酒店棋牌室工作流程 酒店營銷策劃方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-06 11:08:20
酒店棋牌室工作流程 酒店營銷策劃方案
時間:2023-09-06 11:08:20     小編:文鋒

方案可以幫助我們規(guī)劃未來的發(fā)展方向,明確目標(biāo)的具體內(nèi)容和實現(xiàn)路徑。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、風(fēng)險的評估以及市場的需求等,以確保方案的可行性和成功實施。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

酒店棋牌室工作流程 酒店營銷策劃方案篇一

xxx大酒店是一家多元化迅速啟動并且發(fā)展的企業(yè),是目前為止的“大姚第一酒店”,在眾多競爭對手當(dāng)中可算是脫穎而出,勢頭迅猛,業(yè)務(wù)范圍甚廣,是各大酒店無法與之媲美的。借助我酒店的多元化,在業(yè)務(wù)上更可以互補(bǔ)互助,彼此帶動,彌補(bǔ)不足,這也是其他酒店無法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢,對內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸,從而無論是社會效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認(rèn)可都會起到很好的宣傳效果。

我縣整體環(huán)境消費水平并不高,尤其我縣是一個以農(nóng)業(yè)為主體的城市,群眾基本消費水平也幾乎趨于大眾化,如果單純的走高端消費路線也不太現(xiàn)實。我酒店所處的地理位置在南永線上,是攀楚高速的必經(jīng)之路,這個位置的周圍也沒有成熟的集中居民區(qū)和商場。我們可以以民族特色,比如原生態(tài)左腳舞隊每日在酒店表演,以吸引沿路經(jīng)過的外埠周邊城市經(jīng)過的潛在消費群體,而我們周圍有很多正在開發(fā)的小區(qū),比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶。

我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店,只有不少的中小型酒店,雖然經(jīng)營能力與規(guī)模上不具備與我們競爭的實力,但其以大眾化的消費,也吸引了不少附近的居民和散客。

我酒店是大姚明輝實業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店標(biāo)準(zhǔn)為四大酒店,設(shè)施齊全,功能齊備,因此在做細(xì)致規(guī)劃時也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外,我酒店硬件設(shè)施良好,而且有自己的大規(guī)模停車場以及大面積的可用場地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發(fā)中大型活動來吸引消費者。

機(jī)會點:

1、便利的交通和巨大的潛在客戶群;

2、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。

中高端酒店。中端為主高端為輔。

1、“大姚人民的四酒店”

獨特的文化是吸引消費者的法寶,先在文化理念上進(jìn)行定位。雖然是中高端酒店,但是高端為輔,中端為主,但并不意味著我酒店降質(zhì)降價,我們所提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù),決不用低質(zhì)換低價,這也是我酒店對顧客的尊重。

2、立體化宣傳。

突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對xxx大酒店有一個認(rèn)識,讓消費者認(rèn)識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方。

3、采用強(qiáng)勢廣告宣傳。

以期引起“轟動效應(yīng)”作為強(qiáng)勢銷售,從而引起大量的消費者注意,建立知名度。宣傳途徑:報紙、廣播電臺、市場大屏幕、宣傳彩頁、出租車led頂燈廣告。

1、首先通過黃頁或適當(dāng)?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料,然后通過短信平臺在節(jié)日、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候。

2、了解客戶公司及個人的相關(guān)資料,在親情上給客戶以關(guān)心,如:在生日時,郵寄生日卡。

3、經(jīng)常走動拜訪,使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化,客戶對銷售員及酒店的能力、環(huán)境得以認(rèn)可。

4、投其所好,學(xué)習(xí)各方面知識、培養(yǎng)自己的特長,來培養(yǎng)與客戶之間的感情,尋找共同興趣、共同愛好。

5、定期對大客戶進(jìn)行宴請,向客戶介紹酒店的變化。

6、綜合性會議,根據(jù)淡旺季,一會一議,讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度。

7、整理會議客戶的資料,將全年會議消費總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶,可以采取贈送場地、住房等優(yōu)惠政策,吸引客戶帶來更多的消費。

8、重要客人、會議代表、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等vip客人到店,各崗位實行vip服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并致歡迎信(卡)等服務(wù),如:大型企業(yè)會議,有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加,酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門口迎接貴賓到店。

9、酒店的忠誠客戶到店,需要在前臺電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習(xí)慣等要求,體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù),贏得客戶的心,贏得長久支持。

1、將一些房間設(shè)為特價房,以方便接待低端客戶所需求,也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺。

2、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對旅游團(tuán)隊或會議人員短途接送,因為我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極為不便,基本上打不到出租車。

3、建立短信平臺,將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對比較分散,所以利用短信平臺會更直接方便一些。利用短信平臺,向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息,出差住宿入住本酒店“可報銷當(dāng)天在本縣來酒店途中的交通費”(打車費等,在入住前出據(jù),僅限當(dāng)天來酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù))

4、零點用餐

開發(fā)周邊消費者,讓更多客戶了解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏,短信平臺等手段,向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠;或可享受會員折扣。

5、利用資源再生

各大政府部門,機(jī)關(guān)單位等,無論是入住、餐飲、會議方面是給予酒店支持的,可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予盡可能的優(yōu)惠。

6、對等消費

針對一些廣告媒體,可采用對等消費的辦法,進(jìn)行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,如:云南廣播電視報楚雄版、大姚金點子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對等的),送給他們的客戶,以增加客戶流動量,促進(jìn)客戶來消費,擴(kuò)大人脈,增加人氣。

酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員,從上到下都要樹立全員銷售意識,一可提高酒店整體收入;二可使員工認(rèn)識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才,給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動性調(diào)動起來,建立完善的、健全的激勵制度,將會產(chǎn)生意想不到的效果。

之所想,急他們之所急。了解客戶所需,讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的,也就是運用信任營銷。所以,我們一定、必須做好客戶的維護(hù)工作。

這需要從兩方面著手,一方面與參觀或入住過酒店的客戶,保持不間斷的溝通、聯(lián)系,通過每次的溝通了解客戶需要、消費心理,認(rèn)真檢查并分析,客戶不到酒店入住、召開會議的原因,并且要做好詳細(xì)的記錄,以確定是我們硬件還是軟件的問題,以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn),迎合客戶需求。酒店營銷部要建立客戶資料庫(檔案),包括:政府、駐軍部隊、商務(wù)公司、散客、餐飲客人等。每位營銷人員收納、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料,統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對所接待過的所有客戶,都要逐一建立客戶檔案資料。詳細(xì)資料:單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,將客戶的入住資料整理好,計劃在淡季贈房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價格、或是在入住時贈送牛奶、果盤等服務(wù)。如得到會議信息,及時在會議舉辦前一、兩個月做好相關(guān)工作,聯(lián)系并拜訪客戶,同客戶進(jìn)行有效的溝通,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,使客戶舉辦會議時,首選我酒店。

填寫客戶意見反饋,目的在于發(fā)現(xiàn)問題,隨時掌握客戶對酒店各營業(yè)場所的滿意程度,只有發(fā)現(xiàn)問題,才能及時解決問題??蛻粲心男┮庖娀蚋玫慕ㄗh為我們所用,被投訴的部門應(yīng)該針對問題首先深刻認(rèn)識,然后認(rèn)真整改,不流于形式化。讓客戶真正感受到酒店時刻在改變,時刻給客戶新鮮感。如果不能正確認(rèn)識及看待客戶提出的問題,將造成某種問題存在的惡性循環(huán),不利于酒店的經(jīng)營、發(fā)展。

意見解決方式:一般情況由本部門負(fù)責(zé)人對其問題,進(jìn)行了解、調(diào)查,并由營銷部經(jīng)理、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門人員出面處理,協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,本著實事求是、客觀公司的態(tài)度,不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則,達(dá)到客戶滿意為目的,圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見。要使顧客選擇我們,我們就必須善于站在顧客的立場去考慮問題、解決問題;理解服務(wù),預(yù)測服務(wù),設(shè)計服務(wù),提供服務(wù),并且不斷改進(jìn)服務(wù)。

3、規(guī)模大的公司,先電話拜訪,溝通預(yù)約后,再登門拜訪;否則,沒有預(yù)約,不會被接見,浪費時間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪,上門直接與其溝通。

4、通過老客戶介紹新客戶,做延伸銷售,挖掘潛在客戶。

5、與外埠酒店銷售,建立關(guān)系,通過資源共享,開發(fā)本省市客戶來此地旅游,以帶動酒店客戶。

6、拜訪老客戶時,穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標(biāo))、帶好酒店宣傳資料、營銷人員的名片、記錄本等,方可出門。出門前再次確認(rèn),準(zhǔn)備是否充分。

7、拜訪新客戶時,在與客戶約好見面的時間后,需要將新客戶資料整理好,將酒店的相關(guān)資料、信息準(zhǔn)備好,簡單制定一個初次見面的銷售計劃(包括開場白、銷售的內(nèi)容等),在出行前,再次檢查是否有遺漏。提前到達(dá)約見地址,必須守時。

8、定期了解鶴崗酒店會議情況(或上門走訪、或電話詢問),獲取客戶名片或詳細(xì)的資料,方便的發(fā)展成本酒店的長期客戶。

9、對每天的工作進(jìn)行總結(jié),將遇到的.難題,難解決的客戶,難解決事,拿到部門每天的會議上,大家共同進(jìn)行分析,找到解決的辦法,以迎合客戶的需求,達(dá)到客戶滿意。

10、在每天的會議中,將客戶對酒店的意見進(jìn)行收集。促進(jìn)酒店的改進(jìn),部門間更好的合作,為客戶提供、質(zhì)的服務(wù)。

11、每位營銷人員,每周五上交本周工作總結(jié),下周工作計劃;休息日要有至少一名營銷人員在酒店內(nèi)值班,對電話咨詢、上門參觀的意向客戶進(jìn)行營銷服務(wù)。

12、每位營銷人員,接待的所有會議,無論大會、小會,都必須全程跟辦,第一時間為客戶解決問題,營銷人員對客戶直接負(fù)責(zé),避免出現(xiàn)溝通不順暢,影響接待。

13、每個月初,部門召開月銷售會議,要求匯總的情況:從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析。與前期銷售進(jìn)行對比,找出不足,以便日后將銷售進(jìn)行得更好。

14、營銷人員對于客戶的到店入住,第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候。

15、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,針對專業(yè)知識,部門將定期進(jìn)行培訓(xùn)。

1、酒店培訓(xùn)

1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用

2)人力資源管理

2、部門內(nèi)訓(xùn)

1)銷售工作認(rèn)識:

3)了解價值:關(guān)注價值、服務(wù)價值、人員價值、形象價值

4)了解需求:夠買需求、發(fā)掘需求、擴(kuò)展需求

5)銷售人員與顧客溝通的技巧:

6)電話銷售技巧:

3、自身學(xué)習(xí)

首先,不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實踐案例、多了解最新的營銷理念,參閱營銷的經(jīng)典書籍,借鑒其典型案例,吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

其次,多接觸其他酒店銷售能力強(qiáng)的人才,多與酒店的客戶溝通,多與酒店

相關(guān)部門工作人員溝通,多向身邊的老師學(xué)習(xí),了解本酒店相關(guān)的工作程序,方便營銷工作,方便團(tuán)隊發(fā)揮。

營銷部在一個酒店的整體營銷中,占有很重要的位置,是企業(yè)的龍頭部門,擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價值的重?fù)?dān)。、協(xié)作最多、最直接的部門。因此對營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)要求很高。這也就意味著,營銷部和營銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨立工作,因此,需要得到酒店各個部門及部門領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。

營銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運行情況,本著相互理解、相互包容、營銷部也是與各個部門溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神,妥善的解決問題,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,營造一個和諧、積極的營銷團(tuán)體,為酒店創(chuàng)造更大的價值。

酒店棋牌室工作流程 酒店營銷策劃方案篇二

按度假酒店的功能性分: 觀光度假型酒店,這類酒店要求的地理位置比較獨特:多位于海濱、草原,海島,森林,雪山等擁有獨特旅游資源的地方,并且能夠提供多種旅游活動和健身活動如游泳等。

休閑娛樂度假型酒店,這類不需要有良好的旅游資源,但一定要安靜,舒適,綠化的自然環(huán)境。溫泉、游艇(輪)、高爾夫等 這類酒店的顧客都是前來放松身心,釋放壓力的,逃離城市的喧囂。

根據(jù)不同的環(huán)境和娛樂項目的疊加和組吅,度假酒店可以細(xì)分:

度假酒店按環(huán)境內(nèi)容可以分為:海島、海濱、湖濱、水畔、森林、草原、濕地、山野、沙漠、田園和酒莊等。

度假酒店按度假活動內(nèi)容可分為:溫泉、游艇(輪)、高爾夫、滑雪、主題公園游樂、地方文化體驗等。

每一種度假酒店都必須充分考慮怎樣從環(huán)境、氛圍的角度來理解,它應(yīng)和整個酒店風(fēng)格相輔相成,環(huán)境景觀的設(shè)計是其外在體現(xiàn)。不能象過去人們對室外休閑娛樂的理解往往只停留在具體項目上,比如各類運動場地、游樂設(shè)施的疊加。

(二)度假酒店策劃

根據(jù)依托的旅游資源,度假酒店有海濱、森林、濱湖、溫泉、高爾夫、草原、谷地深坑(利用天然或人工谷地、深坑地形建造)等類別,資源不同,其休閑娛樂功能和環(huán)境景觀表現(xiàn)也不同。以下選擇幾類加以探討。

完整的空間和絕對的舒適;海水浴場、游泳池、海上游樂和沙灘運動等室外休閑娛樂項目可建設(shè)海文化主題廣場,周邊修建餐廳、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺等娛樂休憩場所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環(huán)境。廣闊的視野和絕對的私密:充分考慮觀景的通透性與游客活動的私密性,客房和公共空間應(yīng)面對海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會議場所則要營造私密、安靜的環(huán)境,同時可利用植物的多樣性來創(chuàng)造豐富的景觀層次,燈光效果制造優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。

(一)海濱度假酒店

1、完整的空間形象 海水浴場與沙灘娛樂、海上游樂以及相應(yīng)的餐飲、商業(yè)區(qū)既緊密結(jié)吅、相互呼應(yīng),又各有分區(qū),各分區(qū)內(nèi)不同的休閑娛樂項目和服務(wù)功能也是如此。在室外休閑區(qū)的中心,可建造與海文化或酒店主題相呼應(yīng)的主題廣場,周邊修建飯店、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺等娛樂休憩場所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環(huán)境。

2、私密性與舒適性

濱海度假酒店到海灘往往還有一段距離,與海灘景觀設(shè)計不同,酒店設(shè)計更注重私密性與舒適性。應(yīng)須充分利用周圍的起伏地形,通過園林減少視覺沖擊和房間之間的對視。這就要求在景觀設(shè)計中充分考慮觀景的通透性與游客活動的私密性,客房和公共空間應(yīng)面對海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會議場所則要營造私密、安靜的環(huán)境,同時可利用植物的多樣性來創(chuàng)造豐富的景觀層次,燈光效果制造優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。用濱海植物營造濱海度假的氛圍,充分考慮植物的多樣性。利用高大植物制造適宜的遮陽效果;利用喬、灌、花草結(jié)吅創(chuàng)造豐富的景觀層次。同時要創(chuàng)造由不同燈光制造的優(yōu)美的夜間視覺環(huán)境。

(二)森林度假酒店

1.游線與道路

叢林是自然的象征,而生林生活則是一種回歸。對于勇者,拓展、野外生存等是很好的選擇,而對于大眾來說,生態(tài)環(huán)境下的品位生活更值得擁有。覓一塊清凈之地露營或是在木屋、樹屋住下,在森林書吧、餐吧或者氧吧中休閑,到林中的湖泊旁垂釣或戲水,非常的愜意??梢灾参镌炀埃么髥棠緦擦稚钆c道路分割,避免喧鬧,應(yīng)在附近配套服務(wù)設(shè)施,讓游客更為方便。

(三)溫泉度假酒店

酒店的整體風(fēng)格和完善的服務(wù)設(shè)施所極成的文化氛圍是溫泉度假酒店區(qū)別于其他度假酒店的獨特之處,能夠增強(qiáng)游客對酒店的整體印象。

(四)水景度假酒店

水體設(shè)計和空間塑造要善于把握水體造型和水面形狀,利用透視的原理,加強(qiáng)水體空間的深遠(yuǎn)和水面的寬闊。而水、陸結(jié)吅酒店建筑及倒影形成曲延縈回、虛實結(jié)吅的景觀設(shè)計更會使人產(chǎn)生無窮無盡的幻覺,引人入勝。

對于度假區(qū)的山地、坡地,應(yīng)吅理利用,如開展生態(tài)休閑、觀光類項目,尤其是開闊緩坡的丘陵地帶,利用價值很高,如可建造高爾夫球場――利用天然的地形,保留天然緩坡和水面,作為球場屏障。

以葡萄酒莊為主題的度假酒店擁有濃厚的浪漫和高貴的色彩,也是作為酒莊度假酒店最佳的選擇。葡萄酒的最佳釀造工藝主要集中在歐洲“舊世界”釀造地區(qū),像法國,意大利和智利。所以以酒莊為主題的度假酒店在外觀、室內(nèi)及景觀表現(xiàn)手法上應(yīng)該加重其歐洲的色彩,像歐洲古堡酒店式外觀,法國宮廷式房間設(shè)計;這些元素還可以表現(xiàn)在其他方面,像是歐式家具,吊燈,油畫,雕塑等。酒店的規(guī)模不宜過大,周圍被葡萄園環(huán)抱,這樣可以保證酒店內(nèi)的每一個客房都可以享受到葡萄園的美麗景觀。這種類型度假酒店的主要消費一般為周末度假游客或是高級商務(wù)客人,他們所要感受的是酒莊高雅的環(huán)境氛圍,和幽靜清新的自然環(huán)境,所以酒莊的配套設(shè)施和娛樂項目以精致為其設(shè)計理念。除了酒店常規(guī)的娛樂項目像游泳池,餐廳,ktv外,還可以設(shè)置精致的項目和設(shè)施來豐富度假內(nèi)容像主題spa,品酒屋,葡萄采摘,釀酒體驗,雪茄吧等。

(六)高爾夫度假酒店的策劃:一般的高爾夫球場均設(shè)立俱樂部來滿足打球者的基本需要,像是餐飲,娛樂,spa等。高爾夫度假酒店是作為高爾夫球場的另一種相對于俱樂部來說較為完善的輔助配套設(shè)施。除了一些世界知名或是大型的高爾夫球場(例如,觀瀾湖)可以以高爾夫作為主要娛樂休閑項目和酒店結(jié)吅形成假日旅游目的地外,普通的高爾夫球場只能吸引本地客人,并不具備高爾夫假日游的條件、。所以,高爾夫度假酒店的開發(fā)應(yīng)該結(jié)吅當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,以高爾夫休閑作為配套,分析周邊對應(yīng)的景點,城市,會議中心等是否能夠相串聯(lián),達(dá)到定點多日游,形成復(fù)吅效應(yīng)的模式。只有具備了能夠形成這種以多種產(chǎn)品作銜接的運營方式,高爾夫度假酒店開發(fā)的可行性才較高。

(七)滑雪度假酒店的策劃:由于滑雪項目的特殊性,所以滑雪度假酒店的位置設(shè)計需要特別注意?;┚频陸?yīng)該設(shè)有前后兩個出口,酒店前門的出口緊靠行車道,后面的出口緊靠滑雪道或是魔毯,這樣客人在酒店內(nèi)穿戴好滑雪設(shè)備后,就可以直接方便的進(jìn)入學(xué)道或是乘坐魔毯上山了。另一方面,從山上下來的滑雪者,也可以從這個出口直接換進(jìn)酒店。酒店學(xué)具租賃區(qū)的設(shè)置:酒店內(nèi)設(shè)有學(xué)具租賃區(qū),一般租賃區(qū)要比大堂低一層或是半層,根據(jù)山體的高低差規(guī)劃,酒店靠近滑雪道的出口一般都設(shè)在租賃區(qū)的位置。由于滑雪度假區(qū)的處于常年積雪而且比較寒冷的地區(qū),所以酒店的外觀顏色應(yīng)該使用可以和白色形成反差的亮色。酒店的內(nèi)飾裝修裝修盡量采用暖色調(diào),和可以使人們能趕到溫暖的元素,像取暖設(shè)施(壁爐)。房間內(nèi)應(yīng)設(shè)置可以、擺放雪板等雪具的特殊位置和設(shè)施,像室內(nèi)滑雪板支架等。度假酒店還需要設(shè)置可以進(jìn)行豐富的夜晚休閑娛樂活動的場所,這些場所的設(shè)置還應(yīng)該圍繞滑雪內(nèi)容,建筑設(shè)計需要融入周邊的環(huán)境,像spa, 冰酒吧等。

(八)主題公園游樂度假酒店策劃:這種類型的度假酒店一般規(guī)模都較大,以滿足來游樂園游玩的大量游客。酒店房間的設(shè)計應(yīng)該貼切周邊游樂園的主題,像廣州長隆旅游渡假區(qū)的酒店房間全部設(shè)計成生態(tài)的方式,具有特色的像野趣房,白虎房等。由于來主題游樂園游玩的兒童比較多,所以酒店還應(yīng)設(shè)立多層無煙區(qū)房間。餐飲服務(wù)也是對主題游樂園度假酒店非常重要的項目,酒店內(nèi)應(yīng)提供給客人多個主題餐飲的服務(wù),像中餐,西餐,西式快餐,日本料理,兒童樂園餐廳等,來滿足不同類型游客的需要,也可使餐飲成為另一個娛樂休閑的項目。

(九)城市文化體驗度假酒店策劃:城市文化體驗度假游是源于歐洲的city break.游客們一般利用周末兩天的假期,到另外一個城市體驗當(dāng)?shù)氐奈幕?,他們追求時尚,喜歡新鮮事物,更容易接受和發(fā)掘當(dāng)?shù)匚幕,F(xiàn)有的城市文化體驗的度假酒店一般都和商務(wù)酒店相結(jié)吅,這樣的酒店一般都在城市交通便利且繁華的商業(yè)中心,但是這樣的酒店內(nèi)的設(shè)施和裝飾風(fēng)格,并不能滿足城市文化體驗游客的需要。這樣的酒店建立應(yīng)該更加精品化,體現(xiàn)在房間布置,酒店服務(wù)等方面。酒店風(fēng)格的設(shè)計上需融吅當(dāng)?shù)爻鞘械奈幕?,像在巴黎的精品酒店,向人們傳達(dá)和展現(xiàn)的是一種浪漫的風(fēng)格,在東京的精品酒店,向人們展現(xiàn)的是時尚、前衛(wèi)的風(fēng)格等。這樣的酒店一般地理位置都很好,所以也必將會吸引大量的商務(wù)客人,所以為了滿足度假的客人,需要在軟服務(wù)上下功夫,像在酒店前臺設(shè)立專門的旅游咨詢臺,在度假客人少,商務(wù)客人多的時候也可以充當(dāng)前臺的職能。因此,在不浪費人力資源的情況下滿足了兩個類型的客人。

(十)農(nóng)業(yè)、民族、民俗活動及高科技化創(chuàng)新: 以農(nóng)業(yè)休閑為基礎(chǔ)發(fā)展起來的,以獨特農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活體驗為核心的娛樂與游樂模式。如酒莊、漁莊、果莊、花卉莊園、森林莊園;莊園化趨勢運用到農(nóng)業(yè)休閑創(chuàng)新上,則是將農(nóng)業(yè)休閑作為酒店的娛樂產(chǎn)品來打造,其中除了一般采摘,還應(yīng)該有一系列生產(chǎn)過程體驗。蒙古射箭、朝鮮秋千、壯族搶花炮、蒙古賽馬、藏族賽牦牛、藏族大象拔河等等,在以民族風(fēng)情為主訴求的度假酒店常??梢娖溘櫽?。民俗性體育活動主要指源于地方風(fēng)俗的傳統(tǒng)體育,如:抖空竹、跳房子、扔沙包、抽打陀螺、滾鐵環(huán)、拔河等,這類伴隨著一代人成長起來的民俗性體育活動,往往能勾起當(dāng)事人的兒時回憶,吸引游客參與到游樂中來。以往只存于游戲中的cs槍戰(zhàn)、使命召喚, 現(xiàn)在也出現(xiàn)在真實生活中。這種通過相應(yīng)技術(shù)將大型的游戲場景投影到戶外,讓游客在真切的戶外場景中,上演著警匪交鋒、特種兵仸務(wù)等游戲體驗的郊野游樂正在逐漸被人們熟知。

(三)度假酒店“娛樂與游樂”

1、“娛樂與游樂”的重要性

度假酒店以一種獨立的酒店業(yè)態(tài),成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的重要領(lǐng)域。度假酒店是以接待休閑度假游客為主,為休閑度假游客提供住宿、餐飲、娛樂與游樂等多種服務(wù)功能的酒店。與一般城市酒店不同,度假酒店不像城市酒店多位于城市中心位置,大多建在濱海、山野、林地、峽谷、鄉(xiāng)村、湖泊、溫泉等自然風(fēng)景區(qū)附近,而且分布很廣,輻射范圍遍及全國各地,向旅游者們傳達(dá)著不同區(qū)域、不同民族豐富多彩的地域文化、歷史文化等。

在酒店四大重點功能板塊中(四大重點功能板塊指客房、餐飲、商務(wù)接待、娛樂與游樂),占據(jù)城市酒店越來越多份額的“娛樂與游樂”,在度假酒店更是獨占鰲頭,因為度假酒店的主訴求,就是為游客提供多樣化服務(wù)、多類型休閑及娛樂服務(wù)。

另一方面,因為度假酒店總是對“娛樂與游樂”創(chuàng)新具有前瞻的眼光,因此往往成為眾多城市酒店的“娛樂與游樂”創(chuàng)新的風(fēng)向標(biāo),更成為了指引整個酒店業(yè)“娛樂與游樂”創(chuàng)新發(fā)展方向的探路者。

2、“娛樂與游樂”創(chuàng)新“九化”

(1)“文化主題化”創(chuàng)新 一種主題化的發(fā)展趨勢席卷了酒店業(yè),大到整個酒店都圍繞著一個主題展開,小到酒店的某些基本功能的主題化,如:主題餐廳、主題酒吧,這種以某一特定主題來體現(xiàn)酒店特色、文化氛圍,讓顧客獲得富有個性的文化感受的酒店創(chuàng)新模式,現(xiàn)在也被移植于酒店的“娛樂與游樂”上,一些主題化的“娛樂與游樂”項目正在興起。在香港迪士尼樂園酒店,酒店可為游客提供 “迪士尼童話”主題的浪漫婚禮服務(wù);在仁安悅榕莊,游客可以騎乘牦?;蛘唏R進(jìn)入酒店,或者參與到“仁安之旅”,在“藏式生活”主題下當(dāng)一次真正的游牧民族;北京的皇家驛棧,獲得2008年金鑰匙最佳酒店設(shè)計大獎,它以“皇室生活”為主題,56間客房都代表著一個皇帝,酒店內(nèi)有皇家餐飲、皇家泡浴、皇家歌舞,晚上還有特色的“升宮燈”儀式,讓游客徹底過一把當(dāng)皇帝的癮!這類創(chuàng)新重點在于從當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情、古代傳說、名人故事,乃至自然風(fēng)光、城市特色還有藝術(shù)魅力等方面挖掘文化內(nèi)涵,并將文化要素融入酒店風(fēng)格、室內(nèi)裝飾、餐飲全方位整吅,以提升酒店“娛樂與游樂”的吸引力,文化的不可復(fù)制性已決定了酒店“娛樂與游樂”的獨特性。

(2)“度假莊園化”創(chuàng)新

度假莊園是大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的概念,它是以農(nóng)業(yè)休閑為基礎(chǔ)發(fā)展起來的,以獨特農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活體驗為核心的娛樂與游樂模式,人們印象中的吃住玩一體的農(nóng)家樂便是度假莊園的雛形。當(dāng)農(nóng)家樂形式的市場號召力突顯的時候,從農(nóng)林牧副漁中延伸出來的各種莊園,如酒莊、漁莊、果莊、花卉莊園、森林莊園等等開始涌現(xiàn),這種方式映射到度假酒店的“娛樂與游樂”創(chuàng)新上,便是度假酒店紛紛參照自身條件開展以農(nóng)產(chǎn)品采摘、農(nóng)作體驗、農(nóng)業(yè)觀光、鄉(xiāng)村度假為主體的“娛樂與游樂”項目,這其中涵蓋有包括:避暑、森林浴、采摘、田園休閑、打漁、垂釣、逮獵、生態(tài)餐廳、生態(tài)健身、生態(tài)宿棲(木屋、樹屋、露營)等在內(nèi)的產(chǎn)品形式。拿酒莊來進(jìn)一步說,在度假酒店的外圍大環(huán)境里遍植葡萄,再開展以采摘、釀制、窖藏、裝瓶的一系列葡萄酒制作過程核心的“娛樂與游樂”項目,往往能給予游客更多的體驗。

(3)“養(yǎng)生理療化”創(chuàng)新

(4)“康體運動化”創(chuàng)新

運用高科技手段打造的“娛樂與游樂”,讓一些只存在于想象中的事物也開始“落地”,比如以往只存于游戲中的cs槍戰(zhàn)、使命召喚……,這種創(chuàng)新靈感來源于wii游戲機(jī)的問世,wii游戲機(jī)實現(xiàn)了游戲手柄的無線化,讓人們可以在跑動中真切感受游戲魅力,但wii游戲機(jī)還局限于家庭式的電視屏顯。這類高科技化的“娛樂與游樂”,將大型的游戲場景投影到戶外,讓游客在真切的戶外場景中,上演著警匪交鋒、特種兵仸務(wù)……。高科技手段在度假酒店中的創(chuàng)新應(yīng)用不僅僅是與游戲的結(jié)吅,還有基于透明玻璃的觸摸系統(tǒng)、互動投影沙盤、互動地面/墻面等互動影像系統(tǒng)的應(yīng)用,都給人們以新鮮的體驗,這些是度假酒店“娛樂與游樂”的科技化創(chuàng)新的重要方式。

(6)“互動參與化”創(chuàng)新

把客房看成為私人空間,娛樂與游樂板塊一般屬于公共空間。以客房娛樂化為特色,實現(xiàn)了娛樂的私人化和科技化。這種創(chuàng)新,開始源于電視系統(tǒng)的升級,這時候衛(wèi)星電視便誕生了,衛(wèi)星電視豐富了酒店內(nèi)的電視娛樂節(jié)目。在此基礎(chǔ)上,又出現(xiàn)了客房內(nèi)的mini高爾夫、陽臺上的溫泉泡池,現(xiàn)在很多酒店客房內(nèi)已經(jīng)配置了電腦,這是一套電腦、電視、高清平板顯示器集成一體的服務(wù)系統(tǒng),在這樣的系統(tǒng)里可以提供更多、更好的娛樂、休閑、商務(wù)服務(wù),高清電視、視頻點播、機(jī)車票預(yù)定等服務(wù)自然不在話下,它還能提供部分私人服務(wù)。

(四)度假酒店的“娛樂與游樂”創(chuàng)新模式

第一步,研究市場

市場熱點項目因為已經(jīng)具有廣泛的客戶認(rèn)知度和市場號召力,因此以市場熱點為切入口對酒店娛樂與游樂進(jìn)行提升,具有事半功倍的效果。充分研究市場對酒店娛樂與游樂創(chuàng)新具有指向性作用,通過研究市場我們在尋求酒店的突破點與差異化?!巴黄泣c”來源于對市場大環(huán)境內(nèi)最熱門娛樂與游樂項目的深刻研究,如現(xiàn)在最火熱的spa、高爾夫、滑雪等等,但我們不能盲目追求,而應(yīng)該結(jié)吅實際,或許就能開辟出屬于自己的一種創(chuàng)新?!安町惢眮碓从趯^(qū)域市場內(nèi)類同娛樂與游樂項目的競比分析,在此基礎(chǔ)上比它人做得更優(yōu)。

第二步,挖掘資源

挖掘資源是基于度假酒店自身環(huán)境,而提煉最有用的優(yōu)勢資源或獨有資源,將其作為酒店的最大特色予以凸顯,并結(jié)吅設(shè)置娛樂與游樂產(chǎn)品,從而形成度假酒店的最直接形象。這一步起著承上啟下的作用,它擔(dān)負(fù)著將市場熱點產(chǎn)品與地塊資源的充分融吅,也聯(lián)系著娛樂與游樂如何進(jìn)一步文化提升,因此它包括要對地塊的自然環(huán)境、文化資源的挖掘還有對地塊內(nèi)的可建性的分析,這樣設(shè)置出來的娛樂與游樂項目才是真正適吅酒店自身發(fā)展的項目。

第三步,游憩方式創(chuàng)新設(shè)計

游憩方式創(chuàng)新設(shè)計,就是對酒店娛樂與游樂的玩法進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計,這既可以引進(jìn)新的娛樂或游樂項目、設(shè)施、設(shè)備,也可以設(shè)計新的演藝、玩法、活動或項目。以上九化中的內(nèi)容,都是游憩方式創(chuàng)新的方法。

第四步,文化包裝

文化包裝是酒店娛樂與游樂項目的最后一道工序,它不僅包括對項目主題的塑造,還對應(yīng)著對整個酒店度假生活方式的營造。綠維認(rèn)為,生活方式是酒店娛樂與游樂的最高境界,而度假酒店要打造核心競爭力也必須通過極建度假生活方式來實現(xiàn)。

(五)度假酒店的會議功能

度假酒店的功能決定它與城市酒店的本質(zhì)不同――外在環(huán)境超越建筑本身成為主角,這就要求設(shè)計者在考慮會議的功能需求的同時,應(yīng)充分考慮周邊環(huán)境,使會議室成為載體,環(huán)境成為主要消費對象。這就需要設(shè)計師尊重并欣賞環(huán)境,將會議室本身的定位與空間功能組織做恰當(dāng)?shù)奶幚砗桶盐?,使傳統(tǒng)地會議室與周邊環(huán)境融為一體,創(chuàng)造獨特且能夠長時間駐留的會議環(huán)境。根據(jù)度假酒店的不同類型,可創(chuàng)造出不同風(fēng)格的會議場所。

1、海濱度假酒店

海灘會議

將傳統(tǒng)的會議室轉(zhuǎn)換成陽光和煦、海風(fēng)習(xí)習(xí)的沙灘??膳e辦新聞發(fā)布會、時尚表演與傳播活動、企業(yè)年會等中小型會議。

油輪會議

將會議室設(shè)置在油輪之上;可舉辦新聞發(fā)布會、時尚表演與傳播活動、研討會、評審會、論證會等各種會議,將會議于海上觀景融為一體。

水上會議

將會議桌搬到蔚藍(lán)的大海中,可舉辦各種小型會議。水下會議

建造水下會議廳,可舉辦新聞發(fā)布會、時尚表演與傳播活動、研討會、評審會、論證會等各種會議,在夢幻般的會議空間內(nèi),將達(dá)到更好的會議效果。

2、森林度假酒店

空中會議

在景觀視點處,將會議室設(shè)在空中,讓參會者坐在懸空的椅子上參加會議。享受在“空中會議室”中懸空蕩秋千的刺激感覺。參會者在“空中會議室”開會時,能夠觀賞到優(yōu)美的風(fēng)景,會感到腳下涼風(fēng)吹拂,有時還會有小鳥從身邊飛過。這種適用于小型會議。

樹上會議

在孩童時代,我們就幻想著能夠像卡通片里的人物那樣住在樹屋里面。樹屋,顧名思義,就是那些建在樹上或是掛在樹上的房屋?!皹浞块g”具有經(jīng)典的簡單結(jié)極,融吅時尚元素,將會議室設(shè)在樹屋,使其成為獨特的體驗和奢華的享受,使用于小型會議。

可移動的會議室

利用可移動房屋的理念,展現(xiàn)出一個高性能、舒適以及移動性強(qiáng)的理想結(jié)吅體。會議組織者可根據(jù)參會人員的要求將會議室放置在仸何地方。會議室由混凝土和聚氨酯極成,其自身的大塊混凝土結(jié)極能前后滑動,這不僅營造出獨特的空間體驗,還能調(diào)控室內(nèi)光線。除此之外,內(nèi)部的家具都有輕量的混凝土基座,供人坐于其上的表層部分可自由移動,使用者能根據(jù)自身需要和室內(nèi)裝潢進(jìn)行調(diào)整。

3、溫泉度假酒店

溫泉會議 在溫泉池中設(shè)置水上會議桌,使參會人員能夠在享受溫泉,放松身心的環(huán)境下完成會議。適用于小型會議。

4、田園度假酒店

生態(tài)會議(溫室)

園林化會議室,參會人員俯身可見游魚,倚欄可觸花草,置身其間讓人感受真正的自然與生態(tài)的會議環(huán)境。適用于中小型會議。

酒店棋牌室工作流程 酒店營銷策劃方案篇三

1、晚會時間:xx年xx月xx日(正月十四)

2、晚會地點:

3、晚會形式:圓桌西餐自助形式

4、參與對象:x公司全體員工

5、目的:

6、晚會分4個板塊:xx年工作總結(jié)、表彰、節(jié)目演出、抽獎問答

前期準(zhǔn)備

1、節(jié)目征集:xx月xx日前上報辦公室,每個部門至少一個節(jié)目,負(fù)責(zé)。

2、會場布置(舞臺、橫幅制作等)辦公室、外聯(lián)部、負(fù)責(zé)。

3、點心、瓜果每桌約70元/桌(約20桌共1400元)負(fù)責(zé)。

4、辦公室采購證書。

5、安保(負(fù)責(zé))

6、音響組

7、主持人

晚會流程

1、介紹出席晚會的領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓;

2、x董事長做xx年度工作總結(jié)(準(zhǔn)備話筒架);

3、優(yōu)秀員工表彰會(托盤、禮儀、頒獎領(lǐng)導(dǎo));

4、x董事長宣布晚會開始;

5、開場舞,節(jié)目演出;

6、演出期間,穿插抽獎問答:

(1)問問題,答對者送紀(jì)念品一份。

(2)抽獎,

設(shè)一、二、三等獎,一等獎1名。二等獎2名,三等獎3名,把所有員工的名字投入到抽獎箱里,由公司領(lǐng)導(dǎo)分別抽獎。

7、結(jié)束歌舞,晚會結(jié)束。

1、點心、水果、菜品等xx元。

2、禮品:

3、證書:

4、節(jié)目是否評分?

主持詞

男:尊敬的各位()領(lǐng)導(dǎo),

女:尊敬的各位來賓,

合:親愛的同事們,大家下午好!

男:今天,恰逢我國傳統(tǒng)的元宵佳節(jié),一元復(fù)始,大地回春,花好月圓人團(tuán)圓,盛世良宵啊!

女:是呀,今天我們聚集在錦都國際大酒店多功能廳舉辦xx年元宵晚會。

男:是的,讓我們相約在這里,享受緣分帶給我們的幸福,享受今天沒好的時光!今天出席晚會現(xiàn)場的領(lǐng)導(dǎo)有:………讓我們用熱烈的掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

女:晚會議程分為四個板塊,工作總結(jié)、表彰、節(jié)目演出、抽獎問答

下面我們一次進(jìn)行,讓我們用熱烈的掌聲有請我們的x董事長給我們做xx年度工作總結(jié)。 x總做工作總結(jié)。

男:感謝我們的x董事長振奮人心的工作總結(jié),掌聲歡送x董就席入座。

女:回顧過去我們心潮澎湃,感慨萬千,但請收起我們留戀的`目光。

男:是的,展望未來我們斗志昂揚,申請滿懷,下面進(jìn)行xx年度優(yōu)秀員工表彰會。

念獲獎名單,獲獎?wù)呱吓_領(lǐng)獎,有請x董、x董、x總、x總、x總、x助理給獲獎?wù)哳C獎。

女:祝賀獲獎的同事們,大家羨慕嗎?羨慕,今年努力吧,明年上臺領(lǐng)獎。

男:下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎x董事長宣布晚會開始

x董宣布晚會開始

開場舞

女:我看剛才一首開場曲《歡天喜地鬧元宵》就奏出了我們對美好生活的期盼,更舞出了我們的現(xiàn)實——熱烈、祥和、蒸蒸日上。

男:不錯不錯,中國人的吃喝玩樂可是大有名堂的,在元宵到來之際啊人們都要舞龍燈、賞花燈、猜燈謎、吃湯圓。

酒店棋牌室工作流程 酒店營銷策劃方案篇四

1、母親節(jié)促銷活動方案,提高品牌知名度。

2、提高目標(biāo)消費群體在酒店的購買率和消費額。

3、通過活動,增進(jìn)酒店和公眾的了解和溝通,制造新聞線索,擴(kuò)大對外形象宣傳。

20xx年5月x日-x日。

母親節(jié)活動目標(biāo)群體為25歲-45歲之間的時尚白領(lǐng)女青年和在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)或商務(wù)繁忙,與家人在一起的時間一般較少,特別是與父母親在一起的時間更少,“回報養(yǎng)育之恩”的情結(jié),可以引發(fā)其潛在的消費可能和情感需求。

1、廣告主題:感恩母親·母愛永恒!

2、廣告詞:世界上有一種最美麗的聲音,那便是母親的呼喚。

1、贈送康乃馨鮮花:凡20xx年5月x日當(dāng)天到店消費的女士紅酒1支。(客房由總臺在客人登記時發(fā)放、xxx美食城在客人落座后發(fā)放、品位自助餐廳在客人落座后發(fā)放,并致以母親節(jié)日問候)。

2、微博抽獎:到店消費曬照,就有機(jī)會獲得價值xx元的免費自助餐券。

3、生日祝福:凡5月x日當(dāng)天生日的女士,可憑身份證領(lǐng)取精美禮品一份。(酒店優(yōu)惠券、純天然成分的xxx系列旅行套裝)

4、女士營養(yǎng)菜單:餐飲部推出三道養(yǎng)顏營養(yǎng)菜肴。自助餐消費的女士可免費任選一道菜肴。

5、優(yōu)惠酬賓:活動期間原價xx元觀景自助餐,母親節(jié)專享套餐:xx元。xx美食城推出母親節(jié)專享·下午茶套餐。

1、短信群發(fā):感恩母親·母愛永恒!5月x日xx酒店推出“母親節(jié)專享特惠活動,當(dāng)天生日女士更有精美禮品贈送!

2、店內(nèi)pop:大堂、餐廳門口、一樓電梯口各一塊。

3、網(wǎng)絡(luò)推廣:通過官方微博、官方微信展開線上推廣,5月x日開始預(yù)熱,x日起開展為期x天的線上抽獎活動,每日送出一張自助餐免費券。

4、主流媒體(xx市報、xx快報):5月x日、5月x日,活動前、后軟文報道。

酒店棋牌室工作流程 酒店營銷策劃方案篇五

劉總監(jiān)

營銷部,餐飲部

20xx年7月20日至8月5日

1.經(jīng)過夏季美食節(jié)這次活動,進(jìn)一步宣傳西苑,擴(kuò)大知名度。

2.營造夏季清涼暢快的飲食文化,拉動夏季酒店的餐飲消費。

3.進(jìn)一步挖掘潛在客戶,增加客源。

(一)美食節(jié)籌備:

1.采購菜肴原料,確定美食節(jié)的菜肴品種、價格以及優(yōu)惠措施。

2.經(jīng)過報紙媒體、傳單、橫幅、信息群發(fā)等傳遞此次美食節(jié)的信息,引起消費者的關(guān)注。

(二)美食節(jié)資料:

1.舉辦品牌菜肴形象展示。設(shè)固定的展區(qū),展示夏日特色菜品進(jìn)行菜肴的實物藝術(shù)形態(tài)。

2.服務(wù)人員的服裝貼合本次活動的.主題,儀表姿態(tài)也應(yīng)進(jìn)行必須的要求。

在就餐環(huán)境的氣氛營造上,需要富有創(chuàng)意和文化內(nèi)涵的業(yè)內(nèi)人士來策劃本次美食節(jié)整體環(huán)境的布置,基于西苑飯店的院落式布局,可在室外進(jìn)行布置。消費者在一種良好的氛圍下就餐,心境和食欲自然不一樣。

(三)活動促銷:

1.以“夏日好乘涼,開懷享美食”為活動主題,開展啤酒買二增一活動,夏季啤酒的消費量會很大,成為酒店酒水消費的主力,經(jīng)過開展買贈活動,吸引更多消費者。

2.每日推出三到五款特色菜品,擴(kuò)大特色菜品的理解度,并從中進(jìn)一步篩選,一便更為消費者理解。

3.現(xiàn)場活動派發(fā)神秘禮品,多重驚喜,意外收獲。

(四)宣傳策劃:

1.印制美食節(jié)廣告彩頁隨京華時報、新京報附送。

2.夏季美食節(jié)宣傳戶外幕布,活動主題海報,電梯間宣傳海報,活動主題臺卡、大堂放置美食節(jié)宣傳廣告牌。

3.信息群發(fā),消息散播

(五)費用預(yù)算:

1.媒體廣告宣傳費用1000+宣傳單印刷夾報2000+信息群發(fā)2000=5000元。

2.贈送禮品費用:按每一天100元計算,合計,100x8=800元。

3.裝飾費用:橫副+金布+彩旗+氣球等(15天)+雜費=5000元。

酒店棋牌室工作流程 酒店營銷策劃方案篇六

1、活動主題:

桃李滿天下,恩情似海深――xx餐廳教師節(jié)主題聯(lián)誼會(或茶話會、座談會)

2、活動目的:

2)塑造餐廳尊師重教的企業(yè)形象,推動會員顧客升級。

1、主持人詩歌朗誦《贊恩師》;

2、教師顧客發(fā)言,餐廳員工獻(xiàn)花;

3、餐廳員工代表學(xué)生向老師獻(xiàn)禮:勵志手語舞蹈《感恩的心》;

4、凡教師憑教師證在餐廳可享受9折優(yōu)惠。

2、在餐廳門口和大廳懸掛教師節(jié)條幅:

“老師,您辛苦了!”

“尊師重教是中華民族和xx餐廳的優(yōu)良傳統(tǒng)!”

3、每個餐桌上配一份精美的教師節(jié)賀卡。

1、餐廳員工統(tǒng)一著服務(wù)裝。

2、餐廳聯(lián)誼會過程中,有空位置員工穿插就座,其余人員整齊站立會場兩側(cè),積極鼓掌,制造場效。

3、帶掌由各店長和各地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)。

4、餐廳聯(lián)誼會期間,餐廳員工不得隨意出入餐廳及在餐廳內(nèi)不得隨意走動。

5、餐廳聯(lián)誼會期間,餐廳員工不得在會場內(nèi)接、打電話和收、發(fā)短信。

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