做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應性。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行個人工作規(guī)劃 銀行個人的工作計劃篇一
1、根據三個月的試運行情況,對績效系統(tǒng)柜員考核模塊進行一次全面的優(yōu)化工作,包括界面,操作方式,功能等。
2、做好地市分中心相關服務器進行日常的維護及數據備份工作。配合各行社做好各系統(tǒng)(行社數據下發(fā)應用系統(tǒng)、非稅系統(tǒng)、銀企對賬系統(tǒng)、事后監(jiān)督系統(tǒng))的正常運行。
1、擬開發(fā)適應監(jiān)管部門要求的報表,如:銀監(jiān)局、人民銀行、省聯社。為我行各條線報送人員直接提供一手數據,減輕該類人員日常工作量。
2、由于總行在20xx年7月流程銀行落地,對各相關部門進行了重新規(guī)劃,各條線報表格式及內容變動較大,開發(fā)小組擬進行一次優(yōu)化征集工作,根據采集的需求對現有報表內容進行一次全面的優(yōu)化。
建立電子設備庫存登記簿和明細登記簿,加強電子設備出入庫管理,及時登記各類登記簿。定期或不定期對設備進行清查和核對,確保各項設備賬實相符,檔案信息真實、有效,逐步實現對電子設備的動態(tài)、有序管理。
我行現有業(yè)務終端中8830型號有35臺,9910型號30臺,因這兩種型號的業(yè)務終端購置時間較早,且配置較低,已不能適應業(yè)務辦理需要,20xx年計劃將這兩種型號的業(yè)務終端予以更換,此外為確保業(yè)務辦理的連續(xù)性,我行需要保持一定數量的備用機25臺,因此20xx年計劃購置業(yè)務終端90臺。綜合業(yè)務系統(tǒng)打印機四通5860型號截至20xx年8月底共162臺,20xx年下半年更換50臺,計劃20xx年計劃更換100臺。指導、監(jiān)督網點人員正確使用各類設備,做好設備的日常維護,對于損壞的設備及時進行報修,確保業(yè)務辦理的連續(xù)性。
1、對新采購的客戶經理用的終端安裝殺毒軟件,防范病毒所造成的破壞。
2、對所有網點的會計、客戶經理及分理處主任進行培訓,培訓內容包括日常系統(tǒng)和網絡的簡單維護,系統(tǒng)鏡像的安裝等等。這樣大大減少問題故障處理時間,節(jié)約車旅費等相關費用。
3、做好機房日常巡檢及應急演練工作。并對本行所有網點連接ups的線路進行標準化布放,防控風險隱患。并對各支行(分理處)的門頭屏全部集中到總行統(tǒng)一發(fā)布。
目前,前臺柜員桌面擺放的設備有:w終端、個人計算機(筆記本)、票據打印機、報表打印機、高拍儀、磁條讀寫器、密碼鍵盤及金融機具。由于營業(yè)間內的強弱電布放的時間長,線路老化,布放不合理,容易造成安全事故。
藉此,我部門做以下規(guī)劃:
一、綜合業(yè)務系統(tǒng)供電電路規(guī)劃通過強弱電箱對ups進行供電,安裝ups市電控制箱,在停電時,能通過控制箱進行轉換;綜合業(yè)務系統(tǒng)所有接入設備,以符合標準的材料通過接入ups到柜員操作臺下,安裝一只空氣開關,通過空氣開關控制4至5個ups插座兩個主備網口,另安裝2至3路市電插座供金融機具使用。并與桌面設備擺放的位置相對應,所有線路放在操作臺下方的線槽內,保證地面無線路。這樣一個柜員的線路中斷不會造成對其他柜組的影響。
二、桌面設備的整合由于各網點的操作臺大小高低不同,造成桌面上擺放的設備雜亂無章,給業(yè)務辦理帶來不便。通過調研,以及到其他商行銀行參觀。通過設備整合,就會減少柜面設備的擺放,如:讀卡器綜合了二代證,ic卡、指紋四合一的設備。這樣就大大減少了設備的取電,釋放出一定的面積。
設定簡單的密碼,供客戶通過手機鏈接手機銀行客戶端。雖然,達到了一定的營銷效果,但對于網絡安全和個人客戶的信息安全造成了一定的風險。藉此,針對顧客使用的終端通過wlan上網必須使用portal認證及客戶使用手機號做為賬號,短信驗證碼作為密碼進行驗證登錄,來驗證用戶的真實性。出于信息安全考慮,要求對于通過wlan上網的用戶,其行為必須做到可管可控可追溯,用戶的上網行為記錄可以根據手機號碼查詢。
四、網點及機關內外網地址綁定我行自綜合業(yè)務系統(tǒng)上線以來,內網接入設備越來越多,總部機關內網接入55臺設備,網點內網接入設備500臺。為了保證網絡安全,防止內外網混接,我部門準備通過相關技術實現mask與ip地址進行綁定。并對外網也采用相同的方法進行控制。
五、電子設備管理行社的電子設備管理,一直是讓行社科技信息部門對硬件的入出庫規(guī)范的一個重要性問題。經過部門人員之間商討決定開發(fā)出一種便于管理,方便操作,投入不大的資產管理軟件。
銀行個人工作規(guī)劃 銀行個人的工作計劃篇二
即將到來的4月份對我而言無疑是充滿許多新機遇的時期,無論是銀行工作中的`挑戰(zhàn)還是領導布置的任務都要提前做好準備,再加上我也得反思自己近期在銀行工作中的不妥之處并在4月份加以改進,所以我制定了4月份的銀行工作計劃并期待能夠獲得能力的提升。
考慮到我對部分銀行業(yè)務并不熟悉的緣故自然需要加強這方面的學習,至少要在客戶辦理業(yè)務的時候能夠為對方進行詳細的講解,對待客戶的需求也要秉承良好的服務態(tài)度從而維護好銀行的整體形象,因此我得加強銀行工作人員的話術學習并將服務禮儀融入到日常的工作中去,無論是敬語的使用還是銀行業(yè)務的專用術語都要能夠熟練運用到工作中去,即便是些許的提升也能夠通過不斷的積累從而獲得銀行領導的認可,須知細節(jié)往往能夠體現出銀行工作人員的素質自然不能夠輕易忽視,所以我得加強對業(yè)務知識的學習并經常性地利用空閑時間進行模擬對話練習,畢竟在辦理業(yè)務的時候任何緊張或者忐忑的情緒都會讓客戶覺得自己不可靠。
為了加強客戶開發(fā)的力度應當認真做好業(yè)務宣傳工作從而吸引更多的人流量,雖然在當前的市場環(huán)境下想要在銀行工作中開發(fā)新客戶比較困難,但也要秉承不屈不撓的決心從而在宣傳工作方面多花費心思,畢竟只有銀行的整體收益獲得提升才能夠令全體職員都從中獲益,所以我在做好銀行工作的前提下不妨多宣傳一些銀行業(yè)務,讓所需的客戶得知這類消息并前往銀行進行辦理也是自己需要認真對待的,我得重視業(yè)務宣傳的作用從而在客戶開發(fā)工作中取得成就。
在4月份的銀行工作中應當養(yǎng)成撰寫日志的習慣從而對完成的任務進行分析,想要在銀行工作中有所作為自然需要經常分析自身存在的不足,無論是服務態(tài)度不好還是工作疏忽的問題都應當引起重視,尤其是工作中的細節(jié)應當認真對待從而爭取辦理好每一個業(yè)務,隨著時間的流逝導致目前對銀行工作人員的能力要求越來越高,因此我得盡快適應日益提升的工作壓力從而成為更加優(yōu)秀的銀行工作人員。
回顧以往完成的銀行工作不難發(fā)現自己需要改進的地方還有很多,所以工作計劃應該認真制定并在4月份將其執(zhí)行下去,無論是否能夠取得預期的效果都應該要盡快改變現狀,只要有對工作的熱忱以及不懈的毅力自然能夠與成為被領導認可的銀行職員。
銀行個人工作規(guī)劃 銀行個人的工作計劃篇三
1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業(yè)務發(fā)展變化和治理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。非凡是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“__制度”,有效地遏制了風險的蔓延。
2、加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結合的方式,及時發(fā)現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
(3)堅持考核與經濟效益指標掛鉤;
(4)成立了以骨干為主的結算小組;
(5)積極地組織柜員上崗考試;
(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣;
(7)開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結算工作質量和效率。
二、加強成本意識,提高經濟效益
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度規(guī)定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行具體地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項治理,在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得利潤。__年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為x%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為x%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上,嚴格費用指標控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為x%,節(jié)約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設
我在抓好治理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐 敗消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
銀行個人工作規(guī)劃 銀行個人的工作計劃篇四
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。我行一直提倡的'“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。主動加強與個人業(yè)務的聯系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
3、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
4、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
5、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
6、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
3、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
4、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
銀行個人工作規(guī)劃 銀行個人的工作計劃篇五
銀行柜員的工作任務雖然并不繁重卻也要用心對待才能夠有所成就,通過以往的工作歷程讓我明白自身對于銀行業(yè)務還存在著很多不夠了解的地方,尤其是最近新推出的業(yè)務讓我在感到力不從心的同時也意識到學習的重要性,雖然最近銀行并沒有組織進行培訓卻也要展開相應的計劃進行提升才行,因此我根據以往自己在銀行柜員工作中存在的問題制定了這份工作計劃。
根據對部分銀行業(yè)務的不了解需要利用工作之余的時間加以學習才行,雖然大部分業(yè)務知識自己都能夠熟練掌握卻存在著容易混淆的狀況,尤其是業(yè)務類型相似的情況很容易讓自己在柜員工作中的判斷出現失誤,所以在以后的工作中需要抽空對銀行業(yè)務展開相應的學習才行,至少作為合格的銀行柜員不能夠存在著對主營業(yè)務不了解的窘迫狀況,而且對于客戶需求日益繁多的情況下需要對各方面的事務都有所了解才行,雖然目前的.自己勉強能夠應付柜員工作中的大部分狀況卻也要對不足的地方進行學習。
通過和銀行同事時間的模擬演習彌補自身語言表達能力的不足,雖然自己能夠較好地向客戶描述銀行業(yè)務的主要信息卻也要考慮到對方身份的不同才行,很多時候自己認為合理的解釋不一定能夠讓銀行的客戶有所了解,所以為了解決這類狀況可以利用工作之余的時間和同事一起模擬演習可能出現的各類狀況,實際上也就分別扮演銀行柜員和客戶的角色并考慮工作中可能出現的狀況,雖然只是模擬的狀況卻對于個人在柜員工作中的提升有著很大的幫助,縱使無法將所有情形都考慮完善也能夠在柜員工作中遇到問題以后加深自身的印象。
合理利用銀行的宣傳方式并對各項票據憑證進行相應的檢驗,其中為了擴大銀行業(yè)務的影響力往往都需要自身參與到具體的宣傳工作中去,實際上這樣做雖然難以在短期內產生較好的效果卻能夠在無形間增加銀行的影響力,所以在后續(xù)的工作中自己仍需貫徹銀行宣傳工作中的方針并認真對待才行。除此之外還要和部分企業(yè)出納進行對接并將無效的發(fā)票進行注銷才行。
對我來說通過計劃提升自身在銀行柜員工作中的能力是急需解決的事情,雖然目前處理柜員工作的能力不差卻也不能夠滿足這類狀況才行,至少對于自身的發(fā)展來說仍需要慎重對待才能夠通過工作之余的時間進行學習才能掌握更多實用的技巧。
銀行個人工作規(guī)劃 銀行個人的工作計劃篇六
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
銀行個人工作規(guī)劃 銀行個人的工作計劃篇七
任何時候,在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機構設置以及部門職責等有一定的'了解,因為各個部門之間的工作是相互聯系的,是一個整體。你的工作不是獨立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務技能,同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務,也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的果,增加了有效溝通的機率。
制定了詳細的學習計劃,堅持每周學習最新的金融理論和某種特定產品的有關政策、文件,使理論水平、業(yè)務能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務更新,在辦理客戶業(yè)務的時候就能夠準確把握該筆業(yè)務的難點及風險點,能夠及時發(fā)現,盡早補齊,做到事半功倍。
一位學者說:真正的優(yōu)質服務是發(fā)自內心的自覺行為,而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此,作為公司業(yè)務的學者,我應該花更多的時間去學習產品知識,業(yè)務技能,并不能因為接觸時間短,就降低要求,必須努力在開門紅期間完成自身素質的搭建,為進一步提高服務質量,爭創(chuàng)服務品牌,提升顧客滿意度做好一切努力。
一是充分利用我行授信的優(yōu)勢,面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達標的同時,我們的存款任務也能夠達成60%以上。
二是爭攬他行資金,面對眾多的客戶,我們不斷跟企業(yè)聯系,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,瞄準單位找關系,全面出擊。
銀行個人工作規(guī)劃 銀行個人的工作計劃篇八
一、 20年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的`窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
主動加強與個人業(yè)務的聯系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍,把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
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