總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
公務(wù)員季度工作總結(jié)篇一
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時解決。
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對于個人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn)，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計(jì)劃，有安排
6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間，對學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分，每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，把握書中的每一個知識要點(diǎn)，完成章節(jié)的練習(xí)題，爭取在六月完成投資分析的考試。
公務(wù)員季度工作總結(jié)篇三
1、采取科級干部分線、全員幫包措施，對12家企業(yè)一廠一策實(shí)施指導(dǎo)，推動了重點(diǎn)項(xiàng)目工程建設(shè)進(jìn)程。
大、小沙河截污導(dǎo)流、小沙河城區(qū)段綜合整治工程可行性研究報(bào)告、環(huán)境影響評價(jià)報(bào)告我局已委托省環(huán)科院編制。遠(yuǎn)通公司清潔生產(chǎn)項(xiàng)目通過了省環(huán)保局驗(yàn)收審核；遠(yuǎn)通、海化公司兩家企業(yè)廢水深度處理及回用工程項(xiàng)目通過市環(huán)保局驗(yàn)收；埃新斯、圣火煤業(yè)等重點(diǎn)工業(yè)治污項(xiàng)目取得了明顯進(jìn)展。對所有企業(yè)開展環(huán)境整治，企業(yè)廠容廠貌均有了較大改觀，3家企業(yè)建設(shè)了生物指示池，對治污設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了安全化、美觀化處理。特別是對重點(diǎn)幫包的遠(yuǎn)通紙業(yè)實(shí)施了廠內(nèi)、外綜合整治，墊資15萬元對遠(yuǎn)通污水處理站沿線進(jìn)行了綠化、道路整治。
2、整理、上報(bào)省環(huán)保局審查的18個迎淮項(xiàng)目任務(wù)檔案110卷。
整理、完善10家企業(yè)現(xiàn)場檔案資料共100卷。制作現(xiàn)場簡介精美手冊5000余套，高標(biāo)準(zhǔn)展版14個，制作15分鐘專題片1部。
3、全面清理了鄒塢、張范、陶莊鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)“土小”企業(yè)，共取締土硫磺4對、土焦池10個、粉條廠16個、小塑料5個、石灰窯2座，集中清理金河飲用水源地一、二級保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)存在的網(wǎng)箱畜禽養(yǎng)殖、生活垃圾堆放。并設(shè)置了水源地保護(hù)區(qū)界牌、標(biāo)志。
4、對轄區(qū)6條80公里主要交通干道實(shí)施了綜合整治，沿線樹木全部涂白，可視范圍建筑物統(tǒng)一粉刷，沿線垃圾進(jìn)行了集中清理。
5、營造迎淮輿論宣傳氛圍，在城區(qū)制作環(huán)保標(biāo)語燈箱6000平方米，鎮(zhèn)（街）、企業(yè)顯要位置粉刷固定標(biāo)語300條，城區(qū)大屏幕循環(huán)播放迎淮專題片。
6、加大監(jiān)管力度，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了區(qū)級環(huán)境監(jiān)控中心，對大、小沙河，城市污水處理廠、重點(diǎn)企業(yè)排污口安裝視頻裝置10個，實(shí)現(xiàn)24小時視頻監(jiān)控。
利用國務(wù)院出臺擴(kuò)大內(nèi)需、拉動經(jīng)濟(jì)增長環(huán)保治理資金扶持政策，申報(bào)了大小沙河截污導(dǎo)流、小沙河城區(qū)段綜合整治和遠(yuǎn)通紙業(yè)廢水深度處理回用工程3個投資額較大的項(xiàng)目，共申報(bào)資金4500萬元。按省級環(huán)保專項(xiàng)資金項(xiàng)目要求，完成20xx年4個項(xiàng)目申報(bào)，申報(bào)額3000萬元。其中省級生態(tài)補(bǔ)償環(huán)保專項(xiàng)資金項(xiàng)目2個，農(nóng)村環(huán)保綜合治理項(xiàng)目1個，飲用水源地規(guī)劃項(xiàng)目1個。
圍繞全區(qū)50重點(diǎn)工程，認(rèn)真梳理，逐一研究分析國家產(chǎn)業(yè)政策，做到跟蹤服務(wù)、及時審批、迅速轉(zhuǎn)報(bào)、積極協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目順利通過環(huán)評第一審批關(guān)。目前已完成環(huán)評審批項(xiàng)目17個。
公務(wù)員季度工作總結(jié)篇五
自20xx年xx月以來，我從外一科開始輪轉(zhuǎn)，通過幾個月的工作，使我對護(hù)理工作有了較深的認(rèn)識。
從接受我到醫(yī)院報(bào)到及安排工作，醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心，到外一科進(jìn)行輪轉(zhuǎn)，科主任、護(hù)士長及老師們工作上給予了的支持和生活上的關(guān)心，帶教老師在護(hù)理工作中給予了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難，外一科各位老師進(jìn)行指導(dǎo)，幫助查找和分析存在的問題，提出指導(dǎo)性的意見，并鼓勵我、關(guān)心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口，及時將科室的工作理順。
在我實(shí)習(xí)一年和這幾個月的護(hù)理工作中，體會到作為護(hù)士不僅要熟悉自己的工作，還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)?？浦R、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調(diào)節(jié)自己的家庭生活等。xx月中旬，護(hù)理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作示范演練，進(jìn)一步提高了我對護(hù)理工作的認(rèn)識，理論知識得到豐富，實(shí)際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉(zhuǎn)，我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的機(jī)會，外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人，我一方面加強(qiáng)相關(guān)疾病知識的學(xué)習(xí)，另一方面不放過任何機(jī)會，學(xué)習(xí)護(hù)士長及各位老師的工作經(jīng)驗(yàn)、對自己所管病人的管理，出現(xiàn)問題及時對工作進(jìn)行重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的能力，工作中精益求精，不出現(xiàn)任何差錯事故。
我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對科室的工作，即使是在最艱難的時候，也從沒有放棄過。特別是剛到外一科時，由于科室病人多，對科室環(huán)境不熟悉，需要有一段時間的適應(yīng)和調(diào)節(jié)，在這個階段，不知道怎樣才能把這份工作做到更好，感覺自己游離于輪轉(zhuǎn)生與護(hù)士角色之間找不到突破口，科室的樊老師語重心長的對我說：“你要開始進(jìn)入護(hù)士這個角色，要試著與醫(yī)生，護(hù)士交流，要開始融入我們這個科室，其實(shí)放開了就好了?！甭犕攴蠋熣f的這些話，我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)科室的老師和醫(yī)生們都在關(guān)心著我。自從那次之后，我就開始試著與老師和醫(yī)生們進(jìn)行交流，有什么不懂或者有疑問的問他們，他們都會耐心細(xì)致的給我講答，我有什么做的不對或者不好的地方，老師和醫(yī)生們也都會提出來，讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤，能夠把事情做到更好?，F(xiàn)在我與病人的溝通也越來越多了，我管的病人對我的工作很認(rèn)可，信任我，時不時給水果吃，我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨(dú)立書寫。其實(shí)這也驗(yàn)證了中國的一句老話：“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的，當(dāng)自己敢于踏出第一步，敢于去嘗試了，那么后面的事情也就迎刃而解了。
來外一科工作的這幾個月中，我無論是在工作經(jīng)驗(yàn)，還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領(lǐng)導(dǎo)和老師們的幫助是分不開的，是他們?nèi)计鹆宋覍@份職業(yè)的熱愛，是他們讓我明白作為一名護(hù)理人員是多么的驕傲與自豪!
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