光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
保潔工作總結計劃篇一
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的`技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
從目前的收費水平來看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平：
（一）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
（二）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
（三）加強部門培訓工作，確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
保潔工作總結計劃篇二
（一）工作中存在的安全隱患。
1.作業(yè)警示帽佩戴不整齊。
2.高位清潔（如：二層以上玻璃的擦拭未能完全系安全帶作業(yè)）。
3.有時存在安全帶固定點不牢固現象。
4.高空作業(yè)時所用的梯子中間有未用繩索或鐵絲拉住固定的現象。
5.登高清潔作業(yè)時存在梯子兩側都站人的現象。
6.存在登高清潔作業(yè)時所用的梯子無專人看護的現象。
7.承接外墻清洗時的施工方未能落實系安全帶措施。
8.處罰制度沒有進一步落實。
（二）安全隱患整改措施。
1.強調佩戴作業(yè)警示服、帽的重要意義，增強安全意識，要求保潔員在道路上作業(yè)時必須佩戴整齊。
2.登高作業(yè)時必須系安全帶，將安全帶有效牢系并設專人看護配合作業(yè)。
3.高空作業(yè)時所用的梯子中間用繩索或鐵絲固定，增加梯子的安全系數。
4.登高清潔作業(yè)時梯上只站一人，并有專人扶梯看護配合作業(yè)。
5.承接外墻清洗時要求施工方必須全部落實系安全帶措施。
6.嚴格按照安全生產規(guī)章制度執(zhí)行，如有違反安全制度的現象，對當事人及負責人按規(guī)定進行處罰。
7.通過培訓增強安全意識，不斷提高每名保潔員安全作業(yè)水平、嚴格考核違者必罰。
（一）繼續(xù)加強安全制度的落實：
1.每周二下午召開安全例會:
（1）每周二下午進行安全工作例會，就上周發(fā)現的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。
（2）與會人員簽到存檔。
2.每周進行安全培訓:
針對企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、道路、開荒工程等服務項目的不同特點進行有針對性的培訓。如道路保潔員主要進行道路安全方面的培訓。企業(yè)保潔員主要針對設施設備及工具物料的使用方法和注意事項進行培訓，有點有面，點面結合，全面覆蓋。
（1）由安全負責人負責組織安全培訓，每周三下午進行，全體員工準時參加。旨在于增強全員的安全意識，確保安全工作的順利進行。
（2）每周四至周五，由各項目主管對保潔員進行安全培訓，全力傳達公司安全培訓的學習內容，使每名員工都能提高安全意識，有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導致的安全事故。
（3）項目經理針對主管的培訓情況進行檢查，將培訓工作落到實處，避免流于形式。
（4）由書報中，新聞中精選案例，組織學習借鑒并總結經驗教訓，結合各項目特點進行安全教育，確保安全工作。
3.規(guī)范簽字程序及會議記錄：
（1）安排專人對會議及培訓進行記錄并整理成文字材料存檔（責任人：xxxx）。
（2）每周安全會及培訓結束后對所有參會人員進行簽字手續(xù)，以此提高全體員工的安全重視程度。
4.簽訂安全責任書:
（1）公司內部經理、項目經理、主管、組長及保潔員逐級實施。所有人員全部簽訂安全責任書。
（2）施工前與外包單位簽訂安全責任書，要求其對下屬人員就本次工程進行安全培訓并簽字留存，同時安排專人監(jiān)督檢查安全工作。
5.執(zhí)行定期檢查制度：
（1）由安全員對各服務項目每周進行安全檢查，發(fā)現問題馬上整改，拒不整改及重復出現同一問題的對當事人經濟處罰100元/次，主管連帶處罰200元/次；情節(jié)嚴重的當事人直接辭退。
（2）各項目主管每天在巡視檢查的過程中，必須把安全工作放置首位，隨時提醒，及時糾正。
（3）每周各項目經理對轄內的服務項目進行一次安全檢查工作，并將檢查結果于次日晨會上通報。
（4）凡主管及安全員未能檢查出安全隱患，對其進行經濟處罰200元/次。
6.不定期抽查：
來自物業(yè)管理 資料下載
來自物業(yè)管理 資料下載
于次日晨會上通報。凡主管、安全員、項目經理未能檢查出安全隱患，對主管、安全員進行經濟處罰200元/次，項目經理處罰500元/次。
7.責任到人：
（1）公司安全小組，全面負責公司的安全生產工作。分工明確，責任到人。
（2）各項目實行誰的保潔區(qū)域誰負責，誰的主管項目誰負責，誰的下屬項目誰負責的責任管理制度，全員參與，層層落實。
8.進一步落實處罰制度：
（1）對于存在安全隱患的項目和工程要求當事人和相應主管現場整改。如有一定難度的責令限期整改，沒有整改到位的按制度落實，處罰當事人及主管各50元，項目經理連帶處罰100元，決不姑息。
（2）未在規(guī)定時間內整改的除對當事人和主管進行處罰外，對項目經理實行連帶責任制度，罰款300元/次。
（3）因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽或經濟損失的，由當事人承擔全部責任，主管和項目經理、承擔連帶責任。
1.企業(yè)服務項目：
2.其他服務項目：
3.大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通：
4.垃圾清運：
5.設備使用：
6.工具使用：
7.藥劑使用：
8.車輛交通安全：
9.庫房管理：
10.特殊天氣：
11.辦公室日常用電安全：
12.從人員思想上，不斷增強大家的安全意識：
“人生沒有彩排，生命只有一次”，只要每位同志從思想上高度重視安全工作，認真落實安全措施及時消除安全隱患，哪怕是一點一滴，就能夠保證安全工作有序進行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產安全、杜絕傷害事故發(fā)生，每名員工都要有強烈的安全意識，認真遵守安全制度，落實安全措施，以“安全為了生產，生產必須安全”為理念，確保各項工作安全有序的進行。
保潔工作總結計劃篇三
嚴格規(guī)律，自覺加強黨性鍛煉和理論知識學習，不斷提高政治思想素質和工作能力。近年來，本人在思想、政治、行動上始終與*保持高度一致。始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水*，愛祖國，愛黨，愛社會主義，堅定*信念，認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，用更好的精神狀態(tài)投入工作，在自己的崗位上做出能做到的貢獻。
在*時的生活中，總是作為*員嚴格要求自己，有很強的責任感和使命感。對工作有熱情，積極，嚴格自律，履行責任，耐心工作，想盡一切辦法完成上司提交的工作任務。有進取心，積極向上。以*常心做人，以進取心工作，堅持追求更高的目標，積極學習各方面的知識，重視自己素質的提高，要求工作成績更好。踏踏實實，堅持原則。言行舉止，為人處事不輕浮，腳踏實地。在非面前，原則至上，敢于負責，敢于負責。充分發(fā)揮先驅模范作用，堅持原則，顧全局，始終記住黨的宗旨，全心全意為人民服務。
（一）抓住黨建，加強班級。抓村級班組建設，是管區(qū)工作的根本，村看村、戶看戶、群眾看黨員、黨員看干部，干部的素質決定了班級的水*，決定了工作的開展，決定了一個村的導向。安排工作時，要向村干部說明各項工作的重要性和必要性。只有這樣，村干部的積極性和工作熱情才能提高，思想才能統(tǒng)*委、*的要求。只有切實解決干部隊伍和村級班級存在的問題，提高干部素質，提高村級班級的團結力和戰(zhàn)斗力，才能迅速發(fā)展。
（二）抓住民生，促進發(fā)展。開展正確的扶貧工作，實施民生救助全權復蓋。二是創(chuàng)城工作和美麗的鄉(xiāng)村建設。保質保量完成黨委、*提出的其他臨時工作。認真做好夏秋季秸稈禁燒工作，配合武裝部完成上司要求的征兵任務，配合組織、民政部門做好老黨員、低保戶、困難戶等申報和慰問工作，配合農財事務所、*門進行各資金公示、發(fā)行等工作。
（三）穩(wěn)定發(fā)展，穩(wěn)定發(fā)展，牢牢圍繞穩(wěn)定、發(fā)展大局，穩(wěn)定訪問，及時解決大眾關心的熱點問題，積極預防和解決各種矛盾糾紛。針對個別重點、難點的案件，和村干部一起想辦法、辦法、做當事人的思想工作。
始終嚴格要求自己，以身作則，做表率，認真學習干部廉潔自律的要求，嚴格執(zhí)行各項規(guī)定。廉潔奉公，不謀私利，堂堂正正地做人，干凈整潔地工作，是黨員干部的必要素質和基本要求。始終保持冷靜，在思想和行動上嚴格要求，嚴格約束自己，確立黨員干部勤奮、廉潔、務實、高效的良好形象。自重、自警、自省、自勵、抵抗誘惑、阻止干擾、經受考驗的立身不忘人之本，為政治不移動公仆的心，權利不謀自己的私心，永遠保持*人的本色。在工作中可以始終堅定理想信念，嚴于律己，率先遵紀守法，嚴于律己，絕不利用職位謀取不正當利益。
三年的工作在繁忙中度過，回顧過去，還有一些不足。一是服務意識需要進一步提高。服務是我們的天職思想體驗不深，沒有意識到大眾對我們的滿意度是檢驗工作效果的最高標準，例如不了解法規(guī)政策的大眾有急躁的思想，不能以和*的心情做順從誘惑的工作，有時態(tài)度僵硬，最大限度大眾對我們的要求越來越高，不進一步提高服務意識就有可能損害大眾的根本利益。兩件事不果斷，猶豫不決?？紤]問題，擔心做得不好，主要是*時積累的還不夠，缺乏自主改善和思考。三自我控制情緒能力差。工作中遇到困難和挫折時，有時會浮躁，無法有效地控制自己的感情。
今后在工作中要改進工作方式方法，改變思維，面對克服困難，重視提高自己思考問題的能力，總結經驗和教訓，不斷提高自己的素質，以更好的精神狀態(tài)投入工作，為新區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。
保潔工作總結計劃篇四
春節(jié) 是中國最隆重，最喜慶的節(jié)日，那么關于春節(jié)期間城市管理保障工作，應該怎么來實施呢?下面是我精心整理的春節(jié)期間城市管理保障工作方案，供大家學習和參閱。
春節(jié)期間城市管理保障工作方案
一、保障時間
春節(jié)假日2月15日至2月21日。春運時間2月1日至3月12日。
二、工作目標
圍繞“清潔、有序、文明、安全”總要求，按照屬地管理原則，明確職責，落實責任，加強作業(yè)、管理和執(zhí)法力量配置，強化節(jié)日期間管理與保障力度，確保市容市貌整潔有序、各類設施安全運行。
三、主要任務
(一)加強市政設施和河道管理
1.加大道路養(yǎng)護。節(jié)日期間嚴禁道路挖掘施工(搶修除外)，已開挖的要落實安全圍護和夜間施工警示燈，確保安全。
2.加大設施維護。做好城市立交(電梯)、橋梁隧道(涵洞、地下通道)、道路設施(窨井蓋)破損等問題的巡查和監(jiān)管，確保市政設施安全運行。
3.落實城市河道配水、水面保潔、河岸綠化養(yǎng)護及相關設施管理 措施 ，確保河道水質良好、兩岸綠化及各類設施完好。
4.加強停車服務保障。節(jié)日期間市區(qū)免收人行道停車費(景區(qū)除外)，同時落實道路停車服務力量，加強監(jiān)管，規(guī)范服務。
(二)加強環(huán)境衛(wèi)生管理
1.加大道路保潔。加強景區(qū)、廣場、市區(qū)主要道路周邊及新春佛教 文化 、旅游、商貿活動區(qū)域保潔。適時增加道路清掃人員，延長保潔時間，加大灑水頻次[2℃(含)以下不灑水]。四區(qū)(縣)市環(huán)衛(wèi)部門要及時清除市區(qū)煙花爆竹垃圾，確保干凈整潔。
2.加大公共衛(wèi)生間保潔。節(jié)前對轄區(qū)內化糞池進行一次清理，節(jié)日期間接到化糞池滿溢投訴，責任單位要24小時內解決。加強公共衛(wèi)生間管理，確保設施完好，標識清晰，衛(wèi)生潔凈，24小時開放。引導市區(qū)其他社會公廁開放。
3.加大垃圾收集清運監(jiān)管。垃圾清運單位要落實清運力量和車輛，嚴格按照規(guī)定做好垃圾清運，確保生活垃圾日產日清，建筑裝潢垃圾及時清運。做好中轉站管理、維護和清潔。垃圾處理場(廠)要采取有效措施，保證垃圾運輸車輛及時收運、傾卸。要做好與市環(huán)境集團清潔直運等公司、垃圾焚燒企業(yè)等單位對接，加強監(jiān)測、監(jiān)管和調度，確保清運、處置正常、有序。
4.加大渣土運輸監(jiān)管。嚴格渣土運輸審批和監(jiān)管，從嚴控制節(jié)日期間渣土挖掘運輸;從重處罰運輸途中拋撒滴漏、隨意傾倒和無證運輸等違法行為。
5.加大環(huán)衛(wèi)設施設備維護。及時更換破損果殼箱、垃圾桶，保持整潔;加強環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、機具維護，確保性能良好，安全運行，外觀整潔。人流量較大的場所要落實備用垃圾桶。
(三)加強重點區(qū)域市容秩序管理
保潔工作總結計劃篇五
我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，根據20xx年的工作情況，依據公司的要求，深挖細化工作內容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時間每周一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現問題及時糾正。
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施，發(fā)現問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結，發(fā)現不足，工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結
過去的經驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
保潔工作總結計劃篇六
三年來，無論是作為 xx，還是任職 xx，我都緊緊圍繞中心大局，不斷加強學習，擔當作為、真抓實干，團結和帶領分管戰(zhàn)線干部職工，較好地完成了各項工作任務。現將有關情況報告如下。
真實問題有了比較全面的了解，采取不打招呼、隨機入戶方式的方式走訪調研，累計形成了 xx 份調研報告，掌握了充分的第一手資料，為領導決策提供了有效參考。在任職 xx 期間，為了全面了解縣情實際，圍繞全縣重點工作和分管工作開展調查研究，特別是，主題教育期間，針對“兩不愁、三保障”突出問題開展調研，基本摸清了“兩不愁、三保障”現狀，理清了當前存在的問題，針對性提出了對策建議。
產形勢總體保持穩(wěn)定。任 xx 后，主動扛起脫貧攻堅責任，實現了建檔立卡貧困人口全部脫貧，貧困村全部出列，歷史性地解決了絕對貧困問題。持續(xù)鞏固脫貧成果，壓實落靠各級扶貧干部責任，重點解決“兩不愁、三保障”突出問題，大力發(fā)展特色經濟和庭院經濟，增強造血能力，確保小康路上“不落一戶、不漏一人”；全力做好信訪工作，通過組織召開信訪聯席會議、聽取信訪工作匯報、接待信訪群眾等方式，累計化解信訪案件 xx 件，信訪量下降 xx%，全縣信訪形勢持續(xù)好轉；認真抓好縣委常務工作，充分發(fā)揮助手作用，協(xié)助縣委書記和其他班子成員搞好協(xié)調配合；大力支持群團工作，加快推進群團改革，為推動全縣高質量發(fā)展做了積極貢獻。
三、嚴于律己，增強拒腐防變能力 三年來，我始終堅持用黨員領導干部的標準嚴格要求自己，謀事超前，干事在先，清正廉潔，奉公為民。堅持把紀律規(guī)矩挺在前面，嚴格遵守《準則》《條例》等各項規(guī)章制度，自重、自省、自警、自勵，樹立了黨員干部的良好形象。高度重視黨風廉政建設，全面履行黨風廉政建設職責，嚴格落實好“一崗雙責”，抓好分管戰(zhàn)線黨風廉政建設，與分管戰(zhàn)線業(yè)務工作通盤考慮，注重進度檢查和過程監(jiān)督，形成了“一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負責，層層抓落實”的良好局面。
精力放在了扶貧上，對其他分管工作統(tǒng)籌不周。二是在群團工作上，還沒有形成大的突破，出真招見實效還要加強。三是在干部管理上，常態(tài)化嚴格管理不到位，對干部看優(yōu)點多，看缺點少，鼓勵的多、批評的少。
針對以上問題，在下步工作中，我將認真予以整改。一是做好統(tǒng)籌協(xié)調。統(tǒng)籌推進脫貧攻堅鞏固提升與信訪維穩(wěn)、群團、基層黨建等各項工作，研究突出問題，鞏固群眾基礎，確保高質量完成各項工作。二是增強創(chuàng)新意識。努力做到在思想上有新突破、理論上有新發(fā)展、工作上有新舉措、實踐上有新創(chuàng)造，完成好群團改革工作，使我縣群團在組織方式、工作方式和工作內容方面實現創(chuàng)新。三是強化干部管理。持續(xù)加大深入一線督導力度，安排工作任務、通報落實情況，壓實干部責任。加強分管戰(zhàn)線干部廉潔從政教育，對發(fā)現的苗頭性、傾向性問題，經常性扯扯袖子、咬咬耳朵，抓早抓小，及時予以預防和糾正。
【二】
根據組織安排，我于 xxxx 年 x 月到 xxx 市掛職任政府副市長，主要負責政府金融辦、^v^工作，擔任脫貧攻堅指揮部副指揮長，聯系市直各金融部門。三年來，在市委的堅強領導下，在市政府黨組班子的精心指導和協(xié)助配合下，我始終堅持以^v^^v^“信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔”新時代好干部標準來嚴格要求自己，不忘初心、牢記使命，傾心竭力、自我加壓，較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務。現將三年來個人總結如下。
一、加強學習、立德為先，以德樹威 我始終把學習作為加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的重要途徑，牢固樹立終身學習理念，堅持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦，深刻學習領會新時代中國特色社會主義思想，做到真學真懂、真信真用。系統(tǒng)研讀了^v^^v^在十八大以來的重要講話原文、系列讀本和當代馬克思主義經典著作，深入學習領會黨的十九大報告、黨內法規(guī)和規(guī)范性文件精神，重點學習蘊含其中的重要思想、重要觀點、重大判斷、重大舉措，深化理解、準確把握，自覺樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”，做到對黨絕對忠誠。
立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀和政績觀。
二、勤勉工作、真抓實干，以干揚威 （一）推動脫貧攻堅工作取得階段性勝利。一是作為脫貧攻堅指揮部副指揮長，我始終把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程來抓，積極參與脫貧攻堅組織領導、工作機構、工作責任、監(jiān)督考核等體系構建全過程，加強頂層設計，建立健全規(guī)章制度，細化職責任務。二是積極發(fā)揮脫貧攻堅指揮部政策資金保障組組長作用，借助金融干部掛職地方政府的特殊身份優(yōu)勢，把脫貧攻堅領域融資難、融資貴作為重點突破口，指導成立市金融支持地方經濟發(fā)展工作領導小組，抽調精干力量，成立工作專班，建立健全周例會、月調度機制，制定出臺金融扶持脫貧攻堅系列指導性文件，定期帶頭組織召集金融部門研究支持地方經濟發(fā)展，特別是研究產業(yè)扶貧項目及其投融資可行性，并提出針對性的意見建議。建立產業(yè)項目貸款對接機制，做到每一個產業(yè)項目有金融機構認領、貸款調查、受理和反饋意見，構建“受理、采集、移交、辦結”四位一體工作體系。
農”信貸風險補償基金管理指導意見》，設立風險擔保資金 x萬元，建立“風險補償基金+產業(yè)扶貧項目+信貸”融資模式。組織召開非公企業(yè)與銀行對接會。積極推進涉農貸款保證保險業(yè)務，擴大保險保障范圍，拓展重大疾病保險、殘疾保險、因病因傷死亡保險等保險業(yè)務，將建檔立卡貧困人口納入商業(yè)保險范圍，切實防止脫貧群眾因病因災返貧。截至目前，全市累計發(fā)放金融精準扶貧貸款 x 億元，涉農貸款余額 x 億元，中小微企業(yè)貸款余額 x 億元，“四卡”貸款余額x 億元，“雙創(chuàng)”貸款余額 x 萬元。三是加大扶貧資金統(tǒng)籌整合、使用、績效和監(jiān)管力度，先后指導制定《x 市統(tǒng)籌整合財政涉農資金使用方案》等系列規(guī)范文件，嚴格落實資金使用績效主體責任，確保扶貧資金落到實處。三年累計整合資金 x 億元，為打好打贏脫貧攻堅戰(zhàn)提供了資金保障。三年來，分別榮獲了全省扶貧開發(fā)成效考核獎勵資金 x 億元，全省績效考評獎勵資金 x 萬元，主要用于貧困地區(qū)產業(yè)發(fā)展、易地搬遷、基礎設施建設。四是統(tǒng)籌推進產業(yè)、搬遷、就業(yè)、生態(tài)、教育、兜底、健康、援藏等重點工作。三年來，全市累計減貧 x 戶 x 人，貧困人口從動態(tài)調整后的 xxxx 年底的 x戶 x 人減少至 xxxx 年底的 x 戶 x 人，貧困發(fā)生率從 x%下降到 x%，降幅 x 個百分點。
x 個貧困村居退出，x 個縣脫貧摘帽，xxxx 年、xxxx 年連續(xù)兩年在全市脫貧攻堅考核中被評為“綜合評價良好”，xxxx 年被評為“綜合評價優(yōu)秀”，脫貧攻堅成效明顯。
（二）推動金融工作再上新臺階。一是堅持底線思維，
保潔工作總結計劃篇七
依據以往事實證明，由員工介紹進入保潔工作崗位的人員，工作的時間長，工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。根據以上經驗20xx年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里，力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既保證日常工作保質保量完成，又要照顧員工情緒，合理調整、統(tǒng)籌安排員工的作息，時刻關心員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。
對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結合實際況進行實際操作培訓，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。
加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識，明確員工的負責區(qū)域及清潔任務，建立員工的責任心，使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。
男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為徹底解決此問題，達到業(yè)主滿意，我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調與各班組的支持。
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保人員在工作之余，還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所解，能夠處理。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓，尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡單滅火器材的使用方法，熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領導的檢查接待時，我們將搶時間、抓進度，突擊進行相關保潔工作。在20xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關領導安排的工作，做到保質保量不打折扣的去完成。
加強庫房管理，當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調配，規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾，塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開銷達到最好的事效總之，我們在20xx年工作當中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針，全心全意業(yè)主服務。“一切以業(yè)主為中心”，把滿意送給業(yè)主為宗旨，堅持“規(guī)范服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦。
保潔工作總結計劃篇八
一、因地制宜，分清工作重點：根據保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點；大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間；特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池無污物，衛(wèi)生間干凈無異味。玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈；地面光潔、無塵、無腳??；墻面無污漬。
二、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度：要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究；嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，經常檢查員工的儀表儀容，隨時發(fā)現問題隨時解決。
三、公司是一個整體，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員，發(fā)現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都積極配合，服從管理。
四、能用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時。充分調動員工的工作積極性、主動性，要使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
五、注重搞好與甲方的關系：搞好與甲方的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作；經常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。
六、抓好節(jié)能降耗工作，在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節(jié)約開支。
一、專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
二、管理能力還要不斷的提高，因為管理經驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。
三、節(jié)能減材方面做的不夠，根據各轄區(qū)的實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。
一、自身要努力學習專業(yè)知識技能，不斷提高管理能力。
二、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發(fā)現問題，解決問題。
三、節(jié)能減材方面，嚴格審批物料領取，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
四、正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。
保潔工作總結計劃篇九
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內道路清掃二次，整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾，并負責清運至指定地點。
每周清潔工作
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和-網清除一次;
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。
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