總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
運(yùn)營(yíng)部工作思路 公司運(yùn)營(yíng)部門年度工作總結(jié)篇一
過(guò)去的20__年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始。特別是接手營(yíng)銷策劃工作，不知不覺(jué)，已有一年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下。
一、工作業(yè)績(jī)完成情況
完成營(yíng)銷業(yè)績(jī)；完成營(yíng)銷物料的設(shè)計(jì)與制作；完成媒體推廣的執(zhí)行；完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成__排屋開盤準(zhǔn)備工作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí)；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì)；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)
接觸營(yíng)銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無(wú)比的多，營(yíng)銷知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我在日常營(yíng)銷工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的營(yíng)銷技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。
三、明年工作計(jì)劃
做好營(yíng)銷服務(wù)工作。在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來(lái)的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
做好營(yíng)銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營(yíng)銷的各種信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì)，認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣，在營(yíng)銷過(guò)程中，才能把客戶提出的問(wèn)題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
運(yùn)營(yíng)部工作思路 公司運(yùn)營(yíng)部門年度工作總結(jié)篇二
2x12年公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)仍然十分艱巨，隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷惡化，鋼鐵行業(yè)進(jìn)入寒冬，鞍鋼對(duì)礦業(yè)公司利潤(rùn)貢獻(xiàn)率的依賴性將進(jìn)一步加大，安全生產(chǎn)形勢(shì)將會(huì)更加嚴(yán)峻，生產(chǎn)組織難度將隨之增大、員工思想活躍，將使安全生產(chǎn)工作面臨新的挑戰(zhàn)。
一是采場(chǎng)變化日新月異，隨著深部采掘的開拓，各種安全防護(hù)措施需要緊緊跟上生產(chǎn)的節(jié)奏。
二是排巖場(chǎng)占地問(wèn)題沒(méi)有解決，排巖受阻，使生產(chǎn)壓力增大，加上生產(chǎn)汽車大批的改型更換投入生產(chǎn)后，生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)組織方式勢(shì)必進(jìn)行調(diào)整。
三是眾多的協(xié)力單位、外雇傭人員、輔助作業(yè)人員增加，相關(guān)方準(zhǔn)入評(píng)價(jià)的全面展開，各級(jí)管理人員的管理責(zé)任、管理難度隨之增大。
四是部分設(shè)備進(jìn)入大修期，安全裝置、安全設(shè)施逐漸老化，設(shè)備隱患進(jìn)一步增多，檢查治理和隱患整治的難度也隨之加大。
五是生產(chǎn)過(guò)程中的不確定因素依然存在。
為此，各部門、作業(yè)區(qū)要正確認(rèn)識(shí)2x12年安全生產(chǎn)形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格管理、克服困難，扎扎實(shí)實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定和諧的環(huán)境，全力確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"安全生產(chǎn)方針，全面貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2x11〕40號(hào)）精神和兩級(jí)公司的有關(guān)要求，加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)，引領(lǐng)安全管理思想和理念的轉(zhuǎn)變，以深化安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作為主線，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，落實(shí)安全生產(chǎn)防范措施，推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)，全面提升安全生產(chǎn)管理工作規(guī)范化、科學(xué)化水平，構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展。
實(shí)現(xiàn)重大設(shè)備事故、環(huán)境污染事故、重大火災(zāi)、輕傷以上事故為零；安全生產(chǎn)綜合指標(biāo)創(chuàng)公司歷史最好水平。
一、提高認(rèn)識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、落實(shí)措施，切實(shí)做到安全管理檢查、考核工作"三到位"。
各單位﹑作業(yè)區(qū)﹑專業(yè)部門要對(duì)本單位、本部門2x11年的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行一次全面評(píng)價(jià)，召開專題會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)安全生產(chǎn)工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題，分析面臨的形勢(shì)，認(rèn)真研究解決問(wèn)題的對(duì)策，結(jié)合本單位實(shí)際，以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為內(nèi)容對(duì)2x12年的安全生產(chǎn)做出針對(duì)性部署。
一是安全管理到位，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、國(guó)家安監(jiān)總局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的指導(dǎo)意見(jiàn)》、國(guó)資委《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》等企業(yè)安全生產(chǎn)工作所遵循的綱領(lǐng)性文件，結(jié)合安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作，認(rèn)真落實(shí)自己在企業(yè)安全生產(chǎn)中的主管責(zé)任，抓好隱患整改落實(shí)、重大事故的防范工作。
二是安全檢查到位。公司領(lǐng)導(dǎo)、各專業(yè)部門、作業(yè)區(qū)區(qū)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、崗位工人都要按照安全生產(chǎn)責(zé)任制和有關(guān)規(guī)章制度的要求，對(duì)重大危險(xiǎn)源、易發(fā)重大多人事故的設(shè)備、場(chǎng)所進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)因素和事故隱患，落實(shí)事故防范措施，防范各類重大事故發(fā)生。
落實(shí)各部門安全責(zé)任。繼續(xù)推進(jìn)職能部門安全檢查通報(bào)制度，各專業(yè)部門要按專業(yè)特點(diǎn)，建立日常安全檢查和隱患整改臺(tái)帳，做好本專業(yè)范圍內(nèi)的安全管理工作。
落實(shí)作業(yè)區(qū)管理人員安全責(zé)任。要采取各種措施，充分發(fā)揮作業(yè)區(qū)管理人員的作用。建立和完善《作業(yè)區(qū)安全責(zé)任考核細(xì)則》等安全管理"六項(xiàng)制度"，定期對(duì)工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)等管理人員安全責(zé)任履行情況及安全工作效果進(jìn)行評(píng)議，促進(jìn)安全責(zé)任到位。
落實(shí)區(qū)域安全管理責(zé)任。要加強(qiáng)對(duì)外來(lái)施工單位和施工人員的管理，教育相關(guān)人員遵守有關(guān)規(guī)章制度，按要求施工，同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查和指導(dǎo)，確保施工安全。
二、加大安全檢查力度，強(qiáng)化隱患治理，全面落實(shí)事故防范措施，推進(jìn)安全綜合治理機(jī)制。
建立安全生產(chǎn)事故隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)事故隱患排查治理，防止和減少事故的發(fā)生，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全是安全管理的有效手段。
一是增強(qiáng)安全檢查范圍和隱患整改力度。把安全專項(xiàng)檢查同季節(jié)性事故防范相結(jié)合，通過(guò)安全檢查，視頻曝光促進(jìn)隱患整改工作的落實(shí)。提高職工主動(dòng)參與安全管理自覺(jué)性，發(fā)動(dòng)全體職工深入開展隱患排查活動(dòng)，認(rèn)真整改存在的隱患和問(wèn)題，創(chuàng)造本質(zhì)安全作業(yè)環(huán)境。
二是各專業(yè)部門要各負(fù)其責(zé)，各司其職，做好本專業(yè)范圍內(nèi)安全管理工作。本著誰(shuí)檢查，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，把整改措施落實(shí)到人。凡是公司下達(dá)的隱患整改指令書要求限期整改的，不整改或整改不及時(shí)的要按公司有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任，并加重一個(gè)檔次處罰，對(duì)單位按安全掛牌考核辦法進(jìn)行考核。對(duì)生產(chǎn)、檢修施工中因安全管理不到位，檢查不認(rèn)真，考核不落實(shí)、隨意拆卸安全裝置、不及時(shí)恢復(fù)致使隱患問(wèn)題長(zhǎng)期存在的，要追究相關(guān)部門及責(zé)任人的責(zé)任，把問(wèn)題和隱患解決在專業(yè)管理之中。
三是堅(jiān)持抓事故要從抓違章抓起的原則，嚴(yán)肅查處"三習(xí)四違"行為。要重點(diǎn)突出作業(yè)過(guò)程中的安全生產(chǎn)行為控制，從作業(yè)人員作業(yè)前的安全交底，安全措施的制定審查，作業(yè)人員的安排和作業(yè)中安全負(fù)責(zé)人安全措施的落實(shí)、作業(yè)程序、作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行等方面入手，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，遏制違章違紀(jì)。同時(shí)加大對(duì)職工違章作業(yè)的查處力度，嚴(yán)格管理，對(duì)"三習(xí)四違"行為嚴(yán)格按照公司《清潔文明工廠掛牌考核辦法》中職工違章行為和隱患問(wèn)題中安全考核細(xì)則進(jìn)行處罰。對(duì)發(fā)生事故的，嚴(yán)格按照"四不放過(guò)"的原則處理，對(duì)有關(guān)責(zé)任者進(jìn)行嚴(yán)肅考核，杜絕違章作業(yè)行為的發(fā)生。
四是克服管理標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)化錯(cuò)誤思想，提高隱患排查治理能力，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查找差距，把tnpm與安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合，用tnpm的管理方法，抓設(shè)備、設(shè)施和現(xiàn)場(chǎng)的治理，進(jìn)一步提升定置定位、可視化管理標(biāo)準(zhǔn)。
五是建立規(guī)范的檢查考核機(jī)制，明確分工和職責(zé)，實(shí)施安全檢查、隱患排查常態(tài)化，使專項(xiàng)檢查與日常檢查相結(jié)合，增強(qiáng)管理的計(jì)劃性、規(guī)范性，通過(guò)各級(jí)的責(zé)任落實(shí)，使隱患和問(wèn)題能夠及時(shí)有效治理，避免出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。
六是完善安全指令書制度，規(guī)范隱患整改機(jī)制，注重解決實(shí)際問(wèn)題，避免出現(xiàn)以罰帶管，或只罰不管現(xiàn)象。做到曝光考核和獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，獎(jiǎng)罰并舉，充分調(diào)動(dòng)干部、職工的工作積極性。
三、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)力度，切實(shí)提升全員的安全素質(zhì)。
在原有教育培訓(xùn)機(jī)制的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大投入，不斷提升教育培訓(xùn)管理水平，使全體干部職工的安全素質(zhì)和綜合能力有顯著提高。
一是抓好輔助作業(yè)人員的培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好入口關(guān)、上崗關(guān)，通過(guò)幫帶和實(shí)訓(xùn)等方式，使輔助作業(yè)人員的危險(xiǎn)辨識(shí)能力、事故預(yù)防控制能力和規(guī)范操作能力達(dá)到崗位作業(yè)要求。
二是抓好季節(jié)性事故防范培訓(xùn)，開展有針對(duì)性的教育培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好電工、指吊工、司機(jī)、司爐工等特殊工種人員和新入廠、轉(zhuǎn)換崗和混崗人員的培訓(xùn)，做到特殊工種人員必須持證上崗。
三是堅(jiān)持安全評(píng)價(jià)和危險(xiǎn)辨識(shí)長(zhǎng)抓不懈，各基層單位要針對(duì)安全生產(chǎn)的實(shí)際，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境、作業(yè)條件、生產(chǎn)工藝和氣候的變化，及時(shí)組織開展相關(guān)的危險(xiǎn)因素辨識(shí)。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)問(wèn)題的危害程度，組織安全評(píng)價(jià)，及時(shí)修訂和完善作業(yè)指導(dǎo)書。
四是定期組織安全管理干部學(xué)習(xí)規(guī)章制度和法律法規(guī)，不斷提升安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)。
五是繼續(xù)開展崗位作業(yè)規(guī)范"學(xué)、練、用"，提高崗位規(guī)范化操作水平。
六是堅(jiān)持教育培訓(xùn)服務(wù)于安全生產(chǎn)的原則，使教育培訓(xùn)的內(nèi)容、范圍適應(yīng)于生產(chǎn)實(shí)際，規(guī)范安全檔案管理，定期組織檢查，確保教育培訓(xùn)制度的嚴(yán)肅性和有效性，不斷提高教育培訓(xùn)的效果。
四、繼續(xù)深入開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，全面提升企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平和績(jī)效。
2x12年，在公司范圍內(nèi)，繼續(xù)全面深入開展安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。進(jìn)一步健全和完善安全管理制度及體系，依法統(tǒng)一規(guī)范安全管理工作。明確、量化、分解安全工作目標(biāo)，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀或承諾書，落實(shí)各級(jí)、各崗位安全管理責(zé)任。強(qiáng)化激勵(lì)和約束機(jī)制，對(duì)危險(xiǎn)源實(shí)施分級(jí)管理和設(shè)置安全標(biāo)識(shí)，落實(shí)和完善"5s"管理。以安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主線，不斷加強(qiáng)崗位、班組、作業(yè)區(qū)和企業(yè)的全面規(guī)范化管理，從而促進(jìn)安全管理水平向更高目標(biāo)邁進(jìn)。
一是以管理標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化和現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化為重點(diǎn)，加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化崗位建設(shè)，通過(guò)整治現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境，提高崗位操作水平，優(yōu)化人、機(jī)、物、環(huán)的合理配置，提高本質(zhì)安全水平。
二是加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)，著力抓班組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，通過(guò)安全教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)流程目視化、危險(xiǎn)辨識(shí)控制與整改常態(tài)化的"七化"建設(shè)，不斷把應(yīng)急管理落實(shí)到基層，將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)列入班組管理內(nèi)容，不斷改進(jìn)完善班組安全管理工作。
三是以規(guī)范安全管理六項(xiàng)制度為核心，全力推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化車間建設(shè)，重點(diǎn)抓好安全規(guī)章制度建立及執(zhí)行、危險(xiǎn)辨識(shí)與危險(xiǎn)源評(píng)價(jià)、安全教育培訓(xùn)、生產(chǎn)工藝安全管理、設(shè)備設(shè)施安全管理、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理和應(yīng)急管理等重點(diǎn)工作，確保兩個(gè)作業(yè)區(qū)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化車間行列。
四是推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)建設(shè)，通過(guò)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制**全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進(jìn)，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。同時(shí)將各級(jí)管理人員履行安全生產(chǎn)職責(zé)和安全生產(chǎn)績(jī)效情況作為崗位人員考評(píng)的重要內(nèi)容，使安全管理工作全面、真正實(shí)現(xiàn)法制化、規(guī)范化。
五、落實(shí)區(qū)域安全責(zé)任，推進(jìn)和規(guī)范相關(guān)方監(jiān)管和評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)施一體化管理。
相關(guān)方的安全生產(chǎn)和安全管理關(guān)系到鞍千公司安全穩(wěn)定和鞍千公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也是我們所面臨的重要安全風(fēng)險(xiǎn)，因此，2x12年要加大力度推進(jìn)和規(guī)范相關(guān)方的管理。
一是強(qiáng)化部門的安全管理責(zé)任。層層把關(guān)，杜絕無(wú)資質(zhì)的施工單位承包工程，把好進(jìn)入?yún)^(qū)域的入口關(guān)；嚴(yán)格工程施工作業(yè)前管理，要與相關(guān)方簽訂安全協(xié)議，執(zhí)行作業(yè)票制度，共同進(jìn)行危險(xiǎn)辨識(shí)，制定完善的作業(yè)指導(dǎo)書；加強(qiáng)施工過(guò)程中監(jiān)管，認(rèn)真執(zhí)行管理要求和規(guī)章制度，嚴(yán)在事故前。
二是堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核，加強(qiáng)對(duì)管轄區(qū)域范圍內(nèi)各單位安全基礎(chǔ)工作的檢查，凡是因作業(yè)區(qū)安全監(jiān)管不到位而引發(fā)事故的，要追究其區(qū)域安全管理責(zé)任。
四是認(rèn)真落實(shí)《鞍千礦業(yè)有限責(zé)任公司區(qū)域一體化管理制度》，加強(qiáng)區(qū)域管理，規(guī)范管理程序，落實(shí)管理措施，消除安全化管理相對(duì)化觀念，按照處處有標(biāo)準(zhǔn)，事事有規(guī)范原則，從嚴(yán)管理，規(guī)范管理。
五是相關(guān)方單位要與區(qū)域負(fù)責(zé)單位一道進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)和車間的建設(shè)，以開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建作為切實(shí)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的有效抓手，督促企業(yè)健全完善安全管理機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度，強(qiáng)化企業(yè)法定代表人、實(shí)際控制人安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任，進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)安全管理制度，實(shí)現(xiàn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。
六是強(qiáng)化主體責(zé)任，落實(shí)勞務(wù)用工和相關(guān)的管理，按《**鋼鐵集團(tuán)公司相關(guān)方安全生產(chǎn)準(zhǔn)入及監(jiān)管規(guī)定》（鋼政辦發(fā)【2x11】45號(hào)），加強(qiáng)對(duì)相關(guān)方的安全生產(chǎn)管理情況審查，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，建立和完善有關(guān)相關(guān)方安全管理制度，完善相關(guān)方事故管理辦法，理順與相關(guān)方的關(guān)系，明確相關(guān)方的安全管理責(zé)任。
六、全力以赴抓好安全環(huán)保重點(diǎn)工作，全面提升鞍千公司整體環(huán)保管理水平
一是抓好內(nèi)外環(huán)境的治理。要加大檢查考核，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)管護(hù)、采取各種維護(hù)措施鞏固和保持現(xiàn)有治理成果。抓好防塵工作，以管促治，發(fā)揮現(xiàn)有除塵設(shè)施作用。加強(qiáng)濕式作業(yè)，強(qiáng)化采場(chǎng)路面灑水，做好個(gè)體防護(hù)，減少粉塵危害，把污染因子控制在合格范圍內(nèi)，保護(hù)職工身心健康。
二是加強(qiáng)職業(yè)健康管理。根據(jù)國(guó)家《作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法規(guī)要求，要從健全職業(yè)健康管理規(guī)章制度，建立完善職業(yè)健康檔案，落實(shí)新、改、擴(kuò)建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生"三同"時(shí)管理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)崗位職業(yè)危害因素的監(jiān)測(cè)和防控措施，實(shí)施接觸職業(yè)危害作業(yè)人員崗前、崗中和離崗職業(yè)健康體檢，開展職工的職業(yè)健康培訓(xùn)等方面，進(jìn)一步加大力度，注重和加強(qiáng)職業(yè)健康管理，強(qiáng)化監(jiān)督，改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境，保障從業(yè)人員的職業(yè)健康。
三是抓好重大危險(xiǎn)源管理。要依據(jù)新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（gb18218-2x09），重新對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)評(píng)價(jià)，登記建檔，為重大危險(xiǎn)源的管理奠定基礎(chǔ)；針對(duì)鍋爐、危險(xiǎn)品儲(chǔ)罐等重大危險(xiǎn)源，完善監(jiān)控、檢測(cè)技術(shù)手段和管理措施。危險(xiǎn)品儲(chǔ)罐要實(shí)現(xiàn)壓力、含氧量、泄露等指標(biāo)的自動(dòng)檢測(cè)和控制；鍋爐要嚴(yán)格實(shí)行本體及壓力表、水位計(jì)、安全閥等專業(yè)強(qiáng)制定檢，通過(guò)完善有針對(duì)性的技術(shù)措施，保證重大危險(xiǎn)源運(yùn)行的穩(wěn)定受控。
四是繼續(xù)推進(jìn)危廢管理。建立標(biāo)準(zhǔn)貯存場(chǎng)地，規(guī)范領(lǐng)用、管理和處理程序。
五是加大環(huán)保工作力度。實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)，鞏固和發(fā)展現(xiàn)有的復(fù)墾綠化成果，努力打造綠色生態(tài)礦山。
同志們，2x11年已經(jīng)過(guò)去，2x12年向我們走來(lái)，但安全生產(chǎn)的任務(wù)依然艱巨，讓我們振奮精神，以更務(wù)實(shí)的工作、更有力的措施、更有效的手段不斷強(qiáng)化安全管理，落實(shí)事故防范措施，確保2x12年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
運(yùn)營(yíng)部工作思路 公司運(yùn)營(yíng)部門年度工作總結(jié)篇三
今年，xxx分公司在制定"三修"計(jì)劃過(guò)程中，結(jié)合上一個(gè)采暖期的運(yùn)行情況，對(duì)"三修"計(jì)劃進(jìn)行論證。做到應(yīng)修盡修。各項(xiàng)工作要從實(shí)際出發(fā)，從保障運(yùn)行出發(fā)，完成三修1049項(xiàng)，為平穩(wěn)運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。
今年，xxx分公司根據(jù)自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對(duì)部分外委工程自行完成。針對(duì)班組能力有限的問(wèn)題，集中全公司的力量，臨時(shí)從其他班組抽調(diào)骨干完成大的工作項(xiàng)目，起到了鍛煉隊(duì)伍，提高業(yè)務(wù)水平的目的，同時(shí)也為公司節(jié)約了成本。
換。同時(shí)對(duì)xxx苑部分不熱的樓號(hào)進(jìn)行改線。針對(duì)一級(jí)網(wǎng)井室內(nèi)壓力表座、放風(fēng)等腐蝕嚴(yán)重這一情況，認(rèn)真做好取消壓力表座及放風(fēng)等工作，消除了安全隱患。通過(guò)技改解決了5#廠房水箱水位控制問(wèn)題，解決了多年來(lái)由人巡視實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制，大大節(jié)約了人力。
針對(duì)供暖前期及上一個(gè)采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶情況，加強(qiáng)精確化調(diào)網(wǎng)，針對(duì)這一情況，分公司組織專業(yè)人員及運(yùn)行人員進(jìn)行專項(xiàng)研究，制定具體方案，通過(guò)運(yùn)行取得良好效果。同時(shí)加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時(shí)針對(duì)今年新入網(wǎng)負(fù)荷面積較多，情況復(fù)雜這一情況，組織人員對(duì)一級(jí)網(wǎng)及二級(jí)網(wǎng)溫度進(jìn)行嚴(yán)格控制。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時(shí)調(diào)整的辦法，既滿足了用戶需要也大大節(jié)約了能耗。
熱源廠運(yùn)行方面，通過(guò)前期的運(yùn)行對(duì)運(yùn)行方案進(jìn)行進(jìn)一步修訂。根據(jù)不同室外溫度情況，結(jié)合不同供暖區(qū)域情況，合理調(diào)整參數(shù)，并嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度令，真正做到科學(xué)運(yùn)行。同時(shí)加大爐渣含碳量的考核。制定科學(xué)的獎(jiǎng)罰制度，大大促進(jìn)了員工的節(jié)能降耗意識(shí)，真正的做到了科學(xué)節(jié)能降耗。
1、加強(qiáng)運(yùn)行管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量
在供暖進(jìn)入后期時(shí)，科學(xué)的調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，加強(qiáng)節(jié)能降耗的意識(shí)。通過(guò)對(duì)前期的工作總結(jié)，在供暖末期做到降耗不降質(zhì)量。
2、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)及考核工作
隨著公司的不斷發(fā)展壯大，xxx分公司現(xiàn)有員工必須加強(qiáng)理論及技能方面的學(xué)習(xí)和提高，才能適應(yīng)公司來(lái)年的發(fā)展。為此，在xx年我們將繼續(xù)強(qiáng)化員工的培訓(xùn)及考核工作，對(duì)部分員工進(jìn)行崗位調(diào)整，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，儲(chǔ)備后備力量，增強(qiáng)員工的事業(yè)心和責(zé)任感。
3、加大對(duì)一、二次網(wǎng)的改造力度
繼續(xù)對(duì)一、二級(jí)網(wǎng)部分管網(wǎng)進(jìn)行改造，降低失水率，延長(zhǎng)管網(wǎng)使用壽命。
4、加強(qiáng)新入網(wǎng)用戶的驗(yàn)收管理
盡早提出所存問(wèn)題，要求開發(fā)建設(shè)單位盡快整改，不給以后工作留下任何隱患。
xxx公司的發(fā)展在繼續(xù)，我相信xxx分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx分公司全體員工的共同努力下，各項(xiàng)工作會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階，為xxx公司的發(fā)展會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
運(yùn)營(yíng)部工作思路 公司運(yùn)營(yíng)部門年度工作總結(jié)篇四
大家晚上好!我受大學(xué)生自律委員會(huì)的委托，向大會(huì)作工作總結(jié)報(bào)告。請(qǐng)予審議，并請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、隊(duì)員提出寶貴的意見(jiàn)。
一、春季學(xué)期的工作取得成績(jī)：
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期中，在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)工處的悉心指導(dǎo)下，努力培養(yǎng)同學(xué)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我提高”的意識(shí)，積極探索，勇于實(shí)踐，為學(xué)院的校園文化與紀(jì)律做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和同學(xué)們的肯定。在工作中，我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀作風(fēng)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)密的工作作風(fēng)對(duì)待每一項(xiàng)工作。出色地完成了學(xué)院、學(xué)工處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度
為了適應(yīng)新形勢(shì)和自身發(fā)展的需要，自律委在原來(lái)基礎(chǔ)上建立了比較完善的制度體系;如：明確各常委的日常工作方向;明細(xì)秘書處的責(zé)任分工;嚴(yán)格規(guī)范干部的職責(zé);加強(qiáng)常委、干部、隊(duì)員之間的溝通;進(jìn)一步強(qiáng)化干部紀(jì)律和會(huì)議相關(guān)制度。
2、開展了豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)
為了加強(qiáng)大學(xué)生自律委員會(huì)隊(duì)員的交流以及東西校區(qū)隊(duì)伍的情誼，四月在本部外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的籃球場(chǎng)舉行了游園活動(dòng)。五月初我們與外語(yǔ)協(xié)會(huì)進(jìn)行了籃球友誼賽。我們以66比52的優(yōu)異成績(jī)完勝保持了社團(tuán)第一球隊(duì)的美譽(yù)。5月15日組織我們社團(tuán)的隊(duì)員們到北海開展為期一天的參觀考察，拓展了隊(duì)員的視野，見(jiàn)證北部灣的蓬勃發(fā)展。
3、配合學(xué)院有關(guān)部門完成了各項(xiàng)工作
配合院辦完成?；张宕鞯臋z查工作，配合學(xué)工處完成升旗、出操的各項(xiàng)檢查工作，配合學(xué)校維持校園、宿舍的紀(jì)律。
二、自律委工作存在不足
1、部分干部責(zé)任心有待加強(qiáng)
個(gè)別干部時(shí)間觀念不強(qiáng) 責(zé)任心不夠強(qiáng)烈，有部分干部執(zhí)勤簽到時(shí)遲到，對(duì)于分配的工作應(yīng)付了事。
2、秘書處人員不足
自秘書處日常工作任務(wù)繁重，由于人員不足，秘書處人員比較煩累。
三、20__年秋季工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步完善自律委的執(zhí)勤制度、獎(jiǎng)懲制度
對(duì)于有突出貢獻(xiàn)者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工作任務(wù)實(shí)行責(zé)任問(wèn)責(zé)制。
2、積極吸納綜合能力強(qiáng)的干事
定于10月31和11月1日晚合班一處，招收新一屆干事。
3、開展有益于社團(tuán)發(fā)展的活動(dòng)
外出進(jìn)行考察 具體地點(diǎn)待議。初步預(yù)定地點(diǎn)為：北海、防城港、欽州港 。
4、積極開展與其他社團(tuán)交流活動(dòng)
如：與外語(yǔ)協(xié)會(huì)進(jìn)行籃球友誼賽、與動(dòng)漫城堡進(jìn)行排球友誼賽等。 以上大學(xué)生自律委的工作總結(jié)，如有未完善的地方忘見(jiàn)諒，我們會(huì)不斷努力去健全。
運(yùn)營(yíng)部工作思路 公司運(yùn)營(yíng)部門年度工作總結(jié)篇五
吉祥燈籠亮又明，喜慶鞭炮響不停；喜氣盈門萬(wàn)事順，幸福生活享不盡！xx物業(yè)全體員工恭祝廣大業(yè)戶在新的一年里：蛇年走鴻運(yùn)，心想事成事事順！在這個(gè)辭舊迎新，闔家歡樂(lè)的月份里，xx員工堅(jiān)守在自己的工作崗位上，日日夜夜守護(hù)您和家人的平安，時(shí)時(shí)刻刻接待您的來(lái)訪，分分秒秒傾聽(tīng)您的訴求。
在您的支持與配合下xx物業(yè)2月份完成的各項(xiàng)工作如下：
1、本月接待業(yè)戶報(bào)修1364次，接待業(yè)戶來(lái)電、來(lái)訪2135次；
3、安裝三期西天然氣報(bào)警器；
5、為業(yè)戶宣傳"贈(zèng)送服務(wù)券"活動(dòng)；
6、社區(qū)文化活動(dòng)：
2月24日是今年的元宵節(jié)，為了弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)文化，增進(jìn)業(yè)戶與物業(yè)的感情，xx物業(yè)各部門加班加點(diǎn)策劃準(zhǔn)備，特地于這一天在e城小區(qū)4號(hào)樓廣場(chǎng)組織了"xx物業(yè)第二屆元宵節(jié)猜燈謎"活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，熱鬧非凡，大家三個(gè)人一堆，五個(gè)人一組，猜的不亦樂(lè)乎，而猜到謎底的業(yè)戶，則喜滋滋排隊(duì)領(lǐng)取我們提前準(zhǔn)備好的小禮品。
1、月報(bào)月計(jì)劃上報(bào)工作；
2、跟進(jìn)所有報(bào)批流轉(zhuǎn)的呈閱件及合同；
3、懸掛標(biāo)識(shí)；
4、春節(jié)對(duì)堅(jiān)守崗位的員工進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn);
5、第一季度品質(zhì)督導(dǎo)工作。
1、認(rèn)真落實(shí)部門體系文件的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視、監(jiān)督；
2、春節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作。
3、三、四期車庫(kù)懸掛車牌。
4、一季度消防單點(diǎn)測(cè)試。
1、全月提供日常報(bào)修處理20xx項(xiàng)；
2、三期、四期遺留問(wèn)題消項(xiàng)跟進(jìn)；
3、裝修檢查；
4、更換公區(qū)照明系統(tǒng)；
5、供暖系統(tǒng)維修檢查。
1、下雪期間客服部組織人員進(jìn)行除雪工作；
2、清理各期單元門；
3、春節(jié)期間對(duì)園區(qū)、綠化內(nèi)的炮皮進(jìn)行清理。
2、梳理20xx年3月份到期的勞動(dòng)合同，并完成續(xù)簽工作；
3、20xx年崗位任務(wù)書及崗位說(shuō)明書的簽訂工作；
4、中控員西裝的統(tǒng)計(jì)采買；
（一）工程維修
1、日常報(bào)修處理；
2、三期、四期遺留問(wèn)題消項(xiàng)工作；
3、裝修檢查工作；
4、小區(qū)水戲噴泉清理、啟用工作；
5、小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作；
6、小區(qū)二次供水水箱清洗、消毒工作。
（二）秩序維護(hù)：
2、停車場(chǎng)車輛信息實(shí)時(shí)更新，嚴(yán)格管理；
3、項(xiàng)目滅火器年檢。
（三）綜合事務(wù)：
1、按照3月工作、培訓(xùn)計(jì)劃完成各項(xiàng)工作；
2．完成項(xiàng)目品質(zhì)督導(dǎo)工作。
（四）保潔服務(wù)：
1、清掃三期西車庫(kù)，清運(yùn)車庫(kù)內(nèi)的建筑垃圾；
2、沖洗生活垃圾臺(tái)和園區(qū)垃圾桶；
3、對(duì)園區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行消殺。
（五）客戶服務(wù)：
1、繼續(xù)跟進(jìn)其他前期遺留及賠償問(wèn)題；
2、跟進(jìn)并聯(lián)系廠家處理前期預(yù)約報(bào)修工作；
3、組織社區(qū)文化"三八節(jié)送祝福"活動(dòng)一次；
4、組織e城小區(qū)一、二、三、四期入住業(yè)主溝通會(huì)；
5、整理地下車位明細(xì)，接收車庫(kù)授權(quán)工作。
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