2022年企業(yè)文化素養(yǎng)免費(fèi)(四篇)

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企業(yè)文化素養(yǎng)篇一

1． 什么是企業(yè)文化

所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念。也就是說，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實踐中真正實行的價值理念，就是企業(yè)文化。一般來說，對于企業(yè)文化的理解，應(yīng)該把握以下幾個要點。

（1） 企業(yè)文化從形式上看是屬于思想范疇的概念。企業(yè)文化屬于人的思想范疇，是人的價值理念。

（2） 企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價值理念。企業(yè)文化在內(nèi)容上，是對企業(yè)的現(xiàn)實運(yùn)行過程的反映。具體來講，它就是企業(yè)的制度安排和企業(yè)的戰(zhàn)略選擇在人的價值理念上的反映。或者說，企業(yè)的所有的相關(guān)活動，都會反映到人的價值理念上，從而形成企業(yè)文化。

（3） 企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于付諸于實踐的價值理念。企業(yè)文化是真正地在約束企業(yè)員工的行為，真正地在約束企業(yè)的運(yùn)行過程，是在現(xiàn)實中真正起作用的價值理念，而不僅僅是一種倡導(dǎo)或者信奉的價值理念。

（4） 企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質(zhì)的價值理念。企業(yè)文化不是一般的別的價值理念，而是作為企業(yè)本身自己的價值理念而存在的。企業(yè)文化雖然有時也可能會受到民族的價值理念、社會的價值理念以及其他的有關(guān)方面的價值理念的影響，但是就它的屬性來看，它是屬于企業(yè)的價值理念，所以人們把企業(yè)的價值理念，即企業(yè)文化，稱之為企業(yè)的靈魂。

（5） 企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價值理念。企業(yè)文化對企業(yè)的行為以及員工行為起到非常好的規(guī)范作用。例如，企業(yè)文化中責(zé)權(quán)利對稱性的管理理念，規(guī)范著員工的責(zé)權(quán)利的關(guān)系；企業(yè)文化中的共享共擔(dān)理念，規(guī)范著企業(yè)與員工在風(fēng)險承擔(dān)及利益享受上的相互關(guān)系。

2． 企業(yè)文化在企業(yè)中的地位與作用

一般來說，企業(yè)文化的重要性，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（1） 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。任何企業(yè)都會倡導(dǎo)自己所信奉的價值理念，而且要求自己所倡導(dǎo)的價值理念成為員工的價值理念，并且在實踐中將自己所倡導(dǎo)的價值理念認(rèn)真實施，從而使自己所信奉的價值理念成為指導(dǎo)企業(yè)及其員工的靈魂。也就是說，企業(yè)文化實際上是指導(dǎo)企業(yè)及其員工的一種價值理念，這種價值理念體現(xiàn)在每個員工的意識上，當(dāng)然最終就成為指導(dǎo)員工行為的一種思想，因而企業(yè)文化最終作為企業(yè)的靈魂而存在。

（2） 企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要思想保障。企業(yè)實際上是人的組合體，而人又是有思想的，任何人的行為都會受到自身思想的指導(dǎo)和約束，因此，企業(yè)文化作為每個企業(yè)員工的一種價值理念存在，當(dāng)然就會對企業(yè)員工的行為發(fā)生應(yīng)有的作用。

（3） 企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)。雖然企業(yè)員工的價值理念往往要受到企業(yè)制度和企業(yè)戰(zhàn)略的約束，也就是員工的價值理念要體現(xiàn)企業(yè)制度的要求和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求，因而企業(yè)文化是企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求在員工價值理念上的反映，但是反過來，企業(yè)文化也會對企業(yè)制度的安排以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇有一種反作用，因為人是有思想的，人的價值理念支配人的選擇及行為。

（4） 企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。企業(yè)活力最終來自于人，也就是來自于人的積極性，只有人的積極性被調(diào)動起來了，那么才能使企業(yè)最終充滿活力。而人的積極性的調(diào)動，則往往又是要受到人的價值理念的支配，只有人在價值理念上愿意去干某件事的時候，那么人才有內(nèi)在的積極性。正是因為如此，所以企業(yè)文化作為員工所信奉的價值理念，必然會直接涉及到企業(yè)活力，作為企業(yè)活力的內(nèi)在源泉而存在。

（5） 企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束。在企業(yè)運(yùn)營過程中，所有員工的行為都應(yīng)該規(guī)范，而規(guī)范的最主要準(zhǔn)則，就是要求員工能夠很好地遵守和貫徹企業(yè)的制度安排及企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，有自我約束的內(nèi)在要求。因此，所有員工的行為規(guī)范，都來自于企業(yè)制度的安排，以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。但是如前所述，人是有思想的，人的行為受思想的支配，思想是人的內(nèi)在約束，因而對于人在企業(yè)運(yùn)行過程中的規(guī)范，應(yīng)該要有一種內(nèi)在的約束才行，這種內(nèi)在約束就是企業(yè)文化。

3． 如何構(gòu)建企業(yè)文化（企業(yè)文化的塑造步驟）

（1） 文化導(dǎo)入。文化導(dǎo)入是創(chuàng)建企業(yè)文化的準(zhǔn)備階段，在此階段要做的事情包括： ? 了解企業(yè)各層面（技術(shù)、產(chǎn)品、營銷、財務(wù)、人力資源等方面）的導(dǎo)向，不同的企業(yè)選擇的導(dǎo)向是不同的，其中的驅(qū)動因素就是企業(yè)的價值觀的不同（比如，營銷層面是服務(wù)導(dǎo)向，還是市場占有率導(dǎo)向？）；了解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人；了解企業(yè)的歷史；了解企業(yè)文化與戰(zhàn)略、制度的協(xié)調(diào)情況?？傊獙ζ髽I(yè)有個全面的再認(rèn)識。

? 做好規(guī)劃工作。a.確定企業(yè)的方向，方向不同，企業(yè)文化的特點就不同。比如，工程類企業(yè)與旅游企業(yè)的文化特性就有很大的差異。企業(yè)文化建設(shè)的起點是先確定好方向，再考慮其他的方面。b.明確企業(yè)的目標(biāo)。確定目標(biāo)也是辦好企業(yè)文化的前提之一，從企業(yè)文化角度看，設(shè)定目標(biāo)讓人產(chǎn)生動力和緊迫感，目標(biāo)把一群能力不同、分工不同的人凝聚在一起，從而形成大家熟悉并愿意遵守的文化氛圍。c.描繪企業(yè)的愿景，明確企業(yè)的定位。

? 建立實施團(tuán)隊。企業(yè)文化不是一朝一夕形成的，優(yōu)秀的企業(yè)文化也不是一個人建立起來的，它是通過一個組織的成員相互支持、相互作用、相互影響而逐漸成型的。要有意識地建立企業(yè)文化，必須通過一個團(tuán)隊有方向、有計劃、有策略的執(zhí)行才能夠完成。 ? 選擇榜樣進(jìn)行模仿研究。企業(yè)文化也需要模仿，但這個模仿并不是照搬照抄，而是在研究和摸索的基礎(chǔ)上，借鑒別人的長處，形成自己的風(fēng)格。重要的是模仿一種思路，一種方法，以及一種框架，至于具體的內(nèi)容和文化特性，是不能模仿的。不妨選擇自己和外界都認(rèn)為優(yōu)秀的企業(yè)，把它當(dāng)成榜樣企業(yè)，從企業(yè)的核心理念、企業(yè)文化的表述方式等方面加以研究。

（2） 文化提煉。文化導(dǎo)入是一個準(zhǔn)備和調(diào)研的步驟，完成了這個步驟，就要著手進(jìn)行企業(yè)文化的提煉，形成核心價值觀和經(jīng)營理念。

? 文化提煉的原則：避免過于專業(yè)、避免脫離實際、避免忽視人性、避免堆砌美化。 ? 形成核心文化的關(guān)鍵要素。企業(yè)的理念很多，究竟以何種理念的形式來表述企業(yè)文化，因不同企業(yè)會有所不同，目前，大多數(shù)企業(yè)都是以經(jīng)營理念的形式來綜合表述的。

? 對核心理念的文化解釋。核心理念（文化）是經(jīng)過高度概括的，它的背后有大量的內(nèi)涵，必須通過必要的文化解釋將這些內(nèi)涵展示出來。

? 讓理念制度化和形象化。核心理念確定后，就要將它融合進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作之中。大部分企業(yè)是通過兩個渠道來進(jìn)行融合的，第一是建立各種制度，第二是建立形象識別系統(tǒng)。

? 形成企業(yè)文化文本（下面將以南方測繪儀器公司的企業(yè)文化文本為例，了解企業(yè)文化手冊目錄和主要內(nèi)容）。

企業(yè)文化手冊目錄和主要內(nèi)容

? 南方測繪簡介（略）

? 企業(yè)精神：鍥而不舍，與時俱進(jìn)。

? 目標(biāo)：成為測繪行業(yè)全國銷售量最大、效益最好、最具活力、最有發(fā)展前途的專業(yè)公司，并逐步走向世界市場，使南方產(chǎn)品成為國際品牌。 ? 志氣：振興民族測繪產(chǎn)業(yè)，南方公司責(zé)無旁貸。

? 定位觀：員工白領(lǐng)化，經(jīng)理職業(yè)化，開發(fā)提成化，工廠股份化。 ? 人才觀：按貢獻(xiàn)予報酬，按能力予職務(wù)。能上能下，優(yōu)勝劣汰。 ? 培訓(xùn)觀：培訓(xùn)是復(fù)制人才的捷徑，使員工最大的福利。 ? 產(chǎn)品觀：國內(nèi)第一，國際看齊。

? 文化觀：企業(yè)文化是放大器，更是生產(chǎn)力。

? 服務(wù)觀：創(chuàng)測繪界星際服務(wù)，讓每一個用戶滿意。 ? 做事觀：迅速行動，負(fù)責(zé)到底。

? 服從觀：下級服從上級，上級尊重下級。 ? 素質(zhì)觀：素質(zhì)是一切業(yè)績的基礎(chǔ)。 ? 創(chuàng)新觀：繼承發(fā)揚(yáng)，創(chuàng)新無限。

? 行業(yè)觀：專業(yè)化為主，小行當(dāng)里也能干出大名堂。 ? 規(guī)模觀：寧失效益，不丟份額。

? 效益觀：注重長期效益，兼顧短期效益。 ? 決策觀：充分民主，集中決策。

? 競爭觀：永遠(yuǎn)先于別人，立于不敗之地。 ? 市場觀：一切圍著市場轉(zhuǎn)。

? 基本價值主張：重視知識資本，堅守市場導(dǎo)向；強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識，倡導(dǎo)敢為人先。 ? 功績原則：業(yè)績多寡論英雄；業(yè)績面前人人平等。

? 選拔原則：素質(zhì)、業(yè)績、能力、誠信并重。公平選拔，能者為上。

? 員工引導(dǎo)：享受成長快樂，獲取合理回報，實現(xiàn)個人價值；認(rèn)真做事，快樂生活。 ? 員工關(guān)系：平等尊重，互助友愛。

? 企業(yè)氛圍：積極、向上、民主、和諧；講求團(tuán)隊精神，尊重個人意愿。 ? 人才目標(biāo)：諳熟市場規(guī)律、把握企業(yè)方向的高層管理隊伍；

具有豐富經(jīng)驗、善于經(jīng)營管理的職業(yè)經(jīng)理隊伍；

掌握最新科技、獨具創(chuàng)新意識的專業(yè)人才隊伍；

通曉業(yè)務(wù)流程、嫻熟崗位技能的基層員工隊伍。 （3） 灌輸和傳播

? 核心層達(dá)成高度共識。企業(yè)文化對效率的提升，是通過員工達(dá)成共識來實現(xiàn)的，無論做什么事情，最大限度地取得所有人的共識，團(tuán)隊的效率就會很高。要想讓所有人最大限度地取得共識，有一個很重要的前提，就是核心團(tuán)隊一定要形成共識。

? 全員參與的思想運(yùn)動。企業(yè)文化建設(shè)的核心是認(rèn)同，認(rèn)同的關(guān)鍵在于參與，認(rèn)同的效果在于執(zhí)行。讓所有人認(rèn)同企業(yè)的核心價值觀，在觀念上和行為模式上達(dá)成共識，不是一件容易的事情 ，甚至是不可能的。因為每個人都有自己不同的想法、不同的背景和不同的追求，因此企業(yè)文化不可能追求全員共識，只能追求最大限度的共識，這就需要在企業(yè)里展開每個人都參與的思想運(yùn)動。

? 對內(nèi)、對外傳播。對內(nèi)主要是體驗和灌輸，對于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)主要是結(jié)合自己的情況談體驗和感受，

總結(jié)

? 在反思中升華。對任何一家企業(yè)來講，發(fā)展歷史和過程對未來的影響都是深刻的。一些失敗的企業(yè)，失敗的根源就是歷史遺留的問題。開始它們知識很小的問題，企業(yè)沒有覺察或者沒有重視，隨著時間的推移，問題越來越大，最后成為企業(yè)無法解決的包袱，以致于將企業(yè)拖垮。因此，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，經(jīng)常進(jìn)行反思是企業(yè)文化建設(shè)中的一門必修課。

（5）解凍與重塑

? 捕捉僵化信號。人一旦形成某種思維和習(xí)慣后，就很喜歡按照這種思維和習(xí)慣去思考、行動，因為是早已熟悉了的操作模式，輕車熟路，人們也會感覺到安全。企業(yè)的文化定型后，人們也會按照一定的慣性去思考和行動，此時很可能會導(dǎo)致企業(yè)文化的保守和僵化。企業(yè)文化的保守和僵化也是有信號的：濃厚的領(lǐng)導(dǎo)崇拜、官僚作風(fēng)嚴(yán)重、誠信問題泛濫、拒絕改變、行動遲緩、推卸責(zé)任、怨聲四起等。

? 重塑企業(yè)文化。重塑企業(yè)文化的方式有很多：高層管理人員的替換、經(jīng)營理念與目標(biāo)的變化、上位部門政策決定的變化、產(chǎn)品市場戰(zhàn)略的變化、組織與人事制度的變化、人員替換等。

4． 建設(shè)企業(yè)文化過程中的注意事項

? 企業(yè)文化建設(shè)有代價。說直白一點，建立企業(yè)文化是為了“討好”員工和顧客，提高員工對企業(yè)的忠誠度，使其能夠盡心盡力，和企業(yè)同舟共濟(jì)；讓顧客對企業(yè)產(chǎn)生好感，能夠更多地、長期地消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。用市場眼光看，“討好”是一種交換行為，企業(yè)用自己的文化投入來交換員工和顧客的“心”。而交換是需要代價的，要投入財力、人力和物力等等。 ? 旗手文化是基礎(chǔ)。企業(yè)文化的基礎(chǔ)是旗手文化，旗手文化會吸引志同道合的人一起成長，旗手文化決定著企業(yè)文化的方向。為此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要做到律人先律己。 ? 企業(yè)文化并非是萬能的。企業(yè)的正常運(yùn)行是企業(yè)文化賴以生存的土壤，如果不解決好土壤的問題，在上面過量地種植文化，就會導(dǎo)致企業(yè)虛火上升，埋下隱患。 ? 企業(yè)文化會引爆危機(jī)。別以為企業(yè)文化對企業(yè)的推動全是正面的，它也會產(chǎn)生負(fù)面的推動。別看企業(yè)文化的口號都是積極的，但也許就是這些漂亮的口號迷惑了外界，也迷惑了企業(yè)本身。那些真正阻礙企業(yè)發(fā)展的力量，或許才是企業(yè)文化的本色。 ? 企業(yè)文化不能速成。企業(yè)文化是歷史的沉淀，既然需要沉淀和積累，企業(yè)文化建設(shè)也就不可能立竿見影。

? 以人為本。建設(shè)企業(yè)文化，一定要關(guān)注人，真正以人為本，在進(jìn)行評估和規(guī)劃時，不能采用對事不對人的傳統(tǒng)做法，既要對事，也要對人，而且還要重點考慮沒一個人。

? 注重溝通。企業(yè)文化建設(shè)的全過程，都要注重全員的參與，要多與員工進(jìn)行溝通、交流，鼓勵員工參與到企業(yè)文化的建設(shè)中來。

1．提高員工素質(zhì)的重要性

（1）提高員工素質(zhì)與“三個代表”緊密相關(guān)。中國共產(chǎn)黨代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求與中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，就必然要領(lǐng)導(dǎo)與組織包括企業(yè)員工在內(nèi)的人民群眾學(xué)習(xí)與掌握先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)與先進(jìn)文化，去發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力、推進(jìn)先進(jìn)文化的前進(jìn)；黨代表最廣大人民的根本利益，就必然要領(lǐng)導(dǎo)與組織最廣大的人民群眾憑借不斷增強(qiáng)的全面素質(zhì)去創(chuàng)造物質(zhì)文明、政治文明與精神文明。

（2）提高員工素質(zhì)是廣大員工根本利益所在。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐漸形成，經(jīng)濟(jì)全球化一體化浪潮的洶涌沖擊，知識經(jīng)濟(jì)時代的到來和中國加入wto，特別是科學(xué)高速發(fā)展的今天，社會的勞動結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式和生活方式都發(fā)生了巨大的變化，培養(yǎng)一支掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、具備較高勞動技能的新型職工隊伍，增強(qiáng)職工的適應(yīng)能力，是推動企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高的根本途徑。市場經(jīng)濟(jì)對知識人才的需要與目前一些員工的素質(zhì)較低的矛盾日益突出，廣大員工與企業(yè)越來越感受到市場競爭的激烈程度，從而也就越來越意識到增強(qiáng)自身素質(zhì)的重要性。形勢明擺著，哪個員工缺乏必備的素質(zhì)，在速度不斷加快的市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭中遭遇下崗失業(yè)的幾率就大，哪個員工能不斷增強(qiáng)自身的素質(zhì)，面臨下崗失業(yè)的幾率就小。（3）提高員工素質(zhì)，有助于全面增強(qiáng)員工與企業(yè)的素質(zhì)，進(jìn)而增強(qiáng)在激烈的市場競爭中生存與發(fā)展的能力。提高員工的整體素質(zhì)關(guān)系到國家、社會、執(zhí)政黨的發(fā)展全局。十六大確立了本世紀(jì)頭二十年全面建設(shè)小康社會，到本世紀(jì)中葉基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的奮斗目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)要更加發(fā)展，綜合國力與國際競爭力要更加增強(qiáng)，社會主義民主要更加健全，社會主義法治要更加完備，全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和生活質(zhì)量要更加改善。這種奮斗目標(biāo)就需要全體人民通過努力奮斗去接近去實現(xiàn)，而這種奮斗需要建設(shè)者的全面素質(zhì)作支撐。提高員工素質(zhì)事關(guān)整個民族素質(zhì)的提高，事關(guān)整個國家發(fā)展大目標(biāo)的實現(xiàn)。對于一個企業(yè)來說，更需要全體員工素質(zhì)的提高。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)實體，必須以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，重視抓好員工的文化、技術(shù)和技能的教育培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。員工是企業(yè)的主體，堅持“以人為本”是任何企業(yè)發(fā)展都必須遵守的根本原則。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，最積極可行的方法就是通過提高員工隊伍素質(zhì)來實現(xiàn)。 2．什么是員工素質(zhì)

企業(yè)員工素質(zhì)要求主要反映在品德素質(zhì)、智力素質(zhì)、能力素質(zhì)、績效素質(zhì)、身心素質(zhì)等五個方面。

? 品德素質(zhì)主要包括以下幾方面：a.科技工作事業(yè)心。要求科技人員能保持明確的奮斗目標(biāo)和旺盛的工作熱情，積極進(jìn)取，刻苦鉆研。b.科技競爭心。要求科技人員努力趕超國內(nèi)外先進(jìn)水平，有明確的競爭目標(biāo)和敢于拼搏的精神。c.科技道德。要求作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，善于發(fā)揚(yáng)科研民主、正確對待榮譽(yù)地位，受人敬佩。d.科技協(xié)作精神。要求善于團(tuán)結(jié)不同學(xué)術(shù)觀點的人一道工作，嚴(yán)于律己，寬以待人。e.科技工作責(zé)任心。要求盡心盡責(zé)，任勞任怨，敢于主動承擔(dān)工作中的責(zé)任。 ? 智力素質(zhì)主要包括：a.專業(yè)知識。具有大學(xué)以上或相當(dāng)于這一水平的專業(yè)理論和專業(yè)基礎(chǔ)知識。b.知識廣博，通曉與本職工作有關(guān)的多學(xué)科知識。c.能懂一般國外資料并能較流暢地筆譯，有會話能力。d.自學(xué)能力。能較快地系統(tǒng)掌握新知識，在無學(xué)歷、專業(yè)不對口的情況下，能對本專業(yè)以外一至二門知識通過自學(xué)達(dá)到相當(dāng)大專水平。e.記憶力。能較熟練地掌握與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和常識，準(zhǔn)確度較高，而且記憶速度快。f.周密性與準(zhǔn)確性?？紤]問題很周全精細(xì)，處理問題總是準(zhǔn)確程度很高，使人信賴。 ? 能力素質(zhì)主要包括：a.運(yùn)用經(jīng)驗?zāi)芰ΑＤ莒`活運(yùn)用工作經(jīng)驗，能解決科研技術(shù)上的難題。b.獲得信息能力。了解與本職工作相關(guān)的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)發(fā)展新動向，并能有機(jī)地和本職工作結(jié)合，非常重視情報信息，且反映敏銳。c.人際關(guān)系與處事能力。善于合作和幫助別人，能建立一個和諧的工作學(xué)習(xí)環(huán)境在集體中有較高的威信。并能及時而正確地解決現(xiàn)場反饋和工作中碰到的重大問題。d.獨立工作能力。能獨立承擔(dān)和完成本職工作范圍內(nèi)較廣項目的科研設(shè)計和技術(shù)工作，并且動手能力和實際操作能力強(qiáng)。e.創(chuàng)新能力?？蒲泄ぷ鬓k法主意多，經(jīng)常提出新的科技方案或建議，給企業(yè)技術(shù)革新帶來新面貌。

? 績效素質(zhì)主要包括：a.工作質(zhì)量。能提前完成工作任務(wù)，工作質(zhì)量突出，產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)濟(jì)適用，有明顯經(jīng)濟(jì)效益，技術(shù)水平很高。b.工作效率。守時，解決問題迅速準(zhǔn)確，科技工作效率高。c.工作成果?？萍脊ぷ髦杏兴鶆?chuàng)新，填補(bǔ)過國內(nèi)空白，或兩年內(nèi)報刊、雜志、學(xué)術(shù)交流會上發(fā)表過一定數(shù)量的學(xué)術(shù)論文，具有一定影響。

? 身心素質(zhì)主要包括：a.身體健康狀況良好。b.身體忍耐力強(qiáng)。c.對環(huán)境的適應(yīng)能力強(qiáng)。d.對重壓的承受能力強(qiáng)。e.心理健康。f.有很強(qiáng)的意志力和堅韌性。 3．如何提高員工素質(zhì)

（1）為了能更好的提高員工素質(zhì)，總體說來，企業(yè)應(yīng)結(jié)合實際，找準(zhǔn)切入點，全方位、多渠道，通過開展形式多樣的活動來實現(xiàn)。

? 開展職業(yè)道德教育，提高員工的思想政治素質(zhì)。政治工作是企業(yè)的生命線，員工職業(yè)道德則關(guān)乎企業(yè)的強(qiáng)盛和衰敗，提高員工思想政治素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的必然要求。通過組織員工學(xué)習(xí)“三個代表”、黨員先進(jìn)性教育等活動，用科學(xué)理論武裝員工頭腦，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價值觀，提高員工的思想道德政治素質(zhì)。推動員工職業(yè)道德教育，在員工中開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的教育，通過有效方式，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻(xiàn)的良好職業(yè)風(fēng)尚，大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、務(wù)實創(chuàng)新、知難而進(jìn)的時代精神。通過貼心貼理的思想政治工作，幫助員工消除矛盾，統(tǒng)一思想。

? 樹立新型學(xué)習(xí)觀，提高員工的文化科學(xué)素質(zhì)。學(xué)習(xí)是我們企業(yè)員工每個人義不容辭的職責(zé)，而新形勢下樹立新的學(xué)習(xí)觀更是必須的。要大力弘揚(yáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、發(fā)展的精神，樹立“競爭就是學(xué)習(xí)力的競爭”觀念，樹立人力資本觀念，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，培養(yǎng)高尚的道德情操和職業(yè)操守。開展形式多樣的教育活動，幫助員工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，引導(dǎo)他們樹立終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的新理念，鼓勵他們在崗位上成才，在工作中創(chuàng)新。學(xué)習(xí)要常抓不懈、深入持久地堅持下去。要想持之以恒，首先學(xué)習(xí)形式要新，要超越原來的舊模式，運(yùn)用各種現(xiàn)代化的教育培訓(xùn)手段，拓展教育培訓(xùn)的廣度和深度，開辟學(xué)習(xí)園地，將理論政策、生產(chǎn)經(jīng)營、法律法規(guī)等知識上墻，方便員工學(xué)習(xí)和查詢，既提高工作效率，又拓展學(xué)習(xí)方式。利用圖書室、職工之家等陣地，設(shè)計豐富多彩的活動載體，寓學(xué)習(xí)與工作中，寓教育于活動中，為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，吸引員工廣泛參加。定期組織員工、管理骨干、技術(shù)標(biāo)兵等進(jìn)行專項學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展有用的知識、對崗位最有效的技能，全面提高員工的素質(zhì)。激勵員工自學(xué)，增強(qiáng)自我提升的自覺性。自學(xué)是提高自身素質(zhì)的重要形式，也是員工獲取知識、提高技能、增長才干的主要途徑。要合理利用薪酬制度，拉大崗位收入差距，驅(qū)動員工自學(xué)，提高自身素質(zhì)；要設(shè)立獎勵專項基金，對自學(xué)考證書、考職稱、升學(xué)歷等事項分層次予以獎勵，激勵員工提升自身素質(zhì)。努力創(chuàng)造工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的良好環(huán)境和氛圍，激勵員工崗位成才、自學(xué)成才，引導(dǎo)員工在實踐中完善自己，在競爭中提高自己，在奮斗中充實自己。

? 大力開展技術(shù)創(chuàng)新活動，提高員工的技術(shù)技能素質(zhì)。開展內(nèi)容豐富的經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步、提高勞動生產(chǎn)率、改善員工作業(yè)環(huán)境的一項基本職能，要充分利用這一有利平臺，提高員工素質(zhì)，提升員工創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。要廣泛深入地開展群眾性員工技術(shù)比武、崗位練兵活動，并將勞動競賽、合理化建議、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造等多種形式的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動納入企業(yè)整體技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃和工作目標(biāo)。激發(fā)員工鉆研本職業(yè)務(wù)，提高崗位技能，掌握更多新知識、新技術(shù)和創(chuàng)造發(fā)明興趣，不斷提高他們的知識含量和科技含量，造就和培養(yǎng)更多的知識性技能型員工。 ? 在人力資源管理中，引入麥克里蘭博士的勝任素質(zhì)理念，在人力資源管理方面用勝任素質(zhì)模型的管理方式取代傳統(tǒng)的人力資源管理方式。在工作崗位分析、招聘選拔、培訓(xùn)、薪酬體系、員工職業(yè)生涯計劃等方面幫助員工提高績效素質(zhì)。

? 倡導(dǎo)健康的生活理念，提高員工的心理素質(zhì)。近年來，由于生活方式的改變，生活節(jié)奏的加快，生存競爭的加劇，員工的心理失衡和心理障礙在生活中普遍存在。受流動企業(yè)性質(zhì)的影響，員工長年生活在艱苦偏遠(yuǎn)的地方，思想極易產(chǎn)生波動，心理問題尤為突出。如有的人對工作缺乏熱情，應(yīng)付了事；有的不能正確處理與周圍員工的人際關(guān)系，不善于正確認(rèn)識工作生活中的一些突發(fā)事件；還有的不能適應(yīng)艱苦的工作環(huán)境。這類員工經(jīng)常處在焦慮、孤獨、自卑、怨恨等不良心態(tài)中。對此，應(yīng)該通過深入開展形勢任務(wù)教育，幫助員工樹立積極向上的生活理念，提高心理素質(zhì)。增強(qiáng)員工的危機(jī)感和責(zé)任感，鼓勵他們積極參與激烈競爭，并做好面對各種挫折和困難的心理準(zhǔn)備，遇到挫折時要幫助他們理智地分析受挫原因，通過自我調(diào)整及時排除心理矛盾，使心理活動始終處于健康水平。要在員工中普及心理健康，提高他們待人處事能力和個性心理品質(zhì)，不斷樹立正確的自我意識、堅強(qiáng)的意志品質(zhì)、較高的奮斗目標(biāo)、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度，盡可能地做到適度克制個人情緒和欲望。關(guān)注員工的心理健康，建立一套行之有效的心理健康引導(dǎo)機(jī)制，使他們遇到問題時敢說并有處說，及時找到溫暖和力量，以盡快扭轉(zhuǎn)心態(tài)，找到心理平衡，最終以平和、愉悅的心情面對工作、面對生活。

（2）另外，為了達(dá)到提高員工素質(zhì)的目的，提高員工素質(zhì)的手段還應(yīng)該有直接和間接之分。所謂直接手段，就是根據(jù)員工存在的問題、缺陷，直接以培訓(xùn)、會議等方式予以解決的手段。間接手段就是從更長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，通過對員工進(jìn)行一系列的心理引導(dǎo)，從而達(dá)到提高員工素質(zhì)的目的的手段。

? 通過建設(shè)企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，爭取員工的積極參與、達(dá)到最大限度的共識，將企業(yè)理念以及對員工的要求以企業(yè)文化的形式告知員工。讓員工從心理上先接受企業(yè)文化，再發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而努力提高自己的素質(zhì)以適應(yīng)企業(yè)文化的需求。

? 引入新的人力資源管理理念，提高員工素質(zhì)。要大膽革新傳統(tǒng)的人力資源管理模式，引入哈佛大學(xué)麥克里蘭博士的勝任素質(zhì)模型，從績效入手，一切行動看績效，一切獎懲看績效。讓員工從心理上認(rèn)知到：只有努力提高自身素質(zhì)，爭創(chuàng)績效，才能適應(yīng)組織的要求。

? 幫助員工制定職業(yè)生涯計劃，提高員工素質(zhì)。組織要幫助員工制定職業(yè)生涯計劃，讓員工感受到自身的發(fā)展與組織發(fā)展的一致性，從而認(rèn)識到必須不斷提高自身素質(zhì)才能跟上組織發(fā)展的步伐。

? 招聘選拔高素質(zhì)人才，提高員工素質(zhì)。如果說企業(yè)現(xiàn)有的人才現(xiàn)狀難以得到改善，那么在再招聘選拔人才的過程中，就必須嚴(yán)把素質(zhì)關(guān)，通過一系列嚴(yán)格的選拔措施，為組織贏的高素質(zhì)人才。

? 創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，提高員工素質(zhì)。企業(yè)內(nèi)刊不但可以讓外界了解企業(yè)，更重要的是可以讓企業(yè)內(nèi)的員工及時了解到領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略思想。企業(yè)可以通過創(chuàng)辦內(nèi)刊向員工傳到高層的意圖以及各階段的中心任務(wù)，讓員工隨時都知道自己與組織要求的差距，及時提高自己的素質(zhì)，跟上組織的需求。另外，企業(yè)內(nèi)刊還可以刊登一些中央的時事以及行業(yè)的先進(jìn)事跡，讓員工了解大環(huán)境，找出自己的不足，并積極加以改正，以提高自己。內(nèi)刊還可以積極的向員工征稿，爭取員工的參與，在提高內(nèi)刊質(zhì)量的同時，員工素質(zhì)也有望得以?

? ?

? 提高。

每周一次全員會議，提高員工素質(zhì)。為了提高員工素質(zhì)，企業(yè)還可以學(xué)習(xí)jac（江淮汽車廠）的方法，每周組織一次全員學(xué)習(xí)（會議的形式），幫助員工提高自身素質(zhì)。會議的內(nèi)容可以非常寬泛，目的是增強(qiáng)員工的集體意識，時刻提醒員工不斷學(xué)習(xí)。

在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，實行崗位輪換，提高員工素質(zhì)。為了調(diào)動員工積極性，可以定期實施崗位輪換的辦法，使員工能力得到提高。當(dāng)然，輪換的前提是對員工的培訓(xùn)。

提高內(nèi)部晉升比例，提高員工素質(zhì)。選拔人才的途徑無外乎內(nèi)部晉升和從外部招聘，企業(yè)可以嘗試提高內(nèi)部晉升的比例，讓員工看到通過努力提高自身素質(zhì)，就有被晉升的可能，從而可以增加員工自我提升的動力。 做好培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。培訓(xùn)是目前國內(nèi)外企業(yè)中用來提高員工素質(zhì)的最常見的方法，但是，培訓(xùn)工作往往會有達(dá)不到預(yù)期目的的時候。為此，在此提出培訓(xùn)工作應(yīng)該注意的一些問題：

? 從戰(zhàn)略高度認(rèn)識企業(yè)員工培訓(xùn), 樹立培訓(xùn)新理念。企業(yè)要保證理想的培訓(xùn)效果, 希望通過培訓(xùn)提高員工的技能與忠誠度, 降低員工流失率, 首先就要改變原來陳舊的觀念, 樹立全新的培訓(xùn)理念。一是企業(yè)競爭的核心是人才競爭, 而培訓(xùn)可以幫助企業(yè)培養(yǎng)人才和提升企業(yè)整個系統(tǒng)的績效。因此, 培訓(xùn)絕非可有可無, 它是一項重要的人力資源管理工作, 是企業(yè)培育和提升競爭能力、獲得競爭優(yōu)勢從而應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)時代挑戰(zhàn)的路徑依賴。素有“經(jīng)營之神”之稱的松下電器企業(yè)創(chuàng)始人松下幸之助, 要求企業(yè)員工要牢固確立“松下電器企業(yè)是創(chuàng)造人才的地方, 兼而制造電器器具”這樣一種觀念。二是培訓(xùn)支出并非是一項純粹的成本費(fèi)用, 它更應(yīng)該是一項戰(zhàn)略性投資, 即對未來人力資本的投資。日本企業(yè)界把員工教育培訓(xùn)視為一項投資而不是成本, 并且是一筆幾乎沒有風(fēng)險的最重要、最安全、最合算的投資。三是培訓(xùn)內(nèi)容要與企業(yè)戰(zhàn)略、組織文化相結(jié)合, 也要與員工職業(yè)生涯和員工能力素質(zhì)模型相匹配。四是學(xué)習(xí)已經(jīng)成為知識經(jīng)濟(jì)時代學(xué)習(xí)型組織不可或缺的必需品, 良好的培訓(xùn)機(jī)會和條件是企業(yè)給予員工的一項獎勵, 這不僅對企業(yè)員工招聘和配置提供了支持, 也是吸引、激勵、留住人才的策略之一。 ? 培訓(xùn)任務(wù)應(yīng)以制度為保證, 完善培訓(xùn)管理模式。將培訓(xùn)納入制度化、規(guī)范化的軌道是確保培訓(xùn)的穩(wěn)定性、連續(xù)性和有效性的重要保證。企業(yè)應(yīng)加大培訓(xùn)制度建設(shè)力度, 形成一個有計劃、有針對性的培訓(xùn)制度體系, 保證員工的培訓(xùn)正常有效地實施。第一, 建立培訓(xùn)需求分析機(jī)制。增強(qiáng)培訓(xùn)效果的一個重要前提是培訓(xùn)要有針對性, 要明確培訓(xùn)是否有需要, 以免造成不必要的資源浪費(fèi)。同時, 不同的階段應(yīng)根據(jù)企業(yè)的不同需求制定不同的培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)需求分析體現(xiàn)在三個層次上: 一是企業(yè)層次分析。即從企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略層面分析確定企業(yè)的培訓(xùn)需求, 保證培訓(xùn)計劃符合企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略需要。如, 實施集中戰(zhàn)略的企業(yè)比較注重技術(shù)交流和現(xiàn)有人力資源的開發(fā), 在培訓(xùn)中要有針對性地將培訓(xùn)重點放在團(tuán)隊建設(shè)、交叉培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn)、人際交往能力的培訓(xùn)上。二是工作層次分析。工作層次分析以對工作任務(wù)的研究為基礎(chǔ), 分析各個工作崗位的員工達(dá)到理想的工作業(yè)績、勝任工作所必須掌握哪些技能和知識,從職位工作角度確定培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)內(nèi)容。三是員工個體層次分析。這主要是從員工任職角度來考察培訓(xùn)需求, 分析員工個體現(xiàn)實狀況與理想狀況之間的差距, 確定個人在工作崗位上需要哪種技能、知識和態(tài)度, 從而選定適當(dāng)?shù)膬?nèi)容對員工進(jìn)行培訓(xùn)。第二, 加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理。首先, 對培訓(xùn)要有全面計劃和系統(tǒng)安排。企業(yè)管理者必須對培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、教師、教材、參加人員、經(jīng)費(fèi)和時間等有一個系統(tǒng)的規(guī)劃。其次,要選擇具備專業(yè)知識和培訓(xùn)技巧的師資隊伍。專業(yè)知識的豐富與否直接影響培訓(xùn)的內(nèi)容, 培訓(xùn)技巧的應(yīng)用同樣也會影響培訓(xùn)的效果。國內(nèi)外很多知名的企業(yè), 對培訓(xùn)教師都是從這兩方面要求的。再次, 要為培訓(xùn)創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境。確保培訓(xùn)環(huán)境舒適的相關(guān)要求有: 教室空間合適、培訓(xùn)地點方便、設(shè)備齊全、桌椅舒適、茶點供應(yīng)、溫度適中, 等等。最后, 要在培訓(xùn)活動實施前對培訓(xùn)所涉及到的物品進(jìn)行總體檢查, 確保培訓(xùn)能正常進(jìn)行。第三, 實行培訓(xùn)激勵機(jī)制。為了提高員工參與培訓(xùn)的積極性, 在通過硬約束保證培訓(xùn)規(guī)定得以切實執(zhí)行的同時, 構(gòu)建與培訓(xùn)密切結(jié)合的軟性激勵機(jī)制是很有必要的。企業(yè)應(yīng)將員工的培訓(xùn)與績效考核、加薪、獎勵、晉升等緊密相連, 從而使培訓(xùn)有機(jī)化, 根據(jù)培訓(xùn)成果對受訓(xùn)員工進(jìn)行物質(zhì)、精神或晉升激勵。另外, 要將培訓(xùn)機(jī)會作為激勵員工的一種手段, 在企業(yè)中提倡獲得培訓(xùn)機(jī)會是一種獎勵。當(dāng)然, 在培訓(xùn)機(jī)會的分配上, 應(yīng)本著“公平競爭、擇優(yōu)培訓(xùn)”的原則, 使真正有潛能的人獲得機(jī)會。第四, 完善培訓(xùn)評估機(jī)制。卡帕切克提出培訓(xùn)評估的四個標(biāo)準(zhǔn): 一是學(xué)員的反映, 這包括學(xué)員對培訓(xùn)的印象、對培訓(xùn)價值的認(rèn)可及培訓(xùn)是否有助于他們的工作, 慣用的做法是在培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)員工進(jìn)行問卷調(diào)查; 二是學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn), 是指評估學(xué)員對課程的吸收程度; 三是行為標(biāo)準(zhǔn), 即評估培訓(xùn)后, 員工工作行為的變化; 四是結(jié)果標(biāo)準(zhǔn), 這指的是培訓(xùn)后組織的變化, 包括員工的滿意度增高、生產(chǎn)率上升、浪費(fèi)減少和銷售額上升等。企業(yè)可以按照此標(biāo)準(zhǔn)對培訓(xùn)進(jìn)行評估, 及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題, 為以后的培訓(xùn)提供控制標(biāo)準(zhǔn)。 ? 注重企業(yè)文化培訓(xùn)，注重對員工進(jìn)行企業(yè)文化教育是員工培訓(xùn)的一個重要目的。如果員工不能正確理解和認(rèn)同企業(yè)文化, 就不能在以后的職業(yè)生涯中很好地理解和貫徹企業(yè)的經(jīng)營政策和方針, 也不能與同事之間默契配合, 必然對整個企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展產(chǎn)生不利影響。企業(yè)文化培訓(xùn), 主要是使員工理解與認(rèn)同企業(yè)核心價值觀、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)制度等, 強(qiáng)化員工的歸屬和責(zé)任感。這些內(nèi)容僅通過抽象的文字是不可能實現(xiàn)的, 也并非能在新員工上崗引導(dǎo)時通過介紹企業(yè)概況、企業(yè)傳統(tǒng)等與企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容所能達(dá)到的。企業(yè)必須認(rèn)識到企業(yè)文化理念不是一兩次教育就能滿足要求的, 要按照專業(yè)知識和技能培訓(xùn)與組織文化培訓(xùn)兼顧的原則, 定期或不定期向所有員工灌輸企業(yè)及其部門所期望的價值觀和行為模式。

? 創(chuàng)新培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制，員工培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為工作實踐是企業(yè)培訓(xùn)的終極目標(biāo)。很多企業(yè)卻忽視了一點: 認(rèn)為對員工進(jìn)行了培訓(xùn), 培訓(xùn)效果也出來了, 轉(zhuǎn)化成果那是員工水到渠成的事。其實不然, 培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化需要管理層與員工共同的努力, 這樣才能有效地將員工所學(xué)到的知識、技能、能力等運(yùn)用于生產(chǎn)、管理、研發(fā)工作中。首先, 支持很重要。上級管理人員不僅要積極支持其下屬參加培訓(xùn), 而且更要支持受訓(xùn)員工將所學(xué)的運(yùn)用于工作中去, 不斷改善自身的工作績效。同時, 也應(yīng)鼓勵同事之間的支持, 主要是通過自愿組成一個小群體, 在一起以定期討論的方式促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。其次, 創(chuàng)造應(yīng)用所學(xué)的機(jī)會。培訓(xùn)成果是要在實踐中轉(zhuǎn)化的, 因此, 管理者要向受訓(xùn)員工提供或鼓勵受訓(xùn)員工主動尋找應(yīng)用培訓(xùn)中所學(xué)到的知識、技能、行為方式的機(jī)會。最后, 要注重反饋強(qiáng)化。受訓(xùn)員工在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的過程中, 管理者要與其保持經(jīng)常的反饋, 幫助他們適應(yīng)新的工作角色。此外, 企業(yè)也要對員工運(yùn)用新技能的行為進(jìn)行內(nèi)在的和外在的強(qiáng)化, 如上級的認(rèn)可、同事的贊賞、給予獎金等。

? 設(shè)計靈活科學(xué)的培訓(xùn)方法體系。企業(yè)應(yīng)適應(yīng)員工培訓(xùn)的需求與特點, 采用靈活多樣的

教學(xué)

? 組織企業(yè)內(nèi)部員工講課。組織內(nèi)部講師上課有“一石三鳥”的作用。首先，對講師自己是挑戰(zhàn)，也是他提高綜合能力的機(jī)會。其次，對學(xué)員來講，內(nèi)部講師的貼近性和實戰(zhàn)性都很強(qiáng)，能夠縮短學(xué)員接觸關(guān)鍵要素、融入企業(yè)的過程和時間。同時，也能讓學(xué)員產(chǎn)生奮起直追的心理動機(jī)，努力提高自己的素質(zhì)。最后，對于企業(yè)來說，最直接的收獲是節(jié)約了講師成本，同時以產(chǎn)生附加值的方式進(jìn)行了人力資源的開發(fā)，給員工創(chuàng)造了自我成就的平臺。

企業(yè)文化素養(yǎng)篇二

創(chuàng)新企業(yè)文化提高企業(yè)整體素質(zhì)

王福德

建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，大力發(fā)展社會主義先進(jìn)文化、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要組成部分；是企業(yè)深化改革、加快發(fā)展、做強(qiáng)做大的迫切需要；是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍、促進(jìn)人的全面發(fā)展的必然選擇；是企業(yè)提高管理水平、增強(qiáng)凝聚力和打造核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。下面我談點對企業(yè)文化建設(shè)的見解。

企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，沒有固定的模式樣本。它是一個文化繼承和不斷創(chuàng)新的過程。繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是辯證地?fù)P棄。只有創(chuàng)新的文化，才是反映時代精神的文化，才是體現(xiàn)時代發(fā)展方向的文化，才是有生機(jī)活力的文化。如我院把打造“中國石化南方一流研究院”作為未來為之奮斗的目標(biāo)，對員工進(jìn)行思想目標(biāo)教育、引導(dǎo)員工培養(yǎng)先進(jìn)企業(yè)文化，找準(zhǔn)目標(biāo)、精心建設(shè)，引入“以人為本、安全第一”，“愛崗敬業(yè)、崗位成才”的職業(yè)道德理念，使員工在采油院發(fā)展中有目標(biāo)、有信心、有精神、充分發(fā)揮人的潛在能動作用。這也是一種創(chuàng)新。下一步，我們應(yīng)繼承和發(fā)展企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、企業(yè)精神和典型經(jīng)驗，注意吸收其豐富營養(yǎng)和文化精髓，著眼未來發(fā)展需要，整合和創(chuàng)新原有的企業(yè)精神、經(jīng)營管理理念，并賦予新的時代內(nèi)涵。用共同遠(yuǎn)景凝聚全體員工的團(tuán)隊合力。

在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)過程中，要從企業(yè)的實際出發(fā)，充分體現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓，充分體現(xiàn)企業(yè)的特點，堅持“以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家”的方針，取其精華，揚(yáng)長避短，為我所用，著力抓好企業(yè)文化的升華發(fā)展。努力打造成院企業(yè)文化建設(shè)新亮點，向著“員工高素質(zhì)、管理高境界、效益高水平、文化高品位”的目標(biāo)邁進(jìn)。

企業(yè)文化是在企業(yè)管理不斷創(chuàng)新的過程中概括、總結(jié)、提煉而成的產(chǎn)物，是為企業(yè)管理服務(wù)的；企業(yè)管理是企業(yè)文化的一種強(qiáng)有力的措施和手段。當(dāng)今時代，企業(yè)管理模式從經(jīng)驗型的管理向文化力層面飛躍，從過去的生產(chǎn)現(xiàn)場組織到以人為本、以文化力推動生產(chǎn)力水平的提高并最終推動企業(yè)的發(fā)展，這已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的潮流。因此，要強(qiáng)化企業(yè)文化力在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位和作用，發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用，促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略與專業(yè)管理有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)制度與文化理念的對接，員工既有價值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范，形成內(nèi)化與固化結(jié)合，文化與管理一體，隱性與顯性相融，剛性約束與柔性導(dǎo)向優(yōu)勢互補(bǔ)，推動企業(yè)管理水平的不斷提升。當(dāng)前，尤為重要的就是抓好hse一體化管理，要建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)體系。采取自下而上的辦法，從服務(wù)單位到各個科研室都分專業(yè)、分系統(tǒng)地組織專業(yè)人員,切實改變過去那種“干好干差一個樣、干與不干一個樣”的局面，激發(fā)員工的內(nèi)在活力。

以人為本，全員參與。要牢固樹立以人為本的思想，堅持全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)的方針，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，用美好的遠(yuǎn)景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學(xué)的機(jī)制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。搭建員工發(fā)展平臺，提供員工發(fā)展機(jī)會，開發(fā)人力資源，挖掘員工潛能，增強(qiáng)員工的主人翁意識和社會責(zé)任感，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神，達(dá)到員工價值體現(xiàn)與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。堅持為增強(qiáng)院科研力量做貢獻(xiàn)，為油田提供優(yōu)質(zhì)品牌和優(yōu)良技術(shù)服務(wù)，妥善處理各方面的利益關(guān)系，實現(xiàn)報效祖國、服務(wù)社會、和諧一致。

在企業(yè)文化建設(shè)過程中，要堅持把領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)作用與全體員工的主體作用緊密結(jié)合。尊重群眾的首創(chuàng)精神，在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有步驟地發(fā)動員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使廣大員工在主動參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，認(rèn)同企業(yè)的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。

避免把企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作割裂開來。加強(qiáng)理想信念教育，弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，弘揚(yáng)集體主義、社會主義思想，使企業(yè)廣大員工始終保持昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。發(fā)掘思想政治工作的資源優(yōu)勢，既鼓勵先進(jìn)又照顧多數(shù)，既統(tǒng)一思想又尊重差異，既解決思想問題又解決實際問題，營造良好的思想文化環(huán)境。把企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，用社會主義的意識形態(tài)和價值觀牢固占領(lǐng)企業(yè)文化主陣地，通過良好的文化素養(yǎng)，不斷提升員工整體素質(zhì)。堅持依法治企和以德治企相結(jié)合，加強(qiáng)員工思想道德建設(shè)，倡導(dǎo)公民道德規(guī)范，深入開展誠信教育，引導(dǎo)員工恪守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，自覺抵制各種錯誤思潮和腐朽思想文化的侵蝕。按照貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，創(chuàng)新內(nèi)容、形式和手段，廣泛開展各類群眾性精神文明創(chuàng)建活動。

廉政文化建設(shè)具有導(dǎo)向作用。它反映的是社會的共同心聲，每個人都應(yīng)明確權(quán)力必須接受監(jiān)督，行政必須依法，自身必須廉潔。廉政文化建設(shè)通過暗示、警

示等不同方式，將廉潔理念滲透到人們心靈，凝聚于人們的觀念，推動人們形成恪守宗旨、從政為民等良好的品質(zhì)，從而實現(xiàn)其導(dǎo)向功能。

廉政文化建設(shè)具有激勵作用。廉政文化有激發(fā)人們嚴(yán)格自律、勤政為民的作用。通過鼓勵和警示，促使個人產(chǎn)生自律行為；從整體上看，是通過號召、引導(dǎo)和影響，在社會上產(chǎn)生一種集體行為效應(yīng)。激發(fā)內(nèi)在力量，最終達(dá)到目標(biāo)的實現(xiàn)。如通過挖掘院科研生產(chǎn)先進(jìn)人物的事跡，油田外闖市場的優(yōu)秀人物的報告，當(dāng)代鄭培民等廉潔自律楷模的先進(jìn)事跡，從而激勵黨員干部權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

廉政文化建設(shè)具有凝聚作用。廉政文化建設(shè)中的凝聚作用對實現(xiàn)反腐敗目標(biāo)的作用是不可低估的。當(dāng)前，社會上浮動著一種與廉政文化相背離的風(fēng)氣，因此，要注重培養(yǎng)廉政文化氛圍，注重價值觀的培養(yǎng)，達(dá)到潛移默化的效果，從而增強(qiáng)群眾參與反腐敗的積極性和主動性。

廉政文化建設(shè)具有約束作用。廉政文化無形地約束著每個人的行為，控制和調(diào)整人們的態(tài)度、行為和意志。通過傳統(tǒng)的黨課、黨員先進(jìn)性教育、讀書思廉等新形式，賦予廉政文化建設(shè)更加鮮明的時代特色，使黨員干部筑牢思想防線，提高思想道德水準(zhǔn)，發(fā)揮廉政文化良好的社會效應(yīng)。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是一個不斷探索創(chuàng)新的過程，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，在今后的創(chuàng)建實踐中，要以與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神，積極學(xué)習(xí)、努力探索、博采眾長、不斷充實和豐富我們的創(chuàng)建理念，打造企業(yè)自己的文化品牌。

企業(yè)文化素養(yǎng)篇三

[摘要]本文從分析服務(wù)性企業(yè)員工隊伍素質(zhì)存在的問題入手，闡述了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性，以尊重人的主體地位為原則，探討了企業(yè)員工素質(zhì)與文化建設(shè)的內(nèi)在關(guān)系，得出加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是提高員工隊伍素質(zhì)，從而提升企業(yè)核心競爭力的根本途徑的結(jié)論。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化建設(shè) 員工素質(zhì) 影響

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提高物業(yè)公司員工隊伍素質(zhì)

物業(yè)公司作為社區(qū)生活服務(wù)性企業(yè)，涉及范圍十分廣泛，有人戲言：物業(yè)是籮筐，什么都可以裝。由于從事物業(yè)管理的大部分人員素質(zhì)比較低，而接觸面又比較廣，很多人對此不適應(yīng)，造成物業(yè)公司與客戶的糾紛頻繁發(fā)生，影響了社區(qū)的和諧與穩(wěn)定，也給物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成一定困難。我贊同這種觀點：企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的核心，為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)，企業(yè)文化具有強(qiáng)大的驅(qū)動力、凝聚力和感召力[1]。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，對提高物業(yè)管理人員的素質(zhì)有很大幫助，在此談點自己的看法。

受社會偏見的影響，文化程度高、有知識的人才不愿意進(jìn)到企業(yè)里來，目前，大多數(shù)物業(yè)公司的員工70%以上只有初中及以下文化程度，這種以服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)，不僅吸引不到高素質(zhì)的人才，而且優(yōu)秀人才流失嚴(yán)重，更造成物業(yè)公司管理人員文化水平普遍偏低，只能從事一些簡單的操作，如衛(wèi)生清掃，手工抄表、收費(fèi)，住戶簡單機(jī)電管線路維修、維護(hù)，房屋修繕等工作，對現(xiàn)代社會要求物業(yè)管理實現(xiàn)的專業(yè)化、自動化、標(biāo)準(zhǔn)化、社會化等功能，差距尚遠(yuǎn)，與其它行業(yè)相比，存在明顯的距離，確實跟不上時代發(fā)展的步伐。

受文化水平的限制，許多物業(yè)公司員工學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識欠缺,整體素質(zhì)低下，對國家法律、法規(guī)和政策了解甚少，對與工作相關(guān)的專業(yè)知識也不熟悉，因此，對服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題解釋不清或解釋錯誤，造成不必要的糾紛，損壞了公司形象，降低了公司的經(jīng)濟(jì)效益。由于員工的知識貧乏，造成工作方法簡單、粗糙，表現(xiàn)在交往能力弱，不能與客戶及有關(guān)單位進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)溝通，在協(xié)調(diào)、協(xié)作和配合方面也經(jīng)常出現(xiàn)問題，特別是遇到突發(fā)事件缺乏應(yīng)急處理措施，常常束手無策，坐失良機(jī)。

企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展與員工的經(jīng)營管理能力是分不開的，當(dāng)前，很多物業(yè)公司員工根本不具備管理能力，該自己做的事情不做，該收取的費(fèi)用不收，在很多時間內(nèi)從事無效管理、無效勞動，致使部分資產(chǎn)得不到有效利用，部分資源出現(xiàn)閑臵，管理記錄、收支賬目不規(guī)范，虧損現(xiàn)象嚴(yán)重，無法順利完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

社會的發(fā)展進(jìn)步要求物業(yè)公司不斷開發(fā)新產(chǎn)品，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，很多物業(yè)公司的員工卻養(yǎng)成了安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取的不良習(xí)慣，缺乏挑戰(zhàn)精神，不愿意接受新鮮事物，一提到學(xué)習(xí)培訓(xùn)就頭痛，從思想上抵制改革創(chuàng)新，使公司的服務(wù)素質(zhì)長期停滯不前，嚴(yán)重影響了公司形象，更不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

許多物管企業(yè)忙于籌集資金開發(fā)新服務(wù)項目、開拓市場等業(yè)務(wù)，無暇顧及企業(yè)文化建設(shè)，認(rèn)為搞企業(yè)文化建設(shè)會分散企業(yè)的精力，甚至認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展相沖突。因此許多企業(yè)走的是“先發(fā)展后建設(shè)”的道路，這是嚴(yán)重的認(rèn)識上的偏差。實際情況是企業(yè)文化具有激勵功能、凝聚功能、導(dǎo)向功能、約束功能等重要功能，搞好企業(yè)文化建設(shè)更有利于企業(yè)的發(fā)展。

[2]

在市場競爭日趨激烈的今天，一個沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，很難長久支撐下去，企業(yè)文化的作用力與影響力越來越大，通過企業(yè)文化建設(shè)能夠提高員工的職業(yè)道德水平。因為我國的物業(yè)公司員工特別是管理人員普遍出身服務(wù)業(yè),缺乏必要的政治思想教育,許多人小商小販思想和小團(tuán)體主義思想濃厚,缺乏全局觀念和自覺為用戶服務(wù)的覺悟,他們身上很容易滋生腐敗思想，只有強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，才能使他們轉(zhuǎn)變思想觀念，做到全心全意為群眾服務(wù)。

企業(yè)文化建設(shè)不僅與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密相關(guān)，還對企業(yè)的社會形象、長遠(yuǎn)發(fā)展等產(chǎn)生重要影響，所以應(yīng)把企業(yè)文化建設(shè)提高到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識，通過企業(yè)文化培養(yǎng)核心競爭力；企業(yè)文化與企業(yè)形象有著密切的聯(lián)系，企業(yè)形象是企業(yè)員工個體形象的整合，，企業(yè)文化建設(shè)搞得越好，企業(yè)的形象就越高大完美，企業(yè)形象可以說是企業(yè)的生命，企業(yè)文化通過導(dǎo)向、凝聚和控制作用，使員工在潛移默化中樹立起優(yōu)良的自我形象，向社會展示出自己良好的精神面貌，讓企業(yè)具有更強(qiáng)的競爭力和吸引力，從而使企業(yè)在信譽(yù)、品質(zhì)、服務(wù)等諸方面得到社會的認(rèn)可，促進(jìn)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)。

企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代化企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進(jìn)作用是非常巨大的，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。企業(yè)文化滲透于企業(yè)經(jīng)營實踐的全過程，具有一種神秘的力量——文化力。企業(yè)可以靠這種文化力促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營活動，提高管理水平，增強(qiáng)競爭力。這可從幾個方面看出來：（1）、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)成員采取企業(yè)所期望的行動，按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，自覺地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，保證企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)舞臺上穩(wěn)扎穩(wěn)打，避免受到經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制裁；（2）、優(yōu)秀的企業(yè)文化總

是向社會展示自己良好的管理風(fēng)格，處處體現(xiàn)著“以人為本”的管理思想，能夠使全體員工衷心認(rèn)同其核心價值觀，從而使員工充分發(fā)揮聰明才智和工作積極性，自覺參與管理，確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高；（3）、優(yōu)秀的企業(yè)文化具有可持續(xù)性。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成，就會在企業(yè)里產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，這種文化風(fēng)格的影響力具有持續(xù)性、傳承性和示范帶動性，不會因為管理者的變遷而終止和淡化，因為這是一種心靈的塑造和精神的傳播，對人的思想、行為、觀念產(chǎn)生很強(qiáng)的約束作用，從而對企業(yè)的經(jīng)營策略、管理理念及至員工的行為舉止、生活作風(fēng)等都產(chǎn)生重要影響，進(jìn)而對企業(yè)現(xiàn)在與未來的發(fā)展產(chǎn)生持續(xù)性影響；（4）、優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠順從企業(yè)文化建設(shè)基本規(guī)律，提高組織效率。優(yōu)秀的企業(yè)文化堅持與時俱進(jìn)的原則，緊密聯(lián)系企業(yè)實際，不斷完善組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營機(jī)制，大力實施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略，促使企業(yè)采用新的經(jīng)營方式和科學(xué)管理方法，從而帶來組織效率大幅度提高，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造良好的條件。

。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式忽視人的自主精神、創(chuàng)新潛質(zhì)和責(zé)任感等主體能動作用，企業(yè)文化建設(shè)則注重這些方面的內(nèi)容，因此，必須充分尊重人的價值，注重發(fā)展員工的自主精神，從根本上調(diào)動他們的積極性，要做到以人為本構(gòu)建企業(yè)文化；企業(yè)管理改革的實踐證明，企業(yè)員工有追求物質(zhì)利益的一面，又有追求受人尊重、關(guān)系和諧、自我發(fā)展的一面。企業(yè)要有計劃地滿足員工這種由底層次向高層次的追求，只有這樣，才能使員工從內(nèi)心深處受到激勵，持續(xù)不斷地用最大潛力為企業(yè)出力。企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)尊重知識，尊重人才，使員工從被管理、被支配向自覺自愿發(fā)揮能動性，以實現(xiàn)自身價值轉(zhuǎn)移，這是企業(yè)文化建設(shè)帶來的新型管理方式，也是實現(xiàn)企業(yè)最佳管理的重要手段。建設(shè)企業(yè)文化的重要任務(wù)之一，就是創(chuàng)新經(jīng)營理念，逐步形成與現(xiàn)代化相適應(yīng)的最佳管理思想，實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，從而實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。

企業(yè)解決所有問題的關(guān)鍵在于自身的發(fā)展，而科技進(jìn)步是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大源動力。企業(yè)文化建設(shè)能夠從各個方面支持這種進(jìn)步。學(xué)習(xí)是企業(yè)提高員工素質(zhì)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)的重要措施，通過構(gòu)建學(xué)習(xí)文化，可以營造奮發(fā)向上的氣氛，有利于人才輩出和知識積累，為開拓創(chuàng)新打下堅實的基礎(chǔ)；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以改變過去陳舊的觀念，從企業(yè)的長遠(yuǎn)建設(shè)出發(fā)，積極培養(yǎng)和引進(jìn)有知識有能力的人員，把他們放在工作實踐中進(jìn)行鍛煉，進(jìn)一步豐富其實踐經(jīng)驗。給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，適時的將他們提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，委以重任。這樣才能留住人，用好人，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，從根本上提高物業(yè)管理人員的素質(zhì)?？梢哉f企業(yè)文化是科技進(jìn)步的基礎(chǔ)，企業(yè)文化的優(yōu)劣，直接關(guān)系到科技進(jìn)步的快慢。先進(jìn)的企業(yè)文化為人們積極進(jìn)取創(chuàng)新提供了優(yōu)

質(zhì)的營養(yǎng)，也給科技進(jìn)步指明了前進(jìn)的方向，能夠適應(yīng)科技進(jìn)步發(fā)展的客觀需要，從而推動科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展。企業(yè)文化可以影響員工的創(chuàng)新積極性，影響科技發(fā)展的目標(biāo)和重點，先進(jìn)的企業(yè)文化能夠依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展方向，為科技進(jìn)步的實施指明目標(biāo)和重點，提高科技進(jìn)步的實用性，把科技進(jìn)步成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢，順利實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。改變過去陳舊的觀念，要從企業(yè)的長遠(yuǎn)建設(shè)出發(fā)，積極引進(jìn)大專院校畢業(yè)的人員，把他們放在工作實踐中進(jìn)行鍛煉，進(jìn)一步豐富其實踐經(jīng)驗。要給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，適時的將他們提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，委以重任。這樣才能留住人，用好人，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，從根本上提高物業(yè)管理人員的素質(zhì)。

山東肥城博愛公司

董鵬飛

2010-10-21

[1]蓋樂民：企業(yè)文化建設(shè)：企業(yè)競爭力的核心［j］《現(xiàn)代企業(yè)》2005[2]

[2]潘紅梅：民營企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)《企業(yè)經(jīng)濟(jì)》2010[1]

企業(yè)文化素養(yǎng)篇四

關(guān)于開展“提升企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)”

主 題 活 動 的 方 案

各單位、科室：

為豐富公司文化活動，加強(qiáng)員工責(zé)任心教育，提升員工整體素質(zhì)，引導(dǎo)廣大員工盡職盡責(zé)創(chuàng)造一流業(yè)績，推動公司更好更快發(fā)展。經(jīng)研究，決定在全公司開展“提升企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)”主題活動。現(xiàn)將有關(guān)工作安排如下：

以“提升企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)”為目標(biāo)，緊緊圍繞

公司生產(chǎn)經(jīng)營，立足本職，注重教育，提高工作績效，提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化責(zé)任意識，樹立嶄新形象，努力打造一支政治可靠、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、工作到位的員工隊伍。

按照省交通運(yùn)輸廳確定的“先行跨越年”的工作要求，結(jié)合“五個基本建設(shè)”，以開展主題活動為載體，營造濃厚文化氛圍，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)作風(fēng)，提升凝聚力、向心力、執(zhí)行

力，達(dá)到豐富企業(yè)文化，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，提高整體素質(zhì)，樹立盛達(dá)形象，全力推進(jìn)公司各項目標(biāo)實現(xiàn)的目的。

2011年8月—2012年2月。

各單位、科室結(jié)合本部門工作實際，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司勞動管理相關(guān)規(guī)定，明確崗位職責(zé)；學(xué)習(xí)公司總經(jīng)理李文明在2011上半年工作總結(jié)會上的講話；結(jié)合當(dāng)前公路客運(yùn)安全形勢組織司乘人員、經(jīng)營車主、管理人員學(xué)習(xí)安全管理制度和安全行車知識；有車單位、客運(yùn)站要組織員工進(jìn)行安全行車、文明服務(wù)的培訓(xùn)。通過集中學(xué)習(xí)，規(guī)范公司管理，提高服務(wù)水平，激勵廣大員工立足本職，愛崗敬業(yè)。

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月30日前）。在國慶節(jié)前，組織公司生產(chǎn)單位和職能科室進(jìn)行一次安全知識競賽。通過開展安全知識競賽活動，促進(jìn)公司全員深入學(xué)習(xí)安全行車基本常識，形成人人學(xué)安全，人人懂安全的良好氛圍，達(dá)到提升全員安全意識，推動公司安全文化建設(shè)的目的。（負(fù)責(zé)科室：安全科、辦公室）

各單位和科室分別組織員工開展一次“愛崗盡責(zé)”的座談會，每個人要對照自己的工作態(tài)度、工作業(yè)績等方面，檢查自己是否樹立責(zé)任意識、崗位職責(zé)是否落實、工作是否有成效。要結(jié)合自身工作中存在的問題、改進(jìn)的方向，如實填寫對照檢查表，報本單位領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)分別簽署意見。通過對照檢查，督促各單位改進(jìn)工作作風(fēng)，提高全員責(zé)任心。（負(fù)責(zé)科室：辦公室）

為祝賀公司搬遷新站6周年，公司通過印發(fā)問卷調(diào)查表，動員全公司人員對生產(chǎn)經(jīng)營、內(nèi)部管理、市場拓展上存在的問題和不足，提出合理化建議和改進(jìn)建議。公司將對收集的建議進(jìn)行整理，對提出的可行性建議，公司將逐步實施。（負(fù)責(zé)科室：辦公室）

10日前）。為豐富職工節(jié)日生活，加強(qiáng)公司文化建設(shè)，展示干部職工積極向上的精神風(fēng)貌，打好2012年春運(yùn)攻堅戰(zhàn)，公司將舉行卡拉ok、象棋、兵乓球等比賽活動，努力營造凝心聚力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、吉祥和諧的良好氛圍。（負(fù)責(zé)科室：工會、辦公室、行管科）

本著公平公正的原則，各單位和科室要認(rèn)真總結(jié)全年

的工作，對在工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)典型上報公司作為年度先進(jìn)員工候選人，公司將打破以往評先樹優(yōu)平衡平均的分配模式，通過經(jīng)理辦公會擇優(yōu)評定出年度先進(jìn)員工，真正體現(xiàn)出評先樹優(yōu)的實質(zhì)作用。

公司成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長為局黨組成員、公司總經(jīng)理李文明，副組長姜曉華、李小明、董云，成員為各單位和科室主要負(fù)責(zé)人。此次活動由各單位和科室具體組織落實，辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督辦。各單位要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，按照主題活動方案認(rèn)真落實有關(guān)工作，確保公司文化活動抓出特色，營造公司“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、共謀發(fā)展”的良好氛圍。

二○一一年八月二日

主題詞：開展主題活動方案

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