計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。通過制定計(jì)劃，我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
最新項(xiàng)日部后期工作計(jì)劃和目標(biāo)大全篇一
胡埭中心幼兒園
0-3歲嬰幼兒的健康成長是我們學(xué)前教育工作的一個(gè)重要部分，為進(jìn)一步推進(jìn)0-3歲早教活動(dòng)的質(zhì)量，滿足本地段0-3歲嬰幼兒家長多樣化的服務(wù)，讓家長認(rèn)識到早期教育的重要性，同時(shí)開展0-3歲嬰幼兒指導(dǎo)工作也成為了我們幼兒園研究工作的一部分，我們教師也正在通過各種途徑的培訓(xùn)活動(dòng)提高早教指導(dǎo)站的服務(wù)質(zhì)量，來滿足0-3歲嬰幼兒家長對教育的需求。
本年度我園早教指導(dǎo)站為了能為家長提供多樣化的服務(wù)，為了能讓優(yōu)質(zhì)教育面向社區(qū)的散居兒童，我們對社區(qū)開展了嬰幼兒信息的收集；為了提高指導(dǎo)工作的質(zhì)量送教師參加相關(guān)的專業(yè)化培訓(xùn)，讓教師熟悉了解開展早教指導(dǎo)站工作的方法，并把這些相關(guān)的內(nèi)容通過培訓(xùn)的方法對親子園教師進(jìn)行培訓(xùn)，通過這些自培活動(dòng)讓我們的青年教師很快的勝任對小年齡嬰幼兒的指導(dǎo)工作。
在每次的親子活動(dòng)中：怎樣根據(jù)不同年齡段孩子的發(fā)展特點(diǎn)，選擇合適的活動(dòng)內(nèi)容，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕M織方法；怎樣根據(jù)孩子的個(gè)體差異，確定不同的教育目標(biāo)；怎樣讓孩子真正在親子園、幼兒園中獲得健康全面的發(fā)展，這都是我們思考探索的問題。只有科學(xué)合理地組織親子活動(dòng)，因材施教，才能促進(jìn)孩子全面發(fā)展。
1、興趣是孩子最好的老師，是孩子求知的第一驅(qū)動(dòng)力。
要吸引嬰幼兒的注意力，老師就要有一雙敏感的眼睛，靈活的溝通能力，有效的引導(dǎo)方式，善于觀察了解孩子興趣愛好，捕捉契機(jī)，調(diào)動(dòng)其積極性和主動(dòng)性。姚思羽寶寶已經(jīng)是第二次參加親子活動(dòng)了，但由于年齡關(guān)系，被分在了“草莓班”，這樣有的操作活動(dòng)她已經(jīng)學(xué)過就不感興趣了，我們在得知這個(gè)情況后，多方協(xié)調(diào)后，讓她參與了“蘋果班”的教學(xué)活動(dòng)，有了難度的提高，她的興趣也被激發(fā)了，積極性被調(diào)動(dòng)了。這樣做，既尊重了孩子的人格，保護(hù)了興趣，又使孩子逐漸樂于融入集體之中，參加親子活動(dòng)和班級活動(dòng)。
2、關(guān)注差異，因勢利導(dǎo)。
小女孩薇薇語言能力發(fā)展較緩慢，剛開始的時(shí)候經(jīng)常是無聲的參與活動(dòng)，可有一次在老師收工作毯時(shí)，卻意外的聽見了她在跟著學(xué)說后面兩個(gè)字，老師就順勢引導(dǎo)她來幫助老師念，這樣，她原來膽怯含羞的性格被自信所代替，她開始能勇敢地在集體面前簡短的介紹自己，經(jīng)過近三個(gè)多月的親子游戲活動(dòng)，薇薇活潑開朗了許多，比以前有了明顯的進(jìn)步。
3、內(nèi)富豐富，形式多樣。
實(shí)踐證明，只有豐富多彩的親子游戲、多種多樣的組織形式，才能吸引孩子的注意力，實(shí)現(xiàn)親子雙方同樂、同學(xué)、同步成長。我們老師精心設(shè)計(jì)各種形式的游戲活動(dòng)，并在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行反思，覺得哪兒要改進(jìn)就立即的在下一次的活動(dòng)中改進(jìn)。如在泥工活動(dòng)“餅干”時(shí)，我們提供現(xiàn)成的模具讓寶寶在餅干上創(chuàng)作，但發(fā)現(xiàn)寶寶們?nèi)挛宄屯瓿闪?，然后就無所是事。我們教師及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略，投放牙簽、小刀等吸引孩子的注意力，引導(dǎo)孩子繼續(xù)操作。果然，孩子們的積極性被調(diào)動(dòng)了，活動(dòng)得到了很好的延續(xù)和效果。
在開展嬰幼兒親子游戲活動(dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)由于嬰幼兒年齡的特點(diǎn)，其實(shí)這些寶寶天生好動(dòng)對運(yùn)動(dòng)特別有興趣，因此在設(shè)計(jì)活動(dòng)的過程中，如何讓寶寶動(dòng)起來，如何讓寶寶對運(yùn)動(dòng)感興趣，我們做了一翻嘗試，如我們把傳統(tǒng)的積木搬到了地毯上讓孩子自由地在地毯上通過爬，滾，走，蹲，跳等動(dòng)作去讓孩子擺弄這些積木。提高了幼兒的運(yùn)動(dòng)能力，滿足了寶寶活動(dòng)的需求。我們還利用紙箱、布袋等廢舊材料自制了，長短不同，寬窄不同的山洞、軟軟棒、動(dòng)物頭等在情景化的游戲中，讓孩子們扮演各種不同的小動(dòng)物，老師通過形象化的語言來指導(dǎo)幼兒進(jìn)行游戲，如：“小企鵝走一走，小烏龜爬呀爬，??讓寶寶在游戲情景中，去模仿體驗(yàn)小動(dòng)物的動(dòng)作，進(jìn)一步提高他們的運(yùn)動(dòng)能力。
通過對0-3歲嬰幼兒的指導(dǎo)，也讓社區(qū)中的散居兒童在活動(dòng)中得到了發(fā)展，家長教育孩子的觀念得到了轉(zhuǎn)變，對教師來說是更能站在孩子的角度來設(shè)計(jì)各種孩子喜歡的活動(dòng)，促進(jìn)了教師和幼兒的共同成長，同時(shí)我們也最大限度地利用了幼兒園的體育特色資源。在活動(dòng)中我們也積累了一定經(jīng)驗(yàn)，我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)的理論，不斷嘗試，進(jìn)一步提高為0-3歲嬰幼兒服務(wù)的質(zhì)量，為提高家長的育兒技能、為服務(wù)于社區(qū)的早期教育做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最新項(xiàng)日部后期工作計(jì)劃和目標(biāo)大全篇二
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了高三的第二個(gè)學(xué)期。充滿戰(zhàn)火的高三二學(xué)期，我們需要有所計(jì)劃，所以特意制定了以下的工作計(jì)劃。
第一、思想行為規(guī)范管理方面：
1、根據(jù)上學(xué)期的班干部的情況，大體根據(jù)學(xué)生的自愿，繼續(xù)擔(dān)任班干部，本學(xué)期盡量減輕班干部的工作量。
2、學(xué)生在學(xué)校里已有兩年多的行為道德學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，應(yīng)該清楚的明白學(xué)校的規(guī)章制度，但仍有學(xué)生會有僥幸心理，特別是在手機(jī)和長發(fā)問題上，在這基礎(chǔ)上與學(xué)生簽訂《行為規(guī)范承諾書》，盡量勸雙差生參加實(shí)習(xí)，以免影響其他學(xué)生。
3、利用學(xué)期初的班會課特別強(qiáng)調(diào)行規(guī)教育及學(xué)風(fēng)教育、心理健康教育，要樹立高考意識、集體意識、服從意識。
4、嚴(yán)格規(guī)范完善班級的學(xué)分制學(xué)風(fēng)管理。設(shè)立學(xué)風(fēng)考核小組、定期培訓(xùn)主要班干，教給工作方法。學(xué)分每周統(tǒng)計(jì)一次、公布一次。
第二、樹立良好班風(fēng)方面。
1、利用班會課開展榜樣教育。
高考狀元的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流，在班級里樹立三個(gè)思想健康、成績優(yōu)秀的學(xué)生為班級楷模，進(jìn)行學(xué)習(xí)方法交流。
2、利用節(jié)日及活動(dòng)契機(jī)開展課外活動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行班集體榮譽(yù)感教育。
3、針對班級學(xué)生情況，及時(shí)開展集體心理輔導(dǎo)，或通過個(gè)人談話進(jìn)行及時(shí)的行為糾正，心靈慰問疏通。
第三、堅(jiān)持用面向中上，以高帶低，全面提高的理念指導(dǎo)班級教學(xué)管理工作，集中主要力量抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
1、堅(jiān)持做好談心工作，及時(shí)鼓勵(lì)表揚(yáng)學(xué)生。
2、建立高考目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
3、定期做好各次模擬考成績分析。
4、通過班會及聊天，多給學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。
5、成立班級學(xué)習(xí)監(jiān)督小組，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)情況檢查，對全體學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行監(jiān)督。
第四、做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。
處于高三階段的學(xué)生有特殊的心理狀態(tài)，比如陳年舊習(xí)難改;高考的壓力;人際交往的苦惱;家庭的壓力;再加上青春期的心理特征，很容易讓學(xué)生對學(xué)習(xí)、對生活產(chǎn)生畏懼心理或厭煩心理。老師及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，主要形式是個(gè)別談話、召開主題班會、開展一系列的活動(dòng)，尤其是要教學(xué)生一些放松的心理療法。
第五、緊密聯(lián)系家長，作好家訪工作。
學(xué)生的教育應(yīng)該是學(xué)校和家庭的共同事業(yè)。與家長建立緊密的聯(lián)系，有利于雙方全面的認(rèn)識學(xué)生，做到真正的因材施教。
第六、做好與任課老師的協(xié)調(diào)工作。
做好班上課任教師的紐帶橋梁作用，將不層次的學(xué)生同科任教師進(jìn)行溝通，優(yōu)秀的學(xué)生那科強(qiáng)那科弱，必須讓所有的科任教師心中有數(shù)，齊心協(xié)力抓總分，達(dá)成一個(gè)共識六減一等于零的道理，必須齊頭并進(jìn)，才可能達(dá)到有效的有效。
最新項(xiàng)日部后期工作計(jì)劃和目標(biāo)大全篇三
客服部想要更加做好自己的工作，就離不開要制動(dòng)好一份工作計(jì)劃，通過工作計(jì)劃把工作做的更好，下面是客服部工作計(jì)劃范文，我們一起來看看吧！
轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職保利紫晶山項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。自6月份該項(xiàng)目對外開放以來，我部配合營銷部門相繼開展了“圓明園國寶展”，“繽紛國慶嘉年華”，“2次正式對外搖號開盤”，“和樂中國，相約楊麗萍”等一系列活動(dòng)，均得到了外界與準(zhǔn)業(yè)主的一致好評與認(rèn)可。
1、客服人員服務(wù)水平有待加強(qiáng)，服務(wù)意識不是很高。
2、工作責(zé)任心不強(qiáng)，對待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個(gè)臺階，同時(shí)，針對本年度工作中的不足積極改進(jìn)，提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵(lì)員工提高工作熱情，積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項(xiàng)工作，發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
一、深化落實(shí)客服部內(nèi)部建設(shè)與思想交流。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)
團(tuán)隊(duì)就如同一臺機(jī)器，每一位客服員工就像這臺機(jī)器上的螺絲釘，當(dāng)這臺機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來的時(shí)候，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題，因此，內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
如何才能加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。
升遷計(jì)劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發(fā)展前途。
第二，制定良好的規(guī)章制度，完善各種紀(jì)律條例、獎(jiǎng)懲制度，對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，并依照獎(jiǎng)懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施，避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
2、強(qiáng)化部門內(nèi)部思想交流
因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要，客服人員的崗位流動(dòng)性較大，每天的工作內(nèi)容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動(dòng)思想、提高認(rèn)識、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
1、搞好禮儀培訓(xùn)，規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個(gè)管理處的大腦，同時(shí)也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價(jià)物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時(shí)間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強(qiáng)對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)，以制定每周一次的培訓(xùn)計(jì)劃，提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn)，且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對她們進(jìn)行專業(yè)知識上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的xx市物業(yè)管理?xiàng)l例，_第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ)，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。
3、加強(qiáng)對各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度，因此加強(qiáng)對崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯(cuò)。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進(jìn)去，同時(shí)擬定培訓(xùn)計(jì)劃，做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對性強(qiáng)，以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
最新項(xiàng)日部后期工作計(jì)劃和目標(biāo)大全篇四
古語云：“行百里者半九十”,高三沖刺階段的班主任工作是很關(guān)鍵、很重要的，做好了，就能錦上添花，做不好，可能會功敗垂成。我覺得高三沖刺階段班主任的工作重點(diǎn)應(yīng)該是營造氛圍，增強(qiáng)信心，指導(dǎo)方法，調(diào)整心態(tài)，解決問題這幾個(gè)方面。20xx屆我擔(dān)任高三13班班主任，在13年的高考中，我班上重點(diǎn)人數(shù)達(dá)29人，重點(diǎn)率超過50%,居學(xué)校普通班之首，取得一定的成效，下面我就高三沖刺階段，班主任在營造氛圍，增強(qiáng)信心，指導(dǎo)方法，調(diào)整心態(tài)，解決問題這幾個(gè)方面談?wù)勎业男牡皿w會。
一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的班主任是非常注重營造班級氛圍的，他會通過班級活動(dòng)、班會、宣傳欄等各種途徑去營造積極團(tuán)結(jié)向上的班級氛圍。而有些班主任可能會認(rèn)為，高三沖刺階段就是學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，一些形式上的東西能免則免了，班會課也全變成自習(xí)課了。我認(rèn)為這是一個(gè)誤區(qū)，高三沖刺階段，學(xué)生本身心理壓力就很大，如果外部的環(huán)境也很枯燥，甚至一抬頭教室的環(huán)境都很糟糕，這是不利于學(xué)生備考的。備考沖刺階段更應(yīng)注重優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境，營造學(xué)習(xí)氛圍。教室的布置要簡潔明快，溫馨舒適，有積極向上的名人名言和奮斗標(biāo)語，班會課同學(xué)之間，師生之間可以交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，交流最新的社會資訊，分享一些勵(lì)志的歌曲，也可以好好利用宣傳欄，我在沖刺階段把13班一年來拍下的經(jīng)典照片打印出來，專門搞了一個(gè)圖片展，效果很好。我們還可以精心設(shè)計(jì)體鍛課的內(nèi)容和形式等等，這些都可以為備考沖刺服務(wù)，為學(xué)生營造良好的備考氛圍。
到了高三沖刺階段，有相當(dāng)一部分學(xué)生經(jīng)過高三以來多次大考的打擊，自信心明顯不足，在這個(gè)時(shí)候班主任就要想方設(shè)法增強(qiáng)學(xué)生的信心。增強(qiáng)學(xué)生信心的方法是很多的，但效果可能大相徑庭，例如在面對全班學(xué)生時(shí)，以熱情洋溢的語言表揚(yáng)一些學(xué)生，這種“表揚(yáng)”,對增強(qiáng)信心當(dāng)然會有一定的作用，但從被“表揚(yáng)”的學(xué)生本身所產(chǎn)生的變化效果來看，則顯然是微不足道的，甚至有其負(fù)面作用。我認(rèn)為在沖刺階段通過個(gè)別側(cè)面暗示效果更好，一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生，要是他在無意中能夠了解到，班主任對自己每一次的摸擬考試成績原來如此關(guān)注，而且大都一清二楚，則勢必產(chǎn)生一種“長風(fēng)破浪”的勁頭;一個(gè)中等學(xué)生，如果他偶然發(fā)覺，班主任原來將自己跟班上學(xué)習(xí)最好的同學(xué)看作是一個(gè)圈的，則必然信心大增，頑強(qiáng)拼搏，向前看齊;一個(gè)后進(jìn)生，假若他有幸遇到班主任主動(dòng)打招呼，甚至只是一個(gè)充滿信任的眼神、一個(gè)飽含真誠的微笑，都可能會讓他“浪子回頭”,恢復(fù)許多自信，頓生巨大的爆發(fā)力，苦學(xué)不止。所以我們可以利用各種側(cè)面暗示的機(jī)會去增強(qiáng)學(xué)生的信心。
隨著高考的臨近，學(xué)生普遍會出現(xiàn)易怒、急躁、焦慮等心理癥狀，也就是我們常說的“考試綜合癥”.作為班主任要充分利用班會、個(gè)別談話等方式，讓學(xué)生明確：“物競天擇，適者生存”,在生活、學(xué)習(xí)和工作中，有壓力、有競爭是常態(tài)，有挫折、有逆境也是常態(tài)，學(xué)生要做的不是逃避，不是退卻，而是勇敢地迎接風(fēng)浪的考驗(yàn)，善于在逆境中成長。要幫助學(xué)生正確認(rèn)識自己、給自己合理定位。高考固然重要，但它既不是命運(yùn)的大決戰(zhàn)，亦非人生的終極點(diǎn)，即便高考失敗，也不是末日來臨，明天太陽照樣會升起。班主任要教給學(xué)生一些調(diào)節(jié)心態(tài)的方法，要有效地利用好每周的升旗禮和班會課開展一些專題性的活動(dòng)，例如，如何做時(shí)間的主人，如何把高中最后階段變成美好的回憶，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會，意志教育等等。一次班會課，我給每位同學(xué)準(zhǔn)備了一張白紙，讓大家將它固定在身后，然后要求大家寫下“你是一個(gè)……的人，給我留下印象最深的是……”等這樣的積極評價(jià)。每位同學(xué)都積極參與，在愉快的氣氛中每個(gè)同學(xué)都收獲了來自其他同學(xué)的贊賞，深入每個(gè)學(xué)生的內(nèi)心，觸動(dòng)每個(gè)學(xué)生的心靈動(dòng)力，增強(qiáng)了班級凝聚力，留下了美好的回憶，調(diào)整了同學(xué)們的心態(tài)，收到了很好的效果。
作為班主任要善于發(fā)現(xiàn)問題和及時(shí)解決問題，在高三沖刺階段發(fā)現(xiàn)問題和及時(shí)解決問題尤為重要。在高三的后期，可能會有部分同學(xué)由于失眠而找班主任聊天，班主任除了做好安撫工作外，要注意，失眠問題適合個(gè)別談心安撫，而不要集體宣講，如果集體宣講容易使原來沒失眠的學(xué)生會由于被強(qiáng)化而導(dǎo)致失眠的。在高三的后期，也會有部分學(xué)生可能會申請走讀，作為班主任了解情況以后不要立即作定論，因?yàn)槿绻⒓床慌鷮W(xué)生會認(rèn)為你不重視他的申請，如果立即批準(zhǔn)，萬一走讀以后影響學(xué)生學(xué)習(xí)也很難挽回，我們可以給學(xué)生機(jī)會，讓他先請假走讀幾天，然后根據(jù)效果幫助其分析再作決定，包括有些學(xué)生在后期不愿意上體鍛課也可以用類似的處理方式，班主任不用擔(dān)心個(gè)別會影響集體，其實(shí)這只是個(gè)別，嘗試后仍堅(jiān)持走讀或不上體鍛的同學(xué)更是極少數(shù)的。班主任還要作好班級的協(xié)調(diào)工作，包括每個(gè)科的時(shí)間分配，作業(yè)量，要經(jīng)常與科任老師和學(xué)生溝通。要注意學(xué)生的飲食問題，作息問題，要經(jīng)常到學(xué)生宿舍了解情況。高三后期也是早戀的另一個(gè)易發(fā)階段，要做好預(yù)防和疏導(dǎo)工作，另外還要與家長保持聯(lián)系，做好溝通。記得離高考還有一個(gè)月的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)同學(xué)上課總是精神恍惚，找其談話也沒了解到原因，后來與家長聯(lián)系才知道原來是他爺爺住院了，知道原因再與其談話效果就好多了。
總之，教無定法，班主任工作的方式和方法要靈活多變，要與時(shí)俱進(jìn)，但班主任工作有一點(diǎn)是不變的，那就是要勤，要勤下班，勤觀察，勤輔導(dǎo)。在高三沖刺階段的班主任工作，每一周，每一天，每一節(jié)課，都要精心設(shè)計(jì)，用心管理，為學(xué)校的發(fā)展，學(xué)生的幸福，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最新項(xiàng)日部后期工作計(jì)劃和目標(biāo)大全篇五
自x月我部門提出^v^首問負(fù)責(zé)制^v^的工作方針后，x月是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺的電話接聽量達(dá)xx余次，接待報(bào)修xx余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修xx余次，公共報(bào)修xx余次;日平均電話接聽量高達(dá)xx余次，日平均接待來訪xx余次，回訪平均每日xx余次。
在^v^首問負(fù)責(zé)制^v^方針落實(shí)的同時(shí)，我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》、《前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺提出一個(gè)服務(wù)口號，如^v^微笑、問候、規(guī)范^v^等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。
在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。
所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。
如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門^v^您好^v^，天元物業(yè)號人為您服務(wù)^v^。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時(shí)要說^v^你好^v^，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識。
如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
最新項(xiàng)日部后期工作計(jì)劃和目標(biāo)大全篇六
一、高考氛圍的營造。
鼓勵(lì)學(xué)生面對挑戰(zhàn)迎難而上。培養(yǎng)學(xué)生勤奮拼搏的意志品質(zhì);培養(yǎng)學(xué)生耐得住寂寞、抵制住誘惑的心態(tài)。使學(xué)生明白只要有信心，再加上刻苦努力的學(xué)習(xí)，朝著自己的目標(biāo)發(fā)展奮力拼搏就一定能夠成功。
1.舉行家長會。利用一切可以利用的力量，齊心迎戰(zhàn)。
2、舉行百日沖刺宣誓主題班會，部署最后100天的復(fù)習(xí)要求。
3、通過主題班會、講座，讓學(xué)生了解和認(rèn)識高考形勢和動(dòng)態(tài)，
4、將抓兩頭，帶中間進(jìn)行到底。
5、通過主題班會和高考理想的規(guī)劃，激發(fā)學(xué)生對理想追求的欲望和縮短與高校的距離。
二、做好服務(wù)。
1、督促學(xué)生做好計(jì)劃，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，適當(dāng)參加體育活動(dòng)。
2、密切關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)向。除了聯(lián)合科任教師及家長外，還及時(shí)請心理輔導(dǎo)老師，讓心理輔導(dǎo)老師對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使學(xué)生達(dá)到心理健康的水平。
3、針對學(xué)生每一次月考成績，總分名次來了解學(xué)生的階段學(xué)習(xí)情況。幫助學(xué)生比較，找差距、找原因、以求得在下一次考試中實(shí)現(xiàn)突破。
4、關(guān)心學(xué)生身體狀況。
5、勤抓常管多督促嚴(yán)要求。
6、一個(gè)不能少。越到后期越要關(guān)注后進(jìn)生。
7、多陪他們，做板凳班主任以提供更好的服務(wù)。
三、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，齊抓共管
經(jīng)常與本班科任教師保持聯(lián)系，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班科任教師之間的相互關(guān)系，調(diào)整各項(xiàng)教育教學(xué)措施。了解本班學(xué)生各科學(xué)習(xí)情況，協(xié)調(diào)各科作業(yè)負(fù)擔(dān)以及課內(nèi)外出現(xiàn)的問題，必要時(shí)召開本班科任教師會，共同研究，設(shè)法解決。
四、加強(qiáng)與家長的溝通與交流
召開家長會，通過電話短信等各種途徑同家長保持經(jīng)常聯(lián)系，溝通學(xué)校教育和家庭教育，發(fā)揮家長在學(xué)生教育中的作用。并做好家長的思想疏通工作。
五、日常工作
1、開好每周班會，加強(qiáng)學(xué)生教育。
2、綜合素質(zhì)評價(jià)。
3、做好皖八聯(lián)考、宣城一摸、二模考試及高考工作。
4、做好學(xué)生高考體檢工作。
5、加強(qiáng)與家長聯(lián)系。
6、協(xié)作各課任教師工作。
7、高考動(dòng)態(tài)信息公布。
8、考試技巧與策略輔導(dǎo)。
9、及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。
10、高考報(bào)名工作。
11、整理好學(xué)生的各項(xiàng)檔案資料。
12、加強(qiáng)學(xué)生考前心理輔導(dǎo)。
13、高考前準(zhǔn)備工作
14、填報(bào)志愿指導(dǎo)，填好志愿(二個(gè)階段)
【班主任工作計(jì)劃思路二】
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/3196069.html】
