方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。通過制定方案,我們可以有條不紊地進(jìn)行問題的分析和解決,避免盲目行動(dòng)和無效努力。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
火鍋營(yíng)銷方案策劃篇一
全局職工可自愿報(bào)名參加活動(dòng)項(xiàng)目
20xx年x月xx日下午
主辦單位:局工會(huì)
活動(dòng)組委會(huì):
組長(zhǎng):xx
成員:xx
1、釣魚比賽:組織人:xx
2、套圈比賽:組織人:xx
3、飛標(biāo)比賽:組織人:xx
4、掰手腕比賽:組織人:xx
5、撲克比賽:打捧組織人:xx
6、火箭組織人:xx
1、釣魚比賽規(guī)則。參賽人員用自制魚竿釣瓶子,釣起后放到指定區(qū)域算完成1次。在規(guī)定時(shí)間內(nèi),完成3次者獲一等獎(jiǎng),完成2次者獲二等獎(jiǎng),完成1次者獲三等獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)情況現(xiàn)場(chǎng)確定。
2、套圈比賽規(guī)則。參賽人員站在投擲線后,向前扔擲圈,每人連續(xù)投10次,套中不同的標(biāo)桿得到不同獎(jiǎng)品即可,每個(gè)標(biāo)桿限定套中一次。獲獎(jiǎng)情況現(xiàn)場(chǎng)確定。
3、飛標(biāo)比賽規(guī)則。參賽人員站在投擲線后,向標(biāo)盤上飛標(biāo),每人連續(xù)投射10次,總計(jì)分?jǐn)?shù)為最終得分。獲獎(jiǎng)情況按分?jǐn)?shù)情況確定,一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)5名,三等獎(jiǎng)10名。獲獎(jiǎng)情況現(xiàn)場(chǎng)確定。
4、掰手腕比賽規(guī)則。參賽人員每2人一組進(jìn)行比賽,在固定的桌臺(tái)上掰手腕,右手手背先接觸桌面者為負(fù),采取單淘汰賽制,按報(bào)名抽簽順序比賽。共分3個(gè)級(jí)別(1)男子組a級(jí)別(40周歲以上)(2)男子組b級(jí)別(40周歲以下)(3)女子組。獲獎(jiǎng)情況按勝負(fù)情況確定。男子組每個(gè)級(jí)別設(shè)一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,女子組取前3名。
5、撲克比賽規(guī)則。
兩項(xiàng)比賽每人只可報(bào)名參加一項(xiàng)。
(1)打棒比賽。打棒比賽只設(shè)個(gè)人項(xiàng)目,參賽人員每?jī)扇私M成一隊(duì),自愿報(bào)名,采取單淘汰賽制,抽簽分組對(duì)決,每局四副牌,四個(gè)人進(jìn)行游戲,對(duì)家兩人為一組,兩組相互對(duì)抗,按“3—a”順序升級(jí),首先打過“a”者為勝利。打棒(撲克)比賽分組確定后,請(qǐng)參賽人員利用午休時(shí)間和其他非工作時(shí)間開展比賽,分組比賽結(jié)果在2日內(nèi)報(bào)組委會(huì),由組委會(huì)統(tǒng)一安排接下來的晉級(jí)對(duì)手,在2月11日前將產(chǎn)生決賽名單,2月13日進(jìn)行決賽。獲獎(jiǎng)情況按勝負(fù)情況確定,排名前6名的選手為獲獎(jiǎng)人員。
(2)火箭比賽。參加撲克比賽的人員為不參與打棒比賽人員,比賽規(guī)則參照打棒比賽規(guī)則,首先打到20分的為勝利。x月xx日進(jìn)行決賽。獲獎(jiǎng)情況按勝負(fù)情況確定,排名前6名的選手為獲獎(jiǎng)人員。
1、各部門要精心組織參與,確保參賽時(shí)間和人員,保證活動(dòng)質(zhì)量。
2、要遵守各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則,并注意保持樓內(nèi)衛(wèi)生,不得大聲喧嘩。除x月xx日外,活動(dòng)不得利用工作時(shí)間。
3、“評(píng)比兌獎(jiǎng)辦公室”設(shè)在辦公室,一樓會(huì)議室為兌獎(jiǎng)處。
4、各參加活動(dòng)人員到各項(xiàng)目組織負(fù)責(zé)人處報(bào)名,報(bào)名時(shí)間截止到x月xx日。本次春節(jié)活動(dòng)規(guī)程未盡事宜將另行通知。
火鍋營(yíng)銷方案策劃篇二
喜歡占便宜幾乎是所有消費(fèi)者的正常心理,給顧客回扣可以讓顧客心甘情愿的為你帶來新顧客。
具體做法是,當(dāng)a顧客第一次到該餐館用餐時(shí),收取全部餐費(fèi),而當(dāng)a第二次帶別人來時(shí),只收九折餐費(fèi),另外的一折費(fèi)用返還給a顧客,當(dāng)a顧客第三次帶別人來時(shí),只收八折餐飲費(fèi),其余的兩折費(fèi)用全部歸還給a。
這樣,a顧客來的次數(shù)越多,所帶的人越多,a所得的回扣便越多。當(dāng)然,這種回扣也是有一定限度的,一般到五折為止,而不可能把全部餐飲費(fèi)都交給a。
同樣道理,對(duì)于b顧客、c顧客,也都采取這種方式。如此一來,餐廳的生意就會(huì)越來越興旺,把其他餐廳的顧客也都陸續(xù)地吸引過來了。
火鍋營(yíng)銷方案策劃篇三
(附錄:全年各節(jié)假日列表)
第一部分 開業(yè)策劃方案
第二部分 節(jié)假日促銷方案
1、情人節(jié)單促銷方案
2、“三八”婦女節(jié)促銷方案
3、“三一五”促銷方案
4、公司周年慶促銷方案
5、“五一、五四”促銷方案
6、“迎端午、慶六一”促銷方案
7、“七一”建黨節(jié)促銷方案
8、“八一”、“七夕”促銷方案
9、“教師節(jié)、情人節(jié)”促銷方案
10、“國(guó)慶節(jié)”促銷方案
11、“圣誕、元旦”節(jié)促銷方案
12、春節(jié)促銷方案
第三部分 其他特殊情況促銷活動(dòng)
1、淡季營(yíng)銷措施
3、公關(guān)、文化營(yíng)銷方案
4、紅門火鍋搶奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)策略
5、紅門火鍋打擊新競(jìng)爭(zhēng)品牌策略
第四部分 部分pop公告文本示范(開業(yè)公告;特價(jià)菜、新菜品公告;賀團(tuán)年公告;提示公告;承諾公告。)
第一部分 開業(yè)策劃方案
一、實(shí)施本方案的根據(jù) 重_門飲食文化發(fā)展有限公司到目前為止全國(guó)加盟店已達(dá)八十家,通過對(duì)這八十家店開業(yè)的實(shí)踐,賠不是結(jié)合不同省、市、不同地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣而總結(jié)制定出本方案。本方案的出臺(tái)同時(shí)得到多家加盟店的實(shí)踐和實(shí)踐證明了其可行性和效益性。 店是公司為拓展 市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)而設(shè)立的一家加盟店,先有規(guī)模 張臺(tái)。根據(jù)店本身的情況與店周圍的環(huán)境、人文等方面的特點(diǎn)而制定出本方案。
火鍋營(yíng)銷方案策劃篇四
摘要:lc公司隸屬于中國(guó)第一汽車集團(tuán)公司,自成立起由于與一汽集團(tuán)這種天然“血緣關(guān)系”,主要客戶均來自集團(tuán)各主機(jī)廠,在一定程度上弱化了lc公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力,這對(duì)lc公司長(zhǎng)期發(fā)展是不利的。由于客戶關(guān)系管理(crm)理論中有一著名的帕累托法則,即企業(yè)利潤(rùn)的80%往往是20%的重要客戶貢獻(xiàn)的,也就是說對(duì)企業(yè)來講真正有價(jià)值的只是一小部分大客戶,識(shí)別出有價(jià)值的大客戶,可以有針對(duì)性制定服務(wù)方案來穩(wěn)定雙方長(zhǎng)期的合作[1]。因此,lc公司開拓思路對(duì)其大客戶管理進(jìn)行有效的優(yōu)化創(chuàng)新研究是有重要意義,同行業(yè)的其它物流公司可以從中借鑒捷徑和經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:lc公司;大客戶;大客戶管理
一、企業(yè)基本情況及創(chuàng)新成果產(chǎn)生背景
lc公司成立于1997年,擁有現(xiàn)代先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)、專業(yè)物流設(shè)備以及全天候的海關(guān)監(jiān)管功能。
公司成立以來,客戶主要來自源于一汽集團(tuán)內(nèi),其銷售收入已占到公司總體總收入的97%,其中集團(tuán)內(nèi)部的大客戶銷售收入占到公司總體收入的82%,這一現(xiàn)象符合了著名的二八法則。隨著客戶需求的復(fù)雜化和多樣化,lc公司要把有限資源投入到真正有價(jià)值的大客戶身上,以保證雙方合作的全局性和穩(wěn)定性。
面對(duì)lc公司所處情況和自身大客戶管理問題和不足,結(jié)合多種先進(jìn)的管理理念和管理理論對(duì)lc大客戶管理問題進(jìn)行較為深入的研究,這可以彌補(bǔ)現(xiàn)有的大客戶管理中的不足。
二、創(chuàng)新成果主要內(nèi)容
1.轉(zhuǎn)變觀念,提高lc的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
lc公司若要繼續(xù)壯大發(fā)展,就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),從一汽集團(tuán)的保護(hù)傘下走出來,真正走向市場(chǎng)。
(1)面對(duì)外在價(jià)值型大客戶時(shí),要采取主動(dòng)營(yíng)銷:
lc公司的客戶主要是物流外在價(jià)值型大客戶,此類客戶的特點(diǎn)是在看重其物流服務(wù)供應(yīng)商提供的服務(wù)質(zhì)量同時(shí),也十分關(guān)注除主服務(wù)以外的增值服務(wù)或是物流解決方案等方面,此類客戶希望其物流服務(wù)供應(yīng)商是顧問和咨詢的角色。lc公司面對(duì)外在價(jià)值型大客戶時(shí),要采取主動(dòng)營(yíng)銷,運(yùn)用企業(yè)在產(chǎn)前配送業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)和多年來積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,即其他企業(yè)不可替代的咨詢價(jià)值[2]。
(2)營(yíng)銷人員的觀念轉(zhuǎn)變:
營(yíng)銷人員從現(xiàn)在開始就要主動(dòng)了解市場(chǎng)環(huán)境,觀念轉(zhuǎn)變后,工作內(nèi)容不限于常規(guī)分析,而是積極地定期的收集重要信息。所以公司市場(chǎng)部?jī)?nèi)部應(yīng)設(shè)有營(yíng)銷管理職能,配合客戶的管理,此組人員要具備專業(yè)收集信息方法,為企業(yè)決策提供依據(jù)。
2.重視大客戶關(guān)系維護(hù),提供個(gè)性化物流服務(wù)
lc公司應(yīng)重視維護(hù)與大客戶之間的合作關(guān)系,對(duì)物流大客戶的關(guān)懷要主動(dòng),溝通要實(shí)時(shí)和有效。
(1)lc公司建立研討會(huì)制度:
建立研討會(huì)制度,即半年度組織一次與物流大客戶的研討會(huì),會(huì)議議題要包括四個(gè)方面:對(duì)大客戶做上半年度的服務(wù)報(bào)告、短期戰(zhàn)略計(jì)劃、對(duì)整體市場(chǎng)的預(yù)測(cè)、大客戶對(duì)服務(wù)方面的建議。這有利于雙方之間的信息溝通和情感建立。
(2)提供個(gè)性化物流服務(wù):
lc公司大客戶需求是多樣化的,公司可以針對(duì)其特定要求,創(chuàng)建新的物流服務(wù)模式。
3.建設(shè)大客戶接觸點(diǎn),妥善處理投訴
對(duì)于lc公司來說投訴不是件壞事,因?yàn)橐延醒芯繑?shù)據(jù)表明,公司客戶當(dāng)中只有的客戶會(huì)提出投訴,提出投訴的客戶對(duì)公司還是較為忠誠(chéng)的,他們?cè)敢饨o公司整改的機(jī)會(huì),而其余的客戶雖對(duì)服務(wù)有所不滿但并不會(huì)表達(dá)出來,而是選擇一個(gè)合適的機(jī)會(huì)結(jié)束與公司之間的合作[3]。
(1)lc公司應(yīng)提高投訴處理效率與質(zhì)量:
目前公司投訴處理效率較低是因?yàn)榕c大客戶合同簽訂和對(duì)大客戶的投訴處理是兩個(gè)業(yè)務(wù)室管理。為減少解決問題的跨部門溝通與協(xié)調(diào)時(shí)間,公司面對(duì)投訴情況時(shí),組成臨時(shí)跨部門合作機(jī)制,減少大客戶與公司工作人員之間的溝通范圍與層級(jí),將有助于客戶滿意度的提升。
(2)lc公司要完善大客戶投訴處理流程:
補(bǔ)充原來流程中缺失的“跟蹤服務(wù)”環(huán)節(jié),使投訴管理形成閉環(huán),對(duì)不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的情況要調(diào)整解決方案,直至問題解決且大客戶滿意。
三、創(chuàng)新成果的實(shí)施及應(yīng)用效果
1.轉(zhuǎn)變觀念,提高lc公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
新的營(yíng)銷觀念形成,已提高了營(yíng)銷人員市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),市場(chǎng)部已落實(shí)營(yíng)銷管理職能,在過去的時(shí)間里營(yíng)銷人員工作內(nèi)容不僅限于常規(guī)分析,而是積極地定期收集重要信息,然后對(duì)其進(jìn)行分析,既可以為其它部門輸送有價(jià)值信息,也可以為決策者提供重要信息。
2.重視大客戶關(guān)系維護(hù),提供個(gè)性化物流服務(wù)
在提供個(gè)性化物流服務(wù)施時(shí),運(yùn)用世界著名的豐田公司管理模式,即豐田在啟動(dòng)新項(xiàng)目時(shí)會(huì)要求其物流服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)前置,邀請(qǐng)供應(yīng)商一同參與整體項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā),服務(wù)前置即可以使物流方案最終完全吻合豐田需求,也可以避免資源浪費(fèi),lc目前已經(jīng)在某些項(xiàng)目中開始運(yùn)用這一管理模式,以達(dá)到為客戶提供個(gè)性化服務(wù)目的,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.建設(shè)大客戶接觸點(diǎn),妥善處理投訴
在新流程中補(bǔ)充“跟蹤服務(wù)”環(huán)節(jié)后,投訴管理已形成閉環(huán)。已對(duì)大客戶的投訴加強(qiáng)重視,在意識(shí)到投訴是一項(xiàng)寶貴資源同時(shí),lc公司已經(jīng)明白,通過大客戶的投訴,可以發(fā)現(xiàn)提供的服務(wù)項(xiàng)目中存在的問題并及時(shí)制作整改方案,公司妥善處理了大客戶的投訴,是有助于客戶滿意度提升的。
四、創(chuàng)新成果的推廣價(jià)值
lc公司的大客戶管理優(yōu)化創(chuàng)新方案具有較好的推廣價(jià)值:
入世后物流市場(chǎng)發(fā)展迅速,未來將有更多的挑戰(zhàn)等待著lc公司。公司經(jīng)營(yíng)一直依賴于一汽集團(tuán),而現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下lc公司不能再獨(dú)善其身,企業(yè)將怎樣制作未來規(guī)劃,已是管理者必需要面臨的問題。公司要考慮如何在現(xiàn)有環(huán)境和企業(yè)條件下,增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,避免大客戶的流失。通過對(duì)物流大客戶管理的優(yōu)化創(chuàng)新研究,可以為公司樹立新的管理理念提供有針對(duì)性的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)。其推廣價(jià)值主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,此創(chuàng)新研究方案可以為lc對(duì)大客戶管理方面提供現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo),提高大客戶的滿意度與忠誠(chéng)度。另一方面,此創(chuàng)新研究方案對(duì)lc提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與企業(yè)效益具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值。
參考文獻(xiàn):
成果適用領(lǐng)域:物流大客戶管理;營(yíng)銷管理。
火鍋營(yíng)銷方案策劃篇五
每年我們也會(huì)審閱許多銷售激勵(lì)方案,有趣的是,市場(chǎng)上并沒有通常的做法或格式有效的記錄和闡述這些方案,造成銷售團(tuán)隊(duì)很難理解這些方案是如何運(yùn)作的。正因如此,很可能造成成本的浪費(fèi),也無法達(dá)到激勵(lì)銷售人員的目的。
通常情況下,銷售激勵(lì)方案文件表述的順序也有問題。往往這些文件都是由行政支持人員撰寫的,他們常常把一些細(xì)節(jié)的.內(nèi)容放在文件的首幾頁,例如激勵(lì)授予權(quán)限、法律條款,或一些特定情況下才會(huì)發(fā)生的條款,而這些內(nèi)容并不是銷售人員所關(guān)心的。
其中一個(gè)簡(jiǎn)單的竅門就是要站在讀者的角度撰寫文件 即銷售團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)人員。重點(diǎn)突出他們最為關(guān)心的重要信息。
我們匯總了6條建議,提升銷售激勵(lì)方案的有效性:
1. 從方案的全新內(nèi)容開始,吸引讀者的興趣。同時(shí)列出哪些內(nèi)容被保留,強(qiáng)調(diào)連續(xù)性并消除顧慮。
2. 用簡(jiǎn)單的方法闡述激勵(lì)計(jì)劃背后的戰(zhàn)略目的。例如,如果企業(yè)希望鼓勵(lì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),就需要強(qiáng)調(diào)激勵(lì)方案的重點(diǎn)是新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而不是續(xù)單。
3. 用圖表的形式羅列出方案的主要元素。
4. 添加一個(gè)章節(jié),告訴讀者“如何贏”。強(qiáng)調(diào)銷售團(tuán)隊(duì)所需要貫徹的行為,并澄清做到后的獎(jiǎng)勵(lì)方案。(通常銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)更喜歡的用自己的方式方法去獲得銷售,因此需要在此章節(jié)中規(guī)范行為)
5. 利用一個(gè)章節(jié)表述方案中規(guī)定的重要績(jī)效指標(biāo),并簡(jiǎn)單的解釋計(jì)算方法。
6. 在這些內(nèi)容的最后,再附加上細(xì)節(jié)信息,例如,計(jì)算方法的詳細(xì)解釋,法律條款,操作方法等。
經(jīng)過改善以后的銷售方案文件能夠更有效的傳遞戰(zhàn)略信息,并且使銷售團(tuán)隊(duì)更快的理解。
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