在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
工商所長年終述職工作報告總結(jié)篇一
大家好!
我叫xx，現(xiàn)年**歲，中共黨員，現(xiàn)任***縣***工商所所長。今年以來，在***鄉(xiāng)黨委政府和縣工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位代表和轄區(qū)企業(yè)商戶、人民群眾的大力支持、幫助下，我與同志們一起，認(rèn)真履行職責(zé)，堅持兩手抓，一手抓市場監(jiān)管執(zhí)法，一手抓個人自身建設(shè)、干部隊伍和黨風(fēng)廉政建設(shè)，較好地完成了上級交給的各項工作任務(wù)。
下面我結(jié)合今年以來的主要工作，向各位代表述職述廉，請各位代表予以審議，并提出意見和建議。
學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力的重要途徑;學(xué)習(xí)是增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是做好各項工作的重要基礎(chǔ)。今年以來，我們圍繞貫徹落實xx屆五中全會精神和一創(chuàng)雙優(yōu)集中教育活動，結(jié)合工商工作實際，加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)，使思想觀念和工作作風(fēng)得到了進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的責(zé)任意識和危機(jī)意識，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)了對各種法律法規(guī)的理解能力，促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的開展。
1、市場監(jiān)管方面，首先，我們按照市場巡查的要求，對轄區(qū)各類市場和經(jīng)營者進(jìn)行了市場巡查工作，實行了市場巡查工作的信息化管理，提高了市場巡查工作的規(guī)范化。其次，我們組織開展了紅盾護(hù)農(nóng)、節(jié)日市場專項整治、食品市場專項整治、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等專項執(zhí)法行動，對轄區(qū)經(jīng)營秩序進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范，保護(hù)了合法經(jīng)營，維護(hù)了消費者的權(quán)益。其三，依法對坑害消費者的違法經(jīng)營行為進(jìn)行了查處，先后依法查扣了大批假冒偽劣食品、農(nóng)資、日用品等，有效凈化了市場，維護(hù)了廣大人民群眾的消費安全。
2、加強(qiáng)12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。我們在轄區(qū)每個門市商店設(shè)置了工商監(jiān)管責(zé)任公示牌，方便廣大消費者申訴舉報，維護(hù)了消費者的合法權(quán)益。
3、 服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面。我們以“興企強(qiáng)縣”和“興農(nóng)富民”工程為重點，對轄區(qū)重點企業(yè)和項目進(jìn)行了幫扶，通過動產(chǎn)抵押、送照上門等方式幫助企業(yè)商戶解決了實際困難，促進(jìn)了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
4、市場監(jiān)管工作。我們按照上級工作部署，積極配合有關(guān)部門，扎實開展了掃黃打非、校園周邊環(huán)境整治、黑網(wǎng)吧整治、打擊傳銷規(guī)范直銷等方面市場監(jiān)管工作，規(guī)范了轄區(qū)市場的秩序，維護(hù)了轄區(qū)的社會穩(wěn)定。
5、 隊伍建設(shè)方面。首先我們實行了上班簽到制度，上崗著裝制度，例會、會議學(xué)習(xí)制度，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責(zé)任追究制度等多項管理制度，以制度約束每一個人，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
xx年，我不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求自己，帶頭落實《廉潔守則》和制止奢侈浪費的規(guī)定，管好自己。一年來，我個人全面履行了年初作出的廉潔自律承諾。
今年以來，在各項工作和黨風(fēng)廉政方面，雖然取得了一定的成效，但還存在不足，在今后的工作中，將認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定要求，積極推進(jìn)工商職能到位，圓滿完成各項工作任務(wù)，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展。
匯報完畢，謝謝大家!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
工商所長年終述職工作報告總結(jié)篇二
我擔(dān)任城關(guān)工商所副所長、工商所黨支部組織委員。負(fù)責(zé)西段市場監(jiān)督管理工作、協(xié)助所長帶領(lǐng)全所執(zhí)法人員履行職責(zé)，搞好城關(guān)工商所的工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持配合下，無論是在政治思想、理論水平、工作作風(fēng)、勤政廉政等方面有了很大的提高，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研工商行政管理法律，法規(guī)和有關(guān)法律知識，深刻領(lǐng)會黨和國家的方針政策，在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時，將所學(xué)到的知識運(yùn)用到實際工作中。提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)依法行政是時代的需要，是建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求。我們工商所處在行政執(zhí)法的第一線，依法行政水平的高低反映了執(zhí)政能力的水平。因此，我把加強(qiáng)政治理論法律知識學(xué)習(xí)當(dāng)做經(jīng)常性工作，作為不斷充實提高自己的重要途徑。在鞏固學(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)上，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得體會，開展“繼續(xù)解放思想推動科學(xué)發(fā)展”大討論活動，嚴(yán)格剖析自己，使我深刻地認(rèn)識到在日常工作和生活中，共產(chǎn)黨員應(yīng)遵守的行為規(guī)范，使自己拒腐防變能力有了進(jìn)一步的提高。進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)法人員秉公用權(quán)、廉潔執(zhí)法、依法行政的自覺性，努力構(gòu)建了良好的社會風(fēng)氣。促進(jìn)了工商所支部黨建工作，強(qiáng)化了所里黨員的宗旨觀念和服務(wù)意識，在政治思想上，堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講原則，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、權(quán)力觀、樹立重高的理想信念，增強(qiáng)依法行政、廉潔執(zhí)法的自覺性、模范地遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，全面正確地執(zhí)行黨和國家路線方針、政策。做到以科學(xué)理論武裝頭腦，用理論和法律法規(guī)指導(dǎo)自己的行為，運(yùn)用理論研究新情況，解決面臨的實際問題。緊跟形勢發(fā)展的步伐。在思想上、政治上，行動上同黨中央保持高度一致，以黨章標(biāo)準(zhǔn)來管理自己，以《六項禁令》嚴(yán)格要求自己。清清白白做人，踏踏實實做事，在工作上求上進(jìn)，生活上嚴(yán)要求。在工作上分工不分家，一心一意維護(hù)大家的團(tuán)結(jié)，因大家一起共事，即是事業(yè)的需要，也是一種緣份，所以誠心實意地對待每一個同事。和同事們一起以對黨和國家高度負(fù)責(zé)的`態(tài)度和為人民服務(wù)的宗旨努力做好本職工作。
我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，雖然工商所市場管理工作紛繁復(fù)雜，但我能夠以飽滿的熱情投入到工作中去。以耐心細(xì)致、和藹的態(tài)度接待每位前來辦事的人，積極參加流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作，在分管的管段內(nèi)認(rèn)真引導(dǎo)食品經(jīng)營戶鞏固建立索證索票、進(jìn)貨臺帳和各項自律制度。對不懂漢語的和文盲經(jīng)營者，上門幫組他們建立臺帳。在市場管理中，我能認(rèn)真分析市場經(jīng)營動態(tài)，從而對工作重新認(rèn)識，提高起點。結(jié)合本轄區(qū)特點，摸索和創(chuàng)造出新的個體工商戶管理路子。密切結(jié)合實際，針對城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)和農(nóng)牧村特困經(jīng)營者的不同特點，靈活運(yùn)用工商行政管理法規(guī)和政策，對這些弱勢群體在辦理營業(yè)執(zhí)照等方面按政策規(guī)定給于優(yōu)惠，切實解決了他們的困難。嚴(yán)格要求自己，積極主動地協(xié)助所長搞好全所工作。
我能認(rèn)真對待和處理消費者投訴，對反映情況的投訴者都能耐心接待，聽取他們的意見和建議，深入進(jìn)行調(diào)查，核實及時地解決處理。充分發(fā)揮12315消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò)作用，今年共受理投訴2起，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失230元，為更好地維護(hù)消費者的合法權(quán)益，擴(kuò)大維權(quán)體系建設(shè)，激勵廣大經(jīng)營戶“文明經(jīng)營、守法經(jīng)營”，為創(chuàng)建和諧社會多做貢獻(xiàn)。嚴(yán)格執(zhí)法，對市場違法案件嚴(yán)肅查處，對轄區(qū)個體工商戶進(jìn)行了全面驗照工作，在驗照中做到了底子清，數(shù)字明，驗照率達(dá)到98%。上半年新發(fā)展個體工商戶65戶，從業(yè)人員86人，注冊資金125。67萬元，其中食品經(jīng)營戶有18戶。堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益。今年查獲和經(jīng)營者自查共銷毀過期食品1760.5瓶（盒、袋），價值為5470元。
自我縣3.16事件發(fā)生以來，積極投身維護(hù)穩(wěn)定工作，一方面按照縣xx指揮部和縣局黨組的按排部署，按時按點盡職盡責(zé)地做好值班工作；另一方面積極組織城關(guān)轄區(qū)的個體、私營經(jīng)營者捐款5871元，慰問了駐守碌曲的xx武警，向他們表達(dá)了誠摯的慰問和深深的感謝。
在這次抗震救災(zāi)中積極組織城關(guān)個體、私營經(jīng)營者發(fā)揚(yáng)了中華民族“一方有難、八方支援”的美德，發(fā)揚(yáng)人道主義精神，奉獻(xiàn)愛心，幫助災(zāi)區(qū)人民度過難關(guān)，重建家園，為災(zāi)區(qū)捐款11332元，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求，深入開展“農(nóng)牧村食品安全和流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治”工作。切實保障食品市場特別是農(nóng)牧村食品市場消費安全為目標(biāo)，努力推進(jìn)市場監(jiān)管、經(jīng)營者自律、社會監(jiān)督、企業(yè)參與“四位一體”的農(nóng)牧村食品安全監(jiān)管長效機(jī)制體系建設(shè)，嚴(yán)格按照縣局開展流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作的安排精神，組織管段內(nèi)個體工商戶學(xué)習(xí)4次，個體經(jīng)營戶參加260多人次，通過組織培訓(xùn)，使個體經(jīng)營戶從思想上對建立和鞏固健全索票索證、進(jìn)銷貨臺帳的重要性認(rèn)識提高。深入經(jīng)營場所按原核準(zhǔn)登記事項進(jìn)行現(xiàn)場查驗，逐項核實，開展了食品安全專項整治的監(jiān)督檢查工作，實現(xiàn)了“兩個100%”和“一個徹底解決”的專項整治目標(biāo)。
我作為一名副所長，深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大。為此我時時處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力使自己的行為體現(xiàn)“三個代表”重要思想的內(nèi)在要求，體現(xiàn)共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的宗旨要求。無論是思想生活等方面，都能做到廉潔自律，不貪圖小利，在市場管理和個體工商戶管理費調(diào)整工作中，從未出現(xiàn)過收人情費、辦人情事等現(xiàn)象，把自己的行為行動置于監(jiān)督之下。
工商所長年終述職工作報告總結(jié)篇三
述廉報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們一年來對我工作的理解與支持。xx年我具體分管商標(biāo)、廣告監(jiān)管工作及紀(jì)檢監(jiān)察工作，兩項工作均取得了比較滿意的成績。其中主要就商標(biāo)、廣告工作做述職報告。
一、主要業(yè)務(wù)工作情況
商標(biāo)工作
幫助和引導(dǎo)企業(yè)正確確立、使用商標(biāo)，維護(hù)商標(biāo)的品牌價值，提高其競爭
牌每一個環(huán)節(jié)都給予指導(dǎo)幫助。在我們的幫助下xx年“炎陽”、“陽壽”等4件商標(biāo)被省工商局認(rèn)定為“山西省著名商標(biāo)”，使全縣著名商標(biāo)總量達(dá)到9件。在今年“第五屆山西品牌節(jié)”上組織了“晨億、陽壽、白健民、壽綠”等7家企業(yè)參展，通過品牌展示、產(chǎn)品展銷、項目招商，真實反映出我縣實施品牌戰(zhàn)略、推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的顯著成效，給人們留下我縣有好企業(yè)、有好產(chǎn)品、有好品牌的深刻印象；在實施農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)戰(zhàn)略工作中，今年還進(jìn)一步幫助有品牌企業(yè)發(fā)掘品牌成長中的故事并在晉中紅盾、中國工商報等刊物上發(fā)表4篇工商部門幫扶紀(jì)實；配合協(xié)助山西電視臺《記者調(diào)查》欄目拍攝壽陽農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)實施商標(biāo)戰(zhàn)略專題片，最大限度的為企業(yè)造勢，助推品牌成長壯大。
法、不重視商標(biāo)注冊等形成的一般違法行為，通過商標(biāo)監(jiān)管行政指導(dǎo)工作減少或避免違法行為的發(fā)生，達(dá)到使企業(yè)正確使用注冊商標(biāo)之目的，提高了他們正確使用注冊商標(biāo)的認(rèn)識，從源頭上遏制了商標(biāo)侵權(quán)行為的發(fā)生，提高企業(yè)的商標(biāo)法律意識和運(yùn)用商標(biāo)開拓市場的能力。同時實現(xiàn)商標(biāo)監(jiān)管人員監(jiān)管服務(wù)工作的能力水平，業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)有大的提高。通過不斷開展行政指導(dǎo)工作，減少或避免了行政處罰，使這一監(jiān)管方式成為推進(jìn)職能到位，深入踐行“提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率、維護(hù)市場秩序、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場繁榮”執(zhí)法理念。另外還完成了國家、省、市工商局部署的“雙打”工作任務(wù)，其間辦理了商標(biāo)假冒案件 6 件，其中含3件罰款萬元以上的大案。
工商所長年終述職工作報告總結(jié)篇四
大家好！
首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及組織給與我參加此次參加競選的機(jī)會，通過此次的競選我將能夠充分的展示自我，從中學(xué)習(xí)與鍛煉。在此次的“公開，公正，公平，擇優(yōu)”的競職原則中。此次的.競選帶給了我新的機(jī)遇。我愿在此次的競選中接受并積極配合組織與各位領(lǐng)導(dǎo)選拔，充分施展個人才能，更好的為工商事業(yè)服務(wù)。此次，我所競職的崗位是xx工商所所長。
1、我具有極為豐富的工作經(jīng)驗。我于19xx年10月進(jìn)入工商行業(yè)工作，在近30年的工作歷程中，我先后在xx工商所工作24年，在xx工商局機(jī)關(guān)工作4年?？梢哉f，是這些崗位經(jīng)驗提升了我的閱歷，培養(yǎng)了我的能力，使我獲得了豐富的工作經(jīng)驗與不可多得的工作機(jī)遇。在長期的工作磨礪與斷糧的過程中，我逐漸變得老練，在政治思想，知識水平以及工作技能上，我都具有極強(qiáng)的能力。
2、我具有穩(wěn)定性與事業(yè)心。對于剛過而立之年的我來說，我所處的年齡正式干事業(yè)，創(chuàng)佳績的最佳年齡，我身體健康，精力旺盛生，思維靈活，思想成熟穩(wěn)重。沒有年輕人的浮躁，傲氣之心。但我卻既有極大的進(jìn)取精神，在工作中我踏實肯干，堅持不斷完善自身。在業(yè)務(wù)工作中我創(chuàng)爭秀先，多次創(chuàng)造優(yōu)秀佳績，在處理問題時我果斷堅決，能夠出色地完成好領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項任務(wù)。
3、我具有堅定的黨政理念與細(xì)致的工作作風(fēng)。我堅定中國共產(chǎn)黨的理念信仰，對于黨我具有深度的熱愛，我立志于奉獻(xiàn)黨政，堅持將服務(wù)工商作為我為之而奮斗終身的事業(yè)。再工作中，我堅定完善工作任務(wù)，努力求得完好工作效益。在工作中我常常能夠充分的領(lǐng)會各個領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，在工作中力求精細(xì)，開拓創(chuàng)新，遇事先動腦，抓住每一個工作環(huán)節(jié)，處理好每一個工作事項，以達(dá)到同事滿意。領(lǐng)導(dǎo)放心的工作指標(biāo)。
1、我將堅持認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，嚴(yán)格遵守上級各項指示，貫徹實施各項工作,實現(xiàn)牢牢把握正確的工作方向，建設(shè)完善有力的科學(xué)發(fā)展工作機(jī)制。全所打造務(wù)實工商，規(guī)范工商。
2、我將帶領(lǐng)全所探索全新的工作途徑，明確工作目標(biāo)，注重工作環(huán)節(jié)重點。在實際的工商工作實施過程中，堅持依法行政為原則，正確處理好執(zhí)法行政和工商服務(wù)的關(guān)系。定期對工商工作人員進(jìn)行測評檢查，觀察其認(rèn)真執(zhí)法程度，以此來監(jiān)督推進(jìn)我所的執(zhí)法水平的以有力提升。嚴(yán)格執(zhí)行我工商所得各項工商工作，日高對辦案中所遇到的重大疑難案件與復(fù)雜案件的處理能力水平。
3、我將在工作中堅持瑞星行政指導(dǎo)，加強(qiáng)工商人員的政治素養(yǎng)以及執(zhí)法辦案的培訓(xùn)工作。使得我所的各個工商行政人員都能夠?qū)崿F(xiàn)行政理念，認(rèn)清工作職能，實效工商行政。
4、我將加強(qiáng)我所內(nèi)部管理體系，嚴(yán)厲提升全所全員的綜合素質(zhì)水平。使得我所的各級領(lǐng)導(dǎo)干部能夠帶頭樹立正確的學(xué)習(xí)觀念，及時掌握政治理論，工商法規(guī)，時時掌握文化知識與技能的實際應(yīng)用能力與提高。使得我所的各個工作人員都能夠以正確的服務(wù)理念，執(zhí)政理念為地方經(jīng)濟(jì)工商發(fā)展服務(wù)做出突出貢獻(xiàn)。使得我xx工商所在全省的工商領(lǐng)域中得以突出的體現(xiàn)。
最后，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事給予我的信任和支持，在此次的競聘中，不管競聘成功與否，我都會一如既往，“達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨善其身”。我將貢獻(xiàn)出我的全部精力與力量奉獻(xiàn)給我鐘愛的工商事業(yè)，使得我xx工商所日以輝煌！
謝謝大家！
工商所長年終述職工作報告總結(jié)篇五
尊敬的翁局長、到會各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，大家上午好!
今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長，于7月到任，主要協(xié)助所長工作，負(fù)責(zé)片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導(dǎo)、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神，在市局黨組和所長、政治指導(dǎo)員正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實執(zhí)法辦案、登記許可、消費維權(quán)、服務(wù)發(fā)展等各項法定職責(zé)，盡心盡力做好各項工作，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表簡要匯報如下，不妥之處敬請批評指正!
一是強(qiáng)化市場監(jiān)管，保護(hù)消費者、經(jīng)營者權(quán)益和公平市場秩序，認(rèn)真按照市工商局和所里安排部署，帶領(lǐng)執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法辦案，開展石材加工行業(yè)、侵害消費者權(quán)益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)等各專項整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進(jìn)一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導(dǎo)，我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導(dǎo)，根據(jù)實際情況相應(yīng)制作送達(dá)《限期辦照通知書》、《行政指導(dǎo)意見書》、《責(zé)令改正通知書》等各類行政指導(dǎo)文書，引導(dǎo)經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護(hù)自身權(quán)益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理20xx年企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察，80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報告。
四是認(rèn)真處理申訴舉報訴求，及時調(diào)解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求，做到件件有調(diào)解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調(diào)解結(jié)果，按上級部署認(rèn)真落實創(chuàng)建12315消費維權(quán)服務(wù)站點為民辦實事工作項目，前移消費糾紛解決關(guān)口，加強(qiáng)和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關(guān)部門聯(lián)系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂解難。今年7月，配合所長成功調(diào)處一起新疆籍消費者申訴，并得到市法院司法確認(rèn)，為消費者挽回?fù)p失近萬元。歷經(jīng)近4個月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間，耐心細(xì)致調(diào)解，今年10月，成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛，為消費者挽回?fù)p失近萬元。運(yùn)用訴調(diào)對接制度，堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進(jìn)行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解，取得一定進(jìn)展。
提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度
我認(rèn)真貫徹市工商局和所里各項規(guī)章制度要求，樹立強(qiáng)烈責(zé)任意識和進(jìn)取精神，強(qiáng)化時間觀念，堅決克服不思進(jìn)取、得過且過心態(tài)，堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習(xí)，發(fā)揚(yáng)迎難而上、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勤勉刻苦精神，力爭做到當(dāng)天能辦事情當(dāng)天辦，當(dāng)場能辦事情當(dāng)場辦，不推諉扯皮，努力做到調(diào)解消費者申訴耐心細(xì)致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政，企業(yè)現(xiàn)場勘察及時認(rèn)真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費者和經(jīng)營者滿意。
廉潔執(zhí)法和遵守工商機(jī)關(guān)禁令
作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員，直接面對廣大消費者和包括個體私營在內(nèi)的社會各界、各類企業(yè)，我一直嚴(yán)格遵守法律法規(guī)規(guī)章，嚴(yán)格執(zhí)行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀(jì)委“六個不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律，自我約束，自我監(jiān)督，從思想上筑牢反腐保廉堅固防線，堅持按程序辦事，不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要。
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