總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
奶茶店工作總結(jié) 奶茶店店長年度工作總結(jié)范例精選篇一
一、加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻。
回想在__的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進步，是領(lǐng)導的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高各項認識。我也希望領(lǐng)導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中，嚴以律己，不斷進取。
日常工作中在上級領(lǐng)導的指導下，負責跟進各個節(jié)期的每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據(jù)上級領(lǐng)導給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導的計劃內(nèi)容。從站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時提高服務(wù)增強成員之間的團結(jié)與活力，對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務(wù)水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到，為提高業(yè)績打下堅實的基礎(chǔ)，也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點與不足。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則，在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。
明年工作計劃：
20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導、同事學習，我相信憑著自己高度的.責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。相信一定能在13年做出更好的工作成績。
奶茶店工作總結(jié) 奶茶店店長年度工作總結(jié)范例精選篇二
七年級語文備課組共有教師8人，年齡皆在35周歲以下，其中，有新教師4人。教師隊伍正朝著年輕化、知識化邁進。社會對教師的要求越來越高，在職的每位教師都能感到一種壓力的存在。有壓力才有動力，正是在這股動力的驅(qū)動下，全組每位教師努力鉆研教材教法，積極運用最先進的多媒體等手段輔助教學，力爭做新時代的“科研型”教師。
一、不斷更新教育觀念及嚴肅教研時間。
新教材選文大都文質(zhì)兼美，有助于培養(yǎng)學生的道德情操，有助于培養(yǎng)學生愛國主義精神和增加學生的人生感悟，有助于培養(yǎng)學生熱愛中華民族優(yōu)秀文化的思想感情，有助于樹立辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點。因此，在施教過程中著重注意滲透文化的觀念、審美的觀念、個性的觀念、時代的觀念和哲學的觀念。真正體會到教材是知識和修養(yǎng)的引發(fā)點，教授新教材不能死板，要激活思維。
如果將教研活動切實地開展起來，那么每周一次的一個多小時對我們來說不是太多而是太少了，因而遵守活動時間就成了開好會的關(guān)鍵。備課組長每次的活動時間提前通知教師，到點準時開會，決不讓時間在無謂的等待與閑聊中流逝。
二、注意培養(yǎng)學生養(yǎng)成觀察、積累、思考和多寫多改的習慣。
新學期伊始，就給學生統(tǒng)一配備周記本，提倡讓學生多觀察多思考多動手，采用命題或隨筆等等不同形式，老師定期檢查督促，學生學習興趣日增。
加強書寫習慣的培養(yǎng)，實施每日練字計劃，堅持較好，學校大廳展覽一次，題為“七年級書法比賽作品展”。學生文面質(zhì)量有較大提高。
盡最大可能給學生提供閱讀機會，班內(nèi)集有小型書庫互補(學生自帶課外讀物，互通有無。)
各班都辦有手抄報等，很多班級手抄報在教室內(nèi)展評過。備課組老師積極選送作品參加各種征文比賽。又自愿訂購報刊雜志多份，不斷擴大學生視野。
這學期我們舉行了不同規(guī)模的作文大賽兩次，一次是漳州市“我最喜愛的教師”征文，一次全年級都參加的作文大賽，并在大廳展出。我們還積極鼓勵學生參加了各項全國性作文大賽，如“為學杯全國作文大賽”、第十屆世界華人學生作文大賽、全國奧林匹克作文大賽等。
三、注重培養(yǎng)青年教師，在短時間內(nèi)出成績。
1、創(chuàng)造良好的教研氛圍。
2、鼓勵青年教師多上研討課，將自己的哪怕點點滴滴的教改思路滲透進教學中。
3、老教師做好“傳幫代”的工作，自己教學多年的經(jīng)驗要毫不保留地傳授給我們。
通過以上舉措，教研組已經(jīng)有年輕教師擔負起了學校語文教學的重任。他們的一系列的公開課均獲得了眾多老師的好評。
四、重視學生的實踐活動，讓學生在教學過程中主動學習、探究，創(chuàng)造性地開展多種形式的教學活動，努力形成教學個性。
課前五分鐘小演講，活躍課堂氣氛，鍛煉學生的表達能力。課本劇的排演，增加了學生的參與意識。生動活潑的口語交際課，培養(yǎng)了學生的口才和應(yīng)變能力。加強了課內(nèi)外的溝通，增加了語文實踐的機會，開發(fā)了現(xiàn)實生活中的語文教學資源。
五、加強說課、評課的質(zhì)量。
1、說課
以往我們忽略了說課的作用，即便是說，也往往側(cè)重于教材內(nèi)容的分析，而忽略了教者在教學方法、教學程序、板書等方面的設(shè)計，內(nèi)容空泛，缺乏說服力。今年我們致力于改變舊面貌，加強說課的質(zhì)量。教者也不需要全面說課，只需以重點說課和微型說課這兩種方式闡明你的教學意圖，例如在哪個教學環(huán)節(jié)中滲透了你的什么教改思路，你是如何貫徹的。
2、評課
教研組長期以來已經(jīng)形成了良好的評課氛圍，決不光說好聽話，大家都從幫教的角度上誠懇地提出自己的不同意見，今后我們還將把這種好的風氣保持下去，同時還鼓勵每位教師均能發(fā)表看法，在評課中還能體現(xiàn)出創(chuàng)新意識。
六、教師們密切配合，不斷探索教學新思路。
本學期，集體備課得到了很好的落實，我們規(guī)定每周一下午為集體備課時間，共商教材教法，材料、進度保持統(tǒng)一;互幫互學，備課組說科、聽課、評課逾20次;備課組教師舉行公開課時積極使用多媒體教學，錄音機、等使用嫻熟;本學期全組教師都至少開授一次全校公開課，組內(nèi)相互聽課已成慣例。
備課組每位教師教學態(tài)度嚴謹，工作盡職，作業(yè)批改及時，輔導認真，面對這一屆行為能力和接受能力均不高的的特殊群體，我們初一語文組的同行們真是盡心盡力了。
當然，在具體的教學實踐中，我們亦有不少困惑：如何備課，如何寫教案，如何評價學生，如何處理教材，如何指導學生課外閱讀，似乎都是語文老師的事。教學實踐了一學期，我們倍感肩上的任務(wù)之重，壓力之大。語文是一門開放性很強的學科，它涉及的知識面十分廣泛。所以，語文教師必須樹立終身學習的目標，不斷地提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)教育改革的需要。
下學期語文備課組工作的初步構(gòu)思：作業(yè)引領(lǐng)語文教學改革，課堂展現(xiàn)人文生機，使語文的工具性和人文性達到審美、和諧的有機統(tǒng)一。
奶茶店工作總結(jié) 奶茶店店長年度工作總結(jié)范例精選篇三
幾年來，一職語文教研組在校領(lǐng)導的領(lǐng)導帶動下，全組教師堅持教育、教學理論的學習，積極參加各開展教研活動，完善和改進教學方法和手段，為提高我校的語文教學質(zhì)量做出了一定的貢獻。
“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，教師如果不學習，教研活動就會成本“無本之木，無源之水”。為加強修養(yǎng)，提高素質(zhì)，我們認真學習了“教學論新編”，“成功教育理論”?！罢Z文教學論”等教學理論，學習學科刊物，了解教研改信息，善學才能善研，善研才能善教，已成為全組教師的共識，不光如此，我們還注意用教學理論指導教學實踐，認真撰寫論文。幾年來，語文教研組每年都有論文獲獎。每年都有論文在刊物上發(fā)表。其中，趙立新老師的論文曾獲市論文評比三等獎，且在北京成人教育刊物上發(fā)表。閆秀芹老師的論文“導言設(shè)計芻議”獲區(qū)成教系統(tǒng)一等獎，且在北京成人教育刊物上發(fā)表。在成教系統(tǒng)教學經(jīng)驗交流會上，閆老師的文章“讓學生在語文課上體驗成功”在大會上進行交流。
我組老師積極參加市區(qū)，校各級部門組織的教研活動，不光是校內(nèi)、區(qū)內(nèi)的教研活動。每年還有3—4次參加市語文研討論及教材，教法輔導。還曾幾次到懷柔、密云等兄弟校參加教學研究活動。
我們每學期初教研活動有計劃，學期末教研活動有總結(jié)。為了改革課堂結(jié)構(gòu)和教學方法。提高教師的課堂教學水平。提高課堂教學效益。我們堅持開展聽、評、說課活動。且把這個活動做為一個重要的教研活動。每學期開展單元說課。也就是說單元的教學目標、重點、難點，說教材的前后聯(lián)系，說突出重點、突破難點的措施，說本單元學生應(yīng)掌握的解題規(guī)律、方法、技巧。每學期開展聽評課。我組教師十分重視聽評課活動，聽課前認真?zhèn)湔n。。設(shè)計教案，互相切磋。聽課后認真評課。如教學內(nèi)容安排否恰當。難點是否突破，教法是否得當，教學手段的使用，教學思想、方法的滲透。是否符合素質(zhì)教育的要求，老師的教學基本功等方面進行中肯，全面的評論、探討。聽評課活動促進了教學水平的.提高。成教系統(tǒng)組織的公開課，觀摩課每年都有語文老師參加，且趙立新。閆秀芹二位教師的公開課得到高度評價。
針對我校學生語文基礎(chǔ)差，對學習語文缺乏自信的特點，我們嘗試用“導言設(shè)計”，“自制教具”?！坝嬎銠C輔助教學”等手段創(chuàng)設(shè)學習情境，調(diào)動學生興趣，激勵學生思維。
為了掌握利用多媒體技術(shù)。我組老師積極參加課件的學習和制做。初步掌握了制作動畫的基本技能，其中，閆秀芹老師制作的xxx。獲學校課件制做評比二等獎，趙立新、王淑敏老師獲三等到獎。
教研組的活動和工作促進了語文老師素質(zhì)的提高，促進了實踐經(jīng)驗到理論的升華。同時也提高了我校的語文教學質(zhì)量。從20xx年到xxxx年。連續(xù)參加市語文水平測試都取得了較好成績，及格率達到到98%以上，優(yōu)秀率達到30%以上。
奶茶店工作總結(jié) 奶茶店店長年度工作總結(jié)范例精選篇四
____—____學年的第一學期結(jié)束了，我們七年級語文備課組積極進行尤溪七中課堂教學改革，行動中我們反思。
第一，對導學案編寫的思考。導學案的設(shè)計包括學習目標、重難點和導學提綱，尊重學生的實際情況，較基礎(chǔ)，很實用。我們編寫了七年級上冊課文所有的導學案。課上我們的學案在指導學生學習中發(fā)現(xiàn)了或多或少的不足，學習目標、課文內(nèi)容前期沒有注意問題化，問題設(shè)計偏簡單，沒有注意層次化、生活化，后期對問題的設(shè)計總是討論了又討論，從激發(fā)學生學習興趣并在預習時能夠找到切入點入手，然后層層遞進，來提出，有明顯地進步。我們嘗試進行了各種學案的編寫，有作文指導學案，有綜合性學習學案，有分層學案，有復習學案，……課后我們討論修改，做好記錄。當然，我們每次討論的結(jié)果總有不如人意的地方?？偸怯X得學識不夠，總是力不從心。
第二，對小組合作學習開展的思考。小組合作學習是完成學習的重要形式，是一種有效的教學策略，與傳統(tǒng)的學習方式比具有明顯的優(yōu)勢。我們根據(jù)學生的不同特點結(jié)合語文學科的特點建立語文學習小組，從聽、說、讀、寫的不同能力安排組長，組織學習開展活動。對此，我們?nèi)允亲龅貌缓?，我們實踐討論再實踐，還是沒找到理想的方法。學習小組的作用沒能發(fā)揮好，兩極分化仍是在我們的努力中不可避免地發(fā)生了，我們慚愧。
第三，對課堂上開展各項活動的思考。本學期我們結(jié)合課文的學習開展了形式多樣的語文活動課。對于這些活動的開展，我們覺得大有益處，孩子們在活動中鍛煉了合作能力;動手能力;激活了看書的一絲熱情;增強了凝聚力;消除了各種煩惱;鍛煉了口頭表達能力;訓練了想象力;培養(yǎng)了膽量……因此，我們想下學期還要盡最大努力去開展它，要把這些當作一項重要任務(wù)來完成。
第四，對書法興趣小組活動開展的思考。我們在每周五或周二的中午指導學生寫字，我們制定了計劃，發(fā)放了字帖，現(xiàn)場指導學生進行了硬筆書法訓練。但是很不理想，有請多學生沒有認真對待自己的練字，還是應(yīng)付了事，這使我們很受打擊，也讓我們反思。下學期，我們要先讓學生深刻認識到書法的重要，感受書法的魅力，再想一些新的辦法(目前還沒想到)來進行。
第五，對課堂評價的思考。我們備課組都有一個共同的毛病，經(jīng)常在上課時忘了評價，有時有，有時沒有，沒養(yǎng)成及時評價的習慣，也沒有很好的評價機制。這是我們下學期要重點攻克的難關(guān)。我們要牢記微笑授課，讓學生說，活動多樣，人人有份。
當下，我們要做的是繼續(xù)前行，我們需要學習學習再學習，實踐實踐再實踐。
奶茶店工作總結(jié) 奶茶店店長年度工作總結(jié)范例精選篇五
一、整體分析
本學期，七年級語文教學方面還存在著一些不足之處：學生學習語文的習慣性差，學習比較盲目，目標性不強，學習的主動性、合作探究意識不強，基礎(chǔ)參差不齊，學生積累較少，閱讀面不廣。
二、指導思想
培養(yǎng)學生的語文素質(zhì)和語文能力，有目的、有計劃、有組織地提高本年級語文教學水平，積極推進課堂教學改革，實行先學后教、合作探究、展示交流，努力提高語文課堂教學效益。
三、教學措施
本學期，我們語文組共有六位教師，在萬明、邵媛媛兩位主任的領(lǐng)導下，我們六位老師重視語文教學的常規(guī)工作：充分認識七年級起始年級基礎(chǔ)教學的重要性，團結(jié)奮戰(zhàn)，資源與經(jīng)驗共享，平時做好教學常規(guī)工作，使提高教學質(zhì)量、目標落到實處。
1.總攬教材 每一次的集體備課，我們都利用團隊資源，精心搞好學案，教案的編寫工作，精心設(shè)計課件，上好每一節(jié)課，全力打造高效能課堂。
2.精心設(shè)計作業(yè)，合理安排學生的作業(yè)量，確實做到減負增效。
3.做好單元過關(guān)檢測工作，做到有考必改，有改必評，不斷總結(jié)提高。
4.做好每兩周一次的作文訓練，做到有練必評。
5.展示學生的優(yōu)秀習作，激發(fā)學生的寫作興趣，教師要寫下水作文。
6.充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)，在教學手段、教學方法上多下功夫。每周的教研時間交流教學心得，解決教學中遇到的問題，充分利用學校的硬件設(shè)施，利用現(xiàn)代教育技術(shù)，讓網(wǎng)絡(luò)的豐富資源為語言語教學服務(wù)。
四、優(yōu)點與不足
優(yōu)點：我們六位老師通力合作，資源共享，教學熱情高，科研氛圍濃，輔導學生勤，教學成績優(yōu)秀。
不足：由于七年級八個班分為三個層次：基礎(chǔ)班、提高班、課改班，學生水平參差不齊，因此在備課、上課、作業(yè)、制卷、輔導等各個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了一定的難度。
總之，我們七年級語文組六位老師盡我們所能，想方設(shè)法提高課堂教學效率，提高七年級全體學生的語文成績，提升全體學生的語文基本能力和基本素養(yǎng)，是一個優(yōu)秀的備課組。
奶茶店工作總結(jié) 奶茶店店長年度工作總結(jié)范例精選篇六
一、顧客方面
我把進店的顧客分為兩種：
1、根據(jù)公司領(lǐng)導要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系
認真向領(lǐng)導學習，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。
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