心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生人事助理實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一
首先,我先對(duì)支教實(shí)習(xí)生活作一下總結(jié)。我們一到xx中學(xué)就立刻投入到宿舍的清潔衛(wèi)生掃除工作中,因?yàn)槲覀冏〉乃奚嵩诩倨诮?jīng)過(guò)裝修翻新,所以掃除工作用時(shí)還蠻久的,用了3個(gè)多小時(shí)才把宿舍衛(wèi)生搞好??傮w來(lái)說(shuō),宿舍環(huán)境還不錯(cuò),宿舍樓前后是包干區(qū)范圍,由學(xué)生負(fù)責(zé)打掃,衛(wèi)生搞得不錯(cuò)。住宿條件相對(duì)來(lái)說(shuō)還是很好的,雖然一開始宿舍沒有配備烹飪用具,但在學(xué)??倓?wù)處的支持和幫助下,一切的宿舍用品都備齊,為我們的支教實(shí)習(xí)生活帶來(lái)了很大的方便。平時(shí)的午餐我們都到教師飯?zhí)贸?,晚餐的話,有時(shí)我們會(huì)在宿舍煮,或到飯?zhí)萌ゴ蝻?。用餐條件還可以,我們不用擔(dān)心用餐方面的事情。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師的幫助下,我們也很快地適應(yīng)了實(shí)習(xí)學(xué)校的作息安排,這也為我們的支教實(shí)習(xí)工作帶來(lái)了方便,讓我們減少了生活上的困擾,從而更好地投入到支教實(shí)習(xí)工作當(dāng)中。
另外,我再說(shuō)說(shuō)支教實(shí)習(xí)工作方面。x月x日當(dāng)天下午,我們和在校教師參加了?教師藝術(shù)溝通?講座,陳坤講師主要講了教育空間、溝通秘訣兩大方面的內(nèi)容,聽完此次講座,我覺得受益匪淺,特別是關(guān)于溝通秘訣這一方面,陳講師談到了幾個(gè)學(xué)會(huì):學(xué)會(huì)批評(píng)、學(xué)會(huì)用“心”、學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)、學(xué)會(huì)做“人”、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。教育不只是傳道授業(yè),也是一個(gè)和學(xué)生溝通交流、育人的過(guò)程。經(jīng)常聽說(shuō)當(dāng)老師累,“累”有身累和心累,心累不可怕,可怕的是找到心累的理由而不去做事。作為教師,職業(yè)心理素質(zhì)是很重要的,而我們也要做好身份的轉(zhuǎn)變及思想上的轉(zhuǎn)變,以教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,這也是做好支教工作的必要準(zhǔn)備吧。
得知了指導(dǎo)老師是誰(shuí)后,我在級(jí)長(zhǎng)的幫助下找到了我的辦公桌,為了盡快和同級(jí)組的老師熟悉起來(lái),我很用心地寫下并記住同一辦公室甚至同級(jí)組的老師的名字,盡量做到一看到同一級(jí)組的老師就能馬上喊出“某(姓)老師”,從而拉近距離并讓老師們留下好的印象。在介紹會(huì)議之前,我就找到了我的化學(xué)科的指導(dǎo)老師并和他進(jìn)行了簡(jiǎn)單交流,增進(jìn)大家的熟悉度,為后面的工作交流做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。熟悉環(huán)境,了解了實(shí)習(xí)學(xué)校情況和各項(xiàng)常規(guī)工作后,我就正式地投入到支教實(shí)習(xí)工作中。
在支教實(shí)習(xí)工作上,我始終保持著積極主動(dòng)的態(tài)度,專業(yè)教學(xué)跟崗見習(xí),包括跟隨指導(dǎo)老師聽課、說(shuō)課、批改作業(yè)、學(xué)困生輔導(dǎo)工作等;班主任工作跟崗見習(xí),包括了解班級(jí)情況、跟隨班主任指導(dǎo)老師常規(guī)管理及班會(huì)課等;參加班主任會(huì)議、級(jí)組會(huì)議及幫忙級(jí)組工作。在工作中遇到問題,能自己解決的就自己解決,解決不了的就主動(dòng)請(qǐng)教指導(dǎo)老師,并積極與指導(dǎo)老師交流心得體會(huì),從中學(xué)習(xí)。因?yàn)槲腋陌嗍呛冒?,班上的學(xué)生大多是態(tài)度好學(xué)習(xí)好的,沒有很大的問題出現(xiàn),初期的問題主要是學(xué)生在搞衛(wèi)生時(shí)的積極性不高、集體合作意識(shí)不強(qiáng)和晚修期間話多這兩個(gè)問題。在每次的勞動(dòng)前,班主任就做好各處包干區(qū)各項(xiàng)任務(wù)的人員安排并找好負(fù)責(zé)人,讓負(fù)責(zé)人做最后的衛(wèi)生檢查,我也會(huì)到各包干區(qū)檢查情況,有需要時(shí)指導(dǎo)學(xué)生完成清潔任務(wù)。針對(duì)學(xué)生晚修期間話多這一問題,我發(fā)現(xiàn)后,雖然有在班上聲明要他們安靜,幾次下來(lái)還是沒有得到解決,于是我向班主任反映了,班主任就在她值晚修班的時(shí)候,讓班上同學(xué)不記名投票選出班上最多話的同學(xué),提出不可投空白票的要求,并在投票后當(dāng)眾宣布投票結(jié)果,把票數(shù)最高的兩名女生和兩名男生叫到辦公室進(jìn)行指導(dǎo)教育并罰他們?nèi)プ隽x務(wù)勞動(dòng),好讓他們起好帶頭。我便在旁學(xué)習(xí)班主任指導(dǎo)老師指導(dǎo)教育學(xué)生的方法方式,吸取一下指導(dǎo)老師的經(jīng)驗(yàn)以備用。
專業(yè)教學(xué)跟崗見習(xí)方面,跟隨指導(dǎo)老師聽課、幫忙準(zhǔn)備演示實(shí)驗(yàn)的儀器用品,跟隨同科組的老師聽課,學(xué)習(xí)不同老師的上課形式與風(fēng)格。我認(rèn)真批改學(xué)生的作業(yè),指出學(xué)生在作業(yè)中出現(xiàn)的問題并進(jìn)行輔導(dǎo),適時(shí)與專業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行作業(yè)上的交流;認(rèn)真按學(xué)校要求,做好作業(yè)情況的登記,向班主任反映作業(yè)缺交的情況,讓班主任幫忙督促學(xué)生補(bǔ)交作業(yè)。好班的作業(yè)情況良好,差班的主要是缺交的情況較為嚴(yán)重,需要班主任幫忙督促。我提前備好課,主動(dòng)向?qū)I(yè)指導(dǎo)老師爭(zhēng)取上課的機(jī)會(huì),在第四周,我初次上了兩個(gè)課時(shí)的課,課后與指導(dǎo)老師交流并進(jìn)行反思。
在班主任工作上,我除了幫忙班上常規(guī)管理外,我還幫忙布置班上課室的文化氛圍,收集打印資料,設(shè)計(jì)布置格局,安排學(xué)生各項(xiàng)布置的任務(wù)并指導(dǎo)完成,效果還算可以,仍有很多改進(jìn)的空間。這給了我一次好的與學(xué)生交流的機(jī)會(huì),也是一次鍛煉與體驗(yàn)。班級(jí)的文化氛圍建設(shè),反映的是班級(jí)的態(tài)度和精神面貌,班上的同學(xué)都應(yīng)參與其中,為班級(jí)的文化建設(shè)出一份力。但實(shí)際上并不是每位同學(xué)都參與布置工作,其中的溝通交流和工作分配就要做好,才能順利地完成班級(jí)文化氛圍的布置任務(wù)。
很榮幸地,我們?cè)趯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、書記的指導(dǎo)幫助下,進(jìn)入到團(tuán)委學(xué)生會(huì)指導(dǎo)工作,我們也很樂意地加入這項(xiàng)工作,同時(shí)也給了我們一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。我們參加了團(tuán)委學(xué)生會(huì)的相關(guān)會(huì)議及工作,包括20xx年xx中學(xué)學(xué)生會(huì)成立儀式,我負(fù)責(zé)會(huì)上的攝影工作,以及xx中學(xué)“點(diǎn)燃學(xué)習(xí)激情”演講會(huì),其中我負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生會(huì)志愿部的成員進(jìn)行會(huì)場(chǎng)的布置、會(huì)場(chǎng)秩序的維持、會(huì)后會(huì)場(chǎng)清理工作。此次工作完成情況還不錯(cuò),讓演講會(huì)在有秩序的情況下開展,會(huì)場(chǎng)的清理工作也做得不錯(cuò),得到了主辦方和學(xué)校的肯定。這是一個(gè)好的開始,我以后將更用心地學(xué)習(xí)并積極地參與學(xué)生會(huì)工作,與學(xué)生會(huì)成員一同成長(zhǎng)。
大學(xué)生人事助理實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
不知不覺之中,暑假又到了,回頭想想自己大一的生活,又想想自己將如何面對(duì)暑假,是回家還是在外面找工作,一時(shí)茫然。
畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以要讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好的大干一場(chǎng)。
放假之后的一個(gè)星期我都在市中心找工作,可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己,就是怕自己累到。到最后三天過(guò)去了,我還是一無(wú)所獲,我終于知道原來(lái)自己一直是眼高,覺得只有那種體面的工作才適合自己,眼看我就要放棄了,可是又想到我和家人說(shuō)過(guò)我一定會(huì)找到工作,仍而他們卻笑我不出一個(gè)禮拜就會(huì)放棄。我就不放棄,我就要做給他們看,讓他們知道,我能行!
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
這次我不再把眼光放的那么高,我想到自己是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的,所以我就專門去找那種大型超市,看下是否需要導(dǎo)購(gòu),終于在一個(gè)商場(chǎng)里面找到了一份導(dǎo)購(gòu)工作。第一天工作就是小組主管交我商場(chǎng)里面的規(guī)定。
1、嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
2、做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。
3、虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己。
4、對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
5、要與同事和睦相處,爭(zhēng)取在大家心中留存一個(gè)完美的形象!
就這樣我開始了工作,也許是由于自己制定了完善的計(jì)劃,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對(duì)他們沒有競(jìng)爭(zhēng)吧!
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展培養(yǎng)了我們的獨(dú)立處世的能力。讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐過(guò)程中,通過(guò)獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問題,分析問題、解決問題,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。不管在實(shí)踐過(guò)程中遇到挫折還是成功,對(duì)我們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處,讓我們面對(duì)社會(huì)更加自信。希望以后學(xué)校多開展一些這樣的活動(dòng),從各方面鍛煉我們!
大學(xué)生人事助理實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
兩個(gè)月的服務(wù)臺(tái)接待員崗位實(shí)習(xí)很快過(guò)去了,在這段時(shí)間里,我收獲了很多,不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作,現(xiàn)在的我,對(duì)自己的崗位有了一個(gè)全面、較深層次的了解,隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行、知識(shí)的不斷積累,我的接觸面越來(lái)越廣,對(duì)于問題的思考程度也日漸加深。實(shí)習(xí)過(guò)程中,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo),是我不斷進(jìn)取的動(dòng)力,無(wú)形中加強(qiáng)了我對(duì)做好這份工作的信心與勇氣??偨Y(jié)這兩個(gè)月以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感觸頗多:
這段時(shí)間,我的主要實(shí)習(xí)崗位是服務(wù)臺(tái)接待員,因此對(duì)于這份工作認(rèn)識(shí)最深刻:服務(wù)臺(tái)接待員是商場(chǎng)的窗口崗位,與顧客接觸最多,也最直接,個(gè)人的言行舉止關(guān)系著整個(gè)商場(chǎng)的形象,服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個(gè)商場(chǎng)的……
1、溝通能力提高
作為一名前臺(tái)接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺(tái)接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識(shí)提高
作為一名前臺(tái)接待員,時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間,酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,為同事帶來(lái)了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心,不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過(guò)這接近四個(gè)月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
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