榆林物業(yè)市場改造方案公示

為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

榆林物業(yè)市場改造方案公示篇一

第一節(jié) 管理方案之條件假設(shè)

部門審批的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

一、物業(yè)管理服務(wù)范圍及主要內(nèi)容

（一）一般性管理服務(wù)內(nèi)容

1、對業(yè)主、商戶的管理。

2、向業(yè)主、商戶提供的主要服務(wù)內(nèi)容。

綠化布置合理、整潔美觀。

3、

安全

巡邏、夜間巡邏等方式。

4、消防系統(tǒng)管理服務(wù)。

險(xiǎn)及時(shí)疏散眾多業(yè)主、商戶及消費(fèi)客人。

5、環(huán)境衛(wèi)生

清潔，綠化保養(yǎng)等

其他

（二）特殊管理服務(wù)主要內(nèi)容。

幾點(diǎn)：

（1）制定管理章程并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行；

（2）開展市場整體的促銷活動；

（3）協(xié)調(diào)市場各經(jīng)營者的關(guān)系；

（4）開展經(jīng)營者之間的互幫互助和信息交流等活動；

（5）協(xié)調(diào)管理者與經(jīng)營者之間的關(guān)系；

（6）與工商管理部門配合嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品，維護(hù)市場形象。

二、管理服務(wù)目標(biāo)設(shè)定

1、年度業(yè)主、商戶對管理服務(wù)滿意率60%以上；

2、年度收費(fèi)率完成額在96%以上；

3、年度無重大責(zé)任事故發(fā)生；

4、房屋及設(shè)備設(shè)施完好率98%以內(nèi)；

5、公司各項(xiàng)工作計(jì)劃及既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率98%以上；

三、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程

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榆林物業(yè)市場改造方案公示篇二

物業(yè)管理企業(yè)是微利行業(yè)，要想贏利就必須走規(guī)?；?jīng)營之路，就要不斷的拓展市場。

擴(kuò)張是企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路，一個(gè)企業(yè)只有擁有了一定的市場份額和規(guī)模，才能在激烈的市場競爭中獲勝，但是盲目的擴(kuò)張也會讓企業(yè)面臨倒閉的危險(xiǎn)。物業(yè)管理企業(yè)在擴(kuò)張的同時(shí)，隨之而來的就是人員的增加、服務(wù)的多元化和跨地域經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，這對物業(yè)管理企業(yè)是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此，要想贏得市場、擴(kuò)大市場份額，物業(yè)管理企業(yè)就必須先正確認(rèn)識企業(yè)擴(kuò)張，打好基礎(chǔ)，以穩(wěn)中求進(jìn)。

在當(dāng)今市場競爭日趨激烈的嚴(yán)峻形勢下，不進(jìn)步就意味著退步，不發(fā)展就意味著滅亡。物業(yè)管理企業(yè)唯有迅速占領(lǐng)市場份額，擴(kuò)張自身規(guī)模，才能在市場上立足。

物業(yè)管理行業(yè)作為一個(gè)新興行業(yè)，自誕生伊始，便顯示出了強(qiáng)大的生命力，取得了快速發(fā)展。實(shí)踐證明，企業(yè)擴(kuò)張、規(guī)模化發(fā)展是物業(yè)管理行業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。原因有四：一是物業(yè)管理行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化勢在必行，而產(chǎn)業(yè)化的前提是規(guī)?；?二是物業(yè)管理企業(yè)只有通過規(guī)模化，才能達(dá)到實(shí)現(xiàn)效益;三是企業(yè)資源配置的合理化只有通過規(guī)?；拍軐?shí)現(xiàn);四是社會平均勞動成本的降低與企業(yè)成本的下降只有通過規(guī)模化才能得以實(shí)現(xiàn)。

物業(yè)管理企業(yè)擴(kuò)張、規(guī)?；l(fā)展是指物業(yè)管理企業(yè)充分利用自身資源，有節(jié)制最大限度地?cái)U(kuò)大管理面積和管理領(lǐng)域，科學(xué)地確立自身的管理成本和經(jīng)營目標(biāo)，在一個(gè)適度界定的市場競爭中，最大化的占有市場份額。當(dāng)然，物業(yè)管理企業(yè)的規(guī)?；?jīng)營并不是指簡單的擴(kuò)大再生產(chǎn)，從企業(yè)追求效益最大化的經(jīng)營行為來說，規(guī)?；?jīng)營還必須充分考慮其投入產(chǎn)出比率，也就是隨著投入的增加，規(guī)模的擴(kuò)大，其單位增量所產(chǎn)出的.效益應(yīng)逐量增高，這才是企業(yè)所追求的真正意義上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。

很多知名的物業(yè)管理企業(yè)急劇擴(kuò)張自己的業(yè)務(wù)，但由于管理原因，經(jīng)歷了由知名到無名，由強(qiáng)變?nèi)醯霓D(zhuǎn)變，有的已逐漸淡出市場。因而，物業(yè)管理企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張應(yīng)是理性的、保證品質(zhì)的前提下的負(fù)責(zé)任的擴(kuò)張。

一些水平不高的物業(yè)管理企業(yè)為了發(fā)展，不惜采取違反價(jià)值規(guī)律的超低價(jià)手段進(jìn)行市場競爭;也有一些新成立和剛轉(zhuǎn)制的企業(yè)，為了打開市場，不惜靠低價(jià)入市;更有極少數(shù)企業(yè)走“短線”，只賺取眼前利益，進(jìn)入物業(yè)項(xiàng)目后，往往不能較好地兌現(xiàn)承諾，結(jié)果造成企業(yè)與業(yè)主之間的矛盾。究其原因，都是因?yàn)槠髽I(yè)走入了擴(kuò)張誤區(qū)，導(dǎo)致企業(yè)盲目擴(kuò)張，從而影響了企業(yè)的發(fā)展，也損害了自身和業(yè)主的利益。

誤區(qū)一：擴(kuò)張就是管理面積的擴(kuò)大

市場是企業(yè)的生存之本，擴(kuò)張是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，很多人認(rèn)為企業(yè)唯有實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張才能在市場中占有一席之地。但一味地追求數(shù)量的擴(kuò)張不但不能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，還有可能把企業(yè)推向倒閉的境地。企業(yè)擴(kuò)張應(yīng)以質(zhì)為前提，重量輕質(zhì)的擴(kuò)張極易助長企業(yè)的形式主義傾向。簡單累積的辦法忽視了物業(yè)的差異性特征，物業(yè)管理與有形產(chǎn)品市場份額的擴(kuò)大有著本質(zhì)的區(qū)別。

誤區(qū)二：有規(guī)模就是有品牌

行業(yè)很多人士普遍認(rèn)為，物業(yè)管理已進(jìn)入品牌經(jīng)營階段，物業(yè)管理的競爭已演繹成品牌競爭。既然要樹立品牌，就不可避免地要進(jìn)行品牌告知。這個(gè)想法并沒錯(cuò)，錯(cuò)就錯(cuò)在一些企業(yè)對品牌告知的度沒掌握好。一些企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為只要多在媒體露面，企業(yè)的品牌就打出來了，于是他們熱衷于宣傳、炒作。實(shí)則不然，物業(yè)管理企業(yè)的品牌應(yīng)當(dāng)是能為顧客提供其認(rèn)為值得購買的利益及附加價(jià)值的產(chǎn)品，它具有識別功能、承諾功能和價(jià)值功能。“花錢買吆喝，賠錢賺項(xiàng)目”的做法與品牌經(jīng)營是背道而馳的。其次，品牌并不完全是建立在物業(yè)管理規(guī)模之上，而是以過硬的服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)良的管理績效、全面的顧客滿意為基礎(chǔ)，建立顧客忠誠度，塑造品牌形象。

誤區(qū)三：規(guī)?；蜁?guī)范化

不少企業(yè)急于求成，跟風(fēng)攀附，在根基不穩(wěn)、后方吃緊的情況下，也要疏通關(guān)系，致力于公關(guān)，拿下異地物業(yè)。結(jié)果，接下項(xiàng)目后，難以消化，暴露出內(nèi)虛的致命缺陷。異地項(xiàng)目市場環(huán)境復(fù)雜，難于應(yīng)對，公司上下只好忙于救火，導(dǎo)致前方后方都受到重創(chuàng)，其內(nèi)未安，又要攘外，最終讓企業(yè)陷入困境。練好內(nèi)功，才能傳出真經(jīng)，抱著僥幸心理去拓展市場，是不會取得雙贏效果的。

1 .兼并重組，充分利用小企業(yè)資源。

目前，無資質(zhì)等級、小而全的物業(yè)管理企業(yè)較多，許多房地產(chǎn)開發(fā)商為了贏利，自已成立物業(yè)管理公司管理自己開發(fā)的樓盤，但由于面積較小，造成大量重復(fù)投資及資源浪費(fèi)。顯然，這種狀況對物業(yè)管理行業(yè)整體進(jìn)步不利，由于這部分公司服務(wù)的不規(guī)范，也使本應(yīng)享受正常服務(wù)的業(yè)主(住戶)的利益受到損害，使業(yè)主投訴增多，這極大地?fù)p害了行業(yè)的整體形象。為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，這些小物業(yè)管理企業(yè)可以通過兼并重組，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合，共享企業(yè)資源，通過資源整合，建立產(chǎn)業(yè)規(guī)模促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

2 .適時(shí)介入二級城市物業(yè)管理市場，擴(kuò)大物業(yè)管理面積。

二級城市物業(yè)管理市場的巨大潛力，吸引了眾多品牌公司的目光，很多品牌物業(yè)管理企業(yè)把走向二級城市搶占市場作為發(fā)展目標(biāo)。但是，二級城市物業(yè)管理消費(fèi)意識不夠，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較低，造成管理過程中矛盾多、風(fēng)險(xiǎn)大，稍不留神便會出現(xiàn)投資虧損、損害企業(yè)品牌形象等一系列問題。這些問題一直困擾著進(jìn)軍二級城市的物業(yè)管理企業(yè)，使其在進(jìn)軍二級城市市場之初，很難因規(guī)模的擴(kuò)大取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。對此，物業(yè)管理企業(yè)都必須要有足夠的認(rèn)識和思想準(zhǔn)備，摒棄急功近利的念頭，潛下心來為真正在二級市場站穩(wěn)腳跟做準(zhǔn)備。

物業(yè)管理規(guī)模化發(fā)展勢在必行，但在擴(kuò)張進(jìn)程中，我們必須探尋規(guī)模化發(fā)展的規(guī)律，正確看待物業(yè)企業(yè)擴(kuò)張，走出誤區(qū)，只有這樣，物業(yè)管理規(guī)模擴(kuò)張的目標(biāo)才能真正實(shí)現(xiàn)。

一、 獲取信息：

1、 定期做市場調(diào)查;

2、 客戶主動聯(lián)系;

3、 經(jīng)人推介。

二、 甄選信息，確定目標(biāo)客戶：

1、 面積少于xxxxxxx平方米項(xiàng)目不接;

2、 項(xiàng)目投入使用時(shí)間超過xx年的不接;

4、 維修資金不足或不到位的項(xiàng)目不接(限于成熟小區(qū));

5、 物業(yè)管理配套設(shè)施不全，后續(xù)管理需要投入大量資金的項(xiàng)目不接; (以上各條主要針對全委項(xiàng)目而言)

6、 檔次過低的項(xiàng)目不接;

8、 開發(fā)商或大產(chǎn)權(quán)主超過二家的項(xiàng)目不接;

9、 公司資源配置達(dá)不到客戶滿意要求的項(xiàng)目不接;

三、談判要素

3、 知己知彼，盡量了解競爭對手的強(qiáng)項(xiàng)弱勢，取長補(bǔ)短;

7、 在開發(fā)商不能確定應(yīng)采用哪種管理模式時(shí)，應(yīng)正確分析、引導(dǎo)并向其解釋采取某種模式的原因，盡量注重實(shí)效。

四、 根據(jù)開發(fā)商的主要需求確定公司所提供的方式，包括：全委托管理、駐場顧問管理、巡場顧問管理及專項(xiàng)培訓(xùn)。報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)項(xiàng)目類型、規(guī)模、市場行情及開發(fā)商的目的、要求而采取不同的價(jià)格策略。

五、 具體步聚(全委和顧問管理，專項(xiàng)培訓(xùn)暫略)

1、 明確意向性目標(biāo)后，由公司總經(jīng)理或部門經(jīng)理組織相關(guān)人員考察物業(yè)現(xiàn)場，為管理方案的構(gòu)想奠定基礎(chǔ)。

2、 財(cái)務(wù)人員根據(jù)擬承接的項(xiàng)目管理服務(wù)范圍、類型、檔次、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步的成本核算，與拓展人員及其他相關(guān)人員對項(xiàng)目的可行性和發(fā)展性進(jìn)行分析并報(bào)批總經(jīng)理，確定承接方式和報(bào)價(jià)金額。

3、 制定方案。方案內(nèi)容包括：

(3) 根據(jù)開發(fā)商的需求擬定服務(wù)方式和管理目標(biāo);

(4)擬定管理服務(wù)內(nèi)容，包括：

開發(fā)建設(shè)期間將提供的管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)竣工驗(yàn)收期間的管理服務(wù)內(nèi)容、住戶入住及裝修期間的管理服務(wù)內(nèi)容、實(shí)質(zhì)運(yùn)作期間的管理服務(wù)內(nèi)容。重點(diǎn)是實(shí)質(zhì)運(yùn)作的管理服務(wù)內(nèi)容，大體分為為房屋管理、保安、清結(jié)、維修、綠化、社區(qū)文化活動等七大服務(wù)。

(5)物質(zhì)裝備計(jì)劃;

本著合理配置、保障利用的原則，列出員工住房、管理辦公用房、營業(yè)用房的多少、面積大小以及所需的各類物品清單。

(6)管理人員配備;

根據(jù)物業(yè)實(shí)際需求設(shè)置人員，力求精簡、一專多能并能崗位互換。對各崗位人員制訂出相應(yīng)的崗位職責(zé)和入職條件。

(7)管理規(guī)章制度;包括：

結(jié)合實(shí)際制定員工內(nèi)部制度和約束各方的公共契約，應(yīng)具有合法性、實(shí)用性、可操作性和約束性。

(8)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算;

根據(jù)開發(fā)商提供的資料、實(shí)地考察以及財(cái)務(wù)初步做出的成本核算得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行大致測算，制定收支預(yù)算表。

(9)相關(guān)費(fèi)用;

(10)提出經(jīng)營、管理、服務(wù)的新思路

為提高管理水平，可在創(chuàng)建安全文明單位、實(shí)施科學(xué)化、規(guī)范化管理、開展開源節(jié)流、服務(wù)承諾等方面提出既務(wù)實(shí)又能體現(xiàn)創(chuàng)新的思路，以確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(以上僅是方案的基本內(nèi)容，至于詳略取舍可依據(jù)實(shí)情而定。)

4、 與開發(fā)商作進(jìn)一步溝通，細(xì)化方案內(nèi)容;全面核算管理成本并在確保公司利潤的前提下確定相關(guān)費(fèi)用、管理期限，為最終簽訂合作協(xié)議做準(zhǔn)備。

5、 與開發(fā)商簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利及義務(wù)。

6、 協(xié)議簽定根據(jù)開發(fā)商要求，確定人員進(jìn)場時(shí)間

榆林物業(yè)市場改造方案公示篇三

物業(yè)管理企業(yè)是微利行業(yè)，要想贏利就必須走規(guī)模化經(jīng)營之路，就要不斷的拓展市場。

擴(kuò)張是企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)之路，一個(gè)企業(yè)只有擁有了一定的市場份額和規(guī)模，才能在激烈的市場競爭中獲勝，但是盲目的擴(kuò)張也會讓企業(yè)面臨倒閉的危險(xiǎn)。物業(yè)管理企業(yè)在擴(kuò)張的同時(shí)，隨之而來的就是人員的增加、服務(wù)的多元化和跨地域經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，這對物業(yè)管理企業(yè)是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此，要想贏得市場、擴(kuò)大市場份額，物業(yè)管理企業(yè)就必須先正確認(rèn)識企業(yè)擴(kuò)張，打好基礎(chǔ)，以穩(wěn)中求進(jìn)。

在當(dāng)今市場競爭日趨激烈的嚴(yán)峻形勢下，不進(jìn)步就意味著退步，不發(fā)展就意味著滅亡。物業(yè)管理企業(yè)唯有迅速占領(lǐng)市場份額，擴(kuò)張自身規(guī)模，才能在市場上立足。

一是物業(yè)管理行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化勢在必行，而產(chǎn)業(yè)化的前提是規(guī)?；?

二是物業(yè)管理企業(yè)只有通過規(guī)?；?，才能達(dá)到實(shí)現(xiàn)效益;

三是企業(yè)資源配置的合理化只有通過規(guī)模化才能實(shí)現(xiàn);

四是社會平均勞動成本的降低與企業(yè)成本的下降只有通過規(guī)?；拍艿靡詫?shí)現(xiàn)。

物業(yè)管理企業(yè)擴(kuò)張、規(guī)模化發(fā)展是指物業(yè)管理企業(yè)充分利用自身資源，有節(jié)制最大限度地?cái)U(kuò)大管理面積和管理領(lǐng)域，科學(xué)地確立自身的管理成本和經(jīng)營目標(biāo)，在一個(gè)適度界定的市場競爭中，最大化的占有市場份額。當(dāng)然，物業(yè)管理企業(yè)的規(guī)?；?jīng)營并不是指簡單的擴(kuò)大再生產(chǎn)，從企業(yè)追求效益最大化的經(jīng)營行為來說，規(guī)?；?jīng)營還必須充分考慮其投入產(chǎn)出比率，也就是隨著投入的增加，規(guī)模的擴(kuò)大，其單位增量所產(chǎn)出的效益應(yīng)逐量增高，這才是企業(yè)所追求的真正意義上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。

很多知名的物業(yè)管理企業(yè)急劇擴(kuò)張自己的業(yè)務(wù)，但由于管理原因，經(jīng)歷了由知名到無名，由強(qiáng)變?nèi)醯霓D(zhuǎn)變，有的已逐漸淡出市場。因而，物業(yè)管理企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張應(yīng)是理性的、保證品質(zhì)的前提下的負(fù)責(zé)任的擴(kuò)張。

一些水平不高的物業(yè)管理企業(yè)為了發(fā)展，不惜采取違反價(jià)值規(guī)律的超低價(jià)手段進(jìn)行市場競爭;也有一些新成立和剛轉(zhuǎn)制的企業(yè)，為了打開市場，不惜靠低價(jià)入市;更有極少數(shù)企業(yè)走“短線”，只賺取眼前利益，進(jìn)入物業(yè)項(xiàng)目后，往往不能較好地兌現(xiàn)承諾，結(jié)果造成企業(yè)與業(yè)主之間的矛盾。究其原因，都是因?yàn)槠髽I(yè)走入了擴(kuò)張誤區(qū)，導(dǎo)致企業(yè)盲目擴(kuò)張，從而影響了企業(yè)的發(fā)展，也損害了自身和業(yè)主的利益。

誤區(qū)一：擴(kuò)張就是管理面積的擴(kuò)大

市場是企業(yè)的生存之本，擴(kuò)張是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，很多人認(rèn)為企業(yè)唯有實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張才能在市場中占有一席之地。但一味地追求數(shù)量的擴(kuò)張不但不能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，還有可能把企業(yè)推向倒閉的境地。企業(yè)擴(kuò)張應(yīng)以質(zhì)為前提，重量輕質(zhì)的擴(kuò)張極易助長企業(yè)的形式主義傾向。簡單累積的辦法忽視了物業(yè)的差異性特征，物業(yè)管理與有形產(chǎn)品市場份額的擴(kuò)大有著本質(zhì)的區(qū)別。

誤區(qū)二：有規(guī)模就是有品牌

行業(yè)很多人士普遍認(rèn)為，物業(yè)管理已進(jìn)入品牌經(jīng)營階段，物業(yè)管理的競爭已演繹成品牌競爭。既然要樹立品牌，就不可避免地要進(jìn)行品牌告知。這個(gè)想法并沒錯(cuò)，錯(cuò)就錯(cuò)在一些企業(yè)對品牌告知的度沒掌握好。一些企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為只要多在媒體露面，企業(yè)的品牌就打出來了，于是他們熱衷于宣傳、炒作。實(shí)則不然，物業(yè)管理企業(yè)的品牌應(yīng)當(dāng)是能為顧客提供其認(rèn)為值得購買的利益及附加價(jià)值的產(chǎn)品，它具有識別功能、承諾功能和價(jià)值功能?！盎ㄥX買吆喝，賠錢賺項(xiàng)目”的做法與品牌經(jīng)營是背道而馳的。其次，品牌并不完全是建立在物業(yè)管理規(guī)模之上，而是以過硬的服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)良的管理績效、全面的顧客滿意為基礎(chǔ)，建立顧客忠誠度，塑造品牌形象。

誤區(qū)三：規(guī)?；蜁?guī)范化

不少企業(yè)急于求成，跟風(fēng)攀附，在根基不穩(wěn)、后方吃緊的情況下，也要疏通關(guān)系，致力于公關(guān)，拿下異地物業(yè)。結(jié)果，接下項(xiàng)目后，難以消化，暴露出內(nèi)虛的致命缺陷。異地項(xiàng)目市場環(huán)境復(fù)雜，難于應(yīng)對，公司上下只好忙于救火，導(dǎo)致前方后方都受到重創(chuàng)，其內(nèi)未安，又要攘外，最終讓企業(yè)陷入困境。練好內(nèi)功，才能傳出真經(jīng)，抱著僥幸心理去拓展市場，是不會取得雙贏效果的。

1 .兼并重組，充分利用小企業(yè)資源。

目前，無資質(zhì)等級、小而全的物業(yè)管理企業(yè)較多，許多房地產(chǎn)開發(fā)商為了贏利，自已成立物業(yè)管理公司管理自己開發(fā)的樓盤，但由于面積較小，造成大量重復(fù)投資及資源浪費(fèi)。顯然，這種狀況對物業(yè)管理行業(yè)整體進(jìn)步不利，由于這部分公司服務(wù)的不規(guī)范，也使本應(yīng)享受正常服務(wù)的業(yè)主(住戶)的利益受到損害，使業(yè)主投訴增多，這極大地?fù)p害了行業(yè)的整體形象。為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，這些小物業(yè)管理企業(yè)可以通過兼并重組，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合，共享企業(yè)資源，通過資源整合，建立產(chǎn)業(yè)規(guī)模促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

2 .適時(shí)介入二級城市物業(yè)管理市場，擴(kuò)大物業(yè)管理面積。

二級城市物業(yè)管理市場的巨大潛力，吸引了眾多品牌公司的目光，很多品牌物業(yè)管理企業(yè)把走向二級城市搶占市場作為發(fā)展目標(biāo)。但是，二級城市物業(yè)管理消費(fèi)意識不夠，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較低，造成管理過程中矛盾多、風(fēng)險(xiǎn)大，稍不留神便會出現(xiàn)投資虧損、損害企業(yè)品牌形象等一系列問題。這些問題一直困擾著進(jìn)軍二級城市的物業(yè)管理企業(yè)，使其在進(jìn)軍二級城市市場之初，很難因規(guī)模的擴(kuò)大取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。對此，物業(yè)管理企業(yè)都必須要有足夠的認(rèn)識和思想準(zhǔn)備，摒棄急功近利的念頭，潛下心來為真正在二級市場站穩(wěn)腳跟做準(zhǔn)備。

物業(yè)管理規(guī)?；l(fā)展勢在必行，但在擴(kuò)張進(jìn)程中，我們必須探尋規(guī)?；l(fā)展的規(guī)律，正確看待物業(yè)企業(yè)擴(kuò)張，走出誤區(qū)，只有這樣，物業(yè)管理規(guī)模擴(kuò)張的目標(biāo)才能真正實(shí)現(xiàn)。

一、 獲取信息：

1、 定期做市場調(diào)查;

2、 客戶主動聯(lián)系;

3、 經(jīng)人推介。

二、 甄選信息，確定目標(biāo)客戶：

1、 面積少于xxxxxxx平方米項(xiàng)目不接;

2、 項(xiàng)目投入使用時(shí)間超過xx年的不接;

4、 維修資金不足或不到位的項(xiàng)目不接(限于成熟小區(qū));

三、談判要素

3、 知己知彼，盡量了解競爭對手的`強(qiáng)項(xiàng)弱勢，取長補(bǔ)短;

7、 在開發(fā)商不能確定應(yīng)采用哪種管理模式時(shí)，應(yīng)正確分析、引導(dǎo)并向其解釋采取某種模式的原因，盡量注重實(shí)效。

四、 根據(jù)開發(fā)商的主要需求確定公司所提供的方式，包括：全委托管理、駐場顧問管理、巡場顧問管理及專項(xiàng)培訓(xùn)。報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)項(xiàng)目類型、規(guī)模、市場行情及開發(fā)商的目的、要求而采取不同的價(jià)格策略。

五、 具體步聚(全委和顧問管理，專項(xiàng)培訓(xùn)暫略)

1、 明確意向性目標(biāo)后，由公司總經(jīng)理或部門經(jīng)理組織相關(guān)人員考察物業(yè)現(xiàn)場，為管理方案的構(gòu)想奠定基礎(chǔ)。

2、 財(cái)務(wù)人員根據(jù)擬承接的項(xiàng)目管理服務(wù)范圍、類型、檔次、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步的成本核算，與拓展人員及其他相關(guān)人員對項(xiàng)目的可行性和發(fā)展性進(jìn)行分析并報(bào)批總經(jīng)理，確定承接方式和報(bào)價(jià)金額。

3、 制定方案。方案內(nèi)容包括：

開發(fā)建設(shè)期間將提供的管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)竣工驗(yàn)收期間的管理服務(wù)內(nèi)容、住戶入住及裝修期間的管理服務(wù)內(nèi)容、實(shí)質(zhì)運(yùn)作期間的管理服務(wù)內(nèi)容。重點(diǎn)是實(shí)質(zhì)運(yùn)作的管理服務(wù)內(nèi)容，大體分為為房屋管理、保安、清結(jié)、維修、綠化、社區(qū)文化活動等七大服務(wù)。

(5)物質(zhì)裝備計(jì)劃;

本著合理配置、保障利用的原則，列出員工住房、管理辦公用房、營業(yè)用房的多少、面積大小以及所需的各類物品清單。

(6)管理人員配備;

根據(jù)物業(yè)實(shí)際需求設(shè)置人員，力求精簡、一專多能并能崗位互換。對各崗位人員制訂出相應(yīng)的崗位職責(zé)和入職條件。

(7)管理規(guī)章制度;包括：

結(jié)合實(shí)際制定員工內(nèi)部制度和約束各方的公共契約，應(yīng)具有合法性、實(shí)用性、可操作性和約束性。

(8)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算;

根據(jù)開發(fā)商提供的資料、實(shí)地考察以及財(cái)務(wù)初步做出的成本核算得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行大致測算，制定收支預(yù)算表。

(9)相關(guān)費(fèi)用;

(10)提出經(jīng)營、管理、服務(wù)的新思路

為提高管理水平，可在創(chuàng)建安全文明單位、實(shí)施科學(xué)化、規(guī)范化管理、開展開源節(jié)流、服務(wù)承諾等方面提出既務(wù)實(shí)又能體現(xiàn)創(chuàng)新的思路，以確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(以上僅是方案的基本內(nèi)容，至于詳略取舍可依據(jù)實(shí)情而定。)

4、 與開發(fā)商作進(jìn)一步溝通，細(xì)化方案內(nèi)容;全面核算管理成本并在確保公司利潤的前提下確定相關(guān)費(fèi)用、管理期限，為最終簽訂合作協(xié)議做準(zhǔn)備。

5、 與開發(fā)商簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利及義務(wù)。

6、 協(xié)議簽定根據(jù)開發(fā)商要求，確定人員進(jìn)場時(shí)間

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榆林物業(yè)市場改造方案公示篇四

以國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

(一)目標(biāo)：

1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率達(dá)到90%;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時(shí)維修，維修及時(shí)率達(dá)到90%。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到100%;2005年新進(jìn)入市場的樓盤，在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。

4、強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到100%，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到100%。

6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。

(二)范圍：對全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情況，通過調(diào)研，同時(shí)借鑒國內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。

(二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任，按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn)，對住宅小區(qū)存在的問題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門，按照各部門職責(zé)，落實(shí)到責(zé)任單位，做到誰的`問題、誰負(fù)責(zé)、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū)，逐個(gè)建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時(shí)維修，年底前房屋維修責(zé)任要全實(shí)到單位、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在90%以上。同時(shí)，有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。

(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)督。

1、 管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)。

2、 清潔衛(wèi)生費(fèi) 清潔衛(wèi)生費(fèi)測算

3、 保安費(fèi)：保安費(fèi)測算

榆林物業(yè)市場改造方案公示篇五

以位于中心城區(qū)的五里牌街道為試點(diǎn)，嘗試在岳陽樓區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行物業(yè)管理全覆蓋服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)物業(yè)管理有序發(fā)展，提高我區(qū)居民群眾的安全感和幸福指數(shù)，使岳陽樓區(qū)變成真正宜居、和諧、安康的幸福城區(qū)。

一、物業(yè)管理現(xiàn)狀

沒有像現(xiàn)在大建的樓盤這樣更加嚴(yán)格到位。物業(yè)管理企業(yè)也因樓盤規(guī)模小或后續(xù)問題多等各種原因不愿意接管。

二、存在的若干問題

物業(yè)管理是一個(gè)充滿生機(jī)和活力的現(xiàn)代的住房管理模式，物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)一直奏響發(fā)展的主旋律，在發(fā)展的道路上不斷前行，行業(yè)自身不斷發(fā)展壯大，日益受到社會的認(rèn)同和業(yè)主的接受與歡迎。目前我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)無論是企業(yè)數(shù)量、從業(yè)人數(shù)、人員素質(zhì)、覆蓋范圍，還是經(jīng)營能力、服務(wù)水平、服務(wù)內(nèi)涵都在不斷提高和增強(qiáng)，物業(yè)管理行業(yè)積極探索和創(chuàng)建既符合國際慣例，又適合國情和社會特點(diǎn)的物業(yè)管理模式，同時(shí)我們的物業(yè)管理也存在許多問題。

（一）物業(yè)管理立法滯后，理論體系不夠健全。

物業(yè)管理是一個(gè)新興的行業(yè)，我區(qū)相關(guān)的法規(guī)建設(shè)相對滯后，這種法律上的缺位容易引發(fā)各種利益沖突，也不利于社會的安寧和穩(wěn)定。隨著住房制度改革的深化，住房自有化和住區(qū)社會化已成為不可抗拒的歷史潮流。在物業(yè)由開發(fā)商移交給物業(yè)管理公司的過程中，開發(fā)商、施工單位、物業(yè)公司、業(yè)主四方是一種什么樣的關(guān)系，他們各自對物業(yè)的質(zhì)量、養(yǎng)護(hù)、使用負(fù)有什么樣的責(zé)任，這些都需要在法律上予以界定。并且，規(guī)范和約束業(yè)主與業(yè)主之間，管理公司與業(yè)主之間的關(guān)系僅靠公約也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要有一個(gè)具有強(qiáng)制性、權(quán)威性更強(qiáng)的物業(yè)管理的法規(guī)體系，通過法律的形式將各自的責(zé)、權(quán)、利明確下來，確保物業(yè)內(nèi)的公共利益不受侵害。因此，盡快建立符合國情的物業(yè)管理法律法規(guī)體系，已成為物業(yè)管理發(fā)展的一個(gè)很重要問題。

（二）物業(yè)管理市場競爭機(jī)制尚未形成。

組建難度大，自治能力弱，作用還未真正發(fā)揮。而且，物業(yè)管理企業(yè)與建設(shè)單位、房管單位之間還存在或多或少經(jīng)濟(jì)上的依賴關(guān)系，“誰開發(fā)、誰管理”的地方保護(hù)、壟斷管理、建管不分、責(zé)任不清的局面還沒有完全改變。物業(yè)管理還沒有形成有利競爭的統(tǒng)一的市場。有些物業(yè)管理存在許多不符合市場化的問題，一些物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理專業(yè)方面不很在行，但因?yàn)槭悄硞€(gè)開發(fā)公司 的.下屬企業(yè)，或者是某幾個(gè)開發(fā)公司合資 組成的股份企業(yè)，管理項(xiàng)目不愁沒有；另一些物業(yè)管理企業(yè)則更有手段，他們充分 利用各種政策、管理方面的漏洞，以非市 場化的手段進(jìn)行暗箱操作，奪取市場，物業(yè)管理招投標(biāo)管理不規(guī)范，基本是誰開發(fā)誰管理，未形成市場競爭機(jī)制，主要表現(xiàn)在：小區(qū)竣工交房階段業(yè)主入住較少，基本是開發(fā)商自行選聘物業(yè)，在業(yè)主入住達(dá)到一定規(guī)模后，小區(qū)成立業(yè)主委員會難度較大，業(yè)主很難選聘自己滿意的物業(yè)公司。

（三）物業(yè)管理收費(fèi)難且不規(guī)范。

物業(yè)管理直接涉及到業(yè)主、使用者和物業(yè)公司的切身利益。目前，物業(yè)管理表現(xiàn)比較突出的兩個(gè)問題是：―是收費(fèi)難度大。少數(shù)業(yè)主和使用者不愿交管理費(fèi)。還有一些業(yè)主經(jīng)常外出或由于購房僅僅為了增值而長期閑臵，也造成收費(fèi)困難。二是收費(fèi)行為不規(guī)范。各地物價(jià)主管部門沒有嚴(yán)格實(shí)施國家的有關(guān)規(guī)定，部分物業(yè)管理企業(yè)忽視業(yè)主的合法權(quán)益，多收費(fèi)，亂收費(fèi)。物業(yè)管理收費(fèi)相當(dāng)困難，同時(shí)盡管國家頒發(fā)了《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，但是各地物價(jià)主管部門沒有嚴(yán)格實(shí)施，當(dāng)?shù)厥召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又不見出臺，服務(wù)收費(fèi)沒有做到有章可循，由此導(dǎo)致物業(yè)管理主體雙方產(chǎn)生了后續(xù)的不良連鎖反應(yīng)。

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