2023年信用工作開展情況 公司工作報告(大全8篇)

報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

信用工作開展情況 公司工作報告篇一

經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí)，對物流的定義，基本功能，各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。

了解物流的特點，主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析。并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。

舒蘭市起重機配件有限責(zé)任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內(nèi)，地處舒蘭市中心，橫貫全鏡的省一級公路五樺線與吉長，吉琿高速公路相交，鐵路連接哈爾濱市，吉林市，公路，鐵路四通八達，地理位置優(yōu)越。

公司建于1954年，已有50多年的機械加工歷史，1998年改組為有限責(zé)任公司，吉林省重點中型企業(yè)，是載重汽車后橋齒輪，半軸的專業(yè)生產(chǎn)廠家。

公司占地面積83000平方米?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)凈值2992萬元。已形成年產(chǎn)60萬件各種汽車后橋齒輪的 生產(chǎn)能力。公司自行物流配送及倉儲業(yè)務(wù)并實行倉庫租用及物流配送業(yè)務(wù)。擁有各類倉庫兩萬平方米配送專用貨車百余輛及其他運輸設(shè)備。

機床，廠房擁有1。5噸至3噸的汽，柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標準1m*1。2m地臺板。

同時擁有2個聯(lián)盟型車隊，可調(diào)動車輛近百輛。

鐵路專用線，擁有1條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前吉林省商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的非物流企業(yè)，具有10萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。

高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計4621平方米，可利用空間高度為7—8米， 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛，防潮，隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉(zhuǎn)場地大，便于商品裝卸及進出倉。

高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6。5米，該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛，防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫8100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫4700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。

其它庫房3000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。

市內(nèi)/國內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括：百貨用品，冷藏保溫，特殊商品。

貴重物品配送。提供門到門的服務(wù)，確保商品的安全抵達用戶手中。

隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車，發(fā)車。

上架陳列。對于市內(nèi)各大商場，各類超市，連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。

常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時控制。有效的貨卡登記制度，可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報，調(diào)整。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。

加工整理。提供完善的分揀，換包裝等加工服務(wù)，物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。

訂單處理。對訂單處理要求做到及時，準確，高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達現(xiàn)場，可開始收發(fā)貨。

退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求，做到清點，分類，整理后方能入庫。

物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計，系統(tǒng)咨詢。

倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。

運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實現(xiàn)單證處理的通用化，以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。

銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā)，進行常規(guī)供貨，出貨，流通周轉(zhuǎn)，及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。

其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念，提供全方位的信息服務(wù)：通過wms，tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋，控制?？蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。

進倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認；甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對，（如貨損，貨差，貨單不符將記入《進倉單》）；二小時內(nèi)甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表。

出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號，數(shù)量；當(dāng)天車隊攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字；完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》，《出倉單》歸檔。

優(yōu)勢：企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍，能為客戶提供各項物流服務(wù)；倉庫類型齊全；作業(yè)場地寬敞。

劣勢：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益；信息系統(tǒng)未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過于單一，死板，租金較高。

機遇：中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。

挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。

仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費，造成客戶的流失，可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率，根據(jù)倉庫的實際利用情況進行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。

專用線的使用效率不高，只有少數(shù)客戶選擇這一運輸方式，其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離，高密度的運輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。

可以將一系列的商品信息，倉庫狀態(tài)，作業(yè)流程，養(yǎng)護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。

流通加工也是物流的一項重要功能，作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶。

1、企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。

2、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應(yīng)該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

3、要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

4、商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。

5、應(yīng)注重運用現(xiàn)代化技術(shù)，把計算機應(yīng)用作為一項系統(tǒng)工程來抓，實現(xiàn)與工廠，銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡(luò)。

6、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。

目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。

信用工作開展情況 公司工作報告篇二

我公司培訓(xùn)主要采用內(nèi)訓(xùn)為主、外訓(xùn)為輔的培訓(xùn)方式。全年開展培訓(xùn)次，共計課時，參訓(xùn)人次。其中，內(nèi)訓(xùn)共開展次，共計課時；外訓(xùn)共開展次，共計課時。

（一）以內(nèi)訓(xùn)為抓手，不斷提高員工素質(zhì)

內(nèi)訓(xùn)是提高員工素質(zhì)最有效、最直接的方法。因此，我司一直將內(nèi)訓(xùn)工作作為員工培訓(xùn)的重中之重。今年以來，通過各種培訓(xùn)手段強化員工在安全、法律、服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面的提高。因此，內(nèi)訓(xùn)工作取得了不錯的效果。員工的安全意識和服務(wù)意識都有明顯增強，工作流程更為規(guī)范，業(yè)務(wù)更為嫻熟，對樹立公司良好形象起到了不錯的推動作用。

1、樹立“安全第一”理念，狠抓安全質(zhì)量培訓(xùn)

一是堅持安全教育日制度。按照《中國民用航空總局航空安全教育暫行規(guī)定》和《民用航空安全教育大綱》的要求，分公司每月5日定為安全教育日。通過安全教育日，目的是強化員工的安全意識，加強安全知識的學(xué)習(xí),增強員工的安全防范意識和自我保護能力，加大安全管理力度，貫徹和落實安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，將安全責(zé)任真正落實到每一位員工、每一個崗位上去，預(yù)防和杜絕各類安全事故的發(fā)生，從而促進安全生產(chǎn)的順利進行。

二是重視節(jié)前安全教育。分公司堅持“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，在每個節(jié)假日前，均組織對員工進行節(jié)前的安全教育工作，內(nèi)容包括傳達上級有關(guān)安全生產(chǎn)及惡劣天氣的運行保障工作、安排部署重點保障工作、節(jié)假日的安全及經(jīng)營形勢分析等，確保節(jié)日期間各項工作平穩(wěn)有序。

三是安全活動。分公司除了自主開展一系列的安全大檢查、安全培訓(xùn)活動外，還認真貫徹落實總公司的傳真電報、會議、各種文件精神，響應(yīng)總公司號召，開展各項活動，如“安全生產(chǎn)月”的啟動及簽名儀式、發(fā)放安全宣傳單活動、安全征文、安全演講、隱患排查、“五個一”活動教育、以及sms知識搶答賽等活動，并組織班組定期召開班組安全會議，記錄在案。通過各項活動的開展，提高了大家對安全的認識，增強了大家的責(zé)任心，營造了濃郁的安全氛圍，從而提高全體人員的安全意識。

四是結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，強化了應(yīng)急的培訓(xùn)。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”的應(yīng)急演練周活動，分公司組織各基層部門對公司規(guī)章制度、相關(guān)預(yù)案及工作流程進行了一次全面培訓(xùn)。針對新增加的《頭等艙和重要旅客保障流程》、《航空客貨部員工獎懲管理細則》、《要客及vip行李保障方案》、《航空客貨部安全檢查制度》、《航空客貨部安全生產(chǎn)監(jiān)督管理制度》以及《專機（警衛(wèi)任務(wù)）航班保障工作方案》也進行了修改和培訓(xùn)。

2、系統(tǒng)地開展服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，維護企業(yè)良好形象

今年來，結(jié)合服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，開展了系統(tǒng)性的服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，累計培訓(xùn)次，人次，通過培訓(xùn)，使一線服務(wù)人員樹立強烈的服務(wù)意識，規(guī)范了服務(wù)禮儀，服務(wù)質(zhì)量逐步得到了改進。一是集中組織了3次由值機室員工主講的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，內(nèi)容包括儀容、儀表、儀態(tài)，機場常用英語，溝通技巧，實操及情景模擬等等，進一步提升了員工服務(wù)水平和企業(yè)形象。

3、新進員工、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)進一步規(guī)范

一是入職、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)實行定時、定量。新近人員（包括新職工、非全日制員工、實習(xí)人員等）入職當(dāng)日必須統(tǒng)一接受綜合部組織的新員工不少于2個課時的入職培訓(xùn)，內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、員工手冊、規(guī)章制度、福利待遇等，未通過入職培訓(xùn)的員工不得上崗。轉(zhuǎn)崗人員實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓(xùn)，師傅帶領(lǐng)實際操作培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)人員帶領(lǐng)專業(yè)理論培訓(xùn)，總授課不低于60學(xué)時。20xx年分公司共計轉(zhuǎn)崗職工17人次，全部按規(guī)定及時接受了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，全部考核合格，沒出現(xiàn)一人漏訓(xùn)，實實在在地落實了“先培訓(xùn)后上崗”的原則，保證了轉(zhuǎn)崗職工的安全生產(chǎn)。

二是崗前培訓(xùn)實行部門、班組兩級培訓(xùn)。部門對新進人員進行3-15天的崗前培訓(xùn)。主要由其部門負責(zé)人組織對新員工進行經(jīng)營理念、管理模式、安全教育、素質(zhì)教育、部門職能、崗位描述等培訓(xùn)；由班組長負責(zé)培訓(xùn)工作流程、業(yè)務(wù)知識以及專業(yè)技能等方面的內(nèi)容。切實做到教育內(nèi)容、時間、人員、效果四落實。

4、針對業(yè)務(wù)重組，加強了政策宣講和形勢教育

一是加強了員工形勢教育。分公司針對嚴峻的生產(chǎn)經(jīng)營形勢現(xiàn)狀，對公司的經(jīng)營狀況、成本管理、用人機制等方面為員工進行了宣講，增強了員工緊迫感和工作主動性，二是加強了司情教育。業(yè)務(wù)重組后，針對非航業(yè)務(wù)單位對分公司的管理模式、規(guī)章制度、辦事流程等方面不了解，及時為非航單位印發(fā)分公司的相關(guān)制度和資料，向全體員工進行宣貫，加強司情教育，讓員工了解公司的方方面面，確保把員工思想精力凝聚到公司發(fā)展中。

5、普法、廉政教育長抓不懈

20xx年，購買了《六五普法》的書籍，分隊以上管理人員人手一本，組織進行了學(xué)習(xí)；認真組織全員傳達學(xué)習(xí)了集團公司《關(guān)于婚喪嫁娶、生日、喬遷和子女升學(xué)等事宜嚴禁大操大辦有關(guān)規(guī)定的通知》、《關(guān)于重申嚴禁參與賭博的通知》、《湖南實業(yè)有限公司廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)實施方案》、實業(yè)公司劉亮雙書記《關(guān)于目前公司存在的必須引起高度重視的幾個問題》的重要講話等。分公司管理層率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)，并層層組織宣貫，做到全員皆知。

(二)以外訓(xùn)為輔助，不斷開闊員工視野

除了積極開展內(nèi)訓(xùn)工作，我們還根據(jù)“請進來、走出去”的原則，大力開展外訓(xùn)工作。這樣，員工視野拓寬了，綜合素養(yǎng)提高了。今年以來，外訓(xùn)工作涉及到危險品、服務(wù)禮儀、職業(yè)技能、消防、消暑、檔案、職工健康等方面。目前，公司大部分員工都在這些方面上有了一定的提升。

1、根據(jù)文件精神，強化技能培訓(xùn)

如在做好內(nèi)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，5月份，與集團公司培訓(xùn)學(xué)院進行積極溝通，由培訓(xùn)學(xué)院選派專業(yè)人員專程到張家界，就民航行業(yè)職業(yè)技能考試進行了針對性的培訓(xùn)輔導(dǎo)，通過輔導(dǎo)，分公司員工的持證上崗情況有了明顯改進，持證比率得到了進一步提升。分公司現(xiàn)有200名在崗員工（含公司領(lǐng)導(dǎo)），100人持有職業(yè)資格證書，其中二級2人、三級25人、四級22人、五級51人，持證上崗率達到50%。

2、誠邀兄弟單位，傳授消防經(jīng)驗

為做好消防安全教育工作，2月分公司組織全體職工進行了消防知識培訓(xùn)，要求各部門嚴格貫徹落實消防安全責(zé)任制，讓每位員工懂得“四熟悉”，做到“六掌握”。在日常生活中，還要帶動家人學(xué)消防，做好家庭消防安全防范。

3、外請行業(yè)專家，傳授健康知識

為增強員工的健康意識，提高員工的自我保健能力，8月份分公司組織全體職工進行了健康知識培訓(xùn)。通過此次健康知識培訓(xùn)職工們受益匪淺，不僅進一步了解了日常的衛(wèi)生健康知識，更加懂得了合理膳食，改善自身身體狀況的重要性，對進一步提高職工自我呵護健康，維護自身健康權(quán)益有了一定的認識。

4、參加公司活動，感受企業(yè)文化

今年月份日，總公司開展了企業(yè)文化活動。為了讓我司員工充分感受到本公司的獨特企業(yè)文化，積極組織全體員工共同參與。經(jīng)過共同的參與，感受企業(yè)的經(jīng)營理念、人文精神和文化內(nèi)涵，員工對公司的認識更加深入。這樣，有助于公司凝聚力和戰(zhàn)斗力的提升。

(一)培訓(xùn)師力量較為薄弱

對于外訓(xùn)講師來說，盡管他們的專業(yè)知識都比較高，培訓(xùn)技巧也比較成熟。但是，他們不熟悉我公司的具體情況，不能有效結(jié)合公司員工開展工作。也就是說培訓(xùn)針對性還不夠，導(dǎo)致培訓(xùn)效果也欠佳。

(二)缺乏有效的培育人才的手段、方法

主要表現(xiàn)在公司內(nèi)部的后備管理人員和專業(yè)技術(shù)人的缺乏，都不能滿足員工培訓(xùn)的需要。

信用工作開展情況 公司工作報告篇三

現(xiàn)在，我向大會作行政工作報告，請予審議。

20xx年，我公司緊緊圍繞處二屆三次職代會確定的工作目標，把“提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)持續(xù)有效增長”作為總的指導(dǎo)思想，以提高企業(yè)核心競爭力實現(xiàn)持續(xù)有效增長為工作思路，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，在生產(chǎn)經(jīng)營管理、基層建設(shè)工作以及黨建思想政治工作等方面均取得了較好成績，全面完成了處里下達的年度各項考核指標。公司連續(xù)第三年榮獲處級安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、質(zhì)量管理先進單位榮譽稱號。

各位代表，20xx年我們大家一起經(jīng)歷和見證了公司成長和壯大的歷程。一年來，面對諸多困難，我們的干部職工充分發(fā)揚了迎難而上、不屈不撓的拼搏精神，心系企業(yè)、甘作奉獻的敬業(yè)精神，勇于探索、敢于實踐的創(chuàng)新精神和奮發(fā)忘我的工作熱情，克服了技術(shù)人員少、兩部修井機老化嚴重，大修輔助設(shè)備配套不足，司鉆、井架工等關(guān)鍵崗位操作人員短缺等不利因素，保證了公司安全高效有序發(fā)展。同時，組建了三支小修作業(yè)隊和三支大修作業(yè)隊，接收了一支大修作業(yè)隊，公司綜合實力得到提升，并保持了良好的發(fā)展勢頭。據(jù)統(tǒng)計，20xx年公司共作業(yè)交井***口，比上年增加**口，大修作業(yè)**口，同比增加**口。全年實現(xiàn)收入6663萬元，成本支出****萬元，上繳利潤***萬元，超交利潤**萬元，完成年度計劃指標的144.8.%。

在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體代表和在過去的一年里為公司發(fā)展壯大付出辛勤勞動、做出積極貢獻的廣大干部職工，以及支持我們工作的家屬，致以崇高的敬意和衷心的感謝!

公司從年初的五支小修隊，兩支大修隊發(fā)展到了目前擁有***名職工，八個小修作業(yè)隊、六個大修作業(yè)隊具有綜合實力的作業(yè)公司，我們緊緊把握住了各項業(yè)務(wù)有效發(fā)展帶來的發(fā)展機遇，扎實有效地開展工作，促使小修業(yè)務(wù)和大修業(yè)務(wù)均呈現(xiàn)出了較好的增長和發(fā)展勢頭，大修收入進一步增加，抵御風(fēng)險的能力得到加強，順利完成了由常規(guī)小修作業(yè)向措施作業(yè)、大修作業(yè)的重心轉(zhuǎn)移，有效地提高了作業(yè)施工質(zhì)量和生產(chǎn)時率，擠灰、找漏、水平井等措施作業(yè)量有了較大的提高。在處里的大力支持下，投資***元維修了辦公樓，更新了辦公設(shè)施，新建了*個作業(yè)庫房，大大改善了辦公環(huán)境和生產(chǎn)條件。

生產(chǎn)組織方面，公司嚴密組織，層次分明，秩序井然，信息通暢，指揮得力。做到施工井號隨時到隨時安排，尤其是處里安排上作業(yè)的重點井、大頭井，我們都能夠及時優(yōu)選隊伍，突擊搶上，公司工程、質(zhì)量、安全、監(jiān)督、資產(chǎn)等生產(chǎn)人員每天堅持巡回跑現(xiàn)場，加大夜間檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題后，當(dāng)場能整改的就當(dāng)場整改，現(xiàn)場整改不了的，停工整改，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)及時解決。各區(qū)隊都能采取科學(xué)有效的組織方式，提高作業(yè)時效。另外是認真開好每天的生產(chǎn)會，各隊在匯報生產(chǎn)進度的同時，把遇到的生產(chǎn)問題一并講出來，這樣，公司不僅能全面地了解和掌握具體情況，同時有針對性地安排第二天的工作，保證了生產(chǎn)組織的連續(xù)性。

今年以來，我公司緊緊圍繞年度經(jīng)營目標，實施精細化管理，強化經(jīng)營手段，創(chuàng)新管理方式，向管理要效益。

首先，我們將處下達的利潤指標和成本指標分解并承包到每個小隊，同時把經(jīng)營指標和管理目標納入承包考核范圍，突出效益指標考核，激發(fā)了全員創(chuàng)效的積極性。

其次，每月召開一次經(jīng)營分析會，對各區(qū)隊上個月完成利潤的多少、成本節(jié)超情況以及存在的癤癥性問題進行綜合評定和認真分析，逐項找原因、查不足、定措施，有針對性地制定出下個月的主攻方向和工作目標。

第三，嚴格控制各項費用支出，預(yù)算管理與經(jīng)營過程緊密結(jié)合。對油料實行動態(tài)管理，對材料消耗實行量化管理，對修理費實行定額管理，將成本控制情況與效益工資掛鉤，節(jié)獎超罰。

一年來，我們以扎實開展“精品工程、滿意服務(wù)”活動為載體，從強化施工現(xiàn)場管理入手，帶動公司整體工作上水平。

(一)在狠抓質(zhì)量工作方面。公司按照質(zhì)量管理體系要求，從強化工序質(zhì)量的控制入手，明確施工中每道工序的質(zhì)量標準和責(zé)任，以抓好每道工序質(zhì)量為突破口，以落實相關(guān)制度為保證，扎實開展“精品工程、滿意服務(wù)”活動。一是認真落實班組質(zhì)量責(zé)任制和崗位質(zhì)量責(zé)任制，把每道工序質(zhì)量責(zé)任落實到班組和崗位。二是明確小隊干部在質(zhì)量管理工作中的職責(zé)，小隊干部跟班作業(yè)，對每道工序進行把關(guān)。三是公司生產(chǎn)管理人員，堅持每天上井檢查指導(dǎo)，使每道工序都處于全過程監(jiān)控之中，對不按工序質(zhì)量標準施工者從嚴處罰。通過實施上述質(zhì)量工作保證措施，一年來作業(yè)質(zhì)量四率指標均有不同程度的提高。

(二)在提高服務(wù)滿意率方面。我公司始終堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信為本、互利互惠、共同發(fā)展”的原則，經(jīng)常保持與采油方面溝通，征求對方意見，有針對性地改進工作。生產(chǎn)當(dāng)中，我們對每口井的施工方案都要進行認真的校對和分析，對具體施工中出現(xiàn)的異議和分歧，我們都是采取禮讓三分、堅持標準、相互負責(zé)的方式，直至合理解決，得到了采油方的理解、支持和信賴，服務(wù)滿意率始終在99%以上。

一是公司與各區(qū)隊簽定《安全環(huán)保承包責(zé)任書》，《井控安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，層層落實責(zé)任。二是以開展安全環(huán)?；A(chǔ)年、安全生產(chǎn)月及安全生產(chǎn)專項整治活動為契機，重點強化職工對hse作業(yè)現(xiàn)場管理標準、“兩書一表”及各工序操作規(guī)程的了解和掌握，不斷提高職工標準化施工水平和實際操作技能。三是堅持開展安全管理人員與現(xiàn)場工人手把手教練活動，開展崗位練兵活動，有效地提高了職工的實際操作水平。四是加大“反三違”力度，落實基層干部盯崗制度，hse現(xiàn)場檢查組對作業(yè)施工現(xiàn)場進行不定時檢查，重點對要害部位及危險點源的檢查，每天生產(chǎn)會進行講評，并對違章現(xiàn)象進行處罰。五是認真執(zhí)行安全監(jiān)督員制度，督促基層小隊開展班前十分鐘安全知識學(xué)習(xí)、風(fēng)險識別、防范措施學(xué)習(xí)，定期開展防噴、消防預(yù)案演練。

20xx年，我們按照處里的安排部署，組建了三支大修隊、接收了一支大修隊，截至去年11月中旬，公司形成了六支大修隊伍運行的規(guī)?；a(chǎn)。鑒于此，公司在保證大修基礎(chǔ)設(shè)施投入的同時，著力在區(qū)隊班子配備、關(guān)鍵崗位培訓(xùn)、操作崗位輪訓(xùn)、各項制度建設(shè)、操作規(guī)程制定等方面狠下功夫，確保了大修業(yè)務(wù)高標準起步和平穩(wěn)健康運行。全年共實施套管修補、復(fù)雜打撈等大修作業(yè)**口，其中，在***井水平段套管修復(fù)中，采用了導(dǎo)向鉆井技術(shù)，安全高速地完成了我處第一口水平井的大修施工，得到采油方的高度評價。

另外，20xx年我們已經(jīng)實施完成了技術(shù)含量較高的擠灰、找漏、鉆塞、防砂等措施井*口，在特油杜***井水平段沖砂、注灰施工中獲得成功，在***井，用自主研發(fā)的特制鉛印，在水平井段打印一次成功，得到了用戶的認可，見到了較好的經(jīng)濟效益，基本形成了具有個性化技術(shù)服務(wù)的品牌優(yōu)勢和競爭能力。

思想建設(shè)方面。從認真做好一人一事的思想工作入手，通過扎實開展黨內(nèi)“創(chuàng)優(yōu)”活動以及創(chuàng)建“四好班子”活動，增強了黨員干部和職工群眾爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，促進了支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。20xx年度，大修二隊被評為處基層樣板隊。另外，以形勢任務(wù)教育為依托，在廣大員工中深入開展了我處“五種精神”形勢任務(wù)教育活動，增強了廣大職工對干好本職工作和實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的信心和決心。

班子建設(shè)方面。首先是結(jié)合公司現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子組建時間短、工作經(jīng)驗少等實際，以聽取職工意見、組織干部職工座談、加強自覺學(xué)習(xí)、主動接受監(jiān)督等方式，促進了班子整體的健康成長。尤其是在組建區(qū)隊班子時，結(jié)合區(qū)隊干部的經(jīng)營管理水平、技術(shù)業(yè)務(wù)能力以及思想政治素質(zhì)等方面，進行優(yōu)選和優(yōu)化組合，加強了基層班子的力量，增強了班子的整體效能。

業(yè)務(wù)素質(zhì)方面。公司建立了素質(zhì)培訓(xùn)多元化機制，從20xx年3月份開始，公司共組織自主培訓(xùn)43期，406課時，平均每天2課時20人，授課內(nèi)容主要是安全環(huán)保知識、崗位技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)范填寫現(xiàn)場資料等內(nèi)容，采取外聘教師和兼職教師授課、職工倒班學(xué)習(xí)的方式，參訓(xùn)員工達***人次。對大修關(guān)鍵崗位司鉆、柴油機工、泥漿工、井架工進行了外委培訓(xùn)，共計**人。同時組織了***人參加了小修、大修井控管理培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋面達到100%。通過一系列培訓(xùn)，干部職工整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)以及經(jīng)營管理水平均有了較大幅度的長進與提升。

須下大力氣，采取有效措施，努力加以解決。

展望新的一年，正如謝處長在處二屆四次職代會所講的那樣，20xx年是鞏固發(fā)展成果，落實各項措施，實現(xiàn)規(guī)模與效益同步增長的關(guān)鍵一年，認真分析我們所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，對于我們進一步做好今年的各項工作，有著十分重要的的意義。我們應(yīng)該清楚地看到，新的一年我們?nèi)詫⒚媾R嚴峻的挑戰(zhàn)和諸多困難，需要我們?nèi)ッ鎸?、去克服。一是大修業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展起來，部分大修配套設(shè)備不足、大修技術(shù)和各類技術(shù)人才欠缺，修井時率不是很高，大修贏利能力不強，增效空間小。二是隊伍規(guī)模的擴大、業(yè)務(wù)范圍的延伸使公司進入了快速成長期，但是我們的隊伍素質(zhì)、技術(shù)能力和管理控制能力上還沒有達到同步提高，專業(yè)技術(shù)人才、復(fù)合型管理人才、關(guān)鍵崗位操作人員十分匱乏，尤其是大修安全操作規(guī)程和技術(shù)操作規(guī)范還不夠完善，等等。如此諸多不利因素，都將影響公司進一步健康發(fā)展，安全生產(chǎn)的壓力很大。三是各類增支因素仍將增加，今年人工成本一項就將較去年增加200多萬元。

20xx年公司將按照處里的要求，在處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，把“加快企業(yè)發(fā)展，做大企業(yè)規(guī)模;深化精細管理，做強企業(yè)根基;創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營，建設(shè)文明企業(yè)”作為總的指導(dǎo)思想，圍繞處二屆四次職代會確立的工作目標，繼續(xù)深入開展“精品工程、滿意服務(wù)”活動，大膽實踐，精細管理，創(chuàng)新工作，做到小修、大修并駕齊驅(qū)，共同發(fā)展。工作量力爭突破***口井，小修完成***口，創(chuàng)產(chǎn)值***萬元，大修完成***口，創(chuàng)產(chǎn)值***萬元，堅決完成處里下達的***萬元的利潤指標。重點做好以下“六個堅持、六個強化、六個提高”工作。

一是完善制度，強化考核。為保證生產(chǎn)工作科學(xué)有序、有條不紊地開展，首先要以抓好管理體系及各項管理制度的整合為契機，進一步完善各項生產(chǎn)管理制度，使干部職工明確崗位責(zé)任，掌握工作標準。其次是狠抓嚴管，從嚴考核，獎罰分明，激發(fā)員工的工作積極性和主動性。

二是充分發(fā)揮生產(chǎn)調(diào)度部門的職能作用。堅持“有令則行，有禁則止，分工明確，相互協(xié)作”的生產(chǎn)組織原則，實施“一定八到位”生產(chǎn)組織管理法，即：作業(yè)井號提前確定，施工方案、井場條件、搬前組織、各類計劃、車輛安排、技術(shù)交底、安全監(jiān)督及信息反饋全部到位，為作業(yè)施工的有效運行提供有力的保證。

三是實施生產(chǎn)運行到位考核制。就是在每天生產(chǎn)會上將各小隊24小時內(nèi)的工作，敲定出生產(chǎn)運行進度，第二天生產(chǎn)會匯報到位情況，對人為原因沒有到位者，按照運行考核辦法對責(zé)任人進行處罰，力求生產(chǎn)管理無死角。

以縱深推進“安全環(huán)?；A(chǔ)年”活動為載體，首先是不折不扣地貫徹安全環(huán)保管理體系，認真落實處安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、質(zhì)量管理工作會議精神，嚴格執(zhí)行《hse作業(yè)現(xiàn)場檢查標準和處罰細則》，重點加強對要害部位及危險點源的檢查。其次是搞好季節(jié)性安全生產(chǎn)的同時，實施“一教育、二健全、三檢查、四負責(zé)”安全工作管理法，扎實做好日常安全生產(chǎn)管理，做到日檢查、日講評、月評比、月兌現(xiàn)。第三是采取召開安全例會、倒班輪訓(xùn)、班前講話、崗位練兵、手把手教練等方式，著重搞好崗位工人安全操作技能、應(yīng)知應(yīng)會知識、增強識別和削減風(fēng)險隱患能力的教育和培訓(xùn)，促使安全意識植根于每名員工的內(nèi)心，并能夠做到“想安全、懂安全、會安全、能安全”，杜絕施工現(xiàn)場“三違”行為。

另外，結(jié)合大修作業(yè)生產(chǎn)特點，以及我們作業(yè)施工區(qū)域地質(zhì)特點的實際，公司將把井控管理作為今年安全生產(chǎn)工作的重中之重。為此，我們要從加強井控培訓(xùn)和井控設(shè)施管理臺賬入手，對崗位人員培訓(xùn)取證和在用井控設(shè)施檢測情況實行動態(tài)管理，實時跟蹤，牢固樹立“四個理念”堅持“三個必須”。著重抓好防噴器和簡易搶噴裝置的檢查、維護、保養(yǎng)工作，嚴格按照標準安裝防噴器及井控管線，認真開展各種工況防噴預(yù)案演練，如實填寫現(xiàn)場井控管理綜合記錄本每個班組設(shè)立專人負責(zé)，堅決杜絕井噴事故的發(fā)生。確保本年度安全環(huán)保工作無任何事故。

20xx年我們將堅持深入實施質(zhì)量管理體系，認真執(zhí)行企業(yè)標準，擴大實施“精品工程、滿意服務(wù)”的范圍，扎實開展爭創(chuàng)精品示范隊活動，努力提升隊伍的競爭能力。具體工作中，我們將把生產(chǎn)組織的過程當(dāng)作控制質(zhì)量的過程，從生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)體現(xiàn)質(zhì)量的要求。一是認真落實質(zhì)量管理責(zé)任制，把工序質(zhì)量責(zé)任落實到每一個崗位，加強班組質(zhì)量監(jiān)督員的自我監(jiān)控作用，實行“捆綁式”管理和“連帶式”獎罰。二是生產(chǎn)管理人員堅持現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，使每道工序均處于全過程監(jiān)控之中，對不按工序質(zhì)量標準施工者從嚴處罰。三是盡量滿足用戶提出的合理要求，正確對待和處理雙方出現(xiàn)的分歧和摩擦，做到服務(wù)零抱怨。通過提高精品井次，杜絕工序返工和工程質(zhì)量事故的發(fā)生，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

20xx年，我們將著重從以下六方面著手開展深化精細管理工作，向經(jīng)營管理要效益。

一是完善管理流程。為保證各項管理制度真正落到實處，使其能夠長期發(fā)揮促進生產(chǎn)經(jīng)營和公司發(fā)展的保證作用，公司將修訂完善包括生產(chǎn)組織、安全管理、設(shè)備修理、對內(nèi)結(jié)算、對外結(jié)算、物資采購、物資領(lǐng)用、職教培訓(xùn)、在內(nèi)的八個管理流程，這些流程的建立和運行，不僅使每一項制度都能“對號入座”，便于操作，而且對公司的規(guī)范經(jīng)營、細化管理、防范風(fēng)險也將起到良好的推進作用，讓精細管理貫穿到每一個環(huán)節(jié)、每一道工序、每一項工作。

二是從強化機關(guān)職能部門和小隊第一責(zé)任人管理入手，對材料、油料、修理、節(jié)能等支出情況實行成本定額管理制度，按各崗位控制費用的使用情況與個人績效與效益工資掛鉤，采取月度分析、月度考核等辦法，實行各項費用節(jié)獎超罰、年底總考核。

三是把住材料使用關(guān)。實行材料量化管理，采取月度定額、單井定量的方式，嚴把材料審批、領(lǐng)用關(guān)的同時，各小隊均建立領(lǐng)、用料臺賬和單井核算臺賬，領(lǐng)用料臺賬中要將領(lǐng)進的材料用在哪口作業(yè)井上一一記錄清楚，月底對賬，月度考核，嚴防流失。每標準井次材料消耗要比上年下降3個百分點。

四是把住油料消耗關(guān)。施工用柴油方面，我們將繼續(xù)采取“建四本、三對賬、雙簽字、一考核”的控制方式;車輛用柴油方面，采取車隊內(nèi)部實行單車消耗考核，公司用總量考核車隊的方式，對油料嚴加管理，控制消耗，堵塞漏洞，降本增效。每標準井次油料消耗要比上年下降2個百分點。

五是把住特車使用關(guān)。調(diào)度長負責(zé)把關(guān)，周密安排特車，要求小隊用幾個小時就簽幾個小時，用完后及時將使用情況反饋調(diào)度室，提高特車利用率。

六是進一步強化單井成本核算工作。在以往工作的基礎(chǔ)上，積極采用處里推行的單井核算電算化管理信息系統(tǒng)，要求各區(qū)隊在微機中建立單井核算臺賬，將每口井發(fā)生的所有作業(yè)費用以及盈利情況均輸入其中，努力實現(xiàn)單井成本核算網(wǎng)絡(luò)化辦公。

我們將在穩(wěn)固地區(qū)市場的同時，堅持走科研、生產(chǎn)、實用、服務(wù)“一體化”之路，運用自己研發(fā)或引進的新工藝解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題，發(fā)揮我們的大修施工優(yōu)勢，提供滿意服務(wù)，提升市場信譽度，追求效益最大化。

一是通過科技立項、技術(shù)攻關(guān)、延伸實施范圍等方式，進一步提高公司整體技術(shù)能力。我們計劃確立“側(cè)鉆井技術(shù)研究與應(yīng)用”以及“復(fù)合堵漏工藝技術(shù)的研究與應(yīng)用”等兩個科技項目，進一步拓展我們的施工業(yè)務(wù)。

二是sagd技術(shù)在**塊已經(jīng)試驗成功，現(xiàn)已轉(zhuǎn)入正式生產(chǎn)階段。采油廠和特油雙方明年都將大力實施該項目(采油廠17口、特油20口)，而且數(shù)量在今后幾年內(nèi)還要大幅上漲。我們將按照處理的部署，積極培養(yǎng)2支sagd技術(shù)施工隊伍，全面掌握該項施工技術(shù)，迅速形成生產(chǎn)能力。

一方面是組建大修技術(shù)攻關(guān)小組，從機關(guān)和區(qū)隊中精選5～6名經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬、責(zé)任心強的人員組成攻關(guān)小組，小組人員以本崗位工作為主、兼職技術(shù)攻關(guān)開展工作。每口大修井在搬上之前，或者遇有疑難工序時，技術(shù)攻關(guān)小組均要結(jié)合施工方案、修井情況，進行充分的論證，及時確定科學(xué)合理的修井方案，提高大修工序的成功率和生產(chǎn)時率。

另一方面，采取外聘、委培等方式，確定一人專門負責(zé)全公司修井液的實時跟蹤以及調(diào)配工作，重點解決由于泥漿失水、地層漏失、性能變化等因素導(dǎo)致施工不暢的問題，確保大修作業(yè)的連續(xù)性和時效性。

第三方面是通過完善、擴充公司修井工具庫房，充實維修班的修理和改進力量，不僅要保證井下工具的數(shù)量，還要保證井下工具的性能和強度，進而增強大修后勤保障能力。此外，從中長期考慮，公司已經(jīng)確立了“高效磨銑配套工具研發(fā)”項目。組織技術(shù)攻關(guān)小組，結(jié)合所在油區(qū)地層情況，博采眾家之長，吸納領(lǐng)先技術(shù)理論，堅持實用性與主導(dǎo)性相結(jié)合的原則，研發(fā)符合實際需要的高效磨銑配套工具，促使自身大修施工水平提升到一個新的檔次，不斷增強我公司優(yōu)勢技術(shù)的創(chuàng)效能力。大修這一塊在現(xiàn)有**支隊伍的情況下，今年努力實現(xiàn)產(chǎn)值***萬元。

20xx年，公司將繼續(xù)以十六屆六中全會精神為指針，以處黨委的總體安排為指導(dǎo)，以局、處基層建設(shè)指導(dǎo)意見為準繩，深入開展基層建設(shè)和黨建思想政治工作，不斷提升公司的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

(一)加強基層班子建設(shè)。在企業(yè)發(fā)展中，領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用及其影響力是勿庸置疑的，能不能帶出好的職工隊伍，領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。首先，我們將從強化公司領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)做起，擴大公司中心組學(xué)習(xí)范圍，在組織好集中學(xué)習(xí)、外委培訓(xùn)的同時，鼓勵兩級班子成員，進行業(yè)務(wù)理論自主學(xué)習(xí)，在生產(chǎn)實踐中摸索學(xué)習(xí)，向職工群眾虛心學(xué)習(xí)，班子成員間互相學(xué)習(xí)，取長補短，共同進步。其次，通過推行新的用人機制、落實干部聘用制度、定期進行民主評議、實施績效考核辦法等有效措施，努力建設(shè)“四好班子”，增強干部的責(zé)任心、緊迫感以及班子帶隊伍、創(chuàng)效益的整體效能。

(二)加強職工隊伍建設(shè)。公司發(fā)展的目標最終要靠全體職工的共同努力來實現(xiàn)，盡快提高職工隊伍的整體素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要，是我們的當(dāng)務(wù)之急。主要辦法是，以打造學(xué)習(xí)型、技術(shù)型隊伍為指導(dǎo)，建立和完善職工培訓(xùn)體系，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)歷層次，主要采取參加處里統(tǒng)一輪訓(xùn)、利用倒班時間自主培訓(xùn)、“現(xiàn)場一事一訓(xùn)”、組織技術(shù)比賽等方式，提高干部職工的業(yè)務(wù)理論水平以及實際操作能力。特別是要進一步做好大修隊司鉆、泵工、架子工、鍋爐工等關(guān)鍵操作崗位人員的培訓(xùn)，做到時間、人員、效果“三落實”。同時有針對性地培養(yǎng)一批過硬的大修管理人員、技術(shù)人員，促進大修施工上層次、上水平，在努力實現(xiàn)和達到大修業(yè)務(wù)健康發(fā)展的同時，為我處開發(fā)國外市場，儲備人才，積累經(jīng)驗，在人力上、技術(shù)上奠定良好的基礎(chǔ)。此外，還要提高員工的法制意識和誠信意識，不斷提高全員職業(yè)道德水平。

(三)加強隊伍內(nèi)部管理。堅持誠信經(jīng)營理念，推行民主管理，認真執(zhí)行隊務(wù)公開制度，不斷夯實基礎(chǔ)工作，通過不折不扣地落實處里創(chuàng)建文明企業(yè)實施辦法以及基層建設(shè)指導(dǎo)意見，促使我們每支作業(yè)隊伍的現(xiàn)場施工標準、精細化管理水平、安全文化建設(shè)、職工精神面貌乃至公司上下的整體執(zhí)行力均有一個較大幅度的提升，形成全員抓管理、降成本、保安全、創(chuàng)效益、促發(fā)展的良好氛圍。年度創(chuàng)建基層建設(shè)局處級樣板隊目標是4～5個。

為加強大修隊伍管理，公司將在大修隊中實施干部駐井制度，由以往的干部跟班上井轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的干部駐井一周的方式，這樣，大修作業(yè)至少保證有2名干部和1名大班司機在施工現(xiàn)場，既能保證工藝措施跟進、安全全程監(jiān)控、設(shè)備實時完好，又有助于強化崗位責(zé)任的落實，進而逐步提高大修施工時率。

信用工作開展情況 公司工作報告篇四

職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅強的人。

我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。

首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預(yù)期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。

其次，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標準化機構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認和核查的溝通非常重要。

作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。

我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。

最后，營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。

俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。

我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。

而且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。

一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結(jié)，互幫互助。

當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長。

信用工作開展情況 公司工作報告篇五

行政管理是每個公司都必不可少的。下面由本站小編為你提供公司行政

工作報告

xx年企業(yè)營運平穩(wěn)有序 圓滿完成各項目標

營銷工作步步為營

孫玉祥在報告中指出，去年，國家政策、經(jīng)濟環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬變。上半年，市場依然保持增長，公司經(jīng)營勢頭強勁，中標金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強大威力下，許多項目因國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控而緩建、停建，致使我們沒有重點項目投標，公司果敢調(diào)整營銷策略，到11月份中標了1個億的水工項目。進入12月份，在國家擴大內(nèi)需的政策措施下，市場開始回暖，我們抓準時機，重拳出擊，歲末再傳捷報，中標了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經(jīng)營指標。公司的市場反應(yīng)機制和把握能力日臻成熟。一年來，營銷工作的主要收獲為：1、區(qū)域經(jīng)營成果豐碩;2、海外市場開發(fā)取得重要進展;3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績;4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善;5、公司資質(zhì)經(jīng)營績效明顯;6、生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動機制初步形成。

施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序

報告指出，xx年公司在建項目具有大項目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點;受宏觀環(huán)境影響，在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動年”工作精神，突出施工組織管理，加強項目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認真開展勞動競賽，加大重點項目、困難項目管控力度，推動在建項目均衡發(fā)展;重點指導(dǎo)項目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生;及時協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。

企業(yè)管理從緊從嚴

報告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟形勢強勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應(yīng)對策略和措施及時有效，企業(yè)的風(fēng)險控制能力逐步增強。

1、財務(wù)風(fēng)險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務(wù)政策，管理費、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財務(wù)預(yù)算管理工作進一步深化。三是突顯了財務(wù)理財對公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續(xù)加強稅收籌劃。六是財務(wù)信息化建設(shè)深入推進。七是靈活運用法律武器，主動出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險。

2、項目成本風(fēng)險逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果20xx年精選公司行政

工作總結(jié)

3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術(shù)開發(fā)。8項施工技術(shù)獲得局科技進步獎，經(jīng)科技查新達到國際首創(chuàng)1項、國內(nèi)先進水平7項; 5項工法獲得江蘇省施工工法，其中4項獲得國家級工法。三是積極推動技術(shù)交流，在省、國家級刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了《公司50周年慶論文精粹》。

4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險得到有效控制。一是嚴格質(zhì)量管理制度，加強巡回監(jiān)督檢查和管理體系運行監(jiān)控。二是加強工程質(zhì)量通病預(yù)控，完成了28項項目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司xx年度總工會，專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司xx年質(zhì)量管理目標基本實現(xiàn)，主要項目管理精細，工程質(zhì)量穩(wěn)定;獲得國際橋梁大獎1項、省級優(yōu)質(zhì)工程獎1項、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎2項，省級優(yōu)秀qc小組7項。

5、安全生產(chǎn)風(fēng)險得到有效控制。公司認真開展安全生產(chǎn)月活動，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行;切實加強對農(nóng)民工的安全知識和技能培訓(xùn)，提高安全工作保障率;重點落實特種設(shè)備的取證工作和安全管理;著力抓好防洪、防臺、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評為“重慶市安全生產(chǎn)先進企業(yè)”。

7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專業(yè)化運作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項目的物資采購供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司，并從新開工項目開始強力推行。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績，項目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置，公司生產(chǎn)管理部嚴格把關(guān)，加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率，克服了重復(fù)購置和無序流動。三是抓緊價格處于高位運行期廢舊材料的清理變現(xiàn)，黃海大橋等一批完工項目獲得了可觀的經(jīng)濟效益。

8、人力資源管理進一步強化。一是加強工資總額和項目外用工控制的“雙控”措施落到實處。公司將項目工資發(fā)放權(quán)收回公司總部，實行網(wǎng)上審批，項目工資控制標準與產(chǎn)值、利潤、安全、質(zhì)量等指標復(fù)合掛鉤，有效抑制了項目工資發(fā)放的無序狀態(tài)和公司工資總額的過快增長;及時清退外聘短期員工、退休返聘人員，盡量減少臨時性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時也降低了項目用工成本。二是強化職業(yè)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，全年舉辦各類培訓(xùn)21期共1216人次，員工培訓(xùn)率達到41.2%，其中，適應(yīng)公司新發(fā)展的鐵路和涉外項目的專題培訓(xùn)明顯增多。三是根據(jù)局部署進行適應(yīng)性減員18人，減員率1.3%。

9、企業(yè)綜合管理進一步加強和優(yōu)化。一是強化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設(shè)深入推進，實現(xiàn)了主要業(yè)務(wù)模塊的上線運行，完成了綜合業(yè)務(wù)平臺的基礎(chǔ)建設(shè)，信息化建設(shè)逐步深入到項目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資，并在其基礎(chǔ)上成立了作業(yè)分公司，企業(yè)的作業(yè)層建設(shè)邁出新步伐。四是適應(yīng)未來發(fā)展的項目組織架構(gòu)進一步完善和優(yōu)化，“總部控制+項目法施工+專業(yè)公司支撐”的項目管理模式基本形成20xx年精選公司行政工作總結(jié)工作總結(jié)。

認清新形勢，推動公司新一輪發(fā)展

孫玉祥在報告中指出，在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們必須更應(yīng)該清醒地認識到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn)，工作中存在的問題和差距。主要是：營銷架構(gòu)有待進一步調(diào)整，輻射經(jīng)營機制不健全，訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸;企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配，流動資金成為制約公司未來發(fā)展的又一瓶頸;現(xiàn)場作業(yè)班組不健全，公司作業(yè)層斷檔，質(zhì)量問題時有發(fā)生，業(yè)主投訴增多，并出現(xiàn)公司規(guī)模增長而職工待崗增多現(xiàn)象;項目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在;海外項目管理未形成體系;物資管理新體系、大宗材料量差管理須進一步規(guī)范和加強;執(zhí)行力建設(shè)仍需深入;適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風(fēng)險管理體系、信息化建設(shè)須升級上檔。

中央已經(jīng)公布了4萬億的投資計劃，各地方公布了近18萬億的投資計劃，包括在建項目、已經(jīng)規(guī)劃的項目和追加投資，涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設(shè)，這是繼98年金融危機以來，我國歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網(wǎng)建設(shè)浪潮。在鐵路方面，國務(wù)院批復(fù)的鐵路投資額已達到2萬億,今年將投資6000億元;在公路方面，明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規(guī)模年均達到1萬億元的水平;海外建筑市場，在全球資本短缺的大背景下會受到影響，但對于我們目前的海外市場份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢來看，局正積極實施“大鐵路”戰(zhàn)略、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略，這無疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境為公司經(jīng)濟增長帶來了巨大的動力和市場空間，因此，在新一輪重要機遇期來臨時，我們要迅速行動起來，趁勢而上，抓份額，謀效益，為推動公司新一輪發(fā)展蓄好勢、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。

歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、 xx年的工作回顧。

1. 辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的

崗位職責(zé)

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項

規(guī)章制度

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2. 憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

3. 加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題。

1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

三、xx年的

工作計劃

1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé)，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。

4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。

5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

3. 強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4. 配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。

四、 新年展望和目標。

各位代表、同志們：

20xx年重點工作回顧

20xx年是國家“”規(guī)劃和**集團“三五”規(guī)劃的第二年，中國以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，面對世界經(jīng)濟復(fù)蘇乏力、國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力加大的發(fā)展環(huán)境，在**集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司廣大干部職工團結(jié)一心、奮勇拼搏，外拓市場、內(nèi)抓管理，努力防范經(jīng)營風(fēng)險，不斷提升盈利能力，基本完成了20xx年度企業(yè)各項經(jīng)濟技術(shù)指標，公司生產(chǎn)經(jīng)營工作保持平穩(wěn)運行。

一、20xx年主要經(jīng)濟指標完成情況

凈資產(chǎn)收益率7.49%，比上年增長0.02個百分點;

資產(chǎn)負債率89.62%，比上年降低0.46個百分點;

檢驗批合格率、分項工程合格率、單位工程合格率均為100%;

安全生產(chǎn)指標：工亡事故為零，千人負傷率0.77‰;

重大質(zhì)量事故、重大設(shè)備事故和火災(zāi)事故為零;

二、20xx年完成的主要工作

剛剛過去的一年，是公司迎難而上、負重前行的一年，由于國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢的不利影響和企業(yè)內(nèi)部管理短板的制約，公司生產(chǎn)經(jīng)營遇到了極大的困難，經(jīng)受了嚴峻的挑戰(zhàn)。公司廣大干部職工緊密結(jié)合自身工作實際，認真落實首屆三次職代會提出的“六轉(zhuǎn)”工作舉措，全力扭轉(zhuǎn)經(jīng)濟效益下滑的被動局面，努力保持生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)運行，付出了無數(shù)的艱辛和汗水，做了大量扎實有效的工作。

為有效緩解國內(nèi)冶金市場持續(xù)低迷對企業(yè)的巨大沖擊，在鋼鐵行業(yè)工程合同份額日益減少的不利情況下，公司及時調(diào)整營銷策略、改進營銷模式，在精耕細作傳統(tǒng)主業(yè)市場的同時，積極拓展民建、市政、體育場館建設(shè)等非鋼領(lǐng)域新市場并取得積極成效，非鋼工程合同份額所占公司合同總量的比重呈逐年增加之勢(20xx年已接近80%)，有力地促進了工程板塊的轉(zhuǎn)型升級。在強化施工主業(yè)的同時，全力推進鋼材深加工板塊、房地產(chǎn)開發(fā)板塊的實施。德龍鋼管堅持走高端焊管產(chǎn)業(yè)之路，全力實施中心城市戰(zhàn)略，不斷提高實物質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，20xx年共生產(chǎn)各類鋼管18萬噸，實現(xiàn)銷售收入近8億元，盡管仍未擺脫嚴重虧損的困境，但通過外抓市場、內(nèi)抓管理和各項降本增效措施的逐步落實，扭虧工作已初見成效。房地產(chǎn)項目穩(wěn)步推進，玉巒灣一期已實現(xiàn)銷售合同額6.46億元，二期預(yù)定銷售工作已于20xx年8月正式開始，認購合同額為4398萬元。城東的150畝土地是公司20xx年的土地儲備，也是公司玉巒灣的姊妹項目，該項目的立項和規(guī)劃審批工作已近尾聲，可以滿足公司下一步房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

有序推進特級資質(zhì)的晉升工作。以“晉特”工作為主線，依據(jù)《項目管理信息化建設(shè)獎懲制度》，督促各項目部和二級公司及時完成數(shù)據(jù)錄入并保證數(shù)據(jù)完整，多次模擬專家現(xiàn)場考評演練。經(jīng)歷了兩年的準備工作，通過了專家組“晉特”初審檢查工作，目前集團“晉特”再審及申報工作正全力推進。

公司在穩(wěn)固占領(lǐng)**市區(qū)城市基礎(chǔ)建設(shè)項目和、及各新城、新區(qū)建設(shè)市場的同時，進一步加大了、等地區(qū)建設(shè)項目的開發(fā)力度并取得了明顯成效。在兼顧做好東北黑、吉兩省的重點區(qū)域項目跟蹤的同時，著重開發(fā)西北市場，并在、青海、寧夏等地區(qū)取得了市場新突破，為企業(yè)營銷空間的持續(xù)拓展和百億規(guī)模的實現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、全面推進管理提升活動，不斷改進和規(guī)范企業(yè)管理行為

按照國資委和**集團要求，深入開展管理提升活動。在**集團所屬的分、子公司中，率先組織召開了管理提升活動啟動大會，并聘請了北京東方博融公司為公司做專業(yè)管理咨詢。通過全面診斷，梳理出7 個制約集團發(fā)展的管理短板和瓶頸問題，確定了 27 項專項管理提升活動，落實了時間進度及工作安排，提出了工作要求及保障措施。先后完成了《綜合診斷報告》、《管控體系設(shè)計報告》、《組織流程設(shè)計、崗位說明書報告》、《績效管控體系設(shè)計報告》。完成了公司機關(guān)崗位評分、機構(gòu)設(shè)置、定崗定編工作。組織機關(guān)部長和處長崗位公開競聘，實現(xiàn)了公司人事管理機制的有效轉(zhuǎn)換。

加強內(nèi)控制度建設(shè)，清理閑置低效資產(chǎn)，提高資金使用效率。公司先后制定下發(fā)了《廢舊物資處置管理辦法》、《閑置與低效資產(chǎn)清理處置辦法》、《關(guān)于進一步加強資金內(nèi)控管理的通知》等文件，針對公司內(nèi)低效、無效的資產(chǎn)、資金占用進行清理整頓，嚴控內(nèi)貸、內(nèi)借資金及大額資金使用，保證資金向高效、有效的項目傾斜，不僅規(guī)范了財務(wù)核算，而且逐步降低了公司低效、無效的資金占用，壓縮非生產(chǎn)性支出，達到了降本增效的目的。

延伸審計工作職責(zé)，發(fā)揮內(nèi)控評價工作實效。20xx年公司的審計工作以全面落實經(jīng)營目標為主線，計劃審計項目93項，實際完成審計118項，查出有問題金額113.87萬元，查出管理問題147個，提出管理意見和建議148條。有效規(guī)范了項目經(jīng)營管理及財務(wù)核算行為，促使項目經(jīng)營者及管理人員及時治理薄弱環(huán)節(jié)，挖掘內(nèi)部潛力、實現(xiàn)管理出效益的目標。

構(gòu)建科學(xué)合理的風(fēng)險管理體系，防范化解經(jīng)營風(fēng)險。下發(fā)了《全面風(fēng)險管理辦法》、《風(fēng)險管理組織架構(gòu)與風(fēng)險管理主要流程手冊》等風(fēng)險管理文件，執(zhí)行風(fēng)險流程管理，逐步建立涵蓋風(fēng)險管理基本流程和內(nèi)部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)。對被納入集團“十個重大投資項目”的遼龍鋼管erw焊管項目進行重點監(jiān)控，梳理項目風(fēng)險清單、評估重大風(fēng)險，對重大風(fēng)險制定解決方案，按月上報風(fēng)險監(jiān)控報告，規(guī)范了重大風(fēng)險匯報制度，也提高了對風(fēng)險事件的預(yù)警效率。

4、不斷強化工程項目過程控制，全力推動項目管理模式改革

**市的城建項目仍是公司20xx年工程管理的主戰(zhàn)場，當(dāng)年新開工項目工程建筑面積達115萬平，完成工程建筑面積110萬平。各施工單位抓緊有利時機積極組織施工，建筑面積達45萬平的勞動路bt項目等已具備回遷進戶條件;承辦第十二屆全國運動會比賽任務(wù)的體育中心(即一場五館)工程施工已接近尾聲。分公司牢固樹立“現(xiàn)場就是市場”的理念，以施工現(xiàn)場帶動營銷市場，取得了明顯成效，20xx年產(chǎn)值和利潤指標均實現(xiàn)歷史性突破。外地冶金建設(shè)項目基本都能按照計劃安排有序推進，特別是凌鋼項目部在凌鋼轉(zhuǎn)爐工程和制氧項目上都創(chuàng)造了新的施工記錄，贏得了甲方的贊譽和嘉獎。

貫徹安全生產(chǎn)法規(guī)，抓好全員安全教育。安全管理是生產(chǎn)管理的核心工作之一。20xx年分別對企業(yè)負責(zé)人、項目經(jīng)理和專職安全員進行了年度安全管理專業(yè)知識培訓(xùn)和以考代訓(xùn)，累計共有1198人次參加;對電工、電焊、氣焊、架工、起重工等工種進行了復(fù)審和取證培訓(xùn)達358人，進一步提高了管理干部及廣大職工的安全意識，公司被評為20xx年度**市安全生產(chǎn)示范企業(yè)。

通過不斷強化質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，狠抓各項制度和措施有效落實，保證了工程實體質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。20xx年共獲冶金行業(yè)qc成果一等獎5項、二等獎14項;國家優(yōu)質(zhì)工程魯班獎1項;國家優(yōu)質(zhì)金獎1項;冶金行業(yè)優(yōu)質(zhì)工程3項;優(yōu)質(zhì)工程4項及遼寧省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)工程15項等獎項。

組建工程項目管理事業(yè)部。項目是企業(yè)創(chuàng)造利潤、樹立品牌的直接載體，為進一步提升項目利潤、重塑**品牌,根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)計，將公司原統(tǒng)管項目經(jīng)理部統(tǒng)一整合成立工程項目管理事業(yè)部，主要承擔(dān)集團大型冶金綜合項目和利用資本撬動市場的項目運營管理。工程項目管理事業(yè)部與公司按單個項目二次預(yù)算的目標成本進行核算，內(nèi)部實行獨立核算，在項目管理模式上實現(xiàn)了新的變革。

5、深化人事和薪酬制度改革，完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)，推動管理和科技成果的有效轉(zhuǎn)化。

根據(jù)業(yè)務(wù)流程，結(jié)合評估要素，通過業(yè)務(wù)梳理，確定了公司組織機構(gòu)的設(shè)置。公司機關(guān)所有部長、處長及所屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子先后集體解職，并在全公司范圍內(nèi)分別組織公開選聘機關(guān)各部門部長、處長和所屬各單位經(jīng)營者。通過崗位價值評估，在總部機關(guān)定崗、定編后對崗位定級，并重新定薪。根據(jù)不同的崗位層級和部門與組織的關(guān)系，設(shè)置不同的薪酬結(jié)構(gòu)：對公司高層采用年薪制;對市場營銷部采用以“新簽合同額”為目標的獨立核算制，按崗位類別分設(shè)不同的薪酬結(jié)構(gòu);對機關(guān)其他崗位，實行崗位績效薪酬制。所屬各二級公司由新聘任的經(jīng)營者提名組閣經(jīng)營班子，實行任期為三年的經(jīng)營目標責(zé)任制，公司依據(jù)相關(guān)辦法嚴格考核獎懲。公司機關(guān)15個部門部長、123個崗位和23名基層單位經(jīng)營者已全部就位。

20xx年，公司加速推進技術(shù)創(chuàng)新平臺建設(shè)，通過健全科技創(chuàng)新管理組織體系，不斷完善科技投入機制，激發(fā)了科技創(chuàng)新工作的活力。全年獲授權(quán)專利108件(其中發(fā)明專利3件)，目前累計有效授權(quán)專利236件(其中發(fā)明專利12件)。公司有效發(fā)明專利在**集團排名第18位。依據(jù)《公司科技成果獎勵辦法》，對20xx年度67項專利授權(quán)單位和103項優(yōu)秀科技成果進行表彰，充分調(diào)動了公司廣大科技人員的創(chuàng)新主動性與積極性。

組織召開了中國創(chuàng)先爭優(yōu)總結(jié)表彰會，總結(jié)了創(chuàng)先爭優(yōu)活動兩年來取得的成績，并對10個先進集體和15名先進個人進行表彰，先進基層黨委、先進基層黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員代表分別進行了經(jīng)驗交流。公司黨委作為唯一一家國企代表在**市創(chuàng)先爭優(yōu)總結(jié)會上介紹了經(jīng)驗。

認真貫徹落實中央紀委七次全會和**集團反腐倡廉建設(shè)工作會議精神，組織召開了中國紀檢監(jiān)察工作會議，制定下發(fā)了《中國**企業(yè)負責(zé)人、總部及所屬單位負責(zé)人職務(wù)消費管理辦法》，立項30個項目開展效能監(jiān)察。按照**集團品牌建設(shè)的要求，重新修訂下發(fā)了關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的十項管理制度，進一步規(guī)范了公司視覺識別系統(tǒng)在工程項目上的運用。全年共出版《中國》報13期，在主流媒體上發(fā)表宣傳報道稿件266篇。公司兩級工會組織積極維護職工合法權(quán)益，不斷完善幫扶體系建設(shè)，有力地促進了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。組織舉辦的慶祝公司成立60周年慶典活動獲得圓滿成功。公司團委組織召開了紀念建團90周年大會，對優(yōu)秀“崗、號、手”進行了表彰，一家基層青年集體獲得了20xx年度中央企業(yè)“青年文明號”榮譽稱號。

20xx年，公司在武裝、保衛(wèi)、信訪、計劃生育、女工、檔案管理、綜合治理、離退休管理、附屬企業(yè)管理等方面也都做了大量工作，為維護企業(yè)穩(wěn)定、促進企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

總之，經(jīng)過公司全員上下的共同努力，基本完成了20xx年企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營和管理任務(wù)，公司的綜合實力和市場信譽以及職工的整體素質(zhì)和幸福指數(shù)都進一步提升。公司獲得20xx年度全國質(zhì)量守信企業(yè)、20xx年度遼寧省優(yōu)秀建筑企業(yè)、遼寧省建筑業(yè)十強、遼寧省重合同守信用單位等榮譽稱號;公司黨委被評為**集團和**市創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織、遼寧省統(tǒng)戰(zhàn)工作先進黨委。各項成績和榮譽的取得，得益于**集團的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于省、市各級政府的鼎力支持，得益于各分子公司、機關(guān)各部門的辛勤工作，更得益于全體職工拼搏奉獻。在此，我代表公司向**集團和各級政府表示衷心的感謝，向各位代表并通過你們向全體職工致以崇高的敬意!

三、公司當(dāng)前仍存在的主要問題

6、虧損單位治理措施的針對性和實效性需要進一步提高。公司虧損單位和虧損項目依然存在，嚴重制約著公司的發(fā)展質(zhì)量和效益。如何制定切實有效的扭虧增效措施并落實到位尤為關(guān)鍵。

上述問題，我們將在20xx年的工作中逐步加以解決。

20xx年主要經(jīng)濟指標

新簽合同額： 120 億元

營業(yè)收入： 70.04億元，力爭100億元

利潤總額： 1.1億元，力爭1.6億元

資產(chǎn)負債率：不高于85 %

合同履約率：100%

在崗職工人均年收入：在企業(yè)利潤增長的前提下，實現(xiàn)與利潤同比增長

無重大安全、質(zhì)量事故，工亡事故為零

20xx年重點工作安排

20xx年是全面貫徹落實精神的開局之年。是**集團三五規(guī)劃的第三年，20xx年公司工作的總體思路是：圍繞一條主線，推進一項戰(zhàn)略，借助一個載體，深化兩方面改革，實現(xiàn)兩大目標。即：以黨的“”精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以深入貫徹落實**集團暨中國“9·5”企業(yè)負責(zé)人會議和20xx年工作會議精神為主線，推進以“一體兩翼”為核心的滾動發(fā)展戰(zhàn)略，以管理提升活動為載體，深化企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制改革，最大限度調(diào)動有利于公司發(fā)展的積極因素和正能量，為實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模超百億和資質(zhì)晉特級兩大目標而努力奮斗。

1、領(lǐng)會精神實質(zhì)，堅定必勝信心

黨的報告確立了到20xx年全面建成小康社會的宏偉目標，并圍繞這一目標提出了一系列新的要求，其中“兩個翻番”指標引人注目。“兩個翻番”，就是實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比20xx年翻一番，前者反映經(jīng)濟實力和綜合國力的增強，后者反映人民生活水平的提高。

對于中國建筑產(chǎn)業(yè)來講，也從生態(tài)文明建設(shè)、保障性住房和新城鎮(zhèn)化建設(shè)兩方面給予了關(guān)注：一方面，生態(tài)文明建設(shè)理念的強化對建筑行業(yè)提出了新的要求，綠色建筑、綠色施工即將成為未來建筑業(yè)的主旋律;另一方面，繼續(xù)推進保障性住房和新城鎮(zhèn)化建設(shè)，必將為我們建筑企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。所以說盡管目前冶建行業(yè)發(fā)展環(huán)境依然嚴峻，但我們要堅定必勝信心，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，牢牢把握“樹立正氣、破解難題、提升管理、穩(wěn)健發(fā)展”的工作總基調(diào)，繼續(xù)推進以“一體兩翼”為核心的滾動發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高發(fā)展質(zhì)量和效益。

2、做強做優(yōu)主體，全面發(fā)展兩翼

要明確工程施工主業(yè)在公司生產(chǎn)經(jīng)營中的主體地位，這是公司營業(yè)收入和利潤主要來源。根據(jù)目前冶金建設(shè)項目的分布，搶抓鋼鐵企業(yè)投資轉(zhuǎn)移、改造升級、兼并重組等難得機遇，密切跟蹤技術(shù)改造、擴大產(chǎn)能、節(jié)能環(huán)保、新技術(shù)應(yīng)用等項目信息，力爭多拿經(jīng)濟效益好、潛在客戶多的好項目。要以既有項目為依托，進行橫向與縱向擴展，充分利用公司在遼寧省的政府資源和市場資源優(yōu)勢，借力城鎮(zhèn)化建設(shè)進程，進一步做大保障性住房、市政公用基礎(chǔ)設(shè)施、大型體育場館、工業(yè)園區(qū)等工程建設(shè)規(guī)模。公司要推廣分公司的管理經(jīng)驗，發(fā)揮區(qū)域分公司的地域優(yōu)勢，實施陣地式開發(fā)戰(zhàn)略，走管理密集、資金密集、信息密集的發(fā)展道路。公司今年將啟動分公司基地建設(shè)，在國家中心城市樹立公司良好的社會形象;建立市場開拓機制，不斷強化渠道建設(shè)，在東北的黑、吉兩省主要城市實現(xiàn)科學(xué)的產(chǎn)業(yè)布局;同時緊跟國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整方向和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的發(fā)展方向，將企業(yè)市場戰(zhàn)略的重點及時轉(zhuǎn)向、青海等西北地區(qū)，保障建筑施工市場份額的持續(xù)增長，全力推動公司主業(yè)發(fā)展。

房地產(chǎn)板塊已成為公司利潤新的增長點。從**房地產(chǎn)市場形勢看，盡管觀望氛圍依然濃烈，但與一、二線城市比較，房價并未出現(xiàn)明顯松動。房地產(chǎn)調(diào)控政策促使大牌房地產(chǎn)商轉(zhuǎn)戰(zhàn)二、三線城市，紛紛搶占**市場，**房地產(chǎn)市場在未來幾年仍有較大發(fā)展空間。要優(yōu)化戰(zhàn)略重組，抓住機遇，提高管理和營銷能力，以價值投資為導(dǎo)向，立足本地，適度省內(nèi)擴張。20xx年要啟動玉巒灣地產(chǎn)項目，并積極籌劃、**房地產(chǎn)項目的推進工作，進一步提升地產(chǎn)品牌知名度;加強與實力房地產(chǎn)開發(fā)商進行市場合作，積極爭取拿到有關(guān)施工項目，在完成效益目標的基礎(chǔ)上，帶動房建和新型建筑的發(fā)展。

德龍鋼管要高標準培養(yǎng)和引進市場營銷人才，確保國內(nèi)市場穩(wěn)步擴張;要與國際代理商及龍頭石油企業(yè)建立穩(wěn)定的渠道關(guān)系，做好品牌推廣和品質(zhì)認證，不斷積累國際市場競爭力，大力拓展國際市場。要進一步做好內(nèi)部管理，導(dǎo)入先進管理經(jīng)驗，提升企業(yè)的管理水平;適時引入外部資本，改善資本結(jié)構(gòu)，把控生產(chǎn)質(zhì)量和成本，從而達到減虧、止損、盈利的目標。要借助結(jié)構(gòu)公司冠名為“鋼構(gòu)”的契機，在保持儲氣柜制造、大型場館、橋梁鋼結(jié)構(gòu)、石化裂解爐、空分塔冷箱及其它非標準設(shè)備制造安裝業(yè)績的同時，充分利用aisc認證資質(zhì)積極參與國際市場競爭，搶占高端鋼結(jié)構(gòu)市場，力爭承接一到兩個大型鋼結(jié)構(gòu)工程或者海外高端項目，進一步提升鋼結(jié)構(gòu)施工效益。

3、實施多措并舉，助推市場營銷

20xx年公司對市場營銷部實行獨立經(jīng)濟責(zé)任制考核。對開發(fā)人員實行按區(qū)域和客戶分工并進行個人營銷業(yè)績綜合考評，運用激勵機制促動和激發(fā)市場開發(fā)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。通過拓展和細分市場，進一步填補開發(fā)區(qū)域覆蓋的空白點，分階段甄選重點區(qū)域和項目，為開拓新市場創(chuàng)造有利條件。

市場開發(fā)工作要緊跟國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整方向和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的發(fā)展方向，如：振興西北經(jīng)濟、開發(fā)西北及政策，繼續(xù)積極跟蹤、青海、寧夏的市場;跟蹤保障性住房和廉租住房建設(shè)的政策布局，開拓政府建房的市場;加大跟蹤城鄉(xiāng)一體化建設(shè)和城市配套設(shè)施的建設(shè)項目，進一步擴展市政工程項目市場。

充分發(fā)揮在主業(yè)施工領(lǐng)域的煉鋼、軋鋼、焦爐等專業(yè)施工優(yōu)勢，以及“鋼構(gòu)”煤氣柜制造、“”牌鋼管等品牌優(yōu)勢，在加大技術(shù)裝備和產(chǎn)品制造生產(chǎn)能力基礎(chǔ)上，積極拓寬各種開發(fā)渠道，逐步擴大主業(yè)施工和鋼鐵深加工的市場份額，在企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模及效益中所占的比重。

繼續(xù)加大與設(shè)計單位、設(shè)備制造單位、加工與產(chǎn)品制造商的信息溝通與業(yè)務(wù)合作，取得有價值信息和合作事項，拓寬市場營銷渠道，實現(xiàn)在企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)鏈的上下游之間的市場機會開發(fā);要充分利用社會開發(fā)資源，與實效營銷機構(gòu)和實力開發(fā)人員形成有效聯(lián)合，爭取更多的市場機會，不斷提高市場營銷的質(zhì)量。要穩(wěn)健開發(fā)國際市場，力爭年內(nèi)有所突破。

4、全力沖擊“晉特”目標，積極拓寬資質(zhì)增項

特級資質(zhì)晉升工作是影響公司未來發(fā)展的一項剛性任務(wù)。住建部 “晉特”工作今年已經(jīng)啟動，公司上下要進一步強化后續(xù)工作，向“晉特”目標全力跟進。在各項資料的準備、材料組卷、信息化建設(shè)完善等方面，要組織相關(guān)人員，按照住建部出臺的標準，對申報材料進行反復(fù)細致的審核，申報前要再次提交資質(zhì)管理專家進行復(fù)審，并及時進行整改，按時組織申報，確保萬無一失。

在做好申報特級資質(zhì)工作的基礎(chǔ)上，要研究制訂公司《資質(zhì)管理辦法》，以規(guī)范公司的資質(zhì)管理工作，并明確在市場開發(fā)、人才培養(yǎng)、科技進步、財務(wù)資金、信息化等方面的發(fā)展方向。同時，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際的需要，辦理好企業(yè)資質(zhì)增項工作，進一步拓寬公司的經(jīng)營領(lǐng)域，保證公司持續(xù)健康科學(xué)發(fā)展。

5、全力推動滾動發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)各項管理工作全面提升

戰(zhàn)略管理對企業(yè)長遠發(fā)展至關(guān)重要，公司制定了20xx-20xx年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，形成以戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，市場開發(fā)為龍頭，生產(chǎn)經(jīng)營為軸心，技術(shù)質(zhì)量為支撐，職能管理為保障的管理模式，公司上下要大膽解放思想，以改革創(chuàng)新為動力，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，做強冶金建筑核心業(yè)務(wù)、積極培育新型建筑業(yè)務(wù)、發(fā)揮民建規(guī)模優(yōu)勢、鞏固與發(fā)展房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，調(diào)整布局結(jié)構(gòu)，力爭用三年時間，把公司建設(shè)成管控有力、管理科學(xué)，具有明顯競爭優(yōu)勢的冶金建設(shè)重點企業(yè)。

1、進一步強化人力資源管理，實現(xiàn)從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變。

隨著企業(yè)發(fā)展的不斷深入，公司人才結(jié)構(gòu)問題日益突出，項目管理和技術(shù)人員、營銷和預(yù)算人員嚴重缺乏。要加大對高質(zhì)量的應(yīng)屆大學(xué)生的引進力度，并有選擇的從社會上引進一批企業(yè)發(fā)展急需的各類專業(yè)技術(shù)人才，并把他們安排在能夠發(fā)揮各自專長的崗位上培養(yǎng)、鍛煉、考核，通過加擔(dān)子、給壓力使其快速成才。

人才不僅是資源更是資本。今年公司要加大職工培訓(xùn)力度，要著眼于人才戰(zhàn)略的高度突出重點，分級分層管理，著力培養(yǎng)提升企業(yè)核心能力的骨干職工隊伍。要有針對性的開展關(guān)鍵崗位人才培訓(xùn)、緊缺人才培訓(xùn)、高層次的學(xué)歷培訓(xùn)、技師、高級技師培養(yǎng)等等，特別要加強高級管理人才、技術(shù)人才、項目管理人才、營銷人才的培訓(xùn)工作，建立一支一人多證、一專多能的復(fù)合型人才隊伍。

完善用人制度和分配制度。20xx年，公司將不斷完善人才平等競爭、擇優(yōu)選拔人才的機制，弱化行政職務(wù)，確立崗位崗薪的觀念。堅持任人唯賢，創(chuàng)造人才脫穎而出的環(huán)境條件，變“相馬”為“賽馬”，形成“能者上，平者讓，庸者下”的局面。進一步規(guī)范薪酬分配管理，通過調(diào)查和分析，科學(xué)地確定各個崗位的工資指導(dǎo)價位，真正建立起 “崗位靠競爭，薪酬憑貢獻”的分配制度。

進一步做好勞務(wù)人員儲備。針對施工現(xiàn)場對勞務(wù)人員需求不斷加大的狀況，公司在相應(yīng)的管理工作上要及時跟進，要本著“寧缺毋濫”的原則，不斷加強勞務(wù)隊伍的管理，嚴格準入制度的同時，要積極引入競爭機制，并不斷學(xué)習(xí)和探索新的勞務(wù)用工管理模式，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營所需勞務(wù)用工隊伍的穩(wěn)定。

2、加強科技創(chuàng)新平臺建設(shè)，發(fā)揮科技研發(fā)的積極作用

繼續(xù)完善科技創(chuàng)新平臺體系，重點加強科技創(chuàng)新平臺建設(shè)。對現(xiàn)有的省級企業(yè)技術(shù)中心、焊管制造工程技術(shù)中心，要進一步規(guī)范組織機構(gòu)和管理機制，加強中心科技人才隊伍建設(shè)與研發(fā)項目工作，完善中心管理委員會與專家委員會建設(shè)，加強中心的日常管理工作，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。完善科技投入考核機制，并加強過程檢查。

嚴格按照公司《科技研究開發(fā)項目管理辦法》和《科技研究開發(fā)費管理辦法》要求，對立項的研發(fā)項目按半年嚴格標準考核。將參與研發(fā)的住宅產(chǎn)業(yè)化技術(shù)、鋼結(jié)構(gòu)制作與安裝技術(shù)、冶金及礦山工程建設(shè)技術(shù)、鋼鐵冶金工廠服務(wù)技術(shù)、高性能與可替代新型建筑材料等五項**集團重大科技專項，具體落實到相關(guān)分(子)公司，成立專項科技研發(fā)項目部，積極爭取國家財政經(jīng)費資助，確保取得預(yù)期效果。

三、全面推進管理提升，加大經(jīng)營機制改革力度，實現(xiàn)公司精細化管理

按照管理提升活動實施方案的要求，扎實開展好第二階段“專項提升、協(xié)同推進”工作，達到整改提升目標。

1、推進用工機制改革，促進職工隊伍思想觀念提升

一是要切實推進崗薪制度改革。從公司總部機關(guān)人員入手，取消行政級別，實行定崗定薪，競聘上崗，體現(xiàn)崗位變換對個人收入的影響，凸顯貢獻、業(yè)績與績效的有機統(tǒng)一，激勵崗位人員有為促位、以位促為;二是考核制度的改革。分公司經(jīng)營者聘用取消終身制，采用三年一屆的任期制，變公司下達經(jīng)營指標為主動認領(lǐng)指標。按照市場經(jīng)濟的要求，充分體現(xiàn)“責(zé)、權(quán)、利”對等的原則，獎懲并重。賦予競聘成功的經(jīng)營者自由組閣班子(不超公司規(guī)定指數(shù))的提名權(quán)利，公司以經(jīng)營目標為主進行考核。在任期內(nèi)經(jīng)營不及格的經(jīng)營者要堅決撤換，不允許參加下次競聘;對連續(xù)三年考評為優(yōu)秀的經(jīng)營者給予重獎，優(yōu)先繼續(xù)聘用，并成為**公司后備干部人選。公司為想干事、能干事、會干事的人才搭建起施展才華的平臺。三是公司要加大人員清理整頓力度。公司20xx年末職工在冊人員7746人，其中離崗人員1283人，要遵照《勞動合同法》規(guī)定，對長期不能上崗人員要重點進行清理。

2、探索經(jīng)營模式改革，推動公司效益提升

項目是公司構(gòu)成的基本單元，公司效益的盈虧實質(zhì)上都體現(xiàn)在項目上，項目管理的好壞直接關(guān)系到公司經(jīng)營的成敗。一是進行項目管理改革，以精細化管理創(chuàng)造效益。公司組建工程項目管理事業(yè)部，擴大管理幅度，縮小管理層次，提高管理質(zhì)量。對工程項目管理事業(yè)部要實行收支“兩條線”的資金集中管理模式，形成自主經(jīng)營和合作經(jīng)營“兩條腿”走路的經(jīng)營模式。一方面保障資金、人員的投入，另一方面賦予項目負責(zé)人更多的經(jīng)營管理權(quán)限，以更好地控制進度、質(zhì)量，從而提高項目管理效率、規(guī)避風(fēng)險。積極探索一級項目管理模式，并在工程項目管理事業(yè)部運行改進，提煉一級項目管理模式和成本控制規(guī)范，逐步向分公司推廣。二是引入競爭機制，加強采購平臺建設(shè)。公司今后不僅在干部聘用上實行競聘上崗，在內(nèi)部項目招標、合作隊伍選擇中也要全面引入競爭機制，嚴格控制簡單的分包，堅決遏制多層分包。要嚴格按照公司《物資集中采購管理辦法》的要求，實行統(tǒng)一采購，分級管理的采購原則，建立電子化和公開化的采購平臺，對大宗材料采取公司公開招標、統(tǒng)一采購，分級管理，實行貨比三家，在保證質(zhì)量的前提下降低成本。實現(xiàn)過程備案、業(yè)務(wù)公開、過程受控。三是對標挖潛，查找差距和不足。我們在努力開拓市場、不斷強化管理的同時，也要橫向關(guān)注同行兄弟單位的迅猛發(fā)展，潛心研究他們持續(xù)發(fā)展的動力源泉，并放下身段找出我們自身存在的問題，積極學(xué)習(xí)先進管理經(jīng)驗，走出一條自主創(chuàng)新的發(fā)展道路。

3、強化清欠手段清收欠款，提升資金周轉(zhuǎn)使用效率

公司有限的資金如何有效使用，是公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營工作一項重要課題。一方面公司的運營資本被應(yīng)收賬款和存貨大量占用，另一方面我們不得不靠貸款保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。公司將采取一系列措施，保證資金的有效使用和周轉(zhuǎn)：包括限制簽訂新的墊資項目;積極推進房地產(chǎn)項目的各項進程，促進預(yù)售以加快資金回籠;全力扭轉(zhuǎn)德龍鋼管經(jīng)營虧損的被動局面，以減輕對公司總部資金需求的壓力;加快bt項目竣工交付使用，爭取回購資金及時到位;全面加強清欠結(jié)算工作力度，積極清理公司內(nèi)無效、低效的資金占用，提高資金周轉(zhuǎn)率;積極推動公司大宗材料集中采購來化解公司票據(jù)使用額度較少的現(xiàn)狀，通過票據(jù)的集中開具、支付、貼現(xiàn)，達到降低公司帶息負債規(guī)模、減少財務(wù)費用的目的，防范短期償債風(fēng)險，努力完成下達的帶息負債指標。

4、全面提升預(yù)算管理工作，加強財務(wù)內(nèi)部控制

全面預(yù)算管理提升是一個漸進的過程，需要全公司上下共同努力完成，為實現(xiàn)全面預(yù)算管理的總目標，要進一步完善全面預(yù)算管理組織體系，建立各職能部門和財務(wù)部門充分參與融合的工作機制，不斷強化公司總部在全面預(yù)算管理工作中的統(tǒng)領(lǐng)和總控作用。

要以財務(wù)內(nèi)部控制體系建設(shè)為抓手，進一步夯實財務(wù)基礎(chǔ)管理工作。一是進一步完善財務(wù)報告制度體系，夯實會計核算基礎(chǔ)，優(yōu)化業(yè)務(wù)核算、外部審計、報表編制、信息披露、會計檔案管理等業(yè)務(wù)流程，加強財務(wù)報告的控制。二是要充分利用財務(wù)決算成果，查找財務(wù)決算反映問題的內(nèi)部控制根源，揭示內(nèi)部控制存在的缺陷，推動內(nèi)部控制持續(xù)改進與優(yōu)化。三是要在**集團內(nèi)部控制評價與報告披露工作的基礎(chǔ)上，按照**集團內(nèi)控制度大檢查結(jié)論，做好內(nèi)部控制缺陷的整改完善工作。四是充分揭示內(nèi)部控制薄弱環(huán)節(jié)，查找內(nèi)控缺失與不足，推動完善制度并有效執(zhí)行。五是建立定期財務(wù)檢查制度，加大財務(wù)檢查和抽查力度，擴大檢查覆蓋面，提高檢查深度，同時抓好檢查問題的整改落實，切實提高財務(wù)管理水平。六是進一步加強稅收管理工作，盡全力在稅務(wù)優(yōu)惠政策等方面為公司爭取最大的權(quán)益。

5、著力投資流程管控，提升風(fēng)險防范能力

報告明確指出將堅持房地產(chǎn)市場調(diào)控政策不放松。公司在房地產(chǎn)、bt項目的投資總規(guī)模較大，公司房地產(chǎn)毛利率下降較快，項目決策風(fēng)險一旦發(fā)生，不僅達不到公司投資預(yù)期效益，而且會導(dǎo)致財務(wù)費用過大，資金狀況惡化，影響公司的良性發(fā)展。

一是在立項管理過程中做好前期調(diào)研，并對符合公司審批條件的重大項目進行立項管理。重點對初始信息收集和特別重大項目管理兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行風(fēng)險分析和管控。

二是會審論證過程中，公司市場營銷部要強化程序管理工作，對自己管理的及二級公司提交的重大項目，認真組織公司相關(guān)職能部門進行會審和論證。

三是在項目決策審批過程中，公司市場營銷部要進一步完善決策審批程序，根椐調(diào)研資料和會審論證意見科學(xué)客觀地編寫議案，合理的控制和轉(zhuǎn)移風(fēng)險。

四是規(guī)范可行性研究分析和管理。加強對項目可行性研究的規(guī)范管理，明確項目可行性研究環(huán)節(jié)的風(fēng)險評估要求，細化各部門專家的選擇與管理辦法，明確項目決策支撐信息、審批原則和評價標準。

6、狠抓安全質(zhì)量管理工作，不斷提升工程管理水平

安全生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)管理永恒的主題。要認真貫徹“安全生產(chǎn)一把手負責(zé)制，管生產(chǎn)必須管安全”的原則，堅持安全事故“四不放過”的原則，通過推行現(xiàn)場標準化作業(yè)，進一步健全和完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系、保證體系和監(jiān)督體系，嚴格執(zhí)行安全工作定期巡檢制度，通過全員、全過程管理，完善應(yīng)急管理體系和救援預(yù)警機制，增強對事故的預(yù)防和處置能力。

要牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)生存根基”的理念。進一步完善各級質(zhì)量管理工作體系并確保有效運行。工程項目依然是質(zhì)量控制的重點，對房屋建設(shè)和公共建筑工程的質(zhì)量控制要強化。堅持預(yù)防為主原則，規(guī)范策劃、實施、檢查、處置的循環(huán)方式運作，按國家、行業(yè)的規(guī)范、標準進行施工和驗收，過程控制要按公司《工程項目技術(shù)質(zhì)量管理辦法》和《工程項目管理辦法》進行管理。要致力創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程、打造名牌產(chǎn)品，倡導(dǎo)綠色施工，以提高公司的社會影響力和市場競爭力。

四、鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，弘揚實干高效工作作風(fēng)，共建美好和諧企業(yè)

困難面前，信心比黃金更重要。沒有無比堅強的意志和鋼鐵般的作風(fēng)，實現(xiàn)公司科學(xué)發(fā)展就是一句空話。20xx年，公司奮斗目標明確，發(fā)展愿景堅定，需要公司上下齊心協(xié)力、奮力前行，促進20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標順利實現(xiàn)。

1、要從“”精神的宣貫入手，鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，弘揚實干高效的工作作風(fēng)。公司走過60年輝煌的發(fā)展歷程，擁有艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和獨特的企業(yè)文化，要把“”精神的宣貫和實現(xiàn)公司科學(xué)發(fā)展結(jié)合起來，用創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成果，選樹宣傳典型，弘揚“五種”作風(fēng)，即公道正派作風(fēng)、科學(xué)民主作風(fēng)、求真務(wù)實作風(fēng)、艱苦奮斗作風(fēng)、放膽爭先作風(fēng)。

2、要切實把握管理提升年工作安排，增強廣大職工的危機感和緊迫感。要積極引導(dǎo)廣大職工清醒認識公司面臨的嚴峻形勢，知曉公司奮斗目標和任務(wù)，提振信心、凝心聚力，灌輸“五種”理念，即：“施工現(xiàn)場就是營銷市場”、“市場要求就是工作標準”、“效率就是效益”、“創(chuàng)新才有競爭力”、“執(zhí)行力就是生產(chǎn)力”的理念。

3、要立身公司大局，牢牢樹立自省、自律、倡廉思想

后，黨中央發(fā)出“全黨同志必須警醒起來”、“物必先腐而后蟲生”等一系列密集的反腐信號，希望公司各級黨員干部從企業(yè)大局出發(fā)，從本職工作出發(fā)，時時刻刻警鐘長鳴，堅決抵制不良誘惑，守住自己的廉潔底限。要嚴格執(zhí)行公司職務(wù)消費的有關(guān)規(guī)定，嚴格按制度和程序辦事，自覺規(guī)范權(quán)力、約束權(quán)力，加強誘惑面前的自控能力、警示面前的醒悟能力。

公司群團組織要發(fā)揮自身工作優(yōu)勢，充分調(diào)動和激發(fā)廣大職工群眾的積極性，合力推動公司持續(xù)健康科學(xué)發(fā)展。公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大黨員干部要切實關(guān)心企業(yè)困難職工和離退休人員的生活，積極開展走訪慰問送溫暖活動。要密切關(guān)注國家關(guān)于解決廠辦大集體企業(yè)的相關(guān)政策，切實做好集體企業(yè)職工穩(wěn)定工作，積極營造和諧企業(yè)的良好氛圍。

各位代表、同志們，中國**20xx年的奮斗目標和重點工作已經(jīng)確定，讓我們堅定信心、深化改革、真抓實干、破解難題，為全面提高中國發(fā)展質(zhì)量而努力奮斗，一起踏上共建美好和諧的新征程!

信用工作開展情況 公司工作報告篇六

吉祥燈籠亮又明，喜慶鞭炮響不停；喜氣盈門萬事順，幸福生活享不盡！__物業(yè)全體員工恭祝廣大業(yè)戶在新的一年里：蛇年走鴻運，心想事成事事順！在這個辭舊迎新，闔家歡樂的月份里，__員工堅守在自己的工作崗位上，日日夜夜守護您和家人的平安，時時刻刻接待您的來訪，分分秒秒傾聽您的訴求。

在您的支持與配合下__物業(yè)2月份完成的各項工作如下：

一、客戶服務(wù)：

1、本月接待業(yè)戶報修1364次，接待業(yè)戶來電、來訪2135次；

3、安裝三期西天然氣報警器；

5、為業(yè)戶宣傳"贈送服務(wù)券"活動；

6、社區(qū)文化活動：

2月24日是今年的元宵節(jié)，為了弘揚中華民族的傳統(tǒng)文化，增進業(yè)戶與物業(yè)的感情，__物業(yè)各部門加班加點策劃準備，特地于這一天在e城小區(qū)4號樓廣場組織了"__物業(yè)第二屆元宵節(jié)猜燈謎"活動。

活動現(xiàn)場氣氛活躍，熱鬧非凡，大家三個人一堆，五個人一組，猜的不亦樂乎，而猜到謎底的業(yè)戶，則喜滋滋排隊領(lǐng)取我們提前準備好的小禮品。

二、綜合事務(wù)：

1、月報月計劃上報工作；

2、跟進所有報批流轉(zhuǎn)的呈閱件及合同；

3、懸掛標識；

4、春節(jié)對堅守崗位的員工進行節(jié)日慰問；

5、第一季度品質(zhì)督導(dǎo)工作。

三、秩序維護：

1、認真落實部門體系文件的培訓(xùn)工作，加強現(xiàn)場巡視、監(jiān)督；

2、春節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作。

3、三、四期車庫懸掛車牌。

4、一季度消防單點測試。

四、工程維修：

1、全月提供日常報修處理2087項；

2、三期、四期遺留問題消項跟進；

3、裝修檢查；

4、更換公區(qū)照明系統(tǒng)；

5、供暖系統(tǒng)維修檢查。

（1）下雪期間客服部組織人員進行除雪工作；

（2）清理各期單元門；

（3）春節(jié)期間對園區(qū)、綠化內(nèi)的炮皮進行清理。

六、突發(fā)事件：

本月無

七、內(nèi)部管理：

1、組織員工進行內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工對企業(yè)文化的認識；

2、梳理2013年3月份到期的勞動合同，并完成續(xù)簽工作；

3、2013年崗位任務(wù)書及崗位說明書的簽訂工作；

4、中控員西裝的統(tǒng)計采買；

八、下月主要工作計劃：

（一）工程維修

1、日常報修處理；

2、三期、四期遺留問題消項工作；

3、裝修檢查工作；

4、小區(qū)水戲噴泉清理、啟用工作；

5、小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)工作；

6、小區(qū)二次供水水箱清洗、消毒工作。

（二）秩序維護：

2、停車場車輛信息實時更新，嚴格管理；

3、項目滅火器年檢。

（三）綜合事務(wù)：

1、按照3月工作、培訓(xùn)計劃完成各項工作；

2．完成項目品質(zhì)督導(dǎo)工作。

（四）保潔服務(wù)：

1、清掃三期西車庫，清運車庫內(nèi)的建筑垃圾；

2、沖洗生活垃圾臺和園區(qū)垃圾桶；

3、對園區(qū)公共區(qū)域進行消殺。

（五）客戶服務(wù)：

1、繼續(xù)跟進其他前期遺留及賠償問題；

2、跟進并聯(lián)系廠家處理前期預(yù)約報修工作；

3、組織社區(qū)文化"三八節(jié)送祝福"活動一次；

4、組織e城小區(qū)一、二、三、四期入住業(yè)主溝通會；

5、整理地下車位明細，接收車庫授權(quán)工作。

信用工作開展情況 公司工作報告篇七

（一）20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情景考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

（一）僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）僅有主動融入團體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。

（三）僅有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

（四）僅有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。

（一）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限簡便中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。

（二）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自我為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情景不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

（一）進取搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系。

（二）加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

（三）加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自我在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更完美！

信用工作開展情況 公司工作報告篇八

(一) 每日實時監(jiān)控

1、異常交易監(jiān)控包括：大單拉漲停、高買低賣、同一營業(yè)部對倒，尾市拉升、買入風(fēng)險警示板股票等，對有重點監(jiān)控賬戶參與的要求營業(yè)部提示客戶參與操作風(fēng)險。

2、新股交易監(jiān)控包括：兩交所重新修訂了監(jiān)管要求，根據(jù)要求設(shè)定出具體閥值，對新股實時進行監(jiān)控。新股上市10日內(nèi)對參與封漲停、開盤集合競價、連續(xù)申報競價、累計買入等大額實時監(jiān)控，對預(yù)警賬戶要求營業(yè)部提示客戶參與炒新風(fēng)險。

3、監(jiān)察員工(含經(jīng)紀人)是否有持倉股票。

4、員工用機和手機委托實時監(jiān)控：本年度共監(jiān)控392筆涉及44家營業(yè)部，總共發(fā)放異常情況反饋表169份，合規(guī)問責(zé)通知單22份。

5、根據(jù)每日監(jiān)控情況編制經(jīng)紀業(yè)務(wù)監(jiān)控日志共225份。

6、港股通異常交易監(jiān)控：自11月開通以來，交易量不活躍，我部主要對賬戶透支，新開戶不足50萬等進行監(jiān)控。

7、對營業(yè)部員工合規(guī)展業(yè)加強監(jiān)控，今年對1-8月交易較頻繁傭金較高、相同地址、有相同客戶經(jīng)理的賬戶進行篩選，共篩選出421筆，涉及31家營業(yè)部的275個賬戶和146名員工，要求相關(guān)營業(yè)部對客戶回訪，并將情況反饋我部留存，經(jīng)營業(yè)部反饋未發(fā)現(xiàn)員工代客理財情況。

8、融資融券備崗等。

(二)每月工作

1、定期編制經(jīng)紀業(yè)務(wù)監(jiān)控月報，發(fā)送至各營業(yè)部及總部部門總經(jīng)理。

2、每月對全部相同手機委托，人工篩查出有共同客戶經(jīng)理的賬戶，進行客戶回訪，6月-11月總共對59個手機進行回訪，將回訪情況通知到營業(yè)部，再由營業(yè)部落實后，做書面情況說明，由總經(jīng)理簽字后反饋我部留存。經(jīng)回訪有員工代理嫌疑的3個電話，都要求營業(yè)部落實員工后整改。

(三)其他工作

1、配合滬、深兩交易所協(xié)助監(jiān)控并督查重點帳戶，對賬戶進行重點跟蹤監(jiān)控，嚴防出現(xiàn)參與股票炒作的行為。

2、做好風(fēng)控檔案的整理。年初將上一年度的風(fēng)險監(jiān)控日志、異常情況反饋表、合規(guī)問責(zé)通知單等裝訂成冊歸檔，并將電子版刻錄保存留檔，保證風(fēng)控工作的完整性。

3、兼職部門內(nèi)勤和第七黨支部的部分工作。

主要做好上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，及時傳達公司下發(fā)指示精神做到了不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，培養(yǎng)服務(wù)意識，為部門每一位同事做好服。

積極參與公司布置的各項工作，代表我部門和第七黨支部向公 司投稿和黨員學(xué)習(xí)心得體會等3份。

二、工作計劃

經(jīng)紀業(yè)務(wù)監(jiān)控工作，主要是針對客戶異常交易和員工合規(guī)展業(yè)的監(jiān)控。今年根據(jù)業(yè)務(wù)需要，陸續(xù)增加了監(jiān)控項目(員工手機、相同mac地址等)加強對員工合規(guī)的監(jiān)控。今年年底股市異常火爆，開戶數(shù)量猛增，為了防止員工為了開戶而不合規(guī)展業(yè)，請信息技術(shù)部支持增加了員工見證開戶數(shù)量的監(jiān)控。風(fēng)控崗作為公司后臺支持部門，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新，我個人會認真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，跟上公司發(fā)展步伐，努力做好新業(yè)務(wù)開展的風(fēng)險監(jiān)控，更好的把監(jiān)控工作做好。

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