無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中，方案都是一種重要的工具和方法，可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展目標(biāo)。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等，以確保問(wèn)題能夠得到有效解決。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
建設(shè)方艙醫(yī)院 醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇一
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)，深入弘揚(yáng)祖國(guó)醫(yī)學(xué)，提高中醫(yī)藥發(fā)展的社會(huì)認(rèn)知度。根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》的要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定此方案。
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來(lái)認(rèn)識(shí)生命，維護(hù)健康，防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所，通過(guò)加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)將進(jìn)一步體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，有效提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。
中醫(yī)醫(yī)院文化是一種管理文化，開(kāi)展中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)，必須有一套科學(xué)的管理體系。為切實(shí)加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，確保我院文化建設(shè)順利推進(jìn)，經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定，特成立我院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
文化建設(shè)實(shí)施方案由副組長(zhǎng)ddd同志分管，負(fù)責(zé)組織落實(shí)相關(guān)事宜。
20xx年，把門(mén)診科、康復(fù)科、骨科、手術(shù)室周?chē)⒅兴幏孔鳛槲幕ㄔO(shè)的試點(diǎn)科室，并不斷探索建設(shè)方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)2012年將中醫(yī)文化建設(shè)在全院推開(kāi)。
（一）牢固樹(shù)立中醫(yī)醫(yī)院堅(jiān)持中醫(yī)為主，中西醫(yī)結(jié)合的辦院方向
中醫(yī)醫(yī)院承擔(dān)著繼承和發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的任務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持中醫(yī)為主。若失掉或削弱中醫(yī)為主的內(nèi)涵，中醫(yī)的傳統(tǒng)文化將不復(fù)存在。
拓展中醫(yī)門(mén)診，中醫(yī)治療，中醫(yī)專(zhuān)病科室，引進(jìn)并培養(yǎng)能通過(guò)望、聞、問(wèn)、切，診病開(kāi)方的醫(yī)生，不斷加強(qiáng)中藥制劑建設(shè)，有滿足患者需要的丸、散、膏、丹、飲片、湯劑等中藥及由醫(yī)院自身積累總結(jié)出的專(zhuān)病專(zhuān)藥的制劑等。努力加大針灸、按摩、拔罐等傳統(tǒng)治療手段比例。堅(jiān)持中西醫(yī)雙重診斷，中醫(yī)治療，中西結(jié)合、堅(jiān)持中醫(yī)特色，弘揚(yáng)祖國(guó)醫(yī)學(xué)的辦院思路。
（二）開(kāi)展“院訓(xùn)、院徽”評(píng)選活動(dòng)，精心打造中醫(yī)醫(yī)院特有的醫(yī)院精神。
醫(yī)院精神是醫(yī)院文化建設(shè)的核心內(nèi)容。醫(yī)院精神重點(diǎn)體現(xiàn)在人的精神建設(shè)上，即人的思想道德素質(zhì)和人的科學(xué)文化素質(zhì)建設(shè)。
中醫(yī)醫(yī)院的精神打造也要體現(xiàn)傳統(tǒng)的特色，努力遵循“修身敬業(yè)、育人正風(fēng)、公益事業(yè)、澤被於民”的辦院宗旨，積極營(yíng)造“弘揚(yáng)岐黃、醫(yī)患和衷、普同一等，皆如至親之想”的醫(yī)患關(guān)系和精神境界，牢固樹(shù)立人道主義精神。通過(guò)“院訓(xùn)、院徽”評(píng)選活動(dòng)，有目的、有意思的教育培訓(xùn)，有制度、有約束的監(jiān)督導(dǎo)向，有激勵(lì)、有獎(jiǎng)懲的管理手段，培植和樹(shù)立中醫(yī)醫(yī)院精神，努力提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)品位。
牢固樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員以人為本的服務(wù)意思，中醫(yī)醫(yī)院的一切行為，都應(yīng)以滿足患者的需要為出發(fā)點(diǎn)，以醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為立足點(diǎn)，以換取患者的滿意、感動(dòng)為終點(diǎn)目標(biāo)。堅(jiān)持人性化服務(wù)，要根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的改變，使現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)向健康服務(wù)的理想轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)醫(yī)德在對(duì)病人服務(wù)中要求“一心付救”、“仁愛(ài)救人”、“欲救人而學(xué)醫(yī)則可，欲謀利而學(xué)醫(yī)則不可”“杏林春暖”、“橘井流香”等佳話流傳至今?，F(xiàn)在更要把維護(hù)患者的利益放在第一位，真正做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人、通過(guò)開(kāi)展以“一張笑臉，一聲問(wèn)候，一次詳細(xì)的入院介紹，一張舒適的病房，一壺?zé)崴粋€(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨，細(xì)心，愛(ài)心，耐心的服務(wù)，讓患者到了醫(yī)院就有回家的感覺(jué)，注重增進(jìn)醫(yī)患之間的相互了解，構(gòu)建誠(chéng)心、和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（四）優(yōu)化醫(yī)院的環(huán)境形象建設(shè)，著眼于提高文化品位，突出中醫(yī)傳統(tǒng)特色。醫(yī)院的環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面，在中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)中要突出具有傳統(tǒng)特色的外在形象和內(nèi)部環(huán)境。形象和環(huán)境在醫(yī)院文化建設(shè)中起著重要的作用，結(jié)合我院目前特有的實(shí)際，在兩個(gè)門(mén)診大廳內(nèi)設(shè)立含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)，古代名醫(yī)名言警局的書(shū)畫(huà)作品，在兩樓之間裝飾文化墻，門(mén)診庭院前面（停車(chē)線上方）設(shè)立具有中醫(yī)藥文化特色的大型宣傳欄，在病區(qū)走廊內(nèi)因地制宜設(shè)立中醫(yī)特色的畫(huà)廊，起到營(yíng)造氛圍、弘揚(yáng)歷史、傳播理念、崇尚醫(yī)德、宣傳知識(shí)、介紹方法、彰顯特色的作用。
（五）注重打造特有的品牌、特色
只有實(shí)施品牌特色戰(zhàn)略，形成品牌文化，才能為醫(yī)院的形象打下深深地烙印，是醫(yī)院特有的品牌文化，成為醫(yī)院的標(biāo)識(shí)和名片。醫(yī)院堅(jiān)持中醫(yī)為主，在這個(gè)大的品牌特色的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮東關(guān)骨科、腹腔鏡微創(chuàng)、康復(fù)科等專(zhuān)科的特色優(yōu)勢(shì)，努力打造和挖掘、逐步形成中醫(yī)藥診療的規(guī)模氣候，通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)和良好的治療效果，贏得廣大患者的認(rèn)可與歡迎，進(jìn)一步塑造中醫(yī)醫(yī)院的良好形象，提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)品位。中醫(yī)藥文化是祖國(guó)醫(yī)學(xué)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中的文化積淀，也是中醫(yī)醫(yī)院生存和發(fā)展的精神支柱和內(nèi)在動(dòng)力。它不僅能集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體風(fēng)貌，人員素質(zhì)及與此相適應(yīng)的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等等，而且還具有導(dǎo)向、育人、激勵(lì)、凝聚的作用。為了做好中醫(yī)藥文化建設(shè)工作，全院各科主任是科室文化建設(shè)的帶頭者，推行者，必須充分認(rèn)識(shí)文化建設(shè)的重要性，從內(nèi)心深入接受文化建設(shè)，并把其作為科室管理的重要形式，滲透到科室的每位職工，以提高職工對(duì)文化建設(shè)的認(rèn)同和響應(yīng)，努力在醫(yī)院形象、醫(yī)院精神、人員素質(zhì)和職業(yè)道德上打造品牌、突出特色，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。
建設(shè)方艙醫(yī)院 醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇二
————窗口整改措施
一、堅(jiān)持黨的宗旨，執(zhí)政為民，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作，全心全意為人民服務(wù)，杜絕吃拿卡等不正之風(fēng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。
利用可利用的時(shí)間，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并拓寬自身的知識(shí)面，才能更好地為民服務(wù)。只有把自身的業(yè)務(wù)水平練精練強(qiáng)，才能更好地處理窗口的一切業(yè)務(wù)。
三、堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、廉潔、規(guī)范、便民、高效的原則，依法辦理各項(xiàng)行政許可事項(xiàng)。
四、開(kāi)展“五亮五比五創(chuàng)”活動(dòng)，提升政務(wù)服務(wù)水平。“五亮”：亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮點(diǎn)評(píng)、亮講議； “五比”：比素質(zhì)、比干勁、比奉獻(xiàn)、比創(chuàng)新、比作風(fēng)； “五創(chuàng)”：創(chuàng)一流部門(mén)、創(chuàng)一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、創(chuàng)一流形象。
五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)，提升政務(wù)服務(wù)水平。
本著“便民、利民”的服務(wù)原則，窗口工作人員文明禮貌服務(wù)規(guī)范；窗口工作人員亮牌服務(wù)，服務(wù)承諾制度公示，辦事制度公開(kāi)；設(shè)置服務(wù)咨詢(xún)、投訴電話、及時(shí)受理和處理群眾的服務(wù)訴求和投訴。方便簡(jiǎn)潔。凡企業(yè)和客商需要定時(shí)、延時(shí)服務(wù)或者咨詢(xún)相關(guān)材料的，可通過(guò)電話進(jìn)行預(yù)約或者溝通，以節(jié)省客戶的辦事成本。
六、堅(jiān)持六公開(kāi)服務(wù)。
公開(kāi)審批內(nèi)容、公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)申報(bào)材料、公開(kāi)審批依據(jù)、公開(kāi)承諾時(shí)限、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
七、樹(shù)立“五好”風(fēng)氣，克服衙門(mén)作風(fēng)。門(mén)好進(jìn)、人好找、臉好看、話好說(shuō)、事好辦。
八、對(duì)待群眾要做到“五心”和“六服務(wù)”。
“五心”：接待群眾要熱心、聽(tīng)取意見(jiàn)要細(xì)心、解釋政策要耐心、解決問(wèn)題要真心、幫助群眾要誠(chéng)心。
“六服務(wù)”：微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、限時(shí)延時(shí)服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、高效服務(wù)。
九、遵守國(guó)家法律法規(guī)和行政服務(wù)中心的規(guī)章制度，遵守公共場(chǎng)所的文明要求，堅(jiān)決做到上班時(shí)間不吸煙、不上網(wǎng)聊天、不干不該干的事情。
十、抓好窗口場(chǎng)所建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)美服務(wù)環(huán)境。
堅(jiān)持每天打掃窗口衛(wèi)生，及時(shí)清理零亂物品，做到環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無(wú)亂扔雜物、無(wú)隨地吐痰、無(wú)損壞公物花草樹(shù)木現(xiàn)象。
教育局窗口
二〇一三年四月十一日
建設(shè)方艙醫(yī)院 醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇三
衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務(wù)人員，認(rèn)真對(duì)照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，針對(duì)近年來(lái)在思想、學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料，要求查擺問(wèn)題開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直奔主題，只講問(wèn)題，不講成績(jī)，認(rèn)真分析問(wèn)題的根源。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀、權(quán)力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認(rèn)真進(jìn)行了自我剖析，查找了問(wèn)題的根源。在自查自糾工作中，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫(xiě)剖析材料，內(nèi)容具體，認(rèn)識(shí)深刻，為醫(yī)務(wù)人員深入剖析起了很好的帶動(dòng)作用。同時(shí)，對(duì)個(gè)人剖析材料作出規(guī)定;院領(lǐng)導(dǎo)班子的剖析材料由院黨支部負(fù)責(zé)審閱;各科室負(fù)責(zé)人和個(gè)人的剖析材料由衛(wèi)生院行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審閱。對(duì)內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體，努力方向不明的進(jìn)行反復(fù)剖析，直到達(dá)到要求為止，全院醫(yī)務(wù)人員撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料達(dá)22篇。
二、廣泛征求意見(jiàn)
定期進(jìn)行檢查審閱，對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行大會(huì)表?yè)P(yáng)，對(duì)學(xué)習(xí)不認(rèn)真者要求按期補(bǔ)學(xué)。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員克服了衛(wèi)生院工作忙，病人就診多的實(shí)際，積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。此外，衛(wèi)生院還組織職工進(jìn)行了各項(xiàng)工作滿意度測(cè)評(píng)，實(shí)事求是地根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和評(píng)分，查找單位和個(gè)人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問(wèn)題，深刻地觸及了個(gè)人思想，提高了認(rèn)識(shí)。
三、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查
為切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院民主評(píng)議行風(fēng)工作，院領(lǐng)導(dǎo)班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會(huì)開(kāi)展自查自糾等情況，與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行座談?dòng)懻摗Ｍ瑫r(shí)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員和患者群眾以問(wèn)卷的形式進(jìn)行調(diào)查，共下發(fā)患者及群眾問(wèn)卷調(diào)查表20份，其中：滿意者18人占90%;基本滿意2人占10%;無(wú)不滿意人員。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，基本了解掌握了各科室開(kāi)展活動(dòng)的情況，也了解了部分群眾對(duì)醫(yī)療單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在問(wèn)題的反映情況。通過(guò)督查，針對(duì)個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢，只強(qiáng)調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議的問(wèn)題，督查組及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見(jiàn)和建議。同時(shí)對(duì)單位在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人，科室好的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使各科室人員進(jìn)一步堅(jiān)定了搞好活動(dòng)的信心，還對(duì)自查自糾中涉及到的有關(guān)問(wèn)題，進(jìn)一步向相關(guān)人員重申了有關(guān)政策界限，講明了利害關(guān)系，明確了工作方向。
四、經(jīng)驗(yàn)與不足
(一)自從開(kāi)展自查自糾和調(diào)查評(píng)議以來(lái)，絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認(rèn)真組織開(kāi)展活動(dòng)，取得了一下實(shí)效。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，安排扎實(shí)。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)的開(kāi)展高度重視，分工協(xié)作，密切配合，主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結(jié)合，抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，認(rèn)真細(xì)化各階段工作，責(zé)任到人，學(xué)習(xí)與工作“兩不誤，兩促進(jìn)”。
2、宣傳發(fā)動(dòng)到位，人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實(shí)效，衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式，進(jìn)行廣泛宣傳。
3、廣泛征求意見(jiàn)，充分發(fā)揚(yáng)民主評(píng)議作用，主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督已形成長(zhǎng)效機(jī)制，能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實(shí)際，精心制作征求意見(jiàn)表和問(wèn)卷調(diào)查表，內(nèi)容具體，覆蓋面廣，征求到的意見(jiàn)針對(duì)性強(qiáng)，有利于整改，促進(jìn)工作發(fā)展。
4、自查自糾工作認(rèn)真扎實(shí)。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn)，深入進(jìn)行研究，深刻進(jìn)行剖析，認(rèn)真查找問(wèn)題，廣泛開(kāi)展工作談心，敞開(kāi)心腸談問(wèn)題，相互幫助找原因，大部分醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)明確，查找問(wèn)題準(zhǔn)，分析原因透，觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處，提高了認(rèn)識(shí)。
(二)存在的問(wèn)題
1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和文件材料重視不夠，部分醫(yī)務(wù)人員只強(qiáng)調(diào)工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高，忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議工作，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。
2、群眾對(duì)衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費(fèi)等問(wèn)題還有反映。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
針對(duì)以上存在問(wèn)題，衛(wèi)生院將及時(shí)進(jìn)行糾正，并要求單位領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，對(duì)自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補(bǔ)課，對(duì)存在的問(wèn)題，應(yīng)從思想深處找根源，不能使活動(dòng)溜于形式走過(guò)場(chǎng)。力爭(zhēng)在下一階段將能夠解決的問(wèn)題及時(shí)整改，不能及時(shí)整改的問(wèn)題限期整改，暫時(shí)不能整改的問(wèn)題及時(shí)向反映問(wèn)題的人員解釋。
建設(shè)方艙醫(yī)院 醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇四
根據(jù)2006年工作計(jì)劃的建設(shè)任務(wù)和目標(biāo)，結(jié)合醫(yī)院的工作重點(diǎn)，院長(zhǎng)辦公會(huì)提出了建設(shè)“厚德仁醫(yī) 嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)”的醫(yī)院文化精神。通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，全面推進(jìn)醫(yī)院中、遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃和多項(xiàng)工作的展開(kāi)，使醫(yī)院的生命力、凝聚力、感染力和創(chuàng)造力不斷增強(qiáng)，確保醫(yī)院“十一五規(guī)劃”和跨越式發(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，贏得社會(huì)的高度認(rèn)同并獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
在醫(yī)院快速發(fā)展的今天，醫(yī)院部分員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止等醫(yī)院文化因子一定程度上顯得滯后、無(wú)序，有的已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院的創(chuàng)新和跨越式發(fā)展。因此，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，是醫(yī)院自身發(fā)展的需要，對(duì)現(xiàn)有的文化因子進(jìn)行系統(tǒng)的提煉、整理和揚(yáng)棄，在全院教職工中形成濃厚的文化底蘊(yùn)，集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體面貌、醫(yī)教研綜合實(shí)力，對(duì)于建設(shè)現(xiàn)代化、國(guó)際化、人性化醫(yī)院顯得非常重要和迫切。
醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括外顯文化、制度文化和精神文化等三個(gè)層面。
外顯文化是展示在外部的各種有形物體和行為，一般包括環(huán)境、行為等方面。制度文化是具有醫(yī)院文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總和。它包括組織制度、人事制度、醫(yī)療制度、管理制度等。精神文化是醫(yī)院的靈魂和支柱，決定著醫(yī)院文化的性質(zhì)和方向，其內(nèi)容包括價(jià)值觀念、政治信仰、思想意識(shí)、心理態(tài)勢(shì)、道德風(fēng)尚等。
醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程，也是與醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)的“軟環(huán)境”建設(shè)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化水平是推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保證，意義重大，影響深遠(yuǎn)。
加強(qiáng)文化建設(shè)是醫(yī)院今年的重要工作之一，涉及每個(gè)崗位和每位員工。在具體分工時(shí)應(yīng)明確各項(xiàng)目?jī)?nèi)容的負(fù)責(zé)人和與之相應(yīng)的工作職責(zé)，避免在醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)“有崗無(wú)編，有編無(wú)責(zé)”的現(xiàn)象。建立科學(xué)有效的管理制度、考核機(jī)制、績(jī)效評(píng)估細(xì)則，形成職責(zé)分明、分工協(xié)作、有效落實(shí)、逐步推進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系，并組建一支高素質(zhì)的醫(yī)院文化建設(shè)隊(duì)伍，保證醫(yī)院文化建設(shè)工作的順利進(jìn)行。
建立有效的醫(yī)院文化建設(shè)保障機(jī)制，定期對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)工作的成效進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)懲，加大對(duì)文化建設(shè)的軟硬件投入，為醫(yī)院文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。
分段實(shí)施計(jì)劃：
(一)核心價(jià)值觀確認(rèn)期(2006年7月)
核心價(jià)值是醫(yī)院文化的核心，全院應(yīng)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)層面統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一詮釋。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭踐行核心價(jià)值觀，逐步推廣至中層干部，并將開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè)的信息傳遞至醫(yī)院每一位員工。
(二)宣傳發(fā)動(dòng)期(2006年8月)
充分利用科主任聯(lián)席會(huì)議、院周會(huì)、支部組織生活、科室內(nèi)部學(xué)習(xí)等各種場(chǎng)合與途徑對(duì)醫(yī)院文化進(jìn)行宣傳;利用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、院刊以及醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)和宣傳欄等宣傳陣地上進(jìn)行廣泛動(dòng)員，營(yíng)造良好的輿論氛圍。
宣講醫(yī)院的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，使醫(yī)院?jiǎn)T工對(duì)醫(yī)院有較全面的認(rèn)識(shí);以醫(yī)院文化精神“厚德仁醫(yī) 嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)”為主題，為迎接2017年二甲復(fù)審工作，全面開(kāi)展應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)，提升全院職工對(duì)醫(yī)院的歸屬感和責(zé)任感;在全院進(jìn)行以“大力發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極為醫(yī)院文化建設(shè)做貢獻(xiàn)”為主題的征文活動(dòng)，了解員工對(duì)醫(yī)院文化的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的理解，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，讓每一位員工明確自身在醫(yī)院文化建設(shè)活動(dòng)中所處的地位和作用，使全院?jiǎn)T工以高漲的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài)，投入到醫(yī)院文化建設(shè)中來(lái);同時(shí)，行政職能部門(mén)應(yīng)堅(jiān)持不懈地開(kāi)展理論研究，明確文化建設(shè)對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要作用。
醫(yī)院文化建設(shè)的宣傳工作分層次、有重點(diǎn)地開(kāi)展。高層管理人員著重理念認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一，中層管理人員要偏重理念的執(zhí)行與拓展，基層人員要偏重理念的認(rèn)同和行為能力、規(guī)范化教育。
(三)運(yùn)行實(shí)施期(2006年9—11月)
將“厚德仁醫(yī) 嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)”的醫(yī)院核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為醫(yī)院文化的具體內(nèi)容，結(jié)合不同時(shí)期醫(yī)院的工作重點(diǎn)，在全院范圍內(nèi)有針對(duì)性地開(kāi)展具體活動(dòng);各職能部門(mén)根據(jù)部門(mén)特點(diǎn)及管理范圍，設(shè)計(jì)和組織開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng);鼓勵(lì)各科室在科內(nèi)積極開(kāi)展文化建設(shè)活動(dòng)，建設(shè)富有自身特色的個(gè)性科室文化。
擬具體開(kāi)展以下活動(dòng)：
1.建立醫(yī)護(hù)志愿者隊(duì)伍，為大力弘揚(yáng)文明奉獻(xiàn)的志愿精神，增進(jìn)醫(yī)患之間的和諧互動(dòng)，塑造人民滿意的服務(wù)品牌。
2.結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)和建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院的主題開(kāi)展系列活動(dòng)：加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員和窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)和教育，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高;在全院?jiǎn)T工中樹(shù)立節(jié)約的意識(shí)。
3.加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助，構(gòu)建和諧的工作氛圍。中層干部要樹(shù)立以全局為重、以工作為重、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的觀念，各科室要建立有效的監(jiān)管機(jī)制，抵制有損團(tuán)結(jié)的行為。
4.結(jié)合紀(jì)律教育月，加強(qiáng)職業(yè)道德教育與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，邀請(qǐng)專(zhuān)家作專(zhuān)題報(bào)告，教育全院職工廉潔行醫(yī)，廉潔從政，廉潔從教。
5.開(kāi)展qc(質(zhì)量控制)小組活動(dòng)。積極改進(jìn)各科室在運(yùn)作中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出合理化建議和解決實(shí)施方案;將合理化建議作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的文化建設(shè)，在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)作為強(qiáng)制性措施，以提升員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。
7.加強(qiáng)對(duì)中青年醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)和鍛煉。結(jié)合醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員晉升職稱(chēng)前的輪崗制度，選派人員到江西省人民醫(yī)院或南大二附從事臨床工作進(jìn)修。
在本階段活動(dòng)中，應(yīng)注意把握具體活動(dòng)的方向和質(zhì)量，針對(duì)文化建設(shè)中的具體問(wèn)題及遇到的矛盾和困難，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，使文化建設(shè)不斷完善，不斷加強(qiáng)，不斷發(fā)展。
年終總結(jié)時(shí)，醫(yī)院對(duì)各科室文化建設(shè)情況進(jìn)行巡回觀摩、總結(jié)，對(duì)文化建設(shè)先進(jìn)科室和個(gè)人，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計(jì)及反饋的結(jié)果對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行階段評(píng)估，重點(diǎn)對(duì)理念的認(rèn)同情況、行為能力的程度、表象文化建設(shè)的進(jìn)度和效果作出評(píng)價(jià)，為2007年醫(yī)院文化建設(shè)工作的開(kāi)展和修正創(chuàng)造條件，指明方向。
(一)發(fā)揚(yáng)科學(xué)精神，增強(qiáng)文化建設(shè)的扎實(shí)性和有效性。文化建設(shè)的根本目的，在于促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)上水平，推動(dòng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上層次。醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵豐富，應(yīng)將文化建設(shè)和當(dāng)前的各項(xiàng)工作一并推進(jìn)，不能單純就文化抓文化，應(yīng)做到相互促進(jìn)，互為補(bǔ)充，相得益彰;糾正文化建設(shè)就是開(kāi)展文化活動(dòng)的傾向，不搞簡(jiǎn)單重復(fù)。
(二)廣泛動(dòng)員群眾，激發(fā)全院?jiǎn)T工參與文化建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性。醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)群眾性實(shí)踐活動(dòng)，必須發(fā)動(dòng)群眾，全員參與。應(yīng)廣泛聽(tīng)取群眾對(duì)醫(yī)院文化的意見(jiàn)和建議，對(duì)階段性的建設(shè)情況應(yīng)及時(shí)回顧，總結(jié)和交流文化建設(shè)成果。
(三)在醫(yī)院文化建設(shè)中，用情、用理、用法將醫(yī)院文化理念灌輸?shù)结t(yī)院每一位員工心中。加強(qiáng)人與人之間的交流、溝通和理解，用感情在全院職工中建立起一條看不見(jiàn)、摸不著但能讓人實(shí)實(shí)在在感受到的無(wú)形紐帶，將全院職工擰成一股繩，形成合力，形成共識(shí);推行廉潔行政，讓各項(xiàng)規(guī)定和政策法規(guī)真正成為醫(yī)院的“管理之手”，形成“依法行政”的良好局面。
(四)應(yīng)結(jié)合當(dāng)前醫(yī)療形勢(shì)，開(kāi)展形勢(shì)教育和討論，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，培養(yǎng)責(zé)任感;個(gè)人發(fā)展和利益植根于醫(yī)院的發(fā)展和效益，“以病人為中心”是醫(yī)院發(fā)展和效益的核心，并以此為突破口消除極端個(gè)人主義。
建設(shè)方艙醫(yī)院 醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇五
加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，是醫(yī)院得以持續(xù)發(fā)展的重要條件之一。為保證醫(yī)院“十一五”規(guī)劃的順利實(shí)施，在思想和文化上提供精神保證，經(jīng)醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，形成以下方案。
一、指導(dǎo)思想
以人為本、創(chuàng)新發(fā)展
二、目的和任務(wù)
堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，采取多種形式，從各個(gè)方面入手，提倡積極 進(jìn)取、積極向上的醫(yī)院精神，營(yíng)造溫馨友愛(ài)、科學(xué)人文的文化氛圍，為醫(yī)院的各項(xiàng)工作提供思想保證。
三、具體規(guī)劃
1、目的：醫(yī)院自2001年始引入形象識(shí)別系統(tǒng)，首先確定了醫(yī)院標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字等視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，并廣泛應(yīng)用于各種辦公用品和宣傳載體上。修訂醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度和崗位職責(zé)，制作院歌、醫(yī)院畫(huà)冊(cè)、醫(yī)院宣傳片以及宣傳欄等，規(guī)范員工行為準(zhǔn)則，營(yíng)造和諧向上的文化氛圍，在行為識(shí)別系統(tǒng)方面也日漸規(guī)范。醫(yī)院文化建設(shè)也逐漸被廣大員工和社會(huì)所接受和認(rèn)可。提煉并確定醫(yī)院理念識(shí)別系統(tǒng)，完善醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)，將會(huì)在增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力、塑造醫(yī)院形象方面起到積極作用，尤其會(huì)對(duì)醫(yī)院的整體工作起到核心的指導(dǎo)作用。
2、內(nèi)容及方法：提煉出醫(yī)院各項(xiàng)理念，歸納出醫(yī)院文化的核心內(nèi)容，包括醫(yī)院價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景等，完成其征集和確認(rèn)工作。方式可采取通過(guò)院內(nèi)網(wǎng)、院報(bào)和周會(huì)等渠道，員工廣泛征集和專(zhuān)業(yè)人士從中提煉相結(jié)合，最后由醫(yī)院管理層確定。
（二）加強(qiáng)思想引導(dǎo)和教育
1、目的：通過(guò)各個(gè)層級(jí)的理論學(xué)習(xí)，使全院上下了解醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展要求，結(jié)合自身的具體工作，全面落實(shí)醫(yī)院的工作方針。
2、形式：進(jìn)行干部培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)。
（三）以器官移植項(xiàng)目為典型范例，通過(guò)系列活動(dòng)，倡導(dǎo)協(xié)作風(fēng)尚
1、目的：我院器官移植工作的成績(jī)有目共睹，事實(shí)證明，器官移植是一個(gè)需要多學(xué)科相互協(xié)作、共同配合才能完成的技術(shù)項(xiàng)目，它的成長(zhǎng)過(guò)程也最能體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的主題?；顒?dòng)的主要目的是讓團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感和價(jià)值感，體現(xiàn)其在團(tuán)隊(duì)中的作用和意義，并促進(jìn)成員間的感情交流，同時(shí)也是體現(xiàn)醫(yī)院所倡導(dǎo)的協(xié)作風(fēng)氣，對(duì)全院?jiǎn)T工尤其是其他項(xiàng)目組也起到促進(jìn)作用。
2、活動(dòng)內(nèi)容：包括兩部分內(nèi)容，對(duì)患者舉辦健康知識(shí)講座、與麻醉科、手術(shù)室、icu、輸血科、泌尿外科、心內(nèi)科、超聲科等“幕后科室”見(jiàn)面會(huì)、患者感受交流等（患者方面擬邀請(qǐng)6個(gè)親體移植家庭，待商榷）；對(duì)院內(nèi)舉辦經(jīng)驗(yàn)介紹（團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)步較快的個(gè)人）、制作項(xiàng)目組畫(huà)冊(cè)（大事記、主要成員、領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ)、成員心聲、患者感受等）和聯(lián)誼活動(dòng)等。同時(shí)，還將邀請(qǐng)醫(yī)院下一步需要培植的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，增強(qiáng)其集體感和協(xié)作精神。
（四）開(kāi)設(shè)文化學(xué)堂，舉辦系列知識(shí)講座
1、目的：醫(yī)院近年來(lái)舉辦的各種知識(shí)講座很受廣大員工歡迎，內(nèi)容涉及禮儀服務(wù)、精神減壓、家庭婚戀、親子教育、服裝色彩、健康家庭等多方面內(nèi)容。這些都在一定程度上豐富了員工的文化生活，多領(lǐng)域的知識(shí)普及對(duì)員工的整體素質(zhì)也是一種提升。
2、活動(dòng)內(nèi)容：鑒于以往講座沒(méi)有統(tǒng)一安排、較為散亂的情況，“十一五”期間將在繼續(xù)開(kāi)展這一活動(dòng)的基礎(chǔ)上，整合成系列講座，形成一整套、系統(tǒng)性的知識(shí)講座，形成統(tǒng)一安排、固定時(shí)間、課程有序的特點(diǎn)。另外還將結(jié)合每年醫(yī)院文化建設(shè)主題，安排相關(guān)內(nèi)容的講座和專(zhuān)題報(bào)告。
（五）暢通醫(yī)院文化渠道。發(fā)揮宣傳和導(dǎo)向作用
1、目的：院報(bào)、院內(nèi)網(wǎng)和各種宣傳欄一直是醫(yī)院文化建設(shè)的主要平臺(tái)，在領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、醫(yī)院與患者之間起到了溝通和交流的作用，促進(jìn)了相互間的理解和支持。今后將繼續(xù)強(qiáng)化導(dǎo)向作用，使其成為文化建設(shè)的主要陣地和宣傳載體。
2、實(shí)施內(nèi)內(nèi)容：在院內(nèi)網(wǎng)開(kāi)設(shè)醫(yī)院文化專(zhuān)欄，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，隨時(shí)發(fā)布醫(yī)院文化的內(nèi)容；利用門(mén)診樓和住院部連廊部分，建設(shè)醫(yī)院文化長(zhǎng)廊。
（六）舉辦有獎(jiǎng)?wù)魑聂哐葜v比賽
通過(guò)主題征文，在全院范圍內(nèi)征集，從中優(yōu)選部分文章，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行演講比賽。之后通過(guò)院報(bào)、院內(nèi)網(wǎng)和文化長(zhǎng)廊向全院?jiǎn)T工展示。
七）舉辦形式多樣的文體、休閑活動(dòng)，豐富員工文化生活
工會(huì)、團(tuán)委、護(hù)理部利用各種形式，組織多樣的文體和休閑活動(dòng)，譬如各種球賽、文藝匯演、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及戶外活動(dòng)等，豐富員工的文化生活。
大連醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院
2006年3月
建設(shè)方艙醫(yī)院 醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇六
對(duì)標(biāo)省市縣委、省市縣衛(wèi)健行政部門(mén)對(duì)清廉醫(yī)院的部署，按照創(chuàng)建全國(guó)一流、全省領(lǐng)先的清廉醫(yī)院品牌的要求，運(yùn)用全省清廉醫(yī)院創(chuàng)建統(tǒng)一指標(biāo)體系，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，全面強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真制定具體行動(dòng)方案，嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨。2022年，繼續(xù)深化實(shí)施“雙十行動(dòng)”(創(chuàng)優(yōu)“十個(gè)一”、糾亂“十整治”)，積極應(yīng)用“八廉廿四措”(圍繞黨建引廉、制度筑廉、管理創(chuàng)廉、文化樹(shù)廉、監(jiān)督護(hù)廉、執(zhí)紀(jì)保廉、數(shù)字助廉、評(píng)價(jià)促廉8個(gè)方面，應(yīng)用一批行之有效的制度機(jī)制和工作舉措)，不斷增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)防腐治理的針對(duì)性和有效性，系統(tǒng)打造高標(biāo)準(zhǔn)清廉醫(yī)院，為全面實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
(一)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任。始終把黨的政治建設(shè)擺在首位，增強(qiáng)“兩個(gè)維護(hù)”的政治自覺(jué)，全面建立公立醫(yī)院黨組織“15分鐘政治學(xué)習(xí)第一議題”制度。全面深化醫(yī)院黨的建設(shè)，夯實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，配優(yōu)配強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，完善醫(yī)院黨政班子議事決策制度，把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入醫(yī)院治理各環(huán)節(jié)，不斷豐富“紅色領(lǐng)航·厚德精醫(yī)”品牌內(nèi)涵。推廣“支部建在科室上”，積極推進(jìn)黨支部參與科室重大事項(xiàng)決策機(jī)制的創(chuàng)新，堅(jiān)持把黨的建設(shè)與現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)緊密結(jié)合，同步規(guī)劃，同步推進(jìn)，同步落實(shí)。建立健全政治生態(tài)分析研判制度，制定清廉醫(yī)院建設(shè)的具體計(jì)劃和任務(wù)清單，分解落實(shí)到各班子成員，每季度至少1次分析研判清廉醫(yī)院建設(shè)形勢(shì)，每年對(duì)黨支部進(jìn)行清廉考評(píng)。
(二)強(qiáng)化“四責(zé)協(xié)同”，大力提升集成多元共治合力。深化細(xì)化全面從嚴(yán)治黨“四責(zé)協(xié)同”機(jī)制，切實(shí)把管黨治黨責(zé)任壓緊壓實(shí)，把責(zé)任壓力傳導(dǎo)到位，實(shí)現(xiàn)黨委主體責(zé)任、紀(jì)檢監(jiān)察室監(jiān)督責(zé)任、黨委書(shū)記“第一責(zé)任人”責(zé)任和班子成員“一崗雙責(zé)”統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)、合力運(yùn)行，做到履職盡責(zé)“不甩手”“不脫手”。全面提升監(jiān)督效能，著力破解對(duì)醫(yī)院“一把手”及同級(jí)監(jiān)督難題。加強(qiáng)醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)，配足配強(qiáng)專(zhuān)責(zé)監(jiān)督力量，積極參與上級(jí)部門(mén)組織的分層分批定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專(zhuān)責(zé)監(jiān)督能力水平。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)、巡查等，以及外部特約監(jiān)督員、社會(huì)輿論等各類(lèi)監(jiān)督，形成監(jiān)督合力。做實(shí)做細(xì)網(wǎng)格化監(jiān)督，把監(jiān)督細(xì)化到醫(yī)院每個(gè)科室、各個(gè)環(huán)節(jié)、逐個(gè)流程中去，堵全堵實(shí)監(jiān)督死角，以監(jiān)督推動(dòng)責(zé)任落實(shí)、提升清廉醫(yī)院建設(shè)實(shí)效。
(三)強(qiáng)化制度建設(shè)，突出保證權(quán)力行使陽(yáng)光運(yùn)行。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院防腐系統(tǒng)性制度建設(shè)，推動(dòng)制度建設(shè)由淺向深轉(zhuǎn)變，由單項(xiàng)監(jiān)管向綜合治理轉(zhuǎn)變，推動(dòng)制度建設(shè)再上新臺(tái)階。加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，建立機(jī)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。突出問(wèn)題導(dǎo)向，針對(duì)敏感領(lǐng)域、問(wèn)題多發(fā)領(lǐng)域進(jìn)一步建立健全相關(guān)制度，全面建立《醫(yī)藥代表來(lái)訪備案登記管理制度》，對(duì)醫(yī)藥代表進(jìn)入醫(yī)院內(nèi)部與醫(yī)務(wù)人員接洽行為進(jìn)行預(yù)警、監(jiān)測(cè)和及時(shí)處理。對(duì)《重大醫(yī)療設(shè)備招標(biāo)文件第三方專(zhuān)家審核制度》《市公立醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生人員外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)有關(guān)規(guī)定(試行)》等近期出臺(tái)制度的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估和完善。提升醫(yī)院財(cái)務(wù)相關(guān)制度和內(nèi)控制度，完善藥品、耗材臨床使用監(jiān)測(cè)和超常使用預(yù)警等各項(xiàng)監(jiān)控管理制度。建立健全落實(shí)制度的監(jiān)督檢查機(jī)制，采取日常和專(zhuān)項(xiàng)方式，隨時(shí)掌握制度執(zhí)行情況，有效促進(jìn)制度落實(shí)。
(四)強(qiáng)化綜合管理，著力提升醫(yī)院整體管理效能。醫(yī)院成立由黨組織書(shū)記任組長(zhǎng)的網(wǎng)格化監(jiān)督管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌網(wǎng)格化監(jiān)督管理的設(shè)計(jì)和運(yùn)行，推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)督管理工作。按照“醫(yī)院黨委—黨支部—科室”設(shè)置網(wǎng)格，醫(yī)院黨委為一級(jí)網(wǎng)格組織，各黨支部為二級(jí)網(wǎng)格組織，以各黨支部轄屬科室作為三級(jí)網(wǎng)格組織。無(wú)黨員的科室根據(jù)實(shí)際情況劃入相應(yīng)二級(jí)網(wǎng)格組織，各三級(jí)網(wǎng)格可根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)調(diào)整，與全院科室架構(gòu)并行。制定相應(yīng)工作制度，明確各級(jí)網(wǎng)格工作職責(zé)，制定激勵(lì)機(jī)制，細(xì)化考核指標(biāo)，定期召開(kāi)網(wǎng)格監(jiān)督管理工作會(huì)議。利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動(dòng)網(wǎng)格化管理，促進(jìn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用管理和網(wǎng)格實(shí)體管理創(chuàng)新深度融合，實(shí)現(xiàn)雙線監(jiān)督優(yōu)化。
(五)強(qiáng)化文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量和諧發(fā)展。貫徹落實(shí)近期中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代廉潔文化建設(shè)的意見(jiàn)》，正心修身，涵養(yǎng)文化，守住為政(從醫(yī))之本，把廉潔文化建設(shè)作為一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐的基礎(chǔ)性工程抓緊抓實(shí)抓好。進(jìn)一步鞏固深化黨史學(xué)習(xí)教育成果，充分利用紅色資源，開(kāi)展對(duì)黨忠誠(chéng)教育，開(kāi)展中華傳統(tǒng)美德、優(yōu)良家風(fēng)家訓(xùn)等多種傳承活動(dòng)，大力弘揚(yáng)偉大抗疫精神和新時(shí)代衛(wèi)生健康職業(yè)精神，廣泛培育涵養(yǎng)清廉文化，開(kāi)展清廉文化陣地建設(shè)，提升“一院一品”清廉文化品牌，積極營(yíng)造“清醫(yī)崇廉”的濃厚氛圍。推行“清醫(yī)講壇”，深入開(kāi)展警示教育，加強(qiáng)醫(yī)院全體干部職工的道德修養(yǎng)，呈現(xiàn)全體醫(yī)務(wù)人員高度認(rèn)同的醫(yī)院精神、醫(yī)院價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)、理想信念和服務(wù)理念，引導(dǎo)自覺(jué)抵制錯(cuò)誤思潮和不良風(fēng)氣，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，增強(qiáng)干部職工歸屬感、信任感、發(fā)展成就感和價(jià)值認(rèn)同感。
(六)強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，持續(xù)開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理。針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)聚焦院務(wù)黨務(wù)、服務(wù)患者、基建、藥械及物資采購(gòu)、選人用人、學(xué)術(shù)交流、職稱(chēng)評(píng)定等事項(xiàng)領(lǐng)域，將業(yè)務(wù)范圍內(nèi)涉及的小微權(quán)力清單化、具體化，大力推廣“四控聯(lián)動(dòng)”(經(jīng)濟(jì)內(nèi)審監(jiān)控、行風(fēng)作風(fēng)把控、重點(diǎn)項(xiàng)目管控、信息安全智控)、“五強(qiáng)五定”(定架構(gòu)強(qiáng)統(tǒng)籌，定人員強(qiáng)隊(duì)伍，定任務(wù)強(qiáng)執(zhí)行，定機(jī)制強(qiáng)效能，定考核強(qiáng)保障)監(jiān)督法，確保監(jiān)督不留死角。持續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊有?！熬彭?xiàng)準(zhǔn)則”精神及不利于醫(yī)療事業(yè)健康發(fā)展的行為。完善醫(yī)務(wù)人員涉嫌違法犯罪問(wèn)題線索通報(bào)移送制度，嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違法案件，堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。聚焦疫情防控重點(diǎn)任務(wù)，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和清廉醫(yī)院等專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，通過(guò)列席會(huì)議、專(zhuān)項(xiàng)檢查、專(zhuān)題暗訪、約談提醒等方式，常態(tài)化監(jiān)督保障常態(tài)化疫情防控工作。紀(jì)檢監(jiān)察室針對(duì)醫(yī)院疫情防控工作落實(shí)情況開(kāi)展有計(jì)劃性的督查暗訪，配合上級(jí)部門(mén)完成交叉暗訪督導(dǎo)，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用。
(七)強(qiáng)化數(shù)字監(jiān)管，積極推進(jìn)整體智治高效協(xié)同。嚴(yán)格按照《浙江省公立醫(yī)院清廉建設(shè)指數(shù)評(píng)價(jià)管理試行辦法》，整體提高清廉醫(yī)院建設(shè)整體智治水平。依托“清醫(yī)碼”監(jiān)管平臺(tái)，全面推進(jìn)清廉醫(yī)院綜合管理，完善行業(yè)信用體系建設(shè)，規(guī)范藥械代表接待，形成有預(yù)約、有流程、有記錄的閉環(huán)管理，規(guī)范臺(tái)賬登記、舉報(bào)核查、監(jiān)管督辦、依法查處、反饋答復(fù)等程序，最大降低藥械購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域廉政風(fēng)險(xiǎn)。探索構(gòu)建醫(yī)院智慧內(nèi)控信息系統(tǒng)，納入采購(gòu)和合同管理、醫(yī)院綜合監(jiān)管、醫(yī)保智能審核用藥綜合監(jiān)管、drgs 醫(yī)療質(zhì)量和績(jī)效評(píng)價(jià)、智慧黨建、醫(yī)德考評(píng)等業(yè)務(wù)一體化管控，推行“統(tǒng)方‘六維’數(shù)字分析法”，強(qiáng)化防統(tǒng)方信息系統(tǒng)管理，著力實(shí)現(xiàn)權(quán)力運(yùn)行的全程監(jiān)控、診療行為的常態(tài)監(jiān)管。
(八)強(qiáng)化考評(píng)管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平。一切從病人利益出發(fā)，加強(qiáng)醫(yī)院管理，完善規(guī)范、正確、安全有效的醫(yī)療機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范診療和醫(yī)療服務(wù)行為，全面建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，建立醫(yī)用耗材、試劑及抗生素使用、收費(fèi)、檢查、用藥等診療行為負(fù)面清單，依照清單標(biāo)準(zhǔn)制定職工“廉潔體檢單”。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，持之以恒開(kāi)展政治思想教育工作，積極引導(dǎo)提高職工的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)、職業(yè)道德水平。完善醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)與管理組織體系，建立全院職工“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案”，規(guī)范全院職工在履行職責(zé)過(guò)程中的行為，堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合，年度考核和日?？己讼嘟Y(jié)合，對(duì)所有在崗醫(yī)務(wù)人員及非醫(yī)技護(hù)行政后勤工作人員進(jìn)行精細(xì)化考評(píng)，全面樹(shù)立醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的良好形象，大力提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療水平。以患者滿意度為突破口，定期開(kāi)展門(mén)診和住院病人、出院病人滿意度調(diào)查工作，全面優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)院社會(huì)信用度，提高社會(huì)認(rèn)同感，樹(shù)立醫(yī)院自身品牌。
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