2023年品牌經(jīng)理工作計(jì)劃 總經(jīng)理工作報(bào)告(精選7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-02 01:56:49
2023年品牌經(jīng)理工作計(jì)劃 總經(jīng)理工作報(bào)告(精選7篇)
時(shí)間:2023-09-02 01:56:49     小編:書香墨

計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。

品牌經(jīng)理工作計(jì)劃 總經(jīng)理工作報(bào)告篇一

3、銷售代理

廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司負(fù)責(zé)河畔新城一期策劃推廣和銷售代理。在合作期間,共同制定了項(xiàng)目整體品牌建設(shè)理念——“國(guó)際化生活”及“健康住宅”的推廣計(jì)劃。在策劃、銷售、簽約等營(yíng)銷重要階段發(fā)揮出專業(yè)的水準(zhǔn)。

4、相對(duì)穩(wěn)定的干部、員工隊(duì)伍

隨著公司的發(fā)展,由最初的3人發(fā)展到干部、員工56人,本科以上學(xué)歷的員工占員工總數(shù)的66%,平均年齡為32歲,專業(yè)配置科學(xué),人員結(jié)構(gòu)合理。

在干部、骨干員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,公司又吸納一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來(lái),為公司帶來(lái)了新鮮血液和激情。

隨著社會(huì)的進(jìn)步,社會(huì)分工更加明確,整合社會(huì)一流的專業(yè)化資源,才能制造一流的產(chǎn)品,塑造一流的品牌,為河畔新城的高品質(zhì)、高附加值提供了保障。

六、二期進(jìn)展情況

工程建設(shè)進(jìn)展情況:

1、年底前將二期土地進(jìn)行初步平整;

2、基本完成二期工程土地勘察工作。

規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)展情況:

1、規(guī)劃已報(bào)渾南新區(qū)規(guī)劃局審批。

2、建筑設(shè)計(jì)方面:

多層住宅、半地下車庫(kù)、小學(xué)校處于施工圖設(shè)計(jì)階段;

小高層(三期)、全地下車庫(kù)處于初步設(shè)計(jì)階段;

商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處于方案設(shè)計(jì)階段。

3、景觀設(shè)計(jì)已經(jīng)開始。

4、色彩設(shè)計(jì)處于方案設(shè)計(jì)階段。

營(yíng)銷進(jìn)展情況:

1、完成對(duì)沈陽(yáng)市競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面調(diào)查,形成市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告;

2、組織開展二期建議征集及意向登記活動(dòng);

3、制訂二期銷售人員的管理方案;

4、二期營(yíng)銷策略基本形成。

七、有待進(jìn)一步加強(qiáng)的工作

1、服務(wù)觀念、服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化

員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),使得我們?cè)诜?wù)工作中較為被動(dòng)。

2、干部、員工專業(yè)化水平有待進(jìn)一步提高

我們的干部、員工具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,但部分干部缺乏管理經(jīng)驗(yàn),專業(yè)水平不高,

工作計(jì)劃

性不強(qiáng)。河畔新城作為大型的房地產(chǎn)綜合開發(fā)項(xiàng)目,開發(fā)過(guò)程復(fù)雜,開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)較高。尤其二期工程開工后,在建工程將達(dá)到30萬(wàn)平方米,對(duì)我們的干部、員工提出更高的要求。

3、售后服務(wù)工作要加強(qiáng)管理

在今后的售后服務(wù)工作中,公司將圍繞“

合同

簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務(wù)工作重點(diǎn),規(guī)范售后服務(wù)管理制度、工作程序和工作方法,牢固樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念,使服務(wù)意識(shí)深入到每位員工的思想意識(shí)中,并體現(xiàn)在實(shí)際工作中。

第二部分二oo四年工作安排

一、二oo四年沈陽(yáng)市房地產(chǎn)的形勢(shì)

1、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)加速帶來(lái)房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展

沈陽(yáng)市2003年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)國(guó)民生產(chǎn)總值1600億元,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)增值10年最高,同比增長(zhǎng)超過(guò)14%。在中央支持下,老工業(yè)基地重新振興,沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)起飛階段。整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好,必然會(huì)帶動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的快速發(fā)展。

2、住宅消費(fèi)高峰期到來(lái)

沈陽(yáng)市將于2004年進(jìn)入第三輪房地產(chǎn)發(fā)展周期的高峰,其標(biāo)志是大眾住房消費(fèi)市場(chǎng)全面啟動(dòng),在居民追求改善居住環(huán)境、城市大規(guī)模改造拆遷等主導(dǎo)因素的影響下,住宅房屋消費(fèi)將呈現(xiàn)高潮。預(yù)計(jì)2004年全市增量房銷售量將突破300萬(wàn)平方米大關(guān),有可能達(dá)到350萬(wàn)平方米。

3、住宅近郊化將成定局

中國(guó)城市化進(jìn)程加快;沈陽(yáng)作為中心城市的進(jìn)程日益凸顯;中產(chǎn)階級(jí)迅速發(fā)展壯大,汽車消費(fèi)市場(chǎng)活躍,汽車普及進(jìn)入家庭時(shí)代初現(xiàn)端倪,人的居住標(biāo)準(zhǔn)日益提高,對(duì)大環(huán)境的的需求更加迫切,這些因素必將導(dǎo)致在城市原有意義上的近郊才能實(shí)現(xiàn)。這也是判斷未來(lái)發(fā)展的大的社會(huì)因素。

4、樓市進(jìn)入大盤時(shí)代,演變?yōu)槿轿桓?jìng)爭(zhēng)

外地開發(fā)商和境外開發(fā)商在沈陽(yáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的份額越來(lái)越大,沈陽(yáng)市房地產(chǎn)由地域性市場(chǎng)變?yōu)槿珖?guó)性市場(chǎng)和國(guó)際性市場(chǎng),開始進(jìn)入大盤時(shí)代、品牌時(shí)代和創(chuàng)新時(shí)代,進(jìn)入了大開發(fā)商唱主角的社區(qū)開發(fā)時(shí)代。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由簡(jiǎn)單的價(jià)格和地段競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)殚_發(fā)規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品細(xì)節(jié)等全方位的競(jìng)爭(zhēng)。

5、競(jìng)爭(zhēng)呈白熱化

隨著土地供應(yīng)量的失控,住宅開發(fā)的規(guī)模與數(shù)量將不斷打破新紀(jì)錄。住宅供應(yīng)量的不斷推出,帶來(lái)的是開發(fā)商競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的加強(qiáng)、開發(fā)水平的提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出白熱化的狀態(tài)。

6、精裝修房開始成為潮流

市場(chǎng)逐漸對(duì)精裝修開始認(rèn)同,各大小樓盤紛紛嘗試推出精裝修房。

7、購(gòu)房的投資觀念加強(qiáng)

人們的購(gòu)房投資觀念不斷加強(qiáng),購(gòu)買房屋作為一種投資理財(cái)?shù)墓ぞ咭训玫饺藗兊钠毡檎J(rèn)同。

二、河畔新城的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

河畔新城的優(yōu)勢(shì):

1、知名開發(fā)商開發(fā),企業(yè)品牌信譽(yù)度高;

2、良好的政府支持、與媒體及合作伙伴建立了良好的關(guān)系;

3、區(qū)域自然環(huán)境好,臨近渾河、五里河公園,環(huán)境優(yōu)美,空氣清新;

5、與未來(lái)渾南中央商務(wù)區(qū)一街之隔,投資價(jià)值高;

7、項(xiàng)目規(guī)劃龐大可帶來(lái)完善的內(nèi)部配套;

9、開發(fā)商的物業(yè)服務(wù)保證;

10、以俱樂部為主體的大型配套設(shè)施,運(yùn)動(dòng)與生活設(shè)施配備;

11、知名幼兒園、小學(xué)進(jìn)駐,提供完善的教育配套設(shè)施;

12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心,得到了消費(fèi)者的認(rèn)可;

13、項(xiàng)目獲得的眾多榮譽(yù)稱號(hào)帶來(lái)的唯一性與權(quán)威感;

14、市場(chǎng)已基本形成交口稱贊的口碑傳播效應(yīng);

15、800多位業(yè)主的鼎力支持與厚愛;

16、一期整體形象形成,客戶眼見為實(shí),為未來(lái)起到示范作用。

河畔新城的劣勢(shì):

1、渾南新區(qū)整體環(huán)境有待進(jìn)一步改善,交通體系、教育和公共

服務(wù)相對(duì)滯后;

2、渾南市政配套設(shè)施滯后;

3、市民居住習(xí)慣及文化觀念的定勢(shì)尚留在母城區(qū);

4、新區(qū)土地出讓的多軌制造成市場(chǎng)的不平等競(jìng)爭(zhēng);

5、河畔新城已為眾多樓盤競(jìng)相仿效與克隆,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈;

6、河畔新城市場(chǎng)價(jià)格獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),給我們帶來(lái)價(jià)格壓力。

三、工程建設(shè)方面的計(jì)劃安排

一期工程:

1、建筑工程

29棟多層單體2004年6月開始裝修,9月中旬交付使用;

2棟小高層2004年年底交付使用;

3個(gè)公建及幼兒園2004年7月交付使用;

俱樂部2004年5月中旬裝修和安裝設(shè)備,9月底交付使用。

2、綜合管網(wǎng)工程

電力管網(wǎng)管道工程2004年6月中旬完成;

弱電綜合管網(wǎng)工程2004年7月中旬完成;

污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。

3、電力設(shè)備安裝及供電

今年6月上旬完成俱樂部?jī)?nèi)中心開閉站和變電所供電設(shè)備安裝,6月中旬正式送電;7月底完成園區(qū)內(nèi)供電設(shè)備安裝和電力電纜敷設(shè),8月中旬接通戶內(nèi)用電。

4、景觀、綠化及道路工程

今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設(shè),9月底基本完成道路建設(shè),保證園區(qū)內(nèi)及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細(xì)雕等完善工作。

二期建設(shè)工程:

1、樣板間

4月中旬完成土建工程,5月底完成精裝修工程,確保6月中旬對(duì)市場(chǎng)開放。

2、建筑工程

今年3月中旬完成建筑放線工作,開始土建施工,7月中旬完成多層主體工程,10月底完成小高層主體工程,至年底多層部分土建工程全部完成,達(dá)到精裝修條件。

3、學(xué)校、公建工程

今年3月中旬開始施工,6月中旬完成主體工程,7月底完成內(nèi)、外粉飾施工,8月份交給政府進(jìn)行內(nèi)部裝修。

四、營(yíng)銷工作的計(jì)劃安排

實(shí)現(xiàn)銷售回款4.37億元人民幣。預(yù)計(jì)在2004年6月開放二期樣板房,2004年5月份認(rèn)購(gòu),7月份開始簽約。

第三部分企業(yè)總體目標(biāo)以及企業(yè)對(duì)員工的要求

一、總體目標(biāo)

1、牢固樹立起河畔新城的品牌

沈陽(yáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)高速發(fā)展的同時(shí),也使得消費(fèi)者日趨成熟和理性。房地產(chǎn)品牌作為信譽(yù)的標(biāo)簽、身份識(shí)別和情感歸屬,已經(jīng)成為消費(fèi)者購(gòu)房時(shí)考慮的重要因素。

目前,渾南、和平和沈河區(qū)整個(gè)房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)尚處于初級(jí)階段,低價(jià)、惡意甚至誹謗等不良現(xiàn)象司空見慣,未來(lái)幾年市場(chǎng)發(fā)育成熟,品牌競(jìng)爭(zhēng)將是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高形式。從現(xiàn)在開始,我們?nèi)w干部與員工要有清醒的認(rèn)識(shí):愚者想今天的錢,智者想明天的錢。我們要為未來(lái)做好充分準(zhǔn)備。

品牌是什么?品牌是一種標(biāo)志,是在客戶心中建立的長(zhǎng)期的信賴,品牌是對(duì)客戶的忠誠(chéng),是客戶在長(zhǎng)期消費(fèi)過(guò)程中體驗(yàn)到的企業(yè)責(zé)任感。創(chuàng)立品牌不是百米賽跑,更多的表現(xiàn)為馬拉松,表現(xiàn)為一點(diǎn)一滴的內(nèi)功。我們必須要接受客戶漫長(zhǎng)甚至是殘酷的反復(fù)檢驗(yàn),我們要不斷地吸收、充實(shí)、改進(jìn)、完善、提高。我們要做的是不斷打動(dòng)客戶的心靈,推動(dòng)客戶生活質(zhì)量的提升。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以模仿我們的戶型,可以模仿我們的理念,我們必須創(chuàng)造別人無(wú)法模仿的品牌,只有這樣,才能立足于不敗之地。

2、對(duì)股東有良好的、長(zhǎng)期的回報(bào)

企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并使之最大化地回報(bào)給股東是天經(jīng)地義的,也是我們經(jīng)營(yíng)管理者的責(zé)任與義務(wù)。股東投資辦企業(yè)的目的也是希望能夠帶來(lái)長(zhǎng)期與穩(wěn)定的回報(bào),我們必須小心翼翼地經(jīng)營(yíng)這個(gè)企業(yè),預(yù)測(cè)與抵御各種風(fēng)險(xiǎn),不辜負(fù)股東對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任、理解與支持,實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、健康、良性的發(fā)展,對(duì)股東有良好的長(zhǎng)期的回報(bào)。

3、建立起良好的社會(huì)形象,成為沈城房地產(chǎn)界的一面旗幟

信守對(duì)社會(huì)和客戶的承諾。做企業(yè)如同做人,講品質(zhì),講信譽(yù)。河畔新城在客戶心中建立了很高的期待,有的客戶甚至把一生的夢(mèng)想和財(cái)富寄托在我們身上,我們必須承擔(dān)起這份責(zé)任,做的要比說(shuō)的好,甚至比客戶想象的要好。要堅(jiān)持兩條腿走路的方針,一是狠抓工程質(zhì)量管理。質(zhì)量是百分之百的指標(biāo),百分之一的缺陷也是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任,最終可能葬送自己。二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務(wù)觀念和服務(wù)意識(shí)。東北和沈陽(yáng)是老工業(yè)基地,長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,大工業(yè)生產(chǎn)的傳統(tǒng)意識(shí)根深蒂固,國(guó)家計(jì)劃、統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷帶來(lái)的劣性影響了幾代人,服務(wù)意識(shí)與觀念淡保在我們今天銷售態(tài)勢(shì)良好的狀況下,在建立品牌過(guò)程中,我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就是質(zhì)量和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。質(zhì)量與服務(wù)必須深深地刻在每位員工的心中,我們一定要常抓不懈。

雖然,這個(gè)企業(yè)組建僅僅一年多,但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區(qū)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和全國(guó)視野,我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎(chǔ)上,使“河畔新城”成為沈陽(yáng)乃至東北房地產(chǎn)界的一面旗幟,在市場(chǎng)中領(lǐng)跑。

4、規(guī)范管理,運(yùn)作有序

品牌經(jīng)理工作計(jì)劃 總經(jīng)理工作報(bào)告篇二

如果你是清華大學(xué)畢業(yè)的研究生那么你現(xiàn)在的

個(gè)人簡(jiǎn)歷

投到一家商場(chǎng)專柜去做銷售人員,那么在這家公司收到你的個(gè)人簡(jiǎn)歷后會(huì)覺得你不適合,為什么呢,一,目前這種工作崗位很苦而且薪資很少,你是一個(gè)名牌大學(xué)的'研究生怎么會(huì)來(lái)做這種工作呢,就算你是想“下鄉(xiāng)”也不應(yīng)該應(yīng)聘這做職位,你可應(yīng)聘公司文職做起,再說(shuō)商場(chǎng)專柜的提升機(jī)會(huì)少至又少,除非你是有關(guān)系的還是你老爸開的公司,你自己選擇從一名銷售做起,不然的話沒有那家公司會(huì)應(yīng)聘一名名牌大學(xué)的研究生來(lái)做這一種職位,不合實(shí)際。以下文書幫小編推薦

品牌招商管理求職簡(jiǎn)歷范文

閱讀。

姓名:文書幫

三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年5月29日)

居住地:煙臺(tái)

電話:153******(手機(jī))

e-mail:

最近工作[1年5個(gè)月]

公司:xx有限公司

行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā)

職位:品牌經(jīng)理

最高學(xué)歷

學(xué)歷:本科

專業(yè):工商管理

學(xué)校:山東工商學(xué)院

求職意向

到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)

工作性質(zhì):全職

希望行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā)

目標(biāo)地點(diǎn):煙臺(tái)

期望月薪:面議/月

目標(biāo)職能:品牌經(jīng)理

工作經(jīng)驗(yàn)

2014/3 — 2015/8:xx有限公司[1年5個(gè)月]

所屬行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā)

1. 負(fù)責(zé)對(duì)主品牌廣告的撰寫和戶外推廣工作,開辟媒體陣地;

2. 用品牌主打觀點(diǎn)引導(dǎo)市場(chǎng),持續(xù)提升品牌形象和知名度;

3. 跟蹤報(bào)道取得良好的品牌影響力;

2012/6 — 2014/1:xx有限公司[1年7個(gè)月]

所屬行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā)

3. 負(fù)責(zé)集團(tuán)展廳、外網(wǎng)內(nèi)容的策劃和維。

教育經(jīng)歷

2008/9— 2012/6 山東工商學(xué)院 工商管理本科

證書

2009/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

語(yǔ)言能力

英語(yǔ)(良好)聽說(shuō)(良好),讀寫(良好)

多年工作經(jīng)驗(yàn),樂觀積極,在工作中積極主動(dòng)并以結(jié)果為導(dǎo)向,擁有敏銳的洞察力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,嚴(yán)格的執(zhí)行力,較強(qiáng)的承壓力。擁有豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)。從業(yè)理念:認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)。為人理念:誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事。

1.

品牌經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷模板

2.

品牌銷售專員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板

3.

品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷模板

4.

品牌經(jīng)理/品牌策劃簡(jiǎn)歷模板

5.

銷售經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷模板

6.

品牌經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷范文

7.

食品銷售經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷模板

8.

區(qū)域銷售經(jīng)理,銷售工程師個(gè)人簡(jiǎn)歷模板

品牌經(jīng)理工作計(jì)劃 總經(jīng)理工作報(bào)告篇三

1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問(wèn)題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。

4、定期召開服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問(wèn)題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問(wèn)題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上。餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見,敢于面對(duì)問(wèn)題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。

為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。

品牌經(jīng)理工作計(jì)劃 總經(jīng)理工作報(bào)告篇四

年初召開的職代會(huì)上,王光彪總經(jīng)理作了題為《苦練內(nèi)功夯實(shí)基礎(chǔ)內(nèi)外并舉科學(xué)發(fā)展為實(shí)現(xiàn)20xx年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗》的工作報(bào)告,報(bào)告明確提出了20xx年集團(tuán)公司的工作思路和主要任務(wù)。

近日,機(jī)械廠、建修廠、電氣廠、儀表廠、汽運(yùn)處、質(zhì)監(jiān)部等輔助生產(chǎn)單位紛紛組織職工對(duì)照工作報(bào)告認(rèn)真學(xué)習(xí),并結(jié)合自身工作實(shí)際,對(duì)20xx年工作進(jìn)行了科學(xué)安排和部署。

做好工作是對(duì)總經(jīng)理工作報(bào)告的最好回應(yīng)。今年年度檢修是一周時(shí)間,檢修主力軍機(jī)械廠圍繞年度檢修重點(diǎn)開展目前工作按照“九分準(zhǔn)備,一分檢修”的指導(dǎo)思想,機(jī)械廠提前準(zhǔn)備,將任務(wù)落實(shí)到班組,責(zé)任落實(shí)到人,充分發(fā)揮干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,確保取得年度檢修的全面勝利。

建修廠組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)刊登在《天脊煤化》報(bào)上的總經(jīng)理工作報(bào)告,一位中層干部更是對(duì)照?qǐng)?bào)告,一字一句詳細(xì)解讀,對(duì)企業(yè)遇到的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和企業(yè)發(fā)展的緊迫形勢(shì)有了清醒認(rèn)識(shí),對(duì)天脊經(jīng)過(guò)20多年艱苦創(chuàng)業(yè)歷練的干部職工隊(duì)伍充滿信心,對(duì)天脊的未來(lái)充滿信心。

電氣廠組織干部職工對(duì)總經(jīng)理報(bào)告進(jìn)行了熱烈的討論??茖W(xué)的安排,詳盡的數(shù)字,使職工在公司20xx年面對(duì)的困難和取得的成績(jī)中看到了自己的影子,企業(yè)與職工的魚水關(guān)系更加親密。

儀表廠在推進(jìn)精細(xì)化管理上表示要繼續(xù)加大力度,牢牢把握每個(gè)環(huán)節(jié),深入挖潛,把制度約束和自我管理結(jié)合起來(lái),把精細(xì)化管理和企業(yè)文化結(jié)合起來(lái),把宏觀管理和細(xì)節(jié)管理結(jié)合起來(lái),使精細(xì)化管理成為每個(gè)員工的自覺行為和良好習(xí)慣。

汽運(yùn)處在學(xué)習(xí)總經(jīng)理工作報(bào)告后,對(duì)集團(tuán)公司20xx年的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新希望充滿了信心。在安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗等方面又對(duì)全處職工進(jìn)行再動(dòng)員,確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成,對(duì)年度檢修作了全面準(zhǔn)備。

質(zhì)監(jiān)部干部職工在學(xué)習(xí)了工作報(bào)告后,對(duì)“加強(qiáng)和推進(jìn)黨的建設(shè),大力弘揚(yáng)企業(yè)精神,著力改善和提高職工生活,為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展凝聚力量”頗感興趣,公司高度重視民生問(wèn)題,察***、順民心、恤民情的舉措讓職工們感受到濃濃的暖意。

品牌經(jīng)理工作計(jì)劃 總經(jīng)理工作報(bào)告篇五

我們習(xí)慣將有品牌效應(yīng)的高等學(xué)府稱為名牌大學(xué),這里的“名牌”,其實(shí)就是企業(yè)管理中的“品牌”概念,其重要的科學(xué)含義之一是“品牌具有一定特殊品質(zhì),穩(wěn)定性和一定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)得住時(shí)間和市場(chǎng)的考驗(yàn)”。高校的品牌效應(yīng)令優(yōu)質(zhì)的生源和優(yōu)秀的專家學(xué)者所向往,一流師生形成的黃金搭檔自然可以制造出“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”(學(xué)生),并進(jìn)一步得到社會(huì)認(rèn)同?!懊啤毙?yīng)會(huì)給學(xué)校帶來(lái)豐厚的效益,民辦高校的領(lǐng)導(dǎo)也深知這個(gè)道理,因此各個(gè)高校都不遺余力的在打造教育名牌。

在世界上,有許多的民辦、私立高校是人們所心儀向往的,如美國(guó)的哈佛大學(xué)、日本的早稻田大學(xué)等,這些學(xué)校享譽(yù)世界,世界各地的學(xué)子都以進(jìn)入這些大學(xué)為榮,這些名校從未擔(dān)心生源問(wèn)題。這就是品牌效應(yīng)所起的作用,是一種巨大的無(wú)形資產(chǎn)。而在我國(guó)國(guó)內(nèi),說(shuō)出一個(gè)國(guó)家家喻戶曉的民辦高校的名字就有些困難了,更不用說(shuō)國(guó)際知名的了。在我國(guó)目前的階段,民辦高校的地位仍是遜于公辦高校的。原因之一就是由于缺乏品牌效應(yīng),爭(zhēng)取不到經(jīng)費(fèi),申請(qǐng)不了大的科研項(xiàng)目,吸引不了高層次的人才,拿不出標(biāo)志性的成果,關(guān)注的目光自然也就少了。所以我國(guó)民辦高校的第一大劣勢(shì)就是缺少品牌效應(yīng),沒有廣泛的社會(huì)影響力。

品牌是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,民辦高校既要加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力也要注重品牌建設(shè)。不少民辦高校已認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的重要性,但對(duì)品牌的理解卻出現(xiàn)偏差,認(rèn)為加強(qiáng)了師資力量、拓寬了專業(yè)設(shè)置、解決了學(xué)生就業(yè)就是品牌。由于政策的導(dǎo)向、現(xiàn)實(shí)的需求和生存的壓力,當(dāng)前民辦高校普遍存在專業(yè)設(shè)置實(shí)用化、市場(chǎng)化的現(xiàn)象,忽視人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)的建設(shè)。其實(shí),民辦高校是否擁有深厚的文化底蘊(yùn),是否確立一個(gè)科學(xué)的、個(gè)性化的辦學(xué)理念,這才是品牌建設(shè)的關(guān)鍵所在。

隨著人民生活水平的不斷提高,人們對(duì)教育的需求也越來(lái)越高,家長(zhǎng)都希望自己的子女能夠受到更好的教育,對(duì)優(yōu)質(zhì)學(xué)校和優(yōu)質(zhì)教育資源的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,公辦、民辦學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)也將日益激烈。因此,學(xué)校品牌建設(shè)已越來(lái)越受到各級(jí)各類民辦學(xué)校的高度重視,成為民辦學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)教育市場(chǎng)資源的重要砝碼,是教育資源再重組的動(dòng)力所在。成功的民辦學(xué)校無(wú)一不是把品牌開發(fā)視同學(xué)校的生命,制定與實(shí)施各具特色的品牌戰(zhàn)略,采取各種綜合配套措施,樹立學(xué)校品牌形象,以擴(kuò)大品牌效應(yīng),促進(jìn)品牌增值。

各家教育機(jī)構(gòu)的宣傳頁(yè)都很多,差異化的策略很少。突出的重要方式大多是套印核心宣傳語(yǔ)。一個(gè)成功的品牌意味著良好的品牌關(guān)系,它不僅獲得服務(wù)對(duì)象的信賴和忠誠(chéng),還能贏得員工的努力支持和社會(huì)的廣泛認(rèn)可。經(jīng)過(guò)連續(xù)幾年的擴(kuò)招,中國(guó)各高校在生源上的競(jìng)爭(zhēng)、在師資力量上的競(jìng)賽以及在學(xué)生就業(yè)等方面的較量已趨白熱化。如果把高校比作企業(yè),那么高校的核心顧客是學(xué)生和社會(huì)。從供應(yīng)鏈角度看,生源如同原材料,教師如同生產(chǎn)設(shè)備,畢業(yè)生好比是產(chǎn)成品。以上任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是高校競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),這些焦點(diǎn)在社會(huì)上則總體聚焦為一個(gè)點(diǎn)——包裝品牌。

在國(guó)家教育方針和政策的指導(dǎo)下,各所高等學(xué)校準(zhǔn)確定位,合理選擇自己的發(fā)展空間和方向,正確確定發(fā)展目標(biāo),這關(guān)系到學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。民辦高校品牌定位,就是根據(jù)教育消費(fèi)者對(duì)于教育服務(wù)產(chǎn)品屬性的重視程度,給本院校的教育服務(wù)產(chǎn)品確定一個(gè)市場(chǎng)位置,讓它在特定的時(shí)間、地點(diǎn),對(duì)某一層面的教育消費(fèi)者進(jìn)行營(yíng)銷,以利于與其它院校進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是要明確告訴目標(biāo)對(duì)象(包括學(xué)生、家長(zhǎng)在內(nèi)的社會(huì)大眾)你是一所什么樣的學(xué)校,有什么突出的性能,與目標(biāo)對(duì)象能產(chǎn)生哪些共鳴之處,目的在于為自己的教育產(chǎn)品創(chuàng)造和培養(yǎng)一定的特色,富有鮮明的個(gè)性,樹立獨(dú)特的市場(chǎng)形象,以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而滿足教育消費(fèi)者的某種需要和偏愛。對(duì)于資源有限的高校,最佳也最易成功的路線就是結(jié)合自身的資源優(yōu)勢(shì),選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?,在有限的特定領(lǐng)域建設(shè)專業(yè)化的品牌??傊?,只要能恰當(dāng)準(zhǔn)確地定位專業(yè)優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)足發(fā)展,必定能成長(zhǎng)為具有一定影響力的專業(yè)品牌。

民辦學(xué)校的優(yōu)勢(shì)之一在于辦學(xué)自主、機(jī)制靈活,既要看其是否能充分體現(xiàn)、產(chǎn)生效益、促進(jìn)發(fā)展,又要看能否辦出特色。如果沒有特色,提供不了可供選擇的教育內(nèi)容和教育條件,那么民辦學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)減弱。所以說(shuō),特色教育是民辦學(xué)校的生命線。比如世界一流大學(xué)各具特色:哈佛大學(xué)以培養(yǎng)政治家而聞名,麻省理工學(xué)院以培養(yǎng)工程師而聞名,耶魯大學(xué)以教授治校、思想開放、人文一流、培養(yǎng)總統(tǒng)而引以為驕傲。對(duì)于任何一個(gè)民辦高校,要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。張揚(yáng)高校個(gè)性,熔煉品牌精髓,打造品牌高校,要在“創(chuàng)新”上求發(fā)展,在“特色”上做文章。

提高教育教學(xué)質(zhì)量是民辦學(xué)校發(fā)展之根本,品牌傳播需要一定的辦學(xué)基礎(chǔ)作為前提,民辦學(xué)校自身教學(xué)質(zhì)量的提高成為品牌傳播的基礎(chǔ)。品牌之所以被信賴,是因?yàn)槠涫苤朴趪?yán)格的過(guò)程約束和規(guī)范限定。品牌的建設(shè)者要時(shí)時(shí)刻刻恪守自己的承諾,無(wú)論何時(shí)何地,以何等代價(jià),這是世界級(jí)成功品牌必須遵守的不二法則。因?yàn)槠放茖?shí)質(zhì)是一種承諾,民辦高校建立品牌的過(guò)程就是孜孜不倦實(shí)踐其諾言的過(guò)程。教學(xué)質(zhì)量是所有教育機(jī)構(gòu)的生命線。在北京,曾有過(guò)一個(gè)投入大量資金、在形象建設(shè)和媒體宣傳方面做得極為成功的教育實(shí)體,因?yàn)榻虒W(xué)質(zhì)量趕不上來(lái),大批學(xué)員要求退學(xué),結(jié)果雖然事情最后以校方踐諾退款為結(jié)束,但媒體渲染和社會(huì)議論所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng),對(duì)其品牌建設(shè)已經(jīng)造成無(wú)可挽回的損失。

傳播的目標(biāo)是為了將民辦高校建設(shè)成品牌高校,而遠(yuǎn)離世俗對(duì)民辦高校的偏見與不認(rèn)同,最終以高形象、高品牌、高信譽(yù)的姿態(tài)印烙在人們的心中,“招生瓶頸”的問(wèn)題自然而然就不再是問(wèn)題。和公辦教育擁有雄厚的資金、優(yōu)質(zhì)的資源不同,民辦各類教育發(fā)展首先依賴于市場(chǎng)的發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)充分的情況下,各民辦教育機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力就面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn),這也是諸如“十大民辦高?!敝惖脑u(píng)比風(fēng)行的內(nèi)因所在。

當(dāng)然,對(duì)于民辦高校如何建立品牌,形成品牌效應(yīng),還需要其經(jīng)營(yíng)者在學(xué)校的發(fā)展過(guò)程中摸索、實(shí)踐,以便總結(jié)更多的經(jīng)驗(yàn),在探索過(guò)程中逐漸成為一流的民辦高校。

品牌經(jīng)理工作計(jì)劃 總經(jīng)理工作報(bào)告篇六

不知不覺中,20xx年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時(shí)間,這這段時(shí)間的工作中,我學(xué)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷??梢哉f(shuō),在建華的這段時(shí)間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面報(bào)告。

學(xué),永無(wú)止境,來(lái)到公司的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,通過(guò)努力的學(xué)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

剛進(jìn)公司的時(shí)候,x項(xiàng)目沒有進(jìn)場(chǎng),覺得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,但x月進(jìn)入x之后,回頭再看,感覺在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作,隨之心境也是越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。

1、x共計(jì)銷售x套,銷售面積x平米,銷售額x元,回款額x元;

2、到x后,對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。

3、修改和重申了案場(chǎng)制度,制度更加細(xì)化。

4、制定早、晚會(huì)簽字制度,分析市場(chǎng)、客戶以及銷售中遇到的問(wèn)題,提升團(tuán)隊(duì)士氣。

1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。

2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。

3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。

4、與甲方缺乏有效溝通。

1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;

2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);

3、與甲方及時(shí)有效地溝通,保證銷售工作的正?;?

5、同時(shí)努力學(xué)策劃推廣方面的技能,給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性,努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

7、制定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人,分工和責(zé)任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊(duì)工作效率。

8、工作從細(xì)致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年,雖然我來(lái)x公司時(shí)間不長(zhǎng),但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,更好的發(fā)展,項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。

此致

敬禮!

述職人:xx

20xx年x月x日

品牌經(jīng)理工作計(jì)劃 總經(jīng)理工作報(bào)告篇七

致xx有限公司:

各位領(lǐng)導(dǎo),我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封次致信。由于您對(duì)我的能力的信任,于2012年2月24日成為公司的一員,擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理助理一職,并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。倆年間由總經(jīng)理助理到xx品牌經(jīng)理,使我在銷售和管理等領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此我深懷感激!另外對(duì)于這倆年里和我一起在店里工作的營(yíng)業(yè)員說(shuō)聲謝謝。

由于薪金以及個(gè)人發(fā)展的原因,加上公司制度和管理方面的缺陷,以及個(gè)人能力不足以在勝任該工作,我不得不向公司提出申請(qǐng),并希望能與2014年2月15日正式離職。離職這段時(shí)間里個(gè)人不在負(fù)責(zé)任何店內(nèi)的相關(guān)事宜,盡力做好本職工作,將工作交接與店長(zhǎng),對(duì)于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮

申請(qǐng)人:xx2014年1月18日

【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/3317047.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔