當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
支援工作總結講話篇一
這次電子白板的使用方法的培訓，我得到的最大的收獲，就是通過學習了解了交互式電子白板的使用方法，學會了電子白板課件的基本制作方法，也更加了解了在多媒體教學設備的輔助下，如何才能把課堂教學內容通過直觀，形象的演示展示給我的學生。
在學習中，我不斷認識到，交互式電子白板和傳統(tǒng)黑板相比較，不但保留了板書功能，更加突出了人與計算機的交互控制，可以隨時處理各種教學材料，為下次應用和課后復習提供了方便。
在課堂上，交互式白板可以更好的輔助教師和學生之間的互動，使學生注意力更加集中，活躍課堂氣氛，促進學生學習。交互式電子白板在使用時非常簡單，用一只無線電子筆就可以實現(xiàn)鼠標的功能。教師上課時，不再奔波于黑板和電腦之間，而是直接面對學生進行交流。課堂上老師更多地關注學生們的表現(xiàn)，真正實現(xiàn)課堂上的師生互動，真正實現(xiàn)了以學生為主體得課堂結構，讓教師角色得到較好的'轉變。
在課堂上，教師也不需要大量時間精力來寫板書，減少了粉塵對師生健康的影響。在交互式白板上操作電腦，利用智能筆直接書寫，使用板擦隨時修改，并可以在應用軟件或操作界面中開啟標注功能，對原來的文檔進行批注，展開詳細的講解，學生上課時也會被更多的畫面圖解吸引而專心聽講。
白板還可以播放視頻，可以拍照，尤其是它的儲存功能，這些都為教師的點撥，創(chuàng)設情景提供了良好的技術支持，其視覺效果更是吸引了學生注意力，進一步激發(fā)學生學習的興趣。課堂上教師可以隨機設置問題，和學生們一起探究，一起質疑，更有利于培養(yǎng)學生的積極探索、主動建構的能力和意識。課堂上使用電子白板能夠激發(fā)學生的學習興趣，引起注意，如拉幕、探照燈、拍照、擦除等的這些特殊效果，雖然運用其他軟件也可以實現(xiàn)，但制作和操作都沒有電子白板方便。
電子白板還能與多種常用的教學軟件兼容，這樣我們用powerpoint制作的課件就能放到電子白板中修改，進行更好的利用。
處理好教學設計和課堂實情，是教師們一直思考的問題，電子白板使用中的隨機性更好地解決了這一難題。教師在課堂上根據學生的理解程度可以隨時刪減或增加課堂內容，而不是像傳統(tǒng)多媒體那樣要嚴格遵循備課時的順序來完成課堂教學。這樣的課堂體現(xiàn)了學生的主體地位，學生會的，教師少教，或不教；學生不會的，教師多教；讓少教多學實現(xiàn)，而課堂效率提高。
總之，通過對交互式電子白板使用的學習培訓，我更加深入了解了電子白板在教學中所起到的重要的作用，也更加堅信，現(xiàn)代化的教學手段融入課堂教學，將使學生的課堂更加生動、形象，對學生形成更多的參與積極性，也會使我們得課堂變得更加豐富多彩，使課堂教學真正變成學生學習的樂園！
支援工作總結講話篇二
的知識―――老師教會。
基本步驟：預習自學，自主探究；完成學案，訓練應用；分組合作，
討論解疑；展示點評，總結升華；清理過關，當堂檢測。
學生學習習慣培養(yǎng)好。盡管進入教室聽課的教師很多，但學生不受干擾，仍繼續(xù)學習、讀書。
1．班級行政管理小組
（1）組建行政管理團隊：常務班長、值周班長、值日班長（值周班長和兩天的值日班長研究班級工作；值日班長總結當天班級情況如此每個學生都有當班長的機會，鍛煉了其管理和處事能力。）
（2）實行班務承包制做到人人有事干，事事有人干。
2．高效學習小組
（1）實行組內分層學習模式。
（2）設立小組行政組長。
（3）人人都是學科分組長（成員分擔，團隊合作）。
3．學科高效學習研究小組
每個小組六人，設立組長，實行學科班長制。該校把“課代表”改名為“學習班長”，在學習班長的組織下，把該科的學習人員分成三個等級進行研究，研究不同層次的學生對該科的學習規(guī)律，改進不同層次的學生對該科的學習方法。
將組員按學習的能力分aabbcc，a拔高點評，b展示成果，c記錄理解。在學習中，充分調動學生的積極性和主動性，同時重視小組成員的互幫互助，共同提高和進步。利用孩子們強烈的表現(xiàn)欲望來帶動所有孩子參與課堂。
4、多樣化教學評價。
學生的評比不再是評比單個的學生，而是評比優(yōu)秀學生小組，表彰先進群體。如何調動學生小組的積極性？怎樣管理學習小組？新的問題又擺在面前。學習昌樂二中的做法：精心挑選最熱心、最有責任感的、組織管理能力最強的學生擔任學習小組的組長，定期培訓小組組長，發(fā)揮學習小組組長的管理、組織、檢查作用。對于普通高中的學生的應多方位進行評價：紀律、衛(wèi)生、導學案預習情況，上課小組的表現(xiàn)及個人展示、點評情況等。每天有值日班長檢查記錄，用檢查得分匯總表量化每個小組每周的表現(xiàn)，月月考評，學期表彰，從而培養(yǎng)學生的競爭意識。
如果說建設學習小組是高效課堂形式上的保證，那么編制好導學案、訓練學案就是高效課堂內容上的保障。對于普高的學生自主學習能力差，導學案必須做到有發(fā)必收、有收必改、有改必批、有批必評、有評必糾錯。
在這兩天中，我們的學生在昌樂老師的培訓和帶領下也活躍了起來，也積極了起來，讓我更清楚的明白了孩子們都能有踴躍表現(xiàn)的一面，更讓我明白教學方法是多么重要。教育的真諦是培養(yǎng)學生的學習能力，使其自主學習，創(chuàng)新學習，終身學習。將來的文盲不是不識字的人，而是不會學習的人?！皫еR走向學生”不過是“授人以魚”，“帶著學生走向知識”才是“授人以漁”。教給學生良好的學習方法，培養(yǎng)學生良好的學習習慣，是檢驗我們中學教育成功與否的一個重要指標。
支援工作總結講話篇三
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培訓師培訓心得與體會
2011年6月3日至5日，我參加了山東省企業(yè)培訓考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓師高級培訓班。3天難忘、緊張、愉快的學習，既達到了自己的期許，結識了許多同行，還有很多意外收獲，從中學到的許多新經驗，對于我個人的提升，起到了突破行性的作用。
此次培訓主講人劍橋國際培訓師、企業(yè)培訓專家趙漢卿老師，知識淵博、邏輯嚴謹，其大師風范及國際最前沿的課程精華和訓練模式，讓我受益匪淺。
我們這次參加培訓的3個要點是：新知、情感、哲理；培訓中至關重要的四句話是：1、投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深；2、未曾經歷，不成經驗；3、太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；4、做我所學，進而教我所做。
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10個知識點是ppp表、人格三層次、三階段及重點、開心金庫、預演未來、理性了解、感性認知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。
一、內容
1、ppp表，包含目的、目標、過程、要領、收獲五部分。不僅是培訓開展的綱要性工具，推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷，過多的自我認知影響轉變，改變你的關注點能改變心態(tài)，就能改變理念、性格、行為、進而改變命運。
2、人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行為，三者存在互相影響和平衡的關系。
3、三階段及其重點，事前重點準備好自己，其次是聽眾和內容；過程重點處理好與聽眾的關系，其次是自己和內容；事后重點還是自己。
4、自我管理之一：開心金庫。利用昨天可以影響今天，做開心金庫，不僅影響自己，緩解上臺前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽眾。
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5、自我管理之二：預演未來。利用明天可以影響今天，提前預演未來，且準備九成即可，留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮，效果往往會出乎意料。
6、理性了解：強調課程結構要有主題和內容，解決“說什么”的問題，追求的效果是“叫好”。
7、感性認知：強調課程結構要有形式和方法，解決“怎么說”的問題，追求的效果是“叫座”?！霸趺凑f”比“說什么’更重要。
8、威信的建立：通過尋求與學員的共同點；建立良好的第一印象；樹立同理心；學員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外，培訓師的威信，短期靠訓練如：舉止、語調、手勢、技巧、儀容、講話等方式；長期靠內涵如：知識、經驗、能力、態(tài)度、演講內容等。
9、發(fā)問技巧：發(fā)問有兩部分技巧，一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題，另一部分指應對員工提問，如查證法、反問法、轉移--------法。
發(fā)問的作用：1、啟發(fā)思考；2、了解學員狀況；3、集中學習注意力；4、培養(yǎng)學員的表達能力。
10、激發(fā)參與的方法：回饋：演講完畢，通過收集資訊，不斷反省改進，以求進步。方法：自我回饋；他人回饋；做活動；私下溝通。專業(yè)的回饋：先肯定、認同、說好的、優(yōu)點，再說可以該進的、未來會有更好的行為。
二、收獲
本次培訓班突出授課“專業(yè)化”，內容“個性化”特色。培訓方式，程序規(guī)范，方法先進。ppt課件精制美妙，現(xiàn)場演練，游戲等互動活動，引人入勝；視頻，圖畫，模擬測試，問卷調查等多種教學手段，依據教學需要，充分使用，有效地發(fā)揮作用。培訓內容，超前先進，標準專業(yè)，精品經典。新觀點新理論言之有據，啟迪深刻。
主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時間較短困難--------上，精心籌劃，獨具匠心，在“培”與“訓”，“實踐”與“提高”等各個環(huán)節(jié)，突出”新”“精”“實”三大特色，使學員的收獲，含金量高，非常實用，很有價值。
我初到培訓班時的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師，二是學到系統(tǒng)的企業(yè)培訓步驟、流程、方法，三天的培訓我得到了答案，而且所得到的意外收獲讓我感動，在課程結束，發(fā)表感言時，我忍不住淚流滿面，謝謝中心的張主任，及每一位老師，我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬，謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。
培訓雖然結束，“投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深；未曾經歷，不成經驗；太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；做我所學，進而教我所做?！蔽艺嬲_始應用；“ppp表的目的、目標、過程、要領、收獲”貫穿我工作的始末，10大知識點會讓我“做我所學，進而教我所做”。
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支援工作總結講話篇四
要始終把加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)作為必修課，堅持通過集中學習與自我學習相結合的方式，認真學習黨的路線、方針、政策及各種業(yè)務知識，增強思想上的"防腐性"和政治上的"免疫力".按照市縣的工作要求，深入開展"兩學一做"學習常態(tài)化教育，嚴于律己、履職盡責，自覺做政治上的"明白人",實實在在為群眾辦實事辦好事。
以嚴明黨的紀律、加強黨風廉政警示教育工作力度為著力點，采取多種形式、經常性的開展警示教育、職業(yè)道德、崗位職責和社會主義核心價值觀教育，把守政治紀律、講政治規(guī)矩作為一項重要內容列入日常教育內容。定期組織全體干部職工觀看廉政警示教育專題片，始終堅持把黨風廉政建設作為環(huán)保工作發(fā)展的主線，把廉政風險防控管理作為源頭防腐的重要抓手，細化工作任務，創(chuàng)新工作方法，狠抓責任制的落實，不斷推動我局黨風廉政建設工作取得新成效。
繼續(xù)在加強教育上下功夫，使領導干部自覺拒腐防變，帶頭廉潔自律;繼續(xù)在完善制度上下功夫，推進反腐倡廉工作的制度化、法制化，發(fā)揮法規(guī)制度的規(guī)范和保障作用。通過集中學習，廉政文化陣地建設、廉政讀書柜、參觀廉政教育基地、觀看廉政警示教育片等形式，使中省市縣有關廉政精神人人皆知，自覺落實。
進一步加強機關規(guī)范化、制度化建設，不斷完善機關管理、重點工作督查督辦等制度，并嚴格執(zhí)行落實。堅持用制度管人，用制度辦事，用制度推動工作，切實轉變干部作風，努力打造一支"有責任、勇創(chuàng)新、敢擔當"的干部隊伍。
要進一步加強對反腐倡廉工作的領導，充分發(fā)揮紀檢組的組織協(xié)調作用，進一步加強反腐倡廉的理論建設，堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，樹立和落實科學發(fā)展觀，努力提高黨的紀律檢查工作能力，自覺接受黨組織、黨員和人民群眾的監(jiān)督。
我將會以狀態(tài)投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
支援工作總結講話篇五
近期在公司辦公室的組織下，我金馬公司中層管理人員集體聽了賈長松老師的《東方名家》教學關盤講課，感覺受益匪淺。其中對我印象最深的是《企業(yè)績效管理中的薪酬管理》，薪是物資，酬是精神。凡是與錢有關的都是薪，凡是與精神有關的都是酬。要么給物質，要么給精神。一定要相信精神比物質更加重要。
績效的績是成績、業(yè)績、結果的意思，效是指行為。薪酬包括物質和精神。物質包括獎金和工資，其中獎金和目標掛鉤，工資和職能掛鉤。精神包括榮譽和晉升，榮譽和紀律掛鉤，晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績效的關系，畫圖表示更清楚。
薪酬管理學中的毛利潤=銷售額-約定成本;分紅=毛利潤-約定成本，這兩點對我觸動最大，一下子解決了困擾我很長時間的問題。
菲爾德薪酬法對企業(yè)管理也很有用，這也把我這兩年來都沒有搞出來的薪酬體系一下子指明了方向。這個薪酬法最核心的東西是鼓勵員工挑戰(zhàn)工作極限!這個方法拿過來就能用，我沒有白學。這次培訓投資回報率還是很高的。真的是知識改變命運，學習成就未來。我對管理好同心商貿又多了很多自信。
“與其去改造一個不適合的人，還不如重新去選對一個有天賦的人!”
“所有的銷售管理不是管人，而是管理自己?！?/p>
“任何行業(yè)，一定是雙寡頭競爭。要在最終活下來，一定要做到前2名!”
“決定我們未來的，不是現(xiàn)有的能力，而是我們的目標!”
“目標是個相對數(shù)，作用是區(qū)分。目標=方向+標尺?！辟Z老師：
“別人的毛病是我們存在的理由!”
“道歉是一個人不承擔后果的最佳途徑!”
“有尺度的夢想是目標，沒有尺度的夢想是幻想!”
“一家企業(yè)能夠活下去最重要的是’有錢’，這是一個生存指標?！?/p>
“當一家企業(yè)的產品定位到人的身上時，就失去了主動權!”
“家庭通達最高境界的途徑是：友情到愛情，愛情到親情，親情到無情。”
另外使我體會到管理學中的九大關系：
營銷在先，服務在后，服務是為營銷服務的
評價服務的標準，是客戶是否為你的服務買單
沒有營銷量，難有服務價值，交錢的客戶是認同公司的客戶，服務認同公司的客戶，才是惟一的價值。
銷售人員的專業(yè)性，在于是成交大戶
從武勇到優(yōu)雅過程是從旺盛到死亡的過程
專業(yè)并不等于沒有狼性，專業(yè)是一種時間的修煉，但首先要有狼性
狼性營銷是咨詢培訓業(yè)團隊的成功營銷第一條件
責任，榮譽，目標都變得無所謂時，將失去一切狼性
不要認為自己有奇招，就能成為專家，專家是一個漫長修煉的過程
員工學習的方向是銷售技能，到管理技能
我們需要做到的是：建立信任，塑造價值，告知價格，立即成交
你對你的產品相信有多深入，你的客戶才會相信有多深
成交是為了建立真正而長久的感情，沒有成交即談不上感情
在業(yè)務基礎上建立的友誼，勝過在友誼上建立的業(yè)務-洛克菲勒
一方面你內心在恐懼客戶的拒絕;但你不知另外一方面，客戶多需要你給他堅定的信心，告訴他這個產品值了。
成交前是魔鬼，成交后是天使
玉不琢，不成器
對管理者，永遠先做應該的事情，再做喜歡做的事情
對于一個人的興趣，也需要管理
抗拒就是需求，嫌貨者才能買貨
成功人士先相信后看到
注意力等于事實。
以上是本人在觀看賈老師《東方名家》講座當中最大的收獲以及感想，把這些體會寫下來，希望能與各位同事一起分享，一起進步。
支援工作總結講話篇六
這次培訓使我受益匪淺，所講到的點點滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。本人也切實的`感受到對自己的啟發(fā)很大，在此特別感謝公司組織了這次的培訓活動，希望以后還有機會涉及。
下面我就簡單的陳述下我個人的培訓心得，意見就不在這里詳加說明了。
1、 公司是個集體，也是個團隊。公司的領導、經理人尤其重要。掌握著公司的大的方向，在建立相互信任和支持的基礎上，要清晰共同的目標，及相應的專業(yè)知識，能夠啟發(fā)自己的員工，協(xié)調各個部門的工作銜接，要加強這個團隊的成員的強大向心力，也就是共同的使命感和共同的目標。
2、 公司的制度都是大同小異，這一點培訓的老師也有提，但怎么樣能尋求一個適應并促使我公司的發(fā)展的制度值得大家深思。怎么樣激發(fā)員工的積極性，增強公司的活力，并能把公司精神作為內部員工群體心理定勢的主導意識，構成了公司企業(yè)文化的基石。使我們公司擁有家庭式的和睦，兄弟般的人際關系，軍隊式的紀律。
3、 激勵不僅在被動漲薪。工作中，每個人都期待被鼓勵、被認可、被表揚。正因如此，一樣多的工資成本，可能會出現(xiàn)截然不同的結果。干活拿錢，天經地義。對員工來說，這點肯定不能少，然而，怎樣個拿法，為了公司健康發(fā)展，還必須采取更多的非薪酬激勵機制。最簡單的方法就是尊重，領導和員工互相尊重、樹立形象、豐富文化知識，達到琴瑟和鳴的效果。最重要的方法就是情感激勵，“士為知己者死?！鳖I導與員工一同談心、一同歡笑、了解困難、盡力幫助、形成集體凝聚力，達到“人心齊，泰山移”的效果。非薪酬激勵更要注意員工參與，讓其知曉、詢其意見，提高其參與感、認同感、歸屬感，“讓每個員工都是決策者”這本身就是最高明的決策。
4、 一視同仁的管理方式。日新月異的激烈競爭中，企業(yè)要謀求發(fā)展，一視同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比賽誰比誰的愛最多，更不是比誰是誰的親戚朋友。
5、 公司的命脈“利潤”。我們做一切工作就是圍繞這兩個字展開的，所以公司進行的一切公司都是為了實現(xiàn)這兩個字，為這兩個字服務的，公司制度及經理人都應該清晰這兩個字，不要忘記“利潤”是公司的命脈。
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