為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是有很強可操作性的書面計劃。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò)信訪有用么 信訪穩(wěn)控方案和化解措施篇一
為保證在發(fā)生重大信訪事件時，學校能夠及時、高效、有序地開展工作，提高學校信訪工作的反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群眾性事件，維護改革發(fā)展和穩(wěn)定大局，按照《信訪條例》，根據(jù)市縣教育局相關(guān)精神，結(jié)合學校工作實際，特制定本預(yù)案。
成立花梨鄉(xiāng)中心小學信訪工作領(lǐng)導小組。
組長：吳正康副組長：應(yīng)勝偉李啟明
成員：李雪翔賴惠明雷陽春陳敏童盧君
二、指導思想和工作原則
加強溝通，信訪領(lǐng)導小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，把問題解決在基層;要抓好宣傳引導，使不違法上訪變成群眾的自覺行動;堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級組對能夠解決的問題應(yīng)抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題應(yīng)及時迅速報告學校領(lǐng)導，學校領(lǐng)導要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時迅速地反饋給教職工、學生家長。強化措施，組織集中開展不穩(wěn)定因素排查活動，重點排查重點人員的思想狀況、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的管理、消防安全設(shè)施等。對排查出來的問題和隱患，要立即采取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅決防止釀成重大群體性事件。
，按照法律、政策規(guī)定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問題解決在本處室、本年級、本班，絕對不能放任不管，更不能推向上級，推向社會，對因工作不負責任，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴重后果的，要嚴肅追究責任。各部門、年級、班級發(fā)現(xiàn)重大信訪情況應(yīng)立即向?qū)W校主要領(lǐng)導和信訪領(lǐng)導小組報告，說明事件的時間、地點、人員情況、事件原因及處理情況等，學校要及時向教育局上報相關(guān)信訪信息，同時采取相應(yīng)的有效措施穩(wěn)定上訪人，維護好治安秩序，防止不法分子借機破壞搗亂。
發(fā)生信訪突發(fā)事件時，由學校信訪工作領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，領(lǐng)導小組可以隨時調(diào)集有關(guān)人員，用于處理各類信訪突發(fā)事件，學校各部門、各教職工必須全力支持和配合。領(lǐng)導小組成員必須到現(xiàn)場親自指揮，相關(guān)工作人員按其工作職責及時開展工作，采取可行性方式來應(yīng)對事態(tài)的發(fā)展，要組織工作人員全程跟蹤上訪人的行動，開展引導、疏導、教育、勸阻工作。
1、必須堅持依法解決問題與思想疏導教育相結(jié)合的原則。既要妥善化解矛盾，維護校園穩(wěn)定;又要堅持依法辦事，準確運用政策法規(guī)，采取果斷措施迅速處置，防止事態(tài)的擴大和蔓延。
2、要高度重視信訪突發(fā)事件的處理工作，各部門接到通知后，主管領(lǐng)導和具體工作人員應(yīng)立即按照各自的職責分工迅速開展工作，不得以任何借口拖延、搪塞。
1、由學校信訪工作領(lǐng)導小組安排相關(guān)人員向信訪人宣傳《信訪條例》和有關(guān)規(guī)定，對信訪人違規(guī)行為進行批評教育。經(jīng)教育后改正的對其正常的上訪要求按職責范圍予以受理。
2、將事件的整體情況進行總結(jié)，形成書面報告，上報教育局紀檢監(jiān)察室。
信息報送務(wù)必“快、準、實”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會動態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時，要及時做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報教育局紀檢監(jiān)察室。
網(wǎng)絡(luò)信訪有用么 信訪穩(wěn)控方案和化解措施篇二
20xx年，我局以“加強領(lǐng)導、夯實基礎(chǔ)、完善機制”為原則，有效開展了全年信訪工作，保證了**中心工作順利開展。一年來，局機關(guān)共受理群眾來信來訪3件，其中群眾來電1件，來訪2件。所有信訪案件均得到有效處理，未發(fā)生因處理不當而致信訪再上訪或通過其他途徑申訴的事件。與2017年同期相比，20xx年群眾來電數(shù)量持平，群眾來信數(shù)量減少100%（20xx年1件），群眾來訪數(shù)量增加200%（20xx年0件）。
各單位專門組織相關(guān)人員進行信訪風險研判，充分分析我局目前的形勢，綜合從職工的福利待遇、職工自身發(fā)展訴求、退休職工工資待遇等方面進行評估，近期我局信訪工作沒有重大隱患，信訪工作的接訪率不會出現(xiàn)波動。今年以來，全局沒有出現(xiàn)集體上訪，有力地維護了改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局。
（一）抓好風險評估，強化日常監(jiān)管。建立健全信訪穩(wěn)定風險評估機制，強化日常監(jiān)督管理，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置，把風險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（二）加大法律宣教力度，提高廣大職工、群眾的法律意識，改變?nèi)罕姟靶旁L不信法”的思想，使群眾對法律法規(guī)有基本認識，用法律思維維護個人利益。
（三）抓好信訪人員的學習教育。建設(shè)一支高素質(zhì)的信訪工作人員隊伍是做好信訪工作的關(guān)鍵和基礎(chǔ)，我局將對從事信訪工作人員加強政治學習和業(yè)務(wù)學習，提高信訪人員的自身素質(zhì)，為提高信訪工作水平創(chuàng)造條件。
（一）建議加大宣傳疏導工作的力度。充分發(fā)揮各級分支機構(gòu)信訪部門的作用，加大對《信訪條例》、信訪政策法規(guī)的宣傳，提高行政相對人對信訪法規(guī)的知曉率。提高對初信初訪和非訪工作的重視程度，減少越級上訪問題的發(fā)生，力爭將問題化解在萌芽狀態(tài)。
（二）建議強化服務(wù)意識，推進領(lǐng)導接訪下訪，進一步暢通信訪渠道，切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。
網(wǎng)絡(luò)信訪有用么 信訪穩(wěn)控方案和化解措施篇三
信訪維穩(wěn)工作方案
一、指導思想和工作目標
按照集團公司黨委關(guān)于信訪維穩(wěn)工作要求和統(tǒng)一部署，進一步落實責任，堅持開展不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查調(diào)處，切實解決職工反映的突出問題，狠抓影響企業(yè)穩(wěn)定的各方面工作，切實維護正常的經(jīng)營秩序和社會穩(wěn)定，實現(xiàn)維護穩(wěn)定目標。
二、工作措施
1、提高認識，加強領(lǐng)導
充分認識到社會穩(wěn)定、治安綜合治理在構(gòu)建社會主義和諧社會工作中的地位和作用，也是公司工作正常開展的重要保障。要增強做好社會穩(wěn)定綜治工作的責任意識，認真履行各自職責，把全面推進信訪維穩(wěn)工作，創(chuàng)建平安地電活動的開展，統(tǒng)一到是“政治工程”，是構(gòu)建和諧社會的“基礎(chǔ)工程”，是“民心工程”的高度上來。公司成立了信訪維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組。
長：馮建宇
副組長：劉廣新
員：潘軍紅 張爽英 杜彥偉 郝曉華 郭清
趙曉瑞
2、落實責任，健全制度，強化考核
一是按照“分級負責、分級管理”，公司一把手是本公司維穩(wěn)第一責任人，明確公司的主體責任，個人的具體責任。
二是進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度、安全工作制度、責
任制度、情況報告制度、督促檢查制度。
三是嚴格實行領(lǐng)導責任查究制和“一票否決”制；堅持把抓維穩(wěn)和平安地電創(chuàng)建工作的實績與職工本人的晉職晉級直接掛鉤，獎懲兌現(xiàn)。
三、主要工作及任務(wù)
糾紛排查、化解和對非正常上訪的處置工作。營造更加和諧和社會氛圍，實現(xiàn)全國敏感時期公司做到“零到京、零上訪”，確保公司各項工作順利推進。
2、安全工作。安全和維穩(wěn)、綜治密不可分，發(fā)生安全事故，處理不當或不及時，極有可能影響社會穩(wěn)定。通過提高認識，全面落實責任，加強機構(gòu)隊伍建設(shè)，進一步落實各項法律法規(guī)和制度要求，消除安全隱患，強化常規(guī)管理，狠抓安全教育，不斷完善工作制度，努力開拓創(chuàng)新。把維護穩(wěn)定貫穿工作始終，進一步促進安全工作管理制度化、日?；?、規(guī)范化、精細化。針對薄弱環(huán)節(jié)，突出安全隱患排查整治力度。
3、信訪工作。認真組織學習、落實《信訪工作條例》要求。按照統(tǒng)一領(lǐng)導，堅持屬地管理、分級負責，誰主管，誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合的原則，嚴格落實責任，把師德師風、落實職工待遇以及特困職工的幫扶工作作為重點，做到件件有落實。
堅持 24 小時值班和領(lǐng)導帶班制度，堅持重大問題請示報告制度，確保信息暢通。
二〇一二年三月三十日
各村（居）委會、鎮(zhèn)屬單位：
為了切實做好全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作，確保全國“兩會”期間不發(fā)生重大上訪事件和越級上訪事件，特制定本方案。
一、 加強組織領(lǐng)導，明確工作職責
二、夯實任務(wù)，妥善處理各類矛盾糾紛
信訪穩(wěn)控工作按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，要求“看好自己的門，管好自己的人”，認真排查調(diào)處各類矛盾糾紛和信訪案件。
施，及時防范制止。
素及時消除在萌芽狀態(tài)，把一些熱點、難點信訪問題解決在形成越級上訪、群體上訪之前。
3、對于一些多次調(diào)解仍無法消除的不穩(wěn)定因素和長年上訪的纏訪戶，要求村干部、包村干部和鄉(xiāng)包抓領(lǐng)導切實負起責任，隨時注意其動向，采取各種有效措施，堅決防止矛盾激化和出現(xiàn)越級上訪事件。
三、健全制度，努力做好信訪案件的調(diào)處工作
為了確保各類信訪事件得到及時有效的解決，必須不斷提高接訪工作的能力和處理信訪突發(fā)事件的能力。
1、加強值班，確保信訪信息暢通。鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員每天輪流帶班，辦公室人員做到 24小時值班，確保上下聯(lián)絡(luò)通暢。對于各種來訪要及時接待，認真詢問記錄，及時向領(lǐng)導匯報情況。同時，要做好各種信訪資料的整理與歸檔工作。
2、努力做好接訪勸返工作。對于發(fā)生的越級進京、赴省市縣上訪事件，要嚴格有關(guān)規(guī)定迅速行動，立即將上訪群眾接回并穩(wěn)控在當?shù)?，防止事態(tài)蔓延擴大，做到接得回，穩(wěn)得住，不返流，不倒流。
3、加大政策宣傳力度。鎮(zhèn)村干部要做好相關(guān)法規(guī)、政策的宣傳解釋工作，營造良好的輿論導向。同時，在制定實施經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃時，廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾實際利益，正確處理各種關(guān)系，防止因矛盾激化而導致的信訪事件發(fā)生。
四、嚴明紀律，強化責任追究
1、嚴格實行“一崗雙責”。鎮(zhèn)村干部在承擔崗位工作的同時，對信訪維穩(wěn)工作負有責任，實行包片領(lǐng)導負主要責任，包村干部負重要責任，村干部負直接責任的信訪工作責任制。實行信訪工作績效考核得分與鎮(zhèn)村干部工資補助直接掛鉤，切實增強工作責任感、緊迫感。
2、對于因鎮(zhèn)村干部個人工作失誤等原因?qū)е碌娜后w上訪和越級上訪事件要堅決追究其責任，情節(jié)嚴重的要按照有關(guān)規(guī)定予以嚴肅處理。
信訪穩(wěn)控實施方案(三)：2016 街道四項排查工作實施方案
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實中央和省、市、區(qū)關(guān)于維護穩(wěn)定的各項決策部署，圍繞開展以“突出信訪問題、有風險預(yù)警項目、安全事故隱患、基層基礎(chǔ)工作薄弱環(huán)節(jié)”為主要內(nèi)容的“四項排查”工作，深入實施領(lǐng)導干部“三解三促”活動，大力推進“百日維穩(wěn)會戰(zhàn)”，全面落實黨員干部“四個一”接訪和矛盾糾紛四級管理制度，扎實推動維穩(wěn)措施責任落實和各類問題解決，確保實現(xiàn)“三全三確?！保ㄐ旁L問題排查村居(社區(qū))全覆蓋、信訪積案領(lǐng)導全包案、群眾合理訴求全解決，確保全年不發(fā)生影響社會大局穩(wěn)定的信訪突出問題和群體性事件，確保全年不發(fā)生有影響的信訪個人極端事件，確保十八大前后不發(fā)生有影響的進京非正常上訪）的目標，為黨的十八大勝利召開和全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
二、主要內(nèi)容
(一)集中開展“四項排查”活動
l、排查突出信訪問題。以環(huán)境保護、勞動社保、城市建設(shè)、征地拆遷、涉法涉訴等領(lǐng)域為重點，集中力量排查化解可能引發(fā)重大群體性事件的信訪問題，加大領(lǐng)導干部集中會辦、督查督辦力度，加強矛盾糾紛分析研判，及時掌握苗頭性、傾向性、涉眾性問題，努力掌握工作主動權(quán)。
2、排查有風險預(yù)警的項目。嚴格落實社會穩(wěn)定風險評估機制，全面摸底調(diào)查轄區(qū)內(nèi)在建和擬建的重大基礎(chǔ)設(shè)施項目、產(chǎn)業(yè)項目、公共服務(wù)項目，重點分析其對社會穩(wěn)定的影響。對已經(jīng)出現(xiàn)風險預(yù)警的項目，要立即采取措施，有效化解風險，防止引發(fā)事端，特別是對雖然合法合規(guī)，但群眾意見較大、一時工作沒有做通、矛盾沒有完全化解的項目要暫緩進行。
3、排查安全事故隱患。突出抓好危險物品的生產(chǎn)、儲存、運輸、使用的監(jiān)督檢查，抓好大型商場、車站等人員密集場所和油庫、燃氣站等重要單位的安全檢查，抓好交通運輸安全隱患的排查整治，抓好食品藥品質(zhì)量安全問題的專項治理，抓好突出治安問題的整治，進一步落實各項防范管理措施。落實“百名專家查千企”活動，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營安全。
網(wǎng)絡(luò)信訪有用么 信訪穩(wěn)控方案和化解措施篇四
以黨的十八大、十八屆六中全會精神和**、李克強總理關(guān)于信訪工作重要指示批示精神為指導，按照縣委縣政府的決策部署和自治區(qū)以及市信訪工作聯(lián)席辦、信訪局的要求，集中力量，集中時間，整合資源，千方百計化解信訪積案和信訪難題，做到訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理，為促進我縣社會和諧穩(wěn)定目標作出積極貢獻。
通過開展化解信訪積案集中攻堅活動，全面排查梳理信訪積案，制定務(wù)實管用、針對性強的分類化解措施，依法依規(guī)化解信訪積案和“三跨三分離”信訪事項，確保實現(xiàn)信訪積案“清倉見底”的工作目標。
三、方法措施(一)加強學習。今年以來，**、李克強總理等中央領(lǐng)導同志就信訪工作作出了一系列重要批示，自治區(qū)黨委彭清華書記在黨委常委會上強調(diào)，下大力氣再化解一批群眾反映強烈的信訪突出問題。自治區(qū)陳武主席在政府常務(wù)會上要求，全面梳理排查當前我區(qū)突出的信訪問題和信訪積案，分類由自治區(qū)政府分管領(lǐng)導督辦落實。對此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位要認真學習領(lǐng)會和貫徹中央、自治區(qū)領(lǐng)導同志的重要批示精神，進一步增強做好信訪工作的緊迫感和責任感。要把信訪積案化解工作列入重要的議事日程，定期分析研究和部署，認真組織推動。要落實主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導具體負責、其他領(lǐng)導“一崗雙責”，一級抓一級、層層抓落實的領(lǐng)導體制，要堅持領(lǐng)導干部接訪下訪解決問題和信訪案例分析會制度，推動復(fù)雜疑難信訪問題有效化解。
(二)明確責任。對上級交辦的信訪積案，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位要全部落實主要領(lǐng)導包案，嚴格落實“一名包案領(lǐng)導、一個工作班子，一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一個化解時限，一個化解紀要、一個化解報告”的“七個一”和“包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理”的“五包”工作責任制。對重大復(fù)雜的信訪積案，主要領(lǐng)導要親自接待信訪人、親自研究化解方案，親自牽頭協(xié)商會辦、親自落實工作措施，推動問題化解;縣信訪聯(lián)席辦作為化解“三跨三分離”信訪積案的協(xié)調(diào)機構(gòu)，要負責本縣“三跨三分離”信訪積案化解的組織協(xié)調(diào);縣信訪局要負責積案化解工作的組織、協(xié)調(diào)和推動，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位壓實責任，及時就地解決問題。
(三)創(chuàng)新方法。一是結(jié)合“兩學一做”學習教育開展信訪
積案化解，調(diào)動每一個黨員、每一個干部都參與到積案化解中，把化解積案作為“兩學一做”學習教育的有效載體和重要內(nèi)容，做到學習教育見行動有實效;二是運用多元化解信訪積案工作機制化解積案.對辦結(jié)后群眾繼續(xù)信訪和對處理結(jié)果不滿意的信訪事項，要采取律師參與、第三方評議等方式進行化解;三是運用特殊疑難信訪問題專項資金，化解一批“釘子案”“骨頭案”;四是依法處理一批信訪違法行為，對無理纏訪鬧訪、非正常上訪的，要堅決依法處理，樹立正確信訪導向，維護正常信訪秩序。同時加大對無理纏訪鬧訪典型案例的曝光力度，引導群眾正確行使權(quán)利，理性反映訴求，樹立正確導向。
(四)總結(jié)經(jīng)驗。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位要認真總結(jié)信訪積案化解攻堅活動中的好做法、好經(jīng)驗，對具有指導性、借鑒性的做法，要進行固化并形成長效工作機制，指導工作實踐。
全縣化解信訪積案攻堅活動從4月1日開始到9月10日結(jié)束，分四個階段進行，具體安排如下。
(一)宣傳發(fā)動階段(4月1日至4月15日)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)單位要分別召開化解信訪積案攻堅活動會議進行動員部署，把思想和行動統(tǒng)一到中央、自治區(qū)黨委政府、市委市政府和縣委縣政府的決策部署以及“兩學一做”學習教育總體要求上來。在此基礎(chǔ)上，制定活動方案，確保組織落實、領(lǐng)導落實、人員落實、經(jīng)費落實和工作落實。
(二)排查梳理階段(4月16日至4月30日)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位要按照要求，認真排查梳理在《信訪條例》規(guī)定時限內(nèi)沒有化解的信訪事項;超期未辦結(jié)、辦結(jié)后群眾繼續(xù)信訪和對處理結(jié)果評價不滿意的信訪事項。排查梳理工作要做到底數(shù)清、情況明。此次確定的信訪積案均需錄入國家信訪信息系統(tǒng);信訪積案實行“誰登記、誰標示”。登記錄入工作要對照積案臺帳，在信訪人再次反映同一信訪事項時作為重復(fù)信訪件錄入系統(tǒng)，并標注“積案”標識，屬“三跨三分離”的標注“三跨三分離”標識;信訪積案化解情況以報告信息(匯報)的形式錄入國家信訪信息系統(tǒng)。
(三)集中攻堅階段(5月1日至8月30日)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位對每一件信訪積案，要按照“五個一”的工作機制，集中時間、人力、財力、物力，綜合運用政策、法律、行政、經(jīng)濟等手段以及教育、協(xié)商、調(diào)解、聽證等方法，因案施策，分類化解，逐案攻堅。
(四)檢查驗收階段(9月1日至9月10日)
對信訪積案化解集中攻豎活動情況進行檢查，重點圍繞交辦案件是否化解、處理程序是否合法、認定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否準確、息訪息訴目標是否實現(xiàn)等情況進行驗收。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)單位工作開展情況于9月10日報縣信訪聯(lián)席辦。
(一)切實加強組織領(lǐng)導?？h信訪聯(lián)席辦、縣信訪局將成立活動領(lǐng)導小組，負責信訪積案化解集中攻堅活動組織協(xié)調(diào)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各有關(guān)單位要把信訪積案化解集中攻堅工作列入重要議事日程，成立工作專班，專題研究方案，精心組織落實，確保集中攻堅活動取得實效。
(二)加強督查督辦?？h將組織相關(guān)部門加大對積案化解情況的全程跟蹤，加強督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題，推進信訪積案及時就地化解。
(三)嚴格考評問責。化解信訪積案集中攻堅是2017年信訪工作的一項重要內(nèi)容，自治區(qū)信訪局、賀州市信訪局將積案化解開展情況納入年度信訪工作考核。縣信訪局也將此工作納入2017年度績效考評。要嚴格落實信訪工作責任追究制，對工作進展快的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位，給予表揚鼓勵;對工作重視不夠、推諉扯皮、“掛賬空轉(zhuǎn)”，甚至弄虛作假的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位，視情況予以通報批評并整改補課，直至任務(wù)完成;對損害群眾利益，造成信訪突出問題以及對群眾反映的問題推諉扯皮、不認真解決，造成不良影響的，損害黨群干群關(guān)系的，按照有關(guān)規(guī)定嚴格追究有關(guān)責任單位領(lǐng)導和具體責任人的責任，以責任落實推動工作的落實。
網(wǎng)絡(luò)信訪有用么 信訪穩(wěn)控方案和化解措施篇五
第一條為保護信訪人的合法權(quán)益，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪行為和信訪工作，根據(jù)_、省《信訪條例》，結(jié)合我縣實際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱的信訪事項終結(jié)是指信訪事項經(jīng)依法處理、復(fù)查或者復(fù)核后，該信訪事項辦理終結(jié)。
第三條縣人民政府及其工作部門成立信訪事項復(fù)查、復(fù)核小組，信訪事項復(fù)查、復(fù)核小組在縣信訪工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下開展工作，具體負責處理職責范圍內(nèi)信訪事項的復(fù)查、復(fù)核工作。
第四條信訪人請求復(fù)查、復(fù)核的信訪事項，應(yīng)當是原辦理機關(guān)已經(jīng)作出處理的事項。
第五條對已經(jīng)或者依法應(yīng)當通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的信訪事項，信訪工作機構(gòu)不予受理，但應(yīng)當告知信訪人依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。
第六條信訪事項辦理機關(guān)在作出信訪事項處理意見的同時，應(yīng)當告知信訪人享有復(fù)查、復(fù)核的權(quán)利。
第七條信訪人對信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請求原辦理機關(guān)的上一級行政機關(guān)復(fù)查；信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查行政機關(guān)的上一級行政機關(guān)請求復(fù)核。
對復(fù)查、復(fù)核期限，法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的，從其規(guī)定；因不可抗力或者其他正當事由在規(guī)定期限內(nèi)無法請求復(fù)查、復(fù)核的，在障礙消除后3日內(nèi)，可以申請延長期限。復(fù)查、復(fù)核的行政機關(guān)經(jīng)核實無誤后，應(yīng)當批準其申請。
非因前款規(guī)定而逾期提交復(fù)查、復(fù)核請求的，縣信訪事項復(fù)查復(fù)核工作小組和其他行政機關(guān)可以不受理。
第八條對重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項，有權(quán)處理的行政機關(guān)可以舉行聽證，具體按《省信訪聽證暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定辦理。
經(jīng)過聽證作出的處理意見、復(fù)查意見或復(fù)核意見可以依法向社會公示。
第九條對需復(fù)查、復(fù)核的信訪事項，有權(quán)處理的行政機關(guān)應(yīng)當自收到請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查、復(fù)核意見。
第十條有關(guān)行政機關(guān)作出復(fù)查、復(fù)核意見后，應(yīng)當在10日內(nèi)書面告知信訪人及原辦理單位。同時報省、市信訪工作機構(gòu)和有關(guān)行政機關(guān)備案。
第十一條有關(guān)行政機關(guān)作出復(fù)核意見后，信訪事項辦理終結(jié)。
第十二條信訪事項終結(jié)后，信訪人仍然以同一事實和理由繼續(xù)信訪的，縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)不再受理；有關(guān)縣機關(guān)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)當繼續(xù)做好思想疏導和教育批評工作，勸其息訴息訪。
第十三條有關(guān)縣機關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及其工作人員在信訪事項處理、復(fù)查、復(fù)核中，不依法履行職責的，按_《信訪條例》、《省信訪條例》有關(guān)規(guī)定給予處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第十四條本辦法由縣_會縣_解釋。
第十五條本辦法自之日起施行。
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