當(dāng)面臨一個(gè)復(fù)雜的問題時(shí)，我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的方案來分析問題的根源，并提出解決方案。方案書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改?？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
兒科業(yè)績(jī)提升培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) 員工素質(zhì)提升培訓(xùn)方案篇一
培訓(xùn)方案
培訓(xùn)學(xué)員：骨干員工、管理中層
培訓(xùn)時(shí)間：2天
培訓(xùn)目的：從員工的心態(tài)，執(zhí)行力，溝通，責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)合作等方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，重點(diǎn)打造員工的責(zé)任感，優(yōu)秀的執(zhí)行能力，良好的溝通技巧，團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，塑造一批優(yōu)秀的企業(yè)員工。
培訓(xùn)方式：教案講授、禮儀游戲、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練
動(dòng)結(jié)果并且愿意付錢購(gòu)買的結(jié)果才是值錢的，一定要站在客戶的角度考慮問題，不斷的為客戶創(chuàng)造價(jià)值，你才能生存。
培訓(xùn)大綱：
培訓(xùn)講師介紹
周茂源老師簡(jiǎn)介：
中國(guó)人民大學(xué)mba
赫曼斯（中國(guó)）咨詢高級(jí)合伙人
高級(jí)人力資源管理師
注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng)高級(jí)培訓(xùn)師
多家管理咨詢機(jī)構(gòu)簽約講師
多家大型企業(yè)管理顧問
被眾多客戶稱為“真正具備極強(qiáng)實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派講師”
多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既熟知企業(yè)運(yùn)作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的實(shí)戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動(dòng)態(tài)。一貫堅(jiān)持以“實(shí) 效”為導(dǎo)向！堅(jiān)持“對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)”的培訓(xùn)準(zhǔn)則！“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神！
主要服務(wù)過的企業(yè)有：
中國(guó)石化青島煉油化工有限責(zé)任公司；
山東金鑼集團(tuán)
韓國(guó)現(xiàn)代發(fā)動(dòng)機(jī)制造有限公司；
中日合資百樂達(dá)集團(tuán)青島公司；
海信地產(chǎn)；
中國(guó)銀行山東省行；
招商證券；
瑞恩機(jī)械制造有限公司
青島啤酒四廠
。。。。。。。。。
培訓(xùn)特點(diǎn)：
2、通過實(shí)戰(zhàn)情境的演練，掌握培訓(xùn)管理工作的專業(yè)技能
4、很強(qiáng)的專業(yè)水平與深度，理論與實(shí)踐及操作技巧相結(jié)合，切合實(shí)際；
2012年2—3月以來，員工培訓(xùn)工作緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)公司的發(fā)展需要和員工的具體情況，分層次、有重點(diǎn)的開展各個(gè)崗位的有效培訓(xùn)，提高全體員工的整體素質(zhì)。培訓(xùn)采取內(nèi)培與外培相結(jié)合的形式進(jìn)行，其中，2—3月份主要以內(nèi)培的方式進(jìn)行，培訓(xùn)師資主要以外聘老師和公司中干及技術(shù)骨干為主，內(nèi)部培訓(xùn)共舉辦培訓(xùn)班27個(gè)，培訓(xùn)人數(shù)60余人。
2012年3月份，公司緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)際開展培訓(xùn)工作。針對(duì)生產(chǎn)工藝中出現(xiàn)的難點(diǎn)問題，開展不同的培訓(xùn)課題，突出實(shí)際問題的解決。車間對(duì)操作崗位員工著重加強(qiáng)提高實(shí)際操作技能和解決實(shí)際問題能力為主要內(nèi)容做了崗位技能培訓(xùn)；分別以焊接工藝技術(shù)、焊縫要求、焊工素質(zhì)、工作責(zé)任心等課題舉辦了7期操作人員培訓(xùn)班。堅(jiān)持培訓(xùn)工作與技術(shù)相結(jié)合，重點(diǎn)進(jìn)行新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)的知識(shí)培訓(xùn)，使職工及時(shí)掌握新項(xiàng)目的工藝特點(diǎn)和新設(shè)備的操作要領(lǐng)，為新項(xiàng)目的及時(shí)投產(chǎn)和盡早實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)達(dá)效做好了人員素質(zhì)上的準(zhǔn)備。
此外，公司各部門根據(jù)內(nèi)部工作狀況精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，突出實(shí)效。項(xiàng)目部、技術(shù)部對(duì)專業(yè)技術(shù)人員著重加強(qiáng)提高創(chuàng)新能力、解決實(shí)際問題的能力為主要內(nèi)容分別做了多次不同的技術(shù)性培訓(xùn)；其他部門也分別以與工作內(nèi)容緊密相關(guān)課題組織了部門內(nèi)部員工培訓(xùn)。
備人才著重加強(qiáng)其業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的綜合培訓(xùn)，為企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)作好了準(zhǔn)備。
大量的事實(shí)表明，員工素質(zhì)偏低是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要障礙之一，即已成為了阻礙企業(yè)順利發(fā)展的瓶頸。所以，企業(yè)必須啟動(dòng)員工素質(zhì)提升的工程。素質(zhì)提升工程直接關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)的未來。 提升企業(yè)員工的素質(zhì)要從文化知識(shí)、技術(shù)能力、品德修養(yǎng)三個(gè)方面進(jìn)行，從基礎(chǔ)、品德和能力上教育培養(yǎng)員工，使他們成為全面優(yōu)秀的人才。
員工的素質(zhì)高低是從各個(gè)方面表現(xiàn)出來的，如溝通、服務(wù)、質(zhì)量、學(xué)習(xí)、應(yīng)變、行動(dòng)、誠(chéng)信等等。但這些都可歸結(jié)為文化知識(shí)、技術(shù)能力和品德修養(yǎng)三方面。
要有效提升員工的素質(zhì)，必須要振奮精神。精神是靈魂，沒有精神的人很少有上進(jìn)心，精神振奮的人才積極進(jìn)步，才會(huì)去創(chuàng)新。
企業(yè)員工素質(zhì)的形成和提升是從出生后就開始的，上學(xué)后開始受德智體系統(tǒng)教育，一直到參加工作后，這是在一個(gè)長(zhǎng)期的連續(xù)的過程中持續(xù)進(jìn)行的，所以，需要學(xué)校和企業(yè)的密切合作，共同努力做好學(xué)生和員工的教育培訓(xùn)工作。學(xué)校和企業(yè)要各有側(cè)重，特別是企業(yè)，必須重視對(duì)年青員工的再教育，再培訓(xùn)。
企業(yè)在素質(zhì)提升過程中，要特別重視各級(jí)管理人員的管理水平的提升問題，要注意堅(jiān)持的問題，要注意講求實(shí)效的問題。企業(yè)要為員工的素質(zhì)提升創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境。要讓員工明白，素質(zhì)提升是公司送給員工的最好禮物。素質(zhì)決定一個(gè)人的命運(yùn)，素質(zhì)提升可以改變一個(gè)人的命運(yùn)。我們要努力提升員工素質(zhì)，讓員工可持續(xù)進(jìn)步，公司才可持續(xù)發(fā)展。
一、員工素質(zhì)體現(xiàn)在哪些方面
1、 溝通素質(zhì)
2、 服務(wù)素質(zhì)
3、 質(zhì)量素質(zhì)
4、 學(xué)習(xí)素質(zhì)
5、 應(yīng)變素質(zhì)
6、 行動(dòng)素質(zhì)
7、 誠(chéng)信素質(zhì)
二、提升素質(zhì)的前提
要提升素質(zhì)必要振奮精神
（a） 精神是靈魂
（b） 精神的作用時(shí)巨大的
（c） 精神振奮的人積極進(jìn)取
（d） 精神振奮的人是創(chuàng)新的中堅(jiān)力量
三、提升素質(zhì)的方法
1、組織文化知識(shí)、技術(shù)技能、品德修養(yǎng)方面的培訓(xùn)課程，每年都有培訓(xùn)計(jì)劃，由管理部負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施。
2、兩級(jí)培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行，公司級(jí)著重進(jìn)行全面培訓(xùn)，各部門著重技術(shù)技能方面的培訓(xùn)。
3、讓員工直接參與公司核心管理工作，如每年的管理口號(hào)的制訂、評(píng)選等。
4、給各車間、部門自主管理權(quán)，發(fā)動(dòng)本部門員工參與生產(chǎn)、質(zhì)量和環(huán)境的管理，形成各自不同的風(fēng)格和作法。每個(gè)車間、部門都有自己獨(dú)特的管理方法和獎(jiǎng)懲方法，促進(jìn)了員工不斷的自我提升。
5、鼓勵(lì)員工向優(yōu)秀客戶、供應(yīng)商學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良的工作作風(fēng)和長(zhǎng)處。
6、鼓勵(lì)員工參加繼續(xù)教育課程的學(xué)習(xí)。
7、請(qǐng)社會(huì)和院校的專家教授來講課。例如和各大專院校建立合作辦學(xué)的關(guān)系，校方經(jīng)常派人來幫助我們培訓(xùn)。把公司作為大專院校的教學(xué)實(shí)踐基地，實(shí)際上促進(jìn)了我們培訓(xùn)工作的開展。
8、積極挖掘內(nèi)部資源開展培訓(xùn)工作，即聘請(qǐng)自己的員工擔(dān)任講師，給自己的員工培訓(xùn)。由于內(nèi)部員工了解本公司情況，本公司員工的實(shí)際水平，講課更有的放矢，效果不錯(cuò)。
9、積極參加行業(yè)協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)。
10、積極參加供應(yīng)商組織的培訓(xùn)。供應(yīng)商為了推廣自己的產(chǎn)品，經(jīng)常組織專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)用而速成，培訓(xùn)會(huì)很有效果。
11、響應(yīng)地方政府的號(hào)召，積極開展培訓(xùn)工作，并且努力爭(zhēng)取政府的資助和幫助。
12、積極組織員工參觀本行業(yè)展覽會(huì)，充分利用這個(gè)大而全的學(xué)習(xí)大課堂。
13、組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的專題研討會(huì)，邀請(qǐng)同一集團(tuán)的其他公司派人來共同研討，借此也向其他公司學(xué)習(xí)。
14、努力辦好公司內(nèi)部刊物。這實(shí)際是一本員工自己編寫的內(nèi)部教材，通過刊登公司大事和員工感想體會(huì)，達(dá)到大家互相交流、共同提升的目的。
15、積極參加拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)員工百折不撓的奮斗精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。不少員工都認(rèn)識(shí)到，正是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才使自己發(fā)揮出了超越自己的潛能。
16、每年重大活動(dòng)舉行莊嚴(yán)的升旗儀式，培養(yǎng)員工愛國(guó)主義精神和振奮的精神面貌。
17、三大手冊(cè)，即《員工手冊(cè)》、《廉政紀(jì)律守則》、《安全手冊(cè)》是培訓(xùn)員工的基本教材，每年都進(jìn)行培訓(xùn)。特別是廉潔教育，每年公司董事長(zhǎng)親自講課。
18、組織參觀同行業(yè)其他公司，讓員工通過對(duì)比進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且在參觀后寫出體會(huì)。
19、設(shè)立董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng)，由董事長(zhǎng)倡導(dǎo)公司員工的思想傾向?qū)?。此?jiǎng)包括諸如“廉潔風(fēng)范獎(jiǎng)’' “優(yōu)秀品德獎(jiǎng)” “微笑服務(wù)獎(jiǎng)” “鉆研政策獎(jiǎng)” “模范采購(gòu)獎(jiǎng)”等等。
通過以上一系列的方法，使員工全方位受到教育和啟示，在學(xué)習(xí)、參觀、參與中素質(zhì)得到全面的提升。這體現(xiàn)在內(nèi)在潛能得到激發(fā)，個(gè)人素質(zhì)得到強(qiáng)化，人格更加高尚，更加懂得自尊自愛。員工也更深刻體會(huì)到個(gè)人和企業(yè)牢不可破的關(guān)系，進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情、拼搏精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。員工也會(huì)更加明白自己的差距，從而更加努力學(xué)習(xí)，不斷超越現(xiàn)狀的自我。
四、素質(zhì)提升的保障方法
五、對(duì)素質(zhì)提升的注意事項(xiàng)
彌補(bǔ)普通員工的素質(zhì)不足，使企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以，要重點(diǎn)提升管理人員的管理素質(zhì)。如果出現(xiàn)普通員工素質(zhì)高過管理人員素質(zhì)時(shí)，普通員工的素質(zhì)是沒有用的，因?yàn)槠髽I(yè)的綜合水平是由管理人員的綜合素質(zhì)水平主導(dǎo)的，特別是受高層管理人員的綜合素質(zhì)水平所主導(dǎo)，也就是提升高層管理人員的綜合素質(zhì)水平更為重要。
部門溝通力：企業(yè)工作流程更加暢順；
核心競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)在市場(chǎng)上節(jié)節(jié)向上；
目標(biāo)執(zhí)行力：提高計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)比率；
經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新力：經(jīng)營(yíng)上總有新招致勝；
市場(chǎng)開拓力：市場(chǎng)占有比率穩(wěn)步增加；
持續(xù)發(fā)展力：每年都有穩(wěn)步的發(fā)展；
服務(wù)改善力：客戶的滿意度不斷上升；
技術(shù)提升力：企業(yè)技術(shù)水平不斷提高；
質(zhì)量穩(wěn)定力：產(chǎn)品質(zhì)量投訴不斷降低；
產(chǎn)量提升力：機(jī)臺(tái)人均產(chǎn)量不斷提高；
利潤(rùn)提高力：人均固定資產(chǎn)均利潤(rùn)率不斷提高；
新知學(xué)習(xí)力：吸收引進(jìn)新技術(shù)的速度加快；
危急應(yīng)對(duì)力：能順利解決出現(xiàn)的各種危機(jī)；
品牌影響力：公司在市場(chǎng)中影響力增加。
（3）、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新本企業(yè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是有優(yōu)有劣的，有高有低的，有新有舊的。
員工的素質(zhì)是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成和提升的，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化可以對(duì)員工心理狀態(tài)、身體狀態(tài)、精神狀態(tài)產(chǎn)生一系列影響，使他們認(rèn)識(shí)到自己和企業(yè)相依的關(guān)系和主動(dòng)為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)的積極性，從而，自覺提升自己好為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。所以，員工的素質(zhì)在優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化中才能得到有效提升。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新本企業(yè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化，為員工的.素質(zhì)提升創(chuàng)造更好的企業(yè)環(huán)境。
員工走進(jìn)社會(huì)后，逐漸明白了一個(gè)道理：素質(zhì)決定人一生的命運(yùn)。
素質(zhì)是可以改變的，所以，人一生的命運(yùn)也是可以改變的。素質(zhì)提升就是改變員工一生的命運(yùn)的最好契機(jī)。
如前所說，素質(zhì)由文化、技術(shù)、品德三大方面構(gòu)成的，公司愿意投入資源幫助員工提升素質(zhì)．所以說，素質(zhì)提升是送給員工的最好禮物。
素質(zhì)提升靠培訓(xùn)、自學(xué)、自省和悟性決定的，能提升多少主要還要靠個(gè)人。
2、每人一本技術(shù)技能專業(yè)書籍，要符合員工的崗位和實(shí)際水平；
3、經(jīng)理學(xué)一本管理書籍；
4、有針對(duì)性的選擇培訓(xùn)教材。
5、素質(zhì)提升年的具體做法
1、成立培訓(xùn)指導(dǎo)委員會(huì) 任務(wù)：a、確定培訓(xùn)計(jì)劃、大綱、培訓(xùn)課程 b、聘任講師 c、監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施完成 2、組建培訓(xùn)講師團(tuán) 任務(wù)：擔(dān)負(fù)素質(zhì)提升的各課程講授 負(fù)責(zé)教材選編、講授、考試、考核。 組成：a、外部講師：請(qǐng)社會(huì)專家； b、內(nèi)部講師：來自公司內(nèi)部，主要是主任以上及大專院校畢業(yè)，有三年工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工。
提升基層管理人員的管理素質(zhì), 運(yùn)用相應(yīng)的管理方法管理可視化的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的管理順員工和員工之間的關(guān)系,建立良好的溝通合作能力, 幫助企業(yè)的員工在工作中穩(wěn)定, 達(dá)到員工及企業(yè)的雙贏。
來自各個(gè)部門在職的基層管理人員
約40人
通過一系列的培訓(xùn)，提升基層管理人員的技術(shù)素養(yǎng)和管理技能，幫助企業(yè)充
分調(diào)動(dòng)一線員工的積極性，以及和員工、上司、平級(jí)的溝通能力。
讓基層管理人員清楚在現(xiàn)場(chǎng)管理中的管理重點(diǎn)及學(xué)會(huì)相應(yīng)的工作教導(dǎo)，提升
生產(chǎn)效率。
共5 頁
培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)原理
針對(duì)受訓(xùn)者及公司管理層的要求，了解到以下需求及情況： ：
基層管理人員能尊重、關(guān)心員工。通
過善待員工降低員工流失率。
讓基層管理人員和上司及員工之間
建立起良好的員工關(guān)系。
:
從基層做起，均缺乏相關(guān)管理知識(shí)的培訓(xùn)。
在實(shí)際工作中缺乏管理技巧,和溝通
技巧。
我們通過調(diào)查和分析，針對(duì)以上情況設(shè)計(jì)了包含2個(gè)模塊4節(jié)課程的培訓(xùn)體系，通過體驗(yàn)式培訓(xùn)、互動(dòng)、漸進(jìn)等方式，靈活運(yùn)用，旨在提升基層管理人員的溝通能力及綜合管理能力。
培訓(xùn)模塊：
培訓(xùn)模塊說明
師資力量
運(yùn)用8年服務(wù)40多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以學(xué)校的“雙師型”隊(duì)伍+企業(yè)支持的“專家團(tuán)隊(duì)”實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。
講師推薦：蔣老師，風(fēng)趣、幽默、互動(dòng)、激勵(lì)、傳導(dǎo)、激情的培訓(xùn)風(fēng)格，引領(lǐng)參訓(xùn)學(xué)員探索、反思和總結(jié)。曾面向多家世界 500 強(qiáng)開展團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)上萬人。
主要服務(wù)客戶有：諾基亞東莞、深圳華為、三星視界、華堅(jiān)集團(tuán)、銓訊、愛銘數(shù)碼、中國(guó)海洋石油（天津）分公司等。
學(xué)員可以根據(jù)自己的需要獨(dú)立地選擇這些培訓(xùn)模塊。但我們?cè)谠O(shè)計(jì)這個(gè)體系時(shí)，充分考慮到循序漸進(jìn)、由簡(jiǎn)到繁的過程，同時(shí)結(jié)合了成人學(xué)習(xí)的特征。這些課程彼此相關(guān)，內(nèi)容互補(bǔ)，效果相互強(qiáng)化，當(dāng)聯(lián)合實(shí)施時(shí)，效果更加明顯。
自我認(rèn)知培訓(xùn)是整個(gè)體系的起步。從認(rèn)識(shí)自己、肯定自我開始，一步步走向全面提升、不斷在實(shí)踐中完善和達(dá)至成功。
認(rèn)識(shí)自我是自我突破的第一步。這個(gè)課程，起始于各種測(cè)評(píng)中，通過綜合分析，讓學(xué)員了解自己，了解他人，設(shè)身處地為他人考慮，以此獲得他人的尊重和信賴，增進(jìn)個(gè)人工作和生活的影響力和效力。
本次課程實(shí)施方案：
試聽試講課程講師：蔣老師
含前面心態(tài)課程一起收費(fèi)。
傳授管理知識(shí) 授以管理技能 增加管理能力 提高綜合素質(zhì)
兒科業(yè)績(jī)提升培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) 員工素質(zhì)提升培訓(xùn)方案篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
附件
主要內(nèi)容
時(shí)間安排
活動(dòng)形式
活動(dòng)內(nèi)容
責(zé)任主體
學(xué)一次黨史
2月份
三會(huì)一課
主題黨日
黨支部
講一次黨課
3月份
講黨課
黨組班子成員
支委成員
黨小組長(zhǎng)等
作一次思想?yún)R報(bào)
4月份
專題研討
上講臺(tái)
各黨小組
開展一次黨性教育
5月份
黨性教育
現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)
黨支部
辦一件實(shí)事好事
2至6月份
主題黨日、雙報(bào)到、結(jié)對(duì)幫扶困難群眾等
各黨小組
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兒科業(yè)績(jī)提升培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) 員工素質(zhì)提升培訓(xùn)方案篇三
為了確保我們的努力取得實(shí)效，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編精心整理的餐飲企業(yè)業(yè)績(jī)提升的方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
1考察評(píng)估
1.1針對(duì)地區(qū)餐飲市場(chǎng)進(jìn)行考察，評(píng)估不同消費(fèi)群餐飲消費(fèi)產(chǎn)品特征。
2深入分析
2.1對(duì)甲方企業(yè)既往產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找契合上海地區(qū)餐飲消費(fèi)個(gè)性的元素，從而為后續(xù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整和重構(gòu)提供充分的實(shí)證依據(jù)。
3品結(jié)構(gòu)調(diào)整與重構(gòu)設(shè)計(jì)與有效管理
3.1項(xiàng)目成果一為重構(gòu)企業(yè)產(chǎn)品清單?；趯?duì)甲方的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀充分的了解和分析，參照市場(chǎng)實(shí)際需求，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提出改進(jìn)方案，以求甲方核心產(chǎn)品確立以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
3.2項(xiàng)目成果二為《企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)菜譜設(shè)計(jì)方案》和《企業(yè)格式化推薦文案》，該方案將對(duì)甲方企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)范化管理提供標(biāo)準(zhǔn)量化文本設(shè)計(jì)。
3.3項(xiàng)目成果四為《核心產(chǎn)品管理手冊(cè)》，該手冊(cè)的設(shè)計(jì)將幫助甲方企業(yè)更為有效的管理核心產(chǎn)品，構(gòu)筑甲方企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4技術(shù)人員的配置
4.1針對(duì)甲方企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)力量配置，尋找與新產(chǎn)品相配套的廚房技術(shù)人員。
5甲方價(jià)格管理設(shè)計(jì)
5.1項(xiàng)目成果為《新菜單促銷方案》，將針對(duì)甲方目前的菜品定價(jià)盡心重新調(diào)整，實(shí)行有效的價(jià)格管理并適當(dāng)進(jìn)行相關(guān)的促銷展開以推動(dòng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)作。
聯(lián)盈公司認(rèn)為，要使企業(yè)的營(yíng)業(yè)額得到迅速而全面的提升，并通過營(yíng)業(yè)額的提升帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的快速發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終的發(fā)展目標(biāo)。針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況，聯(lián)盈公司提出以提升營(yíng)業(yè)額為中心，增加營(yíng)銷力度、展開強(qiáng)力營(yíng)銷活動(dòng)的服務(wù)，以在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到迅速聚集人氣、增加客流量，為迅速提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提供保障。
聯(lián)盈公司的營(yíng)銷策劃思路是：針對(duì)企業(yè)的實(shí)際狀況尋找與市場(chǎng)機(jī)會(huì)的結(jié)合點(diǎn)，發(fā)掘具有特色或鮮明烙印的元素展開營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)行營(yíng)銷宣傳和推廣，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
1、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)：為營(yíng)銷活動(dòng)的開展奠定基礎(chǔ)。
2、重新確定行銷目標(biāo)：利于明確營(yíng)銷活動(dòng)開展的方向和進(jìn)度
3、全面整合營(yíng)銷資源：開展系列營(yíng)銷活動(dòng)奠定基礎(chǔ)：
4、進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)與展開，包括：
活動(dòng)主題
活動(dòng)內(nèi)容
操作方法
實(shí)施保障
過程監(jiān)督
效果測(cè)評(píng)等。
在未來的發(fā)展中，一個(gè)企業(yè)是否具有學(xué)習(xí)能力將成為其持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的決定因素之一。學(xué)習(xí)型組織及其互動(dòng)共享的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，是企業(yè)應(yīng)對(duì)變化、創(chuàng)造未來的惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而學(xué)習(xí)型組織的建立非一朝一夕，它是一個(gè)不斷推動(dòng)與養(yǎng)成的過程。杭州聯(lián)盈企業(yè)管理公司正是在要幫助企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織這樣的指導(dǎo)思想之下，規(guī)劃該培訓(xùn)方案，從而提升組織的學(xué)習(xí)能力。
導(dǎo)入嶄新經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工服務(wù)技能，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，確立地域的領(lǐng)先者地位。員工培訓(xùn)必須重視自我人格發(fā)展，培養(yǎng)員工為自己工作的負(fù)責(zé)態(tài)度;增強(qiáng)員工的自信、自尊;提高員工在客人面前的表現(xiàn)技巧和語言表達(dá)能力，推進(jìn)員工個(gè)人的氣質(zhì)表現(xiàn)力;幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃;敢于自我挑戰(zhàn)，在尋求自身發(fā)展的同時(shí)，與企業(yè)共享成功。
注：根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)課程計(jì)劃按排.
兒科業(yè)績(jī)提升培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) 員工素質(zhì)提升培訓(xùn)方案篇四
買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1）公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。
2）價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略， 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
3）報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
4)摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。
5)外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。
兒科業(yè)績(jī)提升培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) 員工素質(zhì)提升培訓(xùn)方案篇五
加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃的講話精神，全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展，結(jié)合企業(yè)公司實(shí)際，制定20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃。
1、加強(qiáng)餐飲專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
2、加強(qiáng)餐飲員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
3、加強(qiáng)餐飲高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
4、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
5、加強(qiáng)餐飲操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
6、加強(qiáng)餐飲中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
1、要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程，實(shí)行責(zé)任制。餐飲總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)（分管干部人事工作）要抓好落實(shí)。
2、組織到位，經(jīng)費(fèi)到位。餐飲人事組織部門要按員工培訓(xùn)計(jì)劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥（工資總額的1、5%到2、5%的比例）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。
（一）員工培訓(xùn)計(jì)劃：專業(yè)技術(shù)人員
1、定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并充分利用餐飲的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野。
3、加強(qiáng)對(duì)外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)科，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過員工計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
（二）員工培訓(xùn)計(jì)劃：開展學(xué)歷教育
1、企業(yè)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開辦化工工藝專業(yè)、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國(guó)成人高考，對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。
2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦化工專業(yè)函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動(dòng)職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助職工報(bào)名，提供函授信息；調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
（三）員工培訓(xùn)計(jì)劃：餐飲領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
1、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)
20xx年要繼續(xù)對(duì)再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)。
同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于3個(gè)月。
2、新員工入餐飲培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對(duì)新招收的職工進(jìn)一步強(qiáng)化餐飲的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。
通過實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，餐飲的新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到100%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)（大專）函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
餐飲員工培訓(xùn)計(jì)劃，作為直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能，增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。員工培訓(xùn)計(jì)劃，隨著中國(guó)加入wto和世界經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)從來沒有象現(xiàn)在那樣重視員工培訓(xùn)計(jì)劃。
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