總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
銀行柜員工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)個人篇一
半年來，我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會議和文件精神，適時分析形勢，認(rèn)真執(zhí)行政策，從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理，切實防范風(fēng)險，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風(fēng)險管理，采取的具體措施是：
⑴嚴(yán)格執(zhí)行總行下達的《信貸風(fēng)險控制指導(dǎo)意見》，進一步對信貸風(fēng)險進行控制，對授信行為進行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)，原創(chuàng)：對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸調(diào)查材料真實有效。⑵嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險，嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險防范控制管理體系，全面實行審貸分離，規(guī)范了貸審會，實行了貸審例會制，嚴(yán)格按照貸審會議事規(guī)程召開會議，明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。扎實細致地開展貸后檢查工作，定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析，認(rèn)真填報貸后管理表。切實做好貸款五級分類工作，制定了五級分類的具體操作實施細則，對客戶進行統(tǒng)一分類，從而提高了信貸管理的.質(zhì)量。對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款，承兌匯票在上報審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實從源頭上控制信貸風(fēng)險。積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到肯定和好評。
上半年，我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù)、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章，切實做好大戶的回訪工作，密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營情況；大力組織存款，積極開拓業(yè)務(wù)，挖掘客戶。
⒈上半年，我行信貸資金重點投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目，繼續(xù)重點扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等，把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，信貸結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。而且，通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，信貸資金正確的投放，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風(fēng)險，同時又取得了良好的社會效益。
⒉上半年，我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化，加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，重點增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風(fēng)險度，而且?guī)砹素S厚的利息收入，隨著相對獨立核算的實行，經(jīng)濟效益顯著提高，今年一至六月份實現(xiàn)利息收入萬元，超過去年全年收息水平，實現(xiàn)利潤萬元，有效地壯大了資金實力，增強了發(fā)展后勁，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭
⒈上半年，我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作，協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要，積極開展調(diào)查研究，與企業(yè)互通信息，加強理解與配合，共同協(xié)商解決問題的途徑，加大對企業(yè)的支持力度，構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動，通過活動，加強了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關(guān)系。
⒉上半年，我行進一步提高對信貸營銷的認(rèn)識，不斷推進文明信用工程建設(shè)，最大限度地?fù)屨际袌龇蓊~，建立穩(wěn)固的客戶群體，加大對個私經(jīng)濟、居民個人的營銷力度，選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象，把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合，通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動，打造我行獨特的信貸營銷品牌。
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，還注重加強信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手，提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作，實行一戶一檔，建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案，以便于及時查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報表，能夠完整、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù)，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時提供信息。在搞好管理的同時，我行還不斷強化服務(wù)意識，改善服務(wù)手段，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立“窗口”形象，以服務(wù)留住儲戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶服務(wù)，提高我行的對外形象，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。
⒈立足當(dāng)前，抓好各項階段性工作，在上半年打下的基礎(chǔ)上，下半年全面啟動。
下半年，我們要做好信貸各項業(yè)務(wù)的安排和落實，對于上半年已有意向的項目，下半年力爭做好、做實，例如要做好新港國際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作，加強貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，全面開展信貸營銷工作，努力完成信貸業(yè)務(wù)各項指標(biāo)任務(wù)。
⒉做好企業(yè)信用等級評定工作，原創(chuàng)：為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。
認(rèn)真調(diào)查核實企業(yè)情況，開展企業(yè)信用等級評定工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法，確保客觀、公正、準(zhǔn)確地評定企業(yè)的信用等級，真實地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財務(wù)狀況和信譽程度，為我行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險承受能力、實行信貸準(zhǔn)入機制建立基本依據(jù)。
⒊總結(jié)經(jīng)驗，切實加強管理。
進一步加強信貸基礎(chǔ)管理工作，按照總行信貸處檢查要求，加強信貸檔案完整性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性和保密性的管理，建立健全信貸業(yè)務(wù)臺賬、授信臺賬、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經(jīng)營和管理目標(biāo)的最佳組合，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。
上半年各項工作雖然取得了一定的成績，但距行領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進一步加強，要將制度規(guī)定全面落實到業(yè)務(wù)工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去；二是業(yè)務(wù)開拓范圍還需不斷擴大，涉及的領(lǐng)域要更廣，更深，以促進業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。
以上問題將是我行以后工作完善和改進的重點，今后，我們將嚴(yán)格加強管理，不斷開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的正確指導(dǎo)下不斷改進，不斷提高，努力做好下半年各項工作任務(wù)。
銀行柜員工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)個人篇二
**支行一直注重加強信息工作，不斷增強工作的主動性，緊緊圍繞總行的工作中心，在“重點、亮點、難點”上下功夫，認(rèn)真做好信息的采編、寫作、上報等工作， 及時、準(zhǔn)確、全面地報送信息材料。
信息工作在支行中起到喉舌的作用，它是是總行領(lǐng)導(dǎo)了解支行工作情況的依據(jù)，是支行職工了解總行各項方針政策的中介，所以我們深深地認(rèn)識到信息工作在日常工作中的重要性，時時密切關(guān)注總行的工作動態(tài)和精神，及時反映職工各項信息，不斷地提高信息編寫質(zhì)量，及時向上級行報送了大量的有價值信息稿件.
**支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息工作，以新思維，新方式認(rèn)真抓好此項工作。為提高信息的針對性和信息的深度廣度，更好地搞好信息工作，支行成立了由辦公室牽頭，信貸科、營銷部、營業(yè)部的相關(guān)人員參加的信息工作小組。及時傳達總行不同時期的中心工作和各項活動綱領(lǐng)，并定期組織大家開展專題討論，認(rèn)真采編活動動態(tài)，密切關(guān)注職工思想狀況，積極配合總行搞好每一次活動，同時把職工的意見和建議及時地反饋給總行，做好信息傳播平臺的作用。
信息工作開展得好、質(zhì)量高，就能為我們認(rèn)識問題、分析問題、解決問題提供便利，反之就失去了工作的意義。**支行的信息工作緊緊圍繞總行各個不同時期的中心工作來開展，并真正做到上報的材料能夠真實地反映出一項政策、措施或一項活動的實際貫徹執(zhí)行或開展情況；真正達到推動工作的目的。我們對總行下發(fā)的各項文件和每一期《**銀行》都及時地轉(zhuǎn)發(fā)給職工，組織大家認(rèn)真研究近一時期總行信息報送的重點和要求，并有針對性報送有關(guān)稿件；對于上報總行的稿件，不僅是從文字上把關(guān)，從政策方面把關(guān)，還對有關(guān)情況、事實和數(shù)據(jù)進行認(rèn)真的核查。力求使上報的材料更為準(zhǔn)確、及時，為上級部門的決策提供真實可靠的依據(jù)。
20xx年，**支行無論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都取得了一定的成績，先后被評為
，涌現(xiàn)出了一大批先進個人、創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵、服務(wù)之星等，這些先進人物有的是加班加點，不喊苦與累，默默奉獻；有的是銳意進取，敢于創(chuàng)新，取得輝煌業(yè)績；有的是兢兢業(yè)業(yè)，熱忱服務(wù)，獲得贊譽。銀行這個工作要面臨許多誘惑，沒有一定的信念支撐，心靈的天平就要傾倒，這個信念就是：有些東西是不能用金錢來衡量的，譬如：名譽。在營業(yè)部里，儲蓄柜的姑娘們曾經(jīng)在下班收拾柜臺的時候發(fā)現(xiàn)了黑色的提包，他們等啊等，等到了天黑，等到了回頭找包的客戶。當(dāng)看到提包里的東西原封沒動時，客戶想到了用物質(zhì)的東西來感謝，被她們婉言謝絕了；會計柜的同志為客戶辦理匯款解決難題，客戶把表揚信貼到了大門口；信貸科的同志為客戶爭取一筆借款，跑斷了腿磨破了嘴。**支行的業(yè)務(wù)量一天天在增長，效益一步步在提高，誰又能說沒有這些員工的功勞呢？而這一個個閃光的亮點無疑是最好的素材，我們抓住這些亮點，累積這些素材，編寫了一篇篇感人肺府的、真實典型的稿件，例如結(jié)合總行開展的 **
活動，我們先后在《**銀行》上發(fā)表了 ** 等多篇稿件，由我行上報的 還被總行評為重大建議獎，**支行借此在職工中廣泛開展樹典型，學(xué)先進活動，在行內(nèi)形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。有效地促進了各頂業(yè)務(wù)的發(fā)展。 在今后的信息工作中，我們要再接再厲，借鑒其他支行好的做法，以此推動我們的工作。同時也要加強與總行、支行間的信息交流，拓寬視野，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，以更好地做好信息的編發(fā)工作。
銀行柜員工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)個人篇三
上半年，城西支行的信貸工作在行和信貸處的安排部署下，全行上下齊心協(xié)力，以發(fā)展為主題，以擴增存貸規(guī)模、資產(chǎn)質(zhì)量為核心，以信貸治理為，文秘站以信貸制度的為基礎(chǔ)，了一季度的“非常奉獻61”和二季度的“星光大道”等競賽活動，城西支行經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，截止6月末，支行存款余額21307萬元，較年初2145萬元；貸款余額11344萬元，較年初2527萬元，存貸比例53；不良貸款余額1.6萬元，較年初下降0.9萬元；辦理銀行承兌匯票金額8849萬元；辦理貼現(xiàn)金額5507萬元；利息收入584萬元，半年利潤377萬元，下達的任務(wù)，信貸治理也向規(guī)范化、制度化邁進。
一、政策，規(guī)范化治理要求，信貸基礎(chǔ)工作，指標(biāo)圓滿。
半年來，我行學(xué)習(xí)、理解總行會議和文件精神，適時分析，政策，從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部治理，防范風(fēng)險，了信貸治理而且為圓滿全年經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風(fēng)險治理，的措施是：⑴總行下達的《信貸風(fēng)險控制意見》，對信貸風(fēng)險控制，對授信規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)，對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，信貸調(diào)查材料。⑵控制信貸風(fēng)險，信貸風(fēng)險防范控制治理體系，審貸分離，規(guī)范了貸審會，了貸審例會制，貸審會議事規(guī)程會議，各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。(3)細致地貸后檢查工作，和不地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況檢查和分析，填報貸后治理表。(4)貸款五級分類工作，制定了五級分類的操作實施細則，對客戶分類，從而了信貸治理的質(zhì)量。(5)對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款，承兌匯票在上報審批過程中總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的格式，從源頭上控制信貸風(fēng)險。(6)總行信貸處信貸檢查工作，在檢查中一例違規(guī)，信貸工作肯定和好評。
二、信貸杠桿作用，搶占市場份額，資金實力，發(fā)展后勁。
上半年，我支行開拓信貸、信貸營銷、組織存款等做文章，大戶的回訪工作，
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密切關(guān)注并把握貸款的資金運行狀況和經(jīng)營情況；組織存款，開拓，挖掘客戶。
1、上半年，我行信貸資金投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項目，扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等，把這部份貸款投入我行信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略措施，信貸結(jié)構(gòu)優(yōu)化。而且，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，信貸資金的投放，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶。既降低了經(jīng)營風(fēng)險，又了的社會效益。
2、上半年，我行發(fā)展，票據(jù)貼現(xiàn)的發(fā)展，對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量，降低了貸款總體風(fēng)險度，而且?guī)砹素S厚的利息收入，獨立核算的，經(jīng)濟效益，今年一至六月份利息收入584萬元，超年全年收息，利潤377萬元，地了資金實力，了發(fā)展后勁，呈現(xiàn)的發(fā)展勢頭
三、加大信貸營銷，開拓空間，發(fā)展步伐。
1、上半年，我行在信貸發(fā)展中了的，非凡在汽車消費貸款也了的。我行還非凡注重銀企合作，好銀企關(guān)系。發(fā)展和工作的需要，調(diào)查，與企業(yè)互通信息，理解與，協(xié)商解決問題的途
徑，加大對企業(yè)的支持，構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動，活動，了銀企之間的溝通與，了深層銀企合作關(guān)系。
2、上半年，我行對信貸營銷的熟悉，文明信用工程建設(shè)，最大限度地?fù)屨际袌龇蓊~，穩(wěn)固的客戶群體，加大對個私經(jīng)濟、居民個人的營銷，選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的，把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相，一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動，打造我行獨特的信貸營銷品牌。
四、的內(nèi)部治理機制，操作有條不紊，辦事，發(fā)展。
我行在和日常信貸工作的，還注重信貸人員的學(xué)習(xí)，以便能在操作中得心應(yīng)手，工作質(zhì)量和工作。信貸資料歸檔和結(jié)轉(zhuǎn)工作，一戶一檔，完整系統(tǒng)的客戶信息檔案，以便于查閱和調(diào)用。信貸臺帳和報表，能夠完整、地反映數(shù)據(jù)，上報報表，信貸登記工作，信息。在搞好治理的，我行還強化服務(wù)意識，服務(wù)手段，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，“窗口”形象，以服務(wù)留住儲戶、以熱情吸引存款，以客戶上帝的理念精神，地為客戶服務(wù)，我行的對外形象，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的發(fā)展。
下半年工作思路
1、當(dāng)前，抓好階段性工作，在上半年打下的基礎(chǔ)上，下半年啟動。
下半年，要信貸的安排和，上半年已有意向的項目，下半年力爭、做實，例如要新港國際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作，大戶回訪工作，貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作，老客戶，發(fā)展新客戶，信貸營銷工作，努力信貸指標(biāo)任務(wù)。
2、企業(yè)信用等級評定工作，為信貸決策科學(xué)依據(jù)。
調(diào)查核實企業(yè)情況，企業(yè)信用等級評定工作學(xué)習(xí)、領(lǐng)會文件和總行信用等級評定與治理辦法的基礎(chǔ)上，總行規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法，客觀、公正、地評定企業(yè)的信用等級，地反映企業(yè)的經(jīng)營治理、財務(wù)狀況和信譽程度，為我行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險承受能力、信貸準(zhǔn)入機制依據(jù)。
3、總結(jié)經(jīng)驗，治理。
信貸基礎(chǔ)治理工作，總行信貸處檢查要求，信貸檔案完整性、性、合規(guī)性和保密性的治理，健全信貸臺賬、授信臺賬、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經(jīng)營和治理的最佳組合，支行資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定狀態(tài)。
上半年工作了的成績，但距行要求還有的距離，冷靜分析了的。規(guī)范化治理工作有待，要將制度規(guī)定到工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去；開拓范圍還需，涉及的領(lǐng)域要更廣，更深，以持續(xù)發(fā)展。
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