總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一
1、實(shí)習(xí)目的
電工實(shí)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力,能夠自己動(dòng)手做一些現(xiàn)
實(shí)生活中的事,同時(shí)也鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作精神,要想做好這次的實(shí)習(xí)一個(gè)人的力量是不夠的,需要我們大家共同努力,排除各種因素,細(xì)心,耐心認(rèn)真地做好每一步。掌握查找及排除電路故障的常用方法有個(gè)更加詳實(shí)的體驗(yàn),不能在面對這樣的東西時(shí)還像以前那樣一籌莫展。有助于我們對理論知識(shí)的理解,幫助我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。使我們對電工電路中的維護(hù)及連接有一定的感性和理性認(rèn)識(shí),打好日后深入學(xué)習(xí)電工技術(shù)基礎(chǔ)。同時(shí)實(shí)習(xí)使我學(xué)會(huì)了如何安排布線及布線規(guī)則還有很多實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)等,也培養(yǎng)了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)獨(dú)立工作的能力。同時(shí)也培養(yǎng)同學(xué)之間的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。
2、實(shí)習(xí)要求
掌握常用低壓電氣的規(guī)格、型號、性能、使用方法;
掌握基本控制原理;
掌握電氣控制圖的閱讀、繪制和設(shè)計(jì);
掌握常用電工工具的使用;
掌握組裝、布線、調(diào)試全過程;
了解安全用電及電氣安全作業(yè)知識(shí)。
(1)接觸器:(用于主回路) 接觸器是一個(gè)由電磁鐵帶動(dòng)觸點(diǎn)動(dòng)作的一種開關(guān),在電路中,起著接通或切斷電動(dòng)機(jī)主電路的作用。它有直流和交流兩種,接觸器工作線圈上使用的是直流,稱為直流接觸器。工作線圈上使用的是交流稱之為交流接觸器。有簡單滅弧裝置,觸點(diǎn)容量大。其原理是當(dāng)接觸器的電磁線圈通電后,會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的磁場,使靜鐵心產(chǎn)生電磁吸力吸引銜鐵,并帶動(dòng)觸頭動(dòng)作:常閉觸頭斷開;常開觸頭閉合,兩者是聯(lián)動(dòng)的。當(dāng)線圈斷電時(shí),電磁吸力消失,銜鐵在釋放彈簧的作用下釋放,使觸頭復(fù)原:常閉觸頭閉合;常開觸頭斷開。
(2)繼電器:(用于控制回路)
繼電器是一種靈敏的小型自動(dòng)控制電器。它具有控制系統(tǒng)和被控制系統(tǒng)之間的互動(dòng)關(guān)系。通常應(yīng)用于自動(dòng)化的控制電路中,實(shí)際上是用小電流去控制大電流運(yùn)作的一種“自動(dòng)開關(guān)”。能根據(jù)主回路參數(shù)的變化(如電流、電壓、時(shí)間、壓力等)使其連接點(diǎn)斷開或接通控制回路,達(dá)到控制的目的,觸點(diǎn)容量小。一般用在控制回路中,它也分直流、交流兩種。
(3)主令控制器:
在控制電路時(shí),起到發(fā)號施令作用的電器稱之為主令控制器。如按鈕、控制器等。主要用于電氣傳動(dòng)裝置中,按一定順序分合觸頭,達(dá)到發(fā)布命令或其它控制線路聯(lián)鎖、轉(zhuǎn)換的目的。適用于頻繁對電路進(jìn)行接通和切斷,常配合磁力起動(dòng)器對繞線式異步電動(dòng)機(jī)的起動(dòng)、制動(dòng)、調(diào)速及換向?qū)嵭羞h(yuǎn)距離控制,廣泛用于各類起重機(jī)械的拖動(dòng)電動(dòng)機(jī)的控制系統(tǒng)中。.
(4)熔斷器 熔斷器是根據(jù)電流超過規(guī)定值一段時(shí)間后,以其自身產(chǎn)生的熱量使熔體熔化,從而使電路斷開;運(yùn)用這種原理制成的一種電流保護(hù)器。熔斷器廣泛應(yīng)用于高低壓配電系統(tǒng)和控制系統(tǒng)以及用電設(shè)備中,作為短路和過電流的保護(hù)器,是應(yīng)用最普遍的保護(hù)器件之一
(5)行程開關(guān)
置狀態(tài)的檢測。用于控制機(jī)械設(shè)備的行程及限位保護(hù)。構(gòu)造:由操作頭、觸點(diǎn)系統(tǒng)和外殼組成。
觀察每一組繼電器及接觸器的接線頭,有松動(dòng)的端子應(yīng)擰緊接線端子的螺絲,確保接線牢固。
3.2.1.3 從控制箱到驅(qū)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力連線,要通過線管或蛇皮管加以保護(hù)。
3.2.1.4 在靠近控制箱的地方安裝短路器開關(guān)。
3.2.1.5 機(jī)械零件未完成安裝完畢前,控制箱不得與主動(dòng)力電源線相連。
3.2.1.6 檢查工作線路保險(xiǎn)絲或斷路器額定等級一定要正確。
將所有接觸器、短路器的灰塵用吹塵器清理干凈
檢查所有固定螺栓及螺母是否都已擰緊,沒有破損或丟失墊圈。
1、礦井提升絞車系統(tǒng)組成
絞車是工業(yè)生產(chǎn)過程中一種常見的機(jī)械,具有悠久的發(fā)展歷史和比較成熟的設(shè)計(jì)制造技術(shù)。隨著絞車制造技術(shù)的不斷提高、加工材料的不斷改進(jìn)以及電子控制技術(shù)的不斷發(fā)展,絞車在動(dòng)力、節(jié)能和安全性等方面取得了很大的進(jìn)步。 絞車具有以下特點(diǎn):通用性高、結(jié)構(gòu)緊湊、體積小、重量輕、起重大、使用轉(zhuǎn)移方便,被廣泛應(yīng)用于建筑、水利工程、林業(yè)、礦山、碼頭等的物料升降或平拖,還可作現(xiàn)代化電控自動(dòng)作業(yè)線的配套設(shè)備。
礦井提升機(jī)包括機(jī)械設(shè)備及拖動(dòng)控制系統(tǒng),是聯(lián)系地下和地上的重要途徑,是礦山生產(chǎn)的咽喉設(shè)備,其性能好壞直接關(guān)系到礦山的生產(chǎn)效率和安全性及可靠性,它的安全、可靠運(yùn)行是整個(gè)礦井正常生產(chǎn)的必要條件,一旦發(fā)生故障,所造成的經(jīng)濟(jì)損失是巨大的?!斑\(yùn)輸是礦井的動(dòng)脈,提升是咽喉”形象地描述了礦井提升運(yùn)輸系統(tǒng)的工作過程與重要作用。目前,國內(nèi)外對提升設(shè)備經(jīng)過多年的研究,近幾十年來發(fā)展的很快,尤其是提升設(shè)備的滾筒方式、制動(dòng)方式和電力拖動(dòng)、自動(dòng)化控制等方面有很大的改進(jìn),在提升設(shè)備的理論和實(shí)踐方面都取得了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
2、 jt—0.8m絞車控制原理 絞車工作的過程通過正反轉(zhuǎn)接觸器選擇一個(gè)方向,然后逐步加速,電機(jī)是采用的轉(zhuǎn)子繞線式的電機(jī),轉(zhuǎn)子線圈里串了5級電阻,選擇方向以后在逐步切除電阻,達(dá)到加速的目的。這是加速過程。加速過程結(jié)束后是勻速運(yùn)行,就是電機(jī)正常運(yùn)行。然后到達(dá)減速點(diǎn),通過減速開關(guān)減速并提醒提升機(jī)駕駛員減速,最后一個(gè)很慢的速度到達(dá)停車點(diǎn)。液壓站剎車停車。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二
烽火通信科技股份有限公司(烽火通信)是國內(nèi)優(yōu)秀的信息通信領(lǐng)域設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,國家科技部認(rèn)定的國內(nèi)光通信領(lǐng)域唯一的“863”計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地、“武漢·中國光谷”龍頭企業(yè)之一。公司創(chuàng)立于1999年12月25日,xx年烽火通信a股在上海證券交易所上市。
烽火通信主要發(fā)起人武漢郵電科學(xué)研究院(wri)是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發(fā)源地。中國的第一根光纖、第一個(gè)光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這里研制完成的。
烽火通信掌握了大批光通信領(lǐng)域核心技術(shù),其科研基礎(chǔ)和實(shí)力、科研成果轉(zhuǎn)化率和效益居國內(nèi)同行業(yè)中之首,參與制定國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)200多項(xiàng)。近年來,烽火通信承擔(dān)了國家"十五科技攻關(guān)計(jì)劃“40gb/ssdh光纖通信設(shè)備與系統(tǒng)”、“自動(dòng)交換光網(wǎng)絡(luò)”、國家863計(jì)劃“tbpsdwdm傳輸系統(tǒng)研制”等項(xiàng)目的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化,代表國家向世界領(lǐng)先科技技術(shù)沖擊。
在烽火通信財(cái)務(wù)二部實(shí)習(xí),我通過觀察、詢問、查閱資料、親自操作實(shí)踐等手段對其財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作以及與此相關(guān)的管理工作進(jìn)行了初步的了解。
我之所以選這個(gè)題目寫實(shí)習(xí)報(bào)告,是因?yàn)閟ap項(xiàng)目的實(shí)施確實(shí)對烽火通信的管理工作產(chǎn)生了極大的影響,它不僅僅是對烽火通信的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行簡單的調(diào)整和規(guī)范,而是對其進(jìn)行了再造,并融入整個(gè)信息系統(tǒng)運(yùn)行之中,使之固化。
財(cái)務(wù)二部的幾名會(huì)計(jì)對sap給她們工作帶來變化的感言感染了我,她們的鼓勵(lì)讓我更堅(jiān)定了寫sap系統(tǒng)的決心,但最終決定寫sap系統(tǒng)對烽火通信財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的影響,是因?yàn)樵谀抢镂医佑|最多的是財(cái)務(wù)部門,對sap給他們帶來的影響算是比較了解,直接的和間接的。
而如果寫其他方面,我無法在短時(shí)間內(nèi)收集數(shù)據(jù),而且由于內(nèi)容太廣,我也很難將其寫得深入。故最終我決定只寫sap系統(tǒng)對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的影響。
最后,我要感謝我的實(shí)習(xí)單位——烽火通信科技股份有限公司能夠接受我的實(shí)習(xí)要求,感謝財(cái)務(wù)二部的張經(jīng)理、李會(huì)計(jì)、屠會(huì)計(jì)、楊會(huì)計(jì)對我的悉心指導(dǎo),感謝楊出納一直以來對我的鼓勵(lì)和支持,以及我寫報(bào)告期間對我的指導(dǎo)。.
實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇三
我這次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)就是看懂實(shí)習(xí)工地的建筑類型,了解工程的性質(zhì),規(guī)模,建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與施工條件等內(nèi)容,了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,多多請教了解看到的不知道的知識(shí)。
通過接觸和參加實(shí)際工作,充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面,培養(yǎng)綜合應(yīng)用的能力,為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
此次實(shí)習(xí)單位為銀鷹建筑安裝有限責(zé)任公下項(xiàng)目部。盡量爭取參與并了解工程開工前和施工中的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,參與進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料,收集有關(guān)技術(shù)資料,整理施工實(shí)習(xí)日記,做好實(shí)習(xí)收尾工作。
在實(shí)習(xí)期間遵守實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的安全規(guī)章制度,出勤率高,積極向工人師傅請教善于發(fā)現(xiàn)問題,并運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),在工地技術(shù)員的幫助下解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時(shí)對部分工程進(jìn)行實(shí)踐操作。
我們應(yīng)該去了解或者熟悉工地上常用的機(jī)械設(shè)備的性能。帶著各種各樣的疑問,我們一邊參觀一邊詢問著,嘗試了解常用的機(jī)械設(shè)備。
為了了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,針對在施工現(xiàn)場看到的“雙錐反轉(zhuǎn)出料攪拌機(jī)”,操作的師傅細(xì)心的告訴我們它是目前在建筑工程中應(yīng)用較廣的一種自落式攪拌機(jī),主要按重力機(jī)理進(jìn)行攪拌作業(yè)。觀察我們可以看到攪拌筒內(nèi)壁焊有弧形葉片,當(dāng)攪拌筒繞水平軸旋轉(zhuǎn)時(shí),葉片不斷將物料提升到一定高度,然后自由落下,互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進(jìn)行有效的成本控制,工長告訴我們正確的放料順序?yàn)椋菏?,水,砂。因?yàn)榉帕享樞虿粚?huì)造成浪費(fèi)。
我們在現(xiàn)場看到有師傅在砌筑空心磚,據(jù)他介紹空心磚具有良好絕熱性能,主要用于非承重墻或框架結(jié)構(gòu)的填充墻等部位,比如陽臺(tái)后砌墻。使用砌筑砂漿,孔對孔(空心磚)1/2處,孔向下(將少數(shù)分布筋埋入)交錯(cuò)搭接。若空心磚旁要開門窗洞,應(yīng)將3塊實(shí)心磚填入其中再施工。
我們又詢問了為了節(jié)約用水,可不可以使用生活用的污水來拌和混凝土。師傅笑了笑說,混凝土用水也需要干凈的水,因?yàn)槲鬯畷?huì)影響混凝土的質(zhì)量。不單是水,對砂、石的細(xì)度模數(shù)也有要求;對水泥標(biāo)號也有要求。
在工地技術(shù)員的幫助下解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時(shí)對部分工程進(jìn)行實(shí)踐操作。
1.鋼筋工程鋼筋使用必須堅(jiān)持先檢查后使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗(yàn)報(bào)告,按國家規(guī)范進(jìn)行復(fù)檢合格后方可用于工程中,鋼筋在現(xiàn)場加工,制作加工工序?yàn)椋轰摻顧C(jī)械安裝→鋼筋對焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎。
2.模板工程模板及其支架應(yīng)根據(jù)工程結(jié)構(gòu)形式、荷載大小、地基土類別、施工設(shè)備和材料供應(yīng)等條件進(jìn)行設(shè)計(jì)。模板及其支架應(yīng)具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性,能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側(cè)壓力以及施工荷載。澆筑混凝土?xí)r模板及支架在混凝土重力、側(cè)壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的情況時(shí)有發(fā)生。為避免事故,保證工程質(zhì)量和施工安全,提出了對模板及其支架進(jìn)行觀察、維護(hù)和發(fā)生異常情況時(shí)進(jìn)行處理的要求。
3.混凝土工程結(jié)構(gòu)混凝土的強(qiáng)度等級必須符合設(shè)計(jì)要求。用于檢查結(jié)構(gòu)構(gòu)件混凝土強(qiáng)度的試件,應(yīng)在混凝土的澆筑地點(diǎn)隨機(jī)抽取。
取樣與試件留置應(yīng)符合下列規(guī)定:
1、每拌制100盤且不超過100m3的同配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
2、每工作班拌制的`同一配合比的混凝土不足100盤時(shí),取樣不得少于一次;
3、當(dāng)一次連續(xù)澆筑超過100m3時(shí),同一配合比的混凝土每200m3取樣不得少于一次;
4、每一樓層、同一配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
5、每次取樣應(yīng)至少留置一組標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)試件,同條件養(yǎng)護(hù)試件的留置組數(shù)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要確定。
這次實(shí)習(xí)是我對建筑設(shè)備,建筑基礎(chǔ)等有了一定的了解,為我們今后學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)引開了一條路,我們通過觀察問詢等方式了解到了很多我們不曾知道的東西。除了建筑知識(shí),給我們印象最深的應(yīng)該是
安全問題。每個(gè)施工單位都有標(biāo)語“安全第一”,作為工程人員,應(yīng)盡力避免安全事故的發(fā)生,不但要嚴(yán)格規(guī)章制度,還要為員工們灌輸安全知識(shí),對他們的生命安全負(fù)責(zé)。
各行各業(yè)都辛苦,可是我們在這里,不但看到了艱辛,也看到了偉大。民工們在烈日酷寒的天氣里,仍然在為城市建設(shè)而努力著。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇四
時(shí)間飛逝,為期短暫的學(xué)籍科實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,作為實(shí)踐主體--感覺到非常的充實(shí),回首走過的路程,感慨頗多,并作出如下總結(jié):
作為實(shí)習(xí)生就是要鍛煉,不懂的要問要學(xué),能吃苦耐勞,不管干什么工作都要認(rèn)真,認(rèn)真了才能干的好,踏踏實(shí)實(shí)履行自己的執(zhí)行力。在學(xué)籍科我不但看到了老師們的和睦相處,更看到了她們對工作的認(rèn)真態(tài)度。各個(gè)老師都有明顯的分工,曹科負(fù)責(zé)科內(nèi)全面工作,起草有關(guān)文件,負(fù)責(zé)學(xué)生的轉(zhuǎn)學(xué)退學(xué)等特殊情況;潘老師負(fù)責(zé)技術(shù)性質(zhì)的工作,凡是與學(xué)生掛鉤的電子方面的事情都需要潘老師的幫助;龍老師負(fù)責(zé)成績,學(xué)位證書和畢業(yè)證書。各位老師分工上有合作,合作上有分工的工作模式,讓我學(xué)會(huì)了工作要體現(xiàn)效率就要有分工有協(xié)作,同時(shí)也讓我領(lǐng)會(huì)了學(xué)籍科工作態(tài)度認(rèn)真獨(dú)有的風(fēng)范。
在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,對學(xué)生老師是一個(gè)服務(wù)體,學(xué)生需要幫助的時(shí)候,作為老師要有耐心和熱情,這樣才能取得學(xué)生的好評。對學(xué)生老師也是一個(gè)敬愛體,大多數(shù)學(xué)生都對老師有一種敬仰的感情,學(xué)生辦事難免有不懂的地方,學(xué)生敬仰老師,老師愛戴學(xué)生,彼此間有了微笑才能舒心的迎接每一天。認(rèn)真對待學(xué)生的同時(shí),我也認(rèn)真向辦公室的老師們學(xué)習(xí),具體收到的任務(wù)辦穩(wěn)、辦好,做錯(cuò)的要虛心接收教導(dǎo),只有這樣才能有進(jìn)步,才能讓自己的實(shí)習(xí)有意義。
有時(shí)候一些細(xì)微的東西做好的時(shí)候可以更好的鍛煉自己,無論哪個(gè)老師需要幫忙,我都很樂意。對我來說,做每一件事情都是一種學(xué)習(xí)。
以前一直是作為學(xué)生得到老師們的服務(wù),在這實(shí)習(xí)我是作為老師來幫助學(xué)生,從學(xué)生到老師這種角色的轉(zhuǎn)變,讓我真正體會(huì)到了作為老師的辛苦和幸福,同時(shí)這種轉(zhuǎn)變也使我內(nèi)心角色發(fā)生了改變,意識(shí)到我馬上也要走進(jìn)社會(huì),走進(jìn)工作族。
總之,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。實(shí)習(xí)拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在實(shí)習(xí)中開拓了視野,增長了才干。社會(huì)和學(xué)校一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時(shí)也對自己未來投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下:
每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知,無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這一個(gè)月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴(yán)于律己,以公司的要求嚴(yán)格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)在公司的運(yùn)營過程中,同事間的互相激勵(lì)是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來帶動(dòng)群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項(xiàng)平凡卻不簡單的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中,我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查,同時(shí)把自己商場內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來,這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)通過自己的努力,取得更大的進(jìn)步。
在我沒去和大福實(shí)習(xí)前,雖然以前有去過社會(huì)做實(shí)踐,但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識(shí),熟悉門店賣場內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會(huì)使用禮貌用語主動(dòng)上去為他們服務(wù),使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時(shí),防損員主動(dòng)說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時(shí),顧客就會(huì)對超市留下很深的印象。他們就會(huì)再次光臨超市。
1、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生
在超市工作中,由于商品種類及人流量的繁多,常常發(fā)生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問題等都會(huì)引起一定的安全隱患。所以在和大福實(shí)習(xí)工作中作防損員時(shí),對于這些本內(nèi)工作,其行動(dòng)也刻不容緩。
說到防盜,主要是檢驗(yàn)防損員的防盜防損意識(shí)??赡芫褪悄愕纳晕⒉涣羯窬陀锌赡苁浅姓粘删薮蟮膿p失。那么要做到保證商品安全,主要還是要從顧客入手。比如:
(1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進(jìn)入賣場,勸導(dǎo)他們將其寄存在存包處。
(2)顧客攜帶小型背包和提袋進(jìn)入賣場時(shí)要留意其行為。
(3)人多時(shí),應(yīng)提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內(nèi),以免造成誤會(huì)。
(4)及時(shí)制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災(zāi)害,主要是要定期對消防器材進(jìn)行保養(yǎng)、清掃;使它們隨時(shí)保持良好狀態(tài)。其次就是對門店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設(shè)備定期檢查,預(yù)防隱患。同時(shí)也對員工間宣傳防災(zāi)害知識(shí),比如不能在賣場內(nèi)吸煙等。
2、落實(shí)公司人事下達(dá)的紀(jì)律管理工作。
每個(gè)公司都有它的制度,我在和大福超市實(shí)習(xí)時(shí),同樣要遵守它的紀(jì)律。而且作為防損員,還需對員工進(jìn)行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工,我們都有權(quán)利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監(jiān)督員工們的考勤,監(jiān)督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實(shí)公司的紀(jì)律管理工作,防止員工間的不自覺心理以及營造一個(gè)良好的工作氛圍。
也許我將來從事的不是銷售行業(yè)或者我沒能走出那一步,但是在和大福這所超市中,我還是學(xué)到了許多。上至黃主管,下至促銷阿姨,在這里的每個(gè)人都在不竭余力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導(dǎo)??偟膩碚f吧,在經(jīng)過了三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,在這里我不僅加強(qiáng)了與人的交際能力,同時(shí)也使我在生活實(shí)際中學(xué)習(xí)到了在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。而在向工人學(xué)習(xí)的過程中,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的具備的。所以此次實(shí)習(xí)之旅即對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)。
立工作能力,也這對我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響,所以自己也總結(jié)了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)工作要認(rèn)真,不僅僅是對得起這份工資,更需要對得起自己的良心,這樣別人才會(huì)處處尊敬你;而你自己才能把分內(nèi)的工作做得優(yōu)秀起來。
(二)要擺正自己的位置,主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有保持積極好學(xué)的心態(tài),正所謂“取人之長、補(bǔ)己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進(jìn)步。
俗話說:“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個(gè)崗位說實(shí)話心里沒有底,但在這三個(gè)月里我已經(jīng)喜歡這份的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價(jià)值。同時(shí)也注意到了可能是由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總得向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己三個(gè)月來還是有了一定的進(jìn)步。比如說在在協(xié)調(diào)辦事能力和語言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,這對于一個(gè)即將畢業(yè)離校的普通的我來說是一個(gè)莫大的幫助。也是鑒于在和大福超市實(shí)習(xí)的寶貴時(shí)間,我領(lǐng)悟了很多,也學(xué)到了很多,希望在以后的學(xué)校生活或者工作中能做到更好,日趨完善。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。實(shí)習(xí)的結(jié)束只是屬于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作與生活當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為自己發(fā)展而努力奮斗。
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