無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中，方案都是一種重要的工具和方法，可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展目標(biāo)。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估以及市場(chǎng)的需求等，以確保方案的可行性和成功實(shí)施。以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售顧問(wèn)提高業(yè)績(jī)方案篇一
2、銷(xiāo)售工作特點(diǎn)
c公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上已進(jìn)入行業(yè)三甲，每年的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)速度平緩。銷(xiāo)售模式以渠道銷(xiāo)售為主，大客戶直銷(xiāo)方式為輔。憑借品牌影響力、優(yōu)秀的產(chǎn)品性能及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，c公司在選擇代理商方面，擁有較多的主動(dòng)權(quán)。大客戶主要集中在各省、市稅務(wù)部門(mén)，大型集團(tuán)企業(yè)等。
3、銷(xiāo)售人員特點(diǎn)
c公司的銷(xiāo)售人員要求教育背景為大學(xué)本科以上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、機(jī)電類或相關(guān)專業(yè)，掌握英語(yǔ)和日語(yǔ)兩門(mén)外語(yǔ)，在it外設(shè)產(chǎn)品行業(yè)具有3年以上的銷(xiāo)售或銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)。不到3人的銷(xiāo)售隊(duì)伍，完成年度17萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。平均每人掌握近百家一、二級(jí)銷(xiāo)售代理商，是典型的精英銷(xiāo)售。
5、銷(xiāo)售人員需求分析
每個(gè)銷(xiāo)售人員不僅是一位超強(qiáng)的銷(xiāo)售人員，在某種意義上講，他們?yōu)榭蛻袅可矶ㄖ苾r(jià)值創(chuàng)造的模式，向客戶傳遞一種成功理念。他們不以銷(xiāo)售人員自居，追求一種更大業(yè)務(wù)范圍的銷(xiāo)售管理方面的提升。他們希望成為業(yè)界的傳道士，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
6、薪酬激勵(lì)方案
c公司全球品牌和產(chǎn)品質(zhì)量贏得了終端客戶的高度認(rèn)可，這兩個(gè)因素是達(dá)成銷(xiāo)售的關(guān)鍵成功因素。c公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)較高，具有高度的銷(xiāo)售能動(dòng)性。因行業(yè)特性，銷(xiāo)售中存在形式銷(xiāo)售和實(shí)際銷(xiāo)售的事實(shí)差距。這里講的形式銷(xiāo)售是公司庫(kù)存減少，但產(chǎn)品并未完成終端客戶的銷(xiāo)售。在大客戶營(yíng)銷(xiāo)中同樣存在這樣的問(wèn)題，如政府采購(gòu)，采購(gòu)部門(mén)是省稅務(wù)部門(mén)，而使用方是地級(jí)稅務(wù)部門(mén)，達(dá)成的產(chǎn)品合同數(shù)量與實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)量一般不一致。因此核算實(shí)際銷(xiāo)售的周期往往較長(zhǎng)，以年度計(jì)算。
具體辦法：銷(xiāo)售人員根據(jù)上一年度個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成(財(cái)務(wù)到賬為準(zhǔn))占全公司銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成比例，劃分銷(xiāo)售等級(jí)。每年銷(xiāo)售人員根據(jù)業(yè)績(jī)達(dá)成情況，動(dòng)態(tài)定級(jí)。
銷(xiāo)售人員薪酬=固定工資+年度獎(jiǎng)金，年度獎(jiǎng)金的發(fā)放辦法。
綜上，我們對(duì)三種銷(xiāo)售人員的激勵(lì)模式做以下總結(jié)。
要提醒管理者的是，雖然以上介紹的三種激勵(lì)策略具有行業(yè)特性和銷(xiāo)售模式的典型性，但通常來(lái)說(shuō)，激勵(lì)策略的制定還要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的階段、具體銷(xiāo)售群體及企業(yè)文化的差異而不同，不可盲目效仿。
銷(xiāo)售顧問(wèn)提高業(yè)績(jī)方案篇二
為了確保部門(mén)完成20-年8億銷(xiāo)售收入目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)所有人員的工作積極性，特制定此激勵(lì)政策。
本方案適應(yīng)于公司部門(mén)所有人員。
1.生產(chǎn)部、物流部、綜合保綜部年終獎(jiǎng)金與201x年銷(xiāo)量掛鉤;2.技術(shù)部年終獎(jiǎng)金與新項(xiàng)目產(chǎn)值目標(biāo)5000萬(wàn)和20-年銷(xiāo)量掛鉤，新項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)按項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)制度執(zhí)行，不納入此范疇。
3.市場(chǎng)部設(shè)季度獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)金，季度獎(jiǎng)按(方案一)中的季度銷(xiāo)售收入目標(biāo)和毛利率達(dá)成情況進(jìn)行核算和發(fā)放，年終獎(jiǎng)按全年達(dá)成銷(xiāo)售收入目標(biāo)和毛利率達(dá)成情況進(jìn)行核算和發(fā)放。
1.保利潤(rùn)激勵(lì)措施
20-年改性材料外銷(xiāo)平均毛利率為約，20-年部門(mén)平均毛利率目標(biāo)為，建議按銷(xiāo)售產(chǎn)品牌號(hào)毛利率的不同進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2.市場(chǎng)部與技術(shù)部保銷(xiāo)量激勵(lì)措施
銷(xiāo)售費(fèi)用結(jié)余獎(jiǎng)勵(lì)
20-年1-11月總銷(xiāo)售費(fèi)用351萬(wàn)元，占銷(xiāo)售收入比例的，加上12月份銷(xiāo)售費(fèi)用全年預(yù)計(jì)400萬(wàn)元，20-年把銷(xiāo)售費(fèi)用占銷(xiāo)售收入的比例提高，由部門(mén)通過(guò)精細(xì)化管理和費(fèi)用控制，將節(jié)省銷(xiāo)售費(fèi)用部分金額用于對(duì)業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理等人員的激勵(lì)。
銷(xiāo)售與技術(shù)人員實(shí)行提成制
以毛利率為做為基數(shù)，毛利率低于的按10元/噸提成，毛利率高于的按20元/噸提成。在接訂單時(shí)財(cái)物考核價(jià)格為準(zhǔn)，按月執(zhí)行，按季度兌現(xiàn)。
其它人員按方案一中第三點(diǎn)進(jìn)行激勵(lì)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)提高業(yè)績(jī)方案篇三
快速消費(fèi)品的銷(xiāo)售管理，在市場(chǎng)拓展階段和市場(chǎng)維護(hù)階段，銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和作業(yè)內(nèi)容是有差異的。
在市場(chǎng)拓展階段，銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)是業(yè)務(wù)拓展，即經(jīng)銷(xiāo)商、大客戶或大流通的客戶拓展，并獲取首張定單，以及與之配套的產(chǎn)品或品牌輔助推廣工作。
在市場(chǎng)維護(hù)階段，銷(xiāo)售人員已經(jīng)在其管轄的區(qū)域建立了相對(duì)完整的渠道網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)階段的工作重點(diǎn)是如何達(dá)到區(qū)域銷(xiāo)售的穩(wěn)定增長(zhǎng)，并維護(hù)貨款、市場(chǎng)秩序、品牌發(fā)展等相關(guān)事項(xiàng)。
工作重點(diǎn)和作業(yè)內(nèi)容變化，為了更好地管理銷(xiāo)售人員，需要針對(duì)市場(chǎng)維護(hù)階段特點(diǎn)，調(diào)整績(jī)效管理方法。
本文通過(guò)分析業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)維護(hù)階段的作業(yè)目標(biāo)與作業(yè)內(nèi)容，分別從目標(biāo)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）二個(gè)角度，探索市場(chǎng)維護(hù)階段銷(xiāo)售人員績(jī)效管理的方法，并為處于不同人力資源管理能力的企業(yè)，提供建立和實(shí)施建議。
1、在計(jì)劃費(fèi)用率內(nèi)，獲取穩(wěn)定增長(zhǎng)的定單；
2、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率；
3、維護(hù)區(qū)域市場(chǎng)秩序和品牌形象；
業(yè)務(wù)員的主要作業(yè)內(nèi)容有：
1、與經(jīng)銷(xiāo)商建立良好互動(dòng)的合作關(guān)系；
2、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建設(shè)或完善渠道（包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員）；
3、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好零售終端管理（包括大賣(mài)場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)管理）；
4、貨款管理；
5、庫(kù)存查詢和定單管理；
6、促銷(xiāo)執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實(shí)施；
7、市場(chǎng)信息收集和市場(chǎng)策略建議；
8、處理或協(xié)助處理爭(zhēng)議或消費(fèi)者投訴。
1、制定目標(biāo)
年/月度銷(xiāo)售額；費(fèi)用率；回款率；
采取自下而上，再自上而下的過(guò)程，簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
銷(xiāo)售額目標(biāo)的制定必須考慮區(qū)域銷(xiāo)售歷史和相對(duì)客觀的市場(chǎng)潛力，費(fèi)用率目標(biāo)的制定必須對(duì)費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行明確詳盡的細(xì)分后，考慮競(jìng)爭(zhēng)和銷(xiāo)售增長(zhǎng)帶來(lái)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。
如：20xx年7月銷(xiāo)售額目標(biāo)為25萬(wàn)元，費(fèi)用率為8%，鋪貨額5萬(wàn)元
2、激勵(lì)政策
結(jié)合銷(xiāo)售額、費(fèi)用率、回款率制定激勵(lì)政策，其中，回款率下限以設(shè)定的鋪貨量和經(jīng)銷(xiāo)正常經(jīng)營(yíng)（訂貨量和結(jié)算）為條件，未滿足的不能發(fā)放提成；以銷(xiāo)售額和回款率目標(biāo)完成情況，制定組合提成方案；按月度、（季度）留成發(fā)放提成，年度總結(jié)發(fā)放余額。
3、考核方法
月度、季度或半年、年度考核，依據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)由營(yíng)銷(xiāo)行政或人力部或辦公室負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部協(xié)作執(zhí)行，營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人審批。
如：該員工7月完成銷(xiāo)售額30萬(wàn)，費(fèi)用率9%，當(dāng)月全額回款，
4、考核運(yùn)用
業(yè)務(wù)指導(dǎo)：費(fèi)用率略高
由于指標(biāo)少，目標(biāo)管理法操作簡(jiǎn)便，容易執(zhí)行；但由于缺乏過(guò)程指標(biāo)，銷(xiāo)售執(zhí)行情況不能全面反映，銷(xiāo)售改善和管理缺乏依據(jù)，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，不利于區(qū)域銷(xiāo)售長(zhǎng)期穩(wěn)定的提升。
1、績(jī)效指標(biāo)
財(cái)務(wù)指標(biāo)：收益和費(fèi)用指標(biāo)
月/年度銷(xiāo)售額、各品類月/年度銷(xiāo)售額比率、費(fèi)用率、回款率；
設(shè)計(jì)原則：基于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增加品類月/年度銷(xiāo)售額比率指標(biāo)的目的，關(guān)注新品的銷(xiāo)售。
如：20xx年x品類達(dá)到總銷(xiāo)售額的20%—30%
顧客指標(biāo)：經(jīng)銷(xiāo)商支持和經(jīng)銷(xiāo)商滿意情況
設(shè)計(jì)原則：以經(jīng)銷(xiāo)商需要的支持和服務(wù)的滿足情況為選用指標(biāo)；
如：訂貨失誤率為0.5%；每月1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)；每周1次與經(jīng)銷(xiāo)商策略交流；4小時(shí)內(nèi)處理客訴事件(1次超過(guò)4小時(shí)的無(wú)分，每超過(guò)1次扣25分)，權(quán)重均為25%。
業(yè)務(wù)流程：業(yè)務(wù)維護(hù)的過(guò)程性指標(biāo)
設(shè)計(jì)原則：按業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)員日常工作分解，定性指標(biāo)為主；
如：終端管理標(biāo)準(zhǔn)；報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)；促銷(xiāo)時(shí)間段和完成量；20xx年便利店增加30個(gè)，權(quán)重均為25%。
學(xué)習(xí)創(chuàng)新：市場(chǎng)信息反饋和業(yè)務(wù)創(chuàng)新貢獻(xiàn)
競(jìng)爭(zhēng)信息反饋、市場(chǎng)建議與執(zhí)行效果；
設(shè)計(jì)原則：業(yè)務(wù)員的主動(dòng)自我提升和創(chuàng)造性工作；
如：每個(gè)有價(jià)值（由區(qū)域經(jīng)理+營(yíng)銷(xiāo)行政判斷）的信息和建議加2分考核分，上限為10分。
2、激勵(lì)政策
如：a公司b市c區(qū)，結(jié)合目標(biāo)管理激勵(lì)政策，x品類的增加提成比率為1%，當(dāng)x品類銷(xiāo)售額占比低于20%或超過(guò)30%的，x品類無(wú)增加提成。其它指標(biāo)以85分為計(jì)算基準(zhǔn)，用實(shí)際考核分除以基準(zhǔn)分，得到提成系數(shù)i。
3、考核方法
如：a公司b市c區(qū)7月：
財(cái)務(wù)指標(biāo)
顧客指標(biāo)
業(yè)務(wù)流程
學(xué)習(xí)創(chuàng)新
合計(jì)考核分：(75+91.7)/2+5=88.4
4、考核運(yùn)用
激勵(lì)
改善
x品類需加強(qiáng)，終端管理需加強(qiáng)，客戶投訴處理要加強(qiáng)。
結(jié)語(yǔ)
相對(duì)于市場(chǎng)拓展階段，市場(chǎng)維護(hù)階段的銷(xiāo)售人員績(jī)效管理應(yīng)該做針對(duì)性的調(diào)整，才能為達(dá)到維護(hù)市場(chǎng)并提升銷(xiāo)量，提供管理支撐。
企業(yè)處于初級(jí)（品類少、管理不成熟、信息化不高），可以采用目標(biāo)管理法管理銷(xiāo)售人員的績(jī)效；企業(yè)處于中高級(jí)階段（品類較多、管理相對(duì)成熟、信息化程度較高），且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的，應(yīng)結(jié)合過(guò)程考核采用kpi法管理業(yè)務(wù)人員的績(jī)效。
銷(xiāo)售顧問(wèn)提高業(yè)績(jī)方案篇四
服裝銷(xiāo)售是有方法的，好的服裝銷(xiāo)售技巧和話術(shù)能夠讓服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員迅速開(kāi)單并且源源不斷的賺錢(qián)，怎樣做才能找到適合自己的服裝銷(xiāo)售技巧和話術(shù)，什么樣的服裝銷(xiāo)售技巧和話術(shù)最有效，服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員要有怎樣的觀念和想法？木秀于林話術(shù)學(xué)院整理了一些服裝銷(xiāo)售老業(yè)務(wù)員的一些觀點(diǎn)分享給大家。
1.會(huì)哭的孩子有奶吃。很多服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員開(kāi)始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往沖勁很大，樣品，報(bào)盡棄。其銷(xiāo)售的問(wèn)他，你那個(gè)單什么時(shí)不斷的為們問(wèn)他呢，們要給他們打，為止。讓他著做業(yè)務(wù)就像談戀愛(ài)一樣，服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員不能約了一次會(huì)后就指忚別人能嫁給你。
2.應(yīng)該釣魚(yú)，不是撒網(wǎng)。服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員最有效和舒服的做法是用釣魚(yú)法，就像我們剛開(kāi)始追女孩子時(shí)，難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子，然后在博他有一個(gè)成嗎？我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè)，竭而不舍的追求她，直到成功吧。
3.膽大、心細(xì)、臉皮厚。我們年輕的時(shí)候，追女孩子，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是：膽大、心細(xì)、臉皮厚。其實(shí)服裝銷(xiāo)售就像追女孩子一樣的。
5.一定要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來(lái)，就像男女結(jié)婚一樣，發(fā)現(xiàn)客戶就像發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人，從打電話到下單就像開(kāi)始送情書(shū)到訂婚那么漫長(zhǎng)，到真正結(jié)就要的服裝一鮮感過(guò)后很難維持的，我應(yīng)該給點(diǎn)戶，務(wù)等等。
6.做服裝銷(xiāo)售不要愛(ài)面子。業(yè)務(wù)做下來(lái)了，到收款的時(shí)候，很多人會(huì)想，我跟客戶那么熟，一天到晚去追他的款感覺(jué)不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒(méi)追到就不追了，其實(shí)服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢(qián)，天經(jīng)地義的，如果服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員給他欠的太多，你的生意還做不長(zhǎng)久呢。
7.關(guān)于細(xì)心有兩點(diǎn)：
出對(duì)策。了解客戶為什么會(huì)想和你做生意，如果是別人不肯賣(mài)給他，那我們就可以要求他做現(xiàn)金，他肯定會(huì)賴帳，如果是對(duì)手的原因，例如質(zhì)量不好，價(jià)錢(qián)高，服務(wù)不好，你就可以作相應(yīng)的對(duì)策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對(duì)手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。
對(duì)客戶而言，服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛(ài)好，他喜歡的就多跟他聊些，留意他的一舉一動(dòng)，你就可以投其所好拉。
8.關(guān)于服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員本身：
得，銷(xiāo)售英俊銷(xiāo)售嘴里能吐出油來(lái)服裝銷(xiāo)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員會(huì)這為你的產(chǎn)行業(yè)解客戶的心理，懂得談判的策略，懂得服裝銷(xiāo)售技巧和話術(shù)，木秀于林話術(shù)學(xué)院認(rèn)為你賺得錢(qián)業(yè)不會(huì)少。
另外，以下 10 條“服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員營(yíng)銷(xiāo)圣訓(xùn)＂是進(jìn)行成功銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)客戶的法則。實(shí)踐證明它們是行之有效的.，這是服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員一定要知道的銷(xiāo)售技巧和話術(shù)。
一、每天安排一小時(shí)。
服裝銷(xiāo)售，就象任何其它事情一樣，需要紀(jì)律的約束。服裝銷(xiāo)售總是可以被推遲的，你總在等待一個(gè)環(huán)境更有利的日子。其實(shí)，銷(xiāo)售的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最為合適的時(shí)候。
二、盡可能多地打電話。
服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員在尋找客戶之前，永遠(yuǎn)不要忘記花時(shí)間準(zhǔn)確地定義目標(biāo)市場(chǎng)。如此一來(lái)，在電話中與之交流的，就會(huì)是市場(chǎng)中最有可能成為你客戶的人。
最有可能成為客戶電話銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)務(wù)的準(zhǔn)客戶時(shí)中電總
三、電話要簡(jiǎn)短。
打電話做銷(xiāo)售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員不可能在電話上銷(xiāo)售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希忚在電話中討價(jià)還價(jià)。
電話做銷(xiāo)售應(yīng)該持續(xù)大約 3 分鐘，而且服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對(duì)方的需求，以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對(duì)方見(jiàn)面。
四、在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單。
如果不事先準(zhǔn)備名單的話，服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的大部分銷(xiāo)售時(shí)間將不得不用來(lái)尋找所需要的名字。服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員會(huì)一直忙個(gè)不停，總是感覺(jué)工作很努力，卻沒(méi)有打上幾個(gè)電話。因此，在手頭上要隨時(shí)準(zhǔn)備個(gè)可以供一個(gè)月使用的人員名單。
五、專注工作。
在銷(xiāo)售電話曲復(fù)性工作一樣，在相鄰的優(yōu)
推銷(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)電話會(huì)比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好，依次類推。在體育運(yùn)動(dòng)里，我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)＂。你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的銷(xiāo)售技巧實(shí)際不隨著銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。
六、如果利用傳統(tǒng)的銷(xiāo)售時(shí)段并不奏效的話，就要避開(kāi)電話高峰時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售。
通常來(lái)說(shuō)，人們撥打銷(xiāo)售電話的時(shí)間是在早上 9 點(diǎn)到下午 5 點(diǎn)之間。所以，服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員每天也可以在這個(gè)時(shí)段騰出一小時(shí)來(lái)作推銷(xiāo)。
如果這種傳統(tǒng)銷(xiāo)售時(shí)段對(duì)你不奏效，就應(yīng)將銷(xiāo)售時(shí)間改到非電話高峰時(shí)間，或在非高峰時(shí)間增加銷(xiāo)售時(shí)間。你最好安排在上午 8:00-9:00，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之間銷(xiāo)售。
---這個(gè)不認(rèn)可, 上午 8:00-9:00很多公司沒(méi)有上班,中午 12:00-13:00都在休息,打過(guò)去無(wú)疑找抽,17:00-18:30客戶這個(gè)時(shí)候比什么都忙,而且很多都17.30或18.00下班了! 最好的時(shí)段是9.30-11.00和下午14.30-17.00,這些時(shí)間足夠你打n個(gè)電話了！
致。
性行為，你的客樣 鐘加會(huì)議，你在們，從教訓(xùn)在其它的時(shí)間或改在別的日子給他電話。你會(huì)得到出乎預(yù)料的成果。
八、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統(tǒng)。
服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶，不管是三年之后才跟進(jìn)，還是明天就要跟進(jìn)。
九、開(kāi)始之前先要預(yù)見(jiàn)結(jié)果。
這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面非常有效。服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的目標(biāo)是要獲得會(huì)面的機(jī)會(huì)，因此服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。
十、不要停歇。
毅力是服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員成功的重要因素之一。大多數(shù)的服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員都是在第5次電話談話之后才進(jìn)行成交的。然而，大多數(shù)服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員則在第一次電話后就停下來(lái)了。
銷(xiāo)售顧問(wèn)提高業(yè)績(jī)方案篇五
又到了年底，各地市場(chǎng)紛紛抓住時(shí)機(jī)沖刺，抓銷(xiāo)售，沖任務(wù)，各種促銷(xiāo)，各種政策，各種活動(dòng)紛紛出臺(tái)，結(jié)果卻不盡然，有的公司收獲得盆滿缽滿，有的公司卻是相差甚遠(yuǎn)，同樣的努力卻有不同的結(jié)果，究其原因，就在于年終沖刺的科學(xué)與系統(tǒng)性，任何工作，只有審時(shí)度勢(shì)，精準(zhǔn)計(jì)劃，才會(huì)有真正的勝利成果，在這里，我也想針對(duì)年終門(mén)店銷(xiāo)售沖刺與朋友們做一個(gè)分享和探討。
在年終沖刺之前一定要做好四大市場(chǎng)分析：
1、分析盤(pán)點(diǎn)自己所有門(mén)店銷(xiāo)售年度任務(wù)完成情況和差距原因；
2、分析盤(pán)點(diǎn)自己最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前主要的促銷(xiāo)手法和銷(xiāo)售狀態(tài)；
4、分析盤(pán)點(diǎn)自己銷(xiāo)售產(chǎn)品類別比重，找到自己核心暢銷(xiāo)產(chǎn)品和滯銷(xiāo)產(chǎn)品。
4、我們的重點(diǎn)產(chǎn)品是什么，重點(diǎn)產(chǎn)品能否做出更大的銷(xiāo)售貢獻(xiàn)，我們的滯銷(xiāo)品有無(wú)推動(dòng)銷(xiāo)售的辦法。在四個(gè)結(jié)論的基礎(chǔ)上，銷(xiāo)售經(jīng)理還要做一個(gè)學(xué)習(xí)和了解，那就是公司在年終沖刺時(shí)都有哪些具體的政策、支持和活動(dòng)，都有哪些要求，銷(xiāo)售經(jīng)理必須要充分掌握公司的年終資源。
市場(chǎng)分析做好后，我們要結(jié)合公司整體目標(biāo)要求，制定區(qū)域的目標(biāo)計(jì)劃。
1、明確每個(gè)門(mén)店的銷(xiāo)售總目標(biāo)。
這個(gè)目標(biāo)不一定是根據(jù)年度任務(wù)而定的，有的門(mén)店根本不可能完成任務(wù)了，那么就要根據(jù)實(shí)際為當(dāng)前而努力，應(yīng)當(dāng)預(yù)測(cè)他實(shí)際能夠完成的銷(xiāo)售，有的門(mén)店，任務(wù)已經(jīng)唾手可得，那么目標(biāo)就應(yīng)該給他確定一個(gè)新的高點(diǎn)，讓他繼續(xù)沖鋒沖刺，當(dāng)然，這個(gè)任務(wù)只是年前沖刺任務(wù)，他不能夠去影響既定的年度考核任務(wù)。
2、每個(gè)門(mén)店的任務(wù)要明細(xì)到每一天。
因?yàn)槟昵皶?huì)涉及到三個(gè)時(shí)間當(dāng)前區(qū)別，一個(gè)是周末時(shí)間，一個(gè)是圣誕元旦的重大節(jié)日，還有一個(gè)就是春節(jié)前10天這一黃金時(shí)間，針對(duì)這三個(gè)時(shí)間要結(jié)合地域的特點(diǎn)重新確定每一天的任務(wù)，讓大家每一天的銷(xiāo)售節(jié)奏不同，銷(xiāo)售沖刺目標(biāo)也不同。
3、每個(gè)門(mén)店的任務(wù)要明細(xì)到重點(diǎn)品類。
因?yàn)橹挥忻骷?xì)到重點(diǎn)品類我們才會(huì)有的放矢，模特穿著的衣服，陳列顯著位置的衣服和營(yíng)業(yè)員主推的衣服就是銷(xiāo)售的重點(diǎn)，因此，一方面要結(jié)合銷(xiāo)售重點(diǎn)品類備貨，另一方面還要根據(jù)階段不同調(diào)整陳列，并針對(duì)性提出營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售要求。
4、門(mén)店門(mén)店的任務(wù)要明細(xì)到每一個(gè)人。
要讓每一個(gè)營(yíng)業(yè)員有任務(wù)，有沖刺目標(biāo)，并讓她每天都清楚自己的目標(biāo)。
可以給vip打電話或者發(fā)短信，告知vip來(lái)兌換積分，或者告知有對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠和贈(zèng)品，讓vip顧客主動(dòng)來(lái)店內(nèi)選購(gòu)需要的商品，在這方面要結(jié)合門(mén)店的特點(diǎn)，在合適的時(shí)機(jī)通過(guò)合適的方式來(lái)與vip顧客溝通，讓顧客覺(jué)得受到尊重、重視，并得到相應(yīng)的實(shí)惠。
與商場(chǎng)聯(lián)系，或者自己專賣(mài)店組織，做一個(gè)品牌日促銷(xiāo)，重點(diǎn)是針對(duì)現(xiàn)有商品做一個(gè)比較大的優(yōu)惠措施，或者挑選部分特價(jià)商品做噱頭，在商場(chǎng)入口處到柜臺(tái)或者專賣(mài)店鋪設(shè)紅地毯，在店內(nèi)甚至布置一些紅酒或者食品，吸引顧客的眼球，促進(jìn)顧客進(jìn)店，提升銷(xiāo)售。當(dāng)然，品牌日關(guān)鍵還是在于活動(dòng)的力度，只有對(duì)比商場(chǎng)同類品牌有相對(duì)的活動(dòng)優(yōu)勢(shì)，才能夠取得事半功倍的效果。
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