計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。
工作心得與計劃篇一
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”。營業(yè)員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業(yè)員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。
由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的，且凈度是vvs級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有（否則顧客可能扭頭就走），隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業(yè)員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
工作心得與計劃篇二
近期管理處組織開展了向優(yōu)秀工作者學習的“對標找差”活動，活動開展以來，使我們能夠及時地認識到自己與先進工作者存在的差距，現在我結合自己工作實際，談談如何更好的對標找差。
一、自身存在的不足
１、工作中缺少主觀能動性，滿足于現狀，對日常工作大多是應付完成，缺乏積極向上的工作態(tài)度。工作中缺少創(chuàng)新，按部就班。對新知識，新技能的學習熱情不夠，雖然也能較好地完成了各項工作，但距離標桿的要求還有一定的差距。
2、工作之余不能夠加強自身學習，主要體現在寫作方面，每當寫宣傳報道時，都不知從何下手，不會組織語言，這和我們管理處招聘的女大學生存在很大的差距，要補上這個差距，絕不是一朝一夕，一勞永逸的事，需要長期堅持，多讀書，多寫讀書筆記，不能為應付而寫。
二、下一步整改計劃
1、向標桿、向先進學習敢于吃苦、敢于創(chuàng)新的工作態(tài)度，向新來的大學生學習文化知識，養(yǎng)成讀書的好習慣。平時加強寫作練習，在今后工作中不斷提高自己的主動性、積極性。
2.要定期開展自我批評，階段性的對自己的工作，學習和思想進行總結。查找問題和不足，提高工作的主動性，腳踏實地的做好本職工作，力爭做到穩(wěn)中求進。
3.對照標桿找差距，取人之長，補己之短。對比自己在工作中的不足，加強學習。轉變觀念，牢固樹立創(chuàng)新意識，把創(chuàng)新作為工作的靈魂，突破傳統(tǒng)思維模式，創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內容、創(chuàng)新方法，在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結，不斷改進工作方法，優(yōu)化服務方式，完善管理手段，確保各項工作順利開展。
4、通過我們值機室人員互幫互助，互相查找不足，能夠更全面的查找出各自的不足，并根據查找出來的問題逐一改正。
關于對標管理的學習心得
一、立足本職，找出差距
1、人員結構上出現斷層現象目前，由于我單位支援漢鋼公司工程建設項目，陸續(xù)調走了一部 分的主力隊員，使得我們單位人員緊缺，并且整體呈現出年輕化，工 作時間普遍偏短，缺乏工作經驗，后備力量明顯不足，不能滿足目前 工作需要。
二、確定目標，深入挖潛
1、努力學習，不斷提高自身的業(yè)務水平，力爭做到全面發(fā)展。 對于目前面臨的這種狀況，人員素質參差不齊，就我個人認為，每一個人均可做為我們學習的標桿。孔子曰：“三人行，則必有我?guī)煛薄?，各有所長，我們可以各取所長，補已之短，這樣才有助于我們做到全 面發(fā)展。才更有利于我們以后工作中與其它專業(yè)的銜接，避免了工作 中因專業(yè)銜接而發(fā)生的失誤，同時也達到了降本增效目的。企業(yè)的命運與我們息息相關，我們左右不了大的形勢，但我們卻 能確保自己少犯錯，不犯錯。這就要求我們要具有較高的業(yè)務能力，只有通過不斷的學習，不斷進步，才能緊跟企業(yè)的發(fā)展趨勢。確保自 己的環(huán)節(jié)少出問題，不出問題?！耙幌佒?，可以潰堤”，如果人人 都能從我做起，都住自己的漏洞，那我們的企業(yè)不是多了一份希望。
三、認定目標、狠抓落實 1、加強學習，補齊漏洞
現出了很多亮點。使我們有一種耳目一新的感覺，體現出了我們四建人的風采，是我們學習的好榜樣。
觀摩學習談一下我個人的體會：1勞務用工制度：
明建設方面的造詣。
全管理、合同管理和信息化管理都比較突出。在與甲方和監(jiān)理的溝通協(xié)調中也有自己的亮點。
對安全工作的重視。
1、風機兩巷文明衛(wèi)生差，牌板懸掛不夠整齊精品工程開展不好
2、黨建創(chuàng)新性不夠，活動開展不夠豐富，黨建內業(yè)資料整理不整齊規(guī)范。
5、技術員在規(guī)程措施和圖紙資料的編寫繪制方面有待進一步提高 6、技術人員對現場實際情況掌握不夠，現場經驗不足。
7、班組在現場交接班時問題交待不清，導致當班工作效率低，工程質量低。
8、青安崗員、群監(jiān)網員作用發(fā)揮不明顯。
建工作更上一個新的臺階。
1、每班交接班時，對風機兩巷的文明衛(wèi)生進行驗收考核。借鑒羊場灣煤礦好的經驗做法，用油漆、反光條對風機兩巷進行必要地裝飾整理，使巷道美觀整齊。創(chuàng)建符團公司標準的精品工程。
2、結合新形勢新任務，開展豐富的具有針對性的活動，不斷推陳出新，真正發(fā)揮出黨建的政治保障作用，為安全生產保駕護航。
方面進行專題教育。
員親自貫徹學習并要求親自簽字確認。
5、對青安崗員、群監(jiān)網員的考核力度要加大，并由職工共同進行監(jiān)督，對不符合要求，工作不認真的堅決予以撤換。
上崗作業(yè)。
檔。
體會
能夠及時地認識到自己與先進工作者存在的差距，現在我結合自己工作實際，談談如何更好的對標找差。
一、自身存在的不足
好地完成了各項工作，但距離標桿的要求還有一定的差距。
何下手，不會組織語言，這和我們管理處招聘的女大學生存在很大的差距，要補上這個差距，絕不是一朝一夕，一勞永逸的事，需要長期堅持，多讀書，多寫讀書筆記，不能為應付而寫。
二、下一步整改計劃
6 / 12 1、向標桿、向先進學習敢于吃苦、敢于創(chuàng)新的工作態(tài)度，向新來的大學生學習文化知識，養(yǎng)成讀書的好習慣。平時加強寫作練習，在今后工作中不斷提高自己的主動性、積極性。
足，提高工作的主動性，腳踏實地的做好本職工作，力爭做到穩(wěn)中求進。
化服務方式，完善管理手段，確保各項工作順利開展。
進一步的發(fā)展做出貢獻。
與責任感，而不是停留在檔案上。
患于未然，才能為我們的建筑工程施工創(chuàng)造出一片安全祥和的施工現場。
8 / 12 親自到施工現場實地檢查，幫助項目安全員識別危險源，查安全隱患，督促整改。若整改 不合格，堅決不讓開工，即使耽擱工期也決不姑息。
系統(tǒng)的認知，通過老師的講授，對工程項目管理有了系統(tǒng)的了解。2、明確了工程項目管理不只是工程管理的必然手段，更可以運用于所用的工作管理當中。
等。但通過老師的講授，進一步知道了日常工作均可以引入項目管理的方法。
于任務的始終。
度10位勞模的先進事跡材料、油建公司先進單位工程公司的事跡材料和典型經驗進行了學習，還觀看了《感動中國2011年度人物頒獎典禮》《運輸公司發(fā)展紀實》專題片等企業(yè)文化知識。
德自律。
薄之力。
主要差距有以下幾點：
1、風機兩巷文明衛(wèi)生差，牌板懸掛不夠整齊精品工程開展不好
2、黨建創(chuàng)新性不夠，活動開展不夠豐富，黨建內業(yè)資料整理不整齊規(guī)范。
4、對職工的危險源辨識和安全知識培訓考核不夠嚴格，職工安全意識有待進一步提高，對職工現場安全操作行為管理考核不夠嚴格 5、技術員在規(guī)程措施和圖紙資料的編寫繪制方面有待進一步提高 6、技術人員對現場實際情況掌握不夠，現場經驗不足。
7、班組在現場交接班時問題交待不清，導致當班工作效率低，工程質量低。
8、青安崗員、群監(jiān)網員作用發(fā)揮不明顯。
9、“手指口述”執(zhí)行沒有真正落實到每一個細小環(huán)節(jié)。
針對以上查找出的問題，經過仔細分析思考，我認為要從以下幾個方面做起，使支部黨建工作更上一個新的臺階。
1、每班交接班時，對風機兩巷的文明衛(wèi)生進行驗收考核。借鑒羊場灣煤礦好的經驗做法，用油漆、反光條對風機兩巷進行必要地裝飾整理，使巷道美觀整齊。創(chuàng)建符團公司標準的精品工程。
2、結合新形勢新任務，開展豐富的具有針對性的活動，不斷推陳出新，真正發(fā)揮出黨建的政治保障作用，為安全生產保駕護航。
3、要求每班必須集合整隊并嚴格按照軍事化管理模式進行訓練，每月對員工在文明禮儀方面進行專題教育。
4、每天班前會由班組長親自對職工進行危險源的培訓，每制定一項新的措施必須由技術員親自貫徹學習并要求親自簽字確認。
5、對青安崗員、群監(jiān)網員的考核力度要加大，并由職工共同進行監(jiān)督，對不符合要求，工作不認真的堅決予以撤換。
6、進入作業(yè)現場，要求班組長親自對職工進行手指口述，對不進行手指口述的職工不予上崗作業(yè)。
11 / 12 7、要求政工員根據羊場灣礦先進的經驗做法設計統(tǒng)一的封面對黨建內業(yè)資料進行整理歸檔。
總之，我認為，一切工作都要突出安全生產這個中心，通過黨政工團齊抓共管這一主要形式，使各項工作更上新臺階。
以上是本人的一些粗淺認識，有不當之處還請各位領導批評指正。
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工作心得與計劃篇三
幼兒是祖國的未來，民族的期望，他們的健康和安全時刻牽動著父母、老師和許多人的心。
首先良好的生活行為的養(yǎng)成，能使幼兒躲避傷害。例如，正確有序的穿衣服能保護身體，鞋帶系得牢固可避免跌倒摔傷，熱湯熱水吹一吹再喝能避免燙傷，吃魚把魚刺挑干凈能免受咽刺之痛，吃飯不嘻笑打鬧可避免氣管進異物。走、跑時靠右行，能夠避免與同伴的碰撞。仔細地觀察幼兒一日生活中的小細節(jié)，教育他們自我的事情自我做，這樣，孩子在自我的勞動實踐中建立起了良好的生活習慣，從而起到促進自我保護的潛力和作用。只有創(chuàng)設良好的生活環(huán)境，才能培養(yǎng)幼兒安全自我保護意識。
其次，遵守游戲規(guī)則，構成自護習慣。幼兒的自我中心特點極為突出，玩得高興時，常常忘記了要遵守規(guī)則和秩序，往往一擁而上，你推我擠，極易造成身體傷害。因而，在游戲活動中，注意培養(yǎng)幼兒按秩序游戲，遵守游戲規(guī)則，也是使幼兒獲得自我保護意識和潛力的重要途徑。透過多種的教學方法，如講故事、游戲模擬等，讓幼兒決定是非，明白遵守規(guī)則、互相謙讓的重要性;又如，設置問題的方法。幼兒個性喜歡手拉手走樓梯，有時甚至三個人一齊拉手走，這是比較危險的，一旦有人摔倒，其他人也易摔倒，并由于小手相拉，摔倒的人失去了本能的手扶地等自護動作，而容易導致頭部受傷。根據這種狀況，我們創(chuàng)編了“上樓梯”的兒歌，以此提高幼兒思考的潛力，從而使幼兒學會用心的防御。
同時透過各種活動，加強幼兒自我保護意識的潛力。為了更好深入安全教育，強化幼兒自我保護意識，我們根據幼兒園課題設立了一些主題活動，其中“玩的安全”包括《使用剪刀》活動，透過豐富多彩的教學活動，把生活中一些安全小常識編成一些生動搞笑的小故事和一些易懂的兒歌，在教學中運用形象的語言，童趣的情景和活動的教具來幫忙幼兒了解保護身體的重要性。為了教育幼兒“不玩尖利的東西”，我們在晚間活動時設計了“手指劃破了”這一活動，教育幼兒使用剪刀時不能將剪刀對著自我和別人、取放剪刀時應握著留意輕放。透過觀看圖片，讓幼兒討論“手受傷了會給我們的生活帶來哪些不方便?手受傷后該怎樣辦?”然后讓幼兒實踐操作，逐步掌握技能，就學會了正確使用剪刀、游戲棒等尖利物的方法。避免了不必要的傷害，增強了自我保護意識。
經過安全自我保護教育，我們發(fā)此刻活動中成人的提醒在逐漸減少，孩子之間的提醒在增加，幼兒學會了用心地防御。同時，培養(yǎng)幼兒自我行為規(guī)范和自我保護意識不是一朝一夕的事，需要我們持之以恒，真正使幼兒構成自律，從而獲得身心的和諧發(fā)展。
工作心得與計劃篇四
一、繼續(xù)開拓會議市場
營銷部認真貫徹酒店領導關于重點保障__系統(tǒng)接待的指導思想，同時加大系統(tǒng)外會議的促銷和開發(fā)，在每月初及時了解本月的會議信息，注重加強與__單位的聯(lián)系，定期拜訪，對會議的各項要求進行落實，與相關部門進行及時溝通、協(xié)調，認真接待好每一次大中小型會議，精心細致地做好每次會議的接待工作，得到了領導的一致好評。在系統(tǒng)外會議市場的開發(fā)上，加大信息捕捉，量身度勢，加大會議接待的宣傳力度，上半年逐步開拓了一批新的商務會議客源，同時注意加強了與會展酒店、會議代辦機構和旅行社會議接待中心等的合作，充分利用他們的會議接待平臺和業(yè)務銷售，進行宣傳自己，同時爭取了一定的會議客源。
二、穩(wěn)定旅游團隊市場
在過去的半年里，通過嚴謹細致的市場調查后，結合酒店的實際情況，制定了相應的接待價格政策和接待方案，加大了與協(xié)議旅行社的回訪和聯(lián)絡，提高了客房入住率，彌補了酒店在會議淡季的客房閑置，帶來了一定的經濟效益。同時，使酒店的知名度也隨團隊的大量入住而提升。
三、拓展協(xié)議單位市場
協(xié)議單位市場一直是酒店的一個銷售弱點，近些年，__酒店業(yè)市場的迅猛發(fā)展，可以說已經到了一個群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的現象更為嚴峻，為開發(fā)這一市場，銷售人員通過登門拜訪、傳真等方式進行了宣傳工作，特別是對現有協(xié)議客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理，銷售人員定期對客戶進行拜訪，一方面加強聯(lián)系，另一方面及時掌握客人反饋信息和客戶的消費動態(tài)，爭取更多的客房入住。
四、努力開展網絡訂房業(yè)務
網絡訂房現在已經成為各類型賓客公務出差、旅游、商務活動的選擇入住賓館的方式之一。為同網絡訂房中心實現資源共享、市場共拓，賓館擬讓利的方式，選擇了幾家網絡訂房中心，嘗試性的進行合作，如__等知名訂房中心，力求在利用網絡信息資源，開拓一條有利于酒店經營發(fā)展的營銷渠道。
五、加強內部管理和培訓工作
面對較為頻繁的銷售人員流動，我們有針對性地對新任人員加強了培訓工作，使他們能最快的速度進入角色，同時也加強了內部員工的學習與交流，使團隊的戰(zhàn)斗力得到了一定的提升。
六、存在的問題
銷售隊伍不穩(wěn)定，由于種.種原因銷售人員緊缺，特別是有銷售經驗的人員，而且對銷售人員的培訓力度也亟待加強。信息的捕捉和處理能力有所欠缺，缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現代社會，信息一縱而過，有一些有效的信息在我們身邊流過，但是我們沒有抓住。缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中，應采取有效的措施，發(fā)揮信息的作用，加大信息的交流，提高信息的處理能力，強化內部信息的溝通。宣傳力度不夠大，有待提高。市場營銷策劃活動較少，特別是針對性的節(jié)假日、重大活動等期間的策劃。
在充滿挑戰(zhàn)的下半年，營銷部全體員工在酒店領導的正確領導下，立志以前瞻的視野，超前的營銷，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經營發(fā)展，在確保完成酒店下達的目標任務的前提下，塑造營銷部的新形象、新境界!
工作心得與計劃篇五
_月_日至_月_日近一個半月時間，我在____集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。以下是我擔任辦公室文員實習報告，敬請各位領導提出寶貴意見及建議。
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學?，F在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
一、辦公室文員工作總結
2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導，簽收文件;
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調職、離職手續(xù);
二、收獲及體會
以上是我的實習報告，回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)現了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作心得與計劃篇六
1、周日至周一， 早上清潔前臺衛(wèi)生。
2、負責前臺服務熱線的接聽及來電咨詢工作，重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員，不遺漏，不延誤。
3、負責來訪人員的接待，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范。
4、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表。
5、做好分內事的前提下，認真協(xié)助其他人員交待的工作。
1、與客戶溝通不好;2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任;3、與上客戶發(fā)生爭執(zhí);4、對瑣碎重復的工作感到怨煩;5、情感方面。
針對這幾點我有以下的分析方法：
面對挫折，不妨從調整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為;增益其所不能?！庇鍪聭M行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。我覺得可能在學校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導致現在出現了些爭名單的現象，所以人與人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。所以，辦公人員的情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過,,這次的實習是我更加認識到同學之間的關系是多么的珍貴。我要保持不評論，不背后說人是非，也不與同事發(fā)生利益爭吵。
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