地產(chǎn)公司工程部年度工作計劃

時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。通過制定計劃，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

地產(chǎn)公司工程部年度工作計劃篇一

1）項目部規(guī)則性要求較少，導致工作中有些被動。項目實施過程中，對施工單位的管理經(jīng)驗不足，規(guī)則劃分不明確，在后期的實施過程中，過多的依賴施工企業(yè)，使工程質(zhì)量、進度等方面沒有達到預定的管理目標。

2）團隊工作效率不高，管理不到位。由于過低的估計項目實施的難度，在人員配備上沒有健全，人員素質(zhì)參差不齊，再加上監(jiān)理單位工作不到位，造成項目團隊沒有發(fā)揮較強的工作積極性。工作中管理、技術(shù)由我一個人抓，整體工作效率低下。

3）工作中缺乏決斷精神。無論在管理上，還是在技術(shù)上，沒有較好樹立一個項目經(jīng)理應該有的素質(zhì)。在工作中充當老好人，獎罰措施不到位，缺少做為一個部門經(jīng)理應該有的基本素質(zhì)。

4）請示、匯報工作不到位。由于老想著為領(lǐng)導分擔工作，認為有些事情自己能夠較好的完成，沒有及時請示、匯報，導致有些事情應該完成的沒完成，完成的質(zhì)量上不去。

2、今后的管理工作

1）建立、健全項目部各項工作制度，從根本上制定相應規(guī)則，什么事情怎么做，做好程序管理，步驟管理，在環(huán)節(jié)上減少問題發(fā)生的可能性。

2）樹立工作中的威信度，加強組織秩序。在團隊工作中，一個人累死也不可能有一個團隊的力量大，由于是自己第一個項目，總覺得自己多做點、累點沒什么，不能把自己砸在這個項目上，導致沒有把項目部團隊的積極性調(diào)動起來。今后，在團隊建設(shè)上，加強管理，工作分工明確、責任到人、獎罰分明，提升整體團隊的工作效率。

3）今后遇到事情多請示、匯報，自己的理解無論在經(jīng)驗上、社會閱歷上畢竟是有限的，多接受領(lǐng)導的批評、教育才能更好的完成各項工作。

地產(chǎn)公司工程部年度工作計劃篇二

1.部門人員不足，與公司規(guī)劃不匹配。

2.強化銷售人員培訓，培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，

總結(jié)

市場學習：銷售人員搜集市場競爭對手信息，并進行匯總；針對重點市場信息進行針對性的分析。產(chǎn)品學習：由于部門剛組建，需加強對產(chǎn)品的分類，特點，賣的進行學習。

3.市場分析：

門的重點市場是廣東以外的空白市場。

年工程工作重心及工作方針；以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。

1）項目類：1：我們作為一相對成熟的公司，各方面資源都比較豐富，在選擇工程項目上可以采用面式布局，點式篩選的方法，主要針對一些精裝修房地產(chǎn)項目，酒店等，廣撒網(wǎng)，然后精選項目，集中優(yōu)勢兵力，打擊競爭對手，獲取制勝權(quán)。

2：銷售工具開發(fā)；工程專題片，提供一些有代表性的工程案例。投標ppt。拜訪參觀流程規(guī)范化，提供樣板房設(shè)計，讓業(yè)主覺得匯泰龍最專業(yè)，最先進，最可信。

3：我們的產(chǎn)品豐富，配套齊全，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，所以服務(wù)快捷周到，可以利用這些優(yōu)勢有效的打擊競爭對手。

2）酒店管理公司及設(shè)計院推廣：招聘一兩個設(shè)計專業(yè)或之前跑過設(shè)計院的人專業(yè)跑酒店管理公司和設(shè)計院，已北京，上海，廣州，深圳及香港為重點，主要談戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟。目前五金衛(wèi)浴廠家設(shè)計院推廣走在前面的的主要有海福樂，帝朗等，我們可以借鑒他們的經(jīng)驗，結(jié)合我們的優(yōu)勢，讓設(shè)計院及酒店管理公司協(xié)助我們開發(fā)項目。

3）木門廠開發(fā)；木門市場容量大，對提升我們銷量的作用，潛力巨大。品牌集中度低，小品牌多，行業(yè)有萬余家企業(yè)，億元以上的企業(yè)30余家，tata，金六福，夢天，冠牛，潤成創(chuàng)展等還有一定的影響力，我們的目標客戶也主要是高端的木門廠，鋁合金門窗廠及家具廠。這一部分工作稍后開展，業(yè)務(wù)目前人手不足，而且周期長，見效慢。

5工作策略：

（1）要事為先：分清問題輕重緩急，()首先解決目前銷售工作中最重要，最緊急的事情。

（2）步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮公司的總體規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排，做到有計劃的層層推進。

（3）優(yōu)勢合作，充分發(fā)揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的自制力優(yōu)勢為團隊作貢獻。

6.銷售工作目標：

根據(jù)市場競爭情況，結(jié)合公司產(chǎn)品情況及部門成立時間情況。

（2）達成全國工程項目戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟協(xié)議5家；

（3）2012年扶助全國經(jīng)銷商二十萬以上工程達成合作10個；

（5）2012年木門廠達成合作5家

（6）2012年全國酒店管理公司完成開拓10家；

（7）對客戶應收款的呆賬（死賬）不超過銷售總額的千分之零點五；

（8）對客戶產(chǎn)品相應要求的確定與評審，準確率百分之九十九點五；

7.銷售策略：

商機優(yōu)先，客戶溝通中以客戶需求為導向，并在日常溝通中優(yōu)先安排商機的跟進與聯(lián)絡(luò)。

策略跟進，在商機跟進同時，輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷，并在后續(xù)跟進整個過程，針對客戶的需求產(chǎn)生相應的培訓和咨詢。

全國工程部：譚先生

地產(chǎn)公司工程部年度工作計劃篇三

今年，我鎮(zhèn)緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于招商引資工作的總體要求，結(jié)合我鎮(zhèn)招商引資工作實際，制定了新的招商引資工作扶持政策和實施方案，為更好的完成全年招商引資工作目標任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。

一、招商引資項目推進情況

（一）在建項目進展情況

1、?有限公司項目

該項目占地？畝，計劃投資？億元，建設(shè)？？？？？？？生產(chǎn)線，全部投產(chǎn)后，可實現(xiàn)年產(chǎn)值達近?億元。目前，該項目已實現(xiàn)水、電、路三通，辦公樓已建成，紡絲車間已封頂，拉絲車間鋼結(jié)構(gòu)正在施工中，計劃?年?月底竣工投產(chǎn)。

2、?有限公司項目

總投資?億元，新建？？？？？？？？？？？？？？項目。一期工程計劃年內(nèi)投資 ?萬元，建設(shè)符合肉類出口標準的生豬屠宰、分割、化驗等車間?平方米，?噸冷藏保鮮庫一座，新購冷藏保鮮集裝箱?輛。目前，項目已試產(chǎn)，計劃?年?月正式投產(chǎn)，同時啟動二期工程建設(shè)。

3、?有限公司棉紗生產(chǎn)線項目

該項目計劃投資?萬元新上？？？？？？？？？？？？？？？，銷售收入？萬元，目前，車間等主體工程已完工，設(shè)備已訂購，計劃？年？月份投產(chǎn)。

（二）在談項目進展情況

2、？計劃投資4億元的秸稈清潔綜合加？？？？？？？項目已簽訂合作意向書。

二、招商引資主要工作內(nèi)容

一是加強組織領(lǐng)導，推動招商引資工作上新臺階。？？？始終把招商引資和項目建設(shè)作為加快富民強鎮(zhèn)的一把手工程，抓在手上，超前謀劃，精心組織。在招商引資工作中成立了領(lǐng)導小組，實行班子領(lǐng)導分包重點招商項目責任制，將每個招商項目具體落實到個人，不斷優(yōu)化服務(wù)，招商項目從簽定意向到竣工投產(chǎn)提供全過程、全方位服務(wù)。不斷強化調(diào)度，及時解決項目建設(shè)過程中遇到的困難和問題，意向項目促簽約、簽約項目促建設(shè)、建設(shè)項目促投產(chǎn)，促進招商項目的順利落實。

地產(chǎn)公司工程部年度工作計劃篇四

在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下，經(jīng)我部與**公司監(jiān)理部及**項目部密切配合，較好的完成了20xx年的工作。

在這一年中，工程部每位成員都能遵守**公司的各項

規(guī)章制度

現(xiàn)將工程部20xx年

工作總結(jié)

一、20xx年的主要工作完成情況

1、工程進度完成情況

新家園工程總計十一棟樓，由于各種原因20xx年開工建設(shè)五棟，至今年冬季、樓主體封頂，樓基礎(chǔ)完工，、樓基礎(chǔ)土方部分外運完成，其它各樓均未開工。

按總進度計劃已開工程均沒有達到要求，主要是施工隊伍不穩(wěn)定，資金落實不到位，有的沒有簽訂

施工合同

沒有開工的工程主要受動遷影響。但工程部的前期準備工作已經(jīng)落實，只要條件允許即刻可以開工建設(shè)。

2、前期手續(xù)辦理情況

根據(jù)新家園工程現(xiàn)場實際情況，為使動遷戶按時回遷，公司決定一號地塊和二號地塊分別辦理前期的開工手續(xù)，截止20xx年4月15日前保質(zhì)保量辦結(jié)二號地塊手續(xù)，保證按時開工。一號地塊各項申辦手續(xù)已申報到市建委待批，經(jīng)多次溝通基本通過，由于施工隊伍現(xiàn)在沒有落實，招投標工作仍沒有進行，為不影響明年工程正常施工，工程部將加速辦理開工前各種手續(xù)。

組織并完成了榮山工程的規(guī)劃、建筑、環(huán)境設(shè)計方案競賽，方案調(diào)整工作正在進行，按計劃安排20xx年12月20日可以完成，報市建委審定。

3、新家園附屬工程完成情況

完成了73延長米本鋼供熱公司余熱管改線工程，現(xiàn)已正常通水供暖。

對溝的改造工程，現(xiàn)已施工完毛石墻體240米(兩側(cè)總計)。完成新增設(shè)1號、2號小橋工程圖紙的設(shè)計。 1號小橋已施工完。

室外配套管線已完成給水、通訊管線設(shè)計，電力、供暖室外管線正在設(shè)計中，煤氣、排水在聯(lián)系中。

4、山新家園投資完成情況

截止目前，經(jīng)工程部審批進度款：、樓50萬元，樓30萬元，樓30萬元，附屬工程16萬元。

5、配合情況

積極配合材料部，及時提供施工各階段材料用量，保證施工正常進行，沒有發(fā)生因材料停工現(xiàn)象。

二、新家園工程施工過程的控制管理

1、組織管理情況

根據(jù)新家園工程特點，工程部要求進入施工現(xiàn)場的施工隊伍健全組織管理體系，明確管理目標，對工程質(zhì)量、進度、投資在施工過程中重點進行控制。采取的辦法是健全的組織管理體系上墻，隨時接收各主部門的檢查。

建立施工現(xiàn)場例會制度，每月15日、30日由監(jiān)理主持，召集各棟號項目經(jīng)理及施工負責人參加，對半個月內(nèi)工程施工中的情況進行總結(jié)，提出意見要求及整改意見，由監(jiān)理形成會議紀要下發(fā)，在例會上還協(xié)調(diào)各項工作，解決施工中的矛盾，加強溝通，及時有效的控制好工程施工的進度、質(zhì)量、安全、文明施工。

2、質(zhì)量、進度、投資控制情況

2.1、質(zhì)量控制

圍繞公司最初確定省樣板工程的目標，工程部及監(jiān)理部按專業(yè)做了責任分工，在主體施工階段，土建工程師負責結(jié)構(gòu)工程，水暖工程師負責預留位置準確程度，電氣工程師負責管預埋工作。施工中嚴格按照規(guī)范進行檢查、驗收。發(fā)現(xiàn)問題限時整改，保證了工程質(zhì)量沒有出現(xiàn)重大問題。

在開工前審定監(jiān)理規(guī)劃和施工單位的施工組織設(shè)計，針對其中的不足部分提出改進要求，協(xié)助其完善制定的措施，保證內(nèi)業(yè)指導外業(yè)工作。

在施工過程中，檢查各種措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并要求整改，充分發(fā)揮監(jiān)理的管理職能，按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)利與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理規(guī)劃要求進行質(zhì)量管理。

材料是工程質(zhì)量形成好壞的關(guān)鍵，對本公司提供及施工單位自購的材料嚴格進行檢查，提出質(zhì)量意見，對不合格的材料要求材料人員退換，對有異議的停用進行檢測，根據(jù)結(jié)果確定是否使用。電氣工程師對電氣配管材料提出異議，要求施工單位進行復檢后決定是否使用。

過程驗收階段，要求施工單位自檢、自查、自驗，加強自身檢查驗收，監(jiān)理單位實行巡檢、旁站、報驗制度，加強過程質(zhì)量控制。工程部人員進行不定期抽檢和平時檢查相結(jié)合方式進行質(zhì)量控制，采取檢查監(jiān)理單位的監(jiān)理記錄，有時和監(jiān)理人員共同驗收。對工程形成全過程質(zhì)量情況全面掌握。

2.2、進度控制

為了整個工程按計劃、有序進行，新家園工程由工程部編制了總進度計劃，明確了工作內(nèi)容、持續(xù)時間。實施前下發(fā)各施工單位及監(jiān)理單位，并要求施工單位根據(jù)總計劃要求提出相應的詳細施工計劃，由監(jiān)理審查后并監(jiān)督實施。

在施工過程中，經(jīng)常進行檢查是否按計劃實施，發(fā)現(xiàn)問題及時進行分析，采取有效措施排出，或者調(diào)整計劃，保證進度計劃最終實現(xiàn)。

工程部審查施工單位經(jīng)監(jiān)理上報的月進度報表，要求監(jiān)理工程師在工程施工中進行監(jiān)督檢查進度落實情況。在每月的監(jiān)理例會上，對工程進度進展情況給予總結(jié)，提出解決辦法，要求施工單位采取各種手段落實，直至調(diào)整工期。

2.3、投資控制

工程部對投資控制的主要內(nèi)容是審核施工預算量、處理現(xiàn)場變更和簽證。在施工過程中答復施工單位提出的問題，主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預想可能發(fā)生的問題，提出相應對策，防止不必要的簽證發(fā)生。

及時做好已完工程記錄，對工程變更、現(xiàn)場情況、技術(shù)措施等均有完整手續(xù)。審核施工單位工程量月報表，比較實際量與上報量是否相符，對投資進行控制。

對監(jiān)理工程師審查后的變更及簽證進行核實，提出意見上報有關(guān)領(lǐng)導審批?，F(xiàn)場總負責人明示現(xiàn)場監(jiān)理工程師，對施工單位提出的變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證，要求監(jiān)理工程師在提出審查意見前必須與工程部現(xiàn)場有關(guān)人員溝通并取得一致意見，經(jīng)總負責人同意，否則出現(xiàn)的一切可能結(jié)果由監(jiān)理部負責。任何變更及簽證要求以書面文字為依據(jù)。

3、安全與文明施工管理情況

根據(jù)本工程安全文明管理目標，由工程部、監(jiān)理、施工單位全員參與管理，在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例。做到領(lǐng)導者不違章指揮，施工者不違章操作。監(jiān)理工程師做好安全控制，保證施工中無危險、無事故、無人身傷亡及財產(chǎn)損失。

督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)去管理，保證施工現(xiàn)場內(nèi)井然有序，文明安全，不擾民，環(huán)境衛(wèi)生等均符合要求。協(xié)調(diào)好內(nèi)部外部關(guān)系，為施工正常進行創(chuàng)造良好環(huán)境。

一年來工程部人員，通過相互了解，每個人的業(yè)務(wù)水平、工作能力相互間比較熟悉。每個人都能夠承擔起本職工作，能夠利用平時和業(yè)余時間加強業(yè)務(wù)學習。

由于預算水暖人員的不穩(wěn)定，給平時的工作帶來許多不便，如材料量的提出，施工單位報進度計劃的審核，招投標報價的審核等均無法正常進行。

除、樓預算形成外，其他樓預算還沒有形成。

三、經(jīng)驗教訓及改進措施

新家園工程經(jīng)過近一年的施工，通過平時不定期檢查和20xx年11月11日、13日的綜合大檢查，及對前期辦理各種手續(xù)過程中經(jīng)驗的積累，發(fā)現(xiàn)各方面有成功的經(jīng)驗，也有失敗的教訓，這里進行總結(jié)，在明年的各項工作中加以借鑒。

1、在辦理手續(xù)前對所報項目要考慮詳細，盡量減少變動，縮短中間環(huán)節(jié)辦理時間。如規(guī)劃方案審批，到大廳報件齊全否則退回。

2、施工單位選擇要經(jīng)過招投標確定，選擇有實力施工企業(yè)，及時簽訂施工合同，明確工期、投資、質(zhì)量、安全等要求，為施工期間管理創(chuàng)造良好條件。工程由于多種原因，補充協(xié)議至今沒有簽署。今后開發(fā)工程根據(jù)本身實力盡量進行公開招標選擇施工單位。

3、監(jiān)理單位選擇經(jīng)過公開競標方式確定，簽訂監(jiān)理合同，明確監(jiān)理責權(quán)利，在施工期間充分發(fā)揮監(jiān)理的作用，開發(fā)單位進行人員管理，這樣會減少開發(fā)單位人員投入，調(diào)動監(jiān)理人員積極性，管理好工程，否則追究監(jiān)理單位責任。監(jiān)理部從工程開工至今監(jiān)理人員全部調(diào)整，工程部對其進行罰款一次，但現(xiàn)在監(jiān)理人員素質(zhì)還很低。

4、現(xiàn)場管理人員要充分發(fā)揮監(jiān)理工程師的作用，加強中間環(huán)節(jié)的檢查和驗收，敢于管理，保證分項工程質(zhì)量，這樣工程的整體質(zhì)量定會提高。

5、通過檢查發(fā)現(xiàn)各單位檔案整理不及時，現(xiàn)場要求監(jiān)理人員加強檔案管理，隨工程進度進行檢查，嚴禁后補，為工程竣工從檔案方面打好基礎(chǔ)。由于監(jiān)理檢查不及時，施工檔案有后補現(xiàn)象。

6、加強與有關(guān)部門合作，和監(jiān)理人員嚴把材料質(zhì)量關(guān)，不合格材料及時提出，嚴禁用于工程。由于甲供材料較多，這方面更應嚴格把關(guān)。

7、增大獎罰力度，對嚴重違規(guī)的施工單位給予重罰，對于各方面施工特好的施工單位給予重獎。今年對于施工單位給予幾次罰款，對有的施工單位作用不大。

四、20xx年工作設(shè)想

1、加強工程部內(nèi)部管理，利用冬季加強專業(yè)知識學習，熟悉圖紙，為開工做好準備。爭取每天下午安排一小時學習。

2、希望公司配齊各專業(yè)人員，即土建預算員一名，水暖電預算員一名，水暖工程師一名，加強各專業(yè)人員溝通，形成合力，力爭達到人員穩(wěn)定。保證工程建設(shè)順利進行。

3、榮山、工程全面發(fā)揮現(xiàn)場監(jiān)理作用，除經(jīng)濟方面簽證外，其他方面交予監(jiān)理。工程部設(shè)現(xiàn)場總代表一名，負責管理人員。水電工程師負責榮山、兩工程。

4、現(xiàn)場管理落實責任，分工合作。加強監(jiān)理例會制度和中間驗收環(huán)節(jié)檢查，及時核定進度計劃報表，提出意見上報，建議及時撥款。

5、工程部各專業(yè)工程師及時整理收集資料，并督促檢查施工單位竣工資料整理情況，為具備竣工的工程竣工驗收做好準備。

6、與材料部門合作，由現(xiàn)場總負責人及各專業(yè)工程師對材料提出建議，材料部門嚴格按圖紙要求采購，平時多與各專業(yè)工程師溝通，不合格材料不用于工程。

7、希望明年以工程施工為主，根據(jù)資金情況，按進度及時撥款，保證工程按時交工。

地產(chǎn)公司工程部年度工作計劃篇五

1、大區(qū)招商經(jīng)理若干，分別負責項目招商大區(qū)的工作：大區(qū)經(jīng)理應具備一定的招商運作經(jīng)驗，長于說服、鼓勵性的談判，具團隊合作精神、服從意識和大局觀念。

2、商務(wù)助理若干，主要職責是幫助一線招商人員作好內(nèi)務(wù)（資料物品、來電來函、來人洽談、信息收集等）和會務(wù)組織等工作。

3、招商經(jīng)理1人，需對本項目所在行業(yè)的市場營銷有實際操作經(jīng)驗（尤其要擅長招商運作），懂企劃，善管理，具出色談判技巧和人格魅力。

4、區(qū)域協(xié)銷經(jīng)理若干，主要職責是協(xié)助開發(fā)市場，完成銷售。協(xié)銷經(jīng)理需人品正直，勤懇敬業(yè)，具備較佳的溝通和組織管理能力，并能長駐外埠。

5、其它服務(wù)人員如文案、平面設(shè)計、接線及接待人員。

招商隊伍組建之后，必須進行培訓。一方面，通過培訓是團隊了解項目的現(xiàn)狀、產(chǎn)品，了解招商策略和操作步驟，同時也是進行磨合的過程。

對于一些急于了解情況的“求租者”，招商部門要有專人負責接待和談判，帶領(lǐng)來訪者參觀項目、了解運作方案等，以免流失“加盟商”。

面對面的溝通方式仍是最直觀有效的方式，招商會議的成功開展是“求租者”加盟的關(guān)鍵一步。在與“求租者”談判之前，一些細節(jié)的準備十分重要，如招商辦公場所的布置、人員的工作狀態(tài)、對來訪者的接待，這些都直接影響洽談的結(jié)果。在溝通的過程中，應該向來訪者潛移默化的傳遞以下幾點信息。

1、有實力：與強者合作才能更強，加盟者希望企業(yè)的力量雄厚，解除后顧之憂。

2、有決心：堅定的信念和強有力的推廣策略將使加盟商感受到項目推廣項目的決心，用數(shù)字說明項目的力度是最好的方法。

3、有信譽：一味的夸大其辭根本無法聯(lián)合有實力的經(jīng)銷商，態(tài)度真誠、有理有據(jù)，最大限度的為“求租者”考慮是雙方共同發(fā)展的基礎(chǔ)。

4、有辦法：詳細、可行的營銷方法對于經(jīng)銷商有極大的吸引力。

5、有利益：歸根結(jié)底，成功的推廣應該有豐厚的利潤，項目留給加盟者的利益應該十分可觀。

與“求租者”簽定合同，收取租金和保證金，則全面招商工作告以段落，后續(xù)零星的招商工作開展可以抽取部分力量，而工作的中心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的全面推廣階段。

招商過程中，要處理大量的信息和參與大量的談判、說服、培訓工作，工作內(nèi)容非常細瑣，實際的過程中會遇到一些具體問題，對“求租者”提出的問題給予良好的解答將大大增強其信心。

在這過程中，首先面臨的是對“求租者”信息的處理和選擇，好的招商廣告發(fā)布后，招商總部將面對大量的反饋信息，對于第一次來電或來函，主要注意對“求租者”按已經(jīng)設(shè)定的招商區(qū)域歸類，對求租者姓名、地址、電話、基本狀況和問題做以記錄，同時給對方發(fā)去有關(guān)產(chǎn)品和項目的基本資料（包括項目介紹、產(chǎn)品介紹、招商活動的安排），同時對于各地區(qū)實力較強或行業(yè)內(nèi)經(jīng)營者一類的“求租者”做重點標注，用以綜合的研究。在這過程中，不必在電話中向詢問者做過多有關(guān)招商的說明，對于“求租者”提出的問題也不必急著回答（主要避免“求租者”因了解不夠而以偏概全，自我估計或防止競爭者和惡意攻擊者獲取一手信息）。在“求租者”研讀了有關(guān)資料后第二次咨詢過程，招商部門則應該選擇性的介紹關(guān)于招商情況和產(chǎn)品信息，并根據(jù)“求租者”表現(xiàn)的誠意，發(fā)去部分“該求租者”重點關(guān)注的內(nèi)容資料，并力爭邀請對方參加招商會議。

對于一些急于了解情況的“求租者”，招商部門要有專人負責接待和談判，帶領(lǐng)來訪者參觀項目、了解運作方案等，以免流失“加盟商”。

面對面的溝通方式仍是最直觀有效的方式，招商會議的成功開展是“求租者”加盟的關(guān)鍵一步。在與“求租者”談判之前，一些細節(jié)的準備十分重要，如招商辦公場所的布置、人員的工作狀態(tài)、對來訪者的接待，這些都直接影響洽談的結(jié)果。在溝通的過程中，應該向來訪者潛移默化的傳遞以下幾點信息。

1、有實力：與強者合作才能更強，加盟者希望企業(yè)的力量雄厚，解除后顧之憂。

2、有決心：堅定的信念和強有力的推廣策略將使加盟商感受到項目推廣項目的決心，用數(shù)字說明項目的力度是最好的方法。

3、有信譽：一味的夸大其辭根本無法聯(lián)合有實力的經(jīng)銷商，態(tài)度真誠、有理有據(jù)，最大限度的為“求租者”考慮是雙方共同發(fā)展的基礎(chǔ)。

4、有辦法：詳細、可行的營銷方法對于經(jīng)銷商有極大的吸引力。

5、有利益：歸根結(jié)底，成功的推廣應該有豐厚的利潤，項目留給加盟者的利益應該十分可觀。

與“求租者”簽定合同，收取租金和保證金，則全面招商工作告以段落，后續(xù)零星的招商工作開展可以抽取部分力量，而工作的.中心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的全面推廣階段。

招商過程中，要處理大量的信息和參與大量的談判、說服、培訓工作，工作內(nèi)容非常細瑣，實際的過程中會遇到一些具體問題，對“求租者”提出的問題給予良好的解答將大大增強其信心。

二、商業(yè)地產(chǎn)招商策略

大型商業(yè)物業(yè)招商策略

第一部：招商原則和準備過程

招商目標的選擇

(一)項目自身的市場定位；

(二)項目所在地的消費狀況；

(三)投資商和發(fā)展商的自身資金情況；

(四)擬引進商家的市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略。

招商談判原則的確定

招商談判的目的在于使參與談判的商家能符合招商企業(yè)的目標和利益需要。要達到目的，招商談判必須針對談判的特點，確定一些基本原則。

(一)招商談判的特點

1、談判對象的廣泛性、多樣性和復雜性

商場的交易活動不受時空限制，而具體的談判對象交易條件又是多樣的、變化的。這就要求項目的談判人員要圍繞本項目的經(jīng)營范圍，廣泛收集信息，了解市場行情，并選擇適當?shù)姆绞脚c社會各方面保持廣泛的聯(lián)系。

2、談判條件的原則性與靈活性

項目招商的目標要具體體現(xiàn)在談判條件上。條件具有一定的伸縮余地，但其彈性往往不能超越最低界限，界限是談判人員必須堅持的原則。這一特點就決定了項目談判人員要從實際出發(fā)，既要不失原則，又要隨機應變具有一定的靈活性，以保證實現(xiàn)招商談判的基本目標。

3、談判口徑的一致性

在招商談判中，雙方談判的形式可以是口頭的也可以是書面的，談判過程往往需要反復接觸。這就要求談判人員要重視談判策略與技巧，注意語言表達和文字表達的一致性。談判人員要有比較好的口才和文字修養(yǎng)能力，也要有較強的公關(guān)能力。

(二)招商談判的原則

1、平等互利原則，要求談判雙方在適應對方需要的情況下，公平交易，互惠互利，這是保證談判成功的重要前提。

2、堅持信用原則，信用原則是指招商談判的雙方都要共同遵守協(xié)議。重信譽、守信用是商家基本的職業(yè)道德。在談判過程中；應注意不輕易許諾，但一旦承諾，就應履行，保證言行一致，取信于對方，以體現(xiàn)真誠合作的精神。

3、堅持相容原則，相容原則要求談判人員在洽談中要對人謙讓、豁達，將原則性和靈活性有機結(jié)合起來，以更好地達到談判的目的。

商業(yè)地產(chǎn)招商談判的準備

1、通過鉆石地段選擇項目選址的正確性，樹立基本點核心地段的商業(yè)物業(yè)。

2、通過事實列舉項目投資商與發(fā)展商業(yè)績與榮譽，突出其在項目所在地的地位。

3、招商策劃和承租戶的選擇關(guān)系購物中心的成敗，在招商過程中，有必要對每個承租戶進行分級評價，預測他們的經(jīng)營前景，作為店面出租的指導。

4、第一承租戶的選擇確保租金的來源。

5、第二需要保證購物中心的商品種類的完整性。

6、第三需要保證購物中心經(jīng)營項目的多樣性與綜合性。

（二）準備談判的依據(jù)

2、規(guī)定談判策略，包括了解談判對象

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