服務(wù)承諾書

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務(wù)承諾書篇一

為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾。

1．我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行維修和更換。

2．產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

3．所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。

4．我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5．保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。

6．保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)帶給維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。

7．超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。

二、運(yùn)輸方式

1．所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。

2．所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場。

三、退換貨物承諾

1．所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。

2．用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。

3．此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。

a．產(chǎn)品曾被非正常使用。

b．非正常狀況下存儲、潮濕。

c．未經(jīng)授權(quán)的修理。

d．產(chǎn)品的正常的磨損。

e．超出保質(zhì)期。

本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。

xxx公司

20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書篇二

借款人 于年 月 日在 貸款 萬元，到期日為 年 月日。對此貸款的本息及你社實(shí)現(xiàn)債權(quán)的所有費(fèi)用（含律師費(fèi)），本人愿意以個(gè)人及家庭擁有的全部財(cái)產(chǎn)承擔(dān)連帶保證責(zé)任，保證期間為借款合同、展期合同約定貸款到期之日次日起兩年。如借款人未按照借款合同中的約定償還貸款本息，你社可直接要求本人代償，不受物保優(yōu)先于人保的限制。

本連帶保證責(zé)任承諾書獨(dú)立于借款合同，不因借款合同無效、被撤銷或解除而無效，不受本人是否退股或股權(quán)轉(zhuǎn)讓的影響。

保證人簽名：

身份證號：

家庭住址：

聯(lián)系方式：

年月日

服務(wù)承諾書篇三

（1）、準(zhǔn)確、完整、全面的理解業(yè)主的招標(biāo)指導(dǎo)思想后為項(xiàng)目提供完備的技術(shù)力量，制定系統(tǒng)專業(yè)的評標(biāo)原則和評分辦法。提供高效的組織服務(wù)，確保開標(biāo)、評標(biāo)高效率、高水平、順利地完成。

（2）、本公司自接受委托業(yè)務(wù)后，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)配備專職人員，積極配合業(yè)主完成項(xiàng)目前期工作并提供招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)咨詢，全天候24小時(shí)實(shí)時(shí)代理服務(wù)。

（3）、為項(xiàng)目配備先進(jìn)設(shè)備（包括專車及專職司機(jī)），以提高項(xiàng)目實(shí)施效率。

（4）、確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量的完成項(xiàng)目的招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，并實(shí)現(xiàn)一次招標(biāo)成功。

（5）、開標(biāo)、談判與評標(biāo)工作結(jié)束后，將及時(shí)整理完整潔的一套開標(biāo)及評標(biāo)資料送業(yè)主備案。

（6）、對代理事項(xiàng)內(nèi)應(yīng)當(dāng)保密的內(nèi)容保守秘密。

（7）、指派高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員跟蹤代理項(xiàng)目的全過程，為招標(biāo)活動(dòng)提供全方位的技術(shù)支持。督促中標(biāo)人嚴(yán)格按合同及其承諾實(shí)施。在中標(biāo)人全部按合同實(shí)施完成后，本公司將協(xié)助業(yè)主組織有關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行項(xiàng)目交付驗(yàn)收。

本公司若有違反承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，接受監(jiān)管部門對單位依法進(jìn)行的任何處罰。給招標(biāo)人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

承諾人：?

服務(wù)承諾書篇四

全體干部都要以良好的風(fēng)貌，服務(wù)人民群眾和部門單位，對來電、來信、來訪及辦事人員實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，實(shí)行五個(gè)一(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待，打造黨員之家、干部之家、人才之家的滿意形象。

對前來辦事的干部群眾，文明熱情接待，細(xì)致周到服務(wù)，群眾來信來訪來電有專人負(fù)責(zé)接待，件件有落實(shí)。實(shí)行首問首辦責(zé)任制，該辦和能辦的事及時(shí)辦，對不能辦的事耐心做好解釋。

對以下5個(gè)方面事項(xiàng)實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度：

1、查閱干部檔案的，只要手續(xù)齊全，隨到隨辦;

2、黨組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)，手續(xù)齊全的，隨到隨辦;

5、黨員、干部群眾的申訴材料及報(bào)告，自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)或解釋。

自覺保守干部工作秘密，不跑風(fēng)漏氣，不封官許愿，不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅(jiān)決執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定，自覺抵制用人上的不正之風(fēng)，不接受工作對象、服務(wù)的宴請、禮品，不讓跑官、要官者有機(jī)可乘。圍繞全市組織工作中的重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，經(jīng)常深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)和群眾中開展調(diào)研，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助基層解決實(shí)際問題;注重調(diào)研成果交流和轉(zhuǎn)化運(yùn)用，辦好組工信息刊物，為市委決策當(dāng)好參謀。

服務(wù)承諾書篇五

一、州端中學(xué)社會服務(wù)的總體要求

堅(jiān)持依法治教、依法辦學(xué)，推動(dòng)教育科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)教育公平，強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，積極探索為民服務(wù)新途徑，拓展為民服務(wù)新領(lǐng)域，改進(jìn)服務(wù)方法，提高服務(wù)效能，建立辦事方便、高效快捷的為民服務(wù)體系和長效機(jī)制，辦全區(qū)人民滿意的教育事業(yè)。

二、州端中學(xué)社會服務(wù)的承諾內(nèi)容

1、堅(jiān)持依法治教，對違反教育法律、法規(guī)的辦學(xué)行為予以制止并根據(jù)有關(guān)文件要求對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

2、對涉及教育有關(guān)問題的政策咨詢、投訴，要做到有問必答，有訪必應(yīng)。在服務(wù)過程中，堅(jiān)決杜絕生冷硬和推諉扯皮現(xiàn)象，做到文明用語，熱情服務(wù)，努力為群眾排憂解難，多辦實(shí)事。

3、充分利用州端區(qū)電視臺、信息中心和管委會政務(wù)辦公網(wǎng)等媒體，對教育政策、教育動(dòng)態(tài)、政務(wù)信息、招生考試等相關(guān)內(nèi)容主動(dòng)向社會公開，增強(qiáng)教育工作的透明度，推行網(wǎng)上便民服務(wù)，提高辦事效率和服務(wù)水平。

4、義務(wù)教育階段實(shí)行就近入學(xué)，不設(shè)重點(diǎn)班，嚴(yán)格執(zhí)行國家《課程計(jì)劃》，開齊、開足課時(shí)。

5、做好接收農(nóng)民工子女進(jìn)入我校就讀工作，并確保在校就讀的農(nóng)民工子女在收費(fèi)、評優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、入隊(duì)入團(tuán)以及其他各項(xiàng)教育

教學(xué)

6、嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理學(xué)籍相關(guān)事宜，實(shí)行“一次告知”制度，簡化辦事程序，為辦理學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)入學(xué)提供方便。

7、規(guī)范教育收費(fèi)管理，實(shí)行教育收費(fèi)公示制度，嚴(yán)格執(zhí)行省定教育收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和范圍，嚴(yán)禁學(xué)校違規(guī)收費(fèi)。

8、落實(shí)農(nóng)村免費(fèi)義務(wù)教育政策，免除城市義務(wù)教育雜費(fèi)，完善社會扶困助學(xué)體系，不讓任何一個(gè)低收入家庭學(xué)生因貧困而失學(xué)。

三、州端中學(xué)社會服務(wù)的社會監(jiān)督

為強(qiáng)化社會監(jiān)督投訴工作，現(xiàn)將咨詢投訴方式向社會公布如下：

1、教導(dǎo)處電話：***

2、學(xué)籍管理窗口電話：***

廣大群眾可通過上述方式對承諾內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，對違反服務(wù)承諾的行為和個(gè)人進(jìn)行反映和投訴。反映或投訴者要留下真實(shí)姓名和聯(lián)系方式，對投訴內(nèi)容查實(shí)后，我們將依據(jù)有關(guān)規(guī)定對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

服務(wù)承諾書篇六

認(rèn)真貫徹落實(shí)好實(shí)行最嚴(yán)格的水資源管理制度文件精神；對有關(guān)單位和相關(guān)人員需要答復(fù)或解釋的涉水問題，盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)；對于水事違法案件，及時(shí)取證依法查辦；嚴(yán)格做好城區(qū)及農(nóng)村自來水的水質(zhì)凈化檢測；切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感。

大力推進(jìn)機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)變和效能建設(shè)工作，努力達(dá)到服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、發(fā)展環(huán)境最好，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識，增強(qiáng)群眾觀念，建立科學(xué)合理、機(jī)制健全、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的服務(wù)工作體系，創(chuàng)造良好的辦事環(huán)境，提高服務(wù)基層和群眾的水平。對于前來辦理相關(guān)手續(xù)的，特別是外來投資項(xiàng)目，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)無正當(dāng)理由不予辦理的，將給予責(zé)任人停職檢查處分，情節(jié)嚴(yán)重造成不良影響的'，調(diào)離責(zé)任人崗位。

努力提高局機(jī)關(guān)及局屬各單位履職能力，著力解決作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部的執(zhí)行力，大力提升領(lǐng)導(dǎo)干部的履職能力，提高群眾對機(jī)關(guān)作風(fēng)、服務(wù)水平和效能的滿意度。嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定收費(fèi)項(xiàng)目和縣政府審批的罰款及檢查項(xiàng)目；制定科學(xué)的供水方案，最大限度地保障正常供水；理清思路，明確方向，制定措施，破解難題，力爭在“建設(shè)民生水利、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”上取得新進(jìn)展。

以上承諾，堅(jiān)決履行，請廣大群眾和社會各界予以監(jiān)督。

服務(wù)承諾書篇七

我們公司長期以來一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持服務(wù)，確?？蛻粼O(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。

我們公司擁有一批資深的調(diào)試人員，具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠很好的解決合成樹脂瓦設(shè)備、塑料琉璃瓦設(shè)備、pvc波浪瓦設(shè)備等各種設(shè)備的各類故障，強(qiáng)大的用戶支持是我們的一大優(yōu)勢。企業(yè)的長期發(fā)展離不開客戶的支持，為了進(jìn)一步維護(hù)客戶利益，提高客戶滿意度，回饋新老客戶，我們對新老客戶做出以下承諾，歡迎新老客戶對我們監(jiān)督，提出寶貴意見。

一、

1、產(chǎn)品制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請客戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，設(shè)備的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)的名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改設(shè)備部件的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶。

三、

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按客戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可以特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足客戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向客戶提供下列文件：

技術(shù)保養(yǎng)維修手冊、電器圖紙、提供設(shè)備和易損件清單。

四、

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期內(nèi)如設(shè)備出現(xiàn)故障，我方在接到通知后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需要現(xiàn)場處理的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到故障不解決技術(shù)人員不撤離。

4、服務(wù)原則：我們的設(shè)備保修期為12個(gè)月，在保修期內(nèi)我方提供免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi)。

服務(wù)承諾書篇八

1、公司服務(wù)宗旨：“嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、守法、高效、服務(wù)”。

2、在委托人授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)代理活動(dòng)。

3、嚴(yán)守“公開、公平、公正、誠實(shí)信用”的招標(biāo)原則，公平對待各投標(biāo)人或供應(yīng)商，及時(shí)披露招投標(biāo)信息。

4、遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國政府采購法》及省、市的相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照招投標(biāo)的各項(xiàng)程序進(jìn)行招投標(biāo)活動(dòng)。

5、熱情對待各投標(biāo)人，盡情解答各投標(biāo)人就招標(biāo)事宜提出的有關(guān)疑問，并將有關(guān)澄清或修改的內(nèi)容書面通知各投標(biāo)人或網(wǎng)上公布。

6、充分發(fā)揮作為招標(biāo)人和投標(biāo)人之間的橋梁作用，在法律許可的范圍內(nèi)，使各方達(dá)到預(yù)期的目的和利益。

7、為政府采購部門和企事業(yè)單位等采購人提供有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的咨詢及相關(guān)服務(wù)，使采購人對招投標(biāo)活動(dòng)有更好的了解，并通過招投標(biāo)活動(dòng)既獲得高質(zhì)量的貨物或服務(wù)，又達(dá)到節(jié)省資金目的。

8、衷心接受社會各界人士對我司招投標(biāo)過程的監(jiān)督，并提出寶貴意見。

1、儀表整潔，文明辦公，持證上崗。

2、熱情誠懇，禮貌待人，使用文明用語。

3、交易場所整齊、明亮，環(huán)境清潔、衛(wèi)生。

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按招投標(biāo)工作流程操作，做到公平、公正、公開。

2、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。對前來公司辦事的服務(wù)對象，首問責(zé)任人（被詢問或接待的第一位工作人員）不管是否與已有關(guān)，都要熱情接待，提供服務(wù)，不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內(nèi)的，嚴(yán)格按一次性告知和限時(shí)辦結(jié)等制度予以辦理；不屬于本職范圍內(nèi)的，應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)介紹給有關(guān)職能部門和人員。

3、實(shí)行一次性告知制度。

（2）對符合辦理?xiàng)l件但手續(xù)不齊全的服務(wù)對象，應(yīng)一次性告知補(bǔ)齊所缺的相關(guān)資料后再辦理。

（3）對不符合辦理?xiàng)l件的服務(wù)對象，做到態(tài)度平和、耐心解答，一次性告知其不能辦理的原因及相應(yīng)的依據(jù)。

4、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度。

（1）服務(wù)對象前來公司辦事時(shí)，對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的，

5、發(fā)布招標(biāo)信息、中標(biāo)公告嚴(yán)格按規(guī)定期限、范圍進(jìn)行。

6、認(rèn)真做好開標(biāo)前準(zhǔn)備工作，杜絕出現(xiàn)人為失誤造成失密、差錯(cuò)。

承諾人：本站

服務(wù)承諾書篇九

弱電系統(tǒng)整體質(zhì)保2年。

綜合布線系統(tǒng)提供廠家質(zhì)保15年。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供廠家質(zhì)保3年。

其它系統(tǒng)設(shè)備質(zhì)保2年。

終生提供保修服務(wù)。

在工程驗(yàn)收合格之日起，即進(jìn)入了售后服務(wù)期。售后服務(wù)期包括質(zhì)量保 證期和質(zhì)量維護(hù)期。

從工程驗(yàn)收合格之日起，24 個(gè)月之內(nèi)為質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保 證期內(nèi)，屬于保修范圍的質(zhì)量問題，乙方將免費(fèi)維修或更換產(chǎn)品。

在質(zhì)量保證期之后，即自動(dòng)進(jìn)入質(zhì)量維護(hù)期。在質(zhì)量維護(hù)期內(nèi)進(jìn)行的維 修服務(wù)將根據(jù)質(zhì)量責(zé)任，如不屬于工程質(zhì)量問題，公司所定的產(chǎn)品價(jià)格及維護(hù)情況進(jìn)行合理收費(fèi)。

維護(hù)人員首選原工程調(diào)試人員。技術(shù)人員為工程維護(hù)提供服務(wù)。在接收用戶來信、電話、傳真，在1小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)或處理意見，在2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場。使用戶滿意。并把相應(yīng)信息存入用戶維護(hù)電話記錄單中。

20xx年x月x日

服務(wù)承諾書篇十

1、服務(wù)

計(jì)劃

（1）保修服務(wù)期限

根據(jù)**工程施工招標(biāo)文件特別提示第五條規(guī)定工程質(zhì)保期：質(zhì)保期3年。質(zhì)保期內(nèi)如有質(zhì)量問題，我方確保在24小時(shí)內(nèi)解決。

其它保修期限按國家有關(guān)現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。

建設(shè)單位如有特殊要求時(shí)可寫入合同，保修服務(wù)期限以合同為準(zhǔn)。

（2）回訪

1）交工前10天由項(xiàng)目部編制服務(wù)

計(jì)劃

2）交工半年后，公司組織專業(yè)隊(duì)伍對本工程進(jìn)行一次全面回訪，聽取業(yè)主對施工質(zhì)量的全面評價(jià)，對施工中造成的質(zhì)量缺陷要修整時(shí)，立即派專人修整。

3）基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、裝修工程、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝、有防水要求的衛(wèi)生間、房間，每年不定時(shí)回訪和電話詢問。

4）每年6月份、10月份對屋面防水、外墻面防滲漏、供冷系統(tǒng)進(jìn)行回訪。

5）冬季對供熱系統(tǒng)進(jìn)行回訪。

2、維修反應(yīng)的響應(yīng)時(shí)間

（2）得到建設(shè)單位通知（書面、口頭、電話均可）后12小時(shí)內(nèi)給出答復(fù)意見，并按上一條承諾時(shí)間安排進(jìn)行維修。

3、到達(dá)現(xiàn)場解決問題及措施

（1）我公司設(shè)有總公司、內(nèi)蒙區(qū)域公司、項(xiàng)目部三級回訪保修組織，進(jìn)行日常管理。

（2）我公司常年設(shè)有保修專業(yè)隊(duì)（名為“零活隊(duì)”，有維修任務(wù)時(shí)搞維修，沒有維修任務(wù)時(shí)在公司做零活），以確保維修的及時(shí)性和維修質(zhì)量。

（3）根據(jù)公司工程保修服務(wù)有關(guān)制度，由項(xiàng)目部按合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容及要求編制服務(wù)計(jì)劃，明確服務(wù)內(nèi)容，溝通服務(wù)聯(lián)系途徑。

（4）嚴(yán)格按照服務(wù)程序進(jìn)行回訪，對施工中造成的質(zhì)量缺陷及時(shí)派專家分析、研究，需要整修的，立即派專業(yè)保修隊(duì)及時(shí)修整。做到“一次建房，終身保修”。

（5）由公司總承包，業(yè)主分包的工程，我方要對分包單位，嚴(yán)格審查。分包工程驗(yàn)收后，分包商應(yīng)向我方提供相應(yīng)工程資料、說明及保修承諾。在保修期限內(nèi)，我方將積極與分包方溝通、聯(lián)系，配合業(yè)主與分包商搞好售后服務(wù)工作。

（6）在使用階段，若業(yè)主對設(shè)計(jì)另有要求，需要局部更改時(shí)，我方將組織有關(guān)專業(yè)人員，對其進(jìn)行可行性研究，對其認(rèn)真分析，配合業(yè)主搞好服務(wù)。

（7）保修期滿后，業(yè)主有要求時(shí)，我方隨時(shí)進(jìn)行回訪或根據(jù)需要進(jìn)行不定期回訪。

（8）在保修期內(nèi)，因施工單位原因造成質(zhì)量缺陷而導(dǎo)致業(yè)主、使用者或第三方人身、財(cái)產(chǎn)受到損害，我方給予損失賠償。

（10）維修結(jié)束后誠懇地請用戶簽署維修意見，讓用戶滿意。

1、保修期滿3年內(nèi)費(fèi)用在1000元以內(nèi)維修免費(fèi)；

2、保修期滿3年后維修只收取工本費(fèi)。

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