時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
洗浴工作計劃和目標 牙科護士來年工作計劃篇一
一)作好質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
1)、根據(jù)護理部工作要求及科室自身工作特點制定本年度工作計劃,突出重點,做到季有安排,月有重點。
2)、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,做好日常的監(jiān)督檢查工作,建立護理質(zhì)量目標實施內(nèi)容的監(jiān)督、效果評價反饋及整改機制,持續(xù)改進措施落實到位,做到有檢查、有記錄,利用每月護理查房時間召開科內(nèi)護理質(zhì)量分析會,每季度進行效果評價。
3)、落實護士長每日五次查房制度,對各班工作進行監(jiān)督檢查,對護理質(zhì)量進行檢查指導。
4)、形成優(yōu)良的團隊協(xié)作精神,根據(jù)護理人員工作特點進行合理排班、搭班,在工作中形成團結(jié)、互助的優(yōu)良氛圍。
5)、每月召開工作座談會一次,有改進記錄。
6)、加強科內(nèi)感染控制管理工作,定期組織護理人員培訓學習。
二)、主動創(chuàng)新改善服務措施,提高護理內(nèi)涵
1)、主動響應我院提出的優(yōu)質(zhì)服務示范工程活動的號召,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務,從小處著手,抓好服務的環(huán)節(jié),不斷豐富服務內(nèi)涵,提升服務質(zhì)量。
2)學習我院下發(fā)的《優(yōu)質(zhì)護理服務手冊》,要求護士著裝規(guī)范,舉止符合職業(yè)要求,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務的氛圍。
3)、各診室整潔、舒適、肅靜,安全,便民措施到位。
三)、嚴格物品管理,杜絕浪費
2)、各種備品按需請領(lǐng)無積壓,擺放有序、符合要求,杜絕浪費,嚴禁私自購買醫(yī)療器械及用品。
3)、急救器械做到“五定”護士長每周檢查并有記錄,護士掌握相應搶救設(shè)備的使用。
四)、護理安全管理計劃
護理安全是衡量護理服務的重要質(zhì)量指標,也是患者就醫(yī)選擇的最直接、最重要指標之一。
1、加強安全知識培訓,營造安全文化氛圍。
加強安全知識培訓,定期組織醫(yī)務人員進行各類應急預案的學習,參加醫(yī)院醫(yī)療安全的培訓,學習護理安全管理手冊。每月在科會上就本月發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療、護理質(zhì)量安全的隱患、問題進行公布,全科人員進行討論、分析、提出行之有效的整改措施,形成醫(yī)療、護理質(zhì)量安全,人人參與管理的優(yōu)良氛圍。
2、建立護理質(zhì)量控制小組,發(fā)揮其作用。
建立護理質(zhì)量控制小組,成員由高年資、認真負責護理骨干擔任,每周針對護理質(zhì)量分別進行檢查,每月進行匯總,反饋,對質(zhì)量控制員提出的護理問題及時與護理人員溝通、查找原因,尋找對策,制度相應的預防及改進措施。
3、持續(xù)規(guī)范護理行為
在護理部的領(lǐng)導下,組織全科護理人員共同規(guī)范護理工作流程。將科室各崗位工作流程在實踐中進行細化及調(diào)整,使各項護理工作落實到位。
4、落實風險監(jiān)控管理措施。
建立質(zhì)量反饋信息本,由護士長與質(zhì)控小組成員每周將護理質(zhì)量出現(xiàn)的問題書寫于反饋本上,所有護士隨時查看質(zhì)量控制反饋本,并對發(fā)生問題進行整改,護理質(zhì)量監(jiān)督小組對問題進行跟蹤及質(zhì)量改進。
5、加強對實習生、見習生的管理,明確帶教教師的安全管理責任,杜絕實習生單獨進行操作。6、密切團隊協(xié)作精神。
通過人性化關(guān)懷舉措及已建立的每月一次的全科室醫(yī)、護、員溝通制度。密切團隊協(xié)作精神,在醫(yī)-護、護-護之間形成優(yōu)良的協(xié)作精神,以提高病人贊譽度,減少醫(yī)療、護理差錯事故的發(fā)生。
五)、抓好三基三嚴
1、門診20xx年將通過各種渠道,鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。
2、認真抓好繼續(xù)教育,不斷更新專業(yè)理論知識,提高護士專業(yè)理論水平,20xx年擬外出進修學習人員4人,專業(yè)為全科護理。
3、堅持每周科內(nèi)的護理知識學習,每月參加全院組織的護理新業(yè)務新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓。規(guī)范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
洗浴工作計劃和目標 牙科護士來年工作計劃篇二
營銷計劃(餐飲部)
一家企業(yè)的成長階段是與策劃、宣傳、出品、管理、服務、了解周邊市場分不開的。
一、可以在發(fā)行與各大酒店、高檔寫字樓的雜志上做些廣告。
二、在周邊社區(qū)發(fā)放宣傳單頁,并介紹我店的一些優(yōu)惠政策,如:
1、本小區(qū)居民來用餐可想受折優(yōu)惠;
2、可獲贈小海鮮一份或紅酒,任選其一。(可與酒水供應商、海鮮老板共同合作)
三、現(xiàn)目前北京交通臺是有車族比較喜愛的欄目,可定期的做廣告宣傳。
一、持銀卡消費可享受全單折優(yōu)惠;累計八萬元以上可更換金卡;
二、持金卡消費可享受全單折優(yōu)惠;累計消費16萬元以上可更換鉆石卡;
三、持鉆石卡可享受全單折優(yōu)惠,為封頂。
一、如預付3萬元可享受全單折優(yōu)惠;
二、預付五萬元可享受全單9折優(yōu)惠;
十一、元旦、春節(jié),可針對不同的節(jié)日推出不同的促銷方案。
以上只是個人見解,僅供參考。細微之處還請領(lǐng)導多指正為感!
洗浴工作計劃和目標 牙科護士來年工作計劃篇三
一、加強自身隊伍建設(shè),經(jīng)常開展政治、業(yè)務學習
教育督導辦公室是一個特殊的崗位,不僅要求每個工作人員熟悉各種教學方法和理念,還要求每個工作人員具備敏銳的目光,善于發(fā)現(xiàn)各種問題,并具有分析問題、解決問題的能力。
打鐵還需自身硬,所以,首先是督學區(qū)工作人員自身加強學習,不斷更新督學理念。我們要求每位督學人員都要把學習、研究、實踐作為履行職責、干好工作的基本要求和工作準則,要學習新課改理念和新課改標準,樹立先進的教育思想和教育督導理念,力爭使自己成為專家型督學,爭做知識型督導員,深入學校,深入師生,深入課堂。
二、加強了對責任區(qū)內(nèi)學校常規(guī)教育教學工作的督查
我們每月都對責任區(qū)內(nèi)學校的常規(guī)教學、安全和衛(wèi)生工作進行了督查,并深入課堂,隨堂聽課。在督查過程中,采取抽查與普查相結(jié)合的方式,全年我們按規(guī)定查閱了教師教案1xx6本、學生作業(yè)2360余本,各類計劃、學習筆記,聽課記錄共3000余本。對督查中存在的一些問題,我們及時反饋給了學校,并進行了跟蹤督查;對存在問題比較嚴重的個別教師,我們采出了單獨交談等方式,起到了良好的效果。
三、積極組織轄區(qū)內(nèi)學校開展各種教育教研活動
一年來,我們先后組織了河口片區(qū)中小學教師優(yōu)秀教案評比活動、河口片區(qū)中小學起始年級任課教師新課標培訓活動,評選出優(yōu)秀教案26份,組織培訓中小學教師96人;此外還組織了河口片區(qū)教職工排球比賽,并組隊參加了縣局排球比賽。
在組織各學校開展各項活動的同時,我們也積極參與轄區(qū)內(nèi)中小學校的教育教研活動。僅xx年下期,我們就參與了綏寧十中45歲教師每人一節(jié)多媒體公開課、麻塘學校50歲以下教師每人一節(jié)公開課、河口中心小學特崗教師的公開課等活動。全年我們學區(qū)工作人員每人聽課至少50節(jié)以上,每聽完一節(jié)課我們都要與授課人面對面交談,反饋,推動了我區(qū)中小學教研教改活動。
四、跟蹤督查各種熱點問題,完成上級交付的各項任務
xx年4月,我們按照局里指示,就麻塘鄉(xiāng)準備在麻塘鄉(xiāng)中學部修建變電站的問題,積極與當?shù)攸h委和政府進行了協(xié)調(diào)工作。
我縣中小學開展營養(yǎng)午餐工作以來,依照局里的指示,我們把這項任務作為中心工作,深入各學校督查執(zhí)行情況;xx年五、六月份,我們片區(qū)督導辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉(xiāng)的路上,先后對轄區(qū)內(nèi)每所學校進行了不下于5次的專項督查:組織各學校召開行政和后勤工作人員會議,每一次都深入學生食堂查看學生午餐伙食質(zhì)量,核對營養(yǎng)午餐菜譜公示情況,查對營養(yǎng)午餐專帳,對發(fā)現(xiàn)的問題給出整改意見,確保了這項工作不出紕漏。
洗浴工作計劃和目標 牙科護士來年工作計劃篇四
一、招聘工作
隨著社區(qū)的各套設(shè)備不斷完善,公司在招聘人員的同時,也考慮公司的星級社區(qū)用人需求及公司大營銷業(yè)務的結(jié)合,現(xiàn)公司人員共420人左右(物業(yè)),預計2015年我公司的招聘目標是要達到500人左右,2015年12月前招聘大營銷人員20人,同時預計2015年中基層管理人員引進3-5人,在不斷參加規(guī)模保證數(shù)量的情況下,再提高人員素質(zhì)及質(zhì)量。在維護好以往的招聘渠道的前題下,開拓新的招聘渠道。
二、建立并完善培訓體系
1、培訓計劃:
在本年末,根據(jù)公司對未來一年的計劃目標,制定全年的培訓計劃,此全年計劃由各部門上報。
2、員工培訓:
(1)新員工培訓:
新員工培訓,根據(jù)招聘情況原則上每月一期,課程安排在原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化,并做好跟進工作,同時給予學習的知識進行考核,并對一個月的新員工給予回爐培訓,主要針對一線員工(工作流程等)。
(2)員工培訓
員工培訓包括:管理人員培訓、物管及專業(yè)人員培訓、全員培訓
基層管理人員的培訓將是明年培訓工作的重點,也是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過去被動的學習方式,從要求學到主動想去學,因為隨著公司的發(fā)展,我們總會出現(xiàn)管理瓶頸,所以我們的基層管理人員的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓形式有授課、視頻培訓、好人好事、讀寫心得體會等,課程以領(lǐng)導力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主,要求每月開展一次半天以上的集中培訓。物管人員需每月一次進行模擬演練式培訓。
在讀書方面,明年計劃每個月統(tǒng)一由公司或由部門申請費自行購買專業(yè)及管理方面的書籍,要求管理人員及專業(yè)人員每月看一本,而且要寫讀后感以及新的體會,同時也寫出將所學知識結(jié)合實際工作的計劃,以此種方式,提升公司內(nèi)部學習氛圍。
(3)全員培訓及戶外拓展:
在2015年為了提升員工綜合素質(zhì),人力資源部計劃每個月最少舉行1次全員培訓,其中第一季度主要以公司的規(guī)章制度培訓為主,全員掌握公司各項規(guī)章制度,其中三個季度以員工的溝通技巧、服從力、執(zhí)行力、工作態(tài)度等方面的課程為主。同時推薦員工看一些好書,并以書的內(nèi)容為主題,每季度定一個主題,同時開展一次管理書籍讀后感演講比賽,以提升全員的學習氛圍。
3、內(nèi)部培訓課程開發(fā):
內(nèi)部培訓課程的開發(fā)將是明年培訓工作的重點和難點,根據(jù)目前各職能部門培訓需求我們計劃明年主要開發(fā)管理類課程、專業(yè)知識技能類課程、職業(yè)素養(yǎng)提升類、專項業(yè)務類課程。
4、內(nèi)部培訓講師隊伍建設(shè)
一個企業(yè)培訓系統(tǒng)中,講師隊伍建設(shè)是核心,要想提升公司整體的培訓水平,僅僅靠人力資源部或是韋經(jīng)理的力量,是很難支撐整個局面的,所以內(nèi)部講師隊伍的建設(shè)是關(guān)鍵。明年計劃第一、二季度開始實行講師內(nèi)部考核選拔制(選出企業(yè)中的業(yè)務骨干),定期對講師進行培訓,同時對培訓效果進行評估。并根據(jù)考核分數(shù)給予相應的`等級評定。以此提升講師的積極性和授課水平,計劃此項任務最晚在第二季度內(nèi)完成。
三、完善公司的薪酬體系
為了完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公司的薪酬制度。公司現(xiàn)關(guān)和未來發(fā)展趨勢,今年雖有在薪酬制度上進行了改革,但仍無規(guī)律性,目前的薪酬管理將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè),從而對公司的長遠發(fā)展帶事業(yè)一定的影響。根據(jù)13年的薪酬體系,將在14年完善公司的薪酬體系。
四、完善公司的績效體系
根據(jù)13年的績效考核體系,將在14年完善公司的績效考核體系。目的就是通過建立完善運行績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己说母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和水盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推薦企業(yè)的發(fā)展。
五、加強員工溝通工作,穩(wěn)定員工隊伍建設(shè)
建立內(nèi)部了溝通機制:人力資源部在2015年將加強人力資源部面談的力度。員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時人力資源部也可以有針對性地對員工進行工作面談。目標標準為:每季度面談員工不少于2人次,并對每次面談進行文字記錄,面談掌握的住處必要是應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
員工懇談會是員工關(guān)系中比較重要的一個環(huán)節(jié),它可以起到調(diào)節(jié)整個團隊氛圍、消除員工之間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用。所以在2011年,公司每兩個月或每季度要召開一次員工懇談會,以休閑、輕松的形式進行懇談。由公司購置一些休閑食品,地點主要以公司會議室為主,也可以外出活動懇談的形式。
舉辦多樣化的文娛活動,豐富員工的業(yè)余生活:員工生活比較單調(diào),因些,為提升對公司的認可和歸宿感,公司需要定期舉行多樣化的文娛活動,以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩(wěn)定性,明年計劃主要以體育活動和文娛活動為主。首先在確認公司每月人員不緊張的情況下,定好體育活動和文娛活動。定好活動場地,組織各種類型的體育運動和體育比賽,加強員工的體育鍛煉的同時,提高了員工的團隊精神,其次就是每季度舉辦各種文娛活動等等。盡量從這些方面去滿足員工的需求點,以在到穩(wěn)定隊伍的目的;再次組織每年1-2次旅游活動。
六、人力資源部自身建設(shè)
人力資源部工作作為未來公司發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此,人力資源部在2015年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作逐步從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
人力資源部2015年度自身建設(shè)目標為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
1、人力資源部在2015年要達到所有目標,必須對本部門的職能、職責進行界定。計劃設(shè)立人事專員,協(xié)助人事管理工作。主要工作內(nèi)容涉及:招聘、離職、培訓、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等;人力資源部經(jīng)理負責全面工作,對本部門所有工作項目負全責,并負責公司整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司人力資源開發(fā)和各項人力資源工作的統(tǒng)籌、計劃、安排、組織。
2、建立完善的人事檔案
此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。并建立各種區(qū)域及駐外辦事處所有人員人事檔案,以備所需。此工作應在2015年第一季度(3月下旬)前完成基礎(chǔ)檔案,并隨時更新。
3、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平
人力資源部在安排各部門培訓的同時,應著力對部門人員的素質(zhì)提升。人力資源部經(jīng)理肩負對下屬的培訓、管理和工作指導職責。
4、實施部門目標責任制
人力資源部2015年4月上旬將部門年度目標分解到部門每個員工。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋,及時調(diào)整工作目標,不斷改進工作方法,確保年度目標的完成。
5、其他工作目標
還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等二部分。企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部工作的難點之一。2011年人力資源部將此二項工作進行有針對性的加強。
七、人力資源預算(附:excle表格)
總之,2015年是快速發(fā)展,經(jīng)營項廣泛的一年,人力資源部將把所有工作都圍繞來在招人、育人、留人等方面來開展,同時也是進一步深化人力資源系統(tǒng)管理的一年,相信通過這一年的努力,可以改善現(xiàn)有的人力資源管理水平,只要認真執(zhí)行好各項計劃和要求,通過努力,人力資源部更加規(guī)范化。
洗浴工作計劃和目標 牙科護士來年工作計劃篇五
我們的工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,傳真機,復印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
1、公司電腦硬件整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚?。電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。
2、公司目前由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見, 主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等共解決故障80余次。
3、目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
4、及時完成機房的搬遷工作。機房的.機柜、服務器、交換機等設(shè)備較多,安裝也比較麻煩,克服這些困難按公司要求的時間內(nèi)完成了機房的落實工作。保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,不耽誤員工的正常辦公。
5、oa 辦公軟件定期做備份和維護,保證了網(wǎng)絡(luò)辦公的正常運行。
1、oa辦公系統(tǒng)細節(jié)上的完善化,能讓每位員工都能合理地利用這個平臺
3、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、服務器的維護、保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
以上是我在信息管理崗位上20__年度工作總結(jié)及20__年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
洗浴工作計劃和目標 牙科護士來年工作計劃篇六
20××年我院將狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比,并定期將評比結(jié)果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強“三基”“三嚴”培訓,加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學習,樹立醫(yī)務人員的責任感,不斷地提高醫(yī)療技術(shù),完善自我;繼續(xù)推進“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。 加強醫(yī)務人員的業(yè)務水平,病歷書寫質(zhì)量,對每臺手術(shù)都要做到術(shù)前討論、術(shù)中配合、術(shù)后總結(jié),杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生;加強醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過失行為報告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
1、 疾病的預防保健,特別是婦幼衛(wèi)生保健 對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保劍 我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》,圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點,繼續(xù)加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產(chǎn)后出血,高褥熱及新生兒破傷風,新生兒死亡率的發(fā)生,確保母-子平安,促進母乳喂養(yǎng),使四個月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到98%以上。 今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)15—49歲育齡婦女分批進行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務。
2、繼續(xù)推進計劃生育工作 我院將繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅持有證檢查、有證生育、有證手術(shù),嚴格執(zhí)行手術(shù)常規(guī),提高計劃生育手術(shù)的質(zhì)量,減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥,嚴格禁止出假手術(shù)、假證明,做到計劃生育宣傳上墻服務。
3、 加強計劃免疫工作,創(chuàng)建預防接種示范門診 繼續(xù)深入學習“三個代表”和黨的十六屆六中全會精神,規(guī)范免疫接種門診,提高計劃免疫接種質(zhì)量和接種率,繼續(xù)加強預防接種管理制度,對接種兒童進行仔細詢問核對,嚴格掌握疫苗的禁忌癥,對不符合接種的兒童進行緩種,加強生物制品的管理,做好各類疫苗的領(lǐng)、用、存記錄做到帳苗相符,嚴格掌握各疫苗存放的溫度,堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,對各種疫苗實行分室接種,杜絕錯種、漏種、重種,避免接種反應的發(fā)生。今年我院預防接種門診不再限于每月的15—20日,只要在工作時間內(nèi),隨時可以進行預防接種,這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務質(zhì)量,完善各項設(shè)施,克服一切困難,爭創(chuàng)重慶市預防接種示范門診。
4、 加強傳染病的預防管理 今年我院將認真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設(shè),進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴防非典疫情的再次流行。 進一步完善愛滋病防治機制,建立以院長為核心的愛滋病防治領(lǐng)導小組,將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,全院加強愛滋病疫情監(jiān)測報告,切實做好愛滋病防治工作。 繼續(xù)認真學習《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應急處理(預案)》、《霍亂防治手冊》,加強對重大傳染病的監(jiān)測、預防、控制,防止其傳播。做好結(jié)核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,避免漏報、遲報。
社區(qū)衛(wèi)生服務繼續(xù)堅持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導向;繼續(xù)堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務建設(shè)工作,切實做好社區(qū)居民的預防、醫(yī)療、保艦康復、健康教育、計劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務。加強社區(qū)醫(yī)務人員隊伍的培訓,不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療服務水平,努力達到全科醫(yī)生的要求,使社區(qū)醫(yī)療服務中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務站的驗收工作。
抵制醫(yī)療服務中的不正之風 ,堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委。
洗浴工作計劃和目標 牙科護士來年工作計劃篇七
(二)轉(zhuǎn)變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深進到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少沒必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s6),應即時反應給相干的制作部分(責任部分),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制定糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領(lǐng)導,并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))
作為一名客服,我主要還是要做好接待顧客的工作的,這是我最重要的一個工作了。我想在跟顧客溝通的過程中自己應該要做好紀錄才行,根據(jù)溝通過程中統(tǒng)計顧客的意向,顧客給出的不同的反饋來制定自己之后的工作,對于有意向購買產(chǎn)品的顧客之后多多的聯(lián)系,已經(jīng)產(chǎn)生不好的情緒的顧客就做好回訪工作。
將顧客的滿意度提高到99%,努力的做到讓每一個前來資訊問題的顧客滿意,讓她們對我的服務感到滿意的同時,也對我們公司和產(chǎn)品感覺到滿意,之后會繼續(xù)的選擇購買我們公司的產(chǎn)品。我所代表的并不是我個人,而是代表了公司,所以我是必須要注意好自己的言行的。
努力的去學習一些跟顧客溝通的技巧,在跟顧客溝通的過程中要找到重點,去解決顧客遇到的問題,同時也要保持好自己在工作中的一個好的情緒,不要把自己個人的情緒帶入到工作當中去。有效的溝通才是最好的溝通方式,如果自己的情緒都不好的話又怎么能夠很好的跟顧客溝通。
完成自己每一天應該要完成的一些工作,在完成工作的同時也要遵守公司的規(guī)章制度,做一個守紀的人。每天都要準時的到自己的崗位上工作,一定不要出現(xiàn)遲到的情況。作為一名員工不僅是要做好自己的工作的,也要嚴格的遵守公司的紀律才行。在工作中要保持著一個積極的工作態(tài)度,只有用一個好的態(tài)度去工作才能夠讓自己做好自己的工作,并且在工作中不斷的有進步。
我知道自己現(xiàn)在的工作能力還不是很好的,我是希望自己在之后的工作中是能夠有更多的進步的,所以我制定了這個計劃,希望自己能夠有更多的進步。在制定了計劃之后我會嚴格的按照自己的計劃去開始自己新一個階段的工作,讓自己能夠有更多的收獲。我是一定會努力的讓自己成為一個合格的客服,一個優(yōu)秀的客服的。
洗浴工作計劃和目標 牙科護士來年工作計劃篇八
xx年悄然而去,xx年已然開啟,從某年8月份至今在某錦繡花園中、小學教學樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。
非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領(lǐng)導的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。x年x本全年在x項目上,通過x項目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。
在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次,就開工準備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān),嚴格要求控制好工程質(zhì)量,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗收。
下面是我對某年度工作總結(jié)和某年度工作打算。
(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的.工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進度趕上去。
(一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。
(一)加強與工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學習和培訓,提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象,調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質(zhì)量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
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