總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
我的扶貧工作總結(jié) 我的扶貧故事篇一
“喂,邱師傅,有什么事嗎?”“沒,沒事?!?/p>
“有事您就說,能幫我都會盡力?!?/p>
“真沒事,就是18天沒見著,怪想的,想請你來我家坐坐?!鼻耖L發(fā)有些羞澀地說道。
“不好意思,前幾天忙,今天我就會來?!?/p>
掛完電話,睡意再無,__陷入沉思。
心交心的路最近
__心里憋著一股勁,不能丟了“第一書記”這個光榮稱號的臉。要贏得信任,就必須經(jīng)得起檢驗(yàn),而給誤解最好的解釋就是實(shí)際行動和不菲業(yè)績,他給自己這個心理暗示。
到村不久,有次,剛忙完一整天工作,__準(zhǔn)備休息,就接到貧困戶吳女士電話,請求立即安排車輛送其小孩去鄉(xiāng)衛(wèi)生院看病。可__只有電動車,就問她:“幫您叫救護(hù)車行嗎?”電話那邊的怨氣像連珠炮般襲來:“救護(hù)車那么貴,我怎么付得起,你不幫就算了!”說完電話就被掛斷。
處理完吳女士的事后,__顧不上休息,因?yàn)樗睦镉洅熘T振文。駐村不足三個月,他們光電話就通了上百次,基本每天都有。幫老板做事受傷后,馮振文遲遲沒拿回藥費(fèi),無奈試著到村委會找__求助。
作為司法干部,__幫他梳理分析案情、準(zhǔn)備材料,花了好大心思,才找到老板,但卻吃了閉門羹。此后幾天,這件事讓__連續(xù)失眠,心里一直放不下。
那段時(shí)間,無論是早上六點(diǎn),中午一點(diǎn)半,還是晚上十點(diǎn)半,馮振文都準(zhǔn)時(shí)打來電話,有時(shí)甚至沒有稱呼。可能是因?yàn)榧?,前一秒__才同他把問題講清,后一秒他又問同一問題。雖然難免有點(diǎn)煩,但__總會仔仔細(xì)細(xì)地再復(fù)述一遍。電話聊不清,就到家當(dāng)面講,實(shí)在不行就和馮振文父親講。
經(jīng)過不下幾十次的上門協(xié)調(diào),老板終于露面并賠付了醫(yī)藥費(fèi),馮振文破天荒說了謝謝,村民們都驚嘆,是__的精誠,讓“鐵樹開了花”。
葉沅清曾任村支書,一般人覺得他很啰嗦,村干部最怕去他家,因?yàn)槊看慰傆兄v不完的“故事”,連家人都頭痛。自從__來了,葉沅清更像是找到了知己。每次__走訪,葉沅清都拉住他一侃就是一兩小時(shí)。__明白,葉沅清解決了“兩不愁、三保障”,差的不是錢或物,而是關(guān)心和重視,因?yàn)槎澈屯饶_不便,平日愿和他聊天的人少,內(nèi)心很孤獨(dú),于是加大了對走訪密度,專門送去了最新的黨徽和《黨的十九大
報(bào)告
輔導(dǎo)讀本》,傾聽中學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗(yàn),從故事中了解村情村事。走訪中__了解到,鐘月華的二女兒一直未上戶口,這成為他的心病,眼看快到上學(xué)年紀(jì),鐘月華心事重重找來,__二話沒說便答應(yīng)。
__領(lǐng)著鐘月華一家到縣城多方打聽,幾經(jīng)波折才聯(lián)系到__的鑒定機(jī)構(gòu)做親子鑒定,吃飯、乘車忙前忙后,結(jié)果出來后,又協(xié)同鄉(xiāng)干部到派出所錄入戶籍,解決了幾年都沒有解決的大事,鐘月華叮囑女兒永遠(yuǎn)要記住羅叔叔這位“大恩人”。
自那以后,村里人對這個90后“第一書記”刮目相看,信任與支持也日漸加重。__覺得,心交心的路最遠(yuǎn),其實(shí)也最近,和村民打交道,最重要的就是交心,心順了,脫貧攻堅(jiān)的路也就通了。
貼耳根的話最暖
“說實(shí)話,辦實(shí)事”,__任“第一書記”后,立下規(guī)矩,下發(fā)的那本專門用來記錄
扶貧
的本子上,滿滿記錄了每位貧困戶基本情況、訴求等,他按時(shí)間用阿拉伯?dāng)?shù)字排序,辦結(jié)黑筆打勾,未辦結(jié)紅筆標(biāo)注,辦理中圓圈提醒,每天翻看一遍,逐項(xiàng)逐項(xiàng)梳理。年邁的邱長發(fā)女兒馬上出嫁,家里缺勞力,__就幫助維修房屋,收拾打掃,修入戶路,改水改廁,陪他聊天,為他加入合作社,增加收入。__把他當(dāng)家人,邱長發(fā)更視威威如自家孩子,也就有了一大早打電話找人那溫馨一幕。
非貧困戶馮美武是__到村后最早認(rèn)識和接觸的人之一,剛見面就“布置”個“大任務(wù)”,要__為他兒子追回幾千元醫(yī)藥費(fèi)。
__把這件事寫在記事本的首位,前前后后花了三個月,總算比較順利追回了藥費(fèi)。如今每次走訪路過,馮美武都高興得要拉威威進(jìn)家坐。
他真正能坐下來的機(jī)會卻不多,因?yàn)樗?jīng)常要走訪到很晚。有一次,晚上訪完貧困戶,__騎電動車回村部時(shí)看見走路的溫禮德,便主動要求載他,可溫禮德幾次拒絕,后來實(shí)在被__的誠意打動才答應(yīng)上了車。
為了安全,__要溫禮德抱著他,但考慮到白天干活身上沾滿了泥,溫禮德又拒絕了。__抓著溫禮德的手,讓他抱住自己,并告訴:“我是來
扶貧
的,也是農(nóng)家子弟,沒必要這么多講究”。為了平穩(wěn),__把車速降得很慢,為避免尷尬,一路上__主動和老溫聊天,下車時(shí),還用車燈照他進(jìn)屋。當(dāng)要告別時(shí),溫禮德大聲喊:“我從未遇到過像你這么好的干部!”因?yàn)闇囟Y德年老體弱,兒子又在外務(wù)工,一人在家很孤獨(dú),__便加大了對他的走訪密度,經(jīng)常上門陪他拉拉家常,幫忙收拾屋子,幫助他做些力所能及的事。
出身農(nóng)家,母親也是村干部的__俯下身子,接到地氣,貼近群眾的耳根,用一樁樁小事,一句句“軟語”,將溫情浸潤進(jìn)了百姓的心窩。
沒熟的橘子最“甜”
給錢只能用一時(shí),扶志定會益終生,__這么認(rèn)為。
貧困戶陳傳金文化水平較低,__聯(lián)系到村里木材廠打零工,但他卻不領(lǐng)情,“三天打魚兩天曬網(wǎng)”,在木材廠只干了兩天,就嫌太累不干了。
之后,__找到陳傳金,給他25元買煙,抽出一支點(diǎn)上,還抽出4支遞到他手里,說:“加你剛剛抽的,共5支,這是我?guī)椭愕?,我只能給你5支,你既然覺得好抽,這包煙的另外15支必須靠你辛勤勞動賺得……”這一開導(dǎo),就是幾個小時(shí),明白道理后,陳傳金服服帖帖,干起活來認(rèn)認(rèn)真真的。
七月的一天,橘子遠(yuǎn)未成熟,急不可耐的陳傳金從家里唯一那棵樹上摘下最大最黃的一個,騎著自行車,頂著烈日,來到村委會找__,視其他人為空氣,很嚴(yán)肅地說橘子只給__一人吃。
陳傳金“孩子氣”的話讓在場的人都善意地笑出聲來,可__覺得心里很暖。
如果說沒成熟的橘子讓__甜到了心底,吃一把喜糖更是讓他甜到極致。走訪中__得知,劉春英患有大病,不能干重活,不能走遠(yuǎn)路,有報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)什么的事都愛找__代辦。遇到不能代辦的事,__就上門接送,辦好門診大病醫(yī)療證、爭取低保,修入戶路、改水改廁,還贈送了棉被和電熱水壺等等。
一天清早,__要找劉春英,碰巧她正在親戚家?guī)兔I辦婚禮,接到電話后,不管不顧撇下手里的活,抓了一把糖興沖沖地跑回來,塞到__手里說:“快吃,這是喜糖,沾點(diǎn)喜氣”。
除了市里抽查村民滿意度為100%外,__也開始“編織”好友圈,大伙都知道,他和鐘奕平、陳傳金是“鐵三角”,除了關(guān)系好,平常也相互幫襯。
一天下午,__幫鐘奕平在電腦下載完歌后,鐘奕平拉著他說:“我弟弟回來了,跟我到家里喝點(diǎn)酒,吃狗肉。”雖說在村里晚上經(jīng)常吃方便面,但__還是拒絕了。因?yàn)閯値退k好了改廁獎補(bǔ)的事,如果去,免不了被不明真相的人說閑話。
“狗肉以后有機(jī)會吃,但誤會卻要花更多的口舌去解釋清楚,為了不讓辛辛苦苦建立的信任瞬間崩塌,還是忍忍吧!”__笑著說。
其實(shí),拒絕的不止一頓狗肉,還有甜甜的蜂蜜。
吳奕標(biāo)是個年輕人,__和他之間的交流并沒有太多障礙,更像是朋友之間的交流方式。__除了幫助他辦理貸款,為他提供創(chuàng)業(yè)方法路徑,也為他安排技術(shù)培訓(xùn),送上慰問品等等。
我的扶貧工作總結(jié) 我的扶貧故事篇二
鎮(zhèn)召開了黨委擴(kuò)大會議,并研究成立“范橋鎮(zhèn)財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,組長由鎮(zhèn)長擔(dān)任,副組長由分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任,鎮(zhèn)紀(jì)委、財(cái)政、民政、農(nóng)經(jīng)、人社所等鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人為成員。具體負(fù)責(zé)自查自糾工作。
20xx-20xx年,上級共扶持我鎮(zhèn)項(xiàng)目17個,其中基礎(chǔ)設(shè)施類項(xiàng)目16個,扶持資金238萬元;到戶補(bǔ)貼類項(xiàng)目8項(xiàng),享受人數(shù)201人,補(bǔ)貼資金248968元,其中:雨露計(jì)劃87人,補(bǔ)貼資金130500元;勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程40人,補(bǔ)貼資金2萬元,到戶貼息貸款補(bǔ)息27戶,補(bǔ)貼資金60542元;貧困家庭子女教育資助行動受助5人,受助資金4416元,勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)資金42人,補(bǔ)貼資金33600元。
在財(cái)政扶貧項(xiàng)目的管理上,我鎮(zhèn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)組都有明確分工,有具體的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管人員,每個項(xiàng)目的申報(bào)和實(shí)施,都是按縣扶貧開發(fā)規(guī)劃和年度計(jì)劃有序進(jìn)行,在資金使用范圍和投向上都是按專項(xiàng)資金的要求管理,即按專戶管理,封閉運(yùn)行的要求進(jìn)行管理,嚴(yán)格用于財(cái)政扶貧項(xiàng)目,及時(shí)撥付和報(bào)賬,沒有發(fā)現(xiàn)滯留資金等現(xiàn)象。在自查自糾過程中,沒有發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)違反分配、撥付和立項(xiàng)、審批的程序,也沒有截留、擠占、挪用、貪污和騙取扶貧資金的現(xiàn)象。
鎮(zhèn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組在扶貧項(xiàng)目及資金的管理上,都相應(yīng)地建立了廉政制度,并結(jié)合有關(guān)規(guī)定,自覺接受部門和社會的監(jiān)督,強(qiáng)化服務(wù)意識,不斷提高業(yè)務(wù)技能和執(zhí)政的水平,力求把好事辦好,讓群眾滿意,讓黨放心。
我的扶貧工作總結(jié) 我的扶貧故事篇三
縣衛(wèi)健局多次健康扶貧專題會議,研究部署全縣健康扶貧工作,按照上級提出的新的工作要求,全面抓好落實(shí)。全縣貧困人口就診綠色通道暢通運(yùn)行,“先診療后付費(fèi)”和“一站式”結(jié)算制度全面落實(shí),貧困人口疾病分類救治和大病專項(xiàng)救治穩(wěn)步推進(jìn),實(shí)施健康扶貧防病先行專項(xiàng)行動,貧困人口家庭醫(yī)生簽約履約服務(wù)全面落實(shí),縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力顯著提升,因病致貧返貧問題明顯得到遏制。
(一)繼續(xù)實(shí)施了三重醫(yī)療保障政策。三重醫(yī)療保障政策連續(xù)實(shí)施,確保了貧困人口城鄉(xiāng)醫(yī)保個人繳費(fèi)降低、起付線降低、大病住院不設(shè)起付線,報(bào)銷比例提高、封頂線提高、醫(yī)療救助比例提高,實(shí)現(xiàn)了“三降三升”。20xx年以來,全縣共提高農(nóng)村建檔立卡貧困人口醫(yī)療保障救助待遇26288人次,提高待遇補(bǔ)償2346.37萬元;其中基本醫(yī)療5223.43萬元,大病保險(xiǎn)104.78萬元,政策范圍內(nèi)住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償比達(dá)90%以上。
(二)繼續(xù)落實(shí)了“先診療后付費(fèi)”和“一站式”結(jié)算政策。在縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開設(shè)貧困人口看病住院綠色通道,貧困人口個人住院無需繳納押金,出院結(jié)算時(shí)只繳納個人自付費(fèi)用;貧困患者住院出院手續(xù)精簡,在辦理出院時(shí)做到基本醫(yī)療、大病保險(xiǎn)和醫(yī)療救助“一站式”結(jié)算,最大程度的方便貧困患者。截止目前,全縣共實(shí)現(xiàn)貧困人口“先診療后付費(fèi)”“一站式”結(jié)算17321人次,完成了貧困人口住院合規(guī)費(fèi)用自付比不超10%的工作目標(biāo)。
(三)繼續(xù)開展了21種大病貧困患者集中專項(xiàng)救治工作。明確定點(diǎn)醫(yī)院為縣醫(yī)院、成立救治專家組、制定診療方案、規(guī)范救治流程,進(jìn)一步細(xì)化人員臺賬,對罹患21種大病患病人員的病種、救治狀況進(jìn)行分類,有序組織救治對象到縣醫(yī)院進(jìn)行救治,統(tǒng)籌做好政策銜接、資金安排、人力調(diào)配,對新增加患者精準(zhǔn)錄入信息,及時(shí)進(jìn)行救治,救治對象實(shí)行動態(tài)管理,按時(shí)報(bào)送救治進(jìn)展情況,及時(shí)更新救治臺賬,做到了精準(zhǔn)到戶、精準(zhǔn)到人、精準(zhǔn)到病并組織專人在健康扶貧系統(tǒng)中填錄救治信息,確保了專項(xiàng)救治工作落實(shí)到位。全縣共有貧困大病患者719人,截至目前,集中救治719人,救治率100%。
(四)繼續(xù)做好了貧困人口慢病家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。開展建檔立卡農(nóng)村貧困人口健康狀況核查,掌握農(nóng)村貧困人口健康狀況,優(yōu)先為農(nóng)村貧困人口每人建立一份電子健康檔案,定期核實(shí)更新,實(shí)行動態(tài)管理,做到了全縣貧困人口全部建檔。對現(xiàn)有建檔立卡貧困人口實(shí)施家庭醫(yī)生簽約服務(wù),按照“慢病管理與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)相結(jié)合、集中履約服務(wù)與義診相結(jié)合、健康教育與健康干預(yù)相結(jié)合”原則,組建服務(wù)團(tuán)隊(duì),逐戶走訪,逐人簽約,切實(shí)履約,細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,形成特色簽約服務(wù),對簽約服務(wù)相關(guān)檔案實(shí)行分村分類和雙編號管理,共簽約69772人,簽約服務(wù)率100%。
(五)繼續(xù)提高了縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力??h醫(yī)院遷建已經(jīng)開工,以縣醫(yī)院為龍頭的醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)正在扎實(shí)推進(jìn),完成了19所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改擴(kuò)建項(xiàng)目,完成了142個貧困村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并配有鄉(xiāng)村醫(yī)生,衛(wèi)生室面積達(dá)到了60平米以上,四室分開,縣政府還拿出財(cái)政資金200萬元為村衛(wèi)生室配備了制氧機(jī)、病床、tdp電磁波治療儀、電子血壓計(jì)等基本臨床醫(yī)療和公共衛(wèi)生兩大類設(shè)備,并為貧困村衛(wèi)生室安裝了水、暖、電等配套設(shè)施,確保了村衛(wèi)生室規(guī)范運(yùn)行。
(六)繼續(xù)開展了對口支援幫扶和實(shí)施“春雨”工程和“春雷”行動。繼續(xù)接受市級三級和二級醫(yī)院對我縣縣級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的對口支援幫扶,制定詳細(xì)對口幫扶對接方案,與上級對口幫扶醫(yī)院精準(zhǔn)對接,簽訂幫扶協(xié)議書,明確幫扶目標(biāo),明確派駐團(tuán)隊(duì),根據(jù)全縣實(shí)際情況采取“組團(tuán)式”支援方式,到各受援醫(yī)院進(jìn)行駐點(diǎn)幫扶。扎實(shí)實(shí)施“春雨”工程和“春雷”行動,切實(shí)提升了全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)能力和技術(shù)水平。
(七)繼續(xù)加強(qiáng)了人才隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村訂單定向免費(fèi)醫(yī)學(xué)生培養(yǎng),我縣共有18名訂單定向醫(yī)學(xué)生,截至目前11名訂單生正在進(jìn)行為期三年規(guī)培,規(guī)培結(jié)束的7名醫(yī)學(xué)生已有3人到崗上班;我縣近三年來共招聘73名衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員,充實(shí)到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院;集中組織培訓(xùn)了全縣各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員1500余人次。
(八)繼續(xù)深化了公共衛(wèi)生保障能力建設(shè)。一是依據(jù)農(nóng)村貧困人口不同健康狀況,實(shí)施分類干預(yù),加強(qiáng)健康教育、健康促進(jìn)和健康管理,因戶因人精準(zhǔn)施策,逐步減少和有效控制農(nóng)村貧困人口各類疾病的發(fā)生,降低實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用支出。目前全縣累計(jì)發(fā)放各種健康教育宣傳手冊70萬份,通過門診、入戶、電話等形式開展健康知識和技能的普及,針對不同服務(wù)人群進(jìn)行健康教育和指導(dǎo)。二是全面實(shí)施兒童營養(yǎng)改善、新生兒疾病篩查、白內(nèi)障免費(fèi)篩查和手術(shù)治療、孕前優(yōu)生健康免費(fèi)檢查等重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目,組織全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好宣傳發(fā)動,由縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心組織工作人員下鄉(xiāng)進(jìn)行免費(fèi)孕前優(yōu)生檢查,免費(fèi)為所有農(nóng)村孕婦增補(bǔ)葉酸,預(yù)防神經(jīng)管缺陷。三是在全縣范圍內(nèi)開展腫瘤登記、隨訪管理,免費(fèi)實(shí)施“兩癌篩查項(xiàng)目”。四是委派醫(yī)師參加精神科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),加強(qiáng)對精神障礙患者的管理。截至目前,全縣嚴(yán)重精神障礙患者總數(shù)為2681人,規(guī)范管理率為95.86%。五是結(jié)核病、艾滋病和地方病等疾病的防治和宣傳工作在持續(xù)加強(qiáng)。通過疾病預(yù)防、健康促進(jìn)和及時(shí)巡診體檢,確保人民群眾少得病和有病早發(fā)現(xiàn)早診斷早治療,在源頭上減少了因病致貧返貧情況的發(fā)生。
(九)繼續(xù)強(qiáng)化了健康扶貧政策宣傳,提高貧困人口知曉率。通過利用宣傳品傳播健康扶貧政策、利用培訓(xùn)班層層解讀健康扶貧政策、利用各種媒體廣泛宣傳健康扶貧政策和利用健康體檢面對面講解健康扶貧政策,確保了貧困人口健康扶貧政策知曉率達(dá)到了100%,基本做到了“一家一張明白紙”、“一家一個明白人”和建檔立卡貧困人口家庭“一家一份實(shí)用工具”。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。制定下發(fā)了健康扶貧工程實(shí)施方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由政府主管縣長擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,主任由縣衛(wèi)健局局長兼任,衛(wèi)健局成立工作專班,層層傳導(dǎo)壓力,夯實(shí)責(zé)任,細(xì)化任務(wù),為確保健康扶貧各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)有力、開展有序、落實(shí)到位提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。建立健康扶貧聯(lián)席會議制度,定期研判形勢,及時(shí)整改和解決工作中出現(xiàn)的問題,實(shí)現(xiàn)全縣各項(xiàng)脫貧攻堅(jiān)工作統(tǒng)籌推進(jìn)、同部署、同安排和同檢查。
(二)強(qiáng)化醫(yī)療三重保障。資助貧困人口參加城鄉(xiāng)醫(yī)保,做到100%全覆蓋;實(shí)行政策疊加,建立三重保障機(jī)制,醫(yī)?;鹬С?,提高政策內(nèi)報(bào)銷比例,降低起付線,降低貧困人口自付比例,貧困人口實(shí)現(xiàn)先診療后付費(fèi)、一站式劃卡結(jié)算,對21種大病貧困患者實(shí)行集中救治;完善醫(yī)保付費(fèi)總額控制制度,實(shí)行重點(diǎn)藥品監(jiān)控制度,控制藥占比,提高基藥使用率,實(shí)行臨床路徑管理,防止過度檢查用藥,降低貧困人口醫(yī)療費(fèi)用和自付比。
(三)強(qiáng)化督導(dǎo)檢查落實(shí)。建立督導(dǎo)包聯(lián)工作機(jī)制,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,對工作進(jìn)行大排查,進(jìn)村入戶大走訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)基本醫(yī)療保障存在問題,認(rèn)真解決問題,確保健康扶貧真正讓貧困群眾受益,有效減少因病致貧返貧。同時(shí)制發(fā)健康扶貧工作提示,確保各醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照要求規(guī)范開展健康扶貧工作。
(一)對重點(diǎn)大病針對性救治,減輕貧困群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。我縣在做好21種大病集中救治的基礎(chǔ)上,又針對我縣比較多的終末期腎病患者提出了具體的專項(xiàng)救治辦法,一方面是縣醫(yī)院在房屋極度緊張的情況下,擴(kuò)建血液透析室,購置12臺高通血液透析機(jī)、6臺血液透析濾過機(jī),并更新先進(jìn)的鐒爾水處理系統(tǒng)1套,在現(xiàn)有人員基礎(chǔ)上為血液透析室增加執(zhí)業(yè)醫(yī)師1名,執(zhí)業(yè)護(hù)士8人,不斷提高醫(yī)療救治的服務(wù)能力和水平。另一方面是對全縣所有終末期腎病患者集中到縣醫(yī)院進(jìn)行血液透析維持治療,縣財(cái)政為透析患者每次補(bǔ)助100元。同時(shí),血液透析患者是本縣農(nóng)村戶籍的全部納入農(nóng)村建檔立卡貧困人口,通過門診慢性病統(tǒng)籌、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助三重保障,綜合報(bào)銷比例達(dá)90%以上,通過財(cái)政補(bǔ)助和增加報(bào)銷比例,切實(shí)減輕了透析患者的就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)。三年來共治療患者49498人次,縣財(cái)政投入資金474萬余元。
(二)“健康扶貧、大型義診”活動的舉行,提升了廣大人民群眾滿意度。在市衛(wèi)健委的大力支持下,我縣認(rèn)真研究、精心組織,舉全市醫(yī)療衛(wèi)生之力,25家二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)針對我縣142個貧困村逐村開展義診活動,20xx年和20xx年分別舉行一次,共義診4萬余人次,免費(fèi)發(fā)放藥品60余萬元。通過舉行“健康扶貧,大型義診”活動,積極推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,全縣貧困人口簽約率100%,特別是雙山子中心衛(wèi)生院結(jié)合市人民醫(yī)院專家義診活動中,一天就簽約35戶72人,在全縣起到了家庭簽約履約服務(wù)工作的帶動示范作用,不僅有效提高了群眾對健康扶貧政策的知曉率,又大大提升了群眾滿意度。
(三)“春雨”工程和 “春雷”行動的實(shí)施,全面提升了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)能力。自20xx年省市衛(wèi)健委組織開展“春雨”工程和“春雷”行動以來,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照幫扶醫(yī)師不同專業(yè)安排在不同科室,指導(dǎo)衛(wèi)生院臨床醫(yī)生進(jìn)行病例討論等理論聯(lián)系實(shí)際工作,開展帶教診療活動,切實(shí)提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的技術(shù)能力和服務(wù)水平。如:到雙山子中心衛(wèi)生院的幫扶人員孫偉同志,帶領(lǐng)衛(wèi)生院臨床大夫進(jìn)行病例討論,講解急診急救的要領(lǐng),開展門診服務(wù),每天接待轄區(qū)內(nèi)患者二十余名,增加了衛(wèi)生院的門診診療量,提升了對門診患者的醫(yī)療救治服務(wù)水平;到肖營子中心衛(wèi)生院的幫扶人員肖書娟同志,幫助衛(wèi)生院開展了宮頸癌篩查、白帶常規(guī)檢查,改善了衛(wèi)生院婦科在人們心中的新認(rèn)識,改良了衛(wèi)生院對疝氣手術(shù)的做法,使得病人的復(fù)發(fā)率明顯減低,增加了病人對衛(wèi)生院的信任度,有力的推動了分級診療制度的落實(shí);到木頭凳中心衛(wèi)生院的幫扶人員鮑艷紅同志建議由她牽頭建設(shè)中醫(yī)理療科,采購必要的設(shè)備,利用全縣脫貧摘帽迎國檢前夕下鄉(xiāng)免費(fèi)健康體檢的機(jī)會,為貧困人口進(jìn)行診療,得到了老百姓的認(rèn)可,截至目前,該院中醫(yī)理療科共治療4000余人次,收入由0元上升到20萬余元,專家們在出診的同時(shí)還為該院醫(yī)生們講課、帶教查房,使該院年輕醫(yī)生們的技術(shù)水平顯著提高。
一是由于我縣貧困家庭外出務(wù)工人口較多,留在家里有好多是疾病、殘疾和孤寡老人,健康扶貧政策宣傳“一家一個明白人”還未全部覆蓋,有待創(chuàng)新方式方法,確保做到“一家一個明白人”。二是村衛(wèi)生室實(shí)施鄉(xiāng)村一體化“六統(tǒng)一”管理后,鄉(xiāng)村醫(yī)生的準(zhǔn)入和退出機(jī)制還未建立,鄉(xiāng)村醫(yī)生青黃不接問題突出,人員工資保險(xiǎn)待遇保障機(jī)制也未出臺,這在一定程度上影響了村級衛(wèi)生室的整體規(guī)范運(yùn)行。三是農(nóng)村訂單定向醫(yī)學(xué)生畢業(yè)規(guī)培后,不到崗上班問題突出,還缺乏剛性約束機(jī)制。四是貧困患者住院時(shí),醫(yī)保目錄外用藥、耗材、檢查等與患者簽訂的知情同意書還不是很規(guī)范,存在漏項(xiàng);五是在家庭簽約履約服務(wù)記錄中的處理意見不精準(zhǔn),針對性不強(qiáng);六是青龍鎮(zhèn)還沒有衛(wèi)生院,全縣還有9個非貧困村沒有建設(shè)集體產(chǎn)權(quán)的村衛(wèi)生室。
我們在全力繼續(xù)做好健康扶貧各項(xiàng)工作的同時(shí),提出如下工作建議:一是建議國家層面出臺支持性政策,進(jìn)一步加大資金扶持力度,提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人才待遇,解決醫(yī)技人才招聘難、留住難的問題,加大對鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)的支持力度,從根本上解決鄉(xiāng)村醫(yī)生老齡化嚴(yán)重青黃不接的問題。二是建議國家層面加大對貧困縣非貧困戶醫(yī)保繳費(fèi)補(bǔ)貼力度。目前,在城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保過程中,低保、特困供養(yǎng)、重殘人員和建檔立卡貧困人口“四類人員”個人繳費(fèi)部分,由財(cái)政給予全額資助,解決了參保費(fèi)收繳難的問題。但非“四類人員”繳費(fèi)難問題十分突出。目前,非“四類人員”每人每年個人需繳納參保費(fèi)220元,以四口之家為例,每年需繳納參保費(fèi)880元。由于醫(yī)保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高,有的農(nóng)戶自認(rèn)為,家庭成員年齡不大,身體健康,產(chǎn)生冒險(xiǎn)心里,不愿參保。而在實(shí)際生活中,這些家庭成員,一旦遭遇重病,不能享受基本醫(yī)療保障,很容易造成因病致貧,因此,建議國家進(jìn)一步做好頂層設(shè)計(jì),通過加大中央財(cái)政補(bǔ)貼力度,降低城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)個人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),爭取讓所有群眾都能參保。三是建議加快推進(jìn)醫(yī)保制度改革,擴(kuò)大醫(yī)療報(bào)銷范圍。近年來,國家不斷推進(jìn)醫(yī)保制度改革,不斷擴(kuò)大用藥報(bào)銷范圍,為群眾減輕了很大負(fù)擔(dān),特別是最近將部分抗癌藥品納入報(bào)銷目錄,群眾反響很好,但按照現(xiàn)行醫(yī)保藥品目錄,群眾在接受治療時(shí),依然還有很多藥品和使用器械不在報(bào)銷范圍,并且費(fèi)用相對較高,群眾負(fù)擔(dān)較重。建議加快推進(jìn)醫(yī)保制度改革,進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)療報(bào)銷范圍,為群眾就醫(yī)減負(fù)。
健康扶貧工作情況最特殊、形勢最復(fù)雜、任務(wù)最艱巨,越是到最后越是吃緊吃勁,必須持續(xù)用力。下一步,我局將進(jìn)一步嚴(yán)格保障標(biāo)準(zhǔn),提高工作標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化各項(xiàng)健康扶貧政策的宣傳和落實(shí),確保健康扶貧既不任意拔高標(biāo)準(zhǔn)、吊高胃口,也不降低標(biāo)準(zhǔn)、影響成色。一是明確實(shí)施范圍,把握好政策標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)執(zhí)行建檔立卡貧困人口、特殊供養(yǎng)人員和最低生活保障家庭成員“先診療后付費(fèi)”“一站式”報(bào)銷結(jié)算,加強(qiáng)對報(bào)銷目錄外藥品、耗材、檢查檢驗(yàn)使用的控制,實(shí)行嚴(yán)格的知情同意制度,不斷降低住院實(shí)際自付比例,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院控制在5%左右,縣級控制在10%左右。二是繼續(xù)落實(shí)大病專項(xiàng)救治。大病病種由21種增加到了25種,新增加(耐多藥結(jié)核、腦卒中、慢阻肺和艾滋病機(jī)會感染)4個病種,我們將按照“?;尽⒍档拙€”,的原則,加大對患大病人員的集中救治力度,實(shí)行動態(tài)管理,能及時(shí)救治的盡快組織救治,不能在縣醫(yī)院及時(shí)救治的聯(lián)系轉(zhuǎn)診,搞好服務(wù),并納入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)范圍。三是進(jìn)一步落實(shí)落細(xì)慢病管理和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。全面做到重履約、重質(zhì)量、重服務(wù)感受度,對患高血壓等4類慢病重點(diǎn)人群每年不少于4次面對面隨訪、評估和體檢,對患腦血管病等6類慢病貧困人口,制定不同類型的個性化簽約服務(wù)內(nèi)容,提供健康教育處方及健康指導(dǎo),對照簽約服務(wù)十項(xiàng)內(nèi)容,做到簽約一人、履約一人、做實(shí)一人,確保簽約履約服務(wù)扎實(shí)推進(jìn)。四是進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加快推進(jìn)青龍鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè),加快完成鄉(xiāng)村醫(yī)生的選聘工作,力爭在最短的時(shí)間內(nèi)消除鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生“空白點(diǎn)”,綜合施策,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“三個一”、人員“三合格”、服務(wù)能力“三條線”的目標(biāo)要求,解決好有地方看病,有人看病的問題。五是全面推進(jìn)健康促進(jìn)。實(shí)施健康知識普及、合理膳食、全民健身、控?zé)?、心理和環(huán)境等6項(xiàng)健康促進(jìn)行動,落實(shí)疾病預(yù)防、傳染病控制、地方病防治工作長效機(jī)制,既要保障老百姓看得上病、看得起病、看得好病,更要確保老百姓少得病、不得病,遏增量、減存量,斬?cái)唷安「弊儭案F根”。
我的扶貧工作總結(jié) 我的扶貧故事篇四
縣婦聯(lián)積極爭取縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的重視,將婦聯(lián)系統(tǒng)扶貧工作納入了縣扶貧工作的重點(diǎn),縣委、縣政府的分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聽取婦聯(lián)系統(tǒng)的扶貧工作匯報(bào),并下到貧困村搞好婦女扶貧工作調(diào)研,為婦女扶貧工作解決各類實(shí)際問題??h婦聯(lián)在x年3月,經(jīng)過深入地調(diào)研后制定了切實(shí)可行的扶貧工作規(guī)劃,并以文件形式下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),為我縣婦聯(lián)系統(tǒng)扶貧工作明確了目標(biāo)。
“知識就是金錢,科學(xué)技術(shù)就是生產(chǎn)力”,人力資源的開發(fā)與利用是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源泉。婦聯(lián)注重貧困婦女群眾的科技文化素質(zhì)的提高,本著“實(shí)地、實(shí)用、實(shí)效”的原則,每年與農(nóng)業(yè)、科技、勞動社保等有關(guān)部門聯(lián)合對貧困婦女有針對性地定期舉辦農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班;積極開展面向貧困村低收入群眾的就業(yè)技能培訓(xùn)。開展社會和市場需要的各類實(shí)用技術(shù)和技能培訓(xùn),拓寬貧困村婦女剩余勞動力的就業(yè)渠道,增加貧困婦女的收入;并加強(qiáng)貧困村干部群眾的思想教育工作,宣傳好有關(guān)扶貧政策,增強(qiáng)貧困村干部和婦女群眾對扶貧工作的主動性和創(chuàng)造性。近三年來共舉辦各類培訓(xùn)班50余期,培訓(xùn)貧困婦女2500余人次,發(fā)放各類技術(shù)資料5000余份,增強(qiáng)了婦女科技致富的能力。
縣婦聯(lián)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,竭力為貧困婦女提供信息、資金和技術(shù)服務(wù),深入實(shí)際、因地制宜,因勢利導(dǎo),充分考慮當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢、積極發(fā)展多種經(jīng)營項(xiàng)目。
1、鼓勵和扶持貧困婦女引進(jìn)良種,因地制宜發(fā)展山區(qū)養(yǎng)殖業(yè)促增收。縣婦聯(lián)抓住我縣建設(shè)××鎮(zhèn)××片和××片兩個萬只肉羊基地的歷史機(jī)遇,在資金上進(jìn)行適當(dāng)扶持,并提供信息和技術(shù),近三年來,共發(fā)展養(yǎng)殖大戶42戶,引進(jìn)黑山羊20xx只,南江黃羊250只。在××和××兩個萬只肉羊養(yǎng)殖基地新建羊圈2200平方米,改建羊圈1300平方米?!痢链宓摹痢猎诳h婦聯(lián)的引導(dǎo)下,今年3月一次性從我省會同縣購進(jìn)黑山羊種羊230只,目前已發(fā)展到492只,預(yù)計(jì)今年收入可達(dá)1余萬元,只一年便可摘掉貧困戶的帽子,有力地帶動了周邊村養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。
2、引導(dǎo)群眾進(jìn)行農(nóng)(林)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高經(jīng)濟(jì)種植作物效益。我縣貧困山區(qū)具有豐富的油茶林資源,但由于缺乏撫育和管理,品質(zhì)差、產(chǎn)量低。針對這一情況,縣婦聯(lián)內(nèi)引外聯(lián),牽線搭橋,一面積極向縣、市扶貧辦申報(bào)貧困村油茶墾復(fù)項(xiàng)目,一面與我縣的省級農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)××公司聯(lián)系,建立油茶墾復(fù)基地,簽訂油茶籽產(chǎn)供銷合同。通過這一項(xiàng)目的實(shí)施,我縣貧困村婦女近三年來共完成油茶墾復(fù)1000畝,年畝平增收100元。長期以來,縣婦聯(lián)扶持扶貧聯(lián)系點(diǎn)、××鎮(zhèn)××村婦女種植烤煙,積極為她們爭取小額貸款,而且縣婦聯(lián)無收費(fèi)項(xiàng)目的情況下,每年為她們解決扶貧資金20xx元。到目前為止,××村婦女已種植烤煙500畝。
3、認(rèn)真搞好勞動技能培訓(xùn)和勞務(wù)輸出,擴(kuò)大農(nóng)村剩余勞動力的就業(yè)門路。我們開展了“萬名婦女出××,增收致富奔小康”活動,組織引導(dǎo)農(nóng)村婦女富余勞動力既向農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)移,又向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。我們積極與勞動社會保障部門聯(lián)合開展轉(zhuǎn)移培訓(xùn),提高農(nóng)村婦女參與勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力,近三年來,共舉辦勞務(wù)輸出培訓(xùn)班42期,開辦了服裝、縫紉、家政等符合女性特點(diǎn)的熱門專業(yè)培訓(xùn),2500余名農(nóng)村婦女學(xué)到了一技之長,實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)移就業(yè)。我縣建立了勞務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),努力為農(nóng)村貧困婦女提供有效信息和就業(yè)指導(dǎo),組織她們到北京、上海、深圳等地就業(yè)。同時(shí),吸引成功外出打工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),將外地的資金、管理經(jīng)驗(yàn)、生產(chǎn)技術(shù)帶回家鄉(xiāng),共有560余名外出打工人員回鄉(xiāng)辦企業(yè),共創(chuàng)辦大小企業(yè)125家,安置女性剩余勞動力8000余人。
四、開展助學(xué)行動,實(shí)施特困女學(xué)生教育扶貧項(xiàng)目?!胺鲐毾确鲋恰?,我們以實(shí)施“春蕾計(jì)劃”為主,大力開展助學(xué)行動。在實(shí)施“春蕾計(jì)劃”中,自x年以來,共籌集資金28000元,資助36名特困女童完成了學(xué)業(yè),我們還在××中學(xué)開設(shè)了減免學(xué)費(fèi)的特困女生班、“××班”,每年招收了80名品學(xué)兼優(yōu)、家庭貧困的初中畢業(yè)女生,為部分家庭經(jīng)濟(jì)特困的女學(xué)生提供了繼續(xù)求學(xué)的機(jī)會,得到了社會各界的一致好評。為幫助更多的貧困女生就學(xué),縣婦聯(lián)還積極發(fā)動社會力量,為貧困女學(xué)生解決就學(xué)難的問題,現(xiàn)已發(fā)動各屆婦女聯(lián)誼會會員籌集助學(xué)資金31000元,用于資助高中階段貧困優(yōu)秀女學(xué)生。另外,今年我們積極爭取縣扶貧辦資金,把挖掘貧困村人力資源潛質(zhì)、扶持貧困女大學(xué)生上學(xué)作為扶貧項(xiàng)目之一。
凡高考成績優(yōu)異被大學(xué)錄取的新生或大學(xué)在讀的女學(xué)生,因家庭經(jīng)濟(jì)困難無力籌措學(xué)費(fèi)而面臨輟學(xué)的,經(jīng)調(diào)查核實(shí),可憑大學(xué)錄取通知書和學(xué)費(fèi)收據(jù)及有關(guān)證明申請教育扶持金。今年九月份,共發(fā)放助學(xué)資金3000余元,扶持在讀貧困女大學(xué)生2人。如,目前就讀于××學(xué)院的我縣××籍學(xué)子××同學(xué),家境貧寒,經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的父母為她們同上大學(xué)的兄妹籌不起學(xué)費(fèi)而面臨輟學(xué),縣婦聯(lián)得知這一情況,主動拿出1000元作為助學(xué)扶持金,并發(fā)動社會力量為其捐獻(xiàn)愛心,終于使她得以走進(jìn)大學(xué)的校門,圓了山村孩子夢寐以求的象牙塔之夢。這一項(xiàng)目的實(shí)施受到山區(qū)群眾和貧困學(xué)子的廣泛歡迎,極大地激發(fā)了在校貧困學(xué)生求知成才的欲望。
總之,我縣婦聯(lián)系統(tǒng)開展扶貧工作取得了一些成績,但離上級和貧困村婦女群眾的要求還有一定差距,我們要揚(yáng)長避短,扎實(shí)工作,爭取以后的扶貧工作再上一個新的臺階。
我的扶貧工作總結(jié) 我的扶貧故事篇五
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)間的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。以下是我20_年的酒店收銀工作總結(jié)。
一、酒店經(jīng)營概況
今年酒店緊緊圍繞“規(guī)范管理,塑造形象、強(qiáng)力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場為向?qū)?,樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識:實(shí)行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理,經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成績。
二、酒店工作成就
酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
以效益為目標(biāo),抓好銷售工作;以改革為動力,抓好餐飲工作;以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作;以質(zhì)量為前提,抓好客房工作;以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作;以降耗為核心,抓好維保工作;以精干為原則,抓好人事工作;以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。
為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,組織多次營銷會議,結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立客戶等級制度,做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,限度的滿足客戶的要求。我們在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。
三、酒店工作的建議
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化,一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的,而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要酒店中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。
過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋?,而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面隊(duì)即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識,我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。
希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店能提供這樣的工作機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。
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