方案在解決問題、實現(xiàn)目標、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
房屋預(yù)驗收需要哪些資料 住宅小區(qū)的管理方案篇一
一、指導思想
以構(gòu)建社會主義和諧社會為出發(fā)點，以將經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（__河區(qū)）建設(shè)為首善之區(qū)為目標，以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理方式，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法，從而使社會管理科學合理、高效有序，全面提升社區(qū)管理的本事與水平。
二、工作任務(wù)
（一）負責本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督，對出現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置、及時上報。
（二）向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規(guī)，教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。
（三）詳細掌握社會治安、計生、安全生產(chǎn)、流動人口等狀況，以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息，調(diào)處化解各類矛盾糾紛，落實重點人員的幫教和管理。
（四）關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況，組織開展各類活動，幫忙群眾解決生活和生產(chǎn)中的實際問題和困難，引導群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟實業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟。
（五）加強輿情信息的收集，及時匯總?cè)罕姷囊庖娕c提議并及時上報，為社區(qū)更好的開展工作供給參考依據(jù)，便于社區(qū)安排或調(diào)整工作計劃，提高工作效率。
三、工作要求
（一）實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進一步深化細化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負責”的原則，將職責進一步完善和細化，分解到人，全面構(gòu)建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認識到實行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性，積極主動參與，切實發(fā)揮能動作用，切實做好轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作。
（二）相互交流，取長補短。實行“網(wǎng)格化”社會管理是新時期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法，在“網(wǎng)格化”社會管理工作過程中，每一個工作人員之間，各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強溝通，密切聯(lián)系，加強相互交流合作，相互學習切磋，不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。
（三）認真總結(jié)，逐步提高。實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改善，逐步完善，全體社區(qū)工作人員要以此為契機，積極參與，認真探討，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗，使之構(gòu)成社會管理工作有效的工作模式，使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。
房屋預(yù)驗收需要哪些資料 住宅小區(qū)的管理方案篇二
為認真貫徹落實市委、市政府關(guān)于加強“平安溫州”建設(shè)的有關(guān)要求，根據(jù)市房管局《關(guān)于在全市開展創(chuàng)建“平安物業(yè)”活動的實施意見》（溫房字〔xxxx〕27號）和區(qū)平安辦、區(qū)綜治委《溫州市鹿城區(qū)行業(yè)基層平安創(chuàng)建重點工作責任制》、《溫州市鹿城區(qū)社會治安綜合治理重點工作責任制》（溫鹿綜治辦〔20xx〕2號）文件的要求，結(jié)合溫州市鹿城區(qū)實際，制訂如下創(chuàng)建實施工作方案。
深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞爭創(chuàng)“平安溫州市鹿城”的目標，以開展創(chuàng)建“平安物業(yè)管理小區(qū)（大廈）”活動為載體，增強物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與創(chuàng)建的責任感、使命感，進一步完善物業(yè)管理小區(qū)的安全防范體系，形成物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主、業(yè)主委員會、社區(qū)密切配合、齊抓共管的創(chuàng)建工作機制，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)貫徹《物業(yè)管理條例》等物業(yè)管理法規(guī)政策，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，履行協(xié)助做好小區(qū)安全防范工作的義務(wù)，筑牢思想防線，提高防范意識，落實防范措施，提高應(yīng)急處置能力，有效地預(yù)防和減少安全事故和違法犯罪活動，促進“平安溫州市鹿城”建設(shè)深入開展。
通過開展創(chuàng)建活動，使溫州市鹿城區(qū)物業(yè)管理小區(qū)（大廈）安全事故、治安和刑事案件等發(fā)生率穩(wěn)中有降，不發(fā)生因物業(yè)管理措施不到位而導致的有重大影響的惡性事故、案件，力爭通過三至五年的努力，全區(qū)85%的物業(yè)管理小區(qū)（大廈）達到新一輪平安創(chuàng)建的要求。
溫州市鹿城區(qū)已經(jīng)實施物業(yè)管理的小區(qū)（大廈）
11、業(yè)主對物業(yè)管理小區(qū)治安滿意率達到90%以上。
1、宣傳動員階段（5月）。召開全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實創(chuàng)建“平安物業(yè)管理小區(qū)（大廈）活動”工作大會，學習傳達上級指示精神，部署創(chuàng)建工作任務(wù)，并確定創(chuàng)建示范點。
2、開展創(chuàng)建階段（6月-10月）。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極開展“平安物業(yè)管理小區(qū)（大廈）活動”創(chuàng)建工作，各房管所聯(lián)系街道辦事處和相關(guān)部門做好指導工作，確定考核制度。
3、企業(yè)自查階段（11月）。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對各自一年來開展創(chuàng)建活動情況進行自查，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出下步的工作思路，并將書面自查報告報房管部門。
4、考核評比階段（12月）。由溫州市鹿城房管分局在企業(yè)自查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）初評推薦的基礎(chǔ)上，會同相關(guān)部門對各物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建活動情況進行復查考評。
創(chuàng)建活動每年組織一次考評。由物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）初評推薦，最后由區(qū)房管部門牽頭，會同相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門共同組織考評驗收、表彰，被表彰的小區(qū)授予“平安物業(yè)管理小區(qū)（大廈）”稱號并授牌。對因領(lǐng)導不重視、措施不得力而發(fā)生重大安全事故的小區(qū)，予以一票否決，依據(jù)物業(yè)管理法規(guī)政策進行處罰，直至注銷物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)管理資質(zhì)。
（一）統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導。創(chuàng)建“平安物業(yè)管理小區(qū)（大廈）”是深入開展“平安溫州市鹿城”系列創(chuàng)建活動之一，是推進新一輪“平安溫州市鹿城”建設(shè)的重要舉措。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要統(tǒng)一思想認識，加強組織領(lǐng)導，認真研究、制訂創(chuàng)建活動方案、措施，扎實開展創(chuàng)建活動。溫州市鹿城分局決定成立創(chuàng)建“平安物業(yè)管理小區(qū)（大廈）”活動領(lǐng)導小組，由莫光輝同志擔任組長，詹里勛同志擔任副組長，成員由劉青山、金濤、周毓雷、林凡、蔣振宇、包巨為組成，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)物業(yè)修建科，蔣振宇同志兼辦公室主任，負責創(chuàng)建活動方案的制定、工作協(xié)調(diào)和督導。各房管所要成立相應(yīng)的領(lǐng)導機構(gòu)和工作機構(gòu)，確定專人負責，具體抓好創(chuàng)建活動各項任務(wù)措施的落實。
（二）明確責任，強化落實。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強與業(yè)主、業(yè)主委員會、社區(qū)居委會的溝通聯(lián)系，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治部門的統(tǒng)一領(lǐng)導下，協(xié)助相關(guān)部門共同做好物業(yè)管理小區(qū)的安全防范工作；各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要全面動員，全員參與，健全平安創(chuàng)建責任機制，強化小區(qū)安全防范措施和全體員工的安全責任意識。要加強安全檢查，建立安全檢查制度。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時整改，防患于未然。物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會應(yīng)當加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建活動的指導，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)認真落實創(chuàng)建工作。
（三）加強宣傳，營造氛圍。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強創(chuàng)建活動宣傳，充分利用小區(qū)的宣傳欄、廣播等載體，教育、引導小區(qū)業(yè)主積極參與，增強自我防范意識。要及時通報創(chuàng)建進展情況，形成齊抓共管的合力。要積極與新聞單位密切配合，主動組織宣傳，及時報道好經(jīng)驗、好做法和取得的新成效，在全社會營造良好的創(chuàng)建氛圍。
房屋預(yù)驗收需要哪些資料 住宅小區(qū)的管理方案篇三
1、物業(yè)地域范圍開闊，封閉性交強
3、購置物業(yè)用途復雜，有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等；
4、物業(yè)管理為混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。
二、根據(jù)以上分析，對__項目物業(yè)建議如下：
1、建議在保潔管理方面實行兩個分開，即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因為，河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質(zhì)的工作，其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標準及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同，分開管理有利于降低物業(yè)管理成本，必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理。
2、突出物業(yè)管理的兩個體系，即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。
三、物業(yè)管理提供日常服務(wù)的內(nèi)容：
2、對市政道路的保潔；
4、24小時水電維修；
5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運；
6、對水、電、燃氣等設(shè)備日常的保養(yǎng)與維護；
7、項目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護；
8、業(yè)主能源費用的代收代繳；
9、定期花木殺蟲及滅鼠；
10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理；
11、業(yè)主院落檔案的管理。
四、物業(yè)特約服務(wù)－管家式服務(wù)體系：
1、管家的服務(wù)，是指由管家負責，帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機等為主人提供盡可能完善的服務(wù)，針對玉河項目提出的管家式服務(wù)，應(yīng)理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù)，隨時解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時專職負責三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務(wù)要求，業(yè)主有需求只針對所負責管家提出，由該管家負責盡可能的解決業(yè)主提出的問題；任何針對業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣，業(yè)主提出的要求有專人負責，避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率，同時對業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同，增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
3、管家式服務(wù)的內(nèi)容：
a、業(yè)主訂購報刊的派送（報紙需經(jīng)過熨燙，免費）
b、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求（付費）
室內(nèi)清潔
搬家、搬物
地板、地毯的清潔養(yǎng)護
代收洗、補、燙衣物
室內(nèi)插花、裝飾
代購日常生活用品
車輛清洗服務(wù)
家庭看護管理
寵物看護管理
c、為業(yè)主提供車輛接、送服務(wù)（付費并需要提前預(yù)約）
五、__項目的安全保衛(wèi)管理：
1、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容：
24小時固定安全崗位的值勤
24小時流動崗位的安全及消防巡視
車輛停放的安全管理
特殊時間段道路車流、人流的疏導管理
2、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備：
中央控制室
與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)
設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)
電子巡更系統(tǒng)
業(yè)主院落重點部位（廚房）設(shè)置煙感報警系統(tǒng)
停車管理系統(tǒng)（如有大規(guī)模公共停車位需要管理）
安防器材（對講機、滅火器、警棍等）
3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務(wù)：
禮儀性保衛(wèi)
短途護衛(wèi)（主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛(wèi)）
六、突發(fā)事件應(yīng)急處理體系的建立
3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報現(xiàn)場情況；
4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對現(xiàn)場情況的匯報決定是否報警（110、119、120、999等）
房屋預(yù)驗收需要哪些資料 住宅小區(qū)的管理方案篇四
一、驗收目的
為使信息化項目建設(shè)按照標準要求進行，確保項目竣工后達到有關(guān)要求和標準，并能正常投入運行，必須進行項目驗收。
二、驗收對象
參與項目建設(shè)的施工單位。
三、項目驗收的前提條件：
(1) 所有建設(shè)項目按照合同要求全部建成，并滿足使用要求;
(2) 各個分項工程全部驗收合格;
(3) 已通過軟件確認測試評審;
(4) 已通過軟件系統(tǒng)測試評審;
(5) 軟件已置于配置管理之下;
(6) 各種技術(shù)文檔和驗收資料完備，符合合同的內(nèi)容;
的合格證書;
策法規(guī)的要求;
(9) 各種設(shè)備經(jīng)加電試運行，狀態(tài)正常;
(10) 經(jīng)過監(jiān)理方同意;
(11) 經(jīng)過相關(guān)主管部門和項目業(yè)主同意;
(12) 合同或合同附件規(guī)定的其他驗收條件;
四、驗收方法
(一)登記法
對項目中所設(shè)計的所有硬件、軟件和應(yīng)用程序一一登記，特別是硬件使用手冊、軟件使用手冊、應(yīng)用程序各種技術(shù)文檔等一定要登記造冊，不可遺漏，并妥善保管。對項目建設(shè)中根據(jù)實際進展情況雙方同意后修訂的合同條款、協(xié)調(diào)發(fā)展建設(shè)中的問題進行登記。
(二)對照法
對照檢查項目各項建設(shè)內(nèi)容的結(jié)果是否與合同條款及工程施工方案一致。
(三)操作法
這是項目建設(shè)最主要的驗收方法。首先，最項目系統(tǒng)硬件一一實際加電操作，驗證是否與硬件提供的技術(shù)性能相一致;其次，運行項目軟件系統(tǒng)，檢驗其管理硬件及應(yīng)用軟件的實際能力是否與合同規(guī)定的一致;第三，運行應(yīng)用軟件，實際操作，處理業(yè)務(wù)，檢查是否與合同規(guī)定的一致，達到了預(yù)期的目的。
(四)測試法
對能使用檢測儀器進行檢測的設(shè)備，實施應(yīng)當一一進行實際測試，檢查是否和設(shè)備、實施的規(guī)格、性能要求相一致。
五、驗收步驟
(一) 需求分析
項目監(jiān)理單位組織人員對項目進行驗收需求分析，針對項目驗收，監(jiān)理單位需配備2名有經(jīng)驗的工程師和一名行業(yè)專家來組成項目團隊，負責具體工作。
(二)編寫驗收方案(計劃書)
項目監(jiān)理單位在對項目進行深入的需求分析的'基礎(chǔ)上編寫驗收方案(計劃書)，提交業(yè)主單位審定。
(三)成立項目驗收小組
實施測試驗收工作時，應(yīng)當成立項目驗收小組，具體負責驗收事宜。
(四)項目驗收的實施
嚴格按照驗收方案對項目應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)集成效果、系統(tǒng)文檔資料等進行全面的測試和驗收。
(五)提交驗收報告
項目驗收完畢，對項目系統(tǒng)設(shè)計、建設(shè)質(zhì)量、設(shè)備治療、軟件運行情況等做出全面的評價，得出結(jié)論性意見，對不合格的項目不予驗收，對一流問題提出具體的解決意見。
(六)召開項目驗收評審會
召開由驗收委員會全體成員參加的項目驗收評審會，全面細致的審核項目銷售小組所提交的驗收報告，給出最終的驗收意見，形成驗收評審報告提交項目業(yè)主存檔。
六、驗收程序
(一)初驗
1、申請：項目竣工后經(jīng)測試和試運行合格，施工單位根據(jù)合同、招標書、計劃任務(wù)書，檢查、總結(jié)項目完成情況后向業(yè)主提出初驗申請。
2、方式：項目業(yè)主組織監(jiān)理和施工單位進行初驗。
3、施工單位提供材料：初驗申請書、完工報告、項目總結(jié)、一級要求的驗收評審資料。
(二)終驗
1、申請：初驗合格后，項目業(yè)主根據(jù)合同、招標書、任務(wù)書，檢查、總結(jié)項目實施和完成情況后向主管部門提出驗收申請。
2、經(jīng)過審核，材料齊全則由主管部門組織驗收。
驗收工作有由主管部門和項目業(yè)主、監(jiān)理等單位和專家組組成驗收小組進行驗收。驗收工作分為兩個步驟：驗收小組和驗收評委會評審，由驗收小組共同確定驗收時間、評審時間及其他安排。
(1) 驗收小組驗收
驗收小組一般由5-8人組成，成員由主管部門和項目業(yè)主的管理人員、監(jiān)理單位專業(yè)技術(shù)人員共同完成。驗收時參照相關(guān)驗收內(nèi)容及標準進行，驗收后必須提交驗收報告。
(2) 驗收委員會評審
驗收委員會一般由8-15人組成，成員由驗收小組及主管部門、項目業(yè)主和監(jiān)理單位的領(lǐng)導、專家等組成。驗收委員會評審一般采取會議評議方式進行，聽取驗收總結(jié)報告說明、驗收小組驗收結(jié)果及意見，通過評審提交驗收評審報告。
(3) 項目業(yè)主提供材料：驗收申請、項目建設(shè)總結(jié)性評價報告(組織與實施協(xié)調(diào))、項目 實施報告(技術(shù)、項目管理、質(zhì)量控制)、相關(guān)文檔資料、驗收安排計劃、驗收小組及委員會名單、驗收計劃書(由監(jiān)理單位負責)
3、 驗收簽字
經(jīng)過驗收、評審形成的驗收報告和評審報告，驗收委員會成員簽字。
七、驗收依據(jù)
作為項目驗收的依據(jù)，一般選用項目合同書、國標、行業(yè)標準和相關(guān)政策法規(guī)、國際慣例等。
(一) 項目合同書
簽定的項目有關(guān)合同
(二) 國家標準
硬件、軟件、布線、安全等
(三) 新疆省信息化項目建設(shè)管理暫行辦法
(四) 其他
具體驗收標準和一句由監(jiān)理單位根據(jù)具體項目情況提出，主管部門和項目業(yè)主審定。
八、驗收內(nèi)容和標準
根據(jù)具體項目實際制定，由項目監(jiān)理單位負責編寫，主管部門和項目業(yè)主審定。項目驗收標準是判斷項目成果是否達到要求的一句，因而應(yīng)具有科學性和權(quán)威性，只有制定科學的標準，才能有效的驗收項目結(jié)果。驗收內(nèi)容一般包括測試(復核)、資料評審、質(zhì)量鑒定三部分。
驗收的內(nèi)容包括以下幾個部分：
詳細設(shè)計文檔、質(zhì)量保證計劃、設(shè)備相應(yīng)附件、設(shè)備運行、網(wǎng)絡(luò)運行等)
測試報告;
性、效率、資源占用率、用戶文檔。
致性、文字明確性、圖表詳實性、易讀性、文檔價值等。
(五) 軟件、硬件驗收標準要符合國家和相關(guān)標準。
需要評審的資料包括以下幾個部分：
統(tǒng)功能說明書、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、項目詳細實施方案。
售后服務(wù)保證文件、培訓文檔、其他文件。
冊。
劃、質(zhì)量總結(jié)報告、會議記錄和開發(fā)進度月報。
九、驗收結(jié)論
驗收結(jié)果分為:驗收合格、需要復議和驗收不合格三種。符合信息化項目建設(shè)標準、系統(tǒng)運行安全可靠、任務(wù)按期保質(zhì)完成、經(jīng)費使用合理的，視為驗收合格;由于提供材料不詳難以判斷，或目標任務(wù)完成不足80%而又難以確定其原因等導致驗收結(jié)論爭議較大的，視為需要復議。
1、 項目凡具有下列情況之一的，按驗收不合格處理：
(二) 所提供材料不齊全或不真實的;
的;
在糾紛尚未解決的;
(五) 沒有對系統(tǒng)或設(shè)備進行試運行，或者運行不合格;
(六) 項目經(jīng)費使用情況審計發(fā)現(xiàn)問題的;
(七) 違犯法律、法規(guī)的其他行為;
2、驗收結(jié)論確認和處理
由主管單位同相關(guān)部門根據(jù)驗收已經(jīng)和相關(guān)資料得出結(jié)論，并進行確認。
3、 項目驗收結(jié)論的處理
應(yīng)的電子文檔分別報主管部門及相關(guān)部門備案。
有關(guān)材料或者進行相關(guān)說明。
工單位，限期整改，整改后試運行合格的，項目業(yè)主重新申請驗收。
(四) 未通過驗收的信息化項目，不得交付使用。
十、項目交接
項目竣工驗收合格后，應(yīng)班里項目交接手續(xù)。項目的移交包括實體移交和項目文件移交部分。
十一、各項目業(yè)主和監(jiān)理單位要嚴格參照此方案開展項目驗收工作。
1.
工程驗收工作方案
2.
階段性方案
3.
階段性促銷方案
4.
階段性活動方案
5.
階段性考核方案
6.
階段性激勵方案
7.
階段性推廣方案
8.
階段性營銷方案
房屋預(yù)驗收需要哪些資料 住宅小區(qū)的管理方案篇五
為了高質(zhì)量推動住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化標準化，結(jié)合區(qū)實際，制定本實施方案。
一、總體要求
深入貫徹黨的精神，堅持以人民為中心，堅持以“環(huán)境改善、服務(wù)提升、機制建立、群眾滿意”為目標，結(jié)合市“五面紅旗”示范創(chuàng)建專項行動、社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建、“固體強基”等工作，因地制宜推進區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，確保__年底無物業(yè)住宅小區(qū)實現(xiàn)“有組織機構(gòu)、有清掃保潔、有物業(yè)維修保養(yǎng)、有綠化養(yǎng)護、有安全防范、有停車管理”的基本物業(yè)服務(wù)目標。
二、管理模式
根據(jù)無物業(yè)管理小區(qū)實際情況，通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管、業(yè)委會（物管會）自管、社區(qū)托管等不同方式，解決住宅小區(qū)無物業(yè)管理問題，改善居民生活環(huán)境，提升城市管理水平和城市軟實力，切實增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。
（一）推進物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管。結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，對具備市場化運作條件的無物業(yè)小區(qū)（含單位自管小區(qū)），在街道辦事處、社區(qū)指導下，充分征求業(yè)主意見，選擇優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管或引進國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實施專業(yè)化物業(yè)管理。
（二）推行業(yè)委會（物管會）自管。不具備市場化運作條件的住宅小區(qū)，由所在街道辦事處、社區(qū)指導組建業(yè)委會（物管會），以自管形式，做好保潔、安保、公共設(shè)施設(shè)備維保等物業(yè)管理工作。
（三）實行社區(qū)兜底托管。街道辦事處指導社區(qū)成立“社區(qū)物業(yè)服務(wù)自管會”，對零散樓棟、院落實施托管。社區(qū)物業(yè)服務(wù)自管會可結(jié)合各小區(qū)實際，利用小區(qū)公共收益或進行適當收費，落實基礎(chǔ)性物業(yè)服務(wù)。
（四）探索街道集中托管管理。以街道辦事處為單位，建立“物業(yè)服務(wù)中心”，將轄區(qū)內(nèi)無物業(yè)住宅小區(qū)統(tǒng)一打包成若干個物業(yè)管理區(qū)域，每個物業(yè)管理區(qū)域為一個物業(yè)服務(wù)項目，通過公開招投標方式聘請物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔轄區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。社區(qū)居委會通過日常監(jiān)管、季度評議和年度考核等方式，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作開展監(jiān)督評價，并組織業(yè)主投票決定是否續(xù)聘。
三、重點任務(wù)
（一）調(diào)研摸底階段（__年x月__日一x月__日）。
區(qū)住建局牽頭、街道辦事處組織，對轄區(qū)內(nèi)無物業(yè)管理小區(qū)進行詳細摸底，確保數(shù)據(jù)準確，上報區(qū)無物業(yè)管理清零行動領(lǐng)導小組辦公室進行匯總統(tǒng)計。
（二）推進落實階段（__年x月x日一__月__日）
1x月__日前，街道辦事處根據(jù)實際情況制定無物業(yè)小區(qū)工作全覆蓋工作方案，并在轄區(qū)內(nèi)選定x個不同類型的小區(qū)，采取物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管、業(yè)委會（物管會）自管、社區(qū)居委會托管等不同模式，打造專業(yè)化、精準化、精細化的試點小區(qū)。
2.x月__日前，街道辦事處精心打造x個專業(yè)化物業(yè)管理試點標桿小區(qū)，并將試點情況和經(jīng)驗做法形成書面材料上報至區(qū)無物業(yè)管理清零行動領(lǐng)導小組辦公室。
3.__月底前，街道辦事處無物業(yè)管理小區(qū)實現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。
（三）鞏固提升階段（__年__月x日一__月__日）
區(qū)無物業(yè)管理清零行動領(lǐng)導小組組織相關(guān)部門進行“回頭看”，抓實鞏固提升，確保無物業(yè)管理小區(qū)“銷號清零”，實現(xiàn)“常治長效”。同時，總結(jié)一批可推廣、可復制的好經(jīng)驗、好做法，努力為無物業(yè)管理小區(qū)清零行動提供示范、樹立標桿。
四、組織領(lǐng)導
（一）成立領(lǐng)導小組。為確保本次清零行動順利開展，推動實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋，決定成立區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零行動領(lǐng)導小組（名單附后），區(qū)直有關(guān)單位、有關(guān)街道辦事處負責人參加，負責全區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零工作，構(gòu)建“市級統(tǒng)籌全局、區(qū)級綜合協(xié)調(diào)、街道一線責任、社區(qū)具體實施、小區(qū)齊抓共管”五級抓落實的責任體系。
（二）成員單位分工
區(qū)委政法委負責協(xié)調(diào)做好住宅小區(qū)平安建設(shè)工作，配合完成其他相關(guān)工作。
區(qū)住建局負責牽頭做好工作專班辦公室日常工作，督促落實工作專班作出的各項決定；組織各辦事處推進清零工作，協(xié)調(diào)處理工作中的具體問題。
區(qū)民政局負責指導物業(yè)管理融入基層社會治理；指導業(yè)委會（物管會）建設(shè)，提高住宅小區(qū)自治能力。
區(qū)發(fā)改局負責無物業(yè)管理清零行動中物業(yè)服務(wù)費的制定調(diào)整。
市公安局分局負責依法查處住宅小區(qū)內(nèi)影響公共安全、公共秩序的違法違規(guī)行為，指導監(jiān)控安防建設(shè)，加強房屋租賃治安管理。
區(qū)市場監(jiān)督管理局負責住宅小區(qū)特種設(shè)備安全、食品安全、物業(yè)服務(wù)價格和收費等監(jiān)督管理。
區(qū)水務(wù)局負責無物業(yè)管理小區(qū)供水的運營與監(jiān)管。
市生態(tài)環(huán)境保護局分局負責無物業(yè)管理清零行動中的環(huán)境污染治理工作。
區(qū)工科局負責協(xié)調(diào)三大運營商（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信）以及廣電相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
相關(guān)街道辦事處負責宣傳動員，鼓勵“兩代表一委員”參選業(yè)委會（物管會）成員；按照“一小區(qū)一對策”原則，因地制宜、分類推進無物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理工作。
五、工作要求
無物業(yè)管理小區(qū)清零行動是“我為群眾辦實事”實踐活動的一項重要內(nèi)容，時間緊迫、任務(wù)量大。為更好協(xié)調(diào)推進工作、及時解決困難問題，區(qū)清零行動領(lǐng)導小組決定建立督查督辦機制，相關(guān)街道辦事處于每周五下午向領(lǐng)導小組辦公室（聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：）報送本周工作推進情況。對工作中推諉扯皮，或者不落實、假落實的，區(qū)領(lǐng)導小組將進行督辦；不能按期完成工作任務(wù)或造成嚴重后果的，移交紀檢監(jiān)察部門進行追責問責。
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