在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
社會責任報告篇一
企業(yè)社會責任(corporate social responsibility,簡稱csr)是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責任。企業(yè)的社會責任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標的傳統(tǒng)理念，強調(diào)要在生產(chǎn)過程中對人的價值的關(guān)注，強調(diào)對消費者、對環(huán)境、對社會的貢獻。本文是本站小編為大家整理的企業(yè)社會責任范文，僅供參考。
1.承擔明禮誠信確保產(chǎn)品貨真價實的責任
由于種種原因造成的誠信缺失正在破壞著社會主義市場經(jīng)濟的正常運營，由于企業(yè)的不守信，造成假冒商品隨時可見，消費者因此而造成的福利損失每年在2500―2700億元，占gdp比重的3-3.5%。很多企業(yè)因商品造假的干擾和打假難度過大，導致企業(yè)難以為繼，岌岌可危。為了維護市場的秩序，保障人民群眾的利益，企業(yè)必須承擔起明禮誠信確保產(chǎn)品貨真價實的社會責任。
2.承擔科學發(fā)展與交納稅款的責任
企業(yè)的任務是發(fā)展和贏利，并擔負著增加稅收和國家發(fā)展的使命。企業(yè)必須承擔起發(fā)展的責任，搞好經(jīng)濟發(fā)展，要以發(fā)展為中心，以發(fā)展為前提，不斷擴大企業(yè)規(guī)模，擴大納稅份額，完成納稅任務，為國家發(fā)展做出大貢獻。但是這個發(fā)展觀必須是科學的，任何企業(yè)都不能只顧眼前，不顧長遠，也不能只顧局部，不顧全局，更不能只顧自身，而不顧友鄰。所以無論哪個企業(yè)，都要高度重視在“五個統(tǒng)籌”的科學發(fā)展觀指導下的發(fā)展。
3.承擔可持續(xù)發(fā)與節(jié)約資源的責任
中國是一個人均資源特別緊缺的國家，企業(yè)的發(fā)展一定要與節(jié)約資源相適應。企業(yè)不能顧此失彼，不顧全局。作為企業(yè)家，一定要站在全局立場上，堅持可持續(xù)發(fā)展，高度關(guān)注節(jié)約資源。并要下決心改變經(jīng)濟增長方式，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。尤其要響應中央號召，實施“走出去”的戰(zhàn)略，用好兩種資源和兩個市場，以保證經(jīng)濟的運行安全。這樣，我們的發(fā)展才能持續(xù)，再翻兩番的目標才能實現(xiàn)。
4.承擔保護環(huán)境和維護自然和諧的責任
隨著全球和我國的經(jīng)濟發(fā)展，環(huán)境日益惡化，特別是大氣、水、海洋的污染日益嚴重。野生動植物的生存面臨危機，森林與礦產(chǎn)過度開采，給人類的生存和發(fā)展帶來了很大威脅，環(huán)境問題成了經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。為了人類的生存和經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，企業(yè)一定要擔當起保護環(huán)境維護自然和諧的重任。
5.承擔公共產(chǎn)品與文化建設的責任
醫(yī)療衛(wèi)生，公共教育與文化建設，對一個國家的發(fā)展極為重要。特別是公共教育，對一個國家的脫除貧困、走向富強就更具有不可低估的作用。醫(yī)療衛(wèi)生工作不僅影響全民族的身體健康，也影響社會勞力資源的供應保障。文化建設則可以通過休閑娛樂，陶冶人的情操，提高人的素質(zhì)。我們的國家，由于前一個時期對這些方面投入較少，欠債較多、存在問題比較嚴重。而公共產(chǎn)品和文化事業(yè)的發(fā)固然是國家的責任，但在國家對這些方面的扶植困難、財力不足的情況下，企業(yè)應當分出一些財力和精力擔當起發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)剩、教育和文化建設的責任。
6.承擔扶貧濟困和發(fā)展慈善事業(yè)的責任
雖然我們的經(jīng)濟取得了巨大發(fā)展，但是作為一個有13億人口的大國還存在很多困難。特別是農(nóng)村的困難就更為繁重，更有一些窮人需要扶貧濟困。這些責任固然需要政府去努力，但也需要企業(yè)為國分憂，參于社會的扶貧濟困。為了社會的發(fā)展，也是為企業(yè)自身的發(fā)展，我們的廣大企業(yè)，更應該重視扶貧濟困，更好承擔起扶貧濟困的責任。
7.承擔保護職工健康和確保職工待遇的責任
人力資源是社會的寶貴財富，也是企業(yè)發(fā)展的支撐力量。保障企業(yè)職工的生命，健康和確保職工的工作與收入待遇，這不僅關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，而且也關(guān)系到社會的發(fā)展與穩(wěn)定。為了應對國際上對企業(yè)社會責任標準的要求，也為了使中央關(guān)于“以人為本”和構(gòu)建和諧社會的目標落到實處，我們的企業(yè)必須承擔起保護職工生命、健康和確保護工待遇的責任。作為企業(yè)要堅決作好尊紀守法，愛護企業(yè)的員工，搞好勞動保護，不斷提高工人工資水平和保證按時發(fā)放。企業(yè)要多與員工溝通，多為員工著想。
8.承擔發(fā)展科技和創(chuàng)自主知識產(chǎn)權(quán)的責任
當前，就總的情況看，我國企業(yè)的經(jīng)濟效益是較差的，資源投入產(chǎn)出率也十分低。為解決效益低下問題，必須要重視科技創(chuàng)新。通過科技創(chuàng)新，降低煤、電、油、運的消耗，進一步提高企業(yè)效益。改革開放以來，我國為了盡快改變技術(shù)落后狀況，實行了拿來主義，使經(jīng)濟發(fā)展走了捷徑。但時至今日，我們的引進風依然越刮越大，越刮越嚴重，很多工廠幾乎都成了外國生產(chǎn)線的博覽會，而對引進技術(shù)的消化吸收確沒有引起注意。因此，企業(yè)要高度重視引進技術(shù)的的消化吸收和科技研發(fā)，加大資金與人員的投入，努力做到創(chuàng)新以企業(yè)為主體。
企業(yè)的雙重責任
首先，企業(yè)應該承擔并履行好經(jīng)濟責任，為極大豐富人民的物質(zhì)生活，為國民經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮自己應有的作用。最直接地說就是盈利，盡可能擴大銷售，降低成本，正確決策，保證利益相關(guān)者的合法權(quán)益。
其次，企業(yè)在遵紀守法方面作出表率，遵守所有的法律、法規(guī)，包括環(huán)境保護法、消費者權(quán)益法和勞動保護法。完成所有的合同義務，帶頭誠信經(jīng)營，合法經(jīng)營，承兌保修允諾。帶動企業(yè)的雇員、企業(yè)所在的社區(qū)等共同遵紀守法，共建法治社會。
第三，倫理責任是社會對企業(yè)的期望，企業(yè)應努力使社會不遭受自己的運營活動、產(chǎn)品及服務的消極影響。加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，大力發(fā)展綠色企業(yè)，增大企業(yè)吸納就業(yè)的能力，為環(huán)境保護和社會安定盡職盡責。
最后，是企業(yè)的慈善責任?，F(xiàn)階段構(gòu)建和諧社會的一個重要任務是要大力發(fā)展社會事業(yè)，教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等事業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系人民的最直接利益，也直接決定著社會安定與否，和諧與否。很多地方在發(fā)展社會事業(yè)上投資不足或無力投資，這就需要調(diào)動一切可以調(diào)動的資本，企業(yè)應充分發(fā)揮資本優(yōu)勢，為發(fā)展社會事業(yè)，為成為一個好的企業(yè)公民而對外捐助。支援社區(qū)教育、支持健康、人文關(guān)懷、文化與藝術(shù)、城市建設等項目的發(fā)展，幫助社區(qū)改善公共環(huán)境，自愿為社區(qū)工作。
企業(yè)履行社會責任有助于解決就業(yè)問題。除通過增加投資，新增項目，擴大就業(yè)外，最重要的是提倡各企業(yè)科學安排勞動力，擴大就業(yè)門路，創(chuàng)造不減員而能增效的經(jīng)驗，盡量減少把人員推向社會而加大就業(yè)壓力。過去只有iso9000和iso140000國際認證，現(xiàn)在對企業(yè)社會責任也有了一個旨在解決勞動力問題，保證工人工作條件和工作環(huán)境的國際認證標準體系。這一標準明確規(guī)定了企業(yè)需保證工人工作的環(huán)境干凈衛(wèi)生，消除工作安全隱患，不得使用童工，等等，切實保障了工人的切身利益?，F(xiàn)在眾多企業(yè)積極履行社會責任，努力獲得iso8000國際認證，不僅可以吸引勞動力資源，激勵他們創(chuàng)造更多的價值，更重要的是通過這種管理可以樹立良好的企業(yè)形象，獲得美譽度和信任度從而實現(xiàn)企業(yè)長遠的經(jīng)營目標。從這個意義上說，企業(yè)履行社會責任，有助于解決就業(yè)問題。
企業(yè)履行社會責任有助于保護資源和環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)作為社會公民對資源和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展負有不可推卸的責任，而企業(yè)履行社會責任，通過技術(shù)革新可首先減少生產(chǎn)活動各個環(huán)節(jié)對環(huán)境可能造成的污染，同時也可以降低能耗，節(jié)約資源，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而使產(chǎn)品價格更具競爭力。企業(yè)還可通過公益事業(yè)與社區(qū)共同建設環(huán)保設施，以凈化環(huán)境，保護社區(qū)及其他公民的利益。這將有助于緩解城市尤其是工業(yè)企業(yè)集中的城市經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境污染嚴重，人居環(huán)境惡化間的矛盾。
企業(yè)履行社會責任有助于緩解貧富差距，消除社會不安定的隱患。一方面，大中型企業(yè)可集中資本優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和人力資源優(yōu)勢對貧困地區(qū)的資源進行開發(fā)，既可擴展自己的生產(chǎn)和經(jīng)營，獲得新的增長點，又可彌補貧困地區(qū)資金的不足，解決當?shù)貏趧恿唾Y源閑置的問題，幫助當?shù)孛撠氈赂?。另一方面，企業(yè)也可通過慈善公益行為幫助落后地區(qū)的人民發(fā)展教育、社會保障和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，既解決當?shù)卣蛸Y金困難而無力投資的問題，幫助落后地區(qū)逐步發(fā)展社會事業(yè)，又通過公益事業(yè)達到無與倫比的廣告效應，提升企業(yè)的形象和消費者的認可程度，提高市場占有率。
企業(yè)社會責任(csr)的發(fā)展歷程
20世紀50年代-70年代 贏利至上
80年代，企業(yè)社會責任運動開始在歐美發(fā)達國家逐漸興起，它包括環(huán)保、勞工和人權(quán)等方面的內(nèi)容，由此導致消費者的關(guān)注點由單一關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，轉(zhuǎn)向關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和勞動保障等多個方面。一些涉及綠色和平、環(huán)保、社會責任和人權(quán)等的非政府組織以及輿論也不斷呼吁，要求社會責任與貿(mào)易掛鉤。迫于日益增大的壓力和自身的發(fā)展需要，很多歐美跨國公司紛紛制定對社會作出必要承諾的責任守則(包括社會責任)，或通過環(huán)境、職業(yè)健康、社會責任認證應對不同利益團體的需要。
20世紀90年代至今 社會責任運動興起
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，公司的社會責任問題受到越來越多的關(guān)注，自20世紀80年代以來，它已經(jīng)逐步演變?yōu)槿蛐缘纳鐣\動。
`1。公司的社會責任是法律責任還是道德責任
法律是由國家立法機關(guān)制定或認可的，道德是人們在社會生產(chǎn)和生活過程中逐步形成的關(guān)于善惡、正義非正義的觀念和依此評價指導人們行為的規(guī)范。法律是最低限度的道德，也是對人們行為要求的最低限度，如果違反，可能要承受一些不利的后果。雖然公司的社會責任問題兼具法律性和道義性，但從立法者的意圖來推斷，將其明確規(guī)定在新公司法中，就是把其視為法律責任。
5.利益相關(guān)者的范圍
利益相關(guān)者應當包括公司的職工、債權(quán)人、上游產(chǎn)品的提供商、消費者、環(huán)境、公司所在的社區(qū)等等。我國公司法通過讓職工參與決策和管理，簽定
勞動合同
等方式使公司的決策更加民主化，更好的保護職工的利益。立法機關(guān)還制定了《消費者保護法》、《環(huán)境保護法》、《食品安全法》等單行法律保護這些利益群體的利益。但現(xiàn)實生活是紛繁復雜的，有很多難以預見的情形發(fā)生，而我國是成文法國家，公司法第5條關(guān)于公司社會責任的原則性規(guī)定，可以在出現(xiàn)這樣的情況時起到彌補漏洞的作用。如在捐贈問題上，公司董事會作出的決議也許可以援引這個條款免責。三、小結(jié)
公司應當以股東利益最大化為原則，但同時也應當承擔相應的社會責任。但二者并不是等量其觀的，公司始終是以營利為目的的，不同于公益性質(zhì)的社團，只需承擔其能力范圍內(nèi)的責任即可，不能損害他人的利益來獲取自己的利益，也不能出讓自己過多的利益，這樣會損傷公司經(jīng)營者的積極性，不利于經(jīng)濟的發(fā)展。而且我國的經(jīng)濟發(fā)展還處于初級階段，不像發(fā)達國家那樣已經(jīng)完成了財富的積累，可以更多的關(guān)注社會責任問題，就中國目前的情況而言，很多公司還不具有承擔過多社會責任的能力。其實從長遠來看，公司重視社會責任有助于提升公司形象，對公司的經(jīng)營是有幫助的。
既然公司法已經(jīng)明確規(guī)定了公司應承擔社會責任，就說明這個問題已經(jīng)上升到法律層面，盡管現(xiàn)在這個規(guī)范還很模糊，執(zhí)行起來有一定的困難，但可以通過司法解釋、最高人民法院發(fā)布典型案例等多種途徑得到解決。希望在不久的將來，公司的社會責任可以像其他法律原則一樣發(fā)揮其應有的作用。
隨著民營企業(yè)在我國社會發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益突出，民營企業(yè)的社會責任問題已成為事關(guān)我國社會和諧和可持續(xù)發(fā)展的重要問題。因此，本文就我國民營企業(yè)履行社會責任，來理解一下企業(yè)社會責任的概念以及其發(fā)展歷程，并通過民營企業(yè)承擔社會責任的經(jīng)驗和存在的問題展開探討，來建立一套行之有效的措施促進企業(yè)的長久發(fā)展。
伴隨著改革開放三十多年以來，中國的經(jīng)濟改革取得了舉世矚目的成就，然而在經(jīng)濟高速發(fā)展的同時，也出現(xiàn)了許多的社會問題。在此背景下，提出了科學發(fā)展觀的戰(zhàn)略思想，堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀;黨的xx屆四中全會也提出了“構(gòu)建社會主義和諧社會”的發(fā)展理念。按照社會組織理論，構(gòu)建和諧社會主要涉及以下幾個社會組織的責任，包括執(zhí)政黨和政府組織的社會責任、企業(yè)組織的社會責任、事業(yè)組織的社會責任、民間社團的社會責任和城鄉(xiāng)基層社區(qū)的社會責任等。因此，企業(yè)在構(gòu)建社會主義和諧社會中有著無可取代的作用，如果企業(yè)只是一味地追求經(jīng)濟利益，而忽視社會責任的話，必然會在大量獲得企業(yè)利益的同時破壞社會效應，阻礙社會發(fā)展，這與為社會創(chuàng)造財富的最終目的背道而馳，對社會來說企業(yè)就沒有存在的價值。
從20xx年中國企業(yè)500強的年度排行結(jié)果來看，入圍的民營企業(yè)的數(shù)量占281家，超過50%，比重較大。而20xx召開的中國(重慶)民營經(jīng)濟發(fā)展論壇上，全國工商聯(lián)主席黃孟復指出，我國民營經(jīng)濟總量已占到gdp的50%以上。從以上數(shù)據(jù)中我們可以得出結(jié)論，民營企業(yè)要充分重視和發(fā)揮在構(gòu)建社會主義和諧社會中的重要作用，明確構(gòu)建和諧社會與企業(yè)社會責任的關(guān)系，大力強化民營企業(yè)的社會責任。民營企業(yè)在日常的經(jīng)營與管理活動中，也要將可持續(xù)發(fā)展的理念貫穿于其中，積極履行社會責任，在獲取企業(yè)利益的同時，盡力為社會的發(fā)展作出積極貢獻，社會的積極發(fā)展也會反作用于企業(yè)本身，使企業(yè)擁有更好的外部環(huán)境并從中收益。
民營企業(yè)在承擔社會責任中作用重大，那么我們就來探討一下民營企業(yè)社會責任在不同階段的發(fā)展，在履行社會責任過程中所積累的經(jīng)驗和得到的教訓，以及應該如何建立一個履行社會責任的企業(yè)組織，為更好的構(gòu)建社會主義和諧社會添磚加瓦。
在探討民營企業(yè)社會責任之前，先來認識一下什么是企業(yè)社會責任。在接連曝光的食品安全事件中，讓許多企業(yè)認識到，企業(yè)社會責任不只是一個“被倡導”的概念，而是一個實實在在必須履行的責任。雖然企業(yè)社會責任的理論已經(jīng)有了很大的發(fā)展并被各個企業(yè)所了解和接受，但是關(guān)于企業(yè)社會責任的定義到目前為止依然是眾說紛紜，各有特色，也各有道理，我們從中外兩個角度來進行理解。
(一)國外對于企業(yè)社會責任的定義
其中比較典型的概念有兩種：(1)企業(yè)社會責任，是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東負責的同時，還應承擔起對勞動者、消費者、環(huán)境、社區(qū)等利益相關(guān)方的責任，其核心是保護勞動者合法權(quán)益，廣泛包括不歧視、不使用童工，不使用強迫性勞動，安全衛(wèi)生的工作環(huán)境和制度等。(2)歐盟目前對企業(yè)社會責任(crs)的官方定義為“企業(yè)社會責任是指企業(yè)在自愿的基礎上，將對社會和環(huán)境的關(guān)注融入其商業(yè)運作以及企業(yè)與其利益相關(guān)方的相互關(guān)系中”。伯爾(bowen)，企業(yè)社會責任之父，也曾在1953年將企業(yè)社會責任定義為：“商人按照社會的目標和價值，向有關(guān)政策靠攏、作出相應的對策、采取理想的具體行動的義務?！边@應該是對企業(yè)提出的較高要求。
(二)國內(nèi)對于企業(yè)社會責任的定義
我
國學
者盧代富在《企業(yè)社會責任的經(jīng)濟學和法學分析》中指出，“企業(yè)社會責任是創(chuàng)設于企業(yè)經(jīng)濟責任之外、獨立于企業(yè)經(jīng)濟責任并與經(jīng)濟責任相對應的另一類企業(yè)責任，是企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所應負有的維護和增進社會利益的義務”。周祖成在《企業(yè)道德學》中認為“企業(yè)社會責任是指企業(yè)應該承擔的，以利益相關(guān)者為對象，包含經(jīng)濟責任、法律責任和道德責任在內(nèi)的一種綜合責任?！?0xx年3月國家電網(wǎng)公司率先發(fā)布我國內(nèi)地企業(yè)首份社會責任報告，把企業(yè)社會責任定義為：“企業(yè)社會責任，是指企業(yè)對所有者、員工、客戶、供應商、社區(qū)等利益相關(guān)者以及自然環(huán)境承擔責任，以實現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)濟、社會可持續(xù)發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一?！痹摱x特別強調(diào)了企業(yè)與社會的互動關(guān)系，認為企業(yè)承擔社會責任有利于實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展，成為企業(yè)社會責任概念的主流思想。根據(jù)以上在企業(yè)社會責任理論發(fā)展的不同階段所提出的概念，進行分析，發(fā)現(xiàn)了其中所共有的特點。首先，企業(yè)社會責任的主體是企業(yè)，包含兩個層次的性質(zhì)，第一個層次是法律實體，是人們因社會契約而締結(jié)起來的法人組織;第二個層次是自由意志和行為選擇的道德主體。其次，企業(yè)社會責任的客體是利益相關(guān)者，主要包括股東、員工、消費者、競爭對手、供應商、政府、社區(qū)等。第三，企業(yè)社會責任的主體和客體之間的責任關(guān)系，概括為企業(yè)對自身的責任包括經(jīng)濟責任和法律責任，企業(yè)對利益相關(guān)者的責任包括法律責任、經(jīng)濟責任、道德責任和公益責任。
國外學者美國佐治亞大學的阿奇·b.卡羅爾(l)教授在其《公司績效的三維概念模型》中提出了企業(yè)社會責任的構(gòu)成學說，將企業(yè)社會責任分為經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任，同時把這四種社會責任從低到高排列成所謂的“社會責任金字塔”模型(圖一)。(1)經(jīng)濟責任：盈利。幾乎所有的活動都建立在盈利的基礎上。(2)法律責任：守法。法律是社會關(guān)于對錯的法規(guī)集成。(3)倫理責任：行事合乎倫理，有責任做正確、正義、公平的事情，避免損害利益相關(guān)者的事情。(4)慈善責任：成為一個好的企業(yè)公民，給社區(qū)捐獻資源，改善生活質(zhì)量。
因此，從以上企業(yè)社會責任的內(nèi)涵，并結(jié)合中國的實際情況，將crs定義為：企業(yè)為了自身的發(fā)展以及社會的可持續(xù)發(fā)展，遵循法律和道德，自愿的在生產(chǎn)經(jīng)營過程中對利益相關(guān)者負責，追求經(jīng)濟、社會和環(huán)境的綜合價值最大化的行為。
我國經(jīng)歷了計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟兩個時期，企業(yè)社會責任的發(fā)展同樣也大致經(jīng)歷了這兩個時期。計劃經(jīng)濟時期，企業(yè)承擔了本應該由政府或社會所承擔的一些責任，企業(yè)辦社會是企業(yè)社會責任的重要表現(xiàn);進行市場經(jīng)濟體質(zhì)改革以后，企業(yè)的經(jīng)濟責任得到強化，但由于過度強調(diào)經(jīng)濟責任，使得企業(yè)承擔的社會責任被忽視。如今，中國已融入世界經(jīng)濟全球化的浪潮中，現(xiàn)代企業(yè)的社會責任理念也由西方傳入中國，同時黨中央倡導科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會，這些戰(zhàn)略的提出使得中國企業(yè)社會責任在法律環(huán)境、道德環(huán)境、學術(shù)研究和企業(yè)社會責任的實踐等方面得以提升，我國企業(yè)社會責任進入了快速發(fā)展的時期?？v觀企業(yè)社會責任的發(fā)展，大致可以分為三個階段：企業(yè)社會責任概念的產(chǎn)生階段、以關(guān)心勞工為關(guān)注點和中心的企業(yè)社會責任理念的全面辯論階段和我國企業(yè)社會責任發(fā)展的新階段。
(一)企業(yè)社會責任概念的產(chǎn)生階段(1985—1999年)
在政策與法律環(huán)境方面，黨的十二屆三中全會形成《中共中央關(guān)于經(jīng)濟體制改革的決定》，我國開始走向有計劃的社會主義市場經(jīng)濟，并在這一時期基本上形成了企業(yè)履行社會責任的法律環(huán)境。在學術(shù)環(huán)境方面，1982年發(fā)表了第一篇以企業(yè)責任為題的文章《新時期商業(yè)工作的社會地位和社會責任》。第一部以企業(yè)社會責任為主要內(nèi)容的專著《企業(yè)社會責任》也于1990年出版，書中主要從法律的角度對企業(yè)社會責任進行了定義和探討，堪稱我國企業(yè)社會責任理論的奠基之作。在企業(yè)社會責任概念的產(chǎn)生階段，企業(yè)的法人地位和企業(yè)的法律環(huán)境處于形成過程中，企業(yè)主要是履行以法律責任為基礎的經(jīng)濟責任。
(二)企業(yè)社會責任的辯論階段(20xx—20xx年)
在政策與法律環(huán)境方面，以勞工為關(guān)注點和中心。隨著全球化進程的加快，中國政府通過制定外資企業(yè)法、合資企業(yè)法來引導外資企業(yè)履行必要的法律責任。加入世界貿(mào)易組織以來，越來越多的企業(yè)要面對全球市場的規(guī)則，因此，黨中央積極引導和鼓勵企業(yè)履行社會責任并制定相關(guān)法律為企業(yè)自覺承擔社會責任創(chuàng)造一個更為寬松的法律環(huán)境。學術(shù)研究方面，1999年清華大學當代中國研究中心開展了第一個將理論與實踐相結(jié)合的企業(yè)社會責任專題研討會——“跨國公司社會責任運動研究”。中國學術(shù)界也圍繞許多的議題對企業(yè)社會責任展開激烈的談論并就企業(yè)社會責任的基本內(nèi)涵達成了廣泛的共識，即企業(yè)不僅要為股東創(chuàng)造經(jīng)濟利潤，同時還要履行對利益相關(guān)者的責任。企業(yè)社會責任的辯論階段，中國企業(yè)響應國際社會的倡議，加入聯(lián)合國的“全球契約”，承諾積極履行企業(yè)社會責任。同時，也涌現(xiàn)了一批企業(yè)社會責任組織。
(三)企業(yè)社會責任發(fā)展的新階段(20xx年至今)
在政策與法律環(huán)境方面，20xx年1月1日實施的《中華人民共和國公司法》(修訂案)總則中的第五條明確規(guī)定“公司從事經(jīng)營活動，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔社會責任”。黨的xx屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中明確要求企業(yè)要承擔社會責任。溫家寶對國家電網(wǎng)公司發(fā)布企業(yè)社會責任報告也做出了批示，指出企業(yè)要對社會負責，自覺地接受社會的監(jiān)督。在學術(shù)方面，企業(yè)社會責任得到廣泛的關(guān)注，學術(shù)文章及出版的著作數(shù)量不斷增長，研究視角也由概念、內(nèi)涵等發(fā)展到與利益相關(guān)者的關(guān)系以及與企業(yè)績效和價值等的實證研究。這一時期，一個重要的里程碑就是國家電網(wǎng)公司發(fā)布了第一份中國中央企業(yè)的企業(yè)社會責任報告，此后，國有企業(yè)、民營企業(yè)和外資企業(yè)都紛紛開始主動地加入到履行社會責任的潮流中。
從我國企業(yè)社會責任的發(fā)展階段，并結(jié)合國外學者美國佐治亞大學的阿奇·b.卡羅爾(l)教授在其《公司績效的三維概念模型》中提出的企業(yè)社會責任的構(gòu)成學說，我們可以發(fā)現(xiàn)，民營企業(yè)的社會責任也可以分為經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任。第一階段中，民營企業(yè)承擔著經(jīng)濟責任和法律責任。第二個階段，則要履行經(jīng)濟責任、法律責任和倫理責任。新的階段，民營企業(yè)不但要承擔經(jīng)濟責任、法律責任，還要承擔倫理責任和慈善責任。
三、民營企業(yè)在履行社會責任過程中的不足
至今，民營企業(yè)在履行社會責任的過程中既積累了大量的經(jīng)驗，同時也表現(xiàn)出許多的不足，很多的民營企業(yè)并未真正的理解什么是企業(yè)社會責任，如何承擔企業(yè)社會責任。亨利·福特曾說過：“一個好的企業(yè)能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務，而一個偉大的企業(yè)不僅能為顧客提供產(chǎn)品和服務，還竭盡權(quán)利使這個世界變得更美好”。
(一)萬科集團案例
20xx年，四川省汶川發(fā)生里氏8.0級大地震，震后，社會各界人士不僅心系災區(qū)人民，更用實際行動表達援助之情。中國中央電視臺舉辦了一場名為“愛的奉獻—20xx抗震救災募捐晚會”,加多寶集團、王老吉代表陽先生手持一張赫然寫著1億元人民幣的碩大的紅色支票，吸引了全國人民的眼球，此舉使得“王老吉”一夜之間紅遍大江南北，知名度大幅上升，取得了較好的品牌影響力，極大地提升了競爭力，網(wǎng)上也流傳出這樣一段話“以后喝王老吉(捐款1億元)，存錢到工商(8726萬元)，還是用移動(5820萬元)，買電器到蘇寧(5000萬元)，買保險買平安(3500萬元)，喝白酒喝瀘州老窖(3000萬元)??”,其慈善之舉體現(xiàn)了企業(yè)的社會責任感,正如有一位網(wǎng)友留言“有社會責任的企業(yè)，應該贏得更多的尊重，我們要用行動來支持王老吉”。作為外資企業(yè)，加多寶集團充分展現(xiàn)了其慈善責任，然而，同樣是為了抗震救災的慈善募捐晚會，民營企業(yè)500強的萬科集團，卻撈下了話柄。王老吉的捐款竟然是王石的200倍，年銷售額達到460億元的萬科集團卻只捐出200萬元，不免讓一些公眾覺得其吝嗇。雖然外資企業(yè)王老吉有作秀之嫌，通過慈善營銷來贏得社會贊譽，樹立良好形象，提高銷售量，但前提還是要承擔企業(yè)的社會責任，萬科集團的王石在這場慈善之戰(zhàn)中可謂是一敗涂地，萬科的董事長王石“200萬元已盡到企業(yè)社會責任，員工捐款以10元為上限”的言論，更是讓萬科遭遇一片罵聲，企業(yè)形象大大受損。同樣是民營企業(yè)，蘇寧電器，中國平安卻做出了表率，不但履行了道德責任，而且承擔了慈善責任，在卡羅爾的“社會責任金字塔”模型中居于高端，充分說明大部分的民營企業(yè)在承擔企業(yè)社會責任的過程中已經(jīng)達到了較高的水平，在履行企業(yè)社會責任時，不只是拘泥于其簡單的概念，都能抓住其精髓。
(二)杭州娃哈哈集團案例
在倫理層面上，娃哈哈與達能的戰(zhàn)爭，讓民營企業(yè)杭州娃哈哈集團有限公司陷入了倫理的爭議之中。報道稱，20xx年前，杭州娃哈哈集團和達能集團簽訂了一份合同，可能引發(fā)達能公司強行以40億元人民幣的低價并購杭州娃哈哈集團有限公司總資產(chǎn)達56億元、20xx年利潤達10.4億元的其他非合資公司51%的股權(quán)。娃哈哈集團掌門人宗慶后稱由于自己的“無知”和”失職”，對商標、品牌的意義認識不清，使得娃哈哈的發(fā)展陷入了達能精心設下的“圈套”，導致目前的民族品牌不利的局面。而達能中國新聞發(fā)言人則強調(diào)，目前達能與娃哈哈的合資公司中，達能控股51%，董事會成員達能占3席，中方占2席，達能的任何行為都是遵照合同行事，此次達能也只是遵照20xx年前的有效協(xié)議向娃哈哈提出一個解決方案，即收購非合資公司的51%的股權(quán)。達娃之爭的關(guān)鍵所在是宗慶后成立的一系列“非合資公司”是否構(gòu)成了對達能與娃哈哈合營公司商標權(quán)和合法利潤的侵害。對于“娃哈哈”商標權(quán)的糾紛問題，達能認為雙方1996年簽署的《商標轉(zhuǎn)讓協(xié)議》依然有效，要求娃哈哈履行該協(xié)議，將商標轉(zhuǎn)讓給合資公司;而娃哈哈認為由于國家商標局不批準，雙方已通過簽訂《商標使用許可合同》終止了《轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，娃哈哈無義務轉(zhuǎn)讓商標。因此，娃哈哈與達能提出了仲裁，經(jīng)過幾番周折之后，浙江省杭州市中級人民法院作出終審裁定，駁回達能關(guān)于撤銷杭州仲裁委員會裁決書的申請，裁定“娃哈哈”商標歸杭州娃哈哈集團所有。從以上的案例中，我們可以發(fā)現(xiàn)，只有恪守共同的商業(yè)道德底線，才能從根本上保證國家的利益。所以，民營企業(yè)要積極主動的承擔企業(yè)的社會責任感，不僅要承擔經(jīng)濟責任和法律責任，道德責任的履行也很重要。
萬科集團和娃哈哈集團的案例給了民營企業(yè)一些教訓，告誡我們在承擔企業(yè)社會責任的過程中，不能僅僅簡單的履行經(jīng)濟和法律方面的責任，道德和公益層面的責任更加重要，不但要贏得利潤，遵紀守法，而且還要為社會做出重大貢獻。
四、民營企業(yè)在履行社會責任過程中的經(jīng)驗
(一)阿里巴巴案例
有一些民營企業(yè)也做出了典范，為其他企業(yè)在承擔企業(yè)社會責任方面提供了經(jīng)驗。阿里巴巴就是一個成功的例子。馬云提出了與門戶網(wǎng)、c2c和b2c相比肩的b2b商業(yè)模式構(gòu)想，成立了阿里巴巴集團，旗下有5個子公司阿里巴巴網(wǎng)絡有限公司、淘寶網(wǎng)、支付寶、阿里軟件和中國雅虎。阿里巴巴主張讓誠信的人先富起來。20xx年，阿里巴巴推出了“誠信通”，寓意誠信通天下。又隨即推出國內(nèi)最大的獨立的第三方支付平臺支付寶，其核心理念為“信任”。阿里巴巴的誠信曝光臺更是對網(wǎng)商信譽起到很好的警示作用。20xx年后，金融危機愈演愈烈，對我國中小企業(yè)的生存和發(fā)展影響加劇，阿里巴巴提出了一系列的合作項目來全力支持中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者“過冬”。面對傳統(tǒng)貸款方式的缺點，阿里巴巴創(chuàng)造性地推出網(wǎng)絡聯(lián)保聯(lián)貸機制，由阿里巴巴充當中間擔保人，同時由三家或以上企業(yè)組成一個聯(lián)合體，共同向銀行申請貸款，企業(yè)之間實現(xiàn)風險共擔。阿里巴巴更加關(guān)注自身的社會責任，參與發(fā)起了一系列促進生態(tài)改善的公益活動，其強大的號召力在汶川地震中，為汶川抗震救災捐款籌款達4744.7萬元。馬云說“阿里巴巴不僅是一個商務平臺，它更是一個社會責任的平臺，是中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者和消費者等共同履行社會責任的平臺”。阿里巴巴不但自身自覺的承擔企業(yè)社會責任，而且呼吁其他的利益相關(guān)者履行社會責任并為其提供平臺，創(chuàng)造承擔社會責任感的條件。
(二)華鋒集團案例
華鋒集團可能并不為公眾所熟知，作為目前國內(nèi)最大的聚氨酯樹脂和纖維系列材料生產(chǎn)的民營企業(yè)，華豐集團踐行責任關(guān)懷，塑造核心競爭力。眾所周知，化工行業(yè)是一個與人類生產(chǎn)和生活都息息相關(guān)的行業(yè)，污染大、排放有毒有害物質(zhì)等是很多化工企業(yè)的通病，一旦處理不當，將會對人類生存和自然生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生巨大的負面影響。華鋒集團自成立以來，堅持走創(chuàng)新發(fā)展、科學發(fā)展的路子，大膽突破傳統(tǒng)民營企業(yè)發(fā)展模式，不斷推進技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。身處化工行業(yè)，華豐集團積極地履行承諾并踐行企業(yè)社會責任。開展全員承諾，完善ehs管理體系;通過技術(shù)改造，推進清潔生產(chǎn)和廢棄物的再利用;實施環(huán)保開放日，實現(xiàn)環(huán)境信息公開和社區(qū)認知;加強安全管理，降低百萬工時損功率;加強應急管理，提高應急響應能力;做蜜蜂型企業(yè)，傳播責任關(guān)懷理念。華鋒集團用實踐證明了大力推行清潔生產(chǎn)、做綠色企業(yè)，不僅能降低對環(huán)境的影響、降低消耗和減少排放，同時也能為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，并且創(chuàng)造性地提出了“共同目標、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益、公共發(fā)展”的企業(yè)文化核心理念，以此為指引，科學和諧地處理企業(yè)與員工、客戶、投資者、社區(qū)及環(huán)境的關(guān)系，形成共同成長、互利共贏的機制。
五、民營企業(yè)社會責任面臨的挑戰(zhàn)及最新的發(fā)展
(一)民營企業(yè)社會責任面臨的挑戰(zhàn)
對于民營企業(yè)社會責任的建設和發(fā)展，在意識建設、企業(yè)財富創(chuàng)造力、相關(guān)體質(zhì)方面都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，由于民營企業(yè)社會責任意識在不斷地迅速增強，要求民營企業(yè)要積極主動地承擔企業(yè)社會責任，完善責任意識，這種責任意識不僅包括企業(yè)法律意識，還有道德意識、安全生產(chǎn)意識和社會環(huán)境意識。
阿里巴巴在進行自我發(fā)展的過程中，不僅自己積極履行企業(yè)社會責任，還為利益相關(guān)者提供平臺來履行社會責任，其法律意識、道德意識和社會環(huán)境意識已經(jīng)得到了加強和深化;華科集團在加強環(huán)保意識、強化社會成本概念方面，也是值得其他民營企業(yè)學習的，不再只是簡單的具有法律意識、道德意識，社會環(huán)境意識的加強，使得企業(yè)得到較快的發(fā)展。民營企業(yè)在積極承擔企業(yè)社會責任的同時，還要快速提升財富創(chuàng)造能力。企業(yè)財富創(chuàng)造能力的提升，是企業(yè)社會責任建設的根本保障;反之，企業(yè)積極履行企業(yè)社會責任，贏得社會效益和經(jīng)濟效益，又會提升企業(yè)財富創(chuàng)造能力。
作為民營企業(yè)全國500強，蘇寧電器集團、杭州娃哈哈集團有限公司、大連萬達集團股份有限公司、聯(lián)想控股有限公司和比亞迪股份有限公司都是我們所熟知的本行業(yè)中的佼佼者，通過責任履行，提升企業(yè)社會財富創(chuàng)造能力，來實現(xiàn)企業(yè)社會責任物質(zhì)基礎的建設。雖然經(jīng)濟在快速的增長，但民營企業(yè)的財富創(chuàng)造和積累能力仍不是很強，整體上成本高、盈利能力不強，還不能很好地在經(jīng)濟上促進企業(yè)社會責任的建設。這還只是其中的一項困難，不斷地全面完善社會監(jiān)管和促進機制，則是一個浩大的、復雜的工程，相關(guān)政策和促進機制還不成熟、不完善，在紛繁復雜的市場經(jīng)濟環(huán)境下，需要政府和非營利組織等的長期不懈的努力。
(二)民營企業(yè)社會責任的最新發(fā)展
隨著公眾文明的進步和公眾對周圍環(huán)境、生態(tài)以及人類社會沖突的重視，民營企業(yè)社會責任有了新的發(fā)展，提出了社會責任投資的概念，美國社會責任投資論壇的定義是：sri是一種基于環(huán)境準則、社會責任以及經(jīng)濟收益的投資模式，在衡量投資回報的同時，還關(guān)注諸如環(huán)境保護、生態(tài)保護、人權(quán)保障、勞工利益等一系列社會問題。社會責任投資有很多的好處，如能引導資金流向?qū)ι鐣l(fā)展起到推動作用的產(chǎn)業(yè)，減少國家在環(huán)保節(jié)能創(chuàng)新方面面臨的資金壓力;強化上市公司的社會責任，使資本市場外部的監(jiān)管內(nèi)化等。第二個最新發(fā)展則是公益營銷，顧名思義，就是將公益活動作為市場營銷的載體，利用“公益”來達到營銷的目的。但是公益營銷不等同于企業(yè)社會責任，它們既有聯(lián)系也有區(qū)別，企業(yè)投資公益，必須以履行企業(yè)社會責任為出發(fā)點，才能上升到營銷的高度。第三個發(fā)展是清潔發(fā)展機制的推出，該機制有利于提高各發(fā)展中國家可持續(xù)發(fā)展的能力。清潔發(fā)展機制有雙重目的：一是幫助發(fā)展中國家實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;二是幫助發(fā)達國家實現(xiàn)其在議定書第三條下的減限排承諾。清潔發(fā)展機制的優(yōu)點主要包括使《框架公約》所有締約國參與到減排的行動中來;有利于減排量長期地增長;有利于尊重各國的環(huán)境主權(quán)權(quán)利。
六、建立履行社會責任的企業(yè)組織的措施
面對這些企業(yè)社會責任的最新發(fā)展，我們要意識到履行企業(yè)社會責任并不是企業(yè)的領(lǐng)導者號召一下就能做到的事情，它必須從整個組織的理念、文化和管理入手，建立起一套行之有效的組織措施。對于民營企業(yè)社會責任未來的發(fā)展，應該理清思路，建立一套有利于企業(yè)發(fā)展的有效的策略。
首先，要把履行企業(yè)社會責任與企業(yè)組織文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略全面融合。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，它是企業(yè)所形成的具有自身個性特征的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合，主要包括價值觀念、文化觀念、企業(yè)精神、企業(yè)制度、企業(yè)產(chǎn)品、行為準則、道德規(guī)范、歷史傳統(tǒng)、文化環(huán)境等。企業(yè)文化建設與承擔企業(yè)社會責任密切相關(guān)，完善的企業(yè)文化體系，是支撐企業(yè)承擔社會責任的重要機制。在建設企業(yè)文化的過程中要以履行企業(yè)社會責任為主線，在與社會和諧互動中尋求自身的發(fā)展道路為宗旨，建立完善的企業(yè)文化體系，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)理念;建立規(guī)范完善的制度體系和科學有效的考評機制，加大企業(yè)文化建設力度，將其導入科學化的管理軌道，從而有效規(guī)范企業(yè)管理行為，提高企業(yè)管理水平。同時要樹立“管理者首位”思想，營造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)的整體形象。如民營企業(yè)中國平安就將企業(yè)組織文化與踐行企業(yè)社會責任相結(jié)合，以“回饋社會、建設國家”作為自己的企業(yè)使命，立志成為道德水平最高的金融保險企業(yè)，積極履行自己的企業(yè)社會責任。四川宏達集團在30余年的奮斗中，以“誠信、責任、規(guī)范、團結(jié)、多贏”的企業(yè)文化，將戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任管理內(nèi)化于心、固化于制、外化于行。正如全國工商聯(lián)副主席、四川宏達集團董事局主席劉滄龍在論壇上所說，企業(yè)作為社會公民，與生俱來就有一個社會責任，那就是發(fā)展社會經(jīng)濟、創(chuàng)造社會財富、推動社會進步，終極目標則是消除貧困、實現(xiàn)人類文明。
企業(yè)履行社會責任不是一朝一夕的事情，企業(yè)文化的建設、企業(yè)目標市場戰(zhàn)略、企業(yè)的營銷組合(4p)策略等都應該把企業(yè)社會責任作為重要的內(nèi)容納入其中，高度重視企業(yè)社會責任的履行，把企業(yè)社會責任內(nèi)化為企業(yè)發(fā)展的需要，通過實施社會責任戰(zhàn)略，提高企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和競爭能力。目前許多的民營企業(yè)已經(jīng)高度重視將企業(yè)社會責任與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相融合，從長遠角度來看，企業(yè)積極承擔社會責任，不但可以提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品質(zhì)量、增強企業(yè)凝聚力，而且可以吸引責任投資，提高企業(yè)競爭力，幫助企業(yè)規(guī)避風險，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
其次，要建立統(tǒng)籌全局的社會責任管理機構(gòu)，制定社會責任保障政策。應在企業(yè)社會責任最高治理機構(gòu)的領(lǐng)導下，在企業(yè)內(nèi)部建立社會責任管理組織機構(gòu)，任命責任人，明確規(guī)定其職能、職責和權(quán)限，督導企業(yè)社會責任的實踐，并向高層報告和提出改進意見，確保企業(yè)社會責任的順利履行。同時對容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)還要加強社會責任管理的組織落實，盡可能避免和控制各類社會責任事故的發(fā)生。為了讓企業(yè)的社會責任管理落到實處，制定相關(guān)的社會責任保障政策是必不可少的，例如財務政策、人力資源政策等，將社會責任價值觀和戰(zhàn)略傳達到各個部門和員工，切實保障企業(yè)社會責任的履行。同時還要借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗，不斷進行修改完善，使其更有可操作性。
第三，為了確保社會責任的履行，要考評和獎懲雙管齊下。在企業(yè)承擔社會責任的過程中，對企業(yè)各個部門實行考評和獎懲相結(jié)合，堅持獎懲分明的原則，實行目標管理和責任追究制度，并制定嚴格的考核辦法和獎懲辦法，嚴格遵照規(guī)定進行實施，對認真負責、認真履行社會責任的責任主體或人員給予精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的獎勵方式;對無視社會責任，對社會公眾、企業(yè)造成損失的責任主體或人員，視情節(jié)及損失的輕重給予不同程度的處理，如公開批評、罰款、開除等，更為嚴重的后果則可以依法送往司法機關(guān)處理。
七、小結(jié)
孔子說：“君子喻于義，小人喻于利”。一個企業(yè)要想長久生存，不但要講求“利”，“義”其實更為重要，“小成憑智，大成憑德”，要取得事業(yè)的巨大成功，高尚的德行是必不可少的，即誠信、公平、慈善、正義等的高尚品德，而這些高尚的品德彰顯出的價值是企業(yè)社會責任的真諦。總之，民營企業(yè)承擔社會責任可以贏得聲譽和社會的認可，同時也可以更好的體現(xiàn)企業(yè)自身的文化價值，為企業(yè)的發(fā)展營造良好的氛圍，使民營企業(yè)保持可持續(xù)的科學的發(fā)展，加速中國特色的市場經(jīng)濟體制步入成熟的軌道，促進社會生產(chǎn)力的發(fā)展，促進社會主義和諧社會的構(gòu)建。因此，民營企業(yè)要積極地履行企業(yè)社會責任，加強企業(yè)社會責任感，把企業(yè)社會責任看成是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的機會和動力,把選擇企業(yè)社會責任戰(zhàn)略看成是其可持續(xù)發(fā)展的必要條件和保證。
本報告是xx公司根據(jù)中鐵物資集團《關(guān)于編制20xx年社會責任報告有關(guān)工作的通知》，結(jié)合公司在履行社會責任方面的具體情況編制的。報告真實、客觀地闡述了xx公司20xx年度在履行社會責任方面做出的具體工作，希望接受集團公司和企業(yè)職工的監(jiān)督和指導，促使公司更好地履行和擔負社會責任。
20xx 年，公司一方面積極開展生產(chǎn)經(jīng)營工作，努力開拓市場，優(yōu)化業(yè)務模式，依法保護職工的合法權(quán)益，著力提升職工幸福指數(shù)，構(gòu)筑企業(yè)與職工之間的和諧氛圍;另一方面，樹立和維護誠信、守法、公正的良好形象，依法納稅，主動承擔對自然環(huán)境、對社會和經(jīng)濟發(fā)展的義務，積極維護民族團結(jié)和社會穩(wěn)定，支持和贊助社會公益事業(yè)，關(guān)注社會弱勢群體的生存環(huán)境，扶貧濟困，救助災害。公司已將承擔企業(yè)社會責任融入到公司的經(jīng)營發(fā)展之中，追求公司與客戶、員工、股東和社會的共同進步和發(fā)展。
一、扎實開展生產(chǎn)經(jīng)營，構(gòu)建和諧共贏合作關(guān)系
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導下，xx公司以“化解經(jīng)營風險、提升經(jīng)濟效益”為工作重心，在鋼材市場形勢持續(xù)惡化，風險激增態(tài)勢愈演愈烈的不利條件下，排除萬難，真抓實干，各項工作取得一定的發(fā)展和進步。公司全年新簽合同額x億元，完成產(chǎn)值x億元，供應鋼材x萬噸，水泥x萬噸。先后等新基建項目上發(fā)力，保質(zhì)保量地中標和完成了一批項目。公司以物流園區(qū)為基礎，打造“平臺+基地”的營銷模式，與xxxx等資源廠商建立了良好的合作關(guān)系，獲得了廣大客戶的一致好評。
二、扎實推進企業(yè)管理，建立高效安全管理體系
公司對照管理提升活動，著眼企業(yè)綜合管理水平提升，取得了顯著成效。一是編制公司
規(guī)章制度
匯編，完善企業(yè)制度化管理，建立法律防控體系，打造總法律顧問負責制度。二是順利通過“三標一體”貫標認證，規(guī)范管理細節(jié)，改進管理質(zhì)量，促進監(jiān)督常態(tài)化。三是加強安全管理，制定印發(fā)《應急預案
管理辦法》及《總體突發(fā)事件應急預案》，強化安全教育和引導，組織安全培訓講座5次，安全演練2次，提高全員安全生產(chǎn)意識和應急能力，全年未發(fā)生一般及以上安全事故，未發(fā)生重傷及以上人身事故。三、扎實履行央企社會義務，打造良好企業(yè)形象
1.社會公益和志愿者服務活動開展情況
為深入開展學雷鋒志愿服務活動，打造良好在地央企形象。公司開展了“文明交通志愿服務”活動，在西固區(qū)公園十字路口、天鵝湖十字路口、公交樞紐站進行安全文明交通勸導和引導活動。為xx市西固區(qū)的銀鑫學生輔導中心的孩子進行義務輔導。志愿者們利用下班業(yè)余時間及周末，義務為3至6年級的學生進行英語、語文、數(shù)學等輔導，讓孩子們在學習得到提高的同時也感受到社會的溫暖和關(guān)愛。
2.創(chuàng)造社會就業(yè)情況
20xx年，公司公開招聘了應屆本科畢業(yè)生6名，以“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，采取“面試+筆試”的方式，做到程序規(guī)范、透明。
3.員工技能培訓情況
20xx年，公司本著“以人為本”的原則，以“一流的公司培養(yǎng)一流的員工，一流的員工創(chuàng)造一流的公司”為目標，提高員工的思想教育和業(yè)務技能。一是舉辦以“愛崗敬業(yè)〃執(zhí)行力”為主題的道德講堂，為大家進行了一次凈化心靈的精神洗禮，弘揚了傳統(tǒng)文化，提升了員工職業(yè)道德修養(yǎng)和自身境界。
4.員工權(quán)益維護情況
公司人員結(jié)構(gòu)比較復雜，做好職工隊伍的穩(wěn)定顯得尤為重要。公司在發(fā)揮工會服務職工、維護穩(wěn)定的職能過程中，把慰問活動與現(xiàn)金補助相結(jié)合，在維護企業(yè)穩(wěn)定和員工權(quán)益方面做了許多。20xx年春節(jié)前夕，公司組織建立了困難職工檔案，并代表公司對x名困難職工家庭進行了慰問，送去春節(jié)禮物，并為x名困難職工送去x元的困難補助，為x名困難黨員送去每人x元的困難黨員補助。春節(jié)期間，公司還為x名離、退休人員送去了共計x元的節(jié)日慰問金，為x名職工遺孀送去每人x元的節(jié)日慰問金。職工及親屬去世工會都要前去慰問，職工及職工親屬生病住院公司工會也會前去探望，全年共為x名職工送去喪葬補助x元。一年來為x名職工發(fā)放生日卡共計x元，真正把企業(yè)的關(guān)懷送達職工。
公司堅持以人為本的發(fā)展理念，認真落實國家政策，與職工簽訂勞動合同率達到100%，并為所有職工辦理五險一金，參保率100%。公司有職工食堂，實行餐補制度，提供通勤班車，為單身員工提供免費員工宿舍。為職工提供圖書閱覽室、健身房、籃球場等文體活動場所。在 “三八”婦女節(jié)，開展以“靜思生活、靈性工作”為主題的女職工心理健康知識講座，公司特邀甘肅省心理咨詢師協(xié)會咨詢師張主任給公司女職工作了心理健康知識講座，針對女性日常工作及生活中容易遇到的壓力和困難進行了疏導。
5.職業(yè)安全健康情況
公司建立員工健康定期檢查制度，每年安排職工體檢一次，對女職工附加婦科檢查的項目，20xx年度建立健康檔案99份，在崗職工健康檔案覆蓋率100%。邀請醫(yī)院的專家到單位作健康講座，對于體檢中出現(xiàn)的問題進行解答，并注重職業(yè)病的防治，引導員工們養(yǎng)成健康的生活方式。
6.文娛活動開展情況
7.節(jié)能減排和環(huán)境保護情況
公司將節(jié)能減排和環(huán)境保護工作融入公司日常的發(fā)展中，將節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、減排作為控制重點，扎實做好相關(guān)工作。大力開展群眾性的節(jié)能科普活動，做好輿論宣傳，營造良好氛圍。在辦公樓及宿舍更換安裝節(jié)能燈具、節(jié)水閥門，在樓道走廊安裝聲控燈，實現(xiàn)了節(jié)約用電和節(jié)約用水;辦公用品領(lǐng)用遵循“能儉不奢”、“能用不換”、“能修不買”的原則，實現(xiàn)了降低企業(yè)成本;盡量采用oa系統(tǒng)辦公，優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品，對紙張做到雙面打印，避免不必要的浪費，打印機、復印機的墨粉用完后，重新灌裝，做到了節(jié)約紙張和耗材;在公司職工食堂重復使用限制使用塑料購物袋，堅決不使用一次性筷子和餐盒，做到了減少浪費;加強車輛管理，實行“一車一卡”定點加油制度，對車輛做到勤檢查、勤保養(yǎng)，確保在最佳狀態(tài)行駛，公務用車采用派車單的方式，防止出現(xiàn)無令出車的現(xiàn)象，出車前盡量做到統(tǒng)籌安排，提前計劃好最佳行車路線，做到了減少能耗;按照xx市環(huán)保部門要求，利用食堂洗菜、辦公樓打掃衛(wèi)生等產(chǎn)生的廢水在園區(qū)內(nèi)進行灑水降塵，做到了廢水利用和空氣降塵;要求和監(jiān)督園區(qū)內(nèi)外不燃放煙花爆竹和廢棄物，做到了保護空氣質(zhì)量。20xx年，在公司領(lǐng)導的高度重視和正確指導下，xx公司全年共完成營業(yè)收入x萬元，共消耗各類能源折合標準煤為x噸，萬元營業(yè)收入能耗為x噸標準煤/萬元。在能源消費構(gòu)成方面，20xx年共消耗電力x萬千瓦時，汽油x噸，柴油x噸。
社會責任報告篇二
（一） 企業(yè)的社會責任定義
1998 年世界企業(yè)發(fā)展委員會就企業(yè)的社會責任作出了定義: 企業(yè)社會責任是企業(yè)承諾持續(xù)遵守道德的規(guī)范，為經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻，并改善員工及其家庭、當?shù)卣w小區(qū)、社會的生活質(zhì)量。經(jīng)過眾多學者對企業(yè)社會責任方面的不斷研究之后，可以概括出他們對社會責任的定義包括了經(jīng)濟性、法律性、道德性、慈善性。企業(yè)最基本的價值觀是在遵守國家法律范圍之內(nèi)，追求企業(yè)利潤的增長，除此之外，還應自覺地承擔其社會責任，一般包括遵守職業(yè)道德、保護職工權(quán)利、保護生態(tài)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐助公共設施、保護弱勢群體，促進社會全面發(fā)展。
1995 年archie l 提出企業(yè)社會責任模型（ corporate socialresponsibility ，crs model） ，分別為經(jīng)濟責任、法律責任、道德責任、慈善責任四個方面。經(jīng)濟責任就是指企業(yè)作為社會經(jīng)濟的重要組成部分，基本功能就是減少成本，創(chuàng)造利潤，實現(xiàn)股東價值最大化。而法律責任則規(guī)定了企業(yè)的任何商業(yè)行為都在法律允許的范圍內(nèi)進行，任何交易行為都應遵循規(guī)章制度，任何產(chǎn)品和服務都應符合法律標準，并做到依法納稅。道德責任是一種企業(yè)的自發(fā)行為，是一種道德標準，它傳遞的是一種被大眾所期望，積極向上，充滿正能量的行為，主要表現(xiàn)在企業(yè)品牌文化建設，員工的教育與發(fā)展等方面，并尊重企業(yè)所在地居民的意愿，積極參與環(huán)境保護和社區(qū)建設。慈善責任是企業(yè)自主決定的一種行為，通常指參與慈善活動、救助弱勢群體等。任何一個有影響力的企業(yè)，都不僅僅只追求利潤最大化，還應該促進社會的和諧發(fā)展，樹立良好的企業(yè)品牌文化形象，提高企業(yè)核心競爭力。
（二） 企業(yè)的社會責任對象
1984 年，弗里曼提出了利益相關(guān)者管理理論，認為任何一個公司的可持續(xù)發(fā)展都離不開利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益，而不是某些主體的利益。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與利益相關(guān)者密不可分，在企業(yè)生存和發(fā)展階段，利益相關(guān)者投入生產(chǎn)資源，承擔經(jīng)營風險，規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向，監(jiān)管企業(yè)發(fā)展動態(tài)。企業(yè)的生存和發(fā)展不僅僅是企業(yè)追求股東價值最大化，更應滿足各方利益相關(guān)者對企業(yè)的訴求。本文主要根據(jù)利益相關(guān)者對企業(yè)的影響方式來劃分，將其劃分為直接的和間接的利益相關(guān)者。
直接的利益相關(guān)者是指直接與企業(yè)發(fā)生市場交易行為的利益相關(guān)者，主要包括: 投資者、債權(quán)人、企業(yè)員工、消費者、供銷伙伴等。對投資者而言，股東價值最大化，較高的資產(chǎn)回報率就是企業(yè)對投資者的社會責任。而債權(quán)人則要求企業(yè)擁有良好的財務狀況，到期有能力支付本息。企業(yè)員工則希望企業(yè)能給予他們足夠的報酬和良好的工作環(huán)境以及相應的權(quán)益。供應商與銷售商作為企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)伙伴，與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展休戚相關(guān)，期望獲得公平合理的商業(yè)交易行為。消費者作為企業(yè)生存的基本條件，當然希望企業(yè)提供物美價廉的產(chǎn)品以及完善的售后服務，并履行相關(guān)的義務。
間接的利潤相關(guān)者是與企業(yè)發(fā)生非市場交易行為的利益相關(guān)者，如政府、社會團體、媒體、生態(tài)環(huán)境等。政府在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中發(fā)揮著十分重要的作用，制定與完善相關(guān)的法律制度，維護社會大眾的公共利益，規(guī)劃城市建設的基礎設施，引導企業(yè)遵循相關(guān)的制度，承擔相應的社會責任。社會團體和媒體作為企業(yè)履行社會責任的監(jiān)督者，同樣地，也需要大肆宣傳企業(yè)應盡的社會的責任。近年來，生態(tài)環(huán)境受到污染的事件不在少數(shù)，如何更好的讓企業(yè)的發(fā)展與生態(tài)環(huán)境和平共處，已成為亟待解決的問題。在企業(yè)生產(chǎn)活動過程中，廢氣廢水都對當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成了不同程度的污染，嚴重影響了居民的居住環(huán)境，造成生活的不便，同時，也加大了政府對生態(tài)環(huán)境的治理費用。
無論作為直接的利益相關(guān)者，還是間接的利益相關(guān)者，他們在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展過程中，都不可避免地影響企業(yè)的經(jīng)營狀況和發(fā)展軌跡。履行相應的社會責任，都是作為優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一步。
（三） 企業(yè)的社會責任與經(jīng)濟效益的關(guān)系
履行上述社會責任必然會造成企業(yè)成本的增加，那豈不是會導致企業(yè)經(jīng)濟效益的減少，答案是否定的。履行社會責任，在一定時期內(nèi)，勢必會造成企業(yè)成本的增加和利潤的減少，但從企業(yè)長遠的角度遠看，履行社會責任形成了良好企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)的競爭力，而這種競爭力卻是獨一無二的。
單純的追求產(chǎn)品數(shù)量的增長在一定區(qū)間內(nèi)會導致利潤的增長，一旦超過相應的增長區(qū)間，數(shù)量的增長反而會導致利潤的減少，而此時，應該考慮的是如何提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量。采取科學有效的經(jīng)濟增長方式才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。如何采取有效的方式，其中的一個方法就是提高企業(yè)的核心競爭能力，從而提高企業(yè)產(chǎn)品的售價，而企業(yè)品牌、公司形象、企業(yè)文化等都是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。奢侈品之所以成為奢侈品，就是因為他們有自己的核心競爭力，品牌溢價高。而提高品牌溢價能力，與長期有效的履行社會責任有著密不可分的關(guān)系。
通過履行社會責任能夠幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)品牌形象，能夠確保利益相關(guān)者持續(xù)的向企業(yè)投入資源，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。一個良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)在全球化進程中突破貿(mào)易壁壘，容易得到當?shù)卣亩αχС?，有助于獲得投資者的青睞，投入生產(chǎn)資源，擴大生產(chǎn)線，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，可以增加員工對企業(yè)的忠誠度，提高工作效率，也會提高顧客對企業(yè)的認知度，形成重復購買行為。所有的這一切，逐漸形成一個良性循環(huán)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
雖然不少中國企業(yè)每年都會組織參加一些社會公益活動，認為就是企業(yè)在履行社會責任，建立良好的社會企業(yè)文化，但是，我們對此的認識不應該這么狹隘。從企業(yè)的經(jīng)濟責任、法律責任、道德責任、慈善責任這個四個方面來認識，如果連最基本的經(jīng)濟責任和法律責任都沒做好的話，談何社會責任。一座高樓大廈如果沒有堅固的基礎，再美麗的裝飾，在地震面前也會轟然坍塌。企業(yè)同樣如此，一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或服務如果沒有過硬的質(zhì)量保障及良好的體驗效果，再多的公益活動都不會幫助企業(yè)實現(xiàn)有效的經(jīng)濟增長。企業(yè)的社會責任履行應該是全方面的，它包括依法堅持誠信經(jīng)營、依法自覺納稅、提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營服務、改善企業(yè)研發(fā)能力與自主創(chuàng)新能力、提高企業(yè)盈利能力，追求利潤增長，提高資源利用效率，保護生態(tài)環(huán)境，維護企業(yè)職工權(quán)利，參與社會慈善事業(yè)等等。
隨著市場化經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭力越來越激烈，企業(yè)的管理者不要因為短期利益而背棄社會責任，推出劣質(zhì)的商品，愚弄消費者。一個優(yōu)秀的企業(yè)家，是懂得如何通過履行社會責任提高企業(yè)聲譽，為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)效益。
社會責任報告篇三
我司作為貴公司的供方，向貴公司就履行社會責任要求作出以下承諾：
一、法律要求，我司嚴格遵守社會責任要求的相關(guān)規(guī)定及國家、地區(qū)法律法規(guī)的要求，并且以這些法律法規(guī)作為最低執(zhí)行標準。
二、工作環(huán)境，我司為員工提供健康、安全的工作環(huán)境。包括：
1、我司嚴格遵照工作環(huán)境有關(guān)的最低法定要求，采用適當?shù)膭趧颖Ｗo措施、安全的設備和廠房。
2、如果我司為員工提供住房設施，則這些設施必須是安全及衛(wèi)生的，確保員工的安全和健康。
三、工作條件，我司尊重基本人權(quán)：
1、禁止任何形式的侮辱人格、歧視的行為。
2、尊重員工自由，禁止任何形式的`強迫勞動，同時，不接受任何強迫勞動的供應商或分包商。
3、禁止使用童工。用工年齡遵照國家、地區(qū)適用的法律法規(guī)。
4、尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)，員工可根據(jù)自己的選擇合法、和平地組建或加入工會并進行集體談判的權(quán)利。
5、禁止威脅或懲罰工人，除非是集體協(xié)議的規(guī)定或法律允許，否則不能出于懲戒原因扣減工資。
6、依照國家、地方法律法規(guī)的標準作為工作時間、工資報酬、福利的最低標準，合理安排工人的工作時間和休息休假，合理提供工資福利。
四、環(huán)境保護，依照國家、地區(qū)法律法規(guī)和行業(yè)相關(guān)標準，了解我司對環(huán)境造成的影響，積極提高生產(chǎn)中對環(huán)境污染的控制，以不斷改善環(huán)境績效。
五、接受社會責任的現(xiàn)場審核，并積極配合，真實完整提供所需審核之信息。
六、及時對社會責任要求的任何不符合事項采取糾正和補救行動。
xxx
20xx年x月x日
社會責任報告篇四
世間萬物，皆有雙面，無可避免。有正，即有邪;有真，即有假;有因果，自有報應;有屬于你的一份權(quán)利，自然有屬于你的一份責任!
每人均有多重身份，而自然即有多重責任。作為學生，要努力學習;作為中國人，要保家衛(wèi)國;作為兒女，應孝敬父母。有人問，我們?yōu)槭裁匆袚疬@個責任呢?作為學生，你得到了上課學習的機會。作為中國人，你得到了受國家保護的權(quán)利。作為兒女，你得到總有生命的權(quán)力。正所謂有得必有失，這樣的事，還有很多。縱觀古今，昔日唐朝第一美人――安樂公主，你以為她只干過織“織成裙”?天真，她不能擁有皇宮，那她就自己造一個。她有了至高無上的權(quán)力。有人會問，那她又有什么責任呢?仔細研讀史卷，她的哥哥當朝皇太子，前朝皇太孫，僅僅因為議武則天一位男寵就死。她認為她的責任就是拿回屬于皇兄的一切，哪怕背上罵名。
每個人都應有自己的一份責任，那些所謂的隱居的名人雅士，他們確實極力逃避屬于自己的一份責任。什么官場腐敗，你不是很牛嗎?起來反啊!說是隱居，其實呢，不就是想逃脫責任嗎!豬也有喂飽人的責任，狗也有為主人看家的責任來著，你這樣逃避責任，綜上所述――豬狗不如。
有了這責任，你叫人，你生活的叫社會。每個人都擁有著多重身份，這是人與動物之間最大的差距吧!
社會責任報告篇五
x有限公司：
(一)遵守sa8000社會責任標準的所有規(guī)定及當?shù)貏趧臃煞ㄒ?guī)的規(guī)定，包括： l)禁止使用童工和強迫勞動，不接受任何使用童工或強迫勞動的供應商或分包商。
2)尊重工人自由，禁止任何形式的強迫勞動。
3)提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件，確保員工的安全和健康。
4)推動勞資合作，尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)。
5)提供平等和公平的工作環(huán)境，禁止任何形式的歧視行為。
6)尊重員工的基本人權(quán)，禁止任何形式的侮辱人格的行為。
7)合理安排生產(chǎn)計劃，合理安排工人的工作時間和休息休假。
8)提供合理的工資福利，至少滿足工人的基本需要和最低工資標準。
供方簽名：
日期：
社會責任報告篇六
堅持“陽光規(guī)劃”，建立和完善聽證制度、公眾參與和監(jiān)督制度。規(guī)范城鄉(xiāng)規(guī)劃公開公示行為，實行規(guī)劃編制和行政許可審批事項批前、批后公示，提高規(guī)劃工作透明度。
優(yōu)化行政許可和審批流程，縮短審批時限，提高審批質(zhì)量。實行“首問責任制”和“首辦責任制”，推行“一周辦結(jié)制”，執(zhí)行“一次告知”制度，促進規(guī)劃管理工作規(guī)范化、系統(tǒng)化、精細化。
實行文明辦事，禮貌服務，對來我局咨詢辦事的人員做到熱情、耐心、誠懇、認真、主動。嚴禁工作不實、落實不力、作風漂浮等問題發(fā)生，增強工作的主動性和責任感，及時回應群眾反映強烈的熱點、難點、焦點問題。
加大《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《湖北省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》、《恩施自治州城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理條例》等規(guī)劃法規(guī)宣傳力度，普及城鄉(xiāng)規(guī)劃知識，增強全社會規(guī)劃法制觀念，讓社會各界理解、支持和積極參與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理。
嚴格遵守中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”和州委實施細則。認真落實黨風廉政建設責任制，加強制度建設，不斷強化廉潔自律意識，強化廉政風險防控，堅決杜絕損害群眾利益的不正之風。
以上承諾，敬請監(jiān)督。
社會責任報告篇七
本公司作為貴公司的供方，向貴司就履行社會責任標準作出以下承諾：
(一)遵守社會責任標準的所有規(guī)定及當?shù)貏趧臃煞ㄒ?guī)的規(guī)定，包括：
l)禁止使用童工和強迫勞動，不接受任何使用童工或強迫勞動的供應商或分包商。
2)尊重工人自由，禁止任何形式的強迫勞動。
3)提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件，確保員工的安全和健康。
4)推動勞資合作，尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)。
5)提供平等和公平的工作環(huán)境，禁止任何形式的歧視行為。
6)尊重員工的基本人權(quán)，禁止任何形式的侮辱人格的行為。
7)合理安排生產(chǎn)計劃，合理安排工人的工作時間和休息休假。
8)提供合理的工資福利，至少滿足工人的基本需要和最低工資標準。
9)建立社會責任管理體系，堅持并持續(xù)改進社會責任績效。
務關(guān)系
(三)及時對違反社會責任標準的任何不符合事項采取糾正和補救行動;
供方公司名/蓋章：___________
日期：__________________
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