計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
單位年度工作計(jì)劃篇一
鞏固禮貌城市建立成果，繼續(xù)開展“講禮貌樹新風(fēng)”活動(dòng)，深化拓展各項(xiàng)禮貌建立活動(dòng)，著力整治不禮貌行為，營(yíng)造禮貌有序的社會(huì)風(fēng)尚。
1、以禮貌交通改變出行習(xí)慣。實(shí)施禮貌交通行動(dòng)計(jì)劃，以“珍惜生命安全出行”為主題，著力整治城市市區(qū)主干街道、主要路口、重要地段交通秩序，整治機(jī)動(dòng)車亂停亂放、不禮讓斑馬線，出租車無(wú)序停放、違停拉客，行人闖紅燈、橫穿馬路、翻越護(hù)欄，非機(jī)動(dòng)車占用機(jī)動(dòng)車道行駛，學(xué)生在校區(qū)周邊無(wú)序通行等不禮貌現(xiàn)象，提高市區(qū)禮貌交通水平。
2、以禮貌旅游展示中衛(wèi)形象。落實(shí)市禮貌委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)禮貌旅游工作的實(shí)施方案》，建立禮貌旅游聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，落實(shí)職責(zé)分工，突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，把好護(hù)照、組團(tuán)、出境、交通、落地和行程關(guān)，扎實(shí)做好對(duì)出境游客的教育引導(dǎo)工作。深入推進(jìn)境內(nèi)禮貌旅游工作，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游等重點(diǎn)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)教育，深入開展公民禮貌禮儀宣傳普及活動(dòng)，營(yíng)造禮貌旅游的良好輿論氛圍和社會(huì)環(huán)境。
3、以禮貌經(jīng)營(yíng)打造誠(chéng)信形象。貫徹落實(shí)市禮貌委《關(guān)于推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化的意見》任務(wù)分工，建立健全行業(yè)信用信息記錄制度，先行完善工商、稅務(wù)、金融、司法等重點(diǎn)領(lǐng)域的信用檔案，建立“紅黑榜”發(fā)布制度，開展“誠(chéng)信企業(yè)”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店”、“誠(chéng)信做食品”等建立評(píng)選活動(dòng)，抓好企業(yè)、公共服務(wù)人員、學(xué)生等主體誠(chéng)信教育，開展誠(chéng)信主題實(shí)踐活動(dòng)，營(yíng)造有利誠(chéng)信建設(shè)的法治環(huán)境。
4、以禮貌執(zhí)法提升管理效能。以城市公共執(zhí)法單位為重點(diǎn)，開展依法行政、禮貌執(zhí)法主題實(shí)踐活動(dòng)，借助電視問(wèn)政等形式，著力解決交通警察、市政管理、市場(chǎng)監(jiān)管、環(huán)境監(jiān)管等執(zhí)法領(lǐng)域工作人員執(zhí)法過(guò)程中簡(jiǎn)單粗暴、不作為、亂作為等不禮貌執(zhí)法行為，樹立城市禮貌執(zhí)法的良好形象。
5、以禮貌餐桌倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。在餐飲服務(wù)行業(yè)廣泛開展禮貌餐桌建立活動(dòng)，加強(qiáng)全民節(jié)儉養(yǎng)德教育，張貼節(jié)約惜福禮貌用餐提示標(biāo)語(yǔ)，擴(kuò)大禮貌餐桌覆蓋面，加大輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督力度，發(fā)揮機(jī)關(guān)餐廳帶頭示范作用，構(gòu)成節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的社會(huì)風(fēng)尚。
6、以禮貌志愿營(yíng)造社會(huì)風(fēng)尚。貫徹落實(shí)市禮貌委《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見》任務(wù)分工，加強(qiáng)志愿服務(wù)機(jī)制建設(shè)，拓寬志愿服務(wù)平臺(tái)，規(guī)范招募注冊(cè)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，弘揚(yáng)志愿文化，實(shí)行嘉許回饋，培育常態(tài)項(xiàng)目，廣泛開展“鄰里守望”、禮貌交通、禮貌旅游等主題志愿服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化，營(yíng)造我為人人、人人為我的良好社會(huì)氛圍。
7、以禮貌倡導(dǎo)營(yíng)造建立氛圍。運(yùn)用各種文藝形式和文化樣式，以文化人、以文育人，廣泛開展“講禮貌樹新風(fēng)”公益廣告宣傳活動(dòng)，舉辦“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”公益廣告宣傳展示，在新聞媒體繼續(xù)刊播公益廣告，在黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、服務(wù)場(chǎng)所、景區(qū)、車站、廣場(chǎng)、公園、街道設(shè)立遵德守禮提示牌，在工地圍擋設(shè)置公益廣告長(zhǎng)廊，廣泛開展全民禮貌禮儀規(guī)范教育和主題文化活動(dòng)，叫響“24字”社會(huì)主義核心價(jià)值觀，讓人們?cè)谖幕罩懈形蛘J(rèn)同社會(huì)主流價(jià)值。
認(rèn)真貫徹全國(guó)農(nóng)村精神禮貌建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)精神，以建設(shè)美麗鄉(xiāng)村為目標(biāo)，以環(huán)境整治為重點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)施民風(fēng)建設(shè)五大工程，大力建設(shè)秩序美、人文美、風(fēng)尚美、環(huán)境美的美麗鄉(xiāng)村。
1、打造美麗鄉(xiāng)村秩序美。貫徹十八屆四中全會(huì)精神，以培養(yǎng)造就一代新型農(nóng)民為目標(biāo)，從農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)干部法治思維方式、基層干部依法調(diào)處糾紛、法律明白人遵法守法依法x三個(gè)方面入手，將學(xué)法用法融入群眾生活，大力培育農(nóng)村法律明白人，建立一批法治示范點(diǎn)。創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，構(gòu)成科學(xué)有效的訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、矛盾調(diào)處和權(quán)益保障機(jī)制。健全法律援助體系，建設(shè)一批規(guī)范化法律援助中心，及時(shí)辦理法律援助案件。
2、打造美麗鄉(xiāng)村人文美。深化禮貌村鎮(zhèn)建立活動(dòng)，做好新一批禮貌村鎮(zhèn)建立評(píng)選工作，繼續(xù)開展農(nóng)村民風(fēng)建設(shè)“七個(gè)一”活動(dòng)，縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))層層推出最美人物、層層設(shè)立善行義舉榜，村(社區(qū))設(shè)立民風(fēng)文化墻、評(píng)選禮貌戶、評(píng)選好家風(fēng)好家訓(xùn)、打造特色志愿服務(wù)項(xiàng)目，縣區(qū)每年舉辦村干部培訓(xùn)班、每年培育10個(gè)以上民風(fēng)示范村。各級(jí)禮貌村民風(fēng)文化墻建設(shè)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
3、打造美麗鄉(xiāng)村風(fēng)尚美。繼續(xù)爭(zhēng)取農(nóng)村文化廣場(chǎng)項(xiàng)目，建好管好用好現(xiàn)有村級(jí)文體活動(dòng)設(shè)施，大力引導(dǎo)扶持農(nóng)民業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)發(fā)展，開展“我們的節(jié)日”、春節(jié)傳統(tǒng)社火、民風(fēng)文藝展演、體育健身活動(dòng)，加強(qiáng)農(nóng)村文化市場(chǎng)監(jiān)督管理，評(píng)選好婆婆、好媳婦典型，深化“鄰里守望”志愿服務(wù)，開展孝老敬老、勤儉節(jié)約、禁毒禁賭、移風(fēng)易俗教育，倡導(dǎo)家庭和睦、守望相助的禮貌風(fēng)尚。
4、打造美麗鄉(xiāng)村環(huán)境美。以環(huán)境優(yōu)美、農(nóng)民富裕、民風(fēng)和順為目標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)水、電、路、氣、房和優(yōu)美環(huán)境“六進(jìn)農(nóng)家”工作，推進(jìn)農(nóng)村改水改廚改廁改衛(wèi)工作，全年建設(shè)美麗村莊14個(gè)，改造農(nóng)村危房xxx戶。實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、自然村、農(nóng)宅、溝渠路綠化工程，做好農(nóng)村“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)項(xiàng)目莊點(diǎn)的綠化美化工作，繼續(xù)落實(shí)戶分類、村收集、鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、縣區(qū)處理的農(nóng)村垃圾處理機(jī)制，抓好農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全面落實(shí)惠民政策，推進(jìn)六個(gè)全覆蓋，建設(shè)富有特色、宜居宜業(yè)的“美麗鄉(xiāng)村”。
在思想道德領(lǐng)域廣泛評(píng)樹各類建立工作先進(jìn)典型，以典型示范引領(lǐng)推進(jìn)群眾性精神禮貌建立活動(dòng)深入開展，在全社會(huì)營(yíng)造崇德向善、見賢思齊、典型倍出、好人好報(bào)的良好氛圍。
1、培樹禮貌單位建立典型。指導(dǎo)各級(jí)禮貌單位認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)一”建立要求，做好新一批禮貌單位建立評(píng)選和屆滿確認(rèn)工作，打造一批標(biāo)兵單位，適時(shí)召開全市禮貌單位建立現(xiàn)場(chǎng)觀摩促進(jìn)會(huì)。探索在新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織、科技創(chuàng)新單位等開展禮貌單位建立活動(dòng)。
2、培樹美麗鄉(xiāng)村建立典型。以秩序美、人文美、風(fēng)尚美、環(huán)境美為基本標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)實(shí)施民風(fēng)建設(shè)五大工程，集中相關(guān)部門力量，集中打造一批美麗鄉(xiāng)村典型，建立命名20個(gè)禮貌村典型，推進(jìn)提升農(nóng)村精神禮貌建立水平。
3、培樹核心價(jià)值觀踐行典型。實(shí)施市委《關(guān)于培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的實(shí)施方案》，切實(shí)抓好“六進(jìn)”活動(dòng)，突出示范引領(lǐng)，培樹一批在培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀過(guò)程中陣地完善、資料豐富、活動(dòng)扎實(shí)、效果顯著的基層單位，作為全市培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀示范實(shí)踐基地。
4、培樹“最美人物”先進(jìn)典型。圍繞贊好人、做好人、評(píng)好人、幫好人，依托最美人物發(fā)布廳載體，定期發(fā)布基層“最美人物”、“感動(dòng)人物”，評(píng)選學(xué)雷鋒先進(jìn)典型，設(shè)立善行義舉榜，深化道德講堂活動(dòng)，開展集中巡講活動(dòng)，落實(shí)關(guān)心關(guān)愛道德模范措施，構(gòu)成善心涌動(dòng)、善行如潮的濃厚氛圍。
5、培樹禮貌餐桌示范單位。突出勤儉節(jié)約，在餐飲行業(yè)建立評(píng)選一批在餐飲服務(wù)中自覺(jué)倡導(dǎo)和踐行厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的良好社會(huì)風(fēng)尚的企業(yè)或工商戶，做好全區(qū)“百佳禮貌餐桌示范點(diǎn)”推薦工作，推進(jìn)“節(jié)儉養(yǎng)德”全民節(jié)約行動(dòng)的深入開展。
6、培樹道德講堂示范單位。突出規(guī)范有效，在各級(jí)禮貌單位、禮貌村鎮(zhèn)道德講堂中建立評(píng)選一批陣地完善、運(yùn)行規(guī)范、效果明顯、示范作用發(fā)揮好的道德講堂示范單位，推進(jìn)道德模范、最美人物的宣傳，倡導(dǎo)良好道德風(fēng)尚。
7、培樹誠(chéng)信建設(shè)示范單位。突出誠(chéng)實(shí)守信，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域落實(shí)誠(chéng)信建設(shè)制度化過(guò)程中評(píng)選一批守法律、講誠(chéng)信、踐承諾、辦良心企業(yè)、做良心產(chǎn)品的先進(jìn)典型，推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化建設(shè)。
認(rèn)真貫徹中央8號(hào)文件和全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持立德樹人，以“做一個(gè)有道德的人”實(shí)踐活動(dòng)為主題，扎實(shí)做好未成年人思想道德建設(shè)工作。
1、推進(jìn)核心價(jià)值觀“三進(jìn)”活動(dòng)。圍繞立德樹人的根本任務(wù)，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀細(xì)化為學(xué)校素質(zhì)教育資料，創(chuàng)新中小學(xué)德育課教學(xué)，編印社會(huì)主義核心價(jià)值觀校本教材，在幼兒園、中小學(xué)廣泛開展未成年人基本禮貌禮儀規(guī)范教育，定期開展入學(xué)、成長(zhǎng)、青春、成人儀式等實(shí)踐活動(dòng)，打造一批校外實(shí)踐教育基地、高職實(shí)訓(xùn)基地、青少年社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)基地，推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦。
2、深化各類主題實(shí)踐活動(dòng)。深化“我的中國(guó)夢(mèng)”主題教育活動(dòng)，抓住重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織開展清明祭英烈、童心向黨、向國(guó)旗敬禮等系列活動(dòng)，開展“美德少年”、班級(jí)“小明星”等形式多樣的評(píng)選表彰活動(dòng)，做好第三屆自治區(qū)“美德少年”推薦工作，繼續(xù)開展中華經(jīng)典誦讀和“悅讀中衛(wèi)”學(xué)生讀書活動(dòng)，舉辦全市中小學(xué)經(jīng)典誦讀展演展示活動(dòng)。
3、加強(qiáng)未成年人活動(dòng)陣地建設(shè)。健全完善未成年人心理健康教育陣地和輔導(dǎo)員隊(duì)伍，開展學(xué)校、社區(qū)心理健康輔導(dǎo)活動(dòng)，加強(qiáng)青少年人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育青少年健康向上的陽(yáng)光心態(tài)。做好中央彩票公益金支持鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)項(xiàng)目爭(zhēng)取工作，新建一批鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮項(xiàng)目。繼續(xù)大力凈化社會(huì)文化環(huán)境，規(guī)范校園周邊環(huán)境，為青少年健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好環(huán)境。
單位年度工作計(jì)劃篇二
加強(qiáng)管理，研究創(chuàng)新，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤(rùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù) 與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識(shí)，全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機(jī)制，開拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開創(chuàng)各 項(xiàng)工作的新局面。
二、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元，其中每月均增加萬(wàn)元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元，每月均增加萬(wàn)元。
2、客戶流失率為總客戶的%，其中：人為客戶流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元，占應(yīng)收款%。
4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元。
5、委托銀行扣款成功率達(dá)%。
三、工作措施
1.捕捉信息，開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。
面向市場(chǎng)，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó)，獨(dú)占熬頭。
2.抓好基礎(chǔ)工作，實(shí)行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。
3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應(yīng)營(yíng)銷新形勢(shì)，構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理，提供差別化、個(gè)性化服務(wù);二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
6.嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，任何人無(wú)權(quán)免收和少收，堅(jiān)決做到足額收費(fèi)，只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi)，才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
(1)職工思想教育方面：一是通過(guò)培訓(xùn)教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強(qiáng)職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育，以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。
(2) 職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式，激活員工工作熱 情，提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)、銷學(xué)，填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)空白。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去的方法，提高員工營(yíng)銷的技巧，為培養(yǎng)一批營(yíng)銷骨干打好基礎(chǔ)。
8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，對(duì)所屬部門、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理，使每個(gè)員工人人肩上有壓力，心中有藍(lán)圖，前進(jìn)路上有方向，工作行程有目標(biāo)。各個(gè)部門均要制訂周計(jì)劃、月計(jì)劃。并要制訂切實(shí)可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，以狠抓管理制度落實(shí)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。
一 是要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政 管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實(shí)行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯(cuò)了怎么 辦等細(xì)則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀要求，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督。
落 實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會(huì)計(jì)制度，對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)收益、成本費(fèi)用、部門利潤(rùn)進(jìn)行分別核算。使各部門對(duì)自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對(duì)于調(diào)動(dòng)各部 門的積極性，努力做好做足生意，節(jié)約費(fèi)用開支是有促進(jìn)作用的;建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制，在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任，做到分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、 相互制約。
會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)監(jiān)督不單純是對(duì)一般費(fèi)用報(bào)銷的審查，而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運(yùn)用、費(fèi)用開 支、收入實(shí)現(xiàn)，一直到財(cái)務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格按照制度辦事，正確核算，如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，維持投資者權(quán)益，強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，保證制度的落實(shí) 和有效執(zhí)行。
首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表：這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。
其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問(wèn)題實(shí)際上是人的問(wèn)題，因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化?？铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人，要將合適的人請(qǐng)上車，不合適的人請(qǐng)下車。
其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)做大之后，只能通過(guò)規(guī)則來(lái)約束，規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障?！皃dca循環(huán)”說(shuō)的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。
其四，倡導(dǎo)“真誠(chéng)%268226;溝通”的工作方式，發(fā)揮合力：一項(xiàng)調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題有%是由于溝通不力造成的，而%的問(wèn)題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵(lì)。
其五，關(guān)注細(xì)節(jié)，跟進(jìn)、再跟進(jìn)：制定戰(zhàn)略時(shí)，我們更多是發(fā)揮“最長(zhǎng)的指頭”的優(yōu)勢(shì)，而在具體的執(zhí)行過(guò)程中，我們就要切實(shí)解決好“木桶效應(yīng)”的問(wèn)題。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真;跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
其六，建立起有效的績(jī)效激勵(lì)體系：管理理念：企業(yè)管理=人事管理，而人事管理=績(jī)效管理。
最 后，要營(yíng)造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動(dòng)，雷厲風(fēng)行;其二，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作; 其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡“領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)”，出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四，績(jī)效導(dǎo)向：拒絕無(wú)作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰 分明;其五，繼承文化：對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力 爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營(yíng)造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng)。
(3)提高管理者執(zhí)行力的素質(zhì)要求
其一，識(shí)馬、賽馬、追求團(tuán)隊(duì)成功——對(duì)管理者而言，團(tuán)隊(duì)的成功才是真正意義上的成功。
其二，指令明確——指令是否明確也是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)最重要的功夫之一。有歧義或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已理解，后果是嚴(yán)重的。
其三，關(guān)注細(xì)節(jié)，身體力行，跟進(jìn)、再跟進(jìn)——管理一定不能將管理的問(wèn)題形而上學(xué)，過(guò)程、細(xì)節(jié)一定要關(guān)注、要督促、去指導(dǎo)。
其四，有堅(jiān)韌的情感強(qiáng)度——首先是“有性格”的人，總是堅(jiān)決擁護(hù)某種事物——一種價(jià)值、一個(gè)理想、一項(xiàng)事業(yè)，另一方面，表現(xiàn)在有韌性上。認(rèn)準(zhǔn)的事，無(wú)論遇到多大的困難，都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)。
其五，掌握節(jié)奏，必要的時(shí)候善于轉(zhuǎn)大彎——執(zhí)行力要求行動(dòng)迅捷、簡(jiǎn)潔明快。因?yàn)樾蝿?shì)在瞬息萬(wàn)變，速度常常決定成敗。但是，該快的時(shí)候要“動(dòng)如脫兔”，該慢的時(shí)候要“靜若處子”。
以上工作安排計(jì)劃，是我在春節(jié)休假期間，學(xué)習(xí)了多方面的知識(shí)，結(jié)合本公司的實(shí)際情纂寫而成的，有些問(wèn)題還不夠成熟，但是，基于“小企業(yè)很美、大企業(yè)也很美、但一個(gè)企業(yè)從小長(zhǎng)到大最美”的理念，還是大膽地把它寫下來(lái)了，僅供領(lǐng)導(dǎo)參考，不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、 加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、提高思想覺(jué)悟。
認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站20xx年工作會(huì)議精神，準(zhǔn)確的掌握會(huì)議內(nèi)容、提高思想認(rèn)識(shí)，為自己的工作指明方向，有了明確的方向，才能更好的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
二、 學(xué)習(xí)食堂各項(xiàng)工作制度及崗位職責(zé)
1、組織培訓(xùn)食堂人員學(xué)習(xí)食堂的各項(xiàng)管理制度。
2、學(xué)習(xí)各崗位職責(zé)的內(nèi)容。
3、組織學(xué)習(xí)慶城綜合服務(wù)處20項(xiàng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的內(nèi)容。
三、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理工作、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的食品安全法、在日常采購(gòu)工作中，嚴(yán)格把關(guān)，所購(gòu)食物要新鮮，不能有腐爛、變質(zhì)過(guò)期的食品;在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低材料價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為站上節(jié)約成本”的工作原則。
四、加強(qiáng)食堂管理工作
在日常工作中要加強(qiáng)管理、保障政令暢通，不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸造成的很多問(wèn)題，要大膽管理、不怕得罪人，一切以工作為前提。
五、提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)
今年要多方面改變自身的好多缺點(diǎn)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，平日和同事搞好團(tuán)結(jié)，互幫互學(xué)、共同進(jìn)步，提高自身的修養(yǎng)，做一個(gè)合格的員工。
未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望，我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與二站全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
單位年度工作計(jì)劃篇三
為把我公司文明單位創(chuàng)建工作不斷引向深入，達(dá)到以創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提升，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展的良好氛圍，力爭(zhēng)達(dá)到文明單位的水平，按照***江西分公司精神文明建設(shè)工作要求，結(jié)合公司實(shí)際，現(xiàn)制定***年創(chuàng)建工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)黨的執(zhí)行力建設(shè)?；鶎狱h組織的執(zhí)行力是黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要組成部分。各級(jí)黨組織要努力提高執(zhí)行黨的政策、紀(jì)律、制度的能力和水平，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和水平，提高駕馭局勢(shì)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、發(fā)展的能力和水平，提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力和水平。各級(jí)黨組織都要成為上級(jí)黨組織放心、廣大職工群眾滿意的堅(jiān)強(qiáng)的政治核心和戰(zhàn)斗集體。
2、積極探索建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，是開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要內(nèi)容，是檢驗(yàn)教育活動(dòng)成效的一條重要標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)改革發(fā)展、不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求。同時(shí)使黨的先進(jìn)性更進(jìn)一步提高，而從促進(jìn)黨的肌體更加健康，促進(jìn)公司加快發(fā)展。通過(guò)認(rèn)真建立這項(xiàng)機(jī)制，使在新的歷史條件下的共產(chǎn)黨員“自覺(jué)學(xué)習(xí)、堅(jiān)定信念、胸懷全局、心系群眾、奮發(fā)進(jìn)娶開拓創(chuàng)新、立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)”的先進(jìn)性得以充分展現(xiàn)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)黨員、干部的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)，是保證我公司各項(xiàng)任務(wù)完成的重要前提條件。今年要繼續(xù)把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為工作的重點(diǎn)。要開展豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)。要深入實(shí)際、深入基層，深入群眾、開展調(diào)查研究，認(rèn)真排查群眾中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，多為群眾排憂解難。特別注意發(fā)現(xiàn)職工群眾中的不穩(wěn)定因素，及時(shí)疏導(dǎo)思想、化解矛盾、解決問(wèn)題。
4、切實(shí)加強(qiáng)黨組織的自身建設(shè)。各級(jí)黨組織都要抓好自身的學(xué)習(xí)和教育，提高自身的素質(zhì)和能力。要抓好黨的基本制度的落實(shí)，如“三會(huì)一課”制度，民主生活會(huì)制度等，不但要按時(shí)保質(zhì)保量的實(shí)施，還要在內(nèi)容上、方法上、形式上有所創(chuàng)新，增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力。要完善黨內(nèi)民主制度，認(rèn)真貫徹民主集中制原則。
5、努力提高黨務(wù)工作者的自身素質(zhì)。黨務(wù)工作者要帶頭學(xué)習(xí)。要按學(xué)習(xí)型個(gè)人的要求改善心智模式，提高個(gè)人修養(yǎng)，要學(xué)會(huì)享受學(xué)習(xí)，享受工作，享受生活，要做學(xué)習(xí)的模范，團(tuán)結(jié)的模范，工作的有心人，群眾的貼心人，領(lǐng)導(dǎo)信得過(guò)的人。黨務(wù)工作者要培育自己的興趣愛好，每個(gè)人最好能有一兩項(xiàng)一技之長(zhǎng)。黨務(wù)工作者要善于動(dòng)腦，善于創(chuàng)新，要有較高政治素質(zhì)而且能講、能寫、能干，能拿得起、放得下，把自己培養(yǎng)成為不管在任何崗位上，都能創(chuàng)造性工作并能很出色地完成任務(wù)的優(yōu)秀人才。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的總體要求是：“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”。按照這一要求，各級(jí)班子都要采取切實(shí)可行的措施積極推進(jìn)班子自身建設(shè)，每個(gè)班子都要按“四好”標(biāo)準(zhǔn)，盡快把班子建成“四好”班子。
2、按“政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)精通，勇于開拓，作風(fēng)優(yōu)良”的總體要求加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善干部培養(yǎng)、選拔、考核、任用、激勵(lì)機(jī)制，使干部能上能下，努力培育和創(chuàng)造一個(gè)真正讓想干事的有機(jī)會(huì)、會(huì)干事的有舞臺(tái)，干成事的有地位的濃烈氛圍。形成靠實(shí)干出政績(jī)，靠政績(jī)用干部的用人導(dǎo)向，繼續(xù)堅(jiān)持公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗、干部交流等這些富有生機(jī)和活力的干部管理制度，充分調(diào)動(dòng)廣大干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
1、企業(yè)文化建設(shè)要以安全文化和服務(wù)文化建設(shè)為重點(diǎn)，提升全員的安全文化和服務(wù)文化建設(shè)的意識(shí)，培育安全文化和服務(wù)文化理念，深化安全文化和服務(wù)文化內(nèi)涵，按實(shí)施方案的要求，全方位、高質(zhì)量打造安全文化和服務(wù)文化。同時(shí)要注意廉政文化、制度文化、形象文化、營(yíng)銷文化、人本文化、團(tuán)隊(duì)文化等建設(shè)，形成以安全文化和服務(wù)文化為中心，以其他文化建設(shè)為補(bǔ)充的全方位的企業(yè)文化體系。進(jìn)一步提升企業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
2、做好理論武裝工作，開展好形勢(shì)任務(wù)教育。企業(yè)思想政治工作要按“貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活”的要求和“體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性”的時(shí)代特點(diǎn)，結(jié)合公司即將開展的“更新觀念、和諧發(fā)展”大討論活動(dòng)，牢牢把握干部、員工思想動(dòng)態(tài)，抓住員工關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，富有成效地開展思想教育活動(dòng)，努力創(chuàng)造出更靈活多樣，生動(dòng)活潑的工作方式方法，使思想政治工作富有生機(jī)和活力。
3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型個(gè)人、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型部室的創(chuàng)建。加大學(xué)習(xí)型創(chuàng)建工作的力度，豐富創(chuàng)建知識(shí)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)改善員工的心智模式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。進(jìn)一步改進(jìn)班組學(xué)習(xí)，要結(jié)合崗位，學(xué)以致用，提倡“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”，努力使學(xué)習(xí)成為員工的一種生存狀態(tài)，及會(huì)運(yùn)用學(xué)習(xí)型方法思考問(wèn)題，解決問(wèn)題；提高員工學(xué)習(xí)的興趣和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，進(jìn)一步提升廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，創(chuàng)新的積極性，為實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)目標(biāo)而共同努力！
4、加大宣傳工作力度，努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論氛圍。要加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，建立健全三級(jí)新聞報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，開展形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)；充分調(diào)動(dòng)通訊員的寫稿積極性，推行責(zé)任任務(wù)分解和考核等辦法，確保上稿的質(zhì)量和數(shù)量，力爭(zhēng)在三大電力報(bào)和省以上報(bào)刊上稿有所突破。
單位年度工作計(jì)劃篇四
xx年，公司財(cái)務(wù)科在**供電公司財(cái)務(wù)部、**公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任為主線，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式，加強(qiáng)成本核算，實(shí)行全員、全過(guò)程的財(cái)務(wù)管理策略，為完成xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在新的一年里，財(cái)務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路，從嚴(yán)管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀，具體有以下工作安排和計(jì)劃。
20xx年初財(cái)務(wù)預(yù)算，是通過(guò)公司職代會(huì)集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。財(cái)務(wù)科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，時(shí)刻堅(jiān)持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、積極爭(zhēng)取政策。積極利用行業(yè)政策，動(dòng)腦筋、想辦法、爭(zhēng)取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過(guò)合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費(fèi)清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來(lái)電費(fèi)回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場(chǎng)回暖，電費(fèi)回收成績(jī)顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來(lái)積極有利影響，同時(shí)也給財(cái)務(wù)流動(dòng)資金管理提出了更高要求。xx年，我們應(yīng)適應(yīng)新形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)效益。xx年，我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率。
管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運(yùn)行的保證，管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機(jī)制，必須靠管理來(lái)保證，管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是永恒的。為此，財(cái)務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn)，即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，控制生產(chǎn)成本，實(shí)行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算，有計(jì)劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時(shí)對(duì)于機(jī)關(guān)科室和各站所的費(fèi)用，實(shí)行科學(xué)預(yù)算，包干使用，并納入年底對(duì)各單位的考核，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用的不合理開支。
1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理。20xx年我們對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)的.管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé)、工會(huì)參與、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用、超支不補(bǔ)、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”。
2、差旅費(fèi)管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工借款的還款時(shí)限，堅(jiān)持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅費(fèi)和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅(jiān)持原則，一事同人，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)，借款長(zhǎng)期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費(fèi)管理。嚴(yán)格預(yù)算控制，電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費(fèi)開支。
4、辦公費(fèi)管理。辦公費(fèi)管理要按照年初各科室列出計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購(gòu)、保管，各單位按計(jì)劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
5、車輛費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用管理辦法，從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理。車輛維修必須先有計(jì)劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修；車輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購(gòu)、結(jié)算，車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購(gòu)、無(wú)計(jì)劃領(lǐng)用。
財(cái)務(wù)科作為公司的一個(gè)對(duì)外窗口科室，我們將認(rèn)真落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，提高服務(wù)水平，讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針在財(cái)務(wù)科得到充分體現(xiàn)，做到內(nèi)讓公司全體干群稱心，外讓社會(huì)各相關(guān)人員及部門滿意。財(cái)務(wù)科倡導(dǎo)“會(huì)計(jì)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù)，每個(gè)崗位相互服務(wù)”的意識(shí)，切實(shí)抓好財(cái)務(wù)行風(fēng)建設(shè)。
單位年度工作計(jì)劃篇五
（一）成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)組織，將無(wú)煙機(jī)構(gòu)建設(shè)納入本單位發(fā)展規(guī)劃；
組長(zhǎng)：李志偉全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作
副組長(zhǎng)：董俊紅負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作
成員：侯偉、康文霞、江衛(wèi)、譚立千、黃建軍、廖新亮、苗偉、王莉
（二）建立健全控?zé)熆荚u(píng)獎(jiǎng)懲制度；
（三）所屬區(qū)域有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)，室內(nèi)完全禁煙；
（四）各所室設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員；
（五）開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃?/p>
（六）明確規(guī)定全院職工負(fù)有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)；
（七）鼓勵(lì)和幫助吸煙職工戒煙。
按照上級(jí)要求，結(jié)合我單位實(shí)際，創(chuàng)建活動(dòng)共分三個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：（2013年12月）為宣傳動(dòng)員階段。我院成立工作機(jī)構(gòu)，制定方案，部署工作任務(wù)，大力營(yíng)造出創(chuàng)建氛圍。積極開展吸煙有害健康教育，增強(qiáng)全院干部職工的自我保健意識(shí)和控?zé)熥杂X(jué)性，提高職工的控?zé)熥杂X(jué)性和控?zé)熌芰Α?/p>
第二階段：（2014年1月初—2月底）為創(chuàng)建實(shí)施階段。全院落實(shí)專人管理控?zé)煿ぷ鹘M織開展“無(wú)煙辦公室”創(chuàng)建活動(dòng)。建章立制規(guī)范管理，切實(shí)保障控?zé)煿ぷ魅〉脤?shí)效。
第三階段：（2014年3月）自查整改階段。對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢查，整改問(wèn)題，鞏固成果建立長(zhǎng)效機(jī)制，完善檔案資料。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)完善管理制度
加強(qiáng)對(duì)我院控?zé)煿ぷ鞯念I(lǐng)導(dǎo)，按照《無(wú)煙單位考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表》，制定和完善一系列管理措施，建立并實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，做到單位、所室禁煙工作有專人負(fù)責(zé)，各項(xiàng)職責(zé)有明確分工，各項(xiàng)任務(wù)有專人承擔(dān)，圍繞創(chuàng)建無(wú)煙單位，營(yíng)造控?zé)煛⒔】?、文明的良好社?huì)環(huán)境，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，反復(fù)對(duì)本所室禁煙工作進(jìn)行檢查整改，力爭(zhēng)使本單位禁煙工作走上自覺(jué)化、規(guī)范化、長(zhǎng)期化管理軌道，確保如期實(shí)現(xiàn)無(wú)煙單位創(chuàng)建。
（二）積極開展禁煙培訓(xùn)，加強(qiáng)禁煙工作宣傳。
通過(guò)發(fā)放禁煙宣傳資料、開展禁煙知識(shí)講座、控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)等形式，對(duì)職工的吸煙與被動(dòng)吸煙情況、認(rèn)知程度以及對(duì)推行無(wú)煙單位的態(tài)度等進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，落實(shí)無(wú)煙措施，積極開展控?zé)熃】到逃?，鼓?lì)吸煙的職工戒煙，降低職工吸煙率。加強(qiáng)培訓(xùn)，使職工掌握控?zé)熤R(shí)、方法和技巧，并將“吸煙危害健康”的知識(shí)融入到日常工作中。大力宣傳《煙草控制框架公約》，號(hào)召?gòu)V大職工支持履約。
（三）結(jié)合自身實(shí)際，指定禁煙巡查員，加強(qiáng)巡查
建立健全無(wú)煙政策以及配套的獎(jiǎng)懲制度、考核制度，設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員或檢查員，定期巡視無(wú)煙措施實(shí)施后的禁煙情況，如發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定者，及時(shí)勸阻并提出處理意見；如遇來(lái)訪者吸煙，禮貌勸阻。
通過(guò)“無(wú)煙單位”的創(chuàng)建活動(dòng)，各所室全面禁煙，并有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)；對(duì)全體職工開展形式多樣的控?zé)熜麄骱徒逃?，吸煙職工?yīng)主動(dòng)減少吸煙或戒煙；全體職工掌握控?zé)熤R(shí)、方法和技巧，并將“吸煙危害健康”的知識(shí)融入到工作中；單位領(lǐng)導(dǎo)帶頭戒煙；所有辦公室、會(huì)議室、大廳等場(chǎng)所不設(shè)煙具；來(lái)客不設(shè)招待煙，職工彼此不敬煙；采取多種方法幫助吸煙職工戒煙；設(shè)立專、兼職控?zé)熝惨暠O(jiān)督人員，發(fā)現(xiàn)吸煙者及時(shí)勸阻，不聽勸阻者，予以處罰，并扣除責(zé)任制相應(yīng)分值；清除在禁止吸煙場(chǎng)所內(nèi)的吸煙工具和附有煙草廣告的標(biāo)志和物品。
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)宣傳。要充分利用“世界無(wú)煙日”“健康課堂”等形式，加強(qiáng)禁煙宣傳，強(qiáng)化禁煙知識(shí)培訓(xùn)，使干部職工積極行動(dòng)起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)無(wú)煙單位創(chuàng)建做出積極貢獻(xiàn)。
（二）明確目標(biāo)，狠抓落實(shí)。各所室要把禁煙工作納入今年工作重點(diǎn)內(nèi)容，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理。嚴(yán)格按照《無(wú)煙單位考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表》，堅(jiān)持對(duì)工作落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保本單位創(chuàng)建成功。
（三）落實(shí)考評(píng)獎(jiǎng)懲制度。對(duì)本單位在禁煙工作中成績(jī)突出的所室或個(gè)人，給予表彰及獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)問(wèn)題較多的所室或多次違反禁煙規(guī)定的人員，給予通報(bào)批評(píng)。
單位年度工作計(jì)劃篇六
一、主要工作
（一）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
20xx年主要生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：
發(fā)送旅客量 28.5萬(wàn)人次.
發(fā)送班次1.1萬(wàn)次.
實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)56萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃指標(biāo)的112%。
（二）扎實(shí)做好安全管理工作，加大安全宣傳力度。
我站本著“以人為本、安全第一”的原則，把安全管理放在各項(xiàng)工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然。根據(jù)《祁連縣汽車站安全管理辦法》規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行制度，嚴(yán)格定期檢查，嚴(yán)格安全處罰，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。把好進(jìn)站車輛營(yíng)運(yùn)手續(xù)與技術(shù)性能關(guān)，把好旅客進(jìn)站行李檢查關(guān)，把好車輛上站安檢關(guān)。對(duì)所有進(jìn)站車輛100%地建立了安全檔案，簽定了進(jìn)站安全責(zé)任書，納入安全管理范圍。對(duì)車輛的二級(jí)維護(hù)、車輛保險(xiǎn)、滅火器等有期限性的安全指標(biāo)，實(shí)行定期檢查對(duì)于車輛安全指標(biāo)不合格給予停班整改，對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛組織定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，杜絕隱患的發(fā)生。
今年的“春運(yùn)”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期，也是客運(yùn)的“黃金期”，為了搞好20xx年黃金周和旅游旺季的運(yùn)輸管理組織工作，確保安全快捷、優(yōu)質(zhì)高效，我們立足于早做準(zhǔn)備，早做安排的思路，在嚴(yán)格各項(xiàng)管理程序的同時(shí)，“黃金周”期間，專門抽調(diào)基層一人充實(shí)一線，加大了站場(chǎng)內(nèi)外管理人員的力量，及時(shí)和運(yùn)輸企業(yè)協(xié)調(diào)好待班車輛，嚴(yán)格執(zhí)行車站“三不進(jìn)站、六不出站”的安全管理方針，嚴(yán)把客運(yùn)車輛進(jìn)站安全管理關(guān)；嚴(yán)把客運(yùn)車輛安全出站關(guān)；嚴(yán)格進(jìn)站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度；加強(qiáng)站務(wù)秩序管理，確保站場(chǎng)安全，園滿完成了“春運(yùn)”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運(yùn)輸任務(wù)。
加強(qiáng)對(duì)參運(yùn)班車的安全復(fù)檢的力度，確保汽車站安全管理工作有效進(jìn)行，我站與相關(guān)企業(yè)公司合資1.2萬(wàn)元修建車輛檢修地溝設(shè)備，站領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)配專職復(fù)檢員，對(duì)所有參運(yùn)車輛進(jìn)行安全復(fù)檢，確保每一輛客車安全出站。
對(duì)全站的生產(chǎn)安全每月進(jìn)行一次安全例會(huì)和全面大檢查，每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進(jìn)行安全列會(huì)，從而加強(qiáng)了站務(wù)員和司乘人員的安全意識(shí)。在強(qiáng)抓安全的同時(shí)我站還積極加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳工作，20xx年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計(jì)5000余份，20xx年全年我站共印發(fā)安全簡(jiǎn)25期，制作安全橫幅11條，發(fā)放宣傳材料3000余份，在車站和各基層站點(diǎn)范圍都形成了人人重安全，人人講安全的氛圍，為我站今后安全工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，打造行業(yè)新風(fēng)。 我站圍繞實(shí)現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關(guān)系”的最高奮斗目標(biāo)，通過(guò)精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負(fù)責(zé)精神，為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務(wù)。
（四）做好窗口服務(wù)，狠抓精神文明建設(shè) 一年來(lái)，我站十分重視精神文明建設(shè)，始終堅(jiān)持物質(zhì)文明與精神文明一起抓的工作方針，通過(guò)我站自身的努力和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了20xx年全省運(yùn)輸管理局“精神文明示范窗口”及20xx年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我站會(huì)戒驕戒躁，在今后的工作中將精神文明建設(shè)工作作為重點(diǎn)來(lái)強(qiáng)抓。
（五）、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)
萬(wàn)余字、心得共計(jì)4篇，我站還將職工素質(zhì)和本職工作進(jìn)行細(xì)分建立了《祁連縣汽車站職工績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書》，從職工自身建設(shè)、工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效能和其他五個(gè)方面進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，成績(jī)與職工工資掛鉤，做到獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過(guò)這些措施加強(qiáng)了質(zhì)素意識(shí)的深化，提高了職工素質(zhì)，為豐富我站職工的身體素質(zhì)與文化素質(zhì)，在中國(guó)共產(chǎn)黨91州年之際，在主管局黨總支及運(yùn)管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)”我站全體職工踴躍參加，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力起了重要作用，于此同時(shí)我站積極參加了祁連縣廣場(chǎng)文化周文藝表演活動(dòng)，使全體職工文體素質(zhì)得到了全面提高。
儀共檢測(cè)旅客行包11.9萬(wàn)件，查獲危險(xiǎn)品7件。通過(guò)全站職工共同努力和縣綜合治理機(jī)構(gòu)的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進(jìn)一步完善和圓滿成功。
二、20xx年工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái)，我站在強(qiáng)化基礎(chǔ)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加強(qiáng)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些問(wèn)題。
（1）、職工正規(guī)化培訓(xùn)不足，計(jì)劃的多，實(shí)施的少，組織集中學(xué)習(xí)太少。
（2）、制度的規(guī)范化不夠，年初計(jì)劃實(shí)施較為緩慢，考核評(píng)比方案不成熟。
（3）、私家車及“黑車”沖擊客運(yùn)市場(chǎng)，造成我站各站點(diǎn)效益逐年下滑，尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點(diǎn)的客運(yùn)工作開展造成很大難度。
三、20xx年工作思路
（1)、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對(duì)黑車的稽查力度，并通過(guò)多渠道、多形式做好宣傳工作，提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識(shí)。
（2）、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)人員素質(zhì)，提高服務(wù)水平，切實(shí)為廣大旅客營(yíng)造文明、舒適的乘車環(huán)境。
（3）、繼續(xù)把安全工作做為客運(yùn)工作的重中之重來(lái)抓，通過(guò)召開安全例會(huì)，加大車輛監(jiān)測(cè)力度等，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
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