經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、縣碩結(jié)種子公司及鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)鎖店、“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”生資聯(lián)鎖店20家及全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站等。

縱觀我縣市場(chǎng)流通情況，盡管近5年來(lái)發(fā)展速度較快。但由于基礎(chǔ)差等因素的制約，總的來(lái)說(shuō)是有數(shù)量，沒(méi)質(zhì)量。具體體現(xiàn)：一是流通市場(chǎng)商品檔次不高、質(zhì)量得不到保障，存在假冒偽劣商品。全縣共有自然形成的馬路市場(chǎng)33個(gè)，占總數(shù)的46%。其中s211線6個(gè)，張淥公路7個(gè)、河西縣道11個(gè)、河?xùn)|縣道9個(gè)。每逢集日、攤擔(dān)占道經(jīng)營(yíng)，堵塞交通，潛在著安全隱患，車輛及行人怨聲載道。二是當(dāng)前農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格較高，影響農(nóng)民的積極性。三是我縣距離市區(qū)較近，縣里市場(chǎng)品種滿足不了縣城居民的需求。四是資金短缺制約發(fā)展?？h委、政府在市場(chǎng)建設(shè)問(wèn)題上，積極鼓勵(lì)多方籌資，并執(zhí)行誰(shuí)出資、誰(shuí)受益的原則。客觀現(xiàn)實(shí)是，民間資金基本聚集在縣城，農(nóng)村較少；向金融機(jī)構(gòu)借貸，門檻較高；政府支持與龐大的需求量相比，也是杯水車薪。

二、發(fā)展與建設(shè)的重點(diǎn)

一是加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)商品和流通企業(yè)的監(jiān)測(cè)工作。為了及時(shí)、準(zhǔn)確了解和掌握市場(chǎng)大宗商品的質(zhì)量、價(jià)格、供求趨勢(shì)及流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，我們圍繞生活必須品，農(nóng)業(yè)種子、生資和有代表性的流通企業(yè)，建立了3個(gè)市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)，并與全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息。二是加大市場(chǎng)管理和市場(chǎng)建設(shè)力度?？h城甘塘坡、再就業(yè)、世紀(jì)廣場(chǎng)等市場(chǎng)的管理日趨科學(xué)，服務(wù)更加規(guī)范。引導(dǎo)超市規(guī)范經(jīng)營(yíng)。對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的管理，重點(diǎn)在整頓馬路市場(chǎng)。我們協(xié)助鄉(xiāng)、村，積極創(chuàng)造條件，加大工作流通量度，取締馬路市場(chǎng)。市場(chǎng)建設(shè)，特別是農(nóng)村市場(chǎng)建設(shè)步伐加大。在“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程框架內(nèi)，全縣全年預(yù)計(jì)建設(shè)“農(nóng)家店”50家，其中鄉(xiāng)級(jí)店20家，村級(jí)店30家。

三、建議

1、商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、物價(jià)等部門要進(jìn)一步加大對(duì)市場(chǎng)流通體系建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理。包括全縣農(nóng)村市場(chǎng)的規(guī)劃布局、商品質(zhì)量和價(jià)格的監(jiān)管以及對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范管理和服務(wù)。

2、建議恢復(fù)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)費(fèi)，用于市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。

3、請(qǐng)求加大資金投入。按照我縣規(guī)劃，馬路市場(chǎng)的搬遷、現(xiàn)有市場(chǎng)的提升和專業(yè)市場(chǎng)的新建，加之“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程的深入和普及，這些工程的實(shí)施，除充分調(diào)動(dòng)各方面積極性、吸收社會(huì)資金外，特請(qǐng)求各級(jí)政府給予大量的資金支持。

醫(yī)療質(zhì)量工作計(jì)劃表 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)字篇四

醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費(fèi)用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來(lái)，我院和其它市級(jí)綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨(dú)有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。

在xx年，我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費(fèi)、降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn)，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%，門診量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%，而每個(gè)門診病人費(fèi)用為108.78元,為我市市級(jí)9家醫(yī)院的最低。

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。xx年，我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)

規(guī)章制度

增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書寫實(shí)施了《**市中醫(yī)病歷書寫實(shí)施細(xì)則》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)近一年的運(yùn)行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。

（二）優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，這在很大程度上增強(qiáng)了醫(yī)院的長(zhǎng)期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過(guò)平衡流程中的各組成部分來(lái)減少重復(fù)和浪費(fèi)，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

我院堅(jiān)持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實(shí)效，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項(xiàng)便民措施，如收費(fèi)掛號(hào)窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì)，部分專家設(shè)立專門掛號(hào)窗口，推出電話預(yù)約掛號(hào)等措施。醫(yī)技科室出報(bào)告單推出承諾。護(hù)理部門在開(kāi)展護(hù)士評(píng)選活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士，全年評(píng)出護(hù)士56名，護(hù)患構(gòu)筑連心橋，推出便民措施，想方設(shè)法為病人解決實(shí)際問(wèn)題，住院病人對(duì)護(hù)理工作滿意度達(dá)96%。

（三）實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實(shí)現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀；需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心；需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識(shí)；在院內(nèi)全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是的節(jié)約，事故就是的浪費(fèi)”活動(dòng)，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。

醫(yī)療質(zhì)量工作計(jì)劃表 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)字篇五

? ? ? ?小編在這里給大家整理了一份有關(guān)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)年度工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有用。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹“xx屆三中全會(huì)”精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指南，以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。

鞏固醫(yī)院管理年活動(dòng)成果，按照醫(yī)院等級(jí)評(píng)審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展迎檢工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)到綜合二級(jí)乙等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn);繼續(xù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理，落實(shí)各項(xiàng)措施，提高醫(yī)療質(zhì)量;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;有計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才，提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域;加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)專科建設(shè)工作，打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)醫(yī)院工作取得新的發(fā)展;繼續(xù)提升醫(yī)院綜合實(shí)力，鞏固地位;在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)理念、擴(kuò)大外延服務(wù)、分配方案改革等方面取得新突破，硬件設(shè)施進(jìn)一步完善，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，職工待遇進(jìn)一步提高。全院業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)15%，醫(yī)療性收入達(dá)到500萬(wàn)元。

1、醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認(rèn)真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實(shí)“管理年活動(dòng)”提出的各項(xiàng)工作要求。

2、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科配套設(shè)置和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，有計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才，提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域;加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)工作，打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)醫(yī)院工作取得新的發(fā)展。

3、提高運(yùn)營(yíng)效率。抓好開(kāi)源節(jié)流工作，以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎，帶動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本，多渠道籌集建設(shè)發(fā)展資金。

4、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好醫(yī)院新一輪基礎(chǔ)設(shè)施改造規(guī)劃—住院樓建設(shè)，按照工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)施配備。

1、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作

(1)強(qiáng)化質(zhì)量管理：主要工作任務(wù)一是抓好教育，要強(qiáng)化重點(diǎn)人員，重點(diǎn)科室的管理意識(shí)，提高其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，尤其是醫(yī)療核心制度的自覺(jué)性。二是完善醫(yī)療安全防范機(jī)制，落實(shí)醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)格處理醫(yī)療缺陷當(dāng)事人和科室。三是以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全為重點(diǎn)，定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo)，組織開(kāi)展經(jīng)常性專項(xiàng)檢查，針對(duì)存在問(wèn)題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理四是充分發(fā)揮院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織的.作用，強(qiáng)化科級(jí)質(zhì)量管理組織的職責(zé)，落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項(xiàng)措施。五是根據(jù)管理年考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)，完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評(píng)體系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)師按照醫(yī)師定期考核管理辦法嚴(yán)格考核，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高應(yīng)急能力。

(2)加強(qiáng)門急診管理：加強(qiáng)?？瓶平ㄔO(shè)，對(duì)婦產(chǎn)科的門診、內(nèi)兒科門診嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范管理。在努力改善門診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)落實(shí)以下工作：一是加強(qiáng)急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能;二是落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，提高急診科能力，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好，急診會(huì)診迅速到位;三是加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。

(3)加快技術(shù)建設(shè)。首先要抓好檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，增加投入，提高質(zhì)量，改善服務(wù)，增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)含量。二是做好積極引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目，形成具有我院特色的技術(shù)服務(wù)體系。三是強(qiáng)化對(duì)技術(shù)建設(shè)的管理力度。醫(yī)院將擬定技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目管理辦法，遴選鼓勵(lì)技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目清單，成立由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭的技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組并出臺(tái)與重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)相匹配的獎(jiǎng)勵(lì)政策。

(4)提升護(hù)理質(zhì)量：一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì)，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

2、科研和教學(xué)工作

(1)搭建為醫(yī)院臨床研究者提供服務(wù)的科研技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。

(2)實(shí)施人才戰(zhàn)略，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度計(jì)劃，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。加強(qiáng)衛(wèi)技人員臨床進(jìn)修學(xué)習(xí)，選派人員外出進(jìn)修(2人次)和參觀考察學(xué)習(xí)(20人次)。

(3)大力開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，舉辦全院性醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究繼教學(xué)習(xí)或培訓(xùn)10余次(含醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及規(guī)章培訓(xùn)、病歷書寫與規(guī)范管理培訓(xùn))，為醫(yī)務(wù)人員從事臨床和科研工作創(chuàng)造有利條件及資源。參加人員占衛(wèi)技人員總數(shù)的15%以上。

(4)引進(jìn)開(kāi)展新項(xiàng)目、新技術(shù)不少于2項(xiàng)。

(5)加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，衛(wèi)技人員每年撰寫一篇論文;在省級(jí)以上醫(yī)學(xué)刊物發(fā)表醫(yī)學(xué)論文篇數(shù)不少于3%，在市、縣級(jí)并發(fā)表在省、市級(jí)刊物上發(fā)表醫(yī)學(xué)論文篇數(shù)不少于6%。

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