當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
外聯(lián)部干部工作總結(jié)篇一
做好院內(nèi)協(xié)助的工作為本部的常規(guī)工作.
3、要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學(xué)服務(wù)。
這里的加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與學(xué)校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系.
1、我們部門要尋求潛在的贊助商，來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動，使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對我們學(xué)院搞好學(xué)生工作，為學(xué)院活動提供資金支持,打出學(xué)院品牌，樹立我們學(xué)校在社會上的良好形象是很有幫助的。
1、制定完整的部門規(guī)章制度，并要求部門人員嚴(yán)格遵守其制度。例如，外出聯(lián)系工作，應(yīng)先制定工作計(jì)劃，工作結(jié)束歸校后，亦及時作總結(jié)、匯報，決不私下聯(lián)系任何活動。
2、對本部部員的定期培訓(xùn)活動活動時間：每周一次或根據(jù)情況而定
以上是我們對外聯(lián)部的策劃、構(gòu)思，其中還存在許多不足。我們將在實(shí)踐中發(fā)揮外聯(lián)部靈活變通的工作方法，務(wù)真，務(wù)實(shí)地做好部門的常規(guī)工作。以開拓進(jìn)取的精神協(xié)助團(tuán)總支、學(xué)生會推廣學(xué)院品牌。以真誠的態(tài)度與各單位，各部門搞好聯(lián)絡(luò)工作。爭取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績上更上一層樓。
第一， 為即將舉行地第13屆技能大賽啦一些資金或物力地贊助。我已經(jīng)做好了細(xì)致的工作計(jì)劃?，F(xiàn)正在實(shí)施。我們會盡可能更好的完成好這項(xiàng)任務(wù)。
第二， 協(xié)助體育部搞好籃球和足球隊(duì)。我們將在12月上旬進(jìn)行具體的策劃和實(shí)施。 我們部門要尋求潛在的贊助商，來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動，使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對我們學(xué)院搞好學(xué)生工作，打出學(xué)院品牌，樹立交大在社會上的良好形象是很有幫助的。
第三， 外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動，如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系校內(nèi)外知名人士、公司負(fù)責(zé)人做一些符合我系特色的互動型講座、請廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn)，舉辦學(xué)生會階段性成果展等，并拉動其他部門積極參與協(xié)作，并爭取廠商的支持與贊助。另外還可以盡可能的聯(lián)系一些義務(wù)活動,以端正大學(xué)生的思想作風(fēng)和人生觀、價值觀。
第四， 外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性，持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商，發(fā)揮外聯(lián)部內(nèi)部?？诒镜毓ぷ魅藛T的地域優(yōu)勢。洞察潛在贊助商的合作意向，及時收集信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查，了解同學(xué)們的利益所在和共同需要，并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
總結(jié)一學(xué)年以來的得失，為今后做好各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)。
以上為外聯(lián)部的一些工作設(shè)想，在具體實(shí)施過程中，由于各種因素的影響，也許會有一些變更與調(diào)整。相信這界學(xué)生會主席團(tuán)、各部門一定會給予外聯(lián)部各方面的支持，共同把外聯(lián)工作做好。一切讓事實(shí)說話。外聯(lián)部將時刻以高度的熱情迎接各部門組織的各項(xiàng)活動所帶來的挑戰(zhàn)，也將積極與其他院系聯(lián)系，開展一些有益于同學(xué)的發(fā)展，有益于擴(kuò)大我系影響力的活動。我將在以后的工作中盡自己最大的努力，搞好本系學(xué)生的外聯(lián)工作，開展更多的受同學(xué)們喜愛的活動，豐富同學(xué)們的生活;為更多特困生及渴望在大學(xué)得到鍛煉的同學(xué)提供就業(yè)崗位;使他們可以掌握各種管理思想及生存技能。如果以后的工作中出現(xiàn)什么問題，希望領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和批評。
外聯(lián)部干部工作總結(jié)篇二
新的學(xué)期，新的氣象，上學(xué)期外聯(lián)部各項(xiàng)工作在各位干事的努力下，在老師的幫助下，在其他各位學(xué)生干部協(xié)助下各項(xiàng)工作均順利完成。回顧上個學(xué)期，在拉贊助方面我們有成功也有失敗，在日常工作方面我們認(rèn)真完成上級布置的任務(wù)。這學(xué)期我們將總結(jié)上學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)，完善自我，讓自己在各個方面都做到。
在這學(xué)期，我們要一如既往的堅(jiān)持做好自己的工作，現(xiàn)做如下計(jì)劃：
一、積極配合各部門，以增加同學(xué)們的交流與學(xué)習(xí)的熱情前提，從而開展信息技術(shù)系辯論大賽，我部將努力拉來贊助，為活動準(zhǔn)備更充足的經(jīng)費(fèi)，爭取讓這次活動更加成功，更加完美。
二、積極配合生活部，自覺遵守日常值班查寢工作。在上學(xué)期，生活部交給我們查寢與值班任務(wù)。我外聯(lián)部一直堅(jiān)持此項(xiàng)工作。在本學(xué)期，我們將繼續(xù)堅(jiān)持做好工作，以的努力為老師和學(xué)生們服務(wù)。
三、做好外部交流活動：本學(xué)期我外聯(lián)部將計(jì)劃組織與兄弟院校之間的聯(lián)誼活動，增進(jìn)同校之間的感情，擴(kuò)大我校的影響力。
四、在本學(xué)期中主動聯(lián)系一些書籍、體育用品等商品諸如此類的符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營商，通過租場地，掛橫幅，打宣傳等形式收取場地費(fèi)，宣傳費(fèi)。為以后其他部門開展活動打好基礎(chǔ)。
五、認(rèn)真對待每一個贊助商，要讓他們覺得對我們的贊助是劃算的，具體的方法比如，在活動搞完了后，去贊助商那做一下調(diào)查(在活動后我們的宣傳起了效果沒有)，這樣會讓贊助商覺得我們是重視他們的。不是那種活動做完了就把他們踢在一邊的人。這樣有利于以后的長期合作。
以上就是外聯(lián)部本學(xué)期工作計(jì)劃，我們將努力做好上述工作，積極工作，為老師和同學(xué)們服務(wù)。
【篇二】
一、做好協(xié)助
做好院內(nèi)協(xié)助的工作為本部的常規(guī)工作.
3、要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學(xué)服務(wù)。
二、擴(kuò)大影響
1、展現(xiàn)風(fēng)采--抓住一切的機(jī)會展現(xiàn)自己.主要是通過加強(qiáng)活動的交流為主.第一,在我們自己舉辦活動的時候,邀請其他學(xué)院,其他學(xué)校的社團(tuán)干部參與觀看,在對方舉辦活動的時候,我們派人參觀學(xué)習(xí).第二,爭取在這個學(xué)期,與其他學(xué)院或者其他學(xué)校搞一次聯(lián)誼活動,內(nèi)容可能傾向于外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)的交流.具體內(nèi)容及時間安排還有待確定。
三、加強(qiáng)聯(lián)系
這里的加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與學(xué)校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系.
1、我們部門要尋求潛在的贊助商，來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動，使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對我們學(xué)院搞好學(xué)生工作，為學(xué)院活動提供資金支持,打出學(xué)院品牌，樹立我們學(xué)校在社會上的良好形象是很有幫助的。
四、部門的內(nèi)部工作
1制定完整的部門規(guī)章制度，并要求部門人員嚴(yán)格遵守其制度。例如，外出聯(lián)系工作，應(yīng)先制定工作計(jì)劃，工作結(jié)束歸校后，亦及時作總結(jié)、匯報，決不私下聯(lián)系任何活動。
2、對本部部員的定期培訓(xùn)活動
活動時間：每周一次或根據(jù)情況而定
以上是我們對外聯(lián)部的策劃、構(gòu)思，其中還存在許多不足。我們將在實(shí)踐中發(fā)揮外聯(lián)部靈活變通的工作方法，務(wù)真，務(wù)實(shí)地做好部門的常規(guī)工作。以開拓進(jìn)取的精神協(xié)助團(tuán)總支、學(xué)生會推廣學(xué)院品牌。以真誠的態(tài)度與各單位，各部門搞好聯(lián)絡(luò)工作。爭取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績上更上一層樓。
外聯(lián)部干部工作總結(jié)篇三
外聯(lián)部，重在一個“聯(lián)”字。團(tuán)結(jié)內(nèi)部，聯(lián)系外界，讓社團(tuán)時刻堅(jiān)持對外的交流，是社團(tuán)對外形象的窗口。所以，對于本部門在20xx――20xx第一學(xué)年的工作作出以下計(jì)劃。
（2）積極配合社團(tuán)招新工作，招新本部人員要認(rèn)真把關(guān)，挑選出認(rèn)真，活力，有優(yōu)秀溝通和交流本事的社干，為更好的服務(wù)本部做準(zhǔn)備。
（1）招新結(jié)束后，首先走訪其他友好社團(tuán)的外聯(lián)部，增強(qiáng)社團(tuán)間的聯(lián)系，初步打算建立各社團(tuán)外聯(lián)部的一個交流平臺，方便行內(nèi)交流，互相學(xué)習(xí)，互相請教，以到達(dá)共同提高的目的。例如：定期舉行培訓(xùn)活動，把理論的學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合。各社團(tuán)中外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)豐富的干部向新成員傳授經(jīng)驗(yàn)知識，同時創(chuàng)造機(jī)會給成員進(jìn)行鍛煉的機(jī)會（由經(jīng)驗(yàn)豐富的干部帶領(lǐng)新干事出去進(jìn)行市場調(diào)查了解本地廠商情景，與企業(yè)建立聯(lián)系）提高彼此的.工作技巧，引導(dǎo)各成員，激發(fā)其工作熱情。
（2）與瑤湖其他高校共同舉辦一次活動，如協(xié)商一致，可舉辦“愛――城市”為主題的環(huán)境保護(hù)相關(guān)的垃圾處理設(shè)計(jì)，為保潔阿姨和大叔省一份力，讓他們的工作不那么艱難。
（3）對外的聯(lián)誼，還有和企業(yè)間的聯(lián)誼即拉贊助。由協(xié)會內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的人帶著社干拉一次贊助，同時傳授他們拉贊助的技巧和需要注意的地方。之后可進(jìn)行社干間的小比賽，以此提高他們的學(xué)習(xí)和交際本事。
（2）營造部門和諧融洽的氛圍，活潑但不松懈，例會和活動都要簽到，嚴(yán)明紀(jì)律。
（3）每次活動之前召開統(tǒng)籌會議，結(jié)束后召開總結(jié)會議，參加活動的部門成員要上交活動工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析或口頭總結(jié)。
（4）開展策劃書、拉贊助、商務(wù)禮儀等相關(guān)資料的培訓(xùn)，以提高社干的知識寬度，同時使他們更加了解本部門的工作。
外聯(lián)部干部工作總結(jié)篇四
新學(xué)期的開始，意味著又要展開新的工作。在此，我簡要的對上學(xué)期的工作做一個分析，并作出對本學(xué)期外聯(lián)工作計(jì)劃的建議。
一、 部門內(nèi)部工作：
1. 在本學(xué)期緊密結(jié)合學(xué)生需求進(jìn)行拉贊助行動，從而更易吸取商家注意，獲得贊助。
2. 加強(qiáng)與學(xué)校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系，發(fā)展友好關(guān)系，拓寬渠道，從而在合適的機(jī)會獲得贊助。
3. 制定完整的部門規(guī)章制度，并要求部門人員遵守其制度。如：外出聯(lián)系工作應(yīng)先制定工作計(jì)劃，工作結(jié)束歸校后亦及時作總結(jié)工作，不得私下聯(lián)系任何活動。同時相關(guān)的規(guī)章制度能優(yōu)化對部員的考核，將考核具體化，更能提升部員的整體素質(zhì)，從而提升部門的素質(zhì)。
4. 定期對本部成員進(jìn)行考核，讓大家定期進(jìn)行工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)存在的不足與問題，從而及時整改。
5. 對本部成員的定期培訓(xùn)，鑒于寫策劃的重要性，我部門可對此進(jìn)行專門培訓(xùn)，或進(jìn)行部門內(nèi)的小型比賽，或者讓大家定期就一些活動寫一份自己的策劃進(jìn)行提交。
二、 做好協(xié)助工作
1. 做好校報內(nèi)部的協(xié)助工作是我們部門的本分之一，應(yīng)協(xié)助校報內(nèi)的各個部門搞好各種工作，保障校報內(nèi)部其他部門開展活動的相關(guān)需求。
2. 要加強(qiáng)與校報內(nèi)部其他部門的聯(lián)系和交流，爭取與各個部門的負(fù)責(zé)人都有一定的聯(lián)系，從而在工作上更好的相互配合。
以上是我對本部門的策劃、構(gòu)思，其中有存在很多不足，希望在實(shí)踐中查漏補(bǔ)缺，也希望大家能夠積極指出不足，務(wù)真、求實(shí)的做好部門工作，以開拓進(jìn)取的精神協(xié)助各部門的工作，推動校報的發(fā)展。秉承敞開門戶與你交往的態(tài)度和尋找商機(jī)共創(chuàng)雙贏的目標(biāo)與各單位交往，爭把外聯(lián)部打造成一個成功的部門。
外聯(lián)部干部工作總結(jié)篇五
【總體思路】在學(xué)校黨委和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以社會主義核心價值體系為引領(lǐng)，貫徹16號文件精神，樹立“以人為本，德育為先，成才第一”的工作理念，堅(jiān)持“深化教育，加強(qiáng)管理，嚴(yán)格紀(jì)律，狠抓學(xué)風(fēng)”的工作方針，按照“常規(guī)工作不斷線，特色工作重總結(jié)，重點(diǎn)工作有突破”的工作方法，以“一個中心，三個著眼于”為基礎(chǔ)，以適應(yīng)、愛國、責(zé)任、進(jìn)取、榮譽(yù)、學(xué)涯規(guī)劃、心理健康教育為重點(diǎn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，積極查找問題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化工作落實(shí)，促進(jìn)新生全面成長成才。
【基本要求】要求工作人員：端正態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力，培養(yǎng)特質(zhì);了解學(xué)生生活狀況，掌握學(xué)生思想動態(tài)，關(guān)心新生身心健康，發(fā)揮多方合力作用，適時開展專題教育，認(rèn)真做好黨建工作。
要求學(xué)生：出好每日早操，做好每日內(nèi)務(wù)，上好每日課程，積極參加活動，爭做文明學(xué)生，珍惜美好時光，刻苦學(xué)習(xí)知識，錘煉意志品質(zhì)，陶冶道德情操，健康成長成才，立志報效祖國。
【基本方法】深化“四個”教育。深化安全紀(jì)律教育，深化適應(yīng)養(yǎng)成教育，深化心理健康教育，深化學(xué)涯規(guī)劃教育。
加強(qiáng)“四個”建設(shè)。加強(qiáng)班團(tuán)組織建設(shè)，加強(qiáng)文明宿舍建設(shè)，加強(qiáng)五不學(xué)風(fēng)班建設(shè)，加強(qiáng)先進(jìn)班集體建設(shè)。
發(fā)揮“四個”作用。發(fā)揮黨小組作用，發(fā)揮學(xué)生黨員作用，發(fā)揮各類學(xué)生組織作用，發(fā)揮廣大學(xué)生“三自”作用。
外聯(lián)部干部工作總結(jié)篇六
以”學(xué)?；顒觿?chuàng)造條件為活動發(fā)展供給服務(wù)”為宗旨進(jìn)取與各兄弟院校建立良好的交流與合作關(guān)系、進(jìn)取為學(xué)校解決經(jīng)費(fèi)問題；進(jìn)取與外界聯(lián)系為同學(xué)供給良好的勤工儉學(xué)的機(jī)會、如有條件與本事將聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)為同學(xué)做學(xué)習(xí)與就業(yè)方面的講座等。
2.在協(xié)助好院內(nèi)各工作外要做好院內(nèi)協(xié)助的工作為自身及本部門的常規(guī)工作。
(1)協(xié)助學(xué)院的各個部門搞好各種工作，保障院內(nèi)其他部門開展活動所需的場地，物品以及資金等需要。
(2)在學(xué)院舉行活動時要進(jìn)取細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系，接待嘉賓的工作，以保障活動的順利進(jìn)行。
(3)要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學(xué)服務(wù)。
2.擴(kuò)大影響
所謂擴(kuò)大影響主如果經(jīng)過加強(qiáng)與校內(nèi)其他院校的聯(lián)系以及發(fā)展友好關(guān)系經(jīng)過與其他院校的聯(lián)系交流把他們的特色引入我院把我院的工作推廣到其他高校到達(dá)豐富廣大同學(xué)的課余生活擴(kuò)展同學(xué)的視野加強(qiáng)學(xué)院間高校間的聯(lián)系交流目的從而展示我們學(xué)院的風(fēng)采擴(kuò)大我們學(xué)院的影響力。
(1)展示風(fēng)采---在與各院進(jìn)行見面交流會時抓住一切機(jī)會展示我院主如果經(jīng)過加強(qiáng)活動的交流為主。爭取在下個學(xué)期協(xié)助好本部與其他院校搞一次大的聯(lián)誼活動資料傾向于外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)的交流。
(詳細(xì)資料及工夫安排待定)
(2)擴(kuò)大影響---主如果經(jīng)過舉辦一些在校內(nèi)各院校內(nèi)較有影響的活動來到達(dá)目的即爭取努力策劃更多活動加大宣傳擴(kuò)大影響力!
3.加強(qiáng)聯(lián)系
那里的加強(qiáng)聯(lián)系主如果指加強(qiáng)與學(xué)校內(nèi)部各部門的聯(lián)系以及學(xué)校以外的公司企業(yè)事業(yè)單位的聯(lián)系。
(1)進(jìn)取與同事們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神尋求潛在的贊助商來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動供給資金支持打出學(xué)院品牌樹立我們學(xué)校在社會上的良好形象是很有幫助的。
4.常規(guī)工作
(2)2---3月份開展與外校交流工作籌備本部門已計(jì)劃好的一切工作相關(guān)材料及方案。
1.做好部長分配下來的任務(wù)并敢于主動承擔(dān)職責(zé)。
2.不管任務(wù)或工作是否繁瑣勞累都要認(rèn)真對待完成。
3.齊心完成任務(wù)合理分工鍛煉自身本事!不管工作是大事小事事事都不能懈怠。
4.不斷地提高自身素質(zhì)把工作做到更好!
5.學(xué)會工作中創(chuàng)造自我價值!
外聯(lián)部干部工作總結(jié)篇七
一切工作都是一個新的起點(diǎn)，我們將做出不懈的努力使外聯(lián)部走上“制度化、規(guī)范化”之路。我們將牢記我們的宗旨--“上傳下達(dá)，內(nèi)通外聯(lián)”。對新干事的培訓(xùn)是為了把我們外聯(lián)的作用發(fā)揮到最大。
有部長和副部共三人對14名新干事進(jìn)行培訓(xùn)。大約每一周都要召開一次培訓(xùn)會。
一、培訓(xùn)會制度
1：外聯(lián)部所有部員將在一定時間內(nèi)進(jìn)行一次例會；
例會內(nèi)容：前期工作總結(jié)、下一階段工作安排、對部門內(nèi)的工作進(jìn)行決策與交流。例會成員：所有部員。
二：工作制度
一個部門工作的順利開展離不開全體部員的共同努力，為此外聯(lián)部的全體部員應(yīng)該積極的配合部長及各組組長的工作，完成好每次分配的任務(wù)，每次任務(wù)完成后須即時向上級負(fù)責(zé)人反饋工作完成情況，對每次工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，寫出工作報告，找出成功的因素和失敗的原因，以及在工作中出現(xiàn)的問題。
三：人事制度
1、部長：負(fù)責(zé)主持內(nèi)部會議、安排工作等。傳達(dá)上級指示精神并及時向上級匯報相關(guān)情況，與其他各部及下屬各社團(tuán)進(jìn)行交流、溝通。
2、副部長：協(xié)助部長工作。督促、協(xié)調(diào)、管理各成員
3、干事：積極完成所分配的任務(wù)，作好會議紀(jì)錄及時反映相關(guān)情況
四：評優(yōu)制度
部門的發(fā)展與部員的工作積極性息息相關(guān)，為了能挖掘和充分發(fā)揮部員的潛能和調(diào)動部員的工作積極性，所以對部員進(jìn)行定期的考核、評優(yōu)和獎勵是十分有必要的，也是保持部門活力的潤滑劑的推動部門發(fā)展的催化劑。
2011 09 27
外聯(lián)部干部工作總結(jié)篇八
外聯(lián)部的工作計(jì)劃由服務(wù)采購計(jì)劃、市場銷售計(jì)劃、接待服務(wù)計(jì)劃、作業(yè)控制計(jì)劃、質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃等內(nèi)容構(gòu)成。
服務(wù)采購，一般是指旅行社為組合旅游產(chǎn)品，而以一定的價格向其他旅游企業(yè)，或與旅游業(yè)相關(guān)的其他服務(wù)行業(yè)和部門購買相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的市場經(jīng)營行為。
旅行社產(chǎn)品是一種特殊性的服務(wù)產(chǎn)品，是為滿足旅游者在旅游過程中的所有需要而提供的各種有償性服務(wù)。在旅行社產(chǎn)品中，除了諸如導(dǎo)游服務(wù)等少數(shù)服務(wù)項(xiàng)目是由旅行社食接提供外，其余的與旅游“吃、住、行、游、購、娛”六大要素有關(guān)的多數(shù)服務(wù)項(xiàng)目，均來自其他旅游部門或服務(wù)行業(yè)。從某種意義上講，旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的高低直接取決于上游供應(yīng)商單項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，旅行社往往通過選擇一定數(shù)量的供應(yīng)商并與之建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，以期保證其服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。通常情況下，服務(wù)采購工作是旅行社計(jì)調(diào)部門的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，但是，計(jì)一調(diào)部門的服務(wù)采購計(jì)劃往往全面涉及旅游六大要素，外聯(lián)部為了突出產(chǎn)品特色，加強(qiáng)產(chǎn)品銷售能力，完成市場銷售計(jì)劃，也應(yīng)該有所側(cè)重地制訂相應(yīng)的服務(wù)采購計(jì)劃。通常情況下，根據(jù)工作計(jì)劃的需要，外聯(lián)部服務(wù)采購計(jì)劃主要反映包機(jī)計(jì)劃（專列計(jì)劃）、廣告宣傳計(jì)劃等對銷售影響較大的內(nèi)容。
外聯(lián)部市場銷售計(jì)劃是為了用于市場開發(fā)、組織客源和產(chǎn)品銷售，是旅行社接待服務(wù)活勸的基礎(chǔ)。銷售計(jì)劃的主要內(nèi)容包括各種旅游產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。在確定銷售價格的基礎(chǔ)上，通過各種渠道確定銷售對象，預(yù)測銷售及所需費(fèi)用、銷售收人和銷售利潤。其作用是規(guī)定計(jì)劃期問內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)，把握所需耗費(fèi)的資金，確定具體銷售策略，為旅行社的接待安排提供可靠的依據(jù)。
旅行社的接待服務(wù)計(jì)劃包括地方接待服務(wù)計(jì)劃和組團(tuán)接待服務(wù)計(jì)劃。外聯(lián)部作為出游服務(wù)中心，主要制訂的是組團(tuán)服務(wù)計(jì)劃。外聯(lián)部的接待服務(wù)計(jì)劃著重從接待人員的安排、餐廳用餐、飯店住宿、景點(diǎn)游覽、行程交通、安全對策等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過出團(tuán)通知書的形式表現(xiàn)出來。
作業(yè)控制計(jì)劃是對旅行社各部門、各工種工作人員在貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)計(jì)劃的過程中，進(jìn)行執(zhí)行性、操作性控制的計(jì)劃，在發(fā)達(dá)國家的旅游企業(yè)早已普遍應(yīng)用，被認(rèn)為是企業(yè)管理不可缺少的一項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。由于我國計(jì)劃管理起步較晚，水平較低，許多旅行社對作業(yè)計(jì)劃制訂還不夠重視。外聯(lián)部的作業(yè)控制計(jì)劃主要是針對門市銷售人員、外聯(lián)業(yè)務(wù)員、客戶檔案管理員的操作控制計(jì)劃。
服務(wù)質(zhì)址工作是旅游業(yè)的生命線，是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，特別是我國加入wto后，旅游業(yè)競爭日趨激烈，服務(wù)質(zhì)量已成為企業(yè)競爭的主要陣地。國內(nèi)外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，運(yùn)用質(zhì)量管理的基本理論和方法結(jié)合旅行社工作的特點(diǎn)進(jìn)行綜合治理，是旅行社切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。
旅行社的質(zhì)量就是旅行社提供的產(chǎn)品質(zhì)量，主要表現(xiàn)為旅游服務(wù)在使用價值方面適合并滿足旅游者的物質(zhì)和精神方面需要的程度。
旅行社的質(zhì)量包含三個方面：一是旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量，即最主要的是要求旅行社設(shè)計(jì)出能滿足不同層次旅游者需求的線路和節(jié)目，吃、住、行、游、購、娛等項(xiàng)口供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要質(zhì)價相符；二是旅行社人員的實(shí)際接待服務(wù)質(zhì)量，即旅行社的門市和導(dǎo)游要通過熱情周到、謙和禮貌、舒適方便和迅速及時的服務(wù)，使旅游者得到物質(zhì)和精神方面的滿足；三是旅行社的環(huán)境質(zhì)量，即主要是旅行社的業(yè)務(wù)、采購、接待和財(cái)務(wù)部門，以及景點(diǎn)、飯店、餐廳和車隊(duì)等協(xié)作單位的工作質(zhì)量。外聯(lián)部的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃必須涉及旅行社質(zhì)量的全部內(nèi)容，體現(xiàn)旅行社全面質(zhì)量管理思想，對游前、游中、游后三個階段以及部門全體員工工作態(tài)度、工作語言、工作技術(shù)、工作項(xiàng)目等內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，結(jié)合國家有關(guān)法律、法規(guī)和iso質(zhì)量體系在旅行社質(zhì)量管理中的應(yīng)用，圍繞突出質(zhì)量教育、加強(qiáng)信息反饋、完善合同制度、主動規(guī)避風(fēng)險幾個方面建立科學(xué)、系統(tǒng)、可持續(xù)的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。
外聯(lián)部干部工作總結(jié)篇九
新的學(xué)期已經(jīng)開始，在剛剛過去的招員活動中，我們吸納了27名新部員，為外聯(lián)部注入了新鮮血液。以飽滿的熱情，激昂的情調(diào)，帶著我們的“誠信，激情，真誠，感恩”面對新一學(xué)年的工作。
外聯(lián)部的職責(zé)，即利用社聯(lián)在學(xué)校所擁有的的資源，與社會商家進(jìn)行洽談，協(xié)商，換取活動所得收益，為社聯(lián)基本運(yùn)作提供資金，從而鍛煉的溝部員的溝通協(xié)作能力。其次，積極參予社團(tuán)內(nèi)部活動，著重以社聯(lián)社團(tuán)活動為媒介，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)價值，同時擴(kuò)大社團(tuán)在校的影響力。
1。團(tuán)結(jié)大多數(shù)，緊密極少數(shù)。
2。民主集中原則。關(guān)鍵時刻實(shí)行強(qiáng)權(quán)政策，一般時刻采取采納制，少數(shù)服從多數(shù)的辦法。
3。時刻提高積極性，增強(qiáng)凝聚力量
1、入崗培訓(xùn)。這是針對新成員而言的。通過入崗培訓(xùn)，新成員可以深入了解外聯(lián)，對社聯(lián)的發(fā)展?fàn)顩r、價值取向、活動流程、管理制度等都可以進(jìn)行全面的了解。最本質(zhì)的是熟練掌握基本的工作素養(yǎng)。
2、例會交流。例會的實(shí)行是對上周部內(nèi)情況的基本總結(jié)，并對下周所要做的事一個大體安排。并可以在會上讓大家分享自己上周工作上的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能保障零散知識和經(jīng)驗(yàn)不被遺忘和流失，而這些零散的知識和經(jīng)驗(yàn)可能是外聯(lián)活動中最需要的。
3、文化積累。一個組織要想維持長久的發(fā)展，文化是避不開的話題。部內(nèi)首先要有一個輕松的氣氛 這樣就可以聚人心，人心齊就可以干好每一件事了，多組織部內(nèi)活動，這樣利于部內(nèi)團(tuán)結(jié)。
1。 干好本職工作，建立良好的資金鏈保證。
2。 盡快組建完善外聯(lián)制度，與社團(tuán)合作保證市場公平。
3。 預(yù)計(jì)聯(lián)合社聯(lián)其它部門與社團(tuán)在11月中旬舉行“我的青春”演講比賽。
4。 預(yù)計(jì)在12月31號聯(lián)合各部舉辦社聯(lián)迎新年活動。
5。 預(yù)計(jì)明年4月份舉辦社聯(lián)第一屆“愛社聯(lián)，社團(tuán)家”征文活動。
新的學(xué)期已經(jīng)開始，在剛剛過去的招員活動中，我們吸納了14名新部員，為秘書處注入了新鮮血液。此刻，我們新老成員都正以飽滿的熱情對秘書處的工作有著強(qiáng)烈的期待，已做好了準(zhǔn)備迎接新一輪的挑戰(zhàn)。
西安建筑科技大學(xué)東校區(qū)社團(tuán)聯(lián)合會作為管理并服務(wù)于東校區(qū)社團(tuán)的校級組織，在促進(jìn)其下屬40個社團(tuán)的發(fā)展中，發(fā)揮著重要的作用。而秘書處作為社團(tuán)聯(lián)合會的樞紐部門，是社聯(lián)面向社團(tuán)的窗口。同時，也是主席團(tuán)與社聯(lián)下屬部門之間、社聯(lián)與社團(tuán)之間聯(lián)系的紐帶，在協(xié)調(diào)各方關(guān)系方面發(fā)揮著不可替代的作用。
對于秘書處的工作，我們堅(jiān)持“尊重制度，尊重個性，注重細(xì)節(jié)，全面提升”的工作理念和思路，逐步完善各項(xiàng)工作。作為副秘書長，我們將會以身作則，樹立踏實(shí)認(rèn)真、積極主動的工作作風(fēng)，在促進(jìn)社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展方面起帶頭作用。
1． 日常值班工作：接待來訪人員，并幫助解決其工作困難。
2． 收集社聯(lián)社團(tuán)各項(xiàng)信息，并做好資料的整理與歸檔。
3． 負(fù)責(zé)社聯(lián)財(cái)務(wù)的管理。
4． 上傳下達(dá)各項(xiàng)決議，保證信息渠道的暢通。
5． 在主席團(tuán)的提議下起草社聯(lián)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
6． 完成主席團(tuán)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
7． 收集活動策劃、申請，負(fù)責(zé)活動審批工作。
8． 協(xié)調(diào)各方關(guān)系，為社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展提供良好的人文環(huán)境。
1、例會制度：秘書處將每周召開一次部門會議，對上一周工作進(jìn)行交流總結(jié)，并安排下周工作。例會時每位成員必須按時到會，不得無故曠會。
2獎懲制度：秘書處制定了“西安建筑科技大學(xué)東校區(qū)社團(tuán)聯(lián)合會會秘書處干事量化考核評優(yōu)制度”，旨在激勵部員，提高部員工作積極性，更好的做好社聯(lián)工作。
1、完善值班制度、例會制度等規(guī)章，多角度考核部員工作，以保證部員對日常工作的高度重視。
2、堅(jiān)持按制度辦事，針對成員中出現(xiàn)的問題及時在例會中討論批評和自我批評，注重對對部員的獎勵和批評。
3、鼓勵部員提高工作熱情，對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行思考，加以總結(jié)，促進(jìn)工作效率的提高。
4、注重內(nèi)部管理的人性化，在處理上下級關(guān)系時，強(qiáng)調(diào)彼此尊重，真誠相待，平等團(tuán)結(jié)，提高全體凝聚力。
社聯(lián)分為七個部門，雖然大家工作分工，工作任務(wù)也有所不同，但都以謀求社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展作為共同的工作目標(biāo)，所以在社聯(lián)各部門間應(yīng)加強(qiáng)交流，加強(qiáng)社聯(lián)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作。此外，我們可以實(shí)行“制度上墻，工作上墻”。“制度上墻”，以便大家照章辦事，保證工作質(zhì)量；“工作上墻”使各部門對彼此工作有清晰的認(rèn)識，也對社聯(lián)工作有全面的了解，提高工作效率。
“既來之，則為之”。我們聚集到這個集體，便會以最大的努力，以最認(rèn)真的態(tài)度去迎接每一個挑戰(zhàn)，用一種良好的態(tài)度盡力做好每一件事，在社聯(lián)這個平臺上提升自己，同時力求為社聯(lián)社團(tuán)謀求更大的發(fā)展。
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