總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
項目綜合辦公室年終工作總結(jié)篇一
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《
規(guī)章制度
匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結(jié)算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,提高服務質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
6、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮-個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
7、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)
8、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
一、加強溝通,抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
項目綜合辦公室年終工作總結(jié)篇二
1.按照設計及業(yè)主要求,在20xx年4月完成全部工程施工;
2.安全無一切事故,事故頻率為零;
3.質(zhì)量優(yōu)良率達85%以上,工程一次驗收合格率達100%,創(chuàng)合格工程。
項目成本的主要部分有三個方面:一是以工、料、機為主的直接費,二是以運雜費為主的其他直接費,三是以衣食住行為主的現(xiàn)場管理費。我們非常注重項目消耗的計算,以內(nèi)部管理為主、外部增收為輔。工費以人日消耗為控制目標,材料以項目部能夠做到的概算指標為總包干基數(shù),這樣就可以依據(jù)施工數(shù)量,列出成本控制計劃,然后根據(jù)計劃采取措施制定出實施方案。定期總結(jié)分析項目經(jīng)營管理工作,從中找出問題,進而采取措施,堵住漏洞,規(guī)范管理,控制成本。
項目經(jīng)理親自參加和主持總結(jié)分析活動,并做到以下幾點:
1不僅要注意大問題,更要注意小問題,要明白積少成多的道理;
2要正確分析出問題的原因,提出有針對性的整改措施;
3堅持把這項活動進行到底,貫穿始終。做到事前預測,事中控制,事后總結(jié)。
為了克服工期緊張的局面,保證工期,項目部開工前做了充分的準備工作。嚴密進行了施工組織設計;確保工、料、機到位;做好了甲方、監(jiān)理單位等各方的協(xié)調(diào)工作。為連續(xù)施工消除停工、窩工現(xiàn)象,在施工過程中充分發(fā)揮主觀能動性,合理科學安排施工,鼓勵號召大家掀起攻堅戰(zhàn)、突擊戰(zhàn)。通過大干巧干爭取時間提前完工,在緊趕工期過程中同時抓好安全質(zhì)量及員工培訓教育工作。項目部工程安全質(zhì)量責任到人,工程進度細分到天,及時總結(jié)重在落實。
質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的根本,要堅持“百年大計,質(zhì)量第一”的方針,貫徹執(zhí)行國家法律,法規(guī)及行業(yè)主管部門相關規(guī)定及強制性標準,遵守《建設工程質(zhì)量管理條例》確保工程質(zhì)量。牢固樹立“質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是信譽,質(zhì)量就是效益”的觀念。正確處理質(zhì)量與進度,質(zhì)量與效益的辨證關系,在保證安全質(zhì)量的前提下,實現(xiàn)工期和經(jīng)濟效益目標。設立專職質(zhì)量檢查技術人員,建立“質(zhì)量檢查記錄、質(zhì)量教育培訓記錄、質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理記錄”三本臺帳。明確項目質(zhì)量有關責任人完善工程質(zhì)量崗位責任制,建立健全教育培訓制度,形成“全員、全方位、全過程”的質(zhì)量保證體系,實行工程管理逐級負責制,確保工程質(zhì)量管理工作落到實處。
堅持“安全第一、預防為主”的方針,以深入貫徹“安全生產(chǎn)法”為主線,科學規(guī)范管理。深入開展以《安全生產(chǎn)法》為重點的安全質(zhì)量宣傳教育活動。在日常工作和管理中體現(xiàn)依法管理,依法履行職責,讓法律意識深入人心,發(fā)揮威力。正確地處理安全,進度,效益三者之間的辨證關系。在確保安全生產(chǎn)的前提下,實現(xiàn)工期和經(jīng)濟效益目標。明確各級安全責任,設立專職安全員,建立健全各項規(guī)章制度和安全檢查,安全教育,違章違紀和事故處理三本臺帳。每月進行一次安全教育培訓,貫徹上級方針政策,強化安全技術知識。采用面上教育和重點幫助相結(jié)合不斷提高全員安全意識和預防事故的安全防范能力。對新員工進行崗前安全教育,特殊工種進行專門安全技術培訓。施工現(xiàn)場的勞動安全衛(wèi)生設施堅持與主體“三同時”原則。
項目部將環(huán)境保護工作納入工作計劃,積極推行環(huán)境管理體系,建立健全環(huán)境保護責任制度,采取推行有效措施,加大環(huán)保管理力度。廣泛開展多種形式的環(huán)保宣傳教育活動,提高廣大員工的環(huán)保意識。搞好廢棄物的收集處理工作,建立環(huán)保技術檔案,對項目部污染物排放量,污染程度,環(huán)保工作等情況進行檢測統(tǒng)計,定期總結(jié)分析。
我們深信,在公司領導的正確領導和大力支持下,在全體職工的不懈努力下,我們項目部一定能夠總結(jié)經(jīng)驗,科學管理,抓住機遇,實現(xiàn)目標,再創(chuàng)輝煌!
項目綜合辦公室年終工作總結(jié)篇三
一、 提高與人勾通能力 在項目施工過程中,經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項目施工的負責人相互影響的時候,處理各方之間的關系,加強勾通必不可少。
二、 提高項目施工的管理規(guī)范 1、規(guī)范文檔模板 對于政府相關單位的項目,與企業(yè)單位的項目有很大的不同,不只是施工完成任務,驗收付款就行了,里面所涉及到的流程,規(guī)范文檔都是重要的組成部分,在驗收和結(jié)算的時候,是一個必不可少的,在去年,我所負責的襄陽輸油處就是一個政府項目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關的流程,文檔都有一個固定模式,在今后的工作中,我會把這些相關的模板全部備份下來,留作以后施工。
2、嚴格管理施工 我們的項目建設主要是機房建設,機房建設項目的施工是多個分項結(jié)合的一個項目,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風,所涉及到的方方面面很多,嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、 提高室內(nèi)裝修施工能力 裝修在機房建設中是一個費時費人費力的分項,而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點,經(jīng)驗的不足,所造成材料的損耗浪費,整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點是提高裝修施工的能力。
四、 提高工程預算定額報價的能力 在很多政府工程報價的時候,都是要通過預算定額來報價,里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別,非常復雜,這也是我以后長期學習的目標。
五、提高項目方案報價和畫圖的能力 一個項目的實施,好的方案決定著項目的組成,嚴格嚴謹?shù)膱D紙決定著項目的效果,在以后的工作中這些都是我要學習的重點。
這就是我20xx年的計劃,在努力完成公司領導交給我的`任務的同時,進一步提高自己的技能技術,不懂的要向書本學,向領導學,向師傅學,向同事學,不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,培養(yǎng)良好的學習習慣,為創(chuàng)建公司的美好明天而努力。
每個里程碑目標必須依據(jù)用戶的業(yè)務劃分,實現(xiàn)某部分業(yè)務,達到可以正常運行的目的可以算做是一個里程碑,如何編制項目實施計劃1。這樣項目經(jīng)理也就不需要對項目每個細節(jié)活動都做計劃指導,更不至于擔心團隊成員編制的計劃和總體計劃脫節(jié)。
做工作要有計劃,誰也不會否認這句話的正確性,但在實施過程中,很多人盡管天天做計劃,但并不清楚計劃到底是怎樣幫助自己更加有效地開展工作的。
實施工作如果缺乏計劃,將直接導致如下惡果:
工作目標不明確。
不同類型的工作混亂的交叉。
做事不分輕重緩急。
不能合理分配時間。
對項目而言沒有計劃往往導致延期。
在編制計劃過程中存在很多常見的誤區(qū),筆者下文將結(jié)合計劃編制的基本要求,深入分析造成誤區(qū)的原因并提出解決對策。
第一節(jié) 計劃必須是合作雙方充分溝通的產(chǎn)物
很多人計劃寫得非常細致,也非常全面,但執(zhí)行時并不理想。
很重要一個原因是整個計劃是個人經(jīng)驗、心血的結(jié)晶,不是合作雙方溝通的產(chǎn)物。
按照絕大多數(shù)單位部門的管理章程,實施過程是不能沒有計劃的,很多時候項目經(jīng)理只是按照制度的要求寫個計劃,然后照慣例發(fā)給用戶,至于實際上是否按照計劃做,都不去管它,全然不溝通,工作計劃《如何編制項目實施計劃》。
存在為計劃而計劃的情況,甚至有的項目經(jīng)理以為計劃只是用于讓用戶去感知軟件公司做事規(guī)范性。
有的用戶對計劃非常重視,項目經(jīng)理費盡心機把計劃寫出來,然后提交給用戶審核。
用戶同意就按計劃去做,不同意再去調(diào)整,直到用戶滿意為止。
這也是一種形式的溝通,但這種形式的溝通也存在一個很嚴重的問題,長期這樣溝通下去,用戶會逐步變成一個計劃審核者,忘記了自己還是項目參與者的身份。
如果可能的話,項目經(jīng)理還是應該請用戶一起合作編制工作計劃。
沒有和用戶充分溝通的計劃往往是一種獨輪車計劃,整個計劃不斷描述軟件公司在這個階段做什么工作,那個階段做什么工作,需要用戶干什么則沒有描述,好像我們是很樂于把用戶變成一種對立的監(jiān)工身份。
做計劃的時候要隨時考慮有沒有讓用戶參與進來,項目經(jīng)理要敢于讓他們參與項目,并且知道安排怎樣的工作給他們做。
計劃中沒有提及用戶的配合,有時候用戶還會覺得很奇怪:那讓我們在每個階段配合做什么工作呢?還要怎樣做呢?會不會達到質(zhì)量要求呢?出于這種擔心,用戶反而主動讓軟件公司把計劃解說清楚,這在實際實過程中實在是一件可笑的事情。
計劃應能指導用戶如何配合實施,而不是一個對軟件公司進度的單向約束。
第二節(jié) 計劃要體現(xiàn)出對項目實施工作的策劃
有的項目經(jīng)理編制計劃的過程就是參考軟件公司內(nèi)部的管理要求,借鑒一個歷史模板加以修改的過程。
甚至有不做計劃,以為憑借自己的經(jīng)驗到現(xiàn)場一定就可以搞定。
盡管機械地復制歷史模版可以讓項目經(jīng)理快速炮制出大量格式規(guī)范、內(nèi)容豐富的實施計劃,但是并沒有技術含量,對實際工作也幫助甚微。
有的項目經(jīng)理會義正辭嚴地辯稱,“這個世界其實計劃不如變化快,整個項目實施過程就是踩著西瓜皮,走到哪里滑到哪里的過程,反正努力把它往前推動,盡心盡力就好。
”有些計劃一看就沒有體現(xiàn)策劃的過程,把軟件公司業(yè)務方法順序當作項目過程分解依據(jù),千篇一律。
這些敷衍做法在實際工作中是大量存在的。
我們可以總結(jié)出這類工作方法的一個共同的特性,那就是不做計劃、消極地應付工作,處于受用戶擺布的地位;而項目經(jīng)理做計劃的目的則是希望通過計劃去有意識地支配工作,使自己處于主動的地位,并能提高工作效率。
項目綜合辦公室年終工作總結(jié)篇四
1、前期工作 (一個月)
2、實施準備階段 (1周)
3、模擬運行及用戶化(2周)
資料上傳;用戶化,客戶端安裝,個人工作準則確定
4、切換運行 (一天)
實時工作上線切換,解決軟件當中的問題;切換驗收
5、新系統(tǒng)運行
持續(xù)的維護及應用創(chuàng)新,及時新人的培訓
項目綜合辦公室年終工作總結(jié)篇五
第一條 為進一步規(guī)范單位ppp項目投資全過程管理,防范ppp項目投資風險,確保ppp項目投資收益,根據(jù)國家相關法律法規(guī)和財政部《關于規(guī)范政府和社會資本合作(ppp)綜合信息平臺項目庫管理的通知》(財辦金〔2017〕92號)文件精神以及單位有關規(guī)定,特制定本指引。
第二條 ppp為英文公私合作伙伴關系的縮寫(public—private partnership),是政府和社會資本,為發(fā)揮各方優(yōu)勢、增強公共產(chǎn)品和服務供給能力、提高供給效率,采用特許經(jīng)營、購買服務、股權(quán)合作等形式,以利益共享和風險合理分擔為特征,通過引入市場競爭和激勵約束機制而建立的長期合作關系。
第三條
推廣運用ppp模式,是國家確定的重大經(jīng)濟改革任務,對轉(zhuǎn)變政府職能、促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新投資體制機制,具有重要意義。單位適應市場變化,圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略目標,做好ppp項目的跟蹤、篩選、運作、實施等管理工作,促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
第四條
ppp模式主要適用于投資規(guī)模較大、需求長期穩(wěn)定、價格調(diào)整機制靈活、市場化程度較高的基礎設施及公共服務類項目。如:公路、鐵路、機場、港口碼頭、城市軌道、水利、燃氣、供電、供水、供熱、污水與垃圾處理、健康養(yǎng)老、資源環(huán)境、生態(tài)保護、醫(yī)療、旅游、教育培訓等項目。ppp模式不局限于新建項目,已建成或已運營項目,也可引入ppp模式進行升級改造或合作運營。
第五條 ppp模式典型的運作流程是政府通過招標/采購確定社會資本投資主體,共同組建特殊目的項目公司(其股東一般由政府、社會投資主體、運營服務公司、基金、保險、銀行等項目第三方投資人等組成),政府與項目公司簽訂項目合同,由項目公司負責籌資、建設及運營、維護,合同期滿后,將項目移交給政府部門。
第六條 發(fā)揮單位投融資綜合實力較強、產(chǎn)業(yè)鏈條完善等優(yōu)勢,為政府提供一站式服務。通過ppp項目的投資,發(fā)揮協(xié)同效應,既獲得長期穩(wěn)定收益,又推動相關產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。第七條 各ppp中心及各地分公司須結(jié)合自身發(fā)展方向和市場定位,積極參與ppp項目的投資。
第八條 本指引適用于單位全系統(tǒng)ppp項目的投資管理。
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