在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
藥學(xué)專業(yè)暑期社會實踐報告篇一
實踐時間: 20__年2月1日 至 20__ 年2月15日 共 15天 ?
實踐內(nèi)容: 藥品導(dǎo)購與藥店服務(wù)
實踐目的:通過實習(xí)了解藥品超市的基本操作過程, 掌握藥品導(dǎo)購服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
實踐報告正文 ?
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,藥品行業(yè)蒸蒸日上,藥品的種類也日益繁多。在人們生病時,需要藥物的治療,藥店對于大多數(shù)人來說,則是一個方便的選擇。但是,藥物種類繁多對于不同體質(zhì)的人來說,選擇合適的藥物對于患者的早日康復(fù)格外重要。今年寒假,我在托克遜縣城實踐了半個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對藥店導(dǎo)購工作有了更深的了解。
在達康藥店半個月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對藥品行業(yè)無知的少年變成一個既具有初步藥品知識,又懂得簡單的疾病治療的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種藥物的療效和基本成分,還得分清它們的適宜人群,是否有嚴(yán)重的副作用。快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相
處以及老板的風(fēng)趣幽默,還有顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞和自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程。其實,實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我還不知道藥品導(dǎo)購到底是干什么工作的?不知道原來感冒也是分種類的,風(fēng)熱感冒,傷風(fēng)感冒,對于不同的患病癥狀,區(qū)分感冒的不同種類,用以不同的藥物進行治療,才不至于吃了藥還不見效。師傅在工作上的教導(dǎo),是那么的叫人印象深刻。在這里,自己對藥品超市和藥品導(dǎo)購方面有了比較深刻的認(rèn)識。藥物的種類繁多,總體的可分為處方藥和非處方藥。處方藥是置于柜臺內(nèi),通過持有醫(yī)生的處方才能購買的藥物,常見的為那種可令人產(chǎn)生依賴性的,如嗎啡類鎮(zhèn)痛藥及某些催眠安定藥,心血管疾病藥和本身具有毒性須聽醫(yī)囑的藥物。非處方類藥物無需醫(yī)生處方即可購買,一般置于藥品超市自選貨架上。由于藥品超市大,藥物種類多,則將這些藥物分別以其不同治療功效而歸類,劃分區(qū)域。止咳平喘類、抗感冒類、維生素類、胃腸道類...每一類藥物也有好多種藥品,我們藥品導(dǎo)購則是在患者進入藥品超市時,詢問患者所需要的藥物,然后由各類藥品分區(qū)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)患者去相應(yīng)藥品去選擇適當(dāng)藥物,同時以其病情進行相應(yīng)的推薦,這就要求導(dǎo)購員做到對藥物成分和其服用后反映及其療效有深刻的了解,這也有利于我們充分掌握基本的用藥知識。
初期,店長會對所有的員工進行藥品基本知識的培訓(xùn),才會上崗,還會對服務(wù)人員進行定期的考核和認(rèn)定。在藥店實習(xí)最刻骨銘心的是藥店員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微"的服務(wù),使患者溫暖至心。都說服務(wù)是經(jīng)營企業(yè)的形象之本,是企業(yè)的競爭之道,那么達康藥店的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的半個月時間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為患者或患者家屬提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂患者的心,充分理解患者的需求,以最低的價格推薦最有療效的藥物,幫助患者省錢,讓患者買的放心,認(rèn)識到我們藥店才是真正為百姓著想的好藥店。所以,要在當(dāng)下滿足患者的多方面要求的同時,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在藥店實習(xí)的這半個月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓(xùn)、實習(xí),我對藥品的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、處理與患者關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己四年之后就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,也對藥學(xué)專業(yè)方面的工作有所了解,對常見疾病的治療和所用藥物又所認(rèn)識,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
藥學(xué)專業(yè)暑期社會實踐報告篇二
實習(xí)將近結(jié)束,在這實習(xí)生涯中我學(xué)到不少,遠遠多出了在校兩年的理論知識的學(xué)習(xí)。現(xiàn)將實習(xí)分為兩個階段,對這兩個階段的不同特點做出以下總結(jié):
一、醫(yī)藥公司實習(xí)小結(jié)(第一階段):
半年的醫(yī)藥公司實習(xí)生涯結(jié)束了,很榮幸公司領(lǐng)導(dǎo)讓我進入貴公司實習(xí)。在這半年里我從一個只有理論知識的學(xué)生向一個工作者的角色轉(zhuǎn)換,把學(xué)校所學(xué)的藥學(xué)理論知識應(yīng)用于工作當(dāng)中。
實習(xí)將要告一段落了,回看過去的這半年。試問自己,在這期間學(xué)到多少東西?理清思路后得到以下所學(xué)所感:剛剛踏入公司,公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結(jié)構(gòu)及公司基本情況并開培訓(xùn)課讓我懂得不少,接下來的時間我基本上都是待在醫(yī)藥倉庫里實習(xí),因為倉庫是一家公司的核心部分,做好倉庫的日常工作就是我們實習(xí)生最佳的實習(xí)目標(biāo)和方向。在倉庫首先要對整個工作流程有一定的了解。
在倉庫的最主要職責(zé)就是:負(fù)責(zé)藥品的驗收、養(yǎng)護、打印銷售清單、揀貨、復(fù)核、發(fā)貨等。藥品出入庫:遵循票貨同行原則;藥品出庫,藥品檢驗報告單隨貨同行,藥品入庫須及時驗收登記入庫以免影響工作進度,藥品驗收合格后應(yīng)按貯存條件貨位號及時堆放,做到藥品堆放的規(guī)范管理。藥品養(yǎng)護:庫房溫濕度對藥品的質(zhì)量至關(guān)重要,根據(jù)藥品的貯存條件分庫房擺放,庫房溫濕度須嚴(yán)格按gsp要求調(diào)控。及時做好庫房設(shè)備使用記錄登記及溫濕度調(diào)控記錄,有國家電子碼監(jiān)管的藥品出入庫及時登記。
藥品的養(yǎng)護為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記庫房溫濕度,設(shè)備使用情況登記及藥品外包裝清潔,保持貨架干凈,貨品擺放整齊,雖然每天都是做著相同的事,但從中也更深入的懂得了藥品的養(yǎng)護知道,確切的把課本的理論知識應(yīng)用到工作中去。
倉庫工作流程:
1.打印銷售清單,打印銷售票和銷售清單,注意核對藥品的品名.數(shù)量.收貨人信息,如有問題,應(yīng)及時反饋回銷售部。
2.揀貨,根據(jù)先產(chǎn)先出,近期先出原則,按批號發(fā)貨,同時,進口藥品及整件藥品應(yīng)附上同批號的檢驗報告。保證出庫品種.規(guī)格.批號.數(shù)量準(zhǔn)確無誤,質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定。如有質(zhì)量問題,應(yīng)及時通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后,核對無誤,在銷售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認(rèn),將藥品及清單交由復(fù)核人員復(fù)核。
3.復(fù)核,復(fù)核人員根據(jù)銷售清單上的品名.規(guī)格.數(shù)量.批號.有效期.生產(chǎn)產(chǎn)商,數(shù)量,質(zhì)量狀況進行復(fù)核,復(fù)核檢查無誤后,在清單上復(fù)核人一欄簽名。將倉庫留存聯(lián)按單號排序,每天整理,按月裝訂成冊,作為倉庫發(fā)貨記錄備查。
4.發(fā)貨,經(jīng)出庫復(fù)核無誤的藥品,應(yīng)按規(guī)定拼箱包裝,注意應(yīng)遵循藥品包裝原則,確認(rèn)收貨人.收貨電話.收貨地址等信息,將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發(fā)貨簽貼在外包裝上,將藥品擺放發(fā)貨區(qū),注意核對收貨人.發(fā)貨清單號.發(fā)貨件數(shù).與司機簽收交接。
在倉庫工作步驟過程中需注意一些事項:如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名.數(shù)量.規(guī)格.批號.質(zhì)量狀況,檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進口藥品及整件藥品須附上檢驗報告及銷售清單,廠檢。在復(fù)核過程中復(fù)核員倉管員注意核對藥品的品名.數(shù)量.規(guī)格.批號.有效期.生產(chǎn)廠商.數(shù)量是否與銷售清單一致,檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況,注意隨貨產(chǎn)檢批號。在發(fā)貨過程中倉管員注意核對藥品的數(shù)量.收貨人.收貨電話.收貨地址等。
通過這段時間在醫(yī)藥公司的實習(xí)中我對公司的各個環(huán)節(jié)的工作有了全面了解也能融入到公司的工作當(dāng)中去,在實習(xí)醫(yī)藥公司的實習(xí)過程也發(fā)現(xiàn)了不少問題,例如說,學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識很多都用不上,醫(yī)藥公司需要的是藥品管理的專業(yè)人才而不是生產(chǎn)藥品的人才,而我們藥學(xué)專業(yè)在學(xué)校的理論知識相對都偏重于藥品的化學(xué)結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)而藥品管理這一塊的學(xué)習(xí)相對太薄弱了造成學(xué)無所用。藥品的管理是一門學(xué)問,對藥品的管理和養(yǎng)護等專業(yè)知識必須熟悉。也許我這段時間的表現(xiàn)不足以讓公司滿意,因為我知道,我沒有給公司創(chuàng)造財富相反我卻占用了公司的資源,我也知道自己做的不夠好,我會檢討我自己,我會更加努力,嚴(yán)于律己。學(xué)好做人做事。
二、藥店實習(xí)小結(jié)(第二階段):
回首這六個月,內(nèi)心不禁感慨萬千,打12月份結(jié)束醫(yī)藥公司第一階段的實習(xí)任務(wù)進入到藥店這個團體以來,在店長和各位同事的幫助下使我迅速適應(yīng)了新環(huán)境,積極融入到新的工作當(dāng)中,這四個月我學(xué)會了很多。藥品的分類以及藥品的臨床用途等各方面都有了一定的認(rèn)識,尤其是對中藥辨別方面的能力大大提高了,對于調(diào)配中藥處方的方面的能力加強了。從之前在學(xué)校學(xué)到的100多種中藥品種增加到現(xiàn)在的700多個品種。藥店里藥品的銷售是一門技巧和學(xué)問,必須結(jié)合自己的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗才能將它做好。藥店工作特點就是需要對藥品的性質(zhì)和臨床治療作用有所了解,這樣才能讓顧客產(chǎn)生信任感,從而能夠合理的指導(dǎo)臨床用藥,合理推薦藥品提升藥品的銷售能力。
在藥店實習(xí)過程中我嚴(yán)格要求自己,遵守藥店規(guī)章制度,做好藥品的銷售工作并指導(dǎo)病患合理用藥。意識到自己專業(yè)知識方面的薄弱平時的我做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)也在定期組織內(nèi)部培訓(xùn)中,由店長和優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),也充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)員進行藥品的定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從中我的銷售藥品的能力提高了,指導(dǎo)臨床用藥的能力大大加強了。
通過在醫(yī)藥公司和藥店這兩個階段的實習(xí),發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,但并不是由于我們學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識不夠而導(dǎo)致而是由于些教學(xué)大綱的偏移導(dǎo)致的,涉及的專業(yè)基礎(chǔ)不夠,眾所周知如今藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)一大部分都是往醫(yī)藥公司或者連鎖藥店就業(yè)的,而且醫(yī)藥公司和連鎖藥店缺乏的正是藥學(xué)專業(yè)人才,所以藥學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該偏重醫(yī)藥公司和連鎖藥店。并根據(jù)醫(yī)藥公司和藥店的工作性質(zhì)和特點來設(shè)定專業(yè)課程,多加強一些藥品管理知識的學(xué)習(xí)如(gsp)和藥品的臨床指導(dǎo)用藥和銷售技巧的學(xué)習(xí)及中藥處方的分析知識,減少一些藥品的化學(xué)合成實驗的學(xué)習(xí)。多增加些校內(nèi)見習(xí)等個方面的學(xué)習(xí),提高學(xué)生的專業(yè)技巧能力。
通過這兩個階段的實習(xí),我不僅僅將學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識鞏固,更進一步的為以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ),吸收了不少的工作經(jīng)驗。我知道每個醫(yī)藥專業(yè)的學(xué)生都必須經(jīng)歷醫(yī)藥行業(yè)的實習(xí)這第一步,現(xiàn)在的我已經(jīng)邁出了這一步,我感謝學(xué)校感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師在背后默默的付出同時也感謝實習(xí)單位給我提供這一個機會,讓我邁出這第一步。我將會以最飽滿的熱情來迎接未來的各個方面的挑戰(zhàn)。相信我不會讓你們失望。
藥學(xué)專業(yè)暑期社會實踐報告篇三
一、藥房查藥
彭師傅帶著我到病區(qū)藥房查藥。在這里,可以看到每個病區(qū)所配的藥,可以清楚看到藥用量情況,以及競爭對手的藥用量情況。彭師傅再次讓我牢記住我們的藥的外觀包裝,這樣方便查藥,另外他還教給我查藥的小竅門:如果有時候看不到單子的話,就可以通過推車或者籃子或者處方藥包裝上面的號碼辨別病區(qū)數(shù);如果看不清楚單子上面的用藥的話,就可以直接數(shù)推車上的藥,當(dāng)然前提是很熟悉自己的產(chǎn)品外觀。查過之后要用腦子用心去記,然后出來之后編輯到手機上面。
當(dāng)然了,查藥不是漫無目的的每個病區(qū)都查,要有目標(biāo)性、針對性,主要查涉及到我們的藥的病區(qū)。彭師傅交代了一個細節(jié)的問題,那就是在查藥的時候,由于剛開始與里面的護士不熟,所以要讓多加注意自己的言行,給她們留下好印象。后來經(jīng)理告訴我,查藥的目的不是為了完成日報表的任務(wù),而是根據(jù)查藥的情況,針對自己所做的科室用量少,下午拜訪或者夜訪到科室了解情況,尋找增長點。制定自己的拜訪計劃,針對客戶每天進行有效拜訪,有助于改進方法,取得更大的進步。
二、細節(jié)決定成敗
俗話說“細節(jié)決定成敗”,在工作的工程中,說這樣一句話并不為過,因為細節(jié)發(fā)揮著舉足輕重的作用。彭師傅的一個細節(jié)讓我受益匪淺,就是他注意到了客戶沒有吃早飯這件小事情,于是他出去給客戶買了早飯,客戶拿到早飯后蠻感動的,接下來就是與彭師傅深入的交流了,雖然這份早飯可能不會值很多的錢,但是這是從細節(jié)上著手,從情感上與客戶進行交流溝通。我在思考,彭師傅可真有耐心,而且也很細心,能夠發(fā)現(xiàn)客戶的需求,情感上的需求,這一點是我需要在日后的工作中不斷加強和學(xué)習(xí)的東西。人與人相處就是將心比心,以心換心,只要你用心、真誠的與客戶交流,注意細節(jié),我堅信對自己的工作肯定會有很大的幫助。
三、勤思考,會總結(jié)
在工作學(xué)習(xí)中,我深刻的意識到先做事后做人,牢記住這句話對我日后的工作有很大的幫助。此外,能主動去多學(xué)多問,這是想要進步的最佳途徑,自己要主動去與領(lǐng)導(dǎo)、師傅多溝通,才能在工作中遇到困難,他們可以及時的幫我出謀劃策,讓我少走彎路。人貴在思考,不能盲目的走路,要記得停下來思考,判斷自己接下來的方向是否正確,方法是否完美。
四、特殊的禮物
本周四是三月八號,也就是“女人節(jié)”,本來并沒有把這個節(jié)日放在心上的,因為我長這么大從來沒有過過這個節(jié)日。但是邱經(jīng)理真的很用心,還記得給我們剛來的新人過節(jié),而且我們每一個女士都收到了領(lǐng)導(dǎo)送的禮物。說實話,真的蠻感動的,感動之余增添了很大的動力,把這份特殊的禮物看作是領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵,接下來我會在學(xué)習(xí)工作中更加努力,盡快融入這個集體,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)。
五、學(xué)習(xí)產(chǎn)品理論知識
這周我很認(rèn)真的重新溫習(xí)與學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,特別是上周總結(jié)要加強的部分,通過幻燈片、產(chǎn)品單頁、產(chǎn)品手冊等資源,在記憶的同時,也在總結(jié)歸納。我清楚的意識到,要會把產(chǎn)品知識靈活運用,產(chǎn)品在不同科室的賣點要抓住,這是產(chǎn)品進入科室的切入點,也是優(yōu)勢所在,契合客戶與病人的需求醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)。
六、查漏補缺
一周下來,有些東西還是需要繼續(xù)學(xué)習(xí)與加強。首先,產(chǎn)品知識需要繼續(xù)細致的學(xué)習(xí),要真正的“吃透”它,做到能夠總結(jié)歸納;其次,產(chǎn)品幻燈的講解,這個需要在熟悉幻燈內(nèi)容的基礎(chǔ)上,鍛煉自己的語言組織能力與演講能力;最后,實戰(zhàn)的演練,這個雖然暫時沒有接觸到,但是可以通過模擬拜訪、角色演練來培養(yǎng)和加強這方面的能力。在接下來的時間里,上面提到的三點將是我的工作重心。
動力十足,整裝待發(fā),對的,趁著年輕,要鼓足干勁,努力學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗。俗話說“不知者無懼”,用在我們身上就是“年輕者無懼”,期待自己在接下來的工作中能有很好的表現(xiàn),也堅信只要用心做人,努力做事,就會有所收獲的。
藥學(xué)專業(yè)暑期社會實踐報告篇四
實踐時間: 20__年2月1日 至 20__ 年2月15日 共15天隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,藥品行業(yè)蒸蒸日上,藥品的種類也日益繁多。在人們生病時,需要藥物的治療,藥店對于大多數(shù)人來說,則是一個方便的選擇。但是,藥物種類繁多對于不同體質(zhì)的人來說,選擇合適的藥物對于患者的早日康復(fù)格外重要。今年寒假,我在托克遜縣城實踐了半個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對藥店導(dǎo)購工作有了更深的了解。
在達康藥店半個月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對藥品行業(yè)無知的少年變成一個既具有初步藥品知識,又懂得簡單的疾病治療的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種藥物的療效和基本成分,還得分清它們的適宜人群,是否有嚴(yán)重的副作用??鞓返氖呛屯骂I(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默,還有顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞和自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程。其實,實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我還不知道藥品導(dǎo)購到底是干什么工作的?不知道原來感冒也是分種類的,風(fēng)熱感冒,傷風(fēng)感冒,對于不同的患病癥狀,區(qū)分感冒的不同種類,用以不同的藥物進行治療,才不至于吃了藥還不見效。師傅在工作上的教導(dǎo),是那么的叫人印象深刻。在這里,自己對藥品超市和藥品導(dǎo)購方面有了比較深刻的認(rèn)識。藥物的種類繁多,總體的可分為處方藥和非處方藥。處方藥是置于柜臺內(nèi),通過持有醫(yī)生的處方才能購買的藥物,常見的為那種可令人產(chǎn)生依賴性的,如嗎啡類鎮(zhèn)痛藥及某些催眠安定藥,心血管疾病藥和本身具有毒性須聽醫(yī)囑的藥物。非處方類藥物無需醫(yī)生處方即可購買,一般置于藥品超市自選貨架上。由于藥品超市大,藥物種類多,則將這些藥物分別以其不同治療功效而歸類,劃分區(qū)域。止咳平喘類、抗感冒類、維生素類、胃腸道類...每一類藥物也有好多種藥品,我們藥品導(dǎo)購則是在患者進入藥品超市時,詢問患者所需要的藥物,然后由各類藥品分區(qū)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)患者去相應(yīng)藥品去選擇適當(dāng)藥物,同時以其病情進行相應(yīng)的推薦,這就要求導(dǎo)購員做到對藥物成分和其服用后反映及其療效有深刻的了解,這也有利于我們充分掌握基本的用藥知識。
初期,店長會對所有的員工進行藥品基本知識的培訓(xùn),才會上崗,還會對服務(wù)人員進行定期的考核和認(rèn)定。在藥店實習(xí)最刻骨銘心的是藥店員工竭盡全力為客人提供溫馨細微的服務(wù),使患者溫暖至心。都說服務(wù)是經(jīng)營企業(yè)的形象之本,是企業(yè)的競爭之道,那么達康藥店的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的半個月時間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為患者或患者家屬提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂患者的心,充分理解患者的需求,以最低的價格推薦最有療效的藥物,幫助患者省錢,讓患者買的放心,認(rèn)識到我們藥店才是真正為百姓著想的好藥店。所以,要在當(dāng)下滿足患者的多方面要求的同時,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在藥店實習(xí)的這半個月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓(xùn)、實習(xí),我對藥品的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、處理與患者關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己四年之后就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,也對藥學(xué)專業(yè)方面的工作有所了解,對常見疾病的治療和所用藥物又所認(rèn)識,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!篇二:社會實踐之中醫(yī)院藥學(xué)部實習(xí)報告社會實踐之中醫(yī)院藥學(xué)部實習(xí)報告
每次的實踐都會有意想不到的艱辛和收獲,作為一名中藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我深深地認(rèn)識到光是學(xué)理論是用處不大的,因為理論掌握得再好也只是理論,只有理論與實踐相結(jié)合才能夠把中藥學(xué)知識發(fā)揮到最大的用處。因此,這個暑假我很幸運地找到了一份醫(yī)院藥學(xué)部的實習(xí)機會,當(dāng)然也很感謝主任能夠給我這個機會,雖然申請的過程有點艱辛,但我很慶幸自己能夠堅持到底,這一次的成功告訴我即使再困難的事情也會蘊藏著機會,關(guān)鍵靠你能不能抓住機會,敢不敢去嘗試,能不能堅持到底,我們不能被別人的質(zhì)疑、別人認(rèn)為的不可能而嚇到,只要自己認(rèn)為是對的都要去嘗試一下,不嘗試的話你永遠都不知道自己到底有多大能耐。去中醫(yī)院報到的第一天在劉老師的帶領(lǐng)下辦理了一切手續(xù),最后被告知自己接下來的見習(xí)部門將會在煎藥室和制劑室,每個部門輪流半個月,不能去門診藥房雖然有點遺憾,但我一定會服從安排把分配到的工作做到最好。我首先去的是煎藥室,劉老師帶我去見組長--輝哥--一個很陽光的男生,看起來比我們才大幾歲,他很熱情,對我這個新來的見習(xí)生很照顧。他向我一一介紹了煎藥室的成員,大家都很熱情,和他們交談很快就消除了我心中的緊張和忐忑。我的帶教前輩是一個很胖的男生,他很認(rèn)真也很負(fù)責(zé),有問必答,最令我意外的就是他原來是我的同校師兄,有了這一層關(guān)系我們相處就很自然了,沒那么拘謹(jǐn)。我在煎藥室的工作主要是剪藥、送藥和對藥,煎藥主要是去掉包裝,但要把特殊中藥分出來,這里就很需要用到中藥學(xué)的知識了,有毒的、先煎、后下的等等都要有所區(qū)分,對于這個本人非常慚愧,中藥學(xué)只是掌握得與理想還有段差距,不過很開心,那里的員工都很熱情地教導(dǎo)我。接著就是去門診藥房送藥,這是每天上班每隔一個半鐘必須要做的事情,這個工作是不允許出現(xiàn)差錯和絕對不允許馬虎的,因為一旦送錯藥導(dǎo)致病人吃錯藥的話那后果不堪設(shè)想,在頂著高要求的壓力下,我莫名的感到了責(zé)任重如泰山。一直暗中自己提醒自己不能犯錯什么的,發(fā)藥的時候?qū)⒚峙c自己拿著藥反復(fù)查驗好幾遍才發(fā)出,令人驚險的幾天一過,我現(xiàn)在也很熟練的能辦好事了,我大大的松了一口氣,沒有出現(xiàn)什么失誤還是讓我比較振奮的。下午的工作只要是對住院藥房的藥,因為在醫(yī)院內(nèi)有很多科室,比如說,康復(fù)科、綜合科、icu科、外科、內(nèi)科、骨科等等,總之一個醫(yī)院分很多科室,而每個科室又細分為好幾個,對藥任務(wù)很重大,每天的藥一定要按照科室和床位對好,絕對不能出現(xiàn)任何差錯或者有任何遺漏,師兄把需要注意的細節(jié)都和我講了一遍,不過第一次遇到這么有壓力的工作對我來說也算是一次精神上鍛煉,很快我就進入了狀態(tài),遇到不懂的就問,很感謝輝哥,親自教了我很多關(guān)于查詢藥品的方法和傳授了很多他自己的工作經(jīng)驗,有這么多前輩的指點,我對煎藥室的工作很快就上手了,也熟悉了這里的工作流程和規(guī)章制度。
在煎藥室工作雖然只有短短的半個月,但無論是在工作能力還是人際關(guān)系的處理上我都有了很大的提高,雖然煎藥室只是醫(yī)院藥房的一個細分部門,但它也是藥房的一個必不可少的部分,藥房是一個醫(yī)院的最重要的地方,所有病人必須都在藥房領(lǐng)到自己的藥品,藥房的工作人員不能出一點點的錯誤,任何一個微小的錯誤都會造成不可彌補的傷害,所以作為一個藥房工作者,雖然我的工作只是剪剪藥,對藥和發(fā)藥,很簡單,但同樣不能出現(xiàn)任何的錯誤,所以我的責(zé)任重大,我必須仔細仔細再仔細,在學(xué)到知識的同時也讓自己更加的熟練操作藥房里的流程。
接下來的半個月我去到了制劑室,一個我很期待的部門,因為剛學(xué)完藥劑學(xué),但那畢竟是理論,現(xiàn)在有機會實踐讓我感到無比興奮。這里的組長是一個湖南的中年男人,給我到的感覺很嚴(yán)肅,不過在工作上也經(jīng)常指點我,第一天我就被分配到去做膠囊,很期待,也很興奮。參與制作工藝以后才發(fā)現(xiàn)原來這些工藝流程是和學(xué)過的理論差不多的,首先先把中藥做成浸膏,再把其烘干,然后打粉--膠囊的填充--膠囊的封口--拋光--分裝--成品。不過看起來就很容易,但真正操作起來還是有一定的難度,真正參與之后才會發(fā)現(xiàn)實際操作的和理論又有一定的區(qū)別,這里真像一個小藥廠,每一個步驟都嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進行,看著這些膠囊成品,心里就會覺得很滿足。在這里自制的劑型還有口服液、顆粒、泡茶類、片劑等中藥劑型,另外還有外用藥的制備,在這里我見識了很多,也學(xué)到了很多課本上沒有的知識,大大地鞏固了我的藥劑理論知識,參與這些工藝制作過程,豐富了我的知識儲備的同時也增加了我的工作經(jīng)驗,在這里我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和提高了我的團隊意識,例外,在制劑室這個大家庭我交到了很多朋友,每次和前輩的交流都讓我受益匪淺,很慶幸我有機會融入這個大家庭。一個多月的實踐時間對我而言是那么的短暫,這段時間我經(jīng)歷很很多從來沒經(jīng)歷過的,一切對于我來說是那么的新鮮,在中醫(yī)院見習(xí)的期間,我了解了醫(yī)院藥房的基本流程,也了解了醫(yī)院的規(guī)章制度。在煎藥房,我掌握了藥房內(nèi)中藥的基本性狀,對常用中藥的特點認(rèn)識有了進一步的提高;在制劑室,我了解了一些中成藥如膠囊的制作工藝并參與一些生產(chǎn)過程,大大地鞏固了我的藥劑理論知識。在這段期間內(nèi),我感覺自己成熟了許多,特別是知識積累方面,比以前要豐富許多,更深刻體會到了實踐對于學(xué)習(xí)的重要性。我把自己當(dāng)作一名正式的員工來嚴(yán)格要求自己,絲毫不馬虎,在藥房最大的感觸就是做事一定要嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé),絕對不能不懂裝懂。
實踐活動提供給了我們大學(xué)生增加進一步了解社會,培養(yǎng)自己適應(yīng)社會的能力,學(xué)習(xí)技能的一種機會,每次實踐的機會我都會很珍惜,珍惜這來之不易機會。希望以后能有更多更廣闊的空間供我們大學(xué)生發(fā)揮自己的才能。靜
20__年8月23日篇三:藥學(xué)專業(yè)實習(xí)總結(jié)報告經(jīng)過兩年的理論學(xué)習(xí),進入實習(xí)階段,以積極的心態(tài)迎接新一輪的學(xué)習(xí),在實習(xí)期間我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)院規(guī)章制度嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,做到工作無差錯事故,并在上下班之余主動為就診的患者義務(wù)解答關(guān)于藥物使用注意事項等方面的問答;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,帶教老師處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義。在實習(xí)中不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng),工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé),對技術(shù)精益求精??炭嚆@研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。始終堅持工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量第一的作風(fēng)。
在藥庫實習(xí)期間能嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,做到每日溫濕度登記,加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),對藥品進出庫做到嚴(yán)格檢查,逐項登記進入庫單,嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。藥品入庫時,分類擺放,檢查效期,注明效期、生產(chǎn)廠家,做到出庫時,近效期先出。出庫后做好登記,要保證與藥房收藥一致,并簽名。同時,做好了毒、麻、劇等特殊藥品的分類管理,保存。留下確切的進貨單據(jù),廠家,以及藥房領(lǐng)取登記表。確保臨床用藥安全有效。
在中藥房實習(xí)期間,驗方和稱藥都是中藥調(diào)劑學(xué)中必不可少的內(nèi)容,如果沒有堅實的理論基礎(chǔ),那么真正的實踐也是沒有的。在調(diào)劑完藥物之后還要進行復(fù)檢,這是將藥方上的藥物名稱同藥物進行一一對應(yīng),檢查是否有錯誤。這一點是最關(guān)鍵的,它要求調(diào)劑人員要有較強的認(rèn)藥能力做基礎(chǔ),還要有較強的敬業(yè)精神,如果沒有較強的敬業(yè)精神的話,那么這樣做就是把危險帶給患者,是不可取的。
在中藥房實習(xí)時,這里的工作量是很大的,每天都有許多病人來這里取藥,所以這里需要調(diào)配的藥方也很多,每天要有好幾十張藥方需要調(diào)配,所以在這里工作需要有,豐富的理論知識,嫻熟的動手操作能力。首先,在拿到方子的時候要驗方,檢查方子有沒有問題,確認(rèn)沒有問題后方可進行調(diào)劑。這樣擁有中藥調(diào)劑學(xué)的理論知識就很重要,我們可以運用中藥調(diào)劑學(xué)的知識來對方子進行檢查;而且由于在中藥中同一種藥物的別名有許多,如:九孔子又名路路通;牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次,在抓藥時又要會熟練地使用藥戥進行稱量。藥戥不同于我們平時見到的小販賣菜時用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫,在使用時用右手提住后毫可以稱量50克以內(nèi)的重量,用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。在使用時還要先在定盤星上定位,便于稱量時進行校準(zhǔn)。
不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的心得,得到眾多老師的交口稱贊。在今后的工作中,我將更加刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)新開展工作,力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
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