工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
基層人民銀行個(gè)人工作總結(jié)篇一
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng),感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí),我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開拓不夠大膽。面對(duì)新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
基層人民銀行個(gè)人工作總結(jié)篇二
已經(jīng)工作二十年,每當(dāng)暑假總是要參加師德培訓(xùn),每次培訓(xùn)中也總會(huì)安排我們1—2天的業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)。今年的師德培訓(xùn)也是同樣安排了兩天的業(yè)務(wù)專題培訓(xùn),第二天是學(xué)校體育組自己組織當(dāng)前體育
教學(xué)
中出現(xiàn)的問(wèn)題討論,我們嘉綠苑小學(xué)體育組討論激烈,期間也談到業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容,就如第一天集中文新小學(xué)的一天學(xué)習(xí),當(dāng)然受益匪淺。但當(dāng)重新審視昨天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)之場(chǎng)景:有老師聽得認(rèn)真極至;有的看到長(zhǎng)久不見的老朋友也就聊開了;同樣也有不少老師可能對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容并非感到興趣,于是也就開始“呼呼”;我一向來(lái)都有認(rèn)真學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,所以也做了不少筆記。在今天的討論結(jié)束,我再翻開筆記本回顧時(shí),突然覺得有了一點(diǎn)啟示。集中培訓(xùn)是學(xué)科業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要方式,一般來(lái)說(shuō)可以讓同在一個(gè)區(qū)域內(nèi)的體育老師,能全面了解區(qū)域內(nèi)體育教育現(xiàn)狀,及時(shí)交流教學(xué)中的疑難問(wèn)題,聽從教教育行政部門或教研員所提出的新任務(wù)、新要求,或是區(qū)域內(nèi)體育教育教學(xué)新動(dòng)態(tài)等。如這次岑老師對(duì)我們?nèi)珔^(qū)體育教師提出的新要求,及當(dāng)年在實(shí)施省編體育教學(xué)內(nèi)容的選擇與單元教學(xué)計(jì)劃制訂等問(wèn)題,如求是等兩校的兩位老師為我們所作的省編教材解讀,就是這次暑期業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)的中心問(wèn)題,讓全區(qū)體育老師有了一個(gè)全面的新的了解。
但僅1—2天的超短期業(yè)務(wù)培訓(xùn),能給老師們帶來(lái)多大的收獲,我不敢恭維,至少可以說(shuō)“杯水車薪難解教師們長(zhǎng)時(shí)之渴”,一個(gè)學(xué)期下來(lái),一年下來(lái)(當(dāng)然平時(shí)也安排一些活動(dòng)),就憑暑期的這一兩天的培訓(xùn)就能讓老師們解惑,我們的業(yè)務(wù)能力得到飛躍?讓我們能要將來(lái)的教學(xué)中得到更大的幫助?培訓(xùn)是長(zhǎng)期的,短暫只能是“菜單式任務(wù)布置”。
第一天全區(qū)200多名教師集中文新小學(xué)小禮堂,一起聽講座一起學(xué)習(xí),我敢說(shuō)大家都學(xué)了點(diǎn)什么,認(rèn)真者記了筆記,不認(rèn)真的有私下聊天的,也有邊上“呼呼”的,自然也有提早告退的(只是沒統(tǒng)計(jì)有多少人如此)。
休息間,區(qū)內(nèi)一位資深教師在談笑間流落:“這樣的培訓(xùn)到底有多大的效果?”我突然回想起,90年代初入師門,每年暑假全鎮(zhèn)老師不分學(xué)科集中師德培訓(xùn),其中也有業(yè)務(wù)專業(yè)培訓(xùn),剛一年兩年我們聽到的新東西,可這一過(guò)就是十年;20xx年新世紀(jì),全面實(shí)施新課標(biāo),“通識(shí)培訓(xùn)”又是一次又一次,與過(guò)去的前十年一樣,開始我們學(xué)到的是新知識(shí),可是這個(gè)培訓(xùn)又過(guò)了十年。十幾年前在新課程實(shí)施之前,強(qiáng)調(diào)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成,強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的制定,后來(lái)由于新課標(biāo)出現(xiàn),提倡素質(zhì)教育而把體育教學(xué)的技能教學(xué)淡化了,以至完成拋棄了技能教學(xué),讓體育課堂教學(xué)走向極端,走向誤區(qū)。
今天我們?cè)僦匦禄氐綇?qiáng)調(diào)技能之時(shí),老師們卻已經(jīng)忘記了十年的迂回,慚愧的是作為老教師的我還是弄不清,為什么總是這樣一次次地進(jìn)行全盤否定(或許是我多想)。沒有揚(yáng)棄的態(tài)度去看問(wèn)題。再回到我剛才談到的區(qū)內(nèi)那位資深s老師的談話,兩天培訓(xùn)實(shí)效到底有多大?何況也不是全體教師都像我一樣認(rèn)真地學(xué)習(xí),以至出現(xiàn)“好友久別長(zhǎng)聊”、“乎乎”有之的情景。
所以在此,我非常敬佩我們岑老師所做出“第二天體育組討論教學(xué)問(wèn)題”的舉措。這是一種新的小嘗試,盡管無(wú)法調(diào)控其討論的真正效果,必竟這是一種新的培訓(xùn)模式。
“分層教學(xué)”是針對(duì)不同層次學(xué)生進(jìn)行的課堂教學(xué)。而對(duì)于這樣一個(gè)龐大的體育教師隊(duì)伍來(lái)說(shuō),分層也是一種嘗試。s老師說(shuō):這么多老師擠在一起能學(xué)到什么?像我們這樣的老教師,像這樣的培訓(xùn)可能還是不夠一點(diǎn)。s老師所說(shuō)的與我所想的還是比較接近,業(yè)務(wù)培訓(xùn)要有所不同。
第一層次:3—5年新教師,基礎(chǔ)的課堂教學(xué),所要的是如何規(guī)范課堂教學(xué),他們最需要的是入門為師;
第二層次:區(qū)內(nèi)一批有一定影響力的骨干教師,他們所需要的不僅僅是一般的“通識(shí)培訓(xùn)”,他們有一些非常好的自學(xué)能力與研修習(xí)慣,他們或許更想得到的是較“高端”理論+實(shí)踐的引領(lǐng);
第三層次:區(qū)內(nèi)一批年齡比較大的老教師,他們有很好的經(jīng)驗(yàn),只是沒有總結(jié)的習(xí)慣,或是受累于社會(huì)、家庭等生活的困擾,他們的能力并沒有得到很好的發(fā)揮,因?yàn)樗麄兪求w育界的前輩,技能教學(xué)是他們的特長(zhǎng),如果能與另一批中青年教師形成一股合力,那么體育教師這個(gè)團(tuán)隊(duì)將是一股不取之不竭的溫泉。
基層人民銀行個(gè)人工作總結(jié)篇三
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師德師風(fēng)對(duì)一個(gè)教師來(lái)說(shuō)個(gè)性的重要,因?yàn)椋處熓呛⒆有袆?dòng)的標(biāo)桿,教師的一言一行、一舉一動(dòng)都在潛移默化地影響著孩子。因此,師德師風(fēng)的好壞往往影響和決定了學(xué)校的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞。
透過(guò)對(duì)師德師風(fēng)的學(xué)習(xí),我簡(jiǎn)單得談?wù)勔韵聨c(diǎn)體會(huì):
為人師表,堅(jiān)持嚴(yán)以律己,增強(qiáng)自身的自控潛力,每一天都帶著一份好情緒投入到工作中,帶著微笑迎接孩子。幼兒園的工作繁瑣、壓力大,但我都坦然的應(yīng)對(duì),不以個(gè)人的得失斤斤計(jì)較,不把個(gè)人情緒帶到工作中。能夠說(shuō)每一天我都是以平和的心態(tài)、飽滿的情緒,真誠(chéng)的對(duì)待每一位孩子。用平平常常的心態(tài)、高高興興的情緒來(lái)干實(shí)實(shí)在在的事情。
天生麗質(zhì)固然能給人以美感,使人愉悅,但是作為一名教師更重要的是塑造內(nèi)在的修養(yǎng),這樣教師本人的學(xué)識(shí)和內(nèi)在素養(yǎng)就顯得格外重要。只有不斷的更新自我的知識(shí),提高自身素質(zhì),不斷的完善自我,才能教好學(xué)生。在教學(xué)中我們要做到有效地備課,體現(xiàn)教師教學(xué)的智慧,常規(guī)教學(xué)做到扎實(shí)有效。
精通教學(xué)業(yè)務(wù)是教師之所以成為教師的關(guān)鍵。只有精通業(yè)務(wù),才能將科學(xué)文化知識(shí)準(zhǔn)確地傳授給學(xué)生。如果學(xué)生提出的問(wèn)題教師總是不能準(zhǔn)確地解答,教師在學(xué)生心中的威信就會(huì)逐步喪失,學(xué)生對(duì)教師也沒有信心可言,教師要提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平,就務(wù)必自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并在教學(xué)實(shí)踐中鍛煉和提高。我們必須要與時(shí)俱進(jìn),孜孜不倦的學(xué)習(xí),用心進(jìn)取,開辟新教法,并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),誨人不倦、精益求精。
與每一個(gè)孩子建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系,關(guān)心每一個(gè)孩子,尊重每一個(gè)孩子的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個(gè)孩子的潛在優(yōu)秀品質(zhì),正確處理教師與孩子家長(zhǎng)的關(guān)系。只有我們把學(xué)生看重了,學(xué)生得到老師的尊重了,他們才會(huì)尊重老師,愿意學(xué)習(xí)這個(gè)老師所傳授的各種知識(shí)。用師愛鑄就崇高的師魂,在教育中要做到嚴(yán)中有愛、愛中有嚴(yán),如果我們把學(xué)生當(dāng)成天使,那么我們就生活在天堂。
幼兒園的工作需要多方人員的配合才能得以良好運(yùn)作,這就需要教師具備良好的“團(tuán)隊(duì)精神”。團(tuán)隊(duì)精神,字只有四個(gè),簡(jiǎn)單的說(shuō)來(lái)就是溝通、信任、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配合、互相幫忙。幼兒園是一個(gè)大家庭,個(gè)人只有融入到這個(gè)大家庭才能得到提高,體會(huì)到工作的愉快,幼兒園也能得到良好的發(fā)展。因此,在工作中我們就應(yīng)注意與老師的合作,不計(jì)較個(gè)人得失,以群眾榮譽(yù)為前提,做好每一項(xiàng)工作。
因此,師德——不是簡(jiǎn)單的說(shuō)教,而是一種精神體現(xiàn),一種深厚的知識(shí)內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)!師德需要培養(yǎng),需要教育,更需要的是——每位教師的自我修養(yǎng)!在我的人生中,不需要轟轟烈烈,只要將作為教師的美德繼續(xù)下去,讓自我在不斷自我剖析、自我發(fā)展、自我完善、自我超越中實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值!
基層人民銀行個(gè)人工作總結(jié)篇四
已經(jīng)結(jié)束,我經(jīng)歷了和過(guò)去,不一樣的師德培訓(xùn),一切是這樣的不一樣,不一樣的人,不一樣的事,不一樣的心境。
從教十幾年,經(jīng)歷了各種各樣的培訓(xùn),也經(jīng)歷了十幾次的師德培訓(xùn)。但此次培訓(xùn),讓我第一次感到師德培訓(xùn)原來(lái)是可以這樣的。
可以這樣的有意思,可以這樣的有藝術(shù),這樣的有意義。
之所以說(shuō)有意思,是因?yàn)槲腋惺艿搅伺嘤?xùn)過(guò)程中充滿了精彩和歡樂(lè),看到了精彩的互動(dòng),鮮活的案例,看到了切身實(shí)踐后的經(jīng)驗(yàn)與反思,更看到了老師的實(shí)在與勤奮,因?yàn)槲沂冀K認(rèn)為實(shí)在最感人,勤奮最動(dòng)人。
之所以說(shuō)有藝術(shù),是因?yàn)槲铱吹矫恳粋€(gè)培訓(xùn)標(biāo)題都是充滿藝術(shù),很有韻味,耐人尋味??吹贸龆加眯脑谧觯苡忻栏?。老師們都才華橫溢,都充滿智慧,都善于分享。每一環(huán)節(jié)都在創(chuàng)新,都在挖掘參與教師的原創(chuàng)性,故事因真實(shí)而美麗。每一位老師都在用心書寫自己的故事,努力做到最好,努力做得更好。
之所以說(shuō)有意義,是因?yàn)樗屛抑懒?,教育的意義,一句“你希望自己孩子有怎樣的老師,你就努力成為怎樣的老師”,讓我暗暗下決心,努力做更好的老師,不為別的,就是感恩。
我不能一一回憶培訓(xùn)中的各個(gè)板塊,各個(gè)環(huán)節(jié),各個(gè)精彩。因?yàn)槟且凰查g的記憶最精彩,盡管努力回憶,但已找不到那時(shí)的感覺。她留給我的是一種精神,是要繼續(xù)努力的精神,是要繼續(xù)學(xué)習(xí)的精神,是要繼續(xù)成長(zhǎng)的精神,是一個(gè)**人的精雕細(xì)琢,精益求精的精神。 有幾個(gè)地方由于時(shí)間的關(guān)系,精彩不能繼續(xù),真的非常可惜,如在德育案例互動(dòng)展現(xiàn)時(shí),由于時(shí)間的關(guān)系,某些情節(jié)發(fā)展比較快,非常可惜,如果再加上專家的點(diǎn)評(píng),剖析,相信我們今后能在班主任工作方面就會(huì)多一些辦法和思考,會(huì)更加得心應(yīng)手。再比如語(yǔ)文組沈老師介紹語(yǔ)文組時(shí),標(biāo)題很吸引人,由于時(shí)間關(guān)系,前面省略了一些,沒有聽到,也覺非常可惜?;蛟S這就是缺陷美,讓人久久不能忘懷,讓人久久還在回味。
不苦不累,人生無(wú)味,但我們不怕苦,因?yàn)檫@不是我們的目標(biāo),我們也不怕累,因?yàn)檫@不是我們努力的終點(diǎn),我們要收獲的是困苦勞累后的幸福,這才是我們的追求,或許這就是馬云所說(shuō)的后天早上的太陽(yáng)。
今天,急急忙忙寫下了這些,是怕明日投入開學(xué)工作后,沒有了昨日的感慨;當(dāng)它日困苦流涕時(shí),看看品品,給自己一些鼓勵(lì),好再次振作。
不忘初心,方得始終。**,我來(lái)了。
基層人民銀行個(gè)人工作總結(jié)篇五
幾天師德培訓(xùn)結(jié)束了,通過(guò)此次集訓(xùn),使我更加明白了師德的重要性,其中體會(huì)也頗深。
著名的教育家陶行知先生曾說(shuō)過(guò):“學(xué)高為師,德高為范?!弊鳛橐幻鈽s的人民教師,不僅要具有廣博的知識(shí),更要有高尚的道德。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德哪?我個(gè)人覺得“要人敬的必先自敬,重師重在自重?!弊鳛橐粋€(gè)教師,要自敬自重,必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。師德教育活動(dòng)是改善教育發(fā)展環(huán)境,轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風(fēng)的內(nèi)在要求,也是促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。誠(chéng)信立教,首先要做到淡泊名利,敬業(yè)愛生,在為人處事上少一點(diǎn)名利之心,在教書育人方面多一點(diǎn)博愛之心;創(chuàng)新施教,要做到以人為本,因材施教,同時(shí)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和方法,更新教育觀念,掌握先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)和手段。
首先,要熱愛教育事業(yè),要對(duì)教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),就要對(duì)自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔,不計(jì)名利,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,無(wú)私奉獻(xiàn),力求干好自己的本職工作,盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己。正如視頻中的那位在石塘兢兢業(yè)業(yè)工作了十多年的教師那樣,將教育做成自己一生的事業(yè)是我不變的追求。
嚴(yán)格要求自己,奉公守法,恪盡職守,遵守社會(huì)公德,忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),為人師表。
崇高的師愛表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績(jī)區(qū)別對(duì)待。要做到“三心俱到”,即“愛心、耐心、細(xì)心,”無(wú)論在生活上還是學(xué)習(xí)上,時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛學(xué)生,特別對(duì)那些學(xué)習(xí)特困生,更是要“特別的愛給特別的你,”切忌易怒易暴,言行過(guò)激,對(duì)學(xué)生要有耐心,對(duì)學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),并且多加鼓勵(lì),培養(yǎng)學(xué)生健康的人格,樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心,注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。關(guān)于這一點(diǎn),溫嶺三中的老師在視頻中生動(dòng)形象的為我們闡述了如何用愛來(lái)對(duì)待我們的每一位學(xué)生。我也必將不斷的嚴(yán)格要求自己,用愛來(lái)與學(xué)生進(jìn)行交流。
有句話說(shuō)的好,沒有學(xué)不會(huì)的學(xué)生,只有不會(huì)教的老師。這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己,以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時(shí)俱進(jìn),孜孜不倦的學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,開辟新教法,并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備著用“一眼泉的水”來(lái)供給學(xué)生“一碗水”。
教師的一言一行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動(dòng),學(xué)生都喜歡模仿,將會(huì)給學(xué)生帶來(lái)一生的影響因此,教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣,凡是教師要求學(xué)生要做到的,自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的,自己堅(jiān)決不做。嚴(yán)于律已,以身作則,才能讓學(xué)生心服口服,把你當(dāng)成良師益友。
總之,作為一名人民教師,我們要從思想上嚴(yán)格要求自己,在行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心,樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng)。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),做到政治業(yè)務(wù)兩過(guò)硬。用一片赤誠(chéng)之心培育人,高尚的人格魅力影響人,崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng),才能培養(yǎng)出明禮、誠(chéng)信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
基層人民銀行個(gè)人工作總結(jié)篇六
20x年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著20x年在香港成功上市的春風(fēng),重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首20x年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作,完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)主要的工作情況作工作總結(jié):
金融行業(yè)一向是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè);說(shuō)它高風(fēng)險(xiǎn),一方面是要隨時(shí)應(yīng)對(duì)外部各種犯罪浪潮的沖擊,另一方面還要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的金融工作方針政策,學(xué)習(xí)銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度;無(wú)數(shù)深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們:什么時(shí)候我們緊持了制度,各種損失就會(huì)嘎然而止!什么時(shí)候忽視了制度,國(guó)家和人民財(cái)產(chǎn)就會(huì)遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí),一年來(lái),我能正確行使領(lǐng)導(dǎo)交給我手中的權(quán)利。什么該做,什么不該,都時(shí)刻地提醒自己,用制度來(lái)約束自己!做在財(cái)物上做到公私分明,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù);
多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對(duì)數(shù)字負(fù)責(zé),更要對(duì)人負(fù)責(zé)!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認(rèn)為:作為一個(gè)銀行業(yè)從業(yè)人員,在個(gè)人利益和社會(huì)良知之間,作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達(dá),但我們要時(shí)時(shí)處處對(duì)得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個(gè)人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!
重慶農(nóng)商行上市之后,特別今年以來(lái),整個(gè)銀行進(jìn)入了一個(gè)大發(fā)展的時(shí)期,總行出臺(tái)了加強(qiáng)員工素質(zhì),提升服務(wù)水平的各項(xiàng)措施。通過(guò)學(xué)習(xí),我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來(lái)說(shuō),處在于客戶交流的第一線,我們的一言一行就代表了整個(gè)農(nóng)商行的形象。我們對(duì)客戶多一分的關(guān)懷和理解,換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會(huì)到了做好窗口服務(wù)的重要性,也增強(qiáng)了自覺、規(guī)范服務(wù)的意識(shí)。
銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè),需要我們不斷地充實(shí)和學(xué)習(xí)更新各方面的知識(shí);從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì),到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點(diǎn)和異同,再到待人接物的心理學(xué)技巧,都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識(shí)的積累,更新和探索。作為一名老員工,一方面是對(duì)新員工進(jìn)行“傳、幫、帶”,用我的經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)他們
工作上的不足;另一方面,我要加強(qiáng)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),要跟得上發(fā)展的需要,這也是在20x年需要加強(qiáng)的方面。
20x年就這么過(guò)去了,20x年正大步向我們走來(lái)!對(duì)照從業(yè)責(zé)任對(duì)我們的要求,我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;正因時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的工作能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我決心在新的一年里發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,嚴(yán)以律已,刻苦工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
基層人民銀行個(gè)人工作總結(jié)篇七
20xx年新學(xué)期到來(lái)之際,區(qū)教科局蒙副局長(zhǎng)一行領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀教師組成的專家組親臨木梓一中,為我們帶來(lái)了以“加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),落實(shí)教學(xué)常規(guī)工作”專題教師培訓(xùn)。他們的到來(lái),讓我又一次獲得聆聽多名優(yōu)秀教師的心靈之聲的機(jī)會(huì),也給自己的教學(xué)之路增添了一份難得的力量。培訓(xùn)中,蒙副局長(zhǎng)如數(shù)家珍地給我們講了自身教學(xué)過(guò)程中的許多點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我倍感作為一名優(yōu)秀教師的不易,特別是他在給我們講授該如何尊重學(xué)生的話語(yǔ),讓我的腦海中不斷閃過(guò)自己畢業(yè)后在教學(xué)過(guò)程中那些印象深刻的畫面。
經(jīng)過(guò)近四年教學(xué)生涯的磨練,我深刻地體會(huì)到尊重學(xué)生,要從自身做起!當(dāng)學(xué)生感受到教師對(duì)自己尊重的時(shí)候,他們就會(huì)自發(fā)地尊重教師。但是這個(gè)過(guò)程也許會(huì)比較久,甚至?xí)屛覀兏械健氨鶅鋈?,非一日之寒”的漫長(zhǎng)。但只要教師有耐心,絕大部分學(xué)生還是能夠被感化的。結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)際,我認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),它們幫助我更快地讓學(xué)生與老師互相尊重。
每一位教師與學(xué)生初次見面,都希望學(xué)生能夠記住自己;而學(xué)生由于好奇,對(duì)教師也是充滿期待的,特別是剛由小學(xué)升上初中的學(xué)生,對(duì)每一個(gè)科目都有不同的老師,都有不同的期待。因此,如果,教師能夠珍惜第一次的見面的機(jī)會(huì),給學(xué)生留下一個(gè)很好的第一印象,對(duì)以后的教學(xué)將會(huì)大有益處。一是,教師可以從穿著打扮上吸引學(xué)生的視覺,不論是男老師還是女老師,第一次到課堂,盡可能表現(xiàn)出自己著裝的整潔、大方、得體,即便在今后日子里,自己偶爾不是很重形象的時(shí)候,學(xué)生也不會(huì)改變對(duì)你的看法。二是,上課的各種程序必須走完,第一節(jié)課,如果沒有行禮,學(xué)生以后就會(huì)認(rèn)為行禮是可有可無(wú)的,就不會(huì)引起重視。每一位教師都知道由于各種原因不可能每一次都能夠把上課下課的行禮程序都做完的,但第一次,絕對(duì)不能馬虎。那么又該怎樣行禮呢?相信每位教師都有自己的看法。我也聽過(guò)很多的課,偶爾也發(fā)現(xiàn)幾個(gè)老師做得很好。我自己是特別重視行禮的,每一次我都給學(xué)生行鞠躬禮,開始的時(shí)候有些學(xué)生覺得很驚訝,但在我講完為什么這么做的時(shí)候,學(xué)生也開始給我行鞠躬禮。要知道,如果不是誠(chéng)心,即使是鞠躬也會(huì)達(dá)不到預(yù)期的效果。反之,當(dāng)學(xué)生真心向您鞠躬的時(shí)候,他在心里就一定會(huì)比較尊重你。
人們常說(shuō):做一天好人容易,做一輩子好人就難啦!這話說(shuō)的就是要持之以恒地做好每一件事其實(shí)都是不容易的。以行禮而言,上課第一天,如果您給學(xué)生行了鞠躬禮,學(xué)生覺得詫異,甚至?xí)X得您做作,可是您要是天天都這樣,慢慢的他們就會(huì)向您學(xué)習(xí)了。對(duì)于持之以恒,我自身感受極為深刻!20xx年秋季期,自己所帶的班級(jí)都是新生,他們很快就接受我的做法,給每位教師都行鞠躬禮了。但是第二個(gè)學(xué)期因自己懷有身孕,行動(dòng)不便,學(xué)校把我安排到八年級(jí)上課,八年級(jí)的學(xué)生已經(jīng)來(lái)了一年半,對(duì)老師不會(huì)覺得很好奇了,而且長(zhǎng)期以來(lái),沒有老師堅(jiān)持給他們行鞠躬禮,所以當(dāng)我給他們行禮的時(shí)候,他們竟然覺得不可思議。而后,我給他們講了要行禮的原因,部分學(xué)生馬上就能夠領(lǐng)悟,在之后一個(gè)學(xué)期的教學(xué)中,我每天都堅(jiān)持這樣行禮,也并不強(qiáng)制他們遵行,但學(xué)期過(guò)半之后,班上絕大多數(shù)學(xué)生都開始主動(dòng)行鞠躬禮了。對(duì)此,我深感欣慰,也更加堅(jiān)定了自己的信念:以學(xué)生為本,從自身做起,尊重是互相的,誰(shuí)主動(dòng)不吃虧!
古人云:親其師,信其道。但是要讓學(xué)生“親其師”并非易事,有些教師認(rèn)為,讓學(xué)生親近自己就是和他們打成一片。我認(rèn)為這樣做有可能會(huì)適得其反,我要求自己必須重視與學(xué)生的溝通,同時(shí)也要重視原則,剛?cè)岵?jì),讓學(xué)生明白老師既是朋友也是教師,該是朋友的時(shí)候可以暢所欲言;該是老師的時(shí)候,就把不該有的語(yǔ)言和動(dòng)作統(tǒng)統(tǒng)收起來(lái)。注重與學(xué)生之間溝通,可以通過(guò)課余的時(shí)間與學(xué)生交流,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,也可以在他們舉行各種活動(dòng)或參加比賽的時(shí)候適當(dāng)給他們以鼓勵(lì),經(jīng)常關(guān)心他們,他們自然就會(huì)把自己的心里話告訴你。通過(guò)與他們交流溝通,就更能積極主動(dòng)地掌握班級(jí)的各種動(dòng)向,了解學(xué)生的心理對(duì)教學(xué)大有幫助。
那該如何把握一個(gè)溝通的尺度呢?我認(rèn)為,每位教師都有自己的看法,我嘗試著用“先聲明,再勸告,后生氣”的辦法。有些學(xué)生自認(rèn)為自己和老師關(guān)系很好,就毫無(wú)顧忌地玩弄老師的東西或者捉弄老師,如果隨他們而不善加管理,久而久之,他們就會(huì)認(rèn)為老師沒有脾氣,可以任意捉弄,就會(huì)喪失師嚴(yán),最后必然對(duì)教學(xué)工作產(chǎn)生不良后果。曾經(jīng)有一位學(xué)生跟我說(shuō):“老師,我們有時(shí)候覺得你就像我們的姐姐一樣,不過(guò),有時(shí)候我們也是挺怕你的?!蔽覍?duì)他們笑笑說(shuō):“這樣挺好啊,我既是你們的姐姐,也是你們的老師嘛?!?/p>
“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”。這話就是告訴我們,我們也會(huì)常犯錯(cuò)誤的,作為教師,當(dāng)然更加要注意,盡一切可能不犯錯(cuò)誤,但誰(shuí)也免不了錯(cuò)誤的出現(xiàn),當(dāng)我們犯了小錯(cuò)誤的時(shí)候,如果利用得好,對(duì)學(xué)生的啟發(fā)并不亞于苦口婆心地勸誡。甚至,還可以通過(guò)設(shè)置某些小錯(cuò)誤,讓學(xué)生更加相信您。其實(shí),教師主動(dòng)承認(rèn)自己的小錯(cuò)誤,從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)就是在尊重學(xué)生的觀點(diǎn)和能力,同時(shí),也是在教育他們知錯(cuò)能改。
通過(guò)自己在教與學(xué)的過(guò)程中努力觀察與實(shí)驗(yàn),總結(jié)了以上一些粗淺的體會(huì),雖然簡(jiǎn)單,但是,相信自己在今后的不斷努力中一定會(huì)更加用心進(jìn)行教學(xué),努力向蒙副局長(zhǎng)等教學(xué)長(zhǎng)輩學(xué)習(xí),不怕吃苦,不怕困難,從自身做起,與學(xué)生全方位進(jìn)行溝通交流,以真誠(chéng)的感情、真誠(chéng)的言語(yǔ)走入學(xué)生的心靈,架起學(xué)生和老師之間互相納悅的穩(wěn)固橋梁。正如英國(guó)哲人查爾斯里德的一句至理名言:“孩子的心靈是一塊奇怪的土地,播上思想的種子,就會(huì)有行為的收獲;播上行為的種子,就會(huì)有習(xí)慣的收獲;播上習(xí)慣的種子,就會(huì)有品德的收獲;播上品德的種子,就會(huì)有命運(yùn)的收獲。”
基層人民銀行個(gè)人工作總結(jié)篇八
20x年即將過(guò)去,在這一年,我完成了從一名大學(xué)生到一名銀行工作人員的轉(zhuǎn)變。在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體同事的共同幫助下,在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步,從一名只會(huì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的柜員成長(zhǎng)為一名能夠獨(dú)立各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員,我感觸頗深。
一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,20x年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),其中儲(chǔ)蓄存款日均200余萬(wàn)元,信用卡30余張,一次性通過(guò)分行業(yè)務(wù)技能和知識(shí)的考試,并在分行技能大賽中取得第三名,為新人中唯一獲獎(jiǎng)員工。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。作為一名綜合柜員,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。思考的內(nèi)容很多,包括如何提高服務(wù)質(zhì)量,如何注意防范風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),今年有很多新業(yè)務(wù)和系統(tǒng)上線,我都能夠很好的掌握和應(yīng)用。
一年來(lái),我一直從事綜合柜員崗,在這個(gè)崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。做為綜合柜員,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度,能積極協(xié)同營(yíng)業(yè)室經(jīng)理搞好營(yíng)業(yè)室內(nèi)部工作,從沒受到過(guò)一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時(shí),如果遇到問(wèn)題,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
一年來(lái),我不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),苦練技能,在分行的柜員定級(jí)考試中一次性通過(guò),這使我個(gè)人的自信心有了很大提高,同時(shí)也為自己制定出更高的標(biāo)準(zhǔn),那就是參加分行技能大賽。今年11月份,我有幸代表奉天參加了沈陽(yáng)分行技能大賽,取得了第三名的成績(jī),得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和肯定,也為今后自己的發(fā)展提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
一、道德方面。做為綜合柜員在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。
二、心理方面。綜合柜員心理要成熟、健康,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力。在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。銀行工作人員工作總結(jié)銀行工作人員工作總結(jié)。
三、業(yè)務(wù)方面。綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
男兒不展凌云志,空負(fù)天生八尺軀。我以加入奉(20x年財(cái)政所工作總結(jié))天的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪,我會(huì)在未來(lái)的工作中,時(shí)刻以客戶為本,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),成長(zhǎng)為一名合格優(yōu)秀的員工。
基層人民銀行個(gè)人工作總結(jié)篇九
聽了王淇老師的《天下良知的責(zé)任》報(bào)告會(huì),聽完之后心中感悟頗多,受益非淺。責(zé)任無(wú)處不在,存在于我們生命的每一個(gè)崗位,責(zé)任是一種使命,是一種信仰,我們每個(gè)人每時(shí)每刻都要履行責(zé)任,一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,才是一個(gè)真正的人.責(zé)任是工作出色的前提,是職業(yè)素質(zhì)的核心。一個(gè)人有了責(zé)任心,才能有激情、有忠誠(chéng)、有奉獻(xiàn),才有成就一切事業(yè)的可能。在我們的工作中,對(duì)工作負(fù)責(zé)的才會(huì)用心地做好每件事每一件工作,這種個(gè)人責(zé)任意識(shí),是責(zé)任感修煉的第一步。實(shí)際上,責(zé)任感的修煉是一條長(zhǎng)路,也是一條心路,不復(fù)雜,但需要堅(jiān)持!只要從現(xiàn)在做起,只要堅(jiān)持下去,就一定會(huì)是一位具有責(zé)任感的成功者。
學(xué)校要為教師提供一個(gè)良好的教書育人環(huán)境,讓教師在愉悅的環(huán)境下從事天底下最陽(yáng)光的事業(yè),托起明天的太陽(yáng)。這是校長(zhǎng)和全體教職工共同的責(zé)任。教師最直接面對(duì)學(xué)生,是教育責(zé)任最直接、最大量的承擔(dān)者,作為一名教育工作者,做事必須先做人。做一個(gè)能擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍粋€(gè)有責(zé)任感的人,做一個(gè)受人尊敬的人。一個(gè)人工作做的好壞與否很大程度上取決于責(zé)任心,是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。因?yàn)樨?zé)任可以改變你對(duì)工作的態(tài)度,而對(duì)待工作的態(tài)度決定你的工作成績(jī)。只有遵循工作就是責(zé)任的價(jià)值觀,才能贏得別人的信任和贊許,工作才能更有熱情,才能更出色的完成任務(wù)。
工作就是責(zé)任!每個(gè)崗位都有重要的責(zé)任,作為一名教育工作者,就要從做好本職工作開始。對(duì)工作負(fù)責(zé)就是敬業(yè),對(duì)教育負(fù)責(zé)就是忠誠(chéng),對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)負(fù)責(zé)就是守信,高度的責(zé)任心永遠(yuǎn)是最寶貴的財(cái)富,對(duì)我們?nèi)硕?,從腳下做起,從自己的工作做起,是走向成功的基礎(chǔ)。讓我們做一個(gè)有責(zé)任心的人吧!遵循工作就是責(zé)任的價(jià)值觀,積極主動(dòng)的工作,發(fā)揮主觀創(chuàng)造力。認(rèn)認(rèn)真真的做好每件事,承擔(dān)起我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)!
責(zé)任貫穿在我們的每年每月每日,成千上萬(wàn)件的事向我們撲來(lái)。在忙碌的生活中,我們手忙腳亂,疲憊不堪。雖然如此艱辛,卻始終持之以恒。因?yàn)橛幸粋€(gè)沉重的鎖鏈無(wú)情的套在我們的身上--責(zé)任。
責(zé)任,是重如泰山的承諾。它推動(dòng)著一代又一代的人勤勤懇懇的在各自的崗位上奉獻(xiàn)著。
作為教師,對(duì)今天的學(xué)生,差的也罷,不太好的也罷,當(dāng)教師的都要“不拋棄、不放棄”,還要“不舍棄、不遺棄、不嫌棄、不丟棄”,這也是當(dāng)教師的責(zé)任。讓我們每個(gè)人都富有責(zé)任心,培育好我們的下一代。
責(zé)任,從本質(zhì)上說(shuō),就是一種與生俱來(lái)的使命。人們一生一世都要追求它,遵循它走向優(yōu)秀,它伴隨著一個(gè)生命的始終。
我們面臨的教育對(duì)象是國(guó)家與民族的未來(lái),教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)?!白鲆粋€(gè)現(xiàn)代人必須取得現(xiàn)代的知識(shí),學(xué)會(huì)現(xiàn)代的技能,感覺現(xiàn)代的問(wèn)題,并以現(xiàn)代的方法發(fā)揮我們的力量。時(shí)代是繼續(xù)不斷的前進(jìn),我們必得參加在現(xiàn)代生活里面,與時(shí)代俱進(jìn),才能做一個(gè)長(zhǎng)久的現(xiàn)代人”,“我們做教師的人,必須天天學(xué)習(xí),天天進(jìn)行再教育,才能有教學(xué)之樂(lè)而無(wú)教學(xué)之苦”。教師要不斷的更新教育理念,用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦;不斷的掌握廣泛的文化科學(xué)知識(shí),更新知識(shí)結(jié)構(gòu);不斷的學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù),運(yùn)用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率;不斷的反思總結(jié),在理論的指導(dǎo)下大膽實(shí)踐、勇于探索,“我們確不能懈怠,不能放松,一定要鞭策自己,努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生,這是我們應(yīng)有的責(zé)任”。
基層人民銀行個(gè)人工作總結(jié)篇十
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
入職的x課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn),我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的x窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營(yíng)銷過(guò)程中,我的營(yíng)銷能力還欠佳。因此,我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠(chéng)服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng),共發(fā)展。
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