城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案

方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。通過制定方案，我們可以有條不紊地進行問題的分析和解決，避免盲目行動和無效努力。下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇一

某 中學紅色文化進校園活動實施方案 （一）

為認真貫徹落實上級文件精神，積極推進“紅色文化進校園”活動，xxxxxx 中學特制定實施方案內(nèi)容如下: 一、指導思想 紅色文化中華民族精神的重要組成部分，紅色文化理當成為學校最寶貴、最豐厚的教育資源。我校將以“根植紅色文化沃土，傳承紅軍長征精神”作為辦學的核心價值觀和德育目標指向，以“打造校園紅色文化，創(chuàng)建紅色教育特色”為目標，進一步挖掘紅色文化資源，吸取紅色文化的寶貴精神財富，弘揚“自強不息，百折不撓，求實創(chuàng)新，團結奮進”的革命精神，探索一條利用紅色資源創(chuàng)新德育工作的路子。讓學生在全面接受素質(zhì)教育的同時，學習和傳承長征精神，讓長征精神在他們幼稚的心靈中生根發(fā)芽，伴隨他們成長為合格的社會主義事業(yè)接班人! 二、活動主題 銘記革命歷史―弘揚民族精神 三、活動目標 1.了解中國革命波瀾壯闊的歷史進程,將熱愛祖國的堅定理想追求培植于心。

2.廣泛挖掘豐富的紅色文化資源，傳承優(yōu)秀的民族文化和歷史傳統(tǒng)，弘揚勤勞勇敢、自強不息、厚德載物的民族精神。

3.引導學生樹立遠大理想，培養(yǎng)珍愛生命，樂觀向上，健康快樂

的生活態(tài)度。

4.探索適合社會發(fā)展新形勢下的中小學生道德教育新途徑。

四、組織領導 組長: xxxxx 副組長:xxxxx 組員:各班班主任、各任課教師 五、紅色文化進校園，“憶黨史、學榜樣、暢未來”上好黨課，對學生分層次推進紅色教育。

xxxxx 中學黨支部開展了“憶黨史、學榜樣、暢未來”黨課教育活動，培養(yǎng)學生熱愛黨的情結。每學期開展一次，學生學習黨課活動。我校采用“情景互動式”黨課作法，由黨員張彥同志為全體學生講授黨課，主要傳授初步的黨史知識、黨章知識、黨的基本理論知識和時勢政策教育中學生當好黨的助手和后備軍。使廣大學生在思想和行動上與黨組織要求保持高度一致。

六、校園紅色文化活動開展 (一）校園紅色文化教育活動 1、召開班會，打造紅色課堂。利用班會開展黨的基礎知識進校園、紅詩紅歌進校園、紅色故事進校園、紅軍過白層事跡進校園等活動，提高入黨積極分子、團員青年的紅色文化素質(zhì)。圍繞“賞紅色經(jīng)典，塑陽光人生”開展了主題班會活動，增強了紅色思想活動的主導力。

2、參觀學習，夯實紅色教育。

積極開展紅色教育實踐活動。充分利用多媒體了解革命傳統(tǒng)和愛國主義教育基地，大力開展紅色教育主題實踐活動,到教育基地參加主題活動等，不斷提高教育效果。

3、觀看紅xxx，搭建紅色文化傳播平臺。寓紅色文化教育于形式多樣的活動之中，倡導開展紅色文化進校園，組織學生觀看紅色愛國電影《長征》，讓學生在潛移默化中接受黨的教育。

4、通過黨的知識展覽,在校園營造濃厚的革命傳統(tǒng)教育氛圍。

運用多媒體屏幕，播放黨章、黨史等有關中國xxx黨的知識，在校園營造濃厚的革命傳統(tǒng)教育氛圍。

5、開展黨的知識征文展覽活動，加強紅色教育。組織開展一次紅色體會黨的知識征文等活動，不斷提高教育效果。

6、組織黨的知識競賽。

組織黨的知識競賽活動。讓全體學生更好深入學習研究的學習《黨章》內(nèi)容。

( 二）校園紅色展示活動。

“十一”國慶來臨之際，以《黨在我心中》為主題，開展征文活動，加強學生對黨的熱愛，確保紅色文化的教育實效。

七、工作要求 1、統(tǒng)一思想，提高認識。深入開展紅色主題教育意義重大，影響深遠，是落實科學發(fā)展觀。堅定信念，凝聚人心的需要，深化革命傳統(tǒng)教育的具體步驟。我校要切實增強政治意識、責任意識，大張旗鼓地開展紅色主題教育，為我校紅色品牌建設營造良好的社會氛圍。

2、加強領導，形成合力。我校認真籌劃、精心組織。要充分調(diào)動我校黨員教師和學生的積極性，形式多樣地開展紅色教育活動，使紅色主題教育入耳入心。

x 中學

** 小學“弘揚紅色文化，打造紅色校園”校本課程實施方案（二）

一、指導思想

為培育和提高學校師生人文素養(yǎng)，打造紅色特色“人文校園”，引導和激勵學生深入實踐，走近歷史，了解和感受民族精神的豐富內(nèi)涵，大力弘揚和培育民族精神，把口號變成行動，使學生在系列活動中受到潛移默化的熏陶、感染和教育，增強學生的道德規(guī)范意識和高尚的道德情操，培養(yǎng)學生艱苦創(chuàng)業(yè)奮力拼搏精神和歷史使命感、責任感，根據(jù)我校豐富的紅色教育資源優(yōu)勢，緊密結合我校實際，特擬定“弘揚紅色文化，打造紅色校園”實施方案。

二、組織領導小組

組長：** 副組長：** 成員：

各班班主任及任科教師 三、實施途徑與要求

營造文化環(huán)境，讓紅色文化滲透到學校每一個角落，讓校園的一草一木都閃爍紅色之影，讓師生的一言一行都折射紅色之魂，讓校園時時處處都充滿紅色的精神 1、加強校園硬件環(huán)境建設，打造紅色景觀文化。

（1）學校圍墻：醒目處介紹學校文化整體構想，布置富有學校特色的校園“文化墻”，（闡釋學校理想、追求、愿景）?？稍凇拔幕瘔Α睆堎N紅色革命宣傳畫，以彰顯學校鮮明的辦學特色。

平事跡；介紹雷鋒、張思德、白求恩、黃繼光等英雄人物的優(yōu)秀事跡，激勵學生學習革命精神，爭作“四有”新人。讓學生們一走進校園，就能感受到濃濃的革命傳統(tǒng)文化氣息。

（2）舉辦專題圖片展覽。舉辦專題圖片展覽，讓學生充分了解紅軍長征的戰(zhàn)斗歷程和光輝事跡，努力學習革命前輩的可貴品質(zhì)。

（3）建設獨特的班級、辦公室文化。制定“特色班級”評比方案，按照評比細則進行評比。教室布置要開設紅色教育板塊，鼓勵和引導學生、教師參與紅色文化建設，精心打造班級特色文化，體現(xiàn)年級特點、班級特色，讓教室、辦公室成為學生、教師表現(xiàn)自我、優(yōu)化個性的紅色場所，提升班級、辦公室文化內(nèi)涵。

（ 4）開辦“紅色之聲”廣播站，正常播放紅色歌曲，宣講革命故事，大力宣傳紅色革命精神，營造特色文化濃郁氛圍。

（二）活動文化

1、廣泛開展“十二個一”系列革命傳統(tǒng)教育活動，讓紅色校園文化深入細致得到落實。

（11）班級每季度出一期紅色革命教育手抄報，舉辦手抄報比賽；

（12）在校園固定位置開辟“歷史（黨史）上的今天”欄目，每周宣傳一位紅色革命人物或大事件。

2、結合“清明節(jié)”、“五一”、“七一”節(jié)、“八一”、“十一”、“一二.九”節(jié)等重大紀念節(jié)日，舉辦紅色歷史講座，開展紅色知識問答、紅色詩詞朗誦、紅色故事演講、紅色文化征文、紅歌演唱比賽、紅色圖片展覽、紅色實踐活動、紅色影片展播等豐富多彩的與學校特色建設相關的紅色文化教育活動，通過各種蘊涵紅色文化的競賽活動的開展和作品的展示豐富紅色校園文化的內(nèi)涵。

3、加強新生的入學教育和新團員的入團教育。凡新學生和新團員都要了解紅軍長征，參觀紅色教育陣地，感受中國工農(nóng)紅軍的偉大，明白今天的幸福生活來之不易。凡新入團的團員都要進行宣誓，積極參加社區(qū)、社會實踐活動，如組織學生去敬老院，開展“我為孤寡老人送溫暖”等。

（三）行為文化

1、習慣培養(yǎng)：充分利用晨會、班會、國旗下講話、校內(nèi)外活動

等途徑有計劃有針對地對學生進行愛國教育、誠信教育、感恩教育等，力求將教育活動系列化，課題化，做到重點清，要求明，措施實。

2、機制推進：規(guī)范有序的常規(guī)教育深化。依據(jù)學校德育工作階段化、系統(tǒng)性的要求，確定各年級的德育工作主題和德育核心要素。

各年級切實加強誠信教育、紀律教育，要求學生像革命先輩一樣講誠信、守紀律、守規(guī)范，養(yǎng)成良好的行為習慣和生活習慣。切實加強仁愛教育、艱苦奮斗教育，引導學生像革命先輩一樣，艱苦樸素，勤儉節(jié)約，愛護公物，熱愛人民，不追求奢移享受，遠離不健康生活。要求加強盡責教育、理想前途教育，引導學生像革命先輩一樣，為了崇高的理想，堅忍不拔，一往無前。

（四）課程文化：

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇二

通過深入開展黨史學習教育活動，進一步教育引導全體黨員“學思踐悟”，全面了解我們黨成立以來、新中國成立以來以及改革開放以來的重大事件、重要會議、重要文件、重要人物，了解我們黨領導人民進行艱苦卓絕的斗爭歷程，了解中國近代以來的斗爭史、我們黨成立以來的奮斗史、新中國成立以來以及改革開放以來的發(fā)展史，深刻認識紅色_來之不易、新中國來之不易、中國特色社會主義來之不易、黨領導人民取得抗疫斗爭重大戰(zhàn)略成果來之不易，深刻把握黨的歷史發(fā)展主題和主線、主流和本質(zhì)，深刻理解中國_為什么“能”、馬克思主義為什么“行”、中國特色社會主義為什么“好”，不斷從中深入領會學習馬克思主義理論的重要意義，感悟馬克思主義的真理力量，持續(xù)激發(fā)廣大黨員愛黨愛國愛社會主義的巨大熱情，增強道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。

二、重點任務

（一）學：學“黨史”堅定理想信念。通過專題黨課、黨史學習專題講座等形式，打造學習教育“云課程”，依托_新時代中國特色社會主義思想黨史研習會， 加強理論研究，把開展“黨史”學習教育作為堅持和發(fā)展中國特色社會主義的必修課，引導黨員了解歷史事實、理清歷史脈絡，把握歷史規(guī)律、得出歷史結論。

（二）思：明責任涵養(yǎng)為民情懷。以史鑒今、以史為師，充分汲取歷史智慧和經(jīng)驗，結合《新時代愛國主義教育實施綱要》，舉辦“黨史”知識競賽和趣味活動，充分利用線下紅色資源，將有關內(nèi)容有機融入黨員培訓和三會一課中，充分調(diào)動各方力量，扎實開展深入、持久、生動的“黨史”教育，為黨員解讀“黨史”背后的豐富內(nèi)涵，涵育愛黨愛國的真摯情感，推動愛國精神轉(zhuǎn)化為強國報國的自覺行動。

（三）踐：守初心激揚奮斗精神。把握重要時間截點，通過主題黨日、志愿服務、黨員服務先鋒、紅色100等形式，有組織、有計劃引導黨員在“黨史”學習實踐中堅定理想信念，將人生理想融入國家富強、民族振興、人民幸福的偉業(yè)中，把群眾路線植根于思想中、落實到行動上，勇做走在時代前面的奮進者、開拓者、奉獻者，將愛國之情與投身報國之行相結合。

（四）悟：勇?lián)旇T就青春底色。開展基層黨史宣講，組建黨史讀書會、黨史學習小組等學習型黨組織，依托黨員先鋒工程、黨史達人評選，選樹一批知黨史愛黨史、知史愛國的先鋒模范榜樣，扎實推進“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”教育活動，深入、持久、生動地鼓勵引導黨員在日常的學習生活中不斷將“小我”融入到祖國的“大我”中，真正將愛國主義精神內(nèi)化于心、外化于行。

三、工作安排

（一）“學”階段：2021年3月-2021年9月

1.集中學習_同志《論中國_歷史》

活動時間：2021年3月-5月

2.組織參觀黨史館、革命紀念館

充分發(fā)揮本地革命遺址遺跡、黨史紀念場館，黨員教育基地，黨性教育基地等紅色文化資源，組織黨員開展一次陣地教育，在與歷史最近的地方回望歷史、讀懂歷史、思考歷史。

活動時間：2021年7月1日

3.“高舉黨旗跟黨走，百年黨史尋初心”

為慶祝中國_成立100周年，組織開展高舉黨旗跟黨走，我與黨旗合個影，引導黨員銘記共和國誕生的艱辛歷程，守初心、擔使命，激發(fā)廣大黨員奮發(fā)作為，慶祝偉大黨100周年華誕。

活動時間：6月30日、7月1日

4.觀看紅色黨史電影

開展“看電影學黨史”經(jīng)典影片展映，組織黨員觀看“黨史”學習輔導視頻、圖片等影像資料，播放紅色題材電影，引導黨員深入了解具有歷史轉(zhuǎn)折意義的重大事件、重要成就的發(fā)生發(fā)展，感受從站起來、富起來到強起來的歷史性飛躍。

活動時間：2021年3月-5月

5.開展“名家大講堂”“黨史課堂”

圍繞_新時代中國特色社會主義思想、“黨史”知識、長征精神、黨的十八大以來取得的歷史性成就和抗疫斗爭等重點內(nèi)容邀請知名黨史專家學者，通過講座、論壇等形式，引導黨員講信念、講信心，樹立共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想。

活動時間：2021年8月

（二）“思”階段：2021年5月-2021年7月

6.組織“黨史”知識競賽

組織黨員開展“黨史”知識競賽活動，根據(jù)安排，“黨史”知識競賽活動將于2021年6月2日—6月15日進行，各黨委可以根據(jù)實際情況，組織開展海選pk，采取對壘賽、打擂賽等多種形式，產(chǎn)生“黨史”學習“百強達人”等優(yōu)秀選手，營造奮勇爭先、比學趕超的良好氛圍。要積極動員廣大黨員參加海選pk，可以根據(jù)實際情況組織小組打擂、支部競答、黨委對壘等不同層面的比賽。

黨委活動時間：2021年6月

7.開展“百年黨史”經(jīng)典誦讀

以《中國_創(chuàng)立之路》、《中國_黨史》第一卷和第二卷、《中國_的九十年》、《_簡史（1949-2019）》、_同志《論中國_歷史》等系列歷史著作和資料為重點，組織黨員廣泛開展經(jīng)典誦讀交流活動，通過黨員共同讀經(jīng)典、講黨史、談思考，提升黨員用歷史唯物主義看待問題、分析問題、解決問題的能力。

時間：2021年4月-6月

8.我聽親人講“黨史”主題征文活動

以“我聽親人講‘黨史’”為主題，動員黨員聽親人講述親身經(jīng)歷的“黨史”，開展主題征文活動，弘揚將個人發(fā)展融入時代發(fā)展潮流的精神價值。優(yōu)秀作品將通過微信、微信公眾號等新媒體平臺進行集中展示。

活動時間：2021年3月-2021年6月

（三）“踐”階段：2021年7月-2021年12月

9.組建防疫紅色服務志愿者團

結合防疫工作實際情況，吸納組織一批志愿者力量，在基層秩序引導、日常檢查等防控工作中積極承擔責任，成為基層良好衛(wèi)生習慣的指導員、各項防控政策的宣傳員、后勤服務保障工作的監(jiān)督員。

活動時間：2021年7月-2021年12月

10.紅色100和黨員服務先鋒活動

各黨委結合紅色100和黨員服務先鋒活動，聚焦重點開展“黨史”研學實踐，引導廣大黨員黨員投身“脫貧攻堅”“鄉(xiāng)村振興”等國家戰(zhàn)略，積極結合自身特長開展形式多樣的社會實踐與服務，可以通過“原型探訪”“經(jīng)典打卡”“今昔對照”“實地體驗”“紅色走讀”等方式，深入革命遺址、革命紀念館等進行學習考察，深入了解具有歷史轉(zhuǎn)折意義的重大事件、重要成就的發(fā)生發(fā)展，感受從站起來、富起來到強起來的歷史性飛躍。

活動時間：2021年8月-2021年10月

（四）“悟”階段：2021年5月-2021年10月

11.主題作品征集活動

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇三

為緬懷革命先烈，弘揚民族精神，培養(yǎng)學生積極向上的學習情趣，把紅色文化引進校園、走進課堂、走入學生的心靈，積極營造紅色氛圍，把紅色資源轉(zhuǎn)化為教育資源，用紅色文化引領學生健康成長，我校開展紅色教育系列活動。出生在和平年代，弘揚民族精神，已然不需要我們?nèi)绺锩攘野阍趹?zhàn)場上拋頭顱，灑熱血，但是革命先烈的種.種精神，我們不能忘懷。我校將分五個階段，從不同角度，培養(yǎng)學生“樹立理想，勤儉節(jié)約，謙虛謹慎，不怕困難，自強不息，樂于助人”的精神。

(一)培養(yǎng)學生“樹立理想，堅定信念”的精神。

(二)培養(yǎng)學生“吃苦耐勞，勤儉節(jié)約”的精神。

(三)培養(yǎng)學生“自強不息，樂于助人”的精神。

(四)培養(yǎng)學生“謙虛謹慎，戒驕戒躁”的精神。

(五)培養(yǎng)學生“勇于受挫，敢于擔當”的精神。

(一)前期宣傳工作

1、開展國旗下講話活動，引導學生學習革命先烈的愛國精神。

2、校園廣播臺播放紅色歌曲。

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇四

為加快推進農(nóng)村城鎮(zhèn)化、農(nóng)民市民化進程,打造一個環(huán)境優(yōu)美、干凈衛(wèi)生、安全整潔、生態(tài)和諧的人居環(huán)境,促進社區(qū)居民的身心健康、安居樂業(yè)和生活幸福,根據(jù)《xxx物業(yè)管理條例》、《山東省物業(yè)管理條例》以及滕州市物業(yè)管理辦公室相關規(guī)定,結合e社區(qū)實際,特制定《e社區(qū)物業(yè)管理制度》供各位住戶遵守執(zhí)行。

一、環(huán)境衛(wèi)生制度:

不準在樓前樓后亂搭亂建,堆放柴草,燒茶做飯,不私自飼養(yǎng)家畜家禽;不從樓上亂扔雜物,不亂倒污水,不隨地吐痰,不大聲喧嘩;不在樓道內(nèi)堆放雜物及停放自行車、電瓶車,保持樓道暢通;不摘花毀樹,不踩踏草坪,不在綠化帶范圍內(nèi)堆放任何物品,不在綠化樹木上扯繩曬衣,嚴禁在綠化帶內(nèi)種菜;不向花草樹木傾倒污水和有害物質(zhì),不在綠化帶內(nèi)挖沙取土、焚燒物品、燃放鞭炮煙花等;不許在墻壁上亂涂、亂畫、亂貼,垃圾必須倒入垃圾桶內(nèi),愛護公共設施,維護公共衛(wèi)生。

二、家庭文明制度:

遵紀守法,不賭博、不吸毒、不播看淫穢錄像;孝敬和贍養(yǎng)老人,培養(yǎng)教育子女,家庭和睦,勤勞致富;婚喪從簡,不鋪張浪費,不搞封建迷信活動;夫妻互敬互愛,互信互勉,共同承擔家庭責任,實行計劃生育,勤儉持家;講文明、懂禮貌,鄰里團結,互相幫助,無吵架、打架現(xiàn)象發(fā)生;按期繳納水電費、物業(yè)費及其他各項管理費用;節(jié)約資源,倡導綠色生活,積極參加村委會組織的各項義務勞動和公益活動。

三、節(jié)水節(jié)電制度:

增強節(jié)約意識,養(yǎng)成節(jié)水節(jié)電的良好習慣,做到節(jié)約水電人人有責,人人監(jiān)督;愛護水電設備,努力節(jié)約一度電、一滴水,樹立勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德;嚴禁亂拉電線、亂接電源,嚴禁配電箱非電工操作;鼓勵使用太陽能等新能源和水電節(jié)能設施;公共場所和家庭內(nèi)杜絕長流水、長明燈,做到人走燈滅和水龍頭無滴漏;嚴防水電資源的滴、漏、跑、冒、耗現(xiàn)象發(fā)生,及時堵塞水電浪費漏洞。

四、燃氣使用制度:

嚴禁擅自拆、裝、移、改燃氣管道和設施;經(jīng)常檢查連接燃氣具的膠管是否壓扁、老化、接口是否松動、是否被尖利物品或老鼠咬壞,定期更換膠管;正確使用燃氣,燃氣使用時要注意開窗通風,嚴禁在無人照看的情況下使用燃氣;培養(yǎng)“人走熄火”的好習慣,愛護管道設施,不要在燃氣管道及表周圍亂堆放雜物及易燃、易爆品;睡覺前、外出時,應檢查燃氣是否已經(jīng)關好;已經(jīng)開口用氣的用戶,如不消費要及時報請關停。

五、消防安全制度

增強消防觀念,學習消防知識,掌握消防技能,提高消防自救能力;自覺配合社區(qū)的消防隱患定期排查工作,各家庭和企業(yè)要對消防隱患及時進行自排自查;不準隨意使用、拆動社區(qū)內(nèi)消防系統(tǒng)的所有設施、設備;不亂扔煙頭,不亂點垃圾、枯葉、雜草;雷雨季節(jié)要注意預防雷電,盡量避免使用電器和無線通訊設備;積極參加社區(qū)組織的消防演練和消防安全知識宣傳活動;發(fā)現(xiàn)火災要及時報警,積極參與救火滅火。

六、公共安全制度

提高防盜意識,外出前、睡覺前要鎖好、關好門窗;各住戶車輛進入社區(qū)時要低速慢行,注意安全;車輛應自覺停入車庫或按規(guī)定位置停放,禁止將車輛停在他人車庫門口及公共道路兩旁;不準在社區(qū)內(nèi)私自存放易燃、易爆、腐蝕、放射、劇xxx及其他違禁品;嚴禁擅自在承重墻、梁、柱上打孔鉆眼,開門挖窗;嚴禁在道路上及人行道等影響公共安全的地方攪拌沙漿、堆放建筑裝修材料;嚴禁擅自開啟、挪動道路及公共場所的檢查井蓋;積極阻止外來人員在社區(qū)內(nèi)張貼廣告及進行非法宣傳營銷活動;社區(qū)住戶租賃住房給別人時,要到村委會進行登記存檔。

以上六項制度,由村委會、物業(yè)管理辦共同制定,定期檢查,如有違反以上制度的家庭和個人,村委會有權停水、停電、停氣,有權停發(fā)全家全年的口糧、糧食補貼、低保、60歲以上老人的慰問金及其它各種福利待遇。希望全村村民能夠互相監(jiān)督,認真遵守執(zhí)行,共同為把e建設成為“綠色e、生態(tài)e、活力e、魅力e、幸福e”而奮斗!

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇五

一、指導思想

以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導，以落實《關于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務水平為宗旨，進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

二、目標和范圍

(一)目標：

1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率達到90%;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修，維修及時率達到90%。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標率達到100%;20__年新進入市場的樓盤，在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。

4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達到100%，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達到100%。

6、加強業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要達到80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。

(二)范圍：對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結果，進行清理整頓，進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

三、工作內(nèi)容

(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設。

依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關配套法規(guī)、規(guī)章，結合我市物業(yè)管理實際情況，通過調(diào)研，同時借鑒國內(nèi)先進城市取得的成功經(jīng)驗，盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。

(二)全力解決開發(fā)建設遺留問題。

開發(fā)建設單位作為行為主體要切實承擔起責任，按照規(guī)劃設計和施工標準，對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關部門，按照各部門職責，落實到責任單位，做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發(fā)建設遺留問題的住宅小區(qū)，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修責任要全實到單位、到個人，維修及時率確保在90%以上。同時，有關部門要抓緊制定相應的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設遺留問題。

(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。

一是加強物業(yè)管理招投標的監(jiān)督和指導，全面推行前期物業(yè)管理招投標機制，創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境，促進物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招投標辦法》，及時制定符合我市實際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實行招投標制度，建筑面積在5萬平方米以上的(含5萬平方米)的新建住宅區(qū)，必須采取公開招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門的批準下可以采用邀標和議標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時，鼓勵業(yè)主大會采用招投標的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時簽訂《(前期)物業(yè)服務合同》和《業(yè)主(臨時)公約》，對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。

二是嚴格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》，并遵照建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級，承接物業(yè)管理項目。同時，加強物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。

三是強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓，提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準入、退出機制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務合同》情況，對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項目經(jīng)理，實行實名誠信考評制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴重程度，扣除相應的分數(shù)，年終進行綜合考評，考評結果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件，報房產(chǎn)行政主管部門，并在沈陽房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標準提供質(zhì)價相符的服務，提高管理服務水平。同時，加強對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓，與建設部培訓中心聯(lián)合，繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進行培訓，達到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進行培訓，在取得建設部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎上，市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進行上崗培訓制度，經(jīng)過實務操作培訓，考試合格的.頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務操作專業(yè)崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。

四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會，積極引導業(yè)主正確行使權力和履行義務。根據(jù)國家和建設部的有關文件，結合我市實際，爭取年底前出臺《關于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導意見》，明確各部門職責，充分調(diào)動街道、社區(qū)的積極性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，使這項關系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導業(yè)主大會，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責任心強、有一定組織能力的業(yè)主進入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進業(yè)主自律和民主決策，切實維護自身的合法權益。

(四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確責任體系。

對于具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實行專業(yè)化管理，爭取年底前物業(yè)化率達到100%;對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實行專項服務，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關單位、部門按各自的職責承擔社會管理的責任，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

(五)采取多種形式，加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。

制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業(yè)管理條例》及相關配套文件，引起社會各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導全社會樹立正確的消費觀念，促進社會的和諧。

三、組織領導

為使這項工作落到實處，市政府成立領導小組。

組長：邢凱

副組長：王鐵

成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。

領導小組辦公室設在市房產(chǎn)局，負責日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應的組織機構，抓好具體的組織實施。

四、職責分工

規(guī)范物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程，要堅持“條塊結合、區(qū)域負責”的原則，市領導小組全面負責此項工作的監(jiān)督、指導;市領導小組辦公室具體負責此項工作的日常指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負責此項工作的具體實施;各相關部門按照職責分工，密切配合各區(qū)政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實責任，相互配合，加強檢查驗收，切實提高我市的物業(yè)管理水平。

市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，具體負責全市物業(yè)管理工作的指導、監(jiān)督，并會同相關部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。

市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設單位的管理部門。一是在進行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時，要規(guī)劃建設必要的物業(yè)管理服務用房等相關配套設施，以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進行竣工驗收，不按規(guī)劃建設的住宅小區(qū)，不能予以驗收，并限期整改;三是對開發(fā)建設遺留問題，要制定整改工作方案，積極組織整改，達到合格標準。

市行政執(zhí)法局、公安局負責對物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動更加規(guī)范，促進物業(yè)管理水平的提高。

各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責任主體，要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題，制定具體的整改工作方案，積極配合市政府相關部門，加大管理力度，認真組織整改，使問題得到及時有效的解決。

五、實施步驟

依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理是一項長期工作，為確保完成本方案確定的工作內(nèi)容，今年要分三個階段進行實施。

(一)排查階段(20__年5月10日至5月31日)

由市領導小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關部門配合，各區(qū)政府組織實施，對開發(fā)建設遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進行一次拉網(wǎng)式排查，并進行登記造冊，建立管理檔案。

(二)整改完善階段(20__年6月1日至10月31日)

各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進行認真分析，查找根源，制定相應的整改措施，報市領導小組審查，審查合格后，方可按責任分工認真組織整改。

(三)驗收階段(20__年11月1日至11月15日)

領導小組成員單位按照工作內(nèi)容和標準，集中時間，認真組織，對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個進行審核，確保達標。

六、保障措施

(一)提高認識，明確責任。

各級領導要把加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作當作重要工作來抓，實行“一把手”負責制，層層落實責任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責明確的責任體系和長效管理機制。市政府有關職能部門要按照各自的職責承擔起社會管理責任，切實把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細、抓實、抓出成效。

(二)密切配合，抓好整改。

市政府相關部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動，密切配合，針對物業(yè)管理存在的問題，制定切實可行的整改措施，認真抓好整改。對整改不及時或不徹底的，有關部門要按照相關規(guī)定進行查處，確保全部達標。

(三)加強宣傳，營造氛圍。

要結合開展“貫徹《物業(yè)管理條例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關政策和權利義務，進一步增強參與意識和維權意識，樹立正確的消費觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。

(四)強化管理，鞏固成果。

市政府相關部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會管理的重要組成部分，分工負責，強化管理。特別是對存在問題進行整改后，要進一步明確管理單位和管理責任，避免類似問題的再次發(fā)生，切實維護廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。

為進一步提高物業(yè)管理服務質(zhì)量和效率，在短時間內(nèi)解決業(yè)主的投訴，同時全面提高員工職業(yè)道德水平和工作責任意識，也為了提高業(yè)主的滿意度，最終滿足業(yè)主高標準、高質(zhì)量的健康生活需求，在客戶服務管理工作上推行"禮賓助理"服務。

(一)"禮賓助理"服務實施細則

1、分別于住宅大堂設"禮賓助理"，24小時接受咨詢和服務

2、為更好地宣傳秘書管家服務，方便業(yè)戶與助理取得聯(lián)系，將特定專職"助理"的相片、個人特長、服務電話等助理資料鑲嵌在每一幢住宅公區(qū)內(nèi)，并印制助理名片派發(fā)業(yè)戶。

3、每位助理必須了解其服務的家庭狀況，如家庭成員、家庭背景、工作行業(yè)、生活習慣、飲食偏愛、娛樂及運動愛好、身體情況、商務要求等以便隨時滿足各服務對象的需求。

4、"助理"定期向業(yè)戶通報社區(qū)最新訊息，向住戶講解物業(yè)相關法規(guī)政策;企業(yè)新聞及相關政策、制度改革最新動態(tài);社區(qū)生活諸如：天氣預報、健康信息和安全常識等最新服務信息。

5、"助理"傾情奉獻秘書管家服務，不僅提供購物、訂餐、購票、商務、家居、代召出租車等日常服務，更是您商務與生活的貼心顧問。

(2)自己無法解決的投訴不及時向上級匯報者;

(3)有證據(jù)顯示帶有情緒或缺乏誠意地去處理投訴，令投訴人不滿意者。

(二)工作時間標準：

1、業(yè)主投訴處理的工作時限：

(2)工程維修方面的投訴處理時限：

其他維修，按與業(yè)主約定時限內(nèi)完成，一般不能超過7個工作日;

(3)小區(qū)公共部分維修方面的投訴處理時限

其他公共部分維修，不得超過3個工作日;

(4)對其他業(yè)主行為的投訴，如鄰居裝修發(fā)出異味或過大噪音、休息時間鄰居活動發(fā)出過大噪音等，物業(yè)助理在15分鐘內(nèi)到達被投訴業(yè)主家中并進行處理。

(5)其他投訴的處理時限視具體情況而決定，到達處理時間不超過8小時。

2、業(yè)主咨詢回復工作時限：

(1)關于小區(qū)一般情況，不涉及管理中心內(nèi)部情況，不能馬上回復的，不超過30分鐘。

(2)關于各項物業(yè)收費項目和標準，要求馬上回復，無統(tǒng)一標準，需要確定的，征得業(yè)主同意，在30分鐘內(nèi)派人到現(xiàn)場確定收費，回復業(yè)主。

(3)關于管理中心以外的服務項目和收費標準的咨詢，一般要求馬上回復，確實無法落實，不超過30分鐘回復對方。

(4)關于其它部門的辦事程序、收費情況的咨詢，馬上答復或與業(yè)主約定時限內(nèi)回復，但原則上不得超過2個工作日。

(三)工作質(zhì)量要求

2、物業(yè)分管業(yè)主投訴/咨詢回復工作的主任每月抽樣回訪，回訪率不得低于50%(重大投訴回訪率達100%)，每月業(yè)主滿意率要達到90%以上。

一、保安方面

1、本周重點是三期車位理順，目標為：小區(qū)內(nèi)無車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放。門崗負責禁放無地下庫車位的車輛入院內(nèi)，車管崗負責門前車位與停車秩序的管理，負責預定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用，并保證門前車輛有序停放。

2、大廈內(nèi)、浦發(fā)銀行門前與店內(nèi)、商業(yè)店鋪、好百年、15號南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進店提示，增強業(yè)主對商業(yè)保安服務的感受。

3、門崗崗亭整理、雜物清除、擺放滅火器。

4、加強對三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管，實行絕對責任制度，使用人防和技防手段確保。

5、如遇雪天根據(jù)需要應急加入掃雪。

二、保潔方面

1、重點加強樓道衛(wèi)生，組織清理樓道和消防箱里的雜物。

2、著裝、工號、防滑牌擺放等要求規(guī)范。

3、周三進行一次保潔整體大檢查，進行評比考核、獎優(yōu)罰劣。

4、大廈本周重點加強門口的雜物清理、電梯間的保潔質(zhì)量、走廊的保潔質(zhì)量。

5、整理地下車庫的雜物，防范火災事故。

6、安排雪天保潔的工作，確保雪天不影響業(yè)主出行。

三、工程方面

1、落實三期門禁故障排查，做好記錄，配合南京泛尼士公司維修，做好驗收和技術學習。

2、落實分區(qū)設施巡查和檢修，重點對樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設施進行維修。

3、大廈加強對水電的控制，防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修，做好天臺門和地下室門的鎖閉。

4、重點設備間完成責任人并掛牌。

四、客服方面

1、本周重點配合做好三期車管，每天跟進保安對車輛的情況進行客戶溝通，續(xù)收車位費和落實車位固定，做好客戶解釋工作，防范糾紛。

2、進行業(yè)主戶內(nèi)可視對講故障情況的調(diào)查，并做好業(yè)主登記和驗收簽字工作。

3、分片區(qū)管理責任落實，加強對片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關系維護和費用催收工作。

4、大廈完成對破壞消防設施裝修戶的承諾書簽字收集，加強出入證管理，對材料出門實行向業(yè)主通報制度。

五、其他方面

1、完成勞動協(xié)議簽訂工作。

2、完成電子巡更安裝調(diào)試。

3、落實重要商戶的電價和物業(yè)費的協(xié)商。

4、與華龍公司溝通大廈的配套設施問題。

城市社區(qū)紅色物業(yè)工作方案篇六

1、猜燈謎。

在小區(qū)花園各地掛上數(shù)量不定的燈謎，小區(qū)居民可自行尋找燈籠，找到猜謎題目，在指定地點回答燈謎，獲取獎品和積分，積分可累計兌換最終獎品。

2、籃球比賽

分為青年賽、中年賽和老年賽，由小區(qū)居民自行組隊，五人一隊開展比賽，比賽最終在各年齡段選出第一名和第二名，給予獎勵。

3、套圈活動。

活動領導：物業(yè)經(jīng)理

活動小組成員：各物業(yè)小組成員

20xx年x月x日

xx小區(qū)活動中心

春節(jié)的民俗活動，凝聚著中華文明的傳統(tǒng)文化精華，也給新年增添了絲絲年味。在舉行上述活動的時候，由于人流量多，外勤工作人員的工作無法得到及時反饋，物業(yè)管理經(jīng)理的管理效率和能力都受了限制，使用馬克水印相機或許能夠幫助物業(yè)經(jīng)理解決這一問題。

這款軟件主要有以下功能：

1、 拍照打卡功能。

馬克水印相機擁有方便的拍照打卡功能，隨時打開相機拍照并上傳至工作圈，工作進度及內(nèi)容一目了然。

2、 ai智能防篡改功能。

馬克水印相機擁有ai智能防篡改功能，可在拍攝的照片中自動添加物業(yè)水印，顯示真實地點、時間、人數(shù)和工作內(nèi)容，確保物業(yè)人員考勤打卡的真實性。物業(yè)管理者可以通過查看圖片獲取物業(yè)人員工作真實信息及其工作路線，無需再花費大量時間進行打卡信息歸總和真實性的判斷，提高管理效率。春節(jié)活動人數(shù)多，事情雜，利用這一功能能夠更好的助力物業(yè)經(jīng)理進行遠程考勤和有效合理的安排工作。

除了利用ai智能防篡改功能實現(xiàn)真實記錄工作內(nèi)容之外，馬克水印相機時刻關注物業(yè)行業(yè)真實需求，針對用戶工作痛點，針對性地推出相應功能，將為物業(yè)人員增效減負的任務進行到底。

1、自動生成考勤統(tǒng)計，團隊成員出勤情況真實記錄，一目了然，實現(xiàn)團隊考勤情況可視化，方便管理。

2、馬克水印相機擁有的“一鍵拼圖”功能，一鍵生成物業(yè)工作匯報，形式統(tǒng)一規(guī)范，物業(yè)管理者可直觀查看團隊每日工作進展，解決了照片太多信息零散的煩惱。

3、內(nèi)置任務系統(tǒng)可統(tǒng)一發(fā)布任務，方便跨部門協(xié)作，任務進程智能統(tǒng)計，方便管理者及時了解各部門工作進度，并進行及時調(diào)整。

4、免費的團隊云盤功能，物業(yè)管理者將重要文件一鍵上傳，便能團隊資源共享，不占用手機內(nèi)存，方便文件的長時間保留，提高查閱便捷度。

新春佳節(jié)即將來臨，為了使小區(qū)居民和單位職工有“大家”的感覺，物業(yè)經(jīng)理需要花費很多的經(jīng)歷去設計和組織小區(qū)春節(jié)活動，馬克水印相機在一定程度上能夠助力物業(yè)經(jīng)理降本增效，更好更快更方便的管理小區(qū)各項事務，更好的分配和管理外勤人員的工作，充分展現(xiàn)社區(qū)熱烈、喜慶、祥和的節(jié)日氛圍！

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