培訓管理工作內容 管理員工作計劃

計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

培訓管理工作內容 管理員工作計劃篇一

充分發(fā)揮圖書館的作用，主動、熱情為讀者服務，增加圖書的流通量，當好教育教學工作的好參謀，促進教學改革，科學地管理好圖書館各室的借、閱工作。

1，進一步加強校圖書館，閱覽室的建設力度，擴大圖書館容量，增添管理設備。

2，加強閱讀的宣傳和引導。使孩子們喜愛閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。

3，堅持做到讀書活動與少兒實踐相結合，培養(yǎng)學生的理智感，

使他們學會學以致用。

4，進一步完善特色活動，認真舉辦，讀書筆記，文摘卡，百科知識競賽與展覽，以及征文比賽，朗誦比賽，小型讀書會和專題閱讀講座，等等，使讀書活動更加豐富，更顯我校特色。

5，熟練運用現代技術，優(yōu)化流通管理。

6，加強自身進修學習，充實自我。

1．提高自身素質，全心全意服務于讀者。

（1）繼續(xù)學習圖書館管理工作理論的有關文章，以理論指導實踐工作。樹立面向全體師生的服務意識，講奉獻，獻愛心，努力使讀者滿意。

（2）實行全方位、全開架、全天候的服務時間。

主動為讀者查找所需要的資料，進行書刊預約服務。

（4）講究以書育人的實效，切實開展好每一學期的讀書報展、書評、征文、演講等系列活動，使學生的能力得以培養(yǎng)與增強。

2．繼續(xù)加強圖書館管理人員的工作責職。

（1）做好圖書的收藏工作，確保防盜、防火、防蛀、防曬、防潮，及時修補破損書刊，延長書刊使用壽命。

（2）做好新書簡介和重要信息的發(fā)布工作，為師生讀好書，及時了解國內、國際的教育教學動態(tài)，做好正確的輿論向導工作。

（3）做好圖書、報刊、光盤圖書的科學分類及管理工作。

（4）以圖書館為陣地，搞好教育教學研究，交流工作，使管理水平再上臺階。

（5）營造清潔、安靜，散發(fā)濃郁文化氣息的讀書氣氛。

四、閱時間安排

外借時間：課間、午休為各班同學外借時間。

教師借、閱時間定為每天空堂、下午兩節(jié)課后。

閱覽時間：

全天對全體師生開放閱讀。

培訓管理工作內容 管理員工作計劃篇二

（2015秋）

清石小學 梁娟妮

一、指導思想。

進一步完善儀器室各種制度，規(guī)范各種儀器的擺放，加強衛(wèi)生管理，做好儀器借還登記，更好地發(fā)揮實驗儀器服務于之功能。

二、工作目標。

明確實驗的目的意義。在提高認識的基礎上，努力做到建設符合標準；裝備綜合配套；管理科學規(guī)范；使用注重實效。

三、

1.完善各種制度和表卡，做到“帳、卡、物”三者一致。

2.規(guī)范儀器的擺放，使之科學，合理，美觀。3.嚴格履行借還手續(xù)。4.熱情服務，做到有用必應。

5.加強兩室衛(wèi)生工作，確保儀器的準確性及精密度。 6.調動教師們使用儀器的積極性。7.做好年度清查、兌現工作。四、方法措施。

1.對照儀器室布置標準，認真完善儀器室的各種制度，使之有據可依，有規(guī)可循。

2.按照儀器配備目錄標準，進一步整理、擺放各種儀器，盡量做到合理、科學、規(guī)范，并使之與帳卡一致。

3.嚴格履行借還手續(xù)。借領儀器時，提前寫實驗通知單交實驗員準備儀器，并做好記載。按時歸還，歸還時，認真檢查儀器是否完損。

4.愛護儀器，妥善保管。嚴禁把儀器放到教室里落灰落塵，影響其精密度。

5.加強儀器室衛(wèi)生。做到經常清掃、擦洗，經常通風換氣，保障儀器無霉變現象。

6.做好期末儀器清查、兌現工作。

培訓管理工作內容 管理員工作計劃篇三

書是人類文明的結晶，讀書在一個的成長中起著重要的作用。圖書館歷來被稱為知識和理想的“第二課堂”，是中學生身心健康、興趣、學識的增長和個人優(yōu)良素養(yǎng)品質養(yǎng)成的重要場所。在學校20年工作思路和主題的指導下，圖書館的工作將堅持“創(chuàng)新、協調、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，圖書管各館室工作員應樹立“以人為本”、“主動服務”的管理理念，不斷加強學校圖書館的信息化功能，努力把圖書館建設成為師生學習的資源庫和學習應用平臺。

1、做好開學的系列準備工作，按時完成高一、高二年級班級學生教材的發(fā)放工作，及時做好下一學年度師生教材、教學用書的訂購上報工作。

2、進一步完善師生借閱圖書的工作制度和方法，建立健全分布式圖書館的管理和使用制度，著力抓好班級分布式圖書館的借閱保障工作。

3、盡快完成圖書館搬遷改造后圖書的分類、入冊和整理上架工作，做好圖書館重新開放的基礎工作，繼續(xù)實行午間學生閱覽室的開放與借閱工作。

4、結合學校教學質量檢查月活動開展，盡最大努力為各處室、年級組織開展的活動做好服務工作，特別是充分利用地理專用教室和天文臺等為地理教學和“科技月”活動服務。

5、強化圖書館工作員的學習和培訓，進一步增強業(yè)務骨干，不斷總結反思，克服以前工作的不足，學習兄弟學校圖書館的成功經驗，不斷提高服務水平。

6、加強圖書館各館室的環(huán)境美化和衛(wèi)生管理工作，增強圖書防火、防潮、防蟲和防蛀等安全防范意識。

周、日期、內容、負責人

1、2月22日組織本組員按時發(fā)放高一、高二年級師生教材朱

2、3月4日商討并確定圖書整體搬遷整理上架事宜蔣

3、3月11日學生分布式圖書館開放準備工作朱

7、4月8日各館室重新開放系列工作蔣

10、4月29日閱覽室、圖書室開放工作經驗交流劉

14、5月27日期刊雜志的整理歸檔經驗交流汪

16、6月10日圖書分類、編目培訓及信息化建設研討朱

18、6月24日下學期部分教材的整理分類和發(fā)放

培訓管理工作內容 管理員工作計劃篇四

(1)根據市場行情，制定有競爭力的.各種薪酬標準，根據員工能力和工作情況，調整員工薪酬水平。

(2)完善工資結構，使基層員工的工資更趨于合理。

(3)制定20xx年度工資總表。

2、福利：

(1)按公司的福利計劃。組織員工在20xx年度參加一次體檢，一次年度旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動，并為當月生日的員工購買生日蛋糕，為工作滿一年結婚的員工準備結婚禮金，爭取為重點工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險。

(2)適當增加員工娛樂設施，提高員工的生活舒適度，增強凝聚力。

(3)制定出20xx年度員工福利計劃。

培訓管理工作內容 管理員工作計劃篇五

“物業(yè)”一詞是由英語property引譯而來的,含義為“財產,資產,擁有物,房地產,物業(yè)”可以是未來發(fā)的土地,也可以是整個住宅小區(qū)或單體建筑,包括高層與多層住宅樓,綜合辦公寫字樓,商業(yè)大廈,旅游賓館,工業(yè)廠房,倉庫等。

廣義的物業(yè)管理,就是指資產,財產的管理。狹義范疇,即房地產的管理,它運用現代管理科學和先進的專業(yè)維修養(yǎng)護技術,借助經濟和法律手段,對房層及附屬設施,周圍環(huán)境實施統一的綜合管理,以期為用戶(業(yè)主或租戶),創(chuàng)造一個整潔舒適,安全高雅的商住辦公環(huán)境。

物業(yè)管理還有重要的服務性的一面,即充分利用現有的物業(yè)條件,盡可能地完善各種配套設施,開展多種多樣的經營服務項目,為用戶提供全方位的服務。

物業(yè)管理工作還涉及物業(yè)周圍的軟硬件環(huán)境,如人,車,道路等,故物業(yè)管理工作因物業(yè)的具體使用性質不同而各有側重。

對xx廣場的物業(yè)管理著重在于為各業(yè)主/租戶創(chuàng)造舒適安全的購物,辦公,娛樂的環(huán)境,所以水電,冷暖氣,保安,清潔和維修等必須提供上檔次的服務,除此之外,商務,快餐等服務必須得到完善,整體建筑的外觀和形象也應統籌策劃,以吸引更多的租戶和消費者。

停車場及周圍道路的管理,必須做到車道清楚,標識明確,停放有序,只要是業(yè)主需要,于社會有益,物業(yè)管理公司都應想辦法盡力去做,這是物業(yè)管理部義不容辭的責任。

1.物業(yè)管理的任務,功能

物業(yè)管理為物業(yè)項目提供專業(yè)管理服務。

物業(yè)管理是物業(yè)開發(fā)過程的一個重要組成部分,從概念構思開始,然后是設計,融資,以至建筑施工,市場營銷以及運作,物業(yè)管理都參與其中。

物業(yè)管理工作具有管理和服務兩重特性,但說到底也就是服務的只能,因為管理實際上是服務的更高層次而已。

物業(yè)管理的任務是支持及監(jiān)督物業(yè)的開發(fā)過程,這是基于開發(fā)和管理是一個統一的功能組合這一認識的。故第一項功能是監(jiān)督物業(yè)開發(fā)進展,并向發(fā)展商提出有關如何最大限度發(fā)揮物業(yè)潛力的建議。

物業(yè)管理的 第二個功能是在發(fā)展商將物業(yè)移交給管理公司后管理該項物業(yè)。

推廣,工程維護及運行,保安,清潔及管理服務等。

(大額開支——用于購買新的機電設備及對大樓進行維修,再裝修等。)

2.管理運行

a.機電,工程服務

提供足夠及經濟的能源服務,空調服務,采暖通風服務,供水服務,電梯,電話及維護服務。先進的“智能化”大廈擁有復雜的電子控制閉路電視系統,微機自動監(jiān)控及消防,廣播系統,感應式自動停車收費系統,機電,工程服務。負責全部公共機電設備系統的操作運轉及養(yǎng)護。

b.安全保衛(wèi)服務

保安控制大廈內外進出的行人和車輛以確保大廈自身,大廈周邊,大廈租戶及顧客的安全,為該廣場之公眾地方,設施提供保險及其他因管理人員疏忽或廣場設施損毀而引起人體傷害保險。同時保安工作也包括火警及緊急救援系統。

c.清潔服務

大廈和周邊的清潔服務,保持大廈內外公共區(qū)域的潔凈,這些公共區(qū)域包括大堂,電梯,樓梯,停車場和大廈外墻玻璃,公共地方的花卉保養(yǎng)及防止任何障礙阻塞公共地區(qū)。

3.使命

物業(yè)管理公司的使命是為房地產項目提供非常優(yōu)秀的服務,這種服務是遵循國際上認可的標準和實踐原則進行的:即反應迅速,舉止禮貌,注重效益,講究效率,經濟運作。

故:物業(yè)管理公司的企業(yè)目標制定的前提是:它是服務型公司。必須營造體貼入微的服務氛圍提供富有創(chuàng)造性的'商務服務。在此基礎上物業(yè)管理方可或致最大成功。

4.公司的企業(yè)文化

物業(yè)管理公司的企業(yè)文化應是鼓勵有機地結合平素友善待人及專業(yè)上訓練有素,嚴格要求,一絲不茍。

物業(yè)管理公司應通過嚴格的管理標準,管理規(guī)章及管理實踐來維持與業(yè)主,投資者,發(fā)展商及住戶間的緊密聯系,從而達致財務上成功。

5.財產價值

物業(yè)管理的首要作用就是使物業(yè)得以增值,為此它需要員工具有主人翁的態(tài)度,發(fā)現問題解決問題,作出決定和找到答案。

物業(yè)管理使物業(yè)增值的途經是:高質量的標準;細致入微的服務,專業(yè)化的雇員以及被實踐證明切實有效的政策和程序。

因此物業(yè)管理公司必須“以人為本”,物業(yè)管理公司的最大財富是其員工,這是真正的價值所在,這是附加的價值。高質量的標準是由人制定的,關心服務是人提供的,經實踐證明切實有效的政策和程序是由人執(zhí)行的。

如果沒有物業(yè)管理的員工,物業(yè)投資就無從實現其真正的,增加的及全部的財產價值。

物業(yè)管理公司必須首先關心其員工。

員工則會關心投資者,業(yè)主,發(fā)展商,及用戶,這是人類本身具有的相互理解的天性決定的。 這種理解是物業(yè)管理的基礎。

如果管理公司關心其員工,則員工會關心公司管理的財產,這樣業(yè)主和用戶也會關心這些財產,結果是:投資者和發(fā)展商將完全實現增值了的——附加的——價值。

6.行為誓言

物業(yè)管理公司必須保證為業(yè)主,投資者和用戶提供最佳的物業(yè)管流服務。

物業(yè)管理公司的員工必須保證:充分發(fā)揮其專業(yè)技能,盡量提高服務標準,以富有責任心成熟及專業(yè)化的方式來實現其承諾。

管理公司和員工應按照統一,有思想,體貼,禮貌,誠實的原則工作。

1.反應迅速

員工應對客戶的請求立即作出反應,并向他們報告解決的方法。

2.舉止禮貌

員工行為是高度職業(yè)化并經過良好訓練的。例如:在任何時候,不管發(fā)生什么問題都應友善,注意禮貌的。

3.注重效益

員工應提供節(jié)約成本卓有成效的服務,以確保公司在財務上成功以及有利于員工自我的職業(yè)發(fā)展。

4.講究效率

員工在完成它的工作,任務時應講究時效,有序地,區(qū)別輕重緩急地以及迅速的分配工作,定量的利用資源。

物管部員工需接受酒店風格,接待培訓。

a.需接受培訓對象分三類

新人:

新加入公司的同事。需令新人認識公司對工作要求,政策及工作步驟等。

現職舊人:

已工作了一段時間的員工,亦需要通過培訓去提醒他們的工作程序。

因“變化”受影響的員工:

因為新知識,新工作步驟,員工調職或因晉升而需要接受新工作安排時,亦通過培訓以便員工能有足夠能力去應付新轉變。

b.培訓方式

“上崗”的培訓形式:通常是由受訓者的上司或同事負責訓練,并會針對某項工作上需要而訓練有關知識,技巧和態(tài)度。

這種培訓形式的優(yōu)點是受訓者直接的理解及馬所學的應用到工作上;但同時卻容易受環(huán)境的影響而較難集中思想。

此外,在選用此中形式時,培訓者的訓練技巧和對該項工作的認識亦十分重要。

“脫崗”培訓形式:課程內容,訓練方法和課堂設備都經有系統地設計和安排,令受訓者容易理解及吸收。培訓特點較為系統,全面。

這種訓練形式通常是應用于一些較復雜的工作上。優(yōu)點是受訓者除了能夠吸收課程外,亦能加強對公司的歸屬感。但必須注意到受訓者如何把學到的概念,知識或技巧應用到實際的工作環(huán)境。

培訓的重要性:

對員工:

清楚要求,避免犯錯;

有信心的完成工作;

提高個人的知識,技術水平和處事態(tài)度;

能發(fā)揮所長,爭取表現。

對培訓員和督導員:

提高部門的生產力;

減低因錯誤而導致的損失;

減低員工的流失;

更靈活調配人手及工作;

增加個人于處理問題上的實踐。

對公司:

能配合公司的發(fā)展;

善用資源;

增加利潤;

提高工作效率。

a.服務標準的重要性

設立一個目標

清楚表明公司對員工的期望

作為管理人員的參考資料,如招聘條件,工作細則,培訓

計劃及表現評核等

b.服務標準

清楚,精簡,能被察覺到,具實行性。

c.優(yōu)質服務標準的兩大范圍

d.服務表現評估

目的在于分析個別下屬的表現,使他能進一步發(fā)揮其長處及改善其短處,達到更佳工作表現的效果。

e.顧客服務表現評估的方式

利用每個機會,每日均向下屬反映他在顧客服務上的表現,贊賞他做得恰當的地方,這樣會形成一種推動力,使他重復優(yōu)質顧客服務的行為。

定期向下屬展示督導對他在顧客服務上的評分及整體部門在顧客服務上的生產力。

每三至六個月,與下屬作出系統化的表現評估。在此之前督導員必須細心觀察下屬的表現,并根據公司的顧客服務標準逐項評分。鼓勵下屬先提出改善個人表現的計劃,然后才提出自己的意見。跟進評核目標。

a.督導員工扮演的角色

1)面對上司時的角色

執(zhí)行指示,聯絡,提供資料,公共關系。

2)面對同事的角色

聯絡,提供資料,公共關系。

3)面對下屬時的角色

學習對象,監(jiān)督下屬,提供資料,安排工作,執(zhí)行紀律,解決問題,聯絡,領導,培訓,激勵,輔導,公共關系。

a.基本溝通概念

作為管理階層及基層員工的橋梁,有效的溝通能增進相互了解,提高工作效率及減少誤會的發(fā)生。

構想 訊息之譯出 訊息之譯入 構想

回饋

b. 溝通障礙與困難

1. 語言的運用:專門術語,字義含糊

2. 受個人因素影響:教育程度,經驗理解能力,偏見和態(tài)度(理解不同)

3. 不適合的媒介:使用方式不準,出現困難。

4. 訊息過濾:接收者根據個人理解,有選擇地取舍傳送的內容

5. 曲解事實:雙方會經意或不經意地遺漏或歪曲事實(增減)

6. 溝通的技巧欠佳:表達能力欠佳或聆聽技巧拙劣

7. 溝通時的情緒:興奮,悲傷,精神無法集中等

9. 環(huán)境因素:在溝通過程中,選擇了不適當的地點,時間等。

c.有效的溝通方法

了解了溝通障礙與困難后可知,只有溝通雙方的共同合作,才能達到溝通的期望效果。

1.慎用語言文字:避免運用一些模棱兩可或復雜或專門術語,盡量使用具體化,簡單易懂的名詞,清楚表達要傳達的意思。

2.訊息適當傳送,避免干擾:媒介,時間,環(huán)境的選擇適當。

3.經常留意雙方的身體語言:面部表情,聲音,聲調,神情,目光,姿勢等,同樣也應注意對方的這些表面現象。

4.重復信息:運用其他媒介作出輔助,確保溝通無誤。

5.運用回饋:勇于發(fā)問以澄清疑問,測試理解,降低曲解,誤解的可能性。

6.培養(yǎng)溝通技巧:訓練聽,讀,寫,講等基本技巧,熟能生巧。

7.幽默感:引起對方的興趣,生動,消除拘謹不安的情緒。

8.要集中注意力,了解調息的全部內容。

9.多聽少講,保持沉默,不要打斷對方講話。

10.站在對方的立場思考問題,接納別人的意見。

d.公司內部溝通

1.重要性

即上行溝通(上司)

平行溝通(同事,同部門或不同部門)

下行溝通(下屬員工)

a.激勵的理論

“人類需要層次”的理論認為人之所以會被激勵,乃是為尋求滿足某種需要,而人類的需要可歸類為五個層次。低層次的需要常屬于物質方面,高層次的需要常屬于精神方面。當較低層次的需要滿足時,較高一級的需要就可以被用來當作激勵的工具。

因此,督導員在激勵下屬工作時,首先應了解下屬的“需要”是什么,方能對癥下藥,提高績效。

b.激勵下屬的重要性

對下屬:能從工作中得到滿足;

提高整體士氣,發(fā)揮個人的潛質。

下屬工作更有自發(fā)性,生產力自然提高;

減低員工流失;

表現其管理才能,增加晉升機會。

對公司:增加利潤,減低行政費用,建立聲譽。

c.激勵的方法

獎賞:獎金,物質,稱贊,調整薪金,晉升,較佳工作條件,良好態(tài)度,信任,更多工作機會。

懲罰:扣薪金,較厭惡性的工作,責罵,冷淡態(tài)度,緊密監(jiān)管,紀律處分。

d.關心下屬

1.用下屬名字稱呼它;

2.了解每一位下屬的性格;

3.了解下屬家庭狀況;

4.利用每一個機會去了解下屬在工作上的進展,并給予鼓勵;

5.與下屬交談時選擇一些他關心或有興趣的題目;

7.適當地贈送一些小禮物或賀卡以表達你對下屬的關心;

8.鼓勵下屬主動與你商討工作上的問題;

9.如發(fā)現下屬有出色的表現,應馬上給予正面的回應;

10.每一次與下屬接觸時也要給予關注。

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索物業(yè)管-理-員工培訓。

培訓管理工作內容 管理員工作計劃篇六

中小學圖書管理員是教師隊伍的重要組成部分。圖書室是學校的資源中心，已成為培養(yǎng)學生自學能力、拓展知識面的重要課堂和思想政治教育的重要場所。目前，我校圖書管理員的教育觀念有待更新，業(yè)務技能有待提升，整體素質有待進一步提高。因此，加強對我校圖書管理員培訓顯得十分重要和迫切。

加強對培訓工作的領導，要將培訓工作納入我校教師隊伍建設規(guī)劃。堅持從實際出發(fā)，統籌規(guī)劃，精心組織，實行分級管理，分級負責，分層次、有計劃、有步驟地推進培訓工作的開展，制定培訓計劃，落實培訓經費、師資、教材和場地。

1、中小學圖書館的建設與管理；

2、中小學圖書館的信息組織、信息服務；

3、中小學圖書館的現代化建設；

4、中小學圖書館如何適應課程改革的需要；

5、圖書分類和編目；

6、圖書館的報刊管理；

7、如何指導師生進行有效閱讀；

8、介紹典范學校對圖書館管理的先進經驗。

（一）根據教育發(fā)展和課程改革的需要，培訓內容要有針對性、實用性、科學性和前瞻性，做到按需施教，學用結合，講求實效。

（二）培訓教材：圖書管理員培訓選用有關部門提供的教材。

（三）遵循在職教師培訓的規(guī)律和特點，堅持集中培訓、分散培訓和校本培訓相結合，引導圖書管理員逐步轉變觀念，在學習和實踐中得到提高，不斷提高專業(yè)化水平。在培訓手段上，要積極利用衛(wèi)星電視和計算機網絡等現代遠程教育手段開展培訓工作，努力提高培訓效益。

（四）逐步建立和完善檢查評估制度,提高培訓質量。

將圖書管理員的培訓作為中小學教師繼續(xù)教育的一項內容，培訓的內容、學時、學分、成績要納入繼續(xù)教育管理范疇。

培訓管理工作內容 管理員工作計劃篇七

信息規(guī)劃管理人員：1名，負責全院信息規(guī)劃及科室管理。數據庫分析員：1名，負責數據庫日常維護、數據備份恢復安全、數據分析挖掘。

培訓環(huán)境，醫(yī)院需提供一個可擺放25臺電腦以上的房間，并配備相應的投影、功放、黑板等教學用具。

培訓人員：全院普及培訓計算機基礎知識，對通過計算機等級一級人員，可不參加培訓，直接參加計算機中心組織的考試；對通過計算機等級二級以上的人員，憑證書可免于考試。應用系統培訓，按各部門所用軟件內容進行培訓。

培訓要求：所有參加培訓人員，都需參加計算機中心組織的考試，成績合格，由信息財務部頒發(fā)培訓合格證書，以后每年進行抽檢，對不合格者需重新培訓，對新招聘員工，使用醫(yī)院信息系統前，都必須取得合格證后，才能發(fā)放操作員代碼和權限。并將此項工作納入到績效考核之中。具體細則由信息財務部制定。

培訓時間：醫(yī)院應立即準備培訓環(huán)境和培訓設備，進行計算機基礎知識培訓，因為這一部分人員多，工作量大，周期長，所以這項工作越快越好。培訓時間放在晚上7：30至10：00進行，白天開放給員工自行練習。應用軟件培訓根據軟件公司要求進行分批分期培訓。

具體操作步驟如下：

1、確定全院站點數：由信息財務部會同業(yè)務部和行政部相關人員

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