報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
廣電網(wǎng)絡(luò)支公司工作總結(jié)報告篇一
1.認(rèn)真落實首問首辦的制度,嚴(yán)格執(zhí)行“第一接待人就是第一責(zé)任人”的規(guī)定,站在用戶的角度處理問題,讓用戶真切感受到“廣電網(wǎng)絡(luò)的門好進、話好聽、事好辦”,按故障的范圍和嚴(yán)重程度,限時處理網(wǎng)絡(luò)故障投訴,讓用戶體會到廣電網(wǎng)絡(luò)人講信用、形象好、效率高。用行動兌現(xiàn)承諾、用形象打造品牌,用制度落實的自覺性來提高工作效率。
2.結(jié)合不同的工作崗位,按不同的文化層次,廣泛開展基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)交流活動,派專人參加相關(guān)行業(yè)部門組織的基本技能培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)、新科技的開發(fā)和利用,用先進的技術(shù)、扎實的基本功和熟練的操作規(guī)程來提高工作效率。
3.加強督促檢查,制定科學(xué)合理的獎懲辦法,用賞罰分明的長效激勵機制提高工作效率。一方面,廣電網(wǎng)絡(luò)**支公司用操作性很強的獎懲制度,激勵廣大員工的工作熱情,在各個工作崗位都體現(xiàn)出比、學(xué)、趕、幫、超的工作意識和精神,杜絕了工作干好干壞一個樣,甚至干與不干也沒什么區(qū)別的現(xiàn)象,工作效率明顯提高;另一方面,在廣電網(wǎng)絡(luò)公司,團結(jié)的經(jīng)營班子、團結(jié)的員工、互相督促互相檢查的和諧的工作氛圍也是提高工作效率的重要因素之一。
總結(jié)經(jīng)驗 完善措施 有針對性地開展工作
一年來, 云南廣電網(wǎng)絡(luò)集團**支公司在總結(jié)往年的安全播出等各項工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,完善了各種制度和措施,結(jié)合不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、不同片區(qū)的實際,有針對性地開展工作,績效明顯。
1.完善措施,找準(zhǔn)以往的細(xì)則、制度中概念抽象,責(zé)任模糊、操作性不強的相關(guān)條款,進一步細(xì)化相關(guān)的工作流程,明確責(zé)任,增強可操作性,績效顯著。
2.加大安全生產(chǎn)的督促檢查力度,全力為安全播出提供保障。廣電網(wǎng)絡(luò)是宣傳黨和國家的方針政策的重要傳輸工具,是信息發(fā)布的重要通道,信息傳輸涉及到國家的安全和穩(wěn)定,安全播出是廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)特殊要求。1月份,公司對中心機房的所有安播設(shè)備進行了排查梳理,對相關(guān)的防盜設(shè)施進行了加固裝修?!扒岸藱C房實行24小時雙人值班制度,重保期加強干線巡查,重點部位實行24小時有人蹲守”已成為公司安播長效機制,通過全體員工的共同努力,截止20xx年10月,**支公司無任何安全播出事故發(fā)生。
(四)加強廉政建設(shè) 嚴(yán)防腐敗
一年來,云南廣電網(wǎng)絡(luò)集團**支公司嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律法規(guī),嚴(yán)格財經(jīng)制度,堅持“ 廉潔是企業(yè)發(fā)展的生命線”的理念,嚴(yán)防腐敗是所有廣電網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員的共同責(zé)任。
1.嚴(yán)格執(zhí)行收、支兩條線的財務(wù)管理制度,堅決杜絕坐收坐支的現(xiàn)象,收支明確,賬目清楚,隨時做到賬賬相符,賬物相符,賬款相符,杜絕腐敗。
2.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算、結(jié)算制度,堅持預(yù)算內(nèi)開支的原則,勤儉節(jié)約,杜絕鋪張浪費。
3.項目工程開工,嚴(yán)格執(zhí)行可行性論證,并逐級上報,由上級公司統(tǒng)一招標(biāo),杜絕“吃拿卡要”,杜絕內(nèi)部發(fā)包。
廣電網(wǎng)絡(luò)支公司工作總結(jié)報告篇二
××年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年是廣播電視領(lǐng)域不斷發(fā)展和探索的一年,黨的十六大明確提出”要全面建設(shè)小康社會,大力發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè),推進廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合運營是發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),做強做大廣電事業(yè)的重要途徑”?!痢辆W(wǎng)絡(luò)分公司順應(yīng)時代給予的前所未有的機遇,在區(qū)廣播電影電視局和區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了廣電網(wǎng)絡(luò)整合工作并充分利用原有網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢加強行業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)整合后運營取得了明顯成效,做到了各級領(lǐng)導(dǎo)滿意,各方面群眾滿意,公司隊伍穩(wěn)定,員工精神振奮上下齊心?,F(xiàn)將各項工作情況匯報如下:
區(qū)黨委、區(qū)人民政府關(guān)于廣電網(wǎng)絡(luò)整合的文件下達(dá)以后,××縣廣播電視局及時成立了廣電網(wǎng)絡(luò)××分公司籌備工作小組。期間,籌備工作小組根據(jù)自治區(qū)廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會議精神、桂廣整發(fā)號和桂廣整辦號文件精神,積極配合自治區(qū)廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)有限公司和××縣廣播電視局,認(rèn)真做好××縣廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合工作,在網(wǎng)絡(luò)整合的每個環(huán)節(jié),都嚴(yán)格按照自治區(qū)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)整合的文件精神和自治區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)整合領(lǐng)導(dǎo)小組的文件精神嚴(yán)密操作,按章辦事,使每個環(huán)節(jié)都做到準(zhǔn)確、公平、公正、公開。。
廣電網(wǎng)絡(luò)××分公司成立之后,公司堅持抓好網(wǎng)絡(luò)發(fā)展這一要務(wù),自力更生、艱苦奮斗,在區(qū)總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,及時將工作重心由整合轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與經(jīng)營,并建章立制,抓好公司的管理和發(fā)展,公司運營走向正規(guī)化。
⒈建章立制,嚴(yán)格管理。根據(jù)區(qū)公司的有關(guān)文件精神,分公司成立了辦公室、財務(wù)、工程技術(shù)部、客戶服務(wù)部四個部門,并先后制訂了各部室工作任務(wù)、財務(wù)管理、員工考勤管理等規(guī)章制度。在財務(wù)管理上按區(qū)公司要求實行收支兩條線,將收到的每一分錢都上交總公司后,再由總公司核撥日常經(jīng)費、專項經(jīng)費和建設(shè)經(jīng)費,決不允許有任何截留和私自用錢的情況。在人的管理上,加強考核和督促檢查,確保公司的正規(guī)化運營。
⒉狠抓隊伍建設(shè)工作。公司要發(fā)展壯大,必須要有一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正,戰(zhàn)斗力強的隊伍。分公司領(lǐng)導(dǎo)深刻意識到這一點。為了打造這樣一支隊,自公司掛牌成立以來,公司領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則,處處嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)全體員工,一心一意謀發(fā)展,努力做大做強廣電網(wǎng)絡(luò)。針對部分員工情緒不穩(wěn)定,思想觀念更新較慢、組織紀(jì)律比較松散等問題,分公司領(lǐng)導(dǎo)及時召開全體員工會議,傳達(dá)國家、自治區(qū)有關(guān)廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合工作的文件精神,宣傳公司章程,使全體員工深刻認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)整合的重要要意義和公司市場運作的經(jīng)營宗旨,鼓勵分公司全體員工團結(jié)協(xié)作,認(rèn)真學(xué)習(xí),克服一時困難,自覺遵守紀(jì)律,把思想和工作重心放到分公司的經(jīng)營和發(fā)展上來;樹立良好的服務(wù)意識和大局意識,進一步提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。在分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶動下,分公司上下精誠團結(jié),員工對公司的發(fā)展前景都充滿了信心,大家心往一處想,勁往一處使,工作效率明顯提高,服務(wù)質(zhì)量得到進一步提升。
⒊網(wǎng)絡(luò)運營呈現(xiàn)良好勢頭。由于制度嚴(yán)明,管理到位,公司工作人員的積極性高,工作效率高,自今年月公司成立以來,公司已發(fā)展新用戶戶,清理歷年欠費用戶戶,清收歷年欠費萬元,使今年有線電視收費率達(dá)到以上。新用戶入戶、有線電視故障維修等工作都能及時展開,故障隱患大大減少,用戶收視質(zhì)量明顯得到提高,用戶普遍滿意。公司還對街道、單位用戶進行了逐戶清查,違反規(guī)定偷接、多接的都給予嚴(yán)肅處理,保證網(wǎng)絡(luò)信號的暢通。公司還租用并裝修了公司辦公室和營業(yè)大廳,為用戶提供了良好的服務(wù)環(huán)境。通過提高服務(wù)質(zhì)量,積極發(fā)展有線網(wǎng)絡(luò),公司新形象逐步樹立,員工的創(chuàng)新意識、品牌意識不斷增強,網(wǎng)絡(luò)運營情況良好,逐步走上正規(guī)化的軌道,有力地促進了××廣電網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)化進程。
自××網(wǎng)絡(luò)分公司成立以來公司領(lǐng)導(dǎo)真抓實干認(rèn)真對照雙效目標(biāo)要求來開展各項工作:⒈嚴(yán)格遵守國家各項法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定開展業(yè)務(wù)。
在網(wǎng)絡(luò)整合完成后,分公司立即著手解決原廣播電視局因以往欠稅造成無稅票收費的歷史遺留問題,積極與當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門進行多次協(xié)商,終于取得了稅務(wù)機關(guān)的支持,使得在分公司成立后得以及時開展有線電視有收費業(yè)務(wù);與此同時,分公司還及時到縣的物價部門、工商部門按章辦理有線電視業(yè)務(wù)收費許可證及公司營業(yè)執(zhí)照,合法經(jīng)營、依法納稅,沒有違規(guī),違紀(jì)行為,得到了本縣稅務(wù)、工商、物價部門及社會各界人士的一致好評。
⒉網(wǎng)絡(luò)傳輸安全工作扎實有效。
安全播出工作是今年以來政府多次強調(diào)的工作重點,為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸安全,堅決防范“×××”等敵對勢力利用有線電視網(wǎng)絡(luò)進行反動宣傳等破壞活動,按照上級的指示,分公司能自始至終嚴(yán)抓安全播出工作,按照要求抓好三個方面的落實:一是多次召開全體員工會議部署安全管理工作,加強員工的政治思想工作,教育員工遵紀(jì)守法,不參與邪教組織活動,進一步認(rèn)識到當(dāng)前抓好安全播出的重要意義,做到在思想上落實;二是領(lǐng)導(dǎo)重視,監(jiān)督到位,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,同時加強與公安、安全等部門的協(xié)作,做到組織上落實;三是實行小時值班制度,進行實時監(jiān)視發(fā)現(xiàn)問題及時處理,成立了巡視小組,加強外線檢測和巡查保護,做到措施落實。特別是在中秋節(jié)、國慶節(jié)、“兩會一節(jié)”及“事件”的發(fā)生后的重要保證期期間,××分公司嚴(yán)格按照區(qū)公司的總體部署,成立了重要時期安全傳輸領(lǐng)導(dǎo)小組,分公司全面啟動網(wǎng)絡(luò)傳輸安全和應(yīng)急預(yù)案,公司維護小組全天不間斷巡查,做到領(lǐng)導(dǎo)到位、預(yù)案到位、責(zé)任到位、技術(shù)到位。整個網(wǎng)絡(luò)線路安全保障工作做到了萬無一失,滴水不漏,無任何播出責(zé)任事故,實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、安全、不間斷傳輸?shù)念A(yù)定目標(biāo),圓滿完成了各個重要保證時期的安全播出任務(wù)。
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