安健環(huán)管理體系建設(shè)心得

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安健環(huán)管理體系建設(shè)心得篇一

一、人員準備階段

組長：

副組長：

成員：

職責(zé)任務(wù)：

a、任命管理者代表;

b、確定中長期總體質(zhì)量目標;

c、對公司質(zhì)量管理體系認證及公司質(zhì)量管理體系完善所涉及的重大事項進行評審和決策。

2、成立質(zhì)量管理體系文件編審及計劃執(zhí)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：

職責(zé)任務(wù)：根據(jù)貫標認證工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決定和指示，對質(zhì)量管理體系相關(guān)過程進行策劃和安排，組織人員編寫質(zhì)量管理體系文件，并負責(zé)對文件的適宜性、符合性和有效性進行審查;組織實施公司質(zhì)量體系認證計劃的完成。

3、確立所要選擇的認證公司、申請細節(jié)咨詢及提出取證申請。

二、學(xué)習(xí)準備

參加人員：全體人員(特別是相關(guān)管理人員)

2、體系內(nèi)審員的培訓(xùn)：

參加人員：專職質(zhì)量管理人員

三、實施階段

1、文件編制、修訂

文件修訂責(zé)任部門：

文件編寫審核批準流程：

根據(jù)公司文件控制程序規(guī)定流程執(zhí)行，即：文件編寫人-——所在部門負責(zé)人審核——質(zhì)量部門對文件的標準符合性審查——文件編審領(lǐng)導(dǎo)小組審查、文件所涉及部門會簽——按文件報批流程，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準實施。

2、內(nèi)部審核、認證申請

至少進行一次內(nèi)部審核，按標準要求制訂審核計劃、審核清單、審核報告、不合格項記錄表等，有關(guān)活動的記錄和文件應(yīng)保存完好，以便認證時檢查。

至少安排一次管理評審，以評價質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，同時積累一次管理評審活動記錄，評審按程序文件要求進行。

約請認證機構(gòu)預(yù)審核。

3、正式審核，體系維持與不斷改進

接受正式審核。

體系維持與提高

四、其他未盡事宜，另行通知。

安健環(huán)管理體系建設(shè)心得篇二

綜合監(jiān)督部門要發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，充分考慮業(yè)務(wù)工作要求和實際情況，落實統(tǒng)籌規(guī)范督查檢查考核要求，整合優(yōu)化監(jiān)督方案和監(jiān)督任務(wù)，嚴格控制監(jiān)督規(guī)模、范圍、頻次和時限，切實減輕基層負擔(dān)。協(xié)調(diào)組織各項監(jiān)督工作，積極探索監(jiān)督執(zhí)法聯(lián)動機制，確保相互補充、形成合力。

（十二）堅持工作計劃引領(lǐng)

綜合監(jiān)督部門要匯總梳理監(jiān)督需求，根據(jù)年度監(jiān)督重點，制訂監(jiān)督工作計劃，按要求履行必要的審批、報備程序，確保監(jiān)督工作合規(guī)有序、高效開展。

（十三）嚴格監(jiān)督檢查要求

監(jiān)督檢查要嚴格依法依規(guī)開展工作，堅持發(fā)揚“嚴、實、細、硬”的工作作風(fēng)，科學(xué)運用監(jiān)督檢查方式，大力推行“線索核查法”和“四不兩直”暗查暗訪工作方式，確保監(jiān)督檢查工作成果可靠。

（十四）規(guī)范監(jiān)督檢查流程

監(jiān)督檢查工作要嚴格按照“查、認、改、罰”的工作流程和問題清單開展，對發(fā)現(xiàn)問題進行核查確認，督促責(zé)任單位及時落實整改措施，并依法依規(guī)提出責(zé)任追究意見建議，對責(zé)任單位實施責(zé)任追究。

（十五）建設(shè)監(jiān)督信息平臺

監(jiān)督檢查工作要利用和依托監(jiān)督信息平臺開展。水利部建設(shè)全國互聯(lián)互通的智能化綜合監(jiān)督平臺，開放平臺接口，實現(xiàn)部省監(jiān)督數(shù)據(jù)有效對接和信息共享。

安健環(huán)管理體系建設(shè)心得篇三

廣州發(fā)展電力集團有限公司

第一章 總則

第一條 為明確廣州發(fā)展電力集團有限公司（以下簡稱電力集團）各職能部門和各級人員的安健環(huán)職責(zé)，使各職能部門和各級人員能履行安健環(huán)職責(zé)，實現(xiàn)電力集團的安健環(huán)管理目標，制定本制度。

第二條 本制度適用于電力集團各職能部門及各級人員。第三條 電力集團作為生產(chǎn)經(jīng)營單位，負有國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、地方法規(guī)中關(guān)于安全生產(chǎn)、消防安全、職業(yè)安全與健康、環(huán)境保護等方面的職責(zé)。

第四條 電力集團安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對安全生產(chǎn)負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；電力集團安全生產(chǎn)直接責(zé)任人，對安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各職能部門負責(zé)人在各自工作范圍內(nèi)，對本部門安健環(huán)工作負責(zé)。

第五條 電力集團成立安全健康與環(huán)保管理委員會（簡稱安委會），作為電力集團安健環(huán)監(jiān)督管理最高機構(gòu)，行使監(jiān)督和管理權(quán)力。

第二章 安委會及各職能部門的職責(zé)

第六條 安委會負有以下的職責(zé)：

（五）組織建立安健環(huán)管理體系、安健環(huán)監(jiān)督體系和應(yīng)急管理體系；

（七）組織實施安健環(huán)考核獎懲等工作；

（八）督促落實消除生產(chǎn)安全事故隱患和采取安全生產(chǎn)防護措施；

（九）督促辦理工傷保險。

（七）參與事故應(yīng)急預(yù)案演練，協(xié)助處置各類不安全事件；（八）采取措施保持或改善本部門的勞動條件。

（六）組織實施企業(yè)標準化體系運作，維持企業(yè)標準化體系有效運行；

（八）組織處置各類不安全事件，在職權(quán)范圍內(nèi)組織不安全事件調(diào)查處理；

（九）組織編制事故應(yīng)急救援預(yù)案，并檢查落實事故應(yīng)急救援預(yù)案演練；

（十五）監(jiān)督屬下企業(yè)安健環(huán)目標指標完成情況，提出考核意見；

（一）及時傳達上級單位有關(guān)安健環(huán)工作的文件資料及領(lǐng)導(dǎo)指示精神；

（二）充分利用各種宣傳工具，及時抓好各個時期安健環(huán)工作的輿論宣傳；

（四）在評選先進黨（團）支部和優(yōu)秀黨（團）員時，要把安健環(huán)工作業(yè)績作為重要內(nèi)容。

第十一條 人力資源部的安健環(huán)職責(zé)：

（五）把安健環(huán)工作業(yè)績納入干部晉升、職工晉級和獎勵考核內(nèi)容；

（六）貫徹職業(yè)病防治法，做好員工體檢工作，根據(jù)職業(yè)禁忌癥的要求，做好新老員工工種的分配和調(diào)整，并認真執(zhí)行有害工種定期輪換、定期脫離崗位的規(guī)定；（七）辦理工傷保險。

（五）組織屬下企業(yè)制定設(shè)備檢修或重大施工項目的安全保障措施；

（六）參與不安全事件調(diào)查和安健環(huán)檢查活動；

（一）落實安全生產(chǎn)技術(shù)措施經(jīng)費，確保資金到位；

（三）監(jiān)督、檢查安全措施費用的?？铋_支狀況；

（四）審核各類事故處理費用支出，并將其納入企業(yè)經(jīng)濟活動分析內(nèi)容；

（五）協(xié)助辦理事故保險及索賠。第十五條 戰(zhàn)略管理部的安健環(huán)職責(zé)：

（一）監(jiān)督檢查各項安全技術(shù)措施經(jīng)費使用情況；

（七）協(xié)助開展職業(yè)衛(wèi)生宣傳教育和培訓(xùn)；

（八）推廣安全生產(chǎn)科學(xué)管理和開展群眾勞動保護監(jiān)督檢查的先進經(jīng)驗；

（九）監(jiān)督企業(yè)將勞動保護問題列入職工代表大會的議事日程。

第三章 各級人員的安健環(huán)職責(zé)

第十八條 總經(jīng)理是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，負有以下安健環(huán)職責(zé)：

（九）主持安健環(huán)工作會議，定期向職工代表大會報告安全生產(chǎn)情況，認真聽取意見和建議，接受群眾監(jiān)督。

（一）貫徹落實安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章和安全技術(shù)標準、規(guī)范；

（五）經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場、班組，了解安全生產(chǎn)情況，掌握職工思想動態(tài)，指導(dǎo)基層黨團組織及時解決職工隊伍中的思想問題和影響安全生產(chǎn)的不良傾向。

第二十一條 分管安全生產(chǎn)副總經(jīng)理的安健環(huán)職責(zé)：

（七）參與事故應(yīng)急處置工作，及時報告事故隱患和安全生產(chǎn)情況；

（八）參與不安全事件調(diào)查處理。

（四）把安健環(huán)管理納入經(jīng)營管理中，各項經(jīng)營工作必須有明確的安健環(huán)管理指標。

第二十三條 紀委書記、副書記的安健環(huán)職責(zé)：

（三）對重大事故的調(diào)查處理負監(jiān)察責(zé)任，對事故發(fā)生企業(yè)和調(diào)查組不負責(zé)任或有意掩蓋事故真相的行為有權(quán)予以處理，對玩忽職守、造成重大事故的責(zé)任者要依法向司法部門報告。

第二十四條 工會主席、副主席的安健環(huán)職責(zé)：

（五）圍繞安全生產(chǎn)做好團員、青年的安全思想工作，不斷提高青年員工的安全生產(chǎn)意識和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性。

第二十六條 技術(shù)總監(jiān)的安健環(huán)職責(zé)：

（六）參與事故應(yīng)急處置工作。第二十七條 安健環(huán)總監(jiān)的安健環(huán)職責(zé)：

（五）參與事故應(yīng)急處置工作，及時報告事故隱患和安全生產(chǎn)情況；

（一）組織編制年度安全生產(chǎn)費用計劃，保障安全生產(chǎn)資金的投入；

（三）負責(zé)對新員工進行崗位安全教育培訓(xùn)；

（七）及時、如實報告生產(chǎn)安全事故，并在規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)參與有關(guān)事故調(diào)查、分析，查明原因，提出防范措施。

（三）積極參加各種安全活動，在分管范圍內(nèi)做好各項安全技術(shù)管理工作；

（四）參加本崗位范圍內(nèi)的有關(guān)事故調(diào)查、分析，查明原因，提出防范措施，并及時向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報。

第四章 附則

第三十一條 本制度頒布后，國家、省、市及上級單位有新規(guī)定時從其新規(guī)定。

第三十二條 本制度由電力集團安健環(huán)管理部負責(zé)解釋。本制度自頒布之日起施行。

.第三十三條

安健環(huán)管理體系建設(shè)心得篇四

在以后的工作中為了提高會計工作，決定從今以后開始全面提升會計學(xué)習(xí)能力，不大彼此相互交換工作經(jīng)驗與新的，同時把在工作中出現(xiàn)的問題，列出來，淡然這些問題主要是根據(jù)問題出現(xiàn)的頻率來決定是否通報全部會計人員，同時也會加強這方面的工作，這是對會計工作的一次經(jīng)驗和總結(jié)，也是對于工作的提升。在工作中出現(xiàn)問題的頻次越高說明工作遇到的問題越大，越需要我們?nèi)ソ鉀Q，也是所有人需要關(guān)注和了解的，這也能夠避免其他會計人員出現(xiàn)同樣的錯誤，提高大家工作的警惕，保證工作的安全完成，會計工作是公司的重要部門之一，所以對于這方面的管理也是要更加嚴格的。

還要加強會計的培訓(xùn)工作，雖然我們會計都是一些經(jīng)驗豐富且有足夠?qū)嵙Φ娜?，但是也會有一些問題需要培訓(xùn)有待提高，想要做好工作不能一直吃老本，而是要開拓創(chuàng)新，要提高警惕，增強工作的積極性。對于培訓(xùn)，既是拉攏任性也能夠讓更多的人受益，能力高了，能夠做的事情也就多了，這樣也就更加方便工作，也符合我們工作的要求，從而實現(xiàn)我們工作的目的。

二、加強管理提高部門效率

對于工作想要做好就要加強管理工作，實現(xiàn)工作目標這是我們的每周任務(wù)，不能光依靠員工自己遵守，還要我們管理人員做好相關(guān)的監(jiān)管工作，做到準確明企鵝避免工作出錯，能夠更好的幫助部門發(fā)展，提高部門的生存空間。同時這也有利于提升我們部門的發(fā)展，建立起部門成員之間的信任。管理就是要規(guī)范大家的工作，按照規(guī)定行事，不出格不出現(xiàn)更多的問題，這也能夠讓我們工作明確工作任務(wù)，避免工作出現(xiàn)漏洞，出現(xiàn)麻煩。管理井井有條才能夠讓工作條例清晰，才能夠讓員工作是做的好，效率之而然就提高了，可以說這才是我們需要做的任務(wù)。

三、讓每個人都自己規(guī)定目標和方向

因為很多員工工作沒有方向，工作起來不知道自己的發(fā)展，對于員工個人來說這不是一件好事，對于部門來說這也不是一件好事不利于公司的發(fā)展，讓每個人都規(guī)劃好自己的.工作，就可以知道自己共工作的方向，讓員工按照自己的規(guī)劃走能夠走多遠能夠做出多少成績，這就看個人的努力，有了方向和目標才有追求，才能夠做好工作，才能夠在工作崗位上作出好成績，沒有人生規(guī)劃，沒有方向目標就沒有自己的前進路線，影響也是多面的，首先就沒有積極性。沒有奮斗的動力。

安健環(huán)管理體系建設(shè)心得篇五

1、1-3月，各部門對照李總的講話要求，認真把本部門的各項流程和規(guī)章制度進行細化、優(yōu)化(各部門的流程清單已經(jīng)下發(fā))，把本部門的管理水平上一個新臺階，適應(yīng)公司發(fā)展需要。

2、各部門明年至少有3個大的進步(改進目標或方向)，根據(jù)內(nèi)審、管理評審和外部監(jiān)審提出的問題，自己確定目標，有的目標能落實在文件或流程中，需在此次修改的文件或流程中體現(xiàn)。

3、4-5月份對各部門修改的規(guī)章制度和流程進行評審，批準和發(fā)布執(zhí)行4、8月份對各部門進行巡查，檢查細化、優(yōu)化文件的落實情況和改進目標的實施情況，同時普查各部門的質(zhì)量記錄是否符合要求。

5、10月份進行內(nèi)審，此次內(nèi)審覆蓋iso9000所有的條款，內(nèi)審依據(jù)是公司的“質(zhì)量手冊”和流程﹑管理制度及作業(yè)文件，涉及所有相關(guān)部門，內(nèi)審檢查表由內(nèi)審員自己填寫，內(nèi)審小組不再包攬，這也是上次監(jiān)審對我們提出的要求，要求各位內(nèi)審員履行自己的職責(zé)，提前做好準備。

6、11月份進行管理評審，各部門需提交質(zhì)量管理體系運行報告等相關(guān)材料，總結(jié)一年的工作情況。

7、11月底進行質(zhì)量管理體系的外部第二次監(jiān)審，各部門要做好充分的準備，尤其是上次提出的不合格的部門，這次要重點檢查。

8、各部門要妥善保管好質(zhì)量管理體系受控文件，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門把受控。

文件到處亂扔，需要更改換頁時，找不到文件，希望各部門經(jīng)理予以重視。以上是20xx年質(zhì)量管理體系運行工作的初步安排，如遇特殊情況可能有所變動，各位經(jīng)理有什么問題請及時與管理者代表溝通，大家共同努力，完成李總和監(jiān)審對我們提出的要求。

安健環(huán)管理體系建設(shè)心得篇六

為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成，促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系運行保持，不斷持續(xù)改進，增強顧客的滿意。

1、質(zhì)量目標的分解：管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊》，結(jié)合公司組織機構(gòu)的調(diào)整，對各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標指標進行進一步的分解、細化，制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》，明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)。明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán)，明確各部門質(zhì)量目標的考核指標。

2、制訂質(zhì)量目標考核辦法：在細化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標的基礎(chǔ)上，企規(guī)辦在20xx年1月份對質(zhì)量目標進行分解、細化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標指標的計算方法，確定不同指標的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標分解計劃，制訂《質(zhì)量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門，作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。在匯總各部門上年度質(zhì)量目標指標完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對全公司質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核，公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門，對沒有完成的要做出相應(yīng)的分析，并采取必要的獎懲應(yīng)對措施。

3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因內(nèi)審人員調(diào)整，計劃在20xx年的3月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加內(nèi)審員，滿足質(zhì)量體系內(nèi)部審核需要。

4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、質(zhì)量部協(xié)助完成管理評審工作，包括制定詳細計劃、準備報告等，評審?fù)陻M寫管理評審報告。計劃在6月份完成公司內(nèi)審工作，并在7月份協(xié)助完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作。

5、實施持續(xù)改進：在完成管理評審工作后，針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改措施。并結(jié)合公司組織機構(gòu)變化和iso9001質(zhì)量管理體系標準要求，對質(zhì)量管理體系文件是否需要修訂或換版?？偨Y(jié)好的經(jīng)驗，彌補不足，持續(xù)改進。

6、完善體系文件，加強體系監(jiān)督：根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件，同時督促各部門完善第三層次的工作文件，重點在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進行簡化和完善。各職能部門對負責(zé)過程加強監(jiān)督，收集真實有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應(yīng)的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)量部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。

7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作，也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標考核為契機，加強公司的統(tǒng)計信息體系建設(shè)，培養(yǎng)、鍛煉隊伍，規(guī)范、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報表制度》，通過批準后下達各部門執(zhí)行。

a、對所使用的計量、檢驗設(shè)備定期送國家質(zhì)監(jiān)機關(guān)按標準要求進行檢定、校準；并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進行一次供應(yīng)商調(diào)查，必要時進行質(zhì)量驗證檢驗。

c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題，組織對產(chǎn)品進行一次型式試驗，將產(chǎn)品樣品送客戶認可的國家質(zhì)檢部門，進行一次型式試驗，取得試驗報告，以改進、提高產(chǎn)品質(zhì)量。

9、加強培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標準，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標準文件，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入，希望能從外面聯(lián)系專家給予指導(dǎo)和交流。

10、增強顧客滿意：經(jīng)營部門要組織對重點客戶進行回訪，了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見，考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài)，調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和反饋，要認真研究，分類排隊整理，提出改進的措施，并由生產(chǎn)部牽頭，質(zhì)量部協(xié)助逐項解決落實。

11、強化客戶投訴的管理。經(jīng)營部門要加強對客戶投訴、客戶服務(wù)的管理工作，明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進行必要的解釋和說明，以減少退貨數(shù)量。必須認真對待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄，并對投訴問題進行分類匯總，由質(zhì)量部牽頭召集有關(guān)部門人員進行專題研究，提出整改措施、辦法；將整改措施的整改指令落實到相關(guān)的責(zé)任部門，落實到生產(chǎn)現(xiàn)場和及相關(guān)工序的直接操作人員，并對執(zhí)行落實情況直接上報。

安健環(huán)管理體系建設(shè)心得篇七

體系工程師，主要負責(zé)各類體系的管理工作，該職業(yè)在制造企業(yè)中常見。下面是有體系工程師

個人工作計劃

一、廣泛收集體系運行情況，不斷完善體系文件;根據(jù)當前實施的體系程序，盡可能的與各部門進行溝通，把真實實際的工作內(nèi)容寫進體系文件中，必須做到與管理手冊和作業(yè)文件的描述相一致，與各部門的工作職責(zé)相一致，一個要素可能要由多項職能來落實，每項職能又要由若干個活動來保證，因此，每個程序文件都應(yīng)經(jīng)過細致策劃和編寫。

二、積極開展各部門對質(zhì)量，環(huán)境，職業(yè)健康體系的正確認識;當前公司存在一種意識誤區(qū)，包括中高層管理人員認為只要體系得到認證就完成了體系工作的任務(wù)，其實體系是個管理平臺，體系只是提出了一個標準，這標準也是現(xiàn)代企業(yè)必須建立的，然后有各個職能部門圍繞標準展開的一系列活動，如果思路不明確，行為就必然產(chǎn)生偏差，這和建立體系是背道而馳的，所以對各部門對體系的認識和理解就要靠培訓(xùn)來實現(xiàn)。

三、深入部門調(diào)查研究，做好內(nèi)審工作，為體系的執(zhí)行得到有力的保障，體系是在不斷改進和完善過程中的，體系推動部門通過各種檢查、內(nèi)部審核、了解體系的運行情況，積極收集各執(zhí)行部門對體系運行的意見和建議，有針對性地對文件進行修改，可提高文件的適用性和可操作性。

一、 質(zhì)量宣傳

20xx年是質(zhì)量提升年，我們要全年貫徹質(zhì)量精神，加大力度做好質(zhì)量宣傳，促進公司員工質(zhì)量意識的提高。

宣傳方法：

1、 策劃質(zhì)量宣傳

口號

2、 通過質(zhì)量宣傳看板，把每周的質(zhì)量問題(質(zhì)量周報)，以及改進情況粘貼到看板上，讓每個員工能及時了解到開展質(zhì)量帶來的正面成果。

3、 組織開展質(zhì)量知識競賽，豐富員工的質(zhì)量知識，讓員工切身感受到質(zhì)量知識的重要性。

4、 組織開展各部門質(zhì)量培訓(xùn)，爭取讓每個部門的員工都能夠樹立質(zhì)量意識，提高對質(zhì)量的重視。

宣傳內(nèi)容：

1、 質(zhì)量體系建設(shè)

2、 產(chǎn)品質(zhì)量控制

二、 質(zhì)量培訓(xùn)

1、對新員工以及老員工進行質(zhì)量體系以及質(zhì)量意識培訓(xùn)，幫助新員工了解質(zhì)量體系、樹立質(zhì)量的概念以及了解質(zhì)量的重要性;同時進一步加深老員工的質(zhì)量意識，使其對質(zhì)量體系的貫徹實施有新的理解。

2、積極參加集團、公司組織的相關(guān)質(zhì)量培訓(xùn)，提升自己的質(zhì)量理念，補充自己的質(zhì)量知識，提高自己的質(zhì)量意識，提升質(zhì)量管理水平，對公司的產(chǎn)品質(zhì)量做出更好的管控。

三、 質(zhì)量管控

針對重大項目和工程，首先熟悉整個項目以及

合同

針對充電設(shè)施的四類產(chǎn)品，編寫《充電設(shè)施質(zhì)量保證計劃》，對各個產(chǎn)品分別編寫《質(zhì)量計劃》，制定質(zhì)量控制流程卡，對生產(chǎn)調(diào)試過程中的關(guān)鍵步驟進行監(jiān)督和檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析、匯總，及時接受調(diào)試人員、客戶以及現(xiàn)場反饋的信息，分析匯總，及時上報，把問題反饋到各個有關(guān)部門進行評審、整改，在第一時間內(nèi)控制不良現(xiàn)象的延續(xù)，同時對整改后的問題處理情況進行監(jiān)督，保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶要求。

四、 質(zhì)量服務(wù) 提高主觀能動性，換位思考，提高對本職工作重要性的認識，強化工作責(zé)任心。對于自己的客戶，努力站在客戶的角度思考問題。及時接受售后服務(wù)部反饋的信息，對于出現(xiàn)的不足虛心接受，及時整改。其他部門如果需要相關(guān)的質(zhì)量信息或者需要產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)試過程中的問題匯總，及時提供準確的信息，讓各部門得到滿意。

五、質(zhì)量考核

給各個部門制定相應(yīng)的質(zhì)量考核計劃、質(zhì)量指標。同時對各個環(huán)節(jié)的相關(guān)人員制定質(zhì)量指標，劃分為多條內(nèi)容，沒做到相應(yīng)的指標，采取扣分政策，督促每一個人員按時完成自己的質(zhì)量工作。對于質(zhì)量工作完成的較好的員工，可以采取獎勵措施，激發(fā)員工的工作熱情。

7月初開始對原生產(chǎn)基地各分管部門進行彼此熟悉過程，與相關(guān)負責(zé)人進行溝通，了解生產(chǎn)制造部門現(xiàn)有專業(yè)設(shè)置、資源配置、流程控制、環(huán)境安全管理的現(xiàn)狀，根據(jù)標準要求，結(jié)合專業(yè)特點、項目分布、管理制度等確定體系覆蓋范圍。同時對各制造部的主要管理人員進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，指導(dǎo)對部門作業(yè)文件的編寫和體系標準的培訓(xùn)。初步建立了制造部門的第三層文件的框架。

8月開始全面編寫各部門的指導(dǎo)文件，并多次與生產(chǎn)基地和各部門進行溝通，確保文件的符合性和實際操作使用性一致，由于公司管理架構(gòu)不斷產(chǎn)生變化，作業(yè)編制工作不斷產(chǎn)生改變。在此同時與安檢工程師對新廠房的環(huán)境、設(shè)施進行多次的勘察和溝通配合，開始對新廠房環(huán)境設(shè)備的預(yù)評價做好準備。到8月底完成新建廠房設(shè)施的預(yù)評價報告，和備案工作。

9月開始基本完成公司各部門的指導(dǎo)文件，并轉(zhuǎn)發(fā)咨詢老師進行核對文件的正確性。計劃安排內(nèi)審員的考試時間。為確保體系符合國家相應(yīng)法律法規(guī)、規(guī)章條例、標準規(guī)定要求，和綜合辦公室法務(wù)部門結(jié)合，收集符合公司需要環(huán)境，職業(yè)健康相關(guān)法律法規(guī)，然后逐條識別評價，根據(jù)生產(chǎn)特性，進行了合規(guī)性評價和合規(guī)性評論報告。

按照原定體系推行計劃，于10月初進行了內(nèi)審員考試，制定了公司內(nèi)審計劃，于10月12日開始對公司三體系運行實施內(nèi)審工作，把2天內(nèi)審情況進行了歸納和內(nèi)審報告總結(jié)，跟蹤不符合項目的整改和相關(guān)指導(dǎo)工作。10月把原試用版體系手冊改版，打印后更換舊版本，月底正式發(fā)布部門指導(dǎo)文件?？傊贫?8個相關(guān)制度和相關(guān)指導(dǎo)文件。完成了公司體系的管評工作和管評報告書。環(huán)境指標驗收基本到位后申請外審機構(gòu)繼續(xù)初次審核，計劃在12月底前完成外審計劃。

20xx年轉(zhuǎn)瞬而過，新的一年即將到來，回首20xx年在盾建重工工作的半年多來，經(jīng)歷一個全新的工作環(huán)境，從陌生同事到彼此熟悉的過程，在貫穿整個體系工作建立過程中，得到了各部門各同事熱情的支持和配合。因為體系的建立和推行，需要他們的積極支持和配合，體系工作的效果也在于他們有效的執(zhí)行才有持續(xù)發(fā)展的機會。雖然目前已經(jīng)完成了體系文件的編制工作，外審尚未真正通過，還有很多未完善的工作要策劃，所以還存在著諸多不足，原因固然有多方面的，一方面隨著公司組織架構(gòu)的不斷變換，人員也產(chǎn)生更替，相關(guān)責(zé)任部門和對體系認識的不足，與體系標準執(zhí)行造成一定的偏差。

一、廣泛收集體系運行情況，不斷完善體系文件;根據(jù)當前實施的體系程序，盡可能的與各部門進行溝通，把真實實際的工作內(nèi)容寫進體系文件中，必須做到與管理手冊和作業(yè)文件的描述相一致，與各部門的工作職責(zé)相一致，一個要素可能要由多項職能來落實，每項職能又要由若干個活動來保證，因此，每個程序文件都應(yīng)經(jīng)過細致策劃和編寫。這是20xx年首要工作重點之一。原來的體系文件覆蓋到部門級，對下一層部門沒有制定實際的管理內(nèi)容，對全員參與體系的建設(shè)存在嚴重的不足。計劃明年2月開始到3月底完成體系文件的重新編制。

二、積極開展各部門對質(zhì)量，環(huán)境，職業(yè)健康體系的正確認識;當前公司存在一種意識誤區(qū)，包括中高層管理人員認為只要體系得到認證就完成了體系工作的任務(wù)，其實體系是個管理平臺，體系只是提出了一個標準，這標準也是現(xiàn)代企業(yè)必須建立的，然后有各個職能部門圍繞標準展開的一系列活動，如果思路不明確，行為就必然產(chǎn)生偏差，這和建立體系是背道而馳的，所以對各部門對體系的認識和理解就要靠培訓(xùn)來實現(xiàn)。培訓(xùn)的計劃按照不同階段針對不同的培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容采取各種培訓(xùn)方式，注重實際操作的培訓(xùn)，為使培訓(xùn)起到具體的指導(dǎo)作用，培訓(xùn)分層、分部門進行，責(zé)任部門對實際應(yīng)用展開，讓各部門和不同工作人員得到工作上的提升，并通過已經(jīng)編制文件書指導(dǎo)各部門貫標工作的開展。讓原來只有基本的作業(yè)指導(dǎo)文件有一個可以量化的，可以實際應(yīng)用的作業(yè)指導(dǎo)，此項工作根據(jù)實際部門需求作出具體計劃時間安排。

三、深入部門調(diào)查研究，做好內(nèi)審工作，為體系的執(zhí)行得到有力的保障，體系是在不斷改進和完善過程中的，體系推動部門通過各種檢查、內(nèi)部審核、了解體系的運行情況，積極收集各執(zhí)行部門對體系運行的意見和建議，有針對性地對文件進行修改，可提高文件的適用性和可操作性。內(nèi)部審核是全面的體系檢查，內(nèi)部審核的效果對體系改進有很重要的作用，所以重視內(nèi)審員在部門中起的作用，對存在的問題進行限期整改，通過內(nèi)部審核推動體系的發(fā)展和完善，讓體系起到實用性，符合性，此項將每月展開。

四、對體系的執(zhí)行實行考核制度，沒有一個強制執(zhí)行的制度，最好的管理體系也是無效的，所以要想讓三個體系得到真正的落實和執(zhí)行，體系辦公室必須具有相應(yīng)的權(quán)利，這需要公司授權(quán)去執(zhí)行，和綜合辦公室共同配合對部門績效考核。公司只有堅持掌握了建立體系的基本原則，明確了運行體系的主要目的是為了搞好企業(yè)的質(zhì)量管理，安全生產(chǎn)、環(huán)境管理，提高整體管理水平，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與，通過不斷的持續(xù)改進，一定能使三個管理體系在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮相當大的作用。

安健環(huán)管理體系建設(shè)心得篇八

20__年品質(zhì)部將會以新的面貌面對工作，為了積極響應(yīng)公司的總體質(zhì)量方針、品質(zhì)目標的實施，將執(zhí)行標準化的質(zhì)量體系程序，開展產(chǎn)品質(zhì)量的標準管理，提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量標準，滿足顧客最終要求。

一.部門組織構(gòu)架

主管1人

品質(zhì)稽核(qe)2人

品質(zhì)工程(qa)2人

品質(zhì)工程師1人

品質(zhì)統(tǒng)計(文員)1人(總計：7人)

組長1人

iqc(主料)1人

iqc(輔料)2人

車縫巡查(fqc)8人

手縫巡查(fqc)3人

包裝巡查(fqc)1人

最終出貨qc(oqc)1人

外發(fā)qc3人

繡花絲印qc1人

品質(zhì)統(tǒng)計(文員)1人(總計：22人)

二.質(zhì)量體系程序

(1).根據(jù)目前現(xiàn)有的質(zhì)量體系標準，暫有幾個參考版本：

歐盟標準

系列標準等標準來制定適合本公司的《檢驗計劃》、《檢驗標準》。光有標準不行，我們還要對品質(zhì)部的各個品質(zhì)控制人員專業(yè)水平、檢驗流程、工作量尺等工作的進一步完善，比如現(xiàn)在檢驗的產(chǎn)品對尺寸有所要求的，僅從產(chǎn)品的外觀、特殊要求方面還未能進行有效、詳細的規(guī)范，從而造成品質(zhì)人員很難對產(chǎn)品的外觀質(zhì)量作出準確、統(tǒng)一的判斷。有了系統(tǒng)的標準，也能讓品質(zhì)人員作出高效、準確、統(tǒng)一的判斷，避免進料檢驗、過程檢驗、最終檢驗的標準多樣性、復(fù)雜化。

(2).加強各個檢驗流程標準的培訓(xùn)，充分使每個品質(zhì)人員都認識到產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、制作方法、檢驗標準，因各個崗位的不同，對品質(zhì)人員的責(zé)任制將慢慢的細分化，職責(zé)分工就越來越細，品質(zhì)人員的需求越來越多，達到產(chǎn)品的標準要求越來越健全，因此需要的品質(zhì)人員對品質(zhì)意識也越來越高，所培訓(xùn)的品質(zhì)技能知識需求越來越廣。在下個年度里，準備每個月進行質(zhì)量技能掌握知識水平考核，準備用“筆試”與“口試”的方法來進行考核。通過系統(tǒng)的、標準的、專業(yè)的品質(zhì)技能培訓(xùn)，讓品質(zhì)人員能夠盡快的從產(chǎn)品的開始到最終檢驗，都能夠遵循產(chǎn)品的標準檢驗要求，正確流程程序運作，最終達到顧客滿意。

(3).品質(zhì)體系運行情況

1.品質(zhì)部的組織構(gòu)架(已經(jīng)建立，需要的人員配置，不斷新增中…)

2.品質(zhì)部的部門職責(zé)(已經(jīng)建立…)

3.品質(zhì)部的崗位職責(zé)(已經(jīng)建立…)

4.品質(zhì)管理體系(已經(jīng)制定，但需要支持…)

5.品質(zhì)工作流程(已經(jīng)制定，但需要支持…)

6.檢驗標準(已經(jīng)制定，但需要支持…)

7.供應(yīng)商評估管理(需要長期進行考核…)

8.來料檢驗控制(每批次檢驗控制…)

9.制程檢驗控制(每天控制…)

10.出貨品質(zhì)控制(每天每批次控制…)

11.現(xiàn)場質(zhì)量管理控制(每天控制…)

工作活動(推行中…)

13.檢測設(shè)備工具管理(長期進行…)

14.文件管理與質(zhì)量統(tǒng)計(長期進行…)

15.不良品處理(每批次處理…)

16.品質(zhì)部門目標(已經(jīng)制定…)

17.績效考核(待定，計劃中…預(yù)計下個月完成)

18.品質(zhì)培訓(xùn)(新的人員增加新培訓(xùn)，再階段性培訓(xùn)…)

19.不良品的成本控制(每天…)

20.改善方案與品質(zhì)活動(爭取做到全員參與品管，先制定后實施)

三.總結(jié)

因公司正處于起步當中，品質(zhì)部也是初步成立，希望公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持品質(zhì)部，讓品質(zhì)部的工作完全開展，使產(chǎn)品達到指定質(zhì)量要求，滿足顧客需要，減少客戶投訴，提高公司信譽。推行全員品管，制造優(yōu)良產(chǎn)品，追求不斷創(chuàng)新，確保客戶滿意。品質(zhì)部在做好本職工作的同時，要積極參與公司的任何措施，能提出合理化的建設(shè)性建議，推行全員品管，制造優(yōu)良產(chǎn)品，追求不斷創(chuàng)新，確?？蛻魸M意。堅持以人為本，以身做則，做到公司人人參與品管，個個推行品質(zhì)，共同建設(shè)邦馬。

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