確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計(jì)劃開(kāi)展某項(xiàng)工作的時(shí)候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等，以確保問(wèn)題能夠得到有效解決。以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
協(xié)同辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì) 內(nèi)網(wǎng)OA辦公系統(tǒng)解決方案篇一
煙草行業(yè)
青島叁度信息技術(shù)有限公司
(2014年3月)
行業(yè)涵蓋
煙草行業(yè)在我國(guó)是為了提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國(guó)家財(cái)政收入對(duì)煙草制品實(shí)行專(zhuān)賣(mài)管理的較特殊行業(yè)。
行業(yè)特點(diǎn)
實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)”的國(guó)家專(zhuān)賣(mài)制度。
煙草產(chǎn)品的消費(fèi)者具有彈性大、品牌選擇自由度大、注重口味等特點(diǎn)，需要煙草生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者信息、市場(chǎng)信息的全面及時(shí)把握。
面臨的問(wèn)題包括
工業(yè)集團(tuán)、商業(yè)集團(tuán)之間的信息資源共享和交互；
備件、輔料供應(yīng)商間協(xié)同工作；
提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
產(chǎn)品創(chuàng)新；
管理亟待完善。
解決方案
煙草行業(yè)企業(yè)協(xié)同oa解決方案，有針對(duì)性和有效地幫助企業(yè)解決所面臨的問(wèn)題。
行為，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)協(xié)同；
協(xié)同工作解決方案，形成每個(gè)崗位的快速反應(yīng)與溝通管理；
應(yīng)用價(jià)值
提高物流周轉(zhuǎn)管理水平；
提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
有效降低行業(yè)物流成本。
整體架構(gòu)
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協(xié)同辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì) 內(nèi)網(wǎng)OA辦公系統(tǒng)解決方案篇二
oa協(xié)同辦公系統(tǒng)即oa，oa是office automation的縮寫(xiě)，指辦公自動(dòng)化或自動(dòng)化辦公。筆者認(rèn)為：oa本身就不是一個(gè)有確定界定的概念，它是一個(gè)過(guò)程、一種境界。它隨科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展，隨人們辦公方式和習(xí)慣以及管理思想觀念的變化而變化。在技術(shù)發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)階段，人們給oa賦予了不同的內(nèi)容和新的想象，技術(shù)與管理的進(jìn)步給oa打下了每一步發(fā)展的歷史烙印。同時(shí)，不同行業(yè)、不同層次的人對(duì)oa的看法和理解也各有不同。也許正是oa這種變化和發(fā)展的特點(diǎn)使之成為30多年來(lái)常新不衰的話題。
現(xiàn)在有一種比較普遍的偏見(jiàn)：認(rèn)為oa僅僅是諸如公文流轉(zhuǎn)、收發(fā)文管理、檔案管理、會(huì)議安排、制度文獻(xiàn)檢索、郵箱管理等等這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理和交換過(guò)程，面向的用戶(hù)群也只是機(jī)關(guān)辦公室或企業(yè)的職能部門(mén)、文秘部門(mén)。其實(shí)，今天看來(lái)，oa應(yīng)有更豐富的內(nèi)容和層面，更廣泛的用戶(hù)群。在功能方面：廣義而言，oa應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的一切信息處理與管理的集合。它面向不同層次的使用者，便有不同的功能表現(xiàn)： 對(duì)于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)而言，oa是決策支持系統(tǒng)（dss）。oa運(yùn)用科學(xué)的數(shù)學(xué)模型，以結(jié)合企業(yè)內(nèi)部、外部的信息為條件，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù)；對(duì)于中層管理者而言：oa是信息管理系統(tǒng)（ims），oa利用業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)“數(shù)據(jù)”，提煉出有用的管理“信息”，把握業(yè)務(wù)進(jìn)程，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)效率； 對(duì)于普通員工而言：oa是事務(wù)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。例如，很多需要審批的流程都可以搬上oa系統(tǒng)并進(jìn)行一定的優(yōu)化，告別以往的紙質(zhì)辦公習(xí)慣，有效的提高了工作效率。oa為辦公室人員提供良好的辦公手段和環(huán)境，使之準(zhǔn)確、高效，愉快地工作。
的作用
2.1.通訊溝通的中心
系統(tǒng)充分滿(mǎn)足用戶(hù)溝通的便捷性和多樣性要求。提供郵件、通知公告、及時(shí)信息、短信等多種溝通方式，滿(mǎn)足了用戶(hù)之間文字、圖片、語(yǔ)音以及視頻等多層次的溝通需要。
2.1.1.建立內(nèi)部的通信平臺(tái)
建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。
2.1.2.建立信息發(fā)布的平臺(tái)
在單位內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所，例如通知公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業(yè)各個(gè)方面的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
2.1.3.實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化
變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報(bào)表傳遞、會(huì)議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會(huì)簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)在各部門(mén)跑來(lái)跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章，而是輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)，利用快速而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮信息共享功能來(lái)協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門(mén)的工作，減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)。
2.1.4.實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化
而知，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
2.1.5.輔助辦公
它牽涉的內(nèi)容比較多，像會(huì)議管理、車(chē)輛管理、辦公用品管理、圖書(shū)管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。
2.1.6.實(shí)現(xiàn)分布式辦公
變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式，擴(kuò)大了辦公區(qū)域，可在家中、城市各地甚至世界各個(gè)角落通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
2.1.7.建立信息集成平臺(tái)
現(xiàn)代企業(yè)中已存在的mis系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等存儲(chǔ)著企業(yè)一些經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起著關(guān)鍵性作用，但它們都是相對(duì)獨(dú)立的、靜態(tài)的，智能網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)接口功能，能把企業(yè)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使企業(yè)員工能有效獲取處理信息，提高企業(yè)整體反應(yīng)速度。
2.1.8.有效節(jié)省企業(yè)的辦公費(fèi)用支出
將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚?xiě)過(guò)程電子化，尤其是長(zhǎng)途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費(fèi)用，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
2.1.9.搭建知識(shí)管理平臺(tái)
系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專(zhuān)家技能，改進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應(yīng)能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。
2.1.10.增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力
題及時(shí)解決，從而減少差錯(cuò)、防止低效辦公。
2.2.有效提高工作效率
每天上班的時(shí)候首先打開(kāi)電腦查看自己的待辦任務(wù)，輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以完成某項(xiàng)工作的辦理甚至批量辦理，方便快捷，有效提高工作效率。
協(xié)同辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì) 內(nèi)網(wǎng)OA辦公系統(tǒng)解決方案篇三
協(xié)同oa作為一個(gè)管理軟件，一定要把一些先進(jìn)的管理和設(shè)計(jì)理念通過(guò)軟件進(jìn)行固化來(lái)為企業(yè)管理提升價(jià)值，否則為了電子化而電子化對(duì)企業(yè)沒(méi)有太大的管理價(jià)值。手工轉(zhuǎn)為電子化只是oa的第一步，對(duì)管理層來(lái)說(shuō)，企業(yè)實(shí)施oa是需要花費(fèi)很大的人力，物力，財(cái)力去實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵是引入軟件這一工具來(lái)對(duì)管理進(jìn)行變革以適應(yīng)外部的競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展。那么今天小編收集了相關(guān)oa資料，供大家參考!
第一：提升企業(yè)辦公效率同時(shí)，重在執(zhí)行力的提升
手工的審批在速度和效率上跟不上時(shí)代的發(fā)展，更重要的是領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法有效監(jiān)控到員工日常的工作。對(duì)流程的審批不知道停滯在那個(gè)環(huán)節(jié)、那個(gè)部門(mén)、原因在那里。很多管理制度的確立，到底員工是否關(guān)心，執(zhí)行沒(méi)有，執(zhí)行花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間并沒(méi)有得到有效反饋，也就沒(méi)有辦法改進(jìn)和提升，所以造成管理層的政令很難有效執(zhí)行。深圳區(qū)域做oa系統(tǒng)的公司多達(dá)兩千多家，而專(zhuān)業(yè)從事oa系統(tǒng)建設(shè)的公司又多達(dá)幾十家，比較專(zhuān)業(yè)化的oa系統(tǒng)建設(shè)公司，在深圳區(qū)域贏客創(chuàng)想網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司是目前為止oa系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)域比較專(zhuān)業(yè)化的oa系統(tǒng)制作公司，贏客創(chuàng)想制作的oa系統(tǒng)在深圳眾多領(lǐng)域都有過(guò)良好的市場(chǎng)效應(yīng)。
第二：oa的終極目的最終是為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和管理服務(wù)
第三：規(guī)范公司的管理，避免人為的因素：
第四：部門(mén)與部門(mén)，員工與員工之間信息的溝通和共享
第五：知識(shí)的沉淀和痕跡的保留
第六：加強(qiáng)對(duì)員工日常行為的考核：
很多企業(yè)對(duì)員工的考核都停留在印象打分上，這樣不利于留住優(yōu)秀的人才。通過(guò)oa系統(tǒng)，可以把員工日常工作情況所產(chǎn)生的成績(jī)作為考核的部分依據(jù)來(lái)對(duì)員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)的績(jī)效考核。來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使企業(yè)在快速發(fā)展中快速積累所需要的人才。
所以oa不是一個(gè)無(wú)紙化的軟件，而是一個(gè)管理工具，通過(guò)它來(lái)貫徹企業(yè)管理制度的執(zhí)行，傳播企業(yè)文化，通過(guò)流程的規(guī)范、知識(shí)的沉淀、員工的配合和協(xié)作來(lái)促進(jìn)企業(yè)中人與組織的和諧發(fā)展。
一、管理職責(zé)
(一)集團(tuán)公司辦公室負(fù)責(zé)oa系統(tǒng)的運(yùn)行管理和內(nèi)容審核，包括用戶(hù)及權(quán)限管理、業(yè)務(wù)流程設(shè)置管理、“集團(tuán)空間”內(nèi)容更新等工作內(nèi)容?！凹瘓F(tuán)空間”內(nèi)容應(yīng)及時(shí)更新，其內(nèi)容上傳前須經(jīng)集團(tuán)公司辦公室負(fù)責(zé)人審核。
(二)集團(tuán)公司oa系統(tǒng)管理員(財(cái)務(wù)部信息技術(shù)人員)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)和技術(shù)管理、指導(dǎo)，以及將辦公室負(fù)責(zé)人審核后的內(nèi)容及時(shí)上傳至系統(tǒng)。用戶(hù)在使用系統(tǒng)時(shí)遇有技術(shù)性問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向系統(tǒng)管理員反饋。
(三)集團(tuán)公司所屬各單位須安排至少一名管理員負(fù)責(zé)本單位oa系統(tǒng)使用方面的技術(shù)指導(dǎo)、“單位空間”內(nèi)容更新。“單位空間”內(nèi)容應(yīng)及時(shí)更新，其內(nèi)容上傳前需經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人審核。
(四)集團(tuán)公司及所屬各單位均應(yīng)對(duì)oa系統(tǒng)硬件設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)，落實(shí)硬件管理人員，確保硬件設(shè)施的安全使用。
二、用戶(hù)及權(quán)限管理
(一)oa系統(tǒng)用戶(hù)包括集團(tuán)公司本部全體人員、所屬各單位有關(guān)人員。用戶(hù)數(shù)量不能隨意增加。確因工作需要新增用戶(hù)時(shí)，須向集團(tuán)公司oa系統(tǒng)管理員提交申請(qǐng)，經(jīng)集團(tuán)公司辦公室同意后方可增加。
(二)因部室(單位)及人員變化等引起用戶(hù)變動(dòng)，相應(yīng)的部室(單位)應(yīng)在用戶(hù)變動(dòng)后的2個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)oa系統(tǒng)向集團(tuán)公司oa系統(tǒng)管理員提交用戶(hù)變動(dòng)申請(qǐng)，以便系統(tǒng)管理員及時(shí)進(jìn)行參數(shù)和權(quán)限調(diào)整。
(三)集團(tuán)公司各部室、所屬各單位可根據(jù)工作需要建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，并對(duì)業(yè)務(wù)流程執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
(四)oa系統(tǒng)中“電子印章”和“手寫(xiě)簽名”均設(shè)置單獨(dú)密碼，具備相應(yīng)權(quán)限的用戶(hù)應(yīng)妥善保管好密碼，如碰到密碼被盜用等問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向系統(tǒng)管理員報(bào)告。
(五)oa系統(tǒng)各用戶(hù)對(duì)個(gè)人享有的資源負(fù)有保護(hù)責(zé)任，應(yīng)保管好自己的用戶(hù)密碼，離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉系統(tǒng)。因用戶(hù)密碼泄露或更新不及時(shí)等引起的影響或損失由用戶(hù)本人承擔(dān)，給公司造成重大影響或損失的要追究相應(yīng)的責(zé)任。
三、使用要求
(一)oa系統(tǒng)各用戶(hù)每個(gè)工作日須登錄oa系統(tǒng)至少一次，下班前一般應(yīng)登錄一次，查看是否有本人需處理的辦公事項(xiàng)，并及時(shí)處理oa系統(tǒng)上待處理事項(xiàng)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)因出差、請(qǐng)假等原因不能及時(shí)處理時(shí)，可通過(guò)設(shè)置代理人等方式代為辦理。
(二)集團(tuán)公司和所屬各單位文件收發(fā)人員，每個(gè)工作日的上午和下午均須登錄oa系統(tǒng)至少一次，確保當(dāng)天及時(shí)接收相關(guān)公文。
(三)oa系統(tǒng)上發(fā)布的通知類(lèi)公文，相應(yīng)用戶(hù)當(dāng)天須收閱。對(duì)傳閱性公文，閱件人在收到閱件后應(yīng)及時(shí)簽批或傳閱，一般最長(zhǎng)不超過(guò)2個(gè)工作日。對(duì)簽批性公文，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)須及時(shí)閱批，急件當(dāng)即閱批，一般文件1個(gè)工作日內(nèi)完成閱批，承辦部室對(duì)交辦的公文應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完畢。因不按相關(guān)時(shí)間要求進(jìn)行登錄和辦理而造成工作延誤，其責(zé)任由用戶(hù)本人承擔(dān)，影響嚴(yán)重的則要追究相應(yīng)責(zé)任。
(四)對(duì)傳閱性公文，閱后應(yīng)點(diǎn)擊“提交”表示“已閱”;對(duì)簽批性、辦理性公文，閱后須輸入辦理意見(jiàn)，再點(diǎn)擊“提交”，如未填寫(xiě)意見(jiàn)，則一律視為“同意”。對(duì)需要提出辦理意見(jiàn)或短時(shí)間難以辦理的一些辦理件，將作為“再流轉(zhuǎn)件”進(jìn)行再辦理，辦理入須再次輸入辦理意見(jiàn)后點(diǎn)擊“提交”，再辦理情況報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審示。
(五)oa系統(tǒng)在線用戶(hù)如果長(zhǎng)時(shí)間不處理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)退出oa系統(tǒng)，以減少點(diǎn)數(shù)占用便于其他用戶(hù)登錄。集團(tuán)公司系統(tǒng)管理員將對(duì)此進(jìn)行不定期抽查。
(六)各用戶(hù)對(duì)自己在oa系統(tǒng)上發(fā)布、流轉(zhuǎn)的信息內(nèi)容負(fù)責(zé)，不得發(fā)布權(quán)限范圍之外或與工作無(wú)關(guān)的信息。
協(xié)同辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì) 內(nèi)網(wǎng)OA辦公系統(tǒng)解決方案篇四
集團(tuán)oa系統(tǒng)內(nèi)容包括協(xié)同辦公、流程管理、公文管理、規(guī)章制度、文檔管理、新聞管理、會(huì)議管理、個(gè)人日程、個(gè)人設(shè)置、辦公助手、常用資料等功能，旨在實(shí)現(xiàn)公文無(wú)紙化傳輸、信息共享和交流，規(guī)范管理流程，提高辦公效率和降低管理成本。
第一條 為加強(qiáng)集團(tuán)協(xié)同辦公平臺(tái)系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)oa系統(tǒng))管理(地址：http://)，保證其高效、安全運(yùn)行，充分發(fā)揮oa系統(tǒng)的作用，結(jié)合工作實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。
第二條 集團(tuán)oa系統(tǒng)內(nèi)容包括協(xié)同辦公、流程管理、公文管理、規(guī)章制度、文檔管理、新聞管理、會(huì)議管理、個(gè)人日程、個(gè)人設(shè)置、辦公助手、常用資料等功能，旨在實(shí)現(xiàn)公文無(wú)紙化傳輸、信息共享和交流，規(guī)范管理流程，提高辦公效率和降低管理成本。自2016年5月1日起系統(tǒng)投入正式運(yùn)行，所有非涉密的一般文件除印發(fā)少量紙質(zhì)文件存檔或?qū)ν馐褂猛?，均以電子文件形式流轉(zhuǎn)。涉密和不便通過(guò)系統(tǒng)流轉(zhuǎn)的公文，仍按線下紙質(zhì)文件流轉(zhuǎn)規(guī)定辦理。
第三條 本辦法適用于使用集團(tuán)oa系統(tǒng)的集團(tuán)總部各部門(mén)及下屬各成員企業(yè)。
(一)負(fù)責(zé)系統(tǒng)用戶(hù)賬號(hào)、用戶(hù)權(quán)限、功能開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)配置等運(yùn)維管理工作。
(二)征詢(xún)各使用單位意見(jiàn)和建議，組織解決各使用單位在使用過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)新需求、新問(wèn)題，持續(xù)對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。
(三)負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)用戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)和支持服務(wù)。
(四)其他技術(shù)支持工作。
(一)負(fù)責(zé)及時(shí)完成ehr系統(tǒng)上的入職、離職、異動(dòng)信息錄入。
(二)集團(tuán)oa系統(tǒng)與ehr系統(tǒng)信息對(duì)接的其他相關(guān)工作。包括：部門(mén)名稱(chēng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、崗位信息、崗位上下級(jí)關(guān)系、員工姓名、手機(jī)、郵件地址、ad用戶(hù)名等。
(一)遠(yuǎn)大新聞發(fā)布：按照集團(tuán)相關(guān)管理規(guī)定，及時(shí)發(fā)布集團(tuán)內(nèi)部新聞。
(二)遠(yuǎn)大快訊發(fā)布：按照集團(tuán)相關(guān)管理規(guī)定，及時(shí)發(fā)布集團(tuán)內(nèi)部快訊。
(一)集團(tuán)本部適應(yīng)制度發(fā)布：按照集團(tuán)相關(guān)管理規(guī)定，及時(shí)發(fā)布集團(tuán)本部相關(guān)制度文件。
(二)成員企業(yè)適應(yīng)制度發(fā)布：按照集團(tuán)相關(guān)管理規(guī)定，及時(shí)發(fā)布成員企業(yè)管理相關(guān)制度文件。
第八條 集團(tuán)oa系統(tǒng)使用單位為集團(tuán)總部各部門(mén)及下屬各成員企業(yè)。
第九條 各成員企業(yè)應(yīng)確定一名系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)集團(tuán)oa系統(tǒng)在本企業(yè)的應(yīng)用推廣和日常使用管理，及時(shí)向集團(tuán)總部反饋系統(tǒng)應(yīng)用問(wèn)題和相關(guān)需求，并指導(dǎo)本企業(yè)用戶(hù)正確使用集團(tuán)oa系統(tǒng)。
第十條 使用單位需變更系統(tǒng)中相關(guān)流程的，請(qǐng)及時(shí)在oa系統(tǒng)中向集團(tuán)信息管理部提交“審批流程變更申請(qǐng)”。
第十一條 使用單位需變更系統(tǒng)中現(xiàn)有賬號(hào)權(quán)限的，請(qǐng)及時(shí)在oa系統(tǒng)中向集團(tuán)信息管理部提交“用戶(hù)賬戶(hù)權(quán)限變更申請(qǐng)”。
第十二條 使用單位需提交系統(tǒng)問(wèn)題或bug的，請(qǐng)及時(shí)在oa系統(tǒng)中向集團(tuán)信息管理部提交“系統(tǒng)問(wèn)題反饋表”。
第十三條 使用單位需提交系統(tǒng)新需求的，請(qǐng)及時(shí)在oa系統(tǒng)中向集團(tuán)信息管理部提交“新增業(yè)務(wù)需求申請(qǐng)”。
第十四條 從事本系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)、管理的工作人員，應(yīng)具備良好的服務(wù)意識(shí)和相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，遵守集團(tuán)信息安全管理規(guī)定，妥善保管系統(tǒng)管理員的用戶(hù)名和密碼，盡職盡責(zé)，保證工作質(zhì)量，維護(hù)集團(tuán)oa系統(tǒng)信息安全。
第十五條 系統(tǒng)使用人員應(yīng)自覺(jué)遵守系統(tǒng)運(yùn)行的規(guī)章制度和信息安全管理規(guī)定,按本規(guī)定第七章要求妥善保管個(gè)人賬號(hào)和系統(tǒng)登錄密碼，熟練掌握集團(tuán)oa系統(tǒng)的操作方法，按照工作權(quán)限，認(rèn)真完成本人在系統(tǒng)中所承擔(dān)的工作任務(wù)。
第十六條 為保證各類(lèi)電子文件的及時(shí)收發(fā)，系統(tǒng)使用人員原則上應(yīng)該全天在線，特殊情況下應(yīng)保證至少每天上下午各登陸兩次oa系統(tǒng)，接收各類(lèi)文件，處理待辦事項(xiàng)。使用人員如因出差或出差時(shí)間較長(zhǎng)而無(wú)法處理待辦事項(xiàng)的，應(yīng)指定授權(quán)的代辦人進(jìn)行相關(guān)操作。具體業(yè)務(wù)規(guī)則參照本規(guī)定第五章和第六章的要求。
第十七條 在系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)的'電子公文，其文種、格式、內(nèi)容等的審核把關(guān)由發(fā)文單位和集團(tuán)行政辦公室負(fù)責(zé)。
第十八條 公文帶有不方便進(jìn)行電子化處理的附件(如物品等)的，可按紙質(zhì)公文交換的方式進(jìn)行交換。公文正文仍以電子公文形式交換。
第十九條 電子公文的制發(fā)由電子公文制作、提交、審批、發(fā)布等環(huán)節(jié)組成，由跨部門(mén)多個(gè)工作人員完成。
第二十條 提交電子公文時(shí)，應(yīng)選擇公文的主送、抄送單位，并設(shè)置允許閱讀、打印的權(quán)限。
第二十一條 系統(tǒng)完成公文審批操作的時(shí)間為電子公文的發(fā)布時(shí)間。
第二十二條 使用單位應(yīng)按時(shí)接收、查閱電子公文。
第二十三條 打印后的電子公文相當(dāng)于紙質(zhì)公文復(fù)印件，參照紙質(zhì)公文的管理辦法處理。
第二十四條 日常辦公
(一)員工休假：?jiǎn)T工請(qǐng)休病假、事假、年假等，須經(jīng)集團(tuán)oa系統(tǒng)填寫(xiě)請(qǐng)假單，提交領(lǐng)導(dǎo)審核。
(二)會(huì)議管理：會(huì)議的召開(kāi)由會(huì)議發(fā)起人在oa上提前進(jìn)行會(huì)議室預(yù)約。
(三)通知公告管理：oa系統(tǒng)的公告管理已經(jīng)按權(quán)限下放到各職能部門(mén)管理，由各職能管理部門(mén)按照管理規(guī)定統(tǒng)一實(shí)行內(nèi)部負(fù)責(zé)制管理。
(四)其他事項(xiàng)呈報(bào)和工作流管理：各單位需要呈報(bào)工作事項(xiàng)，須按事項(xiàng)類(lèi)別正確選取相應(yīng)的流程表單模板，在集團(tuán)oa系統(tǒng)中提交審批。
第二十五條 使用單位應(yīng)保證通過(guò)集團(tuán)oa系統(tǒng)發(fā)布、流轉(zhuǎn)的信息和文件的內(nèi)容完整準(zhǔn)確，并對(duì)所發(fā)布的內(nèi)容負(fù)責(zé)。
第二十六條 系統(tǒng)各級(jí)使用人員應(yīng)保證oa系統(tǒng)辦公業(yè)務(wù)的響應(yīng)時(shí)間，及時(shí)登錄系統(tǒng)獲取辦公信息，處理相關(guān)業(yè)務(wù)。網(wǎng)上公文及工作流審批涉及到的工作人員，除特殊情況外，其處理時(shí)間原則上不超過(guò)1個(gè)工作日。如有出差、請(qǐng)假、培訓(xùn)等特殊原因離開(kāi)時(shí)，須通過(guò)代理設(shè)置功能委托相關(guān)人員代為辦理，或者通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)客戶(hù)端辦公，不得延誤流程的審批。
第二十七條 集團(tuán)oa系統(tǒng)使用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守集團(tuán)信息安全管理規(guī)定，所有用戶(hù)須對(duì)自己賬號(hào)和密碼的安全負(fù)責(zé)，應(yīng)妥善保管個(gè)人用戶(hù)賬號(hào)和系統(tǒng)登錄密碼。
(一)所有oa系統(tǒng)用戶(hù)應(yīng)在登陸oa系統(tǒng)的第一時(shí)間修改默認(rèn)初始密碼，密碼規(guī)則為6位以上(含6位)英文字符與阿拉伯?dāng)?shù)字的組合。
(二)系統(tǒng)使用人員應(yīng)妥善保管個(gè)人用戶(hù)賬號(hào)和系統(tǒng)登錄密碼，并定期更改系統(tǒng)登錄密碼。用戶(hù)賬號(hào)和系統(tǒng)登錄密碼不得隨意泄漏給無(wú)關(guān)人員。除集團(tuán)總裁批準(zhǔn)的特殊崗位外，其他任何人不得使用別人的賬號(hào)和密碼進(jìn)行系統(tǒng)操作處理。
(三)使用人員若密碼丟失，應(yīng)及時(shí)與集團(tuán)oa系統(tǒng)管理員取得聯(lián)系，由系統(tǒng)管理員恢復(fù)系統(tǒng)默認(rèn)初始密碼，隨后用戶(hù)應(yīng)及時(shí)登錄系統(tǒng)按上述密碼規(guī)則修改正式密碼。
第二十八條 oa系統(tǒng)中的所有用戶(hù)應(yīng)按規(guī)定的權(quán)限閱讀和使用系統(tǒng)提供的信息。不得盜用他人用戶(hù)賬號(hào)，不得干擾其他用戶(hù)，不得篡改和破壞系統(tǒng)信息。
第二十九條 未經(jīng)同意，任何人不得隨意讓公司無(wú)關(guān)人員及外部人員查看oa系統(tǒng)中的內(nèi)容，更不允許公司無(wú)關(guān)人員及外部人員下載集團(tuán)oa信息。
第三十條 聯(lián)入系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)，應(yīng)安裝殺毒軟件。使用外來(lái)移動(dòng)數(shù)據(jù)盤(pán)應(yīng)檢測(cè)，以防病毒入侵。
第三十一條 使用單位應(yīng)定期檢查、維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)排除，無(wú)法排除的，應(yīng)立即與集團(tuán)信息管理部聯(lián)系，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，不得亂設(shè)、私設(shè)系統(tǒng)的使用人員。
第三十二條 使用系統(tǒng)時(shí)，所有涉密信息不得在該系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布，也不得存儲(chǔ)在與該系統(tǒng)相連的計(jì)算機(jī)中。
第三十三條 使用單位應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全保密知識(shí)教育，遵守集團(tuán)保密紀(jì)律與保密規(guī)定。
第三十四條 系統(tǒng)出現(xiàn)異常，造成數(shù)據(jù)存儲(chǔ)不完整、軟件故障、數(shù)據(jù)丟失，影響系統(tǒng)完整運(yùn)行的，因技術(shù)因素導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常工作的，使用單位應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)信息管理部反饋。
第三十五條 信息傳輸工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，遵循統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范。接收的信息，應(yīng)按照時(shí)限要求辦理，發(fā)送的重要信息應(yīng)先經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人審批。
第三十六條 使用人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)程。對(duì)不遵守規(guī)程、影響信息傳輸工作正常運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)成員單位，予以通報(bào)批評(píng)，造成事故的，應(yīng)追究有關(guān)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
第三十七條 密級(jí)文件不得進(jìn)入系統(tǒng)，按照現(xiàn)有公文線下流轉(zhuǎn)方式處理，電子文件嚴(yán)格按發(fā)文范圍發(fā)送，發(fā)文范圍的審批仍按集團(tuán)公文管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十八條 系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致電子公文與信息無(wú)法在系統(tǒng)中進(jìn)行正常交換的，應(yīng)及時(shí)通知集團(tuán)信息管理部。由集團(tuán)信息管理部盡快組織有關(guān)單位查明原因，排除故障，并在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。
若24小時(shí)內(nèi)仍未排除故障，造成系統(tǒng)不能正常運(yùn)行的，由集團(tuán)信息管理部提出應(yīng)急處理辦法，同時(shí)報(bào)告集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并通知使用單位，保障公文與信息交換工作的正常運(yùn)行。
第三十九條 各單位在系統(tǒng)使用中遇到問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)信息管理部反饋，集團(tuán)信息管理部應(yīng)及時(shí)組織技術(shù)人員處理。
協(xié)同辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì) 內(nèi)網(wǎng)OA辦公系統(tǒng)解決方案篇五
華天動(dòng)力oa專(zhuān)業(yè)版系統(tǒng)屬于標(biāo)準(zhǔn)化、低成本的協(xié)同oa辦公系統(tǒng)，主要適用于全員信息化，部門(mén)、人員較多，流程較復(fù)雜，需求較全面的小型企事業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)全員協(xié)同辦公(并不局限于企業(yè)，包括政企機(jī)關(guān))。主要功能包括：個(gè)人辦公、日程計(jì)劃、信息發(fā)布、審批流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上交流、文檔中心、會(huì)議管理、綜合行政、固定資產(chǎn)、檔案中心、客戶(hù)管理、人力資源、個(gè)人設(shè)置、系統(tǒng)管理等等。
1、小微型企業(yè)需要專(zhuān)業(yè)化的oa辦公系統(tǒng)廠商，應(yīng)盡量避免其他軟件開(kāi)發(fā)商或系統(tǒng)集成商。
2、小微型企業(yè)需要簡(jiǎn)單易用的oa系統(tǒng)，界面的實(shí)施使用都應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔方便，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的'功能，可以快速實(shí)施，復(fù)雜的功能通過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)后就可以使用。
3、小微型企業(yè)需要低成本的協(xié)同oa辦公系統(tǒng)。由于小微型企業(yè)在資金投入方面有限，所以小微型企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠”的oa辦公系統(tǒng)。
4、小微型企業(yè)需要功能實(shí)用的oa辦公系統(tǒng)。很多企業(yè)都在追求oa軟件的功能越多越好。但是由于小微型企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱，部門(mén)、人員較少，多以日常行政辦公管理為主，所以它們應(yīng)當(dāng)追求基礎(chǔ)而實(shí)用的功能。
華天動(dòng)力oa產(chǎn)品中的專(zhuān)業(yè)版系統(tǒng)在產(chǎn)品的易用性、性?xún)r(jià)比等方面占有非常優(yōu)勢(shì)。華天動(dòng)力oa已專(zhuān)注研發(fā)oa系統(tǒng)16年，專(zhuān)業(yè)的oa廠商、專(zhuān)業(yè)的oa系統(tǒng)產(chǎn)品，易用簡(jiǎn)單、性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)明顯，完全為小微型企業(yè)量身打造。
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