報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
驗收自查意見 自查工作報告篇一
萊西市房產(chǎn)管理局：
一、成立了專項工作小組，制定自查計劃和日程安排。
3月7日—3月8日，成立由公司總經(jīng)理任組長，開發(fā)、建筑、銷售、物業(yè)經(jīng)理、督查室、辦公室主任為組員的自查小組，于3月7日上午開會強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)關(guān)于《通知》的重要性和嚴(yán)肅性，并于當(dāng)天下午和3月8日組織員工學(xué)習(xí)了《通知》精神和房地產(chǎn)開發(fā)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件，明確了本次自查自糾活動額目的、內(nèi)容和重要性。
3月 9日—10日，對在建的濱泰·洙河花園項目對照《通知》要求進(jìn)行自查。
3月11日—12日，結(jié)合自查情況進(jìn)行總結(jié)，并研究通過長效機(jī)制建設(shè)的若干意見。
二、根據(jù)《通知》要求，結(jié)合自身實際，開展自查自糾。
1、通過自查，我公司在開發(fā)過程中無違法違規(guī)行為，我公司房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)為叁級，企業(yè)法人于20xx年6月由李慶友變更為李慶革，依法辦理了變更手續(xù)，無弄虛作假騙取資質(zhì)等行為。
2、我公司今年開發(fā)的濱泰·洙河花園住宅小區(qū)，已取得《國有土地使用權(quán)證》西國用(20xx)第1087號，《用地規(guī)劃許可證》地字第37028520xx101000，《工程規(guī)劃許可證》建字第37028520xx10102，《建設(shè)工程施工許可證》青萊施20xx—102，現(xiàn)正在施工過程中，主體工程接近尾聲，現(xiàn)正準(zhǔn)備辦理預(yù)售許可證，無更改規(guī)劃和原設(shè)計方案情況。
3、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況
我公司一直把售后服務(wù)工作作為重點工作來抓，公司注重售后服務(wù)的宣傳效應(yīng)，并將售后服務(wù)作為品牌戰(zhàn)略的重要部分，積極投入了人力物力和財力。在濱泰物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)的小區(qū)內(nèi)設(shè)立專門意見箱，督查室主任負(fù)責(zé)管理收集業(yè)主意見。在設(shè)立服務(wù)熱線(0532-81877555)同時，設(shè)立了投訴電話，投訴電話為督查室主任電話，專門督促檢查售后服務(wù)工作，如果出現(xiàn)維修不及時，服務(wù)不到位，態(tài)度不滿意，承諾不兌現(xiàn)等現(xiàn)象，只要業(yè)主撥打投訴電話，所述內(nèi)容將直接反映到總經(jīng)理手中，物業(yè)經(jīng)理和總經(jīng)理簽訂目標(biāo)責(zé)任書承諾全年接到業(yè)主投訴四次以上(含四次)將自動離職，并且物業(yè)公司員工都逐級和物業(yè)經(jīng)理簽訂了責(zé)任書，使每個員工都明確了售后服務(wù)工作的重要性，有效地保障了售后服務(wù)工作的開展。
三、長效機(jī)制建設(shè)
通過本次自查自糾工作，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視一致認(rèn)為自查活動不僅要配合上級去查，而且要做為一項長期的自覺行為常抓不懈，通過本次自查給我們開發(fā)企業(yè)敲響了警鐘，也給我們很大幫助，在思想上提高了認(rèn)識，意識到守法經(jīng)營，規(guī)范管理，誠實守信，注重品牌，對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要意義。通過檢查我公司進(jìn)一步明確了工作重點，并決心堅持貫徹“建好房子，做有責(zé)任開發(fā)商”的社會承諾。注重品牌建設(shè)走出自己的特色，為萊西的房地產(chǎn)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
驗收自查意見 自查工作報告篇二
1.1.6現(xiàn)場材料的驗收措施以及不合格品的處驗收是利用有關(guān)手段對進(jìn)場材料的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、品種進(jìn)行檢驗和辦理驗收手續(xù)的過程，是現(xiàn)場材料管理的重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)場材料的驗收包括：驗收準(zhǔn)備，核對憑證，質(zhì)量和數(shù)量檢驗，辦理驗收手續(xù)和遺留問題的處理等。
1)場地和設(shè)施的準(zhǔn)備。在材料進(jìn)場前，根據(jù)用料計劃，現(xiàn)場平面布置圖，物資保管規(guī)程及場容管理要求，進(jìn)行存料場地及設(shè)施的準(zhǔn)備。場地應(yīng)平整、夯實，按需要建棚、建庫。 2)計量器具的準(zhǔn)備。根據(jù)材料計量辦法的要求，在材料進(jìn)場前配齊所需的計量器具，確保驗收計量的順利進(jìn)行。
3)有關(guān)資料準(zhǔn)備。主要包括用料計劃、加工合同、翻樣、配套表和有關(guān)材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定等。 (2)核對憑證辦理材料驗收，首先要認(rèn)真核對進(jìn)料憑證，經(jīng)核對確認(rèn)是應(yīng)收的材料后，方能辦理質(zhì)量、數(shù)量的驗收。凡經(jīng)確認(rèn)不屬于應(yīng)收的材料不得辦理驗收，并及時通告供料部門處理。
(3)質(zhì)量驗收現(xiàn)場材料的質(zhì)量驗收，在方法上主要通過目測，對外觀進(jìn)行檢驗，以及對材料性能證件進(jìn)行檢驗。 (4)數(shù)量驗收對進(jìn)場的材料一般采取點數(shù)、檢斤、檢尺的方法進(jìn)行數(shù)量驗收。對分批進(jìn)場的材料要做好分次的驗收記錄;對超過規(guī)定磅差的應(yīng)通知有關(guān)部門處理。 (5)驗收手續(xù)驗收手續(xù)可根據(jù)不同情況采取不同形式。一是由現(xiàn)場收料人員與甲方代表和監(jiān)理方代表依據(jù)來料憑證和實際驗收數(shù)量，開具收料單;一是由現(xiàn)場收料人員與甲方代表和監(jiān)理方代表依據(jù)供方提供的調(diào)撥單，直接填寫實際驗收數(shù)量并簽字;一是由現(xiàn)場收料人員與甲方代表和監(jiān)理方代表依據(jù)分次進(jìn)料憑證和驗收記錄核對結(jié)算憑證，或開具收料單，或在供方提供的調(diào)撥單上簽字。 (6)問題處理進(jìn)場材料如發(fā)生不符合要求的，應(yīng)及時通知經(jīng)辦人與生產(chǎn)廠家或供貨商，能退貨的應(yīng)及時退貨，一時不能退貨的，在協(xié)商期限內(nèi)妥善保管，不得丟失和損壞。
某公司__機(jī)構(gòu)辦公職場裝修工程
工程名稱：_________________
工程地點：_________________
建設(shè)單位：_________________
設(shè)計單位：_________________
施工單位：_________________
監(jiān)理單位：_________________
工程竣工驗收邀請函
某公司：
______年___月日
5、變更簽證單(如有)
施工單位(蓋章)年月日
理情況、質(zhì)量事故技術(shù)處理方案落實情況、設(shè)計功能、指標(biāo)實現(xiàn)情況等進(jìn)行檢查評價。
某公司印制
建設(shè)單位使用
工程竣工驗收邀請函回復(fù)：
已收到上報的竣工驗收資料，經(jīng)核查，符合竣工驗收條件，同意于______年___月日地點進(jìn)行工程竣工驗收。
__公司(蓋章)
年月日
工程竣工驗收項目表
制性標(biāo)準(zhǔn)的情況;工程合同履約情況;規(guī)劃、公安消防、環(huán)保、檔案等規(guī)定落實情況;設(shè)計功能、指標(biāo)實現(xiàn)情況等;對工程設(shè)計、施工、監(jiān)理等方面的簡單評價;工程質(zhì)量情況;難以彌補(bǔ)的質(zhì)量缺陷記錄(不得影響安全使用)。驗收組組長由建設(shè)單位派人擔(dān)任。
驗收自查意見 自查工作報告篇三
6、針對上下操擁擠現(xiàn)象，我們在校園地面上增涂了做操區(qū)域標(biāo)志，并根據(jù)人員多的實際情況，重新確定了每天參加課間操的班級，確保課間操活動安全。
8、針對學(xué)校緊鄰建設(shè)路交通繁華路段，提請上級部門在這里設(shè)置交通安全稽查崗或固定交警崗，以確保師生上下學(xué)交通安全。
驗收自查意見 自查工作報告篇四
1、累計投放各類貸款29987。50萬元，同比增加16270萬元，各項貸款余額86679。65萬元。
2、累計收回各類貸款58800。50元，其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16825萬元，準(zhǔn)政策性貸款30880。50萬元，產(chǎn)業(yè) 化龍頭企業(yè)貸款8800萬元，縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬元，倉儲設(shè)施貸款120萬元。
3、日均存款15377萬元，同比增加3027萬元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入40。56萬元，占全年計劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94。5%。
6、實現(xiàn)賬面贏利1258。25萬元，占全年計劃的70%。
7、清收不良貸款30萬元。
8、上繳利稅307萬元。
我行現(xiàn)有員工19人，平均年齡41歲，黨員12人，具有全日制大專以上學(xué)歷9人，員工的.學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級管理人員組成，均具有xx年以上經(jīng)濟(jì)、金融和管理工作經(jīng)歷，經(jīng)營管理經(jīng)驗豐富。
農(nóng)發(fā)行堅決服從和服務(wù)于國家宏觀調(diào)控，全面落實國家各項強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，把實現(xiàn)良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前，形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局，初步建立現(xiàn)代銀行框架，經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)大發(fā)展，有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來，剛開始，我們對此認(rèn)識不足，重視不夠，存在一些問題，后來在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下，我行對行風(fēng)建設(shè)工作十分重視，精心安排，認(rèn)真組織，扎實推進(jìn)行評各階段的工作。從加強(qiáng)銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量入手，堅持面向社會、面向客戶開門評議，堅持行風(fēng)建設(shè)與社會評議相結(jié)合，內(nèi)部管理與社會監(jiān)督相結(jié)合，突出制度建設(shè)，注重整改成效，促進(jìn)本行建設(shè)與社會需求和諧一致，力求形成常態(tài)化工作機(jī)制和良好的工作作風(fēng)。
為深入貫徹落實上級關(guān)于20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和實施辦法，支部高度重視。為保證組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以行長為組長政風(fēng)行風(fēng)評評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保行評工作的有效推進(jìn)。
三是強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，對違反規(guī)定的，要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理，并追究責(zé)任。
一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上，行長對行評工作進(jìn)行了動員和部署。
二是對內(nèi)對外公開服務(wù)承諾。以實際行動開展行風(fēng)建設(shè)、接受社會監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動、合規(guī)教育活動等，通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守，提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險防控水平，深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
通過多種渠道，我行廣泛征集廣大客戶的意見，實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話，通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立意見箱、意見簿，開展“客戶滿意度調(diào)查”，現(xiàn)場征集意見。三是召開客戶座談會，通過面對面交流征求意見和建議。
一是強(qiáng)化服務(wù)理念，切實提高干部職工對行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識。倡導(dǎo)“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念，并通過強(qiáng)化培訓(xùn)教育等方式，提高了廣大干部員工對“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”、“服務(wù)無小事”、“服務(wù)就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認(rèn)識。
二是制定與實施規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作中，我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護(hù)規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動實施細(xì)則，并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項原則，制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負(fù)責(zé)人等崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，并對上述工作制度匯編成冊，發(fā)到全行干部員工，方便遵照執(zhí)行。
三是強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)，有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力。
四是履行服務(wù)承諾，切實增強(qiáng)全行行風(fēng)建設(shè)的社會責(zé)任感。為切實加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報等措施，確保公開服務(wù)承諾得到履行，增強(qiáng)了全行上下為客戶、為社會企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感。
五是建立督促檢查機(jī)制，確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度，并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正，真實有效，成立了檢查組對全行進(jìn)行了多次全面及專項檢查，并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標(biāo)考核、負(fù)責(zé)人和員工個人的績效考核掛鉤，使行評活動得到切實推進(jìn)，促進(jìn)了行評工作不斷深入和取得實效。六是加強(qiáng)全行作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行力，提高工作效率。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念，及時了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實際問題。
通過自查自糾、廣泛征集，我行共收集到社會各界的意見建議份，經(jīng)對意見和建議進(jìn)行梳理與歸納，我行在行風(fēng)建設(shè)方面共存在7個方面的主要問題。
1、部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù)，貸款占全縣四分之一，存款只占百分之一。
2、營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善。我行與商業(yè)銀行相比，我行網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施不夠先進(jìn)，電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務(wù)的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小，二是窗口設(shè)置不科學(xué)，三是未實現(xiàn)功能分區(qū)。
3、窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進(jìn)一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)、不到位的問題，窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異，整體服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。還有小孩進(jìn)入營業(yè)廳玩耍等問題。
4、結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進(jìn)一步完善。一方面，政策性銀行的限制，我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面，目前我行科技還處于發(fā)展過程，諸如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等先進(jìn)服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對不足，使我行在滿足客戶對銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙，這也是制約我行發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。
5、全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步提升。近年來我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升，取得了積極效果，但較之于先進(jìn)同業(yè)、客戶需求以及科學(xué)發(fā)展的要求，還存在一定的差距。對“客戶服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深，手段不夠新、措施不夠多，效果還不明顯。全行后臺服務(wù)一線、管理服務(wù)營銷、全行服務(wù)客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強(qiáng)。
6、隊伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊伍整體素質(zhì)有等提升，但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比，干部職工隊伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭意識和能力需要進(jìn)一步提高。
存在以上問題的主要原因，一是思想認(rèn)識上需要進(jìn)一步解放思想、更新觀念，提高理論聯(lián)系實際和解決實際問題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機(jī)制上需要進(jìn)一步開拓進(jìn)取，完善機(jī)制，推動創(chuàng)新。
針對上述問題，我行召開黨支部會議進(jìn)行了研究，也召開專題會議進(jìn)行了分析，并按照查糾并舉、邊整邊改的要求，對存在的問題予以分類處理，認(rèn)真進(jìn)行整改。
1、采取有力措施，加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展，全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。今年以來，全行上下開拓進(jìn)取，努力拼搏，千方百計抓營銷，克難攻堅求發(fā)展，信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，經(jīng)營利潤同步提高，但存款始終上不去，不良清收進(jìn)展不大，后面要加大存款營銷和不良清收力度，力爭全面完成目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持，改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境，力求實現(xiàn)更人性化、個性化的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)客戶舒適度和滿意度的提高。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識的培養(yǎng)，促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識和理念的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務(wù)。我行會堅持樹立和推行“服務(wù)立行”的理念，持之以恒地加強(qiáng)干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法，堅持不懈地加強(qiáng)一線服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機(jī)制并重的雙重功效，幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。
4、加快推進(jìn)業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識到這類問題，正在逐步加以解決結(jié)算功能問題。
5、大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，提升服務(wù)品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鑄造金字招牌”為主題，以“服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)效率進(jìn)一步提高，服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步完善，服務(wù)形象進(jìn)一步提升，把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價值的良好銀行，爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標(biāo)，廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸，服務(wù)意識不斷增強(qiáng)，服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。
6、深化隊伍建設(shè)，打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團(tuán)隊。一是加強(qiáng)干部職工隊伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評價體系，落實員工培養(yǎng)、晉升辦法，確保干部“能上能下”、“能進(jìn)能出”機(jī)制的有效運行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過推行引進(jìn)來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓(xùn)形式，完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式，充分利用周六、周日時間開展培訓(xùn)，實施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計劃完成率考核等，加強(qiáng)干部員工的知識技能培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)干部員工隊伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
一是全力組織存款業(yè)務(wù)。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務(wù)資源，拓展新的對公客戶群體；積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶，以貸促存模式，增加存款業(yè)務(wù)增長能力。
二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。
二是深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度，借助各類媒體廣泛宣傳，提升社會各界對我行的監(jiān)督力度；推行客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度，努力使我行的服務(wù)水平上一個新臺階。
一是完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好的干部隊伍。
二是完善工作監(jiān)督機(jī)制。踐行公開服務(wù)承諾，對公開承諾落實情況加強(qiáng)檢查督辦。
三是完善雙評雙掛鉤機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任考評和責(zé)任追究制度，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是干部職工的精神面貌有新變化，工作作風(fēng)有新提高；
二是營業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀；
三是服務(wù)承諾得到履行，社會美譽(yù)度提高；四是服務(wù)質(zhì)量有新改進(jìn)，形象有新提升，在建設(shè)企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐。今年7月，我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號”。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！毕乱徊剑倚袑凑丈霞壭泻蛒x縣的部署安排，現(xiàn)場集中測評大會的要求和行評代表的意見，以求真務(wù)實的作風(fēng)，進(jìn)一步抓好整改工作，構(gòu)建長效機(jī)制，鞏固行評成果，不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺階，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
驗收自查意見 自查工作報告篇五
1、在日常工作中，未出現(xiàn)差錯較多、任務(wù)完成不及時、敷衍、推諉等責(zé)任心不強(qiáng)、作風(fēng)不扎實的行為。
2、未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀(jì)律和情緒低落、工作消極的行為。
3、未有經(jīng)常無故不參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等集體活動的行為。
4、未有利用工作便利收受客戶紅包、手續(xù)費，索取財物或借用通訊設(shè)備、交通工具、報銷各種費用、謀取個人私利的行為。
1、未有經(jīng)常出入歌舞廳、賓館、娛樂場所等，消費與正當(dāng)收入嚴(yán)重不符的行為。
2、未有經(jīng)常以錢物為注打牌、打麻將或參與賭ball、玩游戲機(jī)等其他變相的行為。沒有涉嫌“黃、毒、黑”等違法違紀(jì)行為。
3、未有長期拖欠貸款、借款不還，或信用卡惡意透支，或經(jīng)常找人借錢的行為。
4、未有從事第二職業(yè)或做生意，或利用工作之便幫助親戚、朋友做生意的行為。沒有上班時間傳呼、電話不斷，與社會不良人員交往的行為。沒有經(jīng)常在上班時間買賣股票、期貨或參與傳銷的行為。
5、未有因家庭重大變故，造成情緒波動較大的行為。沒有經(jīng)常深夜不歸或夜不歸宿的行為。
未有對金融規(guī)章制度及上級的精神不認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)和貫徹落實的情況，明確本單位或本部門各業(yè)務(wù)操作崗位職責(zé)。
驗收自查意見 自查工作報告篇六
（4）增強(qiáng)了醫(yī)藥的服務(wù)意識；
（5）遵守公司的規(guī)章制度，與同事和睦相處。
存在需要修正的方面：
（2）對藥品的了解還有待加強(qiáng)；
（3）對日常的單據(jù)整理、歸類還不是很明晰；
（4）在藥品驗收過程中，差錯依然存在，日常的操作失誤未能有效的避免；工作中的自我評價：在這一年中，自己在工作上有收獲也過失。具有上進(jìn)心，及時彌補(bǔ)對藥品知識的了解；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對自己經(jīng)手的事負(fù)責(zé)，勇于承認(rèn)自己的過錯，在過錯中得到了成長；與同事和睦相處，較好的完成日常的工作任務(wù)，在同事身上學(xué)到了很多，不斷提升了自身的工作技能；保持和同事溝通，加速適應(yīng)到工作環(huán)境中不懂的地方，要虛心求教。但是有時候工作上的操作失誤給同事帶來了很多麻煩，在此感謝他們的不耐煩教導(dǎo)，使我在過錯中得到成長。
（4）吸取上一年度的教訓(xùn)，認(rèn)真的核對藥品信息，減少藥品驗收差錯，對存在的差錯進(jìn)行統(tǒng)計和歸類，努力達(dá)到零差錯的這一要求。
在新的一年里，主要是提升自己的工作技能，管理技能；增強(qiáng)藥學(xué)知識；減少差錯。除本職工作外可完成的挑戰(zhàn)：可參與數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，為制定方案提供數(shù)據(jù)根據(jù)。
（2）加強(qiáng)現(xiàn)有辦公設(shè)施設(shè)備的使用效率，使之達(dá)到最佳使用狀態(tài)；
（3）對辦公所需用品及時的進(jìn)行補(bǔ)充，使員工更好的進(jìn)行工作，提高工作質(zhì)量。
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