為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)保障體系 供貨方案及保證措施供貨方案篇一
(略)
根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求，編制供應(yīng)進(jìn)度計(jì)劃表如下：
(略)
我公司承諾，工期為合同簽訂之日起三十個(gè)日歷日內(nèi)。我公司中標(biāo)后保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送到達(dá)指定地點(diǎn)。貨物運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。
我公司作出質(zhì)量承諾如下：
1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2質(zhì)量等級(jí)：優(yōu)良
3質(zhì)量保證期：按招標(biāo)文件要求
4質(zhì)量管理體系：iso9001標(biāo)準(zhǔn)
5嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)所有外購件承擔(dān)最終質(zhì)量職責(zé)
為了保證整體工程的順利進(jìn)行，本標(biāo)段工程施工以單項(xiàng)工程工期服從總體工程工期為原則，合理安排各專業(yè)施工工期，做到相互協(xié)調(diào)，用心配合。并嚴(yán)格服從建設(shè)單位及監(jiān)理工程師的統(tǒng)一指揮及協(xié)調(diào)。以確保全線按招標(biāo)文件規(guī)定的工期要求完工。
1、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后，與土建工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，落實(shí)施工臨時(shí)用水、電及臨時(shí)施工場(chǎng)地，我司人員應(yīng)按指定位置，合理使用，以保證施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
2、各平面層施工配合：各平面布置有安裝物體的部位，土建作業(yè)完工后進(jìn)行安裝作業(yè)。
3、施工質(zhì)量配合：安裝工程在施工過程中，應(yīng)配合土建，盡量減少相互間成品污染，以保證安裝工程觀感質(zhì)量不受影響。
電話請(qǐng)求
售后服務(wù)部
技術(shù)支持組維修組
相關(guān)軟、硬件廠商
按合同指明的設(shè)備保質(zhì)期為準(zhǔn)，終身服務(wù)。
針對(duì)用戶申報(bào)的一切故障，均在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)并帶給及時(shí)有效的保障服務(wù)。
報(bào)價(jià)單位：--x
日期：二0一五年一月七日
企業(yè)運(yùn)營(yíng)保障體系 供貨方案及保證措施供貨方案篇二
??一、晨檢制度：時(shí)間：7：20—7：30。
??負(fù)責(zé)人：班主任、任課教師、分管主任。班主任每日對(duì)本班學(xué)生出勤情況進(jìn)行核對(duì)，在7：25之前摸清學(xué)生的健康狀況，遇有傳染病學(xué)生及時(shí)向校長(zhǎng)室報(bào)告送往辦公室，班主任與家長(zhǎng)聯(lián)系并去醫(yī)院診治。各班認(rèn)真填寫晨檢表，傳染病表上報(bào)衛(wèi)生室。
??二、一日監(jiān)查：
??1.班主任負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生一日健康狀況隨時(shí)監(jiān)查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、疑似傳染病學(xué)生隨時(shí)報(bào)告，不隱報(bào)。
??2.教育學(xué)生有病先到醫(yī)院診治，不把病原帶入學(xué)校。
??3.衛(wèi)生室對(duì)各班晨檢表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)傳染病向有關(guān)部門上報(bào)，決不隱報(bào)。
??三、隔離制度：
??1.各班發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、疑似傳染病及時(shí)送往辦公室隔離。
??2.教室隨時(shí)消毒（由班主任負(fù)責(zé)）。
??四、健康教育：
??1.健康課有防治傳染病內(nèi)容，教案有傳染病內(nèi)容，考核有傳染病內(nèi)容。
??2.宣傳欄有防治傳染病內(nèi)容，每學(xué)期不少于兩期。
??3.廣播防治有傳染病知識(shí)。
??五、報(bào)告制度：
??報(bào)告人：
??報(bào)告單位：鎮(zhèn)防疫站（發(fā)現(xiàn)甲類傳染病6小時(shí)以內(nèi)報(bào)告；乙丙類傳染病12小時(shí)內(nèi)報(bào)告）。
??報(bào)告方法：
??1.電話報(bào)告
??2.填表上報(bào)
??六、傳染病防治：
??1.對(duì)進(jìn)行預(yù)防接種。
??2.做好消毒工作。
??3.做好春、秋季衛(wèi)生教育宣傳工作。
??4.開展體育活動(dòng)，做好課間、室內(nèi)通風(fēng)。
??5.嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)各類傳染病隔離休假制度，病情恢復(fù)后執(zhí)醫(yī)院證明到校上課。做好宣傳工作，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)。
??注：教師如有傳染病也應(yīng)執(zhí)行傳染病隔離休假制度，病情恢復(fù)后執(zhí)醫(yī)院證明到校上班。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)保障體系 供貨方案及保證措施供貨方案篇三
1、免費(fèi)保修期；對(duì)該系統(tǒng)提供貳年保修服務(wù)。保修期從系統(tǒng)驗(yàn)收合格、雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告之日算起。
2、應(yīng)急維修時(shí)間安排；我方對(duì)買方的服務(wù)申請(qǐng)應(yīng)在半小時(shí)之內(nèi)給以響應(yīng)，并于2小時(shí)內(nèi)派工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，4小時(shí)內(nèi)處理完畢。若在4小時(shí)內(nèi)仍未能有效解決，乙方須免費(fèi)提供同檔次的設(shè)備予甲方臨時(shí)使用。
3、維修地點(diǎn)、地址、聯(lián)系電話及技術(shù)服務(wù)人員；工程地點(diǎn)，在竣工驗(yàn)收之后我司會(huì)統(tǒng)一安排售后技術(shù)管理人員負(fù)責(zé)該工程的售后工作，并將技術(shù)人員的聯(lián)系方式交予業(yè)主方。
4、維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；在保修期內(nèi)對(duì)我司保修范圍內(nèi)的不進(jìn)行收費(fèi)，保修期外對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維修將以成本價(jià)收取材料費(fèi)和人工費(fèi)。
5、制造商的技術(shù)支持；提供設(shè)備廠家的技術(shù)負(fù)責(zé)人電話給予業(yè)主方，并邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家參與設(shè)備運(yùn)行培訓(xùn)。
6、售后服務(wù)承諾；
我們承諾工程的保修期限為兩年。在保修期內(nèi)實(shí)行三包，免費(fèi)服務(wù)；免費(fèi)提供設(shè)備正常使用情況下的維修、更換及保養(yǎng)服務(wù)；質(zhì)保期內(nèi)因用戶使用、管理不當(dāng)所造成的損失由業(yè)主承擔(dān)，我方提供有償服務(wù)；免費(fèi)定期派出技術(shù)人員到設(shè)備房巡查，保障設(shè)備正常運(yùn)行；及時(shí)進(jìn)行工程回訪及維修，在接到維修通知之時(shí)起2小時(shí)內(nèi)派人到場(chǎng)維修；發(fā)生緊急搶修事故，在接到事故通知后將立即到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)搶修。
1、在工程保修期內(nèi)每年至少要回訪二次，第一次在交工后半年內(nèi)。
2、工程回訪或維修時(shí)，建立該工程的回訪維修卡，根據(jù)工程情況安排回訪計(jì)劃，確定回訪日期。
4、工程的稱謂。
5、關(guān)于保修的原則和目的。
6、我們負(fù)責(zé)保修的部門和人員。
7、工程回訪結(jié)束后，施工管理部集中回訪人員意見，寫出回訪報(bào)告，報(bào)送主管領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于在工程中回訪發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷應(yīng)立即制訂糾正措施并盡快維修。
8、保修
當(dāng)接到用戶的投訴和工程回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后，應(yīng)自通知之日起就發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)一步確認(rèn)，與業(yè)主商議返修內(nèi)容，可現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，也可電話詢問。將了解的情況填入維修任務(wù)書，分析存在的問題，找出主要原因，制訂措施，經(jīng)部門主管審核后，提交單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)審批后的維修任務(wù)書連同維修登記單，由生產(chǎn)計(jì)劃部門發(fā)給責(zé)任人員，要確定完成的日期，并備份保存。
維修責(zé)任人員一般由原項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任。當(dāng)原項(xiàng)目經(jīng)理已調(diào)離且附近沒有施工項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)專門派人前往維修，生產(chǎn)部門主管對(duì)維修責(zé)任人及維修人員進(jìn)行動(dòng)技術(shù)交底，強(qiáng)調(diào)服務(wù)原則，要求維修人員主動(dòng)配合業(yè)主單位，對(duì)于業(yè)主的合理要求盡可能滿足，堅(jiān)決防止和業(yè)主方面的爭(zhēng)吵發(fā)生。
維修負(fù)責(zé)人員按維修任務(wù)書中的內(nèi)容進(jìn)行維修工作。當(dāng)維修任務(wù)完成后，維修負(fù)責(zé)人要將工程管理部門或業(yè)主確認(rèn)的維修任務(wù)書返還生產(chǎn)部門，并填寫維修登記單送生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門。
9、保修記錄
對(duì)于回訪及維修，我們均要建立相應(yīng)的檔案，并由生產(chǎn)部門保存維修記錄，期限為5年。保修記錄主要有：承建工程維修卡；工程保修卡；工程回訪報(bào)告；維修任務(wù)書；維修登記單。
1、系統(tǒng)的說明
詳盡介紹每個(gè)系統(tǒng)如何調(diào)節(jié)、控制、監(jiān)察和調(diào)校的說明。系統(tǒng)各主要裝置和部件的大小規(guī)格和功能。提供每個(gè)系統(tǒng)的可調(diào)節(jié)部件和保護(hù)裝置的最初調(diào)校參數(shù)。正常系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)作程序和在不正常條件情況時(shí)的應(yīng)變程序，使部分部件能維持運(yùn)作。
2、技術(shù)說明
技術(shù)說明包括業(yè)主合同內(nèi)所提供安裝的設(shè)備和部件的技術(shù)資料和功能的說明。所有系統(tǒng)和設(shè)備的技術(shù)資料介紹。所有設(shè)備需附有原廠所發(fā)的圖紙，如有需要須同時(shí)提供部件分解圖以顯示各部件的位置。設(shè)備表：列出生產(chǎn)制造廠商、型號(hào)、系列編號(hào)、經(jīng)調(diào)試運(yùn)行后所核定的調(diào)節(jié)定位參數(shù)。提供所有裝置設(shè)備的產(chǎn)品說明書以及性能指標(biāo)表等資料。
3、維修保養(yǎng)
包括全部裝置所要求的運(yùn)作和維修保養(yǎng)程序說明。包括以下內(nèi)容：所有系統(tǒng)的檢查手冊(cè)；所有系統(tǒng)的運(yùn)作手冊(cè)；裝置更換部件的程序和要求；執(zhí)行運(yùn)行和維修保養(yǎng)操作程序時(shí)應(yīng)特別注意事項(xiàng)；倉庫貯存和存貨清單；系統(tǒng)的尋找故障程序；備用零件購買聯(lián)系方式表。
工程竣工后，為確保業(yè)主的工程人員能對(duì)我們所安裝的系統(tǒng)設(shè)備裝置的日常運(yùn)作、耗損和例行維護(hù)、事故的處理和解決方面等有全面的了解和認(rèn)識(shí)，我們將履行讓顧客滿意的服務(wù)宗旨，編制培訓(xùn)課程和培訓(xùn)計(jì)劃，列出培訓(xùn)課程的大綱、培訓(xùn)導(dǎo)師資料和培訓(xùn)所需時(shí)間，提交業(yè)主審核。同時(shí)，我們將按每項(xiàng)課程提出接受培訓(xùn)的學(xué)員具備的資歷要求，使有關(guān)培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果。
質(zhì)保期滿后，如業(yè)主要求，我司與業(yè)主簽訂定期維修保養(yǎng)合同。
質(zhì)保期滿后，若有零部件出現(xiàn)故障，經(jīng)權(quán)威部門鑒定屬于壽命異常問題（明顯短于該零部件正常壽命）時(shí)，則由我司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換及維修，并承擔(dān)由此造成業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失。質(zhì)保期滿后，如業(yè)主要求，我司將按照成本費(fèi)用，優(yōu)惠向業(yè)主提供必須的零配件。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)保障體系 供貨方案及保證措施供貨方案篇四
1.在交貨前，由我廠對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測(cè)，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質(zhì)量檢驗(yàn)證書。
2.貨物檢驗(yàn)若開箱檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號(hào)和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報(bào)告，并提出處理意見請(qǐng)業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。
3.檢驗(yàn)方法我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達(dá)南京現(xiàn)場(chǎng)時(shí)共同進(jìn)行到貨檢驗(yàn)。
合同項(xiàng)目的設(shè)備、材料和技術(shù)文件運(yùn)抵規(guī)定的交貨地點(diǎn)后，我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對(duì)其進(jìn)行檢查，并認(rèn)真做好交接記錄，各方簽字。
檢查的內(nèi)容主要包括：
1.滿足合同對(duì)包裝的要求：
2.外觀良好，運(yùn)輸途中未受損：
3.編號(hào)、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實(shí)無誤。所進(jìn)行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時(shí)即辦理入庫交接手續(xù)。
4.隨箱文件每個(gè)包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書。
2.工程質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
3.提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購單位的設(shè)計(jì)要求。
4.所購產(chǎn)品來自正規(guī)渠道，杜絕“三無”產(chǎn)品入庫，絕不以次好，為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。
5為保證工程質(zhì)量，由我公司專職質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查，嚴(yán)格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》執(zhí)行，保證工程質(zhì)量合格。
6、負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸工作，保證按照合同要求進(jìn)行包裝、運(yùn)輸和控制，使得按時(shí)保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場(chǎng)。
7、貨物到達(dá)臺(tái)方指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗(yàn)收，保證符合合同要求。
8、做好工程設(shè)備材料和輔材的儲(chǔ)存和堆放管理。
9、負(fù)責(zé)全過程的質(zhì)量問題處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。
10、提供全生命的.產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)。
11.提供所有產(chǎn)品的“三包”服務(wù)。
供貨質(zhì)量保障措施：
為了完成我司的供貨質(zhì)量承諾，保證項(xiàng)目全過程中的貨物質(zhì)量。本項(xiàng)目建設(shè)，特別對(duì)所有項(xiàng)目設(shè)備、材料、工器具，在運(yùn)輸、存放保管、施工過等過程中，采取必要的保護(hù)措施。
1.質(zhì)量監(jiān)督管理措施
1成立專門的質(zhì)量管理監(jiān)督部門，指定項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督的負(fù)責(zé)人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和清晰的職責(zé)分工。
2嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督制度。
3對(duì)產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證、評(píng)估和監(jiān)督。
4監(jiān)督和管理對(duì)外購產(chǎn)品和材料的檢驗(yàn)評(píng)估工作。
5監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)估、產(chǎn)品資料的審核。
6監(jiān)督和管理產(chǎn)品材料的運(yùn)輸、到貨驗(yàn)收、貨物更換等全過程的產(chǎn)品質(zhì)量。
7監(jiān)督整個(gè)供貨計(jì)劃的執(zhí)行，確保順利完成施工。
8定期參加工作會(huì)議，向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作成果。
2.產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施
1把好原材料采購的質(zhì)量關(guān)，必須符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求。
2嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量的管理，組建質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各級(jí)人員的職責(zé)。
3加強(qiáng)全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)。
4對(duì)生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，定期或不定期地進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，達(dá)到合格為止。
5對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)，保證生產(chǎn)質(zhì)量過程的可追溯性。
1成立專門的采購部門，對(duì)采購的整個(gè)計(jì)劃負(fù)責(zé)。
合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；
工程技術(shù)規(guī)范的要求；
采購進(jìn)度計(jì)劃；
運(yùn)輸和交貨條件；
質(zhì)量鑒定和檢查方法。
3所有進(jìn)場(chǎng)材料必須有出廠合格證和必要的檢驗(yàn)單據(jù)以備審核。
4選擇優(yōu)良的生產(chǎn)廠家和供貨渠道，保障貨物的質(zhì)量。
1明確項(xiàng)目所需的主要設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施類型和數(shù)量清單。
2指定專業(yè)的設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施管理人員，保障整個(gè)工程中的設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備的安全。
3檢查現(xiàn)有設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的存貨量及檢測(cè)記錄。確保有足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。
4對(duì)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施進(jìn)行定期的檢測(cè)和保養(yǎng)維護(hù)。
5明確設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的運(yùn)輸要求、使用技術(shù)要求和倉儲(chǔ)保管要求。
6對(duì)技術(shù)較強(qiáng)的大型設(shè)施，派遣專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、檢查和維護(hù)。
7可提供的工程工器具主要有：電錘，電鉆、手推車、梯子、升降機(jī)、綜合布線工具、視頻監(jiān)控工具、電工工具等工程安裝工器具。
8可提供的專業(yè)監(jiān)測(cè)工器具主要有：頻譜分析儀、音頻測(cè)試儀、噪音探測(cè)儀、電力測(cè)量?jī)x器、測(cè)量工具、測(cè)試軟件工具、筆記本計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀等檢測(cè)工器具。
5.包裝、運(yùn)送過程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施
否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標(biāo)有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸和搬運(yùn)記號(hào)。
運(yùn)送至外地的成品，必須用封閉型車輛運(yùn)輸。
3在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和遮蓋，防止或減輕運(yùn)送過程中震動(dòng)、磕碰、劃傷、污損。對(duì)運(yùn)送至外地的成品，項(xiàng)目部要派專人押運(yùn)。
6、到貨驗(yàn)收時(shí)的質(zhì)量保障措施1貨物按照計(jì)劃運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)之后，臺(tái)方負(fù)責(zé)人和我司工程師共同接收貨物并驗(yàn)收。
2按照供貨清單，核對(duì)貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量。
3進(jìn)行開箱驗(yàn)收。包括設(shè)備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內(nèi)容。
4如果貨物不符合合同標(biāo)準(zhǔn)要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負(fù)責(zé)更換或者補(bǔ)貨，保證不影響施工進(jìn)度。
7、現(xiàn)場(chǎng)存放中的貨物質(zhì)量保障措施1工程用設(shè)備材料需要在現(xiàn)場(chǎng)存放的，項(xiàng)目部必須設(shè)立滿足存貯條件的封閉庫房，由項(xiàng)目部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)管理，并接受管理部庫管員的指導(dǎo)與監(jiān)管。
不允許露天堆放。
2項(xiàng)目部要根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度，合理安排領(lǐng)用設(shè)備材料數(shù)量，現(xiàn)場(chǎng)不允許存放過多的設(shè)備材料。
8、施工過程中的貨物質(zhì)量保障措施1指定完善的貨物領(lǐng)用制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2項(xiàng)目部要根據(jù)合同要求和工程施工計(jì)劃，合理安排施工順序，防止已完分項(xiàng)工程在后續(xù)工程中遭受損壞。
3分項(xiàng)工程完成后，項(xiàng)目部要根據(jù)合同書要求，對(duì)已經(jīng)安裝在施工現(xiàn)場(chǎng)的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護(hù)措施。
9、驗(yàn)收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施1工程最終檢驗(yàn)合格后，項(xiàng)目部要盡快組織工程交付與驗(yàn)收。
2在交付驗(yàn)收之前，如果合同書規(guī)定由我方負(fù)責(zé)成品保護(hù)，項(xiàng)目部要派專人值班看護(hù)，并建立成品保護(hù)交接班制度。
10、工程工具及檢測(cè)工器具的保護(hù)和管理措施1工程工器具多技術(shù)含量高，安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。在輸送到施工現(xiàn)場(chǎng)的過程中，需要做好必要的包裝。防止造成設(shè)備表面刮花，嚴(yán)重的損毀。
2工器具由公司供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點(diǎn)，項(xiàng)目部逐一檢查型號(hào)和核對(duì)數(shù)量打包裝車送貨，如數(shù)量多或路途遠(yuǎn)則請(qǐng)信譽(yù)好的搬家公司負(fù)責(zé)運(yùn)送。
3在工地倉庫中，預(yù)留充足的面積，用于工器具的倉儲(chǔ)、保管。避免工器具移動(dòng)引起的破損、劃花。
4工地倉庫按照工器具存儲(chǔ)條件準(zhǔn)備和部署。
5制定完善的工器具倉管和領(lǐng)用制度。
6大型工器具，需要施工工地現(xiàn)場(chǎng)組裝，安排專業(yè)人員或原廠工程師就位安裝。
7施工場(chǎng)地內(nèi)，應(yīng)充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。
篇二xx水務(wù)（集團(tuán)）有限公司下屬自來水公司和污水處理中心設(shè)備、產(chǎn)品供應(yīng)商入庫招標(biāo)項(xiàng)目xx公司供貨服務(wù)方案技術(shù)方案前言xx環(huán)境工程有限公司位于美麗的天府成都，主要從事市政水處理項(xiàng)目投資運(yùn)營(yíng)、工藝設(shè)計(jì)、工程施工、設(shè)備制造、安裝、調(diào)試、服務(wù)于一體的環(huán)保行業(yè)的骨干企業(yè)。自20xx年成立以來，為了保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)，先后與全國(guó)十幾家大專院校及科研單位建立了密切的技術(shù)協(xié)作關(guān)系，不斷吸收新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品，一直致力于我國(guó)環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，先后在國(guó)內(nèi)投資建設(shè)城市污水處理廠13座。生產(chǎn)的各種污水、配套設(shè)備、輔助設(shè)備等多種產(chǎn)品，暢銷全國(guó)20多個(gè)省市，獲得相關(guān)部門及廣大用戶一致好評(píng)。
公司先后成立了――xx環(huán)境工程有限公司、xx水務(wù)投資有限公司、xx水務(wù)投資有限公司藏xx水務(wù)投資有限公司。分別在貴州、云南、貴州、西藏、廣東、重慶、海南等全國(guó)各地設(shè)立了10多個(gè)辦事機(jī)構(gòu)。
公司現(xiàn)在年產(chǎn)值上億元，擁有1個(gè)垃圾填埋廠，12個(gè)污水處理廠的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。特許經(jīng)營(yíng)期限最低25年。公司擁有強(qiáng)大的項(xiàng)目運(yùn)作管理團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)閲?guó)內(nèi)大小水處理企業(yè)提供各種水處理技術(shù)、設(shè)備、運(yùn)作等方面的服務(wù)。
滿意只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶。
（1）備貨簽訂合同后，xx公司將安排備貨。項(xiàng)目經(jīng)理按照招標(biāo)文件的要求安排生產(chǎn)商對(duì)設(shè)備的生產(chǎn)加工，跟蹤備貨進(jìn)度并及時(shí)與采購方代表溝通，通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。
備貨期間，項(xiàng)目經(jīng)理將委派工程師2人到采購方現(xiàn)場(chǎng)考察水廠情況，收集相關(guān)資料。方案和圖紙（如有）由項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系采購方代表召開會(huì)議商議和確定。
這一階段很重要，xx公司將對(duì)備貨質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，保證后續(xù)階段的順利開展。此階段計(jì)劃在1~3天內(nèi)完成。
（2）到貨后驗(yàn)貨xx公司項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員按照時(shí)間進(jìn)度跟進(jìn)設(shè)備的生產(chǎn)、包裝、發(fā)貨全過程。如期完成后，經(jīng)過出廠試驗(yàn)的合格產(chǎn)品由xx公司派專人負(fù)責(zé)運(yùn)送到采購方現(xiàn)場(chǎng)。
xx公司向采購方提供全套的設(shè)備配置清單及檢驗(yàn)產(chǎn)品合格證、使用說明書和其它的技術(shù)資料，項(xiàng)目經(jīng)理和采購方負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行設(shè)備的驗(yàn)收。確認(rèn)到貨數(shù)量、型號(hào)都正確無誤后，采購方簽署收貨單。
驗(yàn)貨過程計(jì)劃在1天內(nèi)完成。
（3）現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝檢測(cè)定位根椐備貨期間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的考察情況，xx公司將安排2--3名設(shè)備專業(yè)安裝技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行設(shè)備安裝、配置施工和調(diào)測(cè)。
此階段為工藝設(shè)備到貨后的安裝調(diào)試做好準(zhǔn)備，計(jì)劃用時(shí)1天。
（4）貨物交付和調(diào)試在運(yùn)送相關(guān)設(shè)備到達(dá)采購方現(xiàn)場(chǎng)并完成驗(yàn)貨工作之后，xx公司將委派安裝技術(shù)人員3~5人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的安裝和調(diào)試工作。按照水廠實(shí)際情況和具體位置，進(jìn)行設(shè)備安裝并對(duì)每臺(tái)設(shè)備做功能測(cè)試。所有設(shè)備單機(jī)調(diào)試完畢之后，xx公司將對(duì)設(shè)備組成的整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試，整個(gè)系統(tǒng)調(diào)試達(dá)到采購方要求則此階段完成。
這一階段計(jì)劃用時(shí)2~5天。
（5）系統(tǒng)驗(yàn)收在所有設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，xx公司項(xiàng)目經(jīng)理將聯(lián)系采購方代表會(huì)同項(xiàng)目其他負(fù)責(zé)人共同組成驗(yàn)收小組，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，產(chǎn)品質(zhì)量和安裝調(diào)試檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)遵照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如無國(guó)家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的，按照一般行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。在確認(rèn)整個(gè)項(xiàng)目的各項(xiàng)系統(tǒng)性能已滿足采購方需求之后，雙方簽署《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，項(xiàng)目驗(yàn)收完畢。
計(jì)劃在1天內(nèi)完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作。
（6）技術(shù)培訓(xùn)（詳見人員培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)計(jì)劃及說明）xx公司將安排設(shè)備技術(shù)主管向采購方提供技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)人員不少于5人，培訓(xùn)時(shí)間不少于3天。培訓(xùn)內(nèi)容按照采購方的需求來制定，使采購方的技術(shù)人員可以快速地熟悉系統(tǒng)的維護(hù)、設(shè)備的配置和使用。
（三）公司將根據(jù)客戶需求，設(shè)立專門的項(xiàng)目管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，由項(xiàng)目經(jīng)理具體負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接，歸口公司總部，統(tǒng)籌管理，下設(shè)各職能相關(guān)部門分別進(jìn)行售前、售后服務(wù)。
公司將根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，必要時(shí)為客戶開通服務(wù)專線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全天候，不限時(shí)，無縫溝通。
3.組織結(jié)構(gòu)總公司xx分公司總經(jīng)理西藏分公司總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)組安裝組財(cái)務(wù)組客服組配送組采購組采購組配送組客服組財(cái)務(wù)組安裝組技術(shù)組貨物組織貨物運(yùn)輸技術(shù)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施財(cái)務(wù)服務(wù)售后服務(wù)售后服務(wù)財(cái)務(wù)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施技術(shù)服務(wù)貨物運(yùn)輸質(zhì)量控制監(jiān)督質(zhì)量監(jiān)督把控工程部現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（四）交貨期（含安裝、調(diào)試）保障措施(1交貨期質(zhì)量控制流程圖設(shè)備采購調(diào)試、驗(yàn)收設(shè)備送貨、安裝由工程技術(shù)人員跟進(jìn)，檢查，嚴(yán)格按現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置安裝出廠檢驗(yàn)不合格記錄問題點(diǎn)，修改，直到所有試驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)合格出廠檢驗(yàn)合格整體安裝、擺放設(shè)備安裝效果不佳聽取用戶意見，重新安裝設(shè)備安裝符合用戶實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的要求安裝后試驗(yàn)不合格記錄問題點(diǎn)，重新安裝，直到所有檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)合格安裝后試驗(yàn)合格檢驗(yàn)合格檢驗(yàn)不合格退還經(jīng)銷商，更換優(yōu)良產(chǎn)品（2）質(zhì)量管理體系概況xx公司是主要從事市政水處理項(xiàng)目投資運(yùn)營(yíng)、工藝設(shè)計(jì)、工程施工、設(shè)備制造、安裝、調(diào)試、服務(wù)于一體的環(huán)保行業(yè)的骨干企業(yè)。自20xx年成立以來，為了保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)，先后與全國(guó)十幾家大專院校及科研單位建立了密切的技術(shù)協(xié)作關(guān)系，不斷吸收新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品，一直致力于我國(guó)環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，先后在國(guó)內(nèi)投資建設(shè)城市水廠13座。生產(chǎn)的各種污水、配套設(shè)備、輔助設(shè)備等多種產(chǎn)品，暢銷全國(guó)20多個(gè)省市，獲得相關(guān)部門及廣大用戶一致好評(píng)。
公司先后成立了――xx環(huán)境工程有限公司、xx水務(wù)投資有限公司、xx水務(wù)投資有限公司、xx水務(wù)投資有限公司。我公司參照iso9001質(zhì)量管理體系，結(jié)合國(guó)內(nèi)外水處理技術(shù)、科研設(shè)備的特點(diǎn)，建立起一套自己的產(chǎn)品質(zhì)量體系。該質(zhì)量體系由一系列質(zhì)量控制文件組成，包括作業(yè)指導(dǎo)書、工藝關(guān)鍵點(diǎn)控制、圖紙資料標(biāo)準(zhǔn)格式、成品檢驗(yàn)規(guī)范等，涵蓋從設(shè)備配件選型到整體設(shè)備安裝的各個(gè)環(huán)節(jié)。
（3）產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量控制xx公司對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的每個(gè)階段都嚴(yán)格控制：
設(shè)備材料選擇和采購階段xx公司保證質(zhì)量的措施：選擇知名廠家的產(chǎn)品；
選擇資質(zhì)和信譽(yù)優(yōu)異的公司作為供貨商；
設(shè)備到貨之后我公司首先做外觀檢查，然后安排技術(shù)人員到采購方現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)設(shè)備型號(hào)參數(shù)、清點(diǎn)數(shù)量并對(duì)設(shè)備做全部功能測(cè)試。
設(shè)備生產(chǎn)加工階段xx公司保證設(shè)備品質(zhì)的措施：參與生產(chǎn)的技術(shù)人員全部經(jīng)過公司嚴(yán)格培訓(xùn)，經(jīng)過基本理論的考核并有不少于3年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)中所用配件和耗材均采用名牌產(chǎn)品并按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的具體要求選型。生產(chǎn)過程中，我公司有質(zhì)檢工程師專門負(fù)責(zé)檢查，對(duì)每一步進(jìn)度都把好質(zhì)量關(guān)。委托外單位加工設(shè)備，我公司將派出專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督，確保每道工藝符合相關(guān)規(guī)范技術(shù)要求。
（4）安裝調(diào)試的質(zhì)量控制水廠（污水廠、給水廠）項(xiàng)目的施工需要綜合考慮水廠的處理工藝要求和給排水專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行。xx公司作為專業(yè)的環(huán)保公司依靠多年項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和與各科研院校的良好合作，在總結(jié)各類項(xiàng)目施工經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，形成了自己的施工質(zhì)量控制措施，確保整體施工效果達(dá)到工藝需要。
對(duì)于水處理設(shè)備的安裝施工，xx公司的設(shè)備工程師在對(duì)采購方現(xiàn)場(chǎng)勘察之后，將組織該項(xiàng)目技術(shù)骨干設(shè)計(jì)安裝施工圖。項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)聯(lián)系采購方負(fù)責(zé)人召開會(huì)議對(duì)施工圖進(jìn)行確認(rèn)，直至施工圖完全滿足采購方需求。xx公司隨后安排技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富并對(duì)設(shè)備拆裝調(diào)試有扎實(shí)的理論功底的工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)安裝，安裝過程嚴(yán)格按照?qǐng)D紙進(jìn)行。
對(duì)于非標(biāo)設(shè)備的安裝施工，xx公司首先確保所選用設(shè)備生產(chǎn)商具有優(yōu)異資質(zhì)。要求設(shè)備生產(chǎn)商出具資信證明和公司實(shí)力的相關(guān)證明文件，選擇最具實(shí)力或與xx公司有長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的供貨商。安裝施工進(jìn)行時(shí)，要求生產(chǎn)商派往現(xiàn)場(chǎng)施工的人員具有豐富的施工經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于特種設(shè)備要具有上崗證書，同時(shí)我公司將安排專門的技術(shù)人員負(fù)責(zé)檢查，對(duì)每一步進(jìn)度都及時(shí)與采購方溝通，把好質(zhì)量關(guān)。
（5）技術(shù)支持質(zhì)量控制xx公司配備了強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，從項(xiàng)目實(shí)施開始就負(fù)責(zé)向用戶提供技術(shù)支持。技術(shù)服務(wù)人員涵蓋工藝、設(shè)備、電氣、自控等各類專業(yè)，具有豐富的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，保證第一時(shí)間為用戶提供技術(shù)服務(wù)。xx公司通過多種渠道形成一套高效的服務(wù)系統(tǒng)，通過售后服務(wù)電話、互聯(lián)網(wǎng)、達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)等形式，快速解決用戶在設(shè)備使用、配置、維修等方面的問題。xx公司的技術(shù)支持人員全部經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，每一次提供技術(shù)支持都必須做好書面記錄，跟蹤問題解決情況。
（五）項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間計(jì)劃表序號(hào)工作項(xiàng)目工作進(jìn)度安排1~3天3~~5天3~5天3~15天1~3天1備貨2到貨后驗(yàn)貨3現(xiàn)場(chǎng)踏勘設(shè)計(jì)4設(shè)備安裝、放樣、調(diào)試5設(shè)備驗(yàn)收6技術(shù)培訓(xùn)合計(jì)約8~31個(gè)日歷日內(nèi)（培訓(xùn)詳細(xì)見培訓(xùn)計(jì)劃）注：需特殊加工制作的非標(biāo)設(shè)備或其他無現(xiàn)貨設(shè)備材料，進(jìn)度根據(jù)設(shè)備材料的復(fù)雜程度合理優(yōu)化調(diào)制控制供貨周期。
（六）、人員培訓(xùn)計(jì)劃及說明xx環(huán)境工程有限公司技術(shù)培訓(xùn)方案1．培訓(xùn)目標(biāo)：使采購方的技術(shù)人員了解設(shè)備的工作原理、組成及各部組件、測(cè)試的工作原理和使用方法，熟練掌握本項(xiàng)目整套工藝設(shè)備系統(tǒng)的安全操作規(guī)程，并可以進(jìn)行對(duì)設(shè)備的維護(hù)、設(shè)備的管理等。
2．培訓(xùn)對(duì)象：采購方指定的工藝操作人員、現(xiàn)場(chǎng)管理人員、工程師等。
設(shè)備在安裝調(diào)試完畢后，由現(xiàn)場(chǎng)的專業(yè)技術(shù)人員提供各專業(yè)數(shù)天的現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)培訓(xùn)，同時(shí)在日后視情況定期或不定期舉辦回訪培訓(xùn)班。
3．培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容分為兩大類：
（1）、設(shè)備安裝調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)由具有相關(guān)認(rèn)證資質(zhì)證明的技術(shù)人員講解設(shè)備的工作原理、組成及各部組件、控制系統(tǒng)的工作原理和使用方法，使用戶了解設(shè)備的工作原理，對(duì)設(shè)備能夠進(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng)，并熟悉設(shè)備的使用（1天）。
（2）、由技術(shù)人員帶領(lǐng)操作工熟練掌握整套系統(tǒng)的操作規(guī)程，并可根據(jù)技術(shù)人員的要求對(duì)每一個(gè)單體設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作考核（1天）。
（3）、安排技術(shù)人員對(duì)每種設(shè)備的簡(jiǎn)單維護(hù)進(jìn)行講解，教會(huì)用戶排解簡(jiǎn)單的常見故障（1天）。
（4）、提供其他的相關(guān)培訓(xùn)。針對(duì)每一個(gè)易損點(diǎn)，將該設(shè)備的性能及日常維護(hù)文件，交給需方具體人員。并確保需方人員能夠明確有關(guān)的設(shè)施性能以及維護(hù)常識(shí)，能夠進(jìn)行正常的簡(jiǎn)單自檢工作。
4．在用戶所在地向用戶提供的培訓(xùn)天數(shù)不小于3天，并使用完全掌握全部設(shè)備的使用。
5.如果采購方另有其他培訓(xùn)要求，雙方可另行協(xié)商培訓(xùn)的內(nèi)容及方案。
6、我方培訓(xùn)期間進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)的人員的費(fèi)用（人工費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、其他各項(xiàng)稅費(fèi)）包括在合同總價(jià)中。
24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系設(shè)備員廠家派員到場(chǎng)協(xié)助處理原故障設(shè)備帶回維修至恢復(fù)正常交送用戶現(xiàn)場(chǎng)并安裝調(diào)試用戶故障報(bào)修電話即時(shí)響應(yīng)8小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員上門檢修復(fù)雜故障，2小時(shí)內(nèi)未完成維修簡(jiǎn)單故障，2小時(shí)內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)維修設(shè)備正常運(yùn)行用戶確認(rèn)（3）、售后服務(wù)承諾xx環(huán)境工程有限公司售后服務(wù)承諾書1.我公司承諾，自設(shè)備驗(yàn)收合格起算，所有供貨設(shè)備質(zhì)保一年，并提供一年的免費(fèi)上門保修服務(wù)（人為故障和不可抗力因素除外）。保修期內(nèi)，我公司按正常保修程序負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的維修和維護(hù)工作，并提供強(qiáng)大的技術(shù)支持，及時(shí)更換有問題的部件。所有售出的產(chǎn)品都在維護(hù)范圍，不再向用戶收取保修責(zé)任范圍以內(nèi)的任何費(fèi)用。如果有因質(zhì)量問題而引起的損壞，我方對(duì)產(chǎn)品予以維修或更換，由此產(chǎn)生的全部服務(wù)費(fèi)和更換產(chǎn)品或配件的費(fèi)用由我方承擔(dān)。
2.保修期外，我方將繼續(xù)承擔(dān)技術(shù)支持和維修備件的優(yōu)惠供應(yīng)責(zé)任，所更換的零配件自安裝之日起進(jìn)行12個(gè)月保質(zhì)。終身提供維修配件。
3.設(shè)備故障報(bào)修的響應(yīng)時(shí)間：每天8：30至17：30期間，隨時(shí)提供電話、電子郵件、傳真、軟件等方面服務(wù)。緊急情況下我公司西藏分公司服務(wù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)不超過8小時(shí)。每次故障的第一次上門解決問題率達(dá)100%以上。
4.如果設(shè)備故障在檢修8小時(shí)后仍無法排除，我公司會(huì)在24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系設(shè)備原生產(chǎn)廠家要求派出相關(guān)技術(shù)服務(wù)人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，保修期內(nèi)保修職責(zé)范圍內(nèi)所產(chǎn)生費(fèi)用由我公司自行承擔(dān)。
5.設(shè)備保修服務(wù)方式主要分為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)，即由我公司派技術(shù)人員到用戶設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)維修和電話、傳真或電子郵件等與用戶遠(yuǎn)程協(xié)助維護(hù)。
6、對(duì)于不能明確查找到故障原因時(shí)，我公司會(huì)盡力配合用戶進(jìn)行檢查，在必要時(shí)，以在上述響應(yīng)時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助排除問題。
7、電話技術(shù)支持：主要是對(duì)一般情況的小故障，或者采購方維護(hù)人員對(duì)某些技術(shù)問題存在疑問時(shí)使用。通過電話、傳真、電子郵件等指導(dǎo)方式解決問題。
8、對(duì)于那些通過電話指導(dǎo)方式不能解決的問題或故障，根據(jù)問題和故障的種類及情況，安排相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)排除故障、解決問題。
1）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：實(shí)行電話即時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)及時(shí)應(yīng)答。
2）解決問題時(shí)間：一般性的故障在8個(gè)小時(shí)內(nèi)解決，不包括來回路程時(shí)間。
9、我公司將定期派技術(shù)人員上門進(jìn)行質(zhì)量巡檢和回訪，并征求用戶意見，提高改進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平。
10、確保所有供貨設(shè)備是完整、未使用過的全新產(chǎn)品，保證水處理設(shè)備不使用假冒偽劣產(chǎn)品，產(chǎn)品不合格不出廠，保證驗(yàn)收合格率達(dá)100%。
a．產(chǎn)品安裝、操作和維修保養(yǎng)手冊(cè)b．產(chǎn)品使用說明書c．產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格證d．產(chǎn)品到貨清單e．產(chǎn)品保修證明12、我公司提供與設(shè)備有關(guān)的技術(shù)支持、操作培訓(xùn)、免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)（不限人數(shù)的簡(jiǎn)單操作培訓(xùn)和至少5人3天維護(hù)保養(yǎng)人員的培訓(xùn)）和其他相關(guān)培訓(xùn)。針對(duì)本項(xiàng)目的培訓(xùn)方案詳見《（五）人員培訓(xùn)計(jì)劃及說明》。
13.組建專家團(tuán)隊(duì)，在項(xiàng)目實(shí)施過程中提供全天候的技術(shù)支持和現(xiàn)場(chǎng)的問題解決。
14．我方與多家國(guó)內(nèi)外知名一線生產(chǎn)商有長(zhǎng)期、和諧的合作關(guān)系，可為客戶提供到廠家培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、參觀考察同類產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)保障體系 供貨方案及保證措施供貨方案篇五
1.開展節(jié)后復(fù)工的安全生產(chǎn)條件檢查;
2.強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位的復(fù)工檢查;
3.積極開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)活動(dòng);
4.對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面深入的檢查：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)電、水、氣、安全防護(hù)、生產(chǎn)設(shè)備和機(jī)械加工設(shè)備狀態(tài)、勞保用品等的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
檢查要求全面、深入、細(xì)致。安全生產(chǎn)保障措施要健全，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，徹底排查治理安全隱患，解決安全管理存在的問題，有效防范和堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生。
1.提升認(rèn)識(shí)，精心組織
要充分認(rèn)識(shí)復(fù)工檢查工作是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)前提和有力保障，要結(jié)合自身生產(chǎn)特點(diǎn)和安全生產(chǎn)狀況，精心組織并制定具體實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)，把工作做細(xì)、做深落到實(shí)處。
2.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
要提升對(duì)復(fù)工安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅(jiān)決克服盲目樂觀、麻痹松懈的思想，切實(shí)強(qiáng)化節(jié)后復(fù)工安全生產(chǎn)工作。各部門管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)到位，認(rèn)真做好生產(chǎn)復(fù)工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：確保安全工作有人負(fù)責(zé)，安全措施落實(shí)到位，安全檢查全面細(xì)致。公司安全生產(chǎn)小組組長(zhǎng)，要充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性，完善規(guī)章制度，制定措施，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗、到位。
3.安全生產(chǎn)小組對(duì)本次檢查負(fù)責(zé)
要對(duì)本次節(jié)后復(fù)工檢查做到檢查不留死角、整改不留后患;加大工作力度，排查要記錄、隱患要建檔、整改有措施，堅(jiān)決遏制建筑安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
4.加強(qiáng)復(fù)工前的安全培訓(xùn)和教育
（1）要認(rèn)真落實(shí)三級(jí)安全教育，復(fù)工前組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員集中開展安全知識(shí)教育培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)復(fù)工后的安全注意事項(xiàng)，著力提升生產(chǎn)員工的自我防護(hù)意識(shí)，特別是對(duì)節(jié)后新進(jìn)的新員工，必須進(jìn)行崗前操作安全培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)和三級(jí)安全教育不合格的，一律不得上崗作業(yè)。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行特殊工種作業(yè)人員持證上崗制度，無特種作業(yè)操作證或操作證過期的人員，一律不得上崗作業(yè)，切實(shí)從源頭上減少安全隱患，確保節(jié)后安全生產(chǎn)的順利展開。
（3）針對(duì)員工可能出現(xiàn)的“假期綜合征”帶來的風(fēng)險(xiǎn)，要加以預(yù)防和控制，減少因人為操作失誤引發(fā)的生產(chǎn)安全事故。
公司安全生產(chǎn)小組對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。檢查中，需要對(duì)檢查出的安全隱患下達(dá)《隱患整改通知書》要求相關(guān)部門限期整改，且要求做到各安全隱患整改完成并復(fù)查合格。
用電方面：由電工班電工及安全人員對(duì)宿舍、現(xiàn)場(chǎng)及配電區(qū)域進(jìn)行逐個(gè)排查，對(duì)不符合正式用電要求的私拉亂接的現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)糾正；對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所電氣線路進(jìn)行全面的檢測(cè)，及時(shí)排除線路、器材老化或因雜物壓迫造成的線路短路、斷路、裸露等隱患；電源開關(guān)、控制箱檢查鎖具有效。
機(jī)械方面：要組織作業(yè)人員在正式生產(chǎn)前開機(jī)進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)，查看加工及輔助設(shè)備安全防護(hù)是否存在異常，有無漏電現(xiàn)象等異?，F(xiàn)象。
現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)方面：現(xiàn)場(chǎng)地面、墻面等是否存在安全隱患因素。
消防方面：對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行全部檢查、更換過期的失效的消防設(shè)備，并對(duì)消防栓、水帶、消防架、消防箱進(jìn)行逐個(gè)檢查。
員工培訓(xùn)方面：我司擬定03月14日正式復(fù)產(chǎn)，人員于03月10日全部到崗，公司將安排專門人員對(duì)員工進(jìn)行節(jié)后復(fù)崗安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
隱患整改及培訓(xùn)完成后，報(bào)安全生產(chǎn)委員會(huì)、逐一檢查驗(yàn)收，在確保設(shè)備，材料安全的情況下，通過領(lǐng)導(dǎo)審批后確認(rèn)。
1、安全及文明施工整改完畢;
2、現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備全部維護(hù)檢修完畢。
3、人員方面：對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)保障體系 供貨方案及保證措施供貨方案篇六
1、我公司承諾，保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送達(dá)到指定地點(diǎn)，產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后，由用戶組織對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。貨物運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。
2、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收、按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。
3、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊(cè)等全套技術(shù)資料。
4、我方中標(biāo)后，特成此項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作小組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
1、保證我公司工程質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2、保證我公司產(chǎn)品符合采購單位的設(shè)計(jì)要求。
3、本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術(shù)支持合約，生產(chǎn)商承擔(dān)所有的技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿足標(biāo)書的要求，為了保證供應(yīng)商、購買方、制造商三方責(zé)任落實(shí)到位，我公司擬在商務(wù)運(yùn)作中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，以便最終用戶隨時(shí)可以找到有關(guān)單位和人員，處理遇到的問題。
4、保證履約擔(dān)保，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我廠用履約金進(jìn)行補(bǔ)償或賠償。
一、供貨質(zhì)量承諾
我公司承諾：
1.工程質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購單位的設(shè)計(jì)要求。
3.所購產(chǎn)品來自正規(guī)渠道，杜絕“三無”產(chǎn)品入庫，絕不以次好，為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。
4.為保證工程質(zhì)量，由我公司專職質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查，嚴(yán)格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》執(zhí)行，保證工程質(zhì)量合格。
5.負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸工作，保證按照合同要求進(jìn)行包裝、運(yùn)輸和控制，使得按時(shí)保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場(chǎng)。
6.貨物到達(dá)臺(tái)方指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗(yàn)收，保證符合合同要求。
7.做好工程設(shè)備材料和輔材的儲(chǔ)存和堆放管理。
8.負(fù)責(zé)全過程的質(zhì)量問題處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。9.提供全生命的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)。10.提供所有產(chǎn)品的“三包”服務(wù)。
二、供貨質(zhì)量保障措施：
為了完成我司的供貨質(zhì)量承諾，保證項(xiàng)目全過程中的貨物質(zhì)量。本項(xiàng)目建設(shè)，特別對(duì)所有項(xiàng)目設(shè)備、材料、工器具，在運(yùn)輸、存放保管、施工過等過程中，采取必要的保護(hù)措施。
1、質(zhì)量監(jiān)督管理措施
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1)成立專門的質(zhì)量管理監(jiān)督部門，指定項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督的負(fù)責(zé)人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和清晰的職責(zé)分工。
2)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督制度。3)對(duì)產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證、評(píng)估和監(jiān)督。4)監(jiān)督和管理對(duì)外購產(chǎn)品和材料的檢驗(yàn)評(píng)估工作。5)監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)估、產(chǎn)品資料的審核。
6)監(jiān)督和管理產(chǎn)品材料的運(yùn)輸、到貨驗(yàn)收、貨物更換等全過程的產(chǎn)品質(zhì)量。7)監(jiān)督整個(gè)供貨
計(jì)劃
的執(zhí)行，確保順利完成施工。8)定期參加工作會(huì)議，向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作成果。
2、產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施
1)把好原材料采購的質(zhì)量關(guān)，必須符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求。2)嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量的管理，組建質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各級(jí)人員的職責(zé)。3)加強(qiáng)全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)。
4)對(duì)生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，定期或不定期地進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，達(dá)到合格為止。
5)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)，保證生產(chǎn)質(zhì)量過程的可追溯性。
1)成立專門的采購部門，對(duì)采購的整個(gè)
計(jì)劃
負(fù)責(zé)。2)制定項(xiàng)目采購計(jì)劃，完善所有采購文件。包括：項(xiàng)目名稱、工程使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間及價(jià)格要求；合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；工程技術(shù)規(guī)范的要求；采購進(jìn)度計(jì)劃；運(yùn)輸和交貨條件；質(zhì)量鑒定和檢查方法。
? ? 3)所有進(jìn)場(chǎng)材料必須有出廠合格證和必要的檢驗(yàn)單據(jù)以備審核。
4)選擇優(yōu)良的生產(chǎn)廠家和供貨渠道，保障貨物的質(zhì)量。
1)明確項(xiàng)目所需的主要設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施類型和數(shù)量清單。
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2)指定專業(yè)的設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施管理人員，保障整個(gè)工程中的設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備的安全。
3)檢查現(xiàn)有設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的存貨量及檢測(cè)記錄。確保有足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。
4)對(duì)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施進(jìn)行定期的檢測(cè)和保養(yǎng)維護(hù)。
5)明確設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的運(yùn)輸要求、使用技術(shù)要求和倉儲(chǔ)保管要求。
? ? ?6)對(duì)技術(shù)較強(qiáng)的大型設(shè)施，派遣專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、檢查和維護(hù)。
? ? ?7)可提供的工程工器具主要有：電錘，電鉆、手推車、梯子、升降機(jī)、綜合布線工具、視頻監(jiān)控工具、電工工具等工程安裝工器具。
8)可提供的專業(yè)監(jiān)測(cè)工器具主要有：頻譜分析儀、音頻測(cè)試儀、噪音探測(cè)儀、電力測(cè)量?jī)x器、測(cè)量工具、測(cè)試軟件工具、筆記本計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀等檢測(cè)工器具。
5、包裝、運(yùn)送過程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施
1)在運(yùn)送前，對(duì)成品進(jìn)行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運(yùn)送要求的，可以使用原包裝；否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標(biāo)有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸和搬運(yùn)記號(hào)。
? ? ?2)根據(jù)產(chǎn)品類型，選用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具。如控制器類的電子裝置可用小型車輛；運(yùn)送至外地的成品，必須用封閉型車輛運(yùn)輸。
3)在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和遮蓋，防止或減輕運(yùn)送過程中震動(dòng)、磕碰、劃傷、污損。對(duì)運(yùn)送至外地的成品，項(xiàng)目部要派專人押運(yùn)。
6、到貨驗(yàn)收時(shí)的質(zhì)量保障措施
1)貨物按照計(jì)劃運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)之后，臺(tái)方負(fù)責(zé)人和我司工程師共同接收貨物并驗(yàn)收。
2)按照供貨清單，核對(duì)貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量。
3)進(jìn)行開箱驗(yàn)收。包括設(shè)備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內(nèi)容。
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4)如果貨物不符合合同標(biāo)準(zhǔn)要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負(fù)責(zé)更換或者補(bǔ)貨，保證不影響施工進(jìn)度。
1)工程用設(shè)備材料需要在現(xiàn)場(chǎng)存放的，項(xiàng)目部必須設(shè)立滿足存貯條件的封閉庫房，由項(xiàng)目部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)管理，并接受管理部庫管員的指導(dǎo)與監(jiān)管。不允許露天堆放。
2)項(xiàng)目部要根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度，合理安排領(lǐng)用設(shè)備材料數(shù)量，現(xiàn)場(chǎng)不允許存放過多的設(shè)備材料。
1)指定完善的貨物領(lǐng)用制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2)項(xiàng)目部要根據(jù)合同要求和工程施工計(jì)劃，合理安排施工順序，防止已完分項(xiàng)工程在后續(xù)工程中遭受損壞。
3)分項(xiàng)工程完成后，項(xiàng)目部要根據(jù)合同書要求，對(duì)已經(jīng)安裝在施工現(xiàn)場(chǎng)的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護(hù)措施。
9、驗(yàn)收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施
1)工程最終檢驗(yàn)合格后，項(xiàng)目部要盡快組織工程交付與驗(yàn)收。
2)在交付驗(yàn)收之前，如果合同書規(guī)定由我方負(fù)責(zé)成品保護(hù)，項(xiàng)目部要派專人值班看護(hù)，并建立成品保護(hù)交接班制度。
10、工程工器具及檢測(cè)工器具的保護(hù)和管理措施
1)工程工器具多技術(shù)含量高，安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。在輸送到施工現(xiàn)場(chǎng)的過程中，需要做好必要的包裝。防止造成設(shè)備表面刮花，嚴(yán)重的損毀。2)工器具由公司供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點(diǎn)，項(xiàng)目部逐一檢查型號(hào)和核對(duì)數(shù)量打包裝車送貨，如數(shù)量多或路途遠(yuǎn)則請(qǐng)信譽(yù)好的搬家公司負(fù)責(zé)運(yùn)送。
3)在工地倉庫中，預(yù)留充足的面積，用于工器具的倉儲(chǔ)、保管。避免工器具移動(dòng)引起的破損、劃花。
4)工地倉庫按照工器具存儲(chǔ)條件準(zhǔn)備和部署。
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5)制定完善的工器具倉管和領(lǐng)用制度。
6)大型工器具，需要施工工地現(xiàn)場(chǎng)組裝，安排專業(yè)人員或原廠工程師就位安裝。7)施工場(chǎng)地內(nèi)，應(yīng)充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。
11、對(duì)其他系統(tǒng)的保護(hù)管理措施
1)已裝修完的墻面，嚴(yán)禁在墻面亂涂亂畫，要保持墻面的整潔。
? ? ? 2)對(duì)已完工的機(jī)房地面，在施工時(shí)要輕拿輕放，避免地板劃痕。
? ? ? 3)對(duì)已有的吊頂，要注意保護(hù)，避免污染和損壞。
4)在注意做好安裝工程的成品保護(hù)工作的同時(shí)，重視對(duì)土建、裝修等其他工程的成品保護(hù)工作，嚴(yán)禁野蠻施工，顧此失彼。
5)在安裝工程各專業(yè)、各項(xiàng)目之間合理安排計(jì)劃，施工中愛護(hù)其他專業(yè)、其他項(xiàng)目的成品，有問題及時(shí)協(xié)商，妥善解決。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)保障體系 供貨方案及保證措施供貨方案篇七
??做好夏季“五防”（防雷、防電、防暑降溫、防中毒、防火災(zāi)）。
??1、當(dāng)在高溫條件下，現(xiàn)場(chǎng)施工人員如果出現(xiàn)先兆中暑或輕度中暑癥狀時(shí)應(yīng)迅速處理，立即采取急救，同時(shí)向高溫季節(jié)施工事故救援領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)小組人員接到通知后，迅速趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，組織處理事故，并立即宣布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
??（一）必要設(shè)施及物資準(zhǔn)備
??1、當(dāng)室外溫度達(dá)到35℃時(shí)，必須及時(shí)供應(yīng)茶水。
??2、項(xiàng)目安全部宣傳防暑降溫常識(shí)、發(fā)放防暑降溫物品。并認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，及時(shí)傳授夏季衛(wèi)生防病知識(shí)和防暑降溫常識(shí)以及自救與互救知識(shí)，提高項(xiàng)目人員防治中暑的能力。及時(shí)發(fā)放十滴水、仁丹、風(fēng)油精、白糖、綠豆等防暑降溫物品，對(duì)施工作業(yè)場(chǎng)所的工作人員必須確保防暑降溫各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
??3、實(shí)行防暑降溫工作專人負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目部辦公室負(fù)責(zé)防暑降溫的具體工作落實(shí)，防止因高溫天氣引發(fā)的各類人身、生產(chǎn)安全事故。
??（二）對(duì)中暑人員的施救方法
??1、輕度患者??現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員出現(xiàn)頭昏、乏力、目炫現(xiàn)象時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)立即停止作業(yè)，防止出現(xiàn)二次事故，其他周邊作業(yè)人員應(yīng)將癥狀人員安排到空調(diào)房休息，及時(shí)采取降溫措施。
??2、嚴(yán)重患者（昏倒、休克、身體嚴(yán)重缺水等）當(dāng)有出現(xiàn)中暑人員時(shí)，周邊人員應(yīng)立即通知項(xiàng)目部相關(guān)人員，并及時(shí)將事故人員轉(zhuǎn)移至空調(diào)室房，并應(yīng)根據(jù)具體情況立即組織救護(hù)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)事故人員進(jìn)行救治。癥狀嚴(yán)重者，應(yīng)立即撥打醫(yī)療急救電話“120”，并上報(bào)公司。
??3、物資準(zhǔn)備：項(xiàng)目部應(yīng)做好以下物品的準(zhǔn)備：茶葉、仁丹、十滴水、風(fēng)油清、白糖、綠豆等。
??4、方案實(shí)施：項(xiàng)目部辦公室應(yīng)及時(shí)收集天氣溫度狀況，若氣溫的變化達(dá)到預(yù)定的溫度峰值時(shí)立即啟動(dòng)本措施。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)保障體系 供貨方案及保證措施供貨方案篇八
當(dāng)前，受梅雨季節(jié)強(qiáng)降雨影響，xx市運(yùn)河水位創(chuàng)出歷史新高，外圍河道水位大幅高于糧庫地面，致使部分糧庫受淹，防汛工作進(jìn)入緊要關(guān)頭。7月3日下午，省x在xx組織召開了蘇南蘇中糧食防汛工作緊急會(huì)議，陳杰局長(zhǎng)就做好糧食防汛工作提出了"三個(gè)確保一個(gè)加強(qiáng)"，明確要求通過強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保糧庫不進(jìn)水，確保損失最小，確保災(zāi)情不再重現(xiàn)。根據(jù)市委、市x的要求和省局的指導(dǎo)意見，xx市x出臺(tái)五大措施全面做好防汛救災(zāi)工作。
周密部署防汛工作各地糧食部門在x的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，深入一線，靠前指揮，摸清情況，加強(qiáng)巡查，逐個(gè)庫點(diǎn)排查險(xiǎn)情；做好防汛器材、物資、隊(duì)伍的準(zhǔn)備；遇有險(xiǎn)情、災(zāi)情要及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案開展自救，并立即上報(bào)當(dāng)?shù)豿和上級(jí)主管部門；強(qiáng)化值班帶班制度，嚴(yán)格執(zhí)行汛期24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保通訊全天候暢通，汛期每天上午九點(diǎn)前報(bào)情況，重大災(zāi)情險(xiǎn)情隨時(shí)隨報(bào)；強(qiáng)化科學(xué)安全搶險(xiǎn)，防止次生災(zāi)害發(fā)生。
摸清庫區(qū)糧食狀況各地區(qū)各庫點(diǎn)要及時(shí)摸清、掌握受災(zāi)庫點(diǎn)的糧食狀況，包括糧食數(shù)量、糧食性質(zhì)、受災(zāi)受損程度，根據(jù)糧權(quán)屬性分別向x部門及有關(guān)單位匯報(bào)。同時(shí)，各地區(qū)各庫點(diǎn)要按照“一庫一策”的要求，力求把損失降到最低程度，根據(jù)本庫實(shí)際情況，制定詳細(xì)的`受災(zāi)糧食處置方案。
科學(xué)處置受災(zāi)糧食為防止沒有受潮的糧食因底層潮氣的傳遞而受損，各地區(qū)各庫點(diǎn)要趁雨停間隙搶運(yùn)轉(zhuǎn)移在庫糧食，騰倉并庫，減少風(fēng)險(xiǎn)；充分利用倉儲(chǔ)作業(yè)設(shè)施，整曬烘干受潮糧食；積極聯(lián)系銷售渠道。
分類作出相應(yīng)處置各地區(qū)各庫點(diǎn)針對(duì)庫區(qū)內(nèi)糧食的不同性質(zhì)，分類處置。對(duì)受災(zāi)的中央儲(chǔ)備糧，包括臨時(shí)儲(chǔ)備的托市糧，要及時(shí)與中央儲(chǔ)備糧江蘇分公司取得聯(lián)系，如實(shí)匯報(bào)受災(zāi)情況，進(jìn)行溝通、協(xié)商，按必要的程序進(jìn)行處置。對(duì)受災(zāi)的地方儲(chǔ)備糧，要及時(shí)向當(dāng)?shù)豿、財(cái)政進(jìn)行匯報(bào)，有關(guān)騰并費(fèi)用、受災(zāi)損失要積極爭(zhēng)取財(cái)政支持。
切實(shí)降低經(jīng)濟(jì)損失對(duì)已投保的受災(zāi)受損糧食，各地區(qū)各庫點(diǎn)要全過程留足受災(zāi)影像資料，及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通，申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)踏勘，進(jìn)行受損評(píng)估，盡力爭(zhēng)取理賠。
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