制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護(hù)理工作計(jì)劃書(shū)通用篇一
過(guò)去的一年,不管包含了我們多少喜怒哀愁;付出了多少血汗;還是有多少收獲。一切的一切,都將成為過(guò)去式。新的一年,要有新的開(kāi)始,我們將站在新的起跑線上,以全新的狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
一、對(duì)日常工作中出現(xiàn)問(wèn)題的一個(gè)思考:
1.隨著工廠人數(shù)的增多,員工素質(zhì)良莠不齊。要全靠保安來(lái)維護(hù)工廠秩序,會(huì)更加困難。所以,必須積極與各部門主管協(xié)調(diào)溝通。以樹(shù)狀分布管理,一級(jí)級(jí)進(jìn)行宣導(dǎo)、約束和監(jiān)督。
2.對(duì)于保安隊(duì)存在的如:自主意識(shí),責(zé)任心不強(qiáng),惰性太大。不能積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性等問(wèn)題。應(yīng)加強(qiáng)宣導(dǎo),積極溝通。從我做起,各班組帶班員要發(fā)揮模范帶頭作用。
3.應(yīng)加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng),安全專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn):如:1.加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn);對(duì)各種消防器材的認(rèn)識(shí)、使用及操作,區(qū)分各種報(bào)警狀態(tài)并加以處理然后作好記錄。2.產(chǎn)品識(shí)別基礎(chǔ)培訓(xùn);對(duì)于工廠的產(chǎn)品有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。包括物料材質(zhì),商標(biāo)等。
4.進(jìn)一步,加強(qiáng)軍訓(xùn)工作的開(kāi)展:隊(duì)內(nèi)發(fā)展,想要有良好的作風(fēng),強(qiáng)健的體魄,積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,必須使軍訓(xùn)工作得以堅(jiān)持不懈的開(kāi)展下去。
二、明確目標(biāo),大膽提出安全整改意見(jiàn)和建議:
1.積極向上級(jí)反應(yīng),公司目前安全方面存在的隱患。哪些需要加以改善,哪些需要加強(qiáng)宣導(dǎo)。求得上級(jí)部門主管的,理解及支持。
2.建議在公司推行《三級(jí)安全教育培訓(xùn)》。使員工在剛?cè)肼?就產(chǎn)生一種安全生產(chǎn)意識(shí)。對(duì)公司的規(guī)章制度及安全操作規(guī)程有一定的了解?；粍?dòng)為主動(dòng),時(shí)刻牢記安全防范,安全自救常識(shí)。無(wú)論大災(zāi)難小事故,避免引起恐慌和紊亂,導(dǎo)致新的事故發(fā)生。
3.加強(qiáng)公司安全問(wèn)責(zé)制。對(duì)損人不利己,惡意破壞公司消防設(shè)備和其它安全設(shè)施的,應(yīng)加大處罰力度,并嚴(yán)格落實(shí)。
計(jì)劃四：工廠保安隊(duì)長(zhǎng)工作計(jì)劃
二 零一一年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將圍繞公司的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)安保部門管理，增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí)，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水 平，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境，全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20xx年度工作計(jì)劃。
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治，制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、 配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支，安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面 總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)工作意識(shí)、 責(zé)任感，使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客，從而提高對(duì)客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加安委會(huì)的各次安全檢查，對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
護(hù)理工作計(jì)劃書(shū)通用篇二
時(shí)間過(guò)得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來(lái)乍到，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶的不滿。
一勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
1.作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
2.在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3.不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰?？梢?jiàn)，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè)觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見(jiàn)解：
一做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
1.盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。
2.有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3.個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4.頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5.外表整潔大方，言行舉止得體。
6.工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
二處理顧客投訴與抱怨
1.建立客戶意見(jiàn)表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2.即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3.跟蹤處理果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1.耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽(tīng)客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。
2.態(tài)度好一點(diǎn)
態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3.動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。
4.語(yǔ)言得體一點(diǎn)
客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。
5.層次高一點(diǎn)
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。
6.辦法多一點(diǎn)
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四平息顧客的不滿
1.認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話
2.充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題
3.收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4.提出有效的解決辦法
5.詢問(wèn)顧客的意見(jiàn)
6.跟蹤服務(wù)
7.換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題
護(hù)理工作計(jì)劃書(shū)通用篇三
第一，在業(yè)務(wù)水平上。
由于我剛剛走上工作崗位，和老教師比起來(lái)缺少實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn).在教材理解方面會(huì)存在一些疑問(wèn)，也不十分了解學(xué)生，所以，我會(huì)積極向老教師們尤其是董海秀老師學(xué)習(xí)，探討，來(lái)豐富自己對(duì)業(yè)務(wù)水平的知識(shí)滲透。
第二，在知識(shí)蘊(yùn)涵量上.
雖然是本科生，但自己的知識(shí)含量，特別是低年級(jí)教學(xué)方面的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，俗話說(shuō):學(xué)海無(wú)涯，因此，在日常生活中要處處留心，不斷反思與積累教學(xué)方面的心得與見(jiàn)解。勤于學(xué)習(xí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。
他山之石，可以攻玉;他山之玉，可以剖金.學(xué)習(xí)，可以使我們了解前人和他人，了解過(guò)去和未來(lái)，關(guān)照反思自我，從而獲得新的生成.所以，我覺(jué)得要做到三學(xué)。
(1)堅(jiān)持不懈地學(xué).活到老，學(xué)到老，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。
(2)多渠道地學(xué).要做學(xué)習(xí)的有心人，在書(shū)本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論，教育學(xué)理論和各種專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在無(wú)字處學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的，我認(rèn)為不論從事什么工作，都要盡心盡力，都要為學(xué)生著想，要努力工作，應(yīng)當(dāng)兢兢業(yè)業(yè)，忘我的工作。
(3)廣泛地學(xué).廣泛地閱讀各類有益的書(shū)籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)，技能，不斷構(gòu)建，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
三、教學(xué)工作上.
我將積極熟悉教材，不懂就問(wèn)，虛心向老教師請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，從而內(nèi)華和提升自己，積極參加教研活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》，領(lǐng)會(huì)新的教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變角色，把微笑帶進(jìn)課堂，注重學(xué)生的全面發(fā)展。認(rèn)真，耐心的教好每一個(gè)學(xué)生，上好每一節(jié)課使我在以后的教學(xué)過(guò)程中能做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取一次比一次有進(jìn)步，以夯實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真工作，計(jì)劃的工作按時(shí)做，臨時(shí)的工作及時(shí)做，力爭(zhēng)在實(shí)踐中不斷提高和不斷走向成熟;時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作.在教學(xué)方法的改革探索中，我將積極發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性，改變以往傳統(tǒng)式的教學(xué)方式。使自己更適應(yīng)教育改革的大潮流。
第三，學(xué)生才是我事業(yè)中的主角.由于我要面對(duì)的是小學(xué)一年級(jí)的孩子他們有其特有的個(gè)性習(xí)慣，這還需教師來(lái)耐心調(diào)教，所以工作方法上，也應(yīng)如同當(dāng)今的教育改革理念一樣，用新的教育理念去教育學(xué)生，爭(zhēng)取改變以往的傳統(tǒng)教育方法.逐步對(duì)學(xué)生進(jìn)行滲透德育教育。
第四，協(xié)調(diào)家長(zhǎng)的配合，與家長(zhǎng)協(xié)力共同教育好每一個(gè)孩子。家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，家長(zhǎng)對(duì)孩子的影響隨處可見(jiàn)。因此，我將利用家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)沙龍等活動(dòng)和家長(zhǎng)共同探討關(guān)于孩子成長(zhǎng)中遇到的各種問(wèn)題。作為班主任我將細(xì)心觀察每一個(gè)孩子的細(xì)微變化，利用家訪等形式與家長(zhǎng)溝通，做讓家長(zhǎng)們認(rèn)可和值得信賴的班主任。
綜上所述是我在新學(xué)期的工作，學(xué)習(xí)計(jì)劃制定的雖然簡(jiǎn)單了一些，但我個(gè)人認(rèn)為，有很多事情與問(wèn)題是在工作過(guò)程中產(chǎn)生的，并要在工作中進(jìn)行解決的，在工作計(jì)劃中不一定十分全面的寫(xiě)進(jìn)去.所以，唯有努力才是做好工作與解決問(wèn)題的最好方法.對(duì)于我現(xiàn)有的工作，我會(huì)很珍惜，也有信心把它干好，力爭(zhēng)發(fā)揮最高水平，把這個(gè)班辦好.同時(shí)也謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
護(hù)理工作計(jì)劃書(shū)通用篇四
養(yǎng)老規(guī)劃實(shí)際上是一種財(cái)務(wù)規(guī)劃，保證我們?cè)谕诵莺?，不?huì)由于收入下降、醫(yī)療開(kāi)支的增加等因素，而使我們老年生活質(zhì)量有較大下降。
我國(guó)目前已形成以基本養(yǎng)老保險(xiǎn)為第一支柱，企業(yè)年金、職業(yè)年金為第二支柱，商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)為第三支柱的三支柱養(yǎng)老保障體系?！暗谝恢е?dú)大”，第二支柱企業(yè)年金的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)緩慢，三支柱不平衡的情況近年來(lái)逐漸引起政府的重視。
以此去應(yīng)對(duì)人口老齡化的趨勢(shì)，以及日益增加的養(yǎng)老需求，勢(shì)必會(huì)給社會(huì)養(yǎng)老保障體系造成沉重的壓力，一直被大家關(guān)注的延遲退休和養(yǎng)老金缺口，已經(jīng)顯示出了這種壓力的顯現(xiàn)。
也許你會(huì)說(shuō)，我有社會(huì)保險(xiǎn)不怕老了沒(méi)人養(yǎng)。據(jù)我了解，如果你不是政府部門事業(yè)單位，現(xiàn)在不少企業(yè)為職工繳納社保的基數(shù)都是選擇的最低標(biāo)準(zhǔn)，并不是以真正工資數(shù)去繳納的，所以退休后你的養(yǎng)老金拿到的也將是比較低的標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)是低水平、廣覆蓋的特點(diǎn)，只保障基本生活，如果你想擁有高品質(zhì)的老年生活，這時(shí)就需要購(gòu)買商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)做補(bǔ)充。
商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)是社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的有力補(bǔ)充，建議在中年階段即應(yīng)該開(kāi)始規(guī)劃未來(lái)的養(yǎng)老現(xiàn)金流，以退休后生活品質(zhì)維持在退休前同樣水平為目標(biāo)，考慮適當(dāng)?shù)耐ㄘ浥蛎泚?lái)選擇合適的養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃。
在選擇商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，建議考慮以下幾方面因素：
首先，明確購(gòu)買商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的目的。對(duì)于僅有基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的人群，或者連基本養(yǎng)老保險(xiǎn)都未參加的靈活就業(yè)、彈性就業(yè)人群，需要盡早規(guī)劃，通過(guò)投保商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，保障老年階段的基本生活需求;對(duì)于已參加基本養(yǎng)老和企業(yè)(職業(yè))年金人群，養(yǎng)老資金較為充足，通過(guò)購(gòu)買商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)可以更好地儲(chǔ)備養(yǎng)老資金，豐富老年生活，如滿足旅游、入住高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等需求。
其次，擇需根據(jù)保障缺口確定所需的保障水平。不同人群的養(yǎng)老保障缺口有所不同。有專業(yè)人士建議“通常，養(yǎng)老金替代率(退休時(shí)的養(yǎng)老金領(lǐng)取水平與退休前工資收入水平之間的比率)至少應(yīng)達(dá)到70%，方能維持退休前后生活水平基本持平?！眰€(gè)人可根據(jù)自身已有的基本養(yǎng)老、其他補(bǔ)充養(yǎng)老情況，結(jié)合當(dāng)前收入水平、未來(lái)養(yǎng)老資金支出需求，確定所購(gòu)買的商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)保障水平。
同時(shí)，對(duì)于中端及以下的客戶，其收入或財(cái)富積累相對(duì)有限，且收入主要用于生活必需支出(衣食住行、房貸、子女教育等)，可用于養(yǎng)老保險(xiǎn)的支出相對(duì)較少。專業(yè)人士建議這類人群提早規(guī)劃、盡早投保，增強(qiáng)養(yǎng)老金的增值效果，從而可以提高未來(lái)領(lǐng)取階段的額度。除此之外，也可選擇分期交費(fèi)等相對(duì)靈活的交費(fèi)方式，降低每期交費(fèi)壓力。
護(hù)理工作計(jì)劃書(shū)通用篇五
首先要申明一點(diǎn)：工作計(jì)劃不是寫(xiě)出來(lái)的，而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話，主要是要做到寫(xiě)出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。
(1)工作內(nèi)容 (做什么：what)
(2)工作方法 (怎么做：how)
(3)工作分工 (誰(shuí)來(lái)做：who)
(4)工作進(jìn)度 (什么做完：when)
缺少其中任何一個(gè)要素，那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義，陷入“為了寫(xiě)計(jì)劃而寫(xiě)計(jì)劃，喪失寫(xiě)計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)什么必要寫(xiě)計(jì)劃的聲音”，我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。
工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力，或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開(kāi)始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況，沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題，也是寫(xiě)計(jì)劃的人的問(wèn)題。
首先，要調(diào)查實(shí)際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。
其次，各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)討論。目的有兩個(gè)：其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個(gè)部門的工作難免會(huì)涉及到其他部門，通過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門的協(xié)作。
另外，工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對(duì)其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
還有，在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中，部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T，同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng)。
最后，修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
護(hù)理工作計(jì)劃書(shū)通用篇六
食物的攝取是患者熱量供應(yīng)，蛋白質(zhì)，微量元素，電解質(zhì)攝入的來(lái)源，對(duì)患者的生命活動(dòng)及耐受化療有重要意義，但由于化療引起的胃腸道反應(yīng)，口腔潰瘍疼痛，導(dǎo)致患者不能進(jìn)食，我們應(yīng)根據(jù)患者的具體情況進(jìn)行護(hù)理。遵醫(yī)囑應(yīng)用止吐藥，減輕腸胃反應(yīng);應(yīng)用促進(jìn)潰瘍愈合的藥物及止痛藥;給患者提供高蛋白，高維生素，高熱量易消化的飲食;鼓勵(lì)患者多飲水，減輕藥物對(duì)消化道黏膜的刺激，同時(shí)有利于毒素排泄。
二臨床護(hù)理
化療藥物大都通過(guò)靜脈注射用于治療急性白血病，但許多化療藥物對(duì)通路靜脈有損傷作用，常致靜脈痙攣，疼痛甚至靜脈阻塞，因此，應(yīng)注意保護(hù)靜脈。有些化療藥物的毒性表現(xiàn)黏膜上，尤其是大課題應(yīng)用時(shí)常引起嚴(yán)重的口腔炎癥，口腔潰瘍，另外，化療可致白細(xì)胞下降，易引起全身感染乃至敗血癥。因此，為減輕患者痛苦，加速黏膜上皮細(xì)胞再生，防止感染，口腔護(hù)理是化療護(hù)理中不可缺少的一環(huán)。具體包括：保持口腔清潔，用4%碳酸氧鈉漱口;化療期間讓患者多飲水，減輕藥物對(duì)黏膜的損傷;化療期間不要使用牙刷，用棉簽輕輕擦洗口腔牙齒;發(fā)生口腔炎時(shí)要做好口腔護(hù)理，根據(jù)病情選用有效藥物;給予無(wú)刺激性流食。
通過(guò)對(duì)患者的心理分析，年齡，性別，職業(yè)，文化程度，病情及化療反應(yīng)的不同，心理反應(yīng)也不同，開(kāi)朗型占3%，多數(shù)患者表現(xiàn)為憂郁，焦慮，煩躁，悲觀，消極，恐懼的心理。40%的患者對(duì)治療持懷疑態(tài)度，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)關(guān)心患者，耐心向患者介紹化療的目的，意義，可能引起的不良反應(yīng)，并說(shuō)明這些反應(yīng)是暫時(shí)的，待停藥后可恢復(fù)正常，鼓勵(lì)患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。
在日常護(hù)理中，家屬與患者接觸最多，因此，護(hù)理人員要加強(qiáng)與患者家屬的溝通，為家屬提供有關(guān)疾病知識(shí)，使家屬對(duì)白血病知識(shí)有所了解，最大可能的從生活，思想上使患者減輕負(fù)擔(dān)，通過(guò)互相支持，使患者獲得安慰與寄托，對(duì)穩(wěn)定白血病患者的病情有重要意義。
護(hù)理工作計(jì)劃書(shū)通用篇七
醫(yī)生要注意醫(yī)療糾紛；護(hù)士要注意護(hù)理糾紛！醫(yī)院要注意管理糾紛！
護(hù)理糾紛引起的原因，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題主要由服務(wù)意識(shí)差、擅離職守、違反操作規(guī)程、執(zhí)行醫(yī)囑不當(dāng)、護(hù)理措施不到位、護(hù)理記錄不規(guī)范及患者對(duì)護(hù)理工作的期望值過(guò)高等方面的原因所引起。要預(yù)防護(hù)理糾紛的發(fā)生，護(hù)理人員必須加強(qiáng)法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，謹(jǐn)慎言行、謹(jǐn)慎操作，按省標(biāo)嚴(yán)格文書(shū)質(zhì)量，將護(hù)理糾紛杜絕在萌芽狀態(tài)。
護(hù)理糾紛是指患者在醫(yī)院就診，對(duì)護(hù)理工作不滿意而與護(hù)理人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)而引起的糾紛。近年來(lái)隨著社會(huì)的發(fā)展，患者及家屬法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，護(hù)理糾紛發(fā)生的頻率越來(lái)越高，對(duì)醫(yī)院聲譽(yù)和護(hù)理人員的形象造成了不良影響。因此，強(qiáng)化護(hù)理安全、防范護(hù)理糾紛應(yīng)引起醫(yī)院管理層和護(hù)理人員的高度重視。
護(hù)理糾紛的發(fā)生不僅與護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平有關(guān)，而且與患者的文化程度和法律意識(shí)及患者對(duì)護(hù)理工作的期望值密切相關(guān)。
服務(wù)態(tài)度引起的護(hù)理糾紛。在患者接受診療期間，由于護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度生硬，工作拖沓，解釋缺乏耐心，引起患者及家屬的不滿。
擅離職守引起的護(hù)理糾紛。在工作中違反值班制度、脫崗、串崗，患者出現(xiàn)突發(fā)情況因找不到護(hù)士而貽誤搶救時(shí)機(jī)，造成患者病情惡化甚至造成患者死亡。
違反操作規(guī)程引起的護(hù)理糾紛。由于護(hù)理工作量大，為了盡快完成任務(wù)，護(hù)士怕麻煩，常以“不良習(xí)慣性動(dòng)作”進(jìn)行護(hù)理操作而引起患者的不滿；沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)一注意”原則，是引發(fā)護(hù)理糾紛常見(jiàn)原因之一，如“加錯(cuò)藥、打錯(cuò)針”，或給患者注射青霉素時(shí)，“未按常規(guī)詢問(wèn)過(guò)敏史”，導(dǎo)致患者過(guò)敏反應(yīng)，造成護(hù)理差錯(cuò)事故。
執(zhí)行醫(yī)囑不當(dāng)引起的護(hù)理糾紛。在工作中有些年輕醫(yī)生臨床經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)“開(kāi)出不妥醫(yī)囑”，而護(hù)士往往“礙于情面”，可能會(huì)執(zhí)行不當(dāng)醫(yī)囑。有些醫(yī)生喜歡下口頭醫(yī)囑，若不執(zhí)行，醫(yī)生認(rèn)為護(hù)士不夠配合，若執(zhí)行一旦發(fā)生事故則“缺乏依據(jù)”， “責(zé)任全在護(hù)士”；（建議醫(yī)生盡量不要下口頭醫(yī)囑）還有些護(hù)士自作主張，自行改變醫(yī)囑用藥途徑， 擅自實(shí)施藥物治療，延誤執(zhí)行時(shí)間等； 結(jié)果增加了發(fā)生醫(yī)療事故的概率或給患者增加了痛苦和負(fù)擔(dān)。
護(hù)理措施不到位引起的護(hù)理糾紛 目前來(lái)就醫(yī)的大多數(shù)患者及其家屬對(duì)“分級(jí)護(hù)理”的要求很高，由于“護(hù)理人員緊缺”，大部分護(hù)士根據(jù)病情輕重緩急，重點(diǎn)放在“特殊患者”身上，而導(dǎo)致同類同級(jí)的患者，享受到的各種護(hù)理措施和“護(hù)理總時(shí)數(shù)”存在很大差異，患者沒(méi)有享受同等級(jí)護(hù)理，即會(huì)對(duì)護(hù)理工作產(chǎn)生”不滿”而導(dǎo)致投訴。
護(hù)理記錄”不規(guī)范”引起的護(hù)理糾紛 臨床護(hù)理記錄包括住院告知書(shū)、入院評(píng)估單、體溫單、醫(yī)囑單、護(hù)理病歷、護(hù)理記錄、危重患者記錄單、搶救記錄單、護(hù)理交-班報(bào)告等。這些記錄是全面反映患者整個(gè)救治過(guò)程的主要依據(jù)，在法律上有著不容忽視的重要性。但有的護(hù)理人員”自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)”，當(dāng)”工作繁忙”，尤其是在急診搶救患者時(shí)，護(hù)理人員”為了爭(zhēng)取時(shí)間”，往往著重于積極采取搶救措施，而對(duì)護(hù)理記錄的及時(shí)性、嚴(yán)肅性、全面性卻”不注意或不夠重視”，”應(yīng)付了事”，”涂改較多”，甚至出現(xiàn)醫(yī)囑時(shí)間與護(hù)理執(zhí)行”時(shí)間存在”差異等情況，如一旦搶救失敗或沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)時(shí)，患者或家屬不滿、”情緒高漲”，會(huì)要求病歷公開(kāi)或查閱有關(guān)資料，不全或有涂改等記錄會(huì)促使家屬對(duì)各種治療護(hù)理措施產(chǎn)生更大的懷疑，甚至造成護(hù)理差錯(cuò)事故。
患者期望值過(guò)高引起的護(hù)理糾紛.文化程度較低引起 不少患者來(lái)自農(nóng)村，文化程度低，難以交流，出現(xiàn)差錯(cuò)，指責(zé)護(hù)士沒(méi)有告知，引發(fā)矛盾，導(dǎo)致糾紛。
護(hù)理人員必須認(rèn)識(shí)到，在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，要”防范”護(hù)理糾紛的發(fā)生，必須要從”自身”做起，”加強(qiáng)學(xué)習(xí)”，”全方位”的提高自身素質(zhì)。主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面。
《護(hù)理糾紛防范措施》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
護(hù)理工作計(jì)劃書(shū)通用篇八
第一周學(xué)會(huì)系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)操作，并能熟練掌握內(nèi)控表單熟記
2、學(xué)習(xí)并能熟練掌握調(diào)課操作流程
3、學(xué)習(xí)并能熟練掌握轉(zhuǎn)班操作流程（能準(zhǔn)確區(qū)別家長(zhǎng)要辦理的是調(diào)課還是轉(zhuǎn)班業(yè)務(wù)）
5、學(xué)習(xí)并能熟練掌握退費(fèi)流程
周六、周日實(shí)際操作，為來(lái)辦理業(yè)務(wù)的家長(zhǎng)辦理業(yè)務(wù)
護(hù)理工作計(jì)劃書(shū)通用篇九
一年工作下來(lái)，能按時(shí)完成上級(jí)交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也逐漸適應(yīng)。根據(jù)自已的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我20xx的工作構(gòu)想和計(jì)劃。
1、儀表、著裝。加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。
2、電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。做到迅速辨別來(lái)者者地目的，問(wèn)清對(duì)方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤;及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待?；咀稍兒鸵?jiàn)，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員;及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
4、衛(wèi)生。盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域;咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成;定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。
1、必須定期安排檢查庫(kù)存，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
2、做好物品領(lǐng)用，購(gòu)進(jìn)的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
1、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
3、把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
1、對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
3、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作，完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。
20xx，要繼續(xù)維護(hù)好公司的'形象，加強(qiáng)自已的綜合能力。盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。
護(hù)理工作計(jì)劃書(shū)通用篇十
一、工作計(jì)劃
xx公司的核心目標(biāo)是為委托方提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。xx公司是專為代理xx的散雜貨和集裝箱業(yè)務(wù)而設(shè)立的，所以必須更加盡職盡責(zé)地實(shí)現(xiàn)為委托方xx提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。
但是，2011年，我公司集裝箱和散雜貨代理艘次均出現(xiàn)了下降。原因是多方面的，有客觀原因，如集裝箱方面是受撤線等因素影響；但散雜貨方面并沒(méi)有特殊客觀原因出現(xiàn)，這尤其值得我們反思。為了進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量和服務(wù)水平，我們更應(yīng)該查找和改進(jìn)主觀方面的不足。
2012年xx部的中心目標(biāo)是進(jìn)一步提高服務(wù)能力和水平。首先，就要加強(qiáng)與委托方的交流，使委托方得以更及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握船舶和港口的信息；其次，要加強(qiáng)與港方、引航站的溝通合作，使船舶能更快地的靠離泊和裝卸作業(yè)。為此，我們要加強(qiáng)對(duì)員工的輪崗培訓(xùn)，使員工能更全面掌握自己崗位所需要的整體技能；同時(shí)，加大對(duì)員工的獎(jiǎng)懲力度，督促員工在工作中進(jìn)一步提高責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)提高自己的工作能力和服務(wù)水平。
破點(diǎn)就定在散雜貨方面。xx部全體同事將集中精力，首先在散雜貨代理方面實(shí)現(xiàn)突破，努力圓滿完成年度中心目標(biāo)，進(jìn)而帶動(dòng)集裝箱代理方面工作質(zhì)量和服務(wù)水平的進(jìn)一步提高。
二、具體措施
xx部計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)人員，在工作的各階段須做到以下幾點(diǎn)：
第一階段：船舶到港前
1、接到委托后，工作時(shí)間要在2小時(shí)內(nèi)回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)格式的委托電（工作時(shí)間以外可適當(dāng)延長(zhǎng)。）
2、在船舶到港前，每天至少2次告知委托方備貨情況、港口情況（必要時(shí)以lineup的形式予以體現(xiàn)。）
3、計(jì)劃人員應(yīng)至少在船到24小時(shí)之前將船方抵港之前所應(yīng)得知的必要信息（如航道、錨地位置、各有關(guān)方的聯(lián)系方式、所應(yīng)準(zhǔn)備的證書(shū)及單據(jù)格式等）通知船方，并取得船方的確認(rèn)。
4、計(jì)劃人員也應(yīng)至少在船到24小時(shí)前從船方獲得相關(guān)信息，以便向海事、海關(guān)、衛(wèi)檢、邊防、港口及引航站等單位申報(bào)。(信息資料須以船方確認(rèn)的為準(zhǔn))
5、掌握船舶計(jì)劃安排后，須提前通知船長(zhǎng)，以便船長(zhǎng)到港前后知曉計(jì)劃安排，提前掌握速度和進(jìn)出港安排。現(xiàn)場(chǎng)人員通訊必須保證24小時(shí)暢通。
6、發(fā)送計(jì)劃報(bào)時(shí)，必須將船舶到港時(shí)間（arrivaltime or eta）也寫(xiě)上，以使船舶在港等待多久一目了然,不能只寫(xiě)etb，etcd。
7、如因港口擁擠或天氣原因?qū)е麓安荒苤苯涌坎?，發(fā)出計(jì)劃報(bào)時(shí)，須注明原因。如有必要，應(yīng)列明相關(guān)的line up和具體原因。
第二階段：船舶到港后
1、如果因?yàn)楦劭趽頂D或天氣原因?qū)е麓安荒苤苯涌坎?，每天?yīng)至少2次向相關(guān)方通報(bào)港口情況。如有必要，列明相關(guān)的line up和具體原因。確保避免發(fā)生總部航線管理者再三查問(wèn)的現(xiàn)象。
2、部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)與港方的溝通與聯(lián)系，縮短船舶的等待時(shí)間。
3、現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)與引航站的溝通與聯(lián)系，縮短船舶的等待時(shí)間。
4、船舶靠岸后，現(xiàn)場(chǎng)人員須加快辦理手續(xù)的速度，縮短船舶的等待時(shí)間。
5、雜貨船現(xiàn)場(chǎng)代理和碼頭船長(zhǎng)應(yīng)與supercargo及surveyer積極配合，在出現(xiàn)問(wèn)題后的第一時(shí)間將問(wèn)題處理完畢，減少不必要的等待時(shí)間。
6、船舶靠港后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)至少每天2次向相關(guān)方告知船舶動(dòng)態(tài)，（如現(xiàn)場(chǎng)人員不方便，由主動(dòng)聯(lián)系計(jì)劃人員發(fā)報(bào)），避免發(fā)生總部航線管理者再三查問(wèn)的現(xiàn)象。
7、船舶完貨后，現(xiàn)場(chǎng)人員須加快辦理手續(xù)的速度，縮短船舶開(kāi)航的等待時(shí)間。
8、現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)與引航站的溝通與聯(lián)系，縮短船舶開(kāi)航的等待時(shí)間。
第三階段：船舶離港后
1、現(xiàn)場(chǎng)或計(jì)劃人員應(yīng)第一時(shí)間發(fā)離港報(bào)及相關(guān)單據(jù)給委托方。
2、計(jì)劃人員應(yīng)盡快將有關(guān)單據(jù)發(fā)送給委托方，并將有關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)送給海關(guān)等有關(guān)單位。
3、計(jì)劃人員應(yīng)盡快向各有關(guān)單位催交賬單，以便財(cái)務(wù)部結(jié)費(fèi)。
附注：
1、任何工作郵件均須主題鮮明、統(tǒng)一格式、郵件收信人和抄送人明確、落款齊備并附詳細(xì)聯(lián)系方式，以便對(duì)方有任何疑問(wèn)時(shí)均能順利找到責(zé)任人。
3、公司和部門均將為員工完成本職工作提供必要的培訓(xùn)和幫助，包括培訓(xùn)、輪崗、換崗等；員工應(yīng)充分利用公司提供的條件加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高，確保完成工作任務(wù)。
xx公司xx部
二〇一二年二月二日
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/3201133.html】
