方案在解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
臨時工考核總結(jié) 物業(yè)管理員工考核方案篇一
為了充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性,提高員工的競爭意識,開展勞動競賽,促進(jìn)工作,特制定員工工作考核及獎懲制度。
一、考核種類:考核分月考核和年度考核,月考核由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評比打分,年度考核由主任與管理處各部門負(fù)責(zé)人組成考核小組進(jìn)行評比打分,日常的記錄、檢查由各班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行記錄。
二、考核頻度:考核每月進(jìn)行一次,年度總評一次。
三、考核標(biāo)準(zhǔn):考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)詳見考核表。
四、獎懲:
1、每季度月考核平均在9分以上為達(dá)標(biāo),8-8.9分為基本達(dá)標(biāo), 7-7.9為一般不合格,6-6.9分為不合格,6分以下為嚴(yán)重不合格,應(yīng)考慮給予辭退處分。
2、年度扣分累計(jì)在10分以下者,可領(lǐng)取全額年終獎,扣分在10-18分之間的可領(lǐng)取90%的年終獎,扣分在18-26分之間可領(lǐng)取70%的年終獎,扣分在26-36分之間可領(lǐng)取50%的年終獎,36分以下者取消年終獎;并考慮給予辭退處理。
3、連續(xù)三個月考核在9.5分以上者,年終獎可上浮10%。
4、連續(xù)三個月考核在6分以下者辭退或給予行政處分。
5、年度考核評為先進(jìn)工作者,年終獎可上浮10%。
五、適用范圍:?管理處全體員工
各社區(qū)、村,機(jī)關(guān)各部門,在城各物業(yè)企業(yè):
為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)、村物業(yè)管理工作,提高物業(yè)管理服務(wù)水平,增強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理責(zé)任,根據(jù)《宜興市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合宜城物業(yè)管理工作實(shí)際,制訂本考核辦法。
一、考核對象
負(fù)責(zé)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)的社區(qū)、村(包括托管小區(qū)、自管小區(qū)及拆遷安置小區(qū))及市場化物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)。
二、考核主體
街道物業(yè)管理辦公室會同相關(guān)職能部門,成立住宅小區(qū)物業(yè)管理檢查考核小組,負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)及市場化住宅小區(qū)進(jìn)行檢查考核。堅(jiān)持開展每年不少于八次的常規(guī)考核和四次集中暗訪。
三、考核原則
堅(jiān)持實(shí)事求是,公平、公開、公正的原則;依據(jù)街道物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)約定的原則;根據(jù)物業(yè)服務(wù)質(zhì)價(jià)對等的原則。
四、考核內(nèi)容
準(zhǔn)物業(yè)住宅小區(qū)考核以“八有”為主要內(nèi)容,并按照準(zhǔn)物業(yè)住宅小區(qū)不同類型,分別制訂《宜城街道老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理考核評分細(xì)則》(附件一),《宜城街道城郊農(nóng)村物業(yè)管理考核評分細(xì)則》(附件二)。市場化住宅小區(qū)的考核標(biāo)準(zhǔn)參照城發(fā)33號文件《宜城街道市場化住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的考核辦法》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、考核措施
(一)實(shí)行保證金制度
1、準(zhǔn)物業(yè)住宅小區(qū)以社區(qū)、村為單位,向街道物業(yè)管理辦公室繳納年度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證金1萬元。
2、質(zhì)量保證金應(yīng)根據(jù)檢查考核結(jié)果進(jìn)行扣除,其扣除金額充入街道年度物業(yè)管理獎勵基金。
3、質(zhì)量保證金扣除部分,相關(guān)社區(qū)、村應(yīng)在下一年度補(bǔ)交。
(二)考核方式
1、考核區(qū)域。轄區(qū)內(nèi)所有住宅小區(qū)采取現(xiàn)場抽簽的辦法確定考核區(qū)域。
2、評分辦法??己私M人員應(yīng)嚴(yán)格對照相關(guān)考核評分細(xì)則,對應(yīng)被考核區(qū)域,實(shí)行無記名打分。計(jì)分時去掉一個最高分,去掉一個最低分,其余分?jǐn)?shù)相加的平均得分為當(dāng)次考核結(jié)果分。凡抽簽到市場化住宅小區(qū)的考核結(jié)果分視為社區(qū)、村當(dāng)次考核結(jié)果分。
3、現(xiàn)場督查??己私M每次檢查考核時,一是對物業(yè)服務(wù)臺帳進(jìn)行現(xiàn)場查閱;二是對居民投訴及應(yīng)急維修進(jìn)行現(xiàn)場勘查;三是召集居民代表進(jìn)行物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。
4、點(diǎn)評通報(bào)。考核小組檢查考核時,以片區(qū)為單位當(dāng)場公布考核結(jié)果和現(xiàn)場點(diǎn)評;并將考核情況及考核名次,以書面形式向全街通報(bào);每季度街道物業(yè)管理辦公室組織一次集中講評。
(三)實(shí)行分值加減獎懲制度
1、加分條件及應(yīng)加分值。在本年度內(nèi),社區(qū)、村物業(yè)服務(wù)工作中有以下情況之一者,在年度綜合平均分基礎(chǔ)上對社區(qū)、村加1至5分。
(3) 社區(qū)、村在落實(shí)物業(yè)管理創(chuàng)新工作進(jìn)程中有重大舉措且物業(yè)管理成效明顯的,加2分。
2、減分原因及相減分值。在考核年度內(nèi),社區(qū)、村有以下行為之一者,視情節(jié)輕重,在當(dāng)次考核時每次扣除1至5分。
(2)因社區(qū)、村失責(zé)被新聞媒體曝光披露的扣3分;
(3)因社區(qū)、村失責(zé)給業(yè)主工作生活造成嚴(yán)重后果的扣3分;
(4)街道物業(yè)管理服務(wù)中心督辦事項(xiàng),社區(qū)、村不能及時完成的扣2分;
(5)因社區(qū)、村失責(zé),業(yè)主投訴經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的有一起扣1分。
六、獎懲激勵
街道設(shè)立年度物業(yè)管理優(yōu)勝等次獎,其獎懲規(guī)定如下:
1、獎項(xiàng)設(shè)置。設(shè)一等獎2名、二等獎5名、三等獎8名、達(dá)標(biāo)獎16名。
2、獎金額度。一等獎為8萬元;二等獎為5萬元;三等為3萬元;達(dá)標(biāo)獎為1萬元。
3、獎金兌現(xiàn)。街道物業(yè)管理辦公室根據(jù)年度考核綜合情況,按考核排名確定相應(yīng)獎勵等次,并由街道財(cái)政兌現(xiàn)到相關(guān)社區(qū)、村。并授予年度考核綜合得分排位前10位的社區(qū)、村為環(huán)境衛(wèi)生管理先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號。
4、處罰規(guī)定。街道物業(yè)管理辦公室對全年檢查考核綜合得分排位后3位的社區(qū)、村各扣除年度質(zhì)量保證金1萬元,并取消街道年終綜合先進(jìn)和城市管理先進(jìn)單位的評比資格。
5、獎金分配規(guī)定。獎金按照5︰5比例發(fā)放,即50%留社區(qū)、村充入物業(yè)管理經(jīng)費(fèi),50%獎勵給所屬住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理人員、從業(yè)人員、業(yè)委會主任及機(jī)關(guān)定住宅小區(qū)工作人員。
七、有關(guān)要求
1、各社區(qū)、村必須高度重視物業(yè)管理考核工作,要對照考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),完善管理措施,規(guī)范管理行為,全面提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
2、本辦法下發(fā)后,各社區(qū)、村要認(rèn)真組織學(xué)習(xí),并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,結(jié)合有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí),在落實(shí)中抓規(guī)范,在規(guī)范中促發(fā)展。
臨時工考核總結(jié) 物業(yè)管理員工考核方案篇二
為規(guī)范管理,做到獎罰分明,有據(jù)可依。特制定以下獎懲細(xì)則。請全體員工嚴(yán)格遵守,管理人員嚴(yán)格執(zhí)行,將員工的表現(xiàn)在閃光欄、曝光欄中注明,做到公開、公正、公平。獎罰的情況將在效益工資中體現(xiàn),同時這也將成為評定效益工資的重要依據(jù)。
一、獎勵細(xì)則
1、拾到貴重物品及時上交,視其價(jià)格給予獎勵
2、每月各項(xiàng)考核綜合成績前三名 +1
3、積極投稿,被相關(guān)刊物采用 +2
4、積極推銷,取得優(yōu)異成績,視其情況給予獎勵
5、受到客人書面表揚(yáng)或多次口頭表揚(yáng) +1
6、團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂,積極參加酒店或班組組織的活動 +1
7、積極參加各類活動受到表彰 +2
8、上班嚴(yán)格按照工作程序,完成較好,表現(xiàn)突出 +2
9、關(guān)心工作,提供合理化意見被予以采納者 +2
10、抽查各項(xiàng)知識掌握好者 +1
11、員工義務(wù)加班,主動加班的視情況給予獎勵 +1至3
12、發(fā)現(xiàn)隱患及時采取措施,為酒店挽回?fù)p失的,視情況給予獎勵
13、老員工帶新員工責(zé)任心強(qiáng)表現(xiàn)突出 +2
14、被(評為優(yōu)秀樓長)區(qū)域評為優(yōu)秀員工者 +2
15、個性化服務(wù)具有特殊性及創(chuàng)新的視情況給予獎勵 +2至5分
16、參加集團(tuán)組織各種活動,取得前三名的獎勵 +3至5
17、成本控制做得好(以區(qū)域?yàn)閱挝灰猿杀竞怂憬M為準(zhǔn))+2
二、處罰細(xì)則
(一)輕微觸犯(-1分)
1、各種單據(jù)表格(如工作表、樓層動態(tài)表)填寫不規(guī)范
2、休息或下班時間在樓層閑逛
3、在樓層,工作區(qū)域奔跑、大聲喧嘩
4、當(dāng)班時間未經(jīng)管理人員批準(zhǔn),私自串崗
5、上班時間未化妝上崗、衣著不整
6、當(dāng)班時間內(nèi)在布草房休息
7、不按程序做房
8、當(dāng)班時間與其它員工在樓層閑聊
9、不按時簽到、簽退或代簽
10、未使用專用取電牌取電
11、下班不補(bǔ)布草車、吸塵機(jī)不倒塵,使用吸塵機(jī)時,拖拉吸管、電線
12、內(nèi)務(wù)不整,工作臺面、布草房零亂
13、所屬公共區(qū)域維護(hù)不到位,如:立式煙盅不干凈,煙頭超過3個
14、部門、班組內(nèi)部抽查各項(xiàng)知識掌握不好
15、不按時與客務(wù)中心核對房態(tài)
16、查房間衛(wèi)生出現(xiàn)三個小問題
17、工作停止時未將清潔用具放入指定位置
18、當(dāng)班時間看書、看報(bào)紙
19、未經(jīng)管理人員允許私自下班 20、跑單物品未在第一時間領(lǐng)回
21、對交待的事情未及時落實(shí)
22、空房開夜床未交班
23、節(jié)能意識不強(qiáng),做房間衛(wèi)生未關(guān)燈、空調(diào)未將窗戶打開
24、接聽電話程序不標(biāo)準(zhǔn)
25、房間維修未及時發(fā)現(xiàn)并報(bào)修,修好后未檢查就在維修單上簽字
26、對樓層房態(tài)住客情況不清楚
27、未按時上交總結(jié)、案例等
28、開會、培訓(xùn)等遲到或早退,上班遲到按《員工手冊》處理
29、做住人房未將酒水飲用情況,記錄在工作表上,未登記酒水單并請客簽字 30、各項(xiàng)工作未按標(biāo)準(zhǔn)和程序操作。(指單項(xiàng):不用拖盤,查退房不開窗透氣等)
31、不按正常程序及時報(bào)修或修好后不檢查就簽字
(二)一般觸犯(-2分)含輕微觸犯第二次
1、信息傳遞出現(xiàn)問題
2、當(dāng)班時間抽煙、吃東西
3、床底不吸塵、少補(bǔ)毛巾、茶杯內(nèi)水、毛發(fā)多等
4、用布草做抹布
5、未在規(guī)定時間內(nèi)用餐或用餐時間超過30分鐘
6、未經(jīng)請假,無故不參加培訓(xùn)和各種會議
7、交接班不清,造成工作被動
8、安全隱患未將布草房、消毒間門鎖好
9、未按程序請假或私自換班,發(fā)現(xiàn)問題不反映
10、固定物品,酒水交接出現(xiàn)問題(漏交或不交)
11、工作程序不到位、不規(guī)范
12、酒店各項(xiàng)檢查中抽查知識不熟
13、未交酒水單或酒水單出現(xiàn)問題
14、下班不交對講機(jī),未交鑰匙
15、未保管好鑰匙,導(dǎo)致鑰匙留在房間
16、查房不仔細(xì)遺留物品未查出
17、遺留物品未按規(guī)定時間匯報(bào)客務(wù)中心或未在交接班本上記錄
18、未經(jīng)管理人員同意,私自將“000”房、空房物品撤出
19、在住人房接打內(nèi)線電話
20、各項(xiàng)考核成績后三名 1—3分
21、未保管好對講機(jī),導(dǎo)致對講機(jī)遺留在其它地方
22、私自翻看客人書籍、物品
23、玩電游、上網(wǎng)被發(fā)現(xiàn)
24、衛(wèi)生打掃不及時(住人房)
25、違反宿舍管理規(guī)定 a:私拿酒店易耗品的
1、安全隱患:未將客房門鎖好
2、當(dāng)班時間內(nèi)睡覺,在房間看電視(視情節(jié)嚴(yán)重給予處罰)
3、私自保留客人的遺留物品,拾遺不報(bào)
4、對上級不誠實(shí)、散布謠言,在員工中造成不良影響
5、擅自離開自己的工作區(qū)域長達(dá)半小時以上
6、偷打客房內(nèi)外線電話
7、以消極的方式怠工或損壞工具設(shè)施
8、私自將鑰匙交給其他無關(guān)人員,造成不良影響
9、利用工作之便謀取個人利益 如:查退房多報(bào)酒水等
10、對客服務(wù)中使用不文明語言引起客人不滿
11、私自將酒店物品帶離工作區(qū)域
12、未經(jīng)許可私自配制酒店鑰匙
13、工作失誤引起客人投訴
14、違反操作規(guī)程造成損失
15、拒絕上級指派的工作
16、曠工半天
17、私自涂改辦公用具,交接班本內(nèi)容的扣除30%月獎
(四)嚴(yán)重觸犯:根據(jù)情況輕重扣除月獎50%—100% 或開除;(較大觸犯第二次或情節(jié)嚴(yán)重)
1、所屬區(qū)域發(fā)生安全事故
2、侮辱漫罵恐嚇?biāo)嘶驓蛩?/p>
3、私拿酒店物品且勸說不改,意識淺薄
4、故意破壞酒店客人或員工物品
5、偷竊酒店以及員工財(cái)物
6、以貨幣為交易與客人在房間進(jìn)行不正常的行為
7、私自配制辦公桌、文件柜鑰匙
8、遺失酒店磁卡萬能鑰匙
9、故意不服從工作安排,破壞工作程序
10、挪用消防器材作為它用
11、無保密意識透漏保密資料
12、為客人介紹小姐
13、向客人索取小費(fèi)、物品或其他報(bào)酬
14、有賭博行為
15、組織煽動員工,有意搬弄事端
16、從事第二職業(yè)
17、私開房間住宿
18、曠工一天
(五)罰款
1、私拿酒店物品,按原價(jià)10倍處罰
2、煙洞一個未查出50元/個,依此類推
4、部門檢查違反食堂、更衣房、宿舍管理規(guī)定50元/次
5、面盆、坐廁、吸塵機(jī)破損未查出,由當(dāng)事人按成本價(jià)賠款
以上規(guī)定請各位員工認(rèn)真遵守,如犯其它錯誤的按《員工手冊》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理!
客 房 部
二0一一年七月
臨時工考核總結(jié) 物業(yè)管理員工考核方案篇三
為加強(qiáng)和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動員工的工作積極性,使本公司之獎懲有所依循,并使廣大員工能全面遵守廠規(guī),秉公平、公開、公正原則、賞罰分明,依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)而制定此考核制度。
績效考核針對員工的在廠表現(xiàn)。
本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內(nèi)的員工和臨時工。
考核方法
公告:獎懲之公布于每月一次
評級考核辦法
1.部門工作專業(yè)能力。
2.對工作的計(jì)劃推動能力。
3.對工作的組織能力。
4.對工作上團(tuán)隊(duì)運(yùn)用之協(xié)調(diào)能力。
5.對工作問題上的改善能力。
6.對平日工作主動積極,負(fù)責(zé)盡職的責(zé)任感
7.自我開發(fā)能力
〈二〉一般從業(yè)人員考核其
1.作業(yè)效率。
2.作業(yè)品質(zhì)。
3.作業(yè)配合性。
4.服從管理度。
5.出勤狀態(tài)
6.行為狀態(tài)
〈三〉考核等級通常分a.b.c.d.四等,原則上依比率分配
〈五〉考勤扣分:
1. 有下列情形。不得為a等
a.曠工記錄。b.除公假外有其他請假記錄者 c.警告三次以上者(含)
2. 有下列情形。不得為a.b等
a.請假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上,b.記小過一次(含)
3. 有下列情形。不得為a.b.c等
a. 曠工一天以上三天內(nèi)的,b.記小過三次者。
底分為50分
獎勵種類區(qū)分如下:
評分項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)如下:
項(xiàng)目 嘉獎 小功 大功 工資上調(diào) 晉級
10分 20分 30分.
在以下情況中,可以加10分:
a .能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),且沒有差錯
b .良品率指標(biāo)穩(wěn)步達(dá)標(biāo)以上
c .拾金不昧呈轉(zhuǎn)交公司
d .積極參與公司各項(xiàng)活動,表現(xiàn)突出的
e .愛護(hù)公司財(cái)物,并有具體事跡者。
f .積極主動維護(hù)公司制度并有具體事跡者
g .主動參與各項(xiàng)援助工作,精神可嘉者,
在以下情況中,可以加20分:
a .對于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績效者
b .執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能按時完成,表現(xiàn)優(yōu)秀者
c .檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權(quán)益事項(xiàng)者
d .參與緊急救援工作,主動承擔(dān),并處置得宜者
職工有下列情況之一者,可以加30分:
a. 對主辦業(yè)務(wù)有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績卓越者
c. 遇意外事件或急變,能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),不顧自身安危,勇敢救護(hù)而保全人身及公物而減少損 害者。
d. 研究改善工程制辦法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本有顯著功效者
e. 對于生產(chǎn)技術(shù)管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的確具有成效者
懲罰的種類
懲罰項(xiàng)目及懲處罰分如下:
項(xiàng)目 警告 小過 大過 降級 違紀(jì)辭退
扣10分 20分.30分.
對于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評教育不改的應(yīng)當(dāng)給予警告并扣10分
a. 上班忘記帶識別證或工作時間不按規(guī)定佩掛識別證,發(fā)現(xiàn)一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)
b. 在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者
c. 上班時間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者。
d. 在車間吃東西者
e. 破環(huán)車間,廠區(qū),住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。
f. 各人工作機(jī)臺及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者
g. 因疏忽造成工作錯誤,情節(jié)輕微者
h. 不按規(guī)定填寫報(bào)表或工作記錄者
i. 上班時間私自接聽私人電話者
j. 檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者
k. 下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者
臨時工考核總結(jié) 物業(yè)管理員工考核方案篇四
本績效考核方案以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向來進(jìn)行考核,考核內(nèi)容突出部門和個人的工作重點(diǎn),并注重達(dá)到的實(shí)際結(jié)果。
二、目標(biāo)分解
1、每年年初,根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),設(shè)計(jì)公司的戰(zhàn)略地圖,通過會議將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至部門,并通過魚骨圖的方式確定部門的kpi指標(biāo),制定各部門年度規(guī)劃識別表(目標(biāo)分解的具體步驟見附錄,見《績效考核方案》第5頁)。
2、部門通過會議的方式對本部門目標(biāo)進(jìn)行再次分解,確定部門內(nèi)部每位員工的考核指標(biāo),即kpi和cpi指標(biāo),制定出各崗位的規(guī)劃識別表。
三、考核內(nèi)容
1、部門的考核內(nèi)容通過年度計(jì)劃會議上確定的部門關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi)和月度工作目標(biāo)來確定,見《部門績效考核表》。為提倡團(tuán)隊(duì)精神,部門的考核結(jié)果與相應(yīng)系數(shù)對應(yīng),對部門內(nèi)部員工的業(yè)績有直接的影響。
2、公司員工分為管理員工和普通員工兩類。
1)管理員工中,部門負(fù)責(zé)人通過關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi)和月度工作目標(biāo)考核,填寫《員工績效考核表(1)》。
2)其他管理員工通過關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi)、月度工作目標(biāo)、日常績效指標(biāo)(cpi)、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(2)》。
3)普通員工的考核從工作任務(wù)的完成、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、工作勤惰、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(3)》。
3、月末,部門及員工都應(yīng)對本月工作做出總結(jié),提出工作改進(jìn)意見,填寫《部門月度工作總結(jié)表》和《員工月度工作總結(jié)表》。
四、考核分值
1、部門及部門負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)需與分管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后填寫,并確定分值,滿分100分。
2、其他管理員工的考核指標(biāo)應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人充分溝通后填寫,并確定分值,其中關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi)、月度工作目標(biāo)、日??冃е笜?biāo)(cpi)三項(xiàng)指標(biāo)占70%,工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識等三項(xiàng)固定指標(biāo)占30%。
3、普通員工的考核只通過固定指標(biāo)考核,滿分100分。
五、考核方式及操作步驟
1、被考核者均采用自評、直接上級(第一考核者)評分、隔級上級(第二考核者)評分相結(jié)合的方式考核。其中,自評僅作參考,不列入考核分?jǐn)?shù),第一考核者評分占70%,第二考核者評分占30%。
2、各部門每月評出的優(yōu)秀員工率應(yīng)不高于5%,較差員工率不低于5%,其他員工的評分也應(yīng)保持一定差別。
3、如果考核年度內(nèi)6個月被評為優(yōu)秀員工,則考慮該員工升職或加薪;如連續(xù)3個月被評為較差員工,則該員工將作辭退處理。
六、分值計(jì)算
略
臨時工考核總結(jié) 物業(yè)管理員工考核方案篇五
根據(jù)《關(guān)于做好 20__年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》文件精神,結(jié)合市圖書館實(shí)際,制定 20__年度考核工作方案。
一、人員基本情況
截止 20__年__月在編人數(shù)為__人,全額事業(yè)單位編制__人,列入本年度考核人員范圍的為全額事業(yè)單位工作人員__10 人。
二、擬定優(yōu)秀比例和優(yōu)秀人數(shù)
優(yōu)秀比例為 15%,擬評優(yōu)秀 1 人。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)做好 20__年度考核工作,特成立考核工作組。
四、考核內(nèi)容
從德、能、勤、績、廉五個方面要求對工作人員進(jìn)行考核,每個方面分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次。
德,主要考核思想政治素質(zhì)及個人品德、職業(yè)道德、社會公德等方面的表現(xiàn)。
能,主要考核履行崗位職責(zé)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力以及接受教育培訓(xùn)的情況。
勤,主要考核工作責(zé)任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等方面的表現(xiàn)。
績,主要考核完成聘用合同規(guī)定的工作數(shù)量、質(zhì)量、效率以及取得的社會效益等,包括服務(wù)對象的滿意度。
廉,主要考核廉潔自律等方面的情況。
五、考核程序
1、進(jìn)行個人總結(jié)、述職述廉,填寫個人年度考核登記表。
2、召開年度考核評議會議,員工述職,并進(jìn)行民主評議。
3、考核小組在民主評議的基礎(chǔ)上根據(jù)平時考核情況、工作職責(zé)履行等方面的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評議,擬定考核等次。
4、對擬定為優(yōu)秀的人員在館內(nèi)公示,公示時間為 5 天。
5、由考核小組確定考核等次,并將考核結(jié)果通知被考核人員,被考核人針對考核結(jié)果簽字確認(rèn)。
6、將年度考核結(jié)果報(bào)市文化廣電新聞出版局、市人力資源和社會保障局審核備案。
六、時間安排
1、2 月 20 前擬定工作方案,經(jīng)主管局審核后報(bào)市人社局核準(zhǔn)。
2、2 月 28 日前工作人員完成工作總結(jié)和考核表填寫工作。
3、3 月 10 日前,召開述職評議會。
4、3 月 15 日前,由主管領(lǐng)導(dǎo)對被考核人寫出評語,并由考核工作組確定考核等次,并對擬定為優(yōu)秀等次的人員進(jìn)行公示。
6、3 月 30 日前,整理考核資料報(bào)市人社局審核備案。
七、獎懲辦法
1、根據(jù)個人考核情況,確定優(yōu)秀等次人員 1 名,予以嘉獎。
2、被確定為“不合格”等次人員,適當(dāng)降低績效工資標(biāo)準(zhǔn),下一年度不予晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
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