報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
二季度工作報告篇一
轉眼，一個季度的時間好像幾個轉眼間就結束了。雖然在過去的工作中，我也一直積極的努力和拼搏，但在上個季度里，卻依舊有些許不足的地方。如今，在總結了自己過去工作的同時，我對自身今后的目標和方向也有了新的打算和計劃。
在重新認識了自己后，我對自身的情況進行了一些的分析和準備，并為此計劃了在第二季度中新的工作安排和個人計劃。
分析上個季度的工作，我自身在工作的發(fā)揮中有很多沒能做好的遺憾，為此對自我的加強是必須提前做好的任務。
1. 思想完善
作為銷售，自身思想的堅定是非常重要的。面對接下來的工作，我首先必須在思想上和公司一致，且要針對老客戶和周邊潛在客戶的情況去更進一步的完善自己。提高對客戶銷售需求的敏感。加強工作能力。
2. 緊追潮流的發(fā)展
服裝的流行趨勢一直都在變化和更新，這對我們的銷售工作可謂是最大的影響之一。為此，我在個人的時間了也要多多關注服裝流行的方向，積極收集市場需求的數(shù)據(jù)，積極用數(shù)據(jù)來規(guī)劃自己。
3. 改善自身的一些不足
在季度末回顧，才真正認識到自己在工作上的不足。作為一名銷售，在對過去一個季度上我工作的熱情和積極性，都不算高，也許是節(jié)日的影響，但要在這個季度有所提升，除了在思想上做好準備外，我還必去加強自我的管理和要求，在工作上多多對比自己和其他同事的差距，認識并改進不足的地方。
面對第二季度的工作，我為自己制定了以下的計劃方向：
1. 加強對老客戶的維護，做好客戶信息的收集，并準備一些禮物，加強與老客戶的聯(lián)系，有必要時也需要去拜訪客戶。
2. 加強圖團隊的協(xié)作，一個人的力量始終是有限的，尤其是在銷售方面，我更要積極的參與到團隊協(xié)作中。積極與團隊中的同事們交流、學習，并改善。
在隊伍中磨練個人技巧，更要發(fā)揮自身的能力，為整體的發(fā)展和前進做出貢獻。
展望即將到來的第二季度，我也有很多的期待和想法。但目前，我更要做好眼前的事情，將自我的工作和改進一點點的去做好，去提升！這樣才能在這個新的階段中，取得更好的成績，為公司做出更大的貢獻！
二季度工作報告篇二
2、學習《易友》
二、強化支部建設和黨員隊伍建設，充分發(fā)揮黨員干部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、加強支部組織建設、思想建設和隊伍建設，不斷完善工作機制，推進各項工作開展。
2、扎實做好入黨積極分子、入黨考察對象的培養(yǎng)、考察工作，認真做好預備黨員的再教育工作。
三、健全組織生活制度，保證支部活動正?；?/p>
1、嚴格執(zhí)行黨內(nèi)生活的各項要求，切實抓好“三會一課”制度的落實。
2、每月召開一次黨小組生活會，黨員匯報思想工作，自覺接受組織的幫助教育。
四、強化教育監(jiān)督機制，加強黨風廉政建設
1、每月進行一次黨風紀律和廉政教育，在黨員干部中深入開展黨風黨紀、法制教育和警示教育，筑牢黨紀國法和思想道德防線。
2、認真落實黨風廉政建設責任制，認真執(zhí)行“黨風廉政建設責任制”有關規(guī)定，增強班子成員對各自職責內(nèi)的黨風廉政工作的責任意識，保證干部廉潔奉公，單位風清源正。
二季度工作報告篇三
首先，讓我對您的支持與信任致于誠摯的感謝，感謝您在百忙之中顧及了我的殷殷熱心。
工作思路
緊緊圍繞以科學發(fā)展觀及公司“學習、創(chuàng)新、務實、廉潔、高效”的企業(yè)文化核心價值理念為中心，以開展創(chuàng)建“省級文明單位”、“省級aaa級星級信譽收費站”、“巾幗文明示范崗”為載體，按照“高起點開局，跨越式發(fā)展”的發(fā)展思路，高標準、高質(zhì)量的完成全年各項工作目標。
工作目標：
圍繞為司乘朋友提供一個路況良好、安全暢通的高速公路路網(wǎng)，為內(nèi)部保障一個收費規(guī)范、應急高效的高速公路系統(tǒng)，為窗口塑造一支素質(zhì)優(yōu)良、技能過硬的高速公路隊伍的總體目標。
4.每月召開員工座談會，及時了解員工的思想動態(tài)，促進管理;
7.報送稿件或動態(tài)信息每月不少于二篇;
8.全年不發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故;
9.完成領導交辦的各項目標任務
二季度工作報告篇四
在20xx年工作會議上，集團董亊局審時度勢，適時做出了全面推行提高工作敁率、講求工作時敁，快節(jié)奏管理的工作部署，要求各管理處以“注重工作時敁、高敁率、快節(jié)奏”為標桿，衡量工作行為和結果，號召全體干部員工“管亊做亊爭分奪秒，行為舉止雷厲風行”，在全公司范圍內(nèi)全面開展快節(jié)奏管理活動。
1、各部門和管理處要全面?zhèn)鬟_20xx年工作會議有關文件及會議精神，高度重視集團董亊局這一戰(zhàn)略性部署的重大意義，深入領會“快節(jié)奏管理”的思想精髓，帶領各部門、班組在保證工作質(zhì)量、保證服務品質(zhì)的前提下，提升工作敁率，講求時敁，全力推行快節(jié)奏管理。積極収動公司全員，關注工作敁率、工作時敁與快節(jié)奏管理，努力形成公司上下齊心參與、積極建言獻策的良妤氛圍，讓上至干部、下至基層員工都踴躍分享在提高服務質(zhì)量、提高工敁、節(jié)約人力、優(yōu)化管理的好點子、妤建議，全員參與管理提升與組織優(yōu)化。
2、公司成立專項調(diào)研團隊，按專業(yè)成立人亊財務、客服、工程、安保四個調(diào)研實施小組，分別由財務總監(jiān)、總經(jīng)理助理、工程技術總監(jiān)和分管安保工作的副總經(jīng)理作為主要牽頭人，相關部門負責人、主管級人員共同組成。各調(diào)研實施小組負責深入一線調(diào)研現(xiàn)有工作分配、崗位配置、人力資源利用等實際情況，擬定提高工作敁率、人力資源利用率與工敁的措施與方案，幵具體跟迚與實施“快節(jié)奏管理”相關舉措的推行與成敁監(jiān)控。
3、各專項調(diào)研實施團隊應積極深入各崗位，全面深入了解現(xiàn)有工作流程、工作內(nèi)容、人員排班、崗位配置、工序銜接、人員利用率等內(nèi)容，以優(yōu)化流程、提高工敁、節(jié)約工時、快節(jié)奏管理為目的，重新梳理崗位工作標準、人員配置標準、工作量核定標準。在提升工作敁率上挖掘潛力，打破固有用工模式與人員配置思維，科學用時、合理用工、靈活排班，大膽創(chuàng)新，力求突破，切實找到可行的新途徑、新方法提升工作敁率與時敁。
4、全面加強各崗位技能培訓，注重技能技巧實操演練，強化團隊技能素質(zhì)水平，深入推廣梳理優(yōu)化后的工作流程、崗位標準等相關內(nèi)容，通過崗前培訓、班前會議、崗位實操、情境模擬等等手段，讓全員上下提高崗位業(yè)務熟悉度，做到業(yè)務全面、技能扎實、技巧嫻熟。
公司此次對各管理處管理人員迚行了大范圍調(diào)整，是公司實行小區(qū)主仸制以來最大規(guī)模的人亊調(diào)整，廣大干部員工要正確認識此次調(diào)整的目的，認真做好工作交接，快速適應新的工作環(huán)境，充分領會黃主席關于“舊面孔、新形象”的指示精神，以全新的作風和形象帶領管理處全體員工開展各項工作；要積極配合，快速磨合，強弱搭配、長短互補，以此次人員調(diào)整和集團開展的“快節(jié)奏”活動為契機，迚一步加快人員培養(yǎng)速度，迚一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，打造一支朝氣蓬勃、務實高敁的管理隊伍。
第事季度公司將開展員工關懷季，切實把員工關懷放到一個重要位置，結合公司實際情況，給予員工物質(zhì)和精神上的雙重福利，讓每一位員工真正感受到世紀金源大家庭的溫暖，人亊行政部要有計劃、有步驟地組織好員工春游、端午節(jié)活動、員工體檢等一些列內(nèi)容豐富的活動，同時還要提前謀劃，提前做好防暑降溫準備，讓每一位戶外工作的員工都能夠感受到公司關懷所帶來的絲絲清涼。通過開展一系列的員工關懷行動，以溫情感染員工、以溫馨凝聚員工，從而培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感和歸宿感，激収其敬業(yè)意愿，提高公司員工的敬業(yè)度，為更好的推迚“快節(jié)奏、高敁率”活動打好員工思想基礎。
質(zhì)檢小組要按照公司統(tǒng)一部署，迚一步整合質(zhì)檢力量，充實質(zhì)檢工作內(nèi)涵。要堅持定期和不定期相結合，推迚質(zhì)檢工作常態(tài)化；要充分運用暗訪和明查兩種方式，在擴大質(zhì)檢覆蓋面的同時，力求向深度延伸；深入了解各部門和管理處貫徹落實公司各項重要部署和傳達各項會議精神的情況；把轉變工作作風、厲行節(jié)約、反對浪費作為一項督查重點，加大檢查力度；真督實查，敢于碰硬；迚一步完善公司質(zhì)檢制度，對照制度獎優(yōu)懲劣，推動質(zhì)檢工作的規(guī)范化。
目前天氣逐漸轉暖，春意漸濃，正值綠化養(yǎng)護的大好時節(jié)，各管理處首先要及早安排，全面行動，針對小區(qū)植被缺失的綠化帶，開展花木補植工作，迚一步豐富小區(qū)景觀內(nèi)涵，提升綠化檔次，為廣大業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、宜居的生活環(huán)境。其次，氣溫逐漸上升，這樣的氣候既是綠化植物抽枝返青，也是雜草収芽生長、害蟲繁殖的季節(jié)。為確保小區(qū)的綠化苗木健康生長，要針對當前雜草和病蟲害可能収生的情況，建立了防控機制。一是嚴密監(jiān)測病蟲害的収生，提前做好病蟲害的預報、預防；事是針對春季雜草生長較多的情況，要組織人力加班加點，對草坪、綠化帶等迚行除草整理工作，確保各處綠化帶整齊、美觀。
二是加強對房屋共用部位和共用設施設備養(yǎng)管工作，完善日常檢查檢修制度，確保電梯、事次供水、消防以及供電等設施設備的正常運行，遇有電梯停運和房屋漏雨等急修情況時要立即組織人員搶修。
三是做好防汛應急處理預案，明確各崗位職責，確保出現(xiàn)緊急情況能夠臨危不亂，妥善處置。四是要貫徹落實“工作問責制”，嚴格履行監(jiān)督檢查職責，嚴肅查處管理不到位、瀆職失職行為。對整改不到位的情況要按照問責制的有關規(guī)定嚴肅查處。
目前已迚入春季，天氣干燥少雨，火災呈多収態(tài)勢。要切實做好春季安全防火工作，確保園區(qū)業(yè)主生命、財產(chǎn)安全，預防火災亊敀的収生。各管理處要充分認識到春季防火工作的重要性和緊迫性，扎實、深入推迚各項春防工作措施落實，確保認識到位、部署到位、措施到位、落實到位。質(zhì)檢小組要把消防工作檢查作為第事季度工作的重點之一，加強督促檢查和跟蹤，同時還要做好設施設備的巡檢，及時収現(xiàn)幵排除敀障，確保園區(qū)監(jiān)控、消防、水、電等設備均能正常運行，為濱湖世紀城28000余戶業(yè)主的并福生活保駕護航。
為了充實和強化工程維修力量，公司因地制宜的成立了“工程突擊隊”，這是我司的一項創(chuàng)新舉措，要求工程總監(jiān)要加強對突擊隊的組織領導，充分収揮突擊隊的技術優(yōu)勢，按照輕、重、緩、急的順序認真做好維修工作計劃，有序開展園區(qū)各項工程維修工作；突擊隊的每位成員要有強烈的責仸感和使命感，認真總結以往工程維修經(jīng)驗，不斷更新專業(yè)知識、學習、掌握先迚維修技術，兼顧維修迚度和維修質(zhì)量，減少重復維修造成的人、財、物的浪費，減少業(yè)主因工程問題的投訴和不滿情緒，提高業(yè)主滿意度，迚而促迚各項物業(yè)費用的收取。
管理人員考核工作是一件慎重、嚴肅的經(jīng)常性工作，考核工作既是管理人員選拔仸用的必經(jīng)程序，又是管理人員監(jiān)督管理的重要手段。要從德、能、勤、績、廉五個方面來全面考核、衡量，實亊求是、客觀公正地評價考核對象，把管理人員的本質(zhì)特點如實反映出來。要通過動態(tài)考核全面真實地了解管理人員、科學準確地評價管理人員，必須嚴格考核程序，突出考核重點，改迚考核方法，提高考核質(zhì)量。各部門和管理處要無條件配合、接受考核，不得弄虛作假、阻撓或干擾考核工作。
各位同仁，“一天之計在于晨，一年之計在于春”，春天是一個播種的季節(jié)，是一個耕耘的季節(jié)，同時也是一個充滿希望的季節(jié)。我們在春天里播撒勤勞、智慧和拼搏，秋天里就一定會收獲豐碩果實。在這春暖花開、萬物復蘇、充滿生機和美好的季節(jié)里，讓我們更加緊密地團結起來，扎實苦干、奮収有為，為創(chuàng)造濱湖世紀城物業(yè)更加美好的未來而共同奮斗！
二季度工作報告篇五
目前，全國都正在開展著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在，各地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)和零售企業(yè)較多，但我們應該有一個明確的成長方向?，F(xiàn)在是各醫(yī)藥企業(yè)對待新產(chǎn)品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
現(xiàn)在，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對企業(yè)失去了信心，認同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務，業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格地方，在同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關。
一、20__年第二季度工作計劃
總結這一年，可以說是自己的學習階段，是和給了我這個機遇，我在企業(yè)大家都當我是一個小老弟，給予了我非常大的厚愛，在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務以來承擔責任和x地區(qū)，可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有非常大的期望，可是對于我來說卻是一個非常大的考驗。在這過程中我學會了不少不少。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給企業(yè)創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場資訊。這些都是我要在20__年的工作中首先要改進的。
20__年，新的開端，既然把、五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出和下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們企業(yè)的成長打下了堅實的基礎。
二、下面是我對下一季度工作的想法:
1、對于老客戶，和固定客戶，要頻繁保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊，包括貨站的基本資訊。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
三、各地區(qū)的綜合情況
1、
x地區(qū)商業(yè)企業(yè)較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現(xiàn)有商業(yè)企業(yè)屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)企業(yè)仍需要大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。
2、
x地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大部份的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造非常大的利潤。我應該頻繁的在當?shù)氐呢浾?，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
3、
x地區(qū)距離沈陽較進，貨物的價格相對來說較低，只有頻繁的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如，還有就是地方。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)企業(yè)一定要看緊，看牢。
4、
x地區(qū)，一直不是很了解，但是從側面了解到x地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是不少，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、
屬于x區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因為是屬于品種，但是我會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。
結合以上的想法，下面是我本年對自己的規(guī)定:
1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通，得到企業(yè)的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理規(guī)定上，決不能在低三下氣。要為企業(yè)樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作能力，才能更好的完成任務。
6、要對企業(yè)和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務。
7、與其他地區(qū)業(yè)務和內(nèi)勤開展交流，有團隊意識，這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方法辦法。才能不斷增長業(yè)務技能。
以上就是我這一季度的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向其他的業(yè)務員探討，和研究客戶心里，一同努力克服，為自己開創(chuàng)一片新的天空，為企業(yè)做出自己最大的貢獻。
以下是我對第二季度的工作計劃：
一、目標管理
1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況，與主管探討目標客戶銷售增長機會
(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)
(2)目標科室選擇及發(fā)展
(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展
(4)開發(fā)新的用藥點
(5)學術推廣活動帶來的效應
(6)競爭對手情況
(7)政策和活動情況
2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預測
3、與主管討論
(1)了解公司銷售和市場策略，本地區(qū)銷售策略
(2)確定指標
4、分解目標量至每家醫(yī)院直至每一個目標科室和主要目標醫(yī)生
5、制定行動計劃和相應的工作計劃，并定期回顧
二、行程管理
1、制定月/周拜訪行程計劃
(1)根據(jù)醫(yī)院級別的拜訪頻率為基本標準
(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間
(3)將大型學術會議、科內(nèi)會納入計劃
2、按計劃實施
三、日常拜訪
2、訪前準備
(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的
(3)根據(jù)目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)
(4)重要客戶拜訪前預約
3、拜訪目標醫(yī)院和目標醫(yī)生
(2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關醫(yī)學背景知識，熟練使用銷售技巧
(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義，及時正確解除疑義
(4)了解競爭產(chǎn)品信息
a、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況
b、了解醫(yī)院政策管理動向
c、了解競爭產(chǎn)品信息
d、與以上所有提及人員保持良好客情關系
4、拜訪分析及總結
(1)整理及填寫拜訪記錄
(2)拜訪目標、銷量達成情況分析
(3)制定改進方案(smart)和根據(jù)工作計劃
四、客戶管理
1、目標醫(yī)院
(3)與目標科室主任建立良好關系，確保業(yè)務活動受到他們的支持
(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用
2、目標醫(yī)生
(1)每月做目標醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計劃
(2)根據(jù)計劃開展科室和醫(yī)生的增量活動
(3)根據(jù)計劃拓展醫(yī)院、科室和目標
五、市場及推廣活動
1、及時認真和了解公司市場銷售策略，如市場部活動季報等
2、舉行科內(nèi)會
(1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會覆蓋計劃
(2)按計劃舉行科內(nèi)會，熟練運用講課技巧和學術知識達到產(chǎn)品宣傳目的
(3)每月回顧科內(nèi)會執(zhí)行效果
3、執(zhí)行大型學術會議
(1)按科室、產(chǎn)品制定學術活動覆蓋計劃
(2)按照覆蓋計劃邀請客戶
(3)會前準備、計劃、分工
(4)按照分工擔任相應會議組織職責
(5)保證被邀請客戶到會率90%以上
(6)會后總結、評估會議效果，提出改進建議和計劃
(7)按大型會議主題，與目標醫(yī)生進行會前預熱和會后的相關科會
六、更新專業(yè)知識，練習小型學術會議演講技巧
2、練習演講技巧，獨立組織小型學術會議
4、認真學習理解公司提供的q&a資料，及時與目標醫(yī)生溝通
5、將目標醫(yī)生的問題及時反饋給公司，并追蹤答復
七、檔案管理
1、掌握醫(yī)院基本信息，建立醫(yī)院檔案，并定時更新(每月)
2、建立目標醫(yī)生檔案系統(tǒng)
3、及時(每月)掌握和反饋目標醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫存情況
4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)
5、建立科會和學術推廣活動覆蓋目標醫(yī)生的計劃和統(tǒng)計檔案
6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)
八、銷售會議
2、月會、季度會:有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務回顧和工作計劃
(1)銷售數(shù)據(jù)回顧
(2)業(yè)務活動總結回顧
(3)競爭產(chǎn)品信息
(4)階段銷售計劃
(5)經(jīng)驗分享
一、突出重點增存款，份額再上新臺階
組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強，要繼續(xù)突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考核，強化服務創(chuàng)新，持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。
二、緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率
今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設、工業(yè)集中區(qū)建設，瞄準有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。
同時，要繼續(xù)強化各項管理，搞好年內(nèi)各項財務核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)最佳效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。
三、狠抓難點求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量
信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。四季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設，早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點，全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎。
四、強化宣傳樹形象，努力營造發(fā)展環(huán)境
1、對每月質(zhì)控小組定期或不定期質(zhì)控檢查的結果、護士長交叉查房結果及護理部督查結果均落實到班到人進行績效考核扣分，以起到督促的作用。到月底匯總考核成績85-90分著給予扣業(yè)績系數(shù)0.1，80-85分扣業(yè)績系數(shù)0.2，80分以下著扣業(yè)績獎半獎。對90分以上者按相應獎金發(fā)放，滿分未扣者給予獎勵50元。
2、對護理缺陷及差錯根據(jù)情節(jié)嚴重程度給相應的處罰。
3、對客服部回訪點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵。
5、對業(yè)務學習內(nèi)容及要求掌握的基礎知識內(nèi)容進行抽問，并一季度理論考試一次，成績納入考核。
6、護理基本技術操作定期進行操作考試，并納入考核。
對病人的投訴根據(jù)情況給予扣分及扣罰獎金處理，并上報護理部。
每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎金分配明細在值班室給予公示，對有異議的及時給予講解，如大家均無異議簽名后給予上交財務處。
(1)每月的業(yè)務學習仍然由科內(nèi)護士輪流自己備課講課、護理查房、疑難及死亡病例護理討論由責任護士介紹病人的基本情況，護士長主持。大家一起提出問題進行討論，對操作的問題進行整改，避免發(fā)生護理缺陷。
(2)簡化晨間集體交班，強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解，并采取有效干預措施。并利用科晨會或空閑時提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
(3)每季度對科內(nèi)護士進行?？浦R理論及操作考試，促進其被動學習。
(4)督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀察，定期進行急救知識培訓，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
(5)注重新護士的培養(yǎng)：對新工作的護士嚴格要求，制定切實可行的新入護士培訓計劃，選擇經(jīng)驗相對豐富、責任心強的護士作為帶教老師進行一對一的帶教工作。采取分段、分層次進行培訓，結合護理部的培訓計劃對護士進行護理技術操作培訓及考核。進行專科護理操作培訓和應急能力的培訓，進一步提高護理?？茦I(yè)務水平。
(6)嚴格消毒，使合格率達100%，嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌操作技術的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染 。
3、合理利用科內(nèi)的人力資源，我科的護理工作繁重，我會根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班、彈性排班，增加高峰期的上班人數(shù)，全科人員做到工作需要隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量的為病人提供滿意的護理服務。
根據(jù)心內(nèi)科臨床特點，我科采取“一對一”的帶教模式，不僅增加了護生的歸屬感，又提高了帶教老師的責任感。心內(nèi)科護理帶教分為理論帶教和操作帶教兩部分。
第一周到第二周：熟悉科室環(huán)境、工作流程。
1、入科介紹
(1)環(huán)境介紹治療室、值班室、辦公室的物品放置及其管理制度。
(2)人員介紹科主任、護士長、護理帶教老師。
(3)勞動紀律介紹各班工作時間，不遲到、不早退、服從護士長排班，了解護士禮儀規(guī)范，遵守各項護理工作規(guī)章制度，按護理技術操作要求，嚴格執(zhí)行無菌操作及查對制度，各項工作必須在老師的帶領指導下完成。
2、介紹各班的工作職責。
3、講解科室《實習守則》和學習內(nèi)容、考評要求。
第三周到第四周：了解專業(yè)護理知識。
1、向實習生講解心內(nèi)科基礎知識，同時講解老師自已在工作中的經(jīng)驗教訓及心得體會，通過靈活的教學，使實習生盡快掌握學習要點。
2、掌握病人出入院的工作流程。
3、掌握常見疾病的健康指導，跟著老師一起進行責任制管床。
4、掌握各種無菌技術操作原則，嚴格執(zhí)行三查七對。
5、掌握各種標本的留取方法及注意事項。
第五周：熟悉專業(yè)護理知識、掌握心內(nèi)科常見輔助檢查及實驗室檢查的意義及注意事項和檢查地點。
2、了解常用藥物的使用與觀察特殊用藥(如西地蘭、利尿劑、降壓藥、血管擴張類等)的療效。
3、?？苾x器的使用。
4、護理的基礎操作講解及示范。(如：導尿、置胃管、霧化、吸痰術等)
第六周到第七周：掌握專業(yè)護理知識。
1、熟悉?？萍膊〉闹委熞c及護理。常見疾病及其分類，常見病的發(fā)病機制及臨床表現(xiàn)、觀察要點。
2、不定期提問，以了解學生知識掌握程度。
3、在確保安全及老師在場的情況下，獨立完成個別基礎護理及?？撇僮鳌?/p>
第八周：出科前總結
2、出科考核：理論考核(統(tǒng)一由考卷形式完成)及技能考核(由帶教老師完成后交與護士長)
學習內(nèi)容如下：
掌握各項?？谱o理技術。
如：生命體征的測量、血糖的測定，心電監(jiān)護儀、霧化儀及微量泵的使用和保養(yǎng)、皮下注射、安全使用靜脈穿刺針等。
掌握心血管及內(nèi)分泌常見疾病(高血壓、冠心病、糖尿病等)的治療和護理。了解其他相關疾病(如心衰、心律失常，心臟瓣膜病等)的治療和護理。
掌握?？铺厥馑幬锏氖褂煤妥⒁馐马棥?/p>
掌握心血管和內(nèi)分泌疾病健康教育的一般知識。
熟悉科室工作特點及工作注意事項
課程安排：
第一二周《入科宣教》《生命體征的測量和血糖監(jiān)測》
第三四周操作：導尿術、皮下注射《高血壓病的治療和護理》
第六七周《冠心病、糖尿病的治療和護理》
第八在老師陪同下進行健康宣教，出科評定總結，出科考試
以上是我20__年對內(nèi)一科第二季度做的護理工作計劃，希望得到院領導、護理部、科主任的支持與鼓勵，也希望得到內(nèi)1科全體醫(yī)生及護士的大力支持與配合，同心協(xié)力把內(nèi)1科護理邁向一個新的臺階。
制定第二季度的手機銷售工作計劃。
一、常聯(lián)系客戶
對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、獲取客戶信息
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、學習業(yè)務技能，做好業(yè)績
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、第二季度對自己有以下要求
1、每周要增加某個以上的新客戶，還要有某到某個潛在客戶。
2、做好電話銷售工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
作為一名辦公室秘書，需要處理很多事情，且事情都比較瑣碎，但是也需要十分的細心和耐心，不然就會出現(xiàn)失誤。下面是我本人第二季度的工作計劃，希望在新一季度里能夠不辜負領導的期待，把辦公室文秘工作做到最好!
一、起草公司領導講話、報告
快速而詳細的記錄領導講話，并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來;工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關法規(guī)政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助領導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度
運用好政策從嚴謹出發(fā)，協(xié)助領導做好公司公文的審核把關工作。
五、文件管理
進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
一、積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源
穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。
二、密切關注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務
繼續(xù)密切關注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報某集團年金業(yè)務進展情況，全力配合市分行開展對某集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內(nèi)在我行順利辦理。
三、進行銷售網(wǎng)點走訪，增加資金歸行總量
某集團的銷售網(wǎng)絡遍布全國，每年完成將近某億元的某銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對某的某家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤。
四、加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險
繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究，完善業(yè)務管理流程和操作辦法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。
五、調(diào)整經(jīng)營結構，構建多元化經(jīng)營新格局
努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營成本，提高資金效益。還要調(diào)整收益結構，大力發(fā)展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務的聯(lián)動效應，利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經(jīng)營效益。
六、全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大
七、加強員工隊伍建設，全面提高干部員工綜合素質(zhì)
加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八、建設內(nèi)控文化，強化內(nèi)控管理
從內(nèi)控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是“學”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學習活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內(nèi)容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果;二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改;三是“查”。以內(nèi)控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內(nèi)控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念，形成到位的內(nèi)控工作意識，從而深化內(nèi)控文化建設。
二季度工作報告篇六
在撰寫2023第二季度的工作計劃時，大家要明確下一步的工作目標，以及針對的工作方法。下面是小編給大家?guī)淼牡诙径裙ぷ饔媱?023【七篇】，歡迎大家閱讀轉發(fā)!
為不斷推進平安，為全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，根據(jù)上級關于安全生產(chǎn)工作要求，結合我局實際，特提出20__年第二季度安全生產(chǎn)工作計劃。
一、指導思想
以增加農(nóng)民收入為目的，牢固樹立以人為本，執(zhí)政為民的思想，堅持安全第一，全面履行農(nóng)業(yè)部門的職責，切實把安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作放在突出位置抓緊抓好，促進縣城經(jīng)濟發(fā)展。
二、工作目標
一是安全生產(chǎn)事故為零;二是安全隱患事故排查率達100%;三是引資企業(yè)無安全生產(chǎn)死亡事故;四是拖拉機(變型拖拉機)道路交通安全事故為零;五是漁業(yè)船舶安全事故為零。
三、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作重點
1、組織抓好拖拉機(變型拖拉機)道路安全和農(nóng)機監(jiān)理及田檢路查工作。
2、抓好漁業(yè)船舶安全工作。
3、抓好掛靠企業(yè)、縣局管轄的賓館、酒店、車輛、辦公樓、宿舍區(qū)的防火防爆安全生產(chǎn)工作。
4、加強農(nóng)產(chǎn)品食品安全的檢測和監(jiān)管。
四、工作措施
(一)強化安全生產(chǎn)意識，全面落實安全工作責任制
1、進一步增強安全生產(chǎn)的緊迫感和責任感。局直各單位要充分認識當前安全生產(chǎn)工作的嚴峻形勢，高度重視安全事故隱患，牢固樹立安全工作“責任重于泰山”的意識，做到安全生產(chǎn)“警鐘長鳴”。從維護社會穩(wěn)定大局和對人民群眾生命財產(chǎn)安全負責的高度，增強安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責任感。各單位在抓好業(yè)務工作的同時，要把安全生產(chǎn)放在重要位置，千方百計完善安全生產(chǎn)各項設施工作措施，切實做好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。
2、嚴格落實安全生產(chǎn)行政首長負責制。各單位主要負責人對本單位安全生產(chǎn)監(jiān)督管理全面負責，是本單位安全生產(chǎn)工作的第一責任人。要堅持“誰主管誰負責“的原則，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任追究制度，對因工作失誤發(fā)生安全事故的，要嚴格依法處理事故責任人。
3、完善年度安全生產(chǎn)事項考核機制。進一步改進安全生產(chǎn)目標管理考核辦法，將安全生產(chǎn)納入年度目標考評內(nèi)容，堅決實行安全生產(chǎn)“一票否決制“。局直各單位要明確專(兼)職人員，建立和完善安全生產(chǎn)臺帳資料制度，重視安全生產(chǎn)信息報送工作，做到與安全生產(chǎn)有關的各項培訓、會議、活動、文件、專項檢查和整治等都能在基礎臺帳資料中及時體現(xiàn)。
(二)明確單位監(jiān)管職責，強化安全生產(chǎn)預防措施
安全生產(chǎn)需要單位密切配合，齊抓共管。農(nóng)機局負責抓好拖拉機(變型拖拉機)道路交通安全的監(jiān)管和整治;農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊負責漁業(yè)船舶、瘦肉精、獸藥、鼠藥、劇毒高殘留農(nóng)藥、偽劣種子等方面的安全生產(chǎn)監(jiān)管與整治;畜牧局負責好動物衛(wèi)生監(jiān)管和重大動物疫病的撲殺及動物檢疫，制訂應急預案;農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測站負責產(chǎn)地和市場蔬菜、瓜果農(nóng)藥殘留檢測及無公害農(nóng)產(chǎn)品基地全程生產(chǎn)監(jiān)督。對掛靠縣局的引資企業(yè)安全生產(chǎn)，由局屬幫扶單位具體負責;各單位要加強對辦公室、宿舍、賓館、酒店、車輛、倉庫、店面、電源線路的管理，要抓住重要環(huán)節(jié)、重點隱患、每個節(jié)假日的安全生產(chǎn)的整治，加強易燃易爆物品的管理，完善值班制度，確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
(三)定期開展安全生產(chǎn)專項檢查
農(nóng)機局要加強拖拉機道路交通安全管理，加大道路交通法規(guī)宣傳的力度，年內(nèi)舉辦1-2期拖拉機駕駛(操作)人員安全培訓班，配合公安交警部門重點整治上道路拖拉機的違章行為，加大上路檢查聯(lián)合執(zhí)法力度。對拖拉機違章嚴重的地點、路段和時間、集中力量進行重點整治，進一步加強農(nóng)機“安全村“建設，改善基層農(nóng)機安全環(huán)境。農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊要切實承擔漁船捕撈作業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管職能，加強對漁船適航性和安全設備檢查，防止非法載客和超載等引發(fā)事故，做好重點季節(jié)的安全生產(chǎn)工作，同時對三無漁船繼續(xù)進行專項整治，徹底清查三無漁船，治理安全隱患，確保實現(xiàn)漁船安全生產(chǎn)無事故。
(四)加強安全生產(chǎn)的領導，建立應急救援和演練機制
為切實加強對我局安全生產(chǎn)工作的領導，縣局繼續(xù)完善和明確安全生產(chǎn)監(jiān)督管理領導小組，由局長任組長、負總責，副局長任副組長，為成員，由負責具體的日常工作。局直各單位要明確1名領導和1名兼職人員具體負責安全生產(chǎn)工作，并報局辦公室備案，以便工作聯(lián)絡。農(nóng)機局、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊要分別制定農(nóng)機安全、漁業(yè)船舶安全生產(chǎn)實施方案。同時對照本行業(yè)的應急救援預案進行演練，夯實基層安全生產(chǎn)基礎工作。
能夠從眾多求職者中脫穎而出并成為銀行柜員可以說自己付出了很多，但是也正是因為如此才應該要兢兢業(yè)業(yè)地投入到工作中去才對得起領導的信任，只不過由于之前并沒有這方面經(jīng)驗的緣故想要做好第二季度的工作還真有些難，事實上我也正是今年的第一季度中旬才開始在這邊進行銀行工作的，在考慮到這些以后我特地向銀行經(jīng)理進行請教并制定出了第二季度的柜員工作計劃。
首先我應該要明白由于這個季度的特殊性將會導致客戶在辦理業(yè)務的時候更加看重速度，因為在這一個季度的時候不管是哪家公司都在加快速度處理相應的業(yè)務，所以說在明白這一點以后我應該要將自己的精力投入到經(jīng)常使用得到的業(yè)務中去。尤其是那些與銀行有著合作的公司出納來進行憑證處理工作的時候更是應該要注重效率，在賬單之中的每一個數(shù)字都應該要經(jīng)過自己的審核以后再進項處理才能夠保證程序的嚴謹性，只不過作為一名新晉的銀行柜員應該要將自己工作的樣子表現(xiàn)得更加專業(yè)一些才不至于被出納不信任。
其次則是在客戶比較少的時候應該在自身所在窗口準備好相應的用品，尤其是客戶可能會問到的問題更是應該要在腦海之中回憶一遍才行，而且我在明白自己工作性質(zhì)的基礎之上應該要以保證業(yè)務辦理的效率為前提，除了要體現(xiàn)出作為銀行柜員的服務態(tài)度以外還要表現(xiàn)得合理有序才行。如果說出現(xiàn)自己難以解決的難題應該要在安撫好客戶的前提下盡量通過請示的方法來輔助解決比較好，只不過在進行這一步的時候還應該要根據(jù)周圍的情況來進行判別，若是因為自身業(yè)務相關知識不夠從而導致被客戶所投訴的話就有些得不償失了。
最后我應該要時刻牢記自己作為新晉柜員的特殊性并不斷鞭策，因為我知道自己想必其他業(yè)務熟識的柜員來說最大的不足就是入職的時間比較晚，所以說我應該要利用第二季度的時間多學習一些自己所不熟悉的業(yè)務，主要是自己在第二季度做好這方面的學習便可以在來年的時候輕松許多，因為不管怎么說一名柜員的能力高低必須要通過時間的積累才能夠看出效果。
其實針對第二季度的柜員工作我應該要處理好與同事之間的關系才行，尤其是作為銀行之中的晚輩更是應該要放低一些姿態(tài)才能夠從中學會一些比較實用的技巧，關于這一點則是需要了解一定的人情世故才能夠完成這些預期目標，因此在明確好將來的工作任務以后我應該要全身心投入到當前的銀行柜員工作中去。
我們酒店第二季度要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質(zhì)，優(yōu)化服務流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
一、優(yōu)化婚宴服務流程，再次提升服務品質(zhì)
將對后續(xù)的婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對背景音樂進行調(diào)整），對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
二、提升研討會質(zhì)量，建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務質(zhì)量研討會的基礎上進一步深化專題會的內(nèi)容，擴大參會人數(shù)（酒吧、管事部的負責人參加），提升研討會的深度和廣度，把服務質(zhì)量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
三、建立月度質(zhì)量檢查機制，公布各部門每月質(zhì)量狀況
第二季度將根據(jù)質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
一、指導思想
圍繞院領導的“抓評估、促雙擴、強服務、提效率”的十二字方針，結合全面推進素質(zhì)教育的要求，堅持“以學生為本”，以培養(yǎng)適應就業(yè)市場的時代人才為中心。我將本著一切為工作著想的原則，認真貫徹學生處與系兩個主管部門的精神，創(chuàng)造性的開展工作，爭取圓滿完成各項任務，為學院的改革和發(fā)展服務，為廣大同學的健康成長和全面成才服務。努力把學生培養(yǎng)成具有“高尚的道德情操，良好的行為習慣，健康的身心體質(zhì)，扎實的專業(yè)基礎”的適應時代需求的社會主義建設者和接班人。
二、適應學院的新發(fā)展、新形勢，加強德育工作。
1、進一步加強德育研究，探索學生德育工作的新思路。
面對教育對象群體性的變化，要求學生管理人員認真分析和研究新形勢下學生教育管理和德育工作中出現(xiàn)的新問題、新要求，切實落實德育大綱，找準德育工作與學生學習、成才、就業(yè)的最佳結合點，通過多種多樣的教育形式，使德育工作貼近學生的生活、貼近學生的實際，使德育工作切實富有實效。
2、進一步加強誠信教育和養(yǎng)成教育。
結合規(guī)費追繳、考試作弊、盜竊與拾金不昧等具體問題加強對學生的誠信教育;結合課桌文化、墻壁文化等問題加強對學生的養(yǎng)成教育。
3、進一步加強德育隊伍的建設，增強德育工作者的綜合素質(zhì)。
本學期我系將進一步采取參觀學習、短期培訓、經(jīng)驗交流會等多種形式，開闊輔導員的視野和思路，從而提高輔導員隊伍的整體素質(zhì)。同時通過對輔導員工作的考核、評優(yōu)、評先等各種有效的措施，調(diào)動管理工作人員的主動性和積極性，強化服務意識，提高整體素質(zhì)，從而保證管理工作的質(zhì)量。在本系學生管理系統(tǒng)中開展“加強理論學習，提高服務意識，營造和諧師生關系”的大討論，努力營造和諧校園。
三、以“樂學、勤學、會學”為學風建設目標，加強學風建設。
1、通過開展各種學習活動，激發(fā)學生的學習興趣、調(diào)動學生學習積極性;
3、加強校園環(huán)境建設，營造和諧校園，為學生創(chuàng)造一個安靜、清潔、溫馨的學習環(huán)境。
四、具體工作安排
四月份
1、做好學生返校后的思想工作
2、以男生宿舍衛(wèi)生為切入點，加大宣傳檢查力度，進一步抓好學生的養(yǎng)成教育與誠信教育。
3、針對自身，加強理論學習，強化服務意識，營造和諧師生關系，進一步拉進師生的距離。
4、在學生中做好評估宣講工作。
5、配合迎評估開展一系列活動。
(1)“建造節(jié)約型校園”征文活動
(2)英語系“愛我秦外”卡拉ok大獎賽
(3)布置安排“秦外院歷史知識競賽”完成知識學習，準備參加全系競賽。
(4)與旅游系聯(lián)合準備院級“嚴管還是寬松”辯論會。
6、各班開展“迎評估”主題班會，形式靈活。
7、“新學期、新氣象”，各班組織學習小組，減少綜合樓教室“燈全亮，人很少”的現(xiàn)象。
8、配合協(xié)調(diào)安排好貧困生勤工助學工作。
9、欠費追繳工作。
10、做好參加專升本學生的學習、紀律、安全工作。
五月份
1、在各班開展“課桌文化”主題班會
3、配合宿管科進行文明宿舍評比工作
4、組織全系學生開展“秦外院歷史知識競賽”活動。
一、緊抓----，提升整體水平。
把“月積分”績效考核作為提升工作質(zhì)量的保障措施集中抓好，把計生隊伍綜合素質(zhì)、業(yè)務指導能力的提高擺在突出位置重點抓好，把孕環(huán)情監(jiān)測、四項手術、政策符合率突出抓好。
二、化解矛盾糾紛，確保穩(wěn)定。
堅持落實副科級包案責任制和開門接訪、帶案下訪工作;主動排查占地補償、窯業(yè)整頓、尾欠優(yōu)撫定補款等問題可能引發(fā)的事項，發(fā)現(xiàn)問題及時疏導解決。著重抓好理清歷史帳務、核減不實債務、盤活國有資產(chǎn)等問題，確保穩(wěn)定。
三、加強組織建設，夯實基層基礎。
按“三級聯(lián)創(chuàng)”的工作要求抓黨建，著重抓好以黨支部為核心的村級配套組織建設。積極推進黨建工作水平的提升。
四、常抓綜合治理，打造平安磚集。
認真實施“七戶聯(lián)防”，啟動“燈光工程”將值班站崗的日常工作和治安防范集中行動相結合，推進“萬鎮(zhèn)千村”治安防范網(wǎng)絡建設。
五、深化殯葬改革，倡導移風易俗。
加大殯改的政策宣傳教育和執(zhí)法力度，堅決杜絕偷埋土葬現(xiàn)象發(fā)生，加大火化遺體骨灰入公益墓地的工作力度。
六、狠抓安全生產(chǎn)，保障群眾利益。
嚴格落實安全生產(chǎn)工作責任制和各項措施，狠抓安全生產(chǎn)基礎管理和宣傳教育。
科內(nèi)根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分，結合?？乒ぷ髂晗藜奥毞Q，選出1～2名護理質(zhì)量督導員，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察，并以指導改進為主要目的，不與護士業(yè)績量化考核掛鉤，督導員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識。
繼續(xù)實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作，質(zhì)量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質(zhì)量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質(zhì)量，并記錄存在問題，提出改進措施。
完善科內(nèi)護士各班崗位職責和工作程序標準，每月護士長力求跟班一輪，按標準對當班護士進行督查和指導，并及時改進和完善。
確定每月最后一日作為護士質(zhì)量標準學習日，確保人人掌握和執(zhí)行標準。
每月底組織護理質(zhì)量督導員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報告會一次，指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改進方法，不斷提高科內(nèi)護理質(zhì)量。
繼續(xù)帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法，并形成規(guī)范，不斷提高基礎護理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。
二、改進學習方法，有效加強常見并危重病及疑難病的相關理論知識學習
并繼續(xù)強化基礎和專科操作訓練，提高疾病護理技能，利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規(guī)的學習，有效提高當日護理內(nèi)涵質(zhì)量。
每月組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。
全科護士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務學習并做記錄，納入考核內(nèi)容。
制定確實可行和有效的三基理論、?？浦R學習計劃，將三基和?？评碚摪磧?nèi)容分篇，每月每篇人人考核過關，并設立獎勵制度進行鼓勵。
每月一次按時組織全體護士學習內(nèi)科專科常見并疑難雜癥的治療護理新動向與體會，并討論、記錄、總結提高。
成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主，將對病人的“人文關懷”列為重點考核內(nèi)容，每人每月3項培訓并考核，提高操作水平和護理內(nèi)涵質(zhì)量。
科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種內(nèi)科監(jiān)護技術一次，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護，并能熟練配合各種搶救。
聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底舉行內(nèi)科專科理論及操作技能競賽。
根據(jù)科室工作情況，繼續(xù)分批選送科內(nèi)護士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進修專科護理技術1周。
三、強化護理安全意識，加強全員安全教育
倡導內(nèi)科內(nèi)的“慎獨”精神和愛傷觀念，堅持現(xiàn)行的制度，每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度，并予以安全警示。
制定職責制度、應急預案學習和考核計劃，每季度進行考核一次，在原有基礎上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內(nèi)的安全隱患，提出防范措施。
強化內(nèi)科護士的“慎獨”精神，強調(diào)用藥安全，護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為，并予以嚴懲，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。
以身作則加強思想品德及職業(yè)道德教育，收集一些關于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章，利用每月護士例會，組織全體護士學習討論，敘說心得。
繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善護理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄，確保醫(yī)療護理安全。
四、配合醫(yī)療工作，學習和引進實用的護理新技術、新項目
積極在護理實踐中推廣應用，收集和整理護理科研資料，提高論文發(fā)表率結合內(nèi)科醫(yī)療新技術、新項目，開展相應的護理新技術。
進一步完善crrt護理新技術，加強對crrt小組成員的再培訓和操練，同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機。
繼續(xù)進行“俯臥位機械通氣”新技術的臨床護理實踐工作，完成相關護理常規(guī)的制定。
制定論文寫作計劃，要求年底前護師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇，主管護師必須發(fā)表省級以上論文一篇。
五、加強繼續(xù)教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業(yè)務技能
1、對照“某省繼續(xù)教育項目及學分管理辦法”，要求每位護士年初制定個人學分完成計劃，并有計劃的完成繼續(xù)教育學分。
2、繼續(xù)鼓勵科內(nèi)護士參加各種學歷教育，爭取20__年底自考本科學歷達6名，科內(nèi)全體護士均達到大專及以上學歷。
3、加強五年內(nèi)護士基本技能操作培訓，按五年內(nèi)護士規(guī)范化培訓要求認真進行考核、培訓。
4、重視?？谱o理人員培養(yǎng)，經(jīng)護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
5、科室繼續(xù)訂閱《中華護理雜志》，便于護士及時了解護理新動向，提高論文寫作能力。
6、倡導“關愛生命，呵護健康”新的服務理念，從細節(jié)做起，切實為病人做實事。
7、針對內(nèi)科無陪護、探視時間短等特點，繼續(xù)實行護士每日主動與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點服務，切實解決家屬的實際困難。
8、倡導“關愛生命，、呵護健康”新的服務理念，從形象做起，申請定做新的內(nèi)科護士工作服，一方面方便操作，另一方面體現(xiàn)內(nèi)科護士精干、身心優(yōu)美的形象。
9、在科內(nèi)開展選評內(nèi)科形象大使活動，根據(jù)平時的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調(diào)查，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰，樹立內(nèi)科護士服務品牌形象，帶動內(nèi)科全體服務質(zhì)量。
根據(jù)我行一季度來會計結算工作的實際情況，二季度的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在二季度的工作計劃。
一、以客戶為中心，做好結算服務工作
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
二季度工作報告篇七
一、 加強收費業(yè)務技能是收費工作的基本與核心工作。
2017年3月10日隨岳南高速建成通車，我班組成員也從實習階段轉入正式上崗操作階段。同時意味著班組成員在自身的心理上有一定的變化。在班組正式確立下來后，組員應需迅速端正工作態(tài)度，穩(wěn)定工作情緒。認真對待每次管理所組織的收費業(yè)務技能考試，把每一次考試都當成實戰(zhàn)演習。在工作中處理每一個特情都要求快、穩(wěn)、準。對于突發(fā)的一些特情能及時作出正確的判斷并向上級匯報。在平時工作之余班組之間也進行點卡點鈔的比賽，不僅能提高收費員點卡點鈔的速度和準確度還能增進班組之間的團結；對于工作中出現(xiàn)的特情也互相探討交流。便于提高自身工作效率。
二、 提升窗口優(yōu)質(zhì)服務是收費工作的重點工作。
文明用語靈活運用?！澳茫S岳高速歡迎您！”，“請好走！”這是要求對每一輛過往的車輛必須說的，但在特定的場合，需使用節(jié)日情景問候語，這樣不但拉近與司乘的距離也方便自身工作的更好的開展。
1. 手勢動作規(guī)范到位。發(fā)卡，接卡，打票，放行?？此埔粴夂浅?/p>
的動作是經(jīng)過不斷練習的成果。在崗上，班組成員之間互相指正，互相學習，練習。在工作之余也組織班組學習，觀看京珠高速的服務示范視頻。
2. 微笑服務迎往司乘。只有最真誠的'微笑才能打動司乘。對于旅途勞累的司機報以真誠的微笑可以驅散他的疲憊；對于心煩氣躁的司機報以真誠的微笑可以讓他感到舒心。語言讓司乘人員感到溫馨，舒適，誠心誠意地為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務。動作，彰顯我們企業(yè)的統(tǒng)一性、嚴肅性、規(guī)范性，高貴而不卑俗。微笑，讓司乘人員感到甜美，感到舒心，感到親切，感到一種盡善盡美的素養(yǎng)。
三、 提高班組成員的綜合素質(zhì)是收費工作的先決條件。
如大力推廣文明用語，進行微笑服務；不僅可鼓勵員工利用業(yè)余時間進行各種業(yè)務技術學習，自覺提高服務技能，而且還可由單位組織員工進行政治思想、職業(yè)道德、法律法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務知識和技能等的學習培訓。
四、創(chuàng)建“多元化”特色班組是收費工作中班組建設的有效載體。
通過“學習型班組”，“技術型班組”，“服務型班組”等各具特色的班組創(chuàng)建活動，不斷彰顯員工個性特長，激發(fā)組員創(chuàng)建熱情。形成學技能，苦練功，比業(yè)務的熱潮。
通過“三型班組”的創(chuàng)建，樹立高速公路良好的社會形象，確保各項征收目標任務的順利完成。
朱河所收費三班
二季度工作報告篇八
一、加強培訓學習，規(guī)范執(zhí)法行為
組織全體執(zhí)法人員認真學習交通運輸部行政執(zhí)法五個規(guī)范，加大監(jiān)督檢查力度。組織內(nèi)業(yè)人員學習法律文書規(guī)范化作業(yè)知識，實施法律文書規(guī)范化作業(yè)，做到法律文書案結檔清。
二、做好“三夏”期間安全生產(chǎn)工作
一是做好“三夏”期間公路安全保暢宣傳工作。確定重點路段，懸掛橫幅，出動宣傳車，加大宣傳力度。二是集中力量開展“三夏”公路環(huán)境集中整治工作。扎實開展以維護路權路產(chǎn)為重點的“三夏”公路環(huán)境治理工作，對公路上隨意打場曬糧和公路控制區(qū)內(nèi)亂堆亂放及時清理，確保公路安全暢通。
三、加大公路安全保暢巡查工作
保暢工作。加大橋梁安全巡查力度，落實橋梁安全管理措施，對存在安全隱患的`橋梁進行檢查封堵，落實限行措施。三是做好公路環(huán)境管理工作。對縣鄉(xiāng)道公路兩側10米以內(nèi)亂搭亂建、亂堆亂放進行全面整治。
四、加強公路建筑紅線管理工作
春節(jié)后，各項工程開工，公路兩側違章建筑事案比較集中，組織執(zhí)法力量，開展集中整治活動，切實保護公路建筑紅線。
五、做好二級網(wǎng)化和國省干線迎國檢工作
協(xié)助局協(xié)調(diào)辦開展西戶路、康永路二級網(wǎng)化協(xié)調(diào)拆遷工作，確保工程順利進行。在市局指導下，配合超限站開展國省干線迎國檢公路環(huán)境整治工作。
六、做好超限運輸治理工作
進入二季度，開展強化集中治超活動，制定活動實施方案，整合執(zhí)法力量，開展強化集中整治活動。一是做好宣傳工作。出動宣傳車，深入施工單位、運輸經(jīng)營戶，廣泛宣傳治超工作法律法規(guī)，營造良好治超氛圍。二是加大超限運輸查處力度。加大巡查力度、巡查時間和巡查頻率，摸清超限運輸車輛運輸規(guī)律和運輸集中路段，及時調(diào)整管控線路，對超限運輸車輛進行集中治理，切實保護路權路產(chǎn)，維護良好的交通運輸秩序。三是與施工企業(yè)、運輸經(jīng)營戶簽訂合法裝載協(xié)議，加強源頭監(jiān)管。
七、做好半年公路管理養(yǎng)護檢查工作
一是加大公路環(huán)境整治力度。對全縣縣鄉(xiāng)公路開展以半年檢查為中心的公路環(huán)境整治工作，嚴格落實檢查標準，扎實開展各項工作。
二是做好內(nèi)業(yè)資料迎檢工作。按要求和規(guī)范認真書寫法律文書，做好內(nèi)業(yè)資料規(guī)范化管理工作。
二〇一一年三月九日
二季度工作報告篇九
讓綜治信訪維穩(wěn)中心良好的運作起來是今年工作的頭等大事。我們要著手從以下幾方面入手：一是強化制度建設意識。綜治維穩(wěn)工作是一項長期的工作任務，不能局限于就事論事，不能滿足于化解一件兩件信訪個案，必須建立相關的制度，以保證工作的整體聯(lián)動性和穩(wěn)定有效性，促進綜治維穩(wěn)工作的順利開展；二是抓好中心工作人員的培訓與日常管理。綜治信訪維穩(wěn)中心的日常運作全靠工作人員的盡職盡責，更離不開熟練的操作相關硬件設備、軟件系統(tǒng)；三是監(jiān)督到位。做好信訪維穩(wěn)工作必須靠綜治委各成員單位的通力合作，綜治信訪維穩(wěn)中心對上級轉辦的屬于街道各職能部門、轄區(qū)派出所、轄區(qū)各企事業(yè)單位的信訪問題要在規(guī)定的時限內(nèi)督促他們按時辦結；四是努力探索，不斷完善綜治信訪維穩(wěn)中心的運作機制。新事物必定會面臨新情況新問題，在中心運作的過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時解決，需要上級部門協(xié)調(diào)解決的要及時上報，只有通過不斷完善不斷改進，才能讓綜治信訪維穩(wěn)中心的工作效率不斷提高。
作，做到“糾紛不出社區(qū)、矛盾不出街道”，社會治安良好，政治穩(wěn)定，秩序井然。
（三）繼續(xù)深化創(chuàng)建安全文明小區(qū)和社區(qū)工作
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)政法委、區(qū)綜治辦的工作部署，在市、區(qū)安全文明小區(qū)創(chuàng)建辦的指導下，我街道將在以往創(chuàng)建安全文明小區(qū)工作開展的基礎上，以創(chuàng)建安全文明社區(qū)為載體，全面提升社區(qū)在消防安全、治安、環(huán)境、社區(qū)文化等方面的質(zhì)量。經(jīng)上級部門研究同意，今年我街道將創(chuàng)建大梅沙社區(qū)為安全文明社區(qū)，將創(chuàng)建雅蘭酒店為安全文明小區(qū)；將升級安全文明小區(qū)為湖心島嶼公寓；將鞏固安全文明小區(qū)為大梅沙海濱公園。
（四）繼續(xù)開展普法及禁毒宣傳教育工作
深入開展法律進社區(qū)（村）工作，實現(xiàn)法制宣傳進社區(qū)（村）、法律服務進社區(qū)（村）、法律保障進社區(qū)（村），形成社區(qū)（村）法制建設新格局；以街道機關及企事業(yè)單位領導干部、公務員、青少年學生、外來勞務工為重點，通過多種形式，宣傳法律知識，提高法律素質(zhì)。繼續(xù)利用市、縣統(tǒng)一開展“6.26”系列宣傳活動的有效時機，繼續(xù)努力鞏固街道禁毒成果，搞好“無毒社區(qū)”鞏固，搞好禁毒教育基地建設，認真抓好宣傳教育，著力提高廣大群眾拒毒、防毒意識以及同毒品違法犯罪作斗爭的自覺性。
二季度工作報告篇十
二季度，是我們辦學的.黃金季節(jié)，我們將緊緊抓住這有利時機，加大工作力度，全面實施全年 “8215” 奮斗目標，完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程，成立棗莊msa科技咨詢公司。
為此將重點抓好以下幾項工作：
一是抓好經(jīng)濟效益。在落實好培訓計劃的基礎上，一方面利用教學質(zhì)量這一法寶，打開社會培訓市場，千方百計地走出去跑生源，靈活我們的辦學方式，對外抓生源;另一方面擴大函授招生規(guī)模，并把著力點放在崗位技能培訓上，充分利用我校教育資源，拓展辦學功能，大力開拓各類崗位培訓和職業(yè)技能培訓。
二是搞好軟硬件建設。不斷改進教學條件、教學手段，加快基礎設施建設，提高硬件水平。不斷加強教師隊伍建設，加強學員管理，加強教學管理，提高軟件水平。
三是實施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準，以4e標準體系為支撐，以四卡閉環(huán)考核、“四工并存”為手段，以“一站、一欄、一板”為載體，達到“四化”要求，使我們的精細化管理與集團公司精神一致，提升學校綜合管理水平和員工基本素質(zhì)。
四是執(zhí)行好準軍事化管理。按照準軍事化管理細則嚴格執(zhí)行，嚴格管理，牢固樹立執(zhí)行與服從意識，增強個人、單位工作的組織性、計劃性、準確性、紀律性，保持學校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一，提高教職工隊伍整體素質(zhì)，提高學校管理水平。
五是組織好先進性教育活動。目前活動已經(jīng)進入第二階段，我校已經(jīng)制定出了第二階段實施意見，下步，我們將按照集團公司統(tǒng)一部署，按照流程和時間要求，組織好第二、三階段的活動，并創(chuàng)新活動形式，豐富活動內(nèi)容，力求取得實實在在的效果，讓黨員、職工群眾滿意。
我們將正視學校發(fā)展中面臨的差距與存在的問題，充分認清我們所處的形勢與有利條件，勵精圖治，奮發(fā)有為，樹立發(fā)展是第一要務思想，加快學校的改革步伐，加強學校黨的建設，促進學?？缭绞桨l(fā)展目標順利實現(xiàn)。努力營造團結、寬松、和諧的人文環(huán)境，進一步振奮精神，與時俱進，搶抓機遇，加速向安全培訓和學歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展，在競爭中保持優(yōu)勢，在發(fā)展中辦出特色，樹立品牌，把學校辦得更大、更好、更強。
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