時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
編寫工作計(jì)劃的意義篇一
1、編制計(jì)劃者必須準(zhǔn)時(shí)(每月30日)提交下月計(jì)劃,呈報(bào)本部門主管(上級(jí)領(lǐng)導(dǎo))審核,并簽署對(duì)其計(jì)劃中各項(xiàng)工作任務(wù)的修改意見(jiàn),或增加新的工作任務(wù),或提出新的要求,或指定完成任務(wù)的時(shí)間等要求,部門主管(上級(jí)領(lǐng)導(dǎo))于每月2日前將做好意見(jiàn)的本部門人員(下屬)編制的計(jì)劃提交到人力資源管理中心績(jī)效專員處。
2、人力資源中心部績(jī)效專員負(fù)責(zé)收集、建立部門主要負(fù)責(zé)人的《周工作檔案》、《月度工作計(jì)劃》、《月度工作總結(jié)》、《月度工作績(jī)效考評(píng)對(duì)照表》檔案管理。用以對(duì)管理人員進(jìn)行年度考核與評(píng)估。以上檔案保留期限為三年。 3、公司須成立目標(biāo)管理評(píng)委會(huì),負(fù)責(zé)將《月度工作計(jì)劃》與《月度工作總結(jié)》進(jìn)行比較,并評(píng)估或評(píng)價(jià)部門主要管理人員的月度管理績(jī)效和工作績(jī)效。
1、公司、部門、個(gè)人的工作職責(zé)、規(guī)范。 2、各級(jí)會(huì)議布置的任務(wù)。
3、各種經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新要求實(shí)施的對(duì)策及措施。
4、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。 二、編制工作計(jì)劃的步驟
編制工作計(jì)劃分公司工作計(jì)劃、部門工作計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃,按一定時(shí)期分別編制。公司工作計(jì)劃由公司綜合部負(fù)責(zé)編制,部門工作計(jì)劃由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)編制,個(gè)人工作計(jì)劃由職工個(gè)人負(fù)責(zé)編制。 1、綜合部根據(jù)公司經(jīng)理提出的公司總體目標(biāo)和工作任務(wù),編制公司總體工作計(jì)劃,并下達(dá)給各部門。
2、各部門根據(jù)公司的總體工作計(jì)劃,結(jié)合各部門業(yè)務(wù)工作內(nèi)容,編制各時(shí)期工作計(jì)劃,并將工作內(nèi)容進(jìn)行分解落實(shí)到人。1 3、職工根據(jù)部門制訂的工作計(jì)劃,編制比較詳盡的個(gè)人工作計(jì)劃安排。
1、公司戰(zhàn)略目標(biāo)按三年滾動(dòng)計(jì)劃確定、總體目標(biāo)按年度確定,在年初全省電力工作會(huì)議后提出。公司工作計(jì)劃按年度、上半年、下半年編制,分別在年初和6月底提出。
2、部門工作計(jì)劃按周、月度、年度、三年滾動(dòng)計(jì)劃編制。周工作計(jì)劃在上周五提出,月度工作計(jì)劃在上月底提出,年度工作計(jì)劃在年初提出。部門編制的工作計(jì)劃應(yīng)以公司經(jīng)理審閱修訂后為準(zhǔn)。 3、個(gè)人工作計(jì)劃的時(shí)間要求與部門工作計(jì)劃相同。個(gè)人工作計(jì)劃應(yīng)以部門領(lǐng)導(dǎo)審閱修訂后為準(zhǔn)。 四、編制工作計(jì)劃的內(nèi)容: 編制工作計(jì)劃應(yīng)包含以下幾項(xiàng)內(nèi)容: 1、工作項(xiàng)目。 2、項(xiàng)目主要責(zé)任人。 3、完成工作的時(shí)間。 4、需要配合的部門或人員。 5、落實(shí)情況。
1、月度部門工作計(jì)劃不得拖延上報(bào),凡超過(guò)時(shí)限每日扣發(fā)部門月獎(jiǎng)(節(jié)假日順延)。
2、月度工作計(jì)劃執(zhí)行不力,如屬客觀原因,應(yīng)有公司領(lǐng)導(dǎo)簽字,否則按未完成計(jì)劃考核,每項(xiàng)扣發(fā)計(jì)劃部門月度獎(jiǎng)金的10%。 3、月度工作計(jì)劃未完成的,若無(wú)特殊情況,視其情節(jié),每項(xiàng)扣發(fā)部門月度獎(jiǎng)金5%一10%。
六、對(duì)于無(wú)法列入計(jì)劃的臨時(shí)性、突發(fā)性事情,由部門經(jīng)理在公司月度工作會(huì)議上予以說(shuō)明。
七、上述規(guī)定自文件簽發(fā)之日起執(zhí)行,修正時(shí)同。
編寫工作計(jì)劃的意義篇二
為了弘揚(yáng)醫(yī)院文化,回顧傳承醫(yī)院六十年發(fā)展歷史,全面祥實(shí)記載我院七十年來(lái)的發(fā)展歷程,激勵(lì)全院干部職工奮發(fā)向上、勇于進(jìn)取的精神和主人翁責(zé)任感,為醫(yī)院今后的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),醫(yī)院決定啟動(dòng)《臨澧縣人民醫(yī)院院志》編纂工作,為確保高質(zhì)量地完成院志編纂工作任務(wù),特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以馬克思列寧主義、_思想、_理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以辯證唯物主義和歷史唯物主義為準(zhǔn)則,本著“以史為鑒、承前啟后”的思想,充分挖掘醫(yī)院歷史文化資源,實(shí)事求是、客觀完整地記述醫(yī)院1941—2011年的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀,為今后提供一部全面系統(tǒng)、真實(shí)可靠、資政礪志、承前啟后的史書,力求做到思想性、科學(xué)性、資料性的有機(jī)統(tǒng)一,反映出醫(yī)院七十年來(lái)建設(shè)發(fā)展的全貌和人民醫(yī)院惠民的特色。
二、編纂組織及職責(zé)
(一)修志工作領(lǐng)導(dǎo)小組
長(zhǎng):王治佐
副組長(zhǎng):冉成茂
譚光玉
成員:肖
夏_
黎海波
游寶英
黃茂慧
責(zé): 領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)院志編纂工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、檢查督導(dǎo)、考證考核、資料審定、評(píng)審及制定編纂方案工作。
(二)院志編纂委員會(huì)
主 任 委員:王治佐
副主任委員:冉成茂
譚光玉
夏_
黎海波
游寶英
黃茂慧
員:徐先明
蘇基海
金則釗
胡曉平
沈桂蘭
沈海蘭
李福秀
杜四清
胡吉和
鄧澤宜
范年佳
卓柏清
易發(fā)勇
郭大明
羅成國(guó)
王中波
余遠(yuǎn)秀
趙國(guó)華
鐘春華
胡菊華
章安清
吳菊英
劉菊炎
何小蓮
韓基平
匡輝玉
胡方清
祝小梅
曾召枝
郭淑蘭
鄒先菊
蘇星明
彭元伏
黃復(fù)香
賈小春
張碲桓
顧問(wèn)委員:鐘子星
繆宗維
畢楚生
楊隆普 李星庚
諶_
張國(guó)華
責(zé):編纂委員會(huì)是組織協(xié)調(diào)全院志史編纂工作、審定相關(guān)事務(wù)的決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)全院志史編纂工作的指導(dǎo),督辦和協(xié)調(diào)各部門、各科室和各專業(yè)領(lǐng)域等史料的搜集、撰寫工作,審定院志、院史及決策重要事項(xiàng)。
全院各科室是院志編纂工作的責(zé)任科室,科主任是第一責(zé)任人,護(hù)士長(zhǎng)、副主任協(xié)助主任工作,負(fù)責(zé)本科室、本??剖妨系乃鸭?、考證、撰寫、校對(duì)工作。
(三)院志編纂辦公室
任:黃茂慧
副 主 任:蘇基海
徐先明
金則釗
工作人員:張自華
責(zé):院志編纂辦公室為收集史料、整理文檔、編審志史的工作機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)制訂院志目錄及大綱、資料收集方案、修志人員培訓(xùn),召集編志工作座談會(huì)、專題研討會(huì)及評(píng)審會(huì),組織開展全院史料及有關(guān)疑問(wèn)的考證與甄別工作,撰寫、編審和印制院志。
三、工作措施
(一)制訂院志編纂工作方案,啟動(dòng)院志編纂工作,成立院志編纂辦公室,完善設(shè)施設(shè)備,確立組織和工作人員,制定編志工作流程。
編寫工作計(jì)劃的意義篇三
一、如何編寫工作計(jì)劃和填寫工作日志
編寫工作計(jì)劃和填寫工作日志的重要性:
要想成為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)人員,必須具備控制時(shí)間和個(gè)人行為的能力,而編制工作計(jì)劃和填寫工作日志可以幫助一個(gè)業(yè)務(wù)員精確地控制自己按照既定的計(jì)劃將各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)向前推進(jìn),進(jìn)而完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。因此如何正確合理地制定工作計(jì)劃和填寫工作日志對(duì)于業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成就顯得至為重要。
如何正確合理地制定工作計(jì)劃和填寫工作日志首先要了解業(yè)務(wù)人員的具體工作職責(zé)。(業(yè)務(wù)人員具體工作職責(zé)見(jiàn)附表)
工作計(jì)劃是一個(gè)銷售人員在一定時(shí)期內(nèi)的工作打算。寫工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。
2. 計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的時(shí)間、內(nèi)容,實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
2. 工作目的,指的是工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3. 工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
1、上月工作中需解決未解決的問(wèn)題,本月的解決方案。
2、將本月銷售任務(wù)和客戶開發(fā)數(shù)量詳細(xì)進(jìn)行分解到每一周,再
分解到每天。
3、如果出現(xiàn)未按計(jì)劃完成任務(wù)推進(jìn)的補(bǔ)救方法
2、制定拜訪或回訪客戶的路線及拜訪或回訪客戶的數(shù)量
3、制定當(dāng)日工作的目標(biāo):開發(fā)客戶目標(biāo)和銷售產(chǎn)品品種、數(shù)量
和回款目標(biāo)
a) 工作時(shí)間:日期,星期,天氣
電話,詳細(xì)地址),產(chǎn)品陳列情況,廣告品使用情況,客戶庫(kù)存及銷售情況,客戶反映的問(wèn)題,客戶當(dāng)日進(jìn)貨情況。補(bǔ)充完整客戶資料表(見(jiàn)附表)。
c) 工作路線
d) 本日合計(jì)開發(fā)新客戶數(shù)量和銷售產(chǎn)品數(shù)量及金額。
e) 工作小結(jié):總結(jié)一天的工作經(jīng)驗(yàn)與不足,就當(dāng)日出現(xiàn)問(wèn)題做出解決方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施,對(duì)比月工作計(jì)劃及日推進(jìn)計(jì)劃核算目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)情況,如沒(méi)有達(dá)到預(yù)計(jì)的進(jìn)程,制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施并制定實(shí)施方案。
f) 第二日工作計(jì)劃。
(次日工作計(jì)劃按事情的急、重、輕、緩次序列出)
一份完整的月終總結(jié)包括三部分,一是過(guò)去一月取得的成績(jī),二是對(duì)上一月工作進(jìn)行分析總結(jié),三是對(duì)新一月的計(jì)劃或是展望。
1、過(guò)去的一月取得的成績(jī)
回憶過(guò)去的一月里主要的工作成績(jī),要把對(duì)公司整體市場(chǎng)發(fā)展有利的放到前面,由大到小,由重到輕的順序,有選擇性的列出來(lái),,但不要太多,容易變得冗余。
2、對(duì)上一月工作進(jìn)行分析總結(jié)
首先,就本月度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等,目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),把握市場(chǎng)環(huán)境。
其次,分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、推廣、廣告宣傳、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。
最后,就是自身銷售工作的總結(jié)分析,包括銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣等,力求全面準(zhǔn)確,目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
3、新一月度營(yíng)銷工作規(guī)劃
月終總結(jié)第三部分,其實(shí)就是要按照公司新月度整體營(yíng)銷工作的部署就本人負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)⒏黜?xiàng)銷售目標(biāo)和客戶開發(fā)目標(biāo)細(xì)分到每個(gè)周,并且制定相應(yīng)的詳盡的具體實(shí)施措施和辦法。
編寫工作計(jì)劃的意義篇四
一、上半年工作回顧
1、針對(duì)業(yè)主消防安全意識(shí)淡薄,聯(lián)合物業(yè)公司張貼公告發(fā)放資料宣傳消防安全知識(shí)。
2、針對(duì)老舊小區(qū)樓道內(nèi)亂堆亂放嚴(yán)重,聯(lián)系業(yè)主和物業(yè)公司及時(shí)進(jìn)行清理,累計(jì)30余處。
3、針對(duì)老舊小區(qū)內(nèi)車輛停放無(wú)序,聯(lián)系車主進(jìn)行整改,累計(jì)50余輛。
4、針對(duì)多數(shù)住宅小區(qū)電瓶車充電存在私拉亂接現(xiàn)象,聯(lián)系車主進(jìn)行用電安全教育和整改,共計(jì)80余人。
(三)落實(shí)業(yè)主自治組織全覆蓋。今年年初物業(yè)辦積極組織督導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)落實(shí)業(yè)主自治組織,目前xx街道還剩金牛小區(qū)、金牛安置房、金龍南郡三個(gè)小區(qū)未成立業(yè)主自治組織,年底能夠完成區(qū)房產(chǎn)局下達(dá)業(yè)主自治組織全覆蓋任務(wù),響應(yīng)進(jìn)度指標(biāo)。
(四)完善小區(qū)內(nèi)部基礎(chǔ)配套設(shè)施。
1、完善老舊宿舍樓基礎(chǔ)設(shè)施。前期我辦對(duì)三里亭、蒲塘、xx居委會(huì)社區(qū)共23處老舊宿舍樓進(jìn)行摸排和梳理,并請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位對(duì)老舊小區(qū)出新改造設(shè)計(jì)方案(其中包含5個(gè)智慧小區(qū)),目前正在針對(duì)老舊宿舍樓基礎(chǔ)設(shè)施改造出方案,確保后期及時(shí)完成老舊小區(qū)改造。
2、落實(shí)垃圾房選址工作。物業(yè)辦配合保潔所,實(shí)地考察轄區(qū)的每個(gè)小區(qū)的實(shí)際情況,提供保潔所所需小區(qū)的基本資料,并提出相關(guān)選址建議。
3、推進(jìn)鳳凰小鎮(zhèn)接通天然氣管道事宜。物業(yè)辦協(xié)助建管中心排查安全隱患,組織協(xié)調(diào)物業(yè)公司及業(yè)主有關(guān)籌資與矛盾等事宜,以及施工前相關(guān)對(duì)接事宜,積極配合施工方進(jìn)場(chǎng)施工。
(五)做好疫情防控工作。疫情嚴(yán)重時(shí)期,物業(yè)辦根據(jù)街道辦要求和部署,及時(shí)傳達(dá)街道疫情防控會(huì)議精神,迅速成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,部署并發(fā)動(dòng)小區(qū)內(nèi)各自然村隊(duì)長(zhǎng)、___、志愿者78人投入到一線,及時(shí)發(fā)放宣傳資料,做好摸排、登記、管控工作,其中發(fā)放出入證、車輛登記證近兩萬(wàn)張,張貼宣傳單頁(yè)及海報(bào)一萬(wàn)余份。4-5月疫情得到有效控制以后,我辦根據(jù)街道安排部署,繼續(xù)做好宣傳、門崗排查、對(duì)外來(lái)人員與車輛的嚴(yán)格把控,開展常態(tài)化疫情防控工作。
(六)監(jiān)督整改,落實(shí)任務(wù)。
1、嚴(yán)格把控轄區(qū)內(nèi)小區(qū)違章搭建。物業(yè)辦聯(lián)合xx街道綜合執(zhí)法大隊(duì)與潤(rùn)安物業(yè)成立專項(xiàng)整治小組,建立微信工作群,督促各物業(yè)公司每日每棟巡查2次,一旦發(fā)現(xiàn)情況,及時(shí)上報(bào)城 管執(zhí)法大隊(duì)并建立相關(guān)臺(tái)賬。
2、對(duì)小區(qū)市級(jí)檢查問(wèn)題清單進(jìn)行整改。為了積極落實(shí)區(qū)文明城市創(chuàng)建項(xiàng)目化推進(jìn)工作方案,落實(shí)文件精神,我辦及時(shí)成立專項(xiàng)整治小組,并每周兩次對(duì)小區(qū)進(jìn)行排查,對(duì)市、區(qū)排查出的項(xiàng)目清單及時(shí)整改、上報(bào),累計(jì)排查轄內(nèi)小區(qū)12次,查出“僵尸車”20余輛,飛線充電50余起,清除亂張貼“小廣告”100多張,解決不文明養(yǎng)犬行為,加強(qiáng)文明養(yǎng)犬宣傳引導(dǎo),解決衛(wèi)生保潔不及時(shí)問(wèn)題,及時(shí)清理樓道內(nèi)等公共區(qū)域亂擺亂放各類雜物等問(wèn)題,建立了一月一點(diǎn)評(píng),兩月一總結(jié)的工作機(jī)制。針對(duì)整改照片存在的問(wèn)題,我辦每個(gè)月開調(diào)度會(huì)督促屬地社區(qū)及物業(yè)企業(yè)及時(shí)整改。
3、落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生整治月任務(wù)。物業(yè)辦聯(lián)合xx街道綜合執(zhí)法大隊(duì)、西旺社區(qū)成立專項(xiàng)整治小組,排查鳳凰小鎮(zhèn)飼養(yǎng)家禽業(yè)主共15戶,共飼養(yǎng)家禽約60只,全部進(jìn)行清理完畢,并拆除景觀河道8處私建臺(tái)階,沒(méi)收20個(gè)糞桶,集中運(yùn)送至專門處理點(diǎn)處理完畢。針對(duì)鳳凰名苑四戶飼養(yǎng)家禽的業(yè)主,進(jìn)行勸阻后,業(yè)主及時(shí)清理完畢。
4、落實(shí)溧水區(qū)打通“生命通道”集中攻堅(jiān)行動(dòng)。物業(yè)辦針對(duì)轄區(qū)內(nèi)12個(gè)小區(qū)消防出入口、主干道增劃了6條醒目標(biāo)線、設(shè)置警示標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,并經(jīng)消防大隊(duì)查驗(yàn)完畢。確保各小區(qū)消防車通道標(biāo)線、標(biāo)志施劃到位,可移動(dòng)障礙物清理到位,無(wú)妨礙消防車舉高操作的樹木、架空管線、廣告牌、裝飾物等障礙物。采用封閉式管理的住宅小區(qū)消防車通道出入口,緊急情況下可立即打開。高層住宅室內(nèi)消防栓系統(tǒng)能正常供水,消防水帶、水槍、卷盤等設(shè)備齊全,消防水池、消防水箱等儲(chǔ)水量符合設(shè)計(jì)要求,報(bào)警控制設(shè)備、消防水泵、穩(wěn)壓泵和穩(wěn)壓設(shè)施等處于正常狀態(tài)。
二、下半年工作計(jì)劃
1、做好12345工單的回復(fù)和相關(guān)矛盾協(xié)調(diào)工作。
2、聯(lián)合xx街道綜合執(zhí)法大隊(duì)和物業(yè)單位,加大對(duì)違章搭建的巡查和管控力度。
3、配合相關(guān)部門繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)的安全檢查工作,排除安全隱患。
4、做好溧都桂苑小區(qū)燃?xì)夤艿澜油ㄊ乱说那捌诠ぷ鳌?/p>
5、落實(shí)溧水區(qū)《住宅小區(qū)建設(shè)“美麗家園”三年行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施意見(jiàn)》文件,按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署,結(jié)合老舊小區(qū)的實(shí)際情況,加大對(duì)老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造及環(huán)境衛(wèi)生整治力度,打造智慧小區(qū),建立相關(guān)臺(tái)賬。
6、繼續(xù)跟進(jìn)和督促金牛小區(qū)、金牛安置房、金龍南郡三個(gè)小區(qū)成立業(yè)主自治組織,年底前完成區(qū)房產(chǎn)局下達(dá)業(yè)主自治組織全覆蓋任務(wù),響應(yīng)進(jìn)度指標(biāo)。
編寫工作計(jì)劃的意義篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
質(zhì)檢部工作計(jì)劃 xx 年質(zhì)檢部工作計(jì)劃尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
機(jī)加質(zhì)檢員:一次檢驗(yàn)合格率 1 月--2 月 95%,3 月--12 月 98%。全年下序投訴率低于 2%。
焊接質(zhì)檢員:一次檢驗(yàn)合格率全年 95%,全年下序投訴率低于 5%。
外協(xié)質(zhì)檢員:一次檢驗(yàn)合格率全年 98%,全年下序投訴率低于 2%. 裝配制程質(zhì)檢:一次檢驗(yàn)合格率 100%,全年客戶投訴率 1--4 月3%,5--12 月 2% 質(zhì)檢部整體工作全年目標(biāo):綜合一次檢驗(yàn)合格率 97%,下序總投訴率低于 3%;
部門溝通投訴全年為 0,客戶投訴率全年低于 2%。
為確保質(zhì)檢部 xx 全年工作計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn),結(jié)合 xx 年質(zhì)檢部工作情況,制定以下工作計(jì)劃,確保 xx 年質(zhì)檢部工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
1 崗位職責(zé)健全細(xì)化 (1)xx 年 1 月 10 日前,將質(zhì)檢部所有人員崗位職責(zé)根據(jù)新的工作目標(biāo),重新分配細(xì)化,上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門審閱批準(zhǔn)。
績(jī)效的一部分。
(3)新的崗位職責(zé) 1 月 10 日批準(zhǔn)后開始執(zhí)行。
2 管理制度完善 考勤管理制度(1 月 4 日開始執(zhí)行)
(1)質(zhì)檢部員工早 7 點(diǎn) 50 前打卡上崗、晚冬季 17 點(diǎn)后打卡下班;
夏季晚 18 點(diǎn)后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以處罰,同時(shí)計(jì)入員工月、年績(jī)效考核。
(2)質(zhì)檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度,所有員工必須嚴(yán)格遵守,違者按公司病事假管理?xiàng)l例予以處罰,同時(shí)計(jì)入員工月、年績(jī)效考核。
(3)質(zhì)檢部加班遵從公司加班管理制度,有工作需要加班處理需提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可進(jìn)行加班工作 (4)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作部署,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的加班工作要積極認(rèn)真完成,維護(hù)公司工作任務(wù)安排的統(tǒng)一性與生產(chǎn)進(jìn)度的一致性。完成任務(wù)的質(zhì)量作為執(zhí)行力體現(xiàn),納入員工月、年績(jī)效考核。
(5)按時(shí)參加公司、部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),做好記錄工作,考核成績(jī)作為員工技能認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的一部分,納入員工總體技能水平考核成績(jī)中。
晨會(huì)、匯總制度(1 月 5 日開始執(zhí)行)
作為當(dāng)日個(gè)人工作匯總。
(3)質(zhì)檢部根據(jù)個(gè)人匯總,總結(jié)質(zhì)檢部當(dāng)日工作情況,將突出、急需解決問(wèn)題當(dāng)日匯總后,將問(wèn)題具體情況通告相關(guān)部門,進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
(4)質(zhì)檢部各崗位質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如 30 分鐘內(nèi)不能妥善解決,要求立即上報(bào)質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。
(5)上報(bào)問(wèn)題如質(zhì)檢部獨(dú)立不能有效解決,2 小時(shí)內(nèi)上報(bào)上級(jí)部門,進(jìn)行會(huì)商解決,不得拖延,貽誤最佳解決時(shí)機(jī),造成額外損失。
抽檢制(1 月 5 日開始執(zhí)行)
(1)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人不定期對(duì)下屬質(zhì)檢員工作質(zhì)量進(jìn)行抽檢,抽檢范圍包括制程中半成品、入庫(kù)合格品、外購(gòu)入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)件。
(2)抽檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格率超標(biāo)現(xiàn)象,質(zhì)檢部相關(guān)負(fù)責(zé)人按照質(zhì)檢部獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行處罰。
(3)一定周期內(nèi)(3 個(gè)月)抽檢合格率達(dá)到要求的相關(guān)質(zhì)檢負(fù)責(zé)人, 由質(zhì)檢部提請(qǐng),按照質(zhì)檢部獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)質(zhì)檢部計(jì)劃 xx 年 2 月 5 日前,完成物管部庫(kù)房?jī)?nèi)不合格制件清理工作,解決 xx 年因質(zhì)檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環(huán)節(jié)問(wèn)題。
制程管理完善 (1)供應(yīng)商的管理:
貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系顯得尤為重要。首先是協(xié)助采購(gòu)部對(duì)供貨商進(jìn)行考核評(píng)估,定期向采購(gòu)部提供供貨商質(zhì)量信息,根據(jù)我廠現(xiàn)有考核制度檢查檢驗(yàn)其質(zhì)量管理體系認(rèn)證是否齊全;
對(duì)供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費(fèi)和損失,達(dá)到共贏的目的。再次是與供應(yīng)商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋,讓供應(yīng)商對(duì)其提供的產(chǎn)品有明確的認(rèn)知。再者是盡量開發(fā)多家供應(yīng)商,形成穩(wěn)定供應(yīng)鏈,對(duì)考核優(yōu)秀的供應(yīng)商給予一定的公開的獎(jiǎng)勵(lì),淘汰不合格供應(yīng)商,借此提高供應(yīng)商間的良性競(jìng)爭(zhēng)。
(2)半成品周轉(zhuǎn)程序 場(chǎng)內(nèi)流轉(zhuǎn)的半成品,包括外協(xié)再加工制品、機(jī)加工原料、組焊原料,必須由質(zhì)檢部指定質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格,簽署檢驗(yàn)合格單后,方可由 轉(zhuǎn)序員轉(zhuǎn)入下序進(jìn)行加工工作。
xx 年,質(zhì)檢部將協(xié)同物管部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉(zhuǎn)過(guò)程中的銜接程序,確保不因半成品流轉(zhuǎn)過(guò)程中受到采購(gòu)周期、庫(kù)存不足、生產(chǎn)周期不足等因素影響,導(dǎo)致降級(jí)使用,影響產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)檢部的目標(biāo)是最終杜絕降級(jí)使用,徹底確保入場(chǎng)零部件、原材料質(zhì)量符合產(chǎn)品使用要求,從而保證出廠設(shè)備綜合質(zhì)量。
合格后,簽署檢驗(yàn)合格單,方可辦理成品入庫(kù)手續(xù)。
xx 年,質(zhì)檢部的一項(xiàng)重要工作,就是與相關(guān)部門協(xié)作,制定完善產(chǎn)品檢驗(yàn)大綱與編制作業(yè)指導(dǎo)書,將產(chǎn)品的裝配制造與檢驗(yàn)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,為車間生產(chǎn)與檢驗(yàn)工作提供依據(jù)。并在今后工作中,隨著產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求不斷提高,不斷地對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)大綱與作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂完善,使其符合實(shí)際生產(chǎn)操作要求。
11.樣品管理制度????????????????????????7 12.檢驗(yàn)與抽樣????????????????????????7 13.總結(jié)????????????????????????7 前言 根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;
組織下屬開展原材料、oem 生產(chǎn)部件、半成品、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,控制檢測(cè)費(fèi)用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要,擬定 xx 年度質(zhì)檢部工作計(jì)劃。
1.組織結(jié)構(gòu) 目前質(zhì)檢部人力共有 6 人,但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,產(chǎn)線,入庫(kù),出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而且隨著走上正規(guī),因此,品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
1.1 組織架構(gòu) 1.為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時(shí)組織結(jié)構(gòu)如下圖 1 所示,qa1 人,qc3人,iqc1 人、iqc、pqc 沒(méi)有明確分工,根據(jù)采購(gòu)進(jìn)料、生產(chǎn)及出貨各階段情況機(jī)動(dòng)調(diào)整。
控制計(jì)劃;
h,負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn),將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進(jìn)項(xiàng)目改善,并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件;
i,參與新設(shè)備/模具/量具的臺(tái)帳管理,檢測(cè)確認(rèn),系統(tǒng)分析,并將檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門;
j,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn),巡視檢驗(yàn),形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門;
k,配合相關(guān)部門進(jìn)行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行,驗(yàn)證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
l,編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序;
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
m,負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào),對(duì)于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。
局限于問(wèn)題處理階段,而未能擴(kuò)展到問(wèn)題預(yù)防階段,隨著公司發(fā)展需要,那么其它相應(yīng)工作職責(zé)也待制定。
1.3 崗位說(shuō)明 為了合理,高效地完成部門工作職責(zé),讓部門所有人員能各司其職,有的放矢,嚴(yán)格依各相關(guān)崗位職責(zé)落實(shí)執(zhí)行。
2.體系管理 質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)建立,根據(jù)公司發(fā)展的需要,定期更新或者重新制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序,機(jī)械設(shè)備,人員管理等等的作業(yè)程序,操作指示,檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報(bào)表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度,做到人人有職責(zé),事事有程序,作業(yè)有記錄,檢驗(yàn)有標(biāo)準(zhǔn),工作有計(jì)劃,實(shí)施有監(jiān)督。
2.1 完善公司質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo),并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。
2.2 完善糾正與預(yù)防措施,做到有異常即改善,有行動(dòng)有監(jiān)督,有效果要管理。
2.3 加強(qiáng)不合格品控制,完善標(biāo)識(shí)和追溯系統(tǒng)。
2.4 設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),目前計(jì)劃質(zhì)量周報(bào)和月報(bào),對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì),生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì),客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析,為生產(chǎn)提供改善方向。
2.5 實(shí)行改善提案制度,全員參與,為公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量提高出謀劃策。
3.標(biāo)準(zhǔn)化管理 根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶需要,保證生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量,在公司完善標(biāo)準(zhǔn)化管理。
3.1 程序流程 沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。無(wú)論擔(dān)當(dāng)任何崗位,執(zhí)行任何事情,為達(dá)到目標(biāo)而按照適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)流程以提高工作效率。以質(zhì)量手冊(cè)為宗旨,擬定合理的作業(yè)流程,將每個(gè)流程組合起來(lái)能形成一個(gè)封閉的環(huán)(圖 3),也就是一個(gè)業(yè)務(wù)的終結(jié)。
求產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 客戶滿 意 圖 3 目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn):
3.1.1 更新并完善程序并對(duì)流程性作業(yè)程序配上流程圖 3.1.2 更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書 3.1.3 擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析 3.1.4 各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理,盡量避免再次發(fā)生。
直通式熱量表
電磁式熱量表 柱式熱量表 超聲波水表 控制柜產(chǎn)品 通斷時(shí)間面積法熱計(jì)量產(chǎn)品 溫度面積法熱計(jì)量產(chǎn)品 3.2.1 外部標(biāo)準(zhǔn) 整理公司各類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及產(chǎn)品技術(shù)部提供的原始技術(shù)資料,進(jìn)行整理,更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)發(fā)展需要。
3.2.2 公司作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清楚,更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn),下階段將完善公司所有產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),更新部分標(biāo)準(zhǔn),并制定一些目前公司沒(méi)有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)人員參照。
3.2.3qc 工程圖(產(chǎn)品控制計(jì)劃 pmp)
針對(duì)不同產(chǎn)品,制定產(chǎn)品 qc 工程圖,對(duì)生產(chǎn)工序逐站別進(jìn)行工序質(zhì)量控制,嚴(yán)格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。
3.2.4 標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方法 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)文件化;
(檢驗(yàn) sip,規(guī)范,指引逐步完善)
制作檢驗(yàn)套表,使檢驗(yàn)員對(duì)檢驗(yàn)工作統(tǒng)一,并標(biāo)準(zhǔn)化;
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