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工作報告的標題篇一
xx年年12月29日,自治區(qū)xx政府批準成立廣西交通xx集團公司有限公司;20xx年7月2日,自治區(qū)黨委組織部、國資委宣布集團公司領(lǐng)導(dǎo)班子。僅用一個月時間,我們以最快的速度完成了集團公司開業(yè)和運營的全部準備工作;7月28日,自治區(qū)黨委、政府在荔園山莊舉行授牌儀式,宣告集團公司正式成立;8月7日集團公司正式進駐辦公樓辦公。集團公司的迅速組建,為各項工作的及時開展提供了保障。
在集團公司組建一開始,領(lǐng)導(dǎo)班子就明確了“開好頭、起好步、定好位、融好資”的工作思路和“干成事、不出事”的工作目標以及“更高、更嚴、更好”的工作要求,成為集團全體干部職工的共同行為準則。有效地指導(dǎo)了的各項工作,也為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
集團公司一成立就根據(jù)打造高端的投融資企業(yè)的定位,設(shè)置了精簡高效的職能部門,選配了年齡適中、德才兼?zhèn)?、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、事業(yè)心強,有開拓精神和團隊意識業(yè)務(wù)骨干,形成高素質(zhì)團隊,并依照各自職能迅速、有序、高效地開展工作。抓緊管理制度建設(shè),出臺了一系列管理制度,為集團公司各項工作的迅速開展提供了制度保證。
為完成自治區(qū)黨委、政府賦予的各項任務(wù),我們根據(jù)實際情況,明確了公司使命、發(fā)展遠景、發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略、工作目標。
一是明確指導(dǎo)思想,即以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),解放思想,銳意進取,遵循市場規(guī)律,發(fā)揮核心優(yōu)勢,投資建設(shè)重點交通項目和資源開發(fā)項目,力爭把集團公司打造成為國內(nèi)及東盟一流的政府投資控股公司,圓滿完成自治區(qū)黨委、政府交給的各項交通建設(shè)任務(wù)。
二是明確公司使命,即以實施自治區(qū)黨委、政府的戰(zhàn)略決策為己任,加快廣西交通建設(shè),促進廣西經(jīng)濟發(fā)展,為實現(xiàn)廣西 “兩新”目標做貢獻。
三是明確公司發(fā)展遠景:服務(wù)廣西,走向東盟。
四是明確公司發(fā)展目標:打造成廣西一流,東盟影響力最大,具有良好的企業(yè)形象、企業(yè)文化和品牌的企業(yè)。
五是明確公司發(fā)展戰(zhàn)略:集團公司主要從事投融資和重點項目建設(shè)運營。發(fā)揮國有資本的控制力、影響力和帶動力,引導(dǎo)、集聚社會資本,進行基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性行業(yè)投資;通過上市、股權(quán)投資、管理和交易,實現(xiàn)資本的保值增值,為經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)。
六是明確公司戰(zhàn)略方針:
1.產(chǎn)業(yè)發(fā)展:依托集團公司的核心優(yōu)勢,以產(chǎn)業(yè)間的內(nèi)在聯(lián)系為基礎(chǔ),形成以高速公路為核心的交通基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)、高速公路衍生業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)、交通類科技開發(fā)業(yè)務(wù)、現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)、資源開發(fā)業(yè)務(wù)等相互促進、共同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局,推進集團公司的可持續(xù)發(fā)展。
2.資本運營:通過資本運營,盤活資產(chǎn)存量,促進產(chǎn)業(yè)資本和金融資本轉(zhuǎn)化,提高資產(chǎn)流動性,提升融資效率,做大資產(chǎn)總量,為政府基礎(chǔ)性項目提供資金,發(fā)揮國有資本對資源配置、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的導(dǎo)向作用,實現(xiàn)集團公司價值最大化和資本保值增值。
實現(xiàn)半年開工4條高速公路;完成了30億元短期融資券發(fā)行招標工作;與12家銀行簽訂意向額度為1213.5億元戰(zhàn)略合作協(xié)議;完成隆林至百色高速公路建設(shè)投資25.64億元;全年實現(xiàn)營業(yè)收入12.44億元,其中通行費收入11.80億元,利潤7584.23萬元。
追求高效業(yè)績,努力實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值,擔(dān)負起更大的社會責(zé)任;不斷培育“干放心活、辦放心事、做放心人”的企業(yè)道德觀。培育以“管理上精雕細刻、生產(chǎn)上精耕細作、技術(shù)上精益求精、經(jīng)營上精打細算”為內(nèi)容的精細理念。倡導(dǎo)以“文明建設(shè)、文明經(jīng)營、文明環(huán)境、文明生活”為內(nèi)容的文明理念。不斷培育員工的文明競爭意識,促進企業(yè)文明程度的全面提高。樹立以“科學(xué)嚴謹、敢為人先、勇立潮頭、爭創(chuàng)一流”的創(chuàng)新理念。
用“熱忱工作,追求卓越”、“主動積極,勇?lián)?zé)任”、“公司利益至上”、“平等和諧,和睦共事”、“設(shè)定目標,全力以赴”、“注重形象,注意細節(jié),維護(公司)聲譽”六個準則鍛造一支優(yōu)秀的員工隊伍,樹立團隊意識,樹立團隊的利益就是自己的利益、團隊的榮辱就是自己的榮辱的觀念,親密團結(jié),協(xié)作到位,共創(chuàng)佳績。
用企業(yè)共同愿景統(tǒng)領(lǐng)員工行為,構(gòu)建企業(yè)核心價值觀,為集團公司的持續(xù)發(fā)展提供動力源泉。以“如何做人”和“如何做事”為集中點,潛移默化地把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和奮斗目標,融為廣大員工的創(chuàng)業(yè)思想和行為準則,使員工自覺遵循,形成了“自我否定,自我超越,不斷創(chuàng)新,追求卓越”的工作作風(fēng)和“不進則退,小進也是退”的發(fā)展觀,企業(yè)文化理念與個人價值、企業(yè)共同價值得到了充分的融合,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強大的動力源泉。
一是完善公司法人治理結(jié)構(gòu),規(guī)范各項管理和經(jīng)營工作。遵循《公司法》和公司章程的規(guī)定和要求,相繼成立了廣西高速公路投資有限公司、廣西交通實業(yè)有限公司等5家子公司;直屬各高速公路管理機構(gòu)改制工作正緊鑼密鼓的展開。
二是積極與中央有關(guān)部委、自治區(qū)有關(guān)單位溝通,爭取支持和幫助;提出了延長5年收費期限等6條政策建議,得到了自治區(qū)xx政府批準;向國家發(fā)改委、交通運輸部和交通廳匯報工作,爭取擴大內(nèi)需投資的支持;初步建立了集團公司與各有關(guān)單位的良好關(guān)系。
三是積極推進資產(chǎn)、人員移交工作。20xx年9月24日集團公司與自治區(qū)交通廳簽訂了資產(chǎn)人員移交協(xié)議和債務(wù)交接協(xié)議后,及時組成交接工作組,就資產(chǎn)、人員、業(yè)務(wù)的分割問題達成了共識并簽訂了協(xié)議;還就債務(wù)劃轉(zhuǎn)問題與自治區(qū)交通廳進行反復(fù)溝通,并協(xié)同交通廳、與各家銀行多次協(xié)商,力爭以最快的時間完成債務(wù)移交工作。
四是積極開展調(diào)研溝通活動。集團領(lǐng)導(dǎo)分組專程走訪兄弟省份相關(guān)單位及上級主管部門,聽取國家、相關(guān)x政府和部門對企業(yè)政策及資金的扶持政策措施,研討工程建設(shè)模式、項目管理經(jīng)驗,籌融資、新拓展業(yè)務(wù)等方面,并形成參考價值極高的考察報告,對集團公司今后發(fā)展和決策提供了科學(xué)依據(jù),也為自治區(qū)爭取國家給予廣西的相關(guān)扶持政策提供了參考。
集團公司成立伊始,就明確了以完成自治區(qū)黨委、政府交給的各項交通建設(shè)任務(wù)為己任。積極貫徹落實自治區(qū)黨委、政府關(guān)于掀起交通建設(shè)新高潮等重大戰(zhàn)略部署,積極落實自治區(qū)迅速貫徹落實中央增加投資、擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的一系列重大政策措施,勇當拉動內(nèi)需的排頭兵,使高速公路建設(shè)成為推動我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展解決就業(yè)問題的強勁“引擎”。去年相繼開工了4個高速公路項目,總投資達231億元,總里程約476公里,覆蓋廣西7個地級市10個縣(市),掀起了一個個高潮,拉動鋼材消費25萬噸、水泥消費260萬噸,創(chuàng)造直接就業(yè)崗位40萬個,間接就業(yè)崗位47萬個。在短短4個月時間,高速公路開工建設(shè)的項目數(shù)量、投資金額和覆蓋范圍,均創(chuàng)廣西高速公路建設(shè)的紀錄。這些項目里程長,投資大,影響大,社會效益大,向社會展示了集團公司的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,社會效果顯著。
一是積極拓展投融資渠道,搭建廣西交通建設(shè)投融資平臺。10月20日,集團公司順利完成了中短融債券發(fā)行競爭性招標,創(chuàng)下了廣西第一次采取邀請招標方式確定中短融債券承銷商和廣西第一大中短融債券發(fā)行數(shù)額的兩個廣西第一;積極開展信托計劃融資,與多個公司達成融資的初步意向;還積極參加多個國家、項目或投資推介會,為今后投融資合作及開發(fā)東盟市場奠定基礎(chǔ)。
二是積極加強與金融單位溝通合作,取得初步成效。11月19日,集團公司與國家開發(fā)銀行廣西分行等12家駐桂銀行簽訂1213.5億元人民幣戰(zhàn)略合作協(xié)議,這是當時廣西一次性簽定金額最大、合作銀行數(shù)量最多的的銀企合作,為廣西的銀企合作樹立了典范;此外,集團公司已通過8家銀行的授信評級,獲得了一年期信用流動資金貸款13億元,三年期信用流動資金貸款10億元,截止20xx年12月底,已到位固定資產(chǎn)貸款6億元、流動資金貸款1億元,還取得了中央預(yù)算內(nèi)資金補助2.2億元;已落實六寨至河池和河池至宜州2條高速公路的項目貸款57億元;取得玉林至鐵山港和欽州至崇左2條高速公路的項目意向貸款91億元。
工作報告的標題篇二
一、主要工作情況
(一)主要指標完成情況 已推房源*套,已售房源*套,完成已推可售房源的*%,實現(xiàn)銷售面積*平方米,實現(xiàn)銷售收入*萬元。全年累計簽約金額*萬元,資金回籠*萬元,資金回籠率*%。
一標段主體至*層,砌體至*層;二段標*號樓完成基坑開挖支護,*號樓主體至*層。
(二)銷售指標完成情況
1、截止xx12月31日止,全年累計來訪*組客戶,累計認購*套,轉(zhuǎn)化率為*%;全年累計簽約*套,簽約率為*%;全年已售房成交均價*元/平方米。
(三)財務(wù)收支狀況
截止xx12月31日止,貨幣資金余額*萬元。具體如下: 單位:萬元
該部在嚴格按財稅法規(guī),及內(nèi)控流程做好日常帳務(wù)、納稅申報、審計、檢查、資金劃轉(zhuǎn)、回款催繳工作的同時,配合相關(guān)部門順利取得*行、*行、按揭貸款審批;并全力配合公司領(lǐng)導(dǎo)跟進前期*問題磋商洽談。
(四)工程施工方面
由*親自掛帥,工程部各專業(yè)工程師在部門負責(zé)人的積極帶動下,齊心協(xié)力,圓滿完成**項目工程安全、質(zhì)量、進度目標。
該部嚴格貫徹領(lǐng)導(dǎo)會議精神,始終將安全管理工作做為重中之重,充分發(fā)揮監(jiān)理、施工管理團隊、分包管理人員作用,定期對現(xiàn)場進行安全巡查,杜絕安全隱患,迄今為止未發(fā)生一起重大安全事故。同時督促監(jiān)理、施工單位按照相關(guān)法規(guī)要求,完善安全文明施工措施,使施工現(xiàn)場秩序井然、防護到位。主抓安全、文明施工的同時,現(xiàn)場質(zhì)量管理工作也不曾松懈,嚴格按圖紙、合同及相關(guān)規(guī)范進行工序驗收,做好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良;對重要部位和關(guān)鍵點的施工,督促監(jiān)理實行全過程旁站,及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工技術(shù)質(zhì)量問題。并配合做好規(guī)劃方案報規(guī),售樓部、樣板間、總平綠化設(shè)計、施工、驗收、整改工作。并在施工管理過程中不斷探索,及時提出合理化建議,優(yōu)化設(shè)計施工方案,嚴把施工造價控制關(guān)。
(五)預(yù)算采購管理方面
預(yù)算部嚴格按照工程造價執(zhí)業(yè)準則和職業(yè)道德要求自己,拓展自身優(yōu)勢資源,在設(shè)計、地勘、監(jiān)理、施工單位、電梯、營銷代理、物管等分項工程、合同的發(fā)包過程中,加班加點,扎實做好預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編制審核,為合同的談判簽訂提供了強有力支持。同時,配合工程施工做好規(guī)劃總平設(shè)計、施工圖設(shè)計,售樓部裝飾設(shè)計、綠化總平設(shè)計、基坑支護、正式用電等方案優(yōu)化審核工作,為工程造價成本控制做出了一定貢獻。該部在人員緊張情況下,基本完成安裝算量核對,及水、電材料市場詢價比選,確定了預(yù)算價;對土建施工圖以內(nèi)算量除手工計算的全部完成。及時做好施工總包進度款的審核及股東單位的核對工作。
供應(yīng)部人員在身兼數(shù)職的狀況下,仍全力配合各部做好材料采購,市場詢價,合格供方資料的收集、整理、比選、談判、確定工作。對大宗材料及重大合作單位的選定都嚴格按招投標管理制度執(zhí)行。堅持公開、公平、公正的原則,通過對相關(guān)市場的調(diào)研、考察,對符合銷售約定、質(zhì)量條件,項目定位的合作方、工程承包商和材料供應(yīng)商進行篩選,按合理、低價的中標原則,確定中標合作單位。同時,配合做好售樓部軟硬裝飾材料、物資比選采購,電商、廣告設(shè)計、活動策劃、畫面制作、印刷、公交、大牌等一系列工程、檢測、銷售合同的談判選定,通過認真細致的比選,大幅度降低了銷售推廣費用開支,站好了成本控制監(jiān)管審計班。
(六)行政報建方面
該部通過全體同仁的不懈努力,圓滿完成報規(guī)報建、招投標、資質(zhì)換證、按揭回款、物管后勤服務(wù)保障工作。并在劉總帶領(lǐng)下,嚴格按計劃完成項目立項,規(guī)劃容積率調(diào)規(guī),規(guī)劃總平方案審批,招標方式備案,環(huán)評、文勘、市政方案審核,節(jié)能、消防、人防、防雷施工圖審查,建筑區(qū)劃、物管備案等工作,順利取得《工程建設(shè)規(guī)劃許可證》、一標段《施工許可證》,*號樓《預(yù)售許可證》,保障了工程、銷售工作的正常開展。牽頭主抓銷售按揭回款工作,做好信息的上傳下達、資料的傳遞上報,截止20xx年1月27日止,按揭累計回款*萬元。
提出合理化建議,牽頭協(xié)調(diào)辦理了*的減免。并配合預(yù)算部完成施工、物管等的招投標備案工作,及環(huán)評、土壤氡、沉降檢測、圖審等合作單位的比選確定。同步做好臨水、臨電、臨訊的報批開通繳費,零星物資采購,辦公設(shè)備的管理工作。及時完成工商變更、年檢工作。協(xié)助做好物管人員招聘到崗管理工作,及客戶、行銷接送,拆案、調(diào)價、投拆、糾紛配合工作。
二、不足及改進措施
上述成績的取得,是全體同仁共同努力的結(jié)果,在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多極待改進之處。
(一) 銷售方面:
全年銷售計劃完成率較低,雖有受市場大環(huán)境影響之因,但也跟項目整體推盤思路不明晰,銷售團隊內(nèi)部管理工作還不夠到位等諸多因素相關(guān)。20xx年,房價會繼續(xù)進行合理回歸,根據(jù)項目資金流,應(yīng)加大以量換價,去庫存化。在*長的指導(dǎo)下,擬從三個方向入手改進,以應(yīng)對市場更加激烈的競爭。
一是,加強電商、分銷、行銷等協(xié)作單位的溝通、監(jiān)管,深挖現(xiàn)有渠道客戶資源;在保持推廣費用不變的基礎(chǔ)上,調(diào)整轉(zhuǎn)變現(xiàn)有營銷推廣戰(zhàn)略打法,優(yōu)化資源,引進差異化的營銷渠道或拓客方式,擴大項目區(qū)域性影響力,促進來訪。二是,引進行業(yè)頂尖人才,通過自行組建新的銷售團隊,加大營銷代理公司壓力;出臺具有可操作性的銷售刺激政策;加強一線銷售人員案場執(zhí)行能力培訓(xùn);在來訪保障的基礎(chǔ)上,促進成交。三是,做好市場調(diào)研,及區(qū)域產(chǎn)品與自身產(chǎn)品的深度分析研究,順應(yīng)市場趨勢,靈活多變的進行上量促銷活動,以緩解融資缺口,減少融資成本,控制整個項目開發(fā)建設(shè)成本。
(二)工程技術(shù)預(yù)算供應(yīng)方面:
一是,多渠道引進優(yōu)秀安裝、預(yù)算專業(yè)人才,按需配置齊各部門急需中堅力量;同時對現(xiàn)有人員進行內(nèi)培加外培的多途徑學(xué)習(xí),提高其業(yè)務(wù)素質(zhì);從而打造一個高效、專業(yè)的工程預(yù)算團隊,滿足后期復(fù)雜的施工需求。
二是,在預(yù)結(jié)算審核過程中對所有原始數(shù)據(jù)、材料及時認質(zhì)認價,在增減分項工程量上做好技術(shù)核定及書面證明材料的收集整理確認。在現(xiàn)行房價走低的情況下,從點滴做起,采購適宜于該項目定位的高性價比材料,從質(zhì)量事前控制入手,把好工程質(zhì)量管理關(guān),建造合格的精品樓盤,切實規(guī)避交房常見的幾大質(zhì)量通病,為后期業(yè)主回樓,及商業(yè)、地下室推廣打下牢實基礎(chǔ)。
(三)在行政管理方面:
物業(yè)管理工作還不夠到位。物管人員流動性大,從而影響案場服務(wù)水平和安全保衛(wèi)工作,為突發(fā)事件的應(yīng)急處理埋下隱患。對項目周邊行銷的驅(qū)趕工作時有松懈。企業(yè)文化建設(shè)工作未落實。針對上述問題擬從團隊凝聚力、穩(wěn)定性著手,不斷提高員工歸屬感,營造良好的企業(yè)文化氛圍,從而減少內(nèi)耗、促進項目健康有序發(fā)展。員工的進步推動企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。
三、20xx年工作計劃
在新的一年里,我們將切實做好以下工作:
(一)營銷工作的計劃安排
實現(xiàn)認購*套,簽約*套,簽約金額*萬元(含商業(yè)*萬元),銷售回款*萬元人民幣(含商業(yè)*萬元)。
已在1月推出*號樓,預(yù)計在4月推出*號樓商業(yè),*號住宅,*月推出*號樓住宅與*號樓商業(yè)。根據(jù)銷售進度擬于*月推出*號樓住宅與*樓商業(yè)、辦公;地下室將根據(jù)執(zhí)行情況適時調(diào)整。
(二) 財務(wù)資金流量預(yù)測
(三) 工程施工計劃安排
一標段
1、 5月完成弱電、智能化系統(tǒng)方案優(yōu)化審批。 2、 *完成天燃氣設(shè)計審批。 3、 *完成高壓配電接入點確認。
4、 *完成市政綠化方案及項目綠化方案規(guī)劃審批。 5、 *完成市政排污及給水接入點確認。 6、 *完成住宅公共區(qū)域、商業(yè)外墻精裝工程。
工。 二標段
1、*完成主體、砌體工程。
2、其他分項工程將根據(jù)施工作業(yè)面,從*陸續(xù)插入。 3、*樓將根據(jù)銷售、施工場地臨時調(diào)整。 (三)日常事務(wù)性工作計劃安排 1、持續(xù)做好前期*題的跟進解決。
2、按項目控制節(jié)點要求,做*期施工許可證》、《預(yù)售許可證》,按揭回款,市政綠化方案報規(guī),《暫三房產(chǎn)資質(zhì)》換證工作。
3、根據(jù)工程進度計劃,做好給水、強電、燃氣、通訊、光纖等專項配套工程設(shè)計、方案優(yōu)化、審批備案、合同、進場施工管理工作。
4、完成新的招標代理、造價咨詢等單位的確定。完成合格供方信息庫建設(shè),及合作單位詢價比選,為工程造價預(yù)、結(jié)算審核工作做好基礎(chǔ)性工作,對施工現(xiàn)場的簽證、變更,及時、準確、合理、真實,逐級上報簽批。
5、*確定*包*。
7、持續(xù)做好公司月度、年度資金、工作總結(jié)、計劃;并盡快完善招商團隊、工程、預(yù)算工程人員配置。
8、盡快取得公積金、*按揭貸款銀行審批。
9、充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)管指導(dǎo)作用,加強公司物資、資金管理,做到資金收、支依據(jù)完善,程序合法,嚴格按領(lǐng)導(dǎo)簽批的政策執(zhí)行;物資進、出入庫簽收合規(guī),發(fā)放耗損合理,指導(dǎo)各部做好臺帳工作,不定期進行抽盤。
10、一如既往的按要求,細致做好工程安全、質(zhì)量、進度、成本控制工作。
已成為歷史,過去一年,我們走過了從艱辛起步到順利開盤的歷程,使我們各方面都變得成熟、專業(yè)。在新的一年里,工作任務(wù)仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機遇。我們將依靠一流的工程質(zhì)量,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識和優(yōu)秀的員工隊伍,走過擺在我們面前的一條并不平坦的路,我們堅信,在董事長與公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,就能跨越前進道路上的任何障礙,我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。我們有信心,也絕對有理由相信等待我們的20xx年,絕對是一個發(fā)展年。
最后,祝大家新春愉快、闔家歡樂、萬事如意!
工作報告的標題篇三
吉祥燈籠亮又明,喜慶鞭炮響不停;喜氣盈門萬事順,幸福生活享不盡!xx物業(yè)全體員工恭祝廣大業(yè)戶在新的一年里:蛇年走鴻運,心想事成事事順!在這個辭舊迎新,闔家歡樂的月份里,xx員工堅守在自己的工作崗位上,日日夜夜守護您和家人的平安,時時刻刻接待您的來訪,分分秒秒傾聽您的訴求。
在您的支持與配合下xx物業(yè)2月份完成的各項工作如下:
1、本月接待業(yè)戶報修1364次,接待業(yè)戶來電、來訪2135次;
3、安裝三期西天然氣報警器;
5、為業(yè)戶宣傳"贈送服務(wù)券"活動;
6、社區(qū)文化活動:
2月24日是今年的元宵節(jié),為了弘揚中華民族的傳統(tǒng)文化,增進業(yè)戶與物業(yè)的感情,xx物業(yè)各部門加班加點策劃準備,特地于這一天在e城小區(qū)4號樓廣場組織了"xx物業(yè)第二屆元宵節(jié)猜燈謎"活動。
活動現(xiàn)場氣氛活躍,熱鬧非凡,大家三個人一堆,五個人一組,猜的不亦樂乎,而猜到謎底的業(yè)戶,則喜滋滋排隊領(lǐng)取我們提前準備好的小禮品。
1、月報月計劃上報工作;
2、跟進所有報批流轉(zhuǎn)的呈閱件及合同;
3、懸掛標識;
4、春節(jié)對堅守崗位的員工進行節(jié)日慰問;
5、第一季度品質(zhì)督導(dǎo)工作。
1、認真落實部門體系文件的培訓(xùn)工作,加強現(xiàn)場巡視、監(jiān)督;
2、春節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作。
3、三、四期車庫懸掛車牌。
4、一季度消防單點測試。
1、全月提供日常報修處理20xx項;
2、三期、四期遺留問題消項跟進;
3、裝修檢查;
4、更換公區(qū)照明系統(tǒng);
5、供暖系統(tǒng)維修檢查。
1、下雪期間客服部組織人員進行除雪工作;
2、清理各期單元門;
3、春節(jié)期間對園區(qū)、綠化內(nèi)的炮皮進行清理。
1、組織員工進行內(nèi)部培訓(xùn),提高員工對企業(yè)文化的認識;
2、梳理20xx年3月份到期的勞動合同,并完成續(xù)簽工作;
3、20xx年崗位任務(wù)書及崗位說明書的簽訂工作;
4、中控員西裝的統(tǒng)計采買;
(一)工程維修
1、日常報修處理;
2、三期、四期遺留問題消項工作;
3、裝修檢查工作;
4、小區(qū)水戲噴泉清理、啟用工作;
5、小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)工作;
6、小區(qū)二次供水水箱清洗、消毒工作。
(二)秩序維護:
2、停車場車輛信息實時更新,嚴格管理;
3、項目滅火器年檢。
(三)綜合事務(wù):
1、按照3月工作、培訓(xùn)計劃完成各項工作;
2.完成項目品質(zhì)督導(dǎo)工作。
(四)保潔服務(wù):
1、清掃三期西車庫,清運車庫內(nèi)的建筑垃圾;
2、沖洗生活垃圾臺和園區(qū)垃圾桶;
3、對園區(qū)公共區(qū)域進行消殺。
(五)客戶服務(wù):
1、繼續(xù)跟進其他前期遺留及賠償問題;
2、跟進并聯(lián)系廠家處理前期預(yù)約報修工作;
3、組織社區(qū)文化"三八節(jié)送祝福"活動一次;
4、組織e城小區(qū)一、二、三、四期入住業(yè)主溝通會;
5、整理地下車位明細,接收車庫授權(quán)工作。
工作報告的標題篇四
20xx年我公司承建項目共計xx項,其中跨年項目xx項,新開工項目xx項。安全部在上級主管部門及公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,完善公司各項安全管理制度,規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場安全資料管理,并且定期性地開展了安全生產(chǎn)檢查活動,通過加強建筑施工安全生產(chǎn)管理工作,完善和落實一系列安全管理措施,加強對各項目部的監(jiān)管,使各項工作取得了一定的成效。
一、以宣傳、教育為本,提高全員安全意識
1、工程開復(fù)工“三級安全教育”活動開展率100%;為進一步加強安全生產(chǎn)管理工作,安全部著重檢查并督導(dǎo)各項目部及時對每名職工進行“三級安全教育”,加大對特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識培訓(xùn)及考試工作,檢查各項目部落實安全技術(shù)交底情況。
2、積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動,在本年度安全生產(chǎn)月的前期,安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求,要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號,加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過這些組織教育工作,極大的強化了公司全體員工的安全意識。
二、加大安全生產(chǎn)檢查確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行
1、今年安全部在每星期進行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上,還先后進行了“腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理”的安全專項檢查。
2、本年度截至目前安全部共計開展檢查xx余次,先后督促各項目部排查隱患累計xx余項,檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。
3、通過定期檢查和針對性檢查,在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求,嚴格落實獎懲制度。
三、健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標管理體系
安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標,并要求各項目部結(jié)合公司制定的責(zé)任制及管理目標,分解制定各項目部的安全管理目標,完善項目安全生產(chǎn)責(zé)任制;并將公司安全管理方面的管理制度,下發(fā)各項目部參考執(zhí)行。
四、20xx年工作成效及難點
1、項目部在安全管理分工方面不分明,這一原因普遍存在,項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管,沒有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工。
2、因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化,因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性,在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查。
3、施工基層人員的素質(zhì)低,思想意識差。
4、公司某些方面正處于健全階段,不能真正做到以安全為主,導(dǎo)致比如:材料不合格或供應(yīng)不及時、人工不足及資金不能及時到位等情況。綜上所述是導(dǎo)致公司安全生產(chǎn)工作落實存在一定的難度。
五、20xx年安全工作重點
1、20xx年度安全部將繼續(xù)努力工作,根據(jù)公司要求制定年度安全管理目標,根據(jù)管理目標確定各項工作的開展及管理,確保全年無重大傷亡事故。
2、加強安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作,各項目部加強施工現(xiàn)場安全管理工作,確保不發(fā)生安全事故。
3、加強安全生產(chǎn)教育,加強指導(dǎo)職工對操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。
4、加大對機械設(shè)備的管理,凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止作業(yè)限期換人,并按規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。
5、加強施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴格按標準做好安全防護工作。
6、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作,各工地定期對施工人員進行安全教育,強化和鞏固職工的安全意識。
7、認真搞好現(xiàn)場巡查工作,巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題,限期整改,到期復(fù)查,超期處罰,對違背強制性條文或存在安全隱患的部位,勒令停工整改。
8、加強公司形象管理,每個工程都代表著公司的形象,體現(xiàn)了公司的管理水平,因此安全部在明年的工作中會同公司各部門一道,要求各項目部切實把工作做細,做出能夠體現(xiàn)企業(yè)文化及形象的方面。
20xx年即將結(jié)束,但安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,不論過去和現(xiàn)在,公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力,公司安全部將以20xx年為新的起點,進一步加強對安全工作的管理,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度,嚴格執(zhí)行各項制度,促進安全工作更上一層樓,為公司的生產(chǎn)建設(shè)進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
工作報告的標題篇五
今天,站在這個承前啟后的重要時間節(jié)點,盤點梳理過去一年的工作,有利于我們“察過往,知得失,明方向,謀未來”,也有助于我們“仰望星空,俯察心靈,抬頭望路,低頭行步”。下面,我代表公司管理層,向大會報告過去一年的工作,請予審議。
回首過去一年,我們懷揣理想與激情,像蜜蜂釀蜜那樣辛勤忙碌,像燕子銜泥那般堅韌執(zhí)著,為了夢想而胼手胝足、奮力打拼,譜寫了一曲激越的奮進之歌!就在這年末的寒冷冬季,已有數(shù)位歐美大客戶向我們伸出了赫爾墨斯的商神杖,給我們增添了無窮的信心和勇氣!
第一,問題出就出在“把所有的雞蛋都放在同一只籃子里”。商場如戰(zhàn)場,波云詭譎,瞬息萬變,今日陽光燦爛,或許明天就大雨傾盆。將“所有的雞蛋都放在了同一只籃子里”的風(fēng)險極大,一旦這只籃子發(fā)生了傾覆,我們將會損失慘重,甚至顆粒無收!
第二,問題出就出在“鍋里飯不夠,肚子吃不飽”。正是因為我們把命運維系在一個客戶身上,所以生產(chǎn)受制于人。今天,客戶下單了,我們就有飯吃;明天,客戶不下單,我們就要餓肚子。如果客戶來個“東風(fēng)不與周郎便”,我們只能“銅雀春深鎖二喬”。
第三,問題出就出在“做事無計劃,哪里黑了哪里歇”。就拿訂單來說,要么是電閃雷鳴、暴風(fēng)驟雨,讓采購和生產(chǎn)手忙腳亂、人仰馬翻;要么是萬里無云、天朗氣清,全員無所事事、悠哉游哉,導(dǎo)致整個生產(chǎn)經(jīng)營如同“女人心、海底針”,瞅不準,看不清,摸不透。
面對上述業(yè)務(wù)上存在的突出問題,我們該怎么辦?
第一,“不忘老朋友,廣交新朋友”,想方設(shè)法擴大客戶源。要深刻汲取過去一年的教訓(xùn),盡快跳出一家獨大、命系一線的經(jīng)營窘境。業(yè)務(wù)部要充分發(fā)揮主觀能動性,挖空心思調(diào)動一切可用的關(guān)系,通過一切可行的途徑,尋找更多的“籃子”,爭取更多的客戶,做長做粗我們的生命線。
第二,“把盛飯的鍋做大,把鍋里的飯做多”,千方百計增加訂單量。增加訂單量與擴充客戶量是相輔相成的關(guān)系,這樣能使我們主動自在地“彈鋼琴”,與生產(chǎn)合奏一曲動聽的奏鳴曲。因此,業(yè)務(wù)部要盡可能地把盛飯的鍋做大,把鍋里的飯做多,讓員工們不僅要吃得飽,更要吃得好!
第三,“宜未雨綢繆,勿臨渴掘井”,從嚴從細加強計劃管理。加強計劃性對生產(chǎn)型企業(yè)至關(guān)重要,否則,就會導(dǎo)致忙得時候忙得要命,閑的時候閑得發(fā)慌。所以,業(yè)務(wù)部在開發(fā)市場、爭取訂單時,必須胸有成竹、心中有數(shù),做到“謀定而后動,知止而有得”。
第一,缺乏計劃安排。如同“玻璃瓶中的蒼蠅”一般,而且是只無頭蒼蠅,時而伏壁不動、悄無聲息,時而嗡嗡有聲、盤旋不止??臻e時昏昏欲睡、無精打采,需要時恍若驚夢、靈魂歸竅,“叫囂乎東西,隳突乎南北”,唯留下催要材料的人“煢煢孓立、形影相吊”。
第二,很少跟進過程。采購材料就像是進菜場買菜,公章一蓋了事,傳真一發(fā)齊活,缺乏“狗的鼻子”“狼的性格”“豹的速度”那樣的專業(yè)精神,不能做到詢價敏、砍價狠、到貨快。
第三,供貨商太少。葛優(yōu)說:“誰動感情誰死定”。正是因為一些供貨商瞅準了我們的軟肋,認為除他們之外,我們再也沒有其他“相好”的,欺負我們“老實”“癡情”,所以才敢不斷觸碰我們的底線,對我們想怎么樣就怎么樣,正所謂“人家把長工當成東家了,我們把掌柜當成伙計了”。
那么,采購工作該怎么辦?是繼續(xù)當公司的“軟肋”和“腳后跟”?還是知恥后勇,卯足力氣,沖出“玻璃瓶”,實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身!
第一,要會溝通?!皶f話的叫人笑,不會說的讓人跳?!辈少彶恳莆諟贤记?,善于把話聊到人心坎上,把理聊到人心窩里,既能在與供應(yīng)商交流時“勝券在嘴”、百戰(zhàn)不殆,又能在與業(yè)務(wù)、生產(chǎn)的溝通中談吐有致、惺惺相惜!
第二,要有計劃。“定計劃”并不意味著“有計劃”?!坝媱澯媱?,墻上一掛”“掛著掛著,變成廢話”的現(xiàn)象,在采購工作中時有表現(xiàn)。因此,采購部不僅要會制定計劃,更要能執(zhí)行計劃,并順時應(yīng)勢地“修正計劃”“落實計劃”。
第三,要快跟進。不跟進就無法及時了解訂單的履行情況,就不能隨時掌握訂貨的運輸信息,更不能準確知道貨物的數(shù)量和質(zhì)量!為此,采購部要有一種“不破樓蘭誓不還”的精神,跟住不放、盯住不讓,切實把工作做早做深、做細做實,絕不能“關(guān)鍵時刻掉鏈子”。
第四,要能創(chuàng)新。思路一變天地寬。采購部要改變“擇物固執(zhí)”“坐享其成”“守株待兔”的陳規(guī)陋習(xí),著力在“供貨商數(shù)量、采購手段、采購思維”三個方面大膽創(chuàng)新,努力把采購工作提高到一個新水平。
回眸過去一年的車間生產(chǎn),我們既心有所慰又滿懷憂思!用一句話描述,就是“戴著鐐銬跳舞”!正是因為業(yè)務(wù)部門訂單量的不穩(wěn)定、不連續(xù)和采購部門的無計劃、不及時,使得車間生產(chǎn)在“三饑兩飽”“束手縛腳”的條件下,上演了一場差強人意的“舞蹈”。
第一,產(chǎn)品生產(chǎn)偶有錯誤情況發(fā)生。一年來,盡管我們在產(chǎn)品加工質(zhì)量方面越來越規(guī)范,但一些問題依然偶有發(fā)生。比如,產(chǎn)品數(shù)量時有出入,包裝圖案張冠李戴,產(chǎn)品著色前后不一,等等。
第二,生產(chǎn)工序交接尚存不暢現(xiàn)象。前后工序交接不連貫,“流水線”流著流著就斷了“線”。這固然與業(yè)務(wù)訂單量不穩(wěn)定、不連續(xù)和物資采購無計劃、不及時有關(guān),但也從另一個側(cè)面說明我們生產(chǎn)安排得還不細致、不周全。
第三,生產(chǎn)安全事故時有發(fā)生。實事求是地講,車間安全生產(chǎn)總體上看不算差,但也不算很好,雖沒發(fā)生什么較大安全事故,但是小事故卻時有發(fā)生。這說明我們在抓安全生產(chǎn)上還有紕漏、有空白。
車間生產(chǎn)是公司賴以生存、賴以發(fā)展的根本。失去了根本,就失去了前途,失去了一切!所以,對車間生產(chǎn),我們必須抱有“怎么認真都不為過”的“牛角尖”精神,抓細抓長抓到位。
第一,要加強溝通。首先,生產(chǎn)部門必須要與業(yè)務(wù)部們保持溝通;其次,生產(chǎn)部門必須與產(chǎn)品設(shè)計人員進行產(chǎn)前溝通;再次,生產(chǎn)部還必須與采購部加強溝通;最后,生產(chǎn)部們必須經(jīng)常進行內(nèi)部溝通。唯有如此,才能實現(xiàn)生產(chǎn)過程的“做不錯、做得好、做得順。
第二,要加強管理,核心是安全生產(chǎn)管理。必須牢固樹立安全生產(chǎn)意識,把“心有多安全,行為就有多安全”刻在員工的心里,堅決杜絕“疲勞戰(zhàn)”“夢游戰(zhàn)”,嚴格遵守作業(yè)規(guī)范,決不允許違章指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動紀律的“三違”現(xiàn)象出現(xiàn)。
第一,工資制度稍欠合理。由于公司尚是一個蹣跚學(xué)步的孩童,這就決定了我們一切都是在摸索中前行,管理經(jīng)驗的匱乏,直接導(dǎo)致人力資源成本和生產(chǎn)成本的上升,使公司的效益低位徘徊,進而影響到員工收入的增長。
第二,管理方式存在不當。管理知識和管理技巧上存在很大缺陷,部分管理者簡單粗暴的“家長式”作風(fēng)嚴重,不善于用和風(fēng)細雨式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)進行管理,使員工心理上產(chǎn)生了不受尊重感,從而缺乏歸屬感。
第三,人事管理配置不到位。人力資源管理完全是“放牛式”的,整個就是一個無人值守狀態(tài)。對新員工沒有任何的崗前培訓(xùn)、跟進考核,宛如武俠小說中的“獨行俠”一般,神龍見首不見尾。
第四,少數(shù)員工缺乏崗位意識。某些“特殊人物”自恃有關(guān)系、有靠山,行事頤指氣使,說話盛氣凌人,對不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)也薄唇輕言、指手劃腳。少數(shù)“八卦人物”捕風(fēng)捉影,搬弄是非,使得一些正直的員工難以理解、無法忍受。
以上四點,就是造成“營盤不動,兵流如水”的主要原因。有膿包就要捅破,有問題就要解決。為此,我們必須在以下幾個方面采取措施。
第一,合理增加工人工資?!笆种杏屑Z,心中不慌?!痹黾庸べY必須靠一定的盈利來支撐。一是必須掌握產(chǎn)品報價的技巧,既要有一定的競爭性,又要有利可圖;二是必須增加業(yè)務(wù)量,把蛋糕往大的做、往好的做;三是必須樹立強烈的主人翁意識,愛廠如家,愛崗敬業(yè),用我們自己的雙手去創(chuàng)造價值、創(chuàng)造財富。
第二,管理層必須提高自身素質(zhì)。公司各層管理者要加強自我約束,學(xué)習(xí)管理技巧,掌握春風(fēng)化雨、潤物無聲的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),做到“曉之以理,動之以情,獎懲有度,恩威并施。
第三,崗位要合理配置,責(zé)任要明確到人。必須根據(jù)公司發(fā)展需要,制定詳細的預(yù)見計劃并付諸有效的實施,建立一套讓“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,切實做到“請得來人才,留得住人才,用得好人才”。
第四,要定人定事、明責(zé)確權(quán)?!皼]有規(guī)矩,不成方圓。”必須設(shè)立明確的人事權(quán)責(zé)劃分,誰的孩子誰抱,誰的責(zé)任誰擔(dān),絕不能眉毛胡子一般抓,看似里里外外、忙忙碌碌,實則什么也沒做好,什么也做不了。
《濤聲依舊》這首歌曾經(jīng)風(fēng)靡大江南北,那引人悠思、令人神馳的美妙旋律,時時猶在耳邊回響,撥弄著我們內(nèi)心深處的懷舊情結(jié)。然而,對感情我們可以“濤聲依舊”,但對工作我們卻不能“濤聲依舊”。不客氣地講,過去一年的行政管理工作,幾乎是原地踏步、無甚起色,可謂“在徘徊中聽濤聲依舊”!
第一,層次不清,等級不明。公司已成立并運營三年,但迄今為止,還未建立起一套等級分明、職權(quán)相應(yīng)的行政職位序列。很多情況下,是職權(quán)管理者說了不算,旁觀者說了算;行家里手說了不算,一知半解的說了算。這些毫無序列層次的混亂現(xiàn)象,導(dǎo)致公司一些行政管理工作完全無法正常開展。
第二,獎懲不嚴,恩威不行。行政管理缺乏“糖”和“劍”,該獎的時候不獎,該罰的時候不罰,導(dǎo)致“干多干少一個樣,干好干差一個樣”,使部分員工對行政管理毫無顧忌,也使管理者在工作中底氣不足、威嚴不夠。
第三,拖泥帶水,效率低下。每次開會總有人拖拖拉拉,“千呼萬喚始出來”;車間停電報修,十來個小時還不見動靜;獎懲一個員工,數(shù)日懸而不決,等等。此類現(xiàn)象司空見慣,不勝枚舉。
第一,確立明晰的行政序列。劃分明確的職能序列,崗位是什么,職責(zé)是什么,必須清清楚楚、明明白白,各司其職,各盡其責(zé)。執(zhí)行嚴格的職務(wù)序列,員工不做主管的事,主管不作廠長的主,職員不當經(jīng)理的家,各就其位,各做其事。
第二,實行嚴格的獎懲制度?!皼]有獎懲就沒有管理?!北仨殞W(xué)會并合理使用獎懲手段,獎要獎得心花怒放,懲要罰得心驚膽寒,靠“獎”來立“信”,以“罰”來樹“威”,用“獎懲”利器為行政管理保駕護航。
第三,推進行政效能提速。“形式不代表實質(zhì)”“勞苦不等于功高”。必須把提高“行政速度”和“行政質(zhì)量”作為核心環(huán)節(jié),實行行政人員的待遇與其工作的“速度”和“質(zhì)量”掛鉤,徹底改變松散拖沓的不良習(xí)氣。
董事會各位成員、各位代表,在常人眼中,年度工作報告一般講成績多講問題少、表揚多批評少,但我們的這個工作報告卻秉筆直書,少了些溫文爾雅、彬彬有禮,多的是尖銳辛辣、嚴厲苛刻。或許大家會說我們不厚道,但厚道解決不了公司發(fā)展的問題,解決不了員工增薪的問題,也解決不了“為什么公司不賺錢”的問題。所以,我們希望,通過對自身問題的深刻解剖和無情鞭撻,達到知短思進、知責(zé)思為的目的,以期更好地凝心聚力、奮楫前行。
董事會各位成員、各位代表,我們心中有一個共同的夢,那就是:公司的實力越來越強,車間的生產(chǎn)越來越順,經(jīng)營的效益越來越好,員工的腰包越來越鼓,讓每一個xx人的臉上,都能綻放著幸福的微笑,洋溢著收獲的喜悅,閃耀著快樂的光芒!新的一年,讓我們手拉手、肩并肩,重整行裝再出發(fā),策馬揚鞭自奮蹄,滿懷豪情地投身于市場博弈,接受新一輪的挑戰(zhàn),為夢想之光迅速驅(qū)散這黎明時的裊裊薄霧貢獻自己最大的力量!
請堅信——時間是一位偉大的作者,他定能書寫出x的璀璨未來!
工作報告的標題篇六
經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。
了解物流的特點,主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析。并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。
舒蘭市起重機配件有限責(zé)任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內(nèi),地處舒蘭市中心,橫貫全鏡的省一級公路五樺線與吉長,吉琿高速公路相交,鐵路連接哈爾濱市,吉林市,公路,鐵路四通八達,地理位置優(yōu)越。
公司建于1954年,已有50多年的機械加工歷史,1998年改組為有限責(zé)任公司,吉林省重點中型企業(yè),是載重汽車后橋齒輪,半軸的專業(yè)生產(chǎn)廠家。
公司占地面積83000平方米?,F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)凈值2992萬元。已形成年產(chǎn)60萬件各種汽車后橋齒輪的 生產(chǎn)能力。公司自行物流配送及倉儲業(yè)務(wù)并實行倉庫租用及物流配送業(yè)務(wù)。擁有各類倉庫兩萬平方米配送專用貨車百余輛及其他運輸設(shè)備。
機床,廠房擁有1。5噸至3噸的汽,柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1。2m地臺板。
同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有1條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前吉林省商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的非物流企業(yè),具有10萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計4621平方米,可利用空間高度為7—8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6。5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛,防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房3000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車,發(fā)車。
上架陳列。對于市內(nèi)各大商場,各類超市,連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報,調(diào)整。定時觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。
加工整理。提供完善的分揀,換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時,準確,高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點,分類,整理后方能入庫。
物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。
運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制。客戶公司可通過電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。
進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數(shù)量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔。
優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高。
機遇:中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
專用線的使用效率不高,只有少數(shù)客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離,高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
可以將一系列的商品信息,倉庫狀態(tài),作業(yè)流程,養(yǎng)護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。
流通加工也是物流的一項重要功能,作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。
1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
4、商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
5、應(yīng)注重運用現(xiàn)代化技術(shù),把計算機應(yīng)用作為一項系統(tǒng)工程來抓,實現(xiàn)與工廠,銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡(luò)。
6、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
工作報告的標題篇七
今天在空間里向各位作xx年的總結(jié)!打工無歲月!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,xx年已經(jīng)進入尾聲了,當我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
一、溝通不夠
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
二、工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
一:蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。
xx年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進公司的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
二:提高
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自,自身原因,說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個人的專業(yè)知識和操作技巧,保證質(zhì)量。對于我們一個作業(yè)員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
三:發(fā)揚
有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時間了,從開始做基層員工到線長,期間明白了很多道理也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去,自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作,讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,同時給予我的工作重擔(dān),讓我在20xx年經(jīng)歷了更多,我也不可能完美的總結(jié)過去的一年;我們沒有回到過去的`能力,但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!
工作報告的標題篇八
例1:某單位教育試點工作報告的一組標題:
1.組織領(lǐng)導(dǎo)力度大,把教育試點作為一項嚴肅的政治任務(wù)來完成
2.敢于迎難而上,緊緊抓住大家關(guān)注的熱點難點問題開展教育
3.積極適應(yīng)教育改革的特點,教育形式和方法靈活多樣
4.群眾的主體作用明顯,廣大群眾參與教育的熱情高
工作報告的標題篇九
為建設(shè)民富縣強、和諧文明、生態(tài)優(yōu)美新而努力奮斗
——在中國共產(chǎn)黨**縣第十一次代表大會上的報告
各位代表,同志們:
中國共產(chǎn)黨**縣第十一次代表大會,是我縣全面落實科學(xué)發(fā)展觀、加快構(gòu)建和諧社會、奮力沖刺全國百強縣的關(guān)鍵時期召開的一次十分重要的會議。大會的主要任務(wù)是總結(jié)過去,謀劃未來,選舉產(chǎn)生新一屆縣委、縣紀委和出席市黨代會的代表,動員全縣廣大黨員干部群眾,進一步解放思想,搶抓機遇,乘勢而上,干事創(chuàng)業(yè),為建設(shè)民富縣強、和諧文明、生態(tài)優(yōu)美新而努力奮斗。
現(xiàn)在,我代表中共**縣第十屆委員會向大會作報告,請予審議。
一、過去四年的工作回顧
縣第十次黨代會以來,我們在省、市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“跨入全省第一方陣、沖刺全國百強縣”的奮斗目標,與時俱進,開拓創(chuàng)新,攻堅克難,較好地完成了各項目標任務(wù)。
——經(jīng)濟實力顯著增強。20xx年完成全縣生產(chǎn)總值105億元,與20xx年相比,年均增長19.5。地方財政收入達到5.7億元,年均增長30。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入分別達到11500元、4515元,年均分別增長9.9、10.8??h經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設(shè)步伐加快,三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,民營經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,商貿(mào)流通日趨活躍,城市化水平逐年提高。
——城鄉(xiāng)面貌明顯變化。四年累計完成全社會固定資產(chǎn)投資221億元,年均遞增49.5。交通基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善,累計完成農(nóng)村公路改造1118公里,在全市率先實現(xiàn)了村村通等級公路。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資不斷加大,以新城區(qū)開發(fā)、城市道路建設(shè)為主的一批基礎(chǔ)設(shè)施項目相繼實施,城區(qū)建成面積由10平方公里增加到21平方公里。新農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進,群眾生產(chǎn)生活條件得到進一步改善。
——民主法制建設(shè)有序推進。充分發(fā)揮人大、政協(xié)的職能作用,民主政治建設(shè)不斷加強。民主黨派、工商聯(lián)和無黨派人士的作用有效發(fā)揮,統(tǒng)一戰(zhàn)線不斷壯大。工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織積極發(fā)揮作用,對臺、民族、宗教、僑務(wù)工作取得新進展。依法治縣工作扎實有效,全民法制意識進一步增強。黨管武裝又有新進展,榮獲全省“雙擁”模范縣三連冠。社會治安綜合治理扎實深入,“平安”建設(shè)穩(wěn)步推進,社會政治保持穩(wěn)定。
——改革開放不斷深化。企業(yè)改革順利推進,非公有制經(jīng)濟在全縣經(jīng)濟總量中的比重達到66.5,比20xx年提高22.3個百分點。農(nóng)村稅費改革進一步深化,在全市率先全面取消了農(nóng)業(yè)稅,財稅、投資、金融、保險和政府機構(gòu)、行政審批制度改革等不斷深入。招商引資成效顯著,四年實際利用外資109億元,年均增長56.7。
——社會事業(yè)和諧發(fā)展。成功舉辦了四屆“中國濱州·小戲藝術(shù)暨董永文化旅游節(jié)”,設(shè)立的“獎”被中宣部批準為全國性獎項。基礎(chǔ)教育鞏固提高,職業(yè)教育健康發(fā)展,縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校晉升為市第二高級技校。社會保障體系逐步健全,困難群眾基本生活得到有效保障,榮獲“全國民政工作先進縣”稱號。公共衛(wèi)生體系進一步完善,新型農(nóng)村合作醫(yī)療農(nóng)民參合率居全市第一位。計劃生育工作強力推進,已初步遏止住了違法生育高、性別比高的不良態(tài)勢。
——黨的建設(shè)全面加強。保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動卓有成效,黨員干部的思想政治素質(zhì)明顯提高。公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部力度進一步加大,各級領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化?!叭壜?lián)創(chuàng)”活動向縱深推進,企業(yè)、社區(qū)和非公有制經(jīng)濟組織的黨建工作不斷拓展,被命名為“全省首批基層組織建設(shè)先進縣”。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作獲得新進展。
四年的歷程極不平凡,取得的成績來之不易。這是在中央和省、市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在歷屆縣委工作的基礎(chǔ)上,全縣各級黨政組織、廣大共產(chǎn)黨員和人民群眾團結(jié)奮斗的結(jié)果,也是各民主黨派、工商聯(lián)、人民團體、各界人士關(guān)心支持的結(jié)果。在此,我代表縣委,向全縣廣大黨員干部群眾,向所有關(guān)心支持建設(shè)、為發(fā)展作出貢獻的同志們、朋友們,表示衷心的感謝和崇高的敬意!
必須始終堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心,牢牢把握又好又快、更好更快發(fā)展的主題。我們堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心,以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局,主動適應(yīng)國家宏觀調(diào)控新形勢,積極應(yīng)對各種新挑戰(zhàn),緊緊抓住不同發(fā)展階段的各種機遇,提升發(fā)展理念,轉(zhuǎn)變增長方式,創(chuàng)新發(fā)展路徑,不失時機推進各項戰(zhàn)略舉措和重點工作,使全縣各項主要經(jīng)濟指標大幅度躍升,年年邁上新臺階。
必須始終堅持高舉解放思想的大旗,大力弘揚求真務(wù)實、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的精神。我們始終堅持勇于突破前人、突破常規(guī)、突破自己,在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,做到思想上不斷有新解放、理論上不斷有新發(fā)展、實踐上不斷有新創(chuàng)造。堅持把黨的理論、路線、方針、政策與具體實際相結(jié)合,以開放的視野、創(chuàng)新的舉措,確定了符合實際的發(fā)展思路,不斷推進經(jīng)濟社會各個領(lǐng)域的體制機制創(chuàng)新,進一步激發(fā)了全縣上下奮發(fā)有為、科學(xué)作為的活力和潛能。
必須始終堅持黨的群眾路線,突出發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民的工作主線。我們牢固確立以人為本的發(fā)展理念,始終把改革的力度、發(fā)展的速度和群眾可承受的程度統(tǒng)一起來,尊重民意,集中民智,依靠民力,富民強縣,力求讓更多的群眾共享改革開放的成果,實現(xiàn)了發(fā)展經(jīng)濟與為民、利民、惠民的高度統(tǒng)一。
必須始終堅持“三個文明”一起抓,確立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進的工作原則。我們堅持全面、聯(lián)系、辯證的觀點,牢牢把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),整體推進,用改革和發(fā)展的辦法解決前進中的問題,在穩(wěn)定的環(huán)境中促進改革發(fā)展,在改革發(fā)展中保持穩(wěn)定,在推進改革發(fā)展穩(wěn)定中謀劃和諧,促進了我縣經(jīng)濟社會的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
必須始終堅持加強和改進黨的領(lǐng)導(dǎo),貫徹黨要管黨、從嚴治黨的方針。我們始終堅持總攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則,切實加強黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),不斷改進領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方式,有效實施黨在各個領(lǐng)域內(nèi)的堅強領(lǐng)導(dǎo),較好地發(fā)揮了各級黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用。
四年的發(fā)展令人矚目,存在的問題更不容忽視。主要是:經(jīng)濟實力不夠強、經(jīng)濟總量不夠大、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不夠合理,大企業(yè)大集團較少、自主創(chuàng)新能力較差,后發(fā)優(yōu)勢不明顯;農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平不夠高,服務(wù)業(yè)發(fā)展比較滯后,農(nóng)民收入增長相對遲緩;經(jīng)濟社會發(fā)展還不夠協(xié)調(diào),環(huán)境保護壓力比較大,社會不穩(wěn)定因素仍然存在;制約加快發(fā)展的思想、體制性障礙還不同程度地存在,少數(shù)黨員干部的思想觀念、工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方式與新形勢的要求還不相適應(yīng),發(fā)展環(huán)境有待于進一步優(yōu)化,等等。
各位代表,同志們,成績是繼續(xù)前進的基礎(chǔ),差距是加快發(fā)展的潛力。面對周邊地區(qū)你追我趕的競爭態(tài)勢,我們必須進一步增強加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,用發(fā)展統(tǒng)一認識,用發(fā)展凝聚民心,用發(fā)展激勵斗志,借勢而為、順勢而動、乘勢而上,以更大的決心、更大的魄力,負重拼搏,干事創(chuàng)業(yè),開創(chuàng)更加美好的未來。
二、今后五年的指導(dǎo)思想和奮斗目標
今后五年,是我縣發(fā)展任務(wù)更加繁重的歷史時期,也是實現(xiàn)乘勢而上、沖刺“百強”的難得機遇期。可以說,聚焦看,我們有不足,更有發(fā)展;跳出看,我們有差距,更有潛力;放眼未來看,我們有挑戰(zhàn),更應(yīng)有大作為。全縣上下務(wù)必始終保持清醒頭腦,團結(jié)一致、凝心聚力、開拓奮進,在跨越發(fā)展的征程上闊步前進。
今后五年我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的指導(dǎo)思想是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,以“跨入全省第一方陣和沖刺全國百強縣”為目標,集中抓好“四個著力”、“三個協(xié)調(diào)”,突出加強兩區(qū)、三園、六大產(chǎn)業(yè)建設(shè),積極推進工業(yè)新型化、三產(chǎn)現(xiàn)代化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、城鄉(xiāng)一體化進程,啟動內(nèi)力,借助外力,凝聚合力,全力建設(shè)民富縣強、和諧文明、生態(tài)優(yōu)美的新。
——民富縣強。全縣生產(chǎn)總值、地方財政收入年均增幅分別保持在20和30以上;到20xx年,全縣經(jīng)濟綜合實力躋身全省“第一方陣”和全國“百強縣”中游行列。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入2萬元,農(nóng)民人均純收入7600元,年均分別增長13和11,力爭達到全面小康水平。
——和諧文明。到20xx年,社會保險覆蓋面達到99,新型醫(yī)療保險覆蓋面達到100,登記失業(yè)率控制在4.0以下,恩格爾系數(shù)29,新農(nóng)村建設(shè)走在全市乃至全省前列,基本實現(xiàn)幼有所教、壯有所用、老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、困有所幫。到20xx年,在全市率先建成“全省精神文明建設(shè)工作先進城區(qū)”,爭創(chuàng)“全國精神文明建設(shè)工作先進城區(qū)”。
——生態(tài)優(yōu)美。以人為本,以文為魂,以水“活”城,以綠“養(yǎng)”城,積極打造“宜人居、宜創(chuàng)業(yè)、宜發(fā)展”的生態(tài)城市。到20xx年,城市化水平超過50,人均公共綠地面積10.5平方米以上,工業(yè)廢水排放達標率、城市生活垃圾無害化處理率均達到100;大力推進農(nóng)村環(huán)境、路域環(huán)境綜合整治和綠化工程,初步建成碧水綠蔭生態(tài)園林型城市和生態(tài)縣。
乘勢而上是今后五年工作的主旋律。就是要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,以更新的觀念、更強的力度、更快的速度推進發(fā)展。以改革開放促發(fā)展,進一步解放思想,拓寬思路,加快改革,擴大開放,從根本上解決制約發(fā)展的突出矛盾和問題。以突破瓶頸促發(fā)展,強化運作,合力攻關(guān),多渠道、多途徑解決發(fā)展的瓶頸制約問題。以強化責(zé)任促發(fā)展,充分調(diào)動全縣上上下下、方方面面的積極性和創(chuàng)造熱情,強勢推進經(jīng)濟社會各項工作,實現(xiàn)又好又快、更好更快的發(fā)展。
沖刺“百強”是今后五年工作的總要求。就是要以沖刺“百強”來吸引人、凝聚人、激發(fā)人,引導(dǎo)全縣各級黨員干部始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的斗志和干勁,圍繞縣委工作大局,以推動趕超發(fā)展為己任,牢固樹立不甘落后、爭先進位的意識,進一步增強發(fā)展信心,進一步形成工作合力,進一步激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)造活力,迎難而上,克難而進。
干事創(chuàng)業(yè)是今后五年工作的突破口。就是要真干會干、干實干好,干真事、干大事,突出培育一批創(chuàng)業(yè)有成的能人、企業(yè)家;壯大一批頂天立地的骨干企業(yè);發(fā)展一批特色鮮明的產(chǎn)業(yè)集群;新上一批帶動力強的大項目、好項目。通過五年的努力,使縣域經(jīng)濟綜合實力明顯增強,工業(yè)化進程明顯加快,城鎮(zhèn)化水平明顯提高,人民生活水平明顯改善。
優(yōu)化環(huán)境是今后五年工作的著力點。就是要把營造良好的發(fā)展軟環(huán)境作為一項長期的工作,齊抓共管,常抓不懈,務(wù)求實效,使在政策上優(yōu)中更優(yōu),在服務(wù)上好上加好,在措施上強中更強,把建設(shè)成為全市乃至全省各縣區(qū)中發(fā)展環(huán)境最優(yōu)、最好的縣份。
三、今后五年的主要任務(wù)和工作措施
(一)著力推進新型工業(yè)化,全面提升產(chǎn)業(yè)層次。工業(yè)發(fā)展,決定著經(jīng)濟實力,事關(guān)發(fā)展未來。我們要把振興工業(yè)作為加快經(jīng)濟發(fā)展最重要、最緊迫、最核心的任務(wù),繼續(xù)堅持年年都是工業(yè)突破年、年年都是項目推進年、年年都是招商引資年,逐步將我縣打造成為先進加工制造業(yè)基地、電力能源基地和山東半島城市群配套產(chǎn)業(yè)基地。
強勢推進項目建設(shè)。按照新型工業(yè)化的要求,積極引導(dǎo)生產(chǎn)要素投向科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的好項目。以增強企業(yè)核心競爭力為目標,引導(dǎo)企業(yè)進行結(jié)構(gòu)重組和資源整合,著力培育、建設(shè)和引進一批龍頭型、基地型、旗艦型的大項目;加快粘膠纖維、果葡糖漿等在建項目建設(shè),確保國電電廠、京博100噸延遲焦化等一批重大項目盡快開工建設(shè),挺起工業(yè)發(fā)展的“脊梁”。到20xx年,累計工業(yè)投入要達到500億元,年銷售收入超億元的大企業(yè)要發(fā)展到53家,其中超10億元的要達到18家。
培大育強六大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。堅持走新型工業(yè)化道路,狠抓高新技術(shù)項目、產(chǎn)業(yè)配套項目、產(chǎn)業(yè)鏈延伸項目的建設(shè)和引進,重點拉長增粗化工、糧油及食品加工、機械制造、紡織家紡及服裝、造紙及文具、廚具及新型材料六大產(chǎn)業(yè)鏈,進一步擴大我縣工業(yè)經(jīng)濟整體規(guī)模和市場競爭力;積極推進產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展,圍繞支柱產(chǎn)業(yè)和骨干企業(yè),衍生一片“鋪天蓋地”成長性好的中小企業(yè)。到20xx年,工業(yè)增加值要達到280億元。
做大做強工業(yè)園區(qū)。鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)入園發(fā)展,加快產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展,形成規(guī)模效應(yīng);建立完善促進園區(qū)發(fā)展的長效機制,不斷提高投資強度,降低投資成本,優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),提高企業(yè)開工率、投產(chǎn)率和財政貢獻率;注重集約發(fā)展,不斷優(yōu)化用地結(jié)構(gòu),節(jié)約集約利用土地資源。高起點定位,高標準建設(shè),加快縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)開發(fā)建設(shè),使之盡快成為全縣對外開放主平臺、經(jīng)濟建設(shè)主戰(zhàn)場。突出特色,錯位發(fā)展,切實加大興福民營經(jīng)濟園區(qū)、工業(yè)北區(qū)建設(shè)力度,使之成為我縣招商引資的重要載體、新的經(jīng)濟增長極。
突出提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力。把增強自主創(chuàng)新能力作為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的中心環(huán)節(jié)。積極營造良好的自主創(chuàng)新環(huán)境,建立企業(yè)自主創(chuàng)新的激勵機制,努力培育一批創(chuàng)新型企業(yè)。強化企業(yè)自主創(chuàng)新的主體地位,積極引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)加大科技投入、自主研發(fā)、產(chǎn)學(xué)研合作、引進消化吸收等多種途徑,提高研發(fā)水平,增強自主創(chuàng)新能力?!啊逼陂g,全縣高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值要占到規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值的15,科技進步貢獻率達到55以上。
進一步提高招商引資水平。抓住“兩個轉(zhuǎn)移”機遇,堅持引進來、走出去,建立健全新型招商引資工作制度和激勵機制,逐步實現(xiàn)招商引資從數(shù)量到層次、從規(guī)模到技術(shù)含量的轉(zhuǎn)變;實現(xiàn)招商引資主體由政府為主向企業(yè)為主、中介組織轉(zhuǎn)變;由項目招商向產(chǎn)業(yè)招商、園區(qū)招商轉(zhuǎn)變,力爭實際利用外資年均增長30以上。積極支持企業(yè)開拓國際市場,加快構(gòu)筑全方位、多層次、寬領(lǐng)域的對外開放格局。
(二)著力推進三產(chǎn)現(xiàn)代化,積極培育新的經(jīng)濟增長板塊。發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)是促進生產(chǎn)、拉動消費、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、擴大就業(yè)的有效途徑。我們要堅持把推進三產(chǎn)現(xiàn)代化作為推動全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措,以發(fā)展商貿(mào)物流、文化旅游、金融和社會公共服務(wù)業(yè)為重點,堅持一手抓二產(chǎn),一手抓三產(chǎn),實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展的“雙輪驅(qū)動”。
做大做優(yōu)商貿(mào)流通業(yè)。加快大型商貿(mào)娛樂設(shè)施和特色批發(fā)零售市場建設(shè),加速商貿(mào)服務(wù)業(yè)提檔升級;搞好小戲藝術(shù)節(jié)、廚具節(jié)、物資交流會,不斷壯大會展經(jīng)濟;推動京博控股公司、香馳豆業(yè)集團公司、渤海油脂公司等企業(yè)的倉儲物流中心向第三方物流拓展,搞好興福板材交易中心等項目建設(shè),大力培植新興流通業(yè)態(tài),逐步將我縣建設(shè)成為區(qū)域性購物消費、物流交易中心。
做活做強文化旅游業(yè)。按照科學(xué)合理、創(chuàng)新體制、突出特色的要求,從實際出發(fā),大力開發(fā)我縣孝文化、戲文化、水文化、佛文化旅游資源,扶持壯大老粗布等地方特色產(chǎn)品生產(chǎn),努力打造旅游經(jīng)濟發(fā)展新亮點。大力引項目、引資金、引創(chuàng)意,不斷改善旅游業(yè)基礎(chǔ)條件,開發(fā)更多的旅游產(chǎn)品,促進旅游資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和經(jīng)濟優(yōu)勢轉(zhuǎn)化。力爭到20xx年旅游業(yè)營業(yè)收入超億元。
穩(wěn)步發(fā)展新興服務(wù)業(yè)。抓好金融安全區(qū)創(chuàng)建活動,積極吸引金融投資、證券、保險、中介等機構(gòu)落戶,帶動繁榮服務(wù)業(yè)。搞好資本運營,推動上市融資、資產(chǎn)變現(xiàn)和民間資金向民間資本轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)融資方式多元化。大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)等居民生活服務(wù)業(yè),促進房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。引導(dǎo)和規(guī)范咨詢、代理等中介服務(wù)業(yè)發(fā)展,培育文化、體育等新興服務(wù)業(yè)。
(三)著力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,切實加快新農(nóng)村建設(shè)。認真貫徹落實中央“20字方針”精神,緊緊圍繞工業(yè)主導(dǎo)、商貿(mào)流通、高效農(nóng)業(yè)三種類型,統(tǒng)籌規(guī)劃,重點突破,因村制宜,分類指導(dǎo),以點帶面,梯次推進,力爭一年有突破,三年見成效,五年大變樣,到20xx年,全縣50%以上的村建成符合“十化”和“四十條”標準的新農(nóng)村。
大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)。在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)的同時,快速膨脹蔬菜、林果、畜牧、淡水養(yǎng)殖四大農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),打優(yōu)勢牌、走特色路,培育產(chǎn)業(yè)特色、區(qū)域特色、產(chǎn)品特色,努力把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢。扶優(yōu)扶強一批競爭力強、帶動力強的龍頭企業(yè),拉長農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈條,提高農(nóng)業(yè)比較效益。鼓勵企業(yè)以多種利益聯(lián)結(jié)方式,帶動基地和農(nóng)戶發(fā)展,增強農(nóng)民抵御和防范市場風(fēng)險的能力。大力發(fā)展各類專業(yè)合作經(jīng)濟組織和農(nóng)民經(jīng)紀人隊伍,構(gòu)建特色農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò),讓農(nóng)民在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營過程中持續(xù)增收。
拓寬農(nóng)民增收空間。發(fā)揮工業(yè)對農(nóng)業(yè)、城市對農(nóng)村的帶動作用,引導(dǎo)農(nóng)民走出農(nóng)村,由農(nóng)民變工人;鼓勵有能力、有頭腦的群眾大上經(jīng)營項目,從事商業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、運輸業(yè)等,由農(nóng)民變老板;引導(dǎo)有本事、信息靈的群眾組建各類協(xié)會組織,在從事黑白鐵、農(nóng)產(chǎn)品的流通、銷售等環(huán)節(jié)中獲利,確?!啊逼陂g,二三產(chǎn)業(yè)收入占農(nóng)民總收入比重的70以上。
穩(wěn)步改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件。認真落實“工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村”的方針,保證縣、鎮(zhèn)兩級財政預(yù)算每年投入新農(nóng)村建設(shè)的資金增幅高于財政收入增幅,推動社會公共資源向農(nóng)村傾斜、公共設(shè)施向農(nóng)村延伸、公共服務(wù)向農(nóng)村覆蓋。緊緊抓住國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點向農(nóng)村轉(zhuǎn)移的機遇,爭取更多的資金支持,大力實施農(nóng)業(yè)綜合開發(fā),努力改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施。以開展創(chuàng)建衛(wèi)生先進鎮(zhèn)、先進村活動以為總抓手,以村容村貌整治為重點,加強農(nóng)村環(huán)境綜合治理,建立農(nóng)村垃圾處理長效管理機制,打造適宜人居環(huán)境。按照農(nóng)戶自愿、規(guī)模適度、合理聚集、梯度縮減和有利于生產(chǎn)生活的原則,逐步撤并小型村,整理空心村,縮減自然村,搬遷偏遠村,建設(shè)中心村,發(fā)展特色村,做到改出一片新居,改出一批產(chǎn)業(yè),改出一片景觀。堅持政策性保障和救助性保障相結(jié)合,不斷提高農(nóng)村社會保障水平。
不斷提高農(nóng)民綜合素質(zhì)。積極推進文化、科技、衛(wèi)生、法制、體育等下鄉(xiāng)、進村、入戶,多渠道抓好農(nóng)民的職業(yè)技術(shù)和實用技術(shù)培訓(xùn),發(fā)放相關(guān)的等級證書,增強農(nóng)民致富本領(lǐng)和外出務(wù)工能力。加快縣、鎮(zhèn)、村三級公共文化服務(wù)設(shè)施建設(shè),逐步做到鎮(zhèn)有文化站、村有文體所,確保群眾活動有場所,娛樂有去處。建立健全紅白理事會等組織,倡導(dǎo)新型婚育文化,引導(dǎo)農(nóng)民崇尚科學(xué)、抵制迷信、移風(fēng)易俗、破除陋習(xí),倡樹誠信、團結(jié)、文明的農(nóng)村新風(fēng)尚,營造健康向上的新農(nóng)村文化氛圍。
切實推動農(nóng)村管理民主。全力推行村級規(guī)范化管理,進一步健全村黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的村民自治機制。加快農(nóng)村財務(wù)管理體制改革,完善村帳鎮(zhèn)管機制,推行農(nóng)村財務(wù)公開制度,由事后公開向全方位、全過程公開過渡。深化“民主議政日”活動,規(guī)范健全議事制度,對事關(guān)發(fā)展和群眾利益的計劃生育政策落實、宅基地審批等事項,通過村民大會或村民代表大會討論決定,尊重群眾的意愿和選擇,充分發(fā)揮農(nóng)民在新農(nóng)村建設(shè)中的主體作用。
(四)著力推進城鄉(xiāng)一體化,不斷拓展發(fā)展空間。城鎮(zhèn)建設(shè)是加快經(jīng)濟社會發(fā)展的重要支撐點。要堅持高起點規(guī)劃、高品位建設(shè)、高水平管理、高效能經(jīng)營,加快城鎮(zhèn)建設(shè),促進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展,不斷拓展發(fā)展空間。
全力加快縣城建設(shè)。北上、東進、西拓、南優(yōu),開發(fā)新城區(qū),改造老城區(qū),建優(yōu)工業(yè)區(qū),努力建設(shè)富有地方特色的現(xiàn)代化新城市。不斷創(chuàng)新城市發(fā)展模式,將城市可經(jīng)營項目、可社會化的資產(chǎn)和可資本化的資源推向市場,多渠道籌措資金,重點建設(shè)“一區(qū)、兩環(huán)、五湖”?!耙粎^(qū)”,即:以行政中心、植物園為標志的新城區(qū);“兩環(huán)”,即:城區(qū)內(nèi)形成內(nèi)外兩個水系-綠化環(huán);“五湖”,即:仙女湖等五處面積較大的集中水面,增添城市景觀新亮點。加快城中村改造,加強城市管理,推進城市建設(shè)管理方式由政府主導(dǎo)型向社會多元化投資和社區(qū)自治管理為主轉(zhuǎn)變,建管并重,提升品位,完善功能,塑造現(xiàn)代化城市新形象。
工作報告的標題篇十
我自4月10來福州總部正式上班,至今已經(jīng)一個多月了。作為新員工,非常感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我提供一個成長的平臺。在營運部門學(xué)習(xí)的這些天,我對盛豐的彈性管理深有體會,但同時覺得盛豐還有改進的空間。對盛豐的管理、業(yè)務(wù)流程和考核等方面有一些自己的看法。在此結(jié)合我這一個月來做的工作、發(fā)現(xiàn)相應(yīng)問題,并結(jié)合提出相應(yīng)的建議。希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、一級戰(zhàn)場組織構(gòu)架
在了解福州區(qū)域一級戰(zhàn)場組織架構(gòu)中,我深入了解了福州總部托運部和運營的相關(guān)組織情況,其中包括了托運部和運營各崗位人員設(shè)置及工作職責(zé)和工作安排情況。在此,我先說明我在這此發(fā)現(xiàn)的一些問題。
1) 福州總部托運部在日常工作中運行的組織架構(gòu)和原有設(shè)定的組織架構(gòu)存在不一致。具體表現(xiàn)在,運營部調(diào)度和托運部目分離在了不同的部門;福州區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)直接從事了具體崗位的工作,而沒有充分發(fā)揮對福州的領(lǐng)導(dǎo)作用。
2) 托運部下轄的崗位人員過多(搬運工、現(xiàn)場管理、開單業(yè)務(wù)員、單證員、駐廠),存在管理幅度過寬的情況,這也嚴重影響到了日常管理的質(zhì)量。
3) 存在人力資源浪費嚴重與員工工作積極性不足并存的情況。
一些建議:1)重新梳理并合理調(diào)整組織架構(gòu),明確領(lǐng)導(dǎo)和員工的崗位職責(zé),令其都能各盡其職,出色完成本職工作。
2)調(diào)整托運部組織結(jié)構(gòu),減小管理幅度,改進日常管理質(zhì)量。可將開單業(yè)務(wù)組作為營業(yè)部獨立出來。
3)剔除不必要崗位設(shè)置,精簡人員,同時改善員工的福利待遇,做好員工的考核和激勵工作。
二、自送流程
在自送流程中,主要對客戶上門發(fā)貨時的驗貨、開單、貼標簽到貨物入庫的整個流程進行了梳理介紹。同時我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1) 找人卸貨和看貨耽誤時間,造成客戶發(fā)貨等待時間過長
因為是坐在辦公室里面,很多時候都實在客戶進來叫人卸貨了,才出去叫搬運工,順便看下貨。這在不忙得時候當然可以很好的滿足,可是在大家都很忙得時候,就不能及時去看貨和開現(xiàn)有的單子。
2)貼標簽時找貨耽誤時間,還可能造成標簽貼錯的情況
擺放貨物人員不固定,以及客戶貨物沒有明顯區(qū)分標志等原因,貼標簽的時候要到處找,找不到的情況下,還存在不知道問誰,這樣都會浪費時間且還有可能貼錯標簽,還有責(zé)任人不明確等問題。此外,由于存在手寫標簽,難免會存在標簽寫錯和多件貨寫多少標簽的問題。
3) 開單時遇到的問題就更多了
來確定貨物運費。其二,送貨費標準規(guī)定的過細。而日常開單送貨時,送貨費確定存在問題。其三,對于以體積計費,還是以重量計費不好確定,基本憑經(jīng)驗憑感覺來確定。由于并不是每票貨都有詳細的重量和體積,客戶來發(fā)貨會存在拋貨讓重量計費和重貨按體積計費的情況,這無形中件減少了公司的收入。此外,客戶還會對我們產(chǎn)生不信任感。其四,公司辦公系統(tǒng)不夠完善。包括開單所用的lms系統(tǒng)落后,功能不全;此外沒有專門的crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
一些建議:
1) 針對客戶發(fā)貨等待時間過長和貼標簽時遇到的問題
在外場要有人專門負責(zé)指揮車輛到達、引導(dǎo)客戶開單、安排搬運工裝卸貨、過磅單的記錄(過磅單讓和客戶開單信息一起帶入開單)、區(qū)分每一票擺放貨物(在每一票貨上顯著位子注有貨物基本信息,包括:發(fā)貨人、收貨人和件數(shù)。這樣方便開單員貼標簽,不至于造成標簽貼錯)。業(yè)務(wù)員開完單后并貼好標簽后,將貨物從待入庫區(qū)拉到對應(yīng)的倉庫區(qū)域。
注:近期會制定標準的貼標簽規(guī)范和收獲制度,并給相應(yīng)人員培訓(xùn)、嚴格執(zhí)行。
2) 針對開單時運雜費及送貨費的確定的問題
公司嚴格制定發(fā)往各網(wǎng)點的運費單價,和送貨費單價,要是單價,不是那中分得過細的價格表。具體操作可以不同的分類標準來分別制定相應(yīng)的運費單價和送貨費單價,可對老客戶、大客戶制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策。并在日常營業(yè)中嚴格執(zhí)行。
3) 針對辦公系統(tǒng)不完善和缺乏crm系統(tǒng)的問題
公司應(yīng)該上線一些新系統(tǒng),并在日常使用中不斷完善和升級系統(tǒng)。當然這包括日常開單使用的erp系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(crm),這樣可以整理客戶的相應(yīng)資料,了解公司發(fā)貨周期和貨量情況,并提供相應(yīng)的客戶升級,開發(fā)新客戶的同時防止老客戶的流失。
以上都是我在最近日常工作所遇到的一些問題。其實除此之外,還有一些日常的小問題。比如,1、日常的辦公室和倉庫衛(wèi)生問題。沒有嚴格要求員工進行每天的“6s”整理,不利于公司給客戶帶來良好的形象,不利于公司將來的做大做強。此外,還存在諸如工作效率不高、分工不明確和辦公設(shè)備老化缺乏等問題。
三、接貨流程
在接貨流程中,區(qū)分了零散客戶和合同客戶的接貨流程,并對客戶報貨、安排車輛提貨、返港貨物交接和單證交接的整個流程進行了梳理介紹。
目前福州區(qū)域內(nèi)的貨物統(tǒng)一由調(diào)度負責(zé)安排車輛接貨。大票貨物由總部運營部的調(diào)度負責(zé)安排接貨,小票貨物由下院配送調(diào)度安排接貨。統(tǒng)一調(diào)度存在整合車輛資源的優(yōu)勢,但同時也存在不能全面了解包括貨物信息、路況信息,以及不同客戶信息的問題。由此可能造成提貨等待時間過長的問題,車輛資源得不到充分利用。針對此,福州區(qū)域的營業(yè)部安排貨物到達切可適當配備接送貨車輛,方便到達客戶的提貨的同時也有利于靈活安排車輛提送貨,也更有針對性的做好客戶維護工作。
在接貨存在最大的問題應(yīng)該就是貨物交接和單證交接。在司機接貨回來后,雖然有《接貨費用每日結(jié)算單》作為交接確認依據(jù),因不能確定合適能安排卸貨,所以很多情況下不能現(xiàn)場與搬運工確認貨物交接。司機只有在車尾貼上記有接貨情況的字條,供搬運工卸貨核對。這也及容易造成貨物交接問題。
四、福州區(qū)域營業(yè)點信息
在此 ,我匯總了福州區(qū)域18個營業(yè)點的基本信息(地址、電話、人數(shù))、4月份業(yè)務(wù)信息(開單額、票數(shù)、總體積、重量)、線路信息及起運貨量等內(nèi)容。
存在的一些問題:
1)各營業(yè)點的基本信息沒有在公司系統(tǒng)或是em上及時更新匯總。
2)很多營業(yè)點日均營業(yè)額不高,營業(yè)部存在消極營銷情況,基本上坐等客戶上門發(fā)貨;跑業(yè)務(wù)過于依賴業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)開發(fā),吃老本現(xiàn)象嚴重。
3)公司沒有形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,運輸單向化和業(yè)務(wù)單一的問題嚴重
相關(guān)建議:
1)對個營業(yè)網(wǎng)點諸如地址、電話等信息,做到即變即更,要在公司系統(tǒng)以及em上作出變更;同時,部門人員有離職的情況,應(yīng)當在其離職時候就對其em和lms賬號進行及時注銷。
2) 在落實營業(yè)部的相關(guān)配備(設(shè)備、人員)的情況下,細化對營業(yè)部指標的考核,同時相應(yīng)的激勵措施。讓營業(yè)部主動營銷、主動維護客戶資源,擴展業(yè)務(wù)量。我認為一個標準的營業(yè)部門的基本人員配置應(yīng)該是:經(jīng)理1位、收銀員1位、司機1位、接送貨員1位、營業(yè)員1-2位,其日均營業(yè)額應(yīng)該在1萬以上。有自提及送貨貨物到達,同時要做好出發(fā)和業(yè)務(wù)營銷。經(jīng)理對部門全權(quán)負責(zé),包括日常管理、部門人員考核、業(yè)務(wù)完成、異常責(zé)任。考核業(yè)務(wù)指標要以月度為準,業(yè)務(wù)獎勵也應(yīng)以月度為準。
分公司聯(lián)系起來,形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,這樣可以再同樣的運營成本下,增加公司的營業(yè)收入,為公司將來做大做強做好網(wǎng)絡(luò)準備。在日常營業(yè)中,讓保價服務(wù)、代收貨款服務(wù)和包裝服務(wù)真正作為公司的一項增值業(yè)務(wù)來推廣,實現(xiàn)公司由單一、傳統(tǒng)的貨物運輸服務(wù),向現(xiàn)代物流公司的轉(zhuǎn)變。此外,公司可以講日常單一的貨物運輸分成快慢車,并進行相應(yīng)的運費單價調(diào)整。這樣既滿足了一些對時效要求高的客戶,又可以再運營成本不增加的同時,增加公司的收入。
五、福州區(qū)域搬運工工資統(tǒng)計表
我統(tǒng)計了福州區(qū)域各分公司營業(yè)部們的所有搬運工1-3月份的工資情況,并算出不同部門的搬運工平均工資水平,了解清楚了不同部門搬運工工資計算標準。
結(jié)合到搬運工工資水平情況,與部門實際的業(yè)務(wù)量比較。存在一些部門搬運工實際得到工資與其所付出的工作強度及工作時間不太符合,造成一些部門搬運工流動性大。此外,又存在一些部門實際的貨量不足以支撐搬運工的工作(固定工資的部門),造成公司運行成本過高的情況。
針對以上問題,公司應(yīng)該結(jié)合不同部門的實際貨量情況來科學(xué)計劃搬運工數(shù)量,節(jié)約出來的成本,可一部分用來改善搬運工工作環(huán)境,提高工資待遇方面。
六、配載裝車流程
在此,我把實際配載裝車整個流程都有了解。并從調(diào)度分擔(dān)、安排車輛、單證制作配載單、找貨裝車一直到單證交接一整個流程都有介紹。在這了解流程的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1) 由于系統(tǒng)的問題,調(diào)度在實際配載的情況下嚴重依賴托運單信息。而托運單在丟失、托運單上的時間不清,以及實際配載的便利性都容易造成一些貨物在倉庫中待配載等待時間過長的問題。
2) 存在單項車輛運行成本過高的情況??蛻籼幹卑l(fā)車輛,由于不清楚貨物的規(guī)格形狀、以及客戶裝車不好等問題,造成很多車廂空間浪費,增加車輛運行成本的問題。
一些建議
1)盡快升級完善公司系統(tǒng)軟件,在實際配載的過程中能夠依靠公司系統(tǒng)來配載,這可以大大節(jié)省人力消耗(調(diào)度分單、單證系統(tǒng)勾單)。同時也可以減少以上一些原因造成的貨物待配時間過長的問題,提高貨物時效。
七、接下來的工作任務(wù)
1)由于之前做好的《貨物異常處理流程》被領(lǐng)導(dǎo)要求進一步細分完善, 我會在周四提交上來給領(lǐng)導(dǎo)。
2)單證員配載界面ppt。由于之前獲得的圖片銜接存在問題,我會盡快重新獲得相關(guān)界面截屏。在本周結(jié)束前予以完成提交。
3)交接流程(貨物交接、單證交接、異常記錄的交接)。由于,設(shè)計的項目較多,我努力爭取在下周三結(jié)束前完成。
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