報(bào)告，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。通過報(bào)告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!
市應(yīng)急管理局調(diào)研員做工作的 工作報(bào)告之調(diào)研報(bào)告?zhèn)€人感想篇一
;【篇一：調(diào)研心得體會(huì)】
篇一：調(diào)研心得體會(huì)
調(diào)研心得體會(huì)
更改，從
開始的無(wú)從下手到后來(lái)的幾經(jīng)易題，到最后展示出成品?？梢哉f這
是迄今我們做過的戰(zhàn)線最長(zhǎng)的一次調(diào)研。無(wú)論說調(diào)研獲得的評(píng)價(jià)是
賽的時(shí)候，經(jīng)常就是三五天完成一份方案，但
是這次耗時(shí)，對(duì)于我們自己來(lái)說是一個(gè)小記錄了。記得劉老師上課
商務(wù)聯(lián)系到一
起，那么這就將選題限制了。我們平時(shí)關(guān)注的內(nèi)容可以海闊天空，
但是是不是真的就值得去專業(yè)的（暫且認(rèn)為我們是專業(yè)的預(yù)備役）
研究呢，這個(gè)問題就值得商榷了。
這就涉及到了平時(shí)的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、以為關(guān)注的行為方式。我們
習(xí)慣性打
總言之，我們?nèi)狈I(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)、分析、評(píng)價(jià)事物的能力。這
是調(diào)研活
動(dòng)完全沒有開始的時(shí)候我們的狀態(tài)?，F(xiàn)在，多少已經(jīng)知道一點(diǎn)了，
至少是“師傅領(lǐng)進(jìn)門”了，以后怎么在專業(yè)技能上去完善就要看自己
怎么對(duì)待了。
整個(gè)過程中還學(xué)到了很多，最主要是專業(yè)的意識(shí)覺醒了。
恍然的感覺，原來(lái)曾經(jīng)的自己那么無(wú)知；有種意猶未盡的感覺，真
的就這個(gè)主題一直做下去，又會(huì)有怎樣的問題與收獲？
會(huì)有什么問題與收獲？不知道。只有一路再做下去，務(wù)實(shí)專業(yè)地做
下去！篇二：調(diào)研報(bào)告心得
交通調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)
第一，這次調(diào)研活動(dòng)讓我親身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的巨大作用，個(gè)人的
能力畢竟有限，難有以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行配合的事半功倍。我們這次活
動(dòng)前期以團(tuán)隊(duì)形式開展，每次問卷調(diào)查都分工明確，有采訪的，記
應(yīng)團(tuán)隊(duì)的能力。認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)和協(xié)作精神的巨大潛力和作用。在這
之前，雖然在書本上多次看到過這個(gè)詞語(yǔ)，老師在課堂上也多次強(qiáng)
能忽略的:相信小組成員，建立雙方的互信。
同時(shí)，通過這次調(diào)研活動(dòng)我們深入了解了交通信號(hào)燈運(yùn)行的原理以
及深化了我們道路交通知識(shí)框架，這次問卷面向廣大群眾，通過對(duì)
合肥市車流量較大的道路的實(shí)證調(diào)研，以及建立信號(hào)燈變換時(shí)間和
交通擁堵時(shí)間模型分析，把大城市擁堵問題歸結(jié)到兩大方面，總結(jié)
出交通擁堵問題的根源是“車多燈緩”的城市交通管理現(xiàn)狀，從而呼
吁相關(guān)交通規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理部門重視對(duì)城市“綠波帶”的設(shè)置。回
時(shí)糾正不得體的地方，
在調(diào)查中學(xué)會(huì)大膽的說，自信的說。同時(shí)我們充分意識(shí)到了知識(shí)的
不足，眼界的有限。在本次調(diào)查中，本有很多的想法，但由于我們
的學(xué)識(shí)水平有限，不得不放棄。比如，我們小組原打算利用spss來(lái)
知識(shí)，以增長(zhǎng)自己的見識(shí)和眼力，擴(kuò)大自己的能力范圍。
幫助的主題，才能雙贏，也不算白費(fèi)力氣。還有要有可操作性，沒
有可操作性，或者可操作性低的話，那么就真的會(huì)舉步維艱了。我
覺得的最重要的一點(diǎn)是學(xué)會(huì)了不同的思考方式。由于每個(gè)人的生活
經(jīng)歷不同，遇到過的情況不同，受到的教育不同，特別是思考角度
的不同，很自然對(duì)事物的看法也很難一樣。這次通過與小組成員的
的片面性、主觀性、隨意性。第五，做事要有計(jì)劃，我們開展調(diào)研
活動(dòng)之前列出我們有多少時(shí)間，我們打算用多少時(shí)間，我們有那些
事是要做的，是可以做的。這次調(diào)查實(shí)踐，還有一個(gè)深刻的體會(huì):只
有不斷地學(xué)習(xí)和深刻地思考，才能找到智慧的源泉;讀死書是沒用的，要把理論和實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用。
共同擔(dān)負(fù)起調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、分工負(fù)責(zé)了自己的50份調(diào)查問卷的發(fā)
最大努力去把它做好，它不僅為我們今后社會(huì)實(shí)踐奠定基礎(chǔ)，而且
我們每個(gè)人還將以本次實(shí)踐為點(diǎn)，多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，為以后實(shí)
踐創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)，使自己從中受益，早日成為一名優(yōu)秀大學(xué)生，成
為一個(gè)對(duì)國(guó)家，對(duì)社會(huì)有用的人才，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次調(diào)研也讓我深刻了解到，和
團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人
的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)
于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，實(shí)
踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我
的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再
到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為
認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們
在以后的學(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社
會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。
通過這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，
增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己
的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己
走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)
生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真
正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
“從群眾中來(lái)，到群眾中去”。
認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家
的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引
導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培
獻(xiàn)一份自己的力量。篇三：調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)
為期兩天的社會(huì)調(diào)查終于結(jié)束了，關(guān)于對(duì)華碩筆記本電腦消費(fèi)購(gòu)買
行為的調(diào)查，雖然它的時(shí)間很短，但我很匆忙，很辛苦，但是她是
我初步了解到了筆記本電腦的一些知識(shí)，讓我知道了怎么與他人進(jìn)
行交流與溝通。經(jīng)過這次社會(huì)調(diào)查，我真的受益很多，看著我們準(zhǔn)
備好的調(diào)查問卷唄全部填完，也多少有些成就感。
通過這次問卷，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：首先，問卷的制定要有針
對(duì)性，問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時(shí)，要采用詢問的方式，
他答，我記錄。然后，問卷時(shí)要熱情客氣，問卷后要表示感謝。最
后就是問卷的整理工作，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，客觀做出分析，評(píng)估。最后，
相結(jié)合，多接觸社會(huì)上實(shí)際的東西，而不能停留在自我的，純粹的
理論中，盡可能拓展自己的知識(shí)面，為以后自己真正的邁向社會(huì)做
好準(zhǔn)備，才不會(huì)被這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)所淘汰!
暑假期間，我把問卷帶回了家里，打算利用這個(gè)假期在我們市里面
幾所高校里面做一些調(diào)查。正好我也有一些初中、高中同學(xué)也在市
里面上大學(xué)，有些事情可以找他們幫一下忙。
我們學(xué)校一放假我就趕著回了家，休息了一天然后就開始聯(lián)系以前
的一些同學(xué)，正好他們沒什么事，也不忙著回家，所以都還在學(xué)校。于是我就和他們約好了，說第二天去找他們，就這樣開始了我的工作。
第二天，我起了一個(gè)大早，抱著那一大疊問卷來(lái)到了市里面的一所
大學(xué)。然后找到了一個(gè)高中的同學(xué)，他把我?guī)нM(jìn)了他們學(xué)校，先去
了他們寢休息了一會(huì)，他的幾個(gè)同學(xué)也在，也都還沒回家，我把我
該怎么做。我也一一給他們解釋。休息好了我就開始了調(diào)查工作，
那個(gè)同學(xué)也愿意幫我忙，他說反正也沒有事情做，閑著無(wú)聊，我也
以很快把調(diào)查問卷做完，沒想到遇到了不少尷尬的事情。
前幾份問卷做得還挺順利的，我以為萬(wàn)事大吉了，沒想到高興得太
了30多張問卷，但還剩下10多張。
到的情況也和第一天差不多。但感覺好多了，畢竟經(jīng)歷過一次了，
第二次也就沒有什么了。
在選代表性題目來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，我們組員發(fā)生過爭(zhēng)執(zhí)，但最終
我們通過舉手投票方式確定下了5個(gè)代表性題目。
在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，在對(duì)運(yùn)用什么軟件時(shí)也進(jìn)行了小小的討論，但
們還是選擇了exel。用它將我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)理整出來(lái)。然后對(duì)數(shù)據(jù)
進(jìn)行分析總結(jié)。
東西，如交際溝通的能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力等方方面面?？傊?，這
是一次意義非凡的一次考驗(yàn)。
學(xué)號(hào)：08380430姓名：袁宗培
【篇二：調(diào)查報(bào)告心得】
為期兩天的社會(huì)調(diào)查終于結(jié)束了，關(guān)于對(duì)華碩筆記本電腦消費(fèi)購(gòu)買
行為的調(diào)查，雖然它的時(shí)
間很短，但我很匆忙，很辛苦，但是她是我初步了解到了筆記本電
腦的一些知識(shí)，讓我知道
查問卷唄全部填完，也多少有些成就感。調(diào)查的時(shí)候，我們也為之
資料，還找來(lái)了有過問卷
調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)給我們講解，現(xiàn)在雖然很有成就感，可是那天感覺
大不相同呀！那天，我們
為我們是屬于商業(yè)行為，
時(shí)間為借口拒絕了我們。我個(gè)人覺得，接受問卷不會(huì)話費(fèi)你2分鐘
的時(shí)間，為什么不愿意給
對(duì)性，問題的設(shè)置要
個(gè)社會(huì)，我們要學(xué)會(huì)如何
與他人之間的交流與溝通。重要的是，我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到知識(shí)同時(shí)，
要學(xué)會(huì)“學(xué)以致用”。將理
拓展自己的知識(shí)面，為以后自己真正的邁向社會(huì)做好準(zhǔn)備，才不會(huì)
被這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)所淘
問卷帶回了家里，打算利用這個(gè)假期在我們市里面幾所高校里面做
一些
調(diào)查。正好我也有一些初中、高中同學(xué)也在市里面上大學(xué)，有些事
情可以找他們幫一下忙。我們學(xué)校一放假我就趕著回了家，休息了
一天然后就開始聯(lián)系以前的一些同學(xué)，正好他
們沒什么事，也不忙著回家，所以都還在學(xué)校。于是我就和他們約
好了，說第二天去找他們，就這樣開始了我的工作。第二天，我起
了一個(gè)大早，抱著那一大疊問卷來(lái)到了市里面的一所大學(xué)。然后找
到了一
每人幫著填了一張問卷。他們做得很認(rèn)真，不懂的時(shí)候還問我該怎
么做。我也一一給他們解
釋。
也沒有事情做，閑著
無(wú)聊，我也答應(yīng)了。我們來(lái)到校園里，雖然放假了但還有些同學(xué)沒
有立即回家，有的是留校，
有的是車票買遲了點(diǎn)。我心里暗暗高興，以為人多可以很快把調(diào)查
問卷做完，沒想到遇到了
不少尷尬的事情。
前幾份問卷做得還挺順利的，我以為萬(wàn)事大吉了，沒想到高興得太
早了，接下來(lái)十多個(gè)
同學(xué)都以有事推脫掉了，有的是帶有一絲歉意，有的是不屑一顧的
眼神，有甚至是一句話也
我打氣，叫我不要?dú)怵H，我也最終堅(jiān)持了下來(lái)，中午休息了一下，
下午繼續(xù)做剩下的，最終
做完了30多張問卷，但還剩下10多張。接下來(lái)的一天里，我又
去了另一所大學(xué)，做完了剩下的問卷，所遇到的情況也和第一天
最終我們通過舉手投票方式確定下了5個(gè)代表性題目。
在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，在對(duì)運(yùn)用什么軟件時(shí)也進(jìn)行了小小的討論，但
后來(lái)還是運(yùn)用了exel，
因?yàn)橄鄬?duì)而言對(duì)這個(gè)軟件我們都要熟悉一些，而其他軟件不但平時(shí)
沒用過就連聽也沒聽說過。
所以為了方便，我們還是選擇了exel。用它將我們統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)理整
出來(lái)。然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分
析總結(jié)。
但我們都一一克服了，
在當(dāng)中學(xué)到了許多東西，如交際溝通的能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力等方
方面面。總之，這是一次
意義非凡的一次考驗(yàn)。學(xué)號(hào)：08380430姓名：袁宗培篇二：調(diào)
研報(bào)告心得
力下取得圓滿結(jié)束。感受很深，實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)
容的感悟讓我難以忘懷。我大致總結(jié)為一下幾點(diǎn)：第一，這次調(diào)研
難有
明確，有采訪的，記錄的，拍照的。大家密切配合，使調(diào)查活動(dòng)能成功的完成并趨于完善。
心。
方，在調(diào)查中學(xué)會(huì)大膽的說，自信的說。同時(shí)我們充分意識(shí)到了知識(shí)的不足，眼界的有限。
在本次調(diào)查中，本有很多的想法，但由于我們的學(xué)識(shí)水平有限，不
得不放棄。比如，我們小
眼力，擴(kuò)大自己的能力范圍。第四，這次調(diào)研活動(dòng)讓我們認(rèn)識(shí)到選
題很重要。經(jīng)過這次調(diào)研活動(dòng)，我覺得做調(diào)研一定
要做一些有實(shí)際意義的課題，對(duì)調(diào)研對(duì)象有一定幫助的主題，才能
雙贏，也不算白費(fèi)力氣。
還有要有可操作性，沒有可操作性，或者可操作性低的話，那么就
真的會(huì)舉步維艱了。我覺
得的最重要的一點(diǎn)是學(xué)會(huì)了不同的思考方式。由于每個(gè)人的生活經(jīng)
歷不同，遇到過的情況不
同，受到的教育不同，特別是思考角度的不同，很自然對(duì)事物的看
法也很難一樣。這次通過
我們的全新感覺：對(duì)事物
的認(rèn)識(shí)更加全面、客觀、科學(xué)，不像以前那樣帶有很大的片面性、
主觀性、隨意性。第五，
打算用多少時(shí)間，我們有
地思考，才能找到智慧的源泉;讀死書是沒用的，要把理論和實(shí)踐相
結(jié)合，學(xué)以致用。這是我們第一次接觸和參與交通調(diào)查，并在本次
活動(dòng)中與小組成員共同擔(dān)負(fù)起調(diào)查問卷
和完善工作。我覺得對(duì)自
努力去把它做好，它不僅
積極的參加這樣的活動(dòng)。
“從群眾中來(lái)，到群眾中去”。在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群
眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了
涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、
同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系
起來(lái)，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我
們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過這次
學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良
好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛
想，明確自己的目標(biāo)，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。篇三：
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查心得體會(huì)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查心得體會(huì)通過這幾周的社會(huì)
實(shí)踐調(diào)查，自己從現(xiàn)實(shí)生活中切身感受到和學(xué)習(xí)到很多東西，覺得
自
隊(duì)合作的實(shí)踐作業(yè)，選好隊(duì)員是至關(guān)重要的，這
些隊(duì)員需要的一項(xiàng)最重要素質(zhì)就是對(duì)于實(shí)踐活動(dòng)積極主動(dòng)，愿意承
擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。我
怨的時(shí)候，我覺得自己特別幸運(yùn)。所以這也讓我知道，以后在小組
中千萬(wàn)不能懈怠，也不能
的螺絲釘，但是也只有我
了我們的重要性和不或缺。
相反，我們就會(huì)形成一種消極心態(tài)而不再被別人所需要，就會(huì)更加
消極和自卑，從而形成一
種惡性循環(huán)。
任務(wù)安排等。這些都是全體組員一起商討的，當(dāng)然，在討論的過程
中存在很多分歧，我們采
取了以少服多的方法，所以大家會(huì)根據(jù)優(yōu)劣選出最好的方案。而在
組員任務(wù)分配上，我們也
是各用所長(zhǎng)，充分利用自身資源。在做好前期準(zhǔn)備后，在這幾周的
實(shí)踐中，也出現(xiàn)了不合理
的地方，比方說修改了一些調(diào)查內(nèi)容，又在報(bào)告內(nèi)容中增添了一些
新的想法等等。實(shí)踐活動(dòng)
并不是一蹴而就的，它的完成需要根據(jù)實(shí)際進(jìn)行反復(fù)的修改，這都
需要我們的耐心和互相支
持遷就。在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我?guī)拓?fù)責(zé)分發(fā)問卷的同學(xué)分發(fā)問卷。
我發(fā)現(xiàn)并不是所有的人都有時(shí)
充分理解。所以，我們?yōu)?/p>
了讓大家愿意幫助我們，與他們耐心溝通，并一邊又一邊的說明我
們的意圖，一邊一邊的微
笑謝謝。其實(shí)，這讓我們知道，我們不能把事情強(qiáng)加到別人身上，
而是用我們自己的努力去
程度說，大學(xué)就是半個(gè)社
們的課本知識(shí)更重要的一項(xiàng)基本技能。而掌握好這項(xiàng)技能技能需要
我們豐富的知識(shí)和閱歷。
這就要要求我們理論與實(shí)踐相結(jié)合，多接觸社會(huì)上的東西，而不能
停留在純粹的理論中。盡
可能的拓張自己的知識(shí)，為以后邁入社會(huì)做好準(zhǔn)備。這次社會(huì)實(shí)踐
活動(dòng)也豐富了我們的日常生活，讓我們覺的有了不同以往只是學(xué)習(xí)
和上網(wǎng)
的新的感受，體會(huì)到了理論結(jié)合實(shí)踐的一種現(xiàn)實(shí)感，都覺得課本知
識(shí)也不是那么刻板，其實(shí)
也可以用很多方式來(lái)實(shí)現(xiàn)它們的實(shí)際意義。增強(qiáng)了我們學(xué)習(xí)知識(shí)的
信心和動(dòng)力。篇四：調(diào)查
報(bào)告總結(jié)
調(diào)查方法：抽樣調(diào)查
一．調(diào)查目的
畫的選項(xiàng)都不是太清楚.然后對(duì)于問卷方面有的選項(xiàng)還不是很徹底，有些問題同學(xué)都不好回答！
調(diào)查時(shí)間大概在1個(gè)小時(shí)以內(nèi)，在寢室也作了了調(diào)查。
二.調(diào)查問卷分析
本次一下問卷是100份，進(jìn)行的是抽樣調(diào)查，可以顯
示出我們學(xué)校大多數(shù)同學(xué)的選擇性，以下是問卷的分析情況。
1. 你的性別是？
于加餐可能還不適應(yīng)，然后大3又要出去實(shí)習(xí)。所以數(shù)據(jù)多半是存在大二這個(gè)階段的。
律的，選擇加餐就看自己是否需要，是出現(xiàn)得那種情況。
4. 你是否有把零食代替正餐的習(xí)慣？這個(gè)一問題得設(shè)計(jì)只要看同學(xué)
5.你平時(shí)不加餐的原因是什么？面對(duì)這個(gè)問題，深入調(diào)查到了同學(xué)
加餐的原因。20%的同學(xué)擔(dān)心自己發(fā)胖所以控制自己加
餐，36%的同學(xué)表示沒有這個(gè)習(xí)慣，35%是選擇路程太遠(yuǎn)的這一個(gè)
因素，9%是經(jīng)濟(jì)原因。這個(gè)
數(shù)據(jù)顯示面對(duì)想要加餐的群體，那么最大的原因是路程太遠(yuǎn)，如果
這個(gè)得到改善，加餐的情
況肯定會(huì)大幅增加。
6.你選擇什么類的食品加餐？這個(gè)問題很明顯，直接可以看出選擇
充饑類的站39%，還是有36%同學(xué)會(huì)選可口類的，有
25%的同學(xué)選擇的是營(yíng)養(yǎng)類。當(dāng)然加餐地點(diǎn)宿舍是占36%，因?yàn)橥?/p>
學(xué)們都比較喜歡方便一點(diǎn)。
其他題目是比較開放性，我也不做分析了。
三.總結(jié)
個(gè)步驟都完成的較好，
問卷設(shè)計(jì)這個(gè)方面是我們
這組最不好的地方，面對(duì)這個(gè)調(diào)查結(jié)果，我們對(duì)我們學(xué)校同學(xué)加餐
情況也多少有點(diǎn)了解，既
顯示，我覺得我們同學(xué)應(yīng)
是不是同學(xué)晚上都睡得比
較晚，然后有的同學(xué)買著泡面是不是等到晚上玩電腦玩到深夜用來(lái)
充饑？這一系列得加餐問
得到很到的改觀，然
后我也希望我院的同學(xué)們能正確飲食，正常飲食，這樣才能讓我們
的身體好起來(lái)。然后我對(duì)
我院同學(xué)，針對(duì)我們調(diào)查的結(jié)果，給幾點(diǎn)建議：
1. 盡量選擇不加餐，因?yàn)橥砩铣粤藢?duì)睡眠不好。
2. 加餐的同時(shí)應(yīng)該主要一下營(yíng)養(yǎng)，身體是自己的，要合理搭配飲食。
查報(bào)告心得體會(huì)
頗多,我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一
社會(huì)起到了一個(gè)橋梁
【篇三：調(diào)查報(bào)告心得體會(huì)】
為期兩天的社會(huì)調(diào)查終于結(jié)束了，關(guān)于對(duì)華碩筆記本電腦消費(fèi)購(gòu)買
行為的調(diào)查，雖然它的時(shí)間很短，但我很匆忙，很辛苦，但是她是
我初步了解到了筆記本電腦的一些知識(shí)，讓我知道了怎么與他人進(jìn)
行交流與溝通。經(jīng)過這次社會(huì)調(diào)查，我真的受益很多，看著我們準(zhǔn)
備好的調(diào)查問卷唄全部填完，也多少有些成就感。
討論了很久，最終確定用問卷調(diào)查，小組開會(huì)分工各自的任務(wù)，準(zhǔn)
備問卷，查找相關(guān)的資料，還找來(lái)了有過問卷調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)給我
們講解，現(xiàn)在雖然很有成就感，可是那天感覺大不相同呀！那天，
拒絕了我們。我個(gè)人覺得，接受問卷不會(huì)話費(fèi)你2分鐘的時(shí)間，為
什么不愿意給我們行個(gè)方便呢？這真的讓我想事情不能太天真！尤
其是進(jìn)入社會(huì)！
通過這次問卷，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：首先，問卷的制定要有針
對(duì)性，問題的設(shè)置要便于被訪者接受。
人之間的交流與溝通。重要的是，我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到知識(shí)同時(shí)，要學(xué)
會(huì)“學(xué)以致用”。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，多接觸社會(huì)上實(shí)際的東西，
而不能停留在自我的，純粹的理論中，盡可能拓展自己的知識(shí)面，
為以后自己真正的邁向社會(huì)做好準(zhǔn)備，才不會(huì)被這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)
所淘汰!
暑假期間，我把問卷帶回了家里，打算利用這個(gè)假期在我們市里面
幾所高校里面做一些調(diào)查。正好我也有一些初中、高中同學(xué)也在市
里面上大學(xué)，有些事情可以找他們幫一下忙。
我們學(xué)校一放假我就趕著回了家，休息了一天然后就開始聯(lián)系以前
的一些同學(xué)，正好他們沒什么事，也不忙著回家，所以都還在學(xué)校。于
大學(xué)。然后找到了一個(gè)高中的同學(xué)，他把我?guī)нM(jìn)了他們學(xué)校，先去
了他們寢休息了一會(huì)，他的幾個(gè)同學(xué)也在，也都還沒回家，我把我
該怎么做。我也一一給他們解釋。
也沒有事情做，閑著無(wú)聊，我也答應(yīng)了。我們來(lái)到校園里，雖然放
遇到了不少尷尬的事情。
前幾份問卷做得還挺順利的，我以為萬(wàn)事大吉了，沒想到高興得太
市應(yīng)急管理局調(diào)研員做工作的 工作報(bào)告之調(diào)研報(bào)告?zhèn)€人感想篇二
（一）運(yùn)維檢修管理
1、10kv線路故障停運(yùn)率調(diào)研：
（1）截至20xx年底，供電所在運(yùn)10kv配電線路97條、總長(zhǎng)度1176km。配電線路分段共519段、聯(lián)絡(luò)率55%；電纜化率11%、絕緣化率92%。
（2）配電線路20xx年全年堅(jiān)持周巡視計(jì)劃，做到巡視全覆蓋。全年無(wú)線路重過載情況發(fā)生；20xx年、20xx年配網(wǎng)運(yùn)行故障情況：發(fā)生重合失敗故障61條次，重合成功故障139條次.線路發(fā)生遙測(cè)突變?yōu)?故障27條次。按照故障原因分析，20xx年，用戶原因118次、占51.9%；外力因素44次、占19.3%；設(shè)備本體28次、占12.8%；自然因素37次、占16.3%。
2、鳥窩、樹木及外力破壞情況，電力設(shè)施保護(hù)管理情況：
（1）局部絕緣化治理。一力實(shí)施帶電作業(yè)及綜合檢修，對(duì)縣城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路等設(shè)備裸露點(diǎn)，具備帶電作業(yè)條件的，積極通過帶電作業(yè)方式實(shí)施局部絕緣化；對(duì)線路及重點(diǎn)區(qū)段需停電治理的，結(jié)合線路停電，實(shí)施綜合檢修，確保檢修后線路局部絕緣化治理完成率100%。二是積極推廣新技術(shù)應(yīng)用，應(yīng)用高絕緣自融帶、導(dǎo)線絕緣護(hù)套及局部封包、全密封型隔離刀閘等技術(shù)措施針對(duì)性治理。
（2）通道標(biāo)準(zhǔn)化治理。一是積極爭(zhēng)取地方政府政策支持，建立電力通道安全防護(hù)機(jī)制，與園林、規(guī)劃等部門達(dá)成協(xié)議，通過移栽、限定樹種等方式，減少新建電力通道樹線矛盾隱患。二是對(duì)縣城區(qū)現(xiàn)有樹線矛盾，固化修剪標(biāo)準(zhǔn)及周期，采取外委等方式，實(shí)現(xiàn)樹木修剪模式化、標(biāo)準(zhǔn)化。三是對(duì)農(nóng)村線路防護(hù)區(qū)內(nèi)超高樹木，落實(shí)屬地運(yùn)維責(zé)任，加大樹線矛盾危害宣傳、采用噴漆提醒等措施，積極做好民事協(xié)調(diào)，簽訂砍伐協(xié)議，避免造成投訴。四是建立縣城區(qū)線路通道網(wǎng)格化巡視機(jī)制，與熱力、通信等單位配合，實(shí)現(xiàn)信息共享，共查共防。
（3）防雷差異化治理。一是深化雷擊故障分析，對(duì)雷擊設(shè)備損壞、導(dǎo)線斷線要建立重點(diǎn)隱患檔案。二是開展接地電阻普測(cè)及防雷技術(shù)措施普查，摸清線路防雷現(xiàn)狀，及時(shí)完成接地電阻治理，結(jié)合綜合檢修進(jìn)行避雷器周期輪換。三是制定差異化防雷技術(shù)措施，應(yīng)用過電壓保護(hù)器、防雷絕緣子、防雷金具、防雷地線改造等技術(shù)措施，提高防雷水平。
（4）非計(jì)停發(fā)生率調(diào)研
上級(jí)線路故障及接地試?yán)斐傻姆怯?jì)停共計(jì)27條次。
（5）公用配變過載率調(diào)研：
無(wú)配變過載情況
（6）低壓客戶電壓越限率調(diào)研：
造成供電所分析低壓越限情況主要原因?yàn)槿?xiàng)不平衡及供電半徑過長(zhǎng)。
（7）配網(wǎng)改造情況：公司20xx年儲(chǔ)備項(xiàng)目共計(jì)12個(gè)包、50個(gè)單體項(xiàng)目，資金3917.99萬(wàn)元。項(xiàng)目規(guī)模：新建10千伏架空線路43.29千米，電纜線路7.21千米，新建0.4千伏架空線路74.45千米，電纜線路5.76千米，配變?nèi)萘?2.2mva，柱上開關(guān)23臺(tái)。
（8）生產(chǎn)類投訴：供電所運(yùn)檢類投訴共29次。
（二）營(yíng)銷服務(wù)管理
1、營(yíng)銷服務(wù)投訴治理：
（1）總體投訴情況
20xx年至20xx年3月份，公司共計(jì)受理客戶投訴72件。營(yíng)業(yè)投訴16件，其中反映業(yè)擴(kuò)報(bào)裝4件，抄表催費(fèi)4件，用電變更3件，電價(jià)電費(fèi)5件。服務(wù)投訴4件，反映營(yíng)業(yè)廳人員服務(wù)行為。供電質(zhì)量投訴32件，其中反映頻繁停電問題29件，電壓質(zhì)量問題3件。電網(wǎng)建設(shè)投訴4件，反映施工人員服務(wù)規(guī)范問題。停送電投訴16件，其中反映搶修服務(wù)問題13件，停電問題3件。
（2）營(yíng)銷服務(wù)類投訴分析
通過對(duì)發(fā)生投訴進(jìn)行分析，其問題根源主要有以下幾點(diǎn)：
一是電網(wǎng)基礎(chǔ)薄弱，雷雨大風(fēng)等惡劣天氣較多，因頻繁停電引起客戶不滿；未徹底改造臺(tái)區(qū)占比較大，部分臺(tái)區(qū)存在低電壓?jiǎn)栴}，特別在負(fù)荷高峰期尤其明顯，電器不能正常使用引發(fā)客戶投訴。
二是地處中心城區(qū)，95598話務(wù)量大，客戶維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，易產(chǎn)生投訴問題。
三是用心服務(wù)意識(shí)不到位。工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏溝通技巧，易引發(fā)客戶誤解。
三是工作責(zé)任心不強(qiáng)。催費(fèi)方式不合理、搶修不及時(shí)、回答客戶用電咨詢不全面、與用戶溝通不及時(shí)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
四是業(yè)務(wù)技術(shù)不熟練，與形勢(shì)發(fā)展不相適應(yīng)。部分工作人員特別是農(nóng)電用工業(yè)務(wù)素質(zhì)與客戶導(dǎo)向型服務(wù)的要求還有較大差距。
五是辦事環(huán)節(jié)繁瑣，部門之間缺少相互協(xié)調(diào)。客戶反映問題后，處理過程繁瑣，甚至出現(xiàn)互相推諉搪塞現(xiàn)象。
六是投訴管控壓力傳遞不到位，尤其是與客戶直接打交道的農(nóng)電工對(duì)于加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)預(yù)防投訴的意識(shí)還沒落實(shí)到位。
2.市場(chǎng)及業(yè)擴(kuò)問題：
（1）市場(chǎng)開拓情況
目前供電所市場(chǎng)開拓前景較好，客戶可選供電方單一，不存在增量配電市場(chǎng)隱患；部分供電所轄區(qū)高新區(qū)區(qū)域，園區(qū)管理單位對(duì)增量市場(chǎng)興趣較大，一直積極爭(zhēng)取，目前售電公司申請(qǐng)已報(bào)省發(fā)改委，就此事我公司已多次與園區(qū)管委會(huì)（園區(qū)行政管理單位）溝通，園區(qū)在明知我公司布點(diǎn)的情況下，仍積極申報(bào)售電公司，因此若受電公司申請(qǐng)成功，對(duì)后期我公司在此范圍內(nèi)的市場(chǎng)開拓影響較大。
（2）業(yè)擴(kuò)受限情況
目前針對(duì)轄區(qū)內(nèi)業(yè)擴(kuò)受限的問題，如?？菩略从邢挢?zé)任公司新增電源的申請(qǐng)等，我公司通過電網(wǎng)配套項(xiàng)目包，投資近20xx萬(wàn)元，從就近變電站新架電纜線路至客戶紅線外，有效解決了客戶接入受限問題，與此同時(shí)，優(yōu)先對(duì)布點(diǎn)空白區(qū)及受限區(qū)進(jìn)行改造，務(wù)必保證客戶無(wú)障礙接入?？蛻魧?duì)當(dāng)前業(yè)擴(kuò)報(bào)裝效率表示滿意。另外，不存在體外流轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。
三、指標(biāo)工作針對(duì)性措施
（一）運(yùn)維檢修管理
1、充分利用各級(jí)調(diào)壓手段進(jìn)行調(diào)壓：
對(duì)于變電站有載調(diào)壓主變壓器分接頭，按照電壓曲線并結(jié)合無(wú)功出力情況及時(shí)調(diào)整。配電變壓器分接頭的調(diào)整，根據(jù)低壓網(wǎng)運(yùn)行及電壓情況，由供電所及時(shí)進(jìn)行調(diào)整；變壓器分接頭的調(diào)整及調(diào)整前后的電壓變化等情況進(jìn)行專項(xiàng)登記。對(duì)變壓器分接開關(guān)進(jìn)行了調(diào)整，保證了變壓器出口電壓合格。
2、優(yōu)化無(wú)功補(bǔ)償
按照分層分區(qū)無(wú)功就地平衡的原則，在綜合考慮技術(shù)經(jīng)濟(jì)性的基礎(chǔ)上，合理確定電壓無(wú)功設(shè)備選型、補(bǔ)償容量、補(bǔ)償方式和安裝位置等，開展無(wú)功優(yōu)化補(bǔ)償建設(shè)。選用自動(dòng)分組投切的無(wú)功補(bǔ)償裝置，實(shí)現(xiàn)配電臺(tái)區(qū)無(wú)功就地平衡。
3、精益運(yùn)行管理和需求側(cè)管理
“低電壓”在線監(jiān)測(cè)電壓充分利用具備電壓質(zhì)量監(jiān)測(cè)功能的儀器、儀表和技術(shù)手段，建立健全電壓質(zhì)量監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，配變、客戶端電壓數(shù)據(jù)的及時(shí)監(jiān)測(cè)與采集，確保電壓質(zhì)量監(jiān)控有序，治理有效。在完善電壓監(jiān)測(cè)儀為基礎(chǔ)的電壓監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的情況上，充分利用調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等電壓數(shù)據(jù)采集功能，推廣應(yīng)用智能電表等具備電壓數(shù)據(jù)采集功能的儀器、儀表，作為電壓質(zhì)量監(jiān)測(cè)的補(bǔ)充，建立健全覆蓋各電壓等級(jí)電網(wǎng)的電壓質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系，實(shí)現(xiàn)電壓質(zhì)量的及時(shí)監(jiān)測(cè)與掌控，并有針對(duì)性的采取措施治理存在的電壓質(zhì)量問題。
（二）營(yíng)銷服務(wù)管理
1、投訴管控措施
一是狠抓責(zé)任落實(shí)。把投訴管控列入各單位一把手工程，主要負(fù)責(zé)人高度重視，親自部署調(diào)度，清楚掌握本單位投訴管控的目標(biāo)和存在癥結(jié)，做到心中有數(shù)、督導(dǎo)有力、整改有效。
二是狠抓規(guī)范管理。讓客戶用上效率電，業(yè)擴(kuò)服務(wù)以“無(wú)條件接入”“限時(shí)辦結(jié)”為原則。讓客戶用上滿意電，窗口服務(wù)嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)規(guī)范”“兩本手冊(cè)”等模板化管理要求，展現(xiàn)良好服務(wù)形象。
三是狠抓人員培訓(xùn)。一線員工素質(zhì)的高低會(huì)直接影響投訴事件的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻保持“處理不好就是投訴”的緊迫感，用心細(xì)致開展供電服務(wù)，盡最大可能幫助客戶解決供電需求。提高服務(wù)技能，借助班組大講堂，通過崗位練兵、現(xiàn)場(chǎng)問答、模擬演練、考核問責(zé)等多種形式，提高員工工作技能。掌握防范投訴技巧，避免現(xiàn)場(chǎng)工作人員無(wú)意識(shí)的行為或說話方式，成為引發(fā)客戶投訴的導(dǎo)火索，學(xué)會(huì)研判客戶意向，及時(shí)化解客戶不滿情緒，防范投訴事件發(fā)生。
四是狠抓總結(jié)改進(jìn)。各單位對(duì)投訴客戶建立敏感信息檔案，設(shè)立專責(zé)人實(shí)行一對(duì)一的關(guān)懷服務(wù)。定期組織召開投訴分析會(huì)議，對(duì)投訴多發(fā)問題討論制定整改措施，典型問題組織“班組大講堂”進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，避免同類問題重復(fù)發(fā)生。
2、電力市場(chǎng)開拓計(jì)劃
我公司轄區(qū)地處勝利油田腹地，油田及地方電網(wǎng)盤根錯(cuò)節(jié)，并列運(yùn)行。供電環(huán)境較為復(fù)雜。但隨著近年來(lái)一系列的大型技改及村居改造，我公司電網(wǎng)日益堅(jiān)強(qiáng)，加之油田電網(wǎng)以生產(chǎn)用電為主，供電可靠性較差，我公司逐步取得了包括油田單位及職工的認(rèn)可，油井報(bào)裝及網(wǎng)鉆用電逐漸增多。但網(wǎng)鉆存在時(shí)間短，用電量大的特點(diǎn)，往往半個(gè)月左右完成所有作業(yè)，但由于施工方及接收單位屬于不同的企業(yè)實(shí)體，相應(yīng)的報(bào)裝手續(xù)很難完成，因此我公司無(wú)法正常受理，錯(cuò)失了一部分市場(chǎng)，建議在以后的工作中，能考慮一下此類報(bào)裝客戶。
3、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理措施
嚴(yán)格按照新下達(dá)的《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法》開展業(yè)擴(kuò)管理工作，全面推行擴(kuò)報(bào)裝“契約式”服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)資料管理，供用電合同簽訂率、業(yè)擴(kuò)資料與營(yíng)銷系統(tǒng)符合度100%；新裝、增容客戶檔案中電價(jià)、行業(yè)、容量、力調(diào)等重要參數(shù)準(zhǔn)確率100%，高壓業(yè)擴(kuò)平均接電時(shí)長(zhǎng)同比縮短5個(gè)工作日。
（一）基礎(chǔ)設(shè)施方面存在的問題
1、部分供電所場(chǎng)所陳舊，面積不足，功能區(qū)域不健全。部分供電所辦公場(chǎng)所建設(shè)年份久遠(yuǎn)，房屋年久失修，存在一定的安全隱患；還有供電所目前租賃的辦公場(chǎng)所條件簡(jiǎn)陋，無(wú)法滿足正常生產(chǎn)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)的需要，且由于房屋產(chǎn)權(quán)歸屬問題，難以對(duì)租賃辦公場(chǎng)所進(jìn)行整體裝修改造，一定程度上影響了供電服務(wù)形象。
2、辦公樓及其附屬設(shè)施建設(shè)未統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，視覺識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用不夠規(guī)范。目前，供電所沒有24小時(shí)自動(dòng)售電營(yíng)業(yè)廳，隨著智能表的逐步推廣應(yīng)用，需盡快增加24小時(shí)自動(dòng)售電營(yíng)業(yè)廳為用戶提供便捷服務(wù)，滿足用戶快速增長(zhǎng)的服務(wù)需求。
3、“五小”場(chǎng)所設(shè)置不齊全，建設(shè)不到位，難以保證供電所人員生產(chǎn)生活需要。供電所應(yīng)具備生活需要的廚房餐廳、浴室、宿舍、活動(dòng)室、小菜園等，而目前部分供電所與標(biāo)準(zhǔn)差距較大。另外，部分供電所辦公取暖、降溫、用水存在一定困難，供電所人員的工作生活條件比較艱苦。
（二）配套裝備方面存在的問題
1、搶修車輛不足。根據(jù)規(guī)定，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所至少配置一輛服務(wù)搶修車輛，電量超過4000萬(wàn)千瓦時(shí)（或服務(wù)用戶超過1.5萬(wàn)戶、或供電服務(wù)半徑大于25公里）的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)配置兩輛以上服務(wù)搶修車輛。我公司配備兩輛及以上搶修車的供電所目前沒有。同時(shí)，分散搶修服務(wù)的模式造成供電所搶修服務(wù)車輛實(shí)際利用效率較低，抄表催費(fèi)、低壓居民用戶搶修、報(bào)修服務(wù)多采取農(nóng)電工駕駛自有摩托車的方式并且管理不規(guī)范，存在極大交通安全風(fēng)險(xiǎn)。
2、供電所安全工器具、備品備件配備不齊全、管理不規(guī)范，一定程度上影響了搶修時(shí)限及服務(wù)質(zhì)量。供電所人員著裝不統(tǒng)一，辦公設(shè)施陳舊破損、配置數(shù)量不足、配置標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，一定程度上影響了基層供電服務(wù)形象。
3、信息化水平較低。供電所微機(jī)配置數(shù)量雖然達(dá)到了國(guó)家電網(wǎng)公司要求（管理人員、營(yíng)業(yè)窗口每人一臺(tái)），但是部分供電所的微機(jī)性能老化，不能適應(yīng)正常工作要求，供電所管理人員微機(jī)應(yīng)用尤其是95598等管理系統(tǒng)應(yīng)用水平較低。部分供電所未安裝視頻會(huì)議系統(tǒng)，不能實(shí)現(xiàn)雙向視頻、遠(yuǎn)程培訓(xùn)及窗口監(jiān)督功能。
（三）供電所人員方面存在的問題
1、供電所管理人員不足。部分供電所管理人員及技能人員比較緊缺，一定程度上影響了供電所各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展及管理水平的持續(xù)提升。
2、供電所專業(yè)技術(shù)人員不足。目前，供電所配電運(yùn)行維護(hù)、搶修服務(wù)工作主要委托光明電力服務(wù)公司的農(nóng)電用工來(lái)承擔(dān)，農(nóng)電用工平均年齡較大，逐漸無(wú)法從事高強(qiáng)度電網(wǎng)檢修搶修等外線作業(yè)，而受人員入口限制，專業(yè)人員的培養(yǎng)跟不上，出現(xiàn)斷檔斷層現(xiàn)象。農(nóng)電用工文化水平低，對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的接受能力較差，特別是當(dāng)前營(yíng)銷生產(chǎn)工作信息化程度高、科技含量高，供電所人員素質(zhì)及技能很難適應(yīng)越來(lái)越高的管理和服務(wù)要求。
3、農(nóng)電工管理問題。一是農(nóng)電用工雖然都簽訂了明確的用工合同，但出現(xiàn)問題時(shí)大多還是由企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任，委托協(xié)議所明確的雙方權(quán)利義務(wù)，沒有得到真正的履行。二是農(nóng)電工薪酬待遇較低，人才流失嚴(yán)重，影響工作的正常開展。三是農(nóng)電用工的結(jié)構(gòu)復(fù)雜，平均知識(shí)水平較低，極易發(fā)生不穩(wěn)定事件和上訪事件。
（四）綜合管理方面存在的問題
1、供電所管理關(guān)系未有效理順，制度繁雜。一是“三集五大”改革后，供電所的綜合管理隸屬營(yíng)銷部（客戶服務(wù)中心），但在安全、運(yùn)維、營(yíng)銷、服務(wù)及民事協(xié)調(diào)、線路走廊清理等工作要接受多個(gè)部門的管理，造成很多工作不是重復(fù)安排，就是形成管理空擋。二是供電所有關(guān)的管理制度、檔案資料品種繁雜，各專業(yè)之間不能相互共享，星級(jí)、全能型、班組建設(shè)供電所資料等多種資料并存，針對(duì)一項(xiàng)工作，每個(gè)專業(yè)部室設(shè)計(jì)的調(diào)查方式、調(diào)查表格不一致，重復(fù)性工作較多。
2、各供電所管理差距較大。我公司供電所硬件投入，人力配置，業(yè)務(wù)規(guī)模管理等方面存在差距，較大的影響了供電所綜合水平。同時(shí)“小而全”的管理模式，供電所擔(dān)負(fù)生產(chǎn)、營(yíng)銷各個(gè)方面任務(wù)，工作面廣、范圍大、涉及內(nèi)容多，但是由于目前供電所結(jié)構(gòu)性缺員問題嚴(yán)重，供電所在全面落實(shí)管理要求方面存在較大差距。
（五）生產(chǎn)營(yíng)銷方面存在的問題
1、供電所生產(chǎn)運(yùn)行管理不到位?，F(xiàn)供電所農(nóng)電工大多擔(dān)負(fù)營(yíng)業(yè)值班與配電檢修雙重工作任務(wù)，農(nóng)電工人數(shù)少，人均管理線路長(zhǎng)度較大，同時(shí)缺少有效監(jiān)督管理機(jī)制，日常設(shè)備巡視、檢修和缺陷管理工作未有效開展，存在較大安全隱患。
2、報(bào)修服務(wù)問題多。一是表后部分電力設(shè)施屬用戶資產(chǎn)，屬于供電所有償服務(wù)范圍之內(nèi)，但是供電所在開展表后部分電力設(shè)施報(bào)修服務(wù)時(shí)，多數(shù)用戶對(duì)有償服務(wù)工作不理解、不配合，造成有些報(bào)修服務(wù)無(wú)法正常開展。二是由于表后部分用戶電力設(shè)施缺少正常的更換維修機(jī)制，故障多，報(bào)修服務(wù)數(shù)量多，占用了供電所大量的精力，一旦遇到高溫、寒冷或雷雨大風(fēng)惡劣天氣，供電所無(wú)法保證全部在時(shí)限之內(nèi)給所有用戶提供搶修服務(wù)，容易造成用戶投訴；三是由于表后用戶電力設(shè)施報(bào)修服務(wù)比較分散，對(duì)于撥打95598報(bào)修電話之外的報(bào)修服務(wù)工作，供電所無(wú)法有效監(jiān)控，容易造成農(nóng)電用工干私活、亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、與地方政府協(xié)調(diào)壓力大。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域改造、修路等引起高低壓線路路徑遷移，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府會(huì)把該項(xiàng)工作作為政治任務(wù)壓給供電所，而這些工作作為供電所根本無(wú)力承擔(dān)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和公司職能部門之間上下協(xié)調(diào)壓力大。二是按照屬地負(fù)責(zé)的原則，電網(wǎng)建設(shè)民事協(xié)調(diào)、過境線路走廊清理、行風(fēng)評(píng)議等工作作為重點(diǎn)任務(wù)需供電所去完成，工作開展難度大。三是供電所管理費(fèi)用比較緊張，訂閱報(bào)紙及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織的各種任務(wù)費(fèi)用缺少費(fèi)用來(lái)源，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及村兩委的工作聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)越來(lái)越不順暢。
我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市公司工作要求，深入實(shí)施供電所星級(jí)化管理，以供電所全能型管理為主線，以爭(zhēng)創(chuàng)省、市公司示范化供電所為載體，以供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)為抓手，突出抓好規(guī)范化管理，加大硬件設(shè)施投入，全面改善供電所辦公環(huán)境，提升綜合管理水平。
1、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入。按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、實(shí)用化的原則，統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、功能設(shè)計(jì)、標(biāo)志標(biāo)識(shí)和物品配置，結(jié)合供電所的地理位置、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、機(jī)構(gòu)設(shè)置、供電規(guī)模等研究制定建設(shè)模式，將供電所建設(shè)改造納入縣公司小型基建規(guī)劃，分期分批建設(shè)改造，努力建設(shè)一批標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能完備、設(shè)施先進(jìn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所。
2、規(guī)范配套裝備管理。規(guī)范便民服務(wù)設(shè)施設(shè)置，統(tǒng)一上墻圖版宣傳，實(shí)現(xiàn)定置管理，提高辦公微機(jī)配置標(biāo)準(zhǔn)，提升信息化水平和工作效率，補(bǔ)充供電所搶修車輛、備品備件和安全工器具，提升應(yīng)急搶修能力和為民服務(wù)水平。
3、加強(qiáng)供電所專業(yè)化管理。結(jié)合三集五大體系改革，健全完善相關(guān)制度，明確各職能部室分工，加強(qiáng)對(duì)供電所的專業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督和評(píng)價(jià)工作，同時(shí)發(fā)揮光明電力服務(wù)公司人員的管理作用，促進(jìn)供電所專業(yè)化管理水平大幅提高。
4、開展供電所典型剖析工作。選取基礎(chǔ)相對(duì)薄弱且具有代表意義的供電所，從基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、營(yíng)銷服務(wù)、人才隊(duì)伍和行風(fēng)建設(shè)等方面進(jìn)行全面剖析，深入查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定提升措施。公司組織各專業(yè)部室，深入供電所，加強(qiáng)專業(yè)指導(dǎo)與監(jiān)督，全面提升綜合管理水平。
5、加大指導(dǎo)力度，消除短板培育亮點(diǎn)。全面研究整改供電所管理中亟待解決的關(guān)鍵問題，督導(dǎo)各供電所結(jié)合自身實(shí)際，提煉總結(jié)工作中的特色亮點(diǎn)，排查工作中的短板，制定亮點(diǎn)培育和問題整改里程碑計(jì)劃，公司將進(jìn)行階段性督導(dǎo)，結(jié)果納入年終供電所評(píng)比，促進(jìn)供電所整體水平提升。
6、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定人才隊(duì)伍。結(jié)合電力服務(wù)公司建設(shè)，研究制定規(guī)范的農(nóng)電用工退出機(jī)制，建立完善科學(xué)的農(nóng)電用工薪酬福利制度，暢通農(nóng)電用工職業(yè)發(fā)展通道，有效穩(wěn)定農(nóng)電人才隊(duì)伍。同時(shí)進(jìn)一步整合現(xiàn)有人力資源，充實(shí)基層站所力量，發(fā)揮管理效能，完善培訓(xùn)體系，加大培訓(xùn)力度，不斷提高農(nóng)電工工作能力和綜合素質(zhì)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升整體水平。
7、加強(qiáng)供電所評(píng)價(jià)研究。結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步完善供電所營(yíng)銷生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)制度，優(yōu)化工作流程，整合各種管理資料。重點(diǎn)落實(shí)好公司生產(chǎn)、運(yùn)維、營(yíng)銷、服務(wù)方面的工作要求，強(qiáng)化監(jiān)督管理職能，推進(jìn)供電所規(guī)范化建設(shè)。
8、加大農(nóng)網(wǎng)改造與運(yùn)行管理力度。進(jìn)一步優(yōu)化電網(wǎng)布局，著力解決農(nóng)村配變高耗能、線路超半徑等問題，全面提升供電兩率水平。常態(tài)化開展線路設(shè)備定期巡視、檢修和消缺工作，及時(shí)消除安全隱患，提高供電質(zhì)量。
9、增加科技投入。提升農(nóng)電信息化管理水平，加快建立統(tǒng)一的配電運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)，積極推廣自動(dòng)化抄表，合理構(gòu)建銀行代扣、無(wú)線代收等新型農(nóng)村繳費(fèi)體系，節(jié)約供電所在日常設(shè)備運(yùn)維、抄表收費(fèi)中投入的人力物力，提高工作效率。
市應(yīng)急管理局調(diào)研員做工作的 工作報(bào)告之調(diào)研報(bào)告?zhèn)€人感想篇三
本世紀(jì)初，作為農(nóng)業(yè)新經(jīng)濟(jì)形式和新型載體的農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)在我縣應(yīng)運(yùn)而生，在推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用。目前，園區(qū)面臨著設(shè)施老化、運(yùn)轉(zhuǎn)困難等諸多問題，如何定位園區(qū)的功能、激發(fā)園區(qū)活力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，是我們面臨的主要問題。近期，由縣委辦公室會(huì)同林業(yè)、農(nóng)牧等部門，就農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作了上深入地調(diào)研與思考，現(xiàn)報(bào)告如下，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
農(nóng)業(yè)示范園區(qū)始建于20xx年3月，由園區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理，20xx年8月，縣委、縣政府將管理權(quán)及人員整體移交給鎮(zhèn)政府。園區(qū)管委會(huì)與鎮(zhèn)龔陽(yáng)村農(nóng)民簽訂了15年的土地租賃合同，租賃土地1148畝。5年來(lái)，縣鎮(zhèn)兩級(jí)共投入資金1134萬(wàn)元，相繼建成了302.5畝的優(yōu)質(zhì)核桃種苗繁育基地一處，20xxm2智能自控溫室一座,二代節(jié)能日光溫室39座,配套建設(shè)了供暖、供電、供水、交通、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施。
園區(qū)管委會(huì)按照“自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算”的原則和縣委辦（20xx）6號(hào)會(huì)議紀(jì)要精神，組建了園區(qū)核心企業(yè)“農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限責(zé)任公司”，公司現(xiàn)有資產(chǎn)共計(jì)438萬(wàn)元，包括房屋5間、智能自控溫室1座、二代節(jié)能日光溫室39座；現(xiàn)有核桃基地187畝，藥材基地50畝，綠化苗木繁育基地30畝。截止目前，公司負(fù)債67萬(wàn)元，累計(jì)經(jīng)營(yíng)性虧損69.1萬(wàn)元。
園區(qū)成立以來(lái)，先后引進(jìn)了核桃新品種14個(gè)；刺柏、云杉等綠化苗木品種11個(gè)；花卉、蔬菜、食用菌品種46個(gè)。有關(guān)山林管局苗木繁育中心、農(nóng)牧局疾控中心等4個(gè)單位，基本形成了“核桃苗木栽樁，綠化苗木主導(dǎo)”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)布局，特別是核桃產(chǎn)品加工包裝，提升了農(nóng)業(yè)知名度。
一是土地問題。在建園初期，園區(qū)土地按照“反租倒包”的形式，與農(nóng)戶簽定了15年的租賃合同，目前已不符合國(guó)家的土地流轉(zhuǎn)政策，這是制約園區(qū)可持續(xù)發(fā)展的首要問題。二是設(shè)施陳舊老化。20xx年修建的39座日光溫室已連續(xù)生產(chǎn)5年，部分設(shè)施嚴(yán)重老化，導(dǎo)致溫室保溫性能差，冬季已不能正常生產(chǎn)。三是資金投入困難。園區(qū)發(fā)展資金主要依靠政府投入，投、融資渠道狹窄，園區(qū)發(fā)展經(jīng)營(yíng)所需的資金無(wú)法解決，發(fā)展規(guī)劃得不到落實(shí)，發(fā)展壯大的目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。四是沒有發(fā)展優(yōu)勢(shì)。園區(qū)自成立以來(lái)先后與臨洮新興花卉公司、食用菌技術(shù)研究中心、蘭州市農(nóng)科所、市農(nóng)科所、農(nóng)校等科研單位和企業(yè)進(jìn)行過技術(shù)合作，但最終都沒有形成固定的技術(shù)協(xié)作關(guān)系，園區(qū)在技術(shù)、品種以及人員素質(zhì)上沒有明顯的比較優(yōu)勢(shì)，科技含量不高，效益低下，因而帶動(dòng)能力不強(qiáng)，輻射面不寬。同時(shí)，由于園區(qū)生產(chǎn)規(guī)模小，產(chǎn)品進(jìn)入大市場(chǎng)缺乏價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力差。五是債務(wù)大、負(fù)擔(dān)重。園區(qū)公用部分土地租賃費(fèi)縣上解決至20xx年，20xx年起每年16萬(wàn)元的土地租賃費(fèi)由園區(qū)承擔(dān)，成為園區(qū)的一個(gè)沉重負(fù)擔(dān)。同時(shí)，公司外欠帳務(wù)多達(dá)20萬(wàn)元，回收困難，直接影響到園區(qū)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
1、利用現(xiàn)有設(shè)施培育優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。一是把握近年來(lái)小城鎮(zhèn)開發(fā)和城市擴(kuò)建的機(jī)遇，開發(fā)引進(jìn)適合當(dāng)?shù)貧夂颦h(huán)境的高檔次綠化苗木。二是利用現(xiàn)有設(shè)施，引進(jìn)技術(shù)和人才，發(fā)展油桃、杏子、西瓜等反季節(jié)林果業(yè)。三是借助礦區(qū)蔬菜消費(fèi)量大的優(yōu)勢(shì)，在設(shè)施農(nóng)業(yè)區(qū)大力發(fā)展反季節(jié)中高檔精細(xì)蔬菜，建成反季節(jié)蔬菜生產(chǎn)基地。通過培育優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，逐漸形成園區(qū)的特色優(yōu)勢(shì)，促使其不斷發(fā)展。
2、努力提高科技含量。一是與農(nóng)業(yè)院校、農(nóng)業(yè)科研單位建立穩(wěn)定的技術(shù)合作關(guān)系，通過高新技術(shù)的推廣和應(yīng)用來(lái)提高產(chǎn)品的產(chǎn)量和品質(zhì)，從而達(dá)到提高效益的目的。二是聘請(qǐng)已退休的專家、教授，擔(dān)任園區(qū)長(zhǎng)年技術(shù)顧問，指導(dǎo)園區(qū)科技試驗(yàn)推廣。
3、保證農(nóng)民利益不受損。入駐園區(qū)的單位土地租賃費(fèi)欠帳較大，導(dǎo)致每年土地租賃費(fèi)不能及時(shí)兌付給農(nóng)民，引發(fā)不穩(wěn)定因素。園區(qū)管委會(huì)要想方設(shè)法，及時(shí)兌付土地租賃費(fèi)，堅(jiān)決杜絕給農(nóng)民打白條或拖欠的現(xiàn)象。在土地流轉(zhuǎn)上，要在《土地承包法》許可的范圍內(nèi)，允許農(nóng)民以土地經(jīng)營(yíng)權(quán)入股，實(shí)行保底分紅，規(guī)范農(nóng)民與園區(qū)的關(guān)系，更好地維護(hù)農(nóng)民利益，更好地推動(dòng)園區(qū)規(guī)范化發(fā)展。
4、創(chuàng)新體制機(jī)制。對(duì)目前的區(qū)域功能重新定位，通過招商引資走整體承包經(jīng)營(yíng)的路子，引進(jìn)龍頭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。目前，可以依托地產(chǎn)藥材優(yōu)勢(shì)，新建一個(gè)藥材加工廠；依托核桃生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，招商引資新建一個(gè)核桃系列產(chǎn)品加工廠，通過龍頭企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，切實(shí)帶動(dòng)園區(qū)發(fā)展。園區(qū)管委會(huì)主要從事宏觀指導(dǎo)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息服務(wù)等工作。
市應(yīng)急管理局調(diào)研員做工作的 工作報(bào)告之調(diào)研報(bào)告?zhèn)€人感想篇四
尊敬的xx部長(zhǎng)、各領(lǐng)導(dǎo)，大家好!
現(xiàn)在由我將街道組織工作匯報(bào)如下，不到之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
我街道現(xiàn)有xx個(gè)行政村(紅xx村、團(tuán)xx村、紅村、鋪村和家村)，xx個(gè)社區(qū)(家社區(qū)、xx街社區(qū)、旗社區(qū)、園社區(qū)、花社區(qū)、xx村社區(qū)、xx莊社區(qū)、塚社區(qū)和沱社區(qū))，在這xx個(gè)村中，鋪村和旗村已經(jīng)啟動(dòng)城中村改造，鋪村已完成了整村拆遷，xx村也完成了大部分拆遷。在xx個(gè)社區(qū)中，百xx社區(qū)、xx村社區(qū)、xx莊社區(qū)、塚社區(qū)和沱社區(qū)均由原村城改而來(lái)。街道黨工委下屬基層黨組織xx個(gè)，共有黨員xx人。其中，農(nóng)村基層黨(總)支部xx個(gè)，黨員xx人;社區(qū)黨支部xx個(gè)，黨員xx人;非公企業(yè)黨支部xx個(gè)，黨員xx人;機(jī)關(guān)及其它黨支部xx個(gè)，黨員xx人。
近年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)委組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊抓住新城建設(shè)的重大歷史機(jī)遇，遵循“抓班子、帶隊(duì)伍，促發(fā)展、建和諧”的工作思路，按照先進(jìn)性教育、科學(xué)發(fā)展觀教育和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)要求，通過黨員責(zé)任網(wǎng)、三有一化、三會(huì)一課、升級(jí)晉檔、雙評(píng)晉級(jí)、三問三解等一系列工作，強(qiáng)化目標(biāo)建設(shè)，深化黨員承諾，使基層黨組織核心堡壘作用和黨員模范帶頭作用得到充分發(fā)揮，關(guān)注民生謀發(fā)展，為民服務(wù)展風(fēng)采在全街道蔚然成風(fēng)，街道經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大成績(jī)。街道黨工委在20xx年被授予區(qū)級(jí)先進(jìn)基層黨工委，20xx年被授予全市先進(jìn)基層黨組織，20xx年街道還被授予省級(jí)文明單位;在200xx年、20xx年全區(qū)目標(biāo)考評(píng)中，取得了第三、第二的好成績(jī)，20xx年xx月xx日，街道地方財(cái)政收入突破億元大關(guān)。中央政治局委員、中央zd委副書記王樂泉同志視察街道綜治工作中心時(shí)，給予了高度評(píng)價(jià)。
我們的主要做法：
一、圍繞班子建設(shè)，強(qiáng)化核心堡壘作用。以“領(lǐng)導(dǎo)班子好”為目標(biāo)，抓好經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育工作和經(jīng)常性的管理監(jiān)督工作，不斷提升班子的核心堡壘作用，促進(jìn)各級(jí)黨組織的自身建設(shè)。一是街道領(lǐng)導(dǎo)班子處處帶好頭。把加強(qiáng)街道領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)列入重要議事日程，按照“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新、廉潔”的思路，強(qiáng)化“班長(zhǎng)”第一責(zé)任人職責(zé)，嚴(yán)格組織制度，講學(xué)習(xí)、講大局，大事講原則，小事講風(fēng)格，抓好班子自身的政治、思想、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)，不斷提高班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力，處處為基層班子帶好頭。二是抓住換屆選舉，配強(qiáng)配齊基層班子。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子必須從源頭上抓起。街道黨工委非常重視基層領(lǐng)導(dǎo)班子的換屆和配備工作。在20xx年、20xx年，我們按照區(qū)委組織部統(tǒng)一安排部署，“強(qiáng)化宣傳，加大摸底，認(rèn)真醞釀，嚴(yán)格程序，配強(qiáng)配齊”的原則，對(duì)xx個(gè)社區(qū)和xx個(gè)村的基層組織進(jìn)行了換屆，其中，xx個(gè)社區(qū)中有xx名書記連選連任(家本、旗學(xué)、園鋒、花的軍)，xx名書記因年齡的原因正常退休(xx4廠干部)，xx個(gè)村中xx村安不但連選連任，而且“一肩挑”。通過一年多的工作，街道黨工委和基層黨員群眾對(duì)這屆班子都是滿意的。三是抓好班子管理，樹立基層班子的良好形象。在基層班子管理中，我們主要采取制度式管理和臺(tái)帳式管理相結(jié)合，既通過嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)基層管理制度，如基層一年2次的向區(qū)“兩代表”一委員、街道黨工委、基層黨員群眾代表匯報(bào)工作制度，年終述職述廉述效制度、干部點(diǎn)評(píng)制度等，強(qiáng)化干部的責(zé)任心和事業(yè)心。臺(tái)帳式管理就是將基層班子績(jī)效與日常工作相聯(lián)系，用數(shù)字說話，年終評(píng)優(yōu)評(píng)差，如與群眾信任度、綜治ww、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、群眾收入、環(huán)境管理等具體項(xiàng)目相結(jié)合，通過評(píng)比督促干部履職，樹立班子形象。四是抓好監(jiān)督工作，實(shí)現(xiàn)廉政為民。加強(qiáng)街道紀(jì)監(jiān)委和村(居)民監(jiān)督委員會(huì)建設(shè)，充分發(fā)揮基層群眾組織的監(jiān)督作風(fēng)，每半年召開1次基層干部廉政評(píng)議匯報(bào)會(huì)，隨時(shí)接受組織和群眾監(jiān)督，全街道設(shè)立意見箱xx個(gè)，這樣做既為群眾提供了一個(gè)說話的地方，也對(duì)干部的工作起到有效監(jiān)督，對(duì)強(qiáng)化班子核心建設(shè)都收到好的效果。
二、圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，服務(wù)中心大局
我街道從20xx年xx月開始，在全街道開展了以“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”為主題的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。xx年來(lái)，我們始終堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與中心工作相結(jié)合，在實(shí)踐中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)助推各項(xiàng)工作圓滿完成。全街道爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)先后被廣播、電視和報(bào)刊等新聞媒體報(bào)道多次，xx次接受上級(jí)檢查，都得到了好評(píng)。一是在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，班子的堡壘作用和黨員的帶頭作用得到充分發(fā)揮，促進(jìn)了xx莊、鋪和西xx級(jí)中學(xué)、市公安局等征地拆遷重點(diǎn)工作提速完成，加快了xx村家安置樓、帽安置樓建設(shè)速度，群眾均可實(shí)現(xiàn)按時(shí)回遷。二是在階段性工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，班子的核心作用和黨員的自覺性保證了如“迎接行政中心，市民素質(zhì)大提升”、“迎世園環(huán)境衛(wèi)生大整治”工作任務(wù)的圓滿完成，特別是去年xx月和xx月，兩次在全市市容大環(huán)境評(píng)比中，名列街道第一名，xx街名列二類道路第一名，xx村還受到世園會(huì)管理委員會(huì)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。三是不斷擴(kuò)大活動(dòng)范圍，以黨建帶婦建、帶團(tuán)建，堅(jiān)持黨組織、婦女組織和團(tuán)組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作同推進(jìn)、同講評(píng)、同表彰，調(diào)動(dòng)廣大婦女同志和青年團(tuán)員爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀的積極性。同時(shí)，不斷加大宣傳力度，營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的濃厚氛圍。四是促進(jìn)了社區(qū)黨支部與區(qū)有關(guān)局黨支部“結(jié)對(duì)共建”活動(dòng)的健康發(fā)展，提升了社區(qū)硬件建設(shè)和知名度，園社區(qū)黨支部今年順利地接受了市委組織部示范社區(qū)的驗(yàn)收考評(píng)。五是“三問三解”活動(dòng)，為街道創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)注入新的活動(dòng)內(nèi)涵。活動(dòng)開展以來(lái)，街道機(jī)關(guān)xx名干部和基層兩委會(huì)干部全部參與活動(dòng)，走訪黨員群眾多戶，共發(fā)放《入戶調(diào)查表》xx余份，印發(fā)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)xx期，收到群眾意見建議xx條，經(jīng)過梳理匯總，共計(jì)民生問題、科學(xué)發(fā)展問題、其他問題xx大類xx條，街道在協(xié)調(diào)有關(guān)部門積極為群眾解決落實(shí)中，群眾的反映比較滿意，促進(jìn)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展。
三、圍繞學(xué)習(xí)教育，不斷提高干部履職能力
區(qū)街多次聯(lián)系組織電信人員對(duì)基層站點(diǎn)進(jìn)行檢修，保證基層正常收看，推進(jìn)了黨員遠(yuǎn)程教育的正常開展。五是街道采取各種手段，不斷加大干部培訓(xùn)工作力度。街道黨工委每年都制定出干部培訓(xùn)計(jì)劃，保證每名干部最少都有一次接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，在提高干部素質(zhì)，處置各種復(fù)雜問題的能力上有新的提升。如每季度對(duì)基層書記、主任最少培訓(xùn)一次，每半年對(duì)機(jī)關(guān)干部最少培訓(xùn)一次，每年對(duì)各村組長(zhǎng)、村民代表進(jìn)行集中培訓(xùn)。今年xx月，對(duì)各村“兩委會(huì)”干部進(jìn)行了為期天的換屆后履職能力培訓(xùn)，上周又對(duì)基層書記、主任進(jìn)行了為期天的城改政策等培訓(xùn)。
四、圍繞主題實(shí)踐，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展
一是近年來(lái)，農(nóng)村圍繞“升級(jí)晉檔，科學(xué)發(fā)展”和“三個(gè)亮出來(lái)”等活動(dòng)，重點(diǎn)在提升班子為民服務(wù)的意識(shí)和促進(jìn)農(nóng)村黨員干部素質(zhì)提升上做了一些積極的嘗試，我們不是簡(jiǎn)單的整治環(huán)境衛(wèi)生，單一地追求農(nóng)民人均收入，而是重點(diǎn)在強(qiáng)化班子解決新形勢(shì)下農(nóng)村各種復(fù)雜問題的能力，經(jīng)常采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、手拉手結(jié)對(duì)幫扶、一級(jí)帶一級(jí)等辦法，使廣大黨員群眾在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，始終能團(tuán)結(jié)在黨組織的周圍，堅(jiān)決杜絕了經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，班子散了，人心散了的問題出現(xiàn)。目前，全街道xx個(gè)村級(jí)基本都達(dá)到了凝聚力強(qiáng)、作用發(fā)揮好、群眾滿意、組織滿意。
二是在社區(qū)圍繞“雙評(píng)晉級(jí)，科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)，以“文明社區(qū)、和諧家園”為載體，大力推進(jìn)社區(qū)“三有一化”建設(shè)，構(gòu)建“小社區(qū)、大服務(wù)、送溫暖”模式，全面完善社區(qū)服務(wù)管理體制，打造示范社區(qū)、精品社區(qū)，全街道示范社區(qū)達(dá)60%，在20xx年xx月份社區(qū)“兩委會(huì)”換屆選舉中，全街道不到一個(gè)月就全面完成了換屆工作，得到了社區(qū)群眾和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表彰肯定。特別是xx社區(qū)，原村“兩委會(huì)”班子到20xx年才屆滿，全體黨員干部能從大局出發(fā)，個(gè)人利益自覺服從組織需要，按時(shí)順利地完成了第一個(gè)城改社區(qū)“兩委會(huì)”換屆選舉工作。
三是“服務(wù)世園，扮靚譚家”系列環(huán)境大整治活動(dòng)。各黨(總)支部積極配合，街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參與，高起點(diǎn)謀劃，全街黨員干部人人爭(zhēng)先，不斷掀起了“服務(wù)世園，扮靚”環(huán)境整治高潮。從20xx年xx月份開始到去年xx月世園會(huì)開始，先后組織集中整治xx次，平均二個(gè)月1次，累計(jì)清運(yùn)垃圾xx余立方米，清除野廣告xx余處，擺放鮮花萬(wàn)多盆，排查治理?yè)P(yáng)塵點(diǎn)xx處，全面提升地區(qū)環(huán)境面貌，為群眾創(chuàng)造了優(yōu)美舒適的居住環(huán)境，得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)肯定。
四是用喜聞樂見的文化娛樂活動(dòng)團(tuán)結(jié)黨員，吸引群眾，共建和諧幸福的新譚家。活動(dòng)中，既有“聚集未央，給力”、“星光大道冠軍進(jìn)社區(qū)”等大型文藝匯演，也有“群眾紅歌擂臺(tái)賽”、“太極拳比賽”、“世園有我更精彩”等群眾自?shī)首詷返幕顒?dòng)，深受黨員干部群眾喜愛，吸引了更多的參與者。今年年初開展，我們還在各村、社區(qū)成立了文藝宣傳隊(duì)，拒絕外來(lái)演員，引導(dǎo)黨員群眾親自登臺(tái)，歌唱黨、歌唱社會(huì)主義，活躍群眾文化生活，用先進(jìn)文化占領(lǐng)基層文化陣地，通過活動(dòng)促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，增強(qiáng)了基層黨組織的凝聚力。
五、圍繞管理提升，加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)
一是在發(fā)展黨員工作中，嚴(yán)格遵循“十六字”方針(堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展)，積極推行入黨積極分子組織培養(yǎng)、群眾認(rèn)可、票決公示、全程公開、責(zé)任追究等制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和程序關(guān)。重視在婦女和致富能手中發(fā)展黨員，將致富能手培養(yǎng)成入黨積極分子，為更多的群眾服務(wù)。xx年來(lái)，共培養(yǎng)入黨積極分子xx人，共發(fā)展黨員批，納新黨員xx名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正xx名，通過公示黨員群眾反映較好。
二是堅(jiān)持“黨要管黨，從嚴(yán)治黨”的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。堅(jiān)持了黨員干部談心談話、重大事項(xiàng)報(bào)告等制度，充分運(yùn)用了年度考核、隨機(jī)考察、階段考核等方式，及時(shí)掌握黨員干部履職履責(zé)情況，尤其把黨員干部在工作中的實(shí)際表現(xiàn)作為干部考察的重要內(nèi)容，引導(dǎo)廣大干部樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)，三年來(lái)，沒有一名干部受到黨紀(jì)政紀(jì)處分。
三是街道黨工委在機(jī)關(guān)干部中率先實(shí)行“雙向選擇，末位息崗”激勵(lì)工作機(jī)制，科室選干部，干部選科室;科長(zhǎng)選干部，干部選科長(zhǎng)，極大地調(diào)動(dòng)了廣大機(jī)關(guān)干部的積極性。年初，我們圍繞市區(qū)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，按照干部分工，逐級(jí)分解，逐級(jí)落實(shí)，每項(xiàng)工作具體分解到每個(gè)科室、每名干部身上，做到每個(gè)科室有任務(wù)，人人肩頭有擔(dān)子，個(gè)個(gè)心中有目標(biāo)，使各項(xiàng)工作都得到順利完成。
四是在村官管理中，重點(diǎn)提高認(rèn)識(shí)，消除臨時(shí)觀念，堅(jiān)持月考評(píng)與年度考核評(píng)議相結(jié)合，街村積極配合協(xié)調(diào)，為村官發(fā)揮作用提供平臺(tái)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，保證他們?cè)谌陼r(shí)間里真正能提高自身素質(zhì)，服務(wù)基層群眾。另外，積極為村官創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，提高他們的就業(yè)能力。20xx年度和20xx年度的5名村官中，有3名同志考取了公務(wù)員或事業(yè)單位干部，極大地調(diào)動(dòng)了其他村官安心，服務(wù)基層的信心決心。
各位領(lǐng)導(dǎo)，雖然我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ尚?，但還存在一些缺點(diǎn)和不足：一是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與中心工作相互促進(jìn)還不夠緊密;二是城鄉(xiāng)黨建發(fā)展還不夠平衡，黨員的思想素質(zhì)還需要進(jìn)一步提升;三是黨建工作的有效載體還不夠豐富，還存在學(xué)習(xí)少、活動(dòng)少等問題。
在今后的工作中還需進(jìn)一步改進(jìn)：
六是組織經(jīng)常性的基層黨員干部群眾喜聞樂見的文化娛樂活動(dòng)，發(fā)揮好宣傳隊(duì)作用，用活動(dòng)吸引群眾、團(tuán)結(jié)黨員，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展報(bào)務(wù)。
市應(yīng)急管理局調(diào)研員做工作的 工作報(bào)告之調(diào)研報(bào)告?zhèn)€人感想篇五
調(diào)查研究是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是做好人大工作的基礎(chǔ)和前提，也是地方人大依法行使職權(quán)的內(nèi)在要求。人大調(diào)研工作的水平和質(zhì)量高低，直接關(guān)系到人大及其常委會(huì)的工作質(zhì)量水平。專題調(diào)研是人大常委會(huì)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，圍繞黨委重大決策的研究制定、本行政區(qū)域科學(xué)發(fā)展中的重點(diǎn)問題、人民群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題，積極主動(dòng)開展的比較全面、系統(tǒng)、深入，具有監(jiān)督特性的專門調(diào)查研究活動(dòng)，主要目的是監(jiān)督“一府兩院”依法行政、公正司法，提高工作質(zhì)量和效率。筆者結(jié)合在基層地方國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)工作實(shí)際，就人大調(diào)查研究工作談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。
一、調(diào)查研究是人大依法履行職責(zé)的基礎(chǔ)前提。
沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)，調(diào)研是科學(xué)決策、民主決策的要依據(jù)，也是做好人大工作的基本功和必修課。人大的立法、監(jiān)督、人事任免等每一項(xiàng)職權(quán)的行使都離不開深入、扎實(shí)的調(diào)研，因此，各級(jí)人大應(yīng)該始終堅(jiān)持把調(diào)查研究作為一項(xiàng)重要職責(zé)認(rèn)真履行，只有這樣才能有效地做好憲法和法律法規(guī)所賦予的各項(xiàng)工作，才能更好地發(fā)揮人大的作用。
調(diào)查研究是人大開展工作的基本方法。地方人大及其常委會(huì)不論是開展法律監(jiān)督、工作監(jiān)督，還是決定重大事項(xiàng)和人事任免工作，無(wú)不需要通過調(diào)查研究提供翔實(shí)的資料和可靠的依據(jù)，以保證決策的民主化、科學(xué)化。作為人大工作者，必須養(yǎng)成調(diào)查研究的習(xí)慣，掌握調(diào)查研究的基本方法，具備調(diào)查研究的能力和“看家本領(lǐng)”。
調(diào)查研究是權(quán)力機(jī)關(guān)密切聯(lián)系群眾的基本手段。人大工作最大的優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾，最大的危險(xiǎn)是脫離群眾。人大只有深入基層、深入群眾、體察民情、了解民意、調(diào)查研究，密切同人民群眾的聯(lián)系，始終把為人民群眾誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事、盡心竭力解難事、堅(jiān)持不懈做好事作為調(diào)查研究的根本出發(fā)點(diǎn)，把人民群眾的利益和意志作為履行職責(zé)的根本依據(jù)，才能真正發(fā)揮好“履職為民”的積極作用。
調(diào)查研究是創(chuàng)新人大工作的基本途徑。近年來(lái)，全國(guó)各地一些人大深入開展調(diào)查研究，積極探索實(shí)踐，創(chuàng)新出臺(tái)了一系列富有創(chuàng)新、富有成效的好經(jīng)驗(yàn)、好措施、好做法，這些都是深入調(diào)查研究的成果。因此，在人大工作中加強(qiáng)調(diào)查研究，不僅是人大及其常委會(huì)履行職權(quán)的需要，也是不斷開創(chuàng)人大工作新局面的需要，更是堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度的需要。
二、提升人大專題調(diào)研質(zhì)量要把握好“五個(gè)”關(guān)鍵環(huán)節(jié)
課題選擇要“精”。調(diào)研課題選擇是搞好調(diào)研工作的首要環(huán)節(jié)，要要“少而精”，宜少不宜多，宜小不宜大，宜精不宜濫的原則，緊緊圍繞本行政區(qū)域全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、根本性的重大問題和改革發(fā)展的重大事項(xiàng)來(lái)選擇調(diào)研課題，即圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主題和重點(diǎn)選題，抓住本地科學(xué)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，有針對(duì)性開展調(diào)研，提出有價(jià)值的建設(shè)性意見，為黨委科學(xué)決策和人大審議提供參考依據(jù)；圍繞“一府兩院”的重點(diǎn)難點(diǎn)工作選題，對(duì)“一府兩院”年初人代會(huì)工作報(bào)告、各專項(xiàng)工作報(bào)告中承諾的重點(diǎn)工作開展調(diào)研，主動(dòng)提出意見、建議，支持和促進(jìn)“一府兩院”工作；圍繞人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題選題，抓住醫(yī)療、教育、社保、就業(yè)、住房等群眾普遍關(guān)心且具有普遍性、全局性、事關(guān)穩(wěn)定和發(fā)展的民生問題開展調(diào)研，提出建設(shè)性意見和建議，監(jiān)督和支持政府妥善解決，推動(dòng)“上學(xué)難”“看病難”等民生問題改善，促進(jìn)社會(huì)和諧。
組織安排要“細(xì)”。調(diào)研的組織與開展是調(diào)研工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要精心做好調(diào)研準(zhǔn)備，認(rèn)真細(xì)致制訂調(diào)研方案，做到有目的、有內(nèi)容、有重點(diǎn)、有步驟、有要求；成立由常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)委辦負(fù)責(zé)人和委員組成的調(diào)研組，并盡可能多的邀請(qǐng)熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的人大代表和有關(guān)專業(yè)人員參加，做到專業(yè)性和群眾性相結(jié)合，增加調(diào)研成果的“含金量”。調(diào)研前，要組織調(diào)研人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、政策文件，熟悉有關(guān)情況，為調(diào)研做好充分準(zhǔn)備，使調(diào)研工作更具針對(duì)性。要細(xì)化深化工作方案，主體內(nèi)容、時(shí)間安排、要求步驟、目標(biāo)措施等要廣泛征求意見，力求做實(shí)做細(xì)。
方式方法要“活”。靈活多樣、科學(xué)管用的方式方法是高質(zhì)量完成調(diào)研任務(wù)的橋梁紐帶，在開展專題調(diào)研活動(dòng)中，應(yīng)注重點(diǎn)面結(jié)合、好差結(jié)合、明察暗訪、上下聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行多層次、立體式的調(diào)研，提高調(diào)研的真實(shí)性、全面性和代表性；調(diào)研中既要有“規(guī)定動(dòng)作”，也更應(yīng)有“自選動(dòng)作”，看一些沒有準(zhǔn)備的地方，搞一些不打招呼、不作安排的隨機(jī)性調(diào)研,力求準(zhǔn)確、全面、深透地了解情況，防止調(diào)查研究過程走過場(chǎng)；運(yùn)用聽取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)視察、走訪群眾、問卷調(diào)查、抽樣調(diào)查、召開座談會(huì)等方法了解情況，既聽取“一府兩院”和相關(guān)部門的匯報(bào)，又聽取人大代表和人民群眾的意見，真正深入實(shí)際、深入基層，多方面聽取意見，多層面了解情況，多角度獲取信息，多渠道掌握狀況，為形成有情況、有分析、有深度的調(diào)研報(bào)告奠定基礎(chǔ)。
查找問題要“準(zhǔn)”。全面摸透情況，找準(zhǔn)問題，才能使人大及其常委會(huì)在行使職權(quán)時(shí)有更多發(fā)言權(quán)，提出的建議才能更有針對(duì)性和實(shí)效性。全面掌握調(diào)研實(shí)情，不光要看工作的“亮點(diǎn)”，更要看原生態(tài)的“差點(diǎn)”；既肯定成績(jī)，又敢于揭丑，不以偏概全，回避矛盾。學(xué)會(huì)獨(dú)立深入思考，善于總結(jié)問題的規(guī)律性、普遍性，重點(diǎn)探尋問題存在的根源，產(chǎn)生的原因，客觀的危害，改進(jìn)的方法，為促進(jìn)“一府兩院”工作找準(zhǔn)“癥結(jié)”。
指出的問題客觀準(zhǔn)確，提出的建議具有超前性和指導(dǎo)性，確保調(diào)研報(bào)告具有較強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和操作性，使調(diào)研報(bào)告有效轉(zhuǎn)化為調(diào)研成果，為人大及其常委會(huì)行使各項(xiàng)職權(quán)服好服務(wù)，為黨委決策和“一府兩院”工作服好務(wù)。
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