最新人防業(yè)務(wù)工作報(bào)告(實(shí)用10篇)

在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

人防業(yè)務(wù)工作報(bào)告篇一

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的幾個(gè)月中，我即辛苦又開(kāi)心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。

回顧這幾個(gè)月，我主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、下半年的主要工作

移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司直接面向客戶的一個(gè)窗口，在這里的工作人員就是移動(dòng)的一線工作人員，直接與客戶打交道，直接代表著移動(dòng)的形象。在兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)實(shí)習(xí)中，我不僅看到了前臺(tái)人員工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工。

感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)論的的進(jìn)一步升華。所以，在前臺(tái)實(shí)習(xí)一段時(shí)間后，根據(jù)公司安排，我們參加了省公司新進(jìn)員工的第四期培訓(xùn)。這次培訓(xùn)活動(dòng)雖經(jīng)歷時(shí)間不長(zhǎng)，僅有十來(lái)天，但內(nèi)容豐富、形式靈活。既有理論學(xué)習(xí)，又有拓展訓(xùn)練。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)講座中，介紹的“中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工”，讓我銘記在心：1、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見(jiàn)，只有我們移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性，并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展訓(xùn)練基地，和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我明白了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力是無(wú)所不摧的——“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。

(二)營(yíng)銷經(jīng)理實(shí)習(xí)崗

進(jìn)入十月份后，我們輪換到營(yíng)銷中心營(yíng)銷經(jīng)理實(shí)習(xí)崗?？傮w而言，營(yíng)銷中心在整個(gè)公司的業(yè)務(wù)流程中處于關(guān)鍵地位，發(fā)揮著極其重要的功能。大家平時(shí)的工作既繁瑣又忙碌，但都井然有序。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我感受頗多。

1.了解到營(yíng)銷經(jīng)理的基本職責(zé)。

1)每天早上的晨會(huì);

2)每個(gè)月的業(yè)務(wù)、服務(wù)培訓(xùn)會(huì)議;

3)省、市公司的相關(guān)電視電化會(huì)議。

(2)及時(shí)傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神并協(xié)助、督促好營(yíng)業(yè)廳的工作。

首先，月中例會(huì)為營(yíng)銷經(jīng)理和店長(zhǎng)們提供了最直接、最廣泛的交流舞臺(tái)。通過(guò)這次會(huì)議，營(yíng)銷經(jīng)理可傳達(dá)本月的業(yè)務(wù)指標(biāo)和服務(wù)重點(diǎn);其次，巡查工作是對(duì)營(yíng)業(yè)廳的最直接的督導(dǎo)，并能及時(shí)了解到各營(yíng)業(yè)廳的所需;最后，每周的數(shù)據(jù)通報(bào)明確了各個(gè)營(yíng)業(yè)廳自身的進(jìn)度，并為下期的工作提供了最強(qiáng)的動(dòng)力。

(3)認(rèn)真思考、及時(shí)反饋各期服務(wù)重點(diǎn)在執(zhí)行過(guò)程中的狀態(tài)。

通過(guò)每周的服務(wù)例會(huì)，所有與會(huì)人員，包括部門各位分管領(lǐng)導(dǎo)、自辦廳班長(zhǎng)、營(yíng)銷經(jīng)理等，大家集思廣益，充分發(fā)表意見(jiàn)并討論，最后形成一些針對(duì)性、時(shí)效性很強(qiáng)的方法和措施。

2.了解到合格的營(yíng)銷經(jīng)理所應(yīng)具備的條件

(1)強(qiáng)烈的責(zé)任心

責(zé)任心是一種非常重要的素質(zhì)，是做一名優(yōu)秀的工作人員所必須的。責(zé)任心是做事情的標(biāo)準(zhǔn)之一，有責(zé)任心的人總是想把事情做得更好，而沒(méi)責(zé)任心的人總不認(rèn)真地去做事。

(2)靈活的引導(dǎo)力

引導(dǎo)力是對(duì)政策和方案實(shí)施的有力支撐，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供了準(zhǔn)確的方向和強(qiáng)大的動(dòng)力。而靈活的方式更能使引導(dǎo)效果明顯，它是檢驗(yàn)?zāi)愕墓ぷ魇欠駜?yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。

(3)較強(qiáng)的執(zhí)行力

執(zhí)行力實(shí)際上包含執(zhí)行人的理解力和執(zhí)行的可操作性。對(duì)于一名營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，理解力是最基本的，而可操作性也不能紙上談兵。即還沒(méi)做，就開(kāi)始討論下發(fā)政策的優(yōu)劣，困難的大小。這不是好的工作作風(fēng)，我們絕不提倡。相反在做的過(guò)程中，如果我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋并提供可行的建議，這才是表現(xiàn)較強(qiáng)執(zhí)行力的良好方法。

3.認(rèn)真實(shí)踐營(yíng)銷經(jīng)理的崗位

都能按要求認(rèn)真完成。令我遺憾的是，反饋市場(chǎng)信息仍是我們工作中的薄弱一環(huán)。俗話說(shuō)：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。搜集好市場(chǎng)信息，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息內(nèi)容，并做好有效性分析、提出針對(duì)性方案，這是做好營(yíng)銷工作的最重要環(huán)節(jié)。但由于時(shí)間有限，感覺(jué)自己在這方面的工作力度還不夠深入，沒(méi)能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中，如有機(jī)會(huì)一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善。

(三)農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的初步涉及

隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)顯得日益成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚下，適時(shí)地提出了該工作，并成為公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項(xiàng)重要任務(wù)。這一計(jì)劃主要分三階段來(lái)完成。

1.農(nóng)村市場(chǎng)調(diào)研階段

搞好農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)研工作是開(kāi)展好后續(xù)工作的首要基礎(chǔ)。我們?nèi)M調(diào)查人員，經(jīng)過(guò)合理分工后，深入農(nóng)村，走訪了宜興農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)村、農(nóng)業(yè)特色村、工農(nóng)混合村、工業(yè)發(fā)達(dá)村等農(nóng)村集鎮(zhèn)，獲得了第一手的調(diào)研資料。對(duì)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信在農(nóng)村的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步了解。

2.調(diào)研情況匯總、營(yíng)銷計(jì)劃制定階段

在經(jīng)過(guò)緊張而有序的調(diào)研后，大家對(duì)情況進(jìn)行了認(rèn)真、科學(xué)的匯總，并形成了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研報(bào)告。根據(jù)報(bào)告，大家集思廣益，認(rèn)真分析，最終制定了針對(duì)性和可操作性都很強(qiáng)的營(yíng)銷計(jì)劃，為實(shí)施農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)做好了充分準(zhǔn)備。

3.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的實(shí)施階段

在做好前期的準(zhǔn)備工作后，實(shí)施階段是農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的最重要階段。目前該階段正在進(jìn)行中。

從活動(dòng)的開(kāi)展至今，我參與了第一、二階段的實(shí)施，整個(gè)過(guò)程都體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。尤其重要的是，每一個(gè)人都要發(fā)揮肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。雖然我經(jīng)歷該活動(dòng)的時(shí)間不長(zhǎng)，但它在我人生成長(zhǎng)的過(guò)程中仍留下了深深的印記。

二、我的感受和體會(huì)

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì)。

1、 培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過(guò)觀察來(lái)自己學(xué)習(xí)、自我完善。

2、 積極主動(dòng)，不是等工作上門，而是自己找上門。在實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺(jué)到實(shí)習(xí)的匱乏，但作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查、信息反饋、移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)查等，起到了一定的預(yù)期效果，達(dá)到了雙贏的局面。

3、 善于總結(jié)。總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在實(shí)習(xí)期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來(lái)，我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。

總而言之，的整個(gè)實(shí)習(xí)工作對(duì)我的影響很大，不僅增強(qiáng)了我對(duì)移動(dòng)這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對(duì)未來(lái)電信行業(yè)的思考，加強(qiáng)了我對(duì)工作的責(zé)任心、自信心。我會(huì)以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來(lái)。

三、工作的展望

新年新氣象，在參與農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段性工作告一段落后，根據(jù)公司統(tǒng)籌安排，我進(jìn)入了剛成立的集團(tuán)數(shù)據(jù)組。這既是對(duì)我的鼓勵(lì)，更是對(duì)我的鞭策。面對(duì)新的工作崗位和新的工作要求，我斗志昂揚(yáng)、精神煥發(fā)，時(shí)刻準(zhǔn)備去迎接新的挑戰(zhàn)。

1.認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況，為后續(xù)開(kāi)展精確營(yíng)銷工作提供理論依據(jù)。

只有了解到客戶的所需，我們才能為他們提供相適應(yīng)的業(yè)務(wù)需求。所以，科學(xué)化的搜集客戶使用新業(yè)務(wù)情況的材料是開(kāi)展精確營(yíng)銷工作的重要基礎(chǔ)。

2.結(jié)合客戶的消費(fèi)行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶群的特點(diǎn)，不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。

3.提高增值業(yè)務(wù)的宣傳力度，豐富宣傳方式。除了傳統(tǒng)的媒體宣傳方式，如電視、報(bào)紙、電臺(tái)等，還可考慮某些特定場(chǎng)所，如社區(qū)公告欄、校園、游戲場(chǎng)所等的宣傳。

4.繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開(kāi)展體驗(yàn)式營(yíng)銷。體驗(yàn)式營(yíng)銷是提高客戶對(duì)新業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動(dòng)性不夠，那么需要我們主動(dòng)采取一些加強(qiáng)主動(dòng)體驗(yàn)的措施，如開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。

5.將提高新業(yè)務(wù)的活性作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓，努力做到質(zhì)量并重，以質(zhì)優(yōu)先。

我們需加強(qiáng)前臺(tái)推薦，豐富推薦內(nèi)容，并貼近他們的需求積極地引導(dǎo)客戶，使客戶不僅了解新業(yè)務(wù)、熟悉新業(yè)務(wù)，還能起到幫助間接宣傳的效果。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo)，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來(lái)迎接新的任務(wù)、新的明天。

最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，感謝在這期間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個(gè)精銳而充滿活力的中國(guó)移動(dòng)江蘇有限公司分公司的隊(duì)伍里，我的人生之路才剛剛開(kāi)始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。

人防業(yè)務(wù)工作報(bào)告篇二

20xx年對(duì)春申景城幼兒園來(lái)說(shuō)是全新的開(kāi)始，新園的成立，第一批教師的引進(jìn)，第一批幼兒的入園，都給這個(gè)年輕的園所帶來(lái)了生命，帶來(lái)了活力。即將過(guò)去的一學(xué)期里，在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體教師的共同努力下，我園的教科研工作正逐步走向規(guī)范。

隨著大批新教師的引入，對(duì)教師的培養(yǎng)是擺在眼前最重要的任務(wù)。面對(duì)新理念新思想，我們不斷學(xué)習(xí)、思考與實(shí)踐，以期全面走進(jìn)新課程，新教材。

1、學(xué)思結(jié)合，確立正確教育理念。

《指南》為我們確立了先進(jìn)的教育理念。開(kāi)學(xué)以來(lái)，我們利用政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)和一切可以利用的空余時(shí)間，組織了各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，傳達(dá)、共享上級(jí)新課程實(shí)施精神和專家的精神報(bào)告，如學(xué)習(xí)《保教質(zhì)量評(píng)價(jià)指南》《幼兒園教師成長(zhǎng)手冊(cè)》，組織專題討論，一次次的學(xué)習(xí)、討論與反思，使教師們從不理解到逐步理解，從畏難、知難而上到逐漸接納的過(guò)程。

2、以教研為主陣地，促教師專業(yè)化發(fā)展。

為了幫助新教師熟悉四本參考書，進(jìn)一步學(xué)習(xí)新課程、新教材，本學(xué)期我們將制定教學(xué)計(jì)劃的任務(wù)放到了小教研組，以教研組為核心進(jìn)行討論交流，通過(guò)集體備課、說(shuō)課、上課、撰寫教學(xué)反思等一系列活動(dòng)，指導(dǎo)教師梳理一日活動(dòng)教學(xué)要點(diǎn)，幫助老師把新教育觀、課程觀落實(shí)到具體的教育行為中去，促進(jìn)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)，提高教師的專業(yè)化水平。

3、珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，促教師發(fā)展。

幼兒教育在不斷的發(fā)展，只有不斷的學(xué)習(xí)、更新才能有所發(fā)展。本學(xué)期本學(xué)期我園借助閔行區(qū)柔性流動(dòng)結(jié)對(duì)對(duì)象——機(jī)關(guān)幼兒園這條主渠道實(shí)施園外培訓(xùn)，分別從課堂教學(xué)與年級(jí)組建設(shè)兩方面引進(jìn)園外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升園內(nèi)教師專業(yè)能力。我們還利用區(qū)一級(jí)園所的展示活動(dòng)讓一線教師輪流到不同的姊妹園觀摩、學(xué)習(xí)。如選派教研組長(zhǎng)、骨干教師到七寶幼兒園學(xué)習(xí)，科研主任參加科研培訓(xùn)，青年教師參加區(qū)骨干培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的老師回來(lái)后將自己的學(xué)習(xí)體會(huì)與大家進(jìn)行交流，既讓老師們共享了培訓(xùn)內(nèi)容，又讓大家提高了認(rèn)識(shí)，在討論和交流的過(guò)程中積累了經(jīng)驗(yàn)。為此，教師們感到受益匪淺。

在"走出去"的同時(shí)，我們還將"請(qǐng)進(jìn)來(lái)"。通過(guò)教師展示課、家長(zhǎng)開(kāi)放日、自主游戲評(píng)比等活動(dòng)邀請(qǐng)幼教專家和家長(zhǎng)們來(lái)園觀摩，對(duì)幼兒園及班級(jí)的保教活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，給予評(píng)價(jià)。這樣既為教師的成長(zhǎng)搭建了舞臺(tái)，又有利于促進(jìn)班級(jí)管理工作的進(jìn)一步發(fā)展，從而推動(dòng)了教師整體素質(zhì)的發(fā)展。

4、全面提高教師教科研能力。

本學(xué)期，為提高教師的教科研理論素養(yǎng)，我們組織教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)了教科研理論知識(shí)與方法。通過(guò)園級(jí)、年級(jí)兩個(gè)課題的實(shí)施幫助教師樹立科研意識(shí)，培養(yǎng)教科研能力。在園級(jí)課題《優(yōu)化幼兒園集體教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的實(shí)踐研究》的帶領(lǐng)下，年級(jí)組制定了《小班幼兒集體教學(xué)活動(dòng)生活化的研究》的子課題，各班根據(jù)自己的教學(xué)特點(diǎn)制定相應(yīng)的專題。在實(shí)施過(guò)程中，教師們?nèi)翰呷毫Γ瑥恼{(diào)查表的發(fā)放和分析到資料的收集，以及心得、反思的撰寫，為課題的開(kāi)展作出了很大的努力。在實(shí)踐的同時(shí)，教師們還及時(shí)總結(jié)，把收集的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)與理論相結(jié)合，撰寫了中期報(bào)告，為研究積累了豐富的素材。

1、加強(qiáng)幼兒良好常規(guī)的培養(yǎng)。

小班是打基礎(chǔ)的一年。加強(qiáng)良好常規(guī)的培養(yǎng)，一方面是為幼兒的后期發(fā)展作準(zhǔn)備，另一方面也是對(duì)新教師班級(jí)管理情況的一種檢驗(yàn)。本學(xué)期我們對(duì)幼兒衛(wèi)生習(xí)慣、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)作為重點(diǎn)考核內(nèi)容，較全面地了解目前幼兒的發(fā)展?fàn)顩r，為下階段的工作把脈。通過(guò)考核我們發(fā)現(xiàn)，園內(nèi)孩子對(duì)于幼兒園和老師都非常喜歡，能夠高高興興來(lái)園，并且能和老師主動(dòng)有禮貌地打招呼。逐步形成較好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，基本吃完自己的一份飯菜，很多孩子由開(kāi)學(xué)初要老師、阿姨喂現(xiàn)在進(jìn)步了，能夠獨(dú)立進(jìn)餐并初步養(yǎng)成餐前洗手餐后漱口的習(xí)慣。

2、注重幼兒自主游戲的實(shí)施。

游戲是幼兒的天性，在提倡自主游戲的今天，我們將小班幼兒自主游戲的評(píng)比列入了考核內(nèi)容。教師們通過(guò)模擬社會(huì)情景，提供豐富多樣的游戲材料，自由愉快的游戲氛圍，促進(jìn)幼兒交往能力、語(yǔ)言能力、創(chuàng)造能力的開(kāi)發(fā)。在老師們的努力下，自主游戲環(huán)境創(chuàng)設(shè)初顯成效，較之開(kāi)學(xué)初有了很大進(jìn)步。如月亮班、星星班以充滿童趣的布局、自主豐富的游戲空間獲得了教師和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。

3、豐富幼兒的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。

樹立服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建幼兒園、家庭、社區(qū)三位一體的社會(huì)教育框架。我園除挖掘幼兒園資源外，還積極嘗試開(kāi)發(fā)家長(zhǎng)資源。通過(guò)召開(kāi)幼兒園家委會(huì)、班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)膳管會(huì)，開(kāi)辟家園之窗，開(kāi)放半日活動(dòng)等，及時(shí)向家長(zhǎng)傳遞信息，了解家長(zhǎng)建議和意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取，積極改進(jìn)，達(dá)到了家園共育、一致教育的目的。如玫瑰班的全書橫幼兒家長(zhǎng)反應(yīng)孩子的禮貌問(wèn)題，星星班孩子家長(zhǎng)反應(yīng)行為習(xí)慣問(wèn)題，徐宜文家長(zhǎng)反應(yīng)幼兒園硬件問(wèn)題，都在彼此的溝通中達(dá)成了一致意見(jiàn)。期末我們還收到了星星班、玫瑰班家長(zhǎng)寫來(lái)的表?yè)P(yáng)信，這是對(duì)我們老師工作的肯定，也是對(duì)整個(gè)幼兒園教育教學(xué)工作發(fā)展的肯定。

我們幼兒園業(yè)務(wù)工作還只是處于蹣跚學(xué)步階段，以后的路還很長(zhǎng)也更艱難?；仡欁蛱?，我們清楚地認(rèn)識(shí)到，自己身上還存在著很多差距和不足。

1、教師的保教能力相對(duì)較弱，教學(xué)質(zhì)量較差。在期末的教師一日活動(dòng)考核中，成績(jī)不理想。究其原因，發(fā)現(xiàn)教師對(duì)活動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)有時(shí)流于形式，重難點(diǎn)的把控能力非常缺乏，活動(dòng)組織中的目標(biāo)意識(shí)不強(qiáng)。下學(xué)期要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)新課程研究，加強(qiáng)青年教師的培訓(xùn)力度，提高年輕教師的整體素質(zhì)與專業(yè)技能。

2、在教學(xué)實(shí)施工作中，管理過(guò)程力度不夠。由于管理人員的缺乏，教研組長(zhǎng)又經(jīng)驗(yàn)不足，造成教研活動(dòng)的效度不高。在下學(xué)期應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小教研組的指導(dǎo)，對(duì)教研組長(zhǎng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，使其更好發(fā)揮指導(dǎo)作用。

3、堅(jiān)持與社會(huì)緊密聯(lián)系，家長(zhǎng)工作還有待提高。從本學(xué)期的家長(zhǎng)問(wèn)卷情況分析，家長(zhǎng)的滿意率在78%，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此下學(xué)期加強(qiáng)對(duì)幼兒的家訪隨訪工作，讓家長(zhǎng)更充分了解教師的工作，增進(jìn)彼此的感情。并通過(guò)親子活動(dòng)，六一節(jié)活動(dòng)，家長(zhǎng)會(huì)等增加家長(zhǎng)與幼兒園互動(dòng)的機(jī)會(huì)，提高家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的滿意度。

人防業(yè)務(wù)工作報(bào)告篇三

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是20__年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖；參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

（二）對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等。

2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點(diǎn)流程等。

3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5s管理；倉(cāng)庫(kù)安全管理；庫(kù)區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等。

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作。

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。

我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

（三）因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己。

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

（五）心態(tài)決定一切。

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破。

通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。

（二）加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

（三）確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)。

（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好。

隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

人防業(yè)務(wù)工作報(bào)告篇四

當(dāng)您踏上工作崗位以后，一般的公司會(huì)要求有基本的工作周報(bào)，工作月報(bào)，工作年報(bào)等等，這就開(kāi)始了您寫

工作報(bào)告

寫好一份工作報(bào)告其實(shí)是您和老板之間溝通最好的機(jī)會(huì)。筆者曾經(jīng)親歷過(guò)一個(gè)部門的小組長(zhǎng)，因?yàn)樽约簣?jiān)持給老板寫工作報(bào)告，最好做到了這個(gè)公司的副總經(jīng)理的位置上的過(guò)程。工作報(bào)告不僅是向老板表明您干了多少工作，也是您提意見(jiàn)和表明您對(duì)項(xiàng)目或者事情看法的好的機(jī)會(huì)。

工作報(bào)告有主動(dòng)型和被動(dòng)型兩種。主動(dòng)型的工作報(bào)告是老板看完能從這份報(bào)告中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且找到答案，這是老板喜歡看見(jiàn)的工作積極的優(yōu)秀員工的報(bào)告；而被動(dòng)型的則是只是簡(jiǎn)單陳述自己完成了老板交待的工作，而不主動(dòng)思考問(wèn)題，或者發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題也提出來(lái)了，但并不提出解決辦法的。

1. 工作報(bào)告內(nèi)容物理的真實(shí)性：寫工作報(bào)告之前，您必須充分的了解您所匯報(bào)或者總結(jié)的工作的前因后果和整個(gè)內(nèi)容，如果不了解，那請(qǐng)做好調(diào)查或者向同事了解，老板或者客人最煩的就是有錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)存在里面，這樣會(huì)引導(dǎo)他們有一個(gè)錯(cuò)誤的總結(jié)，做一個(gè)錯(cuò)誤的判斷，最后影響了整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。所以物理的錯(cuò)誤是絕對(duì)不允許發(fā)生的。

2. 工作報(bào)告不夾雜個(gè)人觀點(diǎn)：大多數(shù)情況下，工作報(bào)告盡量陳述一個(gè)事實(shí)，一般反對(duì)在陳述事實(shí)的時(shí)候夾雜個(gè)人觀點(diǎn)，我們不否認(rèn)作者個(gè)人的思想是對(duì)的，但每個(gè)人的思想都是片面的，而且您也不能判斷看這份報(bào)告的人是否和您是一樣的思路或者想法，那最好請(qǐng)不要在工作報(bào)告里夾雜自己的想法。如果您一定想表明自己的想法，那就請(qǐng)注明，這是您個(gè)人的想法。

3. 簡(jiǎn)單明了是工作報(bào)告的原則：這一點(diǎn)上面已經(jīng)提到了。做到這一點(diǎn)最簡(jiǎn)單的辦法是在您的每一段開(kāi)頭先寫上總結(jié)性的話或者標(biāo)題，段落明確，觀點(diǎn)清晰，這樣能讓閱讀者在五秒內(nèi)知道您整個(gè)報(bào)告的中心思想。無(wú)論是老板或者客人，都不會(huì)很有耐心象讀言情小說(shuō)一樣的讀您的工作報(bào)告的，他們更關(guān)心的是結(jié)果，所以您不要說(shuō)花了多大力氣去求證一件事情，而花同樣的力氣去把整個(gè)過(guò)程寫下來(lái)，我可以明確告訴您，即使您寫下來(lái)，讀者了不會(huì)同情您，他只需要一個(gè)結(jié)果，這就是您應(yīng)該去做的。

4. 有解決問(wèn)題的辦法：一份優(yōu)秀的工作報(bào)告除了有主題，有內(nèi)容，一定有解決問(wèn)題的辦法，如果您只告訴老板前面有一個(gè)大坑，但不告訴他拿這個(gè)大坑怎么辦，那就是您的問(wèn)題了。您也許會(huì)說(shuō)可以修橋，可以填坑等，要看老板預(yù)算多少，我決定不了，那您就錯(cuò)了，您需要做的是把可以填坑或者修橋的辦法寫在報(bào)告里，并且最好附上各自的預(yù)算，這樣您的老板一定會(huì)給您的工作加分。

5. 有必要的抄送：這種情況多數(shù)出現(xiàn)在項(xiàng)目進(jìn)程匯報(bào)里，如果您是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)您在向老板匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展的時(shí)候，最好抄送給項(xiàng)目組相關(guān)的人一份，因?yàn)槌鸵院螅蠹視?huì)對(duì)您對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)有一個(gè)認(rèn)同感，如果描述有出入，也會(huì)第一時(shí)間通知您，這樣您也有準(zhǔn)備面對(duì)老板的問(wèn)話。

很多人都覺(jué)得寫工作報(bào)告是一件痛苦的事，這大多數(shù)只有兩種原因，一是您對(duì)您所要報(bào)告的工作或者項(xiàng)目本身不了解，二是您沒(méi)有工作的主動(dòng)性或者缺乏熱情。寫工作報(bào)告的時(shí)候也是老板或者客人看您對(duì)工作或者項(xiàng)目有多少了解和分析的時(shí)候，如果您寫不出來(lái)，最大的可能性是您對(duì)這件事情本身不了解。

如果您說(shuō)因?yàn)椴涣私?，所以您寫不出?lái)，不寫，那我想下一個(gè)開(kāi)掉的對(duì)象可能就是您，因?yàn)槟狈ぷ鞯闹鲃?dòng)性和熱情，不了解就去問(wèn)，問(wèn)技術(shù)這個(gè)產(chǎn)品是怎么實(shí)現(xiàn)的，問(wèn)客服最近客人都投訴什么樣的問(wèn)題，問(wèn)市場(chǎng)最近都有些什么宣傳手段，這些您都了解嗎？還是您一貫的坐在那里等別人來(lái)向您匯報(bào)？再一次提醒您，您不是老板，不是等人來(lái)匯報(bào)，而是需要主動(dòng)向別人匯報(bào)的。

所以學(xué)習(xí)寫好工作報(bào)告，也是幫助您審核您自己的重要因素。

人防業(yè)務(wù)工作報(bào)告篇五

20xx年度本人主要在攝影部擔(dān)任圖片新聞和日常時(shí)政新聞采訪工作。一年來(lái)，本人自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)市委、市政府的重要精神和政策方針，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真及時(shí)完成報(bào)社和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了一定進(jìn)步。現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

一、牢記黨的宗旨，自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的精神，積極學(xué)習(xí)新時(shí)期下的政治理論，用科學(xué)思想武裝自己的頭腦。

作為一名共產(chǎn)黨員，本人始終堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用它們指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)報(bào)。在思想上，始終保持與市委、市政府各項(xiàng)工作決策保持一致，根據(jù)報(bào)社的安排，圍繞我市各項(xiàng)工作重點(diǎn)，積極參與采寫各行各業(yè)的發(fā)展亮點(diǎn)和好人好事，營(yíng)造良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展氛圍。

一年來(lái)，在工作上，本人從一名文字記者到攝影記者過(guò)渡，成為了一名“雙料”記者。到了新崗位后任勞任怨，不計(jì)個(gè)人得失，勤奮努力，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格律己，很快適應(yīng)了新的工作崗位。團(tuán)結(jié)同志，與同事相處融洽，遇問(wèn)題多請(qǐng)示，多溝通，保持了良好的工作關(guān)系，并時(shí)刻牢記自己是一名黨員，沖鋒在前，對(duì)工作從不挑揀，遇到重大采訪更是充滿激情，沒(méi)有絲毫的懈怠，努力在工作崗位上為報(bào)社作力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化新聞理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。 本人雖然畢業(yè)于新聞院校，經(jīng)過(guò)四年的新聞知識(shí)學(xué)習(xí)，但在實(shí)際工作中，新聞理論并不能與工作形成良好的互動(dòng)。為解決這個(gè)問(wèn)題，在長(zhǎng)期一線工作中，本人堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，從實(shí)踐中驗(yàn)證新聞理論，在用理論指導(dǎo)新聞實(shí)踐，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

20xx年，本人完成了碩士研讀，在公共信息、公共政策研究和公共服務(wù)部門等理論領(lǐng)域有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。同時(shí)，密切關(guān)注新聞業(yè)務(wù)的理論前沿，認(rèn)真學(xué)習(xí)中省媒體，提供自身的業(yè)務(wù)水平，及時(shí)與新聞同行交流，不斷更新自身的新聞采訪和寫作技巧。

去年是本人到攝影部的第一年，這一年充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，作為一個(gè)文字記者向多了一個(gè)身份攝影記者的轉(zhuǎn)變。通過(guò)一年的歷練，攝影技術(shù)和文字有了一個(gè)飛躍，在業(yè)務(wù)和思想水平都有了一個(gè)較大的提高。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，本人不僅對(duì)器材有了更深的理解和更強(qiáng)的操作力，對(duì)攝影也開(kāi)始有點(diǎn)進(jìn)入專業(yè)的門道，尤其是新聞攝影、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)攝影，在部門主任的指導(dǎo)下，對(duì)選取角度、構(gòu)圖等有了一些想法。

三、積極主動(dòng)工作，較高質(zhì)量完成了自身崗位工作任務(wù)。 在這近兩年里，本人主要負(fù)責(zé)時(shí)政要聞等一些新聞圖片攝影。一是在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，版面意識(shí)有了新的提高。本版生動(dòng)，可讀性強(qiáng)，每期都深入基層，本人也精心謀劃許多新聞故事，在社會(huì)上引發(fā)了較好的反響，報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此版也給了較高的關(guān)注和肯定。

二是做好了日常工作。兩年來(lái)，本人參與了多次重大采訪任務(wù)，參與了省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等重大突發(fā)事件，始終沖在一線，較好的完成采訪任務(wù)，并得到了較高的評(píng)價(jià)和認(rèn)可。上月底和月初，在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，按照市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的要求，參與亮點(diǎn)系列報(bào)道，以深入的采訪獲得好評(píng)，均得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在過(guò)去一年，我認(rèn)真要求自己，在工作上始終堅(jiān)持“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則，得到了報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)肯定和信任，這些也離不開(kāi)報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，離不開(kāi)部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持理解，但也暴露出許多缺點(diǎn)，如做事欠穩(wěn)重、寫稿馬虎且不深入生動(dòng)、質(zhì)量不高、精品不多等問(wèn)題，我想在以后工作中，一定揚(yáng)長(zhǎng)避短，改正缺點(diǎn)。一要在政治上，堅(jiān)定立場(chǎng)，牢記使命，以如履薄冰的憂患意識(shí)嚴(yán)格要求自身。

二要在業(yè)務(wù)有更大的提高，在時(shí)政新聞寫作中，有更廣闊的視野和理論水平，努力使自己的理論和業(yè)務(wù)水平都能上一個(gè)更高的臺(tái)階，多出精品。三要團(tuán)結(jié)同事，善于溝通，為人要正直，處事成熟穩(wěn)重，對(duì)待事情和問(wèn)題要公平公正，明辨事理，不議論不搬弄是非，在外在內(nèi)都要維護(hù)報(bào)社的形象和聲譽(yù)。四要戒驕戒躁，在工作上要能靜下心，采訪中能沉下去，更要有年輕人的朝氣和沖勁，敢打善打硬戰(zhàn)，在報(bào)社改革創(chuàng)新中貢獻(xiàn)自己的一份力量。

人防業(yè)務(wù)工作報(bào)告篇六

加強(qiáng)常規(guī)管理，是落實(shí)教育計(jì)劃的根本保證。因此，我們始終認(rèn)真落實(shí)中心校的要求，認(rèn)真制定教研工作計(jì)劃，堅(jiān)持中心校教研制度，加強(qiáng)過(guò)程管理，以保證教研扎實(shí)高效，保證畢業(yè)班的語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量。

構(gòu)建和諧教研組也是構(gòu)建和諧社會(huì)的一部分工作。教師之間相處融洽，將提高我們的工作效率，提高教學(xué)效果。我們組的老師無(wú)論年齡大小，個(gè)個(gè)坦誠(chéng)、無(wú)私。每月一次的教研組活動(dòng)，都是在輕松、愉快的氛圍下進(jìn)行的。我們研究教材、教參的重點(diǎn)、難點(diǎn)，探討教育教研的方向，探究課堂教學(xué)的藝術(shù)，處理學(xué)生學(xué)習(xí)中的疑難問(wèn)題，互相學(xué)習(xí)，互相探討，誰(shuí)也不保留。

我組教師們開(kāi)展了“我的教育教學(xué)故事”活動(dòng)，活動(dòng)中，大家結(jié)合自己平時(shí)的教育教學(xué)實(shí)際，認(rèn)真撰寫教育教學(xué)故事，紛紛講述自己在教育教學(xué)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題，以及發(fā)生在自己身上生動(dòng)的教育教學(xué)故事。老師們的故事雖不是轟轟烈烈的大事，但一點(diǎn)一滴都流淌著發(fā)言老師的執(zhí)著與平實(shí)。其余老師們則聽(tīng)得聚精會(huì)神、津津有味、掌聲不斷，不時(shí)會(huì)心地笑。每位老師發(fā)言結(jié)束，我都組織本組教師討論，給予評(píng)價(jià)。

這次交流活動(dòng)，讓大家看到了看似平凡的教學(xué)工作，卻體現(xiàn)出教師們的敬業(yè)精神;看似平靜的教學(xué)生活，卻傾注了教師們多少的心血!從中也看到了教師們對(duì)教育事業(yè)的使命感和責(zé)任感。在教學(xué)生活中有許多值得回味的經(jīng)歷，也會(huì)有許多值得探討的故事。這次“我的教育教學(xué)故事”交流活動(dòng)給我們留下的不僅僅是回味，更多的是思索。

在諸多教學(xué)活動(dòng)中有一個(gè)令人矚目的亮點(diǎn)，那就是公開(kāi)課。眾所周知，素質(zhì)教育的主渠道是課堂教學(xué)，教師認(rèn)識(shí)的提高，觀念的轉(zhuǎn)變，最終要通過(guò)課堂來(lái)實(shí)踐。因此，加強(qiáng)教師對(duì)課堂教學(xué)研究，就顯得尤為重要。竇桂梅老師用她的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)告訴我們：公開(kāi)課是教師成長(zhǎng)最快的舞臺(tái)。切合實(shí)際的教學(xué)案例更能啟發(fā)同課頭教師的思維，針對(duì)自己的教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，以同行為榜樣，研究他們的教學(xué)藝術(shù)和教學(xué)思想，為己所用，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，爭(zhēng)取使自己的教學(xué)更趨完美。

本次教研中，我們六年級(jí)教研組段阮小麗老師承擔(dān)了公開(kāi)課教學(xué)。執(zhí)教教師認(rèn)真?zhèn)湔n、精彩授課、誠(chéng)懇反思。聽(tīng)課教師則深入思考，廣泛討論，各種教學(xué)觀點(diǎn)相互碰撞。我們?cè)谛蕾p、品味的同時(shí)，也有太多的感嘆、反思和爭(zhēng)議。很好地達(dá)到了“以賽促練、以賽促研、以賽促教、整體提高”的目的。

當(dāng)意見(jiàn)統(tǒng)一時(shí)，大家都會(huì)會(huì)心一笑。

總之，教研組工作是提高教師教育理論水平和業(yè)務(wù)能力，搞好教學(xué)工作，提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要保證。在這一學(xué)期里，我們付出，我們收獲，添了幾分經(jīng)驗(yàn)，也多了幾分教訓(xùn)。我們相信，在總結(jié)本學(xué)期工作的基礎(chǔ)上，在各位教師的共同努力下，下學(xué)期我們將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，一定可以把工作搞得更好。

人防業(yè)務(wù)工作報(bào)告篇七

20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下****萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額****萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)銷售過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

回首一年來(lái)，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好本身的崗位職責(zé)，全力以赴做好 20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

人防業(yè)務(wù)工作報(bào)告篇八

一、銷售淡季

據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn)，年后三、四月份是_、_車的銷售淡季，詢問(wèn)一下_經(jīng)理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日_部買了十七輛車。

二、近來(lái)網(wǎng)點(diǎn)提車較多，團(tuán)購(gòu)車自入保險(xiǎn)

_部近來(lái)銷售車少一些，所以網(wǎng)點(diǎn)提車少;_部網(wǎng)點(diǎn)提車多一些，從四月七日-四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車九輛，保險(xiǎn)一般不在_城入;另外四輛車分別是_隊(duì)與_局購(gòu)賣。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系，自入保險(xiǎn)。

三、修路造成近來(lái)_、_銷車下降，客戶減少

近來(lái)，_路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，_部便派兩個(gè)銷售員出外做宣傳，_部也派一個(gè)銷售員出外做宣傳。展廳不來(lái)客戶，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無(wú)人問(wèn)津。

四、一般客戶入險(xiǎn)情景具體分析

1、客戶有的入，_向客戶介紹保險(xiǎn)種類與計(jì)算保額后，很快入保;

4、有的客戶要掛_地方的牌子，只為省錢，所以不入_城保險(xiǎn);

6、有些客戶也有目前不掛牌子的，保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦。連介紹都無(wú)法進(jìn)行。

7、有些客戶購(gòu)?fù)贶嚭?，說(shuō)是暫時(shí)不用s公司去服務(wù)，等一段時(shí)間，再談掛牌等事宜，保險(xiǎn)這一塊眾人之爭(zhēng)的業(yè)務(wù)，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險(xiǎn)可能性就小了。

五、保險(xiǎn)提成下降，影響銷售員拉保險(xiǎn)

咨詢銷售員拉保險(xiǎn)事宜，曾提過(guò)，此刻保險(xiǎn)提成有所下降，十分影響銷售員的進(jìn)取性。造成銷售員銷售車一多，保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無(wú)的業(yè)務(wù)。當(dāng)_去與客戶直接做業(yè)務(wù)時(shí)，遇到了客戶十分反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊，有一次，竟然把_當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了，態(tài)度十分不好。無(wú)法溝通。十分尷尬。

根據(jù)以上原因種種，_提出對(duì)我的要求和一點(diǎn)見(jiàn)意：

一、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)本事要繼續(xù)提高，多向_學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來(lái)購(gòu)車，以增大保險(xiǎn)客源。

二、做一下客戶回訪工作，看一下保險(xiǎn)客戶的客源多不多，如何去開(kāi)發(fā)新的保險(xiǎn)客源，_看到銷售上只要有一個(gè)客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事后，就向其客戶購(gòu)車事宜，保險(xiǎn)客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問(wèn)客戶是否能在我公司保險(xiǎn)。

以上，是_近期保險(xiǎn)工作的總結(jié)，不足之處，請(qǐng)_經(jīng)理指正批評(píng)。有望更好的開(kāi)展_部的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

人防業(yè)務(wù)工作報(bào)告篇九

剛剛過(guò)去幾個(gè)月的xx年，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年，更是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。

一年來(lái)在公司李總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購(gòu)了并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開(kāi)全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來(lái)時(shí)，從一樓到五樓冷冷清清，有時(shí)候半天連個(gè)人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚，我們沒(méi)有氣餒。被調(diào)到x店長(zhǎng)、x個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌，準(zhǔn)備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn)，新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分，等等活動(dòng)。從一開(kāi)始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開(kāi)始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒(méi)有白費(fèi)。難忘我們xx年元月3號(hào)的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!

這一天終于來(lái)了，8月8號(hào)我們盛大起航，又一系列的活動(dòng)開(kāi)始了，火熱8月歡唱總動(dòng)員、歡樂(lè)生日頌，8.31店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說(shuō)好天亮也不分手，12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)，業(yè)績(jī)?nèi)甲龅搅耍恳徊诫m然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，感謝x店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì)，感謝李總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺(tái)，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人!

1. 人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力，做到工作起來(lái)如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。

2. 緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理，多督促多走動(dòng)，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率，杜絕黑單。

3. 多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯(cuò)，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4. 樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，

7. 各類表格正確使用，循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。

8. 本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場(chǎng)各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。

10. 配合工程部人員，做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。

以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位，未來(lái)自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時(shí)間來(lái)計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展，針對(duì)干部要實(shí)施 升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn) 每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部，競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通。

希望不斷公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過(guò)的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部，為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

人防業(yè)務(wù)工作報(bào)告篇十

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高干部隊(duì)伍能力水平

一是豐富學(xué)習(xí)形式，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。在基層黨組織中普遍開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員”活動(dòng)，組織黨員通過(guò)理論宣講、交流研討、在線學(xué)習(xí)等多種形式，深入學(xué)習(xí)“七一”重要講話、黨的xx屆六中全會(huì)及省、市第九次黨代會(huì)精神，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)全國(guó)和省“兩會(huì)”精神。開(kāi)展機(jī)關(guān)干部贈(zèng)書活動(dòng)，共建機(jī)關(guān)書屋，為機(jī)關(guān)干部提供良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。20xx年6月，市民政局再次榮獲書香機(jī)關(guān)稱號(hào)，1人獲市直機(jī)關(guān)讀書之星稱號(hào)。

二是“保持黨的純潔性、迎接黨的”主題教育成效明顯。按照市委關(guān)于開(kāi)展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的要求，結(jié)合實(shí)際，市民政局制定了《**市民政局“保持黨的純潔性，迎接黨的”主題教育實(shí)踐活動(dòng)方案》(銅民黨組[20xx]24號(hào))，并安排學(xué)習(xí)日程，積極創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，將個(gè)人自學(xué)、專題輔導(dǎo)和專家講座等形式相結(jié)合，開(kāi)展學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流活動(dòng)，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。以《“保持黨的純潔性、迎接黨的”主題教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)資料》等特定教材為重點(diǎn)，邀請(qǐng)專家、學(xué)者為民政干部職工進(jìn)行專題輔導(dǎo)，提高他們對(duì)相關(guān)知識(shí)的把握度。同時(shí)，組織人員觀看《忠誠(chéng)與背叛》、《蘇聯(lián)亡黨亡國(guó)2年祭》等電教片，進(jìn)一步教育引導(dǎo)廣大黨員干部自覺(jué)堅(jiān)定理想信念、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和純潔性。在“保持黨的純潔性迎接黨的”主題教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)暨首屆廉文評(píng)比中，我局主要領(lǐng)導(dǎo)撰寫的《在落實(shí)民政部門職責(zé)中保持黨的純潔性》獲得二等獎(jiǎng)。在優(yōu)秀黨課評(píng)比中，獲得三等獎(jiǎng)。

三是重視隊(duì)伍培訓(xùn)，不斷提高能力水平。以全市“學(xué)習(xí)日”和周五支部學(xué)習(xí)為契機(jī)，堅(jiān)持每周五“集中學(xué)習(xí)日”和日常自學(xué)相結(jié)合等學(xué)習(xí)形式，組織黨員干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，學(xué)習(xí)現(xiàn)代民政建設(shè)所必須的各方面知識(shí)。以開(kāi)設(shè)民政講壇為載體，由局主要領(lǐng)導(dǎo)上黨課，邀請(qǐng)市委組織部領(lǐng)導(dǎo)講授《干部選拔任用監(jiān)督工作政策法規(guī)》，市委黨校方培虎教授講授《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法》，**學(xué)院法政系副教授桂兆金講授《漫談權(quán)力與規(guī)則》，讓民政干部從理論上不斷得到知識(shí)的充實(shí)和素質(zhì)的提高。同時(shí)制定黨務(wù)干部輪訓(xùn)工作計(jì)劃，采取多種培訓(xùn)形式對(duì)黨務(wù)干部、黨支部書記和黨員進(jìn)行黨務(wù)和黨的知識(shí)培訓(xùn)。將實(shí)踐工作與黨性教育相結(jié)合，扎實(shí)開(kāi)展黨員分析評(píng)議活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)整改措施，不斷提高民政隊(duì)伍服務(wù)基層和群眾的能力和水平。

二、開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)，基層組織建設(shè)年和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)全面推進(jìn)

一是創(chuàng)新載體，深入開(kāi)展大走訪活動(dòng)。按照領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、群眾反應(yīng)好的要求，在各黨支部深入開(kāi)展“五好”支部爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。20xx年4月以來(lái)，市民政局黨組全面開(kāi)展以“服務(wù)在基層、滿意在民政”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。每名機(jī)關(guān)干部負(fù)責(zé)聯(lián)系1個(gè)社區(qū)，要求做到“六個(gè)一”，即：牽頭或協(xié)助社區(qū)組建一個(gè)社區(qū)社會(huì)組織;定期每月深入社區(qū)或參與社區(qū)活動(dòng)一次、聯(lián)系幫扶一戶困難家庭、指導(dǎo)社區(qū)打造或完善一項(xiàng)服務(wù)品牌、當(dāng)一天社區(qū)工作者和撰寫一篇調(diào)查報(bào)告。同時(shí)，開(kāi)展以“六訪”為主題的建立“五級(jí)書記大走訪”長(zhǎng)效機(jī)制的活動(dòng)，即，走基層，訪民政干部作風(fēng)情況;走一線，訪民政政策落實(shí)情況;走鄉(xiāng)鎮(zhèn)，訪基層組織建設(shè)情況;走社區(qū)，訪創(chuàng)新發(fā)展意見(jiàn)建議;走村戶，訪特殊群體生產(chǎn)生活情況;走軍營(yíng)、訪駐銅部隊(duì)需求情況?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，累計(jì)100多人次赴社區(qū)走鄉(xiāng)村，收集整理各類民意20多項(xiàng)，集中匯報(bào)點(diǎn)評(píng)工作進(jìn)展情況，取得了良好效果，得到基層群眾的一致肯定。

二是突出“四抓”，提升“四百工程”建設(shè)成效。從抓溝通、抓項(xiàng)目、抓學(xué)習(xí)、抓實(shí)事四個(gè)方面入手穩(wěn)步實(shí)施“四百工程”項(xiàng)目建設(shè)。年初召開(kāi)了聯(lián)合黨委會(huì)議，制訂了《市民政局關(guān)于開(kāi)展“四百工程”鞏固提高年活動(dòng)的計(jì)劃》，明確了聯(lián)建工作重點(diǎn)和具體措施。按照“1+1+x”的模式，大力推進(jìn)聯(lián)建工作在城鄉(xiāng)兩個(gè)層面雙向拓展。在城市，把五松社區(qū)納入“四聯(lián)四促”聯(lián)建工作中來(lái)，組織五松社區(qū)與聯(lián)建村黨組織圍繞“加強(qiáng)組織建設(shè)、做好群眾工作、繁榮城鄉(xiāng)文化”開(kāi)展了聯(lián)建互動(dòng)活動(dòng)。在農(nóng)村，鼓勵(lì)聯(lián)建村黨組織積極發(fā)揮黨員、村致富能人在發(fā)展村經(jīng)濟(jì)組織和和諧鄉(xiāng)村建設(shè)中的積極作用。積極實(shí)施經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目，指導(dǎo)聯(lián)建村利用村集體水面資源，發(fā)展壯大水產(chǎn)養(yǎng)殖項(xiàng)目，拓寬聯(lián)建村增收渠道。此外，把培育新型農(nóng)民作為提高農(nóng)民自主發(fā)展能力的根本舉措，協(xié)助聯(lián)建村黨組織抓好入黨積極分子教育培養(yǎng)工作，落實(shí)培養(yǎng)措施，不斷豐富聯(lián)建村黨組織活動(dòng)。今年以來(lái)，市民政局主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人4次赴聯(lián)建村聽(tīng)取聯(lián)建村兩委工作情況匯報(bào)，共商聯(lián)建發(fā)展措施。局長(zhǎng)辦公會(huì)專題研究為聯(lián)建村辦實(shí)事項(xiàng)目如組組通工程提供資金扶持等事項(xiàng)。七一”前夕，局主要負(fù)責(zé)人與部分科室負(fù)責(zé)人與聯(lián)建村兩委開(kāi)展了城鄉(xiāng)黨員共上黨課、共過(guò)組織生活等活動(dòng)，聽(tīng)取黨員意見(jiàn)，共同探討如何更好地做好村經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作。聯(lián)合黨委組織開(kāi)展了慰問(wèn)聯(lián)建村困難黨員、幫助聯(lián)建村清理環(huán)境衛(wèi)生等活動(dòng)，實(shí)施了困難戶救助工程、農(nóng)村社區(qū)建設(shè)民生工程，爭(zhēng)取和支持聯(lián)建村資金超過(guò)20多萬(wàn)元。

三是著力兩個(gè)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)基層組織建設(shè)全面推進(jìn)。一方面開(kāi)展“四聯(lián)四促”活動(dòng)，提升區(qū)域化黨建水平。強(qiáng)化在職黨員的“雙重”管理，按“一區(qū)一品”要求，與駐地社區(qū)共同創(chuàng)新黨建實(shí)踐載體和服務(wù)平臺(tái)，提高服務(wù)居民能力。在共駐共建活動(dòng)中，健全完善社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)議制度，做到年初定協(xié)議，年中抓共建，年終有考核。另一方面在社會(huì)組織中開(kāi)展基層組織建設(shè)年活動(dòng)。根據(jù)民政部在全國(guó)社會(huì)組織中開(kāi)展基層組織建設(shè)年活動(dòng)的方案要求，結(jié)合省市有關(guān)活動(dòng)部署，著眼健全組織、擴(kuò)大覆蓋、規(guī)范活動(dòng)和發(fā)揮作用，創(chuàng)新在社會(huì)組織中開(kāi)展基層組織建設(shè)年活動(dòng)方式，夯實(shí)社會(huì)組織中的基層組織工作。

四是結(jié)合實(shí)際，為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。按照省民政廳的統(tǒng)一部署和要求，圍繞“真情暖人心，滿意在民政”的主題，以“三亮”、“三比”、“三評(píng)”和特色創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，以民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建為基礎(chǔ)，分類指導(dǎo)窗口單位深入開(kāi)展形式多樣的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，切實(shí)抓好行風(fēng)建設(shè)。成立全市民政系統(tǒng)窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)指導(dǎo)小組，在省民政廳的具體指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)民政系統(tǒng)窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。全市在窗口單位全面推行“三亮”服務(wù)規(guī)范，即亮身份職責(zé)、亮政策程序、亮服務(wù)承諾。**市軍休中心、市殯儀館許智毅分別被省廳表彰為優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。

五是全面動(dòng)員，文明創(chuàng)建各項(xiàng)工作得到落實(shí)。按照市文明委和市直機(jī)關(guān)工委的總體部署，積極組織廣大民政干部職工參與了好人推薦投票工作，局屬單位市殯儀館職工張湘生被評(píng)為8月份“好人”。全面落實(shí)了“包社區(qū)、包路段”文明勸導(dǎo)活動(dòng)，組織開(kāi)展了赴官塘社區(qū)、濱江社區(qū)“清潔家園”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。在全國(guó)城市文明程度指數(shù)迎檢測(cè)評(píng)工作期間，局機(jī)關(guān)大樓顯示屏每天滾動(dòng)宣傳創(chuàng)建標(biāo)語(yǔ)，建立機(jī)關(guān)廉政文化長(zhǎng)廊，局屬單位利用宣傳欄等宣傳陣地廣泛宣傳創(chuàng)建活動(dòng)情況，設(shè)置道德宣傳牌或文明標(biāo)語(yǔ)，共同營(yíng)造了濃厚的迎檢測(cè)評(píng)氛圍。此外，積極落實(shí)“全城大清洗”活動(dòng)，做好市區(qū)300多塊路名牌的保潔維護(hù)工作，抓好整治不文明喪葬行為、支持社區(qū)整治等工作。

六是全員參與，群團(tuán)和文體工作富有成效。組織青年團(tuán)員開(kāi)展開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)，豐富職工文體活動(dòng)。組織職工參加“世紀(jì)華豐杯”**市20xx年第46屆元旦迎春長(zhǎng)跑活動(dòng)，獲得男子組第一名;參加全省民政系統(tǒng)首屆皖江城市帶羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第二名;參加全省民政系統(tǒng)第六屆乒乓球比賽、市乒乓球個(gè)人精英賽等賽事，組織職工參加第九套廣播操展示評(píng)比活動(dòng);牽頭組織參加**市20xx年“和諧杯”中國(guó)象棋邀請(qǐng)賽，分別獲得第六、第七名。

三、明確“四個(gè)注重”，窗口單位創(chuàng)建成效顯著

一是注重培育。及時(shí)印發(fā)了全國(guó)、省行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際制定了具體創(chuàng)建工作計(jì)劃和要求。以創(chuàng)建首批全國(guó)、全省民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位為契機(jī)，提升工作標(biāo)桿。對(duì)初步列入名單的候選示范單位采取重點(diǎn)培育的方式，加大工作指導(dǎo)扶持力度，積極打造特色鮮明、管理規(guī)范、硬件一流的窗口亮點(diǎn)，充分發(fā)揮其示范引導(dǎo)作用。在全市窗口單位中組織開(kāi)展了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”先進(jìn)集體和個(gè)人的申報(bào)推薦工作。

二是注重特色。銅官山區(qū)在全省民政系統(tǒng)率先建起了首條2881890便民服務(wù)熱線，吸引了全市195家加盟商加入熱線，服務(wù)項(xiàng)目涵蓋保潔、家電維修等20大類170余項(xiàng)，傾力打造的“315”社區(qū)生活服務(wù)圈(“三個(gè)一刻鐘”，即便民服務(wù)受理一刻鐘，服務(wù)抵達(dá)一刻鐘，服務(wù)完成到回訪不超過(guò)一刻鐘)，深得廣大市民的歡迎。市殯儀館積極與高校聯(lián)合開(kāi)展有效管理課題研究，對(duì)殯儀服務(wù)流程各環(huán)節(jié)全部實(shí)行微機(jī)操作，全員實(shí)行職業(yè)化管理，順利通過(guò)了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系三合一體系認(rèn)證，管理模式更為科學(xué)規(guī)范，服務(wù)水平上了一個(gè)新臺(tái)階。市兒童福利院在服務(wù)模式上不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)兒童福利機(jī)構(gòu)社會(huì)化，最大限度地把兒童機(jī)構(gòu)的資源觸角延伸到社會(huì)上殘疾兒童困難家庭中，促進(jìn)兒童福利從補(bǔ)缺型向均等化、普惠型轉(zhuǎn)變，開(kāi)啟了面向全市殘疾兒童開(kāi)展托養(yǎng)服務(wù)的工作新模式。

三是注重投入。我市各級(jí)民政部門通過(guò)積極爭(zhēng)取和多方籌措資金，逐年加大窗口軟硬件建設(shè)，先后新建或改擴(kuò)建了順安敬老院、老年公寓二期、軍休服務(wù)中心等一大批民政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，極大地改善了民政窗口的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境，拓寬了服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項(xiàng)目，有效地提升了窗口的整體形象。與此同時(shí)，集市未保中心、救助站、光榮院、兒童福利院、社會(huì)福利院和綜合服務(wù)中心與一體的福利基地項(xiàng)目建設(shè)即將完工，必將大大提升我市民政事業(yè)的發(fā)展后勁。

四是注重整改。采取不定期對(duì)窗口單位進(jìn)行明察暗訪的方式，對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出，責(zé)令限期整改到位。同時(shí)，堅(jiān)持開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，各窗口單位普遍聘請(qǐng)了行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表、在顯著位置設(shè)立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿等方式，廣泛征求服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，做到虛心采納、及時(shí)整改，合力推進(jìn)行風(fēng)窗口建設(shè)。

回顧今年以來(lái)的黨建工作，雖然取得一些成績(jī)，但與上級(jí)黨組織的要求和民政工作自身發(fā)展需要之間仍存在一定差距。探索機(jī)關(guān)黨建工作的新思路、新方法、新舉措的意識(shí)有待于進(jìn)一步提高;以黨建工作推動(dòng)傳統(tǒng)民政向現(xiàn)代民政轉(zhuǎn)變的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng);以創(chuàng)新創(chuàng)制保障民政工作又好又快發(fā)展的干勁有待于進(jìn)一步提升。下一步，我們將按照上級(jí)黨組織的要求，以黨的精神為指導(dǎo)，以昂揚(yáng)奮斗的精神狀態(tài)，全面推進(jìn)黨建各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)以黨建工作推動(dòng)民政改革創(chuàng)新，加大社會(huì)建設(shè)力度，力促“四個(gè)之城”建設(shè)，不斷開(kāi)創(chuàng)開(kāi)創(chuàng)黨建工作新局面。

四、關(guān)于20xx年黨建工作思路

20xx年市民政局黨建工作的總體要求是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，全國(guó)、全省、全市民政工作會(huì)議和市委全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，圍繞開(kāi)展建黨92周年紀(jì)念活動(dòng)，繼續(xù)深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“五級(jí)書記大走訪”活動(dòng)，大力發(fā)展黨內(nèi)民主，繼續(xù)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為建設(shè)我市“四個(gè)之城”，全面落實(shí)民政“”規(guī)劃，積極推進(jìn)社會(huì)建設(shè)提供組織保證和人才保障。

(一)加強(qiáng)宣傳教育，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神

一是抓好傳達(dá)學(xué)習(xí)。按照省市要求和局黨組的部署，高度重視，迅速行動(dòng)，及時(shí)把黨的精神傳達(dá)到全體黨員和干部職工。以專題培訓(xùn)、專題報(bào)告等形式，組織機(jī)關(guān)和局屬單位干部職工集中學(xué)習(xí)精神。

二是抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐。針對(duì)當(dāng)前民政干部的思想、作風(fēng)和工作實(shí)際，以提高能力、保持黨的先進(jìn)性和純潔性為主線，以建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制、推動(dòng)黨員發(fā)揮先鋒模范作用為抓手，突出為民、服務(wù)和清廉實(shí)踐主題，繼續(xù)開(kāi)展好學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)和“六走六訪”大走訪活動(dòng)。學(xué)習(xí)實(shí)踐重點(diǎn)是在讀書學(xué)習(xí)、對(duì)照檢查和整改提高三個(gè)方面下功夫。

三是抓好學(xué)習(xí)交流。局機(jī)關(guān)黨委及時(shí)將各類學(xué)習(xí)資料發(fā)送給各支部，各支部要加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神活動(dòng)的統(tǒng)籌安排，同時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)學(xué)習(xí)中取得的好的經(jīng)驗(yàn)。要充分利用各類媒體，開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)專欄和專題，全方位、多角度地宣傳民政系統(tǒng)學(xué)習(xí)貫徹黨的精神情況，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

(二)開(kāi)展“三項(xiàng)”活動(dòng)，濃厚創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍

一是舉辦建黨92周年紀(jì)念活動(dòng)。按照市委要求，以講黨課、座談會(huì)、主題實(shí)踐等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式，抓好建黨92周年主題系列活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，宣傳黨的光榮歷史和豐功偉績(jī)，宣傳中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，宣傳黨的建設(shè)和黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用以及黨員先鋒模范作用。

二是開(kāi)展“兩先一優(yōu)”黨建表彰活動(dòng)。根據(jù)局黨建工作安排，5-6月份對(duì)局屬黨組織進(jìn)行工作考核，并對(duì)先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者進(jìn)行表彰。同時(shí)，好中選優(yōu)，向上級(jí)黨組織推薦市級(jí)先進(jìn)基層黨組織候選單位和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者候選人。

三是進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。圍繞推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，夯實(shí)基層黨組織，充分激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力，全面推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。在基層黨組織中廣泛開(kāi)展黨員公開(kāi)承諾活動(dòng)，在局機(jī)關(guān)和局屬單位全面推行“三亮”服務(wù)規(guī)范，即亮身份職責(zé)、亮政策程序、亮服務(wù)承諾。通過(guò)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)展示先進(jìn)典型和感人事跡，激發(fā)廣大基層黨組織和黨員干事創(chuàng)業(yè)的熱情和動(dòng)力，形成比學(xué)習(xí)、比工作、比奉獻(xiàn)和學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。

(三)突出主題，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)

一是進(jìn)一步鞏固專項(xiàng)活動(dòng)成果。以城鄉(xiāng)一體化美好鄉(xiāng)村建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)開(kāi)展“四百工程”建設(shè)，努力提升共建共享水平。鞏固“基層組織建設(shè)年”取得的成果，創(chuàng)新黨建工作，讓基層黨組織成為堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。

二是進(jìn)一步落實(shí)基層黨建工作責(zé)任制。完善黨員領(lǐng)導(dǎo)干部基層黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度，加強(qiáng)對(duì)基層黨建工作責(zé)任制落實(shí)情況的督促檢查，把抓基層黨建工作情況納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核之中。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，抓好黨組織換屆和黨員發(fā)展工作。

三是扎實(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和民主評(píng)議黨員工作。領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)原則上按照黨組織隸屬關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)分工進(jìn)行，黨支部書記負(fù)責(zé)對(duì)本支部黨員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，黨組書記負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)黨委書記進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，機(jī)關(guān)黨委書記負(fù)責(zé)對(duì)所屬黨支部書記進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，努力做到全覆蓋;點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容是對(duì)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況的評(píng)價(jià)、取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題和努力方向;點(diǎn)評(píng)的方式可以結(jié)合召開(kāi)民主生活會(huì)、黨員民主評(píng)議、黨員談心談話等方式進(jìn)行。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)黨的廉政建設(shè)。繼續(xù)抓好民政廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，做好治本抓源頭工作。深化廉政教育，提高黨員干部廉潔從政意識(shí)。強(qiáng)化監(jiān)督管理，加強(qiáng)對(duì)基建工程項(xiàng)目、民政專項(xiàng)資金使用管理情況、構(gòu)建權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行機(jī)制各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查，確保權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。開(kāi)展學(xué)習(xí)“滿意民政窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，樹立民政干部良好形象。

(四)加強(qiáng)自身建設(shè)，提升機(jī)關(guān)黨建工作水平

一是認(rèn)真履行職能。按照《黨章》和《條例》要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分發(fā)揮規(guī)劃指導(dǎo)、管理監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)等職能作用，不斷提高對(duì)基層黨組織的服務(wù)能力和指導(dǎo)水平。

二是切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。研究新形勢(shì)下機(jī)關(guān)黨建工作的新思路、新方法，加強(qiáng)與兄弟單位機(jī)關(guān)黨建工作的聯(lián)系和交流，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建工作再上新臺(tái)階。

三是注重班子建設(shè)。按照“公正、廉潔、實(shí)干”的要求，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，牢固樹立大局意識(shí)，服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則。各級(jí)黨組織班子在干部隊(duì)伍中要努力形成帶頭樹立政治堅(jiān)定、本領(lǐng)過(guò)硬的形象，奮發(fā)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的形象，實(shí)事求是、注重實(shí)效的形象和團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗的形象。

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